Mövenpick Hotel Frankfurt City Avis
📌 Den Haager Str. 5, 60327 Frankfurt - Allemagne
💬 2015 Avis
Avis sur Mövenpick Hotel Frankfurt City à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur Mövenpick Hotel Frankfurt City à Frankfurt
Luiz.n
Le 13/05/2024 à 17:04
4 / 5
Trois étoiles et demie : pour une première nuit à Francfort, cela s'est avéré suffisant.
Daniel.a
Le 10/05/2024 à 05:49
4 / 5
La nourriture est très bonne. Les lits sont mauvais. Chambre propre. Il ne manque qu'une gâchette pour la douche. Malheureusement, à cause de la foule, il n’y a plus de panneaux. Des assiettes vides sont restées très longtemps sur les tables.
Yannick.a
Le 05/05/2024 à 20:31
5 / 5
Propre, moderne. Malheureusement, le prix du petit-déjeuner est trop élevé. Frais de stationnement en supplément.
Magno.e
Le 03/05/2024 à 06:44
4 / 5
L'hôtel existait déjà lorsque l'Europaviertel était encore une gare de fret. C'est une adresse fiable et se garer en tant que client Apcoa est parfait. Nous avions une pièce spacieuse avec quelques points à améliorer : le papier peint d'un mur se décollait sur les bords des panneaux ; La salle de bain et les toilettes n'ont apparemment pas de ventilation active, le pommeau de douche ne pouvait pas être réglé et la pression de l'eau était faible (réducteur installé ?). Nous avions de grands groupes devant nous lors de l'enregistrement et du départ. Ce n'était pas de chance et cela peut arriver. Le calme professionnel de la dame à la réception était bon. C'est étrange qu'on me demande mon prénom. S'il vous plaît, utilisez mon prénom de manière cohérente, ou ne le faites pas parce que vous ne voulez pas qu'on vous appelle par mon prénom. Alors s’il vous plaît, restez fidèle à « vous ». ;-)
Torsten.e
Le 01/05/2024 à 16:55
2 / 5
Une heure pour l'enregistrement, c'est déjà dur, une seule personne doit gérer toute la précipitation et servir les invités déjà enregistrés et en même temps ce que cette pauvre personne a dû écouter. Localisation : au centre-ville de Francfort, qu'attendez-vous ? Les poseurs de voitures se sentent à l'aise, roulant toujours en rond et appuyant vraiment sur l'accélérateur... même les vitres fermées rendaient difficile le calme. Très probablement notre dernière réservation.
Robert.o
Le 29/04/2024 à 13:23
2 / 5
Il y a eu d'énormes problèmes lors de l'enregistrement. Dans la chambre, dans la salle de bain, il y avait de la moisissure dans les coins. Personnel sympathique, emplacement idéal pour les visiteurs du salon.
Claudia.u
Le 28/04/2024 à 15:25
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est idéal, surtout si vous souhaitez assister à un événement dans la salle des festivals. Arrivée le samedi 27 avril. catastrophique à 15 heures. Cela nous a pris plus d'une heure car il n'y avait qu'un seul employé sur place. En fin de soirée nous avions envie de prendre un verre, le bar n'était occupé que par un seul employé et il était submergé par la foule. Au moins, le petit-déjeuner nous a surpris, il y avait un grand choix et tout ce que vous désirez et il y avait suffisamment de personnel.
GunT.n
Le 24/04/2024 à 19:41
5 / 5
Proche de la gare, de la convention de tatouages, personnel sympathique et chambre de bonne facture.
Inbal.o
Le 23/04/2024 à 20:22
4 / 5
Bel hôtel, la chambre était spacieuse, vieilles moquettes d'un mur à l'autre avec une mauvaise odeur, propreté moyenne. Le personnel était gentil, le petit déjeuner excellent mais très cher. Les serviettes sont petites et le nettoyage des chambres entre les jours de séjour était très insatisfaisant à mes yeux. L'emplacement en face du centre commercial est pratique et le design est magnifique.
A...
Le 23/04/2024 à 20:19
5 / 5
Mme Carolina Fleta est la raison pour laquelle je recommande Mövenpick à tous mes proches. Elle devrait recevoir le prix « Employée de l’année ». Tous ceux qui travaillent dans cet hôtel sont vraiment sympas. Cependant, cette dame est une figure de proue du lieu, elle vous fait sentir comme chez vous. Très professionnel, toujours sympathique et arrangeant.
George.e
Le 19/04/2024 à 12:09
5 / 5
Nous visitons Francfort une fois par an et chaque année nous séjournons dans votre hôtel ! C'est vraiment exceptionnel ! Surtout cette année, nous étions au 7ème étage, la vue sur l'horizon était tout simplement wow. Les chambres sont spacieuses et les lits étaient très confortables. Je vis aussi les oreillers, qui étaient très beaux et grands. Je vous recommande de rester ici et cela vaut chaque centime dépensé.
Evi.o
Le 16/04/2024 à 11:05
5 / 5
Si vous souhaitez réserver une chambre, veuillez le faire avec le petit-déjeuner. Si vous réservez plus tard, le petit-déjeuner coûte 32 euros par personne. Avec la meilleure volonté du monde, vous ne pouvez pas prendre autant de petit-déjeuner. Pour 2 personnes 64 euros (un peu scandaleux à mon avis)
Anna..
Le 13/04/2024 à 23:02
1 / 5
Au début, je voulais l'annuler pour cause de maladie. Mais cela n’a pas été possible car la date limite était déjà dépassée. C'est compréhensible en fait, mais l'hôtel n'a même pas essayé de trouver un moyen. D'un autre côté, c'était super sale. Les toilettes et la douche étaient incroyablement dégoûtantes. On aurait dit que le bol n'avait pas été nettoyé depuis des semaines. Non recommandé pour le prix.
Michael.e
Le 13/04/2024 à 13:36
5 / 5
Super hôtel au milieu de la ville, seul le prix du parking est un peu élevé ! Malheureusement, il n'existe pas d'autre possibilité de stationnement que le parking souterrain de l'hôtel. Sinon tout va bien.
Stevie.a
Le 28/03/2024 à 01:45
5 / 5
Vous avez besoin de votre propre brosse à dents et de votre propre pâte à dents. Sauvez la Terre ~~~ Et WIFI gratuit
Nadine..
Le 17/03/2024 à 13:37
5 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour assister à un concert et nous l'avons trouvé vraiment génial. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur, car la Frankfurter Festhalle se trouve juste à côté. En face de l'hôtel se trouve le Skyline Plaza où vous pourrez faire une agréable promenade. L'enregistrement et le départ se sont très bien déroulés sans aucun problème et sans long temps d'attente. Le service était sympathique. La chambre était relativement grande, tout était propre et tout à fait bien pour une nuit. Le petit déjeuner était très savoureux et il y en avait pour tous les goûts. Le parking est bien indiqué et vous pouvez le trouver immédiatement sans avoir à chercher longtemps. Les frais de stationnement de 45 € pour une journée ne sont pas bon marché mais sont malheureusement désormais normaux dans les grandes villes. S'il y a à nouveau un concert ou quelque chose de similaire dans la salle des festivals, nous choisirons à nouveau cet hôtel.
Melissa.d
Le 04/03/2024 à 14:08
3 / 5
J'étais à Francfort pour affaires la semaine dernière et j'ai réservé pour une nuit. Ma demande de recevoir un panier-repas pour le petit-déjeuner que j'avais réservé a finalement été accordée après de longues discussions avec trois employés de la réception. Comment se fait-il qu'en tant que client, je doive justifier pourquoi je ne peux pas prendre le petit-déjeuner aux horaires de petit-déjeuner de l'hôtel ? Et comment se fait-il qu’il faille plus de 3 demandes et demandes de renseignements pour que mon souhait se réalise ? De plus, lors de mon départ le lendemain matin, j'ai mentionné que le lit de ma chambre était très affaissé. La seule réaction que j'ai eue de la part du réceptionniste a été : Oh. Il faut travailler de toute urgence sur le service et l'empathie du personnel ! Avec ce service le prix de la chambre n'est pas justifié.
Stephan.e
Le 23/02/2024 à 23:36
3 / 5
Nous avions réservé cet hôtel pour une réunion de plusieurs jours. Dans l'ensemble, le Mövenpick est bien adapté pour cela. La nourriture au restaurant sur place était savoureuse et très variée. Malheureusement, la propreté de ma chambre n'était correcte qu'à première vue. Et la propreté est uniquement une question d’envie. Lorsque nous avons regardé de plus près, il y avait des miettes et de la poussière duveteuse, ainsi que de la moisissure et du calcaire dans la salle de bain. Le compartiment où était rangé le plateau de tasses et la bouilloire n’a certainement pas été essuyé depuis des semaines. La cabine de douche est un séparateur de germes unique. En tant que nettoyeur, vous ne pouvez pas ignorer cela, vous ne pouvez que l'ignorer. Je ne peux pas dire si cela est dû à un manque de motivation ou à un manque de temps. Je n'ai pas non plus aimé la ventilation insuffisante de la pièce. Que la fenêtre soit ouverte (seulement basculante possible) ou fermée, la température ne pouvait pas descendre en dessous de 19 °C et était donc trop élevée pour moi la nuit. J'ai trouvé le personnel à la réception et au restaurant sympathique et serviable sans exception.
Thomas.r
Le 18/02/2024 à 15:49
5 / 5
Très belles chambres, personnel sympa
Nicole..
Le 16/02/2024 à 08:14
5 / 5
Très bel hôtel, chambres très propres. Personnel/employés super sympas.
Claudia.r
Le 11/02/2024 à 15:13
5 / 5
Le petit déjeuner était suffisant, riche. Tout était là. Les chambres étaient propres. Le personnel était sympathique.
Jörg.�
Le 09/02/2024 à 21:49
5 / 5
Je suis allé à un événement vendredi. Ambiance sympa, personnel sympa
Christina.a
Le 09/02/2024 à 12:37
3 / 5
Emplacement central, personnel à la réception et nettoyage très agréable, mais c'était complètement différent au restaurant. Il leur semblait qu'ils seraient occupés, même s'il s'agit d'un hôtel équitable et que la foire est programmée un an à l'avance. Ils n'étaient en aucun cas préparés pour les dîners pressés et la cuisine ne parvenait pas également à cuisiner pour le service en chambre. Le barman était accueillant mais surchargé, il ne pouvait donc pas nous servir les clients qui voulaient plutôt acheter des plats à emporter au comptoir des sandwiches. Mais après une longue attente, un homme d'un autre département est venu à la rescousse. C'est une bonne idée d'être conscient et de planifier après la fermeture des restaurants et des magasins autour du parc des expositions le dimanche.
Heiko..
Le 08/02/2024 à 21:37
5 / 5
Idéalement situé près de Skyline Plaza, de bonnes chambres, bonne nourriture.
Saber.h
Le 07/02/2024 à 21:39
5 / 5
Depuis plusieurs années, je participe à un salon professionnel qui a lieu chaque année. J'ai choisi pour moi et mes équipes le Movenpick Hotel de Francfort, idéalement situé à seulement 1 minute de l'entrée du parc des expositions Messe et à proximité de toutes les commodités dont les zones commerciales et les restaurants en plein air. Je voudrais mentionner qu'il y a aussi un très bon restaurant dans cet hôtel. Quant à l'accueil, aux chambres, à la literie, sans oublier le petit-déjeuner buffet de qualité, tout est au top. Je tiens à remercier Carolina, Alejandra et Dieter Winter pour leur professionnalisme. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai l'année prochaine. Merci à tous. Sabre
Nils.l
Le 03/02/2024 à 11:09
5 / 5
Personnel sympathique, enregistrement rapide, tout était très propre (chambres, fitness, salle de petit-déjeuner, hall) Le petit-déjeuner propose un large choix de pains et petits pains différents, des yaourts et des œufs fraîchement préparés, des omelettes et même des crêpes. Emplacement juste à côté du centre commercial Skyline Plaza, Festhalle ; La station de métro la plus proche est Festhalle ; Gare principale du S-Bahn ou Galluswarte
Kanthida..
Le 01/02/2024 à 06:05
1 / 5
J'ai pris un taxi devant l'hôtel hier et je me suis fait arnaquer !!! Il est indien ou pakistanais avec son accent et son visage. Je lui ai dit avant de sauter dans la voiture que je voulais aller dans la rue Frankenealle (très proche à 2 km.) Il a dit oui…. Quand j'étais dans une voiture, il a dit que le tarif minimum était de 15 euros. il ne m'a pas prévenu avant !!! Je lui ai demandé d'arrêter, il ne l'a pas fait. Il ne me laissera partir que lorsque j'aurai payé 15 euros. Après avoir parcouru 200 mètres, il m'a quitté et il m'a dit « la prochaine fois, marche », ne prends pas de taxi. J'ai payé 15 euros parce que j'avais peur s'il pouvait me tuer. Il m'a écrit un reçu, ce taxi appartenait à une entreprise. Voir le reçu ci-joint ! Horrible escroc aux immigrants dans un pays retenu ! Sois prudent!!
Huriye.a
Le 29/01/2024 à 14:36
5 / 5
J'ai eu l'occasion d'y séjourner pour affaires l'année dernière, c'est un hôtel très agréable et calme dans un emplacement central.
T..e
Le 26/01/2024 à 18:09
1 / 5
Les chambres sont en fait plutôt bien, mais tout le reste laisse beaucoup à désirer. Même s'il n'y avait qu'une seule personne devant nous, l'enregistrement a pris plus de 20 minutes. Le check-out était quasiment impossible car il y avait plus de dix personnes au comptoir et rien n'avançait. J'ai simplement jeté la clé de ma chambre dans un coffret alors que je souhaitais en réalité des services de l'hôtel comme la sortie du parking, en plus le garage coûte 45 € la nuit. C'est une honte. Malheureusement, le service et le rapport qualité-prix ne sont plus à la hauteur dans cet hôtel. Dommage !
Tasha.a
Le 24/01/2024 à 10:28
3 / 5
surpris
G..e
Le 16/01/2024 à 19:47
1 / 5
Unique hôte d'un séminaire sans nuitée. Le déjeuner vaut facilement 4 étoiles ! Les collations entre les deux sont acceptables. Les toilettes sont propres, lumineuses et suffisamment grandes. L'accessibilité en voiture ou en transports en commun est idéale ! Un parking souterrain est disponible, mais cher à 4,50 €/h. Le personnel est sympathique et serviable. Mais: Apparemment, il y a d'énormes problèmes ici. Les chauffages/ventilations dans les chambres ne fonctionnent pas. D'après ce que j'ai entendu à la réception. Comme j'arrive au séminaire demain et que je ne passe pas la nuit ni ne prends le petit-déjeuner, je devrais presque mendier du café le matin ! Ce n’est pas comme ça que ça marche ! Et après vous être plaint, vous recevez une petite tasse de café... Wow... Le mobilier est usé et en partie cassé, du moins quand je regarde les tables de la réception et de la salle de séminaire. 4 étoiles ? Vraiment juste pour la nourriture et le personnel.
David.a
Le 06/01/2024 à 20:14
5 / 5
Bel hôtel, situé au centre près du U-Bahn et du HBF avec de belles chambres et un très bon petit déjeuner, l'hôtel a un bon rapport qualité/prix. Le stationnement en voiture est cher (45 euros/24h)
Britta.e
Le 30/12/2023 à 08:46
5 / 5
Chambre très calme, fenêtres bien occultantes et chauffage au sol agréable dans la salle de bain.
Copter.9
Le 25/12/2023 à 16:01
5 / 5
Étaient là pour le dîner de Noël. Nous avons réservé le menu de Noël. Un menu de Noël traditionnel avec des interprétations modernes. Une soixantaine de convives et, comme d'habitude le soir de Noël, un effectif minimum. 1 personne de service avec l'appui du barman. Mais !!! Très sympathique, travailleur, rapide et tout est sous contrôle. Mon respect !! La cuisine ouverte avec un personnel réduit... malgré tout cela répond pleinement aux exigences. Au menu : Velouté de potiron aux crevettes, ou pour moi qui n'aime pas les fruits de mer avec filet de poulet, merci pour le changement, savoureux et bon. Le plat principal était du magret de canard sur du chou de Milan. La sauce et le plat d'accompagnement étaient très savoureux. Le dessert... heureusement qu'il n'est pas disponible plus souvent... il faudrait que je demande à mon tailleur de tout agrandir. En conclusion, une ambiance agréable avec quelques compromis faits par certains convives et un menu définitivement à la hauteur du prix...chapeau Dr. Bon....
nic.
Le 24/12/2023 à 09:26
2 / 5
L'eau de la douche est assez mauvaise, elle devient chaude d'un coup de manière incontrôlée. Le personnel est réactif mais pas serviable. Je leur ai dit que le chauffage ne pouvait pas être éteint et ils m'ont dit que le responsable n'était pas là et qu'il devait se débrouiller seul. Ils proposaient une large gamme d'oreillers. Cependant, lorsque j'ai demandé l'oreiller, on m'a dit qu'aucun d'entre eux n'était disponible.
Toni.o
Le 19/12/2023 à 07:00
1 / 5
La chambre a été facturée deux fois même si je l'ai signalé. J'ai ensuite dû appeler mon fournisseur de carte de crédit dans le hall sur place et me plaindre des frais. Nous avons voyagé en groupe et la même chose est arrivée à d'autres. Lors du départ, l'employé m'a directement blâmé et m'a dit : Si je (c'est-à-dire l'employé) panique, les choses vont empirer. Je n'ai jamais été menacé par un employé de l'hôtel auparavant. Incroyable. Les autres employés avec lesquels j'ai eu affaire à la réception n'étaient pas non plus serviables et pas particulièrement motivés ni amicaux. Le petit déjeuner était inclus lors de la réservation mais pas sur place. J'ai dû le réserver. Le buffet était grand et savoureux. Les employés étaient également gentils et arrangeants. La chambre était moyenne. Soyez prudent avec la douche. Cela change indépendamment du chaud au froid jusqu'à l'extrêmement chaud. Pas recommandé du tout et ne mérite pas le nom de Mövenpick.
Anouk.a
Le 18/12/2023 à 08:52
3 / 5
Nous sommes arrivés samedi après-midi. Une chambre avec des lits TWIN a été réservée. Quand nous sommes arrivés, c'était un lit double, ok, pas si dramatique mais quand même. Je suis ensuite allé dans la salle de bain pour déballer ma brosse à dents, etc. Comme toujours, il y avait deux verres. J'ai donc sorti le chiffon et j'ai été tellement choqué... qu'il restait en fait encore des restes de dentifrice des invités précédents dans les deux verres. Malheureusement, la salle de bain n'a pas été vraiment nettoyée non plus, d'accord, de la moisissure apparaît souvent dans la douche, mais les cheveux du client précédent doivent-ils encore être visibles ? Nous avons ensuite immédiatement regardé les lits, heureusement, ils étaient ok. Nous avons démonté les verres, mais ils n'ont pas été remplacés, même s'ils ont dit qu'ils s'en occuperaient. Dans l’ensemble, l’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement, surtout si vous vous rendez à la salle des festivals. Cependant, je connais beaucoup mieux Mövenpick. Le service n'était vraiment pas génial et la dame qui était seule à la réception m'a semblé personnellement dépassée. Heureusement, nous n'avions pas réservé le petit-déjeuner également, car à 24 euros, qui va manger ça ? Conclusion : Il n'est en fait pas possible de passer la nuit dans les chambres « à moitié nettoyées ». Mais je lui donnerais une autre chance car c'est un excellent emplacement.
achraf.a
Le 16/12/2023 à 14:18
4 / 5
Mise à jour : merci d'avoir répondu à ma demande. Donner 4* Réception pas très réactive. Je les appelle pour m'envoyer une copie de mon récépissé de séjour. J'ai également envoyé un email il y a 1 semaine et rien
K.
Le 15/12/2023 à 13:37
5 / 5
Personnel sympathique, ambiance agréable, petit déjeuner bon et copieux, chambres propres
Michael.l
Le 15/12/2023 à 13:23
2 / 5
Les chambres sont belles et propres, il en va de même pour l'emplacement, qui est bien situé au parc des expositions. Malheureusement l'accueil de l'hôtel est vraiment mauvais : - Le temps d'attente à l'enregistrement était de 15 minutes (un seul comptoir occupé), l'employé était visiblement malade. - Le distributeur de savon dans la chambre était vide, encore 10 minutes d'attente, ils n'ont pas pu m'aider - Temps d'attente au check-out supérieur à 30 minutes (file d'attente énorme, un seul guichet occupé) - L'imprimante était en panne, on m'avait promis une facture par mail, qui n'est toujours pas arrivée au bout de 2 jours. - J'ai payé avec une carte de crédit lors du départ et 2 jours plus tard, j'ai été contacté via Booking pour m'informer que mon compte était toujours ouvert et qu'ils avaient à nouveau besoin des détails de ma carte de crédit. - Contact téléphonique impossible (numéro de téléphone non disponible) S’il s’agit d’un message de phishing, c’est le signe que l’hôtel n’a pas sécurisé son compte de réservation auprès de 2FA, ce qui ne serait pas professionnel. 2 étoiles pour la chambre et le bon petit déjeuner.
