McDonald's Avis
📌 Ballindamm 40, 20095 Hamburg - Allemagne
💬 2528 Avis
Avis sur McDonald's à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Hamburg
Monu.h
Le 12/05/2024 à 14:21
1 / 5
J'ai commandé 3 mccrispy avec du bacon et je l'ai payé quand je l'ai ouvert et pris une bouchée et je n'ai trouvé aucun bacon dedans. ce n'est pas bon. Je ne reviens plus.
KID.
Le 11/05/2024 à 16:35
2 / 5
Catastrophe. Nos reçus ont été récupérés, le système ne fonctionnait apparemment pas correctement. Nous avons commandé un verre qui brille dans le noir, nous avons reçu du noir. En rupture de stock… super… Les frites étaient collantes, les hamburgers étaient assemblés, la galette était noire et il manquait deux choses. Sinon, la nourriture est au moins typique de McDonald's. Merci beaucoup, nous nous abstiendrons de le faire à l'avenir.
nada.i
Le 11/05/2024 à 11:45
1 / 5
Nous avons dû quitter notre place après 10 minutes parce que les gens attendaient. Nous n'avons pas mangé et on ne nous a pas non plus demandé gentiment. La dame est venue avec un chapeau de sécurité et nous a pointé du doigt de manière agressive. Nous voulions vraiment finir et nous le ferions. Je ne suis pas resté une heure.. J'ai dû rire puis je suis parti, mais je n'ai jamais été mis dehors comme ça parce qu'il y a trop de monde dans le magasin.... Concept amusant.
Tore.u
Le 11/05/2024 à 10:26
1 / 5
Le pire McDonald's de Hambourg. Service peu amical (blonde) quand j'ai dit que ma commande était erronée, elle a juste dit d'accord et m'a ensuite ignoré
Meng.e
Le 10/05/2024 à 21:26
1 / 5
Commande ignorée, a attendu plus de deux heures, est allée leur demander et n'a obtenu aucune réponse, et certains membres du personnel ont donné la priorité aux commandes de leurs amis, très mauvaise expérience
Ahmad.l
Le 10/05/2024 à 19:32
1 / 5
ne mérite pas du tout une étoile ! Tout le personnel devrait être licencié ! Je ne sais même pas comment on embauche des gens qui sont incapables de traiter avec les gens ! Totalement antipathique, arrogant, comme si les médecins-chefs étaient à l'hôpital ! J'ai dû attendre environ 20 minutes pour un seul petit verre, puis on m'a dit grossièrement : il faut attendre, nous n'avons pas de temps pour vous ! Je ne recommanderais à personne de visiter cette succursale ! Juste une perte de temps et d'argent. Le personnel devrait d'abord suivre un cours sur la façon de se comporter ! Impudent et effronté
Original_.l
Le 10/05/2024 à 19:09
1 / 5
Les employés étaient très irrespectueux, la nourriture n'était parfois livrée qu'après plus de 30 minutes ou pas du tout, et il faisait froid et tout était légèrement brûlé. Le pire McDonald's de tous les temps !
lancu.
Le 10/05/2024 à 18:59
1 / 5
Personnel peu aimable, pas de produits frais, plats oubliés, présentoir emporté sans commande livrée, temps d'attente extrêmement long, les commandes sont restées sur le comptoir plus de 20 minutes sans mentionner qu'elles étaient prêtes. Nous avons parlé aux employés et ils ont réagi de manière hostile et ont crié.
C..l
Le 10/05/2024 à 18:59
1 / 5
kann man auch keine Sterne vergeben? dann würde ich diese gerne vergeben. völlig überlaufenes Fastfood Restaurant. am Eingang wir man vom Security angemeckert und belehrt wie man sich anzustellen hat. als wir endlich unsere Bestellung abgegeben hatten,gingen wir weiter wo man seine Bestellung abholen konnte. erstmal waren die Leute da so überfordert mit den ganzen Bestellungen das ganz genau hinhören musste das an seine Nummer hörte, die Anzeigentafel wurde nicht benutzt. als dann unsere Nummer dran war holten meine Kinder einen Teil schon ab und ich wartete noch auf 3 weitere Eis. als ich das erste bekam, sagte die Frau zu mir, was willst du hier noch? die anderen wollen hier auch Ran. ich meinte entschuldig ich bekomme noch 2 weitere Eis. ich zeigte ihr meinen Kassenbon, ihr Kollege riß mir den Bon aus der Hand und machte die Eis. in der Zeit kam eine Mitarbeiterin von McDonald's und schubste mich zur Seite. ich schaute sie an und sie sagte geh weg ich muss hier Ran. ich fragte sie was ihr Problem sei und ob sie das nicht höflich tun könnte. ich warte hier auf mein eis. darauf hin meinte sie nein sie muss jetzt hier ran. es ist so ein unhölflicher respektloser laden. Kundenfreundlichkeit wird hier im Keller geparkt.
Irina.i
Le 10/05/2024 à 11:18
1 / 5
Ne commandez pas de livraison à cet endroit : je pensais leur donner une chance, mais ils échouent toujours : la commande n'arrive jamais complète : la dernière fois, ils ont oublié d'ajouter toutes les frites, avant cela, ils ont mélangé les sauces, et maintenant Certaines choses manquent dans les deux menus. Ils prennent 30 minutes pour préparer la commande et ne prennent toujours pas le temps de s'assurer qu'elle est complète.
Vanya.e
Le 09/05/2024 à 15:31
1 / 5
J'ai attendu plus de 40 minutes, puis j'ai demandé où était ma commande ? Ils m'ont dit que c'était normal. Et je n'ai pas reçu ma commande.
Kevin.o
Le 07/05/2024 à 18:42
4 / 5
C'est toujours bondé, pas propre
Benjamin.r
Le 06/05/2024 à 18:44
1 / 5
Des magasins plus sales, des mendiants et d'autres personnes louches entrent tout le temps. Tout le monde parle de ce carnet de commandes. Je suis désolé pour les employés là-bas, ils n'ont pas l'air très heureux.
Katakuna.
Le 04/05/2024 à 13:54
1 / 5
Je n'ai jamais vu une franchise aussi sous-exposée : vous commandez quelque chose et les choses dans la commande sont simplement remplacées sans prévenir. Ce n'est pas possible ! et puis ne même pas corriger le prix ou s'excuser est aussi très culotté
Max.s
Le 30/04/2024 à 15:45
1 / 5
Je n'ai pas reçu mon verre vert alors qu'il était disponible. Mais les ouvriers ont dit non. Alors je suis rentré chez moi triste
Sascha.a
Le 30/04/2024 à 13:47
1 / 5
Les gens vous supplient à table ici. Le personnel ne fait rien. Je veux de la nourriture, très insistant. Non recommandé... en fait, 1 étoile, c'est trop...
Tina.
Le 28/04/2024 à 16:02
4 / 5
MCDONALDS habituel. Très occupé mais normal en ce moment. Malheureusement, les tables étaient toutes très sales.
Melvin.r
Le 25/04/2024 à 12:09
1 / 5
Vous attendez et vous n'obtenez pas de nourriture, et vous n'êtes pas autorisé à demander !
Timur.u
Le 23/04/2024 à 17:55
5 / 5
Leurs burgers sont très délicieux. L'environnement est spacieux et aéré. Il existe de nombreuses prises pour recharger votre téléphone et votre ordinateur portable.
Ida.i
Le 18/04/2024 à 14:58
3 / 5
Les salariés ne partent pas du tout ! La commande n'a pas été finalisée et lorsque vous vous en êtes plaint, on s'est moqué de vous. Je préférerais ne pas donner d'étoile.
Florian.l
Le 16/04/2024 à 14:32
3 / 5
C'est juste un McDonald's mais un très grand McDonald's où il se passe souvent beaucoup de choses. Je recommande le cheeseburger et le chausson aux pommes.
Mahmut.�
Le 13/04/2024 à 16:53
1 / 5
Une entreprise qui ne dispose pas de toilettes et dont le personnel répond constamment en allemand même s'il parle anglais. Je suis allé chez McDonald's dans des dizaines de pays, du Cambodge au Sri Lanka, de Singapour à l'Amérique, et c'est le seul magasin qui ne dispose pas de toilettes. Ils ne permettent pas cela dans notre pays.
Mike.e
Le 11/04/2024 à 18:06
1 / 5
Nourriture non reçue malgré le paiement.
Faint.p
Le 09/04/2024 à 12:11
1 / 5
N'AVONS PAS REÇU NOTRE NOURRITURE, LES ENFANTS CRIENT ICI
Anastasiia.o
Le 05/04/2024 à 14:14
1 / 5
J'ai passé une commande, ils n'ont pas mis le burger du tout, je suis allé les gronder, ils ont dit qu'ils l'apporteraient, mais ils ne l'ont jamais fait. Le service est horrible
Motii_mar.
Le 01/04/2024 à 22:38
5 / 5
Savoureux, mais trop de monde
Florian..
Le 31/03/2024 à 20:42
1 / 5
De loin le pire McDonald's de Hambourg et de ses environs. Nous étions deux et nous avons chacun commandé 2 Happy Meals (tous deux presque identiques, aucun changement) et un McPlant. Il ne se passait pas grand-chose dans le restaurant lui-même, mais les employés ne semblaient pas se soucier de faire leur travail correctement. Au lieu de cela, ils préféraient se parler ou plaisanter. Au lieu des Happy Meals et du McPlant, nous avons eu (après une longue attente) 2x Capri Sun, une salade du Happy Meal et des frites. Nous avons dû demander au total 4 fois les choses qui ne nous avaient pas été données et, à la fin, il manquait encore quelque chose. Je me demande vraiment si vous avez commis une erreur dans votre carrière si vous ne pouvez même pas exécuter une commande aussi simple. Si vous en avez l'occasion, investissez quelques minutes supplémentaires et rendez-vous chez McDonald's à la gare routière centrale. J'y ai toujours eu de bonnes expériences.
Anja.a
Le 31/03/2024 à 14:55
1 / 5
Mauvais service. Commandes incorrectes ou incomplètes. Il n’y a aucune excuse pour cela :
Henric.e
Le 30/03/2024 à 19:42
1 / 5
Je ne peux pas évaluer la nourriture car je ne reçois rien. J'attends de la nourriture depuis l'âge de 16 ans et j'ai maintenant 37 ans.
No.a
Le 18/03/2024 à 14:44
1 / 5
Ici, c'est le chaos absolu. Malgré de nombreux employés, nous avons attendu une éternité et puis les milkshakes et les sauces manquaient...
Farzad.a
Le 18/03/2024 à 08:43
1 / 5
J'ai attendu longtemps ma nourriture jusqu'à ce que je remarque qu'elle ne l'avait pas sur la liste. Après cela, elle m'a mal donné mon menu
NiKantiniu.
Le 05/03/2024 à 16:51
1 / 5
Ils l'ont porté pendant 20 minutes, donc toute la nourriture est devenue froide et la glace a fondu, ils ont aussi oublié le Coca-Cola
Alexander.o
Le 03/03/2024 à 21:09
1 / 5
Personnel totalement antipathique. Ils auraient préféré qu'on parte à 10h30 alors que c'est ouvert jusqu'à 10h. De plus, un Fanta de 0,5 l n’en contient qu’un maximum de 0,4. Plus jamais
BATJOREM.
Le 03/03/2024 à 18:47
2 / 5
Il manquait la plupart de notre commande
Kathrin.
Le 01/03/2024 à 10:25
2 / 5
Le wrap et le hamburger que nous avons commandés étaient froids et le fromage n'était même pas fondu. Le shot de caramel supplémentaire sélectionné et payé avec le latte macchiato a probablement été ignoré car il n'était certainement pas dans la boisson. Ils n'ont bien fait que les frites frisées. Il serait également souhaitable que certains salariés apprennent à lacer leurs chaussures, car les chaussures de sécurité qui tombent presque de leurs pieds, « traînent » et ne sont pas correctement soulevées ne fonctionnent pas du tout.
Michael.a
Le 25/02/2024 à 20:47
1 / 5
Nous avons été expulsés 20 minutes avant la fin, quelle honte !!!
S.
Le 21/02/2024 à 13:02
1 / 5
Toutes les colonnes pleines d'enfants rassemblant leur monnaie, c'est censé être du fast food si on attend 20 minutes pour pouvoir commander ??!?
Duluwan.r
Le 16/02/2024 à 13:43
3 / 5
Il y a beaucoup de monde et il faut attendre longtemps
joana.e
Le 15/02/2024 à 12:56
1 / 5
De préférence pas d'étoile du tout Je suis venu ici car j'avais faim pour ne pas perdre 11€ La caissière aux cheveux roux ne nous a donné qu'un seul au lieu de 2 mc smart menus que nous avions commandé avec la mauvaise sauce, ces frites n'étaient pas détrempées C'est juste mal frit, même la boisson n'a pas de couvercle et ce n'est pas ce que nous avons commandé, malheureusement aucune preuve car c'est sur le pong mais s'il te plait si tu es introverti ne viens pas ici petit lalalal tu ne me reverras plus jamais !!! !!!
Lola.
Le 14/02/2024 à 12:35
4 / 5
Après un long voyage depuis Berlin, nous avons trouvé ici repos, paix et confort. Les frites ont créé exactement l’explosion gustative attendue. Un point en moins car il n'y a pas de toilettes dans l'établissement lui-même
Ava.�
Le 13/02/2024 à 13:46
1 / 5
Catastrophique. Je n'ai reçu ma nourriture qu'au bout de 40 minutes. Ça avait le goût du carton et c’était emballé. Plus jamais !
Alex.c
Le 09/02/2024 à 18:13
4 / 5
Bon McDonald's, vous obtenez ce que vous attendez. Branche propre avec un personnel sympathique et une vue assez décente. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de vous faire livrer vos plats à table.
John.o
Le 02/02/2024 à 15:56
3 / 5
Une file d'attente massive la dernière fois que j'y étais, personne n'était au comptoir pour prendre les commandes ou prendre l'argent des gens, c'est triste ce qui est arrivé au fast food, on pourrait appeler ça du slow food vu que ça prend tellement de temps
Jonah.a
Le 31/01/2024 à 14:21
1 / 5
Nous avons dû commander quelque chose à nouveau deux fois parce qu'ils avaient oublié, le sac de biscuits et de crème, la garniture a le goût de mayonnaise périmée et les frites ne sont pas salées et nous avons eu le numéro 198, celui-ci était là 3 fois et cela a semé la confusion avant que je commande ici à nouveau. je vais me donner le ballon
Oftfilms.
Le 25/01/2024 à 12:45
2 / 5
La nourriture est bonne et le mobilier, malheureusement TOUTES les prises sont cassées mais vraiment toutes. Nous ne savons pas si c'est ce que souhaite le client.
Johannes.a
Le 20/01/2024 à 13:14
3 / 5
La propreté pourrait être meilleure.
M.
Le 18/01/2024 à 20:08
4 / 5
Tout est OK, J'aimerais juste avoir à nouveau KitKat chez Mcflurry :(
Craig.a
Le 14/01/2024 à 14:22
1 / 5
Je suis allé dépenser des tickets de toilettes ici car très peu d'options de restauration sont ouvertes le dimanche. Ils ont arnaqué ma petite amie, lui faisant payer 12 € pour sa nourriture, car ils la présentaient sous forme d'articles individuels, au lieu d'un menu. Puis elle a dû attendre plus longtemps que moi pour recevoir sa commande et j'ai commandé après elle ?
_kampynaanhelina_.a
Le 12/01/2024 à 18:21
1 / 5
J'ai commandé ma nourriture en utilisant un coupon mais celui-ci n'a pas été accepté.
Ewald.�
Le 11/01/2024 à 08:03
2 / 5
Comme toujours avec MD, la nourriture est généralement tiède. Le problème des toilettes est résolu ainsi dans cette succursale : montez deux étages et payez. Pas très convivial et vous passez une éternité en déplacement.
Uwe35.a
Le 07/01/2024 à 13:25
1 / 5
En général, le service est plutôt correct. Mais Miss Drama à la caisse a immédiatement paniqué à cause de la courte attente pour son argent. S'il vous plaît, virez-la.
Anita.a
Le 31/12/2023 à 18:05
4 / 5
Personnel aimable qui y travaille, aliments frais, quartier animé
Yurii.n
Le 28/12/2023 à 17:12
5 / 5
L'un des meilleurs McDonald's que je connaisse, service rapide, savoureux et propre
Tomasz.z
Le 27/12/2023 à 08:58
1 / 5
Pas de courant dans les prises, commandé du café avec du sucre et de la crème, service à table, je n'ai même pas eu le bouchon. Je l'ai cherché moi-même mais je ne l'ai trouvé nulle part.
Evgeni.�
Le 11/12/2023 à 15:28
3 / 5
Nous essayons généralement de commander à la caisse pour préserver les emplois. Lorsque nous avons voulu échanger un bon contre notre commande, le caissier nous a fait remarquer de manière extrêmement grossière qu'il n'était disponible qu'au distributeur automatique. Après tout, les machines en libre-service sont probablement l’avenir.
Naeem.l
Le 07/12/2023 à 22:25
2 / 5
Arrêt McDonald's ! Une catastrophe
Klaus.r
Le 06/12/2023 à 07:00
5 / 5
J'ai vraiment aimé ça là-bas. Il y a suffisamment de terminaux de commande et l'équipe de service était très bien organisée. Même s'il y avait beaucoup de monde, j'ai reçu mon menu au bout de quelques minutes.
Fabian.o
Le 02/12/2023 à 21:07
1 / 5
Mauvais service du tout... je suis resté dans le magasin pendant 20 minutes à attendre nos boissons... puis on nous a dit que cette boisson n'était plus disponible... tout simplement mauvais !!!
