McDonald's Avis
📌 Daimlerstraße 2, 73660 Urbach - Allemagne
💬 1669 Avis
Avis sur McDonald's à Urbach
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Urbach
Hype.o
Le 10/05/2024 à 14:21
3 / 5
Ma nourriture n'est arrivée qu'APRÈS 1 heure mais elle était bonne 😐🤨
Nathalie.a
Le 09/05/2024 à 06:11
1 / 5
Le pire McDonald que je connaisse !! Petit-déjeuner à partir de sept heures ??? Rien ne marche à huit heures !!! C'est dommage qu'ils auraient pu s'épargner la rénovation...
Frank.a
Le 08/05/2024 à 16:49
5 / 5
Avant
Andrey.h
Le 08/05/2024 à 12:23
1 / 5
Pas de place de parking gratuite, j'ai attendu 50 minutes pour ma nourriture, qui venait d'être préparée à la fin. Ne vaut pas une étoile ! Plus jamais!!
M&M.
Le 04/05/2024 à 19:10
1 / 5
En fait, il ne vaut pas une étoile, mais malheureusement, il faut lui donner une étoile. Le plus grand magasin de jus, la nourriture prend une éternité et puis c'est froid. Frites détrempées et sans sel. Personnel très antipathique. Une fois et plus jamais là-bas.
Claudia.a
Le 03/05/2024 à 12:33
1 / 5
Il ne se passait rien et j'attendais une éternité pour la nourriture. Incroyable 🙄
MauriceCzommer.
Le 01/05/2024 à 15:19
1 / 5
Nous avons attendu une heure pour notre nourriture et même lorsque nous avons demandé plusieurs fois, nous avons été ignorés. Lorsque la nourriture est finalement arrivée après une longue période et de fréquentes questions, nous avons été insultés et insultés. Le plus grand magasin de jus au monde. De vraies victimes qui y travaillent
Level.d
Le 01/05/2024 à 15:00
1 / 5
J'ai attendu 1 heure pour la nourriture, le personnel désagréable, le magasin de jus !
Bernd.a
Le 28/04/2024 à 17:54
1 / 5
Le trajet du service souterrain s'est arrêté au bout d'une demi-heure et il manquait toujours quelque chose dans la commande
Niklas.u
Le 28/04/2024 à 15:34
4 / 5
Cela s'est très bien passé, malheureusement pas assez de places de parking !!!
Sebastian.i
Le 27/04/2024 à 17:50
1 / 5
Plus de 30 minutes d'attente pour un McFlurry et un muffin.
Roman.r
Le 26/04/2024 à 17:32
2 / 5
La dernière boutique depuis la rénovation 🤮 Temps d'attente de plus de 25 minutes. La commande a été mal préparée. Complètement dépassé.
Cetin.p
Le 26/04/2024 à 13:58
3 / 5
Quelque chose est constamment oublié lors des livraisons. La nourriture est froide et semble rassis. C'est dommage, en fait, j'y ai travaillé moi-même et ce n'était pas aussi grave qu'aujourd'hui avec les employés lorsque nous y étions. Très triste
Francesco.a
Le 22/04/2024 à 15:11
5 / 5
Je m'appelle Francesco Cavallaro et je suis très, très enthousiasmé par cette succursale McDonald's d'Urbach. Tous les employés sont très, très gentils, polis, amicaux et toujours serviables. Tout le monde travaille à plus de cent pour cent. Le patron est tout aussi gentil, poli, amical et toujours serviable que les employés. Je viendrais toujours ici à l'avenir. Cette succursale McDonalds est recommandée à 100%. Pour moi, tout va bien ici.
Sonja.a
Le 20/04/2024 à 17:41
1 / 5
Nous avons essayé le nouveau petit-déjeuner aujourd'hui. Une fois le programme traversé. Seul le muffin Egg MC était ok. Tout était tiède !! Le Franzbrötchen était clairement vieux ! Si c'est censé être le nouveau petit-déjeuner ?? Le magasin est aussi peu conçu que les employés.
Melanie.a
Le 19/04/2024 à 16:28
2 / 5
MC tout neuf mais il fait froid comme l'enfer. Il fait 8°C dehors et à l'intérieur la climatisation tourne à plein régime et la porte est ouverte en permanence. Catastrophe et personne ne se sent responsable. Manger vite et repartir, du fast food au vrai sens du terme.
Heike.t
Le 10/04/2024 à 16:38
5 / 5
Alors aujourd'hui, nous sommes allés chez McDonald's pour la première fois après la rénovation à Urbach Et il faut dire que contrairement à Winnenden, ce MC est vraiment sympa, convivial, invitant, lumineux, avec de bonnes places assises. Nous avons vraiment aimé. Winnenden peut ici tirer une énorme leçon. La nourriture était vraiment chaude 🔥, à tel point que nous avons même dû souffler. Donc très satisfait et le chef d'équipe était très sympathique.
Hans.e
Le 06/04/2024 à 13:51
5 / 5
La rénovation du McDonald's d'Urbach s'est bien déroulée 👍👍
gabi.r
Le 05/04/2024 à 11:00
1 / 5
Pendant le processus de commande sur le nouveau terminal, le terminal est tout simplement tombé en panne. Je n'ai pas pu utiliser à nouveau le code de réduction car le message est arrivé indiquant qu'il avait déjà été utilisé. Le code n'a pas été mis à jour au bout de 12 minutes, donc je suis resté si longtemps dans le magasin et je n'ai rien pu faire. Le chef d’équipe non plus. Super restauration rapide ! Au final j'ai commandé sur mon portable et ça a fonctionné. C'est dommage si la technologie tombe en panne seulement une semaine après l'ouverture. Ce n'est pas de la restauration rapide pour moi.
julia.r
Le 03/04/2024 à 15:39
2 / 5
La nourriture était toujours excellente, mais après la rénovation (2024), les employés sont malheureusement incompétents et ne connaissent même pas les chiffres simples, ni la langue allemande. Apportez notre commande à d'autres personnes, ces personnes touchent à tout, emballent tout et appellent ensuite les employés. Je n'ai pas reçu un nouveau menu complet. Super de votre part 🙂
Ahmad.l
Le 02/04/2024 à 13:52
1 / 5
Un magasin assez récent mais une gestion désastreuse. Toutes les commandes se sont mal passées et ils n'ont même pas pu me rembourser. Plus jamais et je me plaindrai directement auprès de McDonald's. Et si je dois me rendre personnellement au Ronald McDonald’s.
Jacky.a
Le 26/03/2024 à 19:41
1 / 5
Incompétents, hamburgers froids, employés antipathiques La commande a été oubliée pendant 15 minutes puis servie froide.
Tudor.o
Le 23/02/2024 à 21:33
1 / 5
Je n'ai pas reçu ma balise 😡 !!!
Christian.c
Le 12/02/2024 à 13:35
2 / 5
+ Le café et les glaces étaient bons 0 Les prix ne sont plus bon marché Le service a été essayé durement - Ambiance bruyante Temps d'attente légèrement plus long (en raison de l'anniversaire des enfants) Pas de service à table pour les commandes au terminal Les gobelets réutilisables sont épuisés (malgré la commande)
florian.e
Le 11/02/2024 à 11:14
5 / 5
Service très arrangeant, adapté aux enfants et rapide
jessica..
Le 04/02/2024 à 17:28
1 / 5
Il n'était pas possible de payer à la borne libre-service, nous nous sommes donc rendus à la caisse. Au début, j'ai été ignoré pendant des lustres, mais les hommes du terminal suivant, arrivés beaucoup plus tard que moi, étaient facturés directement à la caisse suivante. D'ailleurs, j'ai aussi remarqué que deux jeunes filles se faisaient agresser par le même employé parce qu'il leur manquait des McPlants (même si elles avaient été commandées) au comptoir de ramassage avec les mots : « Rentre chez maman, elle a déjà appelé ! . Cela suffit pour sortir du magasin sans rien pour sortir manger et ne pas revenir. Service introuvable
dang_black.1
Le 02/02/2024 à 15:12
3 / 5
C'est bon, rien de spécial mais rien de méchant non plus.
Leo.
Le 07/01/2024 à 12:30
2 / 5
Cela ne sert à rien si vos bornes de recharge sont bloquées par des moteurs à combustion.
Björn.a
Le 06/01/2024 à 09:48
4 / 5
La nourriture était correcte. McDonald's juste. Le service était sympa
Murat.
Le 02/01/2024 à 15:19
1 / 5
Magasin de jus !!! Commande mal livrée et personne ne répond au téléphone.
Tom.i
Le 25/12/2023 à 17:10
1 / 5
Malheureusement, il était fermé même si l'application indiquait qu'il était ouvert.
Joachim.e
Le 08/12/2023 à 16:20
1 / 5
Ça a pris du temps sur MC Drive 😕😕 ça ne peut pas dépasser 20 minutes et seulement 2 voitures devant moi 👎👎👎👎
Maciej.o
Le 02/12/2023 à 17:13
1 / 5
Ils savaient que je venais et ont même tout préparé, mais j'étais en retard et la nourriture était froide, la fanta aussi était froide et c'est le seul plus car si la nourriture avait été froide et la boisson chaude, j'aurais fait des histoires 😉
Tina.h
Le 02/12/2023 à 09:46
3 / 5
Ok pour une collation, pas vraiment agréable et propre.
Kevin.8
Le 26/11/2023 à 18:33
1 / 5
J'y suis allé dîner hier soir et il n'y avait pas beaucoup de monde. Il n'y avait pas de numéro de service au terminal de commande. La commande est arrivée assez rapidement. Les tables n'étaient pas nettoyées, tout sur le sol était sale et la nourriture n'était que tiède. Il y avait beaucoup d'employés là-bas qui préféraient parler plutôt que nettoyer quelque chose. MC Urbach ne vaut pas le détour.
keivan.a
Le 17/11/2023 à 14:17
5 / 5
Je pensais que c'était l'un des meilleurs McDonald's d'Allemagne. Les employés étaient très drôles et gentils. Même si nous avons commandé beaucoup, nous n’avons pas eu à attendre longtemps. La nourriture était excellente, les frites et les hamburgers étaient très frais. Un très bon McDonald's.
Dirk.o
Le 05/11/2023 à 13:42
4 / 5
Tout est OK. Personnel suffisant pour un service bon et rapide
Patrick..
Le 23/09/2023 à 16:49
1 / 5
Absolument mauvais maintenant ! Du temps d'attente à la nourriture qui est froide à chaque fois, ça ne vaut pas le détour ! Pour ce que vous payez maintenant, c'est absolument culotté...
Maciej.
Le 18/09/2023 à 20:31
1 / 5
Je ne le recommande pas... Il y avait beaucoup de clients et l'équipe qui dirigeait l'équipe n'arrivait pas à gérer la situation. J'ai attendu 25 minutes pour commander. Un scandale dans lequel le règlement de MC Donald's stipule un maximum de 3 minutes. 👎👎👎👎👎
Matthias.e
Le 18/09/2023 à 10:21
3 / 5
Depuis la rénovation, j'ai l'impression que les gens attendent plus longtemps pour manger. De plus, il manque toujours des choses au drive-in, même s'il ne s'agit que de sauces ou de ketchup/mayo.
Ayla.
Le 05/09/2023 à 20:13
1 / 5
Mes nuggets de plantes contenaient simplement DEUX nuggets contenant de la viande ! Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Les frites étaient glacées mais ce n'était pas grave, j'ai déjà perdu l'appétit.
Maxim.i
Le 30/08/2023 à 16:51
1 / 5
Citoyens et frites tièdes. C'était vieux et pas frais, mais le temps d'attente était long même si le restaurant n'était pas plein. Sol et toilettes également sales. Eig 0 étoiles 😡😡😡😡
Carsten.h
Le 24/08/2023 à 10:12
5 / 5
C'était occupé. La nourriture est quand même arrivée assez rapidement et l'employé qui l'a apporté était super sympa. Je n'ai pas vécu quelque chose comme ça depuis longtemps. C'est ce que tu veux!
Reini.a
Le 15/08/2023 à 16:46
5 / 5
McDonald's très propre et bien rangé. Personnel sympathique. Il y a suffisamment de places de stationnement. Vous pouvez également vous asseoir dehors agréablement. Peut être recommandé.
Xxx.e
Le 13/08/2023 à 13:26
1 / 5
Je voulais une grande salade. J'en ai un avec des lanières de poulet panées 🙈👍🙈🙈🙈 INCROYABLE Mais je l'ai dit spécifiquement !!!! En Italie, il y avait même un burger Senza glutine !
Bianca.c
Le 01/08/2023 à 06:54
4 / 5
Si vous en avez vu un, vous les avez tous vus. Mais c'était propre et le gérant ? semblait compétent et assertif😉😊 Il venait juste d'être nettoyé et il a été rapide d'obtenir votre nourriture.
Hasti.a
Le 15/07/2023 à 08:26
1 / 5
Employés impolis et effrontés. La nourriture était un désastre. Comme toujours, quelque chose a été oublié. Le reste était froid et juste jeté dans le sac. Big Mac était sans trempette. Les frites étaient froides et seulement un demi-sac. Lorsque je me suis plaint, l'employé est également devenu personnel. Le magasin devrait être fermé.
Samantha.i
Le 12/07/2023 à 08:59
1 / 5
complètement incompétent !! Les distributeurs automatiques ne fonctionnent jamais correctement et la femme est très hostile. Le mot travail est totalement inconnu.
Jeff.m
Le 29/06/2023 à 16:34
5 / 5
Ramo commande toujours des plats végétariens.
D.h
Le 19/06/2023 à 19:58
4 / 5
4 étoiles car la nourriture n'est pas des plus saines MAIS... c'est très propre ; personnel sympathique, toilettes toujours propres gratuitement, même ici en Allemagne. Continuez comme ça! Transmission
J...
Le 07/06/2023 à 17:54
1 / 5
Nous avons dû attendre notre tour 45 minutes et avec un petit enfant qui ne peut pas boire sans tube, cela a été refusé. Le personnel est super antipathique et s'ennuie, ils tardent à apporter des choses aux clients devant avec leur téléphone portable. Après, il manquait encore des choses et on a dû se disputer à ce sujet (à cause d'une sauce et parce qu'ils avaient oublié des jouets). Donc à déconseiller, sans parler de la qualité... Conclusion : un vrai magasin de jus ! Hahaha et il n'y avait que plusieurs auberges ouvertes, combien de temps aurait-il fallu attendre si l'intérieur était encore ouvert :D 😀
Florian.e
Le 05/06/2023 à 20:15
3 / 5
Une grande partie est toujours épuisée. Aujourd'hui, seul McDrive a fonctionné. Cours avec enfant dans la voiture...
MrMPMusic.
Le 02/06/2023 à 14:00
2 / 5
Je ne peux pas le recommander. Nous y étions vers 19h en semaine et les employés étaient complètement débordés. Le paiement par carte n'était pas possible sur 3 terminaux de commande sur 6. Parfois, les mauvais menus étaient servis (avec 2 clients devant nous). Aire de jeux extérieure fermée. Les cheeseburgers étaient trop longs, le Big Mac était tiède. Le chef d'équipe avait perdu le fil et n'était pas sûr, mais au moins il réalisait que les choses ne devraient pas fonctionner ainsi. Étant donné que McDonald's a tellement augmenté les prix, vous pouvez vous attendre à un séjour agréable. Certainement plus ici !
TheActualZed.
Le 16/05/2023 à 14:01
3 / 5
McDonald's va bien. Parfois, il y a des problèmes ici et là et parfois des choses sont oubliées, mais sont résolues immédiatement lorsqu'on le demande.
Svenja.
Le 15/05/2023 à 18:54
1 / 5
Si vos attentes sont très faibles et qu’elles sont dépassées, alors vous étiez dans cette branche ! Sur 5 cheeseburgers, 3 ont été oubliés. Des employés si hostiles (à l'exception de la dame qui prend les commandes du McDrive), avec une ambiance tellement underground, que l'on ressent clairement lorsque vous passez votre commande en main - ainsi qu'une attitude manifestement indifférente. La nourriture que vous avez eue était froide. Si vous parvenez à empêcher même les tranches de fromage de fondre, vous savez que le burger n'a jamais été bien chaud ! J'essaierais un peu plus s'il y avait de la compétition à moins de 3 km.
Rolf.i
Le 14/05/2023 à 18:13
1 / 5
Voici une autre des NOMBREUSES critiques NÉGATIVES !! Vous ne constatez le défaut du terminal que lorsque vous souhaitez payer par carte. Le lecteur de carte ne fonctionne pas (peu visible, indication du défaut beaucoup trop faible). Ensuite, il y a eu une longue file d’attente à la caisse, puis les commandes sont arrivées avant moi. Les frites étaient blanches et à peine cuites. Pourquoi le siège social de McDonald's ne fait-il rien contre ces employés ? PS : Les toilettes étaient sales.
Tim.U
Le 14/05/2023 à 16:33
1 / 5
Burger froid, dur et fromage séché, frites froides et détrempées. L'employé au comptoir du drive-in était très hostile.
Lukas.u
Le 12/05/2023 à 22:34
1 / 5
Burger en lambeaux, trempette oubliée et 10 minutes. le vieux Tillmanns Toasty est deux fois plus chaud que les boulettes de viande lorsqu'elles sont fraîches... c'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas donner 0 étoile
micha.
Le 19/04/2023 à 11:08
1 / 5
A chaque fois qu'il manque quelque chose dans la commande sur le drive ! Malheureusement, quelqu'un quitte la maison affamé aujourd'hui. Merci pour rien, emballer 3 burgers c'est compliqué. Plus jamais
Sultan.a
Le 10/04/2023 à 17:04
1 / 5
J'ai eu un café (latte) trop cher, 3,80 de taille moyenne, ce qui m'a donné très mal au ventre par la suite. De plus, les employés ne voulaient tout simplement pas tirer profit de vous parce qu’ils n’avaient pas assez d’employés. Je devrais tout commander en ligne. Ce que je ne voulais absolument pas car je trouve ces appareils terribles. Après ma discussion, ils ont finalement profité de moi. Ça ne marche pas du tout
Jul.i
Le 02/04/2023 à 10:13
1 / 5
Conditions catastrophiques. Il manque des parties de la commande. Hostile. Aucune réaction à quoi que ce soit. Absolument plus recommandé.
Tim.o
Le 30/03/2023 à 19:19
1 / 5
Terrible Ils disent que sans oignons vient avec des oignons, la commande a pris 30 minutes, vous ne pouviez pas rendre le hamburger et vous n'avez pas reçu d'argent, plus jamais !
michelle.
Le 28/03/2023 à 05:05
1 / 5
Je voulais commander à la machine là-bas et j'ai payé là-bas après qu'aucun reçu ne soit sorti. Je suis allé à la caisse et j'ai demandé si une commande était passée, elle a dit non, puis j'ai commandé à nouveau et je l'ai payé aussi Après avoir mangé, on nous a demandé si nous avions commandé deux fois (apparemment, la commande précédente était arrivée). En fait, je voulais récupérer mon argent d'une commande. La gentille dame voulait me le donner aussi, mais le directeur a dit que je n'avais pas de chance. j'ai aussi commandé deux fois mais si leurs machines sales ne fonctionnent pas correctement, que dois-je faire ? Alors maintenant j'ai gaspillé 30 €, merci pour ça
Matze.e
Le 19/03/2023 à 18:59
1 / 5
Voilà à quoi ressemble une grosse frite à plus de 4 € dans le magasin McDonald's d'Urbach. Le fait qu’il y ait un peu moins de frites n’a rien d’inhabituel et vous pouvez l’ignorer. Vous devez vraiment assumer l'intention ici. Ce n'est même pas une petite frite.
Noah.�
Le 14/03/2023 à 22:26
1 / 5
Ils n'étaient pas autorisés à manger à l'intérieur et devaient rester dehors. La commande McDrive n'a pas fonctionné correctement et tout n'est pas arrivé.
Selin.i
Le 03/03/2023 à 19:19
1 / 5
Je voulais des pépites de plantes, mais je n'arrivais pas à en obtenir de vraies ! J'ai interrogé les employés à ce sujet et leur ai dit qu'ils devraient être plus prudents à l'avenir, puis la personne qui a emballé les nuggets a dit que ce n'était pas mal et qu'elle ne prenait pas tout cela au sérieux. Mais les autres employés étaient gentils et se sont excusés. Soyez prudent et ne vous laissez pas berner. Les pépites de plantes ont une odeur complètement différente et une panure plus foncée.
Franziska.e
Le 08/02/2023 à 08:56
5 / 5
Nous avons été très satisfaits, le service était très bon. Les employés sont gentils et arrangeants. Tout le monde ne parle pas parfaitement l'allemand, mais ils font de leur mieux. Comme toujours, la nourriture était prête rapidement et délicieuse. Je peux particulièrement recommander la sauce à la crème sure pour les frites frisées.
C.