Tatjana.*
Le 13/12/2023 à 20:25
5 / 5
Tout était merveilleux, personnel sympathique, enregistrement rapide, si vous venez de l'étranger, vous pouvez vous attendre à un bon petit-déjeuner, c'était délicieux avec du vin mousseux, la chambre était propre et confortable, que demander de plus
Jarda.a
Le 11/12/2023 à 11:09
5 / 5
Bon emplacement non loin du centre et de Hl. gare. Les chambres sont grandes, propres et agréablement meublées. Réception disposée et agréable. Petit déjeuner excellent. Parking satisfaisant.
Sven.r
Le 11/12/2023 à 06:42
5 / 5
Les frais de stationnement dans le parking sont trop élevés pour des réunions d'une journée, sinon tout est parfait
Marie.
Le 05/12/2023 à 19:01
1 / 5
Incroyablement mauvaise expérience. Je ne suis jamais allé dans un si mauvais hôtel 4 étoiles, même dans un hôtel avec moins d'étoiles, l'expérience était meilleure. Le chauffage ne fonctionnait pas et faisait ce qu'il voulait, mais surtout il faisait un bruit très fort. Je n'arrivais pas à dormir et j'ai dû aller à la réception un soir pour obtenir des bouchons d'oreilles. Malheureusement, la réception n'était pas ouverte et j'ai dû attendre 15 minutes (à 2h30) jusqu'à ce que le monsieur de la salle du petit-déjeuner revienne. J'ai demandé une bouillotte à deux reprises, une fois en utilisant le formulaire posé sur la table de chevet puis via la réception, mais je n'ai rien reçu. Je voulais dîner dans la chambre, mais je n'ai pu joindre nulle part, je ne sais pas si ton téléphone ne fonctionne pas ? Je n'ai pas non plus réussi à m'en sortir en privé. J'ai ensuite commandé ma nourriture au restaurant et je l'ai récupérée. Je pensais regarder la télévision, mais ce n'était pas du tout confortable car la télécommande ne fonctionnait pas. Au moment du départ, je comprends qu'il se passait beaucoup de choses, mais si vous le savez, planifiez le personnel en conséquence et mettez en place un service rapide pour pouvoir remettre les valises. Le seul point positif était le buffet varié du petit-déjeuner. Ma chambre était propre aussi.
Be.e
Le 03/12/2023 à 09:23
1 / 5
Je ne reviens pas et je suis sur le point de partir. Développement de moisissures dans la salle de bain... Long temps d'attente à l'enregistrement, malgré Diamont aucun interrupteur express ne peut être utilisé, rien de préparé malgré la réservation Accor. Pas de mise à niveau, ok si c'est plein alors ça ne marchera pas. La chambre pue, probablement à cause de la vieille moquette. Pas de peignoir ni de chaussons, je voudrais ça avec de la moquette. La literie est également équipée d'extincteurs. La bouilloire ne fonctionne pas. Pas possible de me présenter à l'accueil car au bout de 5 minutes de sonnerie je ne suis plus entendu, téléphone cassé aussi ? J'ai appelé depuis mon téléphone portable et je voulais commander un oreiller dans la brochure sur le lit avec 6 choix, mais il n'y en a plus. Une bouilloire n’a jamais été fabriquée. Il y a de la moisissure dans la salle de bain et après 20 secondes, vous êtes plongé dans l'eau jusqu'aux chevilles. Il n'est pas possible de payer à l'arrivée, la borne est en panne, donc pas de check out express. Le verre de bienvenue n'est pas convaincant, vous pouvez obtenir plus que le vin maison bon marché ailleurs. Toilettes publiques pas propres, tout le monde ! Petit déjeuner longue attente jusqu'à ce qu'une table soit nettoyée. Vous êtes réprimandé et insulté. Les chambres sont standards sans charme, on se croirait dans un hôtel 3 étoiles avec un prix élevé. Il n'y a pas de service, la personne au bar est également antipathique, j'étais le seul invité. Je ne veux plus venir. Il y a de meilleurs hôtels Accor à FFM.
Rouven.a
Le 28/11/2023 à 06:29
1 / 5
Mauvais service, longs délais d'attente et chambres médiocres. Non recommandé comme hôtel d'affaires et je ne reviendrai pas. J'ai également remarqué que divers clients se plaignaient de la chambre et étaient parfois renvoyés. J'ai été facturé deux fois pour le petit-déjeuner. Cela a été corrigé (encore après 30 minutes d'attente - mais ce n'est pas possible. Désolé. C'est dommage pour la marque.
Mathias.
Le 27/11/2023 à 19:25
4 / 5
Positif: La chambre et l'impression générale de l'hôtel Mövenpick à Francfort impressionnent par leur ordre, leur soin et leur propreté. Négatif: L'accueil, bien que sympathique, parut un peu stressé. Le petit-déjeuner offrait un bon choix et une bonne qualité, mais c'était un chaos absolu pendant mon séjour. Le nombre limité de sièges n'a pas été libéré, ce qui a entraîné de longues files d'attente devant la machine à café et une augmentation du bruit. Conclusion: Malgré des défauts mineurs, le Mövenpick Hotel Frankfurt est un choix solide pour les voyageurs d'affaires, grâce à ses chambres bien entretenues et à son atmosphère globalement positive.
Martin.
Le 22/11/2023 à 08:24
2 / 5
Positif: Chambres et impression générale : tout semble très soigné et bien entretenu, très propre Négatif: Réception : La facture ne peut être émise qu'au moment du départ, même si le paiement doit être effectué à l'arrivée. De plus, 50 euros supplémentaires ont été simplement débités. Ce n'est que lorsqu'on lui a demandé qu'il s'agissait d'un dépôt. Je n'ai jamais rien eu de pareil nulle part. Il en va de même pour la longue file d'attente et le temps d'attente au moment du paiement (un temps d'attente d'environ 20 minutes n'est pas acceptable pour moi) Petit-déjeuner : bon choix et qualité, mais à mon époque, c'était le chaos absolu Un grand groupe de touristes était probablement au buffet en même temps - Il n'y a plus assez de places disponibles et les zones bouclées et couvertes n'ont pas été libérées non plus, donc je devrais m'asseoir là - Les tables n'ont pas pu être débarrassées - volume élevé - Les choses étaient en partie en panne et n'étaient pas réapprovisionnées -les longues files d'attente à la machine à café La catégorie globale de l'hôtel et le prix ne sont pas appropriés. Le pire hôtel que j'ai visité récemment. Déconseillé pour les voyages d'affaires.
Lars.u
Le 19/11/2023 à 18:38
3 / 5
L'enregistrement et le départ ont pris beaucoup trop de temps. Il n'y avait pas de bassines à pipi en bas dans les toilettes des hommes (d'accord, des dégâts d'eau auraient pu se produire) mais les toilettes murales normales pendent bien trop bas, vous « tombez »
Manuel.l
Le 12/11/2023 à 11:29
4 / 5
Hôtel super sympa avec un bar sympa. Nous avions la chambre avec une dureté de matelas réglable. Vraiment cool. J'ai dormi comme un bébé. Il y avait un très grand choix au petit déjeuner. Malheureusement, le départ a pris trop de temps. 2 employés étaient probablement un peu débordés pour 6 personnes.
Guido.z
Le 09/11/2023 à 17:02
5 / 5
Situé en face d'un centre commercial, à proximité du parc des expositions, avec des installations modernes et bien entretenues et, surtout, avec une attention amicale et chaleureuse. On ne peut pas demander mieux pour la valeur de ses chambres très confortables.
Joshua.a
Le 09/11/2023 à 12:33
3 / 5
Les chambres sont assez simples pour le prix. Ne vous laissera pas vous enregistrer plus tôt.
Anca.a
Le 05/11/2023 à 12:28
5 / 5
Très cosy, chaleureux, rideaux occultants, quartier pas bruyant, restaurant très sympa
Michael.a
Le 05/11/2023 à 11:32
5 / 5
Tout est parfait ici, service au top, chambres et lits de très bonne qualité - gestion hôtelière excellente et très compétente - une attention particulière est portée ici si vous avez un statut plus élevé chez Accor ! Continuez comme ça!!!
Patrick.e
Le 05/11/2023 à 08:25
5 / 5
Je suis allé au bar de l'hôtel juste pour prendre un verre. C'était très agréable là-bas
N...
Le 24/10/2023 à 05:12
5 / 5
Grand hôtel directement sur le parc des expositions, excellent petit-déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez envie ! La réception est multilingue, c'est super que vous puissiez laisser vos valises et ne pas avoir à les emmener avec vous au salon même après avoir réglé votre commande ! La chambre était recouverte de moquette, bien équipée, on peut dire que la salle de bain est un peu vieille, bien entretenue mais un peu usée !
G..s
Le 21/10/2023 à 09:16
2 / 5
Très mauvais service Le réceptionniste n'avait aucune idée. Couettes et oreillers sales. Service de petit-déjeuner non disponible... Quand je n'ai pas reçu mon café parce qu'il fallait nettoyer la machine à café à 10h15, on m'a dit qu'il y aurait encore du café demain. Et peu avant 11 heures du matin, nous avons été chassés du restaurant parce que nous devions faire le ménage maintenant. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel.
Sebastian.i
Le 10/10/2023 à 20:46
4 / 5
Excellent hôtel, très moderne, personnel très sympathique et correct. Tout fonctionne parfaitement, c'est assez luxueux compte tenu du prix par nuit. La nourriture est très bonne aussi bien au dîner qu'au petit-déjeuner, très abondante et variée. Son emplacement est très bon et vous pouvez vous reposer parfaitement.
Theresa..
Le 08/10/2023 à 09:06
3 / 5
Super hôtel si vous souhaitez visiter le salon. L'enregistrement ne s'effectue en réalité qu'à partir de 15 heures et pas une minute plus tôt (!) - même s'il y a déjà beaucoup de monde qui attend dans le hall d'entrée. Le buffet du petit déjeuner est très satisfaisant, malheureusement les sièges sont exigus
Joaquim.u
Le 07/10/2023 à 19:36
5 / 5
Très bien situé, proche des commerces et de la gare. Chambre confortable et personnel attentionné.
derdirk71.
Le 07/10/2023 à 10:21
3 / 5
Récemment, le service a énormément souffert. Malheureusement. Surréservé et grossièrement mis dans un taxi au milieu de la nuit. La demande de parler au responsable a été ignorée. C'est dommage - c'était différent avant
Marc-André..
Le 05/10/2023 à 20:30
4 / 5
Très bon emplacement, mais à l’intérieur de l’hôtel tout est trop cher
Girleide.o
Le 04/10/2023 à 21:46
5 / 5
L'hôtel est très bien situé. Il se trouve en face d'un centre commercial et à proximité de parcs, d'attractions touristiques et de beaux bâtiments.
Pete.a
Le 27/09/2023 à 08:47
2 / 5
Malheureusement, ne répond pas aux attentes d’un hôtel Mövenpick 4 étoiles. Même si cela a été confirmé deux fois, j'ai reçu une chambre avec de la moquette et non une chambre avec du parquet en raison d'allergies. J'ai attendu 15 minutes pour l'enregistrement et j'ai dû attendre 15 minutes de plus pour changer de chambre. La propreté était vraiment mauvaise. Des poils partout et des taches sales sur le mur. Heureusement, le lit était propre. Il manque une grande serviette pour la douche. La douche fuit et la salle de bain est inondée après avoir pris une douche. La climatisation ne fonctionne pas bien les jours chauds. Par temps chaud, ce n’est absolument pas suffisant. Le stationnement est trop cher (47 euros par jour) et vous devez payer et obtenir un nouveau ticket à chaque fois que vous entrez et sortez. Le personnel était charmant et accueillant. Donc 2 étoiles au lieu de 1.
Cloud.u
Le 23/09/2023 à 10:20
3 / 5
Malheureusement, l'hôtel n'est pas à la hauteur des attentes d'un hôtel quatre étoiles. Cela commence dès la réception : nous avons rencontré un employé qui en était à son deuxième jour et qui manquait malheureusement de connaissances. Nous n'avons été ni accueillis ni interrogés sur notre arrivée. Ensuite, il n'a pas pu trouver notre réservation dans le système, nous a donné un prix erroné, a oublié le bon de boisson pour les membres Platinum et n'a pas été en mesure de nous fournir une facture à temps. Tout le monde recommence, mais vous ne pouvez pas laisser vos employés seuls. Très peu professionnel ! De plus, toute la réception a l’air très brouillon ! La suite junior que nous avions réservée était spacieuse, malheureusement il y avait de la moisissure dans la douche de la salle de bain et le cadeau de bienvenue/lettre de bienvenue pour les membres Platinum manquait dans la chambre. Attention, la suite dispose au total de dix fenêtres sur lesquelles il faut baisser les stores individuellement le soir, ce qui est extrêmement gênant. Le petit-déjeuner est un point positif : des crêpes de très haute qualité et des œufs au plat fraîchement préparés sont disponibles sur demande.
Ibrahim.l
Le 12/09/2023 à 06:48
3 / 5
Super hôtel mais uniquement pour un voyage d'affaires ! Le stationnement est cher, car il faut payer 45 € par nuit comme dépenses supplémentaires.
Mingchen.h
Le 09/09/2023 à 20:29
4 / 5
Le parking de l'hôtel coûte 4,5 euros par heure et 45 euros par jour. La place de parking en bord de route à la porte n'est disponible que pour une heure. Il y a deux bornes de recharge au bord de la route, à la porte. En tant que membre ALL, j'ai reçu un verre de bienvenue, mais je n'ai pas reçu de cadeau de bienvenue. J'ai obtenu un surclassement de chambre gratuit. Personnellement, j'estime que du point de vue des équipements des chambres d'hôtel, le niveau de cet hôtel n'est pas aussi bon que celui de la plupart des Novotels. Les produits de salle de bain utilisés ici sont très moyens et ne proviennent pas de grandes marques. Il y a une dégustation de chocolat gratuite tous les après-midi, ce qui est sympa. La hauteur du sol de la pièce est relativement élevée et la pièce est relativement lumineuse. Les pièces donnant sur le hall d'exposition sont plus calmes. Il y a la climatisation. La réception de l'hôtel est relativement accueillante, mais comme il n'y a généralement qu'un seul membre du personnel, il y a souvent une file d'attente pour l'enregistrement et le départ.
Greenlife.4
Le 06/09/2023 à 13:00
4 / 5
C'était beau et propre. Mais j'ai attendu trop longtemps pour les billets ! Et les boissons au mini bar coûtent cher aussi !
sandcetus.
Le 28/08/2023 à 13:36
3 / 5
Ma femme est restée le 21/08/23. Elle est partie avec ses vêtements accrochés dans le placard. J'ai donc contacté le lendemain pour retrouver les vêtements, mais la seule réponse a été qu'ils avaient disparu. Je pensais que cela ne disparaîtrait pas. J'ai été déçu du service.
sical8.
Le 15/08/2023 à 09:05
4 / 5
Très belle expérience piur une preliere fois dans un hôtel de cette chaîne. De très bonne prestations. Grande, comfortable, lumineuse chambre au 6ème étage.
Nitsuga.p
Le 09/08/2023 à 22:09
5 / 5
Je suis resté ici pendant deux semaines, puis j'ai prolongé mon séjour. C'était très facile. Nous avons pu nous enregistrer tôt le premier jour moyennant un supplément, ce qui était bien. La chambre était propre, lit confortable. Chambre standard. Le bar de l'hôtel est sympa. Les réceptionnistes étaient serviables. Le personnel de nettoyage était très gentil. Le meilleur, c'est qu'il se trouve littéralement à côté du centre commercial Skyline. Vous y trouverez de nombreuses options de restauration, un supermarché et de nombreux magasins. Le tramway et la ligne U sont très proches et vous relient à tout Francfort. Les taxis sont également toujours disponibles. De 16h à 17h00, vous pourrez déguster gratuitement du chocolat et d'autres friandises dans le hall. Un jour (dimanche) un des ascenseurs était hors service, le lendemain il fonctionnait à nouveau. J'ai commandé le service de chambre une fois et c'était super. Je le recommande vivement si vous séjournez dans la région de Messe. Il se trouve à seulement 4 arrêts de la gare centrale.
Ju.c
Le 06/08/2023 à 19:11
5 / 5
Bloqué à l'aéroport et n'y a dormi que brièvement. Il y avait un petit petit-déjeuner à 5 heures du matin et le gentil monsieur de la réception nous a apporté du café frais.
Marco.e
Le 06/08/2023 à 09:44
3 / 5
Très bien, mais la barmaid m'a demandé en toute confiance de payer à 23 heures. Bien que normalement ouverte jusqu'à minuit, la chambre était bien. Petit déjeuner modeste. Marriott encore la prochaine fois.
Iris.a
Le 05/08/2023 à 21:16
4 / 5
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, près du Messe Frankfurt (centre des expositions), la station de métro est à quelques mètres et en face se trouve un centre commercial avec une variété de magasins de vêtements, de livres et de cafés. Il y a de nombreux restaurants à proximité. La chambre standard est bien, petite. Très bonne literie et serviettes. Articles d'hygiène personnelle, savon pour les mains et le bain. J'ai remarqué qu'ils avaient un très bon sèche-linge. Elle dispose également d'une cafetière et d'une théière. Il dispose d'un parking cher comme les autres parkings à proximité.
Benjamin.g
Le 04/08/2023 à 20:07
5 / 5
Notre première visite à Francfort, puis nous avons trouvé un très bel hôtel, nous voyageons beaucoup, nous avons préféré le Mövenpick à Francfort. Super chambre. Le petit déjeuner était également vraiment de première classe. Toujours mon plaisir.
Lee.
Le 01/08/2023 à 22:28
5 / 5
Hôtel de première classe, superbes chambres, bon petit déjeuner, proche du centre commercial. Des taxis devant. Endroit moderne.
Ludowig.r
Le 25/07/2023 à 21:28
5 / 5
Belles chambres et service amical. L'emplacement est génial, tous les endroits importants sont accessibles rapidement.
Reem.
Le 22/07/2023 à 11:21
1 / 5
!!! S'il vous plaît, faites attention à cet hôtel ! un montant important a été retiré de ma carte (que nous avons utilisé uniquement sur l'assurance que nous n'avons jamais récupérée et non sur celle utilisée lors de la réservation des chambres) 6 jours après notre départ de l'hôtel sans aucune raison. nous avons contacté l'hôtel sans réponse claire, évitez cet hôtel !! près de 900 euros ne seront jamais remboursés et, pour une raison quelconque, ils conservent les informations de votre carte.
H...
Le 20/07/2023 à 07:05
2 / 5
Seule apparence – pas d’existence. Tout dans cet hôtel est médiocre. Chambres, service, hall, tout. La climatisation semble n'être qu'un système de ventilation, mais elle fait beaucoup de bruit, l'eau de la salle de bain ne s'écoule pas correctement, bien sûr personne ne le remarque, il n'y a rien ici qui ne soit ennuyeux. Le petit déjeuner est plutôt bon mais aussi cher. Le parking souterrain est vraiment dommage. En laissant entendre qu'ils n'avaient rien à voir avec cela, 48,00 € par nuit ont été facturés. C'est ça Mövenpick. Au Motel One en face, le prix est le même, mais le parking ne coûte que 19,00 €.
Robert..
Le 15/07/2023 à 10:41
5 / 5
Super hôtel juste à côté du salon. Le petit déjeuner était très bon. Chambre ok. Pas de climatisation et literie d'hiver immense. Je n'ai pas transpiré comme ça depuis longtemps... malheureusement... Le service était correct. Le stationnement dans votre propre parking coûte 48 euros par jour. En face, sur la Skyline Plaza, il y en a 28.
Christian.
Le 15/07/2023 à 07:51
4 / 5
Les chambres sont calmes et propres. Cependant, le calcaire dans les toilettes n'est pas tolérable dans un hôtel de la chaîne Mövenpick et dans cette catégorie de prix. Honnêtement, je ne comprends pas non plus comment le reste de la pièce peut être aussi soigné et propre, mais un tel défaut, qui est évident, n'est pas corrigé. Malheureusement, j'enlève 2 étoiles pour cela. Cela dévalorise l’impression générale. Ce qui m'a également dérangé, c'est que le jour du départ, à 9 heures du matin, quelqu'un a frappé pour la première fois pour nettoyer la chambre et 45 minutes plus tard pour la deuxième fois. L'heure de départ est 11 heures et il y a certainement des gens qui veulent dormir tard. Une déduction pour service pour cela. Mais aucune de ces choses ne me dissuade de donner la note globale de 4 étoiles. Les chambres sont modernes et attrayantes, avec une odeur neutre agréable et très calmes. Techniquement, ce qu'on appelle l'état actuel. Le rapport qualité-prix est correct.
Jamal.a
Le 09/07/2023 à 09:41
1 / 5
Notre expérience au Movenpick a été un désastre complet : nous avons réservé une chambre Sleep King et mon partenaire a découvert à l'arrivée que la moitié des articles annoncés n'étaient pas présents dans la chambre. Elle est allée en parler à la réception et on lui a donné une boîte contenant des extras tels qu'un masque pour les yeux, de la lavande, etc. Puis elle a découvert qu'il n'y avait pas d'articles de toilette dans la chambre, elle est retournée à la réception et on lui a dit que rien ne pouvait être fait. l'équipe de ménage est partie. Puis je suis arrivé et c'est encore pire : j'ai parlé à la réceptionniste qui m'a dit que des articles de toilette étaient disponibles à la réception. Je lui ai demandé s'il était normal qu'un client ait du mal à avoir du shampoing dans sa chambre. Il n'arrêtait pas de dire qu'il ne savait pas ce qui s'était passé et de blâmer ses collègues et le ménage. Finalement, j'ai reçu deux bouteilles de shampoing et une bouteille de savon. En gros, les clients (nous) devaient meubler notre propre chambre pour laquelle nous avions payé !!!! Très irrespectueux envers les clients qui souhaitent prendre du temps libre, la désorganisation de ce lieu est incroyable et nous porterons plainte dès que possible.
