Hotel Rickmers Insulaner Avis
📌 Am Südstrand 2, 27498 Heligoland - Allemagne
💬 765 Avis
Avis sur Hotel Rickmers Insulaner à Heligoland
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Rickmers Insulaner à Heligoland
Heinz.b
Le 08/05/2024 à 21:46
4 / 5
Très bien situé et atmosphère détendue - mais en y regardant de plus près, certains détails ont besoin d'être rafraîchis - alors les quatre étoiles brillent à nouveau.
Marlies.i
Le 27/04/2024 à 11:22
5 / 5
La nourriture était excellente et le personnel était vraiment sympathique. Les chambres sont très confortables. Le jardin était magnifiquement aménagé.
Norbert.i
Le 25/04/2024 à 07:50
5 / 5
Dîner très savoureux et service très attentionné! J'ai très bien passé la nuit à l'hôtel Haus Nickels, mais j'ai dîné au restaurant de l'hôtel Rickmers Insulaner deux soirs. Le poisson, la viande, les desserts et le vin sont excellents. Cependant, le premier soir, je n'ai pas réussi à réserver à temps et le restaurant est tellement bon qu'il était complet même en basse saison et j'ai dû attendre... ;-))
Stefan.o
Le 20/04/2024 à 20:27
4 / 5
L'emplacement est excellent, en face de la jetée Halunder Jet. La chambre côté terre est suffisamment grande, avec un balcon. Dans la chambre il y a une machine à eau chaude, une machine à capsules avec 4 capsules Lungo et 4 capsules expresso. La fourniture initiale du minibar sous forme de deux bières, deux Prosecco et deux eaux sera prise en charge par l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était très bien garni, du saumon à la charcuterie en passant par les saucisses et le fromage, les œufs brouillés, le bacon, les mini boulettes de viande et les saucisses, les fruits frais, la salade de fruits, les yaourts divers, les jus de fruits, le vin mousseux et diverses spécialités de café ainsi que le thé, divers petits pains et pains, vraiment super. L'espace sauna avec sauna, bain de vapeur et cabine infrarouge est très joliment conçu. Le personnel très sympathique et serviable
Birgit.n
Le 15/04/2024 à 10:35
5 / 5
3 jours de pure détente, un personnel attentionné et sympathique, une cuisine excellente et l'emplacement de l'hôtel, ça ne pourrait pas être mieux, nous reviendrons certainement.
Mr..i
Le 08/04/2024 à 09:15
5 / 5
C'était ma première fois sur l'île et j'ai dû faire le bon choix dans mon auberge... Chambre avec vue sur la mer - propre, très bien équipée, personnel serviable et sympathique, petit déjeuner délicieux et le port/rive à quelques mètres de l'hôtel retiré. (...seulement le temps n'était pas terrible ;-( ) Cette visite n'était certainement pas la dernière...!!!
Angela.e
Le 30/03/2024 à 13:32
5 / 5
Les chambres du bâtiment principal avec vue sur le port/plage sont belles, mais assez chères. Tout est propre et fonctionnel. Bon petit-déjeuner buffet, même avec du muesli de bouleau. Personnel très sympa.
Michael..
Le 29/03/2024 à 09:43
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits et je dois dire que c'était super. Dès l'instant où nous avons franchi la porte, nous avons été accueillis avec un accueil chaleureux. Le personnel était extrêmement sympathique. La chambre était très spacieuse, décorée avec goût et d'une propreté impeccable. La vue depuis la fenêtre de la zone d'aide était superbe. Le lit était très confortable. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et les deux serveurs étaient très sympathiques et attentionnés. Petite suggestion d'amélioration de l'espace sauna. Ce serait plus agréable ici si le sauna était ouvert tous les jours du matin au soir et peut-être pourrait-on l'aider avec quelques parfums de sauna agréables. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet hôtel. Le service, l'hébergement, la nourriture et les équipements étaient tous d'un niveau exceptionnellement élevé. Nous serions ravis de revenir.
Sandro.a
Le 29/03/2024 à 08:07
5 / 5
Super hôtel où l'on se sent vraiment à l'aise ! Très bien situé, petit-déjeuner buffet sensationnel et personnel vraiment formidable et courtois. Merci pour ce bon moment... Malheureusement, aujourd'hui c'est la dernière nuit pour nous...
Jelo.e
Le 25/03/2024 à 11:15
4 / 5
Nous n'étions là que pour le petit-déjeuner. C'était très riche et savoureux.
Blauer.l
Le 23/03/2024 à 18:01
5 / 5
En couple, nous avons réservé le forfait « Petites vacances de mars » et sommes très satisfaits. De l'équipe de réservation compétente et sympathique, qui a immédiatement mis en œuvre les souhaits apparus au fil du temps, jusqu'au séjour lui-même : l'hôtel Rickmers Insulaner est exceptionnellement bien situé directement sur le front de mer et notre chambre avec vue sur la mer était fantastique. Superbe vue dégagée sur la mer Baltique et avec la porte du balcon ouverte, nous pouvions entendre les vagues - nous pouvions donc profiter d'une détente unique. Le personnel de l'hôtel était également extrêmement sympathique, serviable et compétent. Le buffet du petit-déjeuner comprenait tous les produits essentiels et le menu à 3 plats inclus était également très bon. Tous les processus, tels que l'arrivée - y compris le transport des bagages - la mise en œuvre sur place et le voyage de retour - y compris le transport des bagages - ont été parfaitement planifiés et parfaitement organisés. Au total, des vacances reposantes extrêmement réussies que nous répéterons certainement !
Heinrich.r
Le 21/03/2024 à 18:11
5 / 5
Ce fut un très beau week-end, la tournée Kale 2024. Nous nous sommes sentis très à l’aise. Les réservations étaient parfaites. Il n’y avait donc pas foule à bord. L'hôtel avec vue sur le lac était fantastique. Surtout quand le soleil se levait le matin. Même si c'était juste sur le chemin principal, c'était très calme. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Horst.a
Le 05/03/2024 à 17:04
4 / 5
Accueil sympathique Chambres, service, petit déjeuner super
Andreas.h
Le 05/03/2024 à 08:56
5 / 5
De l'arrivée au départ, tout était super, le personnel était très sympathique et serviable, de belles chambres, un délicieux petit-déjeuner buffet et l'emplacement est parfait à mon avis.
Wiktor.a
Le 27/02/2024 à 14:26
5 / 5
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Petit déjeuner savoureux. Personnel très serviable. Les chambres sont propres et constituent un excellent endroit pour aller au sauna après une journée froide à Helgoland.
Michael.d
Le 19/02/2024 à 18:48
5 / 5
Que puis-je dire ? Rickmers sur Helgoland est une institution ! Pour la première fois j'ai pu séjourner quelques jours dans cette maison et j'en suis entièrement satisfait ! Personnel sympathique et courtois, chambre lumineuse et meublée avec goût avec une belle vue, une salle de bain qui ne laisse rien à désirer et un lit très confortable ! Le petit déjeuner était très copieux et varié, il n'y a rien à redire ici non plus. La maison elle-même dégage une atmosphère très agréable et respire l'histoire ! Quiconque s'est déjà penché sur le passé récent de Helgoland trouvera ici une bonne référence sous la forme de documents originaux des dernières décennies, clairement présentés dans les couloirs ! Un retour non seulement à Heligoland, mais aussi à « l’Insulaner » n’est certainement pas exclu. Merci pour ce séjour très agréable chez vous !
Jessika.
Le 18/02/2024 à 07:27
5 / 5
Nous nous sommes sentis très bien accueillis ! Tout est chaleureux, propre et convivial ! Emplacement : à 2 minutes à pied de l'embarcadère d'arrivée du ferry, à 5-10 minutes à pied de l'embarcadère de départ. Service : Nous avions besoin d'une serviette supplémentaire, reçue rapidement, et les pourboires pour les restaurants ouverts le jour de l'arrivée étaient également très bons (le restaurant Galeria lui-même était fermé mardi) Les primes d'ascenseur pour l'ascenseur vers l'Oberland ont été particulièrement utiles. Chambre : lit fantastique, bureau, minibar approvisionné, machine à café à capsules, bouilloire, rangement et nombreux rangements (pour des séjours plus longs ou divers équipements météorologiques) Salle de bain avec douche spacieuse avec espace de rangement pratique et excellent équipement de gel douche/shampooing doux pour la peau. Donc un vrai petit T1 (juste sans cuisine) Désavantage: 1. Pas de garde-robe extérieure pour les vestes mouillées (uniquement dans le placard), de petites portes ou des crochets muraux seraient utiles ici. 2. Au 2ème étage, la température et la pression de l'eau variaient beaucoup. Le chauffagiste devra probablement apporter quelques améliorations.
Kay-Uwe.o
Le 31/01/2024 à 17:28
5 / 5
Emplacement parfait. Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner super et copieux. C'était toujours rempli. Nous serions ravis de revenir.
Atze.a
Le 09/01/2024 à 14:46
4 / 5
Il n'y a aucun compromis en ce qui concerne le buffet du petit-déjeuner. Comme dirait Conny Reimann, c'était vraiment délicieux. Sinon pas de problème non plus.
Tamara.u
Le 08/01/2024 à 20:18
5 / 5
Nous n'étions là que pour le petit-déjeuner. Celui-ci était organisé sous forme de buffet et ne laissait rien à désirer. Un service chaleureux et excellent de la part des filles du petit-déjeuner ! Nous avons ensuite réservé pour la soirée. Nourriture fabuleuse et service excellent là aussi. Nous serions ravis de revenir.
Gerda.a
Le 04/01/2024 à 12:54
3 / 5
Globalement décevant, avec le recul de notre séjour il y a 7 ans
Jochen.r
Le 27/12/2023 à 07:14
4 / 5
Bon petit déjeuner très savoureux 😊😊
Bernd.r
Le 17/12/2023 à 03:36
5 / 5
Hôtel très propre et bonne nourriture. Tout le monde est très arrangeant et gentil. C'était un séjour agréable. Merci pour ça
Jacqueline.r
Le 09/12/2023 à 06:57
4 / 5
Nous n'avons pris que le petit-déjeuner ici mais c'était super, il y avait beaucoup de choix
Sabine.e
Le 20/11/2023 à 12:21
4 / 5
J'ai séjourné dans la série hôtelière, donc aucun commentaire sur les chambres. Service : une dame au restaurant du petit-déjeuner était fantastique, l'autre dame était acceptable, la dame à la réception le samedi était très sympathique mais incompétente. Nous a donné des informations incorrectes. Le buffet du petit-déjeuner est bon, ce ne serait bien que si les saucisses, le bacon, les boulettes de viande et les œufs brouillés étaient également chauds. Très belle vue, proche des jetées et de la ville
Harald.t
Le 26/10/2023 à 18:32
5 / 5
Tout va bien! Petit point négatif TV (ou antenne changée suite à orage) sans image ni son. Mais on nous a proposé d'échanger nos chambres. Donc tout va bien.
georg.�
Le 23/10/2023 à 14:28
4 / 5
grande chambre, service agréable et bon. Le sauna était en panne, l'alternative était à 500 m. La barre répertoriée sur la page d'accueil est complètement absente, sans alternative.
Andrea.a
Le 15/10/2023 à 12:19
5 / 5
Merci pour ce séjour relaxant! C'était tout simplement merveilleux ! Nous serions ravis de revenir. Cordialement 🙂
Anja..
Le 12/10/2023 à 17:56
4 / 5
Très bonne nourriture. La performance des prix est correcte. Vue directe sur la mer du Nord. Vraiment super
Jörg.o
Le 12/10/2023 à 09:13
5 / 5
Bel hôtel, bon service, Petit déjeuner bon et varié, personnel très sympathique. Nous serons de retour!
Wolfgang.�
Le 05/10/2023 à 08:23
5 / 5
Merveilleuses vacances dans une ambiance cultivée. La vue sur la mer depuis la chambre est tout simplement géniale. Un plat végétarien supplémentaire au menu serait bien. La nourriture au restaurant était toujours excellente ! Le personnel était très sympathique et toujours serviable.
A-Z.
Le 22/09/2023 à 16:06
2 / 5
J'étais à la succursale Rickmers Insulaner pendant le week-end d'octobre. Alors petit-déjeuner dans la grande maison d’à côté. Cela était connu. Personnel toujours sympathique et compétent. Buffet petit déjeuner complet avec de bonnes choses. Pain, fromage, poisson, etc. tous de haute qualité. Très bon café et, si l'envie se fait sentir, avec un verre de vin mousseux sur la terrasse du petit-déjeuner avec vue sur le port et la mer. Derrière l'hôtel, Rickmers dispose de plusieurs terrasses offrant de belles vues. Ma chambre double était grande et la douche était très grande. Le seul inconvénient était que les gens fumaient à l'extérieur de la pièce et que la fumée de cigarette pénétrait dans la pièce par la seule fenêtre. Vous ne pouviez ventiler que si personne ne fumait à l'extérieur et si vous allumiez le ventilateur de la salle de bain et aspiriez l'air à travers celui-ci. Pas vraiment pratique. Passez donc la nuit au « fumoir » pour 200 € la nuit... Le meilleur atout de Rickmers est le personnel et l'emplacement. Les deux méritent 5 étoiles. La gestion est un autre niveau.
Sabine.a
Le 19/09/2023 à 19:57
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise chez Rickmers Insulaner, une équipe de service formidable et attentionnée, une belle chambre, malheureusement nous n'avons pas eu le temps de nous consacrer au bien-être et au fitness, l'espace était superbe - l'équipement est magnifiquement conçu avec des éléments en bois naturel... pour celui de mon mari. anniversaire Il y a eu une belle surprise et une carte personnelle au petit déjeuner... Nous aurions aimé rester plus longtemps, mais nous reviendrons certainement, merci beaucoup !!!
Reiner.i
Le 14/09/2023 à 10:48
5 / 5
Personnel très courtois, sympathique et serviable. La pièce était très propre. L'emplacement est très bon grâce à sa proximité avec le port et le centre-ville. Nous avons été impressionnés par un excellent petit-déjeuner buffet et un bon menu avec une carte des vins complémentaire. Nous serions ravis de revenir.
Christiane.e
Le 11/09/2023 à 11:04
5 / 5
Très bien situées, les chambres face au lac avec leurs petites baies vitrées et leurs fauteuils offrent autant de détente avec une belle vue. Un refuge parfait pour 2/3 jours. Les balades, la lecture, le vent dans le nez, l'eau, les habitants sympathiques, c'est plutôt parfait. Nous reviendrons 🤩
Daniel.6
Le 09/09/2023 à 14:21
5 / 5
Un hôtel super sympa et calme. Nos attentes ont été plus que dépassées. Petit-déjeuner buffet copieux et joliment préparé. Beau jardin au calme, superbe vue depuis la chambre. Et tout le personnel est très sympathique. Jusqu'à l'année prochaine.
Charlotte.t
Le 01/09/2023 à 10:17
5 / 5
Nous sommes allés à l'hôtel Rickmers plusieurs fois. Cette fois, nous sommes restés à côté dans l'annexe pour la première fois. Cela ne nous a pas tellement plu. Lit de 160 cm de large, pas d'accès direct au sauna ni à l'espace fitness. Il n'y a pas d'étagère ni de crochets pour serviettes dans la salle de bain... il y a certainement place à amélioration ici... tout dans l'hôtel lui-même est toujours 4 étoiles !
Richard.c
Le 01/09/2023 à 04:30
5 / 5
Merveilleux hôtel à Helgoland. Après 30 mètres, vous êtes directement sur la mer. Personnel très sympathique, que ce soit l'accueil, le service, la cuisine... tout le monde était très serviable et arrangeant. La chambre était très grande et spacieuse, la salle de bain était très lumineuse, tout était propre, tout allait bien. Eh bien, la pente au-dessus du lit m'a causé un peu de douleur une fois lorsque je me suis cogné le crâne. Cependant, l'hôtel ne peut rien y faire :-D Excellent petit-déjeuner buffet, du café de votre choix aux jus de fruits, eau et si vous souhaitez vous offrir un vin mousseux le matin, il est disponible. Divers petits pains, pain, croissants, saucisses dans toutes les variantes, fromage également, confitures, saumon, muesli, légumes, œufs, bacon, etc. Tout le monde peut vraiment y trouver son bonheur. Je me suis vraiment senti à l'aise là-bas et j'y retournerais si je devais revenir à Helgoland.
Sandra.e
Le 24/08/2023 à 14:30
4 / 5
Un hôtel très propre et convivial, dans un emplacement fantastique avec un très très bon petit déjeuner. Le seul point négatif était la douche, la température n'était pas facile à régler. Nous reviendrions à tout moment.
Kim.a
Le 18/08/2023 à 19:33
5 / 5
Nous étions vraiment excités et nous y retournerons certainement en vacances. Ils étaient tous très sympathiques. Très bel hôtel.
Nadl.
Le 18/08/2023 à 13:34
5 / 5
Nous étions ici pendant une semaine. Vous avez été chaleureusement accueilli et vous vous êtes senti très à l'aise. L'hôtel a l'air neuf et très soigné, de très belles chambres avec vue directe sur la mer. Point négatif : Un prix très élevé par rapport aux autres hôtels.
Yvonne.b
Le 15/08/2023 à 08:37
5 / 5
Très bel hôtel. Chambre chic avec une jolie vue, pas vers la mer. Super petit déjeuner délicieux, copieux et frais, très savoureux et très bon. Le personnel attentionné et la gentillesse avant tout ! À la réception, Mme Meyer et Mme Brand sont non seulement amicales et polies, mais elles obtiennent également un A ! Nous avons dû changer de réservation à cause de la tempête 🌬… nous serions ravis de revenir !
Anja.
Le 31/07/2023 à 21:41
5 / 5
Belles chambres spacieuses et propres. L'emplacement est génial et le petit déjeuner est délicieux et copieux. Je tiens également à souligner que les chiens sont les bienvenus ici. Il y a un abreuvoir et un coussin de chaise longue dans la chambre.
Ludwig.
Le 24/07/2023 à 20:47
1 / 5
L'hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles et ce qui est très frappant, c'est que le rapport qualité-prix ne convient pas du tout. Nous voyageons beaucoup et pensons pouvoir évaluer cela de manière très réaliste. Quand on pense aux superbes hôtels dans lesquels nous avons pu passer des vacances pour 250 € la nuit avec petit-déjeuner, cet hôtel nous fait vraiment mal. Chambres très petites et pas particulièrement propres non plus. Salle de bain à rénover. Le service et la gentillesse du personnel sont pour la plupart médiocres, à l'exception du personnel du petit-déjeuner, qui est très gentil. Le plus grotesque c'est que nous voulions prendre le petit-déjeuner vers 9h45 et que le directeur de l'hôtel ne nous a pas laissé entrer dans la salle du petit-déjeuner car elle était bondée, d'autres vacanciers ont également dû attendre, le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h30. Plus tard, nous avons été autorisés à prendre le petit-déjeuner et à 10h35, le directeur de l'hôtel nous a demandé de quitter la chambre car le petit-déjeuner n'est disponible que jusqu'à 10h30. Que puis-je dire.... Plus jamais cet hôtel. Le rapport qualité-prix devrait également convenir à Heligoland...
Margrit.e
Le 16/07/2023 à 10:25
5 / 5
Un hôtel meublé avec beaucoup de goût. Nous avons également été très impressionnés par le personnel amical. Nous transmettrons cela à nos amis. Merci beaucoup!!
Wolfgang.e
Le 12/07/2023 à 06:43
4 / 5
Excellent hôtel, personnel très sympathique, emplacement optimal. Le calme et la tranquillité en dehors de la journée des touristes sont excellents. L'île et ses dunes sont fortement recommandées pour des vacances reposantes. Nous reviendrons certainement ! Inconvénient : par mer formée, aucun navire n'y va ni n'en revient. Cela s'est passé sur trois jours.
Iris.
Le 02/07/2023 à 11:53
5 / 5
L'hôtel est très bien situé. Nous avons particulièrement remarqué la gentillesse de tous les employés. Notre chambre avec vue sur le port et la dune était belle et spacieuse et bien sûr propre. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.
Marion.p
Le 17/06/2023 à 06:07
5 / 5
Très belle maison, meublée avec le souci du détail, vue imprenable depuis la chambre d'hôtel, très bon petit déjeuner copieux
Werner.a
Le 17/06/2023 à 02:58
3 / 5
Nous n'avons fait qu'une excursion d'une journée à Heligoland et voulions y prendre un café à la fin. Tout d'abord, le serveur nous a tout simplement négligé même s'il prenait l'argent juste à côté de nous. Nous portions des vestes rouge vif. Au bout d'un moment, je suis entré et j'ai demandé au serveur si nous pouvions commander quelque chose ou s'ils ne servaient plus dehors sur la terrasse. Oh, je suppose que je n'avais pas remarqué que c'était la réponse. Finalement, nous avons pu commander du café et un morceau de tarte aux pommes. Nous avons eu un cappuccino et un gâteau qui n'avait qu'un goût de cannelle. L'hôtel est peut-être bien mais ce n'était rien.
Peter.
Le 16/06/2023 à 21:52
5 / 5
L'équipe était amicale et serviable. Nous avions une chambre agréable et propre avec une superbe vue sur la mer.
jeannette.c
Le 05/06/2023 à 14:51
5 / 5
Petite et belle maison. Personnel très sympathique et toujours disponible pour vous donner des conseils. Très bon petit déjeuner avec une variété d'options, un service sympathique et rapide.
Achim.c
Le 03/06/2023 à 15:33
5 / 5
J'ai passé une nuit et j'ai été hébergé au 3ème étage sous les toits. Une chambre très spacieuse, moderne et dotée de superbes équipements. Le petit déjeuner était excellent. Personnel très sympathique et engagé tout au long. Je reviendrai avec plaisir.
Bubi.c
Le 26/05/2023 à 20:43
5 / 5
Très bel hôtel. L'ensemble du personnel est vraiment super sympa et arrangeant. Même lorsque j’essaie très fort, je ne trouve rien à redire. Seulement recommandé !!
Evelyn.e
Le 20/05/2023 à 15:47
5 / 5
Nous avons été enchantés par ce bel hôtel, la chambre était super, le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux ! Sur demande, des œufs au plat supplémentaires étaient frits :-)) L'attrayant espace sauna était également super ! Tout le personnel était très gentil, serviable et arrangeant !
IslekPixx.
Le 18/05/2023 à 07:13
1 / 5
Par une journée pluvieuse, nous voulions juste une tasse de thé et avons trouvé de la place à une petite table juste à côté de la fenêtre. La conversation était absolument impossible car plusieurs groupes de touristes étaient présents dans la salle en même temps et étaient extrêmement bruyants. Le personnel ne semblait pas le remarquer. Nous avons eu du mal à commander et à payer car la jeune serveuse et son collègue ne parlaient que des rudiments d'allemand et, après des tentatives similaires en anglais, haussaient stoïquement les épaules. Eh bien, quelque part au Sri Lanka, nous en aurions ri. Cependant, pour un hôtel 4 étoiles en Allemagne (avec le niveau de prix correspondant), cela est totalement inacceptable.
Petra.a
Le 16/05/2023 à 15:27
5 / 5
L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont excellentes et modernes. Le personnel est serviable et courtois. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très varié. Nous avons également eu un excellent repas au restaurant le soir. Nos amis nous avaient demandé avant notre arrivée si un petit-déjeuner et un dîner végétaliens seraient possibles. L'hôtel/restaurant était heureux de réaliser ce souhait. C'était génial. Parce qu'à Heligoland, il n'y a presque pas de choix pour les végétaliens. Je peux fortement recommander cet hôtel !
