📌 Theaterstraße 7, 08523 Plauen - Allemagne
💬 1102 Avis
Les avis
Le 11/05/2024 à 21:42
Super hôtel, petit déjeuner copieux
Le 06/05/2024 à 21:05
Malheureusement, en raison du manque de personnel et du retard dans les rénovations, la situation est loin d'être ce qu'elle était il y a quelques années. Vous pouvez trouver un petit-déjeuner comme celui-ci ou même meilleur dans de nombreux autres hôtels ou maisons d'hôtes moins chers. Un employé a essayé de gérer l’intégralité du petit-déjeuner, naturellement complètement débordé. L'emplacement était très bon et les places de parking étaient également correctes. (12€ selon l'avis n'a pas été facturé)
Le 23/04/2024 à 16:13
Toute la maison vieillit, les chambres sont assez bruyantes. Le petit déjeuner est copieux et l'accueil était courtois. La télévision dans la chambre est de taille convenable. Emplacement central.
Le 19/04/2024 à 09:46
Grand hôtel, avec grand parking souterrain, ambiance très particulière à l'intérieur, grandes chambres propres, TV 43 pouces, minibar gratuit, avec boissons, eau, coca, bière... lit confortable, pas d'oreiller, chauffage ok. Le seul défaut était que nous n'avons pas trouvé le mot de passe du wifi, malheureusement nous avons quand même passé un très bon moment !
Le 14/04/2024 à 18:58
L'emplacement est bon. Places de parking gratuites. Parking souterrain de seulement 1,90 de haut. Soyez prudent avec le hayon des SUV. Les chambres sont anciennes et nouvelles. Le rideau manquait. A été remplacé. Les fauteuils sont un peu sales. Fenêtres non nettoyées. Il ne se passe pas grand-chose ici. Je pense que je sais pourquoi. Le petit déjeuner est ok. Malheureusement, uniquement des yaourts fabriqués à partir de gobelets en plastique d'une marque bon marché. Il n'y a pas de noix ni de collations dans l'hôtel. Très rare..Ou je n'en connais pas ! Si vous posez la question, vous n'obtiendrez qu'une réponse stupide. Ou bien il y a des doutes sur ce que dit le client. Comme je voyage beaucoup en Allemagne, je ne peux pas forcément recommander cet hôtel. C'est aussi mon dernier séjour. À l’hôtel Dormero à Hof, c’était différent. Le personnel était super sympa. Je pense qu'ils provoquent une frustration ici à Plauen, dont aucun client n'a besoin. L'essentiel est qu'ils aient des baskets rouges. Cette histoire en elle-même n'est pas drôle.
Le 30/03/2024 à 15:48
Horrible expérience! Après avoir réservé notre chambre des semaines à l'avance, ce n'est qu'une semaine et demie plus tard que nous avons appris que l'hôtel était surbooké. Au lieu d’une solution appropriée, on ne nous a proposé que de vagues excuses. Malgré des demandes répétées, nous n’avons eu aucune nouvelle de leur part. La gestion des réservations est complètement désorganisée et peu fiable. Plus jamais!
Le 10/03/2024 à 21:17
En soi, ça va, on ne peut pas accéder à l'hôtel depuis le parking car la porte est cassée, le petit-déjeuner est moyen, les chambres sont correctes mais malheureusement à mon avis, il y a beaucoup de rattrapage à faire.
Le 01/03/2024 à 00:08
Contact super sympa, propre, chambre agréable, très calme. Fortement recommandé
Le 20/02/2024 à 17:53
Très bel hôtel. Malheureusement, le bar a fermé un peu plus tôt que prévu. Sinon tout était super.
Le 05/02/2024 à 06:32
Hôtel situé en centre ville avec places de parking dans un parking couvert. Les restaurants et les sites touristiques sont accessibles à pied ou en transports en commun. Les chambres sont propres et relativement grandes. Le petit déjeuner, copieux et frais. Le personnel et le service étaient très sympathiques et professionnels. Avec plaisir encore !
Le 02/02/2024 à 20:33
A notre arrivée, on nous a donné une chambre sale avec des bouteilles ouvertes qui traînaient ainsi que des serviettes usagées par terre dans la salle de bain, puis sur demande on nous a donné une nouvelle chambre. Quand nous sommes arrivés là-bas, cela semblait propre au début, mais dans les toilettes, quelqu'un (femme de ménage ?) a oublié de tirer la chasse d'eau ! Après quatre jours, il n'y avait toujours pas de service de chambre, la réception a demandé le nettoyage de la chambre « oui, pas de problème », qu'est-ce que c'était ? RIEN n'a été nettoyé... Service désastreux 0/5 étoiles
Le 13/01/2024 à 14:09
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central, à proximité du théâtre et à seulement 2 minutes à pied du centre commercial et de la place du marché. Les chambres sont soignées et propres. Pour les téléviseurs, il faudra réfléchir à la manière dont ils peuvent être fixés au mur. Dans certaines chambres, il y a de très grandes télévisions, mais elles font face à la porte de la chambre et ne sont donc pas réellement utilisables.
Le 10/01/2024 à 20:18
Un service exceptionnel et un hôtelier qui exauce tous les souhaits de ses clients ! A l'occasion de l'anniversaire de notre grand-père, que nous avons célébré à l'hôtel, l'hôtel nous a réservé diverses surprises. Tout le reste était super : chambres, espaces communs avec table de billard, emplacement, petit-déjeuner, parking souterrain gratuit, boissons gratuites dans le minibar, etc. - vraiment fortement recommandé.
Le 07/01/2024 à 07:55
Merci pour l'excellent service pour féliciter notre grand-père pour son 80e anniversaire.
Le 24/12/2023 à 11:23
Il y a 10 ans, nous étions totalement déçus et l'avions évité. Maintenant, nous avons décidé de donner une chance au Dormero et nous n'avons pas été déçus. Chambre propre et calme, petit déjeuner excellent, même si la réception n'est plus ouverte 24h/24, nous nous sommes sentis très à l'aise. Les places de stationnement de l'hôtel se trouvent dans le parking couvert, derrière la barrière immédiatement à droite, puis descendre d'un étage.
Le 17/12/2023 à 14:26
Toit simple Super... Très bien entretenu... personnel sympathique.... Encore une fois à tout moment
Le 16/12/2023 à 13:17
Les chambres ont été réservées par la société. Accueil sympathique ! J'avais une grande chambre double pour moi seul, tout était propre, l'emplacement était génial !
Le 13/12/2023 à 18:05
Lorsque nous sommes entrés dans notre hôtel, nous avons été accueillis par un personnel sympathique et attentionné. Notre chambre était propre et meublée de façon moderne. Nous avons été très satisfaits de la taille de la chambre et de son mobilier confortable. On peut dire que nous sommes globalement satisfaits de l'hôtel. Nous avons été particulièrement impressionnés par son emplacement, sa propreté et la qualité de son service. Une excellente option pour l'hébergement. L'hôtel plaît à ses clients par son emplacement, sa propreté, la qualité de son service et sa cuisine délicieuse.
Le 07/12/2023 à 16:45
La chambre n'a pas été nettoyée ni les serviettes changées pendant une semaine !! Dans cette gamme de prix, cela devrait probablement être une évidence ! Dommage !! L'emplacement est bon, beaucoup de choses sont accessibles à pied ! Les possibilités de stationnement sont très limitées, parking souterrain de seulement 1,9 m de hauteur libre et ne convient pas aux T6 (véhicule de montage)
Le 04/12/2023 à 18:47
Un personnel très engagé peut lire vos souhaits presque dans vos yeux ! Merci pour tout
Le 04/12/2023 à 15:15
Idéalement situé au milieu de Plauen avec parking gratuit, réception super sympa et conviviale, à 5 minutes du centre ville, minibar inclus, joli marché de Noël
Le 28/11/2023 à 14:18
Le petit déjeuner est très copieux, à l'exception du muesli Bircher qui n'était pas original et n'avait pas l'air appétissant. Les chambres sont bonnes et confortables. Tout était propre.
Le 18/11/2023 à 16:14
Tout était bien. Très bien situé au centre.
Le 13/11/2023 à 13:41
Nous étions ici à Plauen pour un court séjour et recherchions un hôtel près de la ville. Tout était super, bien situé, les chambres sont propres, le personnel serviable et le minibar et le café et le thé dans le hall sont gratuits. Particulièrement bon si vous souhaitez prendre un café rapide au lit.
Le 07/11/2023 à 05:14
Hôtel urbain bien situé en ville, idéal pour les voyageurs d'affaires ou les familles
Le 27/10/2023 à 19:43
En fait, tout allait bien, sauf que nous (6 personnes) ne pouvions pas utiliser le bar car il y avait un match de football à la télévision, 1 invité a utilisé ce service. Lorsque nous avons posé des questions à la réception, nous avons été traités assez durement.
Le 27/10/2023 à 06:34
Deux nuits pour deux. Sans déjeuner. Très bon emplacement, en plein centre ville. Minibar inclus, sauna inclus 👍🏼👍🏼 Conclusion : satisfait, recommandable.
Le 24/10/2023 à 18:13
L'hôtel en lui-même ne serait pas mal. Petit déjeuner bon et assez varié, grande télévision dans la chambre, je ne la regarde jamais mais elle est là, wifi qui fonctionne. Ils ne sont cependant pas attentifs à la propreté des chambres durant le séjour. Ils vous disent qu'il faut réserver le ménage des chambres 24 heures à l'avance. Je l'ai réservé deux fois en 9 jours, mais ils ne sont jamais venus, pas même pour changer une serviette.
Le 22/10/2023 à 18:38
L'emplacement est le gros avantage et le prix était correct aussi, mais l'hôtel lui-même, eh bien. Comme beaucoup d'autres l'ont dit, il a besoin d'être rénové. J'avais une chambre avec une vue déprimante sur la cour. Les chambres ne sont nettoyées que sur demande, même si elles y restent une semaine. Les serrures sont fragiles et les murs sont fins.
Le 06/10/2023 à 17:51
Très central, super chambre, excellent service, le chien était le bienvenu.
Le 27/09/2023 à 03:49
Très bon petit déjeuner comprenant des œufs brouillés et du Bircher muesli. L'emplacement au coeur du bleu est idéal. Les chambres et surtout la salle de bain sont relativement grandes.