John.h
Le 06/07/2023 à 02:17
4 / 5
Cet hôtel est le pire hôtel que j'ai jamais connu. Quelqu'un est entré dans ma chambre sans prévenir. Mes précieuses lunettes ont été volées, mais l'hôtel a simplement ignoré ma demande de recherche de bagages. Les invités qui souhaitent rester ici doivent vérifier tous leurs biens tous les jours. Hôtel horrible jamais _______________________________ Merci pour votre réponse rapide et aimable ! Detlef Winter Directeur Général
Iacco.
Le 03/07/2023 à 17:49
4 / 5
Positif : Chambres calmes, excellent petit déjeuner buffet et emplacement de l'hôtel. Négatif : les frais de stationnement sont interdits. Je suis conscient que le parking est exploité à l'extérieur, mais en tant que client de l'hôtel, je m'attends à des conditions particulières ! 43 euros c'est scandaleux. L'enregistrement a pris beaucoup de temps, nous avons attendu près de 30 minutes avant de pouvoir emménager dans notre chambre, ce qui était dommage.
CRAZY.u
Le 02/07/2023 à 19:15
3 / 5
L'enregistrement a été un désastre. Je suis resté là pendant près de 45 minutes. la file d'attente était longue. Un seul interrupteur est allumé car le deuxième avait un problème. Échec suivant : la chambre n'était pas prête (il était déjà 15 heures une heure plus tard). J'aurais dû attendre 20 minutes. Au bout de 20 minutes je suis monté voir si la chambre était prête. Il y avait 2 employés de ménage qui parlaient... la chambre était toujours sale... je devrais attendre encore 20 minutes... bravo !!! La chambre avait le charme des années 80. J'avais imaginé mieux pour le prix !! Mais le petit déjeuner était super 🔝🔝
HaechanG.i
Le 27/06/2023 à 13:34
4 / 5
Je ne sais pas si c'était parce que c'était pendant la période d'exposition, mais la chambre pour laquelle j'ai payé 300 $ par nuit n'avait aucun confort de base. Le petit déjeuner est correct et l'emplacement est bon.
Stefan.m
Le 25/06/2023 à 18:27
1 / 5
Réservé via booking.com et comprendrait le petit-déjeuner. En fin de compte, cela ne figure pas sur votre preuve de paiement, donc heureusement, vous pouvez prendre un bon petit-déjeuner ailleurs car ils facturent également 37 € pour cela. Le stationnement est très cher à 43 € par jour, alors qu'ils ne vous disent pas que vous pouvez vous garer à 100 mètres dans le parking pour 27 € par jour ou le samedi après 20h jusqu'au lundi matin gratuitement devant la porte de l'hôtel. besoin d'un centime. Vous pouvez également verser une caution de 50 € sur place si vous possédez une carte Visa. Astuce : il y a également plusieurs bornes de recharge de 13 kW dans le parking Skyline Plaza et des chargeurs rapides de 150 kW en face de l'entrée. L'emplacement est agréable et central près du centre. La chambre que nous avions était raisonnable mais très démodée avec de la moquette et elle était également très poussiéreuse. La douche et les toilettes étaient propres. Le lit était également bien. Donc à part une salle un peu vétuste et un peu de poussière, je recommanderais d'améliorer le service en faisant visiter les environs au personnel pour qu'il puisse donner de bons conseils aux clients, etc.
Chris.i
Le 24/06/2023 à 15:04
5 / 5
⭐️ Hôtel d'affaires central avec un excellent service ⭐️ Ma visite a eu lieu dans le cadre d'un séminaire, qui s'est également déroulé dans l'enceinte de l'hôtel. Les salles de séminaire et la chambre d’hôtel étaient spacieuses, propres et entièrement fonctionnelles. Le design de l'hôtel est un peu vieillot ou correspond à un hôtel d'affaires typique, ce n'est pas non plus un hôtel design/jeunesse. Cependant, vous devez en être conscient. L'emplacement est exceptionnel grâce à sa proximité directe avec le parc des expositions de Francfort. Ce qui mérite particulièrement d'être souligné, c'est l'excellent buffet du petit-déjeuner et le personnel toujours sympathique.
War.a
Le 06/06/2023 à 04:52
5 / 5
Super hôtel, super ambiance. Personnel très agréable et formé, très attentif (pos. petites choses) Grande chambre, calme et meublée avec goût. Méga petit-déjeuner qui en vaut vraiment la peine. Ici, tout le monde est payé. Seul bémol : Garage - 43€ la nuit c'est excessif. Un petit pourboire en sortant du parking souterrain et directement en vue d'un autre hôtel pour un peu moins de 20 € - alors tout va bien à nouveau. Possibilités de shopping dans le centre commercial en face.
Na.o
Le 22/05/2023 à 18:12
5 / 5
L'hôtel est idéalement situé à proximité du parc des expositions, du métro, du bus et de la salle des fêtes. Il faut environ 35 minutes à pied pour rejoindre le Römer. Il y a un centre commercial juste devant la porte où nous vous recommandons de vous garer. Les chambres étaient correctes, la seule chose qui était inesthétique était les nombreuses fenêtres sales et grasses ! La pièce est bien assombrie par les rideaux. Personnellement, l'oreiller et la couverture étaient beaucoup trop fins pour moi. Le petit déjeuner était super, il y en avait pour tous les goûts et ça vaut le coup d'essayer le burger du restaurant le soir !!! Le personnel est super ! Serviable, sympathique et drôle !!!!
Elvir.i
Le 12/05/2023 à 21:16
2 / 5
J'avais réservé une chambre avec un lit king-size. L'enregistrement s'est déroulé très rapidement. Le monsieur était gentil. Je suis allé au 5ème étage avec mes bagages et j'ai malheureusement découvert qu'on m'avait attribué une chambre avec deux lits simples. Eh bien, j'ai tout redescendu et on m'a donné une nouvelle chambre conformément à ma réservation. Ça peut arriver. Mais c’est absolument absurde. La place de parking dans le parking souterrain de l'hôtel coûte 43 €. La voiture est restée garée environ 12 heures. Encore une fois en mots QUARANTE-TROIS euros. Pour cet argent, ma voiture mérite son propre lit. J'aurais compris les 43 € si un lavage intérieur et extérieur de la voiture était inclus. 6€ de plus et vous pouvez voyager en train à travers l'Allemagne pendant un mois. J'ai cru un instant que j'étais à Beverly Hills. La chambre elle-même est joliment meublée. Jusqu'à présent, c'était également propre. Cependant, il faisait beaucoup trop chaud dans la pièce. La climatisation était beaucoup trop bruyante. Je l'ai ensuite éteint et j'ai dormi avec les fenêtres inclinées. Cependant, la circulation ici était très bruyante et active, même la nuit. Bref, une nuit agitée. Il existe certainement de meilleures options pour le prix.
Manuel.c
Le 11/05/2023 à 09:36
3 / 5
Cette revue est un magasin général. Le service était correct, mais dans de nombreux cas, ils ne parlaient pas allemand, ce qu'il n'a pas mentionné. Les chambres étaient super. Je ne peux rien dire contre cela. Mais l'accueil fut un désastre. Le départ a pris environ 30 minutes. Ce n’est pas comme ça que ça marche. Il est donc préférable de payer lors de votre emménagement et de laisser de côté le minibar. Le prix du parking est exorbitant, plus de 40 € par jour. Je choisirais un endroit différent la prochaine fois.
Calli.
Le 09/05/2023 à 22:16
2 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une nuit en avril après avoir séjourné ici en 2021. Cette fois, nous avons malheureusement commis une erreur totale avec la chambre. La douche était sale, les carreaux du plafond pendaient à côté, le chauffage ne pouvait pas être réglé et il y avait encore de la saleté des résidents précédents sur la table d'appoint à côté du lit. L'enregistrement avait l'impression que cela prenait une éternité. Le petit déjeuner, en revanche, était exceptionnel et vraiment top.
Armin.e
Le 09/05/2023 à 17:13
1 / 5
Je m'attendais ici à une atmosphère de grande ville et à un service haut de gamme. Au moment où j’ai sorti un bon de bienvenue pour commander un verre, mes attentes étaient au plus bas. J’ai eu le droit d’écouter « C’EST SEULEMENT POUR UNE PETITE BIÈRE ». Et les paiements par carte ne sont pas non plus possibles. La carte n'est pas très sophistiquée, du moins le niveau des prix témoigne des ambitions cosmopolites de la direction de l'hôtel.
andreas.i
Le 09/05/2023 à 09:04
3 / 5
Malheureusement, il commençait à se faire vieux et le barman était désespérément débordé le soir. La chambre sentait le tabac, heureusement c'était à l'arrière, donc c'était calme. Le petit déjeuner est au mieux médiocre. OK pour une nuit mais déconseillé.
B...
Le 04/05/2023 à 16:09
2 / 5
Je ne me suis pas vraiment senti le bienvenu au Mövenpick Hotel Frankfurt de mon arrivée à mon départ. Tout était très impersonnel. Au petit-déjeuner, bien avant la fin de l'heure du petit-déjeuner, les tables voisines étaient activement préparées pour le déjeuner ou le soir et le coin salon était bouclé, de sorte qu'il fallait passer ce ruban adhésif après chaque plat du buffet. Chaque matin, en prenant mon petit-déjeuner, j'avais le sentiment de perturber ces processus. La chambre était généralement propre, mais assez défraîchie. Les rideaux occultants n'étaient pas vraiment utilisables en tant que tels. La salle de fitness à l'étage supérieur est généralement bien équipée, mais malheureusement plusieurs équipements étaient cassés ou hors d'usage. Le personnel du bar était sympathique et accessible, même si ni le bar ni aucune zone de l'hôtel ne semblaient confortables. L'emplacement de l'hôtel est correct. C'est peut-être un hôtel approprié pour les visiteurs de salons, mais je ne le recommanderais pas nécessairement pour un séjour en ville.
Gelika.
Le 02/05/2023 à 11:23
5 / 5
Super... l'emplacement par rapport à la salle des festivals était super. Chambres de bonne taille. Malheureusement, le coffre-fort ne fonctionnait pas. TV très petite 📺, devrait peut-être être accrochée au mur. Service au bar et au petit déjeuner débordé, personnel trop peu nombreux, dommage. Lors de certains événements, peut-être faudrait-il mettre la barre à 3 !!! Les zappers sont équipés, plus de ventes 😊 les gens ont soif et ne veulent pas attendre une heure pour boire un verre. Désolé. Petit déjeuner suffisant et savoureux. Certainement quelque chose pour tout le monde. Mais là aussi, le personnel est complètement débordé. Mais sinon ok. Je reviendrais.
Chanho.A
Le 23/04/2023 à 20:48
5 / 5
Il s'agit d'un hôtel quatre étoiles situé près du Frankfurt Messe. C'est un hôtel assez moderne et les chambres sont spacieuses. C'est pratique car le centre commercial est juste en face.
Li.m
Le 22/04/2023 à 14:24
5 / 5
Je peux certainement recommander cet hôtel. Personnel très sympathique, les chambres modernes, bien équipées et très propres. Tout est parfait. Le seul point négatif que je peux signaler et sur lequel l'hôtel ne peut rien faire, c'est le parking un peu cher. Il y a un parking juste à côté de l'hôtel, ce qui est bien sûr très pratique car il a un accès direct à l'hôtel. Cependant, cela coûte 43 euros par jour. La prochaine fois, je choisirai à nouveau cet hôtel avec plaisir, mais je rechercherai d'autres options de stationnement.
Jevi.a
Le 30/03/2023 à 11:43
4 / 5
La chambre d'hôtel est grande et confortable. Le petit déjeuner est extrêmement copieux. Certains membres du personnel de la réception sont très bons, mais certains sont juste moyens et peu compétents dans leur travail. Très, très proche de l'exposition !
Lutz.s
Le 14/03/2023 à 22:33
1 / 5
Non, je ne veux pas lui donner une étoile, je vais au restaurant Mövenpick avec des clients après l'ISH depuis des années. Le buffet était super dans un premier temps. Malheureusement, nous n'avons rien pu rattraper, la viande et le poisson étaient en fait tous aux heures de grande écoute (20 heures). Comme alternative, il y avait du schnitzel. Un verre de vin rouge, du vin rouge ouvert après le premier verre, aucune alternative selon le serveur. Ensuite, nous avons attendu plusieurs fois pendant plus de 25 minutes pour les boissons, qui sont ensuite arrivées de manière incorrecte. Après une plainte amicale, je dois dire que je bénéficie d'un service meilleur, plus convivial et d'un meilleur rapport qualité-prix dans chaque snack-bar. Je suis vraiment désolé, mais vous ne me reverrez plus ici, la raison en est le manque de compétence pour prendre une décision positive par invité, car celui qui propose ce prix pour le buffet et les boissons individuelles doit s'y mesurer. Mettez six, tâche et sujet manqués.
Sami.h
Le 02/03/2023 à 14:25
5 / 5
Ça vaut le cout!
Ali.l
Le 26/02/2023 à 14:16
4 / 5
Excellent emplacement de l'hôtel. Juste en face du centre commercial. À distance de marche de la gare principale de Francfort et du centre-ville. Les toilettes ne sont pas bien entretenues. La pomme de douche était vraiment rouillée et vieille. La couverture était petite pour un lit simple.
Jeannette.�
Le 24/02/2023 à 05:17
2 / 5
J'avais réservé une table au restaurant, mais celle-ci n'était même pas ouverte et nous étions assis au bar. Au bout de 30 minutes, nous n'avions pas pu passer un verre ou toute autre commande. Puis ils sont partis. L'ensemble du bar avait une personne parmi le personnel ! Il était très gentil et s'est excusé mais désolé nous aurions dû annuler la table ! J'avais réservé presque une semaine à l'avance ! C'est dommage, je m'attendais à quelque chose de différent dans une maison comme celle-ci !
Este.a
Le 22/02/2023 à 04:59
1 / 5
Le service ici laisse beaucoup à désirer ! Le personnel de la réception était très gentil lorsqu'il s'agissait de faire une réservation, mais quelques heures plus tard, il y a eu une annulation de la part de l'équipe de réservation et à partir de ce moment-là, le personnel était tout simplement hostile ! Merci à Motel One de nous avoir aidé. L'accent est toujours mis sur le service client. Le Motel One est fortement recommandé.
Daniel.
Le 18/02/2023 à 22:49
1 / 5
Si vous souhaitez boire un dernier verre rapide et léger, vous n'êtes pas au bon endroit. Nous attendons d'abord 15 minutes que le serveur vienne, puis encore 25 minutes pour une pilsner et une bière blanche sans alcool. Désolé, nous ne viendrons plus.
F.u
Le 18/02/2023 à 20:55
5 / 5
Service extrêmement sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. En guise de bienvenue, un bon pour une boisson au bar est offert, ce qui est souvent le cas, mais on explique rarement ce qui est disponible et vous obtenez ensuite quelque chose auquel le barman pense. ICI : il est indiqué directement quelles boissons vous recevez et en quelle quantité. Nous avons également pu laisser nos bagages dans la chambre jusqu'à ce que nous devions prendre le train dans l'après-midi. Merci.
Thomas.a
Le 09/02/2023 à 09:12
3 / 5
Comme je passe habituellement la nuit à l'aéroport FRA uniquement, j'essaie de réserver un hôtel à côté de l'aéroport, mais cette fois-ci, presque tout était complet, c'est pourquoi j'ai décidé de séjourner à l'hôtel Mövenpick à côté du parc des expositions. . L'enregistrement a été effectué rapidement, mais on ne m'a pas proposé de verre de bienvenue, auquel j'ai droit en raison de mon adhésion à leur programme de fidélité. Une fois dans la chambre, j'ai pu me reposer, car à l'intérieur c'était très calme, sans aucun bruit de la rue ou des pièces adjacentes. La chambre était de bonne taille, avait un lit confortable et était propre, à l'exception de la zone où la bouilloire désuète (base fixée sur un plateau blanc) se trouvait sur un morceau de verre avec de la saleté et de la poussière en dessous. Néanmoins, je choisirais à nouveau cet hôtel à l'avenir.
Pieter.a
Le 20/12/2022 à 09:49
4 / 5
Bel hôtel du groupe Accor. Très bien situé près de la station de métro et de Frankfurt Messehalle (salle pour événements). Belles chambres standard avec tous les équipements nécessaires. Le service est correct (il faut garder à l'esprit qu'il s'agit plutôt d'un hôtel d'affaires, les touristes sont moins vus ici donc le service est plutôt franc et direct).
Ron.a
Le 29/11/2022 à 09:04
5 / 5
Très bon hôtel à côté du centre des congrès, à 1 kilomètre à pied de la gare principale. Chambres confortables. Bon petit déjeuner.
Carsten.i
Le 20/11/2022 à 21:11
5 / 5
Après 3 ans, j'y ai de nouveau eu une chambre pendant quelques jours à cause d'un salon. À mon avis, les choses ont empiré un peu. Alors pourquoi 5 étoiles ? La raison est le barman Ayhan ! Il est toujours le même qu'il y a 3 ans. Malgré les périodes chargées, il contrôle toujours la situation et a toujours un sourire ou un dicton amusant. En raison de son style, un dernier verre au bar se transforme parfois en 3 ou 4. C'est mauvais pour ma santé, mais cela augmente le chiffre d'affaires du bar et de l'hôtel. Mövenpick a de la chance de l’avoir. J'espère que je le reverrai encore dans un an.
Alexander.e
Le 20/11/2022 à 20:44
5 / 5
Ayhan est le meilleur barman que vous puissiez souhaiter. Je suis derrière ce bar depuis 16 ans. Super attentionné, toujours sympathique et arrangeant ! J'espère que vous (propriétaire) savez quel joyau vous avez là et appréciez l'homme. En général (sauf le bar/Ayhan) l'hôtel est malheureusement devenu assez impersonnel. Je pense que je peux bien en juger car je vis ici depuis 10 ans pendant 8 à 10 jours à la fois pour le salon.
Sascha.r
Le 20/11/2022 à 17:06
5 / 5
En commençant par l'accueil, la chambre et enfin le petit déjeuner de ce matin, force est de constater que l'hôtel est parfait pour un 4 étoiles. Nous aimerions revenir.
M.C..u
Le 12/11/2022 à 20:03
5 / 5
Hôtel agréable. Excellent emplacement pour les visiteurs de la conférence. Le shopping est également possible en face. Quelques restaurants à proximité immédiate. Le stationnement est associé à des prix élevés, surtout à Francfort. Le petit déjeuner compense. Avec plaisir encore.
Josep.
Le 30/10/2022 à 18:05
1 / 5
Nous sommes restés deux jours avec une famille de 4 personnes (2 chambres), l'hôtel est propre et agréable, en gros ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie (et de ce prix), l'emplacement est un peu éloigné du centre-ville, mais bien relié. avec le métro. Le service est horrible… mes points de contact client : premier soir d'appel à la réception, personne n'a répondu, le premier soir je voulais prendre un verre au seul bar qu'ils ont, pas possible car il était réservé pour des trucs Marathon, eh bien… le lendemain matin… petit-déjeuner pour la famille à 28 € par personne… non merci… le lendemain soir… enfin un petit dîner dans la chambre pour les enfants… après une longue attente, la réception prend le téléphone et m'informe qu'il n'y a pas de room service car il n'y a pas assez de monde… quoi !! Je paie assez cher pour avoir un minimum de service, es-tu sûr d'avoir les étoiles que tu mérites ??
Daniil.a
Le 26/10/2022 à 17:51
3 / 5
C'est bon. Si vous souhaitez visiter le mess, c'est l'un des espaces de séjour les plus proches. Le centre commercial est à 1 minute - vous pouvez donc également acheter ce que vous voulez. Le service est gentil avec les clients, mais il y a des conflits entre eux - discutant pendant le petit-déjeuner devant les visiteurs du fait qu'ils gagnent moins et qu'ils devraient arrêter. Au bar le soir, ils sont également en conflit les uns avec les autres. Aussi devant vous. Le stationnement coûte cher. Bien qu'il utilise Mövenpick dans le nom, ils prétendent qu'il n'appartient pas à l'hôtel. Je pense que cela donne la possibilité de rendre les prix du stationnement très élevés :) Chambres - très poussiéreuses. Bien que les objets que vous recevez soient propres, la poussière est partout – tous vos écrans seront donc recouverts de poussière pendant la nuit.
Christian.�
Le 18/10/2022 à 19:45
4 / 5
Un hôtel apprécié à proximité immédiate du parc des expositions, de la gare, etc. Il est donc très central et offre sans aucun doute un rapport qualité/prix raisonnable. Au petit-déjeuner, le personnel semble parfois débordé en raison du nombre de convives, mais il fait de son mieux. Le petit-déjeuner est extrêmement copieux et des omelettes sont également créées selon votre choix. Le service de réception est à souligner car, par exemple, pendant que j'attendais que la chambre soit prête, j'ai reçu une mise à jour familiale, ce qui a encore amélioré mon séjour. Bref, encore une fois heureux !
Pat.i
Le 13/10/2022 à 15:54
5 / 5
Excellent hôtel avec un excellent service ! Mohammad était extrêmement accommodant et nous a aidé en cas de problème. J'ai rarement connu un service aussi bon. Hautement recommandé. J'adorerais lui donner 10 étoiles !