Le 13/01/2023 à 09:56
5 / 5
MISE À JOUR : Les milkshakes sont à nouveau disponibles depuis l'automne 2023 :-) MILKSHAKE - aucun ! Comment se fait-il que « The Machine » soit en panne depuis des lustres ? Pour moi, McDonals comprend simplement un milkshake - ...également à Urbach !
Tizian.a
Le 06/01/2023 à 23:10
1 / 5
Après vingt minutes de file d'attente au McDrive (il n'y avait aucune trace d'invités à l'intérieur. Je pense que c'était fermé), un employé sort à 23h55 et explique qu'il faut partir car ça ferme à minuit. Je n'ai aucun problème à m'offrir ma fin de journée, mais arriver dans la file d'attente au bout de 20 minutes et ne pouvoir rien manger et ne pas avoir à parler avant est très bouleversant. D'autant plus que je vois maintenant que d'autres voitures arrivent après moi et seront probablement servies.
Peter.e
Le 06/01/2023 à 18:19
1 / 5
Une fois et plus jamais, le café que j'ai commandé était très fin et n'avait qu'un goût de café. La machine à commander était très difficile à utiliser. Mais la principale raison de cette étoile est l’indisponibilité de glaces ! Cela semble être une situation permanente dans les succursales McDonald's. De plus, dans les toilettes des hommes, il y a un câble électrique mal isolé (du moins il ressemble à un câble électrique) suspendu au mur sous les serviettes en papier, ce que je trouve négligent, j'espère qu'il n'y a pas d'électricité dessus.
Ayla.a
Le 03/01/2023 à 15:55
2 / 5
Malgré une explication détaillée, la commande n'a pas été comprise, au lieu du ketchup et de la mayonnaise, je n'ai reçu que de la sauce aigre-douce et au lieu d'un beignet un biscuit périmé, qui avait malheureusement aussi un goût périmé.
Engelbert.a
Le 20/12/2022 à 09:02
1 / 5
La nourriture était correcte mais le restaurant et les toilettes étaient sales. Il a dû rester longtemps coincé sous les tables. Les toilettes sont en fait déraisonnables. Le lavabo ressemblait au sol. J'ai ouvert la porte avec une serviette en papier. Nous y sommes allés plusieurs fois et avons toujours eu les mêmes problèmes. Ce n'est pas un produit phare pour McDonald's.
Martina.i
Le 14/12/2022 à 20:37
1 / 5
Temps d'attente incroyable de vingt minutes le samedi midi ! Ensuite le burger est froid et les frites sont froides et détrempées 🙈🙈🙈 ça ne marche plus !!!!
Lars.i
Le 28/11/2022 à 18:11
2 / 5
Vous n’attendez pas grand-chose lorsque vous utilisez Mac. Mais des frites fraîches seraient bien quand il ne se passe rien et que vous attendez encore une éternité. Dommage pour l'argent.
Tolo.o
Le 27/11/2022 à 17:24
5 / 5
Tout s'est bien passé pour nous. Nous ne pouvons nous plaindre de rien. Tout ce que nous avions commandé était également emballé.
Andrew.k
Le 23/11/2022 à 22:05
1 / 5
Service de livraison d'Urbach à Winterbach. 2 heures d'attente, nourriture complètement froide, chauffeur totalement antipathique. Appelé deux fois et reporté. Absolument inadapté. L'argent jeté par la fenêtre. Absolument insupportable. S'il s'agit d'un service de livraison, un seul chauffeur ne fonctionne pas du tout. Le deuxième appel a été ignoré. Ce n'est pas le premier reproche. S'il vous plaît, évitez! Ne pas aller
Kai.
Le 08/11/2022 à 21:10
2 / 5
Si nous voulons aller au MC nous devons malheureusement y aller, le prochain est trop loin. Nous acceptons le désagrément. La propreté laisse à désirer, malheureusement depuis quelques années. Les machines de commande ne fonctionnent toujours pas correctement. Il y a souvent 3 personnes au comptoir et toujours rien n'avance ou il manque toujours quelque chose. S'il y avait un autre MC à proximité, nous l'emmènerions.
Florian.o
Le 30/10/2022 à 18:15
1 / 5
Commandé et payé 7 produits différents au restaurant. Après seulement quelques secondes, mon numéro serait appelé. J'ai reçu un grand sac et je l'ai ramené à la maison. Chez moi, j'ai découvert que 5 produits commandés n'étaient PAS dans le sac mais trois autres l'étaient. Lorsque je me suis plaint le lendemain, d'autres clients m'ont dit qu'ils avaient vécu cela à plusieurs reprises. Mais j'ai obtenu le remboursement intégral du montant de ma facture.
Markus.c
Le 30/10/2022 à 17:29
3 / 5
En fait, je pensais que l'ensemble du processus serait plus rapide grâce aux affichages de commande anticipés. Malheureusement, cela ne s'applique pas à ce McDonald's. Pour un client normal il y a environ 8 convives en file d'attente et 15 convives aux tables au moment de manger, il fallait attendre au moins 15 minutes.☹️ Comme chez McDonald's, l'ambiance et la nourriture sont standardisées et raffinées. Le mauvais service rend alors les choses mauvaises. Quiconque y va doit apporter du temps et un état d’esprit calme !
xAndyG.
Le 29/10/2022 à 18:13
1 / 5
Si vous commandez plus de 3 choses, quelque chose est généralement oublié. La confiance c’est bien mais le contrôle c’est mieux. J'aurais aimé manger les 20 nuggets.
Alexander.t
Le 28/10/2022 à 15:54
1 / 5
Temps d'attente très long au volant en 30 minutes, puis vous êtes traité de manière très hostile car il y a eu une erreur dans l'application, apparemment les points n'ont pas été repris et vous ne récupérez que votre argent volontairement très hostile, malheureusement, cela m'est arrivé plusieurs fois la dernière fois ici, une étoile va à l'homme au comptoir, très sympathique et rapide
candan.d
Le 15/10/2022 à 14:40
1 / 5
Donc ça fait déjà longtemps que c'est déjà assez grave ici, maintenant c'est bien, bien pire, on n'a plus envie d'aller chez McDonald's juste à cause d'Urbach, il y a des gens qui sont embauchés qui ne parlent pas allemand, on peut à peine comprendre eux et ils ne comprennent presque rien. à chaque fois il manque quelque chose, c'est catastrophique.
D.a
Le 15/10/2022 à 12:53
1 / 5
Malheureusement, la qualité à Urbach n'a cessé de décliner. Actuellement, ce magasin ne mérite même pas une étoile. Les employés sont incapables de faire ce qui est écrit sur la note. Les employés sont absolument incapables de faire les choses les plus simples. Les délais d'attente sont exorbitants et le personnel est très antipathique et insultant. Malheureusement, nous ne commanderons plus rien dans ce McDonald's.
Thomas.e
Le 01/10/2022 à 09:40
1 / 5
Comme dans toutes les succursales McDonald's, le nouveau système de commande par terminal ne fonctionne pas ici non plus. Le personnel n'est pas en mesure de traiter le volume de commandes passées, il faut donc accepter de longs délais d'attente - parfois jusqu'à 50 minutes ! Cela fonctionnait bien mieux à l’époque des caisses enregistreuses conventionnelles. Vous pouvez réserver un petit mot amical à la direction via l'adresse email affichée dans le restaurant, car vous ne recevrez jamais de réponse à cette question !
Larissa.u
Le 26/09/2022 à 11:35
1 / 5
La nourriture était bonne, chaude et fraîche, c'est pourquoi nous obtenons une étoile. Déduction 4 étoiles pour les employés hostiles dans le drive-in. Je suis allé dans de nombreux restaurants et fast-foods, mais je n'ai jamais vu des employés aussi démotivés qui ne le faisaient pas. Ils sont passionnés par leur travail et sont également hostiles. Je ne veux pas discuter, je veux juste manger.
Lucas.l
Le 20/09/2022 à 21:53
1 / 5
Ce magasin est une pure déception. J'ai commandé un menu Bigmac, ce qui n'est pas grand-chose. Mon Bigmac n'était pas là. La nourriture (qui n'est pas obligatoire) est préparée sans gants. Je trouve cela très dommage.
BY.m
Le 12/09/2022 à 10:22
1 / 5
J'y étais hier avec des amis, j'ai attendu presque une heure ma commande. Après environ 45 minutes d'attente et alors que les ordres suivants étaient déjà émis, je me suis plaint auprès du chef d'équipe !!! Il m'a expliqué que lorsque les volumes sont élevés, les commandes disparaissent du système. Je me suis éloigné de la foi, cela ne peut pas être permis !!! Mes amis ont commandé en même temps (19h09) et avaient déjà mangé pendant que j'attendais encore. Il n'y avait rien de spécial cheeseburger, 6 morceaux de nuggets de poulet, frites, coca Par « restauration rapide », j’entends quelque chose de différent. J'aurais pu aller dans un restaurant normal et manger plus rapidement.
Ramona.r
Le 02/09/2022 à 09:50
1 / 5
Très mauvais service, j'ai utilisé McDrive deux fois et il manquait quelque chose à chaque fois ! Entre autres choses, le Capri Sun dans le HappyMeal... aussi de longs délais d'attente et un personnel peu amical
Stephanie.i
Le 27/08/2022 à 20:31
1 / 5
Ce n'était rien. Même si le magasin était presque vide, il a fallu un temps inhabituellement long pour que la nourriture soit prête. Quand c’est arrivé, la déception a été grande. Les hamburgers avaient un goût vieux. Sec, collant et loin d'être chaud. Même chose avec les frites. Boueux et froid. La nourriture de mon compagnon n'était pas meilleure. Le personnel de service au comptoir était très taciturne et sans émotion lors de la prise de commande. La propreté dans la salle à manger était médiocre. La table était collante. Malheureusement, les toilettes n'étaient vraiment pas très bien entretenues. Les cabines étaient sales et il n'y avait aucun moyen de se sécher les mains pour se laver les mains. J'ai eu de bien meilleures expériences dans de nombreuses autres branches.
ShishaMM.
Le 23/08/2022 à 19:20
2 / 5
Triste mais malheureusement vrai. La qualité s'est considérablement détériorée. Le service est en baisse depuis 2-3 ans. Je l'espère. Ça va encore mieux. De temps en temps, il y a des employés vraiment top. Malheureusement, tout le monde n’a pas cette morale.
HooXi's.l
Le 13/08/2022 à 14:06
1 / 5
Veuillez changer le nom immédiatement !!! Je suis tombé sur ce magasin en recherchant le programme antivirus McAfee. Après avoir fait le trajet, j'ai été déçu qu'ils ne vendent pas de versions McAfee ! Lorsque j'ai posé des questions sur le remboursement des frais de déplacement (aller et retour), on m'a renvoyé vers l'information. Si vous voyez cet avis en recherchant l’antivirus McAfee, n’y allez pas ! Le McCafé était toujours aussi délicieux 😋 !
Thomas.a
Le 07/08/2022 à 15:49
1 / 5
Impossible de commander en personne au restaurant, il a été envoyé à la machine. Après avoir commandé, j'ai attendu environ 5 minutes, puis j'ai dû entrer et me souvenir de la commande. Il manquait une boisson et 2 burgers. Notez du personnel que s'il manque quelque chose, il vous suffit de le dire et vous l'obtiendrez. Incompétent...
Georg.e
Le 16/07/2022 à 21:17
2 / 5
Bien pensé. Mal fabriqué. Si vous n'avez pas de chance, vous attendrez incroyablement plus d'une heure et 15 minutes pour le service de livraison. Le lieu de résidence est à 8 minutes. Même si le service n'existe pas encore = non. Dommage.
RamonaF..
Le 21/06/2022 à 18:54
5 / 5
Aujourd'hui, j'y étais avec mon mari et j'ai été très impressionnée par la propreté et la gentillesse des vendeurs. J'ai eu des expériences vraiment différentes dans différentes branches. Non, nous avons été très bien accueillis et servis. Notre commande est arrivée très rapidement et rien ne manquait. Nous avons également remarqué positivement que les tables et le sol étaient nettoyés après chaque invité. Continuez comme ça, c'était très agréable ! MERCI BEAUCOUP
Jürgen..
Le 21/06/2022 à 18:50
5 / 5
Une chose doit être dite, le restaurant était impeccablement nettoyé. Le personnel de service était très sympathique et rapide. Après moins de 5 minutes, la nourriture était prête. Le restaurant est magnifiquement conçu et il y a une petite aire de jeux d'aventure à l'extérieur. Continuez ainsi 👍👍🔝
Dirk..
Le 11/06/2022 à 20:09
5 / 5
Un fast-food, comme il se doit toujours. Personnel sympathique, nourriture et boissons fraîches et tout était propre, y compris les toilettes. Le McCafe complète la satisfaction avec ses spécialités de café et ses pâtisseries populaires. J'aime toujours venir ici.
Rick.u
Le 10/06/2022 à 22:36
1 / 5
Il est écrit sur Internet et sur la porte qu'il est ouvert jusqu'à 1 heure du matin. Si j'arrive peu après minuit et seulement par hasard car tout est fermé, les employés me recommandent de passer par le mcdrive car il n'y a plus rien à acheter/commander pendant les opérations normales. Je trouve que c'est le bordel.
Mustafa.k
Le 04/06/2022 à 16:21
4 / 5
Nous avons donc mangé ici aujourd'hui, le personnel est sympathique, la nourriture préparée comme commandé. Je ne peux pas me plaindre. Cela pourrait être un peu plus propre, même si les tables pour manger étaient propres. Nous reviendrions ici.
Rudersberger.u
Le 28/05/2022 à 17:20
1 / 5
26 mai 2022 vers 14h30 Traversé la serrure (vous ne devriez pas entrer - tables sales et jonchées, y compris des temps d'attente extrêmes) et commandé. Employés vraiment antipathiques et paresseux ; pas de salutation, pas de remerciement ou de demande, encore moins d'adieu. (enfin, tout le monde n'aurait probablement aucune motivation quand il s'agirait de payer) Les hamburgers étaient secs et donnaient l'impression d'être dans la boîte chauffante depuis au moins une heure. Ce McDonald's n'est plus recommandé depuis longtemps, le propriétaire se remplit les poches aux dépens des clients et bien sûr des employés.
Hoff.l
Le 23/05/2022 à 09:25
3 / 5
Il y a quelques années, c'était encore un McDonald's, mais aujourd'hui, la qualité s'est considérablement détériorée et on peut parfois se procurer un citoyen sans viande. Cela signifie également la succursale d'Endersbach. Les employés sont également démotivés. Roulez les yeux lorsque vous avez quelque chose à redire.
M.
Le 12/05/2022 à 18:52
1 / 5
Seulement du mauvais. Les hamburgers s'effondrent, les petits pains et la viande sont secs, la sauce est inégalement répartie. Les frites sont composées davantage de sel que de pommes de terre et leur consistance ressemble davantage à celle de pâtes cuites un peu trop brièvement. Rien sur le plateau n'était chaud. Hormis le design, la qualité de cette branche est probablement bloquée au début des années 90.
Jennifer.b
Le 11/05/2022 à 20:43
3 / 5
La propreté est bonne, mais le personnel s'énerve lorsque vous demandez s'il peut à nouveau nettoyer la table. Le personnel pouvait sourire et ne pas toujours avoir l'air déprimé parce que nous, en tant que clients, n'y pouvons rien ! Le toboggan est toujours fermé !
Idefix.i
Le 10/05/2022 à 14:59
2 / 5
La connexion étroite avec la B29 serait positive. Bien qu'il se trouve juste à côté des routes principales, il est relativement calme. Et après le McDrive vous pourrez choisir une place de parking sur place pour vous restaurer. Mais c'était tout. Si vous aimez les burgers « Burger King » graissés jusqu'au petit pain, vous ne manquerez de rien ici. Gras jusqu’au chignon. Ce qui est en fait tout un art lorsqu’il s’agit des célèbres hamburgers secs de McDonald’s. Les choses deviennent paradoxales avec le milkshake. Je ne me souviens pas d'un seul McDonald's où l'on m'ait dit C'est complet ! en commandant un milkshake. D’ailleurs, j’entends souvent « Machine à milkshake cassée ! » dans tous les McDonald’s lorsque la température extérieure est de 28°C. Mais épuisé, c'est le prochain niveau. Je ne savais même pas que c'était vraiment possible. Chaupeu Les employés sont certainement des gens gentils et adorables, si seulement ils pouvaient se comprendre. Je n'ai pas tout compris correctement et j'ai à peine compris le vendeur. Mais la cerise sur le gâteau, ce sont les champignons métalliques sur l'asphalte de McDrive. Mec... à quoi sert le McDrive ? Lada Niva, Mercedes Benz Unimog, IFA W50, Classe G ? Vous ne ferez plus ça à votre voiture. Un défi même au ralenti. Avez-vous peur que quelqu'un roule à toute vitesse dans le McDrive à 20 km/h ?
Markus.l
Le 08/05/2022 à 14:07
1 / 5
C'est la troisième fois qu'il manque quelque chose. Si les gens qui y travaillent ne savent ni compter ni lire, ils devraient retourner à l'école. Après tout, vous payez ce que vous commandez.
Uwe.e
Le 29/04/2022 à 14:10
1 / 5
Le 29 mars les bons n'ont pas pu être scannés. A la caisse, la déclaration suivante du personnel senior: Ce n'est pas mon problème, c'est McDonald's. Payez le prix fort ou partez s'il vous plaît. Email à McDonald's et aux franchisés... pour l'instant aucune réponse du franchisé. La seule chose qui aidera est de l’éviter à l’avenir.
X.
Le 23/04/2022 à 09:07
1 / 5
Les nouveaux écrans lumineux du service au volant me brûlaient les rétines la nuit. Je ne peux donc que recommander une visite à la lumière du jour. Personnel sympathique et rapide
Stefan.c
Le 17/04/2022 à 18:44
2 / 5
Malheureusement, toutes les tables à l'extérieur étaient sales et après des demandes répétées et une réponse plutôt hostile du personnel, seule notre table a été nettoyée (déjà après la livraison de notre nourriture). J'aurais certainement compris si le magasin était bondé, mais il n'y avait pas de file d'attente à ce moment-là... Dommage
Emre.s
Le 07/04/2022 à 10:45
1 / 5
Très mauvaise relation avec les clients de la région de McDrive. D'abord, on répond à mon amie dans une autre langue alors qu'elle voulait passer la commande en allemand, puis tout le monde rit ? Je veux dire, l'homme avait plus de 50 ans et pensait probablement que c'était drôle ?
Hanne.
Le 03/04/2022 à 20:22
1 / 5
La date limite de commande n’affiche pas les images. Les produits pouvant être commandés sont épuisés. Ils ne font pas attention à savoir si les produits sont périmés depuis plus de 3 heures et goûtent en conséquence... Le biscuit avait le goût d'avoir traîné pendant une semaine, totalement dur et n'ayant plus de goût. Le personnel balaie le style sur lequel vous êtes actuellement assis.... Le personnel crie et Albert rhum. Malheureusement, au lieu de serviettes, il y avait des serviettes provenant des toilettes et du lavabo. Certainement pas confortable du tout pour s'essuyer la bouche. Certainement l'un, sinon le pire MC que je connaisse....
Timo.a
Le 03/04/2022 à 20:20
1 / 5
Pour cette raison, je dois donner une étoile à cette succursale McDonald's. Malheureusement, il n'y a pas de salade en stock, mais vous pouvez toujours la commander à l'aide des bornes de commande maintenues ensemble par du ruban adhésif. Les aliments ayant dépassé la date OK seront également libérés. Par exemple, j'ai reçu un chausson aux pommes plus de 3 heures après la date OK. Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'après avoir mangé car il avait un goût un peu « bizarre » et était froid. Je ne reviendrais certainement pas ici pour manger ! Du papier toilette est également distribué à la place des serviettes et les employés crient partout. Je contacterai la société principale de MCDonals car ce sont des produits absolument interdits.
Jasmin.e
Le 28/03/2022 à 17:43
1 / 5
Les employés de mauvaise humeur et antipathiques (celui qui distribuait la nourriture, oui vous !) ont encore une fois oublié toutes les sauces, 4 d'entre elles... ah oui, le ketchup et la mayonnaise n'étaient pas là non plus, c'est vraiment embêtant !! !!! Merci pour rien.....
Helmer.r
Le 26/03/2022 à 23:25
4 / 5
En fait, c'est plutôt chouette, comme McDonald's l'est toujours... ! Personnel sympathique. Malheureusement, cette fois, les toilettes des hommes n'étaient pas bien nettoyées. Je me demande alors comment les clients font pour laisser des sanitaires aussi sales. Chère équipe, merci de toujours résoudre ce problème !
A.