Candace.i
Le 25/11/2023 à 16:55
5 / 5
Je donne 5 étoiles à ce McDonald’s principalement pour le Royal Hamburger. Nous avons passé 2 semaines en Europe et sommes allés dans plusieurs McDonald's et il n'y en avait pas d'autre comme celui-là. Je vous recommande fortement de vous procurer l'un des hamburgers royaux ! Cet Américain approuve hautement ! Et… ils l'apportent chaud et frais à votre table. Nous ne parlons pas allemand mais lors des deux visites (oui, nous y sommes retournés), nous avons été ravis qu'il y ait quelqu'un capable de nous aider en anglais et nos commandes étaient parfaites à chaque fois. Sidenote : j’aime aussi leurs uniformes. Bravo MickyD's! 2 étoiles à cause de la salle de bain sergent ! C'était une femme beaucoup plus âgée, elle ne parlait pas anglais et elle n'était pas gentille. Elle a eu plusieurs problèmes avec différents clients. Ses éclats ont été « acceptés » par le personnel comme si c’était normal, mais ses cris contre des personnes qui ne comprennent pas la langue étaient un peu excessifs.
Manga.t
Le 20/11/2023 à 16:10
4 / 5
C'était bien, gentil et amical. L'emplacement est vraiment bien dans le passage
El.a
Le 13/11/2023 à 17:49
2 / 5
Le magasin est en fait plutôt bien organisé, mais les commandes sont souvent livrées de manière incorrecte (généralement la moitié de la commande manque) De plus, on ne peut pas y manger en toute tranquillité sans se faire supplier agressivement par les gens.
Jens.a
Le 13/11/2023 à 15:01
1 / 5
Il y a très peu de propreté aux tables
Ben.o
Le 07/11/2023 à 23:19
5 / 5
Oui, un MC Donald très moderne au cœur du plus grand centre commercial de l'Alster
Christian.e
Le 01/11/2023 à 17:54
5 / 5
Meilleur McDonalds de HH, tout frais et savoureux, personnel sympathique. Les bons d’application sont acceptés.
Kalle.
Le 26/10/2023 à 10:31
5 / 5
Il y avait un peu de monde, mais la nourriture était bonne, comme toujours.
Hardy.k
Le 24/10/2023 à 07:51
5 / 5
Le magasin était très fréquenté lorsque nous y étions, mais les choses allaient quand même très vite. HAUT
Lukas.a
Le 09/10/2023 à 18:10
1 / 5
Mauvais service et vous devez attendre longtemps pour votre nourriture
Marcel.a
Le 09/10/2023 à 09:26
1 / 5
Ma copine est tombée malade. J'ai de l'eau tiède avec un arrière-goût de sprite au lieu du véritable sprite. Sinon ok, j’ai l’impression que c’est l’un des pires Mc’s que j’ai mangé.
Vitalii.i
Le 08/10/2023 à 14:35
1 / 5
Le pire McDonald's que j'ai jamais visité. La carte du Big Mac ne propose pas de deuxième burger, même s'il est déjà disponible partout. Au lieu du cola, ils ont également ajouté des frites. La prochaine commande de cola SANS glace, bien sûr ils mettent de la glace dessus. Le personnel est endormi, il a fallu 10 minutes pour attendre une commande qui ne contenait que du cola.
Luca.i
Le 08/10/2023 à 11:41
1 / 5
Il est vraiment déconcertant qu'il n'y ait pas de salle de bain disponible et que pour aller aux toilettes, il faille sortir du bâtiment et monter au dernier étage. Cette situation était extrêmement gênante, surtout avec de jeunes enfants à accompagner. Il est paradoxal que, même si McDonald's propose des aliments pour enfants, il ne garantit pas des conditions adéquates pour répondre à leurs besoins physiologiques. Ce sera la dernière fois que je mettrai les pieds dans un McDonald's. Cet épisode représente un exemple classique de la façon dont la recherche du profit, dans ce cas-ci par le biais de toilettes centralisées et payantes, néglige les besoins fondamentaux des gens. Payer pour utiliser les toilettes est totalement inacceptable.
Patrick.o
Le 20/09/2023 à 11:02
4 / 5
Assez d'espace pour tout le monde, les terminaux fonctionnent sans problème, il y a toujours une déduction d'étoiles pour le temps d'attente pour la nourriture en s'asseyant, je pensais qu'ils m'avaient oublié et qu'il n'y avait pas de toilettes !
Marc.r
Le 13/09/2023 à 18:06
1 / 5
Je n'ai jamais connu un tel service clandestin, tant au niveau de l'émission que du retour : les deux tiers des 4,28 € ont été détournés lors du remboursement du prix d'achat.
Greta.i
Le 13/09/2023 à 15:25
1 / 5
Toilettes super sales et dégoûtantes même si elles n'étaient pas pleines et qu'il y avait une partie du distributeur de boissons dans notre cola.
Jule.
Le 05/09/2023 à 11:22
1 / 5
La dame à la caisse était complètement apathique et débordée par un menu et des frites. Elle n'avait pas de monnaie (c'était 7,80 €) et j'ai commandé de grosses frites et j'ai eu des moyennes.
Roman.m
Le 23/08/2023 à 16:13
1 / 5
Beaucoup de monde, temps d'attente long. Alors mangez froid. Très sale. Plus jamais
Domenico.
Le 21/08/2023 à 06:12
3 / 5
Alors pourquoi la note est-elle si mauvaise ? Tout simplement parce que je trouve que McDonalds s'est pas mal relâché. Surtout quand je pense encore à ma jeunesse. Ce qui marche toujours, c'est le café.
Moritz.c
Le 15/08/2023 à 00:44
5 / 5
Je sais que tous les parents qui liront ceci seront contre parce que toutes les mères détestent McDonalds, mais je ne sais pas ce qu'il y a de si mauvais là-dedans. D'accord, le service y est épouvantable, mais si vous utilisez l'application (qui est gratuite), vous pouvez souvent obtenir de la nourriture gratuitement ou pour moins d'argent. Et on n'en meurt pas et pour être honnête, tout le monde aime ça, mais tout le monde ne l'admet pas. Et d'où vient la haine ? La nourriture est prête rapidement, chaude et délicieuse. Ce n'est pas comme s'ils vendaient uniquement de la restauration rapide mais aussi des salades ou végétariennes 🍔. Il faut donner une vraie chance au magasin, c'est pourquoi 5 étoiles (c'est aussi un de mes magasins préférés)😅
honki.2
Le 11/08/2023 à 17:51
3 / 5
Très fréquenté et bruyant. Tout le monde ne peut pas s'habituer à commander des terminaux. Trop impersonnel pour moi et n'a rien à voir avec le service.
Ti.a
Le 09/08/2023 à 19:11
4 / 5
La nourriture est arrivée à table rapidement et fraîchement. Malgré la taille, c'était très propre ici. J'ai retiré une étoile car certaines choses comme l'eau et les sachets de fruits n'étaient plus disponibles pour le HappyMeal, mais il y en avait encore assez dans le réfrigérateur, ce qui était visible.
Florian.r
Le 01/08/2023 à 00:08
1 / 5
La mauvaise commande a été servie deux fois. Qu'est ce que c'est censé vouloir dire? Les frites étaient tièdes pendant des semaines et beaucoup trop peu de frites dans le petit paquet ! Quelle impudence ! La propreté en général laisse également beaucoup à désirer. Pas de toilettes clients. Employés hostiles. Non merci!
Henrik.�
Le 27/07/2023 à 13:00
4 / 5
Il a été terminé rapidement mais il manque un peu de propreté et il y a du bruit dû au nettoyage des rues.
Faruk.a
Le 26/07/2023 à 10:52
1 / 5
Le MC DONALDS dans le passage Europa (Hambourg) ne mérite pas cet emplacement. S'il y avait des étoiles négatives, l'emplacement aurait moins ⭐⭐⭐⭐⭐. J'y vais très souvent, soit la commande n'est pas complète, soit il manque quelque chose. Le temps d'attente est assez long, puis la nourriture est emballée et n'est pas distribuée, elle est toujours froide. Des comprimés contenant de la nourriture ouverte sont empilés sur le comptoir supérieur, il y a beaucoup de clients du restaurant debout devant la nourriture et attendant leurs commandes, qu'est-ce que cela a à voir avec l'hygiène si je me fais cracher sur la nourriture. Si vous parlez au personnel, ils ne comprennent pas un mot d'allemand et ensuite ils vous parlent bêtement...
Nancy.r
Le 26/07/2023 à 06:39
4 / 5
Tout allait bien ! La commande a été traitée rapidement et la nourriture était délicieuse !
Nataly.
Le 24/07/2023 à 21:48
4 / 5
C'est toujours très bruyant, bondé et difficile de trouver une place libre. Je n'aime pas cet établissement, mais il est bien situé et vous pouvez y utiliser des coupons depuis l'application.
Ingvar.t
Le 20/07/2023 à 17:11
5 / 5
Je suis venu ici plusieurs fois et c'est toujours rempli d'enfants et d'adolescents. Donc si vous voulez le calme et la tranquillité, choisissez autre chose. Livraison à table commandée et cela a très bien fonctionné pour nous. Il est situé au centre de Hambourg et fonctionne très bien pour un déjeuner rapide et assez bon marché également.
NN.
Le 13/07/2023 à 13:24
1 / 5
J'ai attendu 45 minutes. J'ai demandé à 2 employés entre-temps et ils m'ont toujours dit que la commande serait bientôt prête. Ce n'est qu'au troisième employé que l'ordre est arrivé immédiatement. Apparemment, cela a été oublié. Excellent service. Le premier employé aurait pu le remarquer s'il avait regardé.
Jim.r
Le 09/07/2023 à 19:19
1 / 5
A part se faire virer à 21h10 alors que c'est ouvert jusqu'à 21h30, tout le monde est toujours antipathique, ne vous regarde pas dans les yeux et semble détester son travail. La propreté dans les toilettes (si c'est vraiment nécessaire) est un désastre.
Steve.
Le 07/07/2023 à 22:30
2 / 5
Je suis allé plusieurs fois chez McDonald's en Pologne et tout ce que je peux dire, c'est : McDonald's est tout simplement horrible en Allemagne ! En Pologne, tout est frais, très savoureux et beaucoup moins cher - et surtout, ce n'est pas aussi négligemment emballé sur le plateau qu'ici à Hambourg (voir photo). McDonald's Allemagne devrait jeter un œil à ses voisins européens pour voir comment fonctionne le service et le système de restauration et comment préparer de délicieux fast-foods !
Kristin.a
Le 02/07/2023 à 08:41
3 / 5
Une fois de plus, la commande n'a pas abouti. Malheureusement, ce n'est qu'en rentrant chez soi que l'on se rend compte qu'il manque certaines choses. Et vous ne pouvez pas non plus vous plaindre.
M...
Le 23/06/2023 à 16:40
5 / 5
Bonjour l'équipe McDonald's Europa Passage, merci pour la visite surprenante de votre restaurant, bien organisé, bonnes possibilités de paiement, service clair et rapide, les sièges et les tables pour manger étaient propres, malgré le grand nombre de visiteurs. LG
Martin.o
Le 17/06/2023 à 15:26
1 / 5
Je commande toujours la même chose dans tous les McDonald's du monde. Il y a eu des brûlures d'estomac par la suite. Pire encore que la nourriture, c'est qu'il n'y a pratiquement pas de places libres. Ils sont occupés par des jeunes qui rechargent leurs smartphones et utilisent le WiFi gratuit. Bien sûr sans rien consommer. Vous ne trouvez donc pas de place en tant qu'invité.
Leni.e
Le 08/06/2023 à 12:57
1 / 5
La mauvaise nourriture est apportée, peu amicale, longs temps d'attente, employés allemands qui ne parlent pas correctement, la nourriture/les boissons comme les milkshakes semblent peu appétissantes.
War.a
Le 06/06/2023 à 05:06
5 / 5
MCD comme d'habitude. Directement sur l'Alster dans un passage. Entrée principale au 1er étage. Très fréquenté, avec beaucoup de jeunes, donc le temps d'attente est un peu plus long car tout le monde veut une glace ou une boisson 😄 Je pense que les choses ont l'air mieux ici pendant les heures de classe. Peu importe tout le reste, comme d'habitude.
Daniel.e
Le 04/06/2023 à 11:52
1 / 5
Catastrophe! Les chèques toilettes ne peuvent être échangés qu'avec une commande minimum de 2,5 € non publiée. Apparemment, il y avait un panneau là-bas pendant la période Corona... Zéro bonne volonté, juste de l'arrogance !
Samuel..
Le 02/06/2023 à 21:23
1 / 5
Le pire McDonald's que je connaisse au monde. L'attention était paresseuse, sans dire un mot, le burger était mal assemblé et même avec la sauce à l'extérieur de la boîte salissait tout. Déplorable à tous égards
Pinyu.a
Le 31/05/2023 à 12:15
1 / 5
Le serveur masculin à la réception était très antipathique, le processus de service alimentaire était grossier et inexact, et les couvercles des gobelets n'étaient pas correctement fermés ! Après avoir pris le repas, on m'a dit que le repas avait été donné à la mauvaise personne mais il a été ignoré. Heureusement, nous avons obtenu le bon repas grâce à l'aide de l'employée qui servait la nourriture à côté de nous !
No.o
Le 27/05/2023 à 15:09
2 / 5
1. Il n’y a pas de toilettes dans l’établissement, ce qui est assez inconfortable 2. La préparation de la commande a pris environ 15 minutes, ce qui est beaucoup par rapport aux normes d'un McDonald's ordinaire. 3. Ils ne nous ont pas donné de pailles, ils ne nous ont pas donné de couvercles ni de serviettes, le service était complètement nul.
Reinhard.u
Le 16/05/2023 à 18:26
1 / 5
Je déteste ces machines à commander, alors je préfère aller chez Burger King. Que ne pouvez-vous pas faire pour économiser de l'argent sur le personnel ? Pas avec moi.
Maze.a
Le 16/05/2023 à 17:26
4 / 5
J'y vais si j'ai faim de hamburgers. Comme d'habitude, c'est occupé comme toujours. Les sièges et les tablettes sont bons.
Max.r
Le 16/05/2023 à 16:40
1 / 5
En fait, pas même une étoile, personnel peu sympathique, les frites avaient un goût rance, comme si la graisse n'avait pas été remplacée depuis un an, les serviettes et le sol étaient sales. Il fallait même essuyer la table soi-même, ce qui était aussi très dégoûtant car le Le tissu sentait horriblement mauvais. C'est dommage que vous ne connaissiez pas réellement McDonalds. Même un menu merdique a été introduit et l'application a été proposée et cela a été déduit comme prix normal, puis vous en parlez et il est simplement ajusté en conséquence. Nous ne le ferons jamais y retourner. Nous n'y retournerons plus jamais
Gunter.a
Le 09/05/2023 à 10:22
1 / 5
Service totalement sale et grossier. Selon la devise Pourquoi venez-vous chez moi au lieu de commander à la machine. Cela faisait longtemps que je n'avais pas été traité aussi grossièrement et hostilement. Plus jamais!
HerrOtterwind.
Le 07/05/2023 à 17:21
1 / 5
J'ai attendu relativement longtemps pour manger, puis il faisait encore froid et les frites n'étaient pas salées. De plus, la serveuse ne parlait presque pas allemand et « Bonjour » ou d’autres termes étaient des mots étrangers. Très déçu.
George.i
Le 05/05/2023 à 03:21
3 / 5
Semblable à n’importe quel autre McD. Pour une raison quelconque, leur affichage de commande ne fonctionnait pas comme prévu et il y avait un gars qui criait les numéros de commande. Il rendait les choses plus compliquées et plus horribles.
Marco.o
Le 23/04/2023 à 13:06
1 / 5
Nous voulions juste manger une glace rapide ici le 23 avril 2023. D'ailleurs, je déteste ces terminaux et, Dieu merci, il y avait un employé à la caisse. Elle était très gentille et nous a servi immédiatement ! Tout ce qui a suivi était tout simplement mauvais. Il y a beaucoup d'employés qui courent là-bas, certains d'entre eux se comportent comme des babouins, se serrent dans les bras et sautillent. Mais ils ne voient pas leurs clients. Vous restez au comptoir pendant cinq minutes comme un idiot. Lorsque vous dites que vous aimeriez emporter votre glace, vous êtes regardé avec horreur (probablement parce que vous êtes une nuisance en tant que client) et pourtant vous n'êtes pas servi.
Nik.a
Le 23/04/2023 à 12:17
4 / 5
Emplacement très pratique. Il y a toujours beaucoup de monde. Il n'y a presque pas de tables gratuites. Il y a une file d'attente aux machines pour commander, mais malgré tout cela, la commande est récupérée très rapidement. Raju : prenez la commande avec vous et allez au Jungfernstieg, profitez de l'air frais, de la vue et de l'atmosphère particulière.
Konstantin.l
Le 16/04/2023 à 12:00
4 / 5
La formule de McDonald's évolue avec le temps, mais pour chaque génération, il s'agit toujours du même réseau de restauration rapide fiable. Celui-ci pourrait être assez fréquenté en semaine, mais le week-end, c'est une option meilleure et plus propre par rapport à la station pluviale principale.
F...
Le 14/04/2023 à 12:54
5 / 5
McDonalds super bien organisé. La commande a été livrée rapidement et correctement sur place. Le monsieur qui nous l'a apporté était très gentil et on pourrait presque parler de service ! Beaucoup de places assises et bien sûr beaucoup de clients en raison de l'emplacement, c'est pourquoi ce n'est certainement pas un restaurant calme et détendu. Mais on ne s’y attend généralement pas.
Paolo.'