Christine.i
Le 15/05/2023 à 17:56
5 / 5
Très bien situé non loin des sites touristiques tels que les étals de homard, les ports et les zones commerçantes. Équipe sympa, surtout celle du petit-déjeuner, je me suis senti très à l'aise et je reviendrai à 100 pour cent. C'était aussi agréable que le soleil soit dans le ciel pendant 4 jours spécialement pour moi.
hans.c
Le 14/05/2023 à 15:10
5 / 5
Nous avons été enchantés, le petit déjeuner était bon et copieux... Chambres très confortablement meublées avec une belle vue sur les étals de homard. Personnel super sympa, vacances parfaites Merci beaucoup
Pascha..
Le 08/05/2023 à 11:02
3 / 5
Bel emplacement dans les plaines, malheureusement la communication avec le personnel est parfois difficile. Nous avions réservé un forfait gastronomique et nous ne savions pas exactement ce qui devait être inclus et ce qui devait être payé en plus.
Dr..�
Le 08/05/2023 à 10:12
4 / 5
Personnel très sympathique à la réception, excellent petit déjeuner, le restaurant de l'hôtel était correct, mais il y en a encore meilleurs à Helgoland, le serveur était très impersonnel, presque froid. Espace SPA adéquatement équipé avec une atmosphère agréable. Très bien situé, globalement heureux à nouveau.
Mandragora.a
Le 29/04/2023 à 17:07
3 / 5
Nous avons été accueillis très amicalement. Comme le ferry n'a pas fonctionné le jour où nous avions réservé, nous avons dû réserver à nouveau et avons obtenu une chambre sans balcon. Les fenêtres étaient faciles à ouvrir et on avait une très belle vue sur la mer. La chambre était suffisante, mais la douche était assez petite. La chambre elle-même et les serviettes étaient propres. Il n'y a pas eu de petit-déjeuner au champagne, comme annoncé, mais il y a eu une réception au champagne dans l'après-midi. Nous avons été informés à notre arrivée que cela aurait lieu à partir de 16 heures. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre à 16h05, on nous a dit, pas vraiment amicalement, que nous étions en retard. Nous avons été placés dans une pièce à côté, donnés à boire et oubliés, ce que le monsieur nous a même dit après la réception. Nous avons chacun réservé une table pour le dîner. Malheureusement, le choix de plats n'était pas très varié. La nourriture elle-même était délicieuse, surtout les joues de veau. Les légumes n'étaient pas comestibles. Le buffet du petit-déjeuner était suffisant, même si les petits pains et le pain étaient très durs car non couverts. Il n'y avait pas de pain blanc ou grillé du tout. Conclusion : L'hôtel a un niveau 3 étoiles. 4 étoiles, c'est clairement trop.
Dieter.i
Le 26/04/2023 à 15:15
5 / 5
Appartement très lumineux, spacieux et grand ; petit déjeuner délicieux et très copieux. Un service courtois qui répond également aux demandes spéciales immédiatement et avec compétence. Nous serons de retour
Sybille.i
Le 23/04/2023 à 09:14
4 / 5
En arrivant sur Helgoland, vous ralentissez en même temps. Hôtel situé à proximité du ferry. Les chambres sont bien équipées, l'espace bien-être est très agréable et moderne. Buffet petit déjeuner parfait. Service très sympathique et serviable. Nous avons passé de très belles journées sur l'île y compris la météo (uniquement du soleil). Les restaurants de l'île sont fortement recommandés, mais il faut toujours réserver à l'avance. Visitez certainement la dune. Une véritable expérience nature. Nous reviendrons certainement.
Birte.r
Le 23/04/2023 à 07:45
5 / 5
Toujours merveilleux, excellent service, meilleur emplacement, bon petit déjeuner, bonne ambiance ! Les chambres sont équipées pour correspondre à l'ambiance insulaire, commencez la journée avec un thé ou un café avec vue sur le soleil se levant sur la dune. La journée ne pourrait pas mieux commencer sur l'île.
schmuckitga680.
Le 22/04/2023 à 21:54
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. Très bel hôtel avec une tradition du déclin et de la reconstruction de l'île de Helgoland.
Jo.u
Le 09/04/2023 à 22:47
5 / 5
Hôtel très propre avec de superbes chambres ! Délicieux petit-déjeuner buffet ! Des lits confortables assurent un sommeil paisible 😁
Nadine..
Le 06/04/2023 à 16:48
3 / 5
Belles chambres confortables avec de superbes vues. Délicieux petit déjeuner. Personnel sympa, mais malheureusement, ils ne parlent qu'un peu allemand au restaurant. Mais c'est très dur.
Thomas..
Le 06/04/2023 à 06:09
5 / 5
C'était tout simplement magnifique. J'adore Helgoland et je reviendrais à tout moment à l'hôtel Rickmers Insulaner. La chambre était très propre et bien rangée. Le buffet du petit-déjeuner est très savoureux et contient tout ce que votre cœur désire. Le personnel est très arrangeant et essaie toujours de lire les souhaits des clients.
RA.e
Le 05/04/2023 à 18:13
4 / 5
Bon hôtel avec de belles chambres et un excellent emplacement. La communication avec le personnel du restaurant était difficile. Malheureusement, le personnel ne comprend pas tous les mots allemands. L'hôtel dispose également d'un très beau jardin en terrasse avec vue sur la mer et la jetée. Il y a de beaux sièges partout.
Heidi.a
Le 05/04/2023 à 14:29
5 / 5
Malheureusement, nous n'y avons passé qu'une nuit et nous ne pouvons que formuler un rapport positif. Emplacement sur la promenade. Chambres très agréables et meublées maritimement. Très propre. Nous avons dormi comme des bûches car c'était très calme. Et les lits étaient très confortables. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était génial. Tellement de choix. Et tellement... délicieux. Nous avons passé un merveilleux séjour ici. Et nous reviendrons certainement.
Carsten.c
Le 03/04/2023 à 09:07
5 / 5
Bel hôtel. Nous avions une superbe suite avec une grande fenêtre et une vue sur la mer. Le buffet du petit-déjeuner et le service sont également excellents, encore une fois avec plaisir !
Kathrin.a
Le 02/04/2023 à 07:41
5 / 5
L'hôtel Insulaner bénéficie d'un emplacement fantastique dans les basses terres. L'emplacement direct sur la plage, la vue sur la mer et une petite vue sur le port créent un véritable sentiment d'Helgoland. Derrière la maison se trouvent des escaliers menant directement à l'Oberland, où vous trouverez de nombreux magasins et restaurants et une vue magnifique. Nous avons voyagé avec 4 enfants âgés de 3 à 10 ans et tous les besoins étaient satisfaits. L'espace sauna est gérable, mais tout à fait suffisant pour se détendre. Le petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer.
Friedrich.e
Le 23/03/2023 à 13:16
5 / 5
Un très bel hôtel. La nourriture au restaurant mérite d'être mentionnée. Fraîchement et savoureux préparé, le steak grillé était un rêve en termes de consistance et de goût. Le petit déjeuner était copieux et très bon.
Jenny.l
Le 16/03/2023 à 14:23
5 / 5
Nous avons passé un long week-end avec notre chien à Rickmers Insulaner et avons été très satisfaits. Nous avions une vue magnifique, une très belle chambre comprenant une couverture pour chien et des bols et un personnel excellent, très sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous recommandons.
Planes.n
Le 12/03/2023 à 07:28
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les touristes : il se trouve à seulement quelques pas du ferry des dunes. La zone portuaire et le centre de l'Unterland sont également proches et juste derrière la maison se trouvent des escaliers menant à l'Oberland. Vous pourrez également voir les jetées, la plage sud, les cabanes à homards et la dune en prenant votre petit-déjeuner. Les chambres sont très confortablement meublées. Malheureusement, les chambres sont également un peu petites. Même en tant que voyageur seul, il est conseillé de réserver une chambre double. En raison de la construction de l'hôtel, les chambres sont malheureusement relativement bruyantes et les couloirs sont assez étroits. Toutes les chambres ne sont pas accessibles par ascenseur. La collection de textes, d'objets et de faits historiques répartis sur les murs des couloirs est tout à fait impressionnante. De cette façon, vous pourrez en apprendre beaucoup sur Helgoland. Pour le petit-déjeuner, vous pouvez vous attendre à un très grand buffet avec beaucoup de plats et de boissons de bonne qualité.
Joachim.�
Le 10/03/2023 à 08:03
4 / 5
4 jours à Helgoland en hiver, c'était un rêve. La nature, l'île et les dunes, le climat agréable et la mer sauvage : je ne connais guère d'île plus belle en Allemagne. Les vacances pures ont commencé par une excursion en bateau sur le Helgoland.
Hubert.�
Le 03/03/2023 à 22:24
5 / 5
Ici, l'invité est roi ! Un petit-déjeuner buffet sans égal vous mettra de bonne humeur dès le matin ! La gentillesse et la courtoisie de tous les employés sont agréables et complètent encore davantage un sentiment de vacances extrêmement positif. Des retrouvailles ne sont pas exclues !
Michaela.t
Le 27/02/2023 à 16:43
3 / 5
Malheureusement décevant pour un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, la chambre n'était pas propre. Des meubles étaient cassés. Nous n'avons pas pu ouvrir la fenêtre panoramique car la poignée était cassée. La douche à effet pluie est malheureusement très défavorable aux personnes mesurant 1,90 m. approprié. Et la douche passait automatiquement de très chaude à froide. Il a fallu du temps pour obtenir le bon réglage. Le petit déjeuner était bon, le personnel très sympathique. Les gens ont également répondu positivement aux critiques que j’ai exprimées. Dans l'ensemble, nos attentes n'ont pas été tout à fait satisfaites.
Matthias.r
Le 24/02/2023 à 06:29
5 / 5
Un très bel hôtel dans un emplacement central. Amical Personnel, très bon petit déjeuner, belles prestations. Petit-déjeuner champenois. Bons équipements : TV, WiFi, sèche-cheveux, peignoirs et chaussures de sauna.
atopi.o
Le 24/02/2023 à 06:29
5 / 5
Belle vue (côté lac). Sauf en cas d'arrivée/départ, vous n'entendez généralement que l'eau. Au 3ème étage, on remarque à peine les autres clients. Personnel toujours gentil et courtois et petit-déjeuner buffet copieux. Visité en février et réservé via «Helgoland Embassy».
Steffi.o
Le 11/02/2023 à 07:41
5 / 5
Chambres chaleureuses et meublées...avec vue sur la dune... Service parfait comme toujours... Nous aimons être ici à l'Hôtel Rickmers... tout nous convient !
Ursula.c
Le 25/01/2023 à 22:06
3 / 5
J'étais déjà allé une fois dans cet hôtel en 2021 et je suis revenu avec des attentes correspondantes. Ma déception a été immense, je ne m'attendais jamais à une chambre aussi petite (surtout le coin nuit) dans un hôtel 4 étoiles. Les fenêtres étaient petites et pour qu'on ne puisse pas regarder depuis ou dans la pièce voisine, la moitié d'entre elles étaient équipées de stores plissés, donc il n'y avait pas vraiment de lumière sans éclairage artificiel. Pour des raisons de préservation des ressources et de l'environnement, le nettoyage et le service des chambres n'étaient disponibles que sur commande express. L'offre de petit-déjeuner était toujours abondante, mais nettement réduite par rapport à 2021. Dans l’ensemble, la maison ne répondait pas à mes attentes d’un hôtel 4 étoiles.
Björn.a
Le 16/01/2023 à 15:12
4 / 5
PERSONNEL TRÈS CONVIVIAL 💥🌹 Au petit-déjeuner, vous serez reconnu au bout d'un moment et serez avec vous. Le café est le bienvenu ♥️💕 le petit-déjeuner lui-même est un poème.. fromage, saucisses, saumon, bacon, haricots.. vin mousseux, jus de fruits tout compris Un poème pour commencer une journée de visite des dunes ou des îles
Ma.i
Le 06/01/2023 à 17:12
5 / 5
Bel hôtel avec un copieux petit-déjeuner buffet et un personnel sympathique. La chambre simple mansardée de l'annexe est très confortable et tout à fait suffisante pour un court séjour.
Martin.o
Le 03/01/2023 à 14:47
1 / 5
Il devrait y avoir une cuisine raffinée. Mais les prix étaient particulièrement élevés. Le service pourrait être amélioré et les portions étaient très claires. Plus de design que de masse. Rien pour vous rassasier et la viande de canard n'était pas bonne non plus. Il existe clairement de meilleurs restaurants à Helgoland qui proposent une bien meilleure offre pour le même prix. Conclusion : Helgoland Encore et encore - mais pas encore cette entreprise.
Marina.t
Le 27/12/2022 à 07:17
4 / 5
Bénéficiez d'un surclassement dans un hôtel 4* du Helgoländer Klassik. Les chambres sont grandes et propres, les boissons étaient gratuites. Super petit déjeuner. Le seul inconvénient était les escaliers raides et étroits menant au 3ème étage. Il n'y avait pas d'ascenseur dans cette section. Sinon toujours content
Sven.i
Le 22/12/2022 à 13:21
5 / 5
Merci pour ce beau séjour ! Chambres, très belles et confortables. Service, simple, attentionné, très sympathique ! La cuisine, le petit-déjeuner et le dîner sont de très bonne qualité, tout comme le service associé. Le début et la fin d'une journée de détente ne pourraient pas être plus agréables. Continue comme ça !
Tony.a
Le 20/12/2022 à 20:29
5 / 5
J'étais invité au Rickmers Insulaner pendant 4 jours en novembre. La chambre était confortable et très propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Le matin, il y avait un copieux petit-déjeuner buffet et le soir, une table m'était réservée au restaurant proposant une excellente cuisine. Le personnel, qu'il s'agisse de service, de réception ou de cuisine, était toujours attentif, sympathique et serviable. Des vacances très agréables que je répéterai certainement bientôt et une recommandation claire pour le Rickmers Insulaner.
Mandy.z
Le 16/12/2022 à 07:20
5 / 5
Parfait, il n'y a plus rien à dire. Le sauna pourrait être chauffé plus tôt (si désiré, en cas de mauvais temps).
Atil.o
Le 05/12/2022 à 08:48
5 / 5
Très bel emplacement, petite plage juste devant la porte. Service attentionné, très belles chambres... Je me sentais très à l'aise... et j'adorerais revenir...😊🦭👍👍👍
Horst.o
Le 14/11/2022 à 15:05
5 / 5
Nous avons célébré notre anniversaire de mariage et nos anniversaires à Rickmers ce week-end et aimerions profiter de cette occasion pour remercier toute l'équipe ! Superbes chambres, méga petit-déjeuner et personnel super sympathique et motivé. Merci également d'avoir exaucé nos vœux. Nous aimerions revenir!
Yvonne.a
Le 27/10/2022 à 21:45
5 / 5
Super hôtel, excellent service, personnel très sympathique et courtois, le petit déjeuner est très bon (grand choix et produits frais), la chambre est/était confortable et fraîche, moderne et propre. La déduction de points va (uniquement) à la porte de la salle de bain. Celui-ci ne peut pas être complètement verrouillé et l'éclairage de la salle de bain est trop fort (la lumière de la salle de bain pénètre dans la pièce). La salle de bain elle-même est géniale en elle-même. De nombreux cintres sont disponibles, un lit confortable, des couvertures supplémentaires sont disponibles, de nombreux rangements sont disponibles, livres, tablette, TV et WiFi sont disponibles gratuitement. Les clients sont informés des pratiques écologiques (de manière très conviviale). Nous recommandons!!!
Kundin.o
Le 17/09/2022 à 10:51
4 / 5
Une étoile déduite à cause des fumeurs devant la porte et de la fumée qui flottait toujours dans la pièce. Sinon, c'est un très bon hôtel : chambre simple avec un lit raisonnable, très belle salle de bain, eau, thé + café dans la chambre, excellent petit déjeuner buffet, mais le cœur de cet hôtel, c'est le personnel. Mme Miwa et Leon à la réception (j'espère m'être bien souvenu de leurs noms) et le personnel du petit-déjeuner - merci beaucoup ! Si j'avais un hôtel, je te débaucherais :-)
Alter.r
Le 12/09/2022 à 05:57
5 / 5
Cet hôtel est tout simplement fantastique. Chambres très bien entretenues avec les meilleurs équipements. Le petit déjeuner était le meilleur, tout était là. Le personnel était très sympathique et attentionné. Nous reviendrons certainement.
Max.e
Le 31/08/2022 à 05:20
3 / 5
Proche de la côte, personnel très sympa, bon petit déjeuner (il faut payer en supplément), mais aussi très cher (nous avons payé 300€/nuit pour 2 adultes et 2 petits enfants). Malheureusement, la douche de notre chambre est passée au hasard de très chaude à très froide et vice versa. Le canapé lit n'est pas adapté pour dormir.
Ute.a
Le 30/08/2022 à 11:32
5 / 5
Un très bel hôtel. Super petit déjeuner. Manger au restaurant est également recommandé, même si c'est un peu plus cher (mais ça vaut le coup ;)) Ce qu'il faut particulièrement souligner, c'est que les employés sont super sympas. Il est rare de le voir sous cette forme. Moins : pas de place pour accrocher des vestes dans la chambre, et ce serait génial si vous pouviez mieux voir la télévision depuis le lit. vous pouvez le tourner mais une seule personne peut le voir. Mais c'est une plainte à un niveau élevé. Vous nous avez offert quatre jours merveilleux à l'hôtel - merci pour cela :)
Alexander.
Le 11/08/2022 à 11:39
2 / 5
Expérience décevante, après avoir payé 294 € pour une nuit, j'avais des attentes élevées qui étaient malheureusement loin d'être satisfaites. À notre arrivée, on nous a dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus, même si cela était spécifiquement indiqué sur le site de réservation. La chambre était petite mais plutôt agréable mais la porte de la salle de bain avait une porte coulissante en verre qui ne se fermait pas complètement et nécessitait quelques efforts. L'emplacement était positif, proche du port des ferries et bon accès au centre. Un autre point positif était une petite carte avec trois utilisations gratuites des ascenseurs. L'hôtel propose également un service de bagagerie pour stocker les bagages à votre départ, mais nous avons été très déçus de constater qu'il ne s'agit que d'un espace en bas, totalement non sécurisé à côté des toilettes et de la cuisine. Dans l’ensemble, ce n’est pas ce à quoi je m’attendais par rapport à ce prix et je recommanderais aux autres d’en tenir compte.
Georg.e
Le 08/08/2022 à 16:28
3 / 5
Un hôtel propre et bien situé avec un beau jardin derrière la maison que je ne connaissais pas auparavant. Les chambres sont propres et vous pouvez choisir comment les nettoyer personnellement. Le petit déjeuner est correct. Que cela mérite 4 étoiles... à mon avis, cela devrait être un peu plus varié. Il arrivait souvent que quelque chose manquait. Tel que Par exemple, du yaourt ou des fruits. Mais les bols à confiture manquaient souvent. En gros ça ne me dérange pas mais avec 4 étoiles je peux probablement le demander. J'ai également trouvé la disposition des tables au petit-déjeuner beaucoup trop étroite. Le personnel était super sympa. Toujours et tous les jours. Le restaurant, juste dans la galerie, était très sympa et la nourriture était délicieuse. Merci au cuisinier. Le patron était également très sympathique. Il y a eu une réception au champagne avec quelques conseils utiles sur l'île. Un bel hôtel pour des vacances, même si je ferais de légers compromis sur l'apparence générale.
Heidrun.n
Le 05/08/2022 à 20:59
4 / 5
Le service est bon, seule la cuisine souffre d'inconvénients. Il y a peu de flexibilité dans la mesure où ils ne sont pas prêts à faire frire des escalopes avec un accompagnement pour un enfant. Ils restent obstinés quant aux repas proposés aux enfants. C'est dommage !! Ensuite, il suffit d'aller manger ailleurs pour que notre petite-fille ne mange pas la même chose le 3ème soir que le 1er soir. Et cela dans un hôtel 4 étoiles.
christian.a
Le 24/07/2022 à 10:42
3 / 5
L'appartement était neuf et frais, tout s'emboîteait. Mais la terrasse était tout sauf morne, elle ressemblait à un abribus, pas à une fleur ou quoi que ce soit. Nous n'avons pas pu étendre le store car il n'était pas connecté. Et il n'y avait pas de parasol non plus. Quand nous avons demandé si nous pouvions avoir un parapluie parce qu'on ne peut s'asseoir correctement qu'après 15 heures sans avoir d'insolation, ils ont voulu s'en occuper. Cela ne s'est pas produit pendant 5 jours, ce qui est dommage.Le petit déjeuner était un très grand buffet sans rien à désirer, délicieux. Lorsque nous sommes allés au restaurant le soir pour fêter notre anniversaire de mariage, la nourriture était bonne mais malheureusement le service avait encore beaucoup à améliorer ! Nous avons posé des questions sur diverses choses que nous souhaitions clarifier dans la cuisine, mais nous n'avons pas obtenu de réponse. Au moment de payer, ils ne savaient pas vraiment s'il fallait écrire dans la chambre ou en espèces, nous avons payé en espèces ! Et toujours un bon pourboire. Nous ne nous sommes pas dit au revoir, nous sommes partis sans un mot et c'est tout ! Dommage.
Reinhard.�
Le 01/07/2022 à 14:28
3 / 5
L'emplacement et le jardin sont exceptionnels, belle vue depuis la chambre sur le port. Le petit déjeuner est très bon, le restaurant est également agréable, ce n'est pas vraiment une bonne affaire. Le problème que nous avons constaté est que les chambres ne sont nettoyées que sur demande. Je vois les problèmes pour obtenir suffisamment de personnel formé, mais pour le prix facturé et 4 étoiles, j'attends mieux. Le personnel était très sympathique, mais la formation laisse place à des améliorations. Si les problèmes sont résolus, je donnerais 5 étoiles.
Bernd.l
Le 16/06/2022 à 17:48
5 / 5
Bel emplacement. Sauna, fitness, transats, tout y est. Super petit déjeuner. Personnel sympa, réunion d'information avec réception au champagne. Galerie de jardin pour se détendre. Je le recommande fortement. 👍😁
Isabel.e
Le 15/06/2022 à 07:45
5 / 5
Nous avons séjourné au Rickmers Insulaner pendant 2 nuits et avions une chambre avec vue sur le jardin. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur. Juste à côté des étals de homards et donc non loin de l'embarcadère. La chambre était petite mais agréable. Très propre, avec un petit balcon avec vue sur le jardin (un peu désolé). Mobilier moderne, minibar, bouilloire, machine à café à capsules, télévision, petite salle de bain, tout ce qu'il fallait pour se sentir bien était là. Le buffet du petit déjeuner était vraiment très bon, copieux et ne laissait rien à désirer. Le personnel était très amical. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. 🙂
Mateusz.r
Le 13/06/2022 à 07:04
3 / 5
Avantages : Bon petit déjeuner. Bonne localisation. Boissons disponibles dans la chambre : champagne au frigo, café (petite machine à capsules), thé. La taille de la chambre est très bonne. Inconvénients : La chambre est trop mal insonorisée, on entend les voisins ronfler. L'eau de la douche est chaude ou froide pendant très longtemps, fluctuations de température pendant la douche. Le service à la réception n'était pas entièrement agréable et professionnel. La zone SPA n'est pas ouverte assez longtemps. Aspirations à être appelé un hôtel quatre étoiles. Mais comparé aux hôtels d'autres endroits en Europe, ici, c'est pire. 3/5.