Vincent.o
Le 10/10/2022 à 13:23
5 / 5
Beau séjour ici. La chambre est bien entretenue et le petit déjeuner était génial. Malheureusement, leur restaurant habituel est toujours fermé, mais j'aimerais le visiter et récupérer mes glaces rosti et movenpick lors de mon prochain passage chez un movenpick.
Michael..
Le 28/09/2022 à 09:22
2 / 5
Le personnel est sympathique et fait vraiment de son mieux. Mais l’hôtel dans son ensemble s’est extrêmement détérioré ces dernières années. Nous organisons ici des réunions avec MBI chaque année, d'où cette évaluation. A part une machine à café, tout était en panne, il y avait une énorme file d'attente aux caisses, un seul comptoir était occupé, la nourriture était bien meilleure, le buffet aussi, les poubelles débordaient dans les toilettes... la liste est longue . Un hôtel trois étoiles maximum et c'est trop cher pour ça.
Michelle.i
Le 20/09/2022 à 00:33
5 / 5
Nous étions ici après un trajet en train depuis Paris et avant de prendre l'avion le lendemain matin et c'était une excellente option. Propre, confortable, avec un excellent petit déjeuner, c'était exactement ce que nous recherchions. Très bien situé, facile à trouver et à environ 5 minutes en voiture de la gare et 15 minutes de l'aéroport. Propre, confortable et moderne.
Mona.
Le 07/09/2022 à 09:39
5 / 5
Parfait pour le salon du livre. Même l’ajout spontané d’une personne s’est déroulé sans aucun problème. Chambres très propres et grandes. Petit déjeuner bon et copieux. Super endroit. Parking en face si le parking de l'hôtel est déjà plein.
Fatimah.l
Le 03/08/2022 à 14:17
1 / 5
J'ai eu une expérience terrible avec cet hôtel et malheureusement nous y sommes restés deux nuits, nous ne pouvions pas dormir, la climatisation s'arrêtait toutes les trente minutes et la réceptionniste Alejandra n'était pas du tout professionnelle dans sa réponse et ses réponses, elle nous a envoyé un fan 👎🏻c'était un choc, qu'est-ce que c'est que je suis dans un motel 💔 Je lui ai dit d'appeler le manager en service mais il n'y en avait pas. Pendant environ six à huit heures, elle nous a transférés dans une autre pièce avec le même problème. Nous avons eu un sommeil terrible. Ils ne méritent pas une étoile 👎🏻Le parking est très cher 40 euros 👎🏻le lit est vieux et inconfortable du tout ils doivent être changés 👎🏻👎🏻👎🏻suivez mon conseil ne réservez pas là et si vous avez déjà réservé annuler votre réservation
Robert.t
Le 30/07/2022 à 08:54
5 / 5
Hôtel très agréable et situé au centre. Chambres très bien équipées et toujours propres. Personnel très gentil et toujours sympathique. Disponible à tout moment. À moins de 10 minutes à pied de la ville ou de la gare principale. Des taxis à la porte. Gare à 2 minutes à pied. Grand centre commercial et nombreux restaurants à deux pas. Seulement recommandé.
Kerem.a
Le 28/07/2022 à 22:16
5 / 5
Belles chambres, bons prix, excellent service et superbes salles de réunion. C'était amusant et nous nous sentions tous à l'aise. La nourriture au restaurant était également très savoureuse.
Holger..
Le 13/07/2022 à 20:20
2 / 5
La réservation a été perdue et la carte de chambre ne fonctionnait plus le deuxième jour. Les fenêtres doivent être réglées pour qu'on n'entende plus les bruits extérieurs et la climatisation fait du bruit lorsqu'elle est éteinte. Rien ne justifie le prix de cet hôtel. Il y a environ 5 hôtels à proximité qui sont meilleurs ou égaux et coûtent 20 à 30 € moins cher. Désolé, mais je m'attendais à mieux et je reviendrai probablement à mes choix d'hôtels habituels.
JW.
Le 04/07/2022 à 12:01
3 / 5
Le service était très mauvais cette fois. Longue file d'attente à l'enregistrement si vous n'avez pas de carte client Accor, car il n'y a qu'un seul employé à la réception. Le petit déjeuner était vraiment désastreux, même si le personnel a fait de son mieux. Salle de petit-déjeuner complètement surchargée, il manquait toujours quelque chose, de longues files d'attente au buffet, etc. Pourquoi alors l'information de la réception selon laquelle le petit-déjeuner n'est proposé que jusqu'à 10h30 ? (Nous avons fini par prendre le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures). Positif : prix très raisonnable, la chambre à l'arrière était propre et calme. Mais le matelas pourrait être remplacé.
75endymion.
Le 26/06/2022 à 08:48
3 / 5
Style chambre un peu vieillot , mais confortable , pas de surclassement malgré le statut platinum .
Alex.r
Le 06/06/2022 à 07:14
5 / 5
Cet hôtel est idéal pour assister à des événements à la Frankfurt Festhalle. La performance des prix correspond. Le personnel est très sympathique et le chemin vers la salle des fêtes est à deux pas. Le buffet du petit déjeuner était très bon à mon goût. Beaucoup de choix et bonne qualité. Le seul point négatif est le bar de l'hôtel : à 16h nous avons été rebutés car le bar était encore fermé. Plus tard, vers minuit, il était déjà fermé.
Wiebke.e
Le 25/05/2022 à 21:43
4 / 5
En fait, tout allait bien, je ne suis pas non plus difficile en matière d'hôtels. Mais les toilettes avaient été nettoyées avant d'emménager dans la chambre, mais les calculs d'urine dissous n'avaient pas été évacués. Ce n'était pas si appétissant. Dans la salle de conférence, la nourriture du premier jour n'était fournie que sur demande. Donc seulement 4 étoiles.
Said.i
Le 14/04/2022 à 16:34
5 / 5
Des dames très, très gentilles dans la zone restaurant/cantine. Le monsieur et la dame à la réception étaient également très sympathiques. Je n'ai pas dormi aussi bien et magnifiquement depuis longtemps, matelas et oreillers très confortables. Menus délicieux, surtout le petit-déjeuner. Encore et encore... A bientôt. Cordialement Dit
Carsten.e
Le 14/01/2022 à 18:51
5 / 5
L'hôtel est situé au centre et à proximité d'un centre commercial. La chambre était propre, moderne et grande. Malheureusement, à cause de Corona, le petit-déjeuner n'était servi que (le buffet est censé être vraiment bon), mais presque tous les souhaits ont été exaucés (des mini boulettes de viande auraient été la cerise sur le gâteau). Je suis définitivement satisfait et j'aimerais revenir.
Krešimir..
Le 21/12/2021 à 07:29
2 / 5
Bon emplacement au salon. Les chambres sont correctes, standard 3 étoiles. Le personnel est ok. Le petit déjeuner est un désastre. Pour. 28 € le pire petit-déjeuner que j'ai pris dans un hôtel allemand. Pas de buffet, pain sec et dur, les commandes préalables (obligatoires) sont ignorées. Je ne me sens pas à l'aise ici
abdulelah.a
Le 13/11/2021 à 09:28
3 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement sûr, à côté de vous se trouve un grand centre commercial et plusieurs cafés et restaurants, et il y a un parking à côté de vous. Le comportement du personnel est très merveilleux. L'inconvénient de l'emplacement dans la chambre est que le lit est inconfortable et qu'il n'y a qu'un seul bidon d'eau gazeuse. J'espère que vous ferez attention à l'aspect petit-déjeuner du matin.
Tania.a
Le 12/11/2021 à 10:17
5 / 5
J'ai visité l'hôtel pour une réunion d'affaires et la chambre était très propre, bien organisée et préparée. Ils avaient même différents jus de fruits, eau, thé et café. Ils avaient des chaises et des tables très confortables. Le personnel et le service étaient excellents ; amical et serviable. Profitez beaucoup du séjour. Les toilettes disponibles étaient propres, grandes et accessibles. Je le recommanderais certainement.
Frank.c
Le 06/11/2021 à 14:15
2 / 5
On peut dire que l'hôtel n'a rouvert que récemment. Malheureusement, l’équipe n’est pas encore revenue à la normale. Le parking est beaucoup trop cher à 39 € et le petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Tu peux faire mieux que ça...
Rattlesnake2002.
Le 18/07/2021 à 16:56
1 / 5
Le 6 juillet J'ai réservé une chambre depuis le 9 juillet. fermé. Malheureusement, nous n'avons reçu cet avis qu'hier, le 18 juillet. alors que nous nous tenions devant des portes closes. Aucune notification, aucun appel, aucune information, rien. Nous sommes très en colère et déçus car nous avions réservé la chambre à l'avance le 6 juillet. avoir payé. J'espère que nous récupérerons l'argent sans aucun problème. Notre journée était déjà occupée par cette affaire. Puisque l'hôtel n'a ouvert que le 1er septembre. s'ouvre à nouveau, nous ne pouvons alors que clarifier la question. Dommage !
Marius.
Le 07/07/2021 à 21:31
4 / 5
Les chambres sont tout à fait correctes, la climatisation est très bonne. De même les lits. Le statut Platine « rapporte » moins qu’ailleurs. Le parking (39 euros par nuit) est trop cher, mais comme il s'agit d'un fournisseur tiers, on ne peut pas en vouloir à l'hôtel. Le restaurant était solide il y a des années et le Wiener Schnitzel en particulier reste un bon souvenir. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel de classe moyenne supérieure, qui manque malheureusement un peu de « suisse ». Si vous cherchez un hôtel à cet endroit lors du salon, nous le recommandons sans hésiter.
Ulli..
Le 12/06/2021 à 06:47
3 / 5
Il est totalement incompréhensible que la chambre n'ait pas été nettoyée malgré notre séjour de deux jours. Puis ils ont refusé de garder mes affaires pendant 3 heures le jour du départ. Je n'y dormirai plus jamais. Il existe de nombreux concurrents qui font mieux.
Marius.
Le 06/10/2020 à 08:59
4 / 5
L'hôtel est très agréable de l'extérieur et le personnel est très sympathique. La chambre n'était toujours pas prête à l'arrivée. Le petit déjeuner est gérable. L'endroit est à environ 900 m du S-Bahn le plus proche.
Romain.i
Le 14/09/2020 à 06:00
5 / 5
Très bel hôtel, bonne accueil, personnel sympa, chambre propre salle de bain propre également douche avec eau bien chaude. Très calme. La terrasse sur le toit est vraiment sympa et calme
Váu.e
Le 03/03/2020 à 10:41
4 / 5
Un hôtel moderne et magnifique directement au parc des expositions de Francfort. La chambre est spacieuse et propre (pas de poils ni de taches sur les serviettes et le linge de lit, le sol est bien aspiré, la salle de bain est bien nettoyée). Un fer à repasser était à disposition (parfait pour les visiteurs du salon qui souhaitent éliminer les derniers plis de leur chemise). Un room service avec restauration est proposé (prix dans la catégorie supérieure, je n'ai malheureusement pas testé). Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel de la réception était sympathique même tard dans la soirée (22h30).
Lucio.a
Le 09/02/2020 à 22:06
5 / 5
Bonne expérience globale, très pratique, excellent emplacement et semble neuf. Les chambres sont très confortables, avec tous les appareils nécessaires, sauf la connexion Bluetooth pour écouter de la musique. Le sol de la salle de bain est chauffé ! Le petit-déjeuner est continental et propose un large choix de plats. Tombes levées ! Ils pourraient consacrer plus d'efforts au dîner (sous forme de buffet) avec un meilleur goût de viandes spécialement cuites. Cela n'avait pas l'air savoureux et le goût était tout simplement correct. Avantage à faible coût concernant le dîner. Wi-Fi fiable et vous pouvez regarder des films et travailler. Je recommande cet hôtel.
Klaus.H
Le 09/02/2020 à 16:09
4 / 5
Hôtel situé directement à la salle des festivals, avec un bar sympa et un personnel extrêmement sympathique. Les chambres sont spacieuses, propres et confortablement meublées. Malheureusement, il y a des travaux en cours à proximité immédiate (même le samedi), ce qui était encore audible et quelque peu gênant malgré les bonnes fenêtres insonorisées.
Frances.
Le 08/02/2020 à 21:49
4 / 5
Bel hôtel dans une position stratégique par rapport à la Foire (halls 4 et 3). Chambres grandes, propres et plutôt calmes. Restaurant pas toujours à la hauteur mais globalement acceptable. Excellent petit déjeuner.
Alexander.a
Le 08/01/2020 à 09:24
3 / 5
Malheureusement, je ne peux lui donner que 3 étoiles. Notre chambre au premier étage n'était pas convenable pour un hôtel 4 étoiles. Petite télévision, non fixée au mur et non centrale devant le lit. La douche/baignoire présentait des traces de moisissure. Le buffet du petit déjeuner était correct pour un 4 étoiles, mais ce n'est pas une surprise.
Jack.e
Le 02/01/2020 à 15:10
5 / 5
Accueil impeccable en Français. 👏 Chambre d'une propreté irréprochable... Très bon petit-déjeuner. L'hôtel se situe à proximité , plus ou moins 200 mètres, d'une ligne de métro qui vous emmène directement en 10 min au centre de Francfort. Superbe emplacement juste à côté de cette magnifique galerie . Nous reviendrons sans hésiter. Merci à vous.
Paul.
Le 18/12/2019 à 14:50
4 / 5
Nous nous sommes retrouvés dans une suite au printemps pour fêter nos retrouvailles. La suite douillette avec baignoire et grand lit confortable convenait très bien à nos besoins. Le sympathique veilleur de nuit nous a laissé entrer après une nuit de fête et a accepté nos demandes inhabituelles de petit-déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est excellent et nous avons également été aidés pour le stationnement. Quelques boissons énergisantes ont également été apportées dans notre chambre sur demande.
Andreas.c
Le 14/12/2019 à 15:40
5 / 5
Un très bel hôtel propre au centre-ville de Francfort. Quiconque souhaite visiter la salle des fêtes traverse simplement le carrefour et s'y trouve déjà. Moins de 3 minutes. L'hôtel dispose d'un bar moderne avec des prix modérés. Le buffet du petit-déjeuner est à ne pas manquer. C’est la meilleure chose que j’ai vécue jusqu’à présent dans différentes classes d’hôtel. Méga sélection et très délicieux. L'hôtel dispose d'un parking intégré pour actuellement 37 euros par jour. Pas un peu, mais c'est angoissant quand on regarde. Nous y réserverions à nouveau sans hésiter si nous recherchions un endroit à proximité. Les chambres étaient assez grandes et la salle de bain était très moderne. Le service et le personnel, de la femme de ménage au barman en passant par le réceptionniste, étaient très sympathiques et polis. Continuez comme ça!!!! Nous serons de retour! Merci pour cet excellent service. Ici, vous vous sentez toujours remarqué et comme un client bienvenu.
HardCoreTomi.
Le 29/11/2019 à 11:03
2 / 5
Nous nous rendons régulièrement à la propriété depuis 4 ans maintenant. Chaque fois, cela devient de plus en plus antipathique et cette fois, c'était la dernière fois. Certainement. L'hôtel semble défraîchi. Le rapport qualité-prix n'est plus correct. Le petit déjeuner a perdu en qualité. L'absence de garage dans l'hôtel aggrave encore la situation. Se garer pour une nuit, payer le prix d'une nuitée n'est pas possible... Je vais arrêter, sinon ça deviendra encore plus négatif.
Badger..
Le 27/11/2019 à 15:09
5 / 5
Très cool
Mike.o
Le 20/10/2019 à 13:30
5 / 5
Super hôtel. La chambre était très calme. Le personnel était très sympathique et rapide pour résoudre tous nos problèmes, même le week-end. Le bar propose un grand choix. Le buffet du petit-déjeuner était très bon, mais 25 euros semblaient un peu chers, puis j'ai découvert que de nombreux autres hôtels proposaient un buffet de petit-déjeuner beaucoup plus cher. À seulement quelques minutes du train U4. Le centre commercial juste en face dispose d'un distributeur automatique de dollars américains ou d'euros, ainsi que de nombreux restaurants et quelques épiceries.
Balaji.i
Le 19/10/2019 à 04:42
5 / 5
Merveilleuse expérience hôtelière. Les chambres étaient propres, le personnel poli, la proximité des transports en commun, les magasins de l'autre côté de la route, le service de petit-déjeuner et les options végétaliennes étaient délicieux. Je le recommanderai certainement et j'adorerais y revenir. Continuez votre bon travail. Acclamations!
David.a
Le 23/09/2019 à 06:13
5 / 5
L'hôtel est bien situé pour les visiteurs de la foire, également à proximité du centre commercial avec de nombreux restaurants. Le personnel de l'hôtel est très poli. L'inconvénient de l'hôtel est le bar à boissons uniquement. Le soir, nous avons attendu environ 30 minutes pour deux bières. J'ai commandé à un gars là-bas deux fois... et il nous a apporté des ours chauds… :(
Markus..
Le 21/09/2019 à 16:47
4 / 5
Très bel hôtel à proximité immédiate du parc des expositions (3 minutes à pied). L'accueil a été sympathique et chaleureux, nous nous sommes donc immédiatement sentis chez nous. Le forfait journalier pour le parking souterrain de 39 € est correct pour l'emplacement. Chambres lumineuses, modernes et surtout très propres. Les lits sont confortables et ne grincent pas. En plus du distributeur de bain-douche obligatoire, des produits d'hygiène supplémentaires étaient disponibles. Il y a aussi une bouilloire avec du café instantané. Si vous êtes à Francfort, retournez au Mövenpick (happy hour au bar de l'hôtel de 17h00 à 20h00 :-).
Julien.
Le 08/09/2019 à 22:59
4 / 5
Superbe situation au cœur de Francfort. Chambre propre. Dommage le 3ème lit était très étroit. Petit déjeuner très copieux et de grande qualité. Gros bémol pour le parking qui est 36€ (!) la nuit. J’y reviendrai probablement si je passe en train à Francfort.
Philippe.o
Le 28/08/2019 à 03:40
5 / 5
Le premier avantage de cet hôtel est d'être à un pas de la foire de Francfort (Messe). C'est moderne et pratique. Les employés sont aimables et très réactifs, on sent que le client compte. Félicitations au front desk et à Mme Schöner! Merci, je reviendrai.
MG.v
Le 11/08/2019 à 16:59
5 / 5
Extrêmement impressionné par les installations du Movenpick Hotel Frankfurt City. Tout ressemblait à celui des photos publicitaires. Très satisfait de notre séjour et il n'y a eu aucun point négatif. Tout était parfait, très propre et très agréable. Au-dessus de mes attentes et l’un des meilleurs endroits que j’ai jamais vu. Les lits très confortables, la bonne pression de l'eau dans la douche et les tapis propres étaient remarquables. Merci pour votre excellence.
Julie.o
Le 14/07/2019 à 07:46
3 / 5
Un peu déçue pour un 4 étoiles. Couloir du 5eme qui sentait la bombe désodorisante et la chambre le tabac froid :-/ Poils qui ne m'appartenaient pas dans la baignoire ;-))) Dommage car chambre très confortable, très bien équipée, Grand baie vitree, beaucoup d'attentions pour les clients (eau, petits chocolats). Petit dej excellent !!!
Matthew.o
Le 05/06/2019 à 11:39
5 / 5
Le Movenpick Frankfurt est un bel hôtel. Situé à proximité des salles de concert et de conférence, il se trouve à quelques minutes en taxi de l'aéroport et à 10-15 minutes à pied de la gare. Le personnel est sympathique, les chambres sont petites mais confortables avec d'énormes lits et des douches puissantes. La climatisation dans les chambres est un peu inefficace - la laisser au réglage de température le plus bas et à la vitesse de ventilateur la plus élevée pendant la nuit a refroidi la pièce, mais pas autant que je l'aurais souhaité. Côté nourriture, le petit-déjeuner est bon et assez varié avec des plats continentaux et cuisinés complets sous forme de buffet. Une seule machine à café, vous pourriez donc vous retrouver à attendre quelques minutes pour votre café du matin. Le bar est de bonne taille et propose une belle sélection de bières, de vins et de spiritueux. Il semble manquer de personnel, donc s'il y a beaucoup de monde, vous pourriez attendre un peu pour vos commandes de boissons et de nourriture. Cependant, le personnel est sympathique, donc cela ne vous dérange pas trop. Dans l’ensemble, j’aime cet hôtel et si je reviens à Francfort, je reviendrais ici avec plaisir.
Christiane.A
Le 28/04/2019 à 12:20
5 / 5
Magnifique hôtel, très propre, chambres spacieuses et bonne literie, très belle salle de bain avec produits gratuits,, nous étions au 7ème étage très calme et avions accès à la terrasse. Accueil et personnels de salle et de chambre excellents. Petit déjeuner copieux, bons produits. Nous sommes ravis de la chaîne d'hôtel Mövenpick et serons heureux d'y séjourner à nouveau lors de nos prochains voyages. Tarif de notre chambre supérieure très correct. MERCI à tous pour la réussite de ce séjour.
Roger.c
Le 08/04/2019 à 20:58
4 / 5
Personnel globalement sympathique et courtois. Merci. Lits confortables, chambres modernes. Bon petit déjeuner buffet. Les plats du buffet du soir étaient pour la plupart froids. Dommage. Même s’il s’agit d’un parking public, des tarifs journaliers « raisonnables » pour les clients de l’hôtel seraient souhaitables.