Le 09/04/2023 à 21:21
2 / 5
Je suis allé chez McDonald's le dimanche de Pâques et le hamburger que j'ai commandé aurait pu être mieux présenté. Cependant, mes attentes étaient déjà faibles, donc cela ne m'a pas trop dérangé. Le goût était normal et le service était bon, ce qui en faisait un repas satisfaisant et pratique.
david.c
Le 09/04/2023 à 20:00
1 / 5
Donc plus jamais. 3 fois, la commande a été gâchée par de mauvaises choses jusqu'à ce que la commande ne soit pas complète et que la nourriture soit froide. Le personnel était complètement débordé. Chargement totalement débordant. 20 groupes de personnes sont assis là, dont un seul mange. Donc vraiment désagréable. Ce n'était pas propre du tout. Et ce qui est personnellement énervant, c'est la pyramide nutritionnelle sur la fenêtre, je sais que l'alimentation n'est pas la plus saine. Ainsi, McDonald's ne connaîtra plus jamais une descente aussi lente.
Aylin.
Le 04/04/2023 à 15:58
1 / 5
Une étoile, c'est même trop sympathique... la vieille dame au comptoir de Mccafe est super antipathique et ne nous laisse rien manger 10 minutes avant qu'elle doive fermer... Ce n'est absolument pas possible, surtout dans un endroit comme Jungfernstieg. Il vaut mieux changer de serveuse, vous ferez fuir les clients...
Taxenbetrieb.a
Le 03/04/2023 à 11:35
5 / 5
Café MC Très bon et propre Un personnel très amical et serviable Très bel endroit
Petra.a
Le 14/03/2023 à 10:52
3 / 5
Très populaire en soi et je reçois la nourriture très rapidement. Le seul inconvénient, ce sont les nombreux mendiants qui harcèlent les invités. Ils sont vus par le personnel mais ne sont pas chassés.
Aquetzalli.h
Le 10/03/2023 à 16:50
1 / 5
soyez rapide ou quelqu'un prendra votre nourriture et la direction ne vous aidera pas du tout. _________😑🤐🥲 Allemagne Faits soyez rapide ou quelqu'un prendra votre nourriture et la direction ne vous aidera pas du tout.
Becker.e
Le 08/03/2023 à 15:00
3 / 5
Généralement assez plein et bruyant, pas de toilettes clients, mais service bon et rapide et service à table sur demande malgré le système Easy Order
Schlau.e
Le 08/03/2023 à 09:14
5 / 5
Nous étions là pour le petit-déjeuner et avons pris un délicieux petit-déjeuner. Tout était fraîchement préparé et les légumes étaient croquants. Le personnel était super sympa et a même demandé à mon fils s'il voulait un ballon. Tout était propre et bien rangé. Merci pour le délicieux petit déjeuner 👍🏼
Marion.o
Le 01/03/2023 à 10:44
5 / 5
Je n'ai encore rien pu faire avec McDonald's. J'ai été encore plus émerveillé par la qualité du café ! Le rapport qualité-prix est imbattable. Plus un personnel sympathique et serviable. Avec plaisir encore. J'ai même l'application. Et ça veut dire quelque chose !
Edward.n
Le 26/02/2023 à 15:13
3 / 5
Le personnel garde un grand secret, alors je le partage ici : si vous mangez ici, vous obtenez gratuitement le coupon Sanifair pour les toilettes du centre commercial à la caisse ! Un bon par invité est déjà accordé !
Allen.e
Le 22/02/2023 à 16:09
1 / 5
McCafé. Il y a la même quantité de café dans le moyen et le grand cappuccino ! Juste un peu plus de mousse de lait. C'est ainsi que vous réalisez du profit et trompez les invités. Il n'y a pas de toilettes - contrairement aux dispositions légales. Pour ce faire, il faut se rendre au centre commercial voisin. Je souhaite à ce magasin une disparition réussie!
Danylo.o
Le 22/02/2023 à 10:46
2 / 5
L'Allemagne possède certains des pires McDonald's au monde ! Pendant 10 mois, pas une seule fois un jouet hepimil n'a coïncidé avec la collection déclarée. Personnel très inattentif, chambre sale sans Wi-Fi et toilettes sales. 3 étoiles, c'est exagéré, et c'est parce que mon fils est dans le club du coquelicot et a reçu un jour un cadeau de leur part.
Shane.e
Le 18/02/2023 à 20:52
4 / 5
Si vous êtes à Hambourg via un bateau de croisière un dimanche, c'est juste à côté de l'endroit où le service de navette vous dépose. Ne vous embêtez pas si c'est juste pour utiliser les toilettes car ils n'en ont pas. Il y en a dans le complexe commercial Europa ? Sinon, c'est principalement la commande via écran car très peu de personnel et aucun à la caisse (au moins un dimanche) Le restaurant était propre et la commande était rapide, meilleure que la plupart des McDonald's ces derniers temps. Malheureusement, si encore une fois ici depuis un bateau de croisière, comme moi, RIEN n'est ouvert, seuls les endroits ouverts sont les cafés, les Starbucks et les restaurants. Pourquoi accostent-ils un dimanche ? Je suppose que c'est moins cher mais qui sait
Ele1tro.
Le 19/01/2023 à 13:38
3 / 5
Le goût des hamburgers McDonald's standard. Mais en commandant le même burger à des jours différents, il est toujours de tailles différentes. On a parfois l'impression qu'ils ont joué au football avec ce burger, tout meurtri et meurtri.
André.o
Le 08/01/2023 à 13:38
1 / 5
Des chefs d'équipe absolument hostiles aux enfants. J'ai acheté, entre autres, une bouteille de 0,5 litre de Vio. Ceci est uniquement disponible en bouteilles. J'ai demandé un gobelet en papier vide pour mon fils (3 ans) qui ne sait pas encore très bien boire avec ces bouteilles. 2 gentils employés de service m'ont dit que ce ne serait pas un problème. Le chef d'équipe est intervenu en arrière-plan et a interdit cela - en fait, je n'ai pas reçu de gobelet en papier vide. Dans de nombreuses branches, ce n'est pas un problème... Triste, honteux, embarrassant, arrogant, hostile aux enfants, déplacé...
Chenny.
Le 08/01/2023 à 05:02
5 / 5
+ personnel sympathique + apporter également la commande à table avec une plaque d'immatriculation + relativement propre + Lavabo à disposition + Nourriture comme on peut s'y attendre de McDonald's + beaucoup d'espace pour s'asseoir
Jörg.c
Le 07/01/2023 à 18:23
5 / 5
Personnel très sympathique, la nourriture était fraîche et rapidement préparée et apportée à la table. Cela pourrait être un peu plus propre mais le personnel a fait de son mieux. J'adorerais revenir.
Turgay.a
Le 05/01/2023 à 18:42
2 / 5
Je voudrais donc simplement dire quelque chose brièvement à ce sujet. Un pur chaos 🫠 Les invités se moquent des employés. Les choses doivent donc être meilleures lorsqu’il s’agit de servir de la nourriture. Une fois, j'ai compté 2 hamburgers 🍔 20 minutes et un homme qui est venu après moi a eu 6 hamburgers ?? J'ai été totalement choqué. Mon avis est qu'un nouveau concept doit être introduit. Ensuite, cela fonctionne également avec la distribution de nourriture. Sinon McDonalds fera faillite 🤭🫢😀 ou pas 🤔🫢
Bill.u
Le 31/12/2022 à 15:31
5 / 5
Nous sommes juste allés au McCafé et avons commandé du café et un beignet. La commande a été préparée rapidement et les deux employés étaient plutôt sympathiques. La branche avait l'air bien rangée. Il ne se passait pas grand-chose le matin, Les produits que nous avons commandés étaient bons et semblaient frais.
Ringo.e
Le 30/12/2022 à 22:33
4 / 5
Bons MC Donalds à Europa Passage. Sachant qu'il y a toujours beaucoup de monde là-bas, le fast food bouge relativement vite😉 D'autres MC peuvent prendre cela comme exemple... C'est bien qu'on puisse commander rapidement à la borne et à la caisse. Le personnel à la caisse est toujours très gentil et tout est rapide et sans problème... mais c'est pour ça 👍L'ambiance pourrait être plus agréable pour une ville comme Hambourg... et il y a si peu de toilettes dans ce centre....
Mira.c
Le 25/12/2022 à 17:57
1 / 5
Personnel complètement antipathique qui vous a simplement donné la nourriture. Oubliez les sauces en mangeant. Serviettes et pailles complètement toutes. Les tables étaient super dégoûtantes et très grasses et contenaient les restes de nourriture des 10 invités.
amir.6
Le 25/12/2022 à 11:32
1 / 5
Très mauvais. Il n'y a aucun respect. Ils ont mis des poubelles dans les couloirs pour empêcher les clients d'entrer. Je pense qu'il existe de nombreuses façons de traiter les gens avec plus de respect
Markus.
Le 21/12/2022 à 17:13
1 / 5
Méga déception !!! Le magasin Pinneberger ne m'avait JAMAIS déçu auparavant, mais cette fois, ce fut un désastre. Au début, il ne se passait RIEN et il y avait suffisamment de personnel disponible. Les toilettes, catastrophiques ! Il n'y avait qu'une seule cabine disponible qui était sale sans comparaison. Il fallait d’abord faire le ménage soi-même, ce qui était difficile sans papier. J'ai donc acheté du savon et du papier absorbant, j'ai nettoyé les toilettes et j'ai fait mes affaires. La poubelle des toilettes débordait, les chariots à plateaux du magasin débordaient et les tables et les sièges étaient tellement sales qu'il fallait s'y rendre soi-même pour manger correctement ses burgers. Et comme déjà mentionné, il y avait suffisamment de personnel dans le magasin et pratiquement aucun visiteur pour que ces griefs n'aient pas pu être résolus. Mais il était probablement plus important de se tenir à la station de copeaux avec le chef d'équipe et de plaisanter. Nous avons passé une bonne heure sur place, quand nous sommes partis, les conditions étaient encore pires et au total, peut-être 40 clients étaient là jusqu'à présent. Très mauvais exemple !!!
Star.i
Le 20/12/2022 à 05:02
3 / 5
La propreté dépend aussi des clients, mais il y a ici beaucoup de rattrapage à faire. Les commandes sont traitées obstinément selon le système de réception. Généralement peu flexible, il n'est pas difficile de verser une tasse de Fanta de temps en temps si vous devez attendre d'autres commandes.
IntercalR.
Le 05/12/2022 à 17:56
5 / 5
Sympa, bon burger, propre, beaucoup de monde mais ils gèrent 💪🏼
Grizzly2099.
Le 23/11/2022 à 06:53
1 / 5
Nous voulions manger quelque chose le soir. Emplacement et horaires d'ouverture vérifiés via l'application. J'ai trouvé cette succursale avec des heures d'ouverture jusqu'à 22h30. Commandé et payé via l'application, je suis entré et on m'a dit que l'agence fermerait à 21h30. Pour obtenir le remboursement du montant payé, vous devez contacter le service. C'est la deuxième fois que McDonald's ne maintient pas ses horaires d'ouverture dans l'application. Ce qui est encore pire, c'est qu'ils se trompent également à la porte.
Quentin.L
Le 15/11/2022 à 16:58
2 / 5
Ben voyons, une bouteille d'eau de 50cL à 3.50€ qui ballone toute la journée. Plus jamais je ne paierai pour de l'eau dans un restaurant digne de ce nom.
J..e
Le 13/11/2022 à 13:18
2 / 5
Le hamburger était froid. La serveuse était stressée et avait du mal à sourire. La commande a été passée à la machine avec la demande manger ici. Cependant, cela n'a pas été pris en compte lors de la récupération au point de livraison. Tout dans un seul sac et voilà... C'est dommage, l'emplacement est en fait très bon.
TomOle.4
Le 25/10/2022 à 15:34
3 / 5
C'était un service rapide, j'ai aussi réussi à trouver un endroit où il y avait une fenêtre ouverte, (d'une manière ou d'une autre) cela m'a aidé à échapper à cette odeur qui me pousse à acheter davantage. La nourriture est bien sûr également délicieuse.
Louis.c
Le 18/10/2022 à 20:04
1 / 5
Le service est très antipathique. Et le magasin lui-même n'est pas propre. De plus, il ferme 1 heure avant le chargement. À mon avis, cela ne vaut même pas une étoile.
Yevhenii.a
Le 16/10/2022 à 12:26
3 / 5
Il est révolu le temps où McDonald's était l'endroit idéal pour un repas copieux, savoureux et rapide. Je ne m'attendais pas à ce qu'en Allemagne il y ait un McDonald's d'un niveau aussi bas au centre de Hambourg. Les muffins et les beignets sont très froids. La pièce est très sale, le sol est couvert de café et de miettes, les tables et les vitres de sécurité sont sales, le distributeur de savon ne fonctionne pas. Le sucre n'était pas inclus dans le cappuccino spécifié dans la commande. Nous avons été déçus quatre fois sur quatre visites dans différents cafés. Il n'y en aura probablement pas un cinquième...
Jan.o
Le 28/09/2022 à 06:03
3 / 5
C'est peut-être juste l'âge, mais je trouve juste que ce McDonald's n'est pas bien pensé, déroutant et inconfortable. Probablement quelque chose pour les jeunes.. Cependant, les hamburgers étaient vraiment chaleureux, différents de d'habitude, bravo pour cela.. 😊👍
Minh.e
Le 27/09/2022 à 19:40
1 / 5
Le personnel est une honte absolue. Totalement désorganisé et confus. Ma commande m'a été remise de manière incomplète et parfois incorrecte. Lorsque j'ai fait remarquer cela à la dame à la caisse, elle m'a dit qu'elle n'avait rien à faire sans reçu. Le reçu m'a été retiré lors de la prise de ma commande. Apparemment, vérifier le système n'était pas non plus une option, car elle ne pouvait plus le suivre. De plus, il ne se passait rien et elle a quand même discuté avec moi du fait que tout était correct et complet, même si j'étais seul.
Ly.g
Le 25/09/2022 à 19:19
1 / 5
service épouvantable ! Nous avons commandé 2 nuggets de poulet mais on nous en a donné 1 ! Nous leur avons remis un reçu lors de la prise de commande. Il y a 6 sauces dans l'emballage, et ils prétendent qu'ils ont tout donné correctement, et ils sont restés là pendant environ 10 minutes et ont simplement dit qu'ils ne pouvaient pas aider. Ils ont perdu notre temps et le leur ! Ensuite je leur ai dit de vérifier les commandes sur l’ordinateur, au début ils ont refusé, ils ont dit que ça prendrait beaucoup de temps et qu’ils avaient peur de ne pas trouver ! Mais personne après nous n'a définitivement commandé 2 nuggets de poulet. Nous l'avons cherché et trouvé tout de suite ! Ils ne se sont même pas excusés, ils ont dit que je devais conserver le reçu !
Christoph.e
Le 21/09/2022 à 06:47
3 / 5
La gastronomie systémique par excellence 🥴 si vous voulez que ce soit rapide et facile, mais une option c'est bien mais c'est différent et vous ne serez pas vraiment rassasié. Vous n'osez pas non plus vous asseoir n'importe où car chaque table est collante ou sale.
Masaharu.i
Le 15/09/2022 à 08:55
1 / 5
Personnel incroyablement grossier, ils ne semblent tout simplement pas s'en soucier. Manière arrogante de me parler. J'ai l'impression que je dois aller à la cuisine. Absolument horrible à quel point une franchise peut mal tourner entre de mauvaises mains. Sale. Les prises de courant ne fonctionnent pas. Ordre malhonnête et erroné.
Mandy.c
Le 04/09/2022 à 10:39
5 / 5
Nous avons eu l'expérience McDonald's la plus positive que nous ayons jamais eue. Les employés (en particulier le jeune homme à la caisse, dont nous ne connaissons malheureusement pas le nom) étaient aussi sympathiques et serviables que l'on pourrait l'espérer dans n'importe quel magasin. Merci encore pour cela ! Le magasin était très propre et la préparation était super rapide. Nous n'avons jamais été aussi excités après une visite chez McDonald's qu'hier.
Bettina.e
Le 26/08/2022 à 20:23
1 / 5
J'étais dans le Passage Europa, j'avais envie d'une glace, mais je n'avais pas d'argent liquide sur moi. Puis j'ai vu le McDonald. Vous pouvez y commander au terminal et également payer par carte. Je voulais un Mc Sundae avec une sauce au chocolat. Impossible de le trouver au terminal. Passez donc à la caisse ci-contre. J'y ai ensuite payé par carte. J'ai obtenu un numéro et je suis allé au comptoir de ramassage. Ce que j’ai obtenu était presque audacieux. Un petit gobelet en carton (contenance estimée à 150 ml maximum), à moitié rempli (!) d'un peu de boue. La sauce au chocolat est chaude et a probablement été mise sur la glace immédiatement après la commande. Quand j'ai reçu ma glace après une courte attente, elle était à moitié fondue. :-( Je mange souvent de la glace, mais je n'ai jamais rien vécu de tel !
hellokitty.e
Le 24/08/2022 à 22:33
5 / 5
Que l'on souhaite emporter ou manger sur place, le magasin est bien tenu par les employés. Même s'il y a souvent beaucoup de monde, les employés sont tous formidables et parviennent à traiter les commandes sans problème ! Excellent
Sunny.a
Le 15/08/2022 à 18:08
1 / 5
J'ai commandé un shake à la vanille et quand j'ai essayé de le boire, il n'était pas bu car il était trop épais et je ne pouvais pas goûter la vanille. Je l'ai fait avec un membre de leur personnel et il m'a dit que j'étais occupé. Il m'a dit que tu allais chez mon propriétaire. Quand je lui ai demandé où il se trouvait, il m'a présenté au personnel de cuisine. Quand je l'ai dit à cette dame, elle a dit que tout allait bien, elle a refusé de le changer ou d'admettre que c'était une erreur, j'ai gaspillé mon argent ici et mon temps, je ne veux plus jamais revenir ici.