Le 16/03/2022 à 13:39
1 / 5
Un certain niveau de compréhension linguistique serait bon lorsque l'on travaille avec des clients – impératifs d'économies et de maximisation des profits ou non. Aussi ennuyeux : j'ai commandé du Royal TS et je n'ai réalisé qu'en rentrant chez moi qu'il s'agissait d'un cheeseburger. Mon avis : je n'y retournerai plus et je ne le recommanderais pas non plus.
pys.l
Le 27/02/2022 à 18:39
2 / 5
C'était sale mais nettoyé après demande (il n'y avait pas beaucoup de monde), nous n'avions que des choses de Mc Caffee. Le gâteau n'était placé que sur le plateau. Le gâteau était en partie congelé.
Sandy.r
Le 15/02/2022 à 12:50
1 / 5
Les employés travaillent de manière très négligente. Il manque quelque chose à chaque commande. 1x Fishmc obtenu sans poisson, J'ai commandé 6 nuggets et obtenu 6 pics de fromage, Toujours quelque chose de nouveau ici. Toutes les succursales en bénéficient, sauf Urbach.
Natalie.c
Le 14/02/2022 à 21:21
1 / 5
Les employés sont hostiles. Pas une bonne hygiène. Les commandes sont toujours mal passées. La machine à glaçons ne fonctionne jamais et lorsqu'elle fonctionne, la glace dans la tasse a fondu. Souvent, le système ne fonctionne pas non plus.
M.
Le 30/01/2022 à 09:31
1 / 5
Personnel très antipathique. Pas de contrôle approprié du statut G à l'entrée. Après avoir payé votre commande, on vous demandera durement si vous souhaitez manger ici ? Et a immédiatement demandé de manière très intrusive de montrer les applications du fond de la cuisine. Même si l'application Luca ne fonctionne plus, le gérant du restaurant insiste là-dessus. La note selon laquelle cela ne fonctionne qu'avec l'application CoronaWarn et qu'il doit mettre à jour ses codes QR sur les notifications n'a pas du tout été prise en compte. On a fait pression pour emporter la nourriture. Ce n'est pas ainsi que vous traitez vos clients.
Luca.c
Le 21/01/2022 à 23:11
5 / 5
Cela va très vite malgré la longue file d'attente. Malheureusement, les nouveaux écrans sont nettement trop lumineux et extrêmement éblouissants la nuit.
Jochen.a
Le 06/01/2022 à 08:55
1 / 5
Terrible, terrible, terrible. J'ai attendu 40 minutes à Mc Drive. En fait, je voulais me plaindre à Urbach im Mäces, mais je pense que j'aurais paniqué. Commande mal reçue. Souterrain. L'ensemble du personnel devait être remplacé. La famine serait également une option. Était dans la succursale pour la dernière fois
Sebastian.h
Le 24/12/2021 à 11:32
1 / 5
Malheureusement, le bon du calendrier de l'Avent ne sera pas accepté. Il a été prouvé que l'erreur selon laquelle aucun code ne pouvait être affiché était dans l'application ! Tant au drive-in qu'à la caisse, le personnel n'était pas orienté vers les solutions et était très désagréable ! Il n'y avait ni ketchup ni mayonnaise non plus. Pas recommandable !
Nessi.e
Le 10/12/2021 à 05:31
1 / 5
Personnel incompétent et antipathique. Je ne parle pas par là de la suite exécutive. A été crié dessus par une dame (russe) à la caisse devant d'autres clients. Lors des dernières visites, je devais me plaindre à chaque fois parce que quelque chose n'allait pas ou qu'il manquait quelque chose, et j'étais toujours traité comme si c'était de ma faute s'il manquait un hamburger entier. De toute façon, la sauce manque toujours. Le personnel est complètement débordé et soulage les clients. Il est difficile de faire part de demandes particulières aux salariés car ils ne connaissent ni la gamme ni les ingrédients. Nous avons dû expliquer facilement 10 fois à un employé (un homme chauve) que sans oignons frits ne veut pas dire sans Rösti et à la fin il ne l'a toujours pas compris, et nous avons eu un Rösti BBQ Signature sans Rösti, il y avait des oignons dessus. De toute façon, il n'y a presque jamais d'offres spéciales à Urbach, car quelqu'un manque de commander à nouveau. Cela pourrait aussi être dû à Corona, mais ne proposez pas de Rösti si vous n'avez pas de Röstis. Je me demande vraiment pourquoi vous faites de la publicité. La sorbetière est toujours « en panne » dans 90 % des cas. J'ai maintenant le sentiment que le personnel est tout simplement trop paresseux pour les nettoyer et les vérifier. Si je n'y étais pas allé depuis que je suis enfant, je ne reviendrais pas dans ce McDonald's.
Mila.
Le 19/11/2021 à 15:13
3 / 5
Si vous souhaitez commander et payer via l'application, l'employé du terminal de commande vous informera qu'il ne trouve pas le code dans le système. Lorsque vous lui posez ensuite des questions sur son supérieur, cela fonctionne d'un coup. La commande via l'application ne fonctionne ici qu'avec emphase.
Cori.e
Le 12/11/2021 à 18:10
1 / 5
Quand les employés s'assoient dans le magasin et parlent au téléphone... Sans masque - je trouve cela très irrespectueux envers les clients ! Un autre employé fume en vidant la poubelle... Et apporte sa fumée dans le restaurant... Une troisième personne se tient au café-bar – un masque également sous le menton. Il y a de jolis panneaux à l'entrée pour les clients concernant le port du masque. Je ne veux pas discuter de la pertinence d'un masque ou non, Mais la façon dont le personnel se comporte ici Peu professionnel Irrespectueux Simplement Ne pas aller!
Noel.n
Le 09/11/2021 à 18:00
1 / 5
Après plusieurs visites, rien n'a changé. Malheureusement, les employés ne parviennent pas à porter correctement leur masque, bien en dessous du nez ou sur le menton, voire pas du tout. Même les chefs d’équipe n’y prêtent pas attention. Il est dommage qu'une si grande entreprise ne parvienne pas à respecter les directives alors que les petits restaurants le font généralement assez bien. En général, les employés de cette succursale semblent très désintéressés par la clientèle, c'est dommage que cela fonctionne beaucoup mieux chez McDonalds.
Jörg.c
Le 02/11/2021 à 07:09
1 / 5
Le pire magasin du coin. Les commandes sont constamment mal emballées, vous obtenez simplement du Sugar Coke au lieu de Zero sans dire un mot. Le personnel est alors ignorant et arrogant lorsqu'il s'agit de plaintes. De toute façon, personne ne parle allemand. C'est maintenant au tribunal de district.
Daniel..
Le 22/10/2021 à 06:07
4 / 5
Propre et facilement accessible. Délais d'attente parfois longs. McDonalds devrait réchauffer ses aliments. Tout refroidit toujours très vite, surtout les frites. Sinon bien entretenu et recommandé.
Markus.n
Le 10/10/2021 à 17:13
1 / 5
Plus rien ne marche avec les tuyaux !!! Ils devraient recycler leur personnel. Qu'y a-t-il de si difficile à lire un bon de commande et à tout mettre dans un sac ??? Il vaut mieux laisser les tuyaux incompétents ramasser les poubelles au lieu de mal servir les clients !!!
Robert.
Le 03/10/2021 à 20:35
1 / 5
Tout d'abord, la réglementation Corona est correcte, mais je trouve dommage de ne pouvoir s'enregistrer qu'avec l'application Lucca. Sinon ça marche facilement avec du papier. D'accord, l'application vient d'être installée, la nourriture était froide. Mais ce qui m'a amené à donner la mauvaise note, c'est que j'aurais une réaction allergique grave après avoir mangé le menu végétalien, ce que je n'ai normalement qu'après avoir mangé des choses qui ne font certainement pas partie de la nourriture. . Et rien de tout cela ne vient des soi-disant traces qui peuvent survenir. On peut supposer que la sauce a été mélangée à une autre.
Emiel.r
Le 07/09/2021 à 11:51
3 / 5
En principe, tout va bien, je viens depuis des années, mais en moyenne, quelque chose est oublié une commande sur deux. C'est ennuyeux quand il faut toujours vérifier d'abord si tout est là. La fraîcheur est également différente de celle des autres succursales, mais le gérant était un gars très sympa.
Udo.e
Le 09/08/2021 à 12:41
3 / 5
Le restaurant et l'espace extérieur ont été récemment rénovés et rénovés. Il y a désormais moins de places de stationnement à l'extérieur. Il y a 4 places de parking avec bornes de recharge électrique. Il existe désormais deux options pour commander au drive. L'intérieur a été « relooké ». Norme de nourriture et de boissons pour McDonalds.
Thomas.e
Le 29/07/2021 à 20:13
3 / 5
La qualité était ok. Personnel très stressé fidèle à la devise : « Attention, le client menace de commander ». Trop peu de personnel et cela est mentionné au client toutes les deux phrases.
Heiko.
Le 05/07/2021 à 16:33
2 / 5
Eh bien, parfois la commande avec les demandes supplémentaires fonctionne et parfois non. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas et ça ne rentre jamais. Je pense que quand il se passe trop de choses, les employés sont débordés et il faut toujours que tout aille vite. Mais même quand il ne se passe pas grand chose, c'est le même jeu :-(
Anton.
Le 20/06/2021 à 11:23
1 / 5
Malheureusement une mauvaise expérience... Chez Mc Drive la bonne voix n'a pas pu prendre toutes les commandes. Un coupon par voiture :( Malheureusement, le coupon ne pouvait plus être utilisé au restaurant - et il n'y avait aucune solution de bonne volonté en vue. Ce serait bien si les gens pouvaient bien me comprendre... Plus jamais...
Michael.e
Le 21/05/2021 à 17:45
3 / 5
Tout comme d'habitude... Les burgers ok. Les frites aussi. Récemment rénové. Super. Nous avons dû attendre plus de 40 minutes pour avoir notre nourriture. C'est ainsi que fonctionne la restauration rapide aujourd'hui.
Chrissie..
Le 15/05/2021 à 19:08
4 / 5
En raison de la pandémie, seul le McDrive peut actuellement être utilisé. Malgré la longue file d'attente, nous avons reçu notre commande très rapidement. A été fraîchement préparé par les nombreux invités. Une étoile déduite pour la baie d'attente et la voie de sortie incroyablement étroites. Vraiment difficile avec une grosse voiture. Sinon tout était super !
Heike.i
Le 28/04/2021 à 17:48
3 / 5
J'ai longtemps trouvé stupide qu'il n'y ait plus de pics en bois. Mais je trouve encore plus stupide que la qualité chez McDonald's d'Urbach se dégrade de plus en plus ! Mon BigMac était froid aujourd'hui, les frites étaient pâles et détrempées, juste pas assez cuites et non salées. Ma mayonnaise que j'avais commandée et payée manquait. Très ennuyeux, tout cela.
Matthias.i
Le 08/04/2021 à 20:12
2 / 5
Dernièrement, il manque presque toujours quelque chose dans la commande. Normalement, il n’y a aucun problème au restaurant et l’erreur est immédiatement corrigée. Mais c'est très ennuyeux au drive-in si vous êtes déjà sur la route et que vous le remarquez seulement ensuite.
Jasmin.m
Le 13/03/2021 à 09:43
1 / 5
Terrible... La plupart des produits ne sont même pas disponibles. Les compétences en allemand des employés sont catastrophiques, voire inexistantes. De plus, les employés sont infiniment hostiles. Le fait qu’une telle chose puisse se déchaîner sur l’humanité est un miracle. Les prix sont exorbitants. Vous devez également vous assurer que vous obtenez réellement la bonne chose. J'ai le sentiment que les gens ont tendance à se faire arnaquer. Exemple d'événement il y a deux semaines : J'ai demandé 10 fois quel genre de muffins il y avait. Jeune femme au comptoir. La seule réponse : QUOI, JE NE COMPRENDS RIEN.
Jonas.
Le 10/01/2021 à 14:11
1 / 5
Si vous ne vérifiez pas constamment votre commande, vous serez systématiquement arnaqué. Je ne me souviens pas d'avoir jamais été ici et d'avoir obtenu ce que j'avais payé en commandant des plats à emporter. C'est tout simplement honteux que les employés s'occupent si inconsidérément des commandes.
J.s
Le 03/01/2021 à 21:26
1 / 5
Nous allons dans cette succursale depuis des années. De temps en temps, le personnel devient de plus en plus hostile, maintenant il manque quelque chose à CHAQUE commande et vous êtes même insulté lorsque vous le demandez. Ce n'est plus amusant🤦♀️
Nathalie.o
Le 09/12/2020 à 18:23
1 / 5
Nous vivons ici depuis un an et jusqu'à présent, nous avons été déçus à chaque fois. Il manque toujours quelque chose. Et les frites sont toujours dégoûtantes. Après tant d’occasions, il faut dire : ça suffit. Nous ne reviendrons certainement pas.
Ali.e
Le 05/12/2020 à 20:52
1 / 5
Magasin de jus !!! Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout ! Vous attendez plus de 2 heures pour votre nourriture et elle n'est toujours pas là ! Au téléphone, ils disent, à venir et c'était il y a 55 minutes ! Soudain, vous éteignez le téléphone ! Vous les héros 👍🏻😡 Pouvez-vous enfin maîtriser cela ou ne pas proposer de livraison !!!! 😡😡
Timo.e
Le 03/12/2020 à 14:13
5 / 5
Malheureusement, mes deux e-mails (9 novembre et 23 novembre) n'ont pas reçu de réponse. La raison en était que les quatre nuggets manquaient dans l’un des deux Happy Meals. Cela n’a pas été remarqué lors du premier test et uniquement à la maison en mangeant. 1 étoile pour ne pas avoir répondu. Des erreurs se produisent. Si vous indiquez un contact pour les réclamations, vous devez également y répondre ici. Après plus de 4 semaines et 2 emails, j'ai contacté le franchiseur à Munich. Voyons comment est le service. La qualité de la nourriture et des boissons était correcte. ———— Mise à jour : après que mon e-mail au siège social a été transmis au PDG, une solution satisfaisante et à l'amiable a été trouvée. Puisque des erreurs (peuvent) arriver à tout le monde et qu'une solution a été trouvée, je corrige ma note. Pour information : la note Google n’a pas été mentionnée lors de la correspondance.
Robin..
Le 29/11/2020 à 17:48
1 / 5
Si vous êtes fan d'un service médiocre et de commandes incomplètes, vous serez heureux ici. Cette branche est vraiment la pire qui soit. Le personnel est antipathique et vite débordé. Il n'y a presque aucune connaissance de l'allemand. Les commandes sont presque toujours incomplètes. Une commande complète, c'est comme gagner à la loterie. Les bons ne sont souvent pas non plus acceptés. En général, le processus de commande est très compliqué en raison du prix que vous payez pour la nourriture. Je déconseille donc fortement une visite. Cette branche ne mérite pas cette étoile
Anke..
Le 23/11/2020 à 17:15
1 / 5
Je souhaitais récupérer aujourd'hui à 17h45 ma commande que j'ai commandée via l'application. Code appelé...selon Il n'y a pas d'ordre pour le personnel. C'était la 3ème fois maintenant !!! Le personnel n'est pas des plus sympathiques non plus !
Thomas.a
Le 08/11/2020 à 18:18
5 / 5
Bien sûr, la glace a le même goût dans tous les McDonald's et ils sont tous fermés actuellement. Cependant, les emplacements diffèrent au niveau du personnel de service. La convivialité et la compréhensibilité ne sont pas sans importance. Vous pouvez voir sur les 5 étoiles que j'ai été très satisfait des points et aussi du traitement rapide 😊
Andreas.a
Le 04/11/2020 à 11:29
1 / 5
J'ai été secoué là-bas sur le chemin du retour de temps en temps pendant six mois. Toujours et sans problème, le shake n'est pas vraiment plein. Si tu en parles. Ahh, désolé, ça n'arrive normalement pas. Pas question, ça arrive à chaque fois, même mes amis rapportent la même chose. Y a-t-il un système derrière cela ?
Yvonne.
Le 11/10/2020 à 16:08
1 / 5
Plus jamais!!!!!!!!!!!!!!! Cette fois-ci, commander via l'application était possible. C'était la seule chose. Il n'y avait qu'un service au volant à l'entrée. Alors je traverse. 2 commandes 1 voiture... avait le plus grand théâtre. La fin ressemblait à ceci : je suis passé avec une seule commande et mon passager a dû descendre, passer sa commande lui-même et la parcourir. Quand je me suis plaint directement au comptoir, on m'a expliqué pourquoi vous n'étiez pas entré... Bonne question... peut-être parce qu'il est écrit seulement drive-in ouvert uniquement à l'avant !!!!! Quand même. Bien entendu, le paiement des deux commandes n'était possible qu'individuellement.....et cela ne suffisait pas....Seule une partie de la commande était incluse..... Nous ne reviendrons jamais !!!!! Je voudrais donner 0 étoile 🌟mais ce n'est pas possible !!!!!
Heiko.l
Le 04/10/2020 à 13:24
1 / 5
Personnel très antipathique, pas une seule personne ne dit bonjour de manière amicale ou du moins ne sourit. Les commandes ont été oubliées, la glace a fondu. J'ai rarement vécu quelque chose d'aussi grave !
TJ.
Le 16/09/2020 à 16:17
1 / 5
Tout simplement horrible pour un McD ! Tables sales malgré le Covid-19, toilettes sales, salariés démotivés. Pas de liste de visiteurs Covid, 2 salariés ne portaient pas de masques. Extrêmement faux pour McD. Pas de serviettes lors de la commande, il manquait une fourchette. réponses effrontées lorsqu'on leur demande amicalement. D'ailleurs, il y a eu des cris parmi les employés : Mon frère va fumer... Je dois fumer aussi ! Finalement, quatre membres du personnel se trouvaient devant la porte et vous avez dû vous écarter. À mon avis, globalement insalubre, irresponsable et même dégoûtant. Bref : pas encore si vite.
V.
Le 07/09/2020 à 16:52
2 / 5
Il y a encore beaucoup de choses à améliorer. Un citoyen qui avait commandé et payé a été oublié et le mauvais jouet a été inclus dans le Happy Meal. Alors après avoir visité le drive-in, vérifiez d’abord ce que vous avez reçu !
Natsu.r
Le 04/09/2020 à 06:04
2 / 5
La façon dont vous êtes traité sur le trajet est nulle. Pourquoi suis-je membre de l'application si je ne peux utiliser qu'un seul coupon. Les employés sont très gentils mais sur 5 commandes, 3 arrivent avec des problèmes. Chaque fois qu'il y a des bons, quelque chose est oublié. Il manquait deux fois un Big Mac alors qu’il y en avait deux pour le prix d’un. Ne viens ici qu'en cas d'urgence, sinon je n'aurai qu'un autre endroit où manger. Réfléchissez bien si vous souhaitez « vous détendre et rapidement » manger quelque chose.
DDano.
Le 07/08/2020 à 21:46
1 / 5
Commandé au terminal. Je n'ai pas tout compris. Complètement antipathique et peu professionnel. Ne portez pas du tout de masque ou ne le portez pas correctement lorsque vous êtes en contact étroit avec les clients. Au téléphone, si vous voulez porter plainte, vous êtes brutalement repoussé. J'aurais dû aller à BK...
Ulli.a
Le 19/06/2020 à 10:53
1 / 5
La nourriture est parfois froide et il faut attendre à la caisse que les employés derrière la caisse aient fini de téléphoner. Mauvaises personnes en place. S’il devait y avoir un changement de personnel, les gens seraient mal compris. Je ne peux pas recommander celui d'Urbach - il y a des McDonald's bien meilleurs et plus propres.
Free.
Le 10/05/2020 à 15:24
1 / 5
N'acceptez pas les coupons. Instructions du patron. C'est la première fois qu'une chose pareille m'arrive. La nourriture était bonne jusqu'à présent. C'était à nouveau le cas quelques semaines plus tard. Malheureusement, j'enlève une autre étoile maintenant. J'ai dû attendre 25 minutes pour mon fast-food et le moulin était partout. Beaucoup de choses doivent changer ici. Dommage. Je ne mettrai pas la photo derrière le comptoir, mais ici aussi, il y avait des trucs qui traînaient partout
Tina.i
Le 16/02/2020 à 08:17
4 / 5
Commander et payer soi-même, c'est très bien ! Vous pouvez également passer à la caisse si vous souhaitez payer en espèces. Il est apporté directement à la table. Cela a le même goût que chez McDonald's - jusqu'à présent, tout a été chaud pour moi et il n'y avait rien à redire. Sauf que les frites étaient vraiment trop salées :D Le Big Vegan TS est également génial ! Astuce : le Mc Café intégré propose de délicieux gâteaux et cookies ;)
Daniela.e
Le 12/01/2020 à 18:40
3 / 5
Un dimanche en début de soirée, il y a bien sûr du monde chez McDonald's, et on sait que ce n'est plus complètement propre quand il y a autant de monde. Mais les frites froides et les fausses boissons ne fonctionnent pas du tout... Mais sinon, tout est comme d'habitude.
O.
