Hilton Mainz Avis
📌 Rheinstraße 68, 55116 Mainz - Allemagne
💬 3352 Avis
Avis sur Hilton Mainz à Mainz
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Mainz à Mainz
B.a
Le 05/05/2024 à 13:59
2 / 5
Extrêmement longue marche jusqu'à la chambre car elle se trouvait de l'autre côté de la rue. Nous avons dû utiliser 2 ascenseurs différents, emprunter de longs couloirs... Dans un hôtel 5 étoiles soi-disant exclusif, je m’attends à une douche décente, pas à une baignoire avec rideau. Les rideaux de la chambre étaient déchirés. Le petit déjeuner était correct, mais rien de spécial.
Christian.
Le 29/04/2024 à 10:17
5 / 5
Merci à l'équipe du Hilton Mainz, Ce fut un très bon séjour. Le salon alternatif était mignon. Le gâteau de l'après-midi était délicieux. Le soir, l'offre est très solide. Tout le personnel est toujours très travailleur et a un sourire charmant. Même si vous le souhaitez, tout sera essayé dans la mesure du possible. Le petit déjeuner était également très bon et savoureux. 👍
Petra.A
Le 16/04/2024 à 12:06
4 / 5
Est très agréable et central. Les rideaux étaient vraiment très moches. Il y avait une tache noire sur le drap ?
Shishir.u
Le 06/04/2024 à 20:54
5 / 5
Bon hôtel avec possibilité de garer la voiture en sous-sol. L'application fonctionne comme prévu et toutes les portes peuvent être ouvertes avec l'application, ce qui constitue un net avantage que de chercher une carte. La seule expérience à changer serait à la réception où il faut beaucoup de temps pour s'enregistrer et obtenir une facture, ce qui est un travail relativement facile si nous utilisons l'application. Idéalement, il ne devrait même pas être nécessaire d'aller à la réception si je je m'enregistre en ligne via l'application (ce que j'ai fait, mais j'ai quand même dû attendre à la réception)
Tom.o
Le 05/04/2024 à 03:35
5 / 5
Au Hilton Mainz, nous avons été choyés par un service de première classe du début à la fin. Le directeur général et toute l'équipe étaient accueillants et chaleureux et nous ont mis à l'aise. Le personnel de la réception était extrêmement professionnel et serviable, et l'atmosphère de l'hôtel était accueillante et relaxante. Le petit déjeuner était excellent et offrait un large choix de délices. On regrette cependant que les frais de stationnement soient assez élevés à 32€ par jour. Cependant, ce n'est pas la faute de l'hôtel lui-même, mais la seule responsabilité de la ville de Mayence. Néanmoins, cela n'a pas affecté mon impression globalement positive du Hilton Mainz. Nous pouvons pleinement recommander cet hôtel et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour inoubliable !
P.
Le 02/04/2024 à 07:41
5 / 5
Un très bel hôtel, toujours moderne après 55 ans. Excellent emplacement, équipe sympathique et professionnelle, installations modernes. La maison parfaite loin de chez soi.
TB.
Le 01/04/2024 à 07:37
4 / 5
Loué une salle pour un événement. Les locaux sont très beaux et la nourriture et le service étaient également très bien.
Heidi.e
Le 28/03/2024 à 09:10
4 / 5
La chambre est super. Le service en chambre était très rapide. Le buffet du petit déjeuner est vraiment copieux. Le personnel est toujours très sympathique. La réception et le système informatique étaient quelque peu surchargés à l'arrivée d'un groupe de bus.
Darc.r
Le 25/03/2024 à 10:43
5 / 5
Super hôtel, bon service. Il est situé au centre et vous pouvez même vous garer dans l'hôtel lui-même.
Roberto.i
Le 25/03/2024 à 06:32
3 / 5
Bon emplacement. Le parking est absurde 34 euros par nuit. Si vous avez une chambre côté ville, attendez-vous à marcher au moins 5 minutes à l'intérieur du bâtiment et à prendre deux ascenseurs jusqu'à votre chambre.
Sebastian.i
Le 24/03/2024 à 09:37
4 / 5
L'hôtel est bien situé, vous pouvez rejoindre la plupart des principaux sites à pied et directement au bord du Rhin. Très bon petit déjeuner, grand choix. Étonnamment, le prix du parking était bien trop élevé, 34 euros par nuit… 20 euros suffiraient amplement.
Anton.
Le 23/03/2024 à 17:51
3 / 5
Emplacement incroyable et salle magnifique, mais le restaurant autrefois grand et haut de gamme s'est transformé en un endroit bas de gamme non recommandable. Prix élevés, menu et nourriture médiocres et minables sur les bords.
V.v
Le 15/03/2024 à 18:41
3 / 5
Excellent emplacement. Les chambres sont correctes. Je pourrais dormir. Généralement rien de particulier à redire. Mais ambiance générale meubles cheap vieux de 30 ans dans les chambres, ventilation bruyante dans la salle de bain, frigo vide et bruyant que je ne pouvais éteindre que lorsque je le débranchais, moquette poussiéreuse au sol, machines odorantes à odeur artificielle qui réveillaient mon allergie , les fenêtres qui ne s'ouvraient pas avec du verre trouble avec des plaques brunes parce que les cadres métalliques d'un bâtiment vieux de 50 ans étaient oxydés, des fruits et des saucisses pour le petit-déjeuner de Rewe à côté, enfin, le bâtiment laid défigurant la promenade du Rhin m'a fait regretter l'argent qui a été payé. . Lorsque mon entreprise invite des invités internationaux et paie des chambres dans une chaîne de marques internationales, j'attends des services de classe mondiale, pas un refuge dans une petite ville des années 1990. Peut-être que les gérants devraient visiter des complexes hôteliers en Turquie et des hôtels de vacances à Malte et voir à quoi ils ressemblent. Une bien meilleure idée serait de démolir tout le bâtiment et de construire quelque chose de plus joli, à partir de matériaux modernes. Couvrez les sols et les salles de bains en pierre naturelle. Sinon, l'expérience restera décevante.
Fabio.u
Le 11/03/2024 à 14:39
4 / 5
Ma moquette n'a pas été aspirée, il y avait des miettes et des noix près du lit, mais dans l'ensemble la pièce était propre et lumineuse. Je n'ai pas eu affaire au service, je ne peux donc pas évaluer cela. Très bon emplacement, à proximité de la rivière et à proximité des commerces et restaurants du centre-ville.
Ben.o
Le 08/03/2024 à 10:36
4 / 5
L'emplacement est excellent et à distance de marche des restaurants et des magasins. J'apprécie vraiment d'être juste à côté du Riverwalk avec une vue magnifique sur la rivière. La chambre était également spacieuse et propre. Malheureusement, le service que j'ai reçu pendant mon séjour aurait pu être meilleur. J'ai dû changer de chambre quatre fois en sept jours. Le personnel s'est toujours excusé et était vraiment désolé, mais j'ai pensé que quatre erreurs de réservation étaient de trop. J'adorerais y retourner car le personnel était serviable et sympathique et le petit déjeuner était excellent, mais mon expérience avec les changements de chambre pourrait m'en empêcher.
Annie.a
Le 04/03/2024 à 07:16
5 / 5
Nous avons passé un agréable séjour. Les services étaient excellents, de l'enregistrement au départ, et les services du petit-déjeuner étaient très sympathiques et rapides. Le buffet était incroyable. La chambre était très propre, la salle de bain était très propre, très moderne ! Mais le mobilier de la pièce elle-même, où le style très ancien et la couleur marron foncé lui donnent un aspect démodé. Sinon, nous profitons de notre soirée. Merci
Dr..a
Le 24/02/2024 à 07:48
5 / 5
Hôtel très bien situé directement sur le Rhin. Bonne accessibilité, bonnes possibilités de stationnement. L'accueil était extrêmement sympathique, la chambre était parfaitement bien. Je voudrais particulièrement souligner le petit déjeuner vraiment excellent !
NuMi.
Le 19/02/2024 à 07:32
4 / 5
Très bel hôtel propre avec un excellent buffet de petit-déjeuner. Les chambres et les couloirs à l'arrière de l'hôtel ne sont pas très modernes et tout est un peu tortueux. Cela conduit à des itinéraires parfois assez longs. Le personnel était extrêmement gentil et attentionné.
Manuela.e
Le 18/02/2024 à 08:38
5 / 5
La Rheingoldhalle est parfaite pour les événements. L'équipe Hilton complète le tout.🥳
mur.i
Le 16/02/2024 à 18:31
1 / 5
Pire expérience de ma vie! Mon mari a réservé 7 nuits dans une chambre double mais nous avons eu une chambre simple avec un lit queen, lorsqu'on nous a demandé si c'était normal, on nous a dit que c'était de notre faute. Après 3 nuits de sommeil inconfortable, nous avons décidé de payer les frais de 50 EUR par nuit (cela aurait aussi pu être de 20 EUR si nous étions du côté de la ville mais bien sûr, ils ne nous l'ont pas dit !) et de surclassement, on nous a finalement dit que le L'erreur était de leur faute et ils nous ont donné la chambre que nous étions censés avoir dès le début. Si vous êtes payé par votre entreprise pour y voyager et que vous n'avez pas le choix, je pense pour vous, mais si vous avez envie de séjourner dans un hôtel de qualité, allez ailleurs ! De plus, les chambres n'étaient pas nettoyées tous les jours et les poubelles de notre chambre n'étaient pas emportées et il n'y avait ni peignoirs ni pantoufles. Sérieusement, je n'ai jamais rien vu de tel dans aucun Hilton ou double arbre où j'ai séjourné !
Fabian.i
Le 16/02/2024 à 06:56
5 / 5
Très bon Hilton, personnel très sympathique. Mon conseil pour ceux qui viennent ici plus souvent est qu'avec une carte Parking in Mayence, le parking le plus proche n'est qu'à 5 minutes et est moins cher que les 34 € du parking Hilton. Le salon exécutif est très petit et souvent bondé. Je suis curieux de savoir quand le nouveau salon tant annoncé sera prêt...
Hüseyin.e
Le 13/02/2024 à 06:56
5 / 5
Un séjour exceptionnel au Hilton Mainz ! Le personnel de service s'est particulièrement démarqué - amical, attentionné et essayant toujours de rendre le séjour aussi agréable que possible. Un merci tout particulier à M. Kalyoncu à la réception, qui a impressionné par son professionnalisme et Les chambres étaient confortables et l'atmosphère générale de l'hôtel respirait l'élégance. Merci beaucoup pour ce moment inoubliable - nous serions ravis de revenir ici!
Louisa.e
Le 07/02/2024 à 19:19
5 / 5
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique de bout en bout. Nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous ne pouvons nous plaindre de rien. Malika de la réception nous a particulièrement marqué. Toujours mon plaisir :)
Thomas.e
Le 29/01/2024 à 17:24
4 / 5
Cela faisait longtemps, mais les chambres étaient assez bien pour le prix et l'emplacement est idéal pour une visite à Mayence.
Marco.i
Le 29/01/2024 à 04:08
5 / 5
Super hôtel. Tout le monde était très sympathique et super professionnel. Chambres au goût du jour. Compliments pour le buffet du petit-déjeuner ❤️👌 La vue sur le Rhin est vraiment extraordinaire et la connexion directe avec la Rheingoldhalle est une tuerie ❤️👍 Merci pour ce super week-end 😊
Ursula.i
Le 19/01/2024 à 20:34
5 / 5
Un endroit idéal pour des excursions en ville et des événements dans la Rheingoldhalle. L'hôtel lui-même est lumineux et meublé de façon moderne. La chambre était parfaite, grande, confortable, calme et très propre. Un excellent buffet de petit-déjeuner et un service vraiment super sympa et discret. Nous avons été extrêmement satisfaits et reviendrons certainement !
Scott.e
Le 10/01/2024 à 16:02
5 / 5
J'ai passé 5 nuits ici en décembre pendant le marché de Noël. Super séjour. Très accessible à pied pour le centre-ville et les marchés. Hilton plus ancien mais très confortable et propre avec une atmosphère de luxe. Les lits et les oreillers étaient extraordinaires. Nous avons tellement aimé les oreillers que nous en avons commandé un ensemble à notre retour à la maison. Le petit déjeuner était incroyable et était inclus dans notre statut Diamant. Tout le personnel que nous avons rencontré était professionnel et efficace. Le salon exécutif a besoin d'aide, mais on m'a dit qu'ils travaillaient sur un nouveau salon et j'ai donc hâte de le voir. Le parking était cher, nous nous sommes donc garés de l'autre côté de la rue, où c'était au moins 10 euros moins cher par jour. Je ne soustrairais pas une étoile pour cela, mais j'espère que Hilton pourra convenir que son propre parking est trop élevé pour la zone qu'il dessert. Je le recommande vivement dans l'ensemble :-)
Alex.
Le 09/01/2024 à 01:05
5 / 5
Toujours heureux, la 🌟✨ soirée de réveillon du Nouvel An unique cette année ✨🌟 Cool et décontracté avec un buffet, une réception au champagne et des feux d'artifice, c'était super 👍 La combinaison parfaite pour le réveillon du Nouvel An ! Avec la musique live de « Supernaturale »
Susanne.n
Le 06/01/2024 à 21:14
3 / 5
Nous étions à l'événement Golden Ace et l'emplacement était totalement inadapté. Salle très longue et étroite, ce qui signifiait qu'il n'y avait pratiquement aucune atmosphère. Le service était complètement débordé. Nous avons attendu 1h30 pour notre vin et les verres n'étaient pas propres non plus. La nourriture était correcte
Dominik.�
Le 31/12/2023 à 12:24
5 / 5
Très bon service et grâce à la gentille dame du bureau d'information, tous nos enfants se sont calmés et avaient le sourire aux lèvres à la fin. C'est vraiment rare de trouver un service comme celui-là !!
Richard.i
Le 31/12/2023 à 08:11
5 / 5
J'ai passé un séjour de deux nuits très satisfaisant dans cet établissement. J'ai reçu une mise à niveau très généreuse qui a certainement amélioré mon expérience, mais même sans cela, toutes les interactions du personnel étaient trop importantes, en particulier celles que j'ai eues avec Moana. Quelle FDA amicale et vive ! L'emplacement sur le fleuve est imbattable, et si vous avez la chance d'avoir une chambre avec vue sur le Rhin, vous pourrez apprécier de regarder les péniches et les bateaux de croisière fluviale se promener. Vous pouvez également vous asseoir au restaurant avec les mêmes vues. Ma suite était en excellent état, ayant été récemment redécorée. C'était aéré et lumineux, avec beaucoup d'espace pour travailler et se détendre. La salle de bain comprenait à la fois une baignoire et une douche séparée. Le lit était vraiment si confortable qu'il était difficile de se lever pour le petit-déjeuner le matin. Il y a maintenant un salon exécutif à l'hôtel, bien que l'emplacement temporaire dispose d'un espace et d'offres limités. J'aurai hâte de faire l'expérience de l'EL permanent, une fois qu'il se concrétisera. Le dîner au restaurant était très bon. J'ai habituellement le Weiner Schnitzel et je le trouve toujours délicieux. À vrai dire, l'hôtel est une option viable pour se rendre à l'aéroport de Francfort, car il se trouve à seulement quelques arrêts de S-Bahn. Encore quelques minutes et vous voilà à la gare centrale de Francfort. Je ne vois certainement aucune raison de ne pas revenir.
Thomas.�
Le 28/12/2023 à 06:47
5 / 5
Très bon hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis et nous avons eu une très belle chambre. L'emplacement est parfait, les chambres sont très calmes et insonorisées. Le service est de première classe dans tous les domaines. Le buffet du petit déjeuner est à 1h. La gestion et le service orienté client sont impeccables. Le seul inconvénient minime concerne les bouilloires, qui doivent être remplacées une fois. Nous vous remercions pour cet excellent hébergement. Bientôt.
Frederic.o
Le 27/12/2023 à 03:13
5 / 5
Super super hôtel avec de belles chambres et un petit déjeuner incroyablement bon. Je reviendrais à tout moment 👍🏼Vous pouvez faire une magnifique promenade le long du Rhin, et comme ce n'est pas directement en ville, c'est agréable et calme.
Mahmoud.b
Le 27/12/2023 à 00:04
5 / 5
Chambres belles et bien équipées. Personnel gentil et courtois.
Karen.e
Le 25/12/2023 à 19:48
4 / 5
Très grande pièce. Ils nous ont gentiment fourni un radiateur lorsque nous avons dit que la pièce était trop froide. Cet hôtel est énorme. Nous étions dans le bâtiment 2 et avions une longue marche et 2 ascenseurs pour rejoindre le hall. Ce n'était qu'à quelques pâtés de maisons du marché de Noël.
Rehclig.e
Le 21/12/2023 à 17:21
5 / 5
Belles chambres, nous avions une chambre avec vue directe sur le Rhin, de superbes douches avec une pression d'eau correcte. Petit déjeuner délicieux et copieux. Le restaurant, le personnel et l'emplacement étaient très bons.
Rachael.a
Le 21/12/2023 à 12:38
5 / 5
Mes parents viennent de séjourner dans cet hôtel et l'ont beaucoup apprécié. Le service était exemplaire car le personnel était gentil et très arrangeant ! De la réception au concierge en passant par le personnel du restaurant, ils étaient tous incroyablement professionnels et serviables ! L'enregistrement anticipé a été apprécié ! Le lit était confortable et la vue depuis la chambre était magnifique. Ils reviendront certainement !
Jennifer.
Le 18/12/2023 à 18:40
5 / 5
Nous apprécions toujours notre séjour dans ce Hilton. Les chambres sont spacieuses, propres et neuves. Le personnel est très gentil et accueillant. Dans l'attente de notre prochain séjour !
Eric.e
Le 13/12/2023 à 06:43
5 / 5
Meilleur hôtel de Mayence, très bien situé, super ambiance. Facile d'accès depuis la gare.
Jan-Hendrik.o
Le 11/12/2023 à 11:57
3 / 5
Malheureusement, notre chambre n'était pas très propre. J'ai aussi trouvé l'hôtel très sinueux. Dans un hôtel Hilton, j'aurais aimé au moins une nouvelle télévision et une douche et non une baignoire-douche. Le petit-déjeuner doit être souligné de manière très positive. Cela avait presque tout à offrir.
Andreas.e
Le 10/12/2023 à 13:49
4 / 5
Bon parking Lobby de l'hôtel agréable Chambre correcte, un peu sombre Service convivial Salle de sport ok Petit déjeuner bon mais ambiance comme dans une gare Emplacement parfait
Georg.s
Le 10/12/2023 à 07:33
5 / 5
Hôtel haut de gamme bénéficiant d'un excellent emplacement au bord du Rhin et à proximité immédiate de la Rheingoldhalle et de la vieille ville.
Ralf.a
Le 09/12/2023 à 21:48
5 / 5
Un très bel hôtel au bord du Rhin. Le personnel à la réception et au restaurant était vraiment très attentionné et sympathique. Super petit déjeuner avec un très large choix. merci beaucoup
Harry.g
Le 09/12/2023 à 07:32
1 / 5
Dans cet hôtel, ils ont de belles chambres et un bon emplacement, et normalement un bon service. Cependant, le ménage n'a pas remarqué qu'une alarme avait été déclenchée par une personne précédente dans une pièce, réveillant mes enfants à 6 heures du matin, gâchant tout notre week-end, car mes enfants ne pourront plus rester éveillés pour le concert pour lequel ils se sont envolés pour Mayence ce soir. J'ai été très insatisfait de la réaction du personnel à ma plainte - réponses qui incluaient entre autres on ne sait jamais qu'en allant à son concert, on pourrait avoir un accident. Service très très médiocre.
Anthony.o
Le 07/12/2023 à 08:34
5 / 5
Hôtel fantastique sur le Rhin et à proximité à pied des cafés, des magasins et de tous les divertissements de Mayence. Le salon exécutif et le petit-déjeuner inclus pour les Diamonds sont tous deux de qualité supérieure. Personnel sympathique, chambres impeccables et dans l’ensemble, une super expérience. C'était mon deuxième séjour et ce ne sera pas le dernier. Hautement recommandé!
Marcus.c
Le 30/11/2023 à 18:32
5 / 5
Top hôtel avec emplacement direct sur le Rhin. De nombreux sites touristiques ou la promenade du Rhin sont accessibles à pied en quelques minutes seulement. L'hôtel lui-même est moderne, avec un service amical et un bon petit-déjeuner buffet.
Bernd.k
Le 29/11/2023 à 17:46
5 / 5
J'étais très satisfait, tout le monde était très sympathique et serviable. Ce fut un séjour très agréable et relaxant comprenant le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et le bar.
Petra..
Le 25/11/2023 à 19:33
2 / 5
J'ai participé à un séminaire. Le stationnement est scandaleusement cher. 34 euros. Cuillères à café en bois pour café, thé et dessert. Toujours moins. Cela signifie que même le dessert le plus délicieux n’a pas bon goût.
Horst.e
Le 25/11/2023 à 19:11
4 / 5
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner, très bien pour les affaires.
Brittany.i
Le 24/11/2023 à 11:53
5 / 5
Vous ne pouvez vraiment pas faire mieux ici à Mayence ! Des chambres spacieuses au restaurant (en particulier cet incroyable petit-déjeuner buffet !), en passant par l'hospitalité imbattable du personnel, le Hilton Mainz ne vous décevra pas. Tout le monde est très sympathique et parle tellement de langues différentes. Vraiment un joyau situé directement sur la magnifique rivière.
Ron.e
Le 24/11/2023 à 01:28
5 / 5
Nous sommes restés 2 nuits et avons passé un excellent séjour. Le personnel, le petit-déjeuner buffet, le dîner buffet, l'emplacement, la chambre et la salle de sport étaient fantastiques. Hautement recommandé. Merci!
Thomas.t
Le 19/11/2023 à 20:28
5 / 5
Merveilleux hôtel avec un service de première classe. Recommandation absolue !! Nous avions réservé une nuit au Hilton pour affaires et avons dû emmener nos enfants avec nous de manière imprévue. Malika nous a accueillis à la réception. Nous étions à l’hôtel très tôt et nous ne pouvions pas encore entrer dans la chambre. Nous n'avons jamais connu le niveau de service et de convivialité que nous avons reçu dans aucun hôtel au monde. Tout était proposé, des petits (et plus grands) cadeaux pour les enfants au petit-déjeuner dans le hall en passant par des collations et des friandises. Malika était un ange absolu et merveilleusement attentionné et gentil. Elle était surmontée de l'immense salle qui nous avait été mise à disposition. Nous nous sommes sentis complètement chez nous et recommandons vivement cet hôtel. 5 étoiles!!