Le 05/09/2023 à 04:47
➡️ L'hôtel La maison elle-même est un mélange d'ancien et de nouveau. Ce mélange serait acceptable s'il était rénové. Murs sales et endommagés. Dommages aux éléments en bois. Canapés en cuir sales. Les escaliers rappellent un parking. Quelques invités asociaux (touristes buveurs et jeunes allongés dans les couloirs) ➡️ Chambres Les meubles sont de bonne qualité. Les lits sont moyennement confortables. Les téléviseurs sont très mal accrochés. Salle de bain correcte. 5 étoiles pour la propreté ! ▶️ Petit-déjeuner Vous ne pouvez donner que 5 étoiles ici. Tout était là, savoureux et réapprovisionné rapidement. ▶️Services Différent. Le monsieur à l'enregistrement était super sympa et communicatif. L'autre employé était inattentif, s'ennuyait et était constamment au téléphone. ▶️ Le bar Ici, nous avons vécu la plus grande déception de toutes les vacances. Le « barman » était un peu « débordé » avec 4 convives. Pas de carte et pas de prix. Commandé 3 cocktails et 1 blé. Malheureusement les cocktails étaient à peine buvables. 32 € pour ça, c'est vraiment culotté ! ▶️Conclusion Il y a ici un manque d’investissement et de formation du personnel. Certainement utilisable pour un week-end.
Le 23/08/2023 à 10:57
Chambres propres et grandes. La salle de bain est également propre avec des serviettes. Sans service car je n’en avais pas besoin. Donc à bas prix.
Le 21/08/2023 à 18:52
Le petit déjeuner est absolument recommandé ! À tout moment! Ambiance au top et excellent service 👍
Le 18/08/2023 à 19:25
Emplacement très central, personnel d'accueil plutôt sobre. Lors de l'enregistrement dans une chambre occupée, la plainte n'est pas prise au sérieux et cela peut arriver. Les chambres ne sont nettoyées que sur demande, mais je n'ai pas pu savoir dans quelle langue cela fonctionne, la demande en allemand a été ignorée. Le prix n'était pas justifié.
Le 14/08/2023 à 18:08
En 11 semaines nous avons toujours eu une chambre orientée nord, le portier et le gérant rendent tout possible. Si vous attendez un Mercure ou quelque chose du genre, vous n'êtes pas au bon endroit ici.
Le 05/08/2023 à 21:41
Le portier est un désastre. Éteignez simplement les lumières dans le hall. Le bar ferme à 22h. Pas du tout samedi. Ce n'est pas possible, pas de bar d'hôtel. Sont désormais autosuffisants. Les ventes baissent depuis deux soirs, c'est assez bête.
Le 29/07/2023 à 17:21
Très belles et grandes chambres à prix modérés. Cependant, vous économisez ici sur le service.
Le 23/07/2023 à 06:36
Personnel très sympathique, chambre propre, petit déjeuner suffisant. Malheureusement le restaurant est fermé le soir.
Le 22/07/2023 à 08:37
Le plus gros problème de cet hôtel est l'absence de personnel à la réception de 23h à 13h le lendemain. Un invité ivre est entré par effraction dans ma chambre à 4 heures du matin, brisant la serrure et le cadre de la porte et me laissant secoué et choqué. Et comme il n'y avait pas de personnel pour m'aider et le signaler, je suis resté coincé dans ma chambre sans aide ni soutien, plus tard, je » a déclaré au directeur après avoir signalé l'incident à la ligne centrale de réservation de l'hôtel Chsin. On ne m'a proposé aucun soutien ni aide, on ne m'a même pas proposé une nouvelle chambre avec une serrure. J'ai dû demander un service et un endroit pour sécuriser mes bagages, aucun ne m'a été proposé. Ils semblaient plus préoccupés par le fait que les autres clients n'étaient pas informés du danger et ils n'ont appelé la police qu'après mon départ. La sûreté et la sécurité des clients doivent relever de la responsabilité de l'hôtel. Ce n'est pas le cas des hôtels Dormero, les serrures des portes sont fragiles, il n'y a pas de numéro d'urgence à appeler, si vous restez ici et qu'il y a une urgence la nuit, vous êtes seul.
Le 18/07/2023 à 08:11
Belles grandes chambres, emplacement calme mais central, minibar rempli de 4 boissons gratuites, grand lit, bon service, propre parking
Le 08/07/2023 à 05:42
Le personnel était très sympathique à la réception et au bar. Les chambres étaient très propres. Il y a un excellent petit-déjeuner sous forme de Bufee.,L'hôtel est situé en plein centre de Plauen, tout est accessible à pied. Nous serions ravis de revenir
Le 07/07/2023 à 12:12
Hôtel simple avec un très bon personnel. Excellent petit déjeuner. Vous vous sentez très à l'aise. Peut juste être recommandé.
Le 27/06/2023 à 10:04
Idéal pour de courtes vacances. Emplacement presque au centre. Service super. Le petit déjeuner à son meilleur. Je ne peux que recommander. Les demandes spéciales seront également satisfaites dans la mesure du possible. Les chambres sont équipées d'un minibar. Tout ce dont vous avez besoin. Nous aimons séjourner dans cet hôtel car tout nous convient.
Le 23/06/2023 à 15:02
L'heure d'enregistrement semblait être de 15 minutes (seul) Malgré la réservation via HRS, votre propre prix est utilisé. Après l'enregistrement, on m'a dit de redescendre s'il y avait un problème avec la chambre. Bien sûr, après une phrase comme celle-là, la chambre n'a pas été nettoyée. Je suis redescendu, j'ai eu une nouvelle chambre, pas un mot d'excuse. Pendant toute cette procédure, personne n'a pensé au ticket de parking, que j'ai payé avec la facture. Donc tôt le matin je me suis retrouvé devant un accueil sans personnel, ticket de parking non validé, aucune aide au téléphone. Il fallait donc 12 euros supplémentaires pour enfin sortir du cauchemar à travers la barrière du parking. J'espère que je n'y réserverai plus par erreur. Le petit déjeuner était correct.
Le 20/06/2023 à 11:23
Super hôtel, excellent petit déjeuner, bon rapport qualité-prix et belles chambres, joli style en bois et bonnes salles de bains, très bel évier tout simplement génial
Le 30/05/2023 à 13:37
C'est en dessous de la moyenne, beaucoup de choses sont tout simplement très usées, y compris dans le bar, les lumières vacillent, les haut-parleurs grattent, il n'y a en fait pas de serveur, mais il a fait un effort et a passé une bonne nuit. Le restaurant adjacent est complètement fermé et n’est mentionné nulle part. Parking 18 € par jour, le parking et la cage d'escalier ressemblent à de la merde ! Pas de room service, pas de téléphone, pas de climatisation, minibar très très médiocre, seul le petit déjeuner était bon. L'employé de service à l'enregistrement était de bonne humeur, sympathique et faisait de son mieux, super, l'employé un jour plus tard était tout le contraire. Paiement UNIQUEMENT par carte bancaire ou sans contact. Nous n'avons pas trouvé d'espace spa/fitness/bien-être.
Le 07/05/2023 à 13:59
Très propre, chambre OK, petit déjeuner très cher, pas de personne de contact car pas de personnel.
Le 01/05/2023 à 09:19
Le personnel était sympathique et arrangeant, les chambres étaient grandes et propres (ils ont même installé un lit parapluie pour notre enfant en bas âge), le minibar était gratuit et le petit déjeuner était riche et bien préparé. Merci pour ce séjour agréable !
Le 12/04/2023 à 19:22
Très bel hôtel, bien situé. Chambres très belles, mini bar gratuit. Le centre-ville est accessible à pied en 5 minutes. Nous reviendrons dans tous les cas.
Le 17/03/2023 à 21:49
Belles grandes chambres, grands lits, minibar inclus 👍🏼🍻👍🏼 Meilleur rapport qualité/prix. Je me demande toujours : à quoi servent les gobelets en plastique rouges dans la salle de bain ? Oui, pour se brosser les dents, mais ces gobelets ?! Non!!
Le 16/03/2023 à 21:17
Hôtel très central, juste à côté du théâtre. Bien desservi par le tramway, la vieille ville est accessible à pied en quelques minutes seulement.
Le 06/02/2023 à 01:08
Mon séjour à l'hôtel a été très agréable. Le service était gentil et serviable. Lors de mon départ, j'ai laissé un objet très précieux (un ordinateur portable) dans la chambre - l'hôtel l'a renvoyé en Pologne à ses frais, bien sécurisé. Je me souviens très bien de cet endroit :)
Le 13/01/2023 à 03:12
Je me suis fié aux critiques majoritairement positives et j'ai été extrêmement déçu ! J'avais réservé la suite junior. Une porte de salle de bain cassée, une télécommande cassée et collante et des insectes morts sur les murs étaient inclus. A mon arrivée il y avait 3 personnes à la réception et personne ne se sentait vraiment responsable. Quand je me suis plaint, on m'a dit : « À la réception, je ne peux rien faire s'ils ne dépensent pas d'argent là-haut ». Eh bien, l'essentiel est que le client ait dépensé de l'argent. De plus, il y a un expresso dégoûtant provenant d'une machine en fait de très haute qualité et un concept d'éclairage dans toute la maison qui rappelle une grotte car toutes les pièces ont une lumière plutôt tamisée. Alors n'oubliez pas votre lampe frontale lors de la réservation de l'hôtel
Le 08/01/2023 à 19:30
Tout va bien. La seule déduction de points est que 16 € pour le petit-déjeuner, c'est trop pour nous. Nous n'avons donc pas réservé le petit-déjeuner.
Le 21/12/2022 à 19:58
Tout va bien! Billard, sauna, fitness gratuit, chambres très bien, emplacement central près du théâtre, mais toujours calme. Personnel sympathique.
Le 18/12/2022 à 16:02
Très bon hôtel, personnel sympa, grandes chambres propres, emplacement parfait près du centre. Restez détendu et simple. Minibar inclus dans la chambre. Petite salle de fitness et sauna à disposition. Merci au gentil monsieur à la réception. Nous recommandons. J'adorerais revenir.
Le 11/12/2022 à 14:11
La réception n'est que partiellement occupée, 2 bus polonais avec des invités ont transformé l'hôtel en zone de fête la nuit. Il n'est pas question de dormir. Je vais à l'hôtel depuis environ 15 ans, ma dernière visite pour l'instant. J'ai donné une autre chance à l'hôtel, j'y étais de nouveau, le réceptionniste (direction de l'hôtel) était un vrai raté, lorsqu'on lui a demandé s'il pouvait m'appeler un taxi, il a littéralement répondu Je suis fatigué du problème des taxis à Plauen, je devrais m'en occuper moi-même Je l'ai fait aussi. Si quelque chose ne change pas bientôt, les lumières s'éteindront complètement
Le 27/11/2022 à 08:31
La performance des prix était correcte. Propreté de la chambre, de la salle de bain et de l'hôtel rien à redire. Service sympathique, petit déjeuner correct, proche du centre.