Der.a
Le 11/08/2022 à 12:44
2 / 5
Je suis désolé, je ne peux donner que 2 étoiles. La glace dans la tasse (Mc Sundae) ne vaut que 2 étoiles maximum. C'est meilleur partout, mais pas ici. Même Mc Donald à Gran Canaria ou Mc Donal à Paris ont meilleur goût. La glace allemande doit être améliorée. Son goût ressemble davantage à de la glace à l'eau, comme si de l'eau était utilisée à la place du lait.
Alexandr.o
Le 11/08/2022 à 08:38
1 / 5
1. J'ai oublié de mettre des côtelettes dans le cheeseburger. Changez de train, attendez encore 3 minutes. 2. Une heure plus tard, je suis venu chercher une glace, au lieu du chocolat avec de la confiture de fraises, ils m'ont donné une glace au caramel, encore une fois j'ai attendu quelques minutes jusqu'à ce qu'ils la refont. 3. Il y a du savon vide et un antiseptique vide près du lavabo. Et c'est à 13h00.
Maik.e
Le 26/07/2022 à 14:01
1 / 5
D’abord, l’application a envoyé la commande au mauvais restaurant, puis l’employé à la caisse ne sait pas quoi faire avec le code de commande. Après avoir reçu la nourriture, les hamburgers étaient tièdes et il n'y avait pas de sauce. Dans l’ensemble, la pire expérience McDonald’s depuis longtemps. L'agence de l'Europaallee était complètement débordée.
Dmytro.e
Le 03/07/2022 à 20:57
3 / 5
Nous avons visité trois fois et toutes les trois fois, notre commande a été mal formée, par exemple, au lieu de 20 nuggets - 17, le café n'a pas été donné, etc. Lorsque nous sommes allés au comptoir, bien sûr, ils l'ont immédiatement rendu, mais nous nous sommes assis les uns à côté des autres et avons vu que non seulement nous, mais beaucoup de gens avions ce problème... Mais un jour, ils ont mis 1 cheeseburger de plus, probablement pour expier leurs péchés 😂
Micha..
Le 01/07/2022 à 22:10
1 / 5
Après une merveilleuse soirée de comédies musicales, nous avions envie de profiter d'un dîner rapide. Nous sommes arrivés à l'agence à 22h14. Les horaires d'ouverture suivants sont indiqués sur Google et sur la porte : Mardi de 9h00 à 22h30. Nous étions devant des portes closes. Malheureusement, les horaires d'ouverture sont incorrects - ce n'est pas possible !
xunleqitrazer.
Le 29/06/2022 à 13:50
2 / 5
J'ai attendu au moins 45 minutes pour ma commande. Je suis ensuite allé au comptoir de la cuisine et j'ai attendu encore 10 minutes. Un gars qui apporte les plats sur les tables m'a dit qu'il les aurait apportés depuis longtemps. Au final j'ai reçu ma commande au bout de 65 minutes mais sans la boisson commandée.
Nina09543.y
Le 28/06/2022 à 22:25
2 / 5
J'ai rarement été dans un restaurant aussi chaotique et c'était évidemment dû au manque de personnel ! Nous n'avons passé qu'une petite commande et les hamburgers sont arrivés en un rien de temps, mais nous avons dû attendre 10 minutes entières pour 2 shakes. La nourriture était bonne, l'hygiène était bonne. Mais embauchez plus de personnes !
Dennis.
Le 26/06/2022 à 07:22
1 / 5
L'un des pires McDonald's que je connaisse. Au lieu de 8 boulettes de fromage, vous en obtenez 5. La frappe contient des glaçons épais. Le sol est sale. Les employés sont stressés et hostiles, la technologie (kiosque de commande et tableau de retrait) ne fonctionne pas correctement, vous n'êtes donc pas sûr d'obtenir la nourriture pour laquelle vous avez payé.
Kriks.z.i
Le 12/06/2022 à 10:26
1 / 5
Un endroit épouvantable, des conditions insalubres partout, une couche de graisse sur les tables, des frites et autres choses éparpillées partout sur le sol, ils ne s'occupent pas de la propreté, la commande n'est pas livrée complète... soit ils ont oublié de mettre des glaces ou des verres, une très mauvaise humeur après avoir visité cet établissement, tout le stéréotype familier du coquelicot... où l'on peut s'asseoir dans un endroit propre et déguster sa nourriture a été détruit après cela, mais le couronnement a été quand, en au milieu du repas, un employé transportait à travers le hall un conteneur métallique rempli de détritus à l'odeur désagréable, dites simplement bon appétit !! Ces employés doivent être licenciés !!!🤬.
G..a
Le 17/05/2022 à 10:16
4 / 5
L'endroit est spacieux et adapté aux familles. Vous pouvez également y recharger votre téléphone. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y a ni sel ni poivre à emporter pour les clients. Nous en avions besoin à un moment donné et nous ne pouvions pas le trouver. Il y avait une grande file d'attente, donc nous ne pouvions pas attendre là-bas. D'où mes 4 départs. Cependant, les gens qui y travaillent sourient beaucoup et vous saluent 😀, et il y a un endroit pour se laver les mains. Ils vous font vraiment sentir comme chez vous. Merci.
Oliver.i
Le 02/05/2022 à 12:05
5 / 5
Le menu anglais ne propose pas d'ailes de poulet ni de frites gaufrées. Ils sont incroyables et je suis sûr que les deux seraient un ajout facilement apprécié au menu britannique !
*.
Le 26/04/2022 à 13:15
2 / 5
La nourriture n'est pas bonne, les frites à moitié froides et il faut marcher 10 minutes jusqu'aux toilettes.
marc.2
Le 23/04/2022 à 15:53
1 / 5
J'ai attendu 15 minutes, puis la moitié était froide et il en manquait encore. Des frites une seconde froides et chaudes, puis elles étaient petites et pointues, ce que je n'ai jamais vu chez McDonald's. Le personnel semble un peu débordé. Les sièges sont sales à l'étage supérieur, vous ne pensez pas qu'il soit nécessaire de nettoyer après le client. Dommage
lupfi.
Le 15/04/2022 à 17:33
3 / 5
La commande est arrivée rapidement traité et les employés étaient sympathiques. La commande était également correcte compilé quoi pas Bien sûr, c'est chez McDonald's. Le goût est vrai Goût standard de McDonald's. Le seul problème est que la nourriture a été apportée à la mauvaise table en premier, vous devrez donc demander à nouveau où elle se trouvait.
Coralie.o
Le 09/04/2022 à 15:31
1 / 5
La nourriture est normale pour une chaîne de restauration rapide. Personnel peu serviable et très antipathique lorsque vous critiquez. Nous avons oublié une veste là-bas et avons appelé poliment, nous avons demandé si nous pouvions y jeter un coup d'œil rapide, puis on nous a dit qu'il n'y avait pas de veste. J'ai appelé une deuxième fois pour être sûr, on m'a répété qu'ils avaient vérifié et qu'il n'y avait rien, mais cette fois très hostile. Nous y sommes ensuite retournés nous-mêmes et la veste était là. Vous vous demandez comment cela s'est produit ? J'ai rappelé à nouveau pour demander comment cela s'est produit, pas de réponse, il y a eu un silence.
Nicky.i
Le 08/04/2022 à 05:41
3 / 5
C'est bon... commande au terminal, la commande est amenée à table après réception d'un numéro de table. Malheureusement, il manquait 2 choses que nous avions commandées. Il y avait une déduction pour hygiène...tables collées, etc. Pas de toilettes.
Stefan.u
Le 04/04/2022 à 15:33
2 / 5
J'ai rarement attendu ma commande aussi longtemps alors qu'il n'y avait qu'un (!) autre client dans le restaurant. La dame qui prend les commandes vérifie immédiatement tous ceux qui souhaitent commander au bureau automobile pour voir s'ils ont une preuve 3G, et si vous commandez directement auprès d'elle, la commande prend 10 minutes car elle semble submergée par tout le système informatique. Entre les deux, malgré les chiffres sur la table, les commandes arrivent toujours aux mauvais convives alors qu'il y a désormais 3 convives...
Andreas.c
Le 01/03/2022 à 14:01
3 / 5
Personnel : mal formé. Je n'ai jamais compris la règle 2G+, je ne l'ai jamais vue. Certaines personnes ont probablement besoin de cours d’allemand. Menu : des citoyens rapidement bricolés et jetés négligemment dans la boîte. Des frites saupoudrées sur le sac. La propreté sur les tables pourrait être bonne pour l'ambiance. Moins recommandable.
The.l
Le 25/01/2022 à 19:37
1 / 5
Je n'ai pas vraiment aimé le McDonalds. J'y étais récemment avec mon collègue et nous avons commandé 2 milkshakes, mais nous ne les avons pas reçus car la machine ne fonctionnait pas. Il aurait en effet pu être affiché directement sur le terminal. S'il n'y avait pas eu 15 minutes d'attente. Heureusement, j'ai récupéré mon argent.
Björn..
Le 16/12/2021 à 12:53
1 / 5
Un McDonald's moyen. Les commandes peuvent être passées ici via l'application et aux terminaux. C'est très bien. J'ai déjà remarqué dans cette succursale que tout ce que j'avais commandé n'était pas emballé. Habituellement, deux personnes préparent les sacs à emporter. Tout le monde devrait vérifier à nouveau ses bagages avant de partir. Ils n’ont aucune idée des règles actuelles du Corona. Chaque employé « contrôle » les choses différemment. Certains invités ont seulement déclaré verbalement qu’ils avaient été testés. C'était une preuve suffisante. De plus, il y a beaucoup trop peu de personnel disponible. Le même employé vérifie la caisse et la 2G. Il en est complètement dépassé.
ROGER.d
Le 15/12/2021 à 01:43
5 / 5
Tout est très bon, avec la très bonne qualité que McDonald's propose dans le monde entier...
Johannes.t
Le 23/11/2021 à 16:24
4 / 5
Pour moi, le meilleur McDonald's de Hambourg. Vous pouvez commander rapidement à la borne et vous asseoir directement à un siège (si vous souhaitez manger sur place). Muni d'un numéro de table, votre commande sera alors amenée directement à votre table. Je pense que ce concept est très bon car vous n'avez pas besoin de faire la queue ou d'attendre. Le personnel ici est également très sympathique par rapport à de nombreux autres endroits. Je ne juge pas la qualité de la nourriture ici, elle est connue de tous et est la même dans toute l'Allemagne. Seul inconvénient : il n'y a pas de toilettes pour les invités ici et vous êtes obligé d'utiliser les toilettes payantes de l'Europapassage.
Jörg.o
Le 15/11/2021 à 13:03
4 / 5
Jolie boutique avec enfin chaud 🍟...
jianyou.h
Le 28/09/2021 à 08:11
1 / 5
Le pire Macdonald que j'ai jamais connu partout dans le monde👎👎👎 On dirait que quelqu'un ou une souris a mangé les petits pains. C'est dégoûtant🤮🤮 Et le personnel a insisté sur le fait que c'était normal et ne s'est pas excusé du tout. Google Maps peut voter pour 0⭐, sinon je le ferai certainement P.S. La photo 2 montre la différence entre la mienne et la normale
Luigi.r
Le 22/08/2021 à 20:45
1 / 5
Oh SHEEEEEE !!! Ceci s'applique au directeur de succursale. En 20 minutes, différents employés m'ont demandé cinq fois si j'avais passé un test ou si j'avais été vacciné. N'est-ce pas suffisant qu'un employé vous le demande une fois ??? Même lorsque je m'asseyais et que je voulais profiter de la nourriture, j'étais tellement ennuyé... J'y étais un client régulier avec ma famille et je n'entrerai plus dans ce hangar. Continuez comme ça. Vous êtes sur la bonne voie pour enfoncer cet endroit dans le mur.
Johannes.i
Le 06/03/2021 à 17:19
1 / 5
Mon menu était foiré avec des produits de nettoyage. Je l'ai trouvé en le mangeant et il était absolument aigre. Finalement, j'ai dû aller chez le médecin pour un contrôle. Résultat final : vomissements, troubles du goût et brûlure de l'harmonica. Je n'y retournerai plus jamais pour acheter quoi que ce soit, déconseillé
Thomas.o
Le 12/10/2020 à 12:37
1 / 5
Absolument pas recommandé ! Non seulement les employés étaient hostiles, mais le caissier ne parlait pas allemand et n'a pas donné la commande correctement. Les tables étaient pour la plupart sales et personne ne faisait le moindre effort pour les nettoyer à temps. C'est ennuyeux de s'asseoir à la moitié des tables et de salir ses vêtements avec du ketchup ou de la mayonnaise. Plus jamais cette branche !!!
Lars.
Le 20/09/2020 à 12:44
4 / 5
C'était un peu le chaos d'essayer de concilier les règles actuelles de Corona et le nombre élevé de visiteurs à l'heure du déjeuner, mais à mon avis, ils ont fait de leur mieux. La commande à la machine s'est bien déroulée et heureusement j'ai trouvé une place. Comme j'avais un numéro, on m'apportait aussi ma nourriture. Je n’ai pas eu à attendre longtemps pour cela, même s’il se passait tellement de choses. Tout était chaleureux et savoureux. Au final, j'ai pu repartir satisfait.
Sarah.n
Le 10/09/2020 à 06:25
5 / 5
Il y avait 7 Chicken McNuggets dans mon paquet de 6 Chicken McNuggets. C'est définitivement ma succursale McDonald's préférée maintenant.
Sutarad.h
Le 18/06/2020 à 12:07
1 / 5
Le magasin Europa Passage a été un échec Les chefs d'équipe et le personnel étaient hostiles. Nous y étions le 18 juin 2010 à 14h00 et avons commandé les choses, il nous manque encore quelques choses qui sont sur la liste. Nous sommes allés voir le personnel et leur avons dit que nous étions traités si grossièrement que nous avons demandé notre argent.
saskia.e
Le 18/10/2019 à 15:20
2 / 5
Faire la queue trois fois, commander d'abord sur l'écran tactile, puis faire la queue pour payer, puis à nouveau faire la queue si vous souhaitez emporter de la nourriture. J'ai payé deux parties mais je ne l'ai pas eu. Très bruyant en semaine et très peu de places assises. C'est dommage mais vous payez et vous ne l'obtenez pas. Malgré la longue attente, les frites froides des citoyens ne sont plus vraiment chaudes...
Stoffel.e
Le 02/09/2019 à 09:12
5 / 5
Il fait toujours beau et nous avons passé un excellent après-midi ici. Les sièges étaient parfaitement nettoyés et les chaises étaient extrêmement confortables. L’endroit nous a complètement bluffés. Excellent rapport qualité/prix. Au restaurant, vous obtenez les deux : un service amical et rapide.
Khalid.o
Le 02/09/2019 à 08:12
5 / 5
Les décorations de table sur les tables et dans tout le restaurant sont sensées et élégantes. Les toilettes sont toujours propres et le restaurant donne globalement une impression de charme. Pour ma part, j'aime venir ici avec mes amis et je peux compter sur un accueil impeccable. En termes de goût, c'est pour l'essentiel un délice. Les portions sont dans une ligue bonne et copieuse. J'ai été absolument positivement surpris. Nous réapparaîtrons certainement tous.
Med.h
Le 14/05/2019 à 05:54
4 / 5
Convive
Andre.t
Le 03/04/2019 à 01:46
1 / 5
Je n'ai plus jamais eu à vomir après avoir mangé et le burger était encore à moitié cru du côté de Mcdonald's, aucune réaction.Je conseille à tout le monde de visiter cette succursale.
Simone.
Le 26/03/2019 à 20:28
1 / 5
J'ai commandé normalement, mais le saké au lait est arrivé 30 minutes après ma commande. Et j’ai demandé deux fois, mais tout le monde a dit que cela prendrait du temps. J'y suis ensuite allé pour la troisième fois et leur ai dit que je devais y aller et que je voulais récupérer mon argent. Il s'est alors avéré que l'assiette de la table était cassée.
Milena.t
Le 19/03/2019 à 18:04
3 / 5
Bel endroit si vous voulez avoir la vue sur Rathaus pendant que vous mangez. Vous pouvez commander votre nourriture sur les totens et la faire apporter à votre table. Il y a également 3 heures d'accès wifi gratuit pour tout le monde. J'ai été un peu déçu par le milkshake au chocolat, il ressemblait et avait le goût de vanille, mais alors que j'essayais de leur poser des questions à ce sujet, j'ai reçu un c'est comme ça ici non amical. Aucune excuse, aucune tentative de savoir si cela pourrait également être amélioré. Les frites frisées étaient sèches et froides et je n'avais pas envie d'avoir une autre réponse comme celle-là.
Leo.e
Le 14/03/2019 à 05:37
5 / 5
Très jolie Humberger
Markus.u
Le 10/03/2019 à 12:12
1 / 5
Les gens se tiennent debout devant les terminaux et à la caisse, ils disent de scanner uniquement aux terminaux. Quel magasin de jus, à 20 minutes de ma pause non payée, pour rien. ATTENTION ⚠️ Le magasin ne dispose pas de toilettes.
Arthur.a
Le 23/08/2018 à 19:20
5 / 5
Succulent
thomas.a
Le 13/05/2018 à 22:00
1 / 5
Chargement impossible ! Personnel en partie débordé. Quand je l'ai sorti de la maison (pour la deuxième fois) j'avais le mauvais produit dans le sachet. D'après l'étiquette, les chaussons aux pommes (au lieu des chaussons aux framboises que j'avais commandés) n'étaient pas OK depuis presque 90 minutes. Regarde la photo. J'étais sur place à 20h50. Tout simplement impossible !
Luca..
Le 19/11/2017 à 11:31
4 / 5
Je ne connais que McCafe et c'est bon marché et délicieux. Je suis réservé quand il s'agit de pâtisseries.