Peter.a
Le 12/11/2023 à 13:04
5 / 5
Nous avons passé deux nuits au Hilton Mainz car ma femme avait une conférence dans le bâtiment adjacent et j'ai utilisé ce temps pour un city trip. Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée à l'hôtel. Il n'y a pas eu de temps d'attente à l'enregistrement. L'hôtel est très grand et s'étend sur plusieurs ailes. Notre chambre était de l'autre côté de la rue. Cette aile du bâtiment est reliée au bâtiment principal et dispose même d'une entrée/sortie séparée. L'hôtel accepte très bien les chiens et le jour de notre arrivée, un bol de nourriture et de boisson avec un tapis, une couverture, des jouets et des sacs à crottes ont été apportés. Notre chien a été emmené à la table à manger pour le petit-déjeuner. Cela aurait également été possible pour le dîner, mais nous l'avons mangé. Notre chambre d'hôtel était très grande et propre - il n'y a absolument rien à redire ici. Le buffet du petit déjeuner était également très bon, riche et savoureux. Dans tous les cas, nous reviendrions au Hilton à tout moment.
Bernie.a
Le 11/11/2023 à 00:44
4 / 5
Sur le Rhin avec de bonnes passerelles. Proche de la vieille ville donc il est facile de s'y promener. L'hôtel était agréable.
Wolfgang.o
Le 07/11/2023 à 22:15
3 / 5
Chambre froide et petite. Petit déjeuner très bon. Malheureusement pas de sauna. Parking supérieur fermé, un étage n'est donc accessible que par des escaliers
Biene.m
Le 02/11/2023 à 14:42
3 / 5
Réception lente et pas très sympathique. Nous sommes arrivés trop tôt, mais devez-vous rappeler brusquement au client l'heure d'enregistrement et sinon le laisser là ? Au moins, on nous a donné un plan de la ville, alors on y va ? Comme nous voyagions en groupe, nous avons attendu leur arrivée à l’hôtel. Le bistro/bar à vin avait le charme d'un hall de gare et était d'autant plus bruyant au dîner et au petit-déjeuner. Un mégaphone pour communiquer aurait été utile. À mon avis, l'impudence est l'eau à 8 euros la bouteille - pour l'eau du robinet !!! La nourriture était correcte, le petit déjeuner aussi. Difficile également pour les personnes handicapées : 3 à 4 marches partout pour accéder à l'ascenseur ou de l'ascenseur à la chambre.
Wolfgang.r
Le 02/11/2023 à 12:51
5 / 5
Très bel emplacement au bord du Rhin, très bon petit déjeuner, chambre avec douche moderne, lits confortables, excellent service
BA.
Le 01/11/2023 à 06:52
3 / 5
J'avais des attentes différentes. L'emplacement au bord du Rhin et à proximité de la ville est bien sûr idéal. Le petit-déjeuner est également bon, mais les prix du bar à vin sont plus que élevés (l'offre et les prix sont probablement conçus pour les clients étrangers). Ma chambre n'était pas belle. Moquette sale, fenêtres impossibles à ouvrir, climatisation bruyante, ventilation constante dans la salle de bain. Cela doit être différent dans un hôtel moderne.
Robert.a
Le 29/10/2023 à 16:58
5 / 5
Personnel du hall attentif, superbe petit-déjeuner et offres de salon exécutif, magnifique propriété, chambres propres et confortables. L'engagement des relations clients semblait personnalisé et pertinent. L'emplacement est parfait. J'ai vraiment ressenti les avantages du Hilton Honors cette fois. Merci pour un excellent séjour!
Ayumi.a
Le 29/10/2023 à 08:56
4 / 5
La chambre avait une belle vue sur la rivière et la rive opposée. La chambre était moyenne. Il y a un salon, mais il était un peu petit. L'emplacement était pratique car il y avait un arrêt de bus juste en face de moi et je pouvais marcher jusqu'au centre.
alexander.a
Le 24/10/2023 à 06:22
5 / 5
L'endroit est génial, propre et à courte distance des endroits que nous aimons. Les environs sont propres et les travailleurs sont attentifs à vos besoins. C'est certainement à recommander.
Tempus.o
Le 21/10/2023 à 20:39
1 / 5
Chambre nettement plus petite que celle annoncée, pas de vue sur le Rhin. Le service est quasiment voire inexistant, quand il vient il oublie tout. Complètement déraisonnable en termes de prix. Dehors, la musique sur la terrasse est interrompue par la publicité.
Hamad.l
Le 20/10/2023 à 16:26
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel, la chambre et la réception sont super. je viens de faire face à 3 situations inattendues lors de mes séjours de 10 jours. Tout d'abord, j'arrive à l'hôtel pour l'enregistrement dans mon hôtel de 10 nuits et la réception, Ali m'a demandé de payer 60 euros pour un enregistrement anticipé de 2 heures. Deuxièmement, au petit-déjeuner et cela arrive deux fois, une dame responsable du restaurant est venue à ma table et parlait grossièrement de la nourriture dans mon assiette, ce qui n'était pas une bonne situation. Troisièmement, lors de mon départ, j'ai payé avec une autre carte que j'ai utilisée pour l'acompte et la réception m'a dit qu'il s'agissait simplement d'une autorisation, puis j'ai trouvé sur ma carte de crédit qu'il s'agissait du montant payé et non seulement d'une autorisation et lorsque j'ai appelé l'hôtel par par téléphone, la représentante m'a demandé d'envoyer un e-mail avec mon dossier car elle n'a pas accès au remboursement du crédit de ma carte et j'attends toujours.
NfM.
Le 18/10/2023 à 12:51
5 / 5
Accueil exceptionnel – Un grand merci à Mme Malika Detamo pour ce séjour inoubliable ************************************************** ** **************** J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Hilton hier et mon séjour a été enrichi non seulement par l'excellent service et les chambres spacieuses, mais aussi de manière significative par les soins exceptionnels prodigués par Mme Detamo, ce qui m'amène à cette critique. Dès mon arrivée jusqu'à mon départ, elle a fait de son mieux pour me fournir le meilleur service possible. Leur gentillesse et leur engagement sont allés bien au-delà de l'habituel. Elle était toujours disponible pour répondre à mes questions et répondre à mes préoccupations. Son professionnalisme et sa personnalité chaleureuse m'ont vraiment accueilli. La capacité de répondre aux nombreux besoins des invités tout en maintenant une atmosphère chaleureuse et accueillante dans des situations stressantes est admirable. J'espère sincèrement qu'elle aura l'opportunité de transmettre ses compétences à d'autres, car l'industrie a besoin de personnes plus qualifiées, dévouées et surtout amicales comme elle. Merci, Hilton, d'avoir un membre d'équipe aussi remarquable ! Cordialement, NG
Lorenz.i
Le 04/10/2023 à 19:42
5 / 5
Recommandation claire ! Je ne comprends pas les mauvais commentaires ! Nous avons eu un bon enregistrement et une chambre propre. La nuit a été calme et le lit était confortable. Le petit déjeuner était très copieux et contenait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Je peux fortement recommander le Hilton Mainz pour un séjour à Mayence.
Matthew.o
Le 02/10/2023 à 21:30
5 / 5
Deniz a besoin d’une augmentation de salaire. Elle a fait un excellent travail en tant que barman, accueillant une vingtaine d'Américains turbulents. Je n'arrive pas à croire à quel point elle est professionnelle. Nous l'aimons.
Horst.o
Le 02/10/2023 à 10:13
2 / 5
Pourquoi seulement 2 étoiles dans la note globale ? L'emplacement est de première classe, tout comme le petit-déjeuner. Les chambres sont fonctionnelles et meublées avec tout ce dont vous avez besoin. Jusqu'ici, tout va bien. Quand nous avons payé, nous avions 3 chambres doubles, c'était plus que du désordre. J'avais d'abord 3 relevés sur ma carte (carte de débit, ce qui faisait que je ne pouvais plus payer avec cette carte lorsque j'allais au restaurant le soir). Le lendemain, il n'y avait qu'un relevé de facturation. De plus, la caution était d'abord facturée séparément, puis avec la facture de la chambre. Aujourd'hui, j'ai eu à nouveau deux débits sur mon compte. De plus, TOUTES nos cartes de chambres n'ont pas fonctionné à plusieurs reprises et ont dû être refaites à la réception. Si la dame à la réception dit qu'aucune erreur n'a été commise ici depuis 30 ans... eh bien, chacun a droit à son opinion. La prochaine fois, va ailleurs. Dommage.
Tigran.
Le 01/10/2023 à 17:01
1 / 5
Risque pour la sécurité - J'ai été cambriolé au milieu de la nuit alors que je dormais. Téléphone et airpods volés. J'ai passé des semaines à changer les mots de passe et à revoir les paramètres de sécurité de tous mes comptes. Il n'y a pas de contrôle d'accès aux ascenseurs, pas de sécurité dans le hall et la porte de ma chambre ne s'est pas complètement fermée. La direction de l'hôtel vient de proposer des séjours gratuits plutôt que de rembourser les frais de téléphone. Je ne reviendrai jamais ici. L'hôtel lui-même est clairement démodé et nécessite un entretien très limité.
Timo.�
Le 23/09/2023 à 09:07
1 / 5
Donc le service était vraiment mauvais. Malheureusement, je ne peux rien dire sur la chambre, mais vu la façon dont la personne de contact à la réception nous a traités, nous avons immédiatement décidé de partir. Très dommage 👎🏽
Raimund.�
Le 18/09/2023 à 19:06
5 / 5
Merveilleux hôtel, nourriture et boissons de haut niveau. Les chambres sont calmes, climatisation, fer à repasser, etc ! Je suis heureux de lui donner 5 étoiles ***** !
Lukas.t
Le 15/09/2023 à 07:16
5 / 5
Très bien situé et excellent service. La qualité de la chambre et du petit déjeuner était également bonne. Malheureusement, la reconnaissance du statut Honors n'a pas été à la hauteur de celle des autres Hilton.
Delanoue.r
Le 11/09/2023 à 19:01
5 / 5
Hyper propre tout à coté du fleuve bleu vert ou l'on pourrait nager..clin d'oeil à la seine si grisâtre mais bien sûr prête pour 2024 on croise les doigts...
Steffi.l
Le 07/09/2023 à 21:24
5 / 5
Le personnel m'a protégé d'une attaque et m'a complètement aidé et protégé. Il y avait un gâteau pour mon anniversaire et la chambre avec vue sur le Rhin était absolument incroyable.
Ben.e
Le 02/09/2023 à 15:17
4 / 5
Localisation : en haut Petit déjeuner : Super Service : eh bien… pas de surclassement pour les membres Gold, même si l'hôtel n'était même pas à moitié plein ; À 9 heures du matin, quelqu'un du ménage a frappé et voulait des informations précises sur la date de notre départ ?! Excellente façon de se réveiller, n'est-ce pas ? Prix/performance : Les nuits payantes sont beaucoup trop chères (>200 €) - cela n'était intéressant pour nous qu'en raison du prix des points.
Karl-Heinz.e
Le 01/09/2023 à 03:06
5 / 5
J'ai passé une nuit au Hilton Mainz. Très bel hôtel, personnel de service très sympathique et prévenant, entièrement satisfait. Je ne peux que recommander la maison.
Chris.o
Le 18/08/2023 à 15:00
1 / 5
Je suis membre Hilton Diamond. Même si le service à la réception et au restaurant était bon, j'ai été très déçu du support technique. La télévision dans la chambre dispose d'un nombre très limité de chaînes anglaises. Le service technique de l'hôtel a délibérément verrouillé la télévision pour vous empêcher de diffuser vos propres médias, via Amazon ou Netflix. L'affirmation selon laquelle il s'agit d'un problème de « sécurité ». Ce n'est pas le cas. Ou c'est un problème de service. C'est simple à réparer mais ils refusent. Mauvais service médiocre. Je recommanderais de séjourner dans un autre hôtel plus adapté aux clients anglophones.
Dagmar.u
Le 17/08/2023 à 04:59
2 / 5
J'étais juste sur la terrasse pour l'événement Rhine a Tonic. Seulement deux eaux toniques différentes, une serveuse qui n'en avait aucune idée et une longue attente pour les boissons et même pour que nous puissions commander. Mon gin tonic était vide depuis longtemps et après 30 minutes nous avons décidé de payer. Nous aurions certainement commandé un deuxième et peut-être un troisième verre, mais cela n'était probablement pas souhaité à notre table de seulement 5 personnes. Je m'attends à mieux dans un Hilton. Le monsieur en veste qui a demandé si nous étions heureux et j'ai répondu non n'était pas intéressé non plus. Dommage. Nous ne reviendrons pas à cet événement. Au fait, la musique était très bonne. La vue sur le Rhin est bien sûr toujours très belle.
Thomas.i
Le 16/08/2023 à 10:59
4 / 5
Un classique Hilton, dans tous les sens du terme. Accueil très sympathique à la réception. Les chambres de luxe avec vue sur la rivière offrent une superbe vue sur le Rhin. Elles ont été récemment rénovées, mais les salles de bains sont petites, tout comme les télévisions. Excellent emplacement avec un merveilleux petit déjeuner au bord de la rivière. Bons choix de petit-déjeuner mais le pain est de qualité inférieure et le service est très inégal. Ok salon exécutif avec de bonnes boissons et quelques collations. Très petit espace mais nous avons été autorisés à prendre trois verres à l'extérieur dans le hall supérieur. Pas de piscine et salle de fitness très petite et vétuste. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit si vous pouvez l'obtenir à un prix raisonnable.
Monica.o
Le 11/08/2023 à 09:04
5 / 5
Super hôtel, nouvelles chambres propres, petit déjeuner incroyable et tellement impressionné par l'accueil de l'hôtel pour les enfants ! Les enfants ont adoré faire la chasse au trésor, c'était vraiment amusant. Malika était si gentille et a pris le temps de vérifier officiellement leurs réponses et de leur donner un tampon officiel et une friandise ! Ils ont vraiment adoré !!! Sans aucun doute le meilleur hôtel avec des enfants !
John.a
Le 06/08/2023 à 20:39
4 / 5
L'emplacement de cet hôtel est probablement son point fort. Situé à côté du Rhin, c'est un excellent point de départ pour le visiteur de Mayence. Le restaurant offre de superbes vues. À cela s'ajoute l'accueil très sympathique du personnel de la réception, qui fait tout son possible pour être utile et transmettre ses connaissances locales pour aider le visiteur. Le restaurant propose une carte limitée mais de bonne qualité complétée par une belle sélection de vins nationaux et internationaux. C'est un endroit idéal pour manger ou profiter d'un apéritif. Ma seule critique à propos de l'hôtel est le mauvais ménage. Je ne sais pas si c'est la politique, mais nos chambres n'étaient pas systématiquement faites. A notre arrivée, il n'y avait qu'une seule serviette de bain pour la chambre double ; nous avons dû demander deux fois pour résoudre ce problème. Notre chambre n'a été faite qu'une seule fois, après que nous l'avions demandée. Si telle est la politique, elle devrait être explicite. Ce n'est pas quelque chose que j'associe à la marque Hilton.
Jürgen.k
Le 05/08/2023 à 07:54
5 / 5
Je suis souvent invité sur la terrasse pour profiter du temps passé à lire et à travailler au soleil du matin. Je considère toujours le service comme exemplaire, non seulement pour moi mais, d'après mes observations, pour tous les invités. 2 heures ici, c'est comme un jour de vacances 👌
Frank.u
Le 02/08/2023 à 18:49
4 / 5
Nous n'étions là que pour manger. Ambiance géniale. Service très sympathique. La nourriture est bonne jusqu'à présent, mais vous devez encore améliorer votre pizza. Malheureusement, ce n'était pas si bon. 🥴
Philomena.o
Le 02/08/2023 à 06:08
3 / 5
Les chambres sont correctes, la salle de bain est beaucoup trop petite, il n'y a pas de place pour deux personnes. La fenêtre ne pouvait pas non plus être ouverte en position inclinée. Au petit-déjeuner, les tables sont parfois beaucoup trop rapprochées. La sélection du petit-déjeuner est excellente. Le parking est beaucoup trop cher à 34 € la nuit !!
Svenja.z
Le 02/08/2023 à 02:01
1 / 5
Un après-midi, nous nous sommes assis dans le jardin de devant pour prendre un café et un gâteau et mon ami a sérieusement dû payer 10 € pour un cola de 0,4 l !!!! payer, ils ont facturé 2x 02l car il n'y avait pas d'autre moyen. Tout simplement ridicule et scandaleux !
Kari.e
Le 30/07/2023 à 15:16
5 / 5
C'est ma première visite en Allemagne 🇩🇪 et nous sommes membres Diamond et c'est le meilleur hôtel et la meilleure hospitalité que nous ayons jamais connu ! Leurs chambres sont super propres et spacieuses. Leur petit-déjeuner est le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais eu !!!! Et comme nous sommes membres Diamant, nous avons également eu droit à une vue magnifique sur le Rhin et à des amuse-gueules et des boissons gratuits dans le salon exécutif de 18h à 20h ! De plus, tous les employés étaient très gentils et arrangeants ! Merci beaucoup @Hilton Mainz, nous avons hâte de revenir !
Risha.
Le 27/07/2023 à 23:37
4 / 5
Très bien situé au bord de la rivière et à distance de marche des commerces et des restaurants. Le personnel de la réception était incroyable - très attentif aux besoins spécifiques (le mien étant de la glace tous les jours !) et professionnel avec un peu d'humour en plus. Le petit-déjeuner quotidien était excellent avec un vaste choix de plats chauds et froids frais. La chambre était charmante mais le réfrigérateur n'était pas opérationnel en raison de rénovations en cours (ergo ice :)). Je voyage en Allemagne plusieurs fois par an et je reviendrai certainement ici !
Steven.o
Le 26/07/2023 à 14:48
3 / 5
Pas de réfrigérateur dans les chambres dispose d'un minibar car un réfrigérateur qui ne fonctionne pas. Pas de micro-ondes dans tout l'hôtel. La première chambre que j'avais était de l'autre côté de la rue, dans un autre bâtiment, à 10 minutes à pied du restaurant, de la réception et du garage.
Clinton.y
Le 18/07/2023 à 05:32
3 / 5
Pour le prix, on s'attend à certaines choses. Les réfrigérateurs dans les chambres ne fonctionnent pas. Absolument aucune chaîne sportive, bouquet TV le moins cher possible. Bonne chance le dimanche quand tout est fermé.
simpletravelblog.c
Le 17/07/2023 à 10:24
4 / 5
Le Hilton est situé au centre de Mayence. Juste à côté de la Rheingoldhalle sur le Rhin. Malheureusement, l'enregistrement à l'auberge a été un peu fastidieux car cela a pris beaucoup de temps alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. 15 minutes, c'est clairement trop long ici. Les chambres sont joliment meublées et la vue sur le Rhin est très attrayante. Le Hilton dispose de son propre parking souterrain juste à côté du parking souterrain de la Rheinholdhalle. Le service est sympathique et le petit déjeuner est correct
Svenja.
Le 15/07/2023 à 09:48
4 / 5
Les équipements de la chambre et le petit déjeuner sont excellents. L'emplacement directement au bord du Rhin, comprenant une terrasse avec vue sur le Rhin, est également excellent. Malheureusement, dans mon cas, la climatisation dans les chambres était trop froide et la climatisation ne pouvait ni être réglée correctement ni complètement éteinte. Le service n'a pas pu m'aider non plus. Il. Je reviendrais toujours dans cet hôtel à tout moment.
S.
Le 13/07/2023 à 22:12
5 / 5
Je n'étais ici que pour une nuit car les annulations de vols et les retards ont réduit de quelques jours mon voyage, mais le temps que j'ai passé ici était charmant. L'hôtel est bien entretenu, la suite dans laquelle j'étais était magnifique avec une belle vue sur la rivière. La salle de bain était grande et propre. Le buffet du petit déjeuner offrait beaucoup de choix et était délicieux. Il y a eu une légère erreur de facturation lors de mon départ, mais la responsable, Monika Roll, a été très serviable et réactive pour la résoudre.
Tsiona.a
Le 07/07/2023 à 20:30
1 / 5
Chambres sales très négligées, chenilles sur le sol des toilettes. Pas de tapis de bain, d'odeur de réfrigérateur dans la chambre et de lenteurs. Même la bouilloire d'eau chaude ne fonctionnait pas. La réception ne répondait pas même après de nombreux appels depuis la chambre. Personnel très antipathique. Aucune excuse ni mesure rachetable prise. J'ai connu une attitude très négligente de la part des employés. La marque perd de sa crédibilité. L'emplacement est très bon.
David.i
Le 03/07/2023 à 05:33
5 / 5
Nous avons commencé une tournée sur mesure @Gate1 ici, et c'était parfait pour notre famille. Enregistrement anticipé (après un œil rouge des États-Unis), excellent service et les lits étaient excellents. Le petit-déjeuner buffet et le dîner étaient également exceptionnels. Situé juste au bord de la rivière et à quelques pâtés de maisons de la vieille ville. Recommande fortement.
Mathi.a
Le 02/07/2023 à 22:43
5 / 5
L'hôtel est moderne et bien situé. Nous avons passé un excellent séjour. Le statut Hilton Honors Diamond a été reconnu. Nous avons reçu un très bon surclassement de chambre. Buffet petit-déjeuner très copieux. Les employés sont polis et courtois.
Christoph.c
Le 02/07/2023 à 16:22
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Hilton pour un petit week-end. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié au bord du Rhin et la vieille ville de Main est accessible à pied en quelques minutes seulement. L'hôtel lui-même est très grand et est divisé en deux complexes de bâtiments. La façade extérieure est un peu ancienne et n'est plus vraiment au goût du jour. Les chambres et le mobilier, en revanche, semblent avoir été modernisés ou rénovés et sont en bon état. Le service était globalement satisfaisant et ne laissait rien à désirer. Un point fort est l'excellent petit-déjeuner buffet, qui peut également être apprécié sur la terrasse extérieure avec vue sur le Rhin.
Bonnie.l
Le 01/07/2023 à 02:30
4 / 5
Marriott Bonvoy. Petit-déjeuner buffet et stand de collations 24h/24 disponibles dans le hall. Petite salle de sport au deuxième étage. Grande salle de conférence. Emplacement pratique au bord de l'eau. Le restaurant de l'hôtel fait également face à l'eau avec des sièges sur la terrasse. Si vous obtenez des chambres commençant par 2, vous vous attendrez à marcher un peu car vous devrez traverser le pont de l'autre côté de la route. Ils disposent d'un accès direct par ascenseur aux routes de la ville. Salles blanches avec lavage du corps, des cheveux et des mains disponibles dans le mur. Pas de prises USB mais quelques prises européennes. Mini réfrigérateur, bouilloire à eau chaude, café et thé instantanés à disposition. Thermostat non numérique. Bouteilles d'eau gratuites dans la chambre.