Le 22/11/2022 à 19:53
Pour le travail je séjournais souvent au Dormero, c'était un peu comme à la maison, chambres propres et confortables, petit déjeuner buffet très varié et possibilité de dîner. informé
Le 20/11/2022 à 04:36
Les clients de cet hôtel sont très bruyants. Les gens sont debout à toute heure de la nuit, claquant les portes et frappant partout dans l'hôtel. Le bâtiment résonne et vous entendrez tout. Ne restez pas ici si vous voulez dormir !! Les clients de cet hôtel sont très bruyants. Les gens sont éveillés à toute heure de la nuit, claquant les portes et cognant dans tout l'hôtel. Le bâtiment résonne et vous entendrez tout. Ne restez pas ici si vous voulez dormir !!
Le 17/11/2022 à 18:49
Les chambres sont grandes, tout comme la télévision et le lit ! La salle de bain et la douche sont largement suffisantes et surtout, vous pouvez également y prendre une douche chaude. Il y a suffisamment de prises. Le mobilier est correct et tout à fait légitime pour le prix. Sauna et spa très bons et gratuits. Places de stationnement suffisantes dans le parking souterrain avec accès direct à l'hôtel. Au rez-de-chaussée se trouvent un baby-foot, un billard et un grand bar. Dans l’ensemble, en tant que voyageur fréquent, je suis positivement surpris et je recommande vivement cet hôtel. Le gars au comptoir était sympathique et très accessible ;)
Le 13/11/2022 à 17:49
Durant notre séjour, l’hôtel accueillait probablement des réfugiés ukrainiens. Rien contre, mais je n'en ai pas besoin à l'hôtel en vacances. Ils ont probablement aussi eu un problème de nettoyage là-bas, les draps du lit auraient pu être lissés au moins tous les jours et tout le service, eh bien. Pour régler le check-out, la réception n'était même pas ouverte avant 9h30, tout était fermé à clé et j'ai dû remettre la clé à la femme de ménage.
Le 16/10/2022 à 05:11
Un très bel hôtel bien entretenu et bon marché au centre de Plauen, juste à côté du théâtre. Les chambres sont grandes, les lits sont très bons. J'ai particulièrement aimé le buffet du petit-déjeuner. Un grand choix de pains, de céréales, de fruits, de pâtisseries et un petit-déjeuner anglais sont proposés. Malheureusement, le restaurant attenant est actuellement définitivement fermé et le bar n'est ouvert qu'en semaine.
Le 01/10/2022 à 10:22
Nous avons séjourné au Dormero Hotel Plauen pendant 2 nuits. Nous avons choisi cet hôtel car nous y avions déjà séjourné en 2017 et nous nous y sentions très à l'aise. Cette fois, malheureusement, c'est exactement le contraire. L'hôtel donne généralement l'impression que tout fonctionne avec un petit budget. Notre chambre n'a pas été nettoyée, il n'y avait pas de nouvelles serviettes. Le bar n'est également plus ouvert, même s'il est toujours annoncé dans l'ascenseur. Mais le meilleur, c'est le petit-déjeuner à 16,90 €. Nous avons souligné qu'il n'y avait ni œufs durs, ni bacon, ni couteaux, etc. à 9h00. On nous avait dit qu'il serait rechargé mais cela a pris du temps, après 50 minutes d'attente il n'y avait toujours rien, juste les couteaux étaient rechargés. Donc si je paie un tel prix pour le petit-déjeuner et que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10 heures du matin, je veux avoir accès à tout. Malheureusement, la réception n'est pas ouverte le matin et nous n'avons donc pas pu nous plaindre sur place. Conclusion. Dormero Plauen plus jamais
Le 23/08/2022 à 23:11
J'ai été client de cet hôtel à plusieurs reprises, mais le service et tout le reste sont de pire en pire. J'avais réservé la suite pour beaucoup d'argent et j'y suis resté accidentellement une nuit de plus, ce que je n'ai pas remarqué lors de la réservation. Quand j'ai voulu changer cela lors de l'enregistrement, ils n'ont pas été portés à mon attention, ce qui n'est pas possible pour un hôtel. J'ai quand même dû payer 131 € pour la deuxième nuit et 12 € supplémentaires pour le parking ! Au milieu de la pièce se trouvait un vieux réfrigérateur sale débranché lors d’une fête. Il y avait beaucoup de mauvaises herbes sur la terrasse (30 cm de hauteur). Ce jeune manager qui me dit que je ne récupérerai pas mon argent devrait avoir honte. Il devrait en fait aller travailler pour son propre argent et ne pas rester assis quelque part dans un restaurant. Même s'il était assis là, il n'était pas possible de s'enregistrer un peu avant 14h30. Je ne donnerai pas de critique positive sur cet hôtel.
Le 20/08/2022 à 21:19
J'y étais dans le cadre d'un voyage d'affaires. L'arrivée et l'enregistrement se sont déroulés sans problème même si nous sommes arrivés bien après minuit. Les chambres sont propres et fonctionnelles. De façon inattendue, le remplissage du minibar, qui peut être utilisé GRATUITEMENT. L'accès vraiment sans problème au WiFi gratuit est très agréable. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, très varié et surtout disponible dans des horaires adaptés à tous les types de sommeil. L'hôtel est situé en plein cœur de la ville : de nombreux sites touristiques et commerces sont accessibles à quelques pas. La zone d'entrée est malheureusement un peu négligée - quelque chose doit être changé. Les chambres apprécieraient certainement également un peu plus d’« attention ». La direction de l'hôtel est très appréciée : toujours réceptive à tout problème et incroyablement serviable. Dans l'ensemble, je reviendrais volontiers ici à tout moment.
Le 05/08/2022 à 10:14
Un bon hôtel propre avec un accueil sympathique et un petit déjeuner très copieux. Nous souhaitons à l'hôtel un bel avenir et vous remercions pour ce séjour court mais agréable.
Le 23/07/2022 à 14:24
Comme dans de nombreux hôtels, le réceptionniste est la première personne que l’on rencontre, une première impression. El wely Nah en est conscient, il est sympathique, gentil et connaît très bien ses langues. Les chambres sont grandes par rapport à d'autres hôtels. Ils sont propres et disposent d'une belle salle de bain. La chambre dispose d'un réfrigérateur avec des boissons gratuites inscrites dessus. J'espère que c'est vraiment gratuit car la bière était excellente après un long trajet ;-) L'hôtel est bien situé à proximité du centre et dispose de bonnes possibilités de stationnement, même s'il n'est pas gratuit. Mais de nombreux hôtels vous facturent également un supplément pour une place de parking. Le petit déjeuner, comme j'ai relevé quelques remarques négatives, est parfait. Il existe un large choix de viandes et de fromages. C'est juste une question de goût si cela vous plaît ou non. Le café est parfait et est également disponible à emporter. Donc si vous êtes en route ou envisagez de visiter cette belle ville, je vous recommande cet endroit
Le 04/06/2022 à 14:49
Personnel sympathique, bon emplacement, bon choix de repas.
Le 21/05/2022 à 13:59
Je voudrais dire que c'est un bel hôtel. Les chambres sont joliment meublées, mais s'il y a un tapis dans la pièce, cela devient encore plus agréable. Tous ceux qui travaillent chez DorMero sont gentils et polis et c'est ce que j'ai le plus apprécié. L'hôtel dans un joli quartier calme.
Le 12/05/2022 à 08:25
Un hôtel solide et bien situé. Malheureusement, le mobilier ne semble pas très harmonieux et est vétuste. Le couloir est également très bruyant. Le petit déjeuner est correct mais rien de spécial. Le libre-service détermine le séjour.
Le 10/05/2022 à 20:41
Après quelques avis mitigés, j'ai été très positivement surpris. Il y a quelques détails qui pourraient être améliorés, mais dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel et je me suis senti très à l'aise ! Personnel très sympathique dans toute la maison. Il y avait toujours quelqu'un de disponible. Décor charmant. J'aime l'idée de pimenter un vieil hôtel de style bavarois avec des éléments de style moderne. L'ensemble de l'hôtel est plus jeune et plus inhabituel que la plupart des chaînes hôtelières ennuyeuses. Petits points critiques : Les pommeaux de douche devraient vraiment être remplacés par des meilleurs, les portes des chambres d'hôtel ne sont pas particulièrement bien isolées et les petits pains du buffet du petit-déjeuner étaient tous au four depuis un moment... Cependant, vous ne pouvez rien faire de plus pour le petit-déjeuner. Grand choix (par exemple trois types de miel), personnel travailleur et beaucoup d'espace dans la salle à manger. J'attends avec impatience le sauna lors de ma prochaine visite, car l'espace bien-être m'a laissé une impression très soignée au premier coup d'œil.
Le 10/05/2022 à 20:15
Le personnel est super sympa, il y a un minibar gratuit et le petit déjeuner était également copieux. Sinon, malheureusement, je n'ai pas trop aimé. Dans l'ensemble, les meubles en cuir blanc du hall sont très usés et démodés. Un peu de travaux sont également à prévoir dans les chambres. La pomme de douche était cassée ou l'eau se retrouvait partout sauf sur moi et le sèche-cheveux était un remplacement d'haltère. De plus, ma chambre (130) se trouvait au dessus de la poubelle, de l'entrée du parking souterrain et de la sortie de la cuisine. Ça sentait mauvais et c'était souvent plus bruyant le soir. Heureusement, il faisait encore relativement froid la nuit, donc je ne voulais de toute façon pas dormir avec la fenêtre ouverte. Cela n'aurait pas été si grave si j'avais pu au moins dormir en paix. Cependant, je soupçonne que j'étais dans le couloir avec des chauffeurs Amazon. A 4h30 (!) les portes claquèrent et les conversations commencèrent. J'aurais pu y faire face une ou deux fois, mais après avoir claqué les portes six fois, j'étais au lit. Très ennuyeux quand on a une longue journée de travail devant soi. L'ensemble de l'hôtel est très bruyant. J'aurais aimé m'en plaindre le matin et changer de chambre, mais comme la réception n'est ouverte que l'après-midi et est donc très fréquentée, je l'ai laissé tranquille. Le matin, les portes de l'hôtel n'étaient pas déverrouillées et il fallait utiliser l'entrée de nuit. Ce n'est pas si grave, mais vous pouvez voir ce qui ne va pas. Au sein du personnel...
Le 08/05/2022 à 14:54
A notre arrivée, la chambre n'était pas prête à 14h. Après une fête et en rentrant dans la chambre, des objets privés manquaient. Aucune excuse une fois retrouvée à la réception. La vie privée a clairement été violée ici. Nous ne recommanderons jamais cet hôtel.