Carola.d
Le 08/06/2022 à 16:58
5 / 5
Personnel sympathique. Serviable et gentil. La chambre était également très bien. Petit mais câlin. Lorsqu'il s'agit de la propreté de la pièce, il ne faut pas regarder les petites choses. Coins, derrière la porte de la salle de bain au sol, sur le bord où s'arrêtent le carrelage de la salle de bain, sèche-serviettes mais malheureusement beaucoup de poussière. Mais sinon nous étions satisfaits de la propreté. Nous avons également réservé une chambre côté terre. Mais nous avons pu très bien voir les dunes, les jetées et la mer. Le petit déjeuner était bon. Bon choix. Délicieux petits pains (allemands). Personnellement, il me manquait quelques fruits hachés. Pomme, poire, melon... Nous étions au restaurant un soir. Et nous y avons mangé pour la première fois un homard de Helgoland. Le service nous a très bien aidé. Et ce n'était pas intrusif. Conclusion, nous reviendrions. S'il n'y avait pas les voyages en mer.
M.
Le 28/05/2022 à 20:18
4 / 5
Super petit hôtel propre avec un excellent restaurant. Malheureusement, il n'y a plus de bar dans l'hôtel. Ce que je trouve personnellement très, très triste. Parce qu'on terminait toujours notre soirée au bar.
Christine.a
Le 26/05/2022 à 09:20
4 / 5
La nourriture était vraiment très bonne. Nous avons eu une bisque de homard en entrée et des joues de veau et un filet de lieu jaune en plat principal. Le personnel était très arrangeant mais pas envahissant. La vue - sur la mer 🥰🥰🥰. Malheureusement, l'installation est déjà un peu vétuste. Les dossiers des chaises sont presque tous usés. Je ne m'attendais pas à cela étant donné les plats plus chers. Sinon, il y a beaucoup de jolies peintures différentes sur les murs. (impressions Helgoland)
Marcel.u
Le 15/05/2022 à 09:45
5 / 5
Très bel hôtel, chambres propres et très bonne nourriture. Le personnel est incroyablement attentif. Nous avons passé une excellente journée de mariage et nous reviendrons certainement ! Merci encore 👍
AndrewG.E
Le 14/05/2022 à 20:45
5 / 5
Joli petit hôtel avec un personnel vraiment attentionné et un excellent restaurant ! Très belle salle de bain avec baignoire îlot, simple et bonne et propre, bon rapport qualité-prix, avec une attention aux détails
Andrea.e
Le 08/05/2022 à 05:27
5 / 5
L’hôtel a profité de la pandémie pour se rénover en profondeur. Les chambres sont joliment meublées, le coin salon devant le balcon français avec vue sur la dune est tout simplement fantastique. La petite salle de bain est utilisée de manière optimale. De mon point de vue, il ne manque ici qu'une lumière au-dessus du miroir et une tringle sur la table du lavabo pour suspendre les serviettes. L'espace bien-être est petit mais préparé avec une attention aux détails. Une cabine infrarouge, un bain de vapeur et le sauna sont propres. Le coin détente au look plage est vraiment sympa. La salle de fitness voisine est moderne, mais néanmoins très spéciale, car les équipements sont extraordinaires avec de nombreux détails en bois. Nous avons eu un excellent repas au restaurant de l'hôtel deux soirs. Le personnel est très sympathique et bien formé. L'ensemble de l'hôtel raconte l'histoire de Helgoland et de l'hôtel en images et et et... dans les couloirs de chaque étage. Bien fait. Nous sommes heureux de recommander Rickmers.
Stefan.a
Le 04/05/2022 à 14:45
5 / 5
Nous avions trois chambres donnant sur le jardin, qui, comme tout à Helgoland, est tout à fait gérable. Néanmoins, de nombreux birdies ont été aperçus. Beaucoup de choses ont changé en termes de rénovation depuis mon dernier séjour là-bas. Le rez-de-chaussée est particulièrement intéressant avec de nombreux articles de journaux sur le passé de l'île. Le restaurant est nouvellement décoré. Les prix y sont quatre étoiles, mais la nourriture aussi ! Ce qui était remarquable : ce sont principalement des personnes issues de l'immigration qui travaillent dans l'hôtel. Tout le monde est sympathique, tout le monde est arrangeant, tout le monde est super sympa ! Ce n'était pas le cas partout sur l'île. Certains insulaires en particulier ont vraiment oublié comment être gentils !
Jens.u
Le 28/04/2022 à 05:56
4 / 5
Un hôtel un peu vieillot, même si notre chambre était rénovée et moderne. Il n'y a pas de séparation entre les balcons, l'intimité est donc difficilement possible. Le dossier numérique de la chambre ne fonctionnait pas malgré son signalement à la réception. Ce qu'il faut souligner, c'est le personnel formidable ! L'hôtel déclare que les masques sont obligatoires, mais aucune attention n'est accordée à leur mise en œuvre.
Uwe.n
Le 23/04/2022 à 06:53
5 / 5
Bel hôtel, très propre et bien rangé. Bon service. Personnel très courtois et sympathique. Situé sur la promenade avec vue sur la mer du Nord. Beau jardin pour se détendre.
Andreas..
Le 12/04/2022 à 20:44
5 / 5
Joliment et modernement meublé, un service client amical et d'excellents services supplémentaires tels que : B. Ferry jusqu'à la dune ou trajet en ascenseur jusqu'à l'Oberland, selon les arrangements.
P.M
Le 12/04/2022 à 19:28
5 / 5
Dimanche Helgoland avec la famille et le chien à Rickmers - tout simplement génial ! Nous avions une suite familiale face au jardin et il y avait même un endroit pour s'allonger et des gamelles pour le chien ! Haut! Le service de chambre était super et tout était très propre ! Le buffet du petit déjeuner était riche et délicieux ! Hautement recommandé!
Steffen.o
Le 27/01/2022 à 09:24
5 / 5
L'hôtel a été rénové et offre à ses clients des installations décentes. Le WiFi a une vitesse de 130 Mbit/s. Le téléviseur correspond au standard normal. La salle de bain est assez petite, mais tout à fait normale pour Helgoland. Malheureusement, il n'y a pas de ventilation. La vue sur le port est disponible uniquement moyennant des frais supplémentaires. Malheureusement, le minibar a été réduit au fil des années dans le programme Kale Tour - il était toujours inclus. Sinon, il y a un personnel très gentil et serviable pour le client. Il y avait même une réception au champagne pour les invités. Il y a aussi un espace bien-être.
Simone.
Le 11/01/2022 à 22:50
5 / 5
Bel hôtel situé au calme dans la partie basse de l'île, sur la plage sud, à proximité immédiate de la jetée. Parfait pour découvrir l'île. Très, très propre. Chambres cosy et modernes. Sauna à disposition. Équipe très sympathique. La variété et la qualité du petit-déjeuner ne laissent rien à désirer pour que vous puissiez commencer la journée en pleine forme. Plats du soir très savoureux. Merci pour ce bon moment, je serai heureux de revenir.
Rolf.e
Le 12/12/2021 à 02:51
5 / 5
Malheureusement, de merveilleuses courtes vacances se terminent toujours beaucoup trop vite. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant cinq jours. Notre chambre s'appelait Moen et avait une vue sur le jardin. Nous avons vraiment aimé la chambre. C'était lumineux et convivial. Le petit déjeuner était à tomber ! Chaque matin, nous étions à nouveau surpris et choyés. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Le service au buffet et au restaurant était très attentionné, le personnel de nettoyage était toujours très sympathique et joyeux au travail. Dans l’ensemble, ce fut un très bon séjour pour nous et nous le répéterons certainement. Merci pour ce merveilleux séjour sur votre belle île.
Hugo.o
Le 25/10/2021 à 08:13
5 / 5
Après un an de pause Corona, nous sommes de retour dans la Wirsing Suite. Sont positivement surpris ! La rénovation et la conversion de la douche sont super. Meubles neufs, superbes sanitaires, espace de vie confortable, tout était super. Tout est également disponible pour notre chien. Malheureusement, dès 6h00 du matin, il y avait des bruits clairs venant du « rez-de-chaussée » (cuisine ?). Mais dans l’ensemble, tout va bien. Nous reviendrons certainement.
Gerhard.u
Le 12/10/2021 à 10:31
5 / 5
Bel hôtel juste sur le port ! Nous avions une suite (H.P. Wirsing) avec vue directe sur la mer et une superbe vue sur l'agitation de l'île. La suite était décorée avec beaucoup de goût et en très bon état. Vous pourriez très bien vous détendre. Le service était très bon et le personnel était très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner était bon et offrait un large choix de haute qualité (très savoureux). Nous ne pouvons que le recommander. Nous reviendrons.
Susanne.s
Le 11/10/2021 à 17:53
5 / 5
Chambre confortable et spacieuse, personnel super sympathique, excellent petit déjeuner avec un bon choix, agréable et calme malgré l'emplacement exposé. On peut très bien manger au restaurant. Nous avons beaucoup aimé l'idée de pouvoir réserver le sauna à l'heure à cause de Corona.
Betty.e
Le 08/10/2021 à 17:46
5 / 5
J'aime beaucoup l'hôtel. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont propres et équipées de façon moderne. je me sens très bien reçu
Ankat.
Le 02/10/2021 à 17:37
5 / 5
Très bel hôtel avec une histoire intéressante de Helgoland, un excellent petit déjeuner avec du vin mousseux et de nombreux types de jus de fruits et de café ! De plus, des professionnels et du personnel de service sympathiques et très serviables. Et encore une fois bravo au chef !
Tom.i
Le 20/09/2021 à 22:09
4 / 5
La chambre et le petit déjeuner gratuit étaient géniaux, avec une vue magnifique depuis la chambre comme annoncé. Cependant, le départ a semblé très tôt (10h30) étant donné qu'aucun bateau ne quittait l'île avant l'après-midi (les premiers partaient vers 15h00).
Werner.r
Le 14/09/2021 à 13:40
3 / 5
1 chambre La chambre était trop petite. Le lit était également beaucoup trop étroit pour 2 personnes. Le sèche-cheveux était défectueux. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix de la chambre était totalement insuffisant. 2. Petit-déjeuner Le petit-déjeuner, varié et de très bonne qualité, a quelque peu réconcilié les choses et a quelque peu rehaussé l'impression générale.
T.
Le 12/09/2021 à 17:41
5 / 5
Bel hôtel juste sur le port ! J'avais une chambre double avec une vue partielle sur la mer et un balcon. La chambre était décorée avec goût, en très bon état et très propre ! Buffet petit déjeuner très bon avec un choix large et de qualité ! Je réserverais ici encore et encore !
Tanja.i
Le 27/08/2021 à 05:34
5 / 5
Toujours mon plaisir Les chambres, la nourriture, tout était super, le personnel était super sympa La seule chose qui mérite d'être mieux organisée est le petit-déjeuner, si nécessaire avec des horaires de petit-déjeuner pour que le personnel puisse travailler en toute tranquillité, sinon ce serait vraiment même 6 étoiles.
Stefan.i
Le 31/07/2021 à 19:37
5 / 5
Un bel hôtel. Très bon accueil avec vin mousseux et histoires personnelles sur la maison et l'île. Personnel incroyablement gentil et un merveilleux petit-déjeuner buffet. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour
Sandra.
Le 18/07/2021 à 12:17
4 / 5
De belles chambres, de superbes vues sur l'agitation de l'île (balcon avec vue sur la promenade recommandé !), un petit déjeuner très savoureux et un personnel vraiment génial ! Les chiens sont également admis, il y avait un lit et des gamelles de nourriture. Seule demande aux employés : merci de ne pas avoir de conversations bruyantes ou excessives dans le couloir à 7 heures du matin. Nous sommes en vacances et avons hâte de pouvoir dormir. Merci!
Norbert.�
Le 14/07/2021 à 18:57
2 / 5
Nous (2 adultes + 1 enfant (4)) vivions dans un appartement au rez-de-chaussée et ne réserverions plus cet appartement ni l'hôtel à ce prix : chaise défectueuse (a été remplacée immédiatement après une réclamation), coussins de chaise de jardin pas propres, portes coulissantes en verre entre la chambre et la salle de bain ainsi que la chambre et le salon (-> pas d'obscurcissement possible car la fenêtre de la salle de bain n'a pas de stores/rideaux). On voit que l'hôtel a été rénové/modernisé à de nombreux endroits, mais le charme des années 70 est resté. Le mobilier de notre chambre ne nous a pas semblé précieux, harmonieux ou moderne, même si 2 télévisions à écran plat étaient installées. Une impression d'espace n'est pas non plus créée car les meubles (nombre + taille) ne semblent pas proportionnels à la taille de la pièce. Le personnel est très sympathique et l'emplacement est bien sûr génial, donc dans l'ensemble 2 étoiles sur 5. Malheureusement, nos attentes d'un hôtel 4 étoiles n'ont pas été satisfaites.
Ralf.a
Le 10/07/2021 à 19:05
5 / 5
Le Rickmers a deux très gros points positifs : l'emplacement et le personnel. J'ai rarement vu autant de collaborateurs sympathiques et motivés, de l'accueil au ménage. Les chambres sont joliment meublées mais relativement petites. À quoi ça sert si vous êtes toujours dehors et que vous profitez de Helgoland. Le petit déjeuner est super !
Lothar.r
Le 08/07/2021 à 07:06
5 / 5
Personnel très sympathique, les chambres sont bien, il n'y a pas de prises ni de portants, les toilettes sont une catastrophe pour les personnes de grande taille car elles sont presque au sol. La douche est construite trop basse et est coincée dans un coin. La vue est superbe avec 2 jolis fauteuils.
Birgit.
Le 04/07/2021 à 15:00
5 / 5
Un super hôtel Storytel avec un personnel super sympa dans tous les domaines !!! Les lits sont très bons et les chambres sont propres et bien entretenues avec 2 fauteuils extrêmement confortables. Seules les toilettes sont tout simplement trop basses pour les invités de grande taille. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous serons certainement des invités réguliers 😀
Michael.r
Le 29/06/2021 à 14:28
2 / 5
Nous avions imaginé l'hôtel plus agréable. L'emplacement est prometteur. Vous ne pouvez tout simplement pas, comme nous l'avons fait, obtenir l'une des rares chambres qui ont été entassées à l'arrière comme une extension sans ascenseur et sans vue sur une petite rue latérale. Cela signifie monter de nombreux escaliers, quelle que soit la façon dont vous marchez. Notre guide a essayé de changer de chambre, mais l'hôtel a refusé. Il correspond à la catégorie réservée. Sinon, tout allait bien, le petit déjeuner était correct et la chambre était propre, bon service. Alors ne vous laissez pas tromper par l'emplacement, vous pouvez aussi y tomber.
Timo.r
Le 16/10/2020 à 10:21
5 / 5
Très belle chambre panoramique face au lac très bien située avec un beau lever de soleil directement dans le lit. Le personnel est courtois et le petit déjeuner est très bon. Malheureusement, nous n'avons pu manger au restaurant aucun soir, nous aurions dû suivre le conseil de réserver sérieusement avant notre arrivée. Nous serions ravis de revenir.
Gerald.h
Le 14/10/2020 à 13:36
5 / 5
La chambre était en très bon état et joliment meublée. Le personnel était plus que sympathique et arrangeant. La nourriture et le service étaient exceptionnellement bons malgré Corona. En résumé je dirais : La première maison du site
Bernhard.a
Le 09/09/2020 à 08:17
2 / 5
Vacances à l'hôtel à l'heure de Corona : nous avions réservé le petit-déjeuner pour les lève-tard, entre autres, et à notre arrivée, la dame de la réception nous a grossièrement informé qu'on nous assignerait des heures pour le petit-déjeuner et que le seul moment disponible était à 7 heures du matin... Super! Le deuxième jour, il n'y avait du temps libre qu'à 9 heures du matin. Une longue file se formait devant la salle du petit-déjeuner. Même les clients plus âgés devaient parfois attendre 20 minutes en portant un masque pour entrer. Les visages disaient tout... Dans la salle du petit-déjeuner, il n'y avait que des restes du buffet. Le beurre restant flottait dans l’eau glacée décongelée, ce qui était très peu appétissant. Le personnel de service inattentif. Les chambres... eh bien... le rapport qualité/prix n'est pas correct. Un jour, j'ai oublié mon masque dans le hall vide de l'hôtel et la dame de la réception m'a sifflé assez grossièrement : ici, les masques sont obligatoires ! Impossible. Même au moment du départ, pas de mots amicaux, pas de question de savoir si nous avons apprécié notre séjour. En tant qu'invité, vous vous sentiez plutôt ennuyeux. Quelle honte!
Heinz.e
Le 05/09/2020 à 17:30
3 / 5
Ne mérite pas les étoiles. Installation facile. Tapis sale. Le service au bar est quasiment inexistant. Tables encore sales de la veille. Petit déjeuner très bon. Excellente sélection.
Michél.
Le 31/08/2020 à 06:28
5 / 5
Un super hôtel avec un service absolument top. La chambre était super propre et confortable. (Suite Panorama)Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner est absolument incroyable. Et ce qui mérite particulièrement d'être mentionné, c'est que pour mon anniversaire, l'hôtel m'a offert une sérénade, une carte vraiment sucrée, un délicieux gâteau et une autre friandise. Cela m'a vraiment beaucoup touché. Cela n'existe pas partout. Nous reviendrons dans tous les cas. Merci pour tout et à la prochaine fois.
Pa.o
Le 24/08/2020 à 14:51
5 / 5
J'ai eu une chambre double avec balcon à la dernière minute. Tout est propre, personnel sympa. Les demandes de nourriture ne posent aucun problème - voilà à quoi ressemble le Helgoland moderne (et bientôt partout, espérons-le).
Andreas.c
Le 21/08/2020 à 08:14
3 / 5
Helgoland est une très belle île et vaut toujours le détour ! Si vous accordez une grande valeur à un bon hôtel, vous devriez peut-être chercher une autre destination. Le Rickmers Insulaner, probablement la première adresse de l'île, est correct, mais malheureusement sans plus. Positif : Personnel sympathique et un très bon petit déjeuner ! Pas bon : le lit, la salle de bain et le mobilier de la chambre.
Schwarzer.p
Le 30/07/2020 à 18:01
3 / 5
En soi, un superbe hôtel avec des chambres modernes, spacieuses et propres. La plupart ont une vue sur le port sud. Malheureusement, en raison de Corona, les horaires fixes du petit-déjeuner sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Cela signifie généralement que le petit-déjeuner est servi à 7h00 ou à 10h00 pour les clients les plus récents - c'est dommage, d'autres hôtels ont résolu ce problème de manière plus intelligente. Nous y avions également plus d’espace. Conseil d'initié : Dans le jardin, la première partie de l'ancien tunnel ferroviaire menant à l'Oberland est accessible et respire l'histoire du Helgoland.
Rainer.o
Le 03/03/2020 à 17:21
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre court séjour à l’hôtel Insulaner. Des vacances plus longues seraient faciles à imaginer, surtout dans les chambres face au lac. Les jours de mauvais temps, l'espace d'épargne joliment conçu vous invite à la détente. Le petit déjeuner était super et le personnel était extrêmement sympathique.
andrea.
Le 29/02/2020 à 12:24
5 / 5
Hôtel un peu ancien récemment rénové. Joliment décoré dans un style maritime. Nous avions des chambres avec vue sur le port/plage et je pouvais voir les premiers phoques depuis le lit. Petit déjeuner très savoureux et copieux. Le personnel est magique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir. Ici, vous pouvez profiter d'Heligoland même par mauvais temps ♥️♥️♥️
Rene.r
Le 25/02/2020 à 06:23
5 / 5
Très propre et sympathique !!! Meublé de façon moderne et le point culminant pour moi était le sauna après un temps aussi humide et froid. La nourriture était excellente, rien à redire. J'adorerais revenir :) 6 étoiles +
Mehraneh.e
Le 23/02/2020 à 18:44
4 / 5
Des gens adorables qui travaillent là-bas. Nous y sommes restés trois jours. Petit déjeuner et nourriture fantastiques. Le sauna et le hammam auraient besoin d'être améliorés, le hammam n'était pas propre et ne fonctionnait pas correctement. Ils ne nettoyaient pas la chambre tous les jours. J'ai seulement fait le lit. Peut-être que tu devrais demander.
nielsen3000.e
Le 02/12/2019 à 07:21
3 / 5
Un hôtel avec une atmosphère qui, au deuxième coup d'œil, pourrait utiliser une touche de couleur dans un endroit ou un autre. Dans la salle à manger en particulier, le chauffage et les cadres de fenêtres doivent être soignés. Sinon, le premier hôtel sur place pour nous. Personnel sympa, excellent buffet de petit-déjeuner, etc.
Jutta.e
Le 15/09/2019 à 09:46
2 / 5
Nous avons vraiment aimé les chambres joliment meublées et le fait qu'il y ait un grand panier pour notre chien. était. Le service en chambre laissait beaucoup à désirer. La salle de bain n'était pas nettoyée correctement. Le distributeur de savon, cassé dès le départ, n'a pas été remplacé. Au petit-déjeuner, nous avons demandé du café quatre fois, puis nous avons eu nous-mêmes une cafetière. Le choix au buffet était correct. Lorsque nous avons pré-commandé un Knieper pour le dîner, on nous a dit qu'il n'y en aurait pas car tous les homards mangeraient les Kniepers ! Nous les avons vus et mangés dans d'autres restaurants. Pendant le repas aucune serveuse n'est venue demander si tout allait bien. Nous nous sommes servis le vin. Dès midi, il y avait une grande pancarte devant la maison indiquant que le café et les gâteaux étaient disponibles à partir de 15 heures. Quand nous avons voulu commander à 16h, nous avons été approchés assez grossièrement, il n'y avait rien et il faudrait désormais qu'ils s'occupent du dîner ! Mais le panneau était toujours dehors. Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par le Rickmers Insulaner. Nous y sommes allés il y a environ 4 ans et avons maintenant remarqué que la maison s'est beaucoup détériorée. Le service ne correspond pas à celui d'un hôtel 4 étoiles. Nous ne réserverons plus le Rickmers Insulaner lors de notre prochaine visite à Heligoland. Dommage !
Kristiane.u
Le 07/08/2019 à 18:24
5 / 5
L'hôtel Rickmers Insulaner avec son ambiance moderne et de bon goût, ses belles peintures maritimes et ses photographies et documents historiques sur les murs nous a vraiment séduits. L'espace spa est joliment décoré avec une attention aux détails. Et le buffet du petit déjeuner : Très savoureux et polyvalent ! L'équipe d'employés est attentive et sympathique. Nous aimerions revenir!
M...
Le 07/08/2019 à 15:42
5 / 5
Super hôtel, vous pouvez profiter de vos vacances ici. Nous étions 4. Une suite, la chambre était super. Superbe vue, petit déjeuner copieux et personnel très sympa. Il y a peut-être une aire de jeux dans l'hôtel, tout est facilement accessible à pied
Udo.a
Le 01/08/2019 à 15:49
1 / 5
En fait, nous voulions sortir pour un bon repas et avions fait une réservation. Nous avons été chaleureusement accueillis et conduits à table. J'avais commandé une bouteille d'eau à l'avance. Quand la bouteille était vide une demi-heure plus tard et que les gens de la table voisine, qui portaient leur pantalon et venaient après nous, ont récupéré leur nourriture et que nous n'avions même pas commandé, nous nous sommes levés, avons payé notre eau et sommes partis. Nous ne pouvons donc rien dire sur la nourriture. Conclusion: Si vous souhaitez y manger, enfilez simplement votre pantalon et peut-être serez-vous servi.