Som.o
Le 26/06/2023 à 20:28
3 / 5
J'étais là pour participer au séminaire qui s'est déroulé à l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est directement sur la rivière avec une superbe vue sur la rivière depuis la salle de petit-déjeuner. Le personnel de la réception était très gentil, mais celui qui m'a accueilli aurait pu mieux m'expliquer comment trouver ma chambre. Eh bien, pour un si grand hôtel international, je suis assez déçu du service. J'ai vu un employé de service remplir les croissants au petit-déjeuner avec sa main. Pour les pauses collations du séminaire, il n'y avait pas assez de fourchettes, ni de cuillères. Ils ont servi une salade de fruits en guise de collation avec une seule cuillère disponible pour 14 personnes. Après avoir demandé plusieurs fois, nous avons obtenu des couverts jetables en bois… 😅
Ann.e
Le 24/06/2023 à 17:39
3 / 5
Magnifiquement situé avec vue sur le Rhin. Beaucoup de places assises à l'extérieur avec beaucoup de service. Cependant, les prix sont scandaleux. Une salade César à 18 euros mais sans lanières de poulet. Il faut les commander en supplément pour 10 euros. Bonjour, ça va toujours ? Et la taille de la salade, très gérable. Hilton en a-t-il tellement besoin... ?? Personnel à l'écoute
Christian..
Le 21/06/2023 à 07:59
1 / 5
Catastrophe... Nous voulions manger quelque chose au café en plein air pendant notre pause déjeuner à 13 heures, après 45 minutes (nous n'avions commandé que 4 petits plats et étions les seuls au café en plein air), on nous a dit que c'était maintenant préparé... Nous avons ensuite annulé et sommes partis.
carmen.a
Le 18/06/2023 à 18:13
4 / 5
Je suis satisfait à 100% de la nourriture de la salle de service, etc. Cependant, les frais à payer sont un peu compliqués, un frais est facturé deux fois sur la carte de crédit. Cela m'a juste pris du temps pour me renseigner et croiser les doigts pour que le problème soit réglé bientôt car il indique toujours en attente sur la carte de crédit.
Figen.r
Le 18/06/2023 à 02:28
5 / 5
Juste au bord du Rhin..avec une vue magnifique..Délicieux petit déjeuner..Personnel sympathique. Tout propre . Nous nous sommes sentis très à l'aise avec mon fils.
Russell.o
Le 14/06/2023 à 14:15
5 / 5
Le personnel du Hilton Mainz était bien au-dessus de la moyenne. Je passe plus de 100 nuits par an dans des hôtels et les Hilton offrent presque toujours un excellent service client, mais le personnel de cet établissement était toujours à l'écoute et prêt à rendre service.
Sandra.e
Le 09/06/2023 à 09:47
5 / 5
Nous étions à Mayence pour un court séjour et avons trouvé un hôtel situé au centre, directement sur le Rhin. Parfait!! Certes un peu vieillot, mais notre lit était super confortable, et le petit déjeuner au bord du Rhin était un délice !! MAIS, mon point fort a été l'accueil absolument chaleureux de la part des chers Maliks (sincères salutations et j'espère que le nom est correctement orthographié) !! Je me suis senti complètement à l'aise et accueilli. 🫶🏻
Kla.o
Le 08/06/2023 à 20:35
5 / 5
Le Hilton de Mayence est un bel hôtel situé directement sur le Rhin. vous avez un accès direct à la promenade du Rhin. De belles balades au bord du Rhin, on y trouve aussi quelques restaurants, Le petit-déjeuner au Hilton est excellent, il y en a pour tous les goûts. Le menu du restaurant propose également des plats adaptés à tous les goûts. Toujours mon plaisir
Erik.o
Le 02/06/2023 à 21:45
5 / 5
Emplacement incroyable et rapport qualité-prix incroyable pour l'emplacement !! L'un des plus beaux endroits pour un Hilton - parfaitement pittoresque le long du Rhin, surtout au début de l'été avec la brise fraîche soufflant du fleuve le matin alors qu'on était assis aux tables extérieures au petit-déjeuner. J'ai adoré le sentiment de petite ville de cette ville et de cet hôtel. Le petit déjeuner était paisible et offrait une bonne variété, pour tous les goûts. Nous pourrions aller partout à pied : le long du Rhin, jusqu'aux magasins et restaurants de la vieille ville et même jusqu'aux gares. La location de vélos était de l'autre côté de la rue, nous en avons donc profité et avons parcouru des kilomètres à vélo le long du Rhin. Daniela à la réception nous a accueillis et nous a évalués en tant que membres Diamond en nous offrant un surclassement en suite. Le meilleur, c'est que le prix de l'hôtel était tout à fait raisonnable pour l'emplacement. Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous avons prolongé notre séjour de 2 jours à 5 ! J'y retournerai certainement.
Ralph.e
Le 30/05/2023 à 10:40
5 / 5
Meilleur emplacement directement au bord du Rhin avec une grande terrasse extérieure et une salle de petit-déjeuner lumineuse à l'intérieur avec vue sur le Rhin. Peut-être le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais pris dans un hôtel allemand.
Bill.f
Le 19/05/2023 à 16:19
5 / 5
Hilton fantastique si vous êtes dans la région. L'un des meilleurs petits déjeuners Hilton que j'ai jamais eu. Très bien situé au bord de la rivière et à quelques pas du centre-ville, de nombreux restaurants, boutiques et parcs. Même la gare n'est pas si loin. C'est mon hôtel préféré dans la grande région de Mayence ! Je reviendrai.
Sonja.l
Le 19/05/2023 à 04:53
5 / 5
Hilton fait ce que son nom promet ! Quelle belle maison. Le personnel très attentionné et sympathique. La chambre était super et l'emplacement était un rêve. Un petit inconvénient est le parking souterrain... les places de parking peuvent être étroites pour les voitures plus grosses. Il faut s'attendre à un peu de manœuvres.
Gerry.o
Le 16/05/2023 à 14:17
4 / 5
Le plus ancien Hilton d'Allemagne ne montre guère les années qu'il a à son actif. Les chambres sont joliment et joliment meublées, la salle de bain est moderne. Ce que l'on ne remarque que sur place : Il est divisé en deux parties ! Pour accéder à la deuxième partie du bâtiment il faut traverser un pont (intérieur). Il y a aussi une salle de fitness un peu petite. Le personnel est exemplaire, même s'il n'est joignable qu'en anglais de temps en temps, mais cela est dû au manque de personnel. Le petit déjeuner est plus que copieux et l'un des meilleurs que j'ai eu ces derniers mois. Malheureusement, la restauration du séminaire n'était pas à la hauteur des standards Hilton et il n'y avait pas de véritable expérience gustative. Malheureusement, l'acoustique des espaces de restauration doit également être améliorée. Des éléments insonorisants seraient certainement utiles.
Jörg.n
Le 15/05/2023 à 16:34
1 / 5
L'emplacement du bâtiment principal sur le Rhin est idéal. Les chambres d'hôtel de l'autre côté de la Rheinstrasse, accessibles uniquement via une passerelle piétonne, ne répondent plus aux standards d'un hôtel 5 étoiles. Malgré les promesses, les demandes particulières adressées au personnel de service ne sont pas satisfaites. Notre facture a été facturée deux fois et à un prix majoré. Plus jamais le Hilton Mayence !
C...
Le 01/05/2023 à 06:12
3 / 5
L'hôtel est magnifiquement situé au bord du Rhin, j'avais une chambre avec une vue correspondante, c'est quelque chose. La chambre était propre et assez grande. C'était un peu dommage qu'il n'y ait pas de bar dans l'hôtel, mais il y avait une petite boutique dans le hall. J'aurais attendu mieux du buffet du petit-déjeuner en termes de sélection de saucisses et de fromages ainsi que d'une présentation plus attrayante. Il y avait du jus d'orange fraîchement pressé. Cependant, je trouve qu'en tant que client de l'hôtel, j'ai été autorisé à payer 42 € pour une nuit dans le parking souterrain, ce qui est très cher, c'est un euphémisme. Edit concernant la réponse de l'hôtel : merci pour votre réponse. J'ai regardé à nouveau le reçu. C'était 1 jour, 1 heure et 7 minutes dans le garage, mais je pense toujours que le tarif est trop élevé.
john.r
Le 30/04/2023 à 18:48
5 / 5
Je séjourne dans cet hôtel depuis 1977 lors d'un voyage d'affaires. Il s'est développé au fil des années mais offre toujours un excellent service. Le petit-déjeuner avec vue sur le Rhin est à ne pas manquer. De nombreux membres du personnel se souviennent de mon nom et sont toujours arrangeants. J'ai vécu un décès dans ma famille pendant mon séjour ici et le directeur de l'hôtel et le concierge sont venus me voir personnellement pour me conseiller et m'aider à organiser mon retour aux États-Unis. Je me souviendrai toujours de leur gentillesse et de leur empathie.
Joachim.
Le 28/04/2023 à 05:18
3 / 5
Immense hôtel Hilton au centre-ville de Mayence avec un service extrêmement sympathique et une grande propreté pendant mon séjour. Il y a cependant des déductions pour l'état plutôt délabré des sols, des fenêtres et de la ventilation bruyante. Couplé au prix élevé des prestations supplémentaires (petit-déjeuner 29,50 euros - WiFi utilisable 19 euros), je dois déduire 2 étoiles. Le personnel et l'emplacement méritent 5 étoiles.
Audrey.c
Le 07/04/2023 à 12:01
5 / 5
Le personnel est très gentil et serviable. Les lits et les draps sont tellement confortables et doux ! Bel hôtel et le meilleur petit déjeuner buffet ! Belle vue sur la rivière et proche des choses à faire et de la nourriture accessibles à pied.
Marcel.o
Le 06/04/2023 à 21:32
4 / 5
Bel hôtel situé directement au bord du Rhin. Très bien entretenu et propre mais un peu vieux. Les frais de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel sont très élevés. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon séjour.
Sarah.r
Le 28/03/2023 à 07:39
5 / 5
Hilton fantastique avec un bel emplacement à Mayence, nous avions une belle chambre avec vue sur le Rhin. Tout le personnel était très serviable et sympathique. Nous n'avons pris que le petit déjeuner au restaurant, mais c'était excellent. À distance de marche du centre-ville.
Jürgen.l
Le 26/03/2023 à 18:45
4 / 5
J'ai beaucoup aimé l'hôtel et l'emplacement, mais je pense que la moquette et les rideaux de douche des chambres ne sont plus au goût du jour. Pour cela : petit déjeuner absolument TOP !
Tina..
Le 25/03/2023 à 22:40
5 / 5
Les suites sont toujours cosy et propres avec une belle vue sur le Rhin (sur demande). Le personnel est toujours sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est assez bon et offre suffisamment d'options pour différents goûts et régimes grâce à sa grande variété. Les boissons sont comprises et là aussi il y a des boissons froides et chaudes pour tous les goûts (du jus d'orange aux préparations de café en passant par les thés).
Jared.o
Le 25/03/2023 à 10:33
5 / 5
Hôtel exceptionnel offrant un service de classe mondiale. Les chambres sont de premier ordre, la nourriture est délicieuse et vous êtes situé dans le centre-ville de Mayence, juste au bord du Rhin. C'est mon hôtel de prédilection chaque fois que je suis dans la région !
Pagguy.u
Le 16/03/2023 à 09:19
5 / 5
Seul la Télévision a besoin d'être changée.
Matthew.a
Le 14/03/2023 à 17:27
5 / 5
Hôtel de haute qualité à Mayence, au bord de la rivière, très bien situé à proximité du centre-ville. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux ! J'y retournerais sans hésiter.
Joseph.o
Le 06/03/2023 à 12:08
5 / 5
L'un des plus beaux hôtels Hilton dans lequel j'ai séjourné ! Le personnel était incroyable et le restaurant était excellent, avec le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais vu dans un hôtel. Au bord de la rivière et au centre-ville, il est également parfaitement situé avec un long sentier pédestre au bord de la rivière juste devant les portes du restaurant.
Markus.i
Le 23/01/2023 à 12:27
2 / 5
Nous avons assisté à un dîner-spectacle à l'hôtel. La nourriture était bonne, le service des boissons était un désastre. Personne n’est venu activement vers nous. Le premier verre n'était apporté qu'après le deuxième plat. Le paiement n'est possible qu'après une longue période d'attente et sans monnaie. Malheureusement, cela a considérablement gâché l'impression générale de l'événement...
Steve.e
Le 11/01/2023 à 17:06
5 / 5
Cet hôtel est le meilleur Hilton dans lequel j'ai séjourné et je voyage beaucoup pour mon travail. Les chambres sont extrêmement propres et le service de l'hôtel et du restaurant a été remarquable. Je n'hésiterai certainement pas à revenir ici !
M.u
Le 31/12/2022 à 15:45
4 / 5
L'emplacement est génial. L'hôtel est un peu vieillot mais a été refait dans le premier bâtiment. Les nouvelles salles de bains sont exceptionnelles. Mon seul reproche concerne la climatisation. Vous avez peu d’autorité sur la température de votre pièce. A part ça, c'est un super hôtel et un personnel formidable.
Mister.d
Le 29/12/2022 à 22:47
5 / 5
Meilleur bar Barman super sympa qui nous a concocté des cocktails personnalisés. Prestation 1A. Rien que pour le bar, ça vaut le coup, l'hôtel est top comme prévu. Très propre. Malheureusement aussi très grand. Longs sentiers de randonnée. Mais le service de chambre était génial. Meilleur prix en ville. Aucune comparaison. À ces prix très bas, on se croirait dans un hôtel 4 étoiles haut de gamme. Encore et encore. MAÏENCE LA PLUS BELLE VILLE !!!
Kev.n
Le 08/12/2022 à 14:53
3 / 5
C'est un bel hôtel calme mais le contrôle de la température ambiante est un problème. Vous pouvez chauffer une pièce à une certaine température, mais vous ne pouvez pas la refroidir, ce qui donne lieu à des pièces généralement beaucoup trop chaudes pour dormir confortablement. Ma chambre était à 25°C à l'arrivée et je ne pouvais pas la rafraîchir sauf pour ouvrir la fenêtre, ce qui la rendait alors bruyante. La moquette était assez dégoûtante et comportait de nombreuses taches et était clairement sale. Le personnel est agréable et serviable. Les femmes de chambre sont silencieuses. Silencieux - Oui Confortable - Oui mais pourrait utiliser des oreillers fermes Cool – Non, il fait trop chaud et vous ne pouvez pas refroidir les pièces. Propre - Pas cette pièce (tapis)
Tatiane.e
Le 05/12/2022 à 11:32
2 / 5
Malheureusement, pas de qualité Hilton ici. Nous avons reçu une clé pour une chambre déjà prise (et nous sommes entrés dans la chambre d'un inconnu à 3 heures du matin - je peux juste dire que c'était vraiment embarrassant). Notre chambre était vraiment froide et il n'y avait aucune possibilité de la réchauffer, ni de couvertures supplémentaires. Points positifs : personnel sympathique et tout était propre.
Chris.p
Le 26/11/2022 à 08:35
3 / 5
Très bel emplacement juste au bord de la rivière. Immense hôtel, en fait un bâtiment très impressionnant et magnifique, mais typique du Hilton, il vieillit. Service très sympathique, chambre propre sauf défauts mineurs. Les serviettes, le café et le thé étaient toujours réapprovisionnés et tout était rangé, donc c'était super. Matelas propres, lit confortable. Ce serait en fait formidable si cette moquette ennuyeuse, toujours tachée et usée, disparaissait des chambres d'hôtel (pas seulement dans la chaîne Hilton). C’est plus hygiénique et également anti-allergique. Je me demande aussi vraiment si une eau plate Vio dans une bouteille en plastique doit vraiment coûter 4,50 euros. Salle de fitness avec un bon équipement. Le petit déjeuner était très bon, mais malheureusement il y avait toujours un embouteillage devant la seule machine à café (si nécessaire, en installer une autre ?). Pourquoi la dame à la réception d'un hôtel en Allemagne a préféré me parler anglais, eh bien... la climatisation était probablement en panne, ne pouvait pas être réglée et n'a pas pu être réparée même après une plainte... Sinon, dans l'ensemble, bien .
Paul.e
Le 15/11/2022 à 22:19
1 / 5
La chambre d'hôtel et le service étaient excellents, mais la chambre a été facturée lors de la réservation et facturée à nouveau au moment du départ, donc j'ai payé deux fois. L'hôtel ne répondra pas à mes demandes, j'en ai fourni la preuve. Il vaut donc la peine de vérifier votre facture avant de payer de près. Concernant la réponse de l'hôtel écrite ci-dessous. Ils n'ont pas été en contact du tout et aucune tentative n'a été faite pour corriger la situation.
Michael.r
Le 06/11/2022 à 22:35
4 / 5
J'ai passé une journée ici dans le cadre d'un événement d'entreprise. La restauration lors de l'événement était bonne. Cependant, j'ai aussi mieux mangé. De longues files d’attente se formèrent rapidement aux buffets. La quantité ici devra être mieux gérée à l’avenir. Certains buffets étaient presque déserts, d'autres étaient bondés. Cependant, cela n'était pas évident en raison du bâtiment sinueux. J'ai passé la nuit dans une suite. Les installations étaient très bonnes. J'ai capturé les détails en photos. Je n'ai manqué aucune commodité. Seul le système téléphonique ne semble plus être à la pointe. J'ai été appelé dans la chambre vers 18 heures. La réception voulait savoir si tout allait bien. Malheureusement, la ligne était très mauvaise. Au début, je ne comprenais rien et j'étais donc irrité.
Brandon.
Le 06/11/2022 à 20:02
5 / 5
Super hôtel, à quelques pas des principales attractions de la ville. Cet hôtel est immense, avec des chambres et des lits très confortables, calmes et je recommande vivement le petit-déjeuner buffet, vous pouvez vous asseoir dehors et profiter de la vue sur le Rhin.
Jenseman.
Le 04/11/2022 à 10:53
3 / 5
Un hôtel démodé. Le service est obsolète. La réception est exclue. Le petit déjeuner est bon et de bon goût. Salle de petit-déjeuner avec une belle vue. Les chambres sont ok. Cependant, les cheveux étaient encore visibles dans la salle de bain.
Mohamed.b
Le 25/10/2022 à 21:48
5 / 5
Cet hôtel m'a impressionné par son niveau de service, Mme Karina à la réception a dépassé mes attentes. elle m'a aidé à vérifier en quelques secondes. J'ai été surpris de constater que cet hôtel dispose d'un personnel doté d'un haut niveau de formation, de connaissances et d'enthousiasme pour le travail. cela pourrait être la norme dans n'importe quel hôtel Hilton dans le monde, mais pour en faire l'expérience en Allemagne, il faut une personne spéciale dotée de compétences particulières. Je n'offense pas l'Allemagne, mais tout le monde sait que le service en Allemagne a des niveaux limités. J'ai été enregistré dans une jolie chambre avec vue sur la rivière. les chambres étaient propres et modernes. Je souhaitais juste avoir plus de chaînes anglaises. J'aime beaucoup cette petite chaise sur laquelle poser les jambes. Cet hôtel n'a pas de salon, ils proposent un happy hour de 18h à 20h, ils proposent une belle collation chaude et des boissons. Le petit déjeuner était bon, savoureux et typique du petit-déjeuner de l'hôtel Hilton. Le service au restaurant était excellent. cet hôtel est situé à proximité d'un centre commercial et à proximité du centre-ville. Fortement recommandé si vous visitez Francfort.
Markus.h
Le 24/10/2022 à 07:26
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un grand groupe. Le service était parfait, de la réception au personnel de service en passant par le personnel de nettoyage. Notre séjour a été très agréable et tous nos invités se sont sentis très à l'aise. Les chambres et la vue étaient superbes. Le petit déjeuner et le bar étaient TOP ! Emplacement central de l'hôtel directement sur les rives du Rhin. Nous serions ravis de revenir! Compliments à la direction de l'hôtel.
Michael.o
Le 21/09/2022 à 05:00
4 / 5
Étaient là dans le cadre d'une visite de la ville. Les chambres étaient très bien. Ce qui ressortait, ce sont les très bons lits. J'ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel. La qualité du buffet du petit déjeuner était excellente. Tout ce que votre cœur désirait. Cependant, le restaurant du petit-déjeuner n'était pas confortable et était également très bruyant. Le bar de l'hôtel est également assez inconfortable et nous avons également attendu longtemps pour le service. Les prix du bar étaient très élevés et la sélection de cocktails n'était pas satisfaisante.
Anja.n
Le 20/09/2022 à 18:22
4 / 5
Le trajet est un peu difficile l'après-midi à partir de 15h30 en raison du trafic important. Il y a suffisamment de places de stationnement dans le parking souterrain. La chambre était bien, la salle de bain était très moderne avec une douche à effet pluie, le lit était malheureusement dur comme une planche, un peu trop dur pour moi mais tout le monde aime ça différemment. Le petit déjeuner était super, tout ce que l'on pouvait désirer, il ne laissait rien à désirer avec vue sur le Rhin, très agréable en été, on peut prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Le service était très arrangeant.
Gunter.i
Le 15/09/2022 à 18:47
4 / 5
En gros, c'est un bon hôtel avec un personnel sympathique. J'étais ici pour affaires avec beaucoup d'autres personnes lors d'un salon. Les chambres sont très propres et agréables, surtout le lit est très bien et la douche à l'italienne a été une bonne surprise. L'hôtel lui-même est divisé en 2 bâtiments (un de chaque côté de la rue principale), ce qui peut augmenter les distances de marche. Le petit déjeuner était bon et copieux, mais il était un peu trop petit quand il y avait beaucoup de monde. L'emplacement est excellent. Le bar est bon, mais pas le meilleur. Mais le barman l'arrache ! Un autre groupe était attendu après nous, nous avons donc même dû quitter le parking à 10 heures. A plus de 30 € par jour, c'est culotté, donc les étoiles sont déduites.
Jim.y
Le 09/09/2022 à 09:04
5 / 5
Notre chambre est rénovée et magnifique. Le lit est très confortable. La terrasse le long du Rhin est pittoresque. Il y a un quai de croisière Viking juste ici. C'est sympa de voir le bateau de croisière fluviale de près.
S.
Le 07/09/2022 à 20:45
5 / 5
J'y ai eu un séminaire et j'ai été vraiment impressionné. Tous les employés sont super sympathiques et arrangeants. C'est plus que propre là-bas. La nourriture était bonne. Buffet avec des ingrédients frais, des plats excellents. Le bien-être physique a également été veillé pendant les pauses du séminaire.