Le 22/04/2022 à 19:14
Quand il est arrivé, il a fait une bonne impression au premier coup d'œil. Le réceptionniste était extrêmement sympathique. La chambre était grande, mais le chauffage n'était que tiède (pas de température extérieure de 10 *C pendant la journée). En parlant de tiède : il y a un minibar avec des boissons gratuites. Seulement c'est éteint et tout est chaud. Mais la pire surprise fut la douche : très peu de jets d’eau frappèrent mon corps. La majeure partie de l'eau sortait de la pomme de douche à droite et à gauche. Comme la porte de la cabine de douche ne fermait pas correctement et que le rebord d'étanchéité de la porte était complètement contaminé et arraché en plusieurs parties, la salle de bains a naturellement coulé. Chauffage tiède, il y avait donc encore une flaque d'eau dans la salle de bain le lendemain matin. On pourrait supposer que le personnel ne nettoie jamais correctement la douche. Parce que s’ils avaient utilisé la douche, ils seraient mouillés de la tête aux pieds. Petit-déjeuner? Eh bien, au moins, tout était propre, on ne voit presque jamais de personnel là-bas. Le tout en libre service. Quand je suis parti, on ne m'a même pas demandé ma satisfaction. Personnellement, j'éviterai certainement cet hôtel. Malheureusement, mon entreprise l'a réservé.
Le 28/03/2022 à 08:29
Les chambres sont correctes, même si on ne peut pas y regarder de plus près, comme les joints de silicone dans la salle de bain, etc. Le petit déjeuner à 16,90 € est trop cher, mais il n'y a pas assez de choix, tout est assez fade et rien de plus que standard. La réception n'est actuellement ouverte que de 15h à 21h, aucun restaurant ni bar n'est ouvert, ce qui ne correspond en aucun cas au standard 4 étoiles. Personnel mais sympathique. Pour le forfait global et le prix proposé, il existe de meilleures alternatives à Plauen.
Le 15/02/2022 à 07:41
Positif : le jeune homme très sympathique à l'accueil Négatif : aucune information sur le restaurant à l'avance Pas de petit déjeuner là-bas Cheveux et saleté partout dans la pièce L'hôtel a connu ses plus beaux jours depuis longtemps
Le 05/12/2021 à 16:12
Les chambres étaient généreusement meublées et offraient un bon espace. La chambre et la salle de bain étaient propres. Le petit-déjeuner promis s'est avéré être 2 mini-sandwichs et un œuf à la coque dans une boîte à lunch. Les petits pains avaient apparemment été remplis la veille et emballés dans du papier d'aluminium. Ils étaient donc caoutchouteux. Ne parlons même pas de l’œuf à la coque bleu. Les cafetières étaient presque vides de restes de café froid. Il n’y avait aucun membre du personnel visible nulle part. Et cela alors que le petit-déjeuner ne durait que 30 minutes. L'entrée principale était toujours verrouillée à 8 heures du matin. Le départ n'était pas vraiment possible. Les 2 étoiles sont pour la bonne chambre. Le reste fut un désastre. Pandémie ou pas.
Le 05/12/2021 à 12:29
J'y ai passé 2 nuits, j'ai visité le parc d'attractions à proximité, puis j'ai continué vers Berlin. Les chambres étaient propres, le personnel serviable. L'hôtel est très calme et pourtant central. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner après avoir vérifié, cela ne nous a pas convaincus. Au lieu de cela, il est préférable d'acheter quelque chose dans une boulangerie à proximité. Le parking souterrain était spacieux, mais en grande partie immergé, il était donc difficile d'accéder à l'ascenseur les pieds secs. Le Wi-Fi fonctionnait. Jusqu'à présent, tout allait bien.
Le 27/10/2021 à 18:27
La zone d'entrée est très délabrée. Tapis sales, canapés sales, vieux gâteau sur la table. La chambre elle-même était propre. Il y avait une grande télévision accrochée au mur, mais il n'y avait aucun signal, ce qui la rendait inutilisable. Le collègue dans la pièce voisine avait une petite télévision, mais il avait un signal. Vous n'êtes pas obligé de comprendre... Le petit déjeuner était correct, ni plus ni moins. De manière générale, comme mentionné ci-dessus, l'hôtel semble vétuste et ne donne pas l'impression qu'il durera longtemps.
Le 15/10/2021 à 11:40
Une ambiance très surannée. Le manque de personnel fait le reste. Le réceptionniste était plus que débordé, mais a fait de son mieux, ce qui n'était malheureusement pas grand-chose. Dans l'ensemble, c'était propre. Le sauna est également impressionnant. Les équipements (espace fitness) ne sont plus au goût du jour mais conviennent tout à fait à des activités occasionnelles.
Le 14/10/2021 à 07:32
C'est bien pour un week-end, car l'hôtel est construit tout autour et il y a de grands arbres, il fait très sombre, même l'intérieur a une impression sombre, de nombreuses chambres donnent sur la cour intérieure. Les chambres sont belles et spacieuses, y compris la salle de bain, les boissons dans le réfrigérateur de la chambre sont gratuites. Le restaurant est fermé. A mon avis c'est une honte, le petit déjeuner par personne est à 16,90€... avec machine à café, ce n'est pas possible !!! Sinon, Plauen et ses environs valent le détour.
Le 10/10/2021 à 06:17
Malheureusement, le dortoir s'est dégradé ces deux dernières années, ce qui est dommage ! Les lampes Ikea ont été ajoutées plus tard, le bord de la lampe précédente est encore bien visible, c'est très sale devant l'hôtel, les cendriers débordent, il y a de la moisissure dans la salle de bain, la télévision est beaucoup trop sombre, une table de chambre a quelque chose s'y tenir. Nous ne reviendrons pas !
Le 04/10/2021 à 07:11
**** étoiles, c'était il y a très longtemps. La norme n'est probablement respectée qu'en termes de taille de la pièce. Le terme « hôtel sophistiqué avec… » vient d’une autre époque. Réception occupée uniquement l'après-midi/soir, bar et restaurant fermés et il ne semble pas qu'ils rouvriront de sitôt, la propreté à l'intérieur laisse à désirer, à l'extérieur cela ne vaut pas la peine d'être mentionné, etc.
Le 03/10/2021 à 17:37
Réservé environ 10 jours à l'avance via booking, reçu sur place par un employé qui fumait à l'entrée. Nous avions réservé une chambre plus grande lorsque le monsieur a déposé la clé de la chambre dans le dossier de départ avec les mots : La chambre est prête. Lorsque nous sommes arrivés au sommet, tout était encore laissé par les invités. Revenons ensuite à l'employé - sa déclaration : il était seul et il pouvait tout terminer en une heure. Il devrait s'occuper de tout ici seul. Sans mots! Nous avons cédé la chambre, après une courte discussion, il a sorti la chambre gratuitement. L'hôtel devrait absolument être rénové, défraîchi et sombre. ne vaut certainement pas 4 étoiles.
Le 24/09/2021 à 19:24
Totalement vétuste, le parking souterrain n'a pas d'accès direct à l'hôtel (sans doute à cause de travaux, mais aucune information ni panneau indiquant où s'adresser à la place). Ça sent l'urine, le verre brisé partout dans le parking souterrain et sur le chemin de l'entrée. Les chambres sont très sales, des cheveux partout. Tout est très délabré, tout semble vouloir être quelque chose de mieux, mais l'exécution et la maintenance sont médiocres. Toutes les installations ultérieures ont évidemment été massivement altérées dans le bâtiment. Je ne le recommanderais sous aucun prétexte, je le déconseille fortement, même 65 euros la nuit, c'est beaucoup trop pour la prestation proposée. Le bar est également généralement fermé pour le moment.
Le 20/09/2021 à 20:58
Les outrages du temps rongent l'hôtel. Rénovation fortement recommandée. La propreté laisse à désirer, on voit des dégâts partout. Les rideaux pourraient également être lavés. Les joints en silicone moisis doivent être remplacés. Peignez les plafonds si vous vous amusez déjà avec les lampes, etc. Le personnel est gentil et sympathique. Nettoyer les chambres, enfin, juste comme ça. Je suis ici pour le travail et chaque pièce a été nettoyée différemment jusqu'à présent. Il n'y a pas de norme ici. Emplacement correct, le volume dépend aussi de la pièce. Et ne blâmez pas tout sur le corona, surtout quand il est temps de rénover. Avec les yeux sur un hôtel 3 étoiles maximum
Le 17/09/2021 à 10:33
L'emplacement est idéal, juste à la limite de la vieille ville, à trois minutes du centre commercial, de nombreux restaurants sont rapidement accessibles à pied. Service très sympathique, même si la réception n'est ouverte que pour une demi-journée. Les chambres étaient correctes, propres aussi. Le petit déjeuner était correct. Malheureusement catastrophique pour un buveur de thé, le café était bon. Dans l'ensemble, une impression correcte, mais ce n'est pas un hôtel haut de gamme à mon avis.
Le 16/09/2021 à 13:37
Décoration intérieure étrange. On dirait que le propriétaire a essayé de peaufiner un vieil endroit en appliquant beaucoup de rouge partout. Les chambres elles-mêmes sont bruyantes, les murs sont fins comme du papier. Bar/restaurant fermé et pas grand chose dans le quartier pour sortir. Je ne peux pas recommander cet endroit si votre objectif est de passer une bonne nuit de sommeil.
Le 12/09/2021 à 17:09
Très bon petit déjeuner buffet, mais les chambres vieillissent. Emplacement pour une promenade dans la ville Très bien.
Le 01/09/2021 à 17:19
Sur le prix, on ne peut vraiment rien dire. La suite junior pour 60 € est correcte. Mais c'est tout. Le WiFi est gratuit, c'est vrai. Mais il n’y a pratiquement pas de bande passante. Juste assez pour WhatsApp. La télévision était un désastre. Le signal de l'antenne n'est que du bruit, le WLAN est connu pour être mort et les films gratuits enregistrés ne sont que deux films pour la jeunesse. Le restaurant était inconnu. Le soir comme le matin. 🤷🏼♂️ (D'autant que le petit déjeuner coûte de toute façon 17€ par personne) La propreté est également quelque chose que vous devriez prendre davantage à cœur. Vous pouvez écrire votre autobiographie dans la poussière du climatiseur. Conclusion : passer la nuit si vous devez séjourner rapidement dans un délai très court, oui. Détendez-vous et sentez-vous bien. Non.
Le 01/09/2021 à 06:00
Excellent! Je donnerais juste 10 étoiles. Ou 100. Je suis venu ici pour la 3ème fois. J'étais ici aussi pendant la période de confinement. C'était toujours aussi bon. Chaque membre du personnel est très serviable, sympathique et mignon. Nous nous sommes toujours sentis très bien accueillis. Quoi que nous demandions, il y a toujours un moyen. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est incroyable, les prix sont raisonnables. Merci les gars pour ce séjour reposant ici à Dormero.