Le 14/12/2019 à 20:39
1 / 5
Une belle branche en soi. Mais quand nous y sommes allés dîner vendredi dernier, c'était tout simplement dégueulasse ! Le sol était sale, certaines tables n'avaient pas été débarrassées car le camion de collecte des comprimés débordait. Et l'employé à la caisse et l'employé qui « essuyait » les tables sentaient terriblement la sueur, si bien que j'ai complètement perdu l'appétit :( Malheureusement, ce n'est pas la première fois. Mais la dernière fois que nous y serons, nous avons mangé quelque chose.
Martin.u
Le 13/12/2019 à 20:00
4 / 5
Personnel sympathique Accès aux places de parking un peu difficile La nourriture est arrivée rapidement et tout était bon. Rien de trop peu ni de trop. La vitesse était bonne. Toilettes ok
Jörg.c
Le 07/12/2019 à 17:39
3 / 5
Absolument pas recommandé ! Personnel totalement antipathique. Ils ne maîtrisent pas les règles d'hygiène avec 3Oerson dans le magasin et insultent les clients qui entrent sans la moindre idée. Je me sens traité de manière raciste simplement parce que je suis allemand. Je ne dînerai plus là-bas.
Nino..
Le 21/10/2019 à 19:52
4 / 5
Les choses s'amélioreront à nouveau. Il y a eu une phase où les employés et la nourriture étaient mauvais ! Ma visite aujourd'hui s'est encore bien déroulée et les employés étaient gentils.
Fabian.
Le 13/10/2019 à 19:18
1 / 5
Que puis-je dire... il manque des serviettes, Juste des pailles pour milk-shake, Pas de fourchette avec de la salade, Et le meilleur cornichon dans un wrap n’est tout simplement plus bon. Zone de travail sale, etc. Dans l'ensemble, cela ne vaut pas le détour
Thomas.o
Le 13/10/2019 à 18:16
1 / 5
Nous avons dû attendre une demi-heure pour une petite commande. Personnel antipathique. Pour compenser, on nous a servi des frites froides, vieilles et desséchées. Des excuses paresseuses. Plus jamais, plus jamais, jamais
alex.a
Le 09/10/2019 à 14:06
1 / 5
L'organisation et le service ne sont plus ce qu'ils étaient. La plupart des employés ne parlent même pas allemand, ce qui signifie que la qualité en souffre. La plupart d'entre eux sont absolument démotivés et peu sympathiques, ce qui signifie que la moitié de la commande passée manque souvent, surtout si vous commandez au drive-in. Absolument pas recommandé !!
Domenico.C
Le 05/09/2019 à 17:23
1 / 5
Donc cette fois, c'était vraiment la pire expérience dans un MCD. Après avoir attendu près d'une heure, nous avons demandé notre argent et sommes partis. Un gâchis que vous n'avez jamais vu auparavant, les invités qui sont venus après nous y sont arrivés avant nous, mais bien sûr il manquait quelque chose ou c'était complètement dans le mauvais ordre. Il semblait également qu'une bombe avait frappé là-bas. Nous avons également dû nous asseoir car faire pipi dans le MC était insupportable. D'une manière ou d'une autre, c'est le seul MC où c'est le cas, probablement exprès pour que vous puissiez avancer rapidement.
Lebro.
Le 27/08/2019 à 12:59
4 / 5
Vous ne pouvez rien dire de négatif à propos de la nourriture si vous êtes prêt à manger de la restauration rapide. Cependant, le service peut encore être amélioré. Vous devez désactiver la fonction de commande à table dans l'application si vous ne la proposez plus depuis peu. En bref, l'image globale ressemble à celle de n'importe quel McDonald's normal.
Michael.u
Le 19/08/2019 à 17:09
2 / 5
Malheureusement, il y a un petit manque de propreté et de service ici. En plus du siphon qui dégoulinait, les toilettes sentaient plutôt la gare. Malheureusement, si vous souhaitez rapporter votre plateau usagé, vous ne pouvez pas le faire car tous les chariots sont pleins et il y a déjà des piles de taille moyenne devant eux. Attention, les chambres n'étaient pas pleines et le personnel ne semblait pas non plus très stressé !
Ci.e
Le 29/07/2019 à 16:17
1 / 5
Après plusieurs visites, ce sera désormais la dernière ici... Il manque généralement quelque chose dans CHAQUE commande. Toujours! Aujourd'hui, je suis allé trois fois au comptoir car il manquait toujours quelque chose... Les dernières fois, j'ai dû déballer complètement les sacs à emporter pour les vérifier. Qu'est-ce que c'est? La réaction a été hostile et agacée. Quelque chose comme ça ne fonctionne pas du tout en service.
Georgios.a
Le 26/07/2019 à 11:04
1 / 5
Je préférerais donner moins d'étoiles. Nous avions déjà inscrit un anniversaire d'enfant quelques semaines à l'avance alors que nous souhaitions inscrire 2 enfants supplémentaires une semaine avant l'anniversaire, il était déjà clair que rien n'était inscrit dans le calendrier et qu'il n'y aurait pas de prise en charge des enfants, ce qui est toujours pour nous était ok. Le thème de la fête n’a donc pas encore été choisi. Quand l'anniversaire était à 14h et que nous y étions, les tables étaient encore pleines de détritus, absolument rien n'était préparé, la clim était en panne (il faisait plus chaud à l'intérieur qu'à l'extérieur) et il faisait 40°C !!! Quelle personne irresponsable permet une chose pareille ? Quand nous avons demandé à 14h20 ce qui se passait et qu'un employé nous a dit que la climatisation était en panne, nous n'en avions pas envie. Puis le patron est venu et a dit que la climatisation n'était pas cassée et a regardé son employé avec colère (après tout, pourquoi leur dites-vous cela). Nous ne voulions pas faire ça aux enfants et nous sommes donc allés jusqu'à un espace barbecue. C'était très difficile pour nous de planifier avec 10 enfants. Surtout, les enfants l’attendaient avec impatience. Conclusion : Organisation désastreuse (rien de préparé) Dangereux pour la santé (plus de 40° dans une pièce où les fenêtres ne s'ouvrent même pas) Traitement irrespectueux des clients (surtout de la part du patron) Aucune idée. Merci pour rien. Plus jamais et je déconseille cela à tout le monde.
Franziska.c
Le 24/07/2019 à 17:43
1 / 5
8 minutes à McDrive pour 2 shakes au chocolat, pour se faire dire au guichet de ramassage qu'il n'y en avait pas. On nous a donné des shakes aux fraises avec les sauces que nous avions commandées, puis nous avons demandé notre argent. Encore 8 minutes jusqu'à ce qu'un autre employé nous demande ce que nous attendions et que nous obtenions enfin les shakes au chocolat que nous voulions (périmés !). En guise de remerciement pour notre patience, le premier employé nous a également imité.
Herr.e
Le 21/07/2019 à 15:32
3 / 5
Les serveuses changent très fréquemment. Et malheureusement, il y a souvent des gens qui ne parlent même pas correctement l'allemand. Et ainsi, vous obtenez des choses que vous n'avez pas commandées. Sinon, ce serait plutôt bien là-bas.
Patrick.n
Le 09/07/2019 à 10:26
3 / 5
Veuillez toujours vérifier votre commande avant de partir ! Beaucoup de choses sont oubliées dans leurs valises. Mais les enfants aiment ça.
Jörg.a
Le 22/06/2019 à 16:59
1 / 5
Mise à jour mai 2024 - encore pire depuis la rénovation. Tout prend une éternité, se trompe ou se perd entre « en préparation » et « prêt à être collecté ». Terrible.... Je reçois régulièrement des plats à emporter. Je ne me souviens pas de la dernière fois que tout ce que j'ai commandé était dans le sac... Aujourd'hui, le papier de l'imprimante dans la machine de commande était vide. Je l'ai signalé à la caisse. Mais personne n’était intéressé. Au lieu de cela, il valait mieux avoir du chaos à la billetterie car bien sûr, beaucoup de gens ne connaissaient pas leur numéro.
Laura.�
Le 14/06/2019 à 09:54
3 / 5
La nourriture n'est pas servie fraîche et est malheureusement froide lorsque vous rentrez chez vous. De plus, la glace fond très rapidement. De plus, la machine à glace est constamment en panne, ce qui est ennuyeux quand on a des bons pour l'acheter et qu'on ne peut pas l'utiliser.
Mena.
Le 26/05/2019 à 17:50
1 / 5
Le pire McDonald's du coin. La femme qui prenait la commande était très grossière et hostile. Comme c'est souvent le cas, il manquait quelque chose lors de la livraison de la commande. Est-ce si difficile de lire et de vérifier le papier ? Chaque table à l'extérieur était sale et collante. Le sol aussi. Je ne veux pas vraiment savoir à quoi ressemble la cuisine. Le robinet des toilettes pour hommes était toujours cassé...
Luvana.i
Le 08/03/2019 à 09:32
1 / 5
Malheureusement, une seule étoile !!!!! 1.) mettre le latte macchiato froid sur place a été apporté et nous avons dû attendre longtemps notre commande car les autres invités qui sont venus après nous ont été servis à l'avance. 2.) Personnel négligé et hostile 3.) Zéro enthousiasme pour le travail !!!
TheDumpyLord.
Le 05/03/2019 à 22:28
1 / 5
Pure déception ! Au cours des derniers mois, je suis allé à celui-ci et une fois à celui-là à Endersbach. Je n'ai même pas reçu tout ce que j'avais commandé. Il ne doit pas être si difficile d'emballer correctement les différents éléments ! Cela s'est encore produit plus tôt. J'ai commandé le Sig. BBQ Beef et j'ai eu un burger au poulet merdique ! Mais c'est si simple !
Dominik.c
Le 25/01/2019 à 06:02
4 / 5
Personnel très sympathique. Les délais d'attente sont généralement courts, mais dans des situations stressantes, vous devrez peut-être attendre plus longtemps. Restaurant très bien tenu, mais parfois la propreté peut être négligée. La nourriture est en fait toujours très bonne, mais parfois les hamburgers semblent un peu négligés.
Elvira.r
Le 03/01/2019 à 22:11
1 / 5
Visite chez McDonald's aujourd'hui 3 janvier 2019, 16h30 : Faire la queue à la caisse pendant 15 minutes, alors qu'il ne se passait pas grand-chose et qu'au moins 3, parfois jusqu'à 5, employés couraient un peu au hasard . Lorsque j'ai finalement reçu mon numéro, j'ai dû attendre encore près de 10 minutes pour qu'il apparaisse. Plus tard, je suis retourné à la caisse pour acheter de la glace avec une sauce au chocolat. Je me suis retrouvé seul à la caisse et je n'ai plus été servi, même s'il y avait deux employés debout. Un employé a déballé les boissons et, malgré mes demandes répétées, n'a pas interrompu ce travail, qui n'était certainement pas urgent. Ce n'est que lorsque je suis devenu un peu plus fort et que j'ai menacé de porter plainte que l'employée, assez ennuyée, a arrêté ce qu'elle faisait pour enfin me servir. Mais elle ne pensait pas qu’il était nécessaire de s’excuser. C’était vraiment le niveau le plus bas aujourd’hui et c’était absolument inacceptable. Et rien n'a changé. Nous souhaitions redonner une nouvelle chance à l'établissement le vendredi 14 février 2022, mais ce fut un vain travail d'amour. À partir de maintenant, nous n’honorerons plus ce magasin (de jus) de notre présence. C'est une promesse.
Christian.r
Le 25/12/2018 à 09:56
2 / 5
Les temps d'attente pour obtenir un café sont beaucoup trop longs, même si nous sommes le seul client présent sur place. Peut-être devriez-vous opter pour une machine à café plus facile à utiliser. Le temps d’attente serait alors définitivement réduit de moitié.
Bianca.r
Le 04/12/2018 à 19:17
2 / 5
Malheureusement seulement 2 étoiles. Encore une fois, il n'y avait pas de nourriture. En plus, les citoyens étaient froids tout comme les frites. Je comprends que lorsqu'il se passe beaucoup de choses, le travail peut être très stressant. Cependant, il ne s’est rien passé aujourd’hui. Il y avait deux clients avec moi dans l'agence. Il y avait donc plus d’employés que de clients dans le magasin. Et il n’y avait pas non plus de commandes ouvertes. Donc 5 employés n'ont eu qu'à traiter ma commande et cela n'a pas fonctionné du tout. Ils étaient probablement occupés à discuter au lieu de se concentrer sur la commande. Dommage.
Marc.o
Le 16/10/2018 à 14:44
1 / 5
Sortir manger un morceau sur le pouce n'est pas une bonne chose ici ! Nous étions au restaurant samedi à l'heure de Sturm und Drang et avons attendu 35(!) minutes pour notre menu ! Lorsqu'on lui a demandé à plusieurs reprises, on a répondu : je vais le faire ! Une (!) personne qui trie et sert la nourriture n’est tout simplement pas suffisante. Un deuxième collègue qui nous a rejoint (au bout d'environ 25 minutes) était totalement motivé *ironie* ! Bien sûr, la nourriture était froide au bout de 35 minutes ! Cette succursale McDonald's ne nous reverra plus !
Marc.e
Le 13/10/2018 à 17:09
1 / 5
Le nouveau concept de caisse enregistreuse est un désastre total. Commandé au terminal de commande. Après 25 minutes, notre nourriture n'était toujours pas prête. Ce n’est qu’après avoir demandé et porté plainte que cela s’est produit. Un seul employé au moment absolu du Sturm und Drang est tout simplement une planification du personnel incompétente. Eh bien, la nourriture était froide, bien sûr.
Philipp.�
Le 12/09/2018 à 05:57
3 / 5
La nourriture est bonne comme prévu 😁 le service est parfois un peu débordé et parfois quelque chose manque ou ne va pas, mais il a toujours été remplacé sans aucun problème. C'est quand même ennuyeux.
Anja.i
Le 09/09/2018 à 20:21
1 / 5
J'y suis retourné aujourd'hui, j'ai commandé de la nourriture. Parti après une heure d'attente. Tous les invités qui sont venus après nous ont reçu leur nourriture avant nous. CELA NE PEUT PAS ÊTRE !!! NOUS NE VENONS PLUS. Parfois, le personnel en caisse ne comprend pas ce qui se passe : lorsque vous commandez deux Happy Meals différents, il manque généralement quelque chose. Les toilettes ne sont pas non plus très propres, encore moins les tables ne sont pas nettoyées régulièrement et les détritus s'accumulent.
El.r
Le 14/08/2018 à 21:46
1 / 5
Les toilettes pour hommes sont dans un état inacceptable. Le distributeur de savon ne fonctionne pas, ça sent pire qu'une étable. Machine à glace fermée 2 heures avant la fermeture, alors qu'elle était censée être proposée jusqu'au bout. Point négatif !
Amelie.u
Le 14/07/2018 à 08:22
1 / 5
La qualité est de pire en pire... ni bonjour ni au revoir, non s'il vous plaît ou merci, la formation des employés a clairement échoué ici !! La nourriture est littéralement jetée sur la table sans commentaire. Ce n'est qu'une question de temps avant que le magasin ne cesse de fonctionner ! 1 étoile juste parce qu'il n'y en a pas moins...
Jürgen..
Le 01/05/2018 à 13:20
3 / 5
Je pense que c'est formidable que vous puissiez composer le menu sur l'écran à votre guise et le faire apporter chez vous. La nourriture était fraîche et bonne. Malheureusement, cela ressemblait à un désastre : il y avait des restes de nourriture sur le sol, le sol était collant et les tables étaient sales. Au même moment, quatre personnes (il était 14h30) s'ennuyaient derrière la caisse car il n'y avait pas de clients. Mon conseil : nettoyez plus souvent quand il ne se passe rien.
M...
Le 18/04/2018 à 05:36
2 / 5
Malheureusement, il faut dire que depuis le nouveau système de McDonald's avec les terminaux, le temps d'attente dans de nombreux restaurants a considérablement augmenté. Je n’y vois aucun avantage. J'ai l'impression qu'il y a moins de personnel et qu'ils travaillent à un rythme plutôt lent. Idem dans cette branche. De plus, les toilettes des femmes sont presque toujours sales et dégoûtantes. La dernière fois, le savon était vide et le sèche-mains était cassé... Il n'est pas recommandé de manger ici.
J.
Le 07/04/2018 à 05:40
1 / 5
Depuis l'introduction du nouveau système avec terminaux de commande et depuis que l'on récupère la nourriture au comptoir après avoir appelé le numéro, les temps d'attente ont augmenté de manière catastrophique. Les employés qui préparent la nourriture selon les commandes travaillent extrêmement lentement, de manière non structurée et floue ! J'y suis allé hier et j'ai eu un pain à hamburger moisi. Regarde la photo. Au total, le McDonald's d'Urbach a considérablement diminué !
Lucas.a
Le 01/03/2018 à 20:02
1 / 5
Rarement j'ai été servi aussi grossièrement et grossièrement. Quand quelqu'un vous crie dessus pour avoir commandé quelque chose et que vous payez, vous agitez simplement vos stylos avec sauvagerie et impatience. Peut-être était-ce parce que sa bouche était encore pleine de 150 g de burger et qu'il avait généreusement étalé le reste sur son écran tactile et l'avait massé.
F...
Le 17/02/2018 à 19:12
1 / 5
Mise à jour 09/2022 : La tendance à la baisse se poursuit et a été couronnée aujourd'hui par le fait que l'accès à l'agence a été empêché par un verrouillage de l'intérieur, malgré des horaires d'ouverture réguliers et un effectif important. Cela rendait également difficile la sortie du restaurant. Je vais dans cette succursale McDonald's depuis des années et depuis peu, j'ai l'impression que c'est de pire en pire. note positive : +moderne +Personnel plutôt sympathique négatif: -pas particulièrement propre -des délais d'attente très longs (par exemple aujourd'hui vers 14h alors qu'il ne se passait pas grand-chose, nous avons attendu 17 minutes pour 3 burgers et une petite frite ; est-ce encore du fast food ?) -Les plats sont très souvent servis froids ces derniers temps (exemple encore aujourd'hui : tous mes burgers traînaient dans la trappe depuis des lustres en attendant la portion de frites : donc : la seule chose qui était chaude c'était les frites, le reste était froid) Conclusion : personnellement, je m'offre de temps en temps deux hamburgers, sachant très bien que ce ne sera pas le repas le plus nutritif et le meilleur, mais de temps en temps, je pense que ce n'est pas grave, mais la façon dont il est actuellement servi n'est pas seulement nourriture. (on me pardonnera la formulation), mais aussi de la nourriture froide, qui culpabilise, ce qui n'arrive en fait qu'après avoir mangé les hamburgers vraiment délicieux, dès que vous ouvrez l'emballage.
A.
Le 04/02/2018 à 17:11
1 / 5
L’idée de payer à la caisse et de récupérer le produit séparément est un désastre. Temps d'attente beaucoup trop long. À mon avis, les employés sont dépassés par la capacité à attribuer les commandes rapidement. La propreté est inacceptable peu importe où
Alex.
Le 08/01/2018 à 05:08
2 / 5
Ouf, depuis la rénovation je ne sais plus quoi en penser...
Renrew.e
Le 24/12/2017 à 14:01
1 / 5
Notre commande (à emporter) était incomplète - il manquait deux (!) Articles. Malheureusement, nous ne l'avons découvert qu'à la maison. Temps d'attente longs même s'il y avait peu de clients sur place. Organisation lourde avec zone d'attente séparée. L'employé à la caisse était très sympathique, le personnel de la zone de restauration semblait désorganisé et indifférent.
Henning..
Le 30/11/2017 à 22:21
2 / 5
Lors de mes précédentes visites, je n'ai pas pu déterminer que la quantité de marchandises commandées était incorrecte. Le McDonalds a toujours été propre et les contacts avec les employés ont été réduits au minimum. Mise à jour du 2 septembre 2018 Pas de table à langer, pas de possibilité de jeter les couches. L’orientation vers les solutions parmi les employés est nulle. Citation : « Nous emballons les choses sur le gril. » .... C'était probablement la dernière fois que j'y étais.
DarthJimbo87.
Le 20/07/2017 à 17:31
2 / 5
Le temps d'attente au drive-in était trop long, même s'il n'y avait qu'une seule personne devant moi (probablement avec une commande collective). On n'y peut rien, ma pause déjeuner ne dure qu'une demi-heure. Mais je ne sais pas comment vous pouvez faire mieux dans la situation actuelle.
Marcel.
Le 24/03/2017 à 17:10
2 / 5
Malheureusement, les produits ici, notamment les burgers, ne sont pas toujours chauds ou frais. Je pense que c'est parce qu'ils sont dans le bac désigné depuis plus de 10 minutes. Cela se produit toujours lorsqu'il y a peu de personnes/clients sur place. Sinon les employés sont très gentils et le magasin est aussi en colère
Laura.o
Le 12/02/2017 à 21:59
3 / 5
Malheureusement, la nourriture n'est souvent pas bonne et les délais d'attente sont souvent longs. Les employés de McDrive ne sont pas vraiment amicaux non plus. La moitié du petit-déjeuner est souvent oubliée et il est souvent arrivé qu'au petit-déjeuner, on nous donne du lait froid dans lequel nous devions dissoudre le chocolat qui l'accompagne, ce qui bien sûr n'est pas possible. Les plaintes nécessitent un peu de persuasion, car des erreurs telles que le lait froid passent souvent inaperçues.