Sven.e
Le 08/04/2019 à 09:27
5 / 5
Comme toujours, un séjour très agréable à l'Hôtel Mövenpick. Cela fait des années que je viens régulièrement dans cet hôtel et cette fois, ma femme y était pour la première fois. Elle était également très enthousiaste, c'était ma première fois au restaurant et au buffet du petit-déjeuner, et là aussi je ne peux que recommander l'hôtel. Grand choix de plats et de boissons, tout frais et délicieux. Tout comme vous imaginez le petit-déjeuner ! Nous serions heureux de revenir la prochaine fois que nous irons à Francfort !
H.
Le 27/03/2019 à 17:57
4 / 5
Bonne literie et excellent petit déjeuner. Le personnel est compétent et plutôt agréable. Points négatifs: les fenêtres qu'on ne peut qu'entrouvrir, la vue déprimante du premier étage côte impair sur un mur rouge et le frigo qui ne rafraîchi rien.
tasu.o
Le 05/03/2019 à 19:37
5 / 5
Bel hôtel, idéal pour réunions et séminaires. Bien géré, personnel formé, chambres propres et agréables et un bon restaurant. Il y a bien sûr aussi un bar confortable, équipé de tout et très accueillant. Chaque jour, il y a une heure de chocolat au cours de laquelle du chocolat fin Mövenpick est servi - très savoureux ! Dans l'ensemble, fortement recommandé !
Oliver.c
Le 03/03/2019 à 21:07
5 / 5
L'année dernière, nous avons eu le 3 mars. Nous avons organisé notre réception de mariage ici, ce qui était tout simplement merveilleux. De la nourriture au personnel, tout était exceptionnel ! Aujourd'hui, nous étions ici pour notre premier anniversaire de mariage et nous avons été à nouveau ravis. Excellent service et bonne nourriture! Toujours heureux de venir ici. 👍😀 P.S. : Le brunch du dimanche est également fortement recommandé.
Benjamin.h
Le 18/02/2019 à 07:16
5 / 5
Ce fut un très bon séjour. La cuisine et le service étaient fantastiques. J'étais entre de très bonnes mains. Seul le robinet de la salle de bain est structurellement un peu médiocre. Si vous l'ouvrez complètement, vous prenez toujours une douche en premier. Et un chausse-pied dans la pièce serait bien.
Sandra.u
Le 27/01/2019 à 07:55
4 / 5
Arrivée très sympathique. Lit très bien. Bon emplacement. Malheureusement, le point négatif était les verres sales dans le minibar. Les sacs de café étaient vides. Temps d'attente au bar le soir 20 minutes. jusqu'à ce qu'une serveuse vienne. Odeur désagréable dans le couloir de la chambre. Mais dans l’ensemble, c’était bien.
Meenal.r
Le 21/01/2019 à 04:56
2 / 5
La chambre d'hôtel et les lits sont assez confortables. Le petit déjeuner est également correct avec un large choix, mais l'hôtel lui-même dégage une odeur étrange partout - vous frappe dès que vous entrez et dans tous les couloirs. Ça sentait tellement dégoûtant, je ne peux plus donner d'étoiles juste pour ça !!
Bülent.a
Le 11/12/2018 à 08:32
3 / 5
Le parking sous l'hôtel coûte 35 € par jour, 3,5 € par heure. L'hôtel prétend n'avoir rien à voir avec cela. Le lavabo de la salle de bain est joli mais tout sauf fonctionnel. L'eau jaillit partout. La bouilloire est pratique, les cafés instantanés Mövenpick n'ont tout simplement aucun goût. Le ménage est acceptable mais pas digne d'un 4*. Et il n'est pas non plus acceptable que les femmes de ménage frappent fort à la porte et vous demandent de vous réveiller ! Le reste est positif. Le lit était bon. Chambres agréables et calmes. Personnel agréable.
ra.i
Le 30/11/2018 à 17:46
3 / 5
Qualité en baisse odeur d'égout au rez-de-chaussée et au premier étage petit-déjeuner - bon qu'il y a quelques années qu'il y a quelques années
Haekang.i
Le 26/11/2018 à 00:14
4 / 5
Super endroit. les gens étaient très gentils. le petit déjeuner était bon, mais je me sentais un peu à l'étroit car ils nous ont tous obligés à rester dans ce seul quartier plutôt que de nous ouvrir. (tout à fait compréhensible) les inconvénients pour moi étaient 1) la chambre était trop froide, mais c'est moi, j'ai toujours froid 2) la cafetière et la tasse n'étaient pas propres 3) la paroi de douche de la salle de bain s'effondrait 4) le lit était un peu bizarre, mais cela dépend vraiment de vos préférences en matière de lit Néanmoins, je recommanderais quand même cet endroit à tous ceux qui visitent la région et j'y reviendrais également.
Gerhard.u
Le 18/11/2018 à 18:59
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est idéal si vous assistez à un événement dans la salle des festivals. Les chambres sont très propres et modernes. Malheureusement, le prix du petit-déjeuner n'est en aucun cas raisonnable. Même dans cet endroit spécial, la moitié du prix serait largement suffisant.
Xavi.a
Le 12/11/2018 à 12:39
4 / 5
A quelques mètres de la gare, dans un endroit moderne et calme. La pièce était spacieuse et propre. La télévision n'est pas moderne mais suffisante pour regarder les informations. Le petit déjeuner était très bon et le service à la réception était excellent.
Andreas.r
Le 29/10/2018 à 20:08
5 / 5
Grande chambre avec des lits vraiment confortables. Joli cadeau à l'arrivée. Le petit déjeuner était super, surtout le café noir (!) Et différentes sortes de kvarg et yaourts + fruits. Salle de fitness un peu clairsemée cependant. Excellent service et agréable d'avoir la chambre quelques heures après le retour du marathon. Nous reviendrons certainement !
Ralf.a
Le 09/09/2018 à 07:12
2 / 5
Dans l’ensemble, maison gérée par des professionnels. Chambre OK, catégorie de prix limite pour un déplacement professionnel. Personnel à la réception très sympathique et compétent. Le plus gros inconvénient : l'offre de petit-déjeuner à 25 euros est beaucoup trop chère et, à mon avis, ne peut être justifiée même par une meilleure offre. Cela ternit définitivement l'impression générale généralement satisfaisante à bonne - surtout si l'on compare les forfaits globaux moins chers dans le quartier.
Georgia.l
Le 31/08/2018 à 06:30
4 / 5
L'hôtel était bien. Très bien situé, les ascenseurs étaient en construction, donc c'était lent de monter et descendre aux heures de pointe. Le bar était super et le personnel du bar fantastique pour la soirée que nous avons passée là-bas (pensez au nom d'Aynen, je ne suis pas sûr à 100% de l'orthographe !) Le petit déjeuner était un petit-déjeuner typique de l'hôtel bien que contrairement à Berlin, ils ne semblaient pas faire d'omelettes sur commande, donc vous pouviez Je ne choisis pas ce que tu avais dedans. Le personnel était heureux de parler anglais, ce qui était très apprécié.
Omer.a
Le 25/08/2018 à 14:31
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Bon emplacement. Salle calme. Faire le ménage. Personnel serviable Veuillez changer vos serviettes. La pire qualité que j'ai utilisée en Europe. De plus, davantage d'options de service en chambre seraient utiles. Le personnel, en particulier la réception, est très serviable.
SVEN.e
Le 16/08/2018 à 20:20
4 / 5
Malheureusement, le service était très lent dans les salles à manger extérieures. Dans certains cas, les commandes n'étaient même pas apportées ou il fallait ensuite demander ce qui se passait avec les boissons. Pour la taille de l'hôtel, la chambre était plutôt calme. Vous n'êtes pas dérangé la nuit par les oiseaux de nuit qui rentrent à la maison. Malheureusement, le stationnement est très cher. Vous payez 34 € par 24 heures. Étant donné que le parking n'appartient pas à l'hôtel mais qu'il s'agit d'un parking public, vous ne pouvez pas en vouloir à l'hôtel.
Tamrat.e
Le 11/08/2018 à 07:25
4 / 5
Votre service de qualité commence dès la réception ; des gens sympathiques et pleins de courtoisie ! La chambre est excellente avec toutes ses commodités. Le petit-déjeuner était superbe, et OUI, si j'en ai l'occasion, cela restera mon prochain rendez-vous. Je donnerai également mes meilleures recommandations à mes amis et autres. Continuez vos excellents services!
Jernej.i
Le 02/07/2018 à 01:13
5 / 5
J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel. L'installation est neuve et bien entretenue. Je suis arrivé tôt dimanche matin et j'ai été agréablement surpris d'avoir une chambre avant l'heure officielle d'enregistrement. La chambre était bien meublée et très confortable.
Gert.v
Le 28/06/2018 à 14:18
5 / 5
Très bel hôtel, tout fonctionnait parfaitement comme il se doit. J'ai demandé une chambre silencieuse et je l'ai eue (une chambre face à la Messe). Peut-être que les chambres donnant sur la rue sont plus bruyantes, mais les chambres semblent avoir des fenêtres insonorisées. La climatisation fonctionnait parfaitement. Joli lit et oreiller (pas synthétiques). Chambre parfaitement nettoyée. Petit-déjeuner buffet copieux mais pas le meilleur que j'ai vu (manque de baies fraîches).
Claude.e
Le 21/05/2018 à 22:33
5 / 5
Accueil très agréable et hotel bien situé
L.B
Le 24/04/2018 à 20:29
4 / 5
Les chambres sont spacieuses et accueillantes. Ils sont vraiment brillants et rien ne manque. L'hôtel est situé à deux pas de la gare. Il est d'un excellent standing et propose des services pour les réunions d'affaires. Le prix est dans la moyenne avec des installations de même niveau. Structure moderne également à 15 minutes de l´aéroport....
Björn.o
Le 22/03/2018 à 14:04
5 / 5
Professionel ans nice
Christian.e
Le 19/03/2018 à 18:21
4 / 5
La maison est bien entretenue, propre et confortable. Les chambres sont de bon niveau. Nous ne parlons pas du prix. Bien sûr, il n'y a pas grand-chose à offrir ici, à l'hôtel. Petite salle de sport, pas d'espace bien-être. Le bar et le petit déjeuner sont bons.
dgallego82.
Le 01/03/2018 à 18:05
4 / 5
Cet hôtel s'adresse aux voyageurs d'affaires avec ses installations de conférence, mais il est également confortable pour les voyageurs de loisirs. Il y a de bons équipements et l'hôtel est propre avec un personnel très arrangeant. J'ai demandé un radiateur pour la chambre car il fallait un certain temps pour que la pièce s'entende. Ils m'ont demandé que j'avais besoin d'autre chose et m'ont dit qu'ils avaient les articles dans 10 minutes, ce à quoi ils s'en tenaient. Ça vaut vraiment le détour.
Holger.�
Le 18/02/2018 à 11:33
4 / 5
Nette Location
Jim.r
Le 02/01/2018 à 14:34
3 / 5
Belle chambre et l'hôtel a eu la gentillesse de nous surclasser de chambre familiale à suite junior. L'emplacement est tout simplement correct. L'hôtel est agréable et moderne. Au départ, on nous a facturé 100 euros supplémentaires pour un forfait affaires que nous n'avions pas demandé. Cela vous a essentiellement donné le petit-déjeuner. Nous étions quatre, donc c'est un petit-déjeuner buffet pour 25 euros par personne - ce qui est assez scandaleux, étant donné que de nombreux hôtels allemands incluent un petit-déjeuner buffet dans le prix ! De toute façon, nous n'avons pas eu le temps de prendre le petit-déjeuner, nous leur avons donc demandé de supprimer les frais.
Luiz.n
Le 13/05/2024 à 17:04
Trois étoiles et demie : pour une première nuit à Francfort, cela s'est avéré suffisant.
Daniel.a
Le 10/05/2024 à 05:49
La nourriture est très bonne. Les lits sont mauvais. Chambre propre. Il ne manque qu'une gâchette pour la douche. Malheureusement, à cause de la foule, il n’y a plus de panneaux. Des assiettes vides sont restées très longtemps sur les tables.
Yannick.a
Le 05/05/2024 à 20:31
Propre, moderne. Malheureusement, le prix du petit-déjeuner est trop élevé. Frais de stationnement en supplément.
Magno.e
Le 03/05/2024 à 06:44
L'hôtel existait déjà lorsque l'Europaviertel était encore une gare de fret. C'est une adresse fiable et se garer en tant que client Apcoa est parfait. Nous avions une pièce spacieuse avec quelques points à améliorer : le papier peint d'un mur se décollait sur les bords des panneaux ; La salle de bain et les toilettes n'ont apparemment pas de ventilation active, le pommeau de douche ne pouvait pas être réglé et la pression de l'eau était faible (réducteur installé ?). Nous avions de grands groupes devant nous lors de l'enregistrement et du départ. Ce n'était pas de chance et cela peut arriver. Le calme professionnel de la dame à la réception était bon. C'est étrange qu'on me demande mon prénom. S'il vous plaît, utilisez mon prénom de manière cohérente, ou ne le faites pas parce que vous ne voulez pas qu'on vous appelle par mon prénom. Alors s’il vous plaît, restez fidèle à « vous ». ;-)
Torsten.e
Le 01/05/2024 à 16:55
Une heure pour l'enregistrement, c'est déjà dur, une seule personne doit gérer toute la précipitation et servir les invités déjà enregistrés et en même temps ce que cette pauvre personne a dû écouter. Localisation : au centre-ville de Francfort, qu'attendez-vous ? Les poseurs de voitures se sentent à l'aise, roulant toujours en rond et appuyant vraiment sur l'accélérateur... même les vitres fermées rendaient difficile le calme. Très probablement notre dernière réservation.
Robert.o
Le 29/04/2024 à 13:23
Il y a eu d'énormes problèmes lors de l'enregistrement. Dans la chambre, dans la salle de bain, il y avait de la moisissure dans les coins. Personnel sympathique, emplacement idéal pour les visiteurs du salon.
Claudia.u
Le 28/04/2024 à 15:25
L'emplacement de l'hôtel est idéal, surtout si vous souhaitez assister à un événement dans la salle des festivals. Arrivée le samedi 27 avril. catastrophique à 15 heures. Cela nous a pris plus d'une heure car il n'y avait qu'un seul employé sur place. En fin de soirée nous avions envie de prendre un verre, le bar n'était occupé que par un seul employé et il était submergé par la foule. Au moins, le petit-déjeuner nous a surpris, il y avait un grand choix et tout ce que vous désirez et il y avait suffisamment de personnel.
GunT.n
Le 24/04/2024 à 19:41
Proche de la gare, de la convention de tatouages, personnel sympathique et chambre de bonne facture.
Inbal.o
Le 23/04/2024 à 20:22
Bel hôtel, la chambre était spacieuse, vieilles moquettes d'un mur à l'autre avec une mauvaise odeur, propreté moyenne. Le personnel était gentil, le petit déjeuner excellent mais très cher. Les serviettes sont petites et le nettoyage des chambres entre les jours de séjour était très insatisfaisant à mes yeux. L'emplacement en face du centre commercial est pratique et le design est magnifique.
A...
Le 23/04/2024 à 20:19
Mme Carolina Fleta est la raison pour laquelle je recommande Mövenpick à tous mes proches. Elle devrait recevoir le prix « Employée de l’année ». Tous ceux qui travaillent dans cet hôtel sont vraiment sympas. Cependant, cette dame est une figure de proue du lieu, elle vous fait sentir comme chez vous. Très professionnel, toujours sympathique et arrangeant.
George.e
Le 19/04/2024 à 12:09
Nous visitons Francfort une fois par an et chaque année nous séjournons dans votre hôtel ! C'est vraiment exceptionnel ! Surtout cette année, nous étions au 7ème étage, la vue sur l'horizon était tout simplement wow. Les chambres sont spacieuses et les lits étaient très confortables. Je vis aussi les oreillers, qui étaient très beaux et grands. Je vous recommande de rester ici et cela vaut chaque centime dépensé.
Evi.o
Le 16/04/2024 à 11:05
Si vous souhaitez réserver une chambre, veuillez le faire avec le petit-déjeuner. Si vous réservez plus tard, le petit-déjeuner coûte 32 euros par personne. Avec la meilleure volonté du monde, vous ne pouvez pas prendre autant de petit-déjeuner. Pour 2 personnes 64 euros (un peu scandaleux à mon avis)
Anna..
Le 13/04/2024 à 23:02
Au début, je voulais l'annuler pour cause de maladie. Mais cela n’a pas été possible car la date limite était déjà dépassée. C'est compréhensible en fait, mais l'hôtel n'a même pas essayé de trouver un moyen. D'un autre côté, c'était super sale. Les toilettes et la douche étaient incroyablement dégoûtantes. On aurait dit que le bol n'avait pas été nettoyé depuis des semaines. Non recommandé pour le prix.
Michael.e
Le 13/04/2024 à 13:36
Super hôtel au milieu de la ville, seul le prix du parking est un peu élevé ! Malheureusement, il n'existe pas d'autre possibilité de stationnement que le parking souterrain de l'hôtel. Sinon tout va bien.
Stevie.a
Le 28/03/2024 à 01:45
Vous avez besoin de votre propre brosse à dents et de votre propre pâte à dents. Sauvez la Terre ~~~ Et WIFI gratuit
Nadine..
Le 17/03/2024 à 13:37
Nous avons réservé cet hôtel pour assister à un concert et nous l'avons trouvé vraiment génial. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur, car la Frankfurter Festhalle se trouve juste à côté. En face de l'hôtel se trouve le Skyline Plaza où vous pourrez faire une agréable promenade. L'enregistrement et le départ se sont très bien déroulés sans aucun problème et sans long temps d'attente. Le service était sympathique. La chambre était relativement grande, tout était propre et tout à fait bien pour une nuit. Le petit déjeuner était très savoureux et il y en avait pour tous les goûts. Le parking est bien indiqué et vous pouvez le trouver immédiatement sans avoir à chercher longtemps. Les frais de stationnement de 45 € pour une journée ne sont pas bon marché mais sont malheureusement désormais normaux dans les grandes villes. S'il y a à nouveau un concert ou quelque chose de similaire dans la salle des festivals, nous choisirons à nouveau cet hôtel.
Melissa.d
Le 04/03/2024 à 14:08
J'étais à Francfort pour affaires la semaine dernière et j'ai réservé pour une nuit. Ma demande de recevoir un panier-repas pour le petit-déjeuner que j'avais réservé a finalement été accordée après de longues discussions avec trois employés de la réception. Comment se fait-il qu'en tant que client, je doive justifier pourquoi je ne peux pas prendre le petit-déjeuner aux horaires de petit-déjeuner de l'hôtel ? Et comment se fait-il qu’il faille plus de 3 demandes et demandes de renseignements pour que mon souhait se réalise ? De plus, lors de mon départ le lendemain matin, j'ai mentionné que le lit de ma chambre était très affaissé. La seule réaction que j'ai eue de la part du réceptionniste a été : Oh. Il faut travailler de toute urgence sur le service et l'empathie du personnel ! Avec ce service le prix de la chambre n'est pas justifié.
Stephan.e
Le 23/02/2024 à 23:36
Nous avions réservé cet hôtel pour une réunion de plusieurs jours. Dans l'ensemble, le Mövenpick est bien adapté pour cela. La nourriture au restaurant sur place était savoureuse et très variée. Malheureusement, la propreté de ma chambre n'était correcte qu'à première vue. Et la propreté est uniquement une question d’envie. Lorsque nous avons regardé de plus près, il y avait des miettes et de la poussière duveteuse, ainsi que de la moisissure et du calcaire dans la salle de bain. Le compartiment où était rangé le plateau de tasses et la bouilloire n’a certainement pas été essuyé depuis des semaines. La cabine de douche est un séparateur de germes unique. En tant que nettoyeur, vous ne pouvez pas ignorer cela, vous ne pouvez que l'ignorer. Je ne peux pas dire si cela est dû à un manque de motivation ou à un manque de temps. Je n'ai pas non plus aimé la ventilation insuffisante de la pièce. Que la fenêtre soit ouverte (seulement basculante possible) ou fermée, la température ne pouvait pas descendre en dessous de 19 °C et était donc trop élevée pour moi la nuit. J'ai trouvé le personnel à la réception et au restaurant sympathique et serviable sans exception.
Thomas.r
Le 18/02/2024 à 15:49
Très belles chambres, personnel sympa
Nicole..
Le 16/02/2024 à 08:14
Très bel hôtel, chambres très propres. Personnel/employés super sympas.
Claudia.r
Le 11/02/2024 à 15:13
Le petit déjeuner était suffisant, riche. Tout était là. Les chambres étaient propres. Le personnel était sympathique.
Jörg.�
Le 09/02/2024 à 21:49
Je suis allé à un événement vendredi. Ambiance sympa, personnel sympa
Christina.a
Le 09/02/2024 à 12:37
Emplacement central, personnel à la réception et nettoyage très agréable, mais c'était complètement différent au restaurant. Il leur semblait qu'ils seraient occupés, même s'il s'agit d'un hôtel équitable et que la foire est programmée un an à l'avance. Ils n'étaient en aucun cas préparés pour les dîners pressés et la cuisine ne parvenait pas également à cuisiner pour le service en chambre. Le barman était accueillant mais surchargé, il ne pouvait donc pas nous servir les clients qui voulaient plutôt acheter des plats à emporter au comptoir des sandwiches. Mais après une longue attente, un homme d'un autre département est venu à la rescousse. C'est une bonne idée d'être conscient et de planifier après la fermeture des restaurants et des magasins autour du parc des expositions le dimanche.