Hans-Peter.h
Le 28/08/2022 à 10:46
5 / 5
Parce que j'ai été très satisfait de mon séjour. Très bon accueil - et surtout un super bon petit déjeuner, très médiocre dans les autres Hiltons (et aussi Garden Inns, notamment dans la région de Francfort). Ce n'était pas le cas à Mayence - le petit déjeuner était super ! En été, vous pourrez vous asseoir directement sur le Rhin avec une vue magnifique. J'aime vraiment ça.
Roos.o
Le 22/08/2022 à 16:47
2 / 5
Vous payez pour le nom Hilton. Quelle gloire immense ! Chambre vraiment très vieillotte. Le lit était très dur et les oreillers trop mous. Avant cela, j'ai passé quelques nuits dans d'autres chaînes hôtelières, nettement plus luxueuses. C'était le plus cher mais le moins. Le petit déjeuner était bon.
Edward.r
Le 21/08/2022 à 17:07
5 / 5
Hôtel absolument incroyable. La zone extérieure à droite de la rivière offre une vue magnifique. La nourriture est meilleure que ce à quoi je m'attendais et le personnel a été très serviable lors de notre grande fête. Recommande fortement!
Merve.a
Le 28/07/2022 à 07:51
1 / 5
Les employés sont super sympas, mais malheureusement tout le reste n'est pas ma tasse de thé. Les pièces sont extrêmement froides, les fenêtres ne s'ouvrent pas, même lorsque la climatisation est éteinte, il fait beaucoup trop froid. La nourriture n'est pas bonne, nous avons commandé des œufs brouillés et on nous a servi une assiette de ce qui ressemblait à de la soupe. Pour le prix, ce n'est certainement pas un hôtel de luxe. Le lit est super inconfortable, complètement différent de ce que l'on trouve dans les hôtels. C'était tout sauf relaxant.
Angela.e
Le 27/07/2022 à 04:46
5 / 5
J'ai vraiment adoré. Le personnel de l'hôtel était fantastique. Le petit déjeuner était merveilleux. Le personnel a décoré la chambre familiale adjacente pour nos enfants avec 2 animaux en peluche chacun, des articles de toilette supplémentaires et une belle tente lumineuse. C'était le point culminant de notre voyage. Il y a un accès de l'hôtel à la passerelle qui longe l'eau. Nous étions également à quelques minutes en voiture ou à pied du centre-ville.
Christoph..
Le 26/07/2022 à 21:10
5 / 5
Les chambres sont propres mais rien de particulièrement spécial. Vue magnifique, directement sur le Rhin, belle terrasse également, beau lobby, accueil/réception très sympathique. Le prix est un peu trop élevé pour les chambres car il n'y a rien de spécial à part la vue. Petit déjeuner par personne 21 € à l'arrivée, 29 € en cas de réservation ultérieure (à partir du 22 juillet)
Christel.A
Le 24/07/2022 à 09:15
2 / 5
Qualité prix trop cher. Nous avons payé 192 €. À l'arrivée et au départ, nous avons dû payer un supplément de 34 € pour le parking, où nous sommes restés 11 heures. Les fenêtres du restaurant étaient très sales et pleines de toiles d'araignées. On aurait dit qu'ils n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps. On peut dire que le petit déjeuner était copieux et délicieux. La chambre est petite (certainement pour le prix) mais il n'y avait rien à redire. Il y a beaucoup de bruit de la rue. Il est préférable de demander une chambre côté rivière.
Nick.t
Le 20/07/2022 à 19:07
3 / 5
J'ai séjourné ici plusieurs fois. Même si l'hôtel en lui-même est génial, le restaurant est peut-être le pire d'Allemagne. Le personnel est généralement sympathique, mais il faut régulièrement 30 minutes pour être accueilli et encore 30 minutes avant de pouvoir commander. Ajoutez encore 30 à 60 minutes pour que les boissons et la nourriture arrivent et vous auriez pu marcher ailleurs. Cela s’applique aussi bien aux saisons chargées qu’aux saisons calmes.
alira.a
Le 04/07/2022 à 05:05
5 / 5
Très accueillant et hospitalier. Ma première visite dans cet établissement. C'est un endroit magnifique situé au milieu de structures très sympas, tout est accessible à pied autour, il y a beaucoup à faire ! Le Rhin est littéralement dans la cour ! Bel emplacement La propriété elle-même est très, très propre ! Impeccablement mis en place. Je prendrai plus de photos et de vidéos.
Chris.o
Le 22/06/2022 à 12:18
4 / 5
Super endroit sur la rivière pour un séjour court ou long/prolongé. Les vues sont imbattables et certains des meilleurs sites et restaurants que Mayence a à offrir sont accessibles à pied. Une promenade le long de la rivière ou sur le pont (ou les deux) s'impose !
Monique.u
Le 15/06/2022 à 16:51
4 / 5
Standard Hilton, nous avons été autorisés à nous enregistrer tôt, une sélection de petit-déjeuner décent et une offre de happy hour pour les membres Diamond. Notre chambre avait une vue sur la rivière et était bien située pour faire du shopping, des restaurants et se promener sur la rivière. Parfait pour un séjour d'une nuit !
B..e
Le 07/06/2022 à 08:44
4 / 5
Le Hilton Mainz ne tient pas tout à fait la promesse du Hilton. Les chambres sont petites et les salles de bains sont exiguës. Il ne dispose pas de salon exécutif séparé, bien qu'il propose des chambres exécutives. L'hôtel était propre et le service était efficace et serviable. Les salles de bains des chambres rénovées sont propres et neuves, mais les finitions des salles de bains ne sont pas de la qualité que l'on attend d'un Hilton. Apparemment, certaines salles de bains ne sont pas rénovées et la réservation peut prêter à confusion quant à ce que vous obtiendrez. Je crois que toutes les salles de bains au bord de la rivière sont rénovées. Apparemment, les chambres et les lits sont tous identiques, seules les salles de bains diffèrent. La salle de gym était décevante, la plupart des poids manquaient. Sur les photos, vous pouvez voir la différence entre une suite avec vue sur la rivière et une chambre standard avec vue sur la rivière. La chambre standard n'avait pas de baignoire. Le petit déjeuner était standard et très bien situé avec vue sur la rivière. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien, mis à part la taille de la salle de bain et la salle de sport, et la ville de Mayence est magnifique et facilement accessible à pied.
Konrad.e
Le 04/06/2022 à 15:41
3 / 5
L'hôtel a un emplacement top, c'est vraiment top mais malheureusement on n'en fait pas assez. Il n'y a pas de terrasse ou quoi que ce soit de similaire.Le grand hall est également situé entièrement à l'intérieur et il n'y a pratiquement pas de lumière du jour. Les chambres sont neuves, mais rien de spécial, surtout les sols à remplacer.
Mel...
Le 08/05/2022 à 11:03
5 / 5
Excellent service, bel emplacement au bord du Rhin, bel hôtel. La nourriture était excellente. Nous avons particulièrement apprécié le brunch de la fête des mères aujourd'hui. Grand choix dans une ambiance sympa. Nous avons entendu dire que cela se produit désormais tous les 1ers dimanches du mois. Excellent. Nous serions ravis de revenir.
James.o
Le 04/05/2022 à 15:45
5 / 5
Super hôtel au bord de la rivière. Les chambres sont propres et modernes. Les salles de bains sont bien aussi. Les gens qui y travaillent sont super sympas et serviables. L'emplacement est également idéal, à seulement quelques minutes à pied du cœur de Mayence. Le petit déjeuner est gratuit et délicieux aussi. Vous ne pouvez pas vous tromper ici.
Markus.
Le 04/04/2022 à 21:51
4 / 5
Tout d'abord, je dois féliciter le personnel de la réception. Nous avions réservé et reçu une chambre avec vue sur la rivière. La première chambre au 7ème étage était correcte, mais il y avait un bourdonnement constant. Après s'être plainte à la réception, la dame est montée personnellement à l'étage pour nous montrer une autre chambre dans l'autre aile. C'était silencieux et la procédure correspond à un hôtel de la chaîne Hilton. Le petit déjeuner était inclus. Le prix du petit-déjeuner n'est en aucun cas justifié, c'est pourquoi l'étoile est déduite ici. L'emplacement par rapport à la Rheingoldhalle (malheureusement pas d'accès direct sans avoir à sortir) ou à la vieille ville (5 à 10 minutes à pied) est parfait. Les portes sont épaisses et il y a une moquette épaisse dans les couloirs, donc on n'entend presque rien du couloir.
Markus.�
Le 04/03/2022 à 21:00
4 / 5
Très bon service, excellent petit déjeuner. Dans les zones générales, la propreté laisse à désirer. Mais pas dans les chambres ! Le bar de l'hôtel est correct, mais pas vraiment confortable. Il y a de bien meilleurs restaurants dans le coin. En général, cependant, un niveau très élevé, d'où les 4 étoiles.
firat.y
Le 09/02/2022 à 01:20
5 / 5
Nous, 3 couples, avons séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs nuits. La chambre était confortable. Le lit était très confortable. Il y avait un grand choix au petit déjeuner. Mme Diana m'a annoncé au téléphone la bonne nouvelle que nous aurions un surclassement de chambre grâce à notre adhésion à Hilton Honors. C'était très sympa. A notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Amaar. Nous avons chacun reçu un verre de bienvenue. Tout simplement méga ! Nous avons rencontré Mme Afsanek dans le salon exécutif. Très amical. Elle parle plusieurs langues. Nous avons pensé que c'était génial. Nous tenons également à remercier M. Hasan Özdemir. J'ai entendu parler de Hilton Honors grâce à lui il y a environ 5 ans. A cette époque, j'avais réservé via booking. M. Özdemir m'a expliqué en détail le programme Hilton. Grâce à lui, nous bénéficions désormais de nombreux avantages. Je peux le recommander à tout le monde ! Nous avons également rencontré Mme Mona Loerzer. Ma femme parle souvent de son sourire amical et de son travail professionnel. Rien n'a changé depuis des années. Garder cela constant… Tout simplement génial ! Ils nous font toujours sentir spéciaux. Merci beaucoup!
Fabian.t
Le 06/12/2021 à 16:27
5 / 5
Super hôtel dans un endroit très charmant. Vous pouvez marcher directement jusqu'au centre-ville et explorer la ville à merveille. Le stationnement est possible sans inscription préalable dans le parking souterrain de l'hôtel (indiqué) et coûte 29 par jour (24 heures). Le petit-déjeuner offre un large choix et est varié. La vue directement sur le Rhin est superbe, surtout au lever du soleil (voir photos). Parfait pour un court séjour ou un voyage d'affaires. Les chambres comprennent un fer à repasser, un sèche-cheveux, des articles de toilette et une machine à café.
Maria.
Le 27/11/2021 à 17:07
2 / 5
La performance des prix n'est pas correcte. L'emplacement est génial, le petit déjeuner aussi. La première chambre dans laquelle j'ai eu une odeur terrible de vieille fumée, le minibar était cassé et il y avait une odeur assez désagréable qui s'en dégageait. J'ai ensuite eu une meilleure chambre. Il faisait très froid là-dedans et on ne pouvait pas augmenter le chauffage. Il faisait vraiment très froid dans la salle de bain. Le Wi-Fi coûte en supplément. J'avais un panneau « Ne pas déranger » apposé à l'extérieur de la porte. Néanmoins, la chambre a été nettoyée. Je prendrai un autre hôtel la prochaine fois que je viendrai à Mayence.
Gaby.t
Le 21/11/2021 à 17:34
4 / 5
J'ai séjourné à Mayence pendant un week-end. L'hôtel était bien. Les chambres étaient propres et bien équipées. La douche était très belle, grande et avec des serviettes de bain très moelleuses. Nous avons juste trouvé le petit déjeuner trop cher à 30 euros par personne, c'est pourquoi nous avons pris le petit déjeuner ailleurs.
Tina.e
Le 21/11/2021 à 16:40
5 / 5
Personnel très sympathique, chambres propres, j'ai été particulièrement impressionné par la grande qualité des serviettes éponge et je dois également mentionner le très bon petit déjeuner. Tout a été magnifiquement rénové, accueillant et très chaleureux. Personnellement, j'aurais été très heureux si on nous avait offert un surclassement dans notre chambre avec vue sur le Rhin, tout simplement et sans rien demander. Parce que nous étions dans la maison du dimanche au lundi et qu'elle n'était pas complète.
Alexandra.c
Le 20/10/2021 à 13:41
4 / 5
Bel hôtel au bord du Rhin à proximité immédiate de la vieille ville. Chambres propres et confortables. Le lit est très confortable. La salle de bain est assez petite mais avec une grande douche. Personnel sympathique et serviable. Bon petit déjeuner buffet. Malheureusement, le minibar n'a pas été rempli pendant notre séjour.
Phips.u
Le 03/10/2021 à 17:30
4 / 5
Chambre confortable, malheureusement elle se trouvait dans une sorte de passage entre les salles de service et donc presque tous les autres clients devaient passer par cette salle - y compris les fêtards. Donc on se réveillait plus souvent mais à part ça c'était vraiment agréable. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Il y en a pour tous les goûts ! C'était délicieux, varié et frais. Le café est servi à table et les demandes sont prises en compte. Haut!
Holiday.o
Le 25/09/2021 à 19:10
5 / 5
Bel hôtel au bord du Rhin. Nous avions réservé la chambre King Size Deluxe avec vue sur la ville. Chambre rénovée avec vue sur la vieille ville de Mayence. Buffet petit-déjeuner avec un large choix et une belle vue sur le Rhin. Nous étions invités au Hilton pour la troisième fois et nous étions très satisfaits. Personnel sympathique et serviable. Parking couvert bon marché au bord du Rhin à quelques pas de l'hôtel.
Sylvia..
Le 25/09/2021 à 05:29
4 / 5
Très bel hôtel. Les chambres étaient joliment décorées avec des salles de bains modernes. Tout était très propre. Le personnel était serviable et toujours gentil. Seul le service au restaurant laissait à désirer. Il faut de la patience et du temps si vous voulez une table débarrassée et propre.
Tamara.a
Le 17/08/2021 à 21:23
4 / 5
L'hôtel est très bien situé et les chambres côté cathédrale étaient très belles. Un peu plus loin dans l'hôtel du fait de la situation des chambres côté cathédrale. Le petit déjeuner copieux et le service étaient très sympathiques et serviables. Le dîner à l'hôtel était très bon. Le bar pourrait être ouvert plus longtemps (fermeture à 22h)
Christian.
Le 29/06/2021 à 18:26
5 / 5
Après notre expérience il y a environ un an et demi, qui était mitigée (employés formidables, chambres pas dignes), on nous a demandé de revoir l'hôtel et que dire : Personnel super sympathique, un problème avec notre réservation a été corrigé sans hésitation. Nous avions une des chambres rénovées avec vue sur la rivière. Juste un rêve. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Nous serions ravis de revenir.
Heiner.e
Le 25/08/2020 à 09:45
1 / 5
Le Hilton m'a/nous a beaucoup déçu. L'emplacement est très bon. Cependant, la chambre n'était pas propre (cheveux dans le lavabo). La salle de bain semblait vieille (baignoire pour se doucher) et avait besoin d'être rénovée. Dès 22h30, le bar à vins et le restaurant étaient déjà fermés. Il n'était plus possible de se procurer des boissons dans tout l'hôtel (sauf le minibar) et de les déguster en terrasse (belle soirée d'été). Des négociations intensives avec la réception nous ont permis de recevoir 2 petites bouteilles d'eau et 2 verres de vin. Il n'y avait pas de toilettes disponibles au rez-de-chaussée et sur demande car le restaurant et le bar à vins étaient déjà fermés. Il était recommandé d'aller dans la chambre ou au deuxième étage. Le petit déjeuner pourrait être pris sur la terrasse, une très belle vue sur le Rhin, même si la terrasse sale (papier, mégots, masque) l'a gâché. Le service au petit déjeuner était également médiocre. J'ai dû attendre 40 minutes pour le petit-déjeuner (premier café) seul. Au total, 2 personnes ont dû s'occuper de l'intégralité du buffet du petit-déjeuner et tout a dû être mis à table à cause de Corona. Ce n'est pas possible avec 2 employés, il y a donc eu un temps d'attente de 40 minutes. Néanmoins, le personnel était sympathique. Conclusion, je ne peux pas recommander l'hôtel en termes de rapport qualité/prix.
Jean-Michel.e
Le 25/02/2020 à 15:39
5 / 5
Il faut demander la vue sur le Rhin... vue magnifique
nicolas.a
Le 22/02/2020 à 23:14
5 / 5
Très très bien avec un cadre magnifique
Bruno.8
Le 17/01/2020 à 22:27
5 / 5
Très bel hôtel. Accueil au restaurant exceptionnel.
FREDERIC.A
Le 11/01/2020 à 15:32
3 / 5
Pas vu Paris
RosaBel.
Le 31/10/2019 à 04:11
5 / 5
Super bel hotel bien situe . Lws buffet matin midi soir impwcableeee
Morgane.
Le 02/04/2019 à 11:56
1 / 5
Un des plus mauvais service dans un hotel que j’ai eu. Le front desk ne trouvait pas notre réservation nous avons du attendre l’arrivée du manager pour obtenir la clef de notre chambre. Arrivés dans la chambre après 1km de traversé de tout l’hotel, il nous manquait un lit ! Impossible de trouver le numéro du front desk donc nous appelons le centre d’appel hilton dont les employés ne parlent pas français et comprennent peu l’anglais, nous avons obtenu le lit manquant 30 min après notre arrivée. Aucune plainte n’est possible le personnel de l’accueil se désintéressant totalement de ses clients. De surcroît le parking coute 26€ la nuit (allez savoir la journée complète) et un autre 25€ pour une journée de wifi, et un petit déjeuner a 29€ par personne par jour. Au final une chambre bien trop cher pour un standing et service hilton exécrable. Passez votre chemin le hilton mainz n’en vaut pas la peine !
Stéphane.R
Le 01/04/2019 à 19:19
1 / 5
deja a votre arrivée pas d’ascenseur entre le parking et la réception , après ils ne savent pas retrouver votre réservation et cela dure quelques minutes , chambre pas prête à 20h manque des lits oui oui manque un lit vous leur dites que vous êtes 3 et eux s’en foutent des objets trouvés sous les lits preuves de la propreté manque. peignoir chaussons et ça pour 500 euros pour deux nuits dans un Hilton quand vous allez vous plaindre se foutent de vous même pas le droit à un responsable qui s’excuse et oui vous êtes dans un Hilton les visiteurs viennent pour le nom mais passez votre chemin et je vous invite à aller voir ailleurs vous paierez le même prix et avec plus de respect !!!!!!
Paulo.o
Le 21/03/2019 à 08:47
3 / 5
Nous y étions pour une réunion. L'Hotel est assez vieillot mais le personnel très aimable et le manger servi un délice
michel..
Le 15/03/2019 à 09:25
4 / 5
Sur la rivière et historique
Eveline.i
Le 06/12/2018 à 07:20
4 / 5
Bel hôtel. Impressionnant par sa dimension surhumaine.. Deux bâtiments séparés par une sorte d'autoroute.. Près de 500m entre notre chambre et la réception..
Edouard.
Le 04/08/2018 à 22:43
4 / 5
Très bien
Dany.o
Le 24/05/2018 à 15:09
5 / 5
Le top !!!
Yale.
Le 13/05/2018 à 18:06
4 / 5
Nette Bar
Benjamin.e
Le 12/05/2018 à 20:49
2 / 5
Hôtel compliqué en pleins de points. Tout d'abord en ce qui concerne le rapport qualité prix, trop cher pour ce que l'on reçoit. Ensuite le problème du stationnement. Si l'on veut garer son véhicule dans le parking de l'hôtel cela vous coûtera 25€/jours. Sinon il faut le placé dans le parking du Rhin à 1,4km de l'hôtel pour 13€/jours ou alors dans le parking Löhrstaße juste en face pour 15€/jours. Le personnel n'est pas très sympathique, même amnésique et encore moins réactionnel. L'hôtel est gigantesque et si l'on oublie quelque chose à l'entrée l'on atteint très rapidement les 10.000 pas journalier désirés dans pleins d'applications mobiles. Il existe une entrée séparée afin d'entrer dans le second bâtiment mais il faut demander pas blanche à la réception via un interphone situé à cette entrée. Si la réception veut bien décrocher cela peut faire gagner du temps sinon on est parti pour faire un sacré détour puisque le lecteur de carte magnétique à cette entrée ne fonctionne que si l'on est employé... Une chose de positive par contre et l'espace des chambres et leurs tranquillité.
zaki.a
Le 24/04/2018 à 11:16
5 / 5
Trés bonne
Gregory.
Le 03/03/2018 à 20:09
2 / 5
Cette hotel est très bien situé. Gros problème est que il y a de l électricité statique partout ce qui engendre des petites décharges lorsqu on touche quoi que se soit. Personnellement, la climatisation de ma chambre fonctionne mal et il fait assez froid dans celle ci sans compter le sifflement du vent sous la porte qui est très désagréable.
Pascal.a
Le 04/08/2017 à 08:37
4 / 5
Situé le long du Rhin il est au carrefour du centre ville et de la longue promenade romantique qui vous amènera au musée du Rhin que je vous recommande. L'hôtel est un Hilton donc sans surprise. Il propose des promotions régulièrement. Attention le parking est assez cher.
Monique.C
Le 16/10/2016 à 08:52
5 / 5
un grand bravo au Hilton pour leur réactivité et leur gentillesse dans leur acceuil de 150 naufragés de croisieurope le 13 octobre. Encore merci à eux tous.
B.a
Le 05/05/2024 à 13:59
Extrêmement longue marche jusqu'à la chambre car elle se trouvait de l'autre côté de la rue. Nous avons dû utiliser 2 ascenseurs différents, emprunter de longs couloirs... Dans un hôtel 5 étoiles soi-disant exclusif, je m’attends à une douche décente, pas à une baignoire avec rideau. Les rideaux de la chambre étaient déchirés. Le petit déjeuner était correct, mais rien de spécial.
Christian.
Le 29/04/2024 à 10:17
Merci à l'équipe du Hilton Mainz, Ce fut un très bon séjour. Le salon alternatif était mignon. Le gâteau de l'après-midi était délicieux. Le soir, l'offre est très solide. Tout le personnel est toujours très travailleur et a un sourire charmant. Même si vous le souhaitez, tout sera essayé dans la mesure du possible. Le petit déjeuner était également très bon et savoureux. 👍
Petra.A
Le 16/04/2024 à 12:06
Est très agréable et central. Les rideaux étaient vraiment très moches. Il y avait une tache noire sur le drap ?