Le 25/08/2021 à 18:26
J'étais déjà allé deux fois dans cet hôtel avant ma dernière visite et j'étais très satisfait du rapport qualité/prix. La propreté était très bonne, la réception était très sympathique et compétente et les services étaient top. Ma dernière visite a été très décevante. Je n'ai pas eu une bonne impression à la réception : il y avait là un jeune homme extrêmement négligé, son attitude était incompétente. Les services n'étaient pas disponibles. La pièce n'avait pas l'air attrayante. Tous les restaurants étaient fermés. La réception n'était ouverte que de 14h00 à 22h00. C'était ma dernière visite...
Le 13/08/2021 à 05:54
Nous avons dû chercher un logement dans de brefs délais. Nous sommes arrivés à cet hôtel via une plateforme bien connue. L'enregistrement a été rapide et simple. Le concierge était très gentil et facile à gérer. Le premier soir, l'entrée était très négligée et le cendrier débordait. Les choses allaient mieux le deuxième soir. Nous avons vraiment aimé notre chambre. De taille généreuse et bien équipé. C'était aussi très propre. La vue était correcte, juste sur le centre-ville de Plauen. Dans certaines circonstances, ce sera certainement bruyant ici. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et le rapport qualité-prix était raisonnable.
Le 09/08/2021 à 21:09
Réceptionniste très sympa, billard et parking souterrain sont gratuits. Malheureusement, la salle de bain et le lit n'étaient pas (complètement) propres. Les excréments dans les toilettes, les cheveux sur les mains et les serviettes pour le corps et les miettes dans le lit qui n'est pas complètement fait sont pour moi absolument interdits. En général, l'ensemble de l'hôtel est plutôt délabré. C'est volontiers pour une courte aventure, mais ce n'est certainement pas quatre étoiles. Edit : Le service client est horrible, grossier et opiniâtre. Une question simple obtient une réponse pâteuse et la recherche de solutions est généralement un concept étranger.
Le 06/08/2021 à 12:34
J'étais de retour à l'hôtel après plus d'un an Il y avait encore un bon petit-déjeuner buffet (Dieu merci) La chambre et la douche étaient propres, mais à cause de Corona, elles ne sont plus nettoyées quotidiennement, uniquement sur demande Windows devrait être réutilisé ! La qualité du personnel a un peu baissé, mais ils essaient toujours de vous aider. Voyons à quoi ça ressemble la prochaine fois ?
Le 02/08/2021 à 20:25
Je suis venu ici plusieurs fois pour affaires. L'hôtel est généralement propre mais une ou deux rénovations sont attendues. Le personnel est toujours à l'écoute des commentaires tels que : B. TV ou similaire qui ne fonctionne pas. surpris. En général, il y a un grand désir d’aider, mais malheureusement l’attente d’une pièce qui « fonctionne » simplement n’est pas toujours là. C'est dommage car l'emplacement est génial. Il y en aurait beaucoup plus.
Le 01/08/2021 à 10:00
Je suis un client régulier depuis de nombreuses années, mais l'hôtel a sensiblement décliné depuis l'année dernière. Le distributeur de gel douche ne fonctionnait pas, il était également en panne en juin, alors qu'il se trouvait dans une autre pièce. Les toiles d'araignées suspendues au plafond auraient dû être remarquées avant l'arrivée. Le lavabo était encore sale lorsque nous avons emménagé dans la chambre. Il y avait de l'eau dans le parking souterrain jeudi matin, mais seulement devant la porte. Je reviendrai alors. Mais personne n’était intéressé. Ma télé n'a pas fonctionné pendant tout le séjour. Selon la réception MA, le prestataire a été informé. Là aussi la notion de service me manque complètement, pour un hôtel 4 étoiles ce n'est pas acceptable. Il aurait été correct de changer de chambre ou éventuellement de bénéficier d'une réduction de prix. L'offre devrait au moins être là ou faite. Ou du moins, mettez quelques informations à ce sujet dans la pièce. Au fait, le chemin menant de l'hôtel au parking/rue doit être dégagé... il est tellement envahi par la végétation. Personne ne le remarque ? Panneaux devant l'ascenseur indiquant que vous devez respecter une distance de 1,5 m dans l'ascenseur. L'ascenseur fait seulement 1 mètre carré. Dans l’ensemble, on constate une nette évolution négative. On ne peut que spéculer sur les causes, et je ne veux pas le faire.
Le 30/07/2021 à 08:32
Bon emplacement, belle chambre, petit déjeuner génial et personnel sympathique.
Le 19/07/2021 à 18:21
Nous sommes allés plusieurs fois dans la maison et nous nous sommes sentis à l'aise. Mais maintenant seulement 1 étoile au maximum pour nous. La raison: Il avait visiblement été peint et la peinture pendait sur les placards près du lit. La télévision ne fonctionnait pas car l'image était perturbée et rien n'était fait. Le réceptionniste était négligé et utilisait un langage stupide envers les invités. Absolument pas possible. Les autres clients entendent de la musique forte à huit heures du matin et n'y prêtent pas attention. Donc en général tout s'est bien passé. Nous ne venons plus.
Le 15/07/2021 à 11:20
L'hôtel met en œuvre de manière exemplaire les mesures Corona imposées par l'État. On se sent vraiment en sécurité et protégé. Le personnel est très amical et serviable. En dehors des heures de réception, une personne compétente est toujours joignable par téléphone. L'hôtel cat Siggi est absolument magique. Le petit-déjeuner buffet est proposé et est très complet. C'était une très bonne décision de réserver le petit-déjeuner. Les chambres sont propres et meublées de manière pratique, visiblement pas très modernes, mais bien entretenues et toujours belles. Les chambres du Best Western sont beaucoup plus rocailleuses ! Emplacement le plus central, donc le meilleur choix pour moi.
Le 12/07/2021 à 19:00
Nous sommes des clients réguliers du Domero Plauen depuis de nombreuses années. Corona ou pas. Nous avons été très déçus par le mauvais état de l'hôtel. Sans parler du service. Les quelques employés ne donnaient pas l'impression qu'il s'agissait d'un hôtel 4 étoiles. Cette norme actuelle correspond à un maximum de 2 étoiles. Partout où vous regardez, vous voyez de la saleté, des dégâts et du chaos. Désolé, nous avons payé le prix fort et n'avons eu qu'un lit usé pour dormir. C'était assurément notre dernière visite si rien ne change avant l'année prochaine.
Le 04/07/2021 à 19:08
Malheureusement les chambres et l'hôtel vieillissent (frigo cassé, joint de douche, etc.) Il n'y a pas non plus de buffet de petit-déjeuner. Ce qui, à mon avis, est interdit pour un hôtel 4 étoiles. Mais le personnel est très sympathique et essaie d'en tirer le meilleur parti.
Le 25/05/2021 à 18:55
Hôtel magnifique et évocateur, on dirait qu’il se trouve à l’intérieur d’un théâtre ! Chambres très grandes et impeccables, lit confortable et plasma super haute définition dans la chambre. J'y retournerai avec plaisir !
Le 27/03/2021 à 19:06
Beaucoup d'hôtel pour le prix. Grande chambre, grande télévision, lit confortable, emplacement central. Enregistrement et départ faciles. Quatre boissons gratuites au réfrigérateur. Tout propre. Accès tard le soir avec code. Aucun contact personnel nécessaire. Tout est OK.
Le 06/10/2020 à 20:25
Très bel hôtel, superbes chambres. Tout est propre, chic et meublé de façon moderne. Personnel super sympa et sympathique, tout a été pensé. Il y a des places de parking à côté de la maison (gratuites entre 8h et 17h), ainsi qu'un parking couvert payant (12 euros selon la réception de l'hôtel). Je trouve que le petit déjeuner exclusivement à 16,90 euros pour une nuitée à 75 euros, c'est un peu élevé, mais bon, il n'est pas nécessaire de le prendre (je ne l'ai pas fait dans ce cas, donc je ne peux pas juger cela). Mais ça ne change rien au super séjour
Le 23/09/2020 à 19:01
Le plus bas niveau! Je connais l'hôtel auparavant. Il n'en reste rien. Nous avions réservé une suite junior : moisissure et carrelage craquelé dans la salle de bain. Les chambres ne sont pas nettoyées si vous restez plusieurs jours ! Le minibar n'est pas rempli. La réception n'est ouverte qu'à la demi-journée. Le buffet du petit-déjeuner était vide à partir de 9h30 et n'était pas réapprovisionné. Dans l'espace bien-être, il n'y a pas de serviettes, d'impolitesse et et et... vraiment le tout dernier hôtel ! Dommage ! Nous sommes extrêmement déçus et ne pouvons que vous conseiller de ne pas y réserver.
Le 13/09/2020 à 14:36
J'étais là pendant le week-end. Malheureusement aucun restaurant ni bar ouvert. Après 22 heures, il faut passer par le parking souterrain. Le lendemain matin, nous voulions partir vers 9 heures. Nous n'avons pas pu payer car la réception n'est ouverte qu'à 15 heures. Nous avons eu de la chance que le chef prenne notre paiement. Pour un hôtel comme celui-ci, c'est le tiroir du bas. Je ne viendrai plus ici.
Le 30/08/2020 à 14:40
Nous étions 2 et nous avons d'abord eu une chambre qui n'était pas encore bien rangée et qui n'avait qu'un lit simple 😂. Mais ensuite, cela a été clarifié. À cause de Corona, il n'y avait pas de véritable petit-déjeuner, mais vous pouviez commander une boîte de petit-déjeuner pour 9 €... eh bien, vous auriez pu économiser de l'argent. La nuit était très bruyante et les chambres/murs sont très bruyants.
Le 22/08/2020 à 16:29
personnel sympathique, chambres très confortables et situé presque en centre-ville
Le 18/08/2020 à 19:33
De l'aspect extérieur aux adieux, un séjour absolument génial. Ici, vous êtes perçu non seulement comme un invité mais surtout comme une personne, à chaque minute. Chaque question peut recevoir une réponse rapide et compétente. Les demandes sont toujours prises en compte, et j'ai également pu emprunter un câble de recharge que j'avais oublié. Les services supplémentaires offerts pour ce prix sont incroyablement bons. Ambiance cosy et chaleureuse, personnel TOP, pas de si ni de mais ! Les gens travaillent encore ici et cela se voit à chaque seconde. Des conversations super sympas et toujours une oreille ouverte. Toujours mon plaisir.