Heiko..
Le 08/02/2024 à 21:37
Idéalement situé près de Skyline Plaza, de bonnes chambres, bonne nourriture.
Saber.h
Le 07/02/2024 à 21:39
Depuis plusieurs années, je participe à un salon professionnel qui a lieu chaque année. J'ai choisi pour moi et mes équipes le Movenpick Hotel de Francfort, idéalement situé à seulement 1 minute de l'entrée du parc des expositions Messe et à proximité de toutes les commodités dont les zones commerciales et les restaurants en plein air. Je voudrais mentionner qu'il y a aussi un très bon restaurant dans cet hôtel. Quant à l'accueil, aux chambres, à la literie, sans oublier le petit-déjeuner buffet de qualité, tout est au top. Je tiens à remercier Carolina, Alejandra et Dieter Winter pour leur professionnalisme. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai l'année prochaine. Merci à tous. Sabre
Nils.l
Le 03/02/2024 à 11:09
Personnel sympathique, enregistrement rapide, tout était très propre (chambres, fitness, salle de petit-déjeuner, hall) Le petit-déjeuner propose un large choix de pains et petits pains différents, des yaourts et des œufs fraîchement préparés, des omelettes et même des crêpes. Emplacement juste à côté du centre commercial Skyline Plaza, Festhalle ; La station de métro la plus proche est Festhalle ; Gare principale du S-Bahn ou Galluswarte
Kanthida..
Le 01/02/2024 à 06:05
J'ai pris un taxi devant l'hôtel hier et je me suis fait arnaquer !!! Il est indien ou pakistanais avec son accent et son visage. Je lui ai dit avant de sauter dans la voiture que je voulais aller dans la rue Frankenealle (très proche à 2 km.) Il a dit oui…. Quand j'étais dans une voiture, il a dit que le tarif minimum était de 15 euros. il ne m'a pas prévenu avant !!! Je lui ai demandé d'arrêter, il ne l'a pas fait. Il ne me laissera partir que lorsque j'aurai payé 15 euros. Après avoir parcouru 200 mètres, il m'a quitté et il m'a dit « la prochaine fois, marche », ne prends pas de taxi. J'ai payé 15 euros parce que j'avais peur s'il pouvait me tuer. Il m'a écrit un reçu, ce taxi appartenait à une entreprise. Voir le reçu ci-joint ! Horrible escroc aux immigrants dans un pays retenu ! Sois prudent!!
Huriye.a
Le 29/01/2024 à 14:36
J'ai eu l'occasion d'y séjourner pour affaires l'année dernière, c'est un hôtel très agréable et calme dans un emplacement central.
T..e
Le 26/01/2024 à 18:09
Les chambres sont en fait plutôt bien, mais tout le reste laisse beaucoup à désirer. Même s'il n'y avait qu'une seule personne devant nous, l'enregistrement a pris plus de 20 minutes. Le check-out était quasiment impossible car il y avait plus de dix personnes au comptoir et rien n'avançait. J'ai simplement jeté la clé de ma chambre dans un coffret alors que je souhaitais en réalité des services de l'hôtel comme la sortie du parking, en plus le garage coûte 45 € la nuit. C'est une honte. Malheureusement, le service et le rapport qualité-prix ne sont plus à la hauteur dans cet hôtel. Dommage !
Tasha.a
Le 24/01/2024 à 10:28
surpris
G..e
Le 16/01/2024 à 19:47
Unique hôte d'un séminaire sans nuitée. Le déjeuner vaut facilement 4 étoiles ! Les collations entre les deux sont acceptables. Les toilettes sont propres, lumineuses et suffisamment grandes. L'accessibilité en voiture ou en transports en commun est idéale ! Un parking souterrain est disponible, mais cher à 4,50 €/h. Le personnel est sympathique et serviable. Mais: Apparemment, il y a d'énormes problèmes ici. Les chauffages/ventilations dans les chambres ne fonctionnent pas. D'après ce que j'ai entendu à la réception. Comme j'arrive au séminaire demain et que je ne passe pas la nuit ni ne prends le petit-déjeuner, je devrais presque mendier du café le matin ! Ce n’est pas comme ça que ça marche ! Et après vous être plaint, vous recevez une petite tasse de café... Wow... Le mobilier est usé et en partie cassé, du moins quand je regarde les tables de la réception et de la salle de séminaire. 4 étoiles ? Vraiment juste pour la nourriture et le personnel.
David.a
Le 06/01/2024 à 20:14
Bel hôtel, situé au centre près du U-Bahn et du HBF avec de belles chambres et un très bon petit déjeuner, l'hôtel a un bon rapport qualité/prix. Le stationnement en voiture est cher (45 euros/24h)
Britta.e
Le 30/12/2023 à 08:46
Chambre très calme, fenêtres bien occultantes et chauffage au sol agréable dans la salle de bain.
Copter.9
Le 25/12/2023 à 16:01
Étaient là pour le dîner de Noël. Nous avons réservé le menu de Noël. Un menu de Noël traditionnel avec des interprétations modernes. Une soixantaine de convives et, comme d'habitude le soir de Noël, un effectif minimum. 1 personne de service avec l'appui du barman. Mais !!! Très sympathique, travailleur, rapide et tout est sous contrôle. Mon respect !! La cuisine ouverte avec un personnel réduit... malgré tout cela répond pleinement aux exigences. Au menu : Velouté de potiron aux crevettes, ou pour moi qui n'aime pas les fruits de mer avec filet de poulet, merci pour le changement, savoureux et bon. Le plat principal était du magret de canard sur du chou de Milan. La sauce et le plat d'accompagnement étaient très savoureux. Le dessert... heureusement qu'il n'est pas disponible plus souvent... il faudrait que je demande à mon tailleur de tout agrandir. En conclusion, une ambiance agréable avec quelques compromis faits par certains convives et un menu définitivement à la hauteur du prix...chapeau Dr. Bon....
nic.
Le 24/12/2023 à 09:26
L'eau de la douche est assez mauvaise, elle devient chaude d'un coup de manière incontrôlée. Le personnel est réactif mais pas serviable. Je leur ai dit que le chauffage ne pouvait pas être éteint et ils m'ont dit que le responsable n'était pas là et qu'il devait se débrouiller seul. Ils proposaient une large gamme d'oreillers. Cependant, lorsque j'ai demandé l'oreiller, on m'a dit qu'aucun d'entre eux n'était disponible.
Toni.o
Le 19/12/2023 à 07:00
La chambre a été facturée deux fois même si je l'ai signalé. J'ai ensuite dû appeler mon fournisseur de carte de crédit dans le hall sur place et me plaindre des frais. Nous avons voyagé en groupe et la même chose est arrivée à d'autres. Lors du départ, l'employé m'a directement blâmé et m'a dit : Si je (c'est-à-dire l'employé) panique, les choses vont empirer. Je n'ai jamais été menacé par un employé de l'hôtel auparavant. Incroyable. Les autres employés avec lesquels j'ai eu affaire à la réception n'étaient pas non plus serviables et pas particulièrement motivés ni amicaux. Le petit déjeuner était inclus lors de la réservation mais pas sur place. J'ai dû le réserver. Le buffet était grand et savoureux. Les employés étaient également gentils et arrangeants. La chambre était moyenne. Soyez prudent avec la douche. Cela change indépendamment du chaud au froid jusqu'à l'extrêmement chaud. Pas recommandé du tout et ne mérite pas le nom de Mövenpick.
Anouk.a
Le 18/12/2023 à 08:52
Nous sommes arrivés samedi après-midi. Une chambre avec des lits TWIN a été réservée. Quand nous sommes arrivés, c'était un lit double, ok, pas si dramatique mais quand même. Je suis ensuite allé dans la salle de bain pour déballer ma brosse à dents, etc. Comme toujours, il y avait deux verres. J'ai donc sorti le chiffon et j'ai été tellement choqué... qu'il restait en fait encore des restes de dentifrice des invités précédents dans les deux verres. Malheureusement, la salle de bain n'a pas été vraiment nettoyée non plus, d'accord, de la moisissure apparaît souvent dans la douche, mais les cheveux du client précédent doivent-ils encore être visibles ? Nous avons ensuite immédiatement regardé les lits, heureusement, ils étaient ok. Nous avons démonté les verres, mais ils n'ont pas été remplacés, même s'ils ont dit qu'ils s'en occuperaient. Dans l’ensemble, l’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement, surtout si vous vous rendez à la salle des festivals. Cependant, je connais beaucoup mieux Mövenpick. Le service n'était vraiment pas génial et la dame qui était seule à la réception m'a semblé personnellement dépassée. Heureusement, nous n'avions pas réservé le petit-déjeuner également, car à 24 euros, qui va manger ça ? Conclusion : Il n'est en fait pas possible de passer la nuit dans les chambres « à moitié nettoyées ». Mais je lui donnerais une autre chance car c'est un excellent emplacement.
achraf.a
Le 16/12/2023 à 14:18
Mise à jour : merci d'avoir répondu à ma demande. Donner 4* Réception pas très réactive. Je les appelle pour m'envoyer une copie de mon récépissé de séjour. J'ai également envoyé un email il y a 1 semaine et rien
K.
Le 15/12/2023 à 13:37
Personnel sympathique, ambiance agréable, petit déjeuner bon et copieux, chambres propres
Michael.l
Le 15/12/2023 à 13:23
Les chambres sont belles et propres, il en va de même pour l'emplacement, qui est bien situé au parc des expositions. Malheureusement l'accueil de l'hôtel est vraiment mauvais : - Le temps d'attente à l'enregistrement était de 15 minutes (un seul comptoir occupé), l'employé était visiblement malade. - Le distributeur de savon dans la chambre était vide, encore 10 minutes d'attente, ils n'ont pas pu m'aider - Temps d'attente au check-out supérieur à 30 minutes (file d'attente énorme, un seul guichet occupé) - L'imprimante était en panne, on m'avait promis une facture par mail, qui n'est toujours pas arrivée au bout de 2 jours. - J'ai payé avec une carte de crédit lors du départ et 2 jours plus tard, j'ai été contacté via Booking pour m'informer que mon compte était toujours ouvert et qu'ils avaient à nouveau besoin des détails de ma carte de crédit. - Contact téléphonique impossible (numéro de téléphone non disponible) S’il s’agit d’un message de phishing, c’est le signe que l’hôtel n’a pas sécurisé son compte de réservation auprès de 2FA, ce qui ne serait pas professionnel. 2 étoiles pour la chambre et le bon petit déjeuner.
Tatjana.*
Le 13/12/2023 à 20:25
Tout était merveilleux, personnel sympathique, enregistrement rapide, si vous venez de l'étranger, vous pouvez vous attendre à un bon petit-déjeuner, c'était délicieux avec du vin mousseux, la chambre était propre et confortable, que demander de plus
Jarda.a
Le 11/12/2023 à 11:09
Bon emplacement non loin du centre et de Hl. gare. Les chambres sont grandes, propres et agréablement meublées. Réception disposée et agréable. Petit déjeuner excellent. Parking satisfaisant.
Sven.r
Le 11/12/2023 à 06:42
Les frais de stationnement dans le parking sont trop élevés pour des réunions d'une journée, sinon tout est parfait
Marie.
Le 05/12/2023 à 19:01
Incroyablement mauvaise expérience. Je ne suis jamais allé dans un si mauvais hôtel 4 étoiles, même dans un hôtel avec moins d'étoiles, l'expérience était meilleure. Le chauffage ne fonctionnait pas et faisait ce qu'il voulait, mais surtout il faisait un bruit très fort. Je n'arrivais pas à dormir et j'ai dû aller à la réception un soir pour obtenir des bouchons d'oreilles. Malheureusement, la réception n'était pas ouverte et j'ai dû attendre 15 minutes (à 2h30) jusqu'à ce que le monsieur de la salle du petit-déjeuner revienne. J'ai demandé une bouillotte à deux reprises, une fois en utilisant le formulaire posé sur la table de chevet puis via la réception, mais je n'ai rien reçu. Je voulais dîner dans la chambre, mais je n'ai pu joindre nulle part, je ne sais pas si ton téléphone ne fonctionne pas ? Je n'ai pas non plus réussi à m'en sortir en privé. J'ai ensuite commandé ma nourriture au restaurant et je l'ai récupérée. Je pensais regarder la télévision, mais ce n'était pas du tout confortable car la télécommande ne fonctionnait pas. Au moment du départ, je comprends qu'il se passait beaucoup de choses, mais si vous le savez, planifiez le personnel en conséquence et mettez en place un service rapide pour pouvoir remettre les valises. Le seul point positif était le buffet varié du petit-déjeuner. Ma chambre était propre aussi.
Be.e
Le 03/12/2023 à 09:23
Je ne reviens pas et je suis sur le point de partir. Développement de moisissures dans la salle de bain... Long temps d'attente à l'enregistrement, malgré Diamont aucun interrupteur express ne peut être utilisé, rien de préparé malgré la réservation Accor. Pas de mise à niveau, ok si c'est plein alors ça ne marchera pas. La chambre pue, probablement à cause de la vieille moquette. Pas de peignoir ni de chaussons, je voudrais ça avec de la moquette. La literie est également équipée d'extincteurs. La bouilloire ne fonctionne pas. Pas possible de me présenter à l'accueil car au bout de 5 minutes de sonnerie je ne suis plus entendu, téléphone cassé aussi ? J'ai appelé depuis mon téléphone portable et je voulais commander un oreiller dans la brochure sur le lit avec 6 choix, mais il n'y en a plus. Une bouilloire n’a jamais été fabriquée. Il y a de la moisissure dans la salle de bain et après 20 secondes, vous êtes plongé dans l'eau jusqu'aux chevilles. Il n'est pas possible de payer à l'arrivée, la borne est en panne, donc pas de check out express. Le verre de bienvenue n'est pas convaincant, vous pouvez obtenir plus que le vin maison bon marché ailleurs. Toilettes publiques pas propres, tout le monde ! Petit déjeuner longue attente jusqu'à ce qu'une table soit nettoyée. Vous êtes réprimandé et insulté. Les chambres sont standards sans charme, on se croirait dans un hôtel 3 étoiles avec un prix élevé. Il n'y a pas de service, la personne au bar est également antipathique, j'étais le seul invité. Je ne veux plus venir. Il y a de meilleurs hôtels Accor à FFM.
Rouven.a
Le 28/11/2023 à 06:29
Mauvais service, longs délais d'attente et chambres médiocres. Non recommandé comme hôtel d'affaires et je ne reviendrai pas. J'ai également remarqué que divers clients se plaignaient de la chambre et étaient parfois renvoyés. J'ai été facturé deux fois pour le petit-déjeuner. Cela a été corrigé (encore après 30 minutes d'attente - mais ce n'est pas possible. Désolé. C'est dommage pour la marque.
Mathias.
Le 27/11/2023 à 19:25
Positif: La chambre et l'impression générale de l'hôtel Mövenpick à Francfort impressionnent par leur ordre, leur soin et leur propreté. Négatif: L'accueil, bien que sympathique, parut un peu stressé. Le petit-déjeuner offrait un bon choix et une bonne qualité, mais c'était un chaos absolu pendant mon séjour. Le nombre limité de sièges n'a pas été libéré, ce qui a entraîné de longues files d'attente devant la machine à café et une augmentation du bruit. Conclusion: Malgré des défauts mineurs, le Mövenpick Hotel Frankfurt est un choix solide pour les voyageurs d'affaires, grâce à ses chambres bien entretenues et à son atmosphère globalement positive.
Martin.
Le 22/11/2023 à 08:24
Positif: Chambres et impression générale : tout semble très soigné et bien entretenu, très propre Négatif: Réception : La facture ne peut être émise qu'au moment du départ, même si le paiement doit être effectué à l'arrivée. De plus, 50 euros supplémentaires ont été simplement débités. Ce n'est que lorsqu'on lui a demandé qu'il s'agissait d'un dépôt. Je n'ai jamais rien eu de pareil nulle part. Il en va de même pour la longue file d'attente et le temps d'attente au moment du paiement (un temps d'attente d'environ 20 minutes n'est pas acceptable pour moi) Petit-déjeuner : bon choix et qualité, mais à mon époque, c'était le chaos absolu Un grand groupe de touristes était probablement au buffet en même temps - Il n'y a plus assez de places disponibles et les zones bouclées et couvertes n'ont pas été libérées non plus, donc je devrais m'asseoir là - Les tables n'ont pas pu être débarrassées - volume élevé - Les choses étaient en partie en panne et n'étaient pas réapprovisionnées -les longues files d'attente à la machine à café La catégorie globale de l'hôtel et le prix ne sont pas appropriés. Le pire hôtel que j'ai visité récemment. Déconseillé pour les voyages d'affaires.
Lars.u
Le 19/11/2023 à 18:38
L'enregistrement et le départ ont pris beaucoup trop de temps. Il n'y avait pas de bassines à pipi en bas dans les toilettes des hommes (d'accord, des dégâts d'eau auraient pu se produire) mais les toilettes murales normales pendent bien trop bas, vous « tombez »
Manuel.l
Le 12/11/2023 à 11:29
Hôtel super sympa avec un bar sympa. Nous avions la chambre avec une dureté de matelas réglable. Vraiment cool. J'ai dormi comme un bébé. Il y avait un très grand choix au petit déjeuner. Malheureusement, le départ a pris trop de temps. 2 employés étaient probablement un peu débordés pour 6 personnes.
Guido.z
Le 09/11/2023 à 17:02
Situé en face d'un centre commercial, à proximité du parc des expositions, avec des installations modernes et bien entretenues et, surtout, avec une attention amicale et chaleureuse. On ne peut pas demander mieux pour la valeur de ses chambres très confortables.
Joshua.a
Le 09/11/2023 à 12:33
Les chambres sont assez simples pour le prix. Ne vous laissera pas vous enregistrer plus tôt.
Anca.a
Le 05/11/2023 à 12:28
Très cosy, chaleureux, rideaux occultants, quartier pas bruyant, restaurant très sympa
Michael.a
Le 05/11/2023 à 11:32
Tout est parfait ici, service au top, chambres et lits de très bonne qualité - gestion hôtelière excellente et très compétente - une attention particulière est portée ici si vous avez un statut plus élevé chez Accor ! Continuez comme ça!!!
Patrick.e
Le 05/11/2023 à 08:25
Je suis allé au bar de l'hôtel juste pour prendre un verre. C'était très agréable là-bas
N...
Le 24/10/2023 à 05:12
Grand hôtel directement sur le parc des expositions, excellent petit-déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez envie ! La réception est multilingue, c'est super que vous puissiez laisser vos valises et ne pas avoir à les emmener avec vous au salon même après avoir réglé votre commande ! La chambre était recouverte de moquette, bien équipée, on peut dire que la salle de bain est un peu vieille, bien entretenue mais un peu usée !
G..s
Le 21/10/2023 à 09:16
Très mauvais service Le réceptionniste n'avait aucune idée. Couettes et oreillers sales. Service de petit-déjeuner non disponible... Quand je n'ai pas reçu mon café parce qu'il fallait nettoyer la machine à café à 10h15, on m'a dit qu'il y aurait encore du café demain. Et peu avant 11 heures du matin, nous avons été chassés du restaurant parce que nous devions faire le ménage maintenant. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel.
Sebastian.i
Le 10/10/2023 à 20:46
Excellent hôtel, très moderne, personnel très sympathique et correct. Tout fonctionne parfaitement, c'est assez luxueux compte tenu du prix par nuit. La nourriture est très bonne aussi bien au dîner qu'au petit-déjeuner, très abondante et variée. Son emplacement est très bon et vous pouvez vous reposer parfaitement.
Theresa..
Le 08/10/2023 à 09:06
Super hôtel si vous souhaitez visiter le salon. L'enregistrement ne s'effectue en réalité qu'à partir de 15 heures et pas une minute plus tôt (!) - même s'il y a déjà beaucoup de monde qui attend dans le hall d'entrée. Le buffet du petit déjeuner est très satisfaisant, malheureusement les sièges sont exigus
Joaquim.u
Le 07/10/2023 à 19:36
Très bien situé, proche des commerces et de la gare. Chambre confortable et personnel attentionné.
derdirk71.
Le 07/10/2023 à 10:21
Récemment, le service a énormément souffert. Malheureusement. Surréservé et grossièrement mis dans un taxi au milieu de la nuit. La demande de parler au responsable a été ignorée. C'est dommage - c'était différent avant
Marc-André..
Le 05/10/2023 à 20:30
Très bon emplacement, mais à l’intérieur de l’hôtel tout est trop cher
Girleide.o
Le 04/10/2023 à 21:46
L'hôtel est très bien situé. Il se trouve en face d'un centre commercial et à proximité de parcs, d'attractions touristiques et de beaux bâtiments.
Pete.a
Le 27/09/2023 à 08:47
Malheureusement, ne répond pas aux attentes d’un hôtel Mövenpick 4 étoiles. Même si cela a été confirmé deux fois, j'ai reçu une chambre avec de la moquette et non une chambre avec du parquet en raison d'allergies. J'ai attendu 15 minutes pour l'enregistrement et j'ai dû attendre 15 minutes de plus pour changer de chambre. La propreté était vraiment mauvaise. Des poils partout et des taches sales sur le mur. Heureusement, le lit était propre. Il manque une grande serviette pour la douche. La douche fuit et la salle de bain est inondée après avoir pris une douche. La climatisation ne fonctionne pas bien les jours chauds. Par temps chaud, ce n’est absolument pas suffisant. Le stationnement est trop cher (47 euros par jour) et vous devez payer et obtenir un nouveau ticket à chaque fois que vous entrez et sortez. Le personnel était charmant et accueillant. Donc 2 étoiles au lieu de 1.