Hype.o
Le 10/05/2024 à 14:21
Ma nourriture n'est arrivée qu'APRÈS 1 heure mais elle était bonne 😐🤨
Nathalie.a
Le 09/05/2024 à 06:11
Le pire McDonald que je connaisse !! Petit-déjeuner à partir de sept heures ??? Rien ne marche à huit heures !!! C'est dommage qu'ils auraient pu s'épargner la rénovation...
Frank.a
Le 08/05/2024 à 16:49
Avant
Andrey.h
Le 08/05/2024 à 12:23
Pas de place de parking gratuite, j'ai attendu 50 minutes pour ma nourriture, qui venait d'être préparée à la fin. Ne vaut pas une étoile ! Plus jamais!!
M&M.
Le 04/05/2024 à 19:10
En fait, il ne vaut pas une étoile, mais malheureusement, il faut lui donner une étoile. Le plus grand magasin de jus, la nourriture prend une éternité et puis c'est froid. Frites détrempées et sans sel. Personnel très antipathique. Une fois et plus jamais là-bas.
Claudia.a
Le 03/05/2024 à 12:33
Il ne se passait rien et j'attendais une éternité pour la nourriture. Incroyable 🙄
MauriceCzommer.
Le 01/05/2024 à 15:19
Nous avons attendu une heure pour notre nourriture et même lorsque nous avons demandé plusieurs fois, nous avons été ignorés. Lorsque la nourriture est finalement arrivée après une longue période et de fréquentes questions, nous avons été insultés et insultés. Le plus grand magasin de jus au monde. De vraies victimes qui y travaillent
Level.d
Le 01/05/2024 à 15:00
J'ai attendu 1 heure pour la nourriture, le personnel désagréable, le magasin de jus !
Bernd.a
Le 28/04/2024 à 17:54
Le trajet du service souterrain s'est arrêté au bout d'une demi-heure et il manquait toujours quelque chose dans la commande
Niklas.u
Le 28/04/2024 à 15:34
Cela s'est très bien passé, malheureusement pas assez de places de parking !!!
Sebastian.i
Le 27/04/2024 à 17:50
Plus de 30 minutes d'attente pour un McFlurry et un muffin.
Roman.r
Le 26/04/2024 à 17:32
La dernière boutique depuis la rénovation 🤮 Temps d'attente de plus de 25 minutes. La commande a été mal préparée. Complètement dépassé.
Cetin.p
Le 26/04/2024 à 13:58
Quelque chose est constamment oublié lors des livraisons. La nourriture est froide et semble rassis. C'est dommage, en fait, j'y ai travaillé moi-même et ce n'était pas aussi grave qu'aujourd'hui avec les employés lorsque nous y étions. Très triste
Francesco.a
Le 22/04/2024 à 15:11
Je m'appelle Francesco Cavallaro et je suis très, très enthousiasmé par cette succursale McDonald's d'Urbach. Tous les employés sont très, très gentils, polis, amicaux et toujours serviables. Tout le monde travaille à plus de cent pour cent. Le patron est tout aussi gentil, poli, amical et toujours serviable que les employés. Je viendrais toujours ici à l'avenir. Cette succursale McDonalds est recommandée à 100%. Pour moi, tout va bien ici.
Sonja.a
Le 20/04/2024 à 17:41
Nous avons essayé le nouveau petit-déjeuner aujourd'hui. Une fois le programme traversé. Seul le muffin Egg MC était ok. Tout était tiède !! Le Franzbrötchen était clairement vieux ! Si c'est censé être le nouveau petit-déjeuner ?? Le magasin est aussi peu conçu que les employés.
Melanie.a
Le 19/04/2024 à 16:28
MC tout neuf mais il fait froid comme l'enfer. Il fait 8°C dehors et à l'intérieur la climatisation tourne à plein régime et la porte est ouverte en permanence. Catastrophe et personne ne se sent responsable. Manger vite et repartir, du fast food au vrai sens du terme.
Heike.t
Le 10/04/2024 à 16:38
Alors aujourd'hui, nous sommes allés chez McDonald's pour la première fois après la rénovation à Urbach Et il faut dire que contrairement à Winnenden, ce MC est vraiment sympa, convivial, invitant, lumineux, avec de bonnes places assises. Nous avons vraiment aimé. Winnenden peut ici tirer une énorme leçon. La nourriture était vraiment chaude 🔥, à tel point que nous avons même dû souffler. Donc très satisfait et le chef d'équipe était très sympathique.
Hans.e
Le 06/04/2024 à 13:51
La rénovation du McDonald's d'Urbach s'est bien déroulée 👍👍
gabi.r
Le 05/04/2024 à 11:00
Pendant le processus de commande sur le nouveau terminal, le terminal est tout simplement tombé en panne. Je n'ai pas pu utiliser à nouveau le code de réduction car le message est arrivé indiquant qu'il avait déjà été utilisé. Le code n'a pas été mis à jour au bout de 12 minutes, donc je suis resté si longtemps dans le magasin et je n'ai rien pu faire. Le chef d’équipe non plus. Super restauration rapide ! Au final j'ai commandé sur mon portable et ça a fonctionné. C'est dommage si la technologie tombe en panne seulement une semaine après l'ouverture. Ce n'est pas de la restauration rapide pour moi.
julia.r
Le 03/04/2024 à 15:39
La nourriture était toujours excellente, mais après la rénovation (2024), les employés sont malheureusement incompétents et ne connaissent même pas les chiffres simples, ni la langue allemande. Apportez notre commande à d'autres personnes, ces personnes touchent à tout, emballent tout et appellent ensuite les employés. Je n'ai pas reçu un nouveau menu complet. Super de votre part 🙂
Ahmad.l
Le 02/04/2024 à 13:52
Un magasin assez récent mais une gestion désastreuse. Toutes les commandes se sont mal passées et ils n'ont même pas pu me rembourser. Plus jamais et je me plaindrai directement auprès de McDonald's. Et si je dois me rendre personnellement au Ronald McDonald’s.
Jacky.a
Le 26/03/2024 à 19:41
Incompétents, hamburgers froids, employés antipathiques La commande a été oubliée pendant 15 minutes puis servie froide.
Tudor.o
Le 23/02/2024 à 21:33
Je n'ai pas reçu ma balise 😡 !!!
Christian.c
Le 12/02/2024 à 13:35
+ Le café et les glaces étaient bons 0 Les prix ne sont plus bon marché Le service a été essayé durement - Ambiance bruyante Temps d'attente légèrement plus long (en raison de l'anniversaire des enfants) Pas de service à table pour les commandes au terminal Les gobelets réutilisables sont épuisés (malgré la commande)
florian.e
Le 11/02/2024 à 11:14
Service très arrangeant, adapté aux enfants et rapide
jessica..
Le 04/02/2024 à 17:28
Il n'était pas possible de payer à la borne libre-service, nous nous sommes donc rendus à la caisse. Au début, j'ai été ignoré pendant des lustres, mais les hommes du terminal suivant, arrivés beaucoup plus tard que moi, étaient facturés directement à la caisse suivante. D'ailleurs, j'ai aussi remarqué que deux jeunes filles se faisaient agresser par le même employé parce qu'il leur manquait des McPlants (même si elles avaient été commandées) au comptoir de ramassage avec les mots : « Rentre chez maman, elle a déjà appelé ! . Cela suffit pour sortir du magasin sans rien pour sortir manger et ne pas revenir. Service introuvable
dang_black.1
Le 02/02/2024 à 15:12
C'est bon, rien de spécial mais rien de méchant non plus.
Leo.
Le 07/01/2024 à 12:30
Cela ne sert à rien si vos bornes de recharge sont bloquées par des moteurs à combustion.
Björn.a
Le 06/01/2024 à 09:48
La nourriture était correcte. McDonald's juste. Le service était sympa
Murat.
Le 02/01/2024 à 15:19
Magasin de jus !!! Commande mal livrée et personne ne répond au téléphone.
Tom.i
Le 25/12/2023 à 17:10
Malheureusement, il était fermé même si l'application indiquait qu'il était ouvert.
Joachim.e
Le 08/12/2023 à 16:20
Ça a pris du temps sur MC Drive 😕😕 ça ne peut pas dépasser 20 minutes et seulement 2 voitures devant moi 👎👎👎👎
Maciej.o
Le 02/12/2023 à 17:13
Ils savaient que je venais et ont même tout préparé, mais j'étais en retard et la nourriture était froide, la fanta aussi était froide et c'est le seul plus car si la nourriture avait été froide et la boisson chaude, j'aurais fait des histoires 😉
Tina.h
Le 02/12/2023 à 09:46
Ok pour une collation, pas vraiment agréable et propre.
Kevin.8
Le 26/11/2023 à 18:33
J'y suis allé dîner hier soir et il n'y avait pas beaucoup de monde. Il n'y avait pas de numéro de service au terminal de commande. La commande est arrivée assez rapidement. Les tables n'étaient pas nettoyées, tout sur le sol était sale et la nourriture n'était que tiède. Il y avait beaucoup d'employés là-bas qui préféraient parler plutôt que nettoyer quelque chose. MC Urbach ne vaut pas le détour.
keivan.a
Le 17/11/2023 à 14:17
Je pensais que c'était l'un des meilleurs McDonald's d'Allemagne. Les employés étaient très drôles et gentils. Même si nous avons commandé beaucoup, nous n’avons pas eu à attendre longtemps. La nourriture était excellente, les frites et les hamburgers étaient très frais. Un très bon McDonald's.
Dirk.o
Le 05/11/2023 à 13:42
Tout est OK. Personnel suffisant pour un service bon et rapide
Patrick..
Le 23/09/2023 à 16:49
Absolument mauvais maintenant ! Du temps d'attente à la nourriture qui est froide à chaque fois, ça ne vaut pas le détour ! Pour ce que vous payez maintenant, c'est absolument culotté...
Maciej.
Le 18/09/2023 à 20:31
Je ne le recommande pas... Il y avait beaucoup de clients et l'équipe qui dirigeait l'équipe n'arrivait pas à gérer la situation. J'ai attendu 25 minutes pour commander. Un scandale dans lequel le règlement de MC Donald's stipule un maximum de 3 minutes. 👎👎👎👎👎
Matthias.e
Le 18/09/2023 à 10:21
Depuis la rénovation, j'ai l'impression que les gens attendent plus longtemps pour manger. De plus, il manque toujours des choses au drive-in, même s'il ne s'agit que de sauces ou de ketchup/mayo.
Ayla.
Le 05/09/2023 à 20:13
Mes nuggets de plantes contenaient simplement DEUX nuggets contenant de la viande ! Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Les frites étaient glacées mais ce n'était pas grave, j'ai déjà perdu l'appétit.
Maxim.i
Le 30/08/2023 à 16:51
Citoyens et frites tièdes. C'était vieux et pas frais, mais le temps d'attente était long même si le restaurant n'était pas plein. Sol et toilettes également sales. Eig 0 étoiles 😡😡😡😡
Carsten.h
Le 24/08/2023 à 10:12
C'était occupé. La nourriture est quand même arrivée assez rapidement et l'employé qui l'a apporté était super sympa. Je n'ai pas vécu quelque chose comme ça depuis longtemps. C'est ce que tu veux!
Reini.a
Le 15/08/2023 à 16:46
McDonald's très propre et bien rangé. Personnel sympathique. Il y a suffisamment de places de stationnement. Vous pouvez également vous asseoir dehors agréablement. Peut être recommandé.
Xxx.e
Le 13/08/2023 à 13:26
Je voulais une grande salade. J'en ai un avec des lanières de poulet panées 🙈👍🙈🙈🙈 INCROYABLE Mais je l'ai dit spécifiquement !!!! En Italie, il y avait même un burger Senza glutine !
Bianca.c
Le 01/08/2023 à 06:54
Si vous en avez vu un, vous les avez tous vus. Mais c'était propre et le gérant ? semblait compétent et assertif😉😊 Il venait juste d'être nettoyé et il a été rapide d'obtenir votre nourriture.
Hasti.a
Le 15/07/2023 à 08:26
Employés impolis et effrontés. La nourriture était un désastre. Comme toujours, quelque chose a été oublié. Le reste était froid et juste jeté dans le sac. Big Mac était sans trempette. Les frites étaient froides et seulement un demi-sac. Lorsque je me suis plaint, l'employé est également devenu personnel. Le magasin devrait être fermé.
Samantha.i
Le 12/07/2023 à 08:59
complètement incompétent !! Les distributeurs automatiques ne fonctionnent jamais correctement et la femme est très hostile. Le mot travail est totalement inconnu.
Jeff.m
Le 29/06/2023 à 16:34
Ramo commande toujours des plats végétariens.
D.h
Le 19/06/2023 à 19:58
4 étoiles car la nourriture n'est pas des plus saines MAIS... c'est très propre ; personnel sympathique, toilettes toujours propres gratuitement, même ici en Allemagne. Continuez comme ça! Transmission
J...
Le 07/06/2023 à 17:54
Nous avons dû attendre notre tour 45 minutes et avec un petit enfant qui ne peut pas boire sans tube, cela a été refusé. Le personnel est super antipathique et s'ennuie, ils tardent à apporter des choses aux clients devant avec leur téléphone portable. Après, il manquait encore des choses et on a dû se disputer à ce sujet (à cause d'une sauce et parce qu'ils avaient oublié des jouets). Donc à déconseiller, sans parler de la qualité... Conclusion : un vrai magasin de jus ! Hahaha et il n'y avait que plusieurs auberges ouvertes, combien de temps aurait-il fallu attendre si l'intérieur était encore ouvert :D 😀
Florian.e
Le 05/06/2023 à 20:15
Une grande partie est toujours épuisée. Aujourd'hui, seul McDrive a fonctionné. Cours avec enfant dans la voiture...
MrMPMusic.
Le 02/06/2023 à 14:00
Je ne peux pas le recommander. Nous y étions vers 19h en semaine et les employés étaient complètement débordés. Le paiement par carte n'était pas possible sur 3 terminaux de commande sur 6. Parfois, les mauvais menus étaient servis (avec 2 clients devant nous). Aire de jeux extérieure fermée. Les cheeseburgers étaient trop longs, le Big Mac était tiède. Le chef d'équipe avait perdu le fil et n'était pas sûr, mais au moins il réalisait que les choses ne devraient pas fonctionner ainsi. Étant donné que McDonald's a tellement augmenté les prix, vous pouvez vous attendre à un séjour agréable. Certainement plus ici !
TheActualZed.
Le 16/05/2023 à 14:01
McDonald's va bien. Parfois, il y a des problèmes ici et là et parfois des choses sont oubliées, mais sont résolues immédiatement lorsqu'on le demande.
Svenja.
Le 15/05/2023 à 18:54
Si vos attentes sont très faibles et qu’elles sont dépassées, alors vous étiez dans cette branche ! Sur 5 cheeseburgers, 3 ont été oubliés. Des employés si hostiles (à l'exception de la dame qui prend les commandes du McDrive), avec une ambiance tellement underground, que l'on ressent clairement lorsque vous passez votre commande en main - ainsi qu'une attitude manifestement indifférente. La nourriture que vous avez eue était froide. Si vous parvenez à empêcher même les tranches de fromage de fondre, vous savez que le burger n'a jamais été bien chaud ! J'essaierais un peu plus s'il y avait de la compétition à moins de 3 km.
Rolf.i
Le 14/05/2023 à 18:13
Voici une autre des NOMBREUSES critiques NÉGATIVES !! Vous ne constatez le défaut du terminal que lorsque vous souhaitez payer par carte. Le lecteur de carte ne fonctionne pas (peu visible, indication du défaut beaucoup trop faible). Ensuite, il y a eu une longue file d’attente à la caisse, puis les commandes sont arrivées avant moi. Les frites étaient blanches et à peine cuites. Pourquoi le siège social de McDonald's ne fait-il rien contre ces employés ? PS : Les toilettes étaient sales.
Tim.U
Le 14/05/2023 à 16:33
Burger froid, dur et fromage séché, frites froides et détrempées. L'employé au comptoir du drive-in était très hostile.
Lukas.u
Le 12/05/2023 à 22:34
Burger en lambeaux, trempette oubliée et 10 minutes. le vieux Tillmanns Toasty est deux fois plus chaud que les boulettes de viande lorsqu'elles sont fraîches... c'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas donner 0 étoile
micha.
Le 19/04/2023 à 11:08
A chaque fois qu'il manque quelque chose dans la commande sur le drive ! Malheureusement, quelqu'un quitte la maison affamé aujourd'hui. Merci pour rien, emballer 3 burgers c'est compliqué. Plus jamais
Sultan.a
Le 10/04/2023 à 17:04
J'ai eu un café (latte) trop cher, 3,80 de taille moyenne, ce qui m'a donné très mal au ventre par la suite. De plus, les employés ne voulaient tout simplement pas tirer profit de vous parce qu’ils n’avaient pas assez d’employés. Je devrais tout commander en ligne. Ce que je ne voulais absolument pas car je trouve ces appareils terribles. Après ma discussion, ils ont finalement profité de moi. Ça ne marche pas du tout
Jul.i
Le 02/04/2023 à 10:13
Conditions catastrophiques. Il manque des parties de la commande. Hostile. Aucune réaction à quoi que ce soit. Absolument plus recommandé.
Tim.o
Le 30/03/2023 à 19:19
Terrible Ils disent que sans oignons vient avec des oignons, la commande a pris 30 minutes, vous ne pouviez pas rendre le hamburger et vous n'avez pas reçu d'argent, plus jamais !
michelle.
Le 28/03/2023 à 05:05
Je voulais commander à la machine là-bas et j'ai payé là-bas après qu'aucun reçu ne soit sorti. Je suis allé à la caisse et j'ai demandé si une commande était passée, elle a dit non, puis j'ai commandé à nouveau et je l'ai payé aussi Après avoir mangé, on nous a demandé si nous avions commandé deux fois (apparemment, la commande précédente était arrivée). En fait, je voulais récupérer mon argent d'une commande. La gentille dame voulait me le donner aussi, mais le directeur a dit que je n'avais pas de chance. j'ai aussi commandé deux fois mais si leurs machines sales ne fonctionnent pas correctement, que dois-je faire ? Alors maintenant j'ai gaspillé 30 €, merci pour ça
Matze.e
Le 19/03/2023 à 18:59
Voilà à quoi ressemble une grosse frite à plus de 4 € dans le magasin McDonald's d'Urbach. Le fait qu’il y ait un peu moins de frites n’a rien d’inhabituel et vous pouvez l’ignorer. Vous devez vraiment assumer l'intention ici. Ce n'est même pas une petite frite.
Noah.�
Le 14/03/2023 à 22:26
Ils n'étaient pas autorisés à manger à l'intérieur et devaient rester dehors. La commande McDrive n'a pas fonctionné correctement et tout n'est pas arrivé.
Selin.i
Le 03/03/2023 à 19:19
Je voulais des pépites de plantes, mais je n'arrivais pas à en obtenir de vraies ! J'ai interrogé les employés à ce sujet et leur ai dit qu'ils devraient être plus prudents à l'avenir, puis la personne qui a emballé les nuggets a dit que ce n'était pas mal et qu'elle ne prenait pas tout cela au sérieux. Mais les autres employés étaient gentils et se sont excusés. Soyez prudent et ne vous laissez pas berner. Les pépites de plantes ont une odeur complètement différente et une panure plus foncée.
Franziska.e
Le 08/02/2023 à 08:56
Nous avons été très satisfaits, le service était très bon. Les employés sont gentils et arrangeants. Tout le monde ne parle pas parfaitement l'allemand, mais ils font de leur mieux. Comme toujours, la nourriture était prête rapidement et délicieuse. Je peux particulièrement recommander la sauce à la crème sure pour les frites frisées.
C.
Le 13/01/2023 à 09:56
MISE À JOUR : Les milkshakes sont à nouveau disponibles depuis l'automne 2023 :-) MILKSHAKE - aucun ! Comment se fait-il que « The Machine » soit en panne depuis des lustres ? Pour moi, McDonals comprend simplement un milkshake - ...également à Urbach !
Tizian.a
Le 06/01/2023 à 23:10
Après vingt minutes de file d'attente au McDrive (il n'y avait aucune trace d'invités à l'intérieur. Je pense que c'était fermé), un employé sort à 23h55 et explique qu'il faut partir car ça ferme à minuit. Je n'ai aucun problème à m'offrir ma fin de journée, mais arriver dans la file d'attente au bout de 20 minutes et ne pouvoir rien manger et ne pas avoir à parler avant est très bouleversant. D'autant plus que je vois maintenant que d'autres voitures arrivent après moi et seront probablement servies.