Shishir.u
Le 06/04/2024 à 20:54
Bon hôtel avec possibilité de garer la voiture en sous-sol. L'application fonctionne comme prévu et toutes les portes peuvent être ouvertes avec l'application, ce qui constitue un net avantage que de chercher une carte. La seule expérience à changer serait à la réception où il faut beaucoup de temps pour s'enregistrer et obtenir une facture, ce qui est un travail relativement facile si nous utilisons l'application. Idéalement, il ne devrait même pas être nécessaire d'aller à la réception si je je m'enregistre en ligne via l'application (ce que j'ai fait, mais j'ai quand même dû attendre à la réception)
Tom.o
Le 05/04/2024 à 03:35
Au Hilton Mainz, nous avons été choyés par un service de première classe du début à la fin. Le directeur général et toute l'équipe étaient accueillants et chaleureux et nous ont mis à l'aise. Le personnel de la réception était extrêmement professionnel et serviable, et l'atmosphère de l'hôtel était accueillante et relaxante. Le petit déjeuner était excellent et offrait un large choix de délices. On regrette cependant que les frais de stationnement soient assez élevés à 32€ par jour. Cependant, ce n'est pas la faute de l'hôtel lui-même, mais la seule responsabilité de la ville de Mayence. Néanmoins, cela n'a pas affecté mon impression globalement positive du Hilton Mainz. Nous pouvons pleinement recommander cet hôtel et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour inoubliable !
P.
Le 02/04/2024 à 07:41
Un très bel hôtel, toujours moderne après 55 ans. Excellent emplacement, équipe sympathique et professionnelle, installations modernes. La maison parfaite loin de chez soi.
TB.
Le 01/04/2024 à 07:37
Loué une salle pour un événement. Les locaux sont très beaux et la nourriture et le service étaient également très bien.
Heidi.e
Le 28/03/2024 à 09:10
La chambre est super. Le service en chambre était très rapide. Le buffet du petit déjeuner est vraiment copieux. Le personnel est toujours très sympathique. La réception et le système informatique étaient quelque peu surchargés à l'arrivée d'un groupe de bus.
Darc.r
Le 25/03/2024 à 10:43
Super hôtel, bon service. Il est situé au centre et vous pouvez même vous garer dans l'hôtel lui-même.
Roberto.i
Le 25/03/2024 à 06:32
Bon emplacement. Le parking est absurde 34 euros par nuit. Si vous avez une chambre côté ville, attendez-vous à marcher au moins 5 minutes à l'intérieur du bâtiment et à prendre deux ascenseurs jusqu'à votre chambre.
Sebastian.i
Le 24/03/2024 à 09:37
L'hôtel est bien situé, vous pouvez rejoindre la plupart des principaux sites à pied et directement au bord du Rhin. Très bon petit déjeuner, grand choix. Étonnamment, le prix du parking était bien trop élevé, 34 euros par nuit… 20 euros suffiraient amplement.
Anton.
Le 23/03/2024 à 17:51
Emplacement incroyable et salle magnifique, mais le restaurant autrefois grand et haut de gamme s'est transformé en un endroit bas de gamme non recommandable. Prix élevés, menu et nourriture médiocres et minables sur les bords.
V.v
Le 15/03/2024 à 18:41
Excellent emplacement. Les chambres sont correctes. Je pourrais dormir. Généralement rien de particulier à redire. Mais ambiance générale meubles cheap vieux de 30 ans dans les chambres, ventilation bruyante dans la salle de bain, frigo vide et bruyant que je ne pouvais éteindre que lorsque je le débranchais, moquette poussiéreuse au sol, machines odorantes à odeur artificielle qui réveillaient mon allergie , les fenêtres qui ne s'ouvraient pas avec du verre trouble avec des plaques brunes parce que les cadres métalliques d'un bâtiment vieux de 50 ans étaient oxydés, des fruits et des saucisses pour le petit-déjeuner de Rewe à côté, enfin, le bâtiment laid défigurant la promenade du Rhin m'a fait regretter l'argent qui a été payé. . Lorsque mon entreprise invite des invités internationaux et paie des chambres dans une chaîne de marques internationales, j'attends des services de classe mondiale, pas un refuge dans une petite ville des années 1990. Peut-être que les gérants devraient visiter des complexes hôteliers en Turquie et des hôtels de vacances à Malte et voir à quoi ils ressemblent. Une bien meilleure idée serait de démolir tout le bâtiment et de construire quelque chose de plus joli, à partir de matériaux modernes. Couvrez les sols et les salles de bains en pierre naturelle. Sinon, l'expérience restera décevante.
Fabio.u
Le 11/03/2024 à 14:39
Ma moquette n'a pas été aspirée, il y avait des miettes et des noix près du lit, mais dans l'ensemble la pièce était propre et lumineuse. Je n'ai pas eu affaire au service, je ne peux donc pas évaluer cela. Très bon emplacement, à proximité de la rivière et à proximité des commerces et restaurants du centre-ville.
Ben.o
Le 08/03/2024 à 10:36
L'emplacement est excellent et à distance de marche des restaurants et des magasins. J'apprécie vraiment d'être juste à côté du Riverwalk avec une vue magnifique sur la rivière. La chambre était également spacieuse et propre. Malheureusement, le service que j'ai reçu pendant mon séjour aurait pu être meilleur. J'ai dû changer de chambre quatre fois en sept jours. Le personnel s'est toujours excusé et était vraiment désolé, mais j'ai pensé que quatre erreurs de réservation étaient de trop. J'adorerais y retourner car le personnel était serviable et sympathique et le petit déjeuner était excellent, mais mon expérience avec les changements de chambre pourrait m'en empêcher.
Annie.a
Le 04/03/2024 à 07:16
Nous avons passé un agréable séjour. Les services étaient excellents, de l'enregistrement au départ, et les services du petit-déjeuner étaient très sympathiques et rapides. Le buffet était incroyable. La chambre était très propre, la salle de bain était très propre, très moderne ! Mais le mobilier de la pièce elle-même, où le style très ancien et la couleur marron foncé lui donnent un aspect démodé. Sinon, nous profitons de notre soirée. Merci
Dr..a
Le 24/02/2024 à 07:48
Hôtel très bien situé directement sur le Rhin. Bonne accessibilité, bonnes possibilités de stationnement. L'accueil était extrêmement sympathique, la chambre était parfaitement bien. Je voudrais particulièrement souligner le petit déjeuner vraiment excellent !
NuMi.
Le 19/02/2024 à 07:32
Très bel hôtel propre avec un excellent buffet de petit-déjeuner. Les chambres et les couloirs à l'arrière de l'hôtel ne sont pas très modernes et tout est un peu tortueux. Cela conduit à des itinéraires parfois assez longs. Le personnel était extrêmement gentil et attentionné.
Manuela.e
Le 18/02/2024 à 08:38
La Rheingoldhalle est parfaite pour les événements. L'équipe Hilton complète le tout.🥳
mur.i
Le 16/02/2024 à 18:31
Pire expérience de ma vie! Mon mari a réservé 7 nuits dans une chambre double mais nous avons eu une chambre simple avec un lit queen, lorsqu'on nous a demandé si c'était normal, on nous a dit que c'était de notre faute. Après 3 nuits de sommeil inconfortable, nous avons décidé de payer les frais de 50 EUR par nuit (cela aurait aussi pu être de 20 EUR si nous étions du côté de la ville mais bien sûr, ils ne nous l'ont pas dit !) et de surclassement, on nous a finalement dit que le L'erreur était de leur faute et ils nous ont donné la chambre que nous étions censés avoir dès le début. Si vous êtes payé par votre entreprise pour y voyager et que vous n'avez pas le choix, je pense pour vous, mais si vous avez envie de séjourner dans un hôtel de qualité, allez ailleurs ! De plus, les chambres n'étaient pas nettoyées tous les jours et les poubelles de notre chambre n'étaient pas emportées et il n'y avait ni peignoirs ni pantoufles. Sérieusement, je n'ai jamais rien vu de tel dans aucun Hilton ou double arbre où j'ai séjourné !
Fabian.i
Le 16/02/2024 à 06:56
Très bon Hilton, personnel très sympathique. Mon conseil pour ceux qui viennent ici plus souvent est qu'avec une carte Parking in Mayence, le parking le plus proche n'est qu'à 5 minutes et est moins cher que les 34 € du parking Hilton. Le salon exécutif est très petit et souvent bondé. Je suis curieux de savoir quand le nouveau salon tant annoncé sera prêt...
Hüseyin.e
Le 13/02/2024 à 06:56
Un séjour exceptionnel au Hilton Mainz ! Le personnel de service s'est particulièrement démarqué - amical, attentionné et essayant toujours de rendre le séjour aussi agréable que possible. Un merci tout particulier à M. Kalyoncu à la réception, qui a impressionné par son professionnalisme et Les chambres étaient confortables et l'atmosphère générale de l'hôtel respirait l'élégance. Merci beaucoup pour ce moment inoubliable - nous serions ravis de revenir ici!
Louisa.e
Le 07/02/2024 à 19:19
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique de bout en bout. Nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous ne pouvons nous plaindre de rien. Malika de la réception nous a particulièrement marqué. Toujours mon plaisir :)
Thomas.e
Le 29/01/2024 à 17:24
Cela faisait longtemps, mais les chambres étaient assez bien pour le prix et l'emplacement est idéal pour une visite à Mayence.
Marco.i
Le 29/01/2024 à 04:08
Super hôtel. Tout le monde était très sympathique et super professionnel. Chambres au goût du jour. Compliments pour le buffet du petit-déjeuner ❤️👌 La vue sur le Rhin est vraiment extraordinaire et la connexion directe avec la Rheingoldhalle est une tuerie ❤️👍 Merci pour ce super week-end 😊
Ursula.i
Le 19/01/2024 à 20:34
Un endroit idéal pour des excursions en ville et des événements dans la Rheingoldhalle. L'hôtel lui-même est lumineux et meublé de façon moderne. La chambre était parfaite, grande, confortable, calme et très propre. Un excellent buffet de petit-déjeuner et un service vraiment super sympa et discret. Nous avons été extrêmement satisfaits et reviendrons certainement !
Scott.e
Le 10/01/2024 à 16:02
J'ai passé 5 nuits ici en décembre pendant le marché de Noël. Super séjour. Très accessible à pied pour le centre-ville et les marchés. Hilton plus ancien mais très confortable et propre avec une atmosphère de luxe. Les lits et les oreillers étaient extraordinaires. Nous avons tellement aimé les oreillers que nous en avons commandé un ensemble à notre retour à la maison. Le petit déjeuner était incroyable et était inclus dans notre statut Diamant. Tout le personnel que nous avons rencontré était professionnel et efficace. Le salon exécutif a besoin d'aide, mais on m'a dit qu'ils travaillaient sur un nouveau salon et j'ai donc hâte de le voir. Le parking était cher, nous nous sommes donc garés de l'autre côté de la rue, où c'était au moins 10 euros moins cher par jour. Je ne soustrairais pas une étoile pour cela, mais j'espère que Hilton pourra convenir que son propre parking est trop élevé pour la zone qu'il dessert. Je le recommande vivement dans l'ensemble :-)
Alex.
Le 09/01/2024 à 01:05
Toujours heureux, la 🌟✨ soirée de réveillon du Nouvel An unique cette année ✨🌟 Cool et décontracté avec un buffet, une réception au champagne et des feux d'artifice, c'était super 👍 La combinaison parfaite pour le réveillon du Nouvel An ! Avec la musique live de « Supernaturale »
Susanne.n
Le 06/01/2024 à 21:14
Nous étions à l'événement Golden Ace et l'emplacement était totalement inadapté. Salle très longue et étroite, ce qui signifiait qu'il n'y avait pratiquement aucune atmosphère. Le service était complètement débordé. Nous avons attendu 1h30 pour notre vin et les verres n'étaient pas propres non plus. La nourriture était correcte
Dominik.�
Le 31/12/2023 à 12:24
Très bon service et grâce à la gentille dame du bureau d'information, tous nos enfants se sont calmés et avaient le sourire aux lèvres à la fin. C'est vraiment rare de trouver un service comme celui-là !!
Richard.i
Le 31/12/2023 à 08:11
J'ai passé un séjour de deux nuits très satisfaisant dans cet établissement. J'ai reçu une mise à niveau très généreuse qui a certainement amélioré mon expérience, mais même sans cela, toutes les interactions du personnel étaient trop importantes, en particulier celles que j'ai eues avec Moana. Quelle FDA amicale et vive ! L'emplacement sur le fleuve est imbattable, et si vous avez la chance d'avoir une chambre avec vue sur le Rhin, vous pourrez apprécier de regarder les péniches et les bateaux de croisière fluviale se promener. Vous pouvez également vous asseoir au restaurant avec les mêmes vues. Ma suite était en excellent état, ayant été récemment redécorée. C'était aéré et lumineux, avec beaucoup d'espace pour travailler et se détendre. La salle de bain comprenait à la fois une baignoire et une douche séparée. Le lit était vraiment si confortable qu'il était difficile de se lever pour le petit-déjeuner le matin. Il y a maintenant un salon exécutif à l'hôtel, bien que l'emplacement temporaire dispose d'un espace et d'offres limités. J'aurai hâte de faire l'expérience de l'EL permanent, une fois qu'il se concrétisera. Le dîner au restaurant était très bon. J'ai habituellement le Weiner Schnitzel et je le trouve toujours délicieux. À vrai dire, l'hôtel est une option viable pour se rendre à l'aéroport de Francfort, car il se trouve à seulement quelques arrêts de S-Bahn. Encore quelques minutes et vous voilà à la gare centrale de Francfort. Je ne vois certainement aucune raison de ne pas revenir.
Thomas.�
Le 28/12/2023 à 06:47
Très bon hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis et nous avons eu une très belle chambre. L'emplacement est parfait, les chambres sont très calmes et insonorisées. Le service est de première classe dans tous les domaines. Le buffet du petit déjeuner est à 1h. La gestion et le service orienté client sont impeccables. Le seul inconvénient minime concerne les bouilloires, qui doivent être remplacées une fois. Nous vous remercions pour cet excellent hébergement. Bientôt.
Frederic.o
Le 27/12/2023 à 03:13
Super super hôtel avec de belles chambres et un petit déjeuner incroyablement bon. Je reviendrais à tout moment 👍🏼Vous pouvez faire une magnifique promenade le long du Rhin, et comme ce n'est pas directement en ville, c'est agréable et calme.
Mahmoud.b
Le 27/12/2023 à 00:04
Chambres belles et bien équipées. Personnel gentil et courtois.
Karen.e
Le 25/12/2023 à 19:48
Très grande pièce. Ils nous ont gentiment fourni un radiateur lorsque nous avons dit que la pièce était trop froide. Cet hôtel est énorme. Nous étions dans le bâtiment 2 et avions une longue marche et 2 ascenseurs pour rejoindre le hall. Ce n'était qu'à quelques pâtés de maisons du marché de Noël.
Rehclig.e
Le 21/12/2023 à 17:21
Belles chambres, nous avions une chambre avec vue directe sur le Rhin, de superbes douches avec une pression d'eau correcte. Petit déjeuner délicieux et copieux. Le restaurant, le personnel et l'emplacement étaient très bons.
Rachael.a
Le 21/12/2023 à 12:38
Mes parents viennent de séjourner dans cet hôtel et l'ont beaucoup apprécié. Le service était exemplaire car le personnel était gentil et très arrangeant ! De la réception au concierge en passant par le personnel du restaurant, ils étaient tous incroyablement professionnels et serviables ! L'enregistrement anticipé a été apprécié ! Le lit était confortable et la vue depuis la chambre était magnifique. Ils reviendront certainement !
Jennifer.
Le 18/12/2023 à 18:40
Nous apprécions toujours notre séjour dans ce Hilton. Les chambres sont spacieuses, propres et neuves. Le personnel est très gentil et accueillant. Dans l'attente de notre prochain séjour !
Eric.e
Le 13/12/2023 à 06:43
Meilleur hôtel de Mayence, très bien situé, super ambiance. Facile d'accès depuis la gare.
Jan-Hendrik.o
Le 11/12/2023 à 11:57
Malheureusement, notre chambre n'était pas très propre. J'ai aussi trouvé l'hôtel très sinueux. Dans un hôtel Hilton, j'aurais aimé au moins une nouvelle télévision et une douche et non une baignoire-douche. Le petit-déjeuner doit être souligné de manière très positive. Cela avait presque tout à offrir.
Andreas.e
Le 10/12/2023 à 13:49
Bon parking Lobby de l'hôtel agréable Chambre correcte, un peu sombre Service convivial Salle de sport ok Petit déjeuner bon mais ambiance comme dans une gare Emplacement parfait
Georg.s
Le 10/12/2023 à 07:33
Hôtel haut de gamme bénéficiant d'un excellent emplacement au bord du Rhin et à proximité immédiate de la Rheingoldhalle et de la vieille ville.
Ralf.a
Le 09/12/2023 à 21:48
Un très bel hôtel au bord du Rhin. Le personnel à la réception et au restaurant était vraiment très attentionné et sympathique. Super petit déjeuner avec un très large choix. merci beaucoup
Harry.g
Le 09/12/2023 à 07:32
Dans cet hôtel, ils ont de belles chambres et un bon emplacement, et normalement un bon service. Cependant, le ménage n'a pas remarqué qu'une alarme avait été déclenchée par une personne précédente dans une pièce, réveillant mes enfants à 6 heures du matin, gâchant tout notre week-end, car mes enfants ne pourront plus rester éveillés pour le concert pour lequel ils se sont envolés pour Mayence ce soir. J'ai été très insatisfait de la réaction du personnel à ma plainte - réponses qui incluaient entre autres on ne sait jamais qu'en allant à son concert, on pourrait avoir un accident. Service très très médiocre.
Anthony.o
Le 07/12/2023 à 08:34
Hôtel fantastique sur le Rhin et à proximité à pied des cafés, des magasins et de tous les divertissements de Mayence. Le salon exécutif et le petit-déjeuner inclus pour les Diamonds sont tous deux de qualité supérieure. Personnel sympathique, chambres impeccables et dans l’ensemble, une super expérience. C'était mon deuxième séjour et ce ne sera pas le dernier. Hautement recommandé!
Marcus.c
Le 30/11/2023 à 18:32
Top hôtel avec emplacement direct sur le Rhin. De nombreux sites touristiques ou la promenade du Rhin sont accessibles à pied en quelques minutes seulement. L'hôtel lui-même est moderne, avec un service amical et un bon petit-déjeuner buffet.
Bernd.k
Le 29/11/2023 à 17:46
J'étais très satisfait, tout le monde était très sympathique et serviable. Ce fut un séjour très agréable et relaxant comprenant le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et le bar.
Petra..
Le 25/11/2023 à 19:33
J'ai participé à un séminaire. Le stationnement est scandaleusement cher. 34 euros. Cuillères à café en bois pour café, thé et dessert. Toujours moins. Cela signifie que même le dessert le plus délicieux n’a pas bon goût.
Horst.e
Le 25/11/2023 à 19:11
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner, très bien pour les affaires.
Brittany.i
Le 24/11/2023 à 11:53
Vous ne pouvez vraiment pas faire mieux ici à Mayence ! Des chambres spacieuses au restaurant (en particulier cet incroyable petit-déjeuner buffet !), en passant par l'hospitalité imbattable du personnel, le Hilton Mainz ne vous décevra pas. Tout le monde est très sympathique et parle tellement de langues différentes. Vraiment un joyau situé directement sur la magnifique rivière.
Ron.e
Le 24/11/2023 à 01:28
Nous sommes restés 2 nuits et avons passé un excellent séjour. Le personnel, le petit-déjeuner buffet, le dîner buffet, l'emplacement, la chambre et la salle de sport étaient fantastiques. Hautement recommandé. Merci!
Thomas.t
Le 19/11/2023 à 20:28
Merveilleux hôtel avec un service de première classe. Recommandation absolue !! Nous avions réservé une nuit au Hilton pour affaires et avons dû emmener nos enfants avec nous de manière imprévue. Malika nous a accueillis à la réception. Nous étions à l’hôtel très tôt et nous ne pouvions pas encore entrer dans la chambre. Nous n'avons jamais connu le niveau de service et de convivialité que nous avons reçu dans aucun hôtel au monde. Tout était proposé, des petits (et plus grands) cadeaux pour les enfants au petit-déjeuner dans le hall en passant par des collations et des friandises. Malika était un ange absolu et merveilleusement attentionné et gentil. Elle était surmontée de l'immense salle qui nous avait été mise à disposition. Nous nous sommes sentis complètement chez nous et recommandons vivement cet hôtel. 5 étoiles!!
Peter.a
Le 12/11/2023 à 13:04
Nous avons passé deux nuits au Hilton Mainz car ma femme avait une conférence dans le bâtiment adjacent et j'ai utilisé ce temps pour un city trip. Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée à l'hôtel. Il n'y a pas eu de temps d'attente à l'enregistrement. L'hôtel est très grand et s'étend sur plusieurs ailes. Notre chambre était de l'autre côté de la rue. Cette aile du bâtiment est reliée au bâtiment principal et dispose même d'une entrée/sortie séparée. L'hôtel accepte très bien les chiens et le jour de notre arrivée, un bol de nourriture et de boisson avec un tapis, une couverture, des jouets et des sacs à crottes ont été apportés. Notre chien a été emmené à la table à manger pour le petit-déjeuner. Cela aurait également été possible pour le dîner, mais nous l'avons mangé. Notre chambre d'hôtel était très grande et propre - il n'y a absolument rien à redire ici. Le buffet du petit déjeuner était également très bon, riche et savoureux. Dans tous les cas, nous reviendrions au Hilton à tout moment.
Bernie.a
Le 11/11/2023 à 00:44
Sur le Rhin avec de bonnes passerelles. Proche de la vieille ville donc il est facile de s'y promener. L'hôtel était agréable.
Wolfgang.o
Le 07/11/2023 à 22:15
Chambre froide et petite. Petit déjeuner très bon. Malheureusement pas de sauna. Parking supérieur fermé, un étage n'est donc accessible que par des escaliers
Biene.m
Le 02/11/2023 à 14:42
Réception lente et pas très sympathique. Nous sommes arrivés trop tôt, mais devez-vous rappeler brusquement au client l'heure d'enregistrement et sinon le laisser là ? Au moins, on nous a donné un plan de la ville, alors on y va ? Comme nous voyagions en groupe, nous avons attendu leur arrivée à l’hôtel. Le bistro/bar à vin avait le charme d'un hall de gare et était d'autant plus bruyant au dîner et au petit-déjeuner. Un mégaphone pour communiquer aurait été utile. À mon avis, l'impudence est l'eau à 8 euros la bouteille - pour l'eau du robinet !!! La nourriture était correcte, le petit déjeuner aussi. Difficile également pour les personnes handicapées : 3 à 4 marches partout pour accéder à l'ascenseur ou de l'ascenseur à la chambre.