Le 07/08/2020 à 16:12
Personnel désagréable, certains d'entre eux n'étaient pas professionnels dans leurs relations avec les clients. Pas de room service pendant 2 semaines. Interrogé par mon collègue, la réponse a été : « Il n’y a pas de service, mec. » Mais facturez 75€/nuit, la restauration étant complètement à l'arrêt. Mais tout était ouvert dans le quartier. L'hôtel a l'air usé de l'extérieur, tout comme l'intérieur. Trous dans les draps et les rideaux. Donc une putain de maison absolue. Ce n'est pas grave si vous ne faites pas de publicité avec **** Superior. Absolument pas possible. En fait, je voulais démolir le panneau sur le bâtiment lors du départ. Une fois Dormero et plus jamais...
Le 11/07/2020 à 07:35
L'hôtel est de nouveau sur les rails. Il y a maintenant un gardien qui assure la propreté et l'ordre
Le 10/07/2020 à 15:39
Pendant la période de COVID-19, j'étais invité à l'hôtel Dormero à Plauen du 7 au 9 juillet. Malheureusement, je dois dire que l'hôtel ne mérite pas un classement 4 étoiles. La réception n'est occupée que dans une toute petite fenêtre. Si vous ne respectez pas ce délai, vous vous retrouverez devant une porte fermée. Le petit-déjeuner (forfait déjeuner), servi en option à 9,90 €, est en réalité une honte. La chambre n'a pas été faite. J'ai eu une bien meilleure expérience deux semaines plus tôt dans un autre hôtel en Allemagne et ils n'avaient pas 4 étoiles. Dans l’ensemble, j’ai été très insatisfait de mon séjour au Dormero Hotel Plauen. C'était nettement mieux
Le 03/06/2020 à 06:39
Lors de la réservation, on ne nous avait pas dit qu'aucun petit-déjeuner n'était disponible, nous avons donc dû prendre le petit-déjeuner dans un autre hôtel où cela était possible. Nous avons dû nous renseigner nous-mêmes sur cette option de petit-déjeuner ; ici aussi, ce service n'était pas disponible. Les chambres n'ont pas été nettoyées à cause de Corona. Si on nous l'avait dit lors de la réservation, nous aurions choisi un autre hôtel. Bien que j'aie ensuite demandé des éclaircissements dans trois e-mails, je n'ai reçu aucune réponse au bout d'une semaine et demie ! tant pis pour le SERVICE
Le 24/02/2020 à 06:09
La situation de l'hôtel, la propreté des chambres et de la salle de bain avec douche sont positifs. Le minibar gratuit avec boissons alcoolisées et non alcoolisées ainsi que le personnel sympathique et le prix. Le point négatif est la zone d'entrée du côté de la porte tournante cassée. Le plafonnier pend trop bas, les anciennes clés de la chambre et il n'y a pas de climatisation. 4,6 étoiles
Le 25/01/2020 à 22:56
Tout s'est très bien passé. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Tout est disponible dans la salle de bain. C'est lumineux, convivial et propre. C'était calme la nuit pour qu'on puisse dormir. Ce n'est pas un problème d'obtenir une place de parking le week-end. Le théâtre est à 100 mètres, tout comme le début du centre-ville. Divers restaurants sont accessibles à pied.
Le 23/01/2020 à 16:44
La bonne nouvelle, le lit était très bien. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieux. En fait, cela ne mérite que 3 étoiles, mais l'accueil a été très professionnel et bon. Le service du petit-déjeuner était débordé et ne pouvait pas suivre.
Le 04/01/2020 à 10:46
Étonnamment bon car relativement bon marché ! Minibar inclus, films inclus sur une immense télévision. La déduction est due au fait que nous avons été déçus par la célébration du Nouvel An, qui a malheureusement dû se dérouler dans une salle de conférence anonyme en compagnie de dizaines de retraités expulsés des autocars. La nourriture était très bonne.
Le 30/12/2019 à 19:16
Le personnel est très gentil, les chambres sont très bien. Petit déjeuner absolument top ! Étions à l'hôtel à Noël, malheureusement, le bar était fermé. J'ai recommandé l'hôtel dans un endroit calme.
Le 25/12/2019 à 16:38
Service de première classe, personnel très gentil et sympathique. Parfaitement adapté aux voyages de groupe, un parking pour bus se trouve à proximité immédiate de l'hôtel. Chambres spacieuses avec minibar gratuit. Le buffet du petit déjeuner est une réussite, rien ne manque ici. Le buffet du soir propose également un large choix de plats frais. Nous planifions déjà notre prochaine visite à l'hôtel Dormero.
Le 24/12/2019 à 09:54
Jusqu'à présent, j'ai rencontré un personnel amical, poli et gentil à chaque visite (environ tous les 2 mois). Les chambres sont bien équipées, tout comme les installations générales de l'hôtel. Le seul inconvénient des chambres (jusqu'à présent remarqué uniquement dans la suite) est que la télévision dans le salon s'éteint automatiquement et que vous ne pouvez pas vous asseoir ensemble et regarder la télévision. Le Dormero dispose également d'un très bel espace bien-être que j'aime utiliser. La seule chose qui pourrait avoir besoin d'être améliorée est la salle de fitness, qui ne dispose en réalité que d'équipements de cardio, mais cela serait très critique.
Le 19/12/2019 à 18:48
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Un enregistrement rapide et convivial, des chambres grandes et propres, une connexion Wi-Fi gratuite + une petite vidéothèque, un minibar gratuit et un petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Le tout est complété par un concept global « chic ». Le prix est également correct - je reviendrai certainement ici quand j'aurai quelque chose à faire à Plauen.
Le 05/12/2019 à 21:16
Bel endroit. Grandes chambres avec télévision à écran plat
Le 02/10/2019 à 16:02
Vous pouvez vous sentir très à l'aise ici. Hôtel moderne avec une touche rustique dans un emplacement central du centre-ville. Chambres très spacieuses, immense télévision écran plat, minibar inclus, grand choix pour le petit déjeuner. Simplement génial. Le seul point négatif : le parking souterrain est cher, pratiquement pas de places de parking autour de la maison.
Le 01/10/2019 à 05:06
Lieu distinctif, unique et charmant. Le petit-déjeuner vaut à lui seul une nuit. Nous sommes un groupe en route vers une autre ville et avons fait une escale. Je reviendrais à Plauen ne serait-ce que pour revenir ici. Hautement recommandé!
Le 02/09/2019 à 19:42
Je suis un client régulier du Dormero à Plauen depuis quelques années. Je me sens toujours très à l'aise. Les lits sont particulièrement bons... un rêve. Des boissons gratuites dans la chambre et un petit-déjeuner copieux complètent l'impression générale. Un petit conseil : je recommande les chambres sur la façade, elles sont très calmes.
Le 01/09/2019 à 16:12
Hébergement pas cher et propre au centre. Nous avons juste dormi là-bas. Les grandes pièces, la télévision immense, les nombreux bois ouverts (sur les murs, les portes, les moulures du plafond, etc.) ont un style quelque peu rural (cela conviendrait probablement à la Forêt-Noire ou à la Basse-Bavière). Bons matelas, personnel sympathique, parking payant (12 € par jour). Tout était parfait !
Le 31/08/2019 à 20:10
Peut-être que l'hôtel ne ressemble pas à un endroit pour une famille avec des enfants 😂😉, mais bon, tout allait bien. De l'enregistrement rapide et agréable jusqu'au départ plus rapide. Les chambres étaient propres et confortables. Le service était gentil. Chiens gratuitement.
Le 23/08/2019 à 17:53
Arnaquer!
Le 21/08/2019 à 14:25
Bon service et chambres propres mais intérieurs un peu démodés.
Le 17/08/2019 à 19:18
Très belles chambres, excellent petit déjeuner et personnel extrêmement sympathique. Meilleures salutations à M. Schröder de la réception, qui a toujours essayé de s'assurer que tout se passait à notre satisfaction pendant mon séjour avec mes collègues et qui nous a également très gentiment dit au revoir lors de notre départ. Nous recommandons l'hôtel en interne comme choix prioritaire pour les voyages d'affaires à Plauen et ses environs.
Le 06/08/2019 à 19:39
Le petit déjeuner est vraiment super, super choix ! Les chambres sont propres, même si des choses sont parfois oubliées lors du service de chambre quotidien !!! Le personnel est vraiment sympathique et arrangeant. Malheureusement, l'espace fitness a vraiment besoin d'une refonte ! L'emplacement est idéal car vous êtes immédiatement dans la vieille ville
Le 19/07/2019 à 14:19
Réservé et annulé à temps. Néanmoins, la nuit a été facturée et débitée sur la carte de crédit. Après plus de deux semaines d'allers-retours, le constat final est que rien n'a jamais été débité, même si le montant et la date ont été clairement communiqués et prouvés. Addenda 23 juillet 2019 : Un employé s'en est occupé et a immédiatement retrouvé le montant et l'a remboursé. Merci.
Le 10/07/2019 à 10:35
Très bel hôtel. Elle était censée devenir une chaîne hôtelière, mais cela n’a pas été le cas. L'hôtel travaille avec de nombreuses ruptures de style : une ambiance rustique en bois alliée à un mobilier moderne. Le restaurant est également recommandé. Très bien situé, au milieu de la ville, mais on a toujours l'impression d'être dans la nature. Personnel propre et agréable. Hautement recommandé.
Le 08/07/2019 à 15:37
Cet hôtel ressemble à une auberge de jeunesse. Cet hôtel ne vaut pas quatre étoiles. Le buffet du petit-déjeuner est varié mais la salle est si petite qu'il n'y a qu'une dizaine de tables à l'intérieur et il n'y a pas de calme et de tranquillité et seulement des bruits forts et gênants. Le téléviseur qui fonctionne avec du son a également un fort facteur nerveux. Le public était vraiment une imposition. Des ouvriers du bâtiment sales et un club de football qui, bien sûr, occupaient toutes les places dans la petite salle de petit-déjeuner. L'hôtel aurait pu planifier cela différemment, par exemple en installant des sièges dans la grande salle attenante. Le personnel était seul et ne pouvait pas remplir les assiettes vides assez rapidement. Les places de parking à l'hôtel coûtent 12 euros par nuit. En extérieur sur la voie publique 2 euros/heure jusqu'à 18h, puis gratuit jusqu'à 8h. Les chambres sont propres et le minibar est gratuit. Les nuits à l'hôtel étaient très bruyantes car les autres clients marchaient bruyamment dans les couloirs et faisaient du bruit.
Le 04/07/2019 à 08:38
Bon hôtel, aspect moderne. Personnel très gentil et sympathique. Des chaussons et un deuxième oreiller étaient disponibles immédiatement sur demande. expérience d'enregistrement positive. Les chambres sont très spacieuses. Grande télévision avec demande gratuite. Il y a quatre étoiles car aucune attention n'a été portée aux détails partout lors de la rénovation (restes de peinture sur les portes, etc., ce n'est pas forcément le cas). Le buffet du petit-déjeuner est très correct, mais il faut choisir le bon moment, car de nombreux clients d'un jour souhaitent partir tôt.