Peter.e
Le 06/01/2023 à 18:19
Une fois et plus jamais, le café que j'ai commandé était très fin et n'avait qu'un goût de café. La machine à commander était très difficile à utiliser. Mais la principale raison de cette étoile est l’indisponibilité de glaces ! Cela semble être une situation permanente dans les succursales McDonald's. De plus, dans les toilettes des hommes, il y a un câble électrique mal isolé (du moins il ressemble à un câble électrique) suspendu au mur sous les serviettes en papier, ce que je trouve négligent, j'espère qu'il n'y a pas d'électricité dessus.
Ayla.a
Le 03/01/2023 à 15:55
Malgré une explication détaillée, la commande n'a pas été comprise, au lieu du ketchup et de la mayonnaise, je n'ai reçu que de la sauce aigre-douce et au lieu d'un beignet un biscuit périmé, qui avait malheureusement aussi un goût périmé.
Engelbert.a
Le 20/12/2022 à 09:02
La nourriture était correcte mais le restaurant et les toilettes étaient sales. Il a dû rester longtemps coincé sous les tables. Les toilettes sont en fait déraisonnables. Le lavabo ressemblait au sol. J'ai ouvert la porte avec une serviette en papier. Nous y sommes allés plusieurs fois et avons toujours eu les mêmes problèmes. Ce n'est pas un produit phare pour McDonald's.
Martina.i
Le 14/12/2022 à 20:37
Temps d'attente incroyable de vingt minutes le samedi midi ! Ensuite le burger est froid et les frites sont froides et détrempées 🙈🙈🙈 ça ne marche plus !!!!
Lars.i
Le 28/11/2022 à 18:11
Vous n’attendez pas grand-chose lorsque vous utilisez Mac. Mais des frites fraîches seraient bien quand il ne se passe rien et que vous attendez encore une éternité. Dommage pour l'argent.
Tolo.o
Le 27/11/2022 à 17:24
Tout s'est bien passé pour nous. Nous ne pouvons nous plaindre de rien. Tout ce que nous avions commandé était également emballé.
Andrew.k
Le 23/11/2022 à 22:05
Service de livraison d'Urbach à Winterbach. 2 heures d'attente, nourriture complètement froide, chauffeur totalement antipathique. Appelé deux fois et reporté. Absolument inadapté. L'argent jeté par la fenêtre. Absolument insupportable. S'il s'agit d'un service de livraison, un seul chauffeur ne fonctionne pas du tout. Le deuxième appel a été ignoré. Ce n'est pas le premier reproche. S'il vous plaît, évitez! Ne pas aller
Kai.
Le 08/11/2022 à 21:10
Si nous voulons aller au MC nous devons malheureusement y aller, le prochain est trop loin. Nous acceptons le désagrément. La propreté laisse à désirer, malheureusement depuis quelques années. Les machines de commande ne fonctionnent toujours pas correctement. Il y a souvent 3 personnes au comptoir et toujours rien n'avance ou il manque toujours quelque chose. S'il y avait un autre MC à proximité, nous l'emmènerions.
Florian.o
Le 30/10/2022 à 18:15
Commandé et payé 7 produits différents au restaurant. Après seulement quelques secondes, mon numéro serait appelé. J'ai reçu un grand sac et je l'ai ramené à la maison. Chez moi, j'ai découvert que 5 produits commandés n'étaient PAS dans le sac mais trois autres l'étaient. Lorsque je me suis plaint le lendemain, d'autres clients m'ont dit qu'ils avaient vécu cela à plusieurs reprises. Mais j'ai obtenu le remboursement intégral du montant de ma facture.
Markus.c
Le 30/10/2022 à 17:29
En fait, je pensais que l'ensemble du processus serait plus rapide grâce aux affichages de commande anticipés. Malheureusement, cela ne s'applique pas à ce McDonald's. Pour un client normal il y a environ 8 convives en file d'attente et 15 convives aux tables au moment de manger, il fallait attendre au moins 15 minutes.☹️ Comme chez McDonald's, l'ambiance et la nourriture sont standardisées et raffinées. Le mauvais service rend alors les choses mauvaises. Quiconque y va doit apporter du temps et un état d’esprit calme !
xAndyG.
Le 29/10/2022 à 18:13
Si vous commandez plus de 3 choses, quelque chose est généralement oublié. La confiance c’est bien mais le contrôle c’est mieux. J'aurais aimé manger les 20 nuggets.
Alexander.t
Le 28/10/2022 à 15:54
Temps d'attente très long au volant en 30 minutes, puis vous êtes traité de manière très hostile car il y a eu une erreur dans l'application, apparemment les points n'ont pas été repris et vous ne récupérez que votre argent volontairement très hostile, malheureusement, cela m'est arrivé plusieurs fois la dernière fois ici, une étoile va à l'homme au comptoir, très sympathique et rapide
candan.d
Le 15/10/2022 à 14:40
Donc ça fait déjà longtemps que c'est déjà assez grave ici, maintenant c'est bien, bien pire, on n'a plus envie d'aller chez McDonald's juste à cause d'Urbach, il y a des gens qui sont embauchés qui ne parlent pas allemand, on peut à peine comprendre eux et ils ne comprennent presque rien. à chaque fois il manque quelque chose, c'est catastrophique.
D.a
Le 15/10/2022 à 12:53
Malheureusement, la qualité à Urbach n'a cessé de décliner. Actuellement, ce magasin ne mérite même pas une étoile. Les employés sont incapables de faire ce qui est écrit sur la note. Les employés sont absolument incapables de faire les choses les plus simples. Les délais d'attente sont exorbitants et le personnel est très antipathique et insultant. Malheureusement, nous ne commanderons plus rien dans ce McDonald's.
Thomas.e
Le 01/10/2022 à 09:40
Comme dans toutes les succursales McDonald's, le nouveau système de commande par terminal ne fonctionne pas ici non plus. Le personnel n'est pas en mesure de traiter le volume de commandes passées, il faut donc accepter de longs délais d'attente - parfois jusqu'à 50 minutes ! Cela fonctionnait bien mieux à l’époque des caisses enregistreuses conventionnelles. Vous pouvez réserver un petit mot amical à la direction via l'adresse email affichée dans le restaurant, car vous ne recevrez jamais de réponse à cette question !
Larissa.u
Le 26/09/2022 à 11:35
La nourriture était bonne, chaude et fraîche, c'est pourquoi nous obtenons une étoile. Déduction 4 étoiles pour les employés hostiles dans le drive-in. Je suis allé dans de nombreux restaurants et fast-foods, mais je n'ai jamais vu des employés aussi démotivés qui ne le faisaient pas. Ils sont passionnés par leur travail et sont également hostiles. Je ne veux pas discuter, je veux juste manger.
Lucas.l
Le 20/09/2022 à 21:53
Ce magasin est une pure déception. J'ai commandé un menu Bigmac, ce qui n'est pas grand-chose. Mon Bigmac n'était pas là. La nourriture (qui n'est pas obligatoire) est préparée sans gants. Je trouve cela très dommage.
BY.m
Le 12/09/2022 à 10:22
J'y étais hier avec des amis, j'ai attendu presque une heure ma commande. Après environ 45 minutes d'attente et alors que les ordres suivants étaient déjà émis, je me suis plaint auprès du chef d'équipe !!! Il m'a expliqué que lorsque les volumes sont élevés, les commandes disparaissent du système. Je me suis éloigné de la foi, cela ne peut pas être permis !!! Mes amis ont commandé en même temps (19h09) et avaient déjà mangé pendant que j'attendais encore. Il n'y avait rien de spécial cheeseburger, 6 morceaux de nuggets de poulet, frites, coca Par « restauration rapide », j’entends quelque chose de différent. J'aurais pu aller dans un restaurant normal et manger plus rapidement.
Ramona.r
Le 02/09/2022 à 09:50
Très mauvais service, j'ai utilisé McDrive deux fois et il manquait quelque chose à chaque fois ! Entre autres choses, le Capri Sun dans le HappyMeal... aussi de longs délais d'attente et un personnel peu amical
Stephanie.i
Le 27/08/2022 à 20:31
Ce n'était rien. Même si le magasin était presque vide, il a fallu un temps inhabituellement long pour que la nourriture soit prête. Quand c’est arrivé, la déception a été grande. Les hamburgers avaient un goût vieux. Sec, collant et loin d'être chaud. Même chose avec les frites. Boueux et froid. La nourriture de mon compagnon n'était pas meilleure. Le personnel de service au comptoir était très taciturne et sans émotion lors de la prise de commande. La propreté dans la salle à manger était médiocre. La table était collante. Malheureusement, les toilettes n'étaient vraiment pas très bien entretenues. Les cabines étaient sales et il n'y avait aucun moyen de se sécher les mains pour se laver les mains. J'ai eu de bien meilleures expériences dans de nombreuses autres branches.
ShishaMM.
Le 23/08/2022 à 19:20
Triste mais malheureusement vrai. La qualité s'est considérablement détériorée. Le service est en baisse depuis 2-3 ans. Je l'espère. Ça va encore mieux. De temps en temps, il y a des employés vraiment top. Malheureusement, tout le monde n’a pas cette morale.
HooXi's.l
Le 13/08/2022 à 14:06
Veuillez changer le nom immédiatement !!! Je suis tombé sur ce magasin en recherchant le programme antivirus McAfee. Après avoir fait le trajet, j'ai été déçu qu'ils ne vendent pas de versions McAfee ! Lorsque j'ai posé des questions sur le remboursement des frais de déplacement (aller et retour), on m'a renvoyé vers l'information. Si vous voyez cet avis en recherchant l’antivirus McAfee, n’y allez pas ! Le McCafé était toujours aussi délicieux 😋 !
Thomas.a
Le 07/08/2022 à 15:49
Impossible de commander en personne au restaurant, il a été envoyé à la machine. Après avoir commandé, j'ai attendu environ 5 minutes, puis j'ai dû entrer et me souvenir de la commande. Il manquait une boisson et 2 burgers. Notez du personnel que s'il manque quelque chose, il vous suffit de le dire et vous l'obtiendrez. Incompétent...
Georg.e
Le 16/07/2022 à 21:17
Bien pensé. Mal fabriqué. Si vous n'avez pas de chance, vous attendrez incroyablement plus d'une heure et 15 minutes pour le service de livraison. Le lieu de résidence est à 8 minutes. Même si le service n'existe pas encore = non. Dommage.
RamonaF..
Le 21/06/2022 à 18:54
Aujourd'hui, j'y étais avec mon mari et j'ai été très impressionnée par la propreté et la gentillesse des vendeurs. J'ai eu des expériences vraiment différentes dans différentes branches. Non, nous avons été très bien accueillis et servis. Notre commande est arrivée très rapidement et rien ne manquait. Nous avons également remarqué positivement que les tables et le sol étaient nettoyés après chaque invité. Continuez comme ça, c'était très agréable ! MERCI BEAUCOUP
Jürgen..
Le 21/06/2022 à 18:50
Une chose doit être dite, le restaurant était impeccablement nettoyé. Le personnel de service était très sympathique et rapide. Après moins de 5 minutes, la nourriture était prête. Le restaurant est magnifiquement conçu et il y a une petite aire de jeux d'aventure à l'extérieur. Continuez ainsi 👍👍🔝
Dirk..
Le 11/06/2022 à 20:09
Un fast-food, comme il se doit toujours. Personnel sympathique, nourriture et boissons fraîches et tout était propre, y compris les toilettes. Le McCafe complète la satisfaction avec ses spécialités de café et ses pâtisseries populaires. J'aime toujours venir ici.
Rick.u
Le 10/06/2022 à 22:36
Il est écrit sur Internet et sur la porte qu'il est ouvert jusqu'à 1 heure du matin. Si j'arrive peu après minuit et seulement par hasard car tout est fermé, les employés me recommandent de passer par le mcdrive car il n'y a plus rien à acheter/commander pendant les opérations normales. Je trouve que c'est le bordel.
Mustafa.k
Le 04/06/2022 à 16:21
Nous avons donc mangé ici aujourd'hui, le personnel est sympathique, la nourriture préparée comme commandé. Je ne peux pas me plaindre. Cela pourrait être un peu plus propre, même si les tables pour manger étaient propres. Nous reviendrions ici.
Rudersberger.u
Le 28/05/2022 à 17:20
26 mai 2022 vers 14h30 Traversé la serrure (vous ne devriez pas entrer - tables sales et jonchées, y compris des temps d'attente extrêmes) et commandé. Employés vraiment antipathiques et paresseux ; pas de salutation, pas de remerciement ou de demande, encore moins d'adieu. (enfin, tout le monde n'aurait probablement aucune motivation quand il s'agirait de payer) Les hamburgers étaient secs et donnaient l'impression d'être dans la boîte chauffante depuis au moins une heure. Ce McDonald's n'est plus recommandé depuis longtemps, le propriétaire se remplit les poches aux dépens des clients et bien sûr des employés.
Hoff.l
Le 23/05/2022 à 09:25
Il y a quelques années, c'était encore un McDonald's, mais aujourd'hui, la qualité s'est considérablement détériorée et on peut parfois se procurer un citoyen sans viande. Cela signifie également la succursale d'Endersbach. Les employés sont également démotivés. Roulez les yeux lorsque vous avez quelque chose à redire.
M.
Le 12/05/2022 à 18:52
Seulement du mauvais. Les hamburgers s'effondrent, les petits pains et la viande sont secs, la sauce est inégalement répartie. Les frites sont composées davantage de sel que de pommes de terre et leur consistance ressemble davantage à celle de pâtes cuites un peu trop brièvement. Rien sur le plateau n'était chaud. Hormis le design, la qualité de cette branche est probablement bloquée au début des années 90.
Jennifer.b
Le 11/05/2022 à 20:43
La propreté est bonne, mais le personnel s'énerve lorsque vous demandez s'il peut à nouveau nettoyer la table. Le personnel pouvait sourire et ne pas toujours avoir l'air déprimé parce que nous, en tant que clients, n'y pouvons rien ! Le toboggan est toujours fermé !
Idefix.i
Le 10/05/2022 à 14:59
La connexion étroite avec la B29 serait positive. Bien qu'il se trouve juste à côté des routes principales, il est relativement calme. Et après le McDrive vous pourrez choisir une place de parking sur place pour vous restaurer. Mais c'était tout. Si vous aimez les burgers « Burger King » graissés jusqu'au petit pain, vous ne manquerez de rien ici. Gras jusqu’au chignon. Ce qui est en fait tout un art lorsqu’il s’agit des célèbres hamburgers secs de McDonald’s. Les choses deviennent paradoxales avec le milkshake. Je ne me souviens pas d'un seul McDonald's où l'on m'ait dit C'est complet ! en commandant un milkshake. D’ailleurs, j’entends souvent « Machine à milkshake cassée ! » dans tous les McDonald’s lorsque la température extérieure est de 28°C. Mais épuisé, c'est le prochain niveau. Je ne savais même pas que c'était vraiment possible. Chaupeu Les employés sont certainement des gens gentils et adorables, si seulement ils pouvaient se comprendre. Je n'ai pas tout compris correctement et j'ai à peine compris le vendeur. Mais la cerise sur le gâteau, ce sont les champignons métalliques sur l'asphalte de McDrive. Mec... à quoi sert le McDrive ? Lada Niva, Mercedes Benz Unimog, IFA W50, Classe G ? Vous ne ferez plus ça à votre voiture. Un défi même au ralenti. Avez-vous peur que quelqu'un roule à toute vitesse dans le McDrive à 20 km/h ?
Markus.l
Le 08/05/2022 à 14:07
C'est la troisième fois qu'il manque quelque chose. Si les gens qui y travaillent ne savent ni compter ni lire, ils devraient retourner à l'école. Après tout, vous payez ce que vous commandez.
Uwe.e
Le 29/04/2022 à 14:10
Le 29 mars les bons n'ont pas pu être scannés. A la caisse, la déclaration suivante du personnel senior: Ce n'est pas mon problème, c'est McDonald's. Payez le prix fort ou partez s'il vous plaît. Email à McDonald's et aux franchisés... pour l'instant aucune réponse du franchisé. La seule chose qui aidera est de l’éviter à l’avenir.
X.
Le 23/04/2022 à 09:07
Les nouveaux écrans lumineux du service au volant me brûlaient les rétines la nuit. Je ne peux donc que recommander une visite à la lumière du jour. Personnel sympathique et rapide
Stefan.c
Le 17/04/2022 à 18:44
Malheureusement, toutes les tables à l'extérieur étaient sales et après des demandes répétées et une réponse plutôt hostile du personnel, seule notre table a été nettoyée (déjà après la livraison de notre nourriture). J'aurais certainement compris si le magasin était bondé, mais il n'y avait pas de file d'attente à ce moment-là... Dommage
Emre.s
Le 07/04/2022 à 10:45
Très mauvaise relation avec les clients de la région de McDrive. D'abord, on répond à mon amie dans une autre langue alors qu'elle voulait passer la commande en allemand, puis tout le monde rit ? Je veux dire, l'homme avait plus de 50 ans et pensait probablement que c'était drôle ?
Hanne.
Le 03/04/2022 à 20:22
La date limite de commande n’affiche pas les images. Les produits pouvant être commandés sont épuisés. Ils ne font pas attention à savoir si les produits sont périmés depuis plus de 3 heures et goûtent en conséquence... Le biscuit avait le goût d'avoir traîné pendant une semaine, totalement dur et n'ayant plus de goût. Le personnel balaie le style sur lequel vous êtes actuellement assis.... Le personnel crie et Albert rhum. Malheureusement, au lieu de serviettes, il y avait des serviettes provenant des toilettes et du lavabo. Certainement pas confortable du tout pour s'essuyer la bouche. Certainement l'un, sinon le pire MC que je connaisse....
Timo.a
Le 03/04/2022 à 20:20
Pour cette raison, je dois donner une étoile à cette succursale McDonald's. Malheureusement, il n'y a pas de salade en stock, mais vous pouvez toujours la commander à l'aide des bornes de commande maintenues ensemble par du ruban adhésif. Les aliments ayant dépassé la date OK seront également libérés. Par exemple, j'ai reçu un chausson aux pommes plus de 3 heures après la date OK. Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'après avoir mangé car il avait un goût un peu « bizarre » et était froid. Je ne reviendrais certainement pas ici pour manger ! Du papier toilette est également distribué à la place des serviettes et les employés crient partout. Je contacterai la société principale de MCDonals car ce sont des produits absolument interdits.
Jasmin.e
Le 28/03/2022 à 17:43
Les employés de mauvaise humeur et antipathiques (celui qui distribuait la nourriture, oui vous !) ont encore une fois oublié toutes les sauces, 4 d'entre elles... ah oui, le ketchup et la mayonnaise n'étaient pas là non plus, c'est vraiment embêtant !! !!! Merci pour rien.....
Helmer.r
Le 26/03/2022 à 23:25
En fait, c'est plutôt chouette, comme McDonald's l'est toujours... ! Personnel sympathique. Malheureusement, cette fois, les toilettes des hommes n'étaient pas bien nettoyées. Je me demande alors comment les clients font pour laisser des sanitaires aussi sales. Chère équipe, merci de toujours résoudre ce problème !
A.
Le 16/03/2022 à 13:39
Un certain niveau de compréhension linguistique serait bon lorsque l'on travaille avec des clients – impératifs d'économies et de maximisation des profits ou non. Aussi ennuyeux : j'ai commandé du Royal TS et je n'ai réalisé qu'en rentrant chez moi qu'il s'agissait d'un cheeseburger. Mon avis : je n'y retournerai plus et je ne le recommanderais pas non plus.
pys.l
Le 27/02/2022 à 18:39
C'était sale mais nettoyé après demande (il n'y avait pas beaucoup de monde), nous n'avions que des choses de Mc Caffee. Le gâteau n'était placé que sur le plateau. Le gâteau était en partie congelé.
Sandy.r
Le 15/02/2022 à 12:50
Les employés travaillent de manière très négligente. Il manque quelque chose à chaque commande. 1x Fishmc obtenu sans poisson, J'ai commandé 6 nuggets et obtenu 6 pics de fromage, Toujours quelque chose de nouveau ici. Toutes les succursales en bénéficient, sauf Urbach.
Natalie.c
Le 14/02/2022 à 21:21
Les employés sont hostiles. Pas une bonne hygiène. Les commandes sont toujours mal passées. La machine à glaçons ne fonctionne jamais et lorsqu'elle fonctionne, la glace dans la tasse a fondu. Souvent, le système ne fonctionne pas non plus.
M.