Wolfgang.r
Le 02/11/2023 à 12:51
Très bel emplacement au bord du Rhin, très bon petit déjeuner, chambre avec douche moderne, lits confortables, excellent service
BA.
Le 01/11/2023 à 06:52
J'avais des attentes différentes. L'emplacement au bord du Rhin et à proximité de la ville est bien sûr idéal. Le petit-déjeuner est également bon, mais les prix du bar à vin sont plus que élevés (l'offre et les prix sont probablement conçus pour les clients étrangers). Ma chambre n'était pas belle. Moquette sale, fenêtres impossibles à ouvrir, climatisation bruyante, ventilation constante dans la salle de bain. Cela doit être différent dans un hôtel moderne.
Robert.a
Le 29/10/2023 à 16:58
Personnel du hall attentif, superbe petit-déjeuner et offres de salon exécutif, magnifique propriété, chambres propres et confortables. L'engagement des relations clients semblait personnalisé et pertinent. L'emplacement est parfait. J'ai vraiment ressenti les avantages du Hilton Honors cette fois. Merci pour un excellent séjour!
Ayumi.a
Le 29/10/2023 à 08:56
La chambre avait une belle vue sur la rivière et la rive opposée. La chambre était moyenne. Il y a un salon, mais il était un peu petit. L'emplacement était pratique car il y avait un arrêt de bus juste en face de moi et je pouvais marcher jusqu'au centre.
alexander.a
Le 24/10/2023 à 06:22
L'endroit est génial, propre et à courte distance des endroits que nous aimons. Les environs sont propres et les travailleurs sont attentifs à vos besoins. C'est certainement à recommander.
Tempus.o
Le 21/10/2023 à 20:39
Chambre nettement plus petite que celle annoncée, pas de vue sur le Rhin. Le service est quasiment voire inexistant, quand il vient il oublie tout. Complètement déraisonnable en termes de prix. Dehors, la musique sur la terrasse est interrompue par la publicité.
Hamad.l
Le 20/10/2023 à 16:26
L'emplacement de l'hôtel, la chambre et la réception sont super. je viens de faire face à 3 situations inattendues lors de mes séjours de 10 jours. Tout d'abord, j'arrive à l'hôtel pour l'enregistrement dans mon hôtel de 10 nuits et la réception, Ali m'a demandé de payer 60 euros pour un enregistrement anticipé de 2 heures. Deuxièmement, au petit-déjeuner et cela arrive deux fois, une dame responsable du restaurant est venue à ma table et parlait grossièrement de la nourriture dans mon assiette, ce qui n'était pas une bonne situation. Troisièmement, lors de mon départ, j'ai payé avec une autre carte que j'ai utilisée pour l'acompte et la réception m'a dit qu'il s'agissait simplement d'une autorisation, puis j'ai trouvé sur ma carte de crédit qu'il s'agissait du montant payé et non seulement d'une autorisation et lorsque j'ai appelé l'hôtel par par téléphone, la représentante m'a demandé d'envoyer un e-mail avec mon dossier car elle n'a pas accès au remboursement du crédit de ma carte et j'attends toujours.
NfM.
Le 18/10/2023 à 12:51
Accueil exceptionnel – Un grand merci à Mme Malika Detamo pour ce séjour inoubliable ************************************************** ** **************** J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Hilton hier et mon séjour a été enrichi non seulement par l'excellent service et les chambres spacieuses, mais aussi de manière significative par les soins exceptionnels prodigués par Mme Detamo, ce qui m'amène à cette critique. Dès mon arrivée jusqu'à mon départ, elle a fait de son mieux pour me fournir le meilleur service possible. Leur gentillesse et leur engagement sont allés bien au-delà de l'habituel. Elle était toujours disponible pour répondre à mes questions et répondre à mes préoccupations. Son professionnalisme et sa personnalité chaleureuse m'ont vraiment accueilli. La capacité de répondre aux nombreux besoins des invités tout en maintenant une atmosphère chaleureuse et accueillante dans des situations stressantes est admirable. J'espère sincèrement qu'elle aura l'opportunité de transmettre ses compétences à d'autres, car l'industrie a besoin de personnes plus qualifiées, dévouées et surtout amicales comme elle. Merci, Hilton, d'avoir un membre d'équipe aussi remarquable ! Cordialement, NG
Lorenz.i
Le 04/10/2023 à 19:42
Recommandation claire ! Je ne comprends pas les mauvais commentaires ! Nous avons eu un bon enregistrement et une chambre propre. La nuit a été calme et le lit était confortable. Le petit déjeuner était très copieux et contenait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Je peux fortement recommander le Hilton Mainz pour un séjour à Mayence.
Matthew.o
Le 02/10/2023 à 21:30
Deniz a besoin d’une augmentation de salaire. Elle a fait un excellent travail en tant que barman, accueillant une vingtaine d'Américains turbulents. Je n'arrive pas à croire à quel point elle est professionnelle. Nous l'aimons.
Horst.o
Le 02/10/2023 à 10:13
Pourquoi seulement 2 étoiles dans la note globale ? L'emplacement est de première classe, tout comme le petit-déjeuner. Les chambres sont fonctionnelles et meublées avec tout ce dont vous avez besoin. Jusqu'ici, tout va bien. Quand nous avons payé, nous avions 3 chambres doubles, c'était plus que du désordre. J'avais d'abord 3 relevés sur ma carte (carte de débit, ce qui faisait que je ne pouvais plus payer avec cette carte lorsque j'allais au restaurant le soir). Le lendemain, il n'y avait qu'un relevé de facturation. De plus, la caution était d'abord facturée séparément, puis avec la facture de la chambre. Aujourd'hui, j'ai eu à nouveau deux débits sur mon compte. De plus, TOUTES nos cartes de chambres n'ont pas fonctionné à plusieurs reprises et ont dû être refaites à la réception. Si la dame à la réception dit qu'aucune erreur n'a été commise ici depuis 30 ans... eh bien, chacun a droit à son opinion. La prochaine fois, va ailleurs. Dommage.
Tigran.
Le 01/10/2023 à 17:01
Risque pour la sécurité - J'ai été cambriolé au milieu de la nuit alors que je dormais. Téléphone et airpods volés. J'ai passé des semaines à changer les mots de passe et à revoir les paramètres de sécurité de tous mes comptes. Il n'y a pas de contrôle d'accès aux ascenseurs, pas de sécurité dans le hall et la porte de ma chambre ne s'est pas complètement fermée. La direction de l'hôtel vient de proposer des séjours gratuits plutôt que de rembourser les frais de téléphone. Je ne reviendrai jamais ici. L'hôtel lui-même est clairement démodé et nécessite un entretien très limité.
Timo.�
Le 23/09/2023 à 09:07
Donc le service était vraiment mauvais. Malheureusement, je ne peux rien dire sur la chambre, mais vu la façon dont la personne de contact à la réception nous a traités, nous avons immédiatement décidé de partir. Très dommage 👎🏽
Raimund.�
Le 18/09/2023 à 19:06
Merveilleux hôtel, nourriture et boissons de haut niveau. Les chambres sont calmes, climatisation, fer à repasser, etc ! Je suis heureux de lui donner 5 étoiles ***** !
Lukas.t
Le 15/09/2023 à 07:16
Très bien situé et excellent service. La qualité de la chambre et du petit déjeuner était également bonne. Malheureusement, la reconnaissance du statut Honors n'a pas été à la hauteur de celle des autres Hilton.
Delanoue.r
Le 11/09/2023 à 19:01
Hyper propre tout à coté du fleuve bleu vert ou l'on pourrait nager..clin d'oeil à la seine si grisâtre mais bien sûr prête pour 2024 on croise les doigts...
Steffi.l
Le 07/09/2023 à 21:24
Le personnel m'a protégé d'une attaque et m'a complètement aidé et protégé. Il y avait un gâteau pour mon anniversaire et la chambre avec vue sur le Rhin était absolument incroyable.
Ben.e
Le 02/09/2023 à 15:17
Localisation : en haut Petit déjeuner : Super Service : eh bien… pas de surclassement pour les membres Gold, même si l'hôtel n'était même pas à moitié plein ; À 9 heures du matin, quelqu'un du ménage a frappé et voulait des informations précises sur la date de notre départ ?! Excellente façon de se réveiller, n'est-ce pas ? Prix/performance : Les nuits payantes sont beaucoup trop chères (>200 €) - cela n'était intéressant pour nous qu'en raison du prix des points.
Karl-Heinz.e
Le 01/09/2023 à 03:06
J'ai passé une nuit au Hilton Mainz. Très bel hôtel, personnel de service très sympathique et prévenant, entièrement satisfait. Je ne peux que recommander la maison.
Chris.o
Le 18/08/2023 à 15:00
Je suis membre Hilton Diamond. Même si le service à la réception et au restaurant était bon, j'ai été très déçu du support technique. La télévision dans la chambre dispose d'un nombre très limité de chaînes anglaises. Le service technique de l'hôtel a délibérément verrouillé la télévision pour vous empêcher de diffuser vos propres médias, via Amazon ou Netflix. L'affirmation selon laquelle il s'agit d'un problème de « sécurité ». Ce n'est pas le cas. Ou c'est un problème de service. C'est simple à réparer mais ils refusent. Mauvais service médiocre. Je recommanderais de séjourner dans un autre hôtel plus adapté aux clients anglophones.
Dagmar.u
Le 17/08/2023 à 04:59
J'étais juste sur la terrasse pour l'événement Rhine a Tonic. Seulement deux eaux toniques différentes, une serveuse qui n'en avait aucune idée et une longue attente pour les boissons et même pour que nous puissions commander. Mon gin tonic était vide depuis longtemps et après 30 minutes nous avons décidé de payer. Nous aurions certainement commandé un deuxième et peut-être un troisième verre, mais cela n'était probablement pas souhaité à notre table de seulement 5 personnes. Je m'attends à mieux dans un Hilton. Le monsieur en veste qui a demandé si nous étions heureux et j'ai répondu non n'était pas intéressé non plus. Dommage. Nous ne reviendrons pas à cet événement. Au fait, la musique était très bonne. La vue sur le Rhin est bien sûr toujours très belle.
Thomas.i
Le 16/08/2023 à 10:59
Un classique Hilton, dans tous les sens du terme. Accueil très sympathique à la réception. Les chambres de luxe avec vue sur la rivière offrent une superbe vue sur le Rhin. Elles ont été récemment rénovées, mais les salles de bains sont petites, tout comme les télévisions. Excellent emplacement avec un merveilleux petit déjeuner au bord de la rivière. Bons choix de petit-déjeuner mais le pain est de qualité inférieure et le service est très inégal. Ok salon exécutif avec de bonnes boissons et quelques collations. Très petit espace mais nous avons été autorisés à prendre trois verres à l'extérieur dans le hall supérieur. Pas de piscine et salle de fitness très petite et vétuste. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit si vous pouvez l'obtenir à un prix raisonnable.
Monica.o
Le 11/08/2023 à 09:04
Super hôtel, nouvelles chambres propres, petit déjeuner incroyable et tellement impressionné par l'accueil de l'hôtel pour les enfants ! Les enfants ont adoré faire la chasse au trésor, c'était vraiment amusant. Malika était si gentille et a pris le temps de vérifier officiellement leurs réponses et de leur donner un tampon officiel et une friandise ! Ils ont vraiment adoré !!! Sans aucun doute le meilleur hôtel avec des enfants !
John.a
Le 06/08/2023 à 20:39
L'emplacement de cet hôtel est probablement son point fort. Situé à côté du Rhin, c'est un excellent point de départ pour le visiteur de Mayence. Le restaurant offre de superbes vues. À cela s'ajoute l'accueil très sympathique du personnel de la réception, qui fait tout son possible pour être utile et transmettre ses connaissances locales pour aider le visiteur. Le restaurant propose une carte limitée mais de bonne qualité complétée par une belle sélection de vins nationaux et internationaux. C'est un endroit idéal pour manger ou profiter d'un apéritif. Ma seule critique à propos de l'hôtel est le mauvais ménage. Je ne sais pas si c'est la politique, mais nos chambres n'étaient pas systématiquement faites. A notre arrivée, il n'y avait qu'une seule serviette de bain pour la chambre double ; nous avons dû demander deux fois pour résoudre ce problème. Notre chambre n'a été faite qu'une seule fois, après que nous l'avions demandée. Si telle est la politique, elle devrait être explicite. Ce n'est pas quelque chose que j'associe à la marque Hilton.
Jürgen.k
Le 05/08/2023 à 07:54
Je suis souvent invité sur la terrasse pour profiter du temps passé à lire et à travailler au soleil du matin. Je considère toujours le service comme exemplaire, non seulement pour moi mais, d'après mes observations, pour tous les invités. 2 heures ici, c'est comme un jour de vacances 👌
Frank.u
Le 02/08/2023 à 18:49
Nous n'étions là que pour manger. Ambiance géniale. Service très sympathique. La nourriture est bonne jusqu'à présent, mais vous devez encore améliorer votre pizza. Malheureusement, ce n'était pas si bon. 🥴
Philomena.o
Le 02/08/2023 à 06:08
Les chambres sont correctes, la salle de bain est beaucoup trop petite, il n'y a pas de place pour deux personnes. La fenêtre ne pouvait pas non plus être ouverte en position inclinée. Au petit-déjeuner, les tables sont parfois beaucoup trop rapprochées. La sélection du petit-déjeuner est excellente. Le parking est beaucoup trop cher à 34 € la nuit !!
Svenja.z
Le 02/08/2023 à 02:01
Un après-midi, nous nous sommes assis dans le jardin de devant pour prendre un café et un gâteau et mon ami a sérieusement dû payer 10 € pour un cola de 0,4 l !!!! payer, ils ont facturé 2x 02l car il n'y avait pas d'autre moyen. Tout simplement ridicule et scandaleux !
Kari.e
Le 30/07/2023 à 15:16
C'est ma première visite en Allemagne 🇩🇪 et nous sommes membres Diamond et c'est le meilleur hôtel et la meilleure hospitalité que nous ayons jamais connu ! Leurs chambres sont super propres et spacieuses. Leur petit-déjeuner est le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais eu !!!! Et comme nous sommes membres Diamant, nous avons également eu droit à une vue magnifique sur le Rhin et à des amuse-gueules et des boissons gratuits dans le salon exécutif de 18h à 20h ! De plus, tous les employés étaient très gentils et arrangeants ! Merci beaucoup @Hilton Mainz, nous avons hâte de revenir !
Risha.
Le 27/07/2023 à 23:37
Très bien situé au bord de la rivière et à distance de marche des commerces et des restaurants. Le personnel de la réception était incroyable - très attentif aux besoins spécifiques (le mien étant de la glace tous les jours !) et professionnel avec un peu d'humour en plus. Le petit-déjeuner quotidien était excellent avec un vaste choix de plats chauds et froids frais. La chambre était charmante mais le réfrigérateur n'était pas opérationnel en raison de rénovations en cours (ergo ice :)). Je voyage en Allemagne plusieurs fois par an et je reviendrai certainement ici !
Steven.o
Le 26/07/2023 à 14:48
Pas de réfrigérateur dans les chambres dispose d'un minibar car un réfrigérateur qui ne fonctionne pas. Pas de micro-ondes dans tout l'hôtel. La première chambre que j'avais était de l'autre côté de la rue, dans un autre bâtiment, à 10 minutes à pied du restaurant, de la réception et du garage.
Clinton.y
Le 18/07/2023 à 05:32
Pour le prix, on s'attend à certaines choses. Les réfrigérateurs dans les chambres ne fonctionnent pas. Absolument aucune chaîne sportive, bouquet TV le moins cher possible. Bonne chance le dimanche quand tout est fermé.
simpletravelblog.c
Le 17/07/2023 à 10:24
Le Hilton est situé au centre de Mayence. Juste à côté de la Rheingoldhalle sur le Rhin. Malheureusement, l'enregistrement à l'auberge a été un peu fastidieux car cela a pris beaucoup de temps alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. 15 minutes, c'est clairement trop long ici. Les chambres sont joliment meublées et la vue sur le Rhin est très attrayante. Le Hilton dispose de son propre parking souterrain juste à côté du parking souterrain de la Rheinholdhalle. Le service est sympathique et le petit déjeuner est correct
Svenja.
Le 15/07/2023 à 09:48
Les équipements de la chambre et le petit déjeuner sont excellents. L'emplacement directement au bord du Rhin, comprenant une terrasse avec vue sur le Rhin, est également excellent. Malheureusement, dans mon cas, la climatisation dans les chambres était trop froide et la climatisation ne pouvait ni être réglée correctement ni complètement éteinte. Le service n'a pas pu m'aider non plus. Il. Je reviendrais toujours dans cet hôtel à tout moment.
S.
Le 13/07/2023 à 22:12
Je n'étais ici que pour une nuit car les annulations de vols et les retards ont réduit de quelques jours mon voyage, mais le temps que j'ai passé ici était charmant. L'hôtel est bien entretenu, la suite dans laquelle j'étais était magnifique avec une belle vue sur la rivière. La salle de bain était grande et propre. Le buffet du petit déjeuner offrait beaucoup de choix et était délicieux. Il y a eu une légère erreur de facturation lors de mon départ, mais la responsable, Monika Roll, a été très serviable et réactive pour la résoudre.
Tsiona.a
Le 07/07/2023 à 20:30
Chambres sales très négligées, chenilles sur le sol des toilettes. Pas de tapis de bain, d'odeur de réfrigérateur dans la chambre et de lenteurs. Même la bouilloire d'eau chaude ne fonctionnait pas. La réception ne répondait pas même après de nombreux appels depuis la chambre. Personnel très antipathique. Aucune excuse ni mesure rachetable prise. J'ai connu une attitude très négligente de la part des employés. La marque perd de sa crédibilité. L'emplacement est très bon.
David.i
Le 03/07/2023 à 05:33
Nous avons commencé une tournée sur mesure @Gate1 ici, et c'était parfait pour notre famille. Enregistrement anticipé (après un œil rouge des États-Unis), excellent service et les lits étaient excellents. Le petit-déjeuner buffet et le dîner étaient également exceptionnels. Situé juste au bord de la rivière et à quelques pâtés de maisons de la vieille ville. Recommande fortement.
Mathi.a
Le 02/07/2023 à 22:43
L'hôtel est moderne et bien situé. Nous avons passé un excellent séjour. Le statut Hilton Honors Diamond a été reconnu. Nous avons reçu un très bon surclassement de chambre. Buffet petit-déjeuner très copieux. Les employés sont polis et courtois.
Christoph.c
Le 02/07/2023 à 16:22
J'ai séjourné à l'hôtel Hilton pour un petit week-end. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié au bord du Rhin et la vieille ville de Main est accessible à pied en quelques minutes seulement. L'hôtel lui-même est très grand et est divisé en deux complexes de bâtiments. La façade extérieure est un peu ancienne et n'est plus vraiment au goût du jour. Les chambres et le mobilier, en revanche, semblent avoir été modernisés ou rénovés et sont en bon état. Le service était globalement satisfaisant et ne laissait rien à désirer. Un point fort est l'excellent petit-déjeuner buffet, qui peut également être apprécié sur la terrasse extérieure avec vue sur le Rhin.
Bonnie.l
Le 01/07/2023 à 02:30
Marriott Bonvoy. Petit-déjeuner buffet et stand de collations 24h/24 disponibles dans le hall. Petite salle de sport au deuxième étage. Grande salle de conférence. Emplacement pratique au bord de l'eau. Le restaurant de l'hôtel fait également face à l'eau avec des sièges sur la terrasse. Si vous obtenez des chambres commençant par 2, vous vous attendrez à marcher un peu car vous devrez traverser le pont de l'autre côté de la route. Ils disposent d'un accès direct par ascenseur aux routes de la ville. Salles blanches avec lavage du corps, des cheveux et des mains disponibles dans le mur. Pas de prises USB mais quelques prises européennes. Mini réfrigérateur, bouilloire à eau chaude, café et thé instantanés à disposition. Thermostat non numérique. Bouteilles d'eau gratuites dans la chambre.
Som.o
Le 26/06/2023 à 20:28
J'étais là pour participer au séminaire qui s'est déroulé à l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est directement sur la rivière avec une superbe vue sur la rivière depuis la salle de petit-déjeuner. Le personnel de la réception était très gentil, mais celui qui m'a accueilli aurait pu mieux m'expliquer comment trouver ma chambre. Eh bien, pour un si grand hôtel international, je suis assez déçu du service. J'ai vu un employé de service remplir les croissants au petit-déjeuner avec sa main. Pour les pauses collations du séminaire, il n'y avait pas assez de fourchettes, ni de cuillères. Ils ont servi une salade de fruits en guise de collation avec une seule cuillère disponible pour 14 personnes. Après avoir demandé plusieurs fois, nous avons obtenu des couverts jetables en bois… 😅
Ann.e
Le 24/06/2023 à 17:39
Magnifiquement situé avec vue sur le Rhin. Beaucoup de places assises à l'extérieur avec beaucoup de service. Cependant, les prix sont scandaleux. Une salade César à 18 euros mais sans lanières de poulet. Il faut les commander en supplément pour 10 euros. Bonjour, ça va toujours ? Et la taille de la salade, très gérable. Hilton en a-t-il tellement besoin... ?? Personnel à l'écoute
Christian..
Le 21/06/2023 à 07:59
Catastrophe... Nous voulions manger quelque chose au café en plein air pendant notre pause déjeuner à 13 heures, après 45 minutes (nous n'avions commandé que 4 petits plats et étions les seuls au café en plein air), on nous a dit que c'était maintenant préparé... Nous avons ensuite annulé et sommes partis.
carmen.a
Le 18/06/2023 à 18:13
Je suis satisfait à 100% de la nourriture de la salle de service, etc. Cependant, les frais à payer sont un peu compliqués, un frais est facturé deux fois sur la carte de crédit. Cela m'a juste pris du temps pour me renseigner et croiser les doigts pour que le problème soit réglé bientôt car il indique toujours en attente sur la carte de crédit.
Figen.r
Le 18/06/2023 à 02:28
Juste au bord du Rhin..avec une vue magnifique..Délicieux petit déjeuner..Personnel sympathique. Tout propre . Nous nous sommes sentis très à l'aise avec mon fils.
Russell.o
Le 14/06/2023 à 14:15
Le personnel du Hilton Mainz était bien au-dessus de la moyenne. Je passe plus de 100 nuits par an dans des hôtels et les Hilton offrent presque toujours un excellent service client, mais le personnel de cet établissement était toujours à l'écoute et prêt à rendre service.