Wolfgang.h
Le 21/07/2019 à 12:16
3 / 5
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement sur Heligoland, à proximité des stands de homard et d'autres restaurants. Nous avions commandé et reçu une chambre avec balcon et vue sur l'Oberland. C'était moderne et fonctionnel, tout fonctionnait sans problème. La chambre est relativement petite, mais cela ne vous dérange pas pour 2 nuits. Par beau temps, il y a plusieurs coins salons, chaises de plage et transats dans le jardin à flanc de colline, ce qui est très agréable. Le service à la réception était attentionné et sympathique. Le petit-déjeuner dans le restaurant de la galerie était plutôt du niveau d'un hôtel 3 étoiles. La sélection de charcuterie et de petits pains était bonne, mais les œufs brouillés et le bacon n'étaient pas très bons. Il n'y a pas de préparation fraîche de plats aux œufs, de crêpes, etc. Le rapport qualité/prix n'est pas particulièrement bon marché à 398 € pour 2 jours.
Alaida.0
Le 19/07/2019 à 10:13
1 / 5
En soi, un hôtel haut de gamme. Un bon petit déjeuner et un restaurant au top. Malheureusement, la femme en charge de l'espace bien-être n'est pas professionnelle et incompétente. Les brochures contiennent des informations erronées (environ 65 minutes, en fait c'est moins de temps). Aucune compréhension de la situation du client. Pour un hôtel bien-être, un tel personnel est un désastre. Nous avons réservé cet hôtel pour le bien-être. Nous sommes amèrement déçus. Non recommandé.
Michael.
Le 10/07/2019 à 15:55
2 / 5
Un peu dépassé Nous nous y sommes inscrits à temps pour le dîner avec un groupe d'une dizaine de personnes. Malheureusement, ni le menu n'était comme convenu, 1 heure d'attente et certains plats n'étaient pas vraiment bons. Quelque chose comme cela peut arriver, mais ce qui compte, c'est la façon dont vous, en tant que restaurateur, gérez une telle situation. Malheureusement, ce n'était pas recommandé
Montgomery.u
Le 23/06/2019 à 13:53
4 / 5
Vu de l'extérieur, on dirait un logement social des années 1950, mais l'intérieur est bien. Les chambres sans climatisation peuvent être très inconfortables. Comme presque tous les hôtels de l'île, un peu défraîchis et à rénover, mais ici avec un restaurant sensationnel à la cuisine étoilée !
Eric.i
Le 03/06/2019 à 10:15
5 / 5
L'hôtel est certainement l'un des meilleurs d'Heligoland. J'avais une chambre côté jardin, malheureusement sans vue mer mais avec du soleil jusqu'au coucher du soleil. Le petit déjeuner est excellent et le personnel est très sympathique et chaleureux/personnel. Ce n'est que le soir qu'un personnel supplémentaire au bar aurait bénéficié du service. J'adorerais revenir.
Melanie.i
Le 16/05/2019 à 20:41
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Certainement dans un emplacement privilégié. Superbe vue depuis la chambre de la suite panoramique. Regarde la photo. L'ambiance dans la salle de petit-déjeuner et sur la terrasse est également idéale pour le petit-déjeuner. L'espace bien-être est fonctionnel mais peu invitant à s'attarder.
Nur.e
Le 01/05/2019 à 17:05
4 / 5
Très bon hôtel dans un emplacement parfait à Heligoland. Chambres petites mais suffisantes. meublé avec des détails affectueux. Salle de bain avec douche, pomme de douche à effet pluie. Le premier remplissage du minibar dans la chambre est gratuit (ou inclus dans le prix). Le petit déjeuner était excellent !!! Un grand choix de plats avec vue sur la mer. Bagagerie après le départ ou service de bagages gratuit jusqu'au navire. Espace spa que nous n'avons pas utilisé, ni massages. Peignoir et chaussons sont dans la chambre. Carte d'hôtel avec certaines réductions, par ex. Utilisez l'ascenseur entre la ville haute et la ville basse 5 fois gratuitement. Gamme de prix élevée, courante à Heligoland. Seul bémol : l'après midi quand on voulait juste prendre un café, ce n'était pas possible au restaurant (malgré des tables libres).
Mark.
Le 28/04/2019 à 13:45
5 / 5
3 jours Helgoland avec mon gros chien (Scottish Deerhound) Kermit. Super hôtel et très amical avec les chiens. Avec un bol d'eau et une couverture pour chien dans la chambre. Personnel toujours sympathique, excellent petit déjeuner et une très belle vue sur la mer depuis la chambre/suite James... (nom oublié). J'aimerais revenir et préférer à nouveau cet hôtel. Merci pour cet excellent séjour avec vous.
Anita.o
Le 15/04/2019 à 08:19
4 / 5
Nous avons vraiment aimé. Tout le personnel est super sympa. La chambre était propre, la salle de bain était également correcte et propre. À part la nourriture, nous ne l'avions que tiède à table et le goût n'était pas le nôtre. Hmm. Je reviendrai certainement 🌹🙋♀️
Frank.a
Le 11/04/2019 à 10:40
4 / 5
Super hôtel à Heligoland au premier rang. Chambre avec balcon et vue sur la mer du Nord. Le restaurant est fortement recommandé. Personnel sympathique et compétent. Souvent plein. L'hôtel est populaire.
Thomas.l
Le 01/04/2019 à 14:04
2 / 5
Nous sommes allés plusieurs fois à la maison et malheureusement la qualité s'est détériorée de temps en temps. Comme toujours, le point positif à mentionner est que le personnel était gentil et serviable. Nous avions à nouveau réservé le Kale Premium Tour. Cela comprend, entre autres, un menu à trois plats le premier soir. La soupe d'entrée était très bonne, le plat principal avec du filet de porc était exagéré et sec. Le dessert était également médiocre. Malheureusement l'apéritif proposé n'était plus là. Le serveur a également renversé ma bière en la servant. Dans l’ensemble, la soirée a été épuisante et embarrassante. Les chambres ont connu leurs plus beaux jours, notamment en ce qui concerne la moquette. Comme il y avait diverses peluches, fils et une araignée séchée à côté du lit, j'ai jeté un rapide coup d'œil sous le lit : Des emballages de bonbons, un comprimé cassé, un crayon pour les yeux, des capuchons couronne. Pas vraiment sympa. Également sous d'autres armoires en papier et capuchons en couronne. Je ne sais pas quand cette pièce a été nettoyée correctement pour la dernière fois. Bref, pas digne des quatre étoiles et du prix associé.
Leila.�
Le 23/01/2019 à 18:53
5 / 5
C'est ma deuxième fois ici et je suis vraiment impressionné. Je recevrais ici un accueil très sympathique et de grands soins. Le soir, une petite histoire magique de James Krüss est posée sur le lit et il y a un petit journal maison tous les jours. Le sauna de la maison peut être utilisé, mais des peignoirs et des chaussons sont disponibles dans la chambre. Les chambres sont très propres et confortables, tout ce dont vous avez besoin se trouve ici. Il y a un restaurant dans la maison avec une cuisine raffinée, ce qui est fortement recommandé. Le service de l'hôtel et du restaurant ne laisse rien à désirer. Je suis ravi et je ne peux que recommander la maison et le personnel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite la semaine prochaine.
claudia.r
Le 21/12/2018 à 20:43
4 / 5
L'hôtel est en fait très bien situé, mais malheureusement, des travaux de construction auront lieu dans le Scheibehafen au cours des 2-3 prochaines années. Les chambres sont meublées standard et bien entretenues. Le personnel est généralement très sympathique et, en cas de problème, il essaiera de le résoudre rapidement s'il parle allemand.
Gunnar.r
Le 23/10/2018 à 11:24
1 / 5
Court et doux : salutation courte et hostile. Dans la chambre : poils du corps (ou intimes) sur le sol de la salle de bain, moisissures sur presque tous les joints dans la douche, toiles d'araignées aux plafonds, verre brisé au sol devant l'armoire, 6 chaises en désordre sur l'herbe -terrasse couverte et de là ensuite vue sur un pigeon mort. Je me suis plaint immédiatement - la chambre a été nettoyée à nouveau - à l'exception des toiles d'araignées, du pigeon mort et de la moisissure. Plaintes répétées plus tard, tous les défauts et pigeons corrigés. Le point commun : le personnel impitoyablement débordé au buffet du petit-déjeuner - aucun allemand compris et à peine parlé. Les commandes ont été oubliées ou livrées après le repas. Bar de l'hôtel le soir : personnel complètement occupé par les opérations du restaurant - 30 minutes avant de prendre un verre. Chaque fois que nous nous rendions à la réception, nous nous excusions poliment et promettions de régler le problème le plus rapidement possible. Plus jamais cet hôtel !
Karin.c
Le 22/10/2018 à 15:20
4 / 5
Bons soins du personnel, très bonne cuisine et une ambiance géniale dans le restaurant sans égal. La chambre était un peu petite mais avec vue sur le port. Malheureusement, vous remarquez également l'activité de charge la nuit. Une bonne idée, ce sont les petites réductions dans d'autres restaurants ou magasins, etc. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le jardin, mais les installations sont impressionnantes - ce serait une raison pour revenir. Le transport des bagages était bien sûr un bon service.
Ben.y
Le 04/10/2018 à 01:55
5 / 5
Un très bel hôtel. Ce n'est pas si simple, mais nous avons réussi à y trouver une chambre assez rapidement, même pour une seule nuit. Cela le rendait un peu plus cher, mais ce n'était pas une mauvaise chose. Le prix comprenait le premier remplissage du minibar, la machine à café et le café avec crème, sucre, etc. dans la chambre, le petit-déjeuner buffet et l'utilisation du sauna et de l'espace bien-être. Nous avions une chambre de prix moyen avec vue sur le jardin. Mais on pouvait toujours voir la mer sans trop d'effort. Au total nous avons payé 214,50 avec taxe de séjour. Pour 2 nuits, la chambre aurait été 50 euros moins chère par nuit.
Dennis.a
Le 17/09/2018 à 08:41
2 / 5
Nous y sommes restés 2 jours, les chambres étaient grandes et conviviales, mais le personnel était en sous-effectif, nous avons reçu les mauvais cocktails, il manquait des ingrédients, etc. Le service était effrayant, nous avons attendu longtemps jusqu'à ce que nous soyons servis. Le service attentionné est différent. La serveuse jouait avec son téléphone portable au lieu de rester derrière le comptoir du bar. les chambres étaient propres, mais au sous-sol les toilettes étaient très sales et poussiéreuses, il n'était pas nécessaire de faire le 2ème ou le 3ème nettoyage de la journée car c'était public. Le restaurant proposait un repas très savoureux, même si pour 27 € et deux fines lanières de steak, c'était très cher. L'île a un problème majeur de personnel, mais il faudrait faire en sorte que le client ne s'en aperçoive pas car le manque d'amabilité du personnel est perceptible.
Viola.r
Le 26/07/2018 à 12:58
4 / 5
L'hôtel est la meilleure maison de l'île. Nous aimons toujours être des invités ici. Au fil du temps, cependant, plusieurs petites choses se sont glissées et nous ont un peu agacés. La taille et la qualité du petit-déjeuner se sont nettement détériorées et ne répondent pas aux attentes d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel majoritairement étranger est visiblement débordé et n'arrive pas à mettre les tables et à remplir le buffet à temps. De plus, le mobilier des balcons est vétuste et les coussins sont beaucoup trop grands. Le personnel de ménage ignore les balcons lors du nettoyage des chambres, nous avons donc eu une table sale avec un cendrier plein pendant 4 jours. Dans l'ensemble, c'est toujours aussi beau, surtout le jardin, qui s'étend presque jusqu'à l'Oberland. Nous avons également reçu des conseils amicaux et compétents à la réception.
Volker.e
Le 20/06/2018 à 14:07
3 / 5
C'était notre deuxième visite à l'hôtel et nous avons été déçus. Chambres très petites et sombres. Le sol est à rénover. Le buffet du petit-déjeuner n'était réapprovisionné que sur demande. La sélection est également beaucoup plus réduite que la première fois. C'est dommage, on l'attendait tellement ☹.
Jan.o
Le 21/05/2018 à 08:50
4 / 5
Très bel hôtel, situé d'abord depuis l'embarcadère du ferry et pourtant à courte distance des hotspots, même s'il n'y a généralement que de courtes distances (du moins pour la jeune génération). Un copieux petit-déjeuner buffet est proposé, avec toutes sortes de jus de fruits ou éventuellement avec un vin mousseux. Les soins proposés, massages etc. peuvent être réservés spontanément sur place. Le personnel est très flexible avec les clients en ce qui concerne les horaires. En général, vous ne trouverez qu'un personnel amical à l'hôtel Rickmers Insulaner.
Mara.a
Le 22/04/2018 à 21:02
4 / 5
Un hôtel très confortablement meublé avec beaucoup de petites surprises, un bon service, un personnel sympathique et une vue magnifique. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée après notre arrivée, même après l'avoir demandé plusieurs fois. Malheureusement, après une excursion dans les dunes, le sable ne peut être évité avec cette taille de chambre. Dans un hôtel 4 étoiles, il faut s’attendre à un petit ménage tous les jours. Sinon tout était parfait et nous nous sommes sentis très à l'aise.
Helmut.e
Le 19/04/2018 à 15:13
5 / 5
Suite familiale très spacieuse avec de belles vues sur la mer. Buffet petit-déjeuner très savoureux, restaurant également très bon ! Très bon point de départ pour découvrir l'île, le ferry pour la dune part directement devant l'hôtel. Même depuis la fenêtre de la salle de bain, vous avez une vue magnifique sur les étals de homard. Le Rickmers Insulaner est une maison avec une longue histoire et de nombreuses personnalités y ont été invitées. Le bar de l'hôtel est très cosy et vous invite à prendre un verre.
Björn.r
Le 09/04/2018 à 15:56
5 / 5
Super hôtel modernisé. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était varié et recommandé. Nous reviendrons dans tous les cas.
Andreas.o
Le 05/04/2018 à 15:46
5 / 5
Nous étions ici pour la troisième année consécutive. Cela seul parle de lui-même. Grande et belle pièce. Grande douche du sol au plafond. Cette fois, nous avons réservé avec vue sur la mer. Nous avions donc une chambre au rez-de-chaussée avec terrasse. Comme mes parents nous accompagnaient, nous avons tous pu traîner là-bas et terminer la soirée. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois.
Jens.o
Le 07/02/2018 à 07:19
5 / 5
Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons vraiment apprécié la chambre spacieuse, les bonnes installations de bien-être et, enfin et surtout, la cuisine fantastique du restaurant de l'hôtel. Nous reviendrons bientôt
Peter.r
Le 21/01/2018 à 11:37
5 / 5
Nous étions ici pour une semaine d'hiver. Nous avons laissé nos bagages au transport central des bagages et les avons récupérés gratuitement à l'hôtel après une courte promenade depuis le ferry. Nous avons également reçu quelques bons et un ticket pour l'ascenseur par jour. La chambre est spacieuse, même un canapé, un petit bureau et un meuble pour la télévision, un petit couloir avec une armoire et un minibar, gratuit pour la première fois. La salle de bain est propre et équipée de haut niveau, les serviettes et les peignoirs sont comme neufs et tout est techniquement correct. Au sous-sol se trouve un petit espace spa avec sauna, bain de vapeur et cellule infrarouge. Il y a suffisamment de serviettes disponibles, mais les dimensions pourraient peut-être être un peu plus grandes. Sur demande, le sauna était chauffé plus tôt pour nous, ce qui était plutôt agréable après une journée froide sur la dune. Vous pouvez prendre un copieux petit-déjeuner toute la matinée ; les éléments manquants sont constamment réapprovisionnés. 5 types de jus de fruits, divers poissons, viandes, fromages et produits faits maison, du muesli et de nombreuses pâtisseries et si vous l'aimez, vous pouvez également vous faire circuler avec un Prosecco. Malgré le mauvais temps (tempête, pluie, grêle, grésil et neige), nous avons passé quelques jours agréables et relaxants sur l'île, notamment grâce à l'insulaire.
Patrick.�
Le 18/01/2018 à 16:33
5 / 5
Nous avons passé de merveilleuses vacances ici ! Un super hôtel très bien situé et avec un personnel très sympathique. Il y a aussi un petit espace bien-être, tout est moderne et propre ! Nous reviendrons certainement.
Timo.i
Le 20/10/2017 à 09:25
3 / 5
Bien, mais le rapport qualité-prix n'est pas justifié à mon avis. L'emplacement est génial et tout est là pour faire d'un hôtel 4 étoiles, mais il manque ce petit quelque chose. L'espace sauna est trop petit, nous n'avions pas de balcon et vous pouvez obtenir tout le reste à moindre coût. C'était juste sympa, mais rien de plus.
Dominik.a
Le 06/10/2017 à 08:19
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique et attentionné. Très bon restaurant et un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Seul le remplissage initial annoncé du minibar et de l'espace SPA ne répond pas tout à fait aux attentes exprimées sur la page d'accueil.
Benjamin.c
Le 21/09/2017 à 21:06
5 / 5
L'hôtel est tout simplement génial ! Personnel très gentil et courtois. Les chambres sont modernes et confortables, on se sent comme chez soi. La nourriture au restaurant offre un choix assez large et est excellente.
J...
Le 23/08/2017 à 09:19
5 / 5
Nous avons passé une nuit ici. L'hôtel est très bien situé, les chambres étaient super et la vue était fabuleuse. Le premier remplissage du minibar était inclus et le petit déjeuner était très varié.
Vanessa..
Le 27/07/2017 à 21:54
2 / 5
Super endroit. Mais c'est tout... Dédouanement massif à l'arrivée. J'ai attrapé la valise et je l'ai apportée dans la chambre. Une salutation appropriée est différente. La propreté est si bonne, en particulier les rideaux et les draps pourraient nécessiter un nettoyage. Les serviettes ne sont pas changées une seule fois dans les quatre jours. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, mais malheureusement le même tous les matins. Aucune variété. Les serveurs ont du mal à suivre le nettoyage et le remplissage. Dans l'ensemble, ça va pour quelques jours, mais beaucoup trop cher.
a.
Le 01/05/2017 à 10:55
4 / 5
Très bon hôtel, personnel sympathique et bonne nourriture. Petit déjeuner un peu trop modeste en choix. Prenez une chambre vue mer, on peut profiter d'une vue sur la dune et le port. Une chambre simple est assez grande, avec une cafetière et le contenu du réfrigérateur est inclus dans le prix. Le restaurant sert une cuisine savoureuse. Le personnel est très fragile. Nous reviendrons certainement. Alicia
Christine.a
Le 16/04/2017 à 13:49
4 / 5
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avions une très belle chambre avec un grand balcon donnant sur le port. Le personnel était très gentil et arrangeant. Nous avons rencontré des gens formidables dans le petit bar de l'hôtel.
Heino.u
Le 16/04/2017 à 11:42
4 / 5
Fin mars 2017, nous avons fait le voyage du chou à Helgoland et avons séjourné à l'Insulaner pendant deux nuits. Nous avions une superbe chambre juste sous le toit avec beaucoup d'espace. Tout est propre et bien rangé. Le petit-déjeuner et le menu à trois plats inclus dans le prix étaient bons et variés. Le service était sympathique et serviable et prenait grand soin de ses invités. Il aurait pu y avoir plus de force au bar le soir. Une bonne maison que nous reviendrons certainement.
Jan..
Le 12/01/2017 à 22:38
5 / 5
Le meilleur hôtel sur place, Situé directement entre la plage sud et le port au premier rang. Bon service pour amener les valises dans la chambre. De nombreux articles de journaux historiques accrochés dans le couloir vous invitent à les parcourir. Avec son propre bar d'hôtel, qui (très sympathique) était ouvert encore plus longtemps pour nous. Le petit déjeuner est également super. Je suis venu ici plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Mise à jour d'octobre 2020 : Ici, c'est toujours aussi bien, les mesures Corona sont prises au sérieux.
Reece.i
Le 14/12/2016 à 16:38
5 / 5
Poisson frais, crabe et homard au restaurant et endroit charmant pour être sur la plage, faire une promenade tranquille autour de l'île ou visiter sous terre la forteresse de la Seconde Guerre mondiale d'Hitler. Superbes vues dans certaines chambres. Mais tu devrais quand même être dans ta chambre.
Larah.h
Le 30/04/2016 à 18:48
5 / 5
Nous avons passé un délicieux dîner typique de Heligolander ici. Excellent service, cuisine parfaite. N'oubliez pas de commander du homard - si vous en aimez un - deux heures à l'avance, ce sont des bêtes géantes ici. Carte des vins décente, vue parfaite sur la mer du Nord. J'ai adoré la soirée
Aline.e
Le 13/04/2016 à 13:38
5 / 5
Un hôtel très joliment décoré. Le service est excellent, tous les employés sont très sympathiques et on se sent à l'aise. Convient également avec un petit enfant. J'ai juste trouvé dommage qu'il n'y ait pas de bistro pour le déjeuner avec des sandwichs, des soupes ou des snacks. Cela pourrait être un conseil pour l'hôtel. Sinon, vraiment recommandé.
To.o
Le 23/10/2014 à 08:44
5 / 5
Un petit hôtel chaleureux avec le plus haut niveau de confort. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse des chiens. Nous avons eu une chambre avec accès au jardin. Nous reprendrions une chambre dans cet hôtel à tout moment.
Ruedi.e
Le 22/06/2013 à 11:14
2 / 5
Le 19 juin 2013, je suis arrivé au restaurant à 14h05 précises et j'avais envie de manger quelque chose. Au bout de 14 minutes, je peux enfin motiver un serveur à prendre la commande (en anglais également, puisqu'il ne comprend presque pas l'allemand et qu'il a lui-même demandé cette langue). Je voudrais le plat du jour et une bière. Après environ 5 minutes, la bière arrive et le serveur repart. A 14h31 exactement, il réapparaît et rapporte que la cuisine est fermée depuis 14h30 et que je ne peux plus rien manger et qu'il est vraiment désolé. J'y suis allé plusieurs fois (y compris pour y passer la nuit), mais aujourd'hui, ils ne semblent plus avoir besoin de l'argent des touristes. Plus jamais!
Marc..
Le 20/06/2013 à 19:40
5 / 5
Certainement la meilleure maison de l'île. La vue et la cuisine ne sont surpassées que par le service. Chaque employé s'adressait directement à nous par son nom et offrait toujours un service attentionné. Nous serions ravis de revenir.
Kay.�
Le 29/09/2012 à 14:15
5 / 5
Nous y avons pris un délicieux repas hier soir. Nous sommes arrivés environ 1/2 heure avant la fermeture, avons reçu un accueil très sympathique et une table nous a été dressée près de la fenêtre. La nourriture était de très bonne qualité, je le recommande sans réserve.
Heinz.b
Le 08/05/2024 à 21:46
Très bien situé et atmosphère détendue - mais en y regardant de plus près, certains détails ont besoin d'être rafraîchis - alors les quatre étoiles brillent à nouveau.
Marlies.i
Le 27/04/2024 à 11:22
La nourriture était excellente et le personnel était vraiment sympathique. Les chambres sont très confortables. Le jardin était magnifiquement aménagé.