Xavier.o
Le 20/05/2016 à 16:27
1 / 5
Nul
Monu.h
Le 12/05/2024 à 14:21
J'ai commandé 3 mccrispy avec du bacon et je l'ai payé quand je l'ai ouvert et pris une bouchée et je n'ai trouvé aucun bacon dedans. ce n'est pas bon. Je ne reviens plus.
KID.
Le 11/05/2024 à 16:35
Catastrophe. Nos reçus ont été récupérés, le système ne fonctionnait apparemment pas correctement. Nous avons commandé un verre qui brille dans le noir, nous avons reçu du noir. En rupture de stock… super… Les frites étaient collantes, les hamburgers étaient assemblés, la galette était noire et il manquait deux choses. Sinon, la nourriture est au moins typique de McDonald's. Merci beaucoup, nous nous abstiendrons de le faire à l'avenir.
nada.i
Le 11/05/2024 à 11:45
Nous avons dû quitter notre place après 10 minutes parce que les gens attendaient. Nous n'avons pas mangé et on ne nous a pas non plus demandé gentiment. La dame est venue avec un chapeau de sécurité et nous a pointé du doigt de manière agressive. Nous voulions vraiment finir et nous le ferions. Je ne suis pas resté une heure.. J'ai dû rire puis je suis parti, mais je n'ai jamais été mis dehors comme ça parce qu'il y a trop de monde dans le magasin.... Concept amusant.
Tore.u
Le 11/05/2024 à 10:26
Le pire McDonald's de Hambourg. Service peu amical (blonde) quand j'ai dit que ma commande était erronée, elle a juste dit d'accord et m'a ensuite ignoré
Meng.e
Le 10/05/2024 à 21:26
Commande ignorée, a attendu plus de deux heures, est allée leur demander et n'a obtenu aucune réponse, et certains membres du personnel ont donné la priorité aux commandes de leurs amis, très mauvaise expérience
Ahmad.l
Le 10/05/2024 à 19:32
ne mérite pas du tout une étoile ! Tout le personnel devrait être licencié ! Je ne sais même pas comment on embauche des gens qui sont incapables de traiter avec les gens ! Totalement antipathique, arrogant, comme si les médecins-chefs étaient à l'hôpital ! J'ai dû attendre environ 20 minutes pour un seul petit verre, puis on m'a dit grossièrement : il faut attendre, nous n'avons pas de temps pour vous ! Je ne recommanderais à personne de visiter cette succursale ! Juste une perte de temps et d'argent. Le personnel devrait d'abord suivre un cours sur la façon de se comporter ! Impudent et effronté
Original_.l
Le 10/05/2024 à 19:09
Les employés étaient très irrespectueux, la nourriture n'était parfois livrée qu'après plus de 30 minutes ou pas du tout, et il faisait froid et tout était légèrement brûlé. Le pire McDonald's de tous les temps !
lancu.
Le 10/05/2024 à 18:59
Personnel peu aimable, pas de produits frais, plats oubliés, présentoir emporté sans commande livrée, temps d'attente extrêmement long, les commandes sont restées sur le comptoir plus de 20 minutes sans mentionner qu'elles étaient prêtes. Nous avons parlé aux employés et ils ont réagi de manière hostile et ont crié.
C..l
Le 10/05/2024 à 18:59
kann man auch keine Sterne vergeben? dann würde ich diese gerne vergeben. völlig überlaufenes Fastfood Restaurant. am Eingang wir man vom Security angemeckert und belehrt wie man sich anzustellen hat. als wir endlich unsere Bestellung abgegeben hatten,gingen wir weiter wo man seine Bestellung abholen konnte. erstmal waren die Leute da so überfordert mit den ganzen Bestellungen das ganz genau hinhören musste das an seine Nummer hörte, die Anzeigentafel wurde nicht benutzt. als dann unsere Nummer dran war holten meine Kinder einen Teil schon ab und ich wartete noch auf 3 weitere Eis. als ich das erste bekam, sagte die Frau zu mir, was willst du hier noch? die anderen wollen hier auch Ran. ich meinte entschuldig ich bekomme noch 2 weitere Eis. ich zeigte ihr meinen Kassenbon, ihr Kollege riß mir den Bon aus der Hand und machte die Eis. in der Zeit kam eine Mitarbeiterin von McDonald's und schubste mich zur Seite. ich schaute sie an und sie sagte geh weg ich muss hier Ran. ich fragte sie was ihr Problem sei und ob sie das nicht höflich tun könnte. ich warte hier auf mein eis. darauf hin meinte sie nein sie muss jetzt hier ran. es ist so ein unhölflicher respektloser laden. Kundenfreundlichkeit wird hier im Keller geparkt.
Irina.i
Le 10/05/2024 à 11:18
Ne commandez pas de livraison à cet endroit : je pensais leur donner une chance, mais ils échouent toujours : la commande n'arrive jamais complète : la dernière fois, ils ont oublié d'ajouter toutes les frites, avant cela, ils ont mélangé les sauces, et maintenant Certaines choses manquent dans les deux menus. Ils prennent 30 minutes pour préparer la commande et ne prennent toujours pas le temps de s'assurer qu'elle est complète.
Vanya.e
Le 09/05/2024 à 15:31
J'ai attendu plus de 40 minutes, puis j'ai demandé où était ma commande ? Ils m'ont dit que c'était normal. Et je n'ai pas reçu ma commande.
Kevin.o
Le 07/05/2024 à 18:42
C'est toujours bondé, pas propre
Benjamin.r
Le 06/05/2024 à 18:44
Des magasins plus sales, des mendiants et d'autres personnes louches entrent tout le temps. Tout le monde parle de ce carnet de commandes. Je suis désolé pour les employés là-bas, ils n'ont pas l'air très heureux.
Katakuna.
Le 04/05/2024 à 13:54
Je n'ai jamais vu une franchise aussi sous-exposée : vous commandez quelque chose et les choses dans la commande sont simplement remplacées sans prévenir. Ce n'est pas possible ! et puis ne même pas corriger le prix ou s'excuser est aussi très culotté
Max.s
Le 30/04/2024 à 15:45
Je n'ai pas reçu mon verre vert alors qu'il était disponible. Mais les ouvriers ont dit non. Alors je suis rentré chez moi triste
Sascha.a
Le 30/04/2024 à 13:47
Les gens vous supplient à table ici. Le personnel ne fait rien. Je veux de la nourriture, très insistant. Non recommandé... en fait, 1 étoile, c'est trop...
Tina.
Le 28/04/2024 à 16:02
MCDONALDS habituel. Très occupé mais normal en ce moment. Malheureusement, les tables étaient toutes très sales.
Melvin.r
Le 25/04/2024 à 12:09
Vous attendez et vous n'obtenez pas de nourriture, et vous n'êtes pas autorisé à demander !
Timur.u
Le 23/04/2024 à 17:55
Leurs burgers sont très délicieux. L'environnement est spacieux et aéré. Il existe de nombreuses prises pour recharger votre téléphone et votre ordinateur portable.
Ida.i
Le 18/04/2024 à 14:58
Les salariés ne partent pas du tout ! La commande n'a pas été finalisée et lorsque vous vous en êtes plaint, on s'est moqué de vous. Je préférerais ne pas donner d'étoile.
Florian.l
Le 16/04/2024 à 14:32
C'est juste un McDonald's mais un très grand McDonald's où il se passe souvent beaucoup de choses. Je recommande le cheeseburger et le chausson aux pommes.
Mahmut.�
Le 13/04/2024 à 16:53
Une entreprise qui ne dispose pas de toilettes et dont le personnel répond constamment en allemand même s'il parle anglais. Je suis allé chez McDonald's dans des dizaines de pays, du Cambodge au Sri Lanka, de Singapour à l'Amérique, et c'est le seul magasin qui ne dispose pas de toilettes. Ils ne permettent pas cela dans notre pays.
Mike.e
Le 11/04/2024 à 18:06
Nourriture non reçue malgré le paiement.
Faint.p
Le 09/04/2024 à 12:11
N'AVONS PAS REÇU NOTRE NOURRITURE, LES ENFANTS CRIENT ICI
Anastasiia.o
Le 05/04/2024 à 14:14
J'ai passé une commande, ils n'ont pas mis le burger du tout, je suis allé les gronder, ils ont dit qu'ils l'apporteraient, mais ils ne l'ont jamais fait. Le service est horrible
Motii_mar.
Le 01/04/2024 à 22:38
Savoureux, mais trop de monde
Florian..
Le 31/03/2024 à 20:42
De loin le pire McDonald's de Hambourg et de ses environs. Nous étions deux et nous avons chacun commandé 2 Happy Meals (tous deux presque identiques, aucun changement) et un McPlant. Il ne se passait pas grand-chose dans le restaurant lui-même, mais les employés ne semblaient pas se soucier de faire leur travail correctement. Au lieu de cela, ils préféraient se parler ou plaisanter. Au lieu des Happy Meals et du McPlant, nous avons eu (après une longue attente) 2x Capri Sun, une salade du Happy Meal et des frites. Nous avons dû demander au total 4 fois les choses qui ne nous avaient pas été données et, à la fin, il manquait encore quelque chose. Je me demande vraiment si vous avez commis une erreur dans votre carrière si vous ne pouvez même pas exécuter une commande aussi simple. Si vous en avez l'occasion, investissez quelques minutes supplémentaires et rendez-vous chez McDonald's à la gare routière centrale. J'y ai toujours eu de bonnes expériences.
Anja.a
Le 31/03/2024 à 14:55
Mauvais service. Commandes incorrectes ou incomplètes. Il n’y a aucune excuse pour cela :
Henric.e
Le 30/03/2024 à 19:42
Je ne peux pas évaluer la nourriture car je ne reçois rien. J'attends de la nourriture depuis l'âge de 16 ans et j'ai maintenant 37 ans.
No.a
Le 18/03/2024 à 14:44
Ici, c'est le chaos absolu. Malgré de nombreux employés, nous avons attendu une éternité et puis les milkshakes et les sauces manquaient...
Farzad.a
Le 18/03/2024 à 08:43
J'ai attendu longtemps ma nourriture jusqu'à ce que je remarque qu'elle ne l'avait pas sur la liste. Après cela, elle m'a mal donné mon menu
NiKantiniu.
Le 05/03/2024 à 16:51
Ils l'ont porté pendant 20 minutes, donc toute la nourriture est devenue froide et la glace a fondu, ils ont aussi oublié le Coca-Cola
Alexander.o
Le 03/03/2024 à 21:09
Personnel totalement antipathique. Ils auraient préféré qu'on parte à 10h30 alors que c'est ouvert jusqu'à 10h. De plus, un Fanta de 0,5 l n’en contient qu’un maximum de 0,4. Plus jamais
BATJOREM.
Le 03/03/2024 à 18:47
Il manquait la plupart de notre commande
Kathrin.
Le 01/03/2024 à 10:25
Le wrap et le hamburger que nous avons commandés étaient froids et le fromage n'était même pas fondu. Le shot de caramel supplémentaire sélectionné et payé avec le latte macchiato a probablement été ignoré car il n'était certainement pas dans la boisson. Ils n'ont bien fait que les frites frisées. Il serait également souhaitable que certains salariés apprennent à lacer leurs chaussures, car les chaussures de sécurité qui tombent presque de leurs pieds, « traînent » et ne sont pas correctement soulevées ne fonctionnent pas du tout.
Michael.a
Le 25/02/2024 à 20:47
Nous avons été expulsés 20 minutes avant la fin, quelle honte !!!
S.
Le 21/02/2024 à 13:02
Toutes les colonnes pleines d'enfants rassemblant leur monnaie, c'est censé être du fast food si on attend 20 minutes pour pouvoir commander ??!?
Duluwan.r
Le 16/02/2024 à 13:43
Il y a beaucoup de monde et il faut attendre longtemps
joana.e
Le 15/02/2024 à 12:56
De préférence pas d'étoile du tout Je suis venu ici car j'avais faim pour ne pas perdre 11€ La caissière aux cheveux roux ne nous a donné qu'un seul au lieu de 2 mc smart menus que nous avions commandé avec la mauvaise sauce, ces frites n'étaient pas détrempées C'est juste mal frit, même la boisson n'a pas de couvercle et ce n'est pas ce que nous avons commandé, malheureusement aucune preuve car c'est sur le pong mais s'il te plait si tu es introverti ne viens pas ici petit lalalal tu ne me reverras plus jamais !!! !!!
Lola.
Le 14/02/2024 à 12:35
Après un long voyage depuis Berlin, nous avons trouvé ici repos, paix et confort. Les frites ont créé exactement l’explosion gustative attendue. Un point en moins car il n'y a pas de toilettes dans l'établissement lui-même
Ava.�
Le 13/02/2024 à 13:46
Catastrophique. Je n'ai reçu ma nourriture qu'au bout de 40 minutes. Ça avait le goût du carton et c’était emballé. Plus jamais !
Alex.c
Le 09/02/2024 à 18:13
Bon McDonald's, vous obtenez ce que vous attendez. Branche propre avec un personnel sympathique et une vue assez décente. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de vous faire livrer vos plats à table.
John.o
Le 02/02/2024 à 15:56
Une file d'attente massive la dernière fois que j'y étais, personne n'était au comptoir pour prendre les commandes ou prendre l'argent des gens, c'est triste ce qui est arrivé au fast food, on pourrait appeler ça du slow food vu que ça prend tellement de temps
Jonah.a
Le 31/01/2024 à 14:21
Nous avons dû commander quelque chose à nouveau deux fois parce qu'ils avaient oublié, le sac de biscuits et de crème, la garniture a le goût de mayonnaise périmée et les frites ne sont pas salées et nous avons eu le numéro 198, celui-ci était là 3 fois et cela a semé la confusion avant que je commande ici à nouveau. je vais me donner le ballon
Oftfilms.
Le 25/01/2024 à 12:45
La nourriture est bonne et le mobilier, malheureusement TOUTES les prises sont cassées mais vraiment toutes. Nous ne savons pas si c'est ce que souhaite le client.
Johannes.a
Le 20/01/2024 à 13:14
La propreté pourrait être meilleure.
M.
Le 18/01/2024 à 20:08
Tout est OK, J'aimerais juste avoir à nouveau KitKat chez Mcflurry :(
Craig.a
Le 14/01/2024 à 14:22
Je suis allé dépenser des tickets de toilettes ici car très peu d'options de restauration sont ouvertes le dimanche. Ils ont arnaqué ma petite amie, lui faisant payer 12 € pour sa nourriture, car ils la présentaient sous forme d'articles individuels, au lieu d'un menu. Puis elle a dû attendre plus longtemps que moi pour recevoir sa commande et j'ai commandé après elle ?
_kampynaanhelina_.a
Le 12/01/2024 à 18:21
J'ai commandé ma nourriture en utilisant un coupon mais celui-ci n'a pas été accepté.
Ewald.�
Le 11/01/2024 à 08:03
Comme toujours avec MD, la nourriture est généralement tiède. Le problème des toilettes est résolu ainsi dans cette succursale : montez deux étages et payez. Pas très convivial et vous passez une éternité en déplacement.
Uwe35.a
Le 07/01/2024 à 13:25
En général, le service est plutôt correct. Mais Miss Drama à la caisse a immédiatement paniqué à cause de la courte attente pour son argent. S'il vous plaît, virez-la.
Anita.a
Le 31/12/2023 à 18:05
Personnel aimable qui y travaille, aliments frais, quartier animé
Yurii.n
Le 28/12/2023 à 17:12
L'un des meilleurs McDonald's que je connaisse, service rapide, savoureux et propre
Tomasz.z
Le 27/12/2023 à 08:58
Pas de courant dans les prises, commandé du café avec du sucre et de la crème, service à table, je n'ai même pas eu le bouchon. Je l'ai cherché moi-même mais je ne l'ai trouvé nulle part.
Evgeni.�
Le 11/12/2023 à 15:28
Nous essayons généralement de commander à la caisse pour préserver les emplois. Lorsque nous avons voulu échanger un bon contre notre commande, le caissier nous a fait remarquer de manière extrêmement grossière qu'il n'était disponible qu'au distributeur automatique. Après tout, les machines en libre-service sont probablement l’avenir.
Naeem.l
Le 07/12/2023 à 22:25
Arrêt McDonald's ! Une catastrophe
Klaus.r
Le 06/12/2023 à 07:00
J'ai vraiment aimé ça là-bas. Il y a suffisamment de terminaux de commande et l'équipe de service était très bien organisée. Même s'il y avait beaucoup de monde, j'ai reçu mon menu au bout de quelques minutes.
Fabian.o
Le 02/12/2023 à 21:07
Mauvais service du tout... je suis resté dans le magasin pendant 20 minutes à attendre nos boissons... puis on nous a dit que cette boisson n'était plus disponible... tout simplement mauvais !!!
Candace.i
Le 25/11/2023 à 16:55
Je donne 5 étoiles à ce McDonald’s principalement pour le Royal Hamburger. Nous avons passé 2 semaines en Europe et sommes allés dans plusieurs McDonald's et il n'y en avait pas d'autre comme celui-là. Je vous recommande fortement de vous procurer l'un des hamburgers royaux ! Cet Américain approuve hautement ! Et… ils l'apportent chaud et frais à votre table. Nous ne parlons pas allemand mais lors des deux visites (oui, nous y sommes retournés), nous avons été ravis qu'il y ait quelqu'un capable de nous aider en anglais et nos commandes étaient parfaites à chaque fois. Sidenote : j’aime aussi leurs uniformes. Bravo MickyD's! 2 étoiles à cause de la salle de bain sergent ! C'était une femme beaucoup plus âgée, elle ne parlait pas anglais et elle n'était pas gentille. Elle a eu plusieurs problèmes avec différents clients. Ses éclats ont été « acceptés » par le personnel comme si c’était normal, mais ses cris contre des personnes qui ne comprennent pas la langue étaient un peu excessifs.