Sandra.e
Le 09/06/2023 à 09:47
Nous étions à Mayence pour un court séjour et avons trouvé un hôtel situé au centre, directement sur le Rhin. Parfait!! Certes un peu vieillot, mais notre lit était super confortable, et le petit déjeuner au bord du Rhin était un délice !! MAIS, mon point fort a été l'accueil absolument chaleureux de la part des chers Maliks (sincères salutations et j'espère que le nom est correctement orthographié) !! Je me suis senti complètement à l'aise et accueilli. 🫶🏻
Kla.o
Le 08/06/2023 à 20:35
Le Hilton de Mayence est un bel hôtel situé directement sur le Rhin. vous avez un accès direct à la promenade du Rhin. De belles balades au bord du Rhin, on y trouve aussi quelques restaurants, Le petit-déjeuner au Hilton est excellent, il y en a pour tous les goûts. Le menu du restaurant propose également des plats adaptés à tous les goûts. Toujours mon plaisir
Erik.o
Le 02/06/2023 à 21:45
Emplacement incroyable et rapport qualité-prix incroyable pour l'emplacement !! L'un des plus beaux endroits pour un Hilton - parfaitement pittoresque le long du Rhin, surtout au début de l'été avec la brise fraîche soufflant du fleuve le matin alors qu'on était assis aux tables extérieures au petit-déjeuner. J'ai adoré le sentiment de petite ville de cette ville et de cet hôtel. Le petit déjeuner était paisible et offrait une bonne variété, pour tous les goûts. Nous pourrions aller partout à pied : le long du Rhin, jusqu'aux magasins et restaurants de la vieille ville et même jusqu'aux gares. La location de vélos était de l'autre côté de la rue, nous en avons donc profité et avons parcouru des kilomètres à vélo le long du Rhin. Daniela à la réception nous a accueillis et nous a évalués en tant que membres Diamond en nous offrant un surclassement en suite. Le meilleur, c'est que le prix de l'hôtel était tout à fait raisonnable pour l'emplacement. Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous avons prolongé notre séjour de 2 jours à 5 ! J'y retournerai certainement.
Ralph.e
Le 30/05/2023 à 10:40
Meilleur emplacement directement au bord du Rhin avec une grande terrasse extérieure et une salle de petit-déjeuner lumineuse à l'intérieur avec vue sur le Rhin. Peut-être le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais pris dans un hôtel allemand.
Bill.f
Le 19/05/2023 à 16:19
Hilton fantastique si vous êtes dans la région. L'un des meilleurs petits déjeuners Hilton que j'ai jamais eu. Très bien situé au bord de la rivière et à quelques pas du centre-ville, de nombreux restaurants, boutiques et parcs. Même la gare n'est pas si loin. C'est mon hôtel préféré dans la grande région de Mayence ! Je reviendrai.
Sonja.l
Le 19/05/2023 à 04:53
Hilton fait ce que son nom promet ! Quelle belle maison. Le personnel très attentionné et sympathique. La chambre était super et l'emplacement était un rêve. Un petit inconvénient est le parking souterrain... les places de parking peuvent être étroites pour les voitures plus grosses. Il faut s'attendre à un peu de manœuvres.
Gerry.o
Le 16/05/2023 à 14:17
Le plus ancien Hilton d'Allemagne ne montre guère les années qu'il a à son actif. Les chambres sont joliment et joliment meublées, la salle de bain est moderne. Ce que l'on ne remarque que sur place : Il est divisé en deux parties ! Pour accéder à la deuxième partie du bâtiment il faut traverser un pont (intérieur). Il y a aussi une salle de fitness un peu petite. Le personnel est exemplaire, même s'il n'est joignable qu'en anglais de temps en temps, mais cela est dû au manque de personnel. Le petit déjeuner est plus que copieux et l'un des meilleurs que j'ai eu ces derniers mois. Malheureusement, la restauration du séminaire n'était pas à la hauteur des standards Hilton et il n'y avait pas de véritable expérience gustative. Malheureusement, l'acoustique des espaces de restauration doit également être améliorée. Des éléments insonorisants seraient certainement utiles.
Jörg.n
Le 15/05/2023 à 16:34
L'emplacement du bâtiment principal sur le Rhin est idéal. Les chambres d'hôtel de l'autre côté de la Rheinstrasse, accessibles uniquement via une passerelle piétonne, ne répondent plus aux standards d'un hôtel 5 étoiles. Malgré les promesses, les demandes particulières adressées au personnel de service ne sont pas satisfaites. Notre facture a été facturée deux fois et à un prix majoré. Plus jamais le Hilton Mayence !
C...
Le 01/05/2023 à 06:12
L'hôtel est magnifiquement situé au bord du Rhin, j'avais une chambre avec une vue correspondante, c'est quelque chose. La chambre était propre et assez grande. C'était un peu dommage qu'il n'y ait pas de bar dans l'hôtel, mais il y avait une petite boutique dans le hall. J'aurais attendu mieux du buffet du petit-déjeuner en termes de sélection de saucisses et de fromages ainsi que d'une présentation plus attrayante. Il y avait du jus d'orange fraîchement pressé. Cependant, je trouve qu'en tant que client de l'hôtel, j'ai été autorisé à payer 42 € pour une nuit dans le parking souterrain, ce qui est très cher, c'est un euphémisme. Edit concernant la réponse de l'hôtel : merci pour votre réponse. J'ai regardé à nouveau le reçu. C'était 1 jour, 1 heure et 7 minutes dans le garage, mais je pense toujours que le tarif est trop élevé.
john.r
Le 30/04/2023 à 18:48
Je séjourne dans cet hôtel depuis 1977 lors d'un voyage d'affaires. Il s'est développé au fil des années mais offre toujours un excellent service. Le petit-déjeuner avec vue sur le Rhin est à ne pas manquer. De nombreux membres du personnel se souviennent de mon nom et sont toujours arrangeants. J'ai vécu un décès dans ma famille pendant mon séjour ici et le directeur de l'hôtel et le concierge sont venus me voir personnellement pour me conseiller et m'aider à organiser mon retour aux États-Unis. Je me souviendrai toujours de leur gentillesse et de leur empathie.
Joachim.
Le 28/04/2023 à 05:18
Immense hôtel Hilton au centre-ville de Mayence avec un service extrêmement sympathique et une grande propreté pendant mon séjour. Il y a cependant des déductions pour l'état plutôt délabré des sols, des fenêtres et de la ventilation bruyante. Couplé au prix élevé des prestations supplémentaires (petit-déjeuner 29,50 euros - WiFi utilisable 19 euros), je dois déduire 2 étoiles. Le personnel et l'emplacement méritent 5 étoiles.
Audrey.c
Le 07/04/2023 à 12:01
Le personnel est très gentil et serviable. Les lits et les draps sont tellement confortables et doux ! Bel hôtel et le meilleur petit déjeuner buffet ! Belle vue sur la rivière et proche des choses à faire et de la nourriture accessibles à pied.
Marcel.o
Le 06/04/2023 à 21:32
Bel hôtel situé directement au bord du Rhin. Très bien entretenu et propre mais un peu vieux. Les frais de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel sont très élevés. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon séjour.
Sarah.r
Le 28/03/2023 à 07:39
Hilton fantastique avec un bel emplacement à Mayence, nous avions une belle chambre avec vue sur le Rhin. Tout le personnel était très serviable et sympathique. Nous n'avons pris que le petit déjeuner au restaurant, mais c'était excellent. À distance de marche du centre-ville.
Jürgen.l
Le 26/03/2023 à 18:45
J'ai beaucoup aimé l'hôtel et l'emplacement, mais je pense que la moquette et les rideaux de douche des chambres ne sont plus au goût du jour. Pour cela : petit déjeuner absolument TOP !
Tina..
Le 25/03/2023 à 22:40
Les suites sont toujours cosy et propres avec une belle vue sur le Rhin (sur demande). Le personnel est toujours sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est assez bon et offre suffisamment d'options pour différents goûts et régimes grâce à sa grande variété. Les boissons sont comprises et là aussi il y a des boissons froides et chaudes pour tous les goûts (du jus d'orange aux préparations de café en passant par les thés).
Jared.o
Le 25/03/2023 à 10:33
Hôtel exceptionnel offrant un service de classe mondiale. Les chambres sont de premier ordre, la nourriture est délicieuse et vous êtes situé dans le centre-ville de Mayence, juste au bord du Rhin. C'est mon hôtel de prédilection chaque fois que je suis dans la région !
Pagguy.u
Le 16/03/2023 à 09:19
Seul la Télévision a besoin d'être changée.
Matthew.a
Le 14/03/2023 à 17:27
Hôtel de haute qualité à Mayence, au bord de la rivière, très bien situé à proximité du centre-ville. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux ! J'y retournerais sans hésiter.
Joseph.o
Le 06/03/2023 à 12:08
L'un des plus beaux hôtels Hilton dans lequel j'ai séjourné ! Le personnel était incroyable et le restaurant était excellent, avec le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais vu dans un hôtel. Au bord de la rivière et au centre-ville, il est également parfaitement situé avec un long sentier pédestre au bord de la rivière juste devant les portes du restaurant.
Markus.i
Le 23/01/2023 à 12:27
Nous avons assisté à un dîner-spectacle à l'hôtel. La nourriture était bonne, le service des boissons était un désastre. Personne n’est venu activement vers nous. Le premier verre n'était apporté qu'après le deuxième plat. Le paiement n'est possible qu'après une longue période d'attente et sans monnaie. Malheureusement, cela a considérablement gâché l'impression générale de l'événement...
Steve.e
Le 11/01/2023 à 17:06
Cet hôtel est le meilleur Hilton dans lequel j'ai séjourné et je voyage beaucoup pour mon travail. Les chambres sont extrêmement propres et le service de l'hôtel et du restaurant a été remarquable. Je n'hésiterai certainement pas à revenir ici !
M.u
Le 31/12/2022 à 15:45
L'emplacement est génial. L'hôtel est un peu vieillot mais a été refait dans le premier bâtiment. Les nouvelles salles de bains sont exceptionnelles. Mon seul reproche concerne la climatisation. Vous avez peu d’autorité sur la température de votre pièce. A part ça, c'est un super hôtel et un personnel formidable.
Mister.d
Le 29/12/2022 à 22:47
Meilleur bar Barman super sympa qui nous a concocté des cocktails personnalisés. Prestation 1A. Rien que pour le bar, ça vaut le coup, l'hôtel est top comme prévu. Très propre. Malheureusement aussi très grand. Longs sentiers de randonnée. Mais le service de chambre était génial. Meilleur prix en ville. Aucune comparaison. À ces prix très bas, on se croirait dans un hôtel 4 étoiles haut de gamme. Encore et encore. MAÏENCE LA PLUS BELLE VILLE !!!
Kev.n
Le 08/12/2022 à 14:53
C'est un bel hôtel calme mais le contrôle de la température ambiante est un problème. Vous pouvez chauffer une pièce à une certaine température, mais vous ne pouvez pas la refroidir, ce qui donne lieu à des pièces généralement beaucoup trop chaudes pour dormir confortablement. Ma chambre était à 25°C à l'arrivée et je ne pouvais pas la rafraîchir sauf pour ouvrir la fenêtre, ce qui la rendait alors bruyante. La moquette était assez dégoûtante et comportait de nombreuses taches et était clairement sale. Le personnel est agréable et serviable. Les femmes de chambre sont silencieuses. Silencieux - Oui Confortable - Oui mais pourrait utiliser des oreillers fermes Cool – Non, il fait trop chaud et vous ne pouvez pas refroidir les pièces. Propre - Pas cette pièce (tapis)
Tatiane.e
Le 05/12/2022 à 11:32
Malheureusement, pas de qualité Hilton ici. Nous avons reçu une clé pour une chambre déjà prise (et nous sommes entrés dans la chambre d'un inconnu à 3 heures du matin - je peux juste dire que c'était vraiment embarrassant). Notre chambre était vraiment froide et il n'y avait aucune possibilité de la réchauffer, ni de couvertures supplémentaires. Points positifs : personnel sympathique et tout était propre.
Chris.p
Le 26/11/2022 à 08:35
Très bel emplacement juste au bord de la rivière. Immense hôtel, en fait un bâtiment très impressionnant et magnifique, mais typique du Hilton, il vieillit. Service très sympathique, chambre propre sauf défauts mineurs. Les serviettes, le café et le thé étaient toujours réapprovisionnés et tout était rangé, donc c'était super. Matelas propres, lit confortable. Ce serait en fait formidable si cette moquette ennuyeuse, toujours tachée et usée, disparaissait des chambres d'hôtel (pas seulement dans la chaîne Hilton). C’est plus hygiénique et également anti-allergique. Je me demande aussi vraiment si une eau plate Vio dans une bouteille en plastique doit vraiment coûter 4,50 euros. Salle de fitness avec un bon équipement. Le petit déjeuner était très bon, mais malheureusement il y avait toujours un embouteillage devant la seule machine à café (si nécessaire, en installer une autre ?). Pourquoi la dame à la réception d'un hôtel en Allemagne a préféré me parler anglais, eh bien... la climatisation était probablement en panne, ne pouvait pas être réglée et n'a pas pu être réparée même après une plainte... Sinon, dans l'ensemble, bien .
Paul.e
Le 15/11/2022 à 22:19
La chambre d'hôtel et le service étaient excellents, mais la chambre a été facturée lors de la réservation et facturée à nouveau au moment du départ, donc j'ai payé deux fois. L'hôtel ne répondra pas à mes demandes, j'en ai fourni la preuve. Il vaut donc la peine de vérifier votre facture avant de payer de près. Concernant la réponse de l'hôtel écrite ci-dessous. Ils n'ont pas été en contact du tout et aucune tentative n'a été faite pour corriger la situation.
Michael.r
Le 06/11/2022 à 22:35
J'ai passé une journée ici dans le cadre d'un événement d'entreprise. La restauration lors de l'événement était bonne. Cependant, j'ai aussi mieux mangé. De longues files d’attente se formèrent rapidement aux buffets. La quantité ici devra être mieux gérée à l’avenir. Certains buffets étaient presque déserts, d'autres étaient bondés. Cependant, cela n'était pas évident en raison du bâtiment sinueux. J'ai passé la nuit dans une suite. Les installations étaient très bonnes. J'ai capturé les détails en photos. Je n'ai manqué aucune commodité. Seul le système téléphonique ne semble plus être à la pointe. J'ai été appelé dans la chambre vers 18 heures. La réception voulait savoir si tout allait bien. Malheureusement, la ligne était très mauvaise. Au début, je ne comprenais rien et j'étais donc irrité.
Brandon.
Le 06/11/2022 à 20:02
Super hôtel, à quelques pas des principales attractions de la ville. Cet hôtel est immense, avec des chambres et des lits très confortables, calmes et je recommande vivement le petit-déjeuner buffet, vous pouvez vous asseoir dehors et profiter de la vue sur le Rhin.
Jenseman.
Le 04/11/2022 à 10:53
Un hôtel démodé. Le service est obsolète. La réception est exclue. Le petit déjeuner est bon et de bon goût. Salle de petit-déjeuner avec une belle vue. Les chambres sont ok. Cependant, les cheveux étaient encore visibles dans la salle de bain.
Mohamed.b
Le 25/10/2022 à 21:48
Cet hôtel m'a impressionné par son niveau de service, Mme Karina à la réception a dépassé mes attentes. elle m'a aidé à vérifier en quelques secondes. J'ai été surpris de constater que cet hôtel dispose d'un personnel doté d'un haut niveau de formation, de connaissances et d'enthousiasme pour le travail. cela pourrait être la norme dans n'importe quel hôtel Hilton dans le monde, mais pour en faire l'expérience en Allemagne, il faut une personne spéciale dotée de compétences particulières. Je n'offense pas l'Allemagne, mais tout le monde sait que le service en Allemagne a des niveaux limités. J'ai été enregistré dans une jolie chambre avec vue sur la rivière. les chambres étaient propres et modernes. Je souhaitais juste avoir plus de chaînes anglaises. J'aime beaucoup cette petite chaise sur laquelle poser les jambes. Cet hôtel n'a pas de salon, ils proposent un happy hour de 18h à 20h, ils proposent une belle collation chaude et des boissons. Le petit déjeuner était bon, savoureux et typique du petit-déjeuner de l'hôtel Hilton. Le service au restaurant était excellent. cet hôtel est situé à proximité d'un centre commercial et à proximité du centre-ville. Fortement recommandé si vous visitez Francfort.
Markus.h
Le 24/10/2022 à 07:26
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un grand groupe. Le service était parfait, de la réception au personnel de service en passant par le personnel de nettoyage. Notre séjour a été très agréable et tous nos invités se sont sentis très à l'aise. Les chambres et la vue étaient superbes. Le petit déjeuner et le bar étaient TOP ! Emplacement central de l'hôtel directement sur les rives du Rhin. Nous serions ravis de revenir! Compliments à la direction de l'hôtel.
Michael.o
Le 21/09/2022 à 05:00
Étaient là dans le cadre d'une visite de la ville. Les chambres étaient très bien. Ce qui ressortait, ce sont les très bons lits. J'ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel. La qualité du buffet du petit déjeuner était excellente. Tout ce que votre cœur désirait. Cependant, le restaurant du petit-déjeuner n'était pas confortable et était également très bruyant. Le bar de l'hôtel est également assez inconfortable et nous avons également attendu longtemps pour le service. Les prix du bar étaient très élevés et la sélection de cocktails n'était pas satisfaisante.
Anja.n
Le 20/09/2022 à 18:22
Le trajet est un peu difficile l'après-midi à partir de 15h30 en raison du trafic important. Il y a suffisamment de places de stationnement dans le parking souterrain. La chambre était bien, la salle de bain était très moderne avec une douche à effet pluie, le lit était malheureusement dur comme une planche, un peu trop dur pour moi mais tout le monde aime ça différemment. Le petit déjeuner était super, tout ce que l'on pouvait désirer, il ne laissait rien à désirer avec vue sur le Rhin, très agréable en été, on peut prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Le service était très arrangeant.
Gunter.i
Le 15/09/2022 à 18:47
En gros, c'est un bon hôtel avec un personnel sympathique. J'étais ici pour affaires avec beaucoup d'autres personnes lors d'un salon. Les chambres sont très propres et agréables, surtout le lit est très bien et la douche à l'italienne a été une bonne surprise. L'hôtel lui-même est divisé en 2 bâtiments (un de chaque côté de la rue principale), ce qui peut augmenter les distances de marche. Le petit déjeuner était bon et copieux, mais il était un peu trop petit quand il y avait beaucoup de monde. L'emplacement est excellent. Le bar est bon, mais pas le meilleur. Mais le barman l'arrache ! Un autre groupe était attendu après nous, nous avons donc même dû quitter le parking à 10 heures. A plus de 30 € par jour, c'est culotté, donc les étoiles sont déduites.
Jim.y
Le 09/09/2022 à 09:04
Notre chambre est rénovée et magnifique. Le lit est très confortable. La terrasse le long du Rhin est pittoresque. Il y a un quai de croisière Viking juste ici. C'est sympa de voir le bateau de croisière fluviale de près.
S.
Le 07/09/2022 à 20:45
J'y ai eu un séminaire et j'ai été vraiment impressionné. Tous les employés sont super sympathiques et arrangeants. C'est plus que propre là-bas. La nourriture était bonne. Buffet avec des ingrédients frais, des plats excellents. Le bien-être physique a également été veillé pendant les pauses du séminaire.
Hans-Peter.h
Le 28/08/2022 à 10:46
Parce que j'ai été très satisfait de mon séjour. Très bon accueil - et surtout un super bon petit déjeuner, très médiocre dans les autres Hiltons (et aussi Garden Inns, notamment dans la région de Francfort). Ce n'était pas le cas à Mayence - le petit déjeuner était super ! En été, vous pourrez vous asseoir directement sur le Rhin avec une vue magnifique. J'aime vraiment ça.
Roos.o
Le 22/08/2022 à 16:47
Vous payez pour le nom Hilton. Quelle gloire immense ! Chambre vraiment très vieillotte. Le lit était très dur et les oreillers trop mous. Avant cela, j'ai passé quelques nuits dans d'autres chaînes hôtelières, nettement plus luxueuses. C'était le plus cher mais le moins. Le petit déjeuner était bon.
Edward.r
Le 21/08/2022 à 17:07
Hôtel absolument incroyable. La zone extérieure à droite de la rivière offre une vue magnifique. La nourriture est meilleure que ce à quoi je m'attendais et le personnel a été très serviable lors de notre grande fête. Recommande fortement!
Merve.a
Le 28/07/2022 à 07:51
Les employés sont super sympas, mais malheureusement tout le reste n'est pas ma tasse de thé. Les pièces sont extrêmement froides, les fenêtres ne s'ouvrent pas, même lorsque la climatisation est éteinte, il fait beaucoup trop froid. La nourriture n'est pas bonne, nous avons commandé des œufs brouillés et on nous a servi une assiette de ce qui ressemblait à de la soupe. Pour le prix, ce n'est certainement pas un hôtel de luxe. Le lit est super inconfortable, complètement différent de ce que l'on trouve dans les hôtels. C'était tout sauf relaxant.
Angela.e
Le 27/07/2022 à 04:46
J'ai vraiment adoré. Le personnel de l'hôtel était fantastique. Le petit déjeuner était merveilleux. Le personnel a décoré la chambre familiale adjacente pour nos enfants avec 2 animaux en peluche chacun, des articles de toilette supplémentaires et une belle tente lumineuse. C'était le point culminant de notre voyage. Il y a un accès de l'hôtel à la passerelle qui longe l'eau. Nous étions également à quelques minutes en voiture ou à pied du centre-ville.
Christoph..
Le 26/07/2022 à 21:10
Les chambres sont propres mais rien de particulièrement spécial. Vue magnifique, directement sur le Rhin, belle terrasse également, beau lobby, accueil/réception très sympathique. Le prix est un peu trop élevé pour les chambres car il n'y a rien de spécial à part la vue. Petit déjeuner par personne 21 € à l'arrivée, 29 € en cas de réservation ultérieure (à partir du 22 juillet)
Christel.A
Le 24/07/2022 à 09:15
Qualité prix trop cher. Nous avons payé 192 €. À l'arrivée et au départ, nous avons dû payer un supplément de 34 € pour le parking, où nous sommes restés 11 heures. Les fenêtres du restaurant étaient très sales et pleines de toiles d'araignées. On aurait dit qu'ils n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps. On peut dire que le petit déjeuner était copieux et délicieux. La chambre est petite (certainement pour le prix) mais il n'y avait rien à redire. Il y a beaucoup de bruit de la rue. Il est préférable de demander une chambre côté rivière.