Cloud.u
Le 23/09/2023 à 10:20
Malheureusement, l'hôtel n'est pas à la hauteur des attentes d'un hôtel quatre étoiles. Cela commence dès la réception : nous avons rencontré un employé qui en était à son deuxième jour et qui manquait malheureusement de connaissances. Nous n'avons été ni accueillis ni interrogés sur notre arrivée. Ensuite, il n'a pas pu trouver notre réservation dans le système, nous a donné un prix erroné, a oublié le bon de boisson pour les membres Platinum et n'a pas été en mesure de nous fournir une facture à temps. Tout le monde recommence, mais vous ne pouvez pas laisser vos employés seuls. Très peu professionnel ! De plus, toute la réception a l’air très brouillon ! La suite junior que nous avions réservée était spacieuse, malheureusement il y avait de la moisissure dans la douche de la salle de bain et le cadeau de bienvenue/lettre de bienvenue pour les membres Platinum manquait dans la chambre. Attention, la suite dispose au total de dix fenêtres sur lesquelles il faut baisser les stores individuellement le soir, ce qui est extrêmement gênant. Le petit-déjeuner est un point positif : des crêpes de très haute qualité et des œufs au plat fraîchement préparés sont disponibles sur demande.
Ibrahim.l
Le 12/09/2023 à 06:48
Super hôtel mais uniquement pour un voyage d'affaires ! Le stationnement est cher, car il faut payer 45 € par nuit comme dépenses supplémentaires.
Mingchen.h
Le 09/09/2023 à 20:29
Le parking de l'hôtel coûte 4,5 euros par heure et 45 euros par jour. La place de parking en bord de route à la porte n'est disponible que pour une heure. Il y a deux bornes de recharge au bord de la route, à la porte. En tant que membre ALL, j'ai reçu un verre de bienvenue, mais je n'ai pas reçu de cadeau de bienvenue. J'ai obtenu un surclassement de chambre gratuit. Personnellement, j'estime que du point de vue des équipements des chambres d'hôtel, le niveau de cet hôtel n'est pas aussi bon que celui de la plupart des Novotels. Les produits de salle de bain utilisés ici sont très moyens et ne proviennent pas de grandes marques. Il y a une dégustation de chocolat gratuite tous les après-midi, ce qui est sympa. La hauteur du sol de la pièce est relativement élevée et la pièce est relativement lumineuse. Les pièces donnant sur le hall d'exposition sont plus calmes. Il y a la climatisation. La réception de l'hôtel est relativement accueillante, mais comme il n'y a généralement qu'un seul membre du personnel, il y a souvent une file d'attente pour l'enregistrement et le départ.
Greenlife.4
Le 06/09/2023 à 13:00
C'était beau et propre. Mais j'ai attendu trop longtemps pour les billets ! Et les boissons au mini bar coûtent cher aussi !
sandcetus.
Le 28/08/2023 à 13:36
Ma femme est restée le 21/08/23. Elle est partie avec ses vêtements accrochés dans le placard. J'ai donc contacté le lendemain pour retrouver les vêtements, mais la seule réponse a été qu'ils avaient disparu. Je pensais que cela ne disparaîtrait pas. J'ai été déçu du service.
sical8.
Le 15/08/2023 à 09:05
Très belle expérience piur une preliere fois dans un hôtel de cette chaîne. De très bonne prestations. Grande, comfortable, lumineuse chambre au 6ème étage.
Nitsuga.p
Le 09/08/2023 à 22:09
Je suis resté ici pendant deux semaines, puis j'ai prolongé mon séjour. C'était très facile. Nous avons pu nous enregistrer tôt le premier jour moyennant un supplément, ce qui était bien. La chambre était propre, lit confortable. Chambre standard. Le bar de l'hôtel est sympa. Les réceptionnistes étaient serviables. Le personnel de nettoyage était très gentil. Le meilleur, c'est qu'il se trouve littéralement à côté du centre commercial Skyline. Vous y trouverez de nombreuses options de restauration, un supermarché et de nombreux magasins. Le tramway et la ligne U sont très proches et vous relient à tout Francfort. Les taxis sont également toujours disponibles. De 16h à 17h00, vous pourrez déguster gratuitement du chocolat et d'autres friandises dans le hall. Un jour (dimanche) un des ascenseurs était hors service, le lendemain il fonctionnait à nouveau. J'ai commandé le service de chambre une fois et c'était super. Je le recommande vivement si vous séjournez dans la région de Messe. Il se trouve à seulement 4 arrêts de la gare centrale.
Ju.c
Le 06/08/2023 à 19:11
Bloqué à l'aéroport et n'y a dormi que brièvement. Il y avait un petit petit-déjeuner à 5 heures du matin et le gentil monsieur de la réception nous a apporté du café frais.
Marco.e
Le 06/08/2023 à 09:44
Très bien, mais la barmaid m'a demandé en toute confiance de payer à 23 heures. Bien que normalement ouverte jusqu'à minuit, la chambre était bien. Petit déjeuner modeste. Marriott encore la prochaine fois.
Iris.a
Le 05/08/2023 à 21:16
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, près du Messe Frankfurt (centre des expositions), la station de métro est à quelques mètres et en face se trouve un centre commercial avec une variété de magasins de vêtements, de livres et de cafés. Il y a de nombreux restaurants à proximité. La chambre standard est bien, petite. Très bonne literie et serviettes. Articles d'hygiène personnelle, savon pour les mains et le bain. J'ai remarqué qu'ils avaient un très bon sèche-linge. Elle dispose également d'une cafetière et d'une théière. Il dispose d'un parking cher comme les autres parkings à proximité.
Benjamin.g
Le 04/08/2023 à 20:07
Notre première visite à Francfort, puis nous avons trouvé un très bel hôtel, nous voyageons beaucoup, nous avons préféré le Mövenpick à Francfort. Super chambre. Le petit déjeuner était également vraiment de première classe. Toujours mon plaisir.
Lee.
Le 01/08/2023 à 22:28
Hôtel de première classe, superbes chambres, bon petit déjeuner, proche du centre commercial. Des taxis devant. Endroit moderne.
Ludowig.r
Le 25/07/2023 à 21:28
Belles chambres et service amical. L'emplacement est génial, tous les endroits importants sont accessibles rapidement.
Reem.
Le 22/07/2023 à 11:21
!!! S'il vous plaît, faites attention à cet hôtel ! un montant important a été retiré de ma carte (que nous avons utilisé uniquement sur l'assurance que nous n'avons jamais récupérée et non sur celle utilisée lors de la réservation des chambres) 6 jours après notre départ de l'hôtel sans aucune raison. nous avons contacté l'hôtel sans réponse claire, évitez cet hôtel !! près de 900 euros ne seront jamais remboursés et, pour une raison quelconque, ils conservent les informations de votre carte.
H...
Le 20/07/2023 à 07:05
Seule apparence – pas d’existence. Tout dans cet hôtel est médiocre. Chambres, service, hall, tout. La climatisation semble n'être qu'un système de ventilation, mais elle fait beaucoup de bruit, l'eau de la salle de bain ne s'écoule pas correctement, bien sûr personne ne le remarque, il n'y a rien ici qui ne soit ennuyeux. Le petit déjeuner est plutôt bon mais aussi cher. Le parking souterrain est vraiment dommage. En laissant entendre qu'ils n'avaient rien à voir avec cela, 48,00 € par nuit ont été facturés. C'est ça Mövenpick. Au Motel One en face, le prix est le même, mais le parking ne coûte que 19,00 €.
Robert..
Le 15/07/2023 à 10:41
Super hôtel juste à côté du salon. Le petit déjeuner était très bon. Chambre ok. Pas de climatisation et literie d'hiver immense. Je n'ai pas transpiré comme ça depuis longtemps... malheureusement... Le service était correct. Le stationnement dans votre propre parking coûte 48 euros par jour. En face, sur la Skyline Plaza, il y en a 28.
Christian.
Le 15/07/2023 à 07:51
Les chambres sont calmes et propres. Cependant, le calcaire dans les toilettes n'est pas tolérable dans un hôtel de la chaîne Mövenpick et dans cette catégorie de prix. Honnêtement, je ne comprends pas non plus comment le reste de la pièce peut être aussi soigné et propre, mais un tel défaut, qui est évident, n'est pas corrigé. Malheureusement, j'enlève 2 étoiles pour cela. Cela dévalorise l’impression générale. Ce qui m'a également dérangé, c'est que le jour du départ, à 9 heures du matin, quelqu'un a frappé pour la première fois pour nettoyer la chambre et 45 minutes plus tard pour la deuxième fois. L'heure de départ est 11 heures et il y a certainement des gens qui veulent dormir tard. Une déduction pour service pour cela. Mais aucune de ces choses ne me dissuade de donner la note globale de 4 étoiles. Les chambres sont modernes et attrayantes, avec une odeur neutre agréable et très calmes. Techniquement, ce qu'on appelle l'état actuel. Le rapport qualité-prix est correct.
Jamal.a
Le 09/07/2023 à 09:41
Notre expérience au Movenpick a été un désastre complet : nous avons réservé une chambre Sleep King et mon partenaire a découvert à l'arrivée que la moitié des articles annoncés n'étaient pas présents dans la chambre. Elle est allée en parler à la réception et on lui a donné une boîte contenant des extras tels qu'un masque pour les yeux, de la lavande, etc. Puis elle a découvert qu'il n'y avait pas d'articles de toilette dans la chambre, elle est retournée à la réception et on lui a dit que rien ne pouvait être fait. l'équipe de ménage est partie. Puis je suis arrivé et c'est encore pire : j'ai parlé à la réceptionniste qui m'a dit que des articles de toilette étaient disponibles à la réception. Je lui ai demandé s'il était normal qu'un client ait du mal à avoir du shampoing dans sa chambre. Il n'arrêtait pas de dire qu'il ne savait pas ce qui s'était passé et de blâmer ses collègues et le ménage. Finalement, j'ai reçu deux bouteilles de shampoing et une bouteille de savon. En gros, les clients (nous) devaient meubler notre propre chambre pour laquelle nous avions payé !!!! Très irrespectueux envers les clients qui souhaitent prendre du temps libre, la désorganisation de ce lieu est incroyable et nous porterons plainte dès que possible.
John.h
Le 06/07/2023 à 02:17
Cet hôtel est le pire hôtel que j'ai jamais connu. Quelqu'un est entré dans ma chambre sans prévenir. Mes précieuses lunettes ont été volées, mais l'hôtel a simplement ignoré ma demande de recherche de bagages. Les invités qui souhaitent rester ici doivent vérifier tous leurs biens tous les jours. Hôtel horrible jamais _______________________________ Merci pour votre réponse rapide et aimable ! Detlef Winter Directeur Général
Iacco.
Le 03/07/2023 à 17:49
Positif : Chambres calmes, excellent petit déjeuner buffet et emplacement de l'hôtel. Négatif : les frais de stationnement sont interdits. Je suis conscient que le parking est exploité à l'extérieur, mais en tant que client de l'hôtel, je m'attends à des conditions particulières ! 43 euros c'est scandaleux. L'enregistrement a pris beaucoup de temps, nous avons attendu près de 30 minutes avant de pouvoir emménager dans notre chambre, ce qui était dommage.
CRAZY.u
Le 02/07/2023 à 19:15
L'enregistrement a été un désastre. Je suis resté là pendant près de 45 minutes. la file d'attente était longue. Un seul interrupteur est allumé car le deuxième avait un problème. Échec suivant : la chambre n'était pas prête (il était déjà 15 heures une heure plus tard). J'aurais dû attendre 20 minutes. Au bout de 20 minutes je suis monté voir si la chambre était prête. Il y avait 2 employés de ménage qui parlaient... la chambre était toujours sale... je devrais attendre encore 20 minutes... bravo !!! La chambre avait le charme des années 80. J'avais imaginé mieux pour le prix !! Mais le petit déjeuner était super 🔝🔝
HaechanG.i
Le 27/06/2023 à 13:34
Je ne sais pas si c'était parce que c'était pendant la période d'exposition, mais la chambre pour laquelle j'ai payé 300 $ par nuit n'avait aucun confort de base. Le petit déjeuner est correct et l'emplacement est bon.
Stefan.m
Le 25/06/2023 à 18:27
Réservé via booking.com et comprendrait le petit-déjeuner. En fin de compte, cela ne figure pas sur votre preuve de paiement, donc heureusement, vous pouvez prendre un bon petit-déjeuner ailleurs car ils facturent également 37 € pour cela. Le stationnement est très cher à 43 € par jour, alors qu'ils ne vous disent pas que vous pouvez vous garer à 100 mètres dans le parking pour 27 € par jour ou le samedi après 20h jusqu'au lundi matin gratuitement devant la porte de l'hôtel. besoin d'un centime. Vous pouvez également verser une caution de 50 € sur place si vous possédez une carte Visa. Astuce : il y a également plusieurs bornes de recharge de 13 kW dans le parking Skyline Plaza et des chargeurs rapides de 150 kW en face de l'entrée. L'emplacement est agréable et central près du centre. La chambre que nous avions était raisonnable mais très démodée avec de la moquette et elle était également très poussiéreuse. La douche et les toilettes étaient propres. Le lit était également bien. Donc à part une salle un peu vétuste et un peu de poussière, je recommanderais d'améliorer le service en faisant visiter les environs au personnel pour qu'il puisse donner de bons conseils aux clients, etc.
Chris.i
Le 24/06/2023 à 15:04
⭐️ Hôtel d'affaires central avec un excellent service ⭐️ Ma visite a eu lieu dans le cadre d'un séminaire, qui s'est également déroulé dans l'enceinte de l'hôtel. Les salles de séminaire et la chambre d’hôtel étaient spacieuses, propres et entièrement fonctionnelles. Le design de l'hôtel est un peu vieillot ou correspond à un hôtel d'affaires typique, ce n'est pas non plus un hôtel design/jeunesse. Cependant, vous devez en être conscient. L'emplacement est exceptionnel grâce à sa proximité directe avec le parc des expositions de Francfort. Ce qui mérite particulièrement d'être souligné, c'est l'excellent buffet du petit-déjeuner et le personnel toujours sympathique.
War.a
Le 06/06/2023 à 04:52
Super hôtel, super ambiance. Personnel très agréable et formé, très attentif (pos. petites choses) Grande chambre, calme et meublée avec goût. Méga petit-déjeuner qui en vaut vraiment la peine. Ici, tout le monde est payé. Seul bémol : Garage - 43€ la nuit c'est excessif. Un petit pourboire en sortant du parking souterrain et directement en vue d'un autre hôtel pour un peu moins de 20 € - alors tout va bien à nouveau. Possibilités de shopping dans le centre commercial en face.
Na.o
Le 22/05/2023 à 18:12
L'hôtel est idéalement situé à proximité du parc des expositions, du métro, du bus et de la salle des fêtes. Il faut environ 35 minutes à pied pour rejoindre le Römer. Il y a un centre commercial juste devant la porte où nous vous recommandons de vous garer. Les chambres étaient correctes, la seule chose qui était inesthétique était les nombreuses fenêtres sales et grasses ! La pièce est bien assombrie par les rideaux. Personnellement, l'oreiller et la couverture étaient beaucoup trop fins pour moi. Le petit déjeuner était super, il y en avait pour tous les goûts et ça vaut le coup d'essayer le burger du restaurant le soir !!! Le personnel est super ! Serviable, sympathique et drôle !!!!
Elvir.i
Le 12/05/2023 à 21:16
J'avais réservé une chambre avec un lit king-size. L'enregistrement s'est déroulé très rapidement. Le monsieur était gentil. Je suis allé au 5ème étage avec mes bagages et j'ai malheureusement découvert qu'on m'avait attribué une chambre avec deux lits simples. Eh bien, j'ai tout redescendu et on m'a donné une nouvelle chambre conformément à ma réservation. Ça peut arriver. Mais c’est absolument absurde. La place de parking dans le parking souterrain de l'hôtel coûte 43 €. La voiture est restée garée environ 12 heures. Encore une fois en mots QUARANTE-TROIS euros. Pour cet argent, ma voiture mérite son propre lit. J'aurais compris les 43 € si un lavage intérieur et extérieur de la voiture était inclus. 6€ de plus et vous pouvez voyager en train à travers l'Allemagne pendant un mois. J'ai cru un instant que j'étais à Beverly Hills. La chambre elle-même est joliment meublée. Jusqu'à présent, c'était également propre. Cependant, il faisait beaucoup trop chaud dans la pièce. La climatisation était beaucoup trop bruyante. Je l'ai ensuite éteint et j'ai dormi avec les fenêtres inclinées. Cependant, la circulation ici était très bruyante et active, même la nuit. Bref, une nuit agitée. Il existe certainement de meilleures options pour le prix.
Manuel.c
Le 11/05/2023 à 09:36
Cette revue est un magasin général. Le service était correct, mais dans de nombreux cas, ils ne parlaient pas allemand, ce qu'il n'a pas mentionné. Les chambres étaient super. Je ne peux rien dire contre cela. Mais l'accueil fut un désastre. Le départ a pris environ 30 minutes. Ce n’est pas comme ça que ça marche. Il est donc préférable de payer lors de votre emménagement et de laisser de côté le minibar. Le prix du parking est exorbitant, plus de 40 € par jour. Je choisirais un endroit différent la prochaine fois.
Calli.
Le 09/05/2023 à 22:16
Nous avons séjourné ici pendant une nuit en avril après avoir séjourné ici en 2021. Cette fois, nous avons malheureusement commis une erreur totale avec la chambre. La douche était sale, les carreaux du plafond pendaient à côté, le chauffage ne pouvait pas être réglé et il y avait encore de la saleté des résidents précédents sur la table d'appoint à côté du lit. L'enregistrement avait l'impression que cela prenait une éternité. Le petit déjeuner, en revanche, était exceptionnel et vraiment top.
Armin.e
Le 09/05/2023 à 17:13
Je m'attendais ici à une atmosphère de grande ville et à un service haut de gamme. Au moment où j’ai sorti un bon de bienvenue pour commander un verre, mes attentes étaient au plus bas. J’ai eu le droit d’écouter « C’EST SEULEMENT POUR UNE PETITE BIÈRE ». Et les paiements par carte ne sont pas non plus possibles. La carte n'est pas très sophistiquée, du moins le niveau des prix témoigne des ambitions cosmopolites de la direction de l'hôtel.
andreas.i
Le 09/05/2023 à 09:04
Malheureusement, il commençait à se faire vieux et le barman était désespérément débordé le soir. La chambre sentait le tabac, heureusement c'était à l'arrière, donc c'était calme. Le petit déjeuner est au mieux médiocre. OK pour une nuit mais déconseillé.
B...
Le 04/05/2023 à 16:09
Je ne me suis pas vraiment senti le bienvenu au Mövenpick Hotel Frankfurt de mon arrivée à mon départ. Tout était très impersonnel. Au petit-déjeuner, bien avant la fin de l'heure du petit-déjeuner, les tables voisines étaient activement préparées pour le déjeuner ou le soir et le coin salon était bouclé, de sorte qu'il fallait passer ce ruban adhésif après chaque plat du buffet. Chaque matin, en prenant mon petit-déjeuner, j'avais le sentiment de perturber ces processus. La chambre était généralement propre, mais assez défraîchie. Les rideaux occultants n'étaient pas vraiment utilisables en tant que tels. La salle de fitness à l'étage supérieur est généralement bien équipée, mais malheureusement plusieurs équipements étaient cassés ou hors d'usage. Le personnel du bar était sympathique et accessible, même si ni le bar ni aucune zone de l'hôtel ne semblaient confortables. L'emplacement de l'hôtel est correct. C'est peut-être un hôtel approprié pour les visiteurs de salons, mais je ne le recommanderais pas nécessairement pour un séjour en ville.
Gelika.
Le 02/05/2023 à 11:23
Super... l'emplacement par rapport à la salle des festivals était super. Chambres de bonne taille. Malheureusement, le coffre-fort ne fonctionnait pas. TV très petite 📺, devrait peut-être être accrochée au mur. Service au bar et au petit déjeuner débordé, personnel trop peu nombreux, dommage. Lors de certains événements, peut-être faudrait-il mettre la barre à 3 !!! Les zappers sont équipés, plus de ventes 😊 les gens ont soif et ne veulent pas attendre une heure pour boire un verre. Désolé. Petit déjeuner suffisant et savoureux. Certainement quelque chose pour tout le monde. Mais là aussi, le personnel est complètement débordé. Mais sinon ok. Je reviendrais.
Chanho.A
Le 23/04/2023 à 20:48
Il s'agit d'un hôtel quatre étoiles situé près du Frankfurt Messe. C'est un hôtel assez moderne et les chambres sont spacieuses. C'est pratique car le centre commercial est juste en face.
Li.m
Le 22/04/2023 à 14:24
Je peux certainement recommander cet hôtel. Personnel très sympathique, les chambres modernes, bien équipées et très propres. Tout est parfait. Le seul point négatif que je peux signaler et sur lequel l'hôtel ne peut rien faire, c'est le parking un peu cher. Il y a un parking juste à côté de l'hôtel, ce qui est bien sûr très pratique car il a un accès direct à l'hôtel. Cependant, cela coûte 43 euros par jour. La prochaine fois, je choisirai à nouveau cet hôtel avec plaisir, mais je rechercherai d'autres options de stationnement.