Manga.t
Le 20/11/2023 à 16:10
C'était bien, gentil et amical. L'emplacement est vraiment bien dans le passage
El.a
Le 13/11/2023 à 17:49
Le magasin est en fait plutôt bien organisé, mais les commandes sont souvent livrées de manière incorrecte (généralement la moitié de la commande manque) De plus, on ne peut pas y manger en toute tranquillité sans se faire supplier agressivement par les gens.
Jens.a
Le 13/11/2023 à 15:01
Il y a très peu de propreté aux tables
Ben.o
Le 07/11/2023 à 23:19
Oui, un MC Donald très moderne au cœur du plus grand centre commercial de l'Alster
Christian.e
Le 01/11/2023 à 17:54
Meilleur McDonalds de HH, tout frais et savoureux, personnel sympathique. Les bons d’application sont acceptés.
Kalle.
Le 26/10/2023 à 10:31
Il y avait un peu de monde, mais la nourriture était bonne, comme toujours.
Hardy.k
Le 24/10/2023 à 07:51
Le magasin était très fréquenté lorsque nous y étions, mais les choses allaient quand même très vite. HAUT
Lukas.a
Le 09/10/2023 à 18:10
Mauvais service et vous devez attendre longtemps pour votre nourriture
Marcel.a
Le 09/10/2023 à 09:26
Ma copine est tombée malade. J'ai de l'eau tiède avec un arrière-goût de sprite au lieu du véritable sprite. Sinon ok, j’ai l’impression que c’est l’un des pires Mc’s que j’ai mangé.
Vitalii.i
Le 08/10/2023 à 14:35
Le pire McDonald's que j'ai jamais visité. La carte du Big Mac ne propose pas de deuxième burger, même s'il est déjà disponible partout. Au lieu du cola, ils ont également ajouté des frites. La prochaine commande de cola SANS glace, bien sûr ils mettent de la glace dessus. Le personnel est endormi, il a fallu 10 minutes pour attendre une commande qui ne contenait que du cola.
Luca.i
Le 08/10/2023 à 11:41
Il est vraiment déconcertant qu'il n'y ait pas de salle de bain disponible et que pour aller aux toilettes, il faille sortir du bâtiment et monter au dernier étage. Cette situation était extrêmement gênante, surtout avec de jeunes enfants à accompagner. Il est paradoxal que, même si McDonald's propose des aliments pour enfants, il ne garantit pas des conditions adéquates pour répondre à leurs besoins physiologiques. Ce sera la dernière fois que je mettrai les pieds dans un McDonald's. Cet épisode représente un exemple classique de la façon dont la recherche du profit, dans ce cas-ci par le biais de toilettes centralisées et payantes, néglige les besoins fondamentaux des gens. Payer pour utiliser les toilettes est totalement inacceptable.
Patrick.o
Le 20/09/2023 à 11:02
Assez d'espace pour tout le monde, les terminaux fonctionnent sans problème, il y a toujours une déduction d'étoiles pour le temps d'attente pour la nourriture en s'asseyant, je pensais qu'ils m'avaient oublié et qu'il n'y avait pas de toilettes !
Marc.r
Le 13/09/2023 à 18:06
Je n'ai jamais connu un tel service clandestin, tant au niveau de l'émission que du retour : les deux tiers des 4,28 € ont été détournés lors du remboursement du prix d'achat.
Greta.i
Le 13/09/2023 à 15:25
Toilettes super sales et dégoûtantes même si elles n'étaient pas pleines et qu'il y avait une partie du distributeur de boissons dans notre cola.
Jule.
Le 05/09/2023 à 11:22
La dame à la caisse était complètement apathique et débordée par un menu et des frites. Elle n'avait pas de monnaie (c'était 7,80 €) et j'ai commandé de grosses frites et j'ai eu des moyennes.
Roman.m
Le 23/08/2023 à 16:13
Beaucoup de monde, temps d'attente long. Alors mangez froid. Très sale. Plus jamais
Domenico.
Le 21/08/2023 à 06:12
Alors pourquoi la note est-elle si mauvaise ? Tout simplement parce que je trouve que McDonalds s'est pas mal relâché. Surtout quand je pense encore à ma jeunesse. Ce qui marche toujours, c'est le café.
Moritz.c
Le 15/08/2023 à 00:44
Je sais que tous les parents qui liront ceci seront contre parce que toutes les mères détestent McDonalds, mais je ne sais pas ce qu'il y a de si mauvais là-dedans. D'accord, le service y est épouvantable, mais si vous utilisez l'application (qui est gratuite), vous pouvez souvent obtenir de la nourriture gratuitement ou pour moins d'argent. Et on n'en meurt pas et pour être honnête, tout le monde aime ça, mais tout le monde ne l'admet pas. Et d'où vient la haine ? La nourriture est prête rapidement, chaude et délicieuse. Ce n'est pas comme s'ils vendaient uniquement de la restauration rapide mais aussi des salades ou végétariennes 🍔. Il faut donner une vraie chance au magasin, c'est pourquoi 5 étoiles (c'est aussi un de mes magasins préférés)😅
honki.2
Le 11/08/2023 à 17:51
Très fréquenté et bruyant. Tout le monde ne peut pas s'habituer à commander des terminaux. Trop impersonnel pour moi et n'a rien à voir avec le service.
Ti.a
Le 09/08/2023 à 19:11
La nourriture est arrivée à table rapidement et fraîchement. Malgré la taille, c'était très propre ici. J'ai retiré une étoile car certaines choses comme l'eau et les sachets de fruits n'étaient plus disponibles pour le HappyMeal, mais il y en avait encore assez dans le réfrigérateur, ce qui était visible.
Florian.r
Le 01/08/2023 à 00:08
La mauvaise commande a été servie deux fois. Qu'est ce que c'est censé vouloir dire? Les frites étaient tièdes pendant des semaines et beaucoup trop peu de frites dans le petit paquet ! Quelle impudence ! La propreté en général laisse également beaucoup à désirer. Pas de toilettes clients. Employés hostiles. Non merci!
Henrik.�
Le 27/07/2023 à 13:00
Il a été terminé rapidement mais il manque un peu de propreté et il y a du bruit dû au nettoyage des rues.
Faruk.a
Le 26/07/2023 à 10:52
Le MC DONALDS dans le passage Europa (Hambourg) ne mérite pas cet emplacement. S'il y avait des étoiles négatives, l'emplacement aurait moins ⭐⭐⭐⭐⭐. J'y vais très souvent, soit la commande n'est pas complète, soit il manque quelque chose. Le temps d'attente est assez long, puis la nourriture est emballée et n'est pas distribuée, elle est toujours froide. Des comprimés contenant de la nourriture ouverte sont empilés sur le comptoir supérieur, il y a beaucoup de clients du restaurant debout devant la nourriture et attendant leurs commandes, qu'est-ce que cela a à voir avec l'hygiène si je me fais cracher sur la nourriture. Si vous parlez au personnel, ils ne comprennent pas un mot d'allemand et ensuite ils vous parlent bêtement...
Nancy.r
Le 26/07/2023 à 06:39
Tout allait bien ! La commande a été traitée rapidement et la nourriture était délicieuse !
Nataly.
Le 24/07/2023 à 21:48
C'est toujours très bruyant, bondé et difficile de trouver une place libre. Je n'aime pas cet établissement, mais il est bien situé et vous pouvez y utiliser des coupons depuis l'application.
Ingvar.t
Le 20/07/2023 à 17:11
Je suis venu ici plusieurs fois et c'est toujours rempli d'enfants et d'adolescents. Donc si vous voulez le calme et la tranquillité, choisissez autre chose. Livraison à table commandée et cela a très bien fonctionné pour nous. Il est situé au centre de Hambourg et fonctionne très bien pour un déjeuner rapide et assez bon marché également.
NN.
Le 13/07/2023 à 13:24
J'ai attendu 45 minutes. J'ai demandé à 2 employés entre-temps et ils m'ont toujours dit que la commande serait bientôt prête. Ce n'est qu'au troisième employé que l'ordre est arrivé immédiatement. Apparemment, cela a été oublié. Excellent service. Le premier employé aurait pu le remarquer s'il avait regardé.
Jim.r
Le 09/07/2023 à 19:19
A part se faire virer à 21h10 alors que c'est ouvert jusqu'à 21h30, tout le monde est toujours antipathique, ne vous regarde pas dans les yeux et semble détester son travail. La propreté dans les toilettes (si c'est vraiment nécessaire) est un désastre.
Steve.
Le 07/07/2023 à 22:30
Je suis allé plusieurs fois chez McDonald's en Pologne et tout ce que je peux dire, c'est : McDonald's est tout simplement horrible en Allemagne ! En Pologne, tout est frais, très savoureux et beaucoup moins cher - et surtout, ce n'est pas aussi négligemment emballé sur le plateau qu'ici à Hambourg (voir photo). McDonald's Allemagne devrait jeter un œil à ses voisins européens pour voir comment fonctionne le service et le système de restauration et comment préparer de délicieux fast-foods !
Kristin.a
Le 02/07/2023 à 08:41
Une fois de plus, la commande n'a pas abouti. Malheureusement, ce n'est qu'en rentrant chez soi que l'on se rend compte qu'il manque certaines choses. Et vous ne pouvez pas non plus vous plaindre.
M...
Le 23/06/2023 à 16:40
Bonjour l'équipe McDonald's Europa Passage, merci pour la visite surprenante de votre restaurant, bien organisé, bonnes possibilités de paiement, service clair et rapide, les sièges et les tables pour manger étaient propres, malgré le grand nombre de visiteurs. LG
Martin.o
Le 17/06/2023 à 15:26
Je commande toujours la même chose dans tous les McDonald's du monde. Il y a eu des brûlures d'estomac par la suite. Pire encore que la nourriture, c'est qu'il n'y a pratiquement pas de places libres. Ils sont occupés par des jeunes qui rechargent leurs smartphones et utilisent le WiFi gratuit. Bien sûr sans rien consommer. Vous ne trouvez donc pas de place en tant qu'invité.
Leni.e
Le 08/06/2023 à 12:57
La mauvaise nourriture est apportée, peu amicale, longs temps d'attente, employés allemands qui ne parlent pas correctement, la nourriture/les boissons comme les milkshakes semblent peu appétissantes.
War.a
Le 06/06/2023 à 05:06
MCD comme d'habitude. Directement sur l'Alster dans un passage. Entrée principale au 1er étage. Très fréquenté, avec beaucoup de jeunes, donc le temps d'attente est un peu plus long car tout le monde veut une glace ou une boisson 😄 Je pense que les choses ont l'air mieux ici pendant les heures de classe. Peu importe tout le reste, comme d'habitude.
Daniel.e
Le 04/06/2023 à 11:52
Catastrophe! Les chèques toilettes ne peuvent être échangés qu'avec une commande minimum de 2,5 € non publiée. Apparemment, il y avait un panneau là-bas pendant la période Corona... Zéro bonne volonté, juste de l'arrogance !
Samuel..
Le 02/06/2023 à 21:23
Le pire McDonald's que je connaisse au monde. L'attention était paresseuse, sans dire un mot, le burger était mal assemblé et même avec la sauce à l'extérieur de la boîte salissait tout. Déplorable à tous égards
Pinyu.a
Le 31/05/2023 à 12:15
Le serveur masculin à la réception était très antipathique, le processus de service alimentaire était grossier et inexact, et les couvercles des gobelets n'étaient pas correctement fermés ! Après avoir pris le repas, on m'a dit que le repas avait été donné à la mauvaise personne mais il a été ignoré. Heureusement, nous avons obtenu le bon repas grâce à l'aide de l'employée qui servait la nourriture à côté de nous !
No.o
Le 27/05/2023 à 15:09
1. Il n’y a pas de toilettes dans l’établissement, ce qui est assez inconfortable 2. La préparation de la commande a pris environ 15 minutes, ce qui est beaucoup par rapport aux normes d'un McDonald's ordinaire. 3. Ils ne nous ont pas donné de pailles, ils ne nous ont pas donné de couvercles ni de serviettes, le service était complètement nul.
Reinhard.u
Le 16/05/2023 à 18:26
Je déteste ces machines à commander, alors je préfère aller chez Burger King. Que ne pouvez-vous pas faire pour économiser de l'argent sur le personnel ? Pas avec moi.
Maze.a
Le 16/05/2023 à 17:26
J'y vais si j'ai faim de hamburgers. Comme d'habitude, c'est occupé comme toujours. Les sièges et les tablettes sont bons.
Max.r
Le 16/05/2023 à 16:40
En fait, pas même une étoile, personnel peu sympathique, les frites avaient un goût rance, comme si la graisse n'avait pas été remplacée depuis un an, les serviettes et le sol étaient sales. Il fallait même essuyer la table soi-même, ce qui était aussi très dégoûtant car le Le tissu sentait horriblement mauvais. C'est dommage que vous ne connaissiez pas réellement McDonalds. Même un menu merdique a été introduit et l'application a été proposée et cela a été déduit comme prix normal, puis vous en parlez et il est simplement ajusté en conséquence. Nous ne le ferons jamais y retourner. Nous n'y retournerons plus jamais
Gunter.a
Le 09/05/2023 à 10:22
Service totalement sale et grossier. Selon la devise Pourquoi venez-vous chez moi au lieu de commander à la machine. Cela faisait longtemps que je n'avais pas été traité aussi grossièrement et hostilement. Plus jamais!
HerrOtterwind.
Le 07/05/2023 à 17:21
J'ai attendu relativement longtemps pour manger, puis il faisait encore froid et les frites n'étaient pas salées. De plus, la serveuse ne parlait presque pas allemand et « Bonjour » ou d’autres termes étaient des mots étrangers. Très déçu.
George.i
Le 05/05/2023 à 03:21
Semblable à n’importe quel autre McD. Pour une raison quelconque, leur affichage de commande ne fonctionnait pas comme prévu et il y avait un gars qui criait les numéros de commande. Il rendait les choses plus compliquées et plus horribles.
Marco.o
Le 23/04/2023 à 13:06
Nous voulions juste manger une glace rapide ici le 23 avril 2023. D'ailleurs, je déteste ces terminaux et, Dieu merci, il y avait un employé à la caisse. Elle était très gentille et nous a servi immédiatement ! Tout ce qui a suivi était tout simplement mauvais. Il y a beaucoup d'employés qui courent là-bas, certains d'entre eux se comportent comme des babouins, se serrent dans les bras et sautillent. Mais ils ne voient pas leurs clients. Vous restez au comptoir pendant cinq minutes comme un idiot. Lorsque vous dites que vous aimeriez emporter votre glace, vous êtes regardé avec horreur (probablement parce que vous êtes une nuisance en tant que client) et pourtant vous n'êtes pas servi.
Nik.a
Le 23/04/2023 à 12:17
Emplacement très pratique. Il y a toujours beaucoup de monde. Il n'y a presque pas de tables gratuites. Il y a une file d'attente aux machines pour commander, mais malgré tout cela, la commande est récupérée très rapidement. Raju : prenez la commande avec vous et allez au Jungfernstieg, profitez de l'air frais, de la vue et de l'atmosphère particulière.
Konstantin.l
Le 16/04/2023 à 12:00
La formule de McDonald's évolue avec le temps, mais pour chaque génération, il s'agit toujours du même réseau de restauration rapide fiable. Celui-ci pourrait être assez fréquenté en semaine, mais le week-end, c'est une option meilleure et plus propre par rapport à la station pluviale principale.
F...
Le 14/04/2023 à 12:54
McDonalds super bien organisé. La commande a été livrée rapidement et correctement sur place. Le monsieur qui nous l'a apporté était très gentil et on pourrait presque parler de service ! Beaucoup de places assises et bien sûr beaucoup de clients en raison de l'emplacement, c'est pourquoi ce n'est certainement pas un restaurant calme et détendu. Mais on ne s’y attend généralement pas.
Paolo.'
Le 09/04/2023 à 21:21
Je suis allé chez McDonald's le dimanche de Pâques et le hamburger que j'ai commandé aurait pu être mieux présenté. Cependant, mes attentes étaient déjà faibles, donc cela ne m'a pas trop dérangé. Le goût était normal et le service était bon, ce qui en faisait un repas satisfaisant et pratique.
david.c
Le 09/04/2023 à 20:00
Donc plus jamais. 3 fois, la commande a été gâchée par de mauvaises choses jusqu'à ce que la commande ne soit pas complète et que la nourriture soit froide. Le personnel était complètement débordé. Chargement totalement débordant. 20 groupes de personnes sont assis là, dont un seul mange. Donc vraiment désagréable. Ce n'était pas propre du tout. Et ce qui est personnellement énervant, c'est la pyramide nutritionnelle sur la fenêtre, je sais que l'alimentation n'est pas la plus saine. Ainsi, McDonald's ne connaîtra plus jamais une descente aussi lente.
Aylin.
Le 04/04/2023 à 15:58
Une étoile, c'est même trop sympathique... la vieille dame au comptoir de Mccafe est super antipathique et ne nous laisse rien manger 10 minutes avant qu'elle doive fermer... Ce n'est absolument pas possible, surtout dans un endroit comme Jungfernstieg. Il vaut mieux changer de serveuse, vous ferez fuir les clients...
Taxenbetrieb.a
Le 03/04/2023 à 11:35
Café MC Très bon et propre Un personnel très amical et serviable Très bel endroit
Petra.a
Le 14/03/2023 à 10:52
Très populaire en soi et je reçois la nourriture très rapidement. Le seul inconvénient, ce sont les nombreux mendiants qui harcèlent les invités. Ils sont vus par le personnel mais ne sont pas chassés.
Aquetzalli.h
Le 10/03/2023 à 16:50
soyez rapide ou quelqu'un prendra votre nourriture et la direction ne vous aidera pas du tout. _________😑🤐🥲 Allemagne Faits soyez rapide ou quelqu'un prendra votre nourriture et la direction ne vous aidera pas du tout.