Norbert.i
Le 25/04/2024 à 07:50
Dîner très savoureux et service très attentionné! J'ai très bien passé la nuit à l'hôtel Haus Nickels, mais j'ai dîné au restaurant de l'hôtel Rickmers Insulaner deux soirs. Le poisson, la viande, les desserts et le vin sont excellents. Cependant, le premier soir, je n'ai pas réussi à réserver à temps et le restaurant est tellement bon qu'il était complet même en basse saison et j'ai dû attendre... ;-))
Stefan.o
Le 20/04/2024 à 20:27
L'emplacement est excellent, en face de la jetée Halunder Jet. La chambre côté terre est suffisamment grande, avec un balcon. Dans la chambre il y a une machine à eau chaude, une machine à capsules avec 4 capsules Lungo et 4 capsules expresso. La fourniture initiale du minibar sous forme de deux bières, deux Prosecco et deux eaux sera prise en charge par l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était très bien garni, du saumon à la charcuterie en passant par les saucisses et le fromage, les œufs brouillés, le bacon, les mini boulettes de viande et les saucisses, les fruits frais, la salade de fruits, les yaourts divers, les jus de fruits, le vin mousseux et diverses spécialités de café ainsi que le thé, divers petits pains et pains, vraiment super. L'espace sauna avec sauna, bain de vapeur et cabine infrarouge est très joliment conçu. Le personnel très sympathique et serviable
Birgit.n
Le 15/04/2024 à 10:35
3 jours de pure détente, un personnel attentionné et sympathique, une cuisine excellente et l'emplacement de l'hôtel, ça ne pourrait pas être mieux, nous reviendrons certainement.
Mr..i
Le 08/04/2024 à 09:15
C'était ma première fois sur l'île et j'ai dû faire le bon choix dans mon auberge... Chambre avec vue sur la mer - propre, très bien équipée, personnel serviable et sympathique, petit déjeuner délicieux et le port/rive à quelques mètres de l'hôtel retiré. (...seulement le temps n'était pas terrible ;-( ) Cette visite n'était certainement pas la dernière...!!!
Angela.e
Le 30/03/2024 à 13:32
Les chambres du bâtiment principal avec vue sur le port/plage sont belles, mais assez chères. Tout est propre et fonctionnel. Bon petit-déjeuner buffet, même avec du muesli de bouleau. Personnel très sympa.
Michael..
Le 29/03/2024 à 09:43
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits et je dois dire que c'était super. Dès l'instant où nous avons franchi la porte, nous avons été accueillis avec un accueil chaleureux. Le personnel était extrêmement sympathique. La chambre était très spacieuse, décorée avec goût et d'une propreté impeccable. La vue depuis la fenêtre de la zone d'aide était superbe. Le lit était très confortable. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et les deux serveurs étaient très sympathiques et attentionnés. Petite suggestion d'amélioration de l'espace sauna. Ce serait plus agréable ici si le sauna était ouvert tous les jours du matin au soir et peut-être pourrait-on l'aider avec quelques parfums de sauna agréables. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet hôtel. Le service, l'hébergement, la nourriture et les équipements étaient tous d'un niveau exceptionnellement élevé. Nous serions ravis de revenir.
Sandro.a
Le 29/03/2024 à 08:07
Super hôtel où l'on se sent vraiment à l'aise ! Très bien situé, petit-déjeuner buffet sensationnel et personnel vraiment formidable et courtois. Merci pour ce bon moment... Malheureusement, aujourd'hui c'est la dernière nuit pour nous...
Jelo.e
Le 25/03/2024 à 11:15
Nous n'étions là que pour le petit-déjeuner. C'était très riche et savoureux.
Blauer.l
Le 23/03/2024 à 18:01
En couple, nous avons réservé le forfait « Petites vacances de mars » et sommes très satisfaits. De l'équipe de réservation compétente et sympathique, qui a immédiatement mis en œuvre les souhaits apparus au fil du temps, jusqu'au séjour lui-même : l'hôtel Rickmers Insulaner est exceptionnellement bien situé directement sur le front de mer et notre chambre avec vue sur la mer était fantastique. Superbe vue dégagée sur la mer Baltique et avec la porte du balcon ouverte, nous pouvions entendre les vagues - nous pouvions donc profiter d'une détente unique. Le personnel de l'hôtel était également extrêmement sympathique, serviable et compétent. Le buffet du petit-déjeuner comprenait tous les produits essentiels et le menu à 3 plats inclus était également très bon. Tous les processus, tels que l'arrivée - y compris le transport des bagages - la mise en œuvre sur place et le voyage de retour - y compris le transport des bagages - ont été parfaitement planifiés et parfaitement organisés. Au total, des vacances reposantes extrêmement réussies que nous répéterons certainement !
Heinrich.r
Le 21/03/2024 à 18:11
Ce fut un très beau week-end, la tournée Kale 2024. Nous nous sommes sentis très à l’aise. Les réservations étaient parfaites. Il n’y avait donc pas foule à bord. L'hôtel avec vue sur le lac était fantastique. Surtout quand le soleil se levait le matin. Même si c'était juste sur le chemin principal, c'était très calme. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Horst.a
Le 05/03/2024 à 17:04
Accueil sympathique Chambres, service, petit déjeuner super
Andreas.h
Le 05/03/2024 à 08:56
De l'arrivée au départ, tout était super, le personnel était très sympathique et serviable, de belles chambres, un délicieux petit-déjeuner buffet et l'emplacement est parfait à mon avis.
Wiktor.a
Le 27/02/2024 à 14:26
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Petit déjeuner savoureux. Personnel très serviable. Les chambres sont propres et constituent un excellent endroit pour aller au sauna après une journée froide à Helgoland.
Michael.d
Le 19/02/2024 à 18:48
Que puis-je dire ? Rickmers sur Helgoland est une institution ! Pour la première fois j'ai pu séjourner quelques jours dans cette maison et j'en suis entièrement satisfait ! Personnel sympathique et courtois, chambre lumineuse et meublée avec goût avec une belle vue, une salle de bain qui ne laisse rien à désirer et un lit très confortable ! Le petit déjeuner était très copieux et varié, il n'y a rien à redire ici non plus. La maison elle-même dégage une atmosphère très agréable et respire l'histoire ! Quiconque s'est déjà penché sur le passé récent de Helgoland trouvera ici une bonne référence sous la forme de documents originaux des dernières décennies, clairement présentés dans les couloirs ! Un retour non seulement à Heligoland, mais aussi à « l’Insulaner » n’est certainement pas exclu. Merci pour ce séjour très agréable chez vous !
Jessika.
Le 18/02/2024 à 07:27
Nous nous sommes sentis très bien accueillis ! Tout est chaleureux, propre et convivial ! Emplacement : à 2 minutes à pied de l'embarcadère d'arrivée du ferry, à 5-10 minutes à pied de l'embarcadère de départ. Service : Nous avions besoin d'une serviette supplémentaire, reçue rapidement, et les pourboires pour les restaurants ouverts le jour de l'arrivée étaient également très bons (le restaurant Galeria lui-même était fermé mardi) Les primes d'ascenseur pour l'ascenseur vers l'Oberland ont été particulièrement utiles. Chambre : lit fantastique, bureau, minibar approvisionné, machine à café à capsules, bouilloire, rangement et nombreux rangements (pour des séjours plus longs ou divers équipements météorologiques) Salle de bain avec douche spacieuse avec espace de rangement pratique et excellent équipement de gel douche/shampooing doux pour la peau. Donc un vrai petit T1 (juste sans cuisine) Désavantage: 1. Pas de garde-robe extérieure pour les vestes mouillées (uniquement dans le placard), de petites portes ou des crochets muraux seraient utiles ici. 2. Au 2ème étage, la température et la pression de l'eau variaient beaucoup. Le chauffagiste devra probablement apporter quelques améliorations.
Kay-Uwe.o
Le 31/01/2024 à 17:28
Emplacement parfait. Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner super et copieux. C'était toujours rempli. Nous serions ravis de revenir.
Atze.a
Le 09/01/2024 à 14:46
Il n'y a aucun compromis en ce qui concerne le buffet du petit-déjeuner. Comme dirait Conny Reimann, c'était vraiment délicieux. Sinon pas de problème non plus.
Tamara.u
Le 08/01/2024 à 20:18
Nous n'étions là que pour le petit-déjeuner. Celui-ci était organisé sous forme de buffet et ne laissait rien à désirer. Un service chaleureux et excellent de la part des filles du petit-déjeuner ! Nous avons ensuite réservé pour la soirée. Nourriture fabuleuse et service excellent là aussi. Nous serions ravis de revenir.
Gerda.a
Le 04/01/2024 à 12:54
Globalement décevant, avec le recul de notre séjour il y a 7 ans
Jochen.r
Le 27/12/2023 à 07:14
Bon petit déjeuner très savoureux 😊😊
Bernd.r
Le 17/12/2023 à 03:36
Hôtel très propre et bonne nourriture. Tout le monde est très arrangeant et gentil. C'était un séjour agréable. Merci pour ça
Jacqueline.r
Le 09/12/2023 à 06:57
Nous n'avons pris que le petit-déjeuner ici mais c'était super, il y avait beaucoup de choix
Sabine.e
Le 20/11/2023 à 12:21
J'ai séjourné dans la série hôtelière, donc aucun commentaire sur les chambres. Service : une dame au restaurant du petit-déjeuner était fantastique, l'autre dame était acceptable, la dame à la réception le samedi était très sympathique mais incompétente. Nous a donné des informations incorrectes. Le buffet du petit-déjeuner est bon, ce ne serait bien que si les saucisses, le bacon, les boulettes de viande et les œufs brouillés étaient également chauds. Très belle vue, proche des jetées et de la ville
Harald.t
Le 26/10/2023 à 18:32
Tout va bien! Petit point négatif TV (ou antenne changée suite à orage) sans image ni son. Mais on nous a proposé d'échanger nos chambres. Donc tout va bien.
georg.�
Le 23/10/2023 à 14:28
grande chambre, service agréable et bon. Le sauna était en panne, l'alternative était à 500 m. La barre répertoriée sur la page d'accueil est complètement absente, sans alternative.
Andrea.a
Le 15/10/2023 à 12:19
Merci pour ce séjour relaxant! C'était tout simplement merveilleux ! Nous serions ravis de revenir. Cordialement 🙂
Anja..
Le 12/10/2023 à 17:56
Très bonne nourriture. La performance des prix est correcte. Vue directe sur la mer du Nord. Vraiment super
Jörg.o
Le 12/10/2023 à 09:13
Bel hôtel, bon service, Petit déjeuner bon et varié, personnel très sympathique. Nous serons de retour!
Wolfgang.�
Le 05/10/2023 à 08:23
Merveilleuses vacances dans une ambiance cultivée. La vue sur la mer depuis la chambre est tout simplement géniale. Un plat végétarien supplémentaire au menu serait bien. La nourriture au restaurant était toujours excellente ! Le personnel était très sympathique et toujours serviable.
A-Z.
Le 22/09/2023 à 16:06
J'étais à la succursale Rickmers Insulaner pendant le week-end d'octobre. Alors petit-déjeuner dans la grande maison d’à côté. Cela était connu. Personnel toujours sympathique et compétent. Buffet petit déjeuner complet avec de bonnes choses. Pain, fromage, poisson, etc. tous de haute qualité. Très bon café et, si l'envie se fait sentir, avec un verre de vin mousseux sur la terrasse du petit-déjeuner avec vue sur le port et la mer. Derrière l'hôtel, Rickmers dispose de plusieurs terrasses offrant de belles vues. Ma chambre double était grande et la douche était très grande. Le seul inconvénient était que les gens fumaient à l'extérieur de la pièce et que la fumée de cigarette pénétrait dans la pièce par la seule fenêtre. Vous ne pouviez ventiler que si personne ne fumait à l'extérieur et si vous allumiez le ventilateur de la salle de bain et aspiriez l'air à travers celui-ci. Pas vraiment pratique. Passez donc la nuit au « fumoir » pour 200 € la nuit... Le meilleur atout de Rickmers est le personnel et l'emplacement. Les deux méritent 5 étoiles. La gestion est un autre niveau.
Sabine.a
Le 19/09/2023 à 19:57
Nous nous sommes sentis très à l'aise chez Rickmers Insulaner, une équipe de service formidable et attentionnée, une belle chambre, malheureusement nous n'avons pas eu le temps de nous consacrer au bien-être et au fitness, l'espace était superbe - l'équipement est magnifiquement conçu avec des éléments en bois naturel... pour celui de mon mari. anniversaire Il y a eu une belle surprise et une carte personnelle au petit déjeuner... Nous aurions aimé rester plus longtemps, mais nous reviendrons certainement, merci beaucoup !!!
Reiner.i
Le 14/09/2023 à 10:48
Personnel très courtois, sympathique et serviable. La pièce était très propre. L'emplacement est très bon grâce à sa proximité avec le port et le centre-ville. Nous avons été impressionnés par un excellent petit-déjeuner buffet et un bon menu avec une carte des vins complémentaire. Nous serions ravis de revenir.
Christiane.e
Le 11/09/2023 à 11:04
Très bien situées, les chambres face au lac avec leurs petites baies vitrées et leurs fauteuils offrent autant de détente avec une belle vue. Un refuge parfait pour 2/3 jours. Les balades, la lecture, le vent dans le nez, l'eau, les habitants sympathiques, c'est plutôt parfait. Nous reviendrons 🤩
Daniel.6
Le 09/09/2023 à 14:21
Un hôtel super sympa et calme. Nos attentes ont été plus que dépassées. Petit-déjeuner buffet copieux et joliment préparé. Beau jardin au calme, superbe vue depuis la chambre. Et tout le personnel est très sympathique. Jusqu'à l'année prochaine.
Charlotte.t
Le 01/09/2023 à 10:17
Nous sommes allés à l'hôtel Rickmers plusieurs fois. Cette fois, nous sommes restés à côté dans l'annexe pour la première fois. Cela ne nous a pas tellement plu. Lit de 160 cm de large, pas d'accès direct au sauna ni à l'espace fitness. Il n'y a pas d'étagère ni de crochets pour serviettes dans la salle de bain... il y a certainement place à amélioration ici... tout dans l'hôtel lui-même est toujours 4 étoiles !
Richard.c
Le 01/09/2023 à 04:30
Merveilleux hôtel à Helgoland. Après 30 mètres, vous êtes directement sur la mer. Personnel très sympathique, que ce soit l'accueil, le service, la cuisine... tout le monde était très serviable et arrangeant. La chambre était très grande et spacieuse, la salle de bain était très lumineuse, tout était propre, tout allait bien. Eh bien, la pente au-dessus du lit m'a causé un peu de douleur une fois lorsque je me suis cogné le crâne. Cependant, l'hôtel ne peut rien y faire :-D Excellent petit-déjeuner buffet, du café de votre choix aux jus de fruits, eau et si vous souhaitez vous offrir un vin mousseux le matin, il est disponible. Divers petits pains, pain, croissants, saucisses dans toutes les variantes, fromage également, confitures, saumon, muesli, légumes, œufs, bacon, etc. Tout le monde peut vraiment y trouver son bonheur. Je me suis vraiment senti à l'aise là-bas et j'y retournerais si je devais revenir à Helgoland.
Sandra.e
Le 24/08/2023 à 14:30
Un hôtel très propre et convivial, dans un emplacement fantastique avec un très très bon petit déjeuner. Le seul point négatif était la douche, la température n'était pas facile à régler. Nous reviendrions à tout moment.
Kim.a
Le 18/08/2023 à 19:33
Nous étions vraiment excités et nous y retournerons certainement en vacances. Ils étaient tous très sympathiques. Très bel hôtel.
Nadl.
Le 18/08/2023 à 13:34
Nous étions ici pendant une semaine. Vous avez été chaleureusement accueilli et vous vous êtes senti très à l'aise. L'hôtel a l'air neuf et très soigné, de très belles chambres avec vue directe sur la mer. Point négatif : Un prix très élevé par rapport aux autres hôtels.
Yvonne.b
Le 15/08/2023 à 08:37
Très bel hôtel. Chambre chic avec une jolie vue, pas vers la mer. Super petit déjeuner délicieux, copieux et frais, très savoureux et très bon. Le personnel attentionné et la gentillesse avant tout ! À la réception, Mme Meyer et Mme Brand sont non seulement amicales et polies, mais elles obtiennent également un A ! Nous avons dû changer de réservation à cause de la tempête 🌬… nous serions ravis de revenir !
Anja.
Le 31/07/2023 à 21:41
Belles chambres spacieuses et propres. L'emplacement est génial et le petit déjeuner est délicieux et copieux. Je tiens également à souligner que les chiens sont les bienvenus ici. Il y a un abreuvoir et un coussin de chaise longue dans la chambre.
Ludwig.
Le 24/07/2023 à 20:47
L'hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles et ce qui est très frappant, c'est que le rapport qualité-prix ne convient pas du tout. Nous voyageons beaucoup et pensons pouvoir évaluer cela de manière très réaliste. Quand on pense aux superbes hôtels dans lesquels nous avons pu passer des vacances pour 250 € la nuit avec petit-déjeuner, cet hôtel nous fait vraiment mal. Chambres très petites et pas particulièrement propres non plus. Salle de bain à rénover. Le service et la gentillesse du personnel sont pour la plupart médiocres, à l'exception du personnel du petit-déjeuner, qui est très gentil. Le plus grotesque c'est que nous voulions prendre le petit-déjeuner vers 9h45 et que le directeur de l'hôtel ne nous a pas laissé entrer dans la salle du petit-déjeuner car elle était bondée, d'autres vacanciers ont également dû attendre, le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h30. Plus tard, nous avons été autorisés à prendre le petit-déjeuner et à 10h35, le directeur de l'hôtel nous a demandé de quitter la chambre car le petit-déjeuner n'est disponible que jusqu'à 10h30. Que puis-je dire.... Plus jamais cet hôtel. Le rapport qualité-prix devrait également convenir à Heligoland...
Margrit.e
Le 16/07/2023 à 10:25
Un hôtel meublé avec beaucoup de goût. Nous avons également été très impressionnés par le personnel amical. Nous transmettrons cela à nos amis. Merci beaucoup!!
Wolfgang.e
Le 12/07/2023 à 06:43
Excellent hôtel, personnel très sympathique, emplacement optimal. Le calme et la tranquillité en dehors de la journée des touristes sont excellents. L'île et ses dunes sont fortement recommandées pour des vacances reposantes. Nous reviendrons certainement ! Inconvénient : par mer formée, aucun navire n'y va ni n'en revient. Cela s'est passé sur trois jours.
Iris.
Le 02/07/2023 à 11:53
L'hôtel est très bien situé. Nous avons particulièrement remarqué la gentillesse de tous les employés. Notre chambre avec vue sur le port et la dune était belle et spacieuse et bien sûr propre. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.
Marion.p
Le 17/06/2023 à 06:07
Très belle maison, meublée avec le souci du détail, vue imprenable depuis la chambre d'hôtel, très bon petit déjeuner copieux
Werner.a
Le 17/06/2023 à 02:58
Nous n'avons fait qu'une excursion d'une journée à Heligoland et voulions y prendre un café à la fin. Tout d'abord, le serveur nous a tout simplement négligé même s'il prenait l'argent juste à côté de nous. Nous portions des vestes rouge vif. Au bout d'un moment, je suis entré et j'ai demandé au serveur si nous pouvions commander quelque chose ou s'ils ne servaient plus dehors sur la terrasse. Oh, je suppose que je n'avais pas remarqué que c'était la réponse. Finalement, nous avons pu commander du café et un morceau de tarte aux pommes. Nous avons eu un cappuccino et un gâteau qui n'avait qu'un goût de cannelle. L'hôtel est peut-être bien mais ce n'était rien.
Peter.
Le 16/06/2023 à 21:52
L'équipe était amicale et serviable. Nous avions une chambre agréable et propre avec une superbe vue sur la mer.
jeannette.c
Le 05/06/2023 à 14:51
Petite et belle maison. Personnel très sympathique et toujours disponible pour vous donner des conseils. Très bon petit déjeuner avec une variété d'options, un service sympathique et rapide.
Achim.c
Le 03/06/2023 à 15:33
J'ai passé une nuit et j'ai été hébergé au 3ème étage sous les toits. Une chambre très spacieuse, moderne et dotée de superbes équipements. Le petit déjeuner était excellent. Personnel très sympathique et engagé tout au long. Je reviendrai avec plaisir.
Bubi.c
Le 26/05/2023 à 20:43
Très bel hôtel. L'ensemble du personnel est vraiment super sympa et arrangeant. Même lorsque j’essaie très fort, je ne trouve rien à redire. Seulement recommandé !!
Evelyn.e
Le 20/05/2023 à 15:47
Nous avons été enchantés par ce bel hôtel, la chambre était super, le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux ! Sur demande, des œufs au plat supplémentaires étaient frits :-)) L'attrayant espace sauna était également super ! Tout le personnel était très gentil, serviable et arrangeant !
IslekPixx.
Le 18/05/2023 à 07:13
Par une journée pluvieuse, nous voulions juste une tasse de thé et avons trouvé de la place à une petite table juste à côté de la fenêtre. La conversation était absolument impossible car plusieurs groupes de touristes étaient présents dans la salle en même temps et étaient extrêmement bruyants. Le personnel ne semblait pas le remarquer. Nous avons eu du mal à commander et à payer car la jeune serveuse et son collègue ne parlaient que des rudiments d'allemand et, après des tentatives similaires en anglais, haussaient stoïquement les épaules. Eh bien, quelque part au Sri Lanka, nous en aurions ri. Cependant, pour un hôtel 4 étoiles en Allemagne (avec le niveau de prix correspondant), cela est totalement inacceptable.
Petra.a
Le 16/05/2023 à 15:27
L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont excellentes et modernes. Le personnel est serviable et courtois. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très varié. Nous avons également eu un excellent repas au restaurant le soir. Nos amis nous avaient demandé avant notre arrivée si un petit-déjeuner et un dîner végétaliens seraient possibles. L'hôtel/restaurant était heureux de réaliser ce souhait. C'était génial. Parce qu'à Heligoland, il n'y a presque pas de choix pour les végétaliens. Je peux fortement recommander cet hôtel !
Christine.i
Le 15/05/2023 à 17:56
Très bien situé non loin des sites touristiques tels que les étals de homard, les ports et les zones commerçantes. Équipe sympa, surtout celle du petit-déjeuner, je me suis senti très à l'aise et je reviendrai à 100 pour cent. C'était aussi agréable que le soleil soit dans le ciel pendant 4 jours spécialement pour moi.
hans.c
Le 14/05/2023 à 15:10
Nous avons été enchantés, le petit déjeuner était bon et copieux... Chambres très confortablement meublées avec une belle vue sur les étals de homard. Personnel super sympa, vacances parfaites Merci beaucoup
Pascha..
Le 08/05/2023 à 11:02
Bel emplacement dans les plaines, malheureusement la communication avec le personnel est parfois difficile. Nous avions réservé un forfait gastronomique et nous ne savions pas exactement ce qui devait être inclus et ce qui devait être payé en plus.
Dr..�
Le 08/05/2023 à 10:12
Personnel très sympathique à la réception, excellent petit déjeuner, le restaurant de l'hôtel était correct, mais il y en a encore meilleurs à Helgoland, le serveur était très impersonnel, presque froid. Espace SPA adéquatement équipé avec une atmosphère agréable. Très bien situé, globalement heureux à nouveau.
Mandragora.a
Le 29/04/2023 à 17:07
Nous avons été accueillis très amicalement. Comme le ferry n'a pas fonctionné le jour où nous avions réservé, nous avons dû réserver à nouveau et avons obtenu une chambre sans balcon. Les fenêtres étaient faciles à ouvrir et on avait une très belle vue sur la mer. La chambre était suffisante, mais la douche était assez petite. La chambre elle-même et les serviettes étaient propres. Il n'y a pas eu de petit-déjeuner au champagne, comme annoncé, mais il y a eu une réception au champagne dans l'après-midi. Nous avons été informés à notre arrivée que cela aurait lieu à partir de 16 heures. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre à 16h05, on nous a dit, pas vraiment amicalement, que nous étions en retard. Nous avons été placés dans une pièce à côté, donnés à boire et oubliés, ce que le monsieur nous a même dit après la réception. Nous avons chacun réservé une table pour le dîner. Malheureusement, le choix de plats n'était pas très varié. La nourriture elle-même était délicieuse, surtout les joues de veau. Les légumes n'étaient pas comestibles. Le buffet du petit-déjeuner était suffisant, même si les petits pains et le pain étaient très durs car non couverts. Il n'y avait pas de pain blanc ou grillé du tout. Conclusion : L'hôtel a un niveau 3 étoiles. 4 étoiles, c'est clairement trop.