Nick.t
Le 20/07/2022 à 19:07
J'ai séjourné ici plusieurs fois. Même si l'hôtel en lui-même est génial, le restaurant est peut-être le pire d'Allemagne. Le personnel est généralement sympathique, mais il faut régulièrement 30 minutes pour être accueilli et encore 30 minutes avant de pouvoir commander. Ajoutez encore 30 à 60 minutes pour que les boissons et la nourriture arrivent et vous auriez pu marcher ailleurs. Cela s’applique aussi bien aux saisons chargées qu’aux saisons calmes.
alira.a
Le 04/07/2022 à 05:05
Très accueillant et hospitalier. Ma première visite dans cet établissement. C'est un endroit magnifique situé au milieu de structures très sympas, tout est accessible à pied autour, il y a beaucoup à faire ! Le Rhin est littéralement dans la cour ! Bel emplacement La propriété elle-même est très, très propre ! Impeccablement mis en place. Je prendrai plus de photos et de vidéos.
Chris.o
Le 22/06/2022 à 12:18
Super endroit sur la rivière pour un séjour court ou long/prolongé. Les vues sont imbattables et certains des meilleurs sites et restaurants que Mayence a à offrir sont accessibles à pied. Une promenade le long de la rivière ou sur le pont (ou les deux) s'impose !
Monique.u
Le 15/06/2022 à 16:51
Standard Hilton, nous avons été autorisés à nous enregistrer tôt, une sélection de petit-déjeuner décent et une offre de happy hour pour les membres Diamond. Notre chambre avait une vue sur la rivière et était bien située pour faire du shopping, des restaurants et se promener sur la rivière. Parfait pour un séjour d'une nuit !
B..e
Le 07/06/2022 à 08:44
Le Hilton Mainz ne tient pas tout à fait la promesse du Hilton. Les chambres sont petites et les salles de bains sont exiguës. Il ne dispose pas de salon exécutif séparé, bien qu'il propose des chambres exécutives. L'hôtel était propre et le service était efficace et serviable. Les salles de bains des chambres rénovées sont propres et neuves, mais les finitions des salles de bains ne sont pas de la qualité que l'on attend d'un Hilton. Apparemment, certaines salles de bains ne sont pas rénovées et la réservation peut prêter à confusion quant à ce que vous obtiendrez. Je crois que toutes les salles de bains au bord de la rivière sont rénovées. Apparemment, les chambres et les lits sont tous identiques, seules les salles de bains diffèrent. La salle de gym était décevante, la plupart des poids manquaient. Sur les photos, vous pouvez voir la différence entre une suite avec vue sur la rivière et une chambre standard avec vue sur la rivière. La chambre standard n'avait pas de baignoire. Le petit déjeuner était standard et très bien situé avec vue sur la rivière. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien, mis à part la taille de la salle de bain et la salle de sport, et la ville de Mayence est magnifique et facilement accessible à pied.
Konrad.e
Le 04/06/2022 à 15:41
L'hôtel a un emplacement top, c'est vraiment top mais malheureusement on n'en fait pas assez. Il n'y a pas de terrasse ou quoi que ce soit de similaire.Le grand hall est également situé entièrement à l'intérieur et il n'y a pratiquement pas de lumière du jour. Les chambres sont neuves, mais rien de spécial, surtout les sols à remplacer.
Mel...
Le 08/05/2022 à 11:03
Excellent service, bel emplacement au bord du Rhin, bel hôtel. La nourriture était excellente. Nous avons particulièrement apprécié le brunch de la fête des mères aujourd'hui. Grand choix dans une ambiance sympa. Nous avons entendu dire que cela se produit désormais tous les 1ers dimanches du mois. Excellent. Nous serions ravis de revenir.
James.o
Le 04/05/2022 à 15:45
Super hôtel au bord de la rivière. Les chambres sont propres et modernes. Les salles de bains sont bien aussi. Les gens qui y travaillent sont super sympas et serviables. L'emplacement est également idéal, à seulement quelques minutes à pied du cœur de Mayence. Le petit déjeuner est gratuit et délicieux aussi. Vous ne pouvez pas vous tromper ici.
Markus.
Le 04/04/2022 à 21:51
Tout d'abord, je dois féliciter le personnel de la réception. Nous avions réservé et reçu une chambre avec vue sur la rivière. La première chambre au 7ème étage était correcte, mais il y avait un bourdonnement constant. Après s'être plainte à la réception, la dame est montée personnellement à l'étage pour nous montrer une autre chambre dans l'autre aile. C'était silencieux et la procédure correspond à un hôtel de la chaîne Hilton. Le petit déjeuner était inclus. Le prix du petit-déjeuner n'est en aucun cas justifié, c'est pourquoi l'étoile est déduite ici. L'emplacement par rapport à la Rheingoldhalle (malheureusement pas d'accès direct sans avoir à sortir) ou à la vieille ville (5 à 10 minutes à pied) est parfait. Les portes sont épaisses et il y a une moquette épaisse dans les couloirs, donc on n'entend presque rien du couloir.
Markus.�
Le 04/03/2022 à 21:00
Très bon service, excellent petit déjeuner. Dans les zones générales, la propreté laisse à désirer. Mais pas dans les chambres ! Le bar de l'hôtel est correct, mais pas vraiment confortable. Il y a de bien meilleurs restaurants dans le coin. En général, cependant, un niveau très élevé, d'où les 4 étoiles.
firat.y
Le 09/02/2022 à 01:20
Nous, 3 couples, avons séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs nuits. La chambre était confortable. Le lit était très confortable. Il y avait un grand choix au petit déjeuner. Mme Diana m'a annoncé au téléphone la bonne nouvelle que nous aurions un surclassement de chambre grâce à notre adhésion à Hilton Honors. C'était très sympa. A notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Amaar. Nous avons chacun reçu un verre de bienvenue. Tout simplement méga ! Nous avons rencontré Mme Afsanek dans le salon exécutif. Très amical. Elle parle plusieurs langues. Nous avons pensé que c'était génial. Nous tenons également à remercier M. Hasan Özdemir. J'ai entendu parler de Hilton Honors grâce à lui il y a environ 5 ans. A cette époque, j'avais réservé via booking. M. Özdemir m'a expliqué en détail le programme Hilton. Grâce à lui, nous bénéficions désormais de nombreux avantages. Je peux le recommander à tout le monde ! Nous avons également rencontré Mme Mona Loerzer. Ma femme parle souvent de son sourire amical et de son travail professionnel. Rien n'a changé depuis des années. Garder cela constant… Tout simplement génial ! Ils nous font toujours sentir spéciaux. Merci beaucoup!
Fabian.t
Le 06/12/2021 à 16:27
Super hôtel dans un endroit très charmant. Vous pouvez marcher directement jusqu'au centre-ville et explorer la ville à merveille. Le stationnement est possible sans inscription préalable dans le parking souterrain de l'hôtel (indiqué) et coûte 29 par jour (24 heures). Le petit-déjeuner offre un large choix et est varié. La vue directement sur le Rhin est superbe, surtout au lever du soleil (voir photos). Parfait pour un court séjour ou un voyage d'affaires. Les chambres comprennent un fer à repasser, un sèche-cheveux, des articles de toilette et une machine à café.
Maria.
Le 27/11/2021 à 17:07
La performance des prix n'est pas correcte. L'emplacement est génial, le petit déjeuner aussi. La première chambre dans laquelle j'ai eu une odeur terrible de vieille fumée, le minibar était cassé et il y avait une odeur assez désagréable qui s'en dégageait. J'ai ensuite eu une meilleure chambre. Il faisait très froid là-dedans et on ne pouvait pas augmenter le chauffage. Il faisait vraiment très froid dans la salle de bain. Le Wi-Fi coûte en supplément. J'avais un panneau « Ne pas déranger » apposé à l'extérieur de la porte. Néanmoins, la chambre a été nettoyée. Je prendrai un autre hôtel la prochaine fois que je viendrai à Mayence.
Gaby.t
Le 21/11/2021 à 17:34
J'ai séjourné à Mayence pendant un week-end. L'hôtel était bien. Les chambres étaient propres et bien équipées. La douche était très belle, grande et avec des serviettes de bain très moelleuses. Nous avons juste trouvé le petit déjeuner trop cher à 30 euros par personne, c'est pourquoi nous avons pris le petit déjeuner ailleurs.
Tina.e
Le 21/11/2021 à 16:40
Personnel très sympathique, chambres propres, j'ai été particulièrement impressionné par la grande qualité des serviettes éponge et je dois également mentionner le très bon petit déjeuner. Tout a été magnifiquement rénové, accueillant et très chaleureux. Personnellement, j'aurais été très heureux si on nous avait offert un surclassement dans notre chambre avec vue sur le Rhin, tout simplement et sans rien demander. Parce que nous étions dans la maison du dimanche au lundi et qu'elle n'était pas complète.
Alexandra.c
Le 20/10/2021 à 13:41
Bel hôtel au bord du Rhin à proximité immédiate de la vieille ville. Chambres propres et confortables. Le lit est très confortable. La salle de bain est assez petite mais avec une grande douche. Personnel sympathique et serviable. Bon petit déjeuner buffet. Malheureusement, le minibar n'a pas été rempli pendant notre séjour.
Phips.u
Le 03/10/2021 à 17:30
Chambre confortable, malheureusement elle se trouvait dans une sorte de passage entre les salles de service et donc presque tous les autres clients devaient passer par cette salle - y compris les fêtards. Donc on se réveillait plus souvent mais à part ça c'était vraiment agréable. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Il y en a pour tous les goûts ! C'était délicieux, varié et frais. Le café est servi à table et les demandes sont prises en compte. Haut!
Holiday.o
Le 25/09/2021 à 19:10
Bel hôtel au bord du Rhin. Nous avions réservé la chambre King Size Deluxe avec vue sur la ville. Chambre rénovée avec vue sur la vieille ville de Mayence. Buffet petit-déjeuner avec un large choix et une belle vue sur le Rhin. Nous étions invités au Hilton pour la troisième fois et nous étions très satisfaits. Personnel sympathique et serviable. Parking couvert bon marché au bord du Rhin à quelques pas de l'hôtel.
Sylvia..
Le 25/09/2021 à 05:29
Très bel hôtel. Les chambres étaient joliment décorées avec des salles de bains modernes. Tout était très propre. Le personnel était serviable et toujours gentil. Seul le service au restaurant laissait à désirer. Il faut de la patience et du temps si vous voulez une table débarrassée et propre.
Tamara.a
Le 17/08/2021 à 21:23
L'hôtel est très bien situé et les chambres côté cathédrale étaient très belles. Un peu plus loin dans l'hôtel du fait de la situation des chambres côté cathédrale. Le petit déjeuner copieux et le service étaient très sympathiques et serviables. Le dîner à l'hôtel était très bon. Le bar pourrait être ouvert plus longtemps (fermeture à 22h)
Christian.
Le 29/06/2021 à 18:26
Après notre expérience il y a environ un an et demi, qui était mitigée (employés formidables, chambres pas dignes), on nous a demandé de revoir l'hôtel et que dire : Personnel super sympathique, un problème avec notre réservation a été corrigé sans hésitation. Nous avions une des chambres rénovées avec vue sur la rivière. Juste un rêve. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Nous serions ravis de revenir.
Heiner.e
Le 25/08/2020 à 09:45
Le Hilton m'a/nous a beaucoup déçu. L'emplacement est très bon. Cependant, la chambre n'était pas propre (cheveux dans le lavabo). La salle de bain semblait vieille (baignoire pour se doucher) et avait besoin d'être rénovée. Dès 22h30, le bar à vins et le restaurant étaient déjà fermés. Il n'était plus possible de se procurer des boissons dans tout l'hôtel (sauf le minibar) et de les déguster en terrasse (belle soirée d'été). Des négociations intensives avec la réception nous ont permis de recevoir 2 petites bouteilles d'eau et 2 verres de vin. Il n'y avait pas de toilettes disponibles au rez-de-chaussée et sur demande car le restaurant et le bar à vins étaient déjà fermés. Il était recommandé d'aller dans la chambre ou au deuxième étage. Le petit déjeuner pourrait être pris sur la terrasse, une très belle vue sur le Rhin, même si la terrasse sale (papier, mégots, masque) l'a gâché. Le service au petit déjeuner était également médiocre. J'ai dû attendre 40 minutes pour le petit-déjeuner (premier café) seul. Au total, 2 personnes ont dû s'occuper de l'intégralité du buffet du petit-déjeuner et tout a dû être mis à table à cause de Corona. Ce n'est pas possible avec 2 employés, il y a donc eu un temps d'attente de 40 minutes. Néanmoins, le personnel était sympathique. Conclusion, je ne peux pas recommander l'hôtel en termes de rapport qualité/prix.
Jean-Michel.e
Le 25/02/2020 à 15:39
Il faut demander la vue sur le Rhin... vue magnifique
nicolas.a
Le 22/02/2020 à 23:14
Très très bien avec un cadre magnifique
Bruno.8
Le 17/01/2020 à 22:27
Très bel hôtel. Accueil au restaurant exceptionnel.
FREDERIC.A
Le 11/01/2020 à 15:32
Pas vu Paris
RosaBel.
Le 31/10/2019 à 04:11
Super bel hotel bien situe . Lws buffet matin midi soir impwcableeee
Morgane.
Le 02/04/2019 à 11:56
Un des plus mauvais service dans un hotel que j’ai eu. Le front desk ne trouvait pas notre réservation nous avons du attendre l’arrivée du manager pour obtenir la clef de notre chambre. Arrivés dans la chambre après 1km de traversé de tout l’hotel, il nous manquait un lit ! Impossible de trouver le numéro du front desk donc nous appelons le centre d’appel hilton dont les employés ne parlent pas français et comprennent peu l’anglais, nous avons obtenu le lit manquant 30 min après notre arrivée. Aucune plainte n’est possible le personnel de l’accueil se désintéressant totalement de ses clients. De surcroît le parking coute 26€ la nuit (allez savoir la journée complète) et un autre 25€ pour une journée de wifi, et un petit déjeuner a 29€ par personne par jour. Au final une chambre bien trop cher pour un standing et service hilton exécrable. Passez votre chemin le hilton mainz n’en vaut pas la peine !
Stéphane.R
Le 01/04/2019 à 19:19
deja a votre arrivée pas d’ascenseur entre le parking et la réception , après ils ne savent pas retrouver votre réservation et cela dure quelques minutes , chambre pas prête à 20h manque des lits oui oui manque un lit vous leur dites que vous êtes 3 et eux s’en foutent des objets trouvés sous les lits preuves de la propreté manque. peignoir chaussons et ça pour 500 euros pour deux nuits dans un Hilton quand vous allez vous plaindre se foutent de vous même pas le droit à un responsable qui s’excuse et oui vous êtes dans un Hilton les visiteurs viennent pour le nom mais passez votre chemin et je vous invite à aller voir ailleurs vous paierez le même prix et avec plus de respect !!!!!!
Paulo.o
Le 21/03/2019 à 08:47
Nous y étions pour une réunion. L'Hotel est assez vieillot mais le personnel très aimable et le manger servi un délice
michel..
Le 15/03/2019 à 09:25
Sur la rivière et historique
Eveline.i
Le 06/12/2018 à 07:20
Bel hôtel. Impressionnant par sa dimension surhumaine.. Deux bâtiments séparés par une sorte d'autoroute.. Près de 500m entre notre chambre et la réception..
Edouard.
Le 04/08/2018 à 22:43
Très bien
Dany.o
Le 24/05/2018 à 15:09
Le top !!!
Yale.
Le 13/05/2018 à 18:06
Nette Bar
Benjamin.e
Le 12/05/2018 à 20:49
Hôtel compliqué en pleins de points. Tout d'abord en ce qui concerne le rapport qualité prix, trop cher pour ce que l'on reçoit. Ensuite le problème du stationnement. Si l'on veut garer son véhicule dans le parking de l'hôtel cela vous coûtera 25€/jours. Sinon il faut le placé dans le parking du Rhin à 1,4km de l'hôtel pour 13€/jours ou alors dans le parking Löhrstaße juste en face pour 15€/jours. Le personnel n'est pas très sympathique, même amnésique et encore moins réactionnel. L'hôtel est gigantesque et si l'on oublie quelque chose à l'entrée l'on atteint très rapidement les 10.000 pas journalier désirés dans pleins d'applications mobiles. Il existe une entrée séparée afin d'entrer dans le second bâtiment mais il faut demander pas blanche à la réception via un interphone situé à cette entrée. Si la réception veut bien décrocher cela peut faire gagner du temps sinon on est parti pour faire un sacré détour puisque le lecteur de carte magnétique à cette entrée ne fonctionne que si l'on est employé... Une chose de positive par contre et l'espace des chambres et leurs tranquillité.
zaki.a
Le 24/04/2018 à 11:16
Trés bonne
Gregory.
Le 03/03/2018 à 20:09
Cette hotel est très bien situé. Gros problème est que il y a de l électricité statique partout ce qui engendre des petites décharges lorsqu on touche quoi que se soit. Personnellement, la climatisation de ma chambre fonctionne mal et il fait assez froid dans celle ci sans compter le sifflement du vent sous la porte qui est très désagréable.
Pascal.a
Le 04/08/2017 à 08:37
Situé le long du Rhin il est au carrefour du centre ville et de la longue promenade romantique qui vous amènera au musée du Rhin que je vous recommande. L'hôtel est un Hilton donc sans surprise. Il propose des promotions régulièrement. Attention le parking est assez cher.
Monique.C
Le 16/10/2016 à 08:52
un grand bravo au Hilton pour leur réactivité et leur gentillesse dans leur acceuil de 150 naufragés de croisieurope le 13 octobre. Encore merci à eux tous.
- 🏪 Pizza Toscana (65 Avis)
- 🏪 En Edem zur Gärtnerklause (304 Avis)
- 🏪 Café Restaurant Marjuschka (478 Avis)
- 🏪 SAALEMAXX Freizeit- und Erlebnisbad Rudolstadt GmbH (2887 Avis)
- 🏪 Scandic Berlin Kurfürstendamm (1978 Avis)
- 🏪 burgerme (126 Avis)
- 🏪 Pension "Zum Wilden Igel" (40 Avis)
- 🏪 Kleiner Yachthafen (287 Avis)
- 🏪 Kaiserbad (2143 Avis)
- 🏪 Thai Imbiss (1260 Avis)
💬 Je ne sais même pas pourquoi ils réussissent si mal ici ! Nous avons commandé ici plusieurs fois maintenant et nous n'avons jamais été déçus. La pizza et la salade sont vraiment bonnes, les ingrédients sont frais et la pizza est chaude. J'ai déjà eu un service de livraison pire !
💬 Très beau café en plein air. J'étais ici pour la première fois aujourd'hui après une randonnée. La nourriture est arrivée très rapidement et était très bonne. Personnel très sympathique.
💬 Je voudrais exprimer ma profonde gratitude aux propriétaires pour l'excellente cuisine et l'atmosphère favorable du restaurant, qui a été créée grâce au professionnalisme de ses employés et gestionnaires. Nous avons déjà visité cet établissement plusieurs fois et chaque fois que nous avons reçu un grand plaisir de la gamme de nourriture et de la qualité de service. Un merci spécial à Anna, son propriétaire, qui traite favorablement tous les visiteurs du restaurant, est très réactif et prêt à écouter tous nos besoins!
💬 Chouette espace aquatique près de la ville de Rudolfstadt. Il y a une piscine de 25 m uniquement pour nager, une piscine à vagues pour s'amuser, des toboggans, un espace pour les plus petits et un lieu détente avec bains chauds. J'y ai vraiment passé un très bon moment. Les prix sont par forfaits et par heures.
💬 Merveilleux hôtel confortable👍🏼 : lits très propres et moelleux, linge de lit, matelas et oreillers de haute qualité comme à la maison ; le petit déjeuner est varié, sain et savoureux.😍; Il y a un mini espace pour les enfants avec des jeux de société. 🙂 A l'entrée de l'hôtel depuis la route, vous pourrez vous offrir une limonade froide, et nous avons également été ravis du présentoir avec des salades de produits bio pour tous les goûts, également pour les végétariens 🥬 et même si vous arrivez en retard ou êtes fatigué, vous pouvez achetez-vous immédiatement un déjeuner léger sur place, sans attendre la livraison ni cuisiner dans un restaurant. Certains des avantages pour moi personnellement : 🤍 J'ai aimé la bonne douche avec une forte pression d'eau, les fenêtres propres ☺️ et une bouilloire avec du cacao dans la chambre ☕️🤎 Nous avons séjourné dans une grande chambre familiale et nous tenons également à mentionner les lits larges. Pour le petit-déjeuner, les enfants ont tellement aimé les crêpes qu'ils en ont pris encore plus qu'ils ne pouvaient en manger, mais le serveur poli leur a permis d'emporter le surplus avec eux, ce qui a rendu les enfants incroyablement heureux ! 📍Situation de l'hôtel : à proximité, à quelques pas, vous trouverez un zoo, un aquarium, un immense parc verdoyant et de nombreux centres commerciaux. La gare est à 15 minutes en taxi. 🙏 Merci beaucoup pour votre hospitalité, votre politesse et vos soins. Nous reviendrons vers vous 😇🙏🤍🌿
💬 Encore une fois super délicieux. Des châteaux vraiment bien. Et les meilleures frites de la région. La préparation a été rapide et vraiment adaptée. Nous avions le gros Angus Steakhouse Burger au menu. Recommandation absolue. Personnel gentil et arrangeant. Approche polie et détendue. Je me sentais à l'aise. Il y a 4 places pour manger à table et 2-3 "sièges d'attente" près de la fenêtre.
💬 Je ne peux que signaler de bonnes choses. Les propriétaires sont super sympathiques, serviables et flexibles. Les chambres sont confortables, très propres et très bon marché. Depuis l'année dernière, je suis allé au ZKN pendant quelques semaines pour me perfectionner et je me suis toujours senti très à l'aise !!! Vous pouvez arriver à Hanovre très rapidement et pourrez vous détendre dans la campagne le soir.
💬 L'hôtel bénéficie d'un emplacement central et calme, juste derrière la digue. Là, vous pouvez merveilleusement marcher jusqu'à l'écluse. Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Lit confortable. Le petit déjeuner est délicieux. Les employés sont super sympas sans exception. Nous n'y serons pas pour la dernière fois.
💬 Bel endroit, nourriture délicieuse, prix supérieurs à la moyenne.
💬 Plat supposé épicé au Curry rouge au final insipide et la viande de bœuf peu attirante et dans goût. Parfait restaurant pour touristes et service débordé.