Becker.e
Le 08/03/2023 à 15:00
Généralement assez plein et bruyant, pas de toilettes clients, mais service bon et rapide et service à table sur demande malgré le système Easy Order
Schlau.e
Le 08/03/2023 à 09:14
Nous étions là pour le petit-déjeuner et avons pris un délicieux petit-déjeuner. Tout était fraîchement préparé et les légumes étaient croquants. Le personnel était super sympa et a même demandé à mon fils s'il voulait un ballon. Tout était propre et bien rangé. Merci pour le délicieux petit déjeuner 👍🏼
Marion.o
Le 01/03/2023 à 10:44
Je n'ai encore rien pu faire avec McDonald's. J'ai été encore plus émerveillé par la qualité du café ! Le rapport qualité-prix est imbattable. Plus un personnel sympathique et serviable. Avec plaisir encore. J'ai même l'application. Et ça veut dire quelque chose !
Edward.n
Le 26/02/2023 à 15:13
Le personnel garde un grand secret, alors je le partage ici : si vous mangez ici, vous obtenez gratuitement le coupon Sanifair pour les toilettes du centre commercial à la caisse ! Un bon par invité est déjà accordé !
Allen.e
Le 22/02/2023 à 16:09
McCafé. Il y a la même quantité de café dans le moyen et le grand cappuccino ! Juste un peu plus de mousse de lait. C'est ainsi que vous réalisez du profit et trompez les invités. Il n'y a pas de toilettes - contrairement aux dispositions légales. Pour ce faire, il faut se rendre au centre commercial voisin. Je souhaite à ce magasin une disparition réussie!
Danylo.o
Le 22/02/2023 à 10:46
L'Allemagne possède certains des pires McDonald's au monde ! Pendant 10 mois, pas une seule fois un jouet hepimil n'a coïncidé avec la collection déclarée. Personnel très inattentif, chambre sale sans Wi-Fi et toilettes sales. 3 étoiles, c'est exagéré, et c'est parce que mon fils est dans le club du coquelicot et a reçu un jour un cadeau de leur part.
Shane.e
Le 18/02/2023 à 20:52
Si vous êtes à Hambourg via un bateau de croisière un dimanche, c'est juste à côté de l'endroit où le service de navette vous dépose. Ne vous embêtez pas si c'est juste pour utiliser les toilettes car ils n'en ont pas. Il y en a dans le complexe commercial Europa ? Sinon, c'est principalement la commande via écran car très peu de personnel et aucun à la caisse (au moins un dimanche) Le restaurant était propre et la commande était rapide, meilleure que la plupart des McDonald's ces derniers temps. Malheureusement, si encore une fois ici depuis un bateau de croisière, comme moi, RIEN n'est ouvert, seuls les endroits ouverts sont les cafés, les Starbucks et les restaurants. Pourquoi accostent-ils un dimanche ? Je suppose que c'est moins cher mais qui sait
Ele1tro.
Le 19/01/2023 à 13:38
Le goût des hamburgers McDonald's standard. Mais en commandant le même burger à des jours différents, il est toujours de tailles différentes. On a parfois l'impression qu'ils ont joué au football avec ce burger, tout meurtri et meurtri.
André.o
Le 08/01/2023 à 13:38
Des chefs d'équipe absolument hostiles aux enfants. J'ai acheté, entre autres, une bouteille de 0,5 litre de Vio. Ceci est uniquement disponible en bouteilles. J'ai demandé un gobelet en papier vide pour mon fils (3 ans) qui ne sait pas encore très bien boire avec ces bouteilles. 2 gentils employés de service m'ont dit que ce ne serait pas un problème. Le chef d'équipe est intervenu en arrière-plan et a interdit cela - en fait, je n'ai pas reçu de gobelet en papier vide. Dans de nombreuses branches, ce n'est pas un problème... Triste, honteux, embarrassant, arrogant, hostile aux enfants, déplacé...
Chenny.
Le 08/01/2023 à 05:02
+ personnel sympathique + apporter également la commande à table avec une plaque d'immatriculation + relativement propre + Lavabo à disposition + Nourriture comme on peut s'y attendre de McDonald's + beaucoup d'espace pour s'asseoir
Jörg.c
Le 07/01/2023 à 18:23
Personnel très sympathique, la nourriture était fraîche et rapidement préparée et apportée à la table. Cela pourrait être un peu plus propre mais le personnel a fait de son mieux. J'adorerais revenir.
Turgay.a
Le 05/01/2023 à 18:42
Je voudrais donc simplement dire quelque chose brièvement à ce sujet. Un pur chaos 🫠 Les invités se moquent des employés. Les choses doivent donc être meilleures lorsqu’il s’agit de servir de la nourriture. Une fois, j'ai compté 2 hamburgers 🍔 20 minutes et un homme qui est venu après moi a eu 6 hamburgers ?? J'ai été totalement choqué. Mon avis est qu'un nouveau concept doit être introduit. Ensuite, cela fonctionne également avec la distribution de nourriture. Sinon McDonalds fera faillite 🤭🫢😀 ou pas 🤔🫢
Bill.u
Le 31/12/2022 à 15:31
Nous sommes juste allés au McCafé et avons commandé du café et un beignet. La commande a été préparée rapidement et les deux employés étaient plutôt sympathiques. La branche avait l'air bien rangée. Il ne se passait pas grand-chose le matin, Les produits que nous avons commandés étaient bons et semblaient frais.
Ringo.e
Le 30/12/2022 à 22:33
Bons MC Donalds à Europa Passage. Sachant qu'il y a toujours beaucoup de monde là-bas, le fast food bouge relativement vite😉 D'autres MC peuvent prendre cela comme exemple... C'est bien qu'on puisse commander rapidement à la borne et à la caisse. Le personnel à la caisse est toujours très gentil et tout est rapide et sans problème... mais c'est pour ça 👍L'ambiance pourrait être plus agréable pour une ville comme Hambourg... et il y a si peu de toilettes dans ce centre....
Mira.c
Le 25/12/2022 à 17:57
Personnel complètement antipathique qui vous a simplement donné la nourriture. Oubliez les sauces en mangeant. Serviettes et pailles complètement toutes. Les tables étaient super dégoûtantes et très grasses et contenaient les restes de nourriture des 10 invités.
amir.6
Le 25/12/2022 à 11:32
Très mauvais. Il n'y a aucun respect. Ils ont mis des poubelles dans les couloirs pour empêcher les clients d'entrer. Je pense qu'il existe de nombreuses façons de traiter les gens avec plus de respect
Markus.
Le 21/12/2022 à 17:13
Méga déception !!! Le magasin Pinneberger ne m'avait JAMAIS déçu auparavant, mais cette fois, ce fut un désastre. Au début, il ne se passait RIEN et il y avait suffisamment de personnel disponible. Les toilettes, catastrophiques ! Il n'y avait qu'une seule cabine disponible qui était sale sans comparaison. Il fallait d’abord faire le ménage soi-même, ce qui était difficile sans papier. J'ai donc acheté du savon et du papier absorbant, j'ai nettoyé les toilettes et j'ai fait mes affaires. La poubelle des toilettes débordait, les chariots à plateaux du magasin débordaient et les tables et les sièges étaient tellement sales qu'il fallait s'y rendre soi-même pour manger correctement ses burgers. Et comme déjà mentionné, il y avait suffisamment de personnel dans le magasin et pratiquement aucun visiteur pour que ces griefs n'aient pas pu être résolus. Mais il était probablement plus important de se tenir à la station de copeaux avec le chef d'équipe et de plaisanter. Nous avons passé une bonne heure sur place, quand nous sommes partis, les conditions étaient encore pires et au total, peut-être 40 clients étaient là jusqu'à présent. Très mauvais exemple !!!
Star.i
Le 20/12/2022 à 05:02
La propreté dépend aussi des clients, mais il y a ici beaucoup de rattrapage à faire. Les commandes sont traitées obstinément selon le système de réception. Généralement peu flexible, il n'est pas difficile de verser une tasse de Fanta de temps en temps si vous devez attendre d'autres commandes.
IntercalR.
Le 05/12/2022 à 17:56
Sympa, bon burger, propre, beaucoup de monde mais ils gèrent 💪🏼
Grizzly2099.
Le 23/11/2022 à 06:53
Nous voulions manger quelque chose le soir. Emplacement et horaires d'ouverture vérifiés via l'application. J'ai trouvé cette succursale avec des heures d'ouverture jusqu'à 22h30. Commandé et payé via l'application, je suis entré et on m'a dit que l'agence fermerait à 21h30. Pour obtenir le remboursement du montant payé, vous devez contacter le service. C'est la deuxième fois que McDonald's ne maintient pas ses horaires d'ouverture dans l'application. Ce qui est encore pire, c'est qu'ils se trompent également à la porte.
Quentin.L
Le 15/11/2022 à 16:58
Ben voyons, une bouteille d'eau de 50cL à 3.50€ qui ballone toute la journée. Plus jamais je ne paierai pour de l'eau dans un restaurant digne de ce nom.
J..e
Le 13/11/2022 à 13:18
Le hamburger était froid. La serveuse était stressée et avait du mal à sourire. La commande a été passée à la machine avec la demande manger ici. Cependant, cela n'a pas été pris en compte lors de la récupération au point de livraison. Tout dans un seul sac et voilà... C'est dommage, l'emplacement est en fait très bon.
TomOle.4
Le 25/10/2022 à 15:34
C'était un service rapide, j'ai aussi réussi à trouver un endroit où il y avait une fenêtre ouverte, (d'une manière ou d'une autre) cela m'a aidé à échapper à cette odeur qui me pousse à acheter davantage. La nourriture est bien sûr également délicieuse.
Louis.c
Le 18/10/2022 à 20:04
Le service est très antipathique. Et le magasin lui-même n'est pas propre. De plus, il ferme 1 heure avant le chargement. À mon avis, cela ne vaut même pas une étoile.
Yevhenii.a
Le 16/10/2022 à 12:26
Il est révolu le temps où McDonald's était l'endroit idéal pour un repas copieux, savoureux et rapide. Je ne m'attendais pas à ce qu'en Allemagne il y ait un McDonald's d'un niveau aussi bas au centre de Hambourg. Les muffins et les beignets sont très froids. La pièce est très sale, le sol est couvert de café et de miettes, les tables et les vitres de sécurité sont sales, le distributeur de savon ne fonctionne pas. Le sucre n'était pas inclus dans le cappuccino spécifié dans la commande. Nous avons été déçus quatre fois sur quatre visites dans différents cafés. Il n'y en aura probablement pas un cinquième...
Jan.o
Le 28/09/2022 à 06:03
C'est peut-être juste l'âge, mais je trouve juste que ce McDonald's n'est pas bien pensé, déroutant et inconfortable. Probablement quelque chose pour les jeunes.. Cependant, les hamburgers étaient vraiment chaleureux, différents de d'habitude, bravo pour cela.. 😊👍
Minh.e
Le 27/09/2022 à 19:40
Le personnel est une honte absolue. Totalement désorganisé et confus. Ma commande m'a été remise de manière incomplète et parfois incorrecte. Lorsque j'ai fait remarquer cela à la dame à la caisse, elle m'a dit qu'elle n'avait rien à faire sans reçu. Le reçu m'a été retiré lors de la prise de ma commande. Apparemment, vérifier le système n'était pas non plus une option, car elle ne pouvait plus le suivre. De plus, il ne se passait rien et elle a quand même discuté avec moi du fait que tout était correct et complet, même si j'étais seul.
Ly.g
Le 25/09/2022 à 19:19
service épouvantable ! Nous avons commandé 2 nuggets de poulet mais on nous en a donné 1 ! Nous leur avons remis un reçu lors de la prise de commande. Il y a 6 sauces dans l'emballage, et ils prétendent qu'ils ont tout donné correctement, et ils sont restés là pendant environ 10 minutes et ont simplement dit qu'ils ne pouvaient pas aider. Ils ont perdu notre temps et le leur ! Ensuite je leur ai dit de vérifier les commandes sur l’ordinateur, au début ils ont refusé, ils ont dit que ça prendrait beaucoup de temps et qu’ils avaient peur de ne pas trouver ! Mais personne après nous n'a définitivement commandé 2 nuggets de poulet. Nous l'avons cherché et trouvé tout de suite ! Ils ne se sont même pas excusés, ils ont dit que je devais conserver le reçu !
Christoph.e
Le 21/09/2022 à 06:47
La gastronomie systémique par excellence 🥴 si vous voulez que ce soit rapide et facile, mais une option c'est bien mais c'est différent et vous ne serez pas vraiment rassasié. Vous n'osez pas non plus vous asseoir n'importe où car chaque table est collante ou sale.
Masaharu.i
Le 15/09/2022 à 08:55
Personnel incroyablement grossier, ils ne semblent tout simplement pas s'en soucier. Manière arrogante de me parler. J'ai l'impression que je dois aller à la cuisine. Absolument horrible à quel point une franchise peut mal tourner entre de mauvaises mains. Sale. Les prises de courant ne fonctionnent pas. Ordre malhonnête et erroné.
Mandy.c
Le 04/09/2022 à 10:39
Nous avons eu l'expérience McDonald's la plus positive que nous ayons jamais eue. Les employés (en particulier le jeune homme à la caisse, dont nous ne connaissons malheureusement pas le nom) étaient aussi sympathiques et serviables que l'on pourrait l'espérer dans n'importe quel magasin. Merci encore pour cela ! Le magasin était très propre et la préparation était super rapide. Nous n'avons jamais été aussi excités après une visite chez McDonald's qu'hier.
Bettina.e
Le 26/08/2022 à 20:23
J'étais dans le Passage Europa, j'avais envie d'une glace, mais je n'avais pas d'argent liquide sur moi. Puis j'ai vu le McDonald. Vous pouvez y commander au terminal et également payer par carte. Je voulais un Mc Sundae avec une sauce au chocolat. Impossible de le trouver au terminal. Passez donc à la caisse ci-contre. J'y ai ensuite payé par carte. J'ai obtenu un numéro et je suis allé au comptoir de ramassage. Ce que j’ai obtenu était presque audacieux. Un petit gobelet en carton (contenance estimée à 150 ml maximum), à moitié rempli (!) d'un peu de boue. La sauce au chocolat est chaude et a probablement été mise sur la glace immédiatement après la commande. Quand j'ai reçu ma glace après une courte attente, elle était à moitié fondue. :-( Je mange souvent de la glace, mais je n'ai jamais rien vécu de tel !
hellokitty.e
Le 24/08/2022 à 22:33
Que l'on souhaite emporter ou manger sur place, le magasin est bien tenu par les employés. Même s'il y a souvent beaucoup de monde, les employés sont tous formidables et parviennent à traiter les commandes sans problème ! Excellent
Sunny.a
Le 15/08/2022 à 18:08
J'ai commandé un shake à la vanille et quand j'ai essayé de le boire, il n'était pas bu car il était trop épais et je ne pouvais pas goûter la vanille. Je l'ai fait avec un membre de leur personnel et il m'a dit que j'étais occupé. Il m'a dit que tu allais chez mon propriétaire. Quand je lui ai demandé où il se trouvait, il m'a présenté au personnel de cuisine. Quand je l'ai dit à cette dame, elle a dit que tout allait bien, elle a refusé de le changer ou d'admettre que c'était une erreur, j'ai gaspillé mon argent ici et mon temps, je ne veux plus jamais revenir ici.
Der.a
Le 11/08/2022 à 12:44
Je suis désolé, je ne peux donner que 2 étoiles. La glace dans la tasse (Mc Sundae) ne vaut que 2 étoiles maximum. C'est meilleur partout, mais pas ici. Même Mc Donald à Gran Canaria ou Mc Donal à Paris ont meilleur goût. La glace allemande doit être améliorée. Son goût ressemble davantage à de la glace à l'eau, comme si de l'eau était utilisée à la place du lait.
Alexandr.o
Le 11/08/2022 à 08:38
1. J'ai oublié de mettre des côtelettes dans le cheeseburger. Changez de train, attendez encore 3 minutes. 2. Une heure plus tard, je suis venu chercher une glace, au lieu du chocolat avec de la confiture de fraises, ils m'ont donné une glace au caramel, encore une fois j'ai attendu quelques minutes jusqu'à ce qu'ils la refont. 3. Il y a du savon vide et un antiseptique vide près du lavabo. Et c'est à 13h00.
Maik.e
Le 26/07/2022 à 14:01
D’abord, l’application a envoyé la commande au mauvais restaurant, puis l’employé à la caisse ne sait pas quoi faire avec le code de commande. Après avoir reçu la nourriture, les hamburgers étaient tièdes et il n'y avait pas de sauce. Dans l’ensemble, la pire expérience McDonald’s depuis longtemps. L'agence de l'Europaallee était complètement débordée.
Dmytro.e
Le 03/07/2022 à 20:57
Nous avons visité trois fois et toutes les trois fois, notre commande a été mal formée, par exemple, au lieu de 20 nuggets - 17, le café n'a pas été donné, etc. Lorsque nous sommes allés au comptoir, bien sûr, ils l'ont immédiatement rendu, mais nous nous sommes assis les uns à côté des autres et avons vu que non seulement nous, mais beaucoup de gens avions ce problème... Mais un jour, ils ont mis 1 cheeseburger de plus, probablement pour expier leurs péchés 😂
Micha..
Le 01/07/2022 à 22:10
Après une merveilleuse soirée de comédies musicales, nous avions envie de profiter d'un dîner rapide. Nous sommes arrivés à l'agence à 22h14. Les horaires d'ouverture suivants sont indiqués sur Google et sur la porte : Mardi de 9h00 à 22h30. Nous étions devant des portes closes. Malheureusement, les horaires d'ouverture sont incorrects - ce n'est pas possible !
xunleqitrazer.