Le 30/01/2022 à 09:31
Personnel très antipathique. Pas de contrôle approprié du statut G à l'entrée. Après avoir payé votre commande, on vous demandera durement si vous souhaitez manger ici ? Et a immédiatement demandé de manière très intrusive de montrer les applications du fond de la cuisine. Même si l'application Luca ne fonctionne plus, le gérant du restaurant insiste là-dessus. La note selon laquelle cela ne fonctionne qu'avec l'application CoronaWarn et qu'il doit mettre à jour ses codes QR sur les notifications n'a pas du tout été prise en compte. On a fait pression pour emporter la nourriture. Ce n'est pas ainsi que vous traitez vos clients.
Luca.c
Le 21/01/2022 à 23:11
Cela va très vite malgré la longue file d'attente. Malheureusement, les nouveaux écrans sont nettement trop lumineux et extrêmement éblouissants la nuit.
Jochen.a
Le 06/01/2022 à 08:55
Terrible, terrible, terrible. J'ai attendu 40 minutes à Mc Drive. En fait, je voulais me plaindre à Urbach im Mäces, mais je pense que j'aurais paniqué. Commande mal reçue. Souterrain. L'ensemble du personnel devait être remplacé. La famine serait également une option. Était dans la succursale pour la dernière fois
Sebastian.h
Le 24/12/2021 à 11:32
Malheureusement, le bon du calendrier de l'Avent ne sera pas accepté. Il a été prouvé que l'erreur selon laquelle aucun code ne pouvait être affiché était dans l'application ! Tant au drive-in qu'à la caisse, le personnel n'était pas orienté vers les solutions et était très désagréable ! Il n'y avait ni ketchup ni mayonnaise non plus. Pas recommandable !
Nessi.e
Le 10/12/2021 à 05:31
Personnel incompétent et antipathique. Je ne parle pas par là de la suite exécutive. A été crié dessus par une dame (russe) à la caisse devant d'autres clients. Lors des dernières visites, je devais me plaindre à chaque fois parce que quelque chose n'allait pas ou qu'il manquait quelque chose, et j'étais toujours traité comme si c'était de ma faute s'il manquait un hamburger entier. De toute façon, la sauce manque toujours. Le personnel est complètement débordé et soulage les clients. Il est difficile de faire part de demandes particulières aux salariés car ils ne connaissent ni la gamme ni les ingrédients. Nous avons dû expliquer facilement 10 fois à un employé (un homme chauve) que sans oignons frits ne veut pas dire sans Rösti et à la fin il ne l'a toujours pas compris, et nous avons eu un Rösti BBQ Signature sans Rösti, il y avait des oignons dessus. De toute façon, il n'y a presque jamais d'offres spéciales à Urbach, car quelqu'un manque de commander à nouveau. Cela pourrait aussi être dû à Corona, mais ne proposez pas de Rösti si vous n'avez pas de Röstis. Je me demande vraiment pourquoi vous faites de la publicité. La sorbetière est toujours « en panne » dans 90 % des cas. J'ai maintenant le sentiment que le personnel est tout simplement trop paresseux pour les nettoyer et les vérifier. Si je n'y étais pas allé depuis que je suis enfant, je ne reviendrais pas dans ce McDonald's.
Mila.
Le 19/11/2021 à 15:13
Si vous souhaitez commander et payer via l'application, l'employé du terminal de commande vous informera qu'il ne trouve pas le code dans le système. Lorsque vous lui posez ensuite des questions sur son supérieur, cela fonctionne d'un coup. La commande via l'application ne fonctionne ici qu'avec emphase.
Cori.e
Le 12/11/2021 à 18:10
Quand les employés s'assoient dans le magasin et parlent au téléphone... Sans masque - je trouve cela très irrespectueux envers les clients ! Un autre employé fume en vidant la poubelle... Et apporte sa fumée dans le restaurant... Une troisième personne se tient au café-bar – un masque également sous le menton. Il y a de jolis panneaux à l'entrée pour les clients concernant le port du masque. Je ne veux pas discuter de la pertinence d'un masque ou non, Mais la façon dont le personnel se comporte ici Peu professionnel Irrespectueux Simplement Ne pas aller!
Noel.n
Le 09/11/2021 à 18:00
Après plusieurs visites, rien n'a changé. Malheureusement, les employés ne parviennent pas à porter correctement leur masque, bien en dessous du nez ou sur le menton, voire pas du tout. Même les chefs d’équipe n’y prêtent pas attention. Il est dommage qu'une si grande entreprise ne parvienne pas à respecter les directives alors que les petits restaurants le font généralement assez bien. En général, les employés de cette succursale semblent très désintéressés par la clientèle, c'est dommage que cela fonctionne beaucoup mieux chez McDonalds.
Jörg.c
Le 02/11/2021 à 07:09
Le pire magasin du coin. Les commandes sont constamment mal emballées, vous obtenez simplement du Sugar Coke au lieu de Zero sans dire un mot. Le personnel est alors ignorant et arrogant lorsqu'il s'agit de plaintes. De toute façon, personne ne parle allemand. C'est maintenant au tribunal de district.
Daniel..
Le 22/10/2021 à 06:07
Propre et facilement accessible. Délais d'attente parfois longs. McDonalds devrait réchauffer ses aliments. Tout refroidit toujours très vite, surtout les frites. Sinon bien entretenu et recommandé.
Markus.n
Le 10/10/2021 à 17:13
Plus rien ne marche avec les tuyaux !!! Ils devraient recycler leur personnel. Qu'y a-t-il de si difficile à lire un bon de commande et à tout mettre dans un sac ??? Il vaut mieux laisser les tuyaux incompétents ramasser les poubelles au lieu de mal servir les clients !!!
Robert.
Le 03/10/2021 à 20:35
Tout d'abord, la réglementation Corona est correcte, mais je trouve dommage de ne pouvoir s'enregistrer qu'avec l'application Lucca. Sinon ça marche facilement avec du papier. D'accord, l'application vient d'être installée, la nourriture était froide. Mais ce qui m'a amené à donner la mauvaise note, c'est que j'aurais une réaction allergique grave après avoir mangé le menu végétalien, ce que je n'ai normalement qu'après avoir mangé des choses qui ne font certainement pas partie de la nourriture. . Et rien de tout cela ne vient des soi-disant traces qui peuvent survenir. On peut supposer que la sauce a été mélangée à une autre.
Emiel.r
Le 07/09/2021 à 11:51
En principe, tout va bien, je viens depuis des années, mais en moyenne, quelque chose est oublié une commande sur deux. C'est ennuyeux quand il faut toujours vérifier d'abord si tout est là. La fraîcheur est également différente de celle des autres succursales, mais le gérant était un gars très sympa.
Udo.e
Le 09/08/2021 à 12:41
Le restaurant et l'espace extérieur ont été récemment rénovés et rénovés. Il y a désormais moins de places de stationnement à l'extérieur. Il y a 4 places de parking avec bornes de recharge électrique. Il existe désormais deux options pour commander au drive. L'intérieur a été « relooké ». Norme de nourriture et de boissons pour McDonalds.
Thomas.e
Le 29/07/2021 à 20:13
La qualité était ok. Personnel très stressé fidèle à la devise : « Attention, le client menace de commander ». Trop peu de personnel et cela est mentionné au client toutes les deux phrases.
Heiko.
Le 05/07/2021 à 16:33
Eh bien, parfois la commande avec les demandes supplémentaires fonctionne et parfois non. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas et ça ne rentre jamais. Je pense que quand il se passe trop de choses, les employés sont débordés et il faut toujours que tout aille vite. Mais même quand il ne se passe pas grand chose, c'est le même jeu :-(
Anton.
Le 20/06/2021 à 11:23
Malheureusement une mauvaise expérience... Chez Mc Drive la bonne voix n'a pas pu prendre toutes les commandes. Un coupon par voiture :( Malheureusement, le coupon ne pouvait plus être utilisé au restaurant - et il n'y avait aucune solution de bonne volonté en vue. Ce serait bien si les gens pouvaient bien me comprendre... Plus jamais...
Michael.e
Le 21/05/2021 à 17:45
Tout comme d'habitude... Les burgers ok. Les frites aussi. Récemment rénové. Super. Nous avons dû attendre plus de 40 minutes pour avoir notre nourriture. C'est ainsi que fonctionne la restauration rapide aujourd'hui.
Chrissie..
Le 15/05/2021 à 19:08
En raison de la pandémie, seul le McDrive peut actuellement être utilisé. Malgré la longue file d'attente, nous avons reçu notre commande très rapidement. A été fraîchement préparé par les nombreux invités. Une étoile déduite pour la baie d'attente et la voie de sortie incroyablement étroites. Vraiment difficile avec une grosse voiture. Sinon tout était super !
Heike.i
Le 28/04/2021 à 17:48
J'ai longtemps trouvé stupide qu'il n'y ait plus de pics en bois. Mais je trouve encore plus stupide que la qualité chez McDonald's d'Urbach se dégrade de plus en plus ! Mon BigMac était froid aujourd'hui, les frites étaient pâles et détrempées, juste pas assez cuites et non salées. Ma mayonnaise que j'avais commandée et payée manquait. Très ennuyeux, tout cela.
Matthias.i
Le 08/04/2021 à 20:12
Dernièrement, il manque presque toujours quelque chose dans la commande. Normalement, il n’y a aucun problème au restaurant et l’erreur est immédiatement corrigée. Mais c'est très ennuyeux au drive-in si vous êtes déjà sur la route et que vous le remarquez seulement ensuite.
Jasmin.m
Le 13/03/2021 à 09:43
Terrible... La plupart des produits ne sont même pas disponibles. Les compétences en allemand des employés sont catastrophiques, voire inexistantes. De plus, les employés sont infiniment hostiles. Le fait qu’une telle chose puisse se déchaîner sur l’humanité est un miracle. Les prix sont exorbitants. Vous devez également vous assurer que vous obtenez réellement la bonne chose. J'ai le sentiment que les gens ont tendance à se faire arnaquer. Exemple d'événement il y a deux semaines : J'ai demandé 10 fois quel genre de muffins il y avait. Jeune femme au comptoir. La seule réponse : QUOI, JE NE COMPRENDS RIEN.
Jonas.
Le 10/01/2021 à 14:11
Si vous ne vérifiez pas constamment votre commande, vous serez systématiquement arnaqué. Je ne me souviens pas d'avoir jamais été ici et d'avoir obtenu ce que j'avais payé en commandant des plats à emporter. C'est tout simplement honteux que les employés s'occupent si inconsidérément des commandes.
J.s
Le 03/01/2021 à 21:26
Nous allons dans cette succursale depuis des années. De temps en temps, le personnel devient de plus en plus hostile, maintenant il manque quelque chose à CHAQUE commande et vous êtes même insulté lorsque vous le demandez. Ce n'est plus amusant🤦♀️
Nathalie.o
Le 09/12/2020 à 18:23
Nous vivons ici depuis un an et jusqu'à présent, nous avons été déçus à chaque fois. Il manque toujours quelque chose. Et les frites sont toujours dégoûtantes. Après tant d’occasions, il faut dire : ça suffit. Nous ne reviendrons certainement pas.
Ali.e
Le 05/12/2020 à 20:52
Magasin de jus !!! Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout ! Vous attendez plus de 2 heures pour votre nourriture et elle n'est toujours pas là ! Au téléphone, ils disent, à venir et c'était il y a 55 minutes ! Soudain, vous éteignez le téléphone ! Vous les héros 👍🏻😡 Pouvez-vous enfin maîtriser cela ou ne pas proposer de livraison !!!! 😡😡
Timo.e
Le 03/12/2020 à 14:13
Malheureusement, mes deux e-mails (9 novembre et 23 novembre) n'ont pas reçu de réponse. La raison en était que les quatre nuggets manquaient dans l’un des deux Happy Meals. Cela n’a pas été remarqué lors du premier test et uniquement à la maison en mangeant. 1 étoile pour ne pas avoir répondu. Des erreurs se produisent. Si vous indiquez un contact pour les réclamations, vous devez également y répondre ici. Après plus de 4 semaines et 2 emails, j'ai contacté le franchiseur à Munich. Voyons comment est le service. La qualité de la nourriture et des boissons était correcte. ———— Mise à jour : après que mon e-mail au siège social a été transmis au PDG, une solution satisfaisante et à l'amiable a été trouvée. Puisque des erreurs (peuvent) arriver à tout le monde et qu'une solution a été trouvée, je corrige ma note. Pour information : la note Google n’a pas été mentionnée lors de la correspondance.
Robin..
Le 29/11/2020 à 17:48
Si vous êtes fan d'un service médiocre et de commandes incomplètes, vous serez heureux ici. Cette branche est vraiment la pire qui soit. Le personnel est antipathique et vite débordé. Il n'y a presque aucune connaissance de l'allemand. Les commandes sont presque toujours incomplètes. Une commande complète, c'est comme gagner à la loterie. Les bons ne sont souvent pas non plus acceptés. En général, le processus de commande est très compliqué en raison du prix que vous payez pour la nourriture. Je déconseille donc fortement une visite. Cette branche ne mérite pas cette étoile
Anke..
Le 23/11/2020 à 17:15
Je souhaitais récupérer aujourd'hui à 17h45 ma commande que j'ai commandée via l'application. Code appelé...selon Il n'y a pas d'ordre pour le personnel. C'était la 3ème fois maintenant !!! Le personnel n'est pas des plus sympathiques non plus !
Thomas.a
Le 08/11/2020 à 18:18
Bien sûr, la glace a le même goût dans tous les McDonald's et ils sont tous fermés actuellement. Cependant, les emplacements diffèrent au niveau du personnel de service. La convivialité et la compréhensibilité ne sont pas sans importance. Vous pouvez voir sur les 5 étoiles que j'ai été très satisfait des points et aussi du traitement rapide 😊
Andreas.a
Le 04/11/2020 à 11:29
J'ai été secoué là-bas sur le chemin du retour de temps en temps pendant six mois. Toujours et sans problème, le shake n'est pas vraiment plein. Si tu en parles. Ahh, désolé, ça n'arrive normalement pas. Pas question, ça arrive à chaque fois, même mes amis rapportent la même chose. Y a-t-il un système derrière cela ?
Yvonne.
Le 11/10/2020 à 16:08
Plus jamais!!!!!!!!!!!!!!! Cette fois-ci, commander via l'application était possible. C'était la seule chose. Il n'y avait qu'un service au volant à l'entrée. Alors je traverse. 2 commandes 1 voiture... avait le plus grand théâtre. La fin ressemblait à ceci : je suis passé avec une seule commande et mon passager a dû descendre, passer sa commande lui-même et la parcourir. Quand je me suis plaint directement au comptoir, on m'a expliqué pourquoi vous n'étiez pas entré... Bonne question... peut-être parce qu'il est écrit seulement drive-in ouvert uniquement à l'avant !!!!! Quand même. Bien entendu, le paiement des deux commandes n'était possible qu'individuellement.....et cela ne suffisait pas....Seule une partie de la commande était incluse..... Nous ne reviendrons jamais !!!!! Je voudrais donner 0 étoile 🌟mais ce n'est pas possible !!!!!
Heiko.l
Le 04/10/2020 à 13:24
Personnel très antipathique, pas une seule personne ne dit bonjour de manière amicale ou du moins ne sourit. Les commandes ont été oubliées, la glace a fondu. J'ai rarement vécu quelque chose d'aussi grave !
TJ.
Le 16/09/2020 à 16:17
Tout simplement horrible pour un McD ! Tables sales malgré le Covid-19, toilettes sales, salariés démotivés. Pas de liste de visiteurs Covid, 2 salariés ne portaient pas de masques. Extrêmement faux pour McD. Pas de serviettes lors de la commande, il manquait une fourchette. réponses effrontées lorsqu'on leur demande amicalement. D'ailleurs, il y a eu des cris parmi les employés : Mon frère va fumer... Je dois fumer aussi ! Finalement, quatre membres du personnel se trouvaient devant la porte et vous avez dû vous écarter. À mon avis, globalement insalubre, irresponsable et même dégoûtant. Bref : pas encore si vite.
V.
Le 07/09/2020 à 16:52
Il y a encore beaucoup de choses à améliorer. Un citoyen qui avait commandé et payé a été oublié et le mauvais jouet a été inclus dans le Happy Meal. Alors après avoir visité le drive-in, vérifiez d’abord ce que vous avez reçu !
Natsu.r
Le 04/09/2020 à 06:04
La façon dont vous êtes traité sur le trajet est nulle. Pourquoi suis-je membre de l'application si je ne peux utiliser qu'un seul coupon. Les employés sont très gentils mais sur 5 commandes, 3 arrivent avec des problèmes. Chaque fois qu'il y a des bons, quelque chose est oublié. Il manquait deux fois un Big Mac alors qu’il y en avait deux pour le prix d’un. Ne viens ici qu'en cas d'urgence, sinon je n'aurai qu'un autre endroit où manger. Réfléchissez bien si vous souhaitez « vous détendre et rapidement » manger quelque chose.
DDano.
Le 07/08/2020 à 21:46
Commandé au terminal. Je n'ai pas tout compris. Complètement antipathique et peu professionnel. Ne portez pas du tout de masque ou ne le portez pas correctement lorsque vous êtes en contact étroit avec les clients. Au téléphone, si vous voulez porter plainte, vous êtes brutalement repoussé. J'aurais dû aller à BK...
Ulli.a
Le 19/06/2020 à 10:53
La nourriture est parfois froide et il faut attendre à la caisse que les employés derrière la caisse aient fini de téléphoner. Mauvaises personnes en place. S’il devait y avoir un changement de personnel, les gens seraient mal compris. Je ne peux pas recommander celui d'Urbach - il y a des McDonald's bien meilleurs et plus propres.
Free.
Le 10/05/2020 à 15:24
N'acceptez pas les coupons. Instructions du patron. C'est la première fois qu'une chose pareille m'arrive. La nourriture était bonne jusqu'à présent. C'était à nouveau le cas quelques semaines plus tard. Malheureusement, j'enlève une autre étoile maintenant. J'ai dû attendre 25 minutes pour mon fast-food et le moulin était partout. Beaucoup de choses doivent changer ici. Dommage. Je ne mettrai pas la photo derrière le comptoir, mais ici aussi, il y avait des trucs qui traînaient partout
Tina.i
Le 16/02/2020 à 08:17
Commander et payer soi-même, c'est très bien ! Vous pouvez également passer à la caisse si vous souhaitez payer en espèces. Il est apporté directement à la table. Cela a le même goût que chez McDonald's - jusqu'à présent, tout a été chaud pour moi et il n'y avait rien à redire. Sauf que les frites étaient vraiment trop salées :D Le Big Vegan TS est également génial ! Astuce : le Mc Café intégré propose de délicieux gâteaux et cookies ;)
Daniela.e
Le 12/01/2020 à 18:40
Un dimanche en début de soirée, il y a bien sûr du monde chez McDonald's, et on sait que ce n'est plus complètement propre quand il y a autant de monde. Mais les frites froides et les fausses boissons ne fonctionnent pas du tout... Mais sinon, tout est comme d'habitude.
O.
Le 14/12/2019 à 20:39
Une belle branche en soi. Mais quand nous y sommes allés dîner vendredi dernier, c'était tout simplement dégueulasse ! Le sol était sale, certaines tables n'avaient pas été débarrassées car le camion de collecte des comprimés débordait. Et l'employé à la caisse et l'employé qui « essuyait » les tables sentaient terriblement la sueur, si bien que j'ai complètement perdu l'appétit :( Malheureusement, ce n'est pas la première fois. Mais la dernière fois que nous y serons, nous avons mangé quelque chose.
Martin.u
Le 13/12/2019 à 20:00
Personnel sympathique Accès aux places de parking un peu difficile La nourriture est arrivée rapidement et tout était bon. Rien de trop peu ni de trop. La vitesse était bonne. Toilettes ok
Jörg.c
Le 07/12/2019 à 17:39
Absolument pas recommandé ! Personnel totalement antipathique. Ils ne maîtrisent pas les règles d'hygiène avec 3Oerson dans le magasin et insultent les clients qui entrent sans la moindre idée. Je me sens traité de manière raciste simplement parce que je suis allemand. Je ne dînerai plus là-bas.
Nino..
Le 21/10/2019 à 19:52
Les choses s'amélioreront à nouveau. Il y a eu une phase où les employés et la nourriture étaient mauvais ! Ma visite aujourd'hui s'est encore bien déroulée et les employés étaient gentils.
Fabian.
Le 13/10/2019 à 19:18
Que puis-je dire... il manque des serviettes, Juste des pailles pour milk-shake, Pas de fourchette avec de la salade, Et le meilleur cornichon dans un wrap n’est tout simplement plus bon. Zone de travail sale, etc. Dans l'ensemble, cela ne vaut pas le détour
Thomas.o
Le 13/10/2019 à 18:16
Nous avons dû attendre une demi-heure pour une petite commande. Personnel antipathique. Pour compenser, on nous a servi des frites froides, vieilles et desséchées. Des excuses paresseuses. Plus jamais, plus jamais, jamais
alex.a
Le 09/10/2019 à 14:06
L'organisation et le service ne sont plus ce qu'ils étaient. La plupart des employés ne parlent même pas allemand, ce qui signifie que la qualité en souffre. La plupart d'entre eux sont absolument démotivés et peu sympathiques, ce qui signifie que la moitié de la commande passée manque souvent, surtout si vous commandez au drive-in. Absolument pas recommandé !!