Le 23/06/2019 à 16:06
D'accord
Le 13/06/2019 à 05:49
Super hôtel, très belle grande chambre avec TV 50 pouces comprenant TV payante et films à regarder. Exemplaire, d’autres hôtels devraient en tirer la leçon. Excellent emplacement en plein centre-ville à un prix raisonnable. Nous serions heureux de revenir lors de notre prochain voyage d'affaires à Plauen.
Le 25/05/2019 à 14:11
J'y ai séjourné du vendredi 24 mai au samedi 25 mai 2019 en chambre double. Comme l'a dit le type noir et joyeux à la réception : l'hôtel est chic, branché, moderne. Pour ma part, je n'ai pas séjourné dans un meilleur hôtel. Chaque souhait est exaucé. L'ambiance est géniale et le petit déjeuner est incomparable. Les lits étaient vraiment trop mous pour moi, mais le matelas a soulagé quelques maux de dos pour mon compagnon. Idéal pour les personnes qui aiment dormir dans la douceur. J'ai particulièrement aimé ces petites allusions au quotidien Stickers, Sayings, Wish Box. La réservation est très simple, le programme TV=Ulala... Les invités viennent certainement de tous horizons, les chambres sont très élégantes et le meilleur de tout,... VOUS ÊTES ENTRÉ DANS LA DOUCHE !!*bravo* et peut prendre soin de votre propre axe de rotation. Un sentiment merveilleux pour quelqu’un de grand et de puissant. Il est facile d'oublier les petits enfants serrés auxquels vous êtes habitué et de vous plaindre d'être « spacieux ». ...Le personnel était très sympathique et tolérant (je sentais le furet). Même les chambres chères en valent certainement la peine. J'espère que les autres hôtels sont tout aussi géniaux.
Le 02/05/2019 à 17:59
Les chambres étaient belles et propres.
Le 17/04/2019 à 09:42
Catastrophe! Salle le 16 avril Réservé et confirmé par téléphone via une centrale à 12h pour 67,50 €. Sur place, vers 18 heures, on m'informe que malheureusement il n'y a pas de réservation dans le système. On m'a alors proposé ce qui était censé être une dernière chambre pour le double du prix. Impudence absolue ! Pas d'hébergement et pas d'excuses. Réception alors très antipathique ! A été littéralement jeté. J'ai ensuite passé une nuit parfaite au Best Western voisin de Plauen. Merci DORMERO pour le service zéro.
Le 15/04/2019 à 03:50
Absolument recommandé (surtout HRS Bucher). Est très proche du centre-ville (très bien entretenu avec un centre commercial, pas de consommation publique d'alcool - balisé !, restaurants et bien plus encore). Le petit déjeuner est certes assez cher mais propose un très grand choix. Pour les réservations HRS, un sauna entièrement rénové (à partir d'avril 2019), en accès libre. Les chambres sont très grandes avec des sanitaires très bien entretenus ! Formidable!!
Le 04/04/2019 à 07:58
Génial
Le 03/04/2019 à 15:45
L'hôtel est très central, juste à côté du théâtre. Vous serez accueillis très amicalement. Les chambres sont lumineuses, spacieuses et disposent même d'un minibar avec boissons incluses. L'espace bien-être avec sauna et transats pour la détente est accessible à tous les clients de l'hôtel. Le petit déjeuner est très bon et ne laisse rien à désirer. Vous pouvez même presser votre propre jus d’orange à l’aide d’un presse-agrumes. En général, vous ne pouvez donner que des commentaires positifs ! Avec plaisir encore !
Le 02/04/2019 à 19:18
Très bel hôtel personnel formidable
Le 01/04/2019 à 05:28
Excellent petit déjeuner et belles chambres propres pour une famille
Le 31/03/2019 à 18:52
De grandes chambres et rien d'autre. Hôtel typique 4 étoiles.
Le 27/03/2019 à 15:19
Nous sommes allés à Dormero pour le déjeuner dimanche. C'était riche et délicieux. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le déjeuner, y compris les desserts, était également très bon. Nous reviendrons certainement.
Le 20/03/2019 à 15:46
J'ai dormi ici lors d'un voyage d'affaires. Chambre très grande et propre ! La chambre est décorée de bois clair avec des éléments rouges. Détails et descriptions amusants. Le petit déjeuner était également copieux et bon. Excellent rapport qualité/prix !
Le 05/03/2019 à 14:01
Un hôtel génial. Personnel très sympa. Le restaurant est également très bon en termes de rapport qualité-prix. L'hôtel dispose également d'un très bon bar. Les chambres sont en bon état. Vous bénéficierez d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une petite vidéothèque et d'un minibar gratuit.
Le 01/03/2019 à 17:59
Grand hôtel moderne avec bar et restaurant attenants. Minibar gratuit dans la chambre (rempli une fois par jour). Les chambres sont meublées de façon moderne avec de grandes télévisions. Le petit déjeuner était également très bon et copieux. Dans l’ensemble très satisfait. J'adorerais revenir 👍
Le 29/12/2018 à 07:25
Hôtel convivial dans un emplacement central avec un petit déjeuner copieux. Les chambres sont maintenant un peu vieilles. Mais grand et spacieux. Il y a une bonne sélection au petit-déjeuner. La qualité est également tout à fait correcte. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est ici.
Le 16/12/2018 à 15:53
Super hôtel, personnel sympa et bon restaurant. Les chambres sont propres, larges et très belles. Parking disponible dans le même bâtiment.
Le 10/12/2018 à 16:22
Nous avons été très satisfaits. Un hôtel agréable et très central. La vieille ville est accessible en 3 minutes à pied. Les chambres sont confortables et très propres. Le personnel est également très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
Le 24/10/2018 à 16:22
Propre, propre, confortable, personnel sympathique et serviable, bon restaurant.
Le 01/10/2018 à 03:44
Hôtel chic et moderne à Plauen. L'hôtel est très central mais calme, bien desservi par les transports et le centre-ville est accessible à pied. Les chambres sont spacieuses, meublées de façon moderne et impeccablement propres. Le minibar est inclus, tout comme les divertissements (pas seulement des chaînes de télévision infinies, mais aussi Sky et de nombreux films disponibles). Nous avons très bien dormi dans les lits et la salle de bain est également super. Grande douche spacieuse et parfaitement propre. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise ici et à un prix plus que raisonnable.
Le 26/09/2018 à 14:42
Nous avons dormi dans cet hôtel en rentrant en Pologne pour nous reposer de la route. Service agréable et professionnel. Il y avait un mariage allemand au rez-de-chaussée, donc l'ambiance était géniale, nous avons dormi au deuxième étage et nous n'entendions rien. Super ambiance dans l'hôtel, en plus ils ont un employé qui est... un chat :) J'ai lu l'affiche dans l'ascenseur et j'ai vu un chat allongé sur le canapé :D
Le 25/09/2018 à 19:06
Très belles chambres personnelles et agréables
Le 28/08/2018 à 11:00
Super hôtel, je ne peux que le recommander. Personnel très propre et sympathique. Les chambres sont grandes et spacieuses, et je ne peux que recommander le petit-déjeuner. J'ai rarement vu un aussi bon petit-déjeuner à ce prix. L'emplacement de l'hôtel est également idéal, en plein centre.
Le 21/08/2018 à 08:53
Hôtel amusant qui sait impressionner par les détails en matière de service. Un minibar gratuit, un service d'oreillers et de nombreux détails amusants rendront votre séjour agréable. Le petit déjeuner coûte 16 €, ce qui est raisonnable. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation dans les vérandas en plein été. Dormir était difficile
Le 06/08/2018 à 18:09
J'y suis allé pour la troisième fois et je n'ai eu que de bonnes expériences jusqu'à présent. Nous avons récemment demandé un lit bébé supplémentaire et le jeune homme à la réception en a organisé un, nous a amenés à l'étage et l'a installé immédiatement.👌Lors de notre prochaine visite à Plauen, ce sera à nouveau le Dormero. Le petit-déjeuner est de première classe et il y en a pour tous les goûts, mais il y en a vraiment pour tous les goûts.
Le 29/07/2018 à 07:07
Super hôtel, je n'ai jamais vu que le mini bar était gratuit... Le voici ! et il y a un chat domestique, comme c'est cool. Les chambres sont équipées d'une télévision 46 ou 50 pouces avec Sky, etc... On y trouve également une salle de fitness avec steppers et tapis de course ainsi qu'un spa. La seule chose dont je dois me plaindre, c'est que Les horaires d'ouverture du bar de l'hôtel ne correspondent pas du tout à ceux indiqués sur le site internet... merci de garder le bar ouvert aussi longtemps que vous le promettez :( Je lui donne quand même 5 étoiles car le reste m'a beaucoup impressionné.
Le 07/07/2018 à 21:05
J'y étais pour la deuxième fois maintenant et je réserverais cet hôtel encore et encore. Cette fois, ma chambre était près de l’ascenseur, je pensais que cela provoquerait certainement des troubles. Mais il n'y avait aucun bruit provenant de l'ascenseur. J'attends avec impatience la prochaine visite.
Le 03/06/2018 à 06:56
Plauen est super, l'hôtel Domero est super super. Le rapport qualité-prix est fantastique. Équipements de la chambre top, salle de bain un rêve (neuf). Service de chambre 24 heures sur 24. Diverses boissons en chambre sont incluses dans le prix. Le lit était très confortable et tout était très propre. J'écris de manière très positive car je suis très positivement surpris par la ville et l'hôtel lui-même. 100% recommandation
Le 26/05/2018 à 23:46
Endroit mignon. Bizarrement pittoresque et branché à la fois. Bon petit déjeuner. Excellente nourriture dans le magnifique bar extérieur. Oreillers horribles, apportez les vôtres.
Le 25/05/2018 à 08:45
Super hôtel. Personnel sympathique et super petit-déjeuner buffet avec du jus d'orange fraîchement pressé. Le minibar est également inclus. Seul bémol : il faut louer une place de parking souterrain car il n'y a pas de places libres.
Le 01/04/2018 à 20:08
Le personnel est très gentil. L'hôtel est propre et joliment meublé et le mobilier des chambres est adapté et bien rangé. Internet et minibar sont gratuits. Je pense que l'hôtel est super et je réserverais à nouveau une chambre à tout moment ! Pouces vers le haut !!!!!