Dieter.i
Le 26/04/2023 à 15:15
Appartement très lumineux, spacieux et grand ; petit déjeuner délicieux et très copieux. Un service courtois qui répond également aux demandes spéciales immédiatement et avec compétence. Nous serons de retour
Sybille.i
Le 23/04/2023 à 09:14
En arrivant sur Helgoland, vous ralentissez en même temps. Hôtel situé à proximité du ferry. Les chambres sont bien équipées, l'espace bien-être est très agréable et moderne. Buffet petit déjeuner parfait. Service très sympathique et serviable. Nous avons passé de très belles journées sur l'île y compris la météo (uniquement du soleil). Les restaurants de l'île sont fortement recommandés, mais il faut toujours réserver à l'avance. Visitez certainement la dune. Une véritable expérience nature. Nous reviendrons certainement.
Birte.r
Le 23/04/2023 à 07:45
Toujours merveilleux, excellent service, meilleur emplacement, bon petit déjeuner, bonne ambiance ! Les chambres sont équipées pour correspondre à l'ambiance insulaire, commencez la journée avec un thé ou un café avec vue sur le soleil se levant sur la dune. La journée ne pourrait pas mieux commencer sur l'île.
schmuckitga680.
Le 22/04/2023 à 21:54
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. Très bel hôtel avec une tradition du déclin et de la reconstruction de l'île de Helgoland.
Jo.u
Le 09/04/2023 à 22:47
Hôtel très propre avec de superbes chambres ! Délicieux petit-déjeuner buffet ! Des lits confortables assurent un sommeil paisible 😁
Nadine..
Le 06/04/2023 à 16:48
Belles chambres confortables avec de superbes vues. Délicieux petit déjeuner. Personnel sympa, mais malheureusement, ils ne parlent qu'un peu allemand au restaurant. Mais c'est très dur.
Thomas..
Le 06/04/2023 à 06:09
C'était tout simplement magnifique. J'adore Helgoland et je reviendrais à tout moment à l'hôtel Rickmers Insulaner. La chambre était très propre et bien rangée. Le buffet du petit-déjeuner est très savoureux et contient tout ce que votre cœur désire. Le personnel est très arrangeant et essaie toujours de lire les souhaits des clients.
RA.e
Le 05/04/2023 à 18:13
Bon hôtel avec de belles chambres et un excellent emplacement. La communication avec le personnel du restaurant était difficile. Malheureusement, le personnel ne comprend pas tous les mots allemands. L'hôtel dispose également d'un très beau jardin en terrasse avec vue sur la mer et la jetée. Il y a de beaux sièges partout.
Heidi.a
Le 05/04/2023 à 14:29
Malheureusement, nous n'y avons passé qu'une nuit et nous ne pouvons que formuler un rapport positif. Emplacement sur la promenade. Chambres très agréables et meublées maritimement. Très propre. Nous avons dormi comme des bûches car c'était très calme. Et les lits étaient très confortables. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était génial. Tellement de choix. Et tellement... délicieux. Nous avons passé un merveilleux séjour ici. Et nous reviendrons certainement.
Carsten.c
Le 03/04/2023 à 09:07
Bel hôtel. Nous avions une superbe suite avec une grande fenêtre et une vue sur la mer. Le buffet du petit-déjeuner et le service sont également excellents, encore une fois avec plaisir !
Kathrin.a
Le 02/04/2023 à 07:41
L'hôtel Insulaner bénéficie d'un emplacement fantastique dans les basses terres. L'emplacement direct sur la plage, la vue sur la mer et une petite vue sur le port créent un véritable sentiment d'Helgoland. Derrière la maison se trouvent des escaliers menant directement à l'Oberland, où vous trouverez de nombreux magasins et restaurants et une vue magnifique. Nous avons voyagé avec 4 enfants âgés de 3 à 10 ans et tous les besoins étaient satisfaits. L'espace sauna est gérable, mais tout à fait suffisant pour se détendre. Le petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer.
Friedrich.e
Le 23/03/2023 à 13:16
Un très bel hôtel. La nourriture au restaurant mérite d'être mentionnée. Fraîchement et savoureux préparé, le steak grillé était un rêve en termes de consistance et de goût. Le petit déjeuner était copieux et très bon.
Jenny.l
Le 16/03/2023 à 14:23
Nous avons passé un long week-end avec notre chien à Rickmers Insulaner et avons été très satisfaits. Nous avions une vue magnifique, une très belle chambre comprenant une couverture pour chien et des bols et un personnel excellent, très sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous recommandons.
Planes.n
Le 12/03/2023 à 07:28
L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les touristes : il se trouve à seulement quelques pas du ferry des dunes. La zone portuaire et le centre de l'Unterland sont également proches et juste derrière la maison se trouvent des escaliers menant à l'Oberland. Vous pourrez également voir les jetées, la plage sud, les cabanes à homards et la dune en prenant votre petit-déjeuner. Les chambres sont très confortablement meublées. Malheureusement, les chambres sont également un peu petites. Même en tant que voyageur seul, il est conseillé de réserver une chambre double. En raison de la construction de l'hôtel, les chambres sont malheureusement relativement bruyantes et les couloirs sont assez étroits. Toutes les chambres ne sont pas accessibles par ascenseur. La collection de textes, d'objets et de faits historiques répartis sur les murs des couloirs est tout à fait impressionnante. De cette façon, vous pourrez en apprendre beaucoup sur Helgoland. Pour le petit-déjeuner, vous pouvez vous attendre à un très grand buffet avec beaucoup de plats et de boissons de bonne qualité.
Joachim.�
Le 10/03/2023 à 08:03
4 jours à Helgoland en hiver, c'était un rêve. La nature, l'île et les dunes, le climat agréable et la mer sauvage : je ne connais guère d'île plus belle en Allemagne. Les vacances pures ont commencé par une excursion en bateau sur le Helgoland.
Hubert.�
Le 03/03/2023 à 22:24
Ici, l'invité est roi ! Un petit-déjeuner buffet sans égal vous mettra de bonne humeur dès le matin ! La gentillesse et la courtoisie de tous les employés sont agréables et complètent encore davantage un sentiment de vacances extrêmement positif. Des retrouvailles ne sont pas exclues !
Michaela.t
Le 27/02/2023 à 16:43
Malheureusement décevant pour un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, la chambre n'était pas propre. Des meubles étaient cassés. Nous n'avons pas pu ouvrir la fenêtre panoramique car la poignée était cassée. La douche à effet pluie est malheureusement très défavorable aux personnes mesurant 1,90 m. approprié. Et la douche passait automatiquement de très chaude à froide. Il a fallu du temps pour obtenir le bon réglage. Le petit déjeuner était bon, le personnel très sympathique. Les gens ont également répondu positivement aux critiques que j’ai exprimées. Dans l'ensemble, nos attentes n'ont pas été tout à fait satisfaites.
Matthias.r
Le 24/02/2023 à 06:29
Un très bel hôtel dans un emplacement central. Amical Personnel, très bon petit déjeuner, belles prestations. Petit-déjeuner champenois. Bons équipements : TV, WiFi, sèche-cheveux, peignoirs et chaussures de sauna.
atopi.o
Le 24/02/2023 à 06:29
Belle vue (côté lac). Sauf en cas d'arrivée/départ, vous n'entendez généralement que l'eau. Au 3ème étage, on remarque à peine les autres clients. Personnel toujours gentil et courtois et petit-déjeuner buffet copieux. Visité en février et réservé via «Helgoland Embassy».
Steffi.o
Le 11/02/2023 à 07:41
Chambres chaleureuses et meublées...avec vue sur la dune... Service parfait comme toujours... Nous aimons être ici à l'Hôtel Rickmers... tout nous convient !
Ursula.c
Le 25/01/2023 à 22:06
J'étais déjà allé une fois dans cet hôtel en 2021 et je suis revenu avec des attentes correspondantes. Ma déception a été immense, je ne m'attendais jamais à une chambre aussi petite (surtout le coin nuit) dans un hôtel 4 étoiles. Les fenêtres étaient petites et pour qu'on ne puisse pas regarder depuis ou dans la pièce voisine, la moitié d'entre elles étaient équipées de stores plissés, donc il n'y avait pas vraiment de lumière sans éclairage artificiel. Pour des raisons de préservation des ressources et de l'environnement, le nettoyage et le service des chambres n'étaient disponibles que sur commande express. L'offre de petit-déjeuner était toujours abondante, mais nettement réduite par rapport à 2021. Dans l’ensemble, la maison ne répondait pas à mes attentes d’un hôtel 4 étoiles.
Björn.a
Le 16/01/2023 à 15:12
PERSONNEL TRÈS CONVIVIAL 💥🌹 Au petit-déjeuner, vous serez reconnu au bout d'un moment et serez avec vous. Le café est le bienvenu ♥️💕 le petit-déjeuner lui-même est un poème.. fromage, saucisses, saumon, bacon, haricots.. vin mousseux, jus de fruits tout compris Un poème pour commencer une journée de visite des dunes ou des îles
Ma.i
Le 06/01/2023 à 17:12
Bel hôtel avec un copieux petit-déjeuner buffet et un personnel sympathique. La chambre simple mansardée de l'annexe est très confortable et tout à fait suffisante pour un court séjour.
Martin.o
Le 03/01/2023 à 14:47
Il devrait y avoir une cuisine raffinée. Mais les prix étaient particulièrement élevés. Le service pourrait être amélioré et les portions étaient très claires. Plus de design que de masse. Rien pour vous rassasier et la viande de canard n'était pas bonne non plus. Il existe clairement de meilleurs restaurants à Helgoland qui proposent une bien meilleure offre pour le même prix. Conclusion : Helgoland Encore et encore - mais pas encore cette entreprise.
Marina.t
Le 27/12/2022 à 07:17
Bénéficiez d'un surclassement dans un hôtel 4* du Helgoländer Klassik. Les chambres sont grandes et propres, les boissons étaient gratuites. Super petit déjeuner. Le seul inconvénient était les escaliers raides et étroits menant au 3ème étage. Il n'y avait pas d'ascenseur dans cette section. Sinon toujours content
Sven.i
Le 22/12/2022 à 13:21
Merci pour ce beau séjour ! Chambres, très belles et confortables. Service, simple, attentionné, très sympathique ! La cuisine, le petit-déjeuner et le dîner sont de très bonne qualité, tout comme le service associé. Le début et la fin d'une journée de détente ne pourraient pas être plus agréables. Continue comme ça !
Tony.a
Le 20/12/2022 à 20:29
J'étais invité au Rickmers Insulaner pendant 4 jours en novembre. La chambre était confortable et très propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Le matin, il y avait un copieux petit-déjeuner buffet et le soir, une table m'était réservée au restaurant proposant une excellente cuisine. Le personnel, qu'il s'agisse de service, de réception ou de cuisine, était toujours attentif, sympathique et serviable. Des vacances très agréables que je répéterai certainement bientôt et une recommandation claire pour le Rickmers Insulaner.
Mandy.z
Le 16/12/2022 à 07:20
Parfait, il n'y a plus rien à dire. Le sauna pourrait être chauffé plus tôt (si désiré, en cas de mauvais temps).
Atil.o
Le 05/12/2022 à 08:48
Très bel emplacement, petite plage juste devant la porte. Service attentionné, très belles chambres... Je me sentais très à l'aise... et j'adorerais revenir...😊🦭👍👍👍
Horst.o
Le 14/11/2022 à 15:05
Nous avons célébré notre anniversaire de mariage et nos anniversaires à Rickmers ce week-end et aimerions profiter de cette occasion pour remercier toute l'équipe ! Superbes chambres, méga petit-déjeuner et personnel super sympathique et motivé. Merci également d'avoir exaucé nos vœux. Nous aimerions revenir!
Yvonne.a
Le 27/10/2022 à 21:45
Super hôtel, excellent service, personnel très sympathique et courtois, le petit déjeuner est très bon (grand choix et produits frais), la chambre est/était confortable et fraîche, moderne et propre. La déduction de points va (uniquement) à la porte de la salle de bain. Celui-ci ne peut pas être complètement verrouillé et l'éclairage de la salle de bain est trop fort (la lumière de la salle de bain pénètre dans la pièce). La salle de bain elle-même est géniale en elle-même. De nombreux cintres sont disponibles, un lit confortable, des couvertures supplémentaires sont disponibles, de nombreux rangements sont disponibles, livres, tablette, TV et WiFi sont disponibles gratuitement. Les clients sont informés des pratiques écologiques (de manière très conviviale). Nous recommandons!!!
Kundin.o
Le 17/09/2022 à 10:51
Une étoile déduite à cause des fumeurs devant la porte et de la fumée qui flottait toujours dans la pièce. Sinon, c'est un très bon hôtel : chambre simple avec un lit raisonnable, très belle salle de bain, eau, thé + café dans la chambre, excellent petit déjeuner buffet, mais le cœur de cet hôtel, c'est le personnel. Mme Miwa et Leon à la réception (j'espère m'être bien souvenu de leurs noms) et le personnel du petit-déjeuner - merci beaucoup ! Si j'avais un hôtel, je te débaucherais :-)
Alter.r
Le 12/09/2022 à 05:57
Cet hôtel est tout simplement fantastique. Chambres très bien entretenues avec les meilleurs équipements. Le petit déjeuner était le meilleur, tout était là. Le personnel était très sympathique et attentionné. Nous reviendrons certainement.
Max.e
Le 31/08/2022 à 05:20
Proche de la côte, personnel très sympa, bon petit déjeuner (il faut payer en supplément), mais aussi très cher (nous avons payé 300€/nuit pour 2 adultes et 2 petits enfants). Malheureusement, la douche de notre chambre est passée au hasard de très chaude à très froide et vice versa. Le canapé lit n'est pas adapté pour dormir.
Ute.a
Le 30/08/2022 à 11:32
Un très bel hôtel. Super petit déjeuner. Manger au restaurant est également recommandé, même si c'est un peu plus cher (mais ça vaut le coup ;)) Ce qu'il faut particulièrement souligner, c'est que les employés sont super sympas. Il est rare de le voir sous cette forme. Moins : pas de place pour accrocher des vestes dans la chambre, et ce serait génial si vous pouviez mieux voir la télévision depuis le lit. vous pouvez le tourner mais une seule personne peut le voir. Mais c'est une plainte à un niveau élevé. Vous nous avez offert quatre jours merveilleux à l'hôtel - merci pour cela :)
Alexander.
Le 11/08/2022 à 11:39
Expérience décevante, après avoir payé 294 € pour une nuit, j'avais des attentes élevées qui étaient malheureusement loin d'être satisfaites. À notre arrivée, on nous a dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus, même si cela était spécifiquement indiqué sur le site de réservation. La chambre était petite mais plutôt agréable mais la porte de la salle de bain avait une porte coulissante en verre qui ne se fermait pas complètement et nécessitait quelques efforts. L'emplacement était positif, proche du port des ferries et bon accès au centre. Un autre point positif était une petite carte avec trois utilisations gratuites des ascenseurs. L'hôtel propose également un service de bagagerie pour stocker les bagages à votre départ, mais nous avons été très déçus de constater qu'il ne s'agit que d'un espace en bas, totalement non sécurisé à côté des toilettes et de la cuisine. Dans l’ensemble, ce n’est pas ce à quoi je m’attendais par rapport à ce prix et je recommanderais aux autres d’en tenir compte.
Georg.e
Le 08/08/2022 à 16:28
Un hôtel propre et bien situé avec un beau jardin derrière la maison que je ne connaissais pas auparavant. Les chambres sont propres et vous pouvez choisir comment les nettoyer personnellement. Le petit déjeuner est correct. Que cela mérite 4 étoiles... à mon avis, cela devrait être un peu plus varié. Il arrivait souvent que quelque chose manquait. Tel que Par exemple, du yaourt ou des fruits. Mais les bols à confiture manquaient souvent. En gros ça ne me dérange pas mais avec 4 étoiles je peux probablement le demander. J'ai également trouvé la disposition des tables au petit-déjeuner beaucoup trop étroite. Le personnel était super sympa. Toujours et tous les jours. Le restaurant, juste dans la galerie, était très sympa et la nourriture était délicieuse. Merci au cuisinier. Le patron était également très sympathique. Il y a eu une réception au champagne avec quelques conseils utiles sur l'île. Un bel hôtel pour des vacances, même si je ferais de légers compromis sur l'apparence générale.
Heidrun.n
Le 05/08/2022 à 20:59
Le service est bon, seule la cuisine souffre d'inconvénients. Il y a peu de flexibilité dans la mesure où ils ne sont pas prêts à faire frire des escalopes avec un accompagnement pour un enfant. Ils restent obstinés quant aux repas proposés aux enfants. C'est dommage !! Ensuite, il suffit d'aller manger ailleurs pour que notre petite-fille ne mange pas la même chose le 3ème soir que le 1er soir. Et cela dans un hôtel 4 étoiles.
christian.a
Le 24/07/2022 à 10:42
L'appartement était neuf et frais, tout s'emboîteait. Mais la terrasse était tout sauf morne, elle ressemblait à un abribus, pas à une fleur ou quoi que ce soit. Nous n'avons pas pu étendre le store car il n'était pas connecté. Et il n'y avait pas de parasol non plus. Quand nous avons demandé si nous pouvions avoir un parapluie parce qu'on ne peut s'asseoir correctement qu'après 15 heures sans avoir d'insolation, ils ont voulu s'en occuper. Cela ne s'est pas produit pendant 5 jours, ce qui est dommage.Le petit déjeuner était un très grand buffet sans rien à désirer, délicieux. Lorsque nous sommes allés au restaurant le soir pour fêter notre anniversaire de mariage, la nourriture était bonne mais malheureusement le service avait encore beaucoup à améliorer ! Nous avons posé des questions sur diverses choses que nous souhaitions clarifier dans la cuisine, mais nous n'avons pas obtenu de réponse. Au moment de payer, ils ne savaient pas vraiment s'il fallait écrire dans la chambre ou en espèces, nous avons payé en espèces ! Et toujours un bon pourboire. Nous ne nous sommes pas dit au revoir, nous sommes partis sans un mot et c'est tout ! Dommage.
Reinhard.�
Le 01/07/2022 à 14:28
L'emplacement et le jardin sont exceptionnels, belle vue depuis la chambre sur le port. Le petit déjeuner est très bon, le restaurant est également agréable, ce n'est pas vraiment une bonne affaire. Le problème que nous avons constaté est que les chambres ne sont nettoyées que sur demande. Je vois les problèmes pour obtenir suffisamment de personnel formé, mais pour le prix facturé et 4 étoiles, j'attends mieux. Le personnel était très sympathique, mais la formation laisse place à des améliorations. Si les problèmes sont résolus, je donnerais 5 étoiles.
Bernd.l
Le 16/06/2022 à 17:48
Bel emplacement. Sauna, fitness, transats, tout y est. Super petit déjeuner. Personnel sympa, réunion d'information avec réception au champagne. Galerie de jardin pour se détendre. Je le recommande fortement. 👍😁
Isabel.e
Le 15/06/2022 à 07:45
Nous avons séjourné au Rickmers Insulaner pendant 2 nuits et avions une chambre avec vue sur le jardin. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur. Juste à côté des étals de homards et donc non loin de l'embarcadère. La chambre était petite mais agréable. Très propre, avec un petit balcon avec vue sur le jardin (un peu désolé). Mobilier moderne, minibar, bouilloire, machine à café à capsules, télévision, petite salle de bain, tout ce qu'il fallait pour se sentir bien était là. Le buffet du petit déjeuner était vraiment très bon, copieux et ne laissait rien à désirer. Le personnel était très amical. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. 🙂
Mateusz.r
Le 13/06/2022 à 07:04
Avantages : Bon petit déjeuner. Bonne localisation. Boissons disponibles dans la chambre : champagne au frigo, café (petite machine à capsules), thé. La taille de la chambre est très bonne. Inconvénients : La chambre est trop mal insonorisée, on entend les voisins ronfler. L'eau de la douche est chaude ou froide pendant très longtemps, fluctuations de température pendant la douche. Le service à la réception n'était pas entièrement agréable et professionnel. La zone SPA n'est pas ouverte assez longtemps. Aspirations à être appelé un hôtel quatre étoiles. Mais comparé aux hôtels d'autres endroits en Europe, ici, c'est pire. 3/5.
Carola.d
Le 08/06/2022 à 16:58
Personnel sympathique. Serviable et gentil. La chambre était également très bien. Petit mais câlin. Lorsqu'il s'agit de la propreté de la pièce, il ne faut pas regarder les petites choses. Coins, derrière la porte de la salle de bain au sol, sur le bord où s'arrêtent le carrelage de la salle de bain, sèche-serviettes mais malheureusement beaucoup de poussière. Mais sinon nous étions satisfaits de la propreté. Nous avons également réservé une chambre côté terre. Mais nous avons pu très bien voir les dunes, les jetées et la mer. Le petit déjeuner était bon. Bon choix. Délicieux petits pains (allemands). Personnellement, il me manquait quelques fruits hachés. Pomme, poire, melon... Nous étions au restaurant un soir. Et nous y avons mangé pour la première fois un homard de Helgoland. Le service nous a très bien aidé. Et ce n'était pas intrusif. Conclusion, nous reviendrions. S'il n'y avait pas les voyages en mer.
M.
Le 28/05/2022 à 20:18
Super petit hôtel propre avec un excellent restaurant. Malheureusement, il n'y a plus de bar dans l'hôtel. Ce que je trouve personnellement très, très triste. Parce qu'on terminait toujours notre soirée au bar.
Christine.a
Le 26/05/2022 à 09:20
La nourriture était vraiment très bonne. Nous avons eu une bisque de homard en entrée et des joues de veau et un filet de lieu jaune en plat principal. Le personnel était très arrangeant mais pas envahissant. La vue - sur la mer 🥰🥰🥰. Malheureusement, l'installation est déjà un peu vétuste. Les dossiers des chaises sont presque tous usés. Je ne m'attendais pas à cela étant donné les plats plus chers. Sinon, il y a beaucoup de jolies peintures différentes sur les murs. (impressions Helgoland)
Marcel.u
Le 15/05/2022 à 09:45
Très bel hôtel, chambres propres et très bonne nourriture. Le personnel est incroyablement attentif. Nous avons passé une excellente journée de mariage et nous reviendrons certainement ! Merci encore 👍
AndrewG.E
Le 14/05/2022 à 20:45
Joli petit hôtel avec un personnel vraiment attentionné et un excellent restaurant ! Très belle salle de bain avec baignoire îlot, simple et bonne et propre, bon rapport qualité-prix, avec une attention aux détails
Andrea.e
Le 08/05/2022 à 05:27
L’hôtel a profité de la pandémie pour se rénover en profondeur. Les chambres sont joliment meublées, le coin salon devant le balcon français avec vue sur la dune est tout simplement fantastique. La petite salle de bain est utilisée de manière optimale. De mon point de vue, il ne manque ici qu'une lumière au-dessus du miroir et une tringle sur la table du lavabo pour suspendre les serviettes. L'espace bien-être est petit mais préparé avec une attention aux détails. Une cabine infrarouge, un bain de vapeur et le sauna sont propres. Le coin détente au look plage est vraiment sympa. La salle de fitness voisine est moderne, mais néanmoins très spéciale, car les équipements sont extraordinaires avec de nombreux détails en bois. Nous avons eu un excellent repas au restaurant de l'hôtel deux soirs. Le personnel est très sympathique et bien formé. L'ensemble de l'hôtel raconte l'histoire de Helgoland et de l'hôtel en images et et et... dans les couloirs de chaque étage. Bien fait. Nous sommes heureux de recommander Rickmers.