Domenico.C
Le 05/09/2019 à 17:23
Donc cette fois, c'était vraiment la pire expérience dans un MCD. Après avoir attendu près d'une heure, nous avons demandé notre argent et sommes partis. Un gâchis que vous n'avez jamais vu auparavant, les invités qui sont venus après nous y sont arrivés avant nous, mais bien sûr il manquait quelque chose ou c'était complètement dans le mauvais ordre. Il semblait également qu'une bombe avait frappé là-bas. Nous avons également dû nous asseoir car faire pipi dans le MC était insupportable. D'une manière ou d'une autre, c'est le seul MC où c'est le cas, probablement exprès pour que vous puissiez avancer rapidement.
Lebro.
Le 27/08/2019 à 12:59
Vous ne pouvez rien dire de négatif à propos de la nourriture si vous êtes prêt à manger de la restauration rapide. Cependant, le service peut encore être amélioré. Vous devez désactiver la fonction de commande à table dans l'application si vous ne la proposez plus depuis peu. En bref, l'image globale ressemble à celle de n'importe quel McDonald's normal.
Michael.u
Le 19/08/2019 à 17:09
Malheureusement, il y a un petit manque de propreté et de service ici. En plus du siphon qui dégoulinait, les toilettes sentaient plutôt la gare. Malheureusement, si vous souhaitez rapporter votre plateau usagé, vous ne pouvez pas le faire car tous les chariots sont pleins et il y a déjà des piles de taille moyenne devant eux. Attention, les chambres n'étaient pas pleines et le personnel ne semblait pas non plus très stressé !
Ci.e
Le 29/07/2019 à 16:17
Après plusieurs visites, ce sera désormais la dernière ici... Il manque généralement quelque chose dans CHAQUE commande. Toujours! Aujourd'hui, je suis allé trois fois au comptoir car il manquait toujours quelque chose... Les dernières fois, j'ai dû déballer complètement les sacs à emporter pour les vérifier. Qu'est-ce que c'est? La réaction a été hostile et agacée. Quelque chose comme ça ne fonctionne pas du tout en service.
Georgios.a
Le 26/07/2019 à 11:04
Je préférerais donner moins d'étoiles. Nous avions déjà inscrit un anniversaire d'enfant quelques semaines à l'avance alors que nous souhaitions inscrire 2 enfants supplémentaires une semaine avant l'anniversaire, il était déjà clair que rien n'était inscrit dans le calendrier et qu'il n'y aurait pas de prise en charge des enfants, ce qui est toujours pour nous était ok. Le thème de la fête n’a donc pas encore été choisi. Quand l'anniversaire était à 14h et que nous y étions, les tables étaient encore pleines de détritus, absolument rien n'était préparé, la clim était en panne (il faisait plus chaud à l'intérieur qu'à l'extérieur) et il faisait 40°C !!! Quelle personne irresponsable permet une chose pareille ? Quand nous avons demandé à 14h20 ce qui se passait et qu'un employé nous a dit que la climatisation était en panne, nous n'en avions pas envie. Puis le patron est venu et a dit que la climatisation n'était pas cassée et a regardé son employé avec colère (après tout, pourquoi leur dites-vous cela). Nous ne voulions pas faire ça aux enfants et nous sommes donc allés jusqu'à un espace barbecue. C'était très difficile pour nous de planifier avec 10 enfants. Surtout, les enfants l’attendaient avec impatience. Conclusion : Organisation désastreuse (rien de préparé) Dangereux pour la santé (plus de 40° dans une pièce où les fenêtres ne s'ouvrent même pas) Traitement irrespectueux des clients (surtout de la part du patron) Aucune idée. Merci pour rien. Plus jamais et je déconseille cela à tout le monde.
Franziska.c
Le 24/07/2019 à 17:43
8 minutes à McDrive pour 2 shakes au chocolat, pour se faire dire au guichet de ramassage qu'il n'y en avait pas. On nous a donné des shakes aux fraises avec les sauces que nous avions commandées, puis nous avons demandé notre argent. Encore 8 minutes jusqu'à ce qu'un autre employé nous demande ce que nous attendions et que nous obtenions enfin les shakes au chocolat que nous voulions (périmés !). En guise de remerciement pour notre patience, le premier employé nous a également imité.
Herr.e
Le 21/07/2019 à 15:32
Les serveuses changent très fréquemment. Et malheureusement, il y a souvent des gens qui ne parlent même pas correctement l'allemand. Et ainsi, vous obtenez des choses que vous n'avez pas commandées. Sinon, ce serait plutôt bien là-bas.
Patrick.n
Le 09/07/2019 à 10:26
Veuillez toujours vérifier votre commande avant de partir ! Beaucoup de choses sont oubliées dans leurs valises. Mais les enfants aiment ça.
Jörg.a
Le 22/06/2019 à 16:59
Mise à jour mai 2024 - encore pire depuis la rénovation. Tout prend une éternité, se trompe ou se perd entre « en préparation » et « prêt à être collecté ». Terrible.... Je reçois régulièrement des plats à emporter. Je ne me souviens pas de la dernière fois que tout ce que j'ai commandé était dans le sac... Aujourd'hui, le papier de l'imprimante dans la machine de commande était vide. Je l'ai signalé à la caisse. Mais personne n’était intéressé. Au lieu de cela, il valait mieux avoir du chaos à la billetterie car bien sûr, beaucoup de gens ne connaissaient pas leur numéro.
Laura.�
Le 14/06/2019 à 09:54
La nourriture n'est pas servie fraîche et est malheureusement froide lorsque vous rentrez chez vous. De plus, la glace fond très rapidement. De plus, la machine à glace est constamment en panne, ce qui est ennuyeux quand on a des bons pour l'acheter et qu'on ne peut pas l'utiliser.
Mena.
Le 26/05/2019 à 17:50
Le pire McDonald's du coin. La femme qui prenait la commande était très grossière et hostile. Comme c'est souvent le cas, il manquait quelque chose lors de la livraison de la commande. Est-ce si difficile de lire et de vérifier le papier ? Chaque table à l'extérieur était sale et collante. Le sol aussi. Je ne veux pas vraiment savoir à quoi ressemble la cuisine. Le robinet des toilettes pour hommes était toujours cassé...
Luvana.i
Le 08/03/2019 à 09:32
Malheureusement, une seule étoile !!!!! 1.) mettre le latte macchiato froid sur place a été apporté et nous avons dû attendre longtemps notre commande car les autres invités qui sont venus après nous ont été servis à l'avance. 2.) Personnel négligé et hostile 3.) Zéro enthousiasme pour le travail !!!
TheDumpyLord.
Le 05/03/2019 à 22:28
Pure déception ! Au cours des derniers mois, je suis allé à celui-ci et une fois à celui-là à Endersbach. Je n'ai même pas reçu tout ce que j'avais commandé. Il ne doit pas être si difficile d'emballer correctement les différents éléments ! Cela s'est encore produit plus tôt. J'ai commandé le Sig. BBQ Beef et j'ai eu un burger au poulet merdique ! Mais c'est si simple !
Dominik.c
Le 25/01/2019 à 06:02
Personnel très sympathique. Les délais d'attente sont généralement courts, mais dans des situations stressantes, vous devrez peut-être attendre plus longtemps. Restaurant très bien tenu, mais parfois la propreté peut être négligée. La nourriture est en fait toujours très bonne, mais parfois les hamburgers semblent un peu négligés.
Elvira.r
Le 03/01/2019 à 22:11
Visite chez McDonald's aujourd'hui 3 janvier 2019, 16h30 : Faire la queue à la caisse pendant 15 minutes, alors qu'il ne se passait pas grand-chose et qu'au moins 3, parfois jusqu'à 5, employés couraient un peu au hasard . Lorsque j'ai finalement reçu mon numéro, j'ai dû attendre encore près de 10 minutes pour qu'il apparaisse. Plus tard, je suis retourné à la caisse pour acheter de la glace avec une sauce au chocolat. Je me suis retrouvé seul à la caisse et je n'ai plus été servi, même s'il y avait deux employés debout. Un employé a déballé les boissons et, malgré mes demandes répétées, n'a pas interrompu ce travail, qui n'était certainement pas urgent. Ce n'est que lorsque je suis devenu un peu plus fort et que j'ai menacé de porter plainte que l'employée, assez ennuyée, a arrêté ce qu'elle faisait pour enfin me servir. Mais elle ne pensait pas qu’il était nécessaire de s’excuser. C’était vraiment le niveau le plus bas aujourd’hui et c’était absolument inacceptable. Et rien n'a changé. Nous souhaitions redonner une nouvelle chance à l'établissement le vendredi 14 février 2022, mais ce fut un vain travail d'amour. À partir de maintenant, nous n’honorerons plus ce magasin (de jus) de notre présence. C'est une promesse.
Christian.r
Le 25/12/2018 à 09:56
Les temps d'attente pour obtenir un café sont beaucoup trop longs, même si nous sommes le seul client présent sur place. Peut-être devriez-vous opter pour une machine à café plus facile à utiliser. Le temps d’attente serait alors définitivement réduit de moitié.
Bianca.r
Le 04/12/2018 à 19:17
Malheureusement seulement 2 étoiles. Encore une fois, il n'y avait pas de nourriture. En plus, les citoyens étaient froids tout comme les frites. Je comprends que lorsqu'il se passe beaucoup de choses, le travail peut être très stressant. Cependant, il ne s’est rien passé aujourd’hui. Il y avait deux clients avec moi dans l'agence. Il y avait donc plus d’employés que de clients dans le magasin. Et il n’y avait pas non plus de commandes ouvertes. Donc 5 employés n'ont eu qu'à traiter ma commande et cela n'a pas fonctionné du tout. Ils étaient probablement occupés à discuter au lieu de se concentrer sur la commande. Dommage.
Marc.o
Le 16/10/2018 à 14:44
Sortir manger un morceau sur le pouce n'est pas une bonne chose ici ! Nous étions au restaurant samedi à l'heure de Sturm und Drang et avons attendu 35(!) minutes pour notre menu ! Lorsqu'on lui a demandé à plusieurs reprises, on a répondu : je vais le faire ! Une (!) personne qui trie et sert la nourriture n’est tout simplement pas suffisante. Un deuxième collègue qui nous a rejoint (au bout d'environ 25 minutes) était totalement motivé *ironie* ! Bien sûr, la nourriture était froide au bout de 35 minutes ! Cette succursale McDonald's ne nous reverra plus !
Marc.e
Le 13/10/2018 à 17:09
Le nouveau concept de caisse enregistreuse est un désastre total. Commandé au terminal de commande. Après 25 minutes, notre nourriture n'était toujours pas prête. Ce n’est qu’après avoir demandé et porté plainte que cela s’est produit. Un seul employé au moment absolu du Sturm und Drang est tout simplement une planification du personnel incompétente. Eh bien, la nourriture était froide, bien sûr.
Philipp.�
Le 12/09/2018 à 05:57
La nourriture est bonne comme prévu 😁 le service est parfois un peu débordé et parfois quelque chose manque ou ne va pas, mais il a toujours été remplacé sans aucun problème. C'est quand même ennuyeux.
Anja.i
Le 09/09/2018 à 20:21
J'y suis retourné aujourd'hui, j'ai commandé de la nourriture. Parti après une heure d'attente. Tous les invités qui sont venus après nous ont reçu leur nourriture avant nous. CELA NE PEUT PAS ÊTRE !!! NOUS NE VENONS PLUS. Parfois, le personnel en caisse ne comprend pas ce qui se passe : lorsque vous commandez deux Happy Meals différents, il manque généralement quelque chose. Les toilettes ne sont pas non plus très propres, encore moins les tables ne sont pas nettoyées régulièrement et les détritus s'accumulent.
El.r
Le 14/08/2018 à 21:46
Les toilettes pour hommes sont dans un état inacceptable. Le distributeur de savon ne fonctionne pas, ça sent pire qu'une étable. Machine à glace fermée 2 heures avant la fermeture, alors qu'elle était censée être proposée jusqu'au bout. Point négatif !
Amelie.u
Le 14/07/2018 à 08:22
La qualité est de pire en pire... ni bonjour ni au revoir, non s'il vous plaît ou merci, la formation des employés a clairement échoué ici !! La nourriture est littéralement jetée sur la table sans commentaire. Ce n'est qu'une question de temps avant que le magasin ne cesse de fonctionner ! 1 étoile juste parce qu'il n'y en a pas moins...
Jürgen..
Le 01/05/2018 à 13:20
Je pense que c'est formidable que vous puissiez composer le menu sur l'écran à votre guise et le faire apporter chez vous. La nourriture était fraîche et bonne. Malheureusement, cela ressemblait à un désastre : il y avait des restes de nourriture sur le sol, le sol était collant et les tables étaient sales. Au même moment, quatre personnes (il était 14h30) s'ennuyaient derrière la caisse car il n'y avait pas de clients. Mon conseil : nettoyez plus souvent quand il ne se passe rien.
M...
Le 18/04/2018 à 05:36
Malheureusement, il faut dire que depuis le nouveau système de McDonald's avec les terminaux, le temps d'attente dans de nombreux restaurants a considérablement augmenté. Je n’y vois aucun avantage. J'ai l'impression qu'il y a moins de personnel et qu'ils travaillent à un rythme plutôt lent. Idem dans cette branche. De plus, les toilettes des femmes sont presque toujours sales et dégoûtantes. La dernière fois, le savon était vide et le sèche-mains était cassé... Il n'est pas recommandé de manger ici.
J.
Le 07/04/2018 à 05:40
Depuis l'introduction du nouveau système avec terminaux de commande et depuis que l'on récupère la nourriture au comptoir après avoir appelé le numéro, les temps d'attente ont augmenté de manière catastrophique. Les employés qui préparent la nourriture selon les commandes travaillent extrêmement lentement, de manière non structurée et floue ! J'y suis allé hier et j'ai eu un pain à hamburger moisi. Regarde la photo. Au total, le McDonald's d'Urbach a considérablement diminué !
Lucas.a
Le 01/03/2018 à 20:02
Rarement j'ai été servi aussi grossièrement et grossièrement. Quand quelqu'un vous crie dessus pour avoir commandé quelque chose et que vous payez, vous agitez simplement vos stylos avec sauvagerie et impatience. Peut-être était-ce parce que sa bouche était encore pleine de 150 g de burger et qu'il avait généreusement étalé le reste sur son écran tactile et l'avait massé.
F...
Le 17/02/2018 à 19:12
Mise à jour 09/2022 : La tendance à la baisse se poursuit et a été couronnée aujourd'hui par le fait que l'accès à l'agence a été empêché par un verrouillage de l'intérieur, malgré des horaires d'ouverture réguliers et un effectif important. Cela rendait également difficile la sortie du restaurant. Je vais dans cette succursale McDonald's depuis des années et depuis peu, j'ai l'impression que c'est de pire en pire. note positive : +moderne +Personnel plutôt sympathique négatif: -pas particulièrement propre -des délais d'attente très longs (par exemple aujourd'hui vers 14h alors qu'il ne se passait pas grand-chose, nous avons attendu 17 minutes pour 3 burgers et une petite frite ; est-ce encore du fast food ?) -Les plats sont très souvent servis froids ces derniers temps (exemple encore aujourd'hui : tous mes burgers traînaient dans la trappe depuis des lustres en attendant la portion de frites : donc : la seule chose qui était chaude c'était les frites, le reste était froid) Conclusion : personnellement, je m'offre de temps en temps deux hamburgers, sachant très bien que ce ne sera pas le repas le plus nutritif et le meilleur, mais de temps en temps, je pense que ce n'est pas grave, mais la façon dont il est actuellement servi n'est pas seulement nourriture. (on me pardonnera la formulation), mais aussi de la nourriture froide, qui culpabilise, ce qui n'arrive en fait qu'après avoir mangé les hamburgers vraiment délicieux, dès que vous ouvrez l'emballage.
A.
Le 04/02/2018 à 17:11
L’idée de payer à la caisse et de récupérer le produit séparément est un désastre. Temps d'attente beaucoup trop long. À mon avis, les employés sont dépassés par la capacité à attribuer les commandes rapidement. La propreté est inacceptable peu importe où
Alex.
Le 08/01/2018 à 05:08
Ouf, depuis la rénovation je ne sais plus quoi en penser...
Renrew.e
Le 24/12/2017 à 14:01
Notre commande (à emporter) était incomplète - il manquait deux (!) Articles. Malheureusement, nous ne l'avons découvert qu'à la maison. Temps d'attente longs même s'il y avait peu de clients sur place. Organisation lourde avec zone d'attente séparée. L'employé à la caisse était très sympathique, le personnel de la zone de restauration semblait désorganisé et indifférent.
Henning..
Le 30/11/2017 à 22:21
Lors de mes précédentes visites, je n'ai pas pu déterminer que la quantité de marchandises commandées était incorrecte. Le McDonalds a toujours été propre et les contacts avec les employés ont été réduits au minimum. Mise à jour du 2 septembre 2018 Pas de table à langer, pas de possibilité de jeter les couches. L’orientation vers les solutions parmi les employés est nulle. Citation : « Nous emballons les choses sur le gril. » .... C'était probablement la dernière fois que j'y étais.
DarthJimbo87.
Le 20/07/2017 à 17:31
Le temps d'attente au drive-in était trop long, même s'il n'y avait qu'une seule personne devant moi (probablement avec une commande collective). On n'y peut rien, ma pause déjeuner ne dure qu'une demi-heure. Mais je ne sais pas comment vous pouvez faire mieux dans la situation actuelle.
Marcel.
Le 24/03/2017 à 17:10
Malheureusement, les produits ici, notamment les burgers, ne sont pas toujours chauds ou frais. Je pense que c'est parce qu'ils sont dans le bac désigné depuis plus de 10 minutes. Cela se produit toujours lorsqu'il y a peu de personnes/clients sur place. Sinon les employés sont très gentils et le magasin est aussi en colère
Laura.o
Le 12/02/2017 à 21:59
Malheureusement, la nourriture n'est souvent pas bonne et les délais d'attente sont souvent longs. Les employés de McDrive ne sont pas vraiment amicaux non plus. La moitié du petit-déjeuner est souvent oubliée et il est souvent arrivé qu'au petit-déjeuner, on nous donne du lait froid dans lequel nous devions dissoudre le chocolat qui l'accompagne, ce qui bien sûr n'est pas possible. Les plaintes nécessitent un peu de persuasion, car des erreurs telles que le lait froid passent souvent inaperçues.
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💬 Kebab incroyable! La poudre rouge à table est super épicée et délicieuse. La meilleure nourriture que j'ai eu jusqu'à présent lors de mon voyage.
💬 Les propriétaires sont très sympathiques, l'appartement est bien équipé et le jardin peut être utilisé. Merci! :-)
💬 Le fromage sur la pizza n'a pas bon goût et il a le goût du pepperoni comme si nous avions acheté une margarita
💬 Ce restaurant a certainement rendu notre expérience à Bacharach encore meilleure. Excellents vins et plats savoureux. L'hôte est également très sympathique.
💬 Un restaurant très élégant. La nourriture était délicieuse. C'est le meilleur restaurant que je connaisse à Coblence et ses environs, avec son personnel amical. Merci, bon travail.
💬 Un nombre surprenant de personnes parlent ici du « meilleur snack-bar asiatique de la ville ». Je ne sais pas si et combien de comparaisons vous avez, mais c'était loin d'être un bon snack-bar asiatique. Le riz frit était correct, la viande de canard pas particulièrement fraîche. Lors de la commande, on vous propose de verser sur le plat une sauce aigre-douce, ce qui est sympa mais un peu primitif. J'ai demandé de la sauce piquante, malheureusement c'était une bouteille. Cependant, le personnel était très sympathique et serviable
💬 Nourriture fantastique, la visite des catacombes était vraiment intéressante et les bières étaient également excellentes. Le personnel était extrêmement sympathique et a rendu notre expérience (très grand dîner avec plus de 14 personnes) excellente ! De nombreuses personnes parlaient anglais et disposaient également d'un menu disponible en ligne en anglais avec leur menu complet (boissons comprises).
💬 Pizza Maria se trouve au centre de Rochlitz, dans la Rathausstrasse. La nourriture est livrée ou peut être récupérée. Il existe de nombreuses pizzas différentes, de différentes tailles. Plus des salades, des plats indiens et bien plus encore. Nous étions généralement très satisfaits des pizzas. Il faut s'attendre à des temps d'attente compris entre 15 et 40 minutes. Des chambres sont également disponibles pour des nuitées.
💬 Super pizza avec une ambiance conviviale
💬 Super resto ! Super service !