Le 30/03/2018 à 06:19
Je suis client du Dormero depuis de nombreuses années et j'ai régulièrement visité, entre autres, l'hôtel Dormero à Plauen. J'y occupe une chambre depuis hier et je suis littéralement choqué par la façon dont la situation Corona est gérée. Pour des raisons que je ne comprends pas, tous les établissements de restauration sont toujours fermés. Les chambres ne sont plus nettoyées la journée, même si elles sont nettoyées après le départ, elles ne sont pas nettoyées à fond, à mon arrivée il y avait une épaisse couche de poussière aussi bien sur le cadre du lit que sur le bureau. Il y avait des cheveux sur le sol et dans la douche de la salle de bain, ce qui est inacceptable. Je trouve que le fait que les chambres ne soient pas nettoyées pendant la crise de Corona est une honte absolue et bien au-dessus, définitivement contre-productif. Je vais souvent dans les hôtels, même à cette époque, et je n'ai jamais été confronté à une telle mauvaise gestion du Corona auparavant. Malheureusement, vos employés ici semblent également complètement débordés. Ma plainte concernant le manque de propreté a été reconnue par un haussement d'épaules de la part du réceptionniste. Il me semble que vous profitez de la situation pour maximiser vos profits. Je ne m'adresserai pas seulement à vous ici, mais aussi à d'autres endroits. Pour moi, c'était le dernier séjour dans ta maison.
Le 09/03/2018 à 10:32
Top hôtel Super Sauber
Le 05/03/2018 à 13:55
Bel endroit, centre village
Le 14/02/2018 à 07:08
D'accord!
Le 06/02/2018 à 12:41
Bonnes chambres, excellent petit déjeuner, wifi gratuit. Excellent rapport qualité/prix.
Le 01/02/2018 à 13:23
L'hôtel est correct, un peu bruyant le matin. Le restaurant ne propose aucune option végétalienne. Je ne sais pas à quel point il est difficile de rassembler une assiette pleine de légumes. La blague sur les bonbons laissés dans le mauvais est totalement inutile, pas drôle et sans but.
Le 01/01/2018 à 20:47
L'hôtel obtient tous les points car le service et l'ambiance étaient corrects. Le bar sur place « Sonderbar » porte bien son nom. Le personnel ne sait pas ce qu'il y a dans leurs cocktails. Il n'y a pas de cacahuètes ni de bâtonnets de bretzel, seulement 3 types de chips à des prix exorbitants. Les plats chauds étaient mal expliqués et l'assiette de collations était incomplète.
Le 10/12/2017 à 17:11
Bon
Le 10/12/2017 à 11:30
Belle grande salle. Tout propre. Personnel sympathique. La nourriture au restaurant était très savoureuse et le buffet du petit-déjeuner était également excellent. Points négatifs pour la transparence des prix, ni lors de la réservation ni lors de l'enregistrement, je n'ai été informé que le petit-déjeuner n'était pas inclus. Le parking est également cher à 12 euros et non visible au préalable. Malheureusement, l'équipe n'a pas réussi à remplacer une lampe cassée dans la salle de bain qui faisait l'objet de la plainte. Malgré tout, j'y retournerais. C'est calme et très proche du centre ville
Le 05/12/2017 à 19:32
Intestin
Le 03/10/2017 à 17:41
Bel hôtel, moderne et simple, mais avec tout ce dont vous avez besoin inclus (films, mini bar, fitness...). Mon hôtel préféré à Plauen.
Le 02/10/2017 à 02:51
Personnel sympathique, excellent petit déjeuner où vous ne manquez de rien, boissons i.d. Minibar de chambre d'hôtel inclus, immense télévision dans chaque chambre, salle de fitness et sauna gratuits, parking souterrain pour se garer (coût 8 € par jour), et à quelques mètres du théâtre, ce qui est très pratique pour nous.
Le 21/09/2017 à 06:15
Hôtel très confortable. Le restaurant propose une offre limitée mais la nourriture est très bonne et le personnel est absolument parfait !
Le 20/08/2017 à 16:31
La chambre n'a pas de climatisation. La pièce était donc très chaleureuse malgré les fenêtres inclinées à 15°C (25 en journée)... La chambre est bien. Grande télévision à écran plat avec Sky sans frais supplémentaires. Cependant, la place de parking coûte en supplément... Je préférerais me passer de la télévision et bénéficier de la place de parking gratuite... Le buffet du petit-déjeuner était correct. Malheureusement les rouleaux ne sont pas de bonne qualité. Le bacon est détrempé. Œufs durs uniquement. Mais vous pouvez toujours trouver quelque chose, car le choix est par ailleurs bon. Vous pouvez également presser votre propre jus d’orange !
Le 18/07/2017 à 13:30
Hôtel super sympa
Le 28/06/2017 à 14:14
Malheureusement, la chambre qui m'a été attribuée cette semaine est difficilement supportable. Lorsque nous avons emménagé, il y avait dans la pièce une température semblable à celle d'un sauna, qui n'était guère réduite pendant la nuit en aérant la pièce avec la fenêtre complètement ouverte. Si vous souhaitez séjourner dans cet hôtel à ces températures extérieures, ne vous inquiétez pas des températures ambiantes comprises entre 25 et 30 degrés. En tout cas, je ne réserverai plus cet hôtel cet été. Il est dommage qu'en raison de cette crise de chaleur dans un hôtel classé 4 étoiles supérieur, mais sans climatisation au moins dans les chambres standard, les installations pourtant agréables ne puissent plus être perçues comme positives.
Le 24/06/2017 à 15:03
J'ai été très impressionné par cet hôtel. Minibar, vidéo à la demande et wifi à bon débit gratuitement. Les opérateurs ont aussi le sens de l'humour : lors de l'inscription, il faut d'abord remplir un « Passierschein A38 ». Il y a aussi un coffre au trésor dans chaque salle de bain. Contenu : ci-dessus, une brosse à dents, du dentifrice, un rasoir, de la mousse à raser et un préservatif. Malheureusement, le linge de lit n'était pas terrible.
Le 11/04/2017 à 13:46
Chambres propres et fraîches. Vraiment super spa avec sauna. Des trucs sympathiques. Je le recommanderais à mon ami et je souhaite y retourner dans un futur proche.
Le 09/12/2016 à 21:42
L'accueil a été et est toujours très agréable. L'enregistrement a été rapide et rapide. La chambre est spacieuse. Dispose d'une salle de bain suffisamment grande. À certains endroits, vous pouvez déjà trouver des signes d'usure qui ne devraient pas être présents. La propreté pourrait être meilleure à certains endroits. Il y avait des toiles d'araignées derrière le rideau. Dans l’ensemble, c’est une pièce bien rangée avec un aspect bois. Il y a un minibar gratuit et des indices amusants partout. De plus, le WiFi gratuit impressionne par sa stabilité et sa rapidité. Le buffet du petit déjeuner est copieux et le choix est bon. Il existe différents types de pains et petits pains. Muesli 6 types de confiture. Il y a du thé, du café filtre ou en machine. Il existe différents jus et vous pouvez même presser vous-même du jus d'orange frais. Un autre point fort sont les plats chauds. On y trouve des œufs brouillés, des saucisses diverses (viennoise, bratwurst et saucisse blanche), des crêpes et des spécialités régionales qui changent quotidiennement. Chacun trouvera son bonheur au petit-déjeuner. Il y a un bar au Holtel où vous pourrez terminer la soirée. L'hôtel se trouve à seulement quelques minutes à pied du centre-ville et se trouve directement à un carrefour de tramway et de bus. Néanmoins les chambres sont très calmes. Bref, un séjour hôtelier réussi.
Le 28/11/2016 à 14:10
Sky à la demande gratuit
Le 27/10/2016 à 19:09
Attendre plus d'une heure et demie pour une salade c'est exagéré heureusement le personnel est charmant et la cuisine est correcte
Le 27/10/2016 à 01:05
Bon emplacement, la chambre était propre et confortable, le restaurant propose une excellente cuisine et un bon petit déjeuner
Le 26/09/2016 à 07:05
Assez tendance. Wi-Fi et minibar gratuits, lit confortable, etc. Je n'ai perdu qu'une étoile car les portes des chambres sont très bruyantes ! On pouvait entendre les autres gens aller et venir très facilement, ce qui n'était pas génial si vous avez le sommeil léger.
Le 07/09/2016 à 10:17
super
Le 01/08/2016 à 07:33
Très bel hôtel dans un quartier calme du centre-ville, à quelques minutes à pied des principales rues commerçantes et restaurants. Hôtel sûr, calme et propre, éléments importants pour nous dans un séjour en famille. Petit déjeuner copieux, service sympathique. Si vous en avez l'occasion, réservez la suite supérieure - elle dispose d'un superbe toit-terrasse avec une belle vue. Idéal pour un après-midi d'été.
💬 Très confortable, excellent choix.
💬 Nous avons vraiment adoré ce restaurant. Nourriture de très haute qualité, personnel et serveurs/serveuses très gentils. L'atmosphère est incroyable. Nous recommandons vivement cet endroit. Vous ne serez pas déçu :) Un merci tout particulier au serveur qui nous a servi ! Vous devriez aussi essayer le limoncello fait maison 👍🏻👍🏻
💬 Meilleure pizza !!! Sans exception, tout le monde à notre table était ravi. Plus un service super attentionné. Nous avons passé une excellente soirée. Merci
💬 J'y suis allé prendre le petit-déjeuner en passant et ce n'est pas la dernière fois 😍On se sent immédiatement chez soi dans ce restaurant chaleureux et aménagé avec beaucoup d'amour. Le propriétaire sympathique, sympathique et super sympathique ne laisse rien à désirer. Un petit-déjeuner frais et savoureux, préparé avec beaucoup d'amour, vous laissera sans voix. Le doux accueil de la cuisine, un gâteau volé fait maison, était la cerise sur le gâteau. Nous n'aurions pas pu imaginer un meilleur petit-déjeuner pour notre 10ème anniversaire de mariage. MERCI <3
💬 Bel endroit calme. pizza très savoureuse.
💬 Comme toujours, je suis très satisfait. Si vous réservez une table et n'entrez pas peu de temps avant la fermeture de la cuisine. Vous êtes toujours bien soigné. Un grand merci à la bonne équipe du restaurant et surtout à la cuisine.
💬 Nous avions l'équipe du barbecue pour notre célébration et tout était TOTALEMENT délicieux. Beaucoup de nos invités ne connaissaient pas la nourriture et étaient également enthousiastes. Et je n'écris pas cela parce que je travaille là-bas, mais parce que c'est tout simplement vrai. Cordialement, Matthias
💬 Très bon accueil et très bonne cuisine .. super !
💬 J'ai rarement vu un aussi bon restaurant avec un excellent service. La pizza sur pierre est tout simplement délicieuse et recommandée à tout le monde. Continuez comme ça. Vous êtes une super équipe..😊
💬 Sympathique - bonne cuisine allemande. Belle terrasse/Biergarten. Je ne recommande pas les pâtes.