Stefan.a
Le 04/05/2022 à 14:45
Nous avions trois chambres donnant sur le jardin, qui, comme tout à Helgoland, est tout à fait gérable. Néanmoins, de nombreux birdies ont été aperçus. Beaucoup de choses ont changé en termes de rénovation depuis mon dernier séjour là-bas. Le rez-de-chaussée est particulièrement intéressant avec de nombreux articles de journaux sur le passé de l'île. Le restaurant est nouvellement décoré. Les prix y sont quatre étoiles, mais la nourriture aussi ! Ce qui était remarquable : ce sont principalement des personnes issues de l'immigration qui travaillent dans l'hôtel. Tout le monde est sympathique, tout le monde est arrangeant, tout le monde est super sympa ! Ce n'était pas le cas partout sur l'île. Certains insulaires en particulier ont vraiment oublié comment être gentils !
Jens.u
Le 28/04/2022 à 05:56
Un hôtel un peu vieillot, même si notre chambre était rénovée et moderne. Il n'y a pas de séparation entre les balcons, l'intimité est donc difficilement possible. Le dossier numérique de la chambre ne fonctionnait pas malgré son signalement à la réception. Ce qu'il faut souligner, c'est le personnel formidable ! L'hôtel déclare que les masques sont obligatoires, mais aucune attention n'est accordée à leur mise en œuvre.
Uwe.n
Le 23/04/2022 à 06:53
Bel hôtel, très propre et bien rangé. Bon service. Personnel très courtois et sympathique. Situé sur la promenade avec vue sur la mer du Nord. Beau jardin pour se détendre.
Andreas..
Le 12/04/2022 à 20:44
Joliment et modernement meublé, un service client amical et d'excellents services supplémentaires tels que : B. Ferry jusqu'à la dune ou trajet en ascenseur jusqu'à l'Oberland, selon les arrangements.
P.M
Le 12/04/2022 à 19:28
Dimanche Helgoland avec la famille et le chien à Rickmers - tout simplement génial ! Nous avions une suite familiale face au jardin et il y avait même un endroit pour s'allonger et des gamelles pour le chien ! Haut! Le service de chambre était super et tout était très propre ! Le buffet du petit déjeuner était riche et délicieux ! Hautement recommandé!
Steffen.o
Le 27/01/2022 à 09:24
L'hôtel a été rénové et offre à ses clients des installations décentes. Le WiFi a une vitesse de 130 Mbit/s. Le téléviseur correspond au standard normal. La salle de bain est assez petite, mais tout à fait normale pour Helgoland. Malheureusement, il n'y a pas de ventilation. La vue sur le port est disponible uniquement moyennant des frais supplémentaires. Malheureusement, le minibar a été réduit au fil des années dans le programme Kale Tour - il était toujours inclus. Sinon, il y a un personnel très gentil et serviable pour le client. Il y avait même une réception au champagne pour les invités. Il y a aussi un espace bien-être.
Simone.
Le 11/01/2022 à 22:50
Bel hôtel situé au calme dans la partie basse de l'île, sur la plage sud, à proximité immédiate de la jetée. Parfait pour découvrir l'île. Très, très propre. Chambres cosy et modernes. Sauna à disposition. Équipe très sympathique. La variété et la qualité du petit-déjeuner ne laissent rien à désirer pour que vous puissiez commencer la journée en pleine forme. Plats du soir très savoureux. Merci pour ce bon moment, je serai heureux de revenir.
Rolf.e
Le 12/12/2021 à 02:51
Malheureusement, de merveilleuses courtes vacances se terminent toujours beaucoup trop vite. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant cinq jours. Notre chambre s'appelait Moen et avait une vue sur le jardin. Nous avons vraiment aimé la chambre. C'était lumineux et convivial. Le petit déjeuner était à tomber ! Chaque matin, nous étions à nouveau surpris et choyés. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Le service au buffet et au restaurant était très attentionné, le personnel de nettoyage était toujours très sympathique et joyeux au travail. Dans l’ensemble, ce fut un très bon séjour pour nous et nous le répéterons certainement. Merci pour ce merveilleux séjour sur votre belle île.
Hugo.o
Le 25/10/2021 à 08:13
Après un an de pause Corona, nous sommes de retour dans la Wirsing Suite. Sont positivement surpris ! La rénovation et la conversion de la douche sont super. Meubles neufs, superbes sanitaires, espace de vie confortable, tout était super. Tout est également disponible pour notre chien. Malheureusement, dès 6h00 du matin, il y avait des bruits clairs venant du « rez-de-chaussée » (cuisine ?). Mais dans l’ensemble, tout va bien. Nous reviendrons certainement.
Gerhard.u
Le 12/10/2021 à 10:31
Bel hôtel juste sur le port ! Nous avions une suite (H.P. Wirsing) avec vue directe sur la mer et une superbe vue sur l'agitation de l'île. La suite était décorée avec beaucoup de goût et en très bon état. Vous pourriez très bien vous détendre. Le service était très bon et le personnel était très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner était bon et offrait un large choix de haute qualité (très savoureux). Nous ne pouvons que le recommander. Nous reviendrons.
Susanne.s
Le 11/10/2021 à 17:53
Chambre confortable et spacieuse, personnel super sympathique, excellent petit déjeuner avec un bon choix, agréable et calme malgré l'emplacement exposé. On peut très bien manger au restaurant. Nous avons beaucoup aimé l'idée de pouvoir réserver le sauna à l'heure à cause de Corona.
Betty.e
Le 08/10/2021 à 17:46
J'aime beaucoup l'hôtel. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont propres et équipées de façon moderne. je me sens très bien reçu
Ankat.
Le 02/10/2021 à 17:37
Très bel hôtel avec une histoire intéressante de Helgoland, un excellent petit déjeuner avec du vin mousseux et de nombreux types de jus de fruits et de café ! De plus, des professionnels et du personnel de service sympathiques et très serviables. Et encore une fois bravo au chef !
Tom.i
Le 20/09/2021 à 22:09
La chambre et le petit déjeuner gratuit étaient géniaux, avec une vue magnifique depuis la chambre comme annoncé. Cependant, le départ a semblé très tôt (10h30) étant donné qu'aucun bateau ne quittait l'île avant l'après-midi (les premiers partaient vers 15h00).
Werner.r
Le 14/09/2021 à 13:40
1 chambre La chambre était trop petite. Le lit était également beaucoup trop étroit pour 2 personnes. Le sèche-cheveux était défectueux. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix de la chambre était totalement insuffisant. 2. Petit-déjeuner Le petit-déjeuner, varié et de très bonne qualité, a quelque peu réconcilié les choses et a quelque peu rehaussé l'impression générale.
T.
Le 12/09/2021 à 17:41
Bel hôtel juste sur le port ! J'avais une chambre double avec une vue partielle sur la mer et un balcon. La chambre était décorée avec goût, en très bon état et très propre ! Buffet petit déjeuner très bon avec un choix large et de qualité ! Je réserverais ici encore et encore !
Tanja.i
Le 27/08/2021 à 05:34
Toujours mon plaisir Les chambres, la nourriture, tout était super, le personnel était super sympa La seule chose qui mérite d'être mieux organisée est le petit-déjeuner, si nécessaire avec des horaires de petit-déjeuner pour que le personnel puisse travailler en toute tranquillité, sinon ce serait vraiment même 6 étoiles.
Stefan.i
Le 31/07/2021 à 19:37
Un bel hôtel. Très bon accueil avec vin mousseux et histoires personnelles sur la maison et l'île. Personnel incroyablement gentil et un merveilleux petit-déjeuner buffet. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour
Sandra.
Le 18/07/2021 à 12:17
De belles chambres, de superbes vues sur l'agitation de l'île (balcon avec vue sur la promenade recommandé !), un petit déjeuner très savoureux et un personnel vraiment génial ! Les chiens sont également admis, il y avait un lit et des gamelles de nourriture. Seule demande aux employés : merci de ne pas avoir de conversations bruyantes ou excessives dans le couloir à 7 heures du matin. Nous sommes en vacances et avons hâte de pouvoir dormir. Merci!
Norbert.�
Le 14/07/2021 à 18:57
Nous (2 adultes + 1 enfant (4)) vivions dans un appartement au rez-de-chaussée et ne réserverions plus cet appartement ni l'hôtel à ce prix : chaise défectueuse (a été remplacée immédiatement après une réclamation), coussins de chaise de jardin pas propres, portes coulissantes en verre entre la chambre et la salle de bain ainsi que la chambre et le salon (-> pas d'obscurcissement possible car la fenêtre de la salle de bain n'a pas de stores/rideaux). On voit que l'hôtel a été rénové/modernisé à de nombreux endroits, mais le charme des années 70 est resté. Le mobilier de notre chambre ne nous a pas semblé précieux, harmonieux ou moderne, même si 2 télévisions à écran plat étaient installées. Une impression d'espace n'est pas non plus créée car les meubles (nombre + taille) ne semblent pas proportionnels à la taille de la pièce. Le personnel est très sympathique et l'emplacement est bien sûr génial, donc dans l'ensemble 2 étoiles sur 5. Malheureusement, nos attentes d'un hôtel 4 étoiles n'ont pas été satisfaites.
Ralf.a
Le 10/07/2021 à 19:05
Le Rickmers a deux très gros points positifs : l'emplacement et le personnel. J'ai rarement vu autant de collaborateurs sympathiques et motivés, de l'accueil au ménage. Les chambres sont joliment meublées mais relativement petites. À quoi ça sert si vous êtes toujours dehors et que vous profitez de Helgoland. Le petit déjeuner est super !
Lothar.r
Le 08/07/2021 à 07:06
Personnel très sympathique, les chambres sont bien, il n'y a pas de prises ni de portants, les toilettes sont une catastrophe pour les personnes de grande taille car elles sont presque au sol. La douche est construite trop basse et est coincée dans un coin. La vue est superbe avec 2 jolis fauteuils.
Birgit.
Le 04/07/2021 à 15:00
Un super hôtel Storytel avec un personnel super sympa dans tous les domaines !!! Les lits sont très bons et les chambres sont propres et bien entretenues avec 2 fauteuils extrêmement confortables. Seules les toilettes sont tout simplement trop basses pour les invités de grande taille. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous serons certainement des invités réguliers 😀
Michael.r
Le 29/06/2021 à 14:28
Nous avions imaginé l'hôtel plus agréable. L'emplacement est prometteur. Vous ne pouvez tout simplement pas, comme nous l'avons fait, obtenir l'une des rares chambres qui ont été entassées à l'arrière comme une extension sans ascenseur et sans vue sur une petite rue latérale. Cela signifie monter de nombreux escaliers, quelle que soit la façon dont vous marchez. Notre guide a essayé de changer de chambre, mais l'hôtel a refusé. Il correspond à la catégorie réservée. Sinon, tout allait bien, le petit déjeuner était correct et la chambre était propre, bon service. Alors ne vous laissez pas tromper par l'emplacement, vous pouvez aussi y tomber.
Timo.r
Le 16/10/2020 à 10:21
Très belle chambre panoramique face au lac très bien située avec un beau lever de soleil directement dans le lit. Le personnel est courtois et le petit déjeuner est très bon. Malheureusement, nous n'avons pu manger au restaurant aucun soir, nous aurions dû suivre le conseil de réserver sérieusement avant notre arrivée. Nous serions ravis de revenir.
Gerald.h
Le 14/10/2020 à 13:36
La chambre était en très bon état et joliment meublée. Le personnel était plus que sympathique et arrangeant. La nourriture et le service étaient exceptionnellement bons malgré Corona. En résumé je dirais : La première maison du site
Bernhard.a
Le 09/09/2020 à 08:17
Vacances à l'hôtel à l'heure de Corona : nous avions réservé le petit-déjeuner pour les lève-tard, entre autres, et à notre arrivée, la dame de la réception nous a grossièrement informé qu'on nous assignerait des heures pour le petit-déjeuner et que le seul moment disponible était à 7 heures du matin... Super! Le deuxième jour, il n'y avait du temps libre qu'à 9 heures du matin. Une longue file se formait devant la salle du petit-déjeuner. Même les clients plus âgés devaient parfois attendre 20 minutes en portant un masque pour entrer. Les visages disaient tout... Dans la salle du petit-déjeuner, il n'y avait que des restes du buffet. Le beurre restant flottait dans l’eau glacée décongelée, ce qui était très peu appétissant. Le personnel de service inattentif. Les chambres... eh bien... le rapport qualité/prix n'est pas correct. Un jour, j'ai oublié mon masque dans le hall vide de l'hôtel et la dame de la réception m'a sifflé assez grossièrement : ici, les masques sont obligatoires ! Impossible. Même au moment du départ, pas de mots amicaux, pas de question de savoir si nous avons apprécié notre séjour. En tant qu'invité, vous vous sentiez plutôt ennuyeux. Quelle honte!
Heinz.e
Le 05/09/2020 à 17:30
Ne mérite pas les étoiles. Installation facile. Tapis sale. Le service au bar est quasiment inexistant. Tables encore sales de la veille. Petit déjeuner très bon. Excellente sélection.
Michél.
Le 31/08/2020 à 06:28
Un super hôtel avec un service absolument top. La chambre était super propre et confortable. (Suite Panorama)Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner est absolument incroyable. Et ce qui mérite particulièrement d'être mentionné, c'est que pour mon anniversaire, l'hôtel m'a offert une sérénade, une carte vraiment sucrée, un délicieux gâteau et une autre friandise. Cela m'a vraiment beaucoup touché. Cela n'existe pas partout. Nous reviendrons dans tous les cas. Merci pour tout et à la prochaine fois.
Pa.o
Le 24/08/2020 à 14:51
J'ai eu une chambre double avec balcon à la dernière minute. Tout est propre, personnel sympa. Les demandes de nourriture ne posent aucun problème - voilà à quoi ressemble le Helgoland moderne (et bientôt partout, espérons-le).
Andreas.c
Le 21/08/2020 à 08:14
Helgoland est une très belle île et vaut toujours le détour ! Si vous accordez une grande valeur à un bon hôtel, vous devriez peut-être chercher une autre destination. Le Rickmers Insulaner, probablement la première adresse de l'île, est correct, mais malheureusement sans plus. Positif : Personnel sympathique et un très bon petit déjeuner ! Pas bon : le lit, la salle de bain et le mobilier de la chambre.
Schwarzer.p
Le 30/07/2020 à 18:01
En soi, un superbe hôtel avec des chambres modernes, spacieuses et propres. La plupart ont une vue sur le port sud. Malheureusement, en raison de Corona, les horaires fixes du petit-déjeuner sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Cela signifie généralement que le petit-déjeuner est servi à 7h00 ou à 10h00 pour les clients les plus récents - c'est dommage, d'autres hôtels ont résolu ce problème de manière plus intelligente. Nous y avions également plus d’espace. Conseil d'initié : Dans le jardin, la première partie de l'ancien tunnel ferroviaire menant à l'Oberland est accessible et respire l'histoire du Helgoland.
Rainer.o
Le 03/03/2020 à 17:21
Nous avons vraiment apprécié notre court séjour à l’hôtel Insulaner. Des vacances plus longues seraient faciles à imaginer, surtout dans les chambres face au lac. Les jours de mauvais temps, l'espace d'épargne joliment conçu vous invite à la détente. Le petit déjeuner était super et le personnel était extrêmement sympathique.
andrea.
Le 29/02/2020 à 12:24
Hôtel un peu ancien récemment rénové. Joliment décoré dans un style maritime. Nous avions des chambres avec vue sur le port/plage et je pouvais voir les premiers phoques depuis le lit. Petit déjeuner très savoureux et copieux. Le personnel est magique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir. Ici, vous pouvez profiter d'Heligoland même par mauvais temps ♥️♥️♥️
Rene.r
Le 25/02/2020 à 06:23
Très propre et sympathique !!! Meublé de façon moderne et le point culminant pour moi était le sauna après un temps aussi humide et froid. La nourriture était excellente, rien à redire. J'adorerais revenir :) 6 étoiles +
Mehraneh.e
Le 23/02/2020 à 18:44
Des gens adorables qui travaillent là-bas. Nous y sommes restés trois jours. Petit déjeuner et nourriture fantastiques. Le sauna et le hammam auraient besoin d'être améliorés, le hammam n'était pas propre et ne fonctionnait pas correctement. Ils ne nettoyaient pas la chambre tous les jours. J'ai seulement fait le lit. Peut-être que tu devrais demander.
nielsen3000.e
Le 02/12/2019 à 07:21
Un hôtel avec une atmosphère qui, au deuxième coup d'œil, pourrait utiliser une touche de couleur dans un endroit ou un autre. Dans la salle à manger en particulier, le chauffage et les cadres de fenêtres doivent être soignés. Sinon, le premier hôtel sur place pour nous. Personnel sympa, excellent buffet de petit-déjeuner, etc.
Jutta.e
Le 15/09/2019 à 09:46
Nous avons vraiment aimé les chambres joliment meublées et le fait qu'il y ait un grand panier pour notre chien. était. Le service en chambre laissait beaucoup à désirer. La salle de bain n'était pas nettoyée correctement. Le distributeur de savon, cassé dès le départ, n'a pas été remplacé. Au petit-déjeuner, nous avons demandé du café quatre fois, puis nous avons eu nous-mêmes une cafetière. Le choix au buffet était correct. Lorsque nous avons pré-commandé un Knieper pour le dîner, on nous a dit qu'il n'y en aurait pas car tous les homards mangeraient les Kniepers ! Nous les avons vus et mangés dans d'autres restaurants. Pendant le repas aucune serveuse n'est venue demander si tout allait bien. Nous nous sommes servis le vin. Dès midi, il y avait une grande pancarte devant la maison indiquant que le café et les gâteaux étaient disponibles à partir de 15 heures. Quand nous avons voulu commander à 16h, nous avons été approchés assez grossièrement, il n'y avait rien et il faudrait désormais qu'ils s'occupent du dîner ! Mais le panneau était toujours dehors. Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par le Rickmers Insulaner. Nous y sommes allés il y a environ 4 ans et avons maintenant remarqué que la maison s'est beaucoup détériorée. Le service ne correspond pas à celui d'un hôtel 4 étoiles. Nous ne réserverons plus le Rickmers Insulaner lors de notre prochaine visite à Heligoland. Dommage !
Kristiane.u
Le 07/08/2019 à 18:24
L'hôtel Rickmers Insulaner avec son ambiance moderne et de bon goût, ses belles peintures maritimes et ses photographies et documents historiques sur les murs nous a vraiment séduits. L'espace spa est joliment décoré avec une attention aux détails. Et le buffet du petit déjeuner : Très savoureux et polyvalent ! L'équipe d'employés est attentive et sympathique. Nous aimerions revenir!
M...
Le 07/08/2019 à 15:42
Super hôtel, vous pouvez profiter de vos vacances ici. Nous étions 4. Une suite, la chambre était super. Superbe vue, petit déjeuner copieux et personnel très sympa. Il y a peut-être une aire de jeux dans l'hôtel, tout est facilement accessible à pied
Udo.a
Le 01/08/2019 à 15:49
En fait, nous voulions sortir pour un bon repas et avions fait une réservation. Nous avons été chaleureusement accueillis et conduits à table. J'avais commandé une bouteille d'eau à l'avance. Quand la bouteille était vide une demi-heure plus tard et que les gens de la table voisine, qui portaient leur pantalon et venaient après nous, ont récupéré leur nourriture et que nous n'avions même pas commandé, nous nous sommes levés, avons payé notre eau et sommes partis. Nous ne pouvons donc rien dire sur la nourriture. Conclusion: Si vous souhaitez y manger, enfilez simplement votre pantalon et peut-être serez-vous servi.
Wolfgang.h
Le 21/07/2019 à 12:16
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement sur Heligoland, à proximité des stands de homard et d'autres restaurants. Nous avions commandé et reçu une chambre avec balcon et vue sur l'Oberland. C'était moderne et fonctionnel, tout fonctionnait sans problème. La chambre est relativement petite, mais cela ne vous dérange pas pour 2 nuits. Par beau temps, il y a plusieurs coins salons, chaises de plage et transats dans le jardin à flanc de colline, ce qui est très agréable. Le service à la réception était attentionné et sympathique. Le petit-déjeuner dans le restaurant de la galerie était plutôt du niveau d'un hôtel 3 étoiles. La sélection de charcuterie et de petits pains était bonne, mais les œufs brouillés et le bacon n'étaient pas très bons. Il n'y a pas de préparation fraîche de plats aux œufs, de crêpes, etc. Le rapport qualité/prix n'est pas particulièrement bon marché à 398 € pour 2 jours.
Alaida.0
Le 19/07/2019 à 10:13
En soi, un hôtel haut de gamme. Un bon petit déjeuner et un restaurant au top. Malheureusement, la femme en charge de l'espace bien-être n'est pas professionnelle et incompétente. Les brochures contiennent des informations erronées (environ 65 minutes, en fait c'est moins de temps). Aucune compréhension de la situation du client. Pour un hôtel bien-être, un tel personnel est un désastre. Nous avons réservé cet hôtel pour le bien-être. Nous sommes amèrement déçus. Non recommandé.
Michael.
Le 10/07/2019 à 15:55
Un peu dépassé Nous nous y sommes inscrits à temps pour le dîner avec un groupe d'une dizaine de personnes. Malheureusement, ni le menu n'était comme convenu, 1 heure d'attente et certains plats n'étaient pas vraiment bons. Quelque chose comme cela peut arriver, mais ce qui compte, c'est la façon dont vous, en tant que restaurateur, gérez une telle situation. Malheureusement, ce n'était pas recommandé
Montgomery.u
Le 23/06/2019 à 13:53
Vu de l'extérieur, on dirait un logement social des années 1950, mais l'intérieur est bien. Les chambres sans climatisation peuvent être très inconfortables. Comme presque tous les hôtels de l'île, un peu défraîchis et à rénover, mais ici avec un restaurant sensationnel à la cuisine étoilée !
Eric.i
Le 03/06/2019 à 10:15
L'hôtel est certainement l'un des meilleurs d'Heligoland. J'avais une chambre côté jardin, malheureusement sans vue mer mais avec du soleil jusqu'au coucher du soleil. Le petit déjeuner est excellent et le personnel est très sympathique et chaleureux/personnel. Ce n'est que le soir qu'un personnel supplémentaire au bar aurait bénéficié du service. J'adorerais revenir.
Melanie.i
Le 16/05/2019 à 20:41
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Certainement dans un emplacement privilégié. Superbe vue depuis la chambre de la suite panoramique. Regarde la photo. L'ambiance dans la salle de petit-déjeuner et sur la terrasse est également idéale pour le petit-déjeuner. L'espace bien-être est fonctionnel mais peu invitant à s'attarder.