Le 29/06/2022 à 13:50
J'ai attendu au moins 45 minutes pour ma commande. Je suis ensuite allé au comptoir de la cuisine et j'ai attendu encore 10 minutes. Un gars qui apporte les plats sur les tables m'a dit qu'il les aurait apportés depuis longtemps. Au final j'ai reçu ma commande au bout de 65 minutes mais sans la boisson commandée.
Nina09543.y
Le 28/06/2022 à 22:25
J'ai rarement été dans un restaurant aussi chaotique et c'était évidemment dû au manque de personnel ! Nous n'avons passé qu'une petite commande et les hamburgers sont arrivés en un rien de temps, mais nous avons dû attendre 10 minutes entières pour 2 shakes. La nourriture était bonne, l'hygiène était bonne. Mais embauchez plus de personnes !
Dennis.
Le 26/06/2022 à 07:22
L'un des pires McDonald's que je connaisse. Au lieu de 8 boulettes de fromage, vous en obtenez 5. La frappe contient des glaçons épais. Le sol est sale. Les employés sont stressés et hostiles, la technologie (kiosque de commande et tableau de retrait) ne fonctionne pas correctement, vous n'êtes donc pas sûr d'obtenir la nourriture pour laquelle vous avez payé.
Kriks.z.i
Le 12/06/2022 à 10:26
Un endroit épouvantable, des conditions insalubres partout, une couche de graisse sur les tables, des frites et autres choses éparpillées partout sur le sol, ils ne s'occupent pas de la propreté, la commande n'est pas livrée complète... soit ils ont oublié de mettre des glaces ou des verres, une très mauvaise humeur après avoir visité cet établissement, tout le stéréotype familier du coquelicot... où l'on peut s'asseoir dans un endroit propre et déguster sa nourriture a été détruit après cela, mais le couronnement a été quand, en au milieu du repas, un employé transportait à travers le hall un conteneur métallique rempli de détritus à l'odeur désagréable, dites simplement bon appétit !! Ces employés doivent être licenciés !!!🤬.
G..a
Le 17/05/2022 à 10:16
L'endroit est spacieux et adapté aux familles. Vous pouvez également y recharger votre téléphone. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y a ni sel ni poivre à emporter pour les clients. Nous en avions besoin à un moment donné et nous ne pouvions pas le trouver. Il y avait une grande file d'attente, donc nous ne pouvions pas attendre là-bas. D'où mes 4 départs. Cependant, les gens qui y travaillent sourient beaucoup et vous saluent 😀, et il y a un endroit pour se laver les mains. Ils vous font vraiment sentir comme chez vous. Merci.
Oliver.i
Le 02/05/2022 à 12:05
Le menu anglais ne propose pas d'ailes de poulet ni de frites gaufrées. Ils sont incroyables et je suis sûr que les deux seraient un ajout facilement apprécié au menu britannique !
*.
Le 26/04/2022 à 13:15
La nourriture n'est pas bonne, les frites à moitié froides et il faut marcher 10 minutes jusqu'aux toilettes.
marc.2
Le 23/04/2022 à 15:53
J'ai attendu 15 minutes, puis la moitié était froide et il en manquait encore. Des frites une seconde froides et chaudes, puis elles étaient petites et pointues, ce que je n'ai jamais vu chez McDonald's. Le personnel semble un peu débordé. Les sièges sont sales à l'étage supérieur, vous ne pensez pas qu'il soit nécessaire de nettoyer après le client. Dommage
lupfi.
Le 15/04/2022 à 17:33
La commande est arrivée rapidement traité et les employés étaient sympathiques. La commande était également correcte compilé quoi pas Bien sûr, c'est chez McDonald's. Le goût est vrai Goût standard de McDonald's. Le seul problème est que la nourriture a été apportée à la mauvaise table en premier, vous devrez donc demander à nouveau où elle se trouvait.
Coralie.o
Le 09/04/2022 à 15:31
La nourriture est normale pour une chaîne de restauration rapide. Personnel peu serviable et très antipathique lorsque vous critiquez. Nous avons oublié une veste là-bas et avons appelé poliment, nous avons demandé si nous pouvions y jeter un coup d'œil rapide, puis on nous a dit qu'il n'y avait pas de veste. J'ai appelé une deuxième fois pour être sûr, on m'a répété qu'ils avaient vérifié et qu'il n'y avait rien, mais cette fois très hostile. Nous y sommes ensuite retournés nous-mêmes et la veste était là. Vous vous demandez comment cela s'est produit ? J'ai rappelé à nouveau pour demander comment cela s'est produit, pas de réponse, il y a eu un silence.
Nicky.i
Le 08/04/2022 à 05:41
C'est bon... commande au terminal, la commande est amenée à table après réception d'un numéro de table. Malheureusement, il manquait 2 choses que nous avions commandées. Il y avait une déduction pour hygiène...tables collées, etc. Pas de toilettes.
Stefan.u
Le 04/04/2022 à 15:33
J'ai rarement attendu ma commande aussi longtemps alors qu'il n'y avait qu'un (!) autre client dans le restaurant. La dame qui prend les commandes vérifie immédiatement tous ceux qui souhaitent commander au bureau automobile pour voir s'ils ont une preuve 3G, et si vous commandez directement auprès d'elle, la commande prend 10 minutes car elle semble submergée par tout le système informatique. Entre les deux, malgré les chiffres sur la table, les commandes arrivent toujours aux mauvais convives alors qu'il y a désormais 3 convives...
Andreas.c
Le 01/03/2022 à 14:01
Personnel : mal formé. Je n'ai jamais compris la règle 2G+, je ne l'ai jamais vue. Certaines personnes ont probablement besoin de cours d’allemand. Menu : des citoyens rapidement bricolés et jetés négligemment dans la boîte. Des frites saupoudrées sur le sac. La propreté sur les tables pourrait être bonne pour l'ambiance. Moins recommandable.
The.l
Le 25/01/2022 à 19:37
Je n'ai pas vraiment aimé le McDonalds. J'y étais récemment avec mon collègue et nous avons commandé 2 milkshakes, mais nous ne les avons pas reçus car la machine ne fonctionnait pas. Il aurait en effet pu être affiché directement sur le terminal. S'il n'y avait pas eu 15 minutes d'attente. Heureusement, j'ai récupéré mon argent.
Björn..
Le 16/12/2021 à 12:53
Un McDonald's moyen. Les commandes peuvent être passées ici via l'application et aux terminaux. C'est très bien. J'ai déjà remarqué dans cette succursale que tout ce que j'avais commandé n'était pas emballé. Habituellement, deux personnes préparent les sacs à emporter. Tout le monde devrait vérifier à nouveau ses bagages avant de partir. Ils n’ont aucune idée des règles actuelles du Corona. Chaque employé « contrôle » les choses différemment. Certains invités ont seulement déclaré verbalement qu’ils avaient été testés. C'était une preuve suffisante. De plus, il y a beaucoup trop peu de personnel disponible. Le même employé vérifie la caisse et la 2G. Il en est complètement dépassé.
ROGER.d
Le 15/12/2021 à 01:43
Tout est très bon, avec la très bonne qualité que McDonald's propose dans le monde entier...
Johannes.t
Le 23/11/2021 à 16:24
Pour moi, le meilleur McDonald's de Hambourg. Vous pouvez commander rapidement à la borne et vous asseoir directement à un siège (si vous souhaitez manger sur place). Muni d'un numéro de table, votre commande sera alors amenée directement à votre table. Je pense que ce concept est très bon car vous n'avez pas besoin de faire la queue ou d'attendre. Le personnel ici est également très sympathique par rapport à de nombreux autres endroits. Je ne juge pas la qualité de la nourriture ici, elle est connue de tous et est la même dans toute l'Allemagne. Seul inconvénient : il n'y a pas de toilettes pour les invités ici et vous êtes obligé d'utiliser les toilettes payantes de l'Europapassage.
Jörg.o
Le 15/11/2021 à 13:03
Jolie boutique avec enfin chaud 🍟...
jianyou.h
Le 28/09/2021 à 08:11
Le pire Macdonald que j'ai jamais connu partout dans le monde👎👎👎 On dirait que quelqu'un ou une souris a mangé les petits pains. C'est dégoûtant🤮🤮 Et le personnel a insisté sur le fait que c'était normal et ne s'est pas excusé du tout. Google Maps peut voter pour 0⭐, sinon je le ferai certainement P.S. La photo 2 montre la différence entre la mienne et la normale
Luigi.r
Le 22/08/2021 à 20:45
Oh SHEEEEEE !!! Ceci s'applique au directeur de succursale. En 20 minutes, différents employés m'ont demandé cinq fois si j'avais passé un test ou si j'avais été vacciné. N'est-ce pas suffisant qu'un employé vous le demande une fois ??? Même lorsque je m'asseyais et que je voulais profiter de la nourriture, j'étais tellement ennuyé... J'y étais un client régulier avec ma famille et je n'entrerai plus dans ce hangar. Continuez comme ça. Vous êtes sur la bonne voie pour enfoncer cet endroit dans le mur.
Johannes.i
Le 06/03/2021 à 17:19
Mon menu était foiré avec des produits de nettoyage. Je l'ai trouvé en le mangeant et il était absolument aigre. Finalement, j'ai dû aller chez le médecin pour un contrôle. Résultat final : vomissements, troubles du goût et brûlure de l'harmonica. Je n'y retournerai plus jamais pour acheter quoi que ce soit, déconseillé
Thomas.o
Le 12/10/2020 à 12:37
Absolument pas recommandé ! Non seulement les employés étaient hostiles, mais le caissier ne parlait pas allemand et n'a pas donné la commande correctement. Les tables étaient pour la plupart sales et personne ne faisait le moindre effort pour les nettoyer à temps. C'est ennuyeux de s'asseoir à la moitié des tables et de salir ses vêtements avec du ketchup ou de la mayonnaise. Plus jamais cette branche !!!
Lars.
Le 20/09/2020 à 12:44
C'était un peu le chaos d'essayer de concilier les règles actuelles de Corona et le nombre élevé de visiteurs à l'heure du déjeuner, mais à mon avis, ils ont fait de leur mieux. La commande à la machine s'est bien déroulée et heureusement j'ai trouvé une place. Comme j'avais un numéro, on m'apportait aussi ma nourriture. Je n’ai pas eu à attendre longtemps pour cela, même s’il se passait tellement de choses. Tout était chaleureux et savoureux. Au final, j'ai pu repartir satisfait.
Sarah.n
Le 10/09/2020 à 06:25
Il y avait 7 Chicken McNuggets dans mon paquet de 6 Chicken McNuggets. C'est définitivement ma succursale McDonald's préférée maintenant.
Sutarad.h
Le 18/06/2020 à 12:07
Le magasin Europa Passage a été un échec Les chefs d'équipe et le personnel étaient hostiles. Nous y étions le 18 juin 2010 à 14h00 et avons commandé les choses, il nous manque encore quelques choses qui sont sur la liste. Nous sommes allés voir le personnel et leur avons dit que nous étions traités si grossièrement que nous avons demandé notre argent.
saskia.e
Le 18/10/2019 à 15:20
Faire la queue trois fois, commander d'abord sur l'écran tactile, puis faire la queue pour payer, puis à nouveau faire la queue si vous souhaitez emporter de la nourriture. J'ai payé deux parties mais je ne l'ai pas eu. Très bruyant en semaine et très peu de places assises. C'est dommage mais vous payez et vous ne l'obtenez pas. Malgré la longue attente, les frites froides des citoyens ne sont plus vraiment chaudes...
Stoffel.e
Le 02/09/2019 à 09:12
Il fait toujours beau et nous avons passé un excellent après-midi ici. Les sièges étaient parfaitement nettoyés et les chaises étaient extrêmement confortables. L’endroit nous a complètement bluffés. Excellent rapport qualité/prix. Au restaurant, vous obtenez les deux : un service amical et rapide.
Khalid.o
Le 02/09/2019 à 08:12
Les décorations de table sur les tables et dans tout le restaurant sont sensées et élégantes. Les toilettes sont toujours propres et le restaurant donne globalement une impression de charme. Pour ma part, j'aime venir ici avec mes amis et je peux compter sur un accueil impeccable. En termes de goût, c'est pour l'essentiel un délice. Les portions sont dans une ligue bonne et copieuse. J'ai été absolument positivement surpris. Nous réapparaîtrons certainement tous.
Med.h
Le 14/05/2019 à 05:54
Convive
Andre.t
Le 03/04/2019 à 01:46
Je n'ai plus jamais eu à vomir après avoir mangé et le burger était encore à moitié cru du côté de Mcdonald's, aucune réaction.Je conseille à tout le monde de visiter cette succursale.
Simone.
Le 26/03/2019 à 20:28
J'ai commandé normalement, mais le saké au lait est arrivé 30 minutes après ma commande. Et j’ai demandé deux fois, mais tout le monde a dit que cela prendrait du temps. J'y suis ensuite allé pour la troisième fois et leur ai dit que je devais y aller et que je voulais récupérer mon argent. Il s'est alors avéré que l'assiette de la table était cassée.
Milena.t
Le 19/03/2019 à 18:04
Bel endroit si vous voulez avoir la vue sur Rathaus pendant que vous mangez. Vous pouvez commander votre nourriture sur les totens et la faire apporter à votre table. Il y a également 3 heures d'accès wifi gratuit pour tout le monde. J'ai été un peu déçu par le milkshake au chocolat, il ressemblait et avait le goût de vanille, mais alors que j'essayais de leur poser des questions à ce sujet, j'ai reçu un c'est comme ça ici non amical. Aucune excuse, aucune tentative de savoir si cela pourrait également être amélioré. Les frites frisées étaient sèches et froides et je n'avais pas envie d'avoir une autre réponse comme celle-là.
Leo.e
Le 14/03/2019 à 05:37
Très jolie Humberger
Markus.u
Le 10/03/2019 à 12:12
Les gens se tiennent debout devant les terminaux et à la caisse, ils disent de scanner uniquement aux terminaux. Quel magasin de jus, à 20 minutes de ma pause non payée, pour rien. ATTENTION ⚠️ Le magasin ne dispose pas de toilettes.
Arthur.a
Le 23/08/2018 à 19:20
Succulent
thomas.a
Le 13/05/2018 à 22:00
Chargement impossible ! Personnel en partie débordé. Quand je l'ai sorti de la maison (pour la deuxième fois) j'avais le mauvais produit dans le sachet. D'après l'étiquette, les chaussons aux pommes (au lieu des chaussons aux framboises que j'avais commandés) n'étaient pas OK depuis presque 90 minutes. Regarde la photo. J'étais sur place à 20h50. Tout simplement impossible !
Luca..
Le 19/11/2017 à 11:31
Je ne connais que McCafe et c'est bon marché et délicieux. Je suis réservé quand il s'agit de pâtisseries.
Xavier.o
Le 20/05/2016 à 16:27
Nul
- 🏪 Extrawurst der Imbiss im Freibad (3 Avis)
- 🏪 Waggum Döner (20 Avis)
- 🏪 Hotel Böttchers Gasthaus (475 Avis)
- 🏪 Campus Suite Auetal Nord Raststätte (49 Avis)
- 🏪 Istanbul Grill (332 Avis)
- 🏪 Mega Adana Kebap (103 Avis)
- 🏪 Le Ginestre Ristorante Pizzeria (20 Avis)
- 🏪 Empelder Pizza Station (Bringdienst) (135 Avis)
- 🏪 Pension „Weisse Rose“ (30 Avis)
- 🏪 Biberacher Döner und Kebap (235 Avis)
💬
💬 J'y étais à une heure probablement atypique (vers 16h30). Le kebab grill venait juste de sortir. Bien sûr, il a été rallumé pour mon Lahmacun, mais le kebab n'est plus devenu brun, donc une déduction étoile. Mais je l'ai quand même aimé.
💬 Nous avons seulement dîné. Très bonne nourriture. Grosses portions. Personnel sympathique et souriant.
💬 Nous avons fait un petit arrêt pour un dîner rapide et nous avons été agréablement surpris. Nous avons opté pour les pâtes végétariennes et le cappuccino. Le personnel était sympathique, la nourriture était fraîche, c'était rapide, donc je ne peux rien donner de moins de 5 étoiles pour un arrêt sur l'autoroute. Il n’y a pas beaucoup d’endroits dotés de bornes de recharge électriques rapides où vous pouvez manger un repas décent.
💬 Hautement recommandé. La nourriture semblait fraîche et globalement bonne. Délicieux. Grosse portion. Le rapport qualité prix est top.
💬 J'ai adoré leur menu. J'ai goûté leurs grillades, shawarma, pizza et baklawa. Nourriture de premier ordre en ville. La meilleure note revient à leur Grill. L'hospitalité est au plus haut.
💬 La meilleure cuisine italienne authentique que j'ai jamais mangée.
💬 Très mauvaise pizza, nourriture horrible
💬 Maison d'hôtes gérée avec amour et très propre. Vous serez accueilli ici de manière très conviviale et familière. J'avais une petite chambre simple, tout à fait convenable et calme, avec une grande télévision, suffisamment d'espace de rangement dans deux placards, une petite table et une chaise et une salle de bain avec douche/WC et sèche-cheveux. Tout était très propre. Le petit déjeuner était inclus et très copieux, tout était disponible et préparé avec amour comme le café, le lait, les jus de fruits, les saucisses, le fromage, le beurre, les œufs, la confiture, le miel et le Nutella. La charmante propriétaire, très travailleuse, n'arrêtait pas de demander s'il manquait quelque chose ou si quelque chose d'autre était demandé. Des petits pains frais et du pain étaient également préparés sur commande tous les matins, y compris les dimanches et jours fériés. J'ai pu garer ma voiture dans la cour, mais il y a aussi des places de parking à proximité. Tous les sites touristiques sont facilement accessibles à pied en quelques minutes seulement.
💬 Très bon et savoureux