Nur.e
Le 01/05/2019 à 17:05
Très bon hôtel dans un emplacement parfait à Heligoland. Chambres petites mais suffisantes. meublé avec des détails affectueux. Salle de bain avec douche, pomme de douche à effet pluie. Le premier remplissage du minibar dans la chambre est gratuit (ou inclus dans le prix). Le petit déjeuner était excellent !!! Un grand choix de plats avec vue sur la mer. Bagagerie après le départ ou service de bagages gratuit jusqu'au navire. Espace spa que nous n'avons pas utilisé, ni massages. Peignoir et chaussons sont dans la chambre. Carte d'hôtel avec certaines réductions, par ex. Utilisez l'ascenseur entre la ville haute et la ville basse 5 fois gratuitement. Gamme de prix élevée, courante à Heligoland. Seul bémol : l'après midi quand on voulait juste prendre un café, ce n'était pas possible au restaurant (malgré des tables libres).
Mark.
Le 28/04/2019 à 13:45
3 jours Helgoland avec mon gros chien (Scottish Deerhound) Kermit. Super hôtel et très amical avec les chiens. Avec un bol d'eau et une couverture pour chien dans la chambre. Personnel toujours sympathique, excellent petit déjeuner et une très belle vue sur la mer depuis la chambre/suite James... (nom oublié). J'aimerais revenir et préférer à nouveau cet hôtel. Merci pour cet excellent séjour avec vous.
Anita.o
Le 15/04/2019 à 08:19
Nous avons vraiment aimé. Tout le personnel est super sympa. La chambre était propre, la salle de bain était également correcte et propre. À part la nourriture, nous ne l'avions que tiède à table et le goût n'était pas le nôtre. Hmm. Je reviendrai certainement 🌹🙋♀️
Frank.a
Le 11/04/2019 à 10:40
Super hôtel à Heligoland au premier rang. Chambre avec balcon et vue sur la mer du Nord. Le restaurant est fortement recommandé. Personnel sympathique et compétent. Souvent plein. L'hôtel est populaire.
Thomas.l
Le 01/04/2019 à 14:04
Nous sommes allés plusieurs fois à la maison et malheureusement la qualité s'est détériorée de temps en temps. Comme toujours, le point positif à mentionner est que le personnel était gentil et serviable. Nous avions à nouveau réservé le Kale Premium Tour. Cela comprend, entre autres, un menu à trois plats le premier soir. La soupe d'entrée était très bonne, le plat principal avec du filet de porc était exagéré et sec. Le dessert était également médiocre. Malheureusement l'apéritif proposé n'était plus là. Le serveur a également renversé ma bière en la servant. Dans l’ensemble, la soirée a été épuisante et embarrassante. Les chambres ont connu leurs plus beaux jours, notamment en ce qui concerne la moquette. Comme il y avait diverses peluches, fils et une araignée séchée à côté du lit, j'ai jeté un rapide coup d'œil sous le lit : Des emballages de bonbons, un comprimé cassé, un crayon pour les yeux, des capuchons couronne. Pas vraiment sympa. Également sous d'autres armoires en papier et capuchons en couronne. Je ne sais pas quand cette pièce a été nettoyée correctement pour la dernière fois. Bref, pas digne des quatre étoiles et du prix associé.
Leila.�
Le 23/01/2019 à 18:53
C'est ma deuxième fois ici et je suis vraiment impressionné. Je recevrais ici un accueil très sympathique et de grands soins. Le soir, une petite histoire magique de James Krüss est posée sur le lit et il y a un petit journal maison tous les jours. Le sauna de la maison peut être utilisé, mais des peignoirs et des chaussons sont disponibles dans la chambre. Les chambres sont très propres et confortables, tout ce dont vous avez besoin se trouve ici. Il y a un restaurant dans la maison avec une cuisine raffinée, ce qui est fortement recommandé. Le service de l'hôtel et du restaurant ne laisse rien à désirer. Je suis ravi et je ne peux que recommander la maison et le personnel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite la semaine prochaine.
claudia.r
Le 21/12/2018 à 20:43
L'hôtel est en fait très bien situé, mais malheureusement, des travaux de construction auront lieu dans le Scheibehafen au cours des 2-3 prochaines années. Les chambres sont meublées standard et bien entretenues. Le personnel est généralement très sympathique et, en cas de problème, il essaiera de le résoudre rapidement s'il parle allemand.
Gunnar.r
Le 23/10/2018 à 11:24
Court et doux : salutation courte et hostile. Dans la chambre : poils du corps (ou intimes) sur le sol de la salle de bain, moisissures sur presque tous les joints dans la douche, toiles d'araignées aux plafonds, verre brisé au sol devant l'armoire, 6 chaises en désordre sur l'herbe -terrasse couverte et de là ensuite vue sur un pigeon mort. Je me suis plaint immédiatement - la chambre a été nettoyée à nouveau - à l'exception des toiles d'araignées, du pigeon mort et de la moisissure. Plaintes répétées plus tard, tous les défauts et pigeons corrigés. Le point commun : le personnel impitoyablement débordé au buffet du petit-déjeuner - aucun allemand compris et à peine parlé. Les commandes ont été oubliées ou livrées après le repas. Bar de l'hôtel le soir : personnel complètement occupé par les opérations du restaurant - 30 minutes avant de prendre un verre. Chaque fois que nous nous rendions à la réception, nous nous excusions poliment et promettions de régler le problème le plus rapidement possible. Plus jamais cet hôtel !
Karin.c
Le 22/10/2018 à 15:20
Bons soins du personnel, très bonne cuisine et une ambiance géniale dans le restaurant sans égal. La chambre était un peu petite mais avec vue sur le port. Malheureusement, vous remarquez également l'activité de charge la nuit. Une bonne idée, ce sont les petites réductions dans d'autres restaurants ou magasins, etc. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le jardin, mais les installations sont impressionnantes - ce serait une raison pour revenir. Le transport des bagages était bien sûr un bon service.
Ben.y
Le 04/10/2018 à 01:55
Un très bel hôtel. Ce n'est pas si simple, mais nous avons réussi à y trouver une chambre assez rapidement, même pour une seule nuit. Cela le rendait un peu plus cher, mais ce n'était pas une mauvaise chose. Le prix comprenait le premier remplissage du minibar, la machine à café et le café avec crème, sucre, etc. dans la chambre, le petit-déjeuner buffet et l'utilisation du sauna et de l'espace bien-être. Nous avions une chambre de prix moyen avec vue sur le jardin. Mais on pouvait toujours voir la mer sans trop d'effort. Au total nous avons payé 214,50 avec taxe de séjour. Pour 2 nuits, la chambre aurait été 50 euros moins chère par nuit.
Dennis.a
Le 17/09/2018 à 08:41
Nous y sommes restés 2 jours, les chambres étaient grandes et conviviales, mais le personnel était en sous-effectif, nous avons reçu les mauvais cocktails, il manquait des ingrédients, etc. Le service était effrayant, nous avons attendu longtemps jusqu'à ce que nous soyons servis. Le service attentionné est différent. La serveuse jouait avec son téléphone portable au lieu de rester derrière le comptoir du bar. les chambres étaient propres, mais au sous-sol les toilettes étaient très sales et poussiéreuses, il n'était pas nécessaire de faire le 2ème ou le 3ème nettoyage de la journée car c'était public. Le restaurant proposait un repas très savoureux, même si pour 27 € et deux fines lanières de steak, c'était très cher. L'île a un problème majeur de personnel, mais il faudrait faire en sorte que le client ne s'en aperçoive pas car le manque d'amabilité du personnel est perceptible.
Viola.r
Le 26/07/2018 à 12:58
L'hôtel est la meilleure maison de l'île. Nous aimons toujours être des invités ici. Au fil du temps, cependant, plusieurs petites choses se sont glissées et nous ont un peu agacés. La taille et la qualité du petit-déjeuner se sont nettement détériorées et ne répondent pas aux attentes d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel majoritairement étranger est visiblement débordé et n'arrive pas à mettre les tables et à remplir le buffet à temps. De plus, le mobilier des balcons est vétuste et les coussins sont beaucoup trop grands. Le personnel de ménage ignore les balcons lors du nettoyage des chambres, nous avons donc eu une table sale avec un cendrier plein pendant 4 jours. Dans l'ensemble, c'est toujours aussi beau, surtout le jardin, qui s'étend presque jusqu'à l'Oberland. Nous avons également reçu des conseils amicaux et compétents à la réception.
Volker.e
Le 20/06/2018 à 14:07
C'était notre deuxième visite à l'hôtel et nous avons été déçus. Chambres très petites et sombres. Le sol est à rénover. Le buffet du petit-déjeuner n'était réapprovisionné que sur demande. La sélection est également beaucoup plus réduite que la première fois. C'est dommage, on l'attendait tellement ☹.
Jan.o
Le 21/05/2018 à 08:50
Très bel hôtel, situé d'abord depuis l'embarcadère du ferry et pourtant à courte distance des hotspots, même s'il n'y a généralement que de courtes distances (du moins pour la jeune génération). Un copieux petit-déjeuner buffet est proposé, avec toutes sortes de jus de fruits ou éventuellement avec un vin mousseux. Les soins proposés, massages etc. peuvent être réservés spontanément sur place. Le personnel est très flexible avec les clients en ce qui concerne les horaires. En général, vous ne trouverez qu'un personnel amical à l'hôtel Rickmers Insulaner.
Mara.a
Le 22/04/2018 à 21:02
Un hôtel très confortablement meublé avec beaucoup de petites surprises, un bon service, un personnel sympathique et une vue magnifique. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée après notre arrivée, même après l'avoir demandé plusieurs fois. Malheureusement, après une excursion dans les dunes, le sable ne peut être évité avec cette taille de chambre. Dans un hôtel 4 étoiles, il faut s’attendre à un petit ménage tous les jours. Sinon tout était parfait et nous nous sommes sentis très à l'aise.
Helmut.e
Le 19/04/2018 à 15:13
Suite familiale très spacieuse avec de belles vues sur la mer. Buffet petit-déjeuner très savoureux, restaurant également très bon ! Très bon point de départ pour découvrir l'île, le ferry pour la dune part directement devant l'hôtel. Même depuis la fenêtre de la salle de bain, vous avez une vue magnifique sur les étals de homard. Le Rickmers Insulaner est une maison avec une longue histoire et de nombreuses personnalités y ont été invitées. Le bar de l'hôtel est très cosy et vous invite à prendre un verre.
Björn.r
Le 09/04/2018 à 15:56
Super hôtel modernisé. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était varié et recommandé. Nous reviendrons dans tous les cas.
Andreas.o
Le 05/04/2018 à 15:46
Nous étions ici pour la troisième année consécutive. Cela seul parle de lui-même. Grande et belle pièce. Grande douche du sol au plafond. Cette fois, nous avons réservé avec vue sur la mer. Nous avions donc une chambre au rez-de-chaussée avec terrasse. Comme mes parents nous accompagnaient, nous avons tous pu traîner là-bas et terminer la soirée. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois.
Jens.o
Le 07/02/2018 à 07:19
Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons vraiment apprécié la chambre spacieuse, les bonnes installations de bien-être et, enfin et surtout, la cuisine fantastique du restaurant de l'hôtel. Nous reviendrons bientôt
Peter.r
Le 21/01/2018 à 11:37
Nous étions ici pour une semaine d'hiver. Nous avons laissé nos bagages au transport central des bagages et les avons récupérés gratuitement à l'hôtel après une courte promenade depuis le ferry. Nous avons également reçu quelques bons et un ticket pour l'ascenseur par jour. La chambre est spacieuse, même un canapé, un petit bureau et un meuble pour la télévision, un petit couloir avec une armoire et un minibar, gratuit pour la première fois. La salle de bain est propre et équipée de haut niveau, les serviettes et les peignoirs sont comme neufs et tout est techniquement correct. Au sous-sol se trouve un petit espace spa avec sauna, bain de vapeur et cellule infrarouge. Il y a suffisamment de serviettes disponibles, mais les dimensions pourraient peut-être être un peu plus grandes. Sur demande, le sauna était chauffé plus tôt pour nous, ce qui était plutôt agréable après une journée froide sur la dune. Vous pouvez prendre un copieux petit-déjeuner toute la matinée ; les éléments manquants sont constamment réapprovisionnés. 5 types de jus de fruits, divers poissons, viandes, fromages et produits faits maison, du muesli et de nombreuses pâtisseries et si vous l'aimez, vous pouvez également vous faire circuler avec un Prosecco. Malgré le mauvais temps (tempête, pluie, grêle, grésil et neige), nous avons passé quelques jours agréables et relaxants sur l'île, notamment grâce à l'insulaire.
Patrick.�
Le 18/01/2018 à 16:33
Nous avons passé de merveilleuses vacances ici ! Un super hôtel très bien situé et avec un personnel très sympathique. Il y a aussi un petit espace bien-être, tout est moderne et propre ! Nous reviendrons certainement.
Timo.i
Le 20/10/2017 à 09:25
Bien, mais le rapport qualité-prix n'est pas justifié à mon avis. L'emplacement est génial et tout est là pour faire d'un hôtel 4 étoiles, mais il manque ce petit quelque chose. L'espace sauna est trop petit, nous n'avions pas de balcon et vous pouvez obtenir tout le reste à moindre coût. C'était juste sympa, mais rien de plus.
Dominik.a
Le 06/10/2017 à 08:19
Bel hôtel avec un personnel sympathique et attentionné. Très bon restaurant et un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Seul le remplissage initial annoncé du minibar et de l'espace SPA ne répond pas tout à fait aux attentes exprimées sur la page d'accueil.
Benjamin.c
Le 21/09/2017 à 21:06
L'hôtel est tout simplement génial ! Personnel très gentil et courtois. Les chambres sont modernes et confortables, on se sent comme chez soi. La nourriture au restaurant offre un choix assez large et est excellente.
J...
Le 23/08/2017 à 09:19
Nous avons passé une nuit ici. L'hôtel est très bien situé, les chambres étaient super et la vue était fabuleuse. Le premier remplissage du minibar était inclus et le petit déjeuner était très varié.
Vanessa..
Le 27/07/2017 à 21:54
Super endroit. Mais c'est tout... Dédouanement massif à l'arrivée. J'ai attrapé la valise et je l'ai apportée dans la chambre. Une salutation appropriée est différente. La propreté est si bonne, en particulier les rideaux et les draps pourraient nécessiter un nettoyage. Les serviettes ne sont pas changées une seule fois dans les quatre jours. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, mais malheureusement le même tous les matins. Aucune variété. Les serveurs ont du mal à suivre le nettoyage et le remplissage. Dans l'ensemble, ça va pour quelques jours, mais beaucoup trop cher.
a.
Le 01/05/2017 à 10:55
Très bon hôtel, personnel sympathique et bonne nourriture. Petit déjeuner un peu trop modeste en choix. Prenez une chambre vue mer, on peut profiter d'une vue sur la dune et le port. Une chambre simple est assez grande, avec une cafetière et le contenu du réfrigérateur est inclus dans le prix. Le restaurant sert une cuisine savoureuse. Le personnel est très fragile. Nous reviendrons certainement. Alicia
Christine.a
Le 16/04/2017 à 13:49
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avions une très belle chambre avec un grand balcon donnant sur le port. Le personnel était très gentil et arrangeant. Nous avons rencontré des gens formidables dans le petit bar de l'hôtel.
Heino.u
Le 16/04/2017 à 11:42
Fin mars 2017, nous avons fait le voyage du chou à Helgoland et avons séjourné à l'Insulaner pendant deux nuits. Nous avions une superbe chambre juste sous le toit avec beaucoup d'espace. Tout est propre et bien rangé. Le petit-déjeuner et le menu à trois plats inclus dans le prix étaient bons et variés. Le service était sympathique et serviable et prenait grand soin de ses invités. Il aurait pu y avoir plus de force au bar le soir. Une bonne maison que nous reviendrons certainement.
Jan..
Le 12/01/2017 à 22:38
Le meilleur hôtel sur place, Situé directement entre la plage sud et le port au premier rang. Bon service pour amener les valises dans la chambre. De nombreux articles de journaux historiques accrochés dans le couloir vous invitent à les parcourir. Avec son propre bar d'hôtel, qui (très sympathique) était ouvert encore plus longtemps pour nous. Le petit déjeuner est également super. Je suis venu ici plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Mise à jour d'octobre 2020 : Ici, c'est toujours aussi bien, les mesures Corona sont prises au sérieux.
Reece.i
Le 14/12/2016 à 16:38
Poisson frais, crabe et homard au restaurant et endroit charmant pour être sur la plage, faire une promenade tranquille autour de l'île ou visiter sous terre la forteresse de la Seconde Guerre mondiale d'Hitler. Superbes vues dans certaines chambres. Mais tu devrais quand même être dans ta chambre.
Larah.h
Le 30/04/2016 à 18:48
Nous avons passé un délicieux dîner typique de Heligolander ici. Excellent service, cuisine parfaite. N'oubliez pas de commander du homard - si vous en aimez un - deux heures à l'avance, ce sont des bêtes géantes ici. Carte des vins décente, vue parfaite sur la mer du Nord. J'ai adoré la soirée
Aline.e
Le 13/04/2016 à 13:38
Un hôtel très joliment décoré. Le service est excellent, tous les employés sont très sympathiques et on se sent à l'aise. Convient également avec un petit enfant. J'ai juste trouvé dommage qu'il n'y ait pas de bistro pour le déjeuner avec des sandwichs, des soupes ou des snacks. Cela pourrait être un conseil pour l'hôtel. Sinon, vraiment recommandé.
To.o
Le 23/10/2014 à 08:44
Un petit hôtel chaleureux avec le plus haut niveau de confort. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse des chiens. Nous avons eu une chambre avec accès au jardin. Nous reprendrions une chambre dans cet hôtel à tout moment.
Ruedi.e
Le 22/06/2013 à 11:14
Le 19 juin 2013, je suis arrivé au restaurant à 14h05 précises et j'avais envie de manger quelque chose. Au bout de 14 minutes, je peux enfin motiver un serveur à prendre la commande (en anglais également, puisqu'il ne comprend presque pas l'allemand et qu'il a lui-même demandé cette langue). Je voudrais le plat du jour et une bière. Après environ 5 minutes, la bière arrive et le serveur repart. A 14h31 exactement, il réapparaît et rapporte que la cuisine est fermée depuis 14h30 et que je ne peux plus rien manger et qu'il est vraiment désolé. J'y suis allé plusieurs fois (y compris pour y passer la nuit), mais aujourd'hui, ils ne semblent plus avoir besoin de l'argent des touristes. Plus jamais!
Marc..
Le 20/06/2013 à 19:40
Certainement la meilleure maison de l'île. La vue et la cuisine ne sont surpassées que par le service. Chaque employé s'adressait directement à nous par son nom et offrait toujours un service attentionné. Nous serions ravis de revenir.
Kay.�
Le 29/09/2012 à 14:15
Nous y avons pris un délicieux repas hier soir. Nous sommes arrivés environ 1/2 heure avant la fermeture, avons reçu un accueil très sympathique et une table nous a été dressée près de la fenêtre. La nourriture était de très bonne qualité, je le recommande sans réserve.
- 🏪 Restaurant im Quadrium (35 Avis)
- 🏪 Pension Riesche (18 Avis)
- 🏪 Burgbräuhaus (13 Avis)
- 🏪 Masala Twist (135 Avis)
- 🏪 Hotel (1 Avis)
- 🏪 Restaurant Bratwurstglöcklein im Handwerkerhof (2070 Avis)
- 🏪 Kais Pizza Brückenrestaurant mit Lieferservice Karlsruhe (386 Avis)
- 🏪 Pear Hotel Viernheim Gmbh (13 Avis)
- 🏪 Landgasthof Hotel zum Norden (238 Avis)
- 🏪 Yilmaz Kebap Haus (56 Avis)
💬 Service rapide, nourriture délicieuse (tout ça !) et parking à proximité. C'était une étape parfaite sur le chemin du retour. Merci!
💬 Nous y étions en février. La chambre était bien et tout allait bien. Vous aviez également une petite critique dont vous étiez vous-même au courant et que vous vouliez de toute façon résoudre avec votre mari. Nous avons aimé et aimerions revenir. Merci pour tout
💬 Belle brasserie artisanale à Bad Belzig. Café en plein air calme dans la cour intérieure comprenant un café glacier. Ça vaut donc le détour pour toute la famille. Les bières sont délicieuses ! Vous pouvez également acheter du whisky et du gin à la distillerie Sandhill en face. Il y a aussi un hôtel si les plaisirs alcoolisés étaient de trop 😁. L'équipe était amicale et serviable.
💬 Nous avons commandé des plats à emporter. L'employé de la réception était très gentil et nous a donné de bons conseils. Nous avons mangé du poulet au chili et du paneer masala. Nous avons choisi la version la plus chaude et c'était vraiment chaud et savoureux. Les portions étaient justes, vous serez certainement rassasié. La nourriture était également très fraîche et savoureuse et préparée rapidement, même si nous avions commandé spontanément. Nous serions ravis de revenir.
💬 Début janvier, avec une faible fréquentation du restaurant, vous ressentirez certainement la paix et la tranquillité du restaurant. Il y a un avantage supplémentaire pour les familles avec de jeunes enfants et si vous mangez un peu trop tôt, cela affectera également l'ambiance. l'entrecôte était très savoureuse, bien que plat très simple, pas de salutations ! Le menu propose peu d'options. le personnel fait peu d'attention au service... ne donne pas l'impression d'être impliqué dans un restaurant.
💬 L'un des meilleurs endroits de Nuremberg pour goûter la cuisine locale. Ce restaurant chaleureux est situé dans le quartier du Handwerkerhof et accueille essentiellement tous ceux qui entrent dans la vieille ville près de la Frauentorturm. L'extérieur est super mignon, on dirait une maison de conte de fées. L'intérieur a l'air simple, mais plein de petits détails qui donnent à la pièce un aspect chaleureux et confortable. Les serveurs sont polis et sympathiques, le service est ultra rapide : nous avons reçu notre commande en 5 à 7 minutes ! Le mélange de grillades était merveilleux - les steaks étaient juteux et parfaitement cuits, les saucisses étaient presque les meilleures que j'ai eues pendant mon séjour de 4 jours à Nuremberg. Les plats d'accompagnement - la salade de pommes de terre et la salade de chou étaient délicieux et s'accordaient parfaitement avec le plat principal. Les prix étaient plus que bons pour l'emplacement.
💬 Je me suis arrêté par hasard et j'ai trouvé cela intéressant au premier coup d'œil. L'ambiance est un mélange de façade rustique et industrielle et d'intérieur alternatif et artistique au style hippie. L'accent mis sur le 100 % biologique est ici clairement au premier plan, tant dans tous les aliments que dans les boissons. Déduction de 1 point pour le service libre-service. Cependant, le personnel est extrêmement sympathique et communicatif. Les pizzas sont extrêmement savoureuses. Oui, la pâte est atypique et aucune levure n'est utilisée, mais une belle base de pizza fine, croustillante et délicieuse. La qualité biologique a son prix, mais le goût est ici imbattable. Les diverses variantes de pizza comprennent également de nombreuses variétés végétaliennes et végétariennes. Si vous aimez un peu de piquant, merci de nous le faire savoir lors de votre commande.
💬 C'est donc de là que vous est venue l'idée : au moins, il y a quelqu'un de bonne humeur assis à la réception et tout le personnel est très sympathique. Des chambres fraîchement meublées dans un style poire et un excellent petit-déjeuner buffet complètent le tout.
💬 Bon hotel et prix tres bien appartement super
💬 Très sympathique, Yilmaz discutait toujours et il paraissait sympathique. La nourriture était très savoureuse et les frites étaient bonnes et croustillantes avec une épice spéciale mais subtile. Il y a deux petites tables à l'intérieur, mais il y en a davantage à l'extérieur. Sinon snack très propre et moderne. Je reviendrai certainement.