Jevi.a
Le 30/03/2023 à 11:43
La chambre d'hôtel est grande et confortable. Le petit déjeuner est extrêmement copieux. Certains membres du personnel de la réception sont très bons, mais certains sont juste moyens et peu compétents dans leur travail. Très, très proche de l'exposition !
Lutz.s
Le 14/03/2023 à 22:33
Non, je ne veux pas lui donner une étoile, je vais au restaurant Mövenpick avec des clients après l'ISH depuis des années. Le buffet était super dans un premier temps. Malheureusement, nous n'avons rien pu rattraper, la viande et le poisson étaient en fait tous aux heures de grande écoute (20 heures). Comme alternative, il y avait du schnitzel. Un verre de vin rouge, du vin rouge ouvert après le premier verre, aucune alternative selon le serveur. Ensuite, nous avons attendu plusieurs fois pendant plus de 25 minutes pour les boissons, qui sont ensuite arrivées de manière incorrecte. Après une plainte amicale, je dois dire que je bénéficie d'un service meilleur, plus convivial et d'un meilleur rapport qualité-prix dans chaque snack-bar. Je suis vraiment désolé, mais vous ne me reverrez plus ici, la raison en est le manque de compétence pour prendre une décision positive par invité, car celui qui propose ce prix pour le buffet et les boissons individuelles doit s'y mesurer. Mettez six, tâche et sujet manqués.
Sami.h
Le 02/03/2023 à 14:25
Ça vaut le cout!
Ali.l
Le 26/02/2023 à 14:16
Excellent emplacement de l'hôtel. Juste en face du centre commercial. À distance de marche de la gare principale de Francfort et du centre-ville. Les toilettes ne sont pas bien entretenues. La pomme de douche était vraiment rouillée et vieille. La couverture était petite pour un lit simple.
Jeannette.�
Le 24/02/2023 à 05:17
J'avais réservé une table au restaurant, mais celle-ci n'était même pas ouverte et nous étions assis au bar. Au bout de 30 minutes, nous n'avions pas pu passer un verre ou toute autre commande. Puis ils sont partis. L'ensemble du bar avait une personne parmi le personnel ! Il était très gentil et s'est excusé mais désolé nous aurions dû annuler la table ! J'avais réservé presque une semaine à l'avance ! C'est dommage, je m'attendais à quelque chose de différent dans une maison comme celle-ci !
Este.a
Le 22/02/2023 à 04:59
Le service ici laisse beaucoup à désirer ! Le personnel de la réception était très gentil lorsqu'il s'agissait de faire une réservation, mais quelques heures plus tard, il y a eu une annulation de la part de l'équipe de réservation et à partir de ce moment-là, le personnel était tout simplement hostile ! Merci à Motel One de nous avoir aidé. L'accent est toujours mis sur le service client. Le Motel One est fortement recommandé.
Daniel.
Le 18/02/2023 à 22:49
Si vous souhaitez boire un dernier verre rapide et léger, vous n'êtes pas au bon endroit. Nous attendons d'abord 15 minutes que le serveur vienne, puis encore 25 minutes pour une pilsner et une bière blanche sans alcool. Désolé, nous ne viendrons plus.
F.u
Le 18/02/2023 à 20:55
Service extrêmement sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. En guise de bienvenue, un bon pour une boisson au bar est offert, ce qui est souvent le cas, mais on explique rarement ce qui est disponible et vous obtenez ensuite quelque chose auquel le barman pense. ICI : il est indiqué directement quelles boissons vous recevez et en quelle quantité. Nous avons également pu laisser nos bagages dans la chambre jusqu'à ce que nous devions prendre le train dans l'après-midi. Merci.
Thomas.a
Le 09/02/2023 à 09:12
Comme je passe habituellement la nuit à l'aéroport FRA uniquement, j'essaie de réserver un hôtel à côté de l'aéroport, mais cette fois-ci, presque tout était complet, c'est pourquoi j'ai décidé de séjourner à l'hôtel Mövenpick à côté du parc des expositions. . L'enregistrement a été effectué rapidement, mais on ne m'a pas proposé de verre de bienvenue, auquel j'ai droit en raison de mon adhésion à leur programme de fidélité. Une fois dans la chambre, j'ai pu me reposer, car à l'intérieur c'était très calme, sans aucun bruit de la rue ou des pièces adjacentes. La chambre était de bonne taille, avait un lit confortable et était propre, à l'exception de la zone où la bouilloire désuète (base fixée sur un plateau blanc) se trouvait sur un morceau de verre avec de la saleté et de la poussière en dessous. Néanmoins, je choisirais à nouveau cet hôtel à l'avenir.
Pieter.a
Le 20/12/2022 à 09:49
Bel hôtel du groupe Accor. Très bien situé près de la station de métro et de Frankfurt Messehalle (salle pour événements). Belles chambres standard avec tous les équipements nécessaires. Le service est correct (il faut garder à l'esprit qu'il s'agit plutôt d'un hôtel d'affaires, les touristes sont moins vus ici donc le service est plutôt franc et direct).
Ron.a
Le 29/11/2022 à 09:04
Très bon hôtel à côté du centre des congrès, à 1 kilomètre à pied de la gare principale. Chambres confortables. Bon petit déjeuner.
Carsten.i
Le 20/11/2022 à 21:11
Après 3 ans, j'y ai de nouveau eu une chambre pendant quelques jours à cause d'un salon. À mon avis, les choses ont empiré un peu. Alors pourquoi 5 étoiles ? La raison est le barman Ayhan ! Il est toujours le même qu'il y a 3 ans. Malgré les périodes chargées, il contrôle toujours la situation et a toujours un sourire ou un dicton amusant. En raison de son style, un dernier verre au bar se transforme parfois en 3 ou 4. C'est mauvais pour ma santé, mais cela augmente le chiffre d'affaires du bar et de l'hôtel. Mövenpick a de la chance de l’avoir. J'espère que je le reverrai encore dans un an.
Alexander.e
Le 20/11/2022 à 20:44
Ayhan est le meilleur barman que vous puissiez souhaiter. Je suis derrière ce bar depuis 16 ans. Super attentionné, toujours sympathique et arrangeant ! J'espère que vous (propriétaire) savez quel joyau vous avez là et appréciez l'homme. En général (sauf le bar/Ayhan) l'hôtel est malheureusement devenu assez impersonnel. Je pense que je peux bien en juger car je vis ici depuis 10 ans pendant 8 à 10 jours à la fois pour le salon.
Sascha.r
Le 20/11/2022 à 17:06
En commençant par l'accueil, la chambre et enfin le petit déjeuner de ce matin, force est de constater que l'hôtel est parfait pour un 4 étoiles. Nous aimerions revenir.
M.C..u
Le 12/11/2022 à 20:03
Hôtel agréable. Excellent emplacement pour les visiteurs de la conférence. Le shopping est également possible en face. Quelques restaurants à proximité immédiate. Le stationnement est associé à des prix élevés, surtout à Francfort. Le petit déjeuner compense. Avec plaisir encore.
Josep.
Le 30/10/2022 à 18:05
Nous sommes restés deux jours avec une famille de 4 personnes (2 chambres), l'hôtel est propre et agréable, en gros ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie (et de ce prix), l'emplacement est un peu éloigné du centre-ville, mais bien relié. avec le métro. Le service est horrible… mes points de contact client : premier soir d'appel à la réception, personne n'a répondu, le premier soir je voulais prendre un verre au seul bar qu'ils ont, pas possible car il était réservé pour des trucs Marathon, eh bien… le lendemain matin… petit-déjeuner pour la famille à 28 € par personne… non merci… le lendemain soir… enfin un petit dîner dans la chambre pour les enfants… après une longue attente, la réception prend le téléphone et m'informe qu'il n'y a pas de room service car il n'y a pas assez de monde… quoi !! Je paie assez cher pour avoir un minimum de service, es-tu sûr d'avoir les étoiles que tu mérites ??
Daniil.a
Le 26/10/2022 à 17:51
C'est bon. Si vous souhaitez visiter le mess, c'est l'un des espaces de séjour les plus proches. Le centre commercial est à 1 minute - vous pouvez donc également acheter ce que vous voulez. Le service est gentil avec les clients, mais il y a des conflits entre eux - discutant pendant le petit-déjeuner devant les visiteurs du fait qu'ils gagnent moins et qu'ils devraient arrêter. Au bar le soir, ils sont également en conflit les uns avec les autres. Aussi devant vous. Le stationnement coûte cher. Bien qu'il utilise Mövenpick dans le nom, ils prétendent qu'il n'appartient pas à l'hôtel. Je pense que cela donne la possibilité de rendre les prix du stationnement très élevés :) Chambres - très poussiéreuses. Bien que les objets que vous recevez soient propres, la poussière est partout – tous vos écrans seront donc recouverts de poussière pendant la nuit.
Christian.�
Le 18/10/2022 à 19:45
Un hôtel apprécié à proximité immédiate du parc des expositions, de la gare, etc. Il est donc très central et offre sans aucun doute un rapport qualité/prix raisonnable. Au petit-déjeuner, le personnel semble parfois débordé en raison du nombre de convives, mais il fait de son mieux. Le petit-déjeuner est extrêmement copieux et des omelettes sont également créées selon votre choix. Le service de réception est à souligner car, par exemple, pendant que j'attendais que la chambre soit prête, j'ai reçu une mise à jour familiale, ce qui a encore amélioré mon séjour. Bref, encore une fois heureux !
Pat.i
Le 13/10/2022 à 15:54
Excellent hôtel avec un excellent service ! Mohammad était extrêmement accommodant et nous a aidé en cas de problème. J'ai rarement connu un service aussi bon. Hautement recommandé. J'adorerais lui donner 10 étoiles !
Vincent.o
Le 10/10/2022 à 13:23
Beau séjour ici. La chambre est bien entretenue et le petit déjeuner était génial. Malheureusement, leur restaurant habituel est toujours fermé, mais j'aimerais le visiter et récupérer mes glaces rosti et movenpick lors de mon prochain passage chez un movenpick.
Michael..
Le 28/09/2022 à 09:22
Le personnel est sympathique et fait vraiment de son mieux. Mais l’hôtel dans son ensemble s’est extrêmement détérioré ces dernières années. Nous organisons ici des réunions avec MBI chaque année, d'où cette évaluation. A part une machine à café, tout était en panne, il y avait une énorme file d'attente aux caisses, un seul comptoir était occupé, la nourriture était bien meilleure, le buffet aussi, les poubelles débordaient dans les toilettes... la liste est longue . Un hôtel trois étoiles maximum et c'est trop cher pour ça.
Michelle.i
Le 20/09/2022 à 00:33
Nous étions ici après un trajet en train depuis Paris et avant de prendre l'avion le lendemain matin et c'était une excellente option. Propre, confortable, avec un excellent petit déjeuner, c'était exactement ce que nous recherchions. Très bien situé, facile à trouver et à environ 5 minutes en voiture de la gare et 15 minutes de l'aéroport. Propre, confortable et moderne.
Mona.
Le 07/09/2022 à 09:39
Parfait pour le salon du livre. Même l’ajout spontané d’une personne s’est déroulé sans aucun problème. Chambres très propres et grandes. Petit déjeuner bon et copieux. Super endroit. Parking en face si le parking de l'hôtel est déjà plein.
Fatimah.l
Le 03/08/2022 à 14:17
J'ai eu une expérience terrible avec cet hôtel et malheureusement nous y sommes restés deux nuits, nous ne pouvions pas dormir, la climatisation s'arrêtait toutes les trente minutes et la réceptionniste Alejandra n'était pas du tout professionnelle dans sa réponse et ses réponses, elle nous a envoyé un fan 👎🏻c'était un choc, qu'est-ce que c'est que je suis dans un motel 💔 Je lui ai dit d'appeler le manager en service mais il n'y en avait pas. Pendant environ six à huit heures, elle nous a transférés dans une autre pièce avec le même problème. Nous avons eu un sommeil terrible. Ils ne méritent pas une étoile 👎🏻Le parking est très cher 40 euros 👎🏻le lit est vieux et inconfortable du tout ils doivent être changés 👎🏻👎🏻👎🏻suivez mon conseil ne réservez pas là et si vous avez déjà réservé annuler votre réservation
Robert.t
Le 30/07/2022 à 08:54
Hôtel très agréable et situé au centre. Chambres très bien équipées et toujours propres. Personnel très gentil et toujours sympathique. Disponible à tout moment. À moins de 10 minutes à pied de la ville ou de la gare principale. Des taxis à la porte. Gare à 2 minutes à pied. Grand centre commercial et nombreux restaurants à deux pas. Seulement recommandé.
Kerem.a
Le 28/07/2022 à 22:16
Belles chambres, bons prix, excellent service et superbes salles de réunion. C'était amusant et nous nous sentions tous à l'aise. La nourriture au restaurant était également très savoureuse.
Holger..
Le 13/07/2022 à 20:20
La réservation a été perdue et la carte de chambre ne fonctionnait plus le deuxième jour. Les fenêtres doivent être réglées pour qu'on n'entende plus les bruits extérieurs et la climatisation fait du bruit lorsqu'elle est éteinte. Rien ne justifie le prix de cet hôtel. Il y a environ 5 hôtels à proximité qui sont meilleurs ou égaux et coûtent 20 à 30 € moins cher. Désolé, mais je m'attendais à mieux et je reviendrai probablement à mes choix d'hôtels habituels.
JW.
Le 04/07/2022 à 12:01
Le service était très mauvais cette fois. Longue file d'attente à l'enregistrement si vous n'avez pas de carte client Accor, car il n'y a qu'un seul employé à la réception. Le petit déjeuner était vraiment désastreux, même si le personnel a fait de son mieux. Salle de petit-déjeuner complètement surchargée, il manquait toujours quelque chose, de longues files d'attente au buffet, etc. Pourquoi alors l'information de la réception selon laquelle le petit-déjeuner n'est proposé que jusqu'à 10h30 ? (Nous avons fini par prendre le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures). Positif : prix très raisonnable, la chambre à l'arrière était propre et calme. Mais le matelas pourrait être remplacé.
75endymion.
Le 26/06/2022 à 08:48
Style chambre un peu vieillot , mais confortable , pas de surclassement malgré le statut platinum .
Alex.r
Le 06/06/2022 à 07:14
Cet hôtel est idéal pour assister à des événements à la Frankfurt Festhalle. La performance des prix correspond. Le personnel est très sympathique et le chemin vers la salle des fêtes est à deux pas. Le buffet du petit déjeuner était très bon à mon goût. Beaucoup de choix et bonne qualité. Le seul point négatif est le bar de l'hôtel : à 16h nous avons été rebutés car le bar était encore fermé. Plus tard, vers minuit, il était déjà fermé.
Wiebke.e
Le 25/05/2022 à 21:43
En fait, tout allait bien, je ne suis pas non plus difficile en matière d'hôtels. Mais les toilettes avaient été nettoyées avant d'emménager dans la chambre, mais les calculs d'urine dissous n'avaient pas été évacués. Ce n'était pas si appétissant. Dans la salle de conférence, la nourriture du premier jour n'était fournie que sur demande. Donc seulement 4 étoiles.
Said.i
Le 14/04/2022 à 16:34
Des dames très, très gentilles dans la zone restaurant/cantine. Le monsieur et la dame à la réception étaient également très sympathiques. Je n'ai pas dormi aussi bien et magnifiquement depuis longtemps, matelas et oreillers très confortables. Menus délicieux, surtout le petit-déjeuner. Encore et encore... A bientôt. Cordialement Dit
Carsten.e
Le 14/01/2022 à 18:51
L'hôtel est situé au centre et à proximité d'un centre commercial. La chambre était propre, moderne et grande. Malheureusement, à cause de Corona, le petit-déjeuner n'était servi que (le buffet est censé être vraiment bon), mais presque tous les souhaits ont été exaucés (des mini boulettes de viande auraient été la cerise sur le gâteau). Je suis définitivement satisfait et j'aimerais revenir.
Krešimir..
Le 21/12/2021 à 07:29
Bon emplacement au salon. Les chambres sont correctes, standard 3 étoiles. Le personnel est ok. Le petit déjeuner est un désastre. Pour. 28 € le pire petit-déjeuner que j'ai pris dans un hôtel allemand. Pas de buffet, pain sec et dur, les commandes préalables (obligatoires) sont ignorées. Je ne me sens pas à l'aise ici
abdulelah.a
Le 13/11/2021 à 09:28
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement sûr, à côté de vous se trouve un grand centre commercial et plusieurs cafés et restaurants, et il y a un parking à côté de vous. Le comportement du personnel est très merveilleux. L'inconvénient de l'emplacement dans la chambre est que le lit est inconfortable et qu'il n'y a qu'un seul bidon d'eau gazeuse. J'espère que vous ferez attention à l'aspect petit-déjeuner du matin.
Tania.a
Le 12/11/2021 à 10:17
J'ai visité l'hôtel pour une réunion d'affaires et la chambre était très propre, bien organisée et préparée. Ils avaient même différents jus de fruits, eau, thé et café. Ils avaient des chaises et des tables très confortables. Le personnel et le service étaient excellents ; amical et serviable. Profitez beaucoup du séjour. Les toilettes disponibles étaient propres, grandes et accessibles. Je le recommanderais certainement.
Frank.c
Le 06/11/2021 à 14:15
On peut dire que l'hôtel n'a rouvert que récemment. Malheureusement, l’équipe n’est pas encore revenue à la normale. Le parking est beaucoup trop cher à 39 € et le petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Tu peux faire mieux que ça...
Rattlesnake2002.
Le 18/07/2021 à 16:56
Le 6 juillet J'ai réservé une chambre depuis le 9 juillet. fermé. Malheureusement, nous n'avons reçu cet avis qu'hier, le 18 juillet. alors que nous nous tenions devant des portes closes. Aucune notification, aucun appel, aucune information, rien. Nous sommes très en colère et déçus car nous avions réservé la chambre à l'avance le 6 juillet. avoir payé. J'espère que nous récupérerons l'argent sans aucun problème. Notre journée était déjà occupée par cette affaire. Puisque l'hôtel n'a ouvert que le 1er septembre. s'ouvre à nouveau, nous ne pouvons alors que clarifier la question. Dommage !
Marius.
Le 07/07/2021 à 21:31
Les chambres sont tout à fait correctes, la climatisation est très bonne. De même les lits. Le statut Platine « rapporte » moins qu’ailleurs. Le parking (39 euros par nuit) est trop cher, mais comme il s'agit d'un fournisseur tiers, on ne peut pas en vouloir à l'hôtel. Le restaurant était solide il y a des années et le Wiener Schnitzel en particulier reste un bon souvenir. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel de classe moyenne supérieure, qui manque malheureusement un peu de « suisse ». Si vous cherchez un hôtel à cet endroit lors du salon, nous le recommandons sans hésiter.
Ulli..
Le 12/06/2021 à 06:47
Il est totalement incompréhensible que la chambre n'ait pas été nettoyée malgré notre séjour de deux jours. Puis ils ont refusé de garder mes affaires pendant 3 heures le jour du départ. Je n'y dormirai plus jamais. Il existe de nombreux concurrents qui font mieux.
Marius.
Le 06/10/2020 à 08:59
L'hôtel est très agréable de l'extérieur et le personnel est très sympathique. La chambre n'était toujours pas prête à l'arrivée. Le petit déjeuner est gérable. L'endroit est à environ 900 m du S-Bahn le plus proche.
Romain.i
Le 14/09/2020 à 06:00
Très bel hôtel, bonne accueil, personnel sympa, chambre propre salle de bain propre également douche avec eau bien chaude. Très calme. La terrasse sur le toit est vraiment sympa et calme
Váu.e
Le 03/03/2020 à 10:41
Un hôtel moderne et magnifique directement au parc des expositions de Francfort. La chambre est spacieuse et propre (pas de poils ni de taches sur les serviettes et le linge de lit, le sol est bien aspiré, la salle de bain est bien nettoyée). Un fer à repasser était à disposition (parfait pour les visiteurs du salon qui souhaitent éliminer les derniers plis de leur chemise). Un room service avec restauration est proposé (prix dans la catégorie supérieure, je n'ai malheureusement pas testé). Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel de la réception était sympathique même tard dans la soirée (22h30).
Lucio.a
Le 09/02/2020 à 22:06
Bonne expérience globale, très pratique, excellent emplacement et semble neuf. Les chambres sont très confortables, avec tous les appareils nécessaires, sauf la connexion Bluetooth pour écouter de la musique. Le sol de la salle de bain est chauffé ! Le petit-déjeuner est continental et propose un large choix de plats. Tombes levées ! Ils pourraient consacrer plus d'efforts au dîner (sous forme de buffet) avec un meilleur goût de viandes spécialement cuites. Cela n'avait pas l'air savoureux et le goût était tout simplement correct. Avantage à faible coût concernant le dîner. Wi-Fi fiable et vous pouvez regarder des films et travailler. Je recommande cet hôtel.
Klaus.H
Le 09/02/2020 à 16:09
Hôtel situé directement à la salle des festivals, avec un bar sympa et un personnel extrêmement sympathique. Les chambres sont spacieuses, propres et confortablement meublées. Malheureusement, il y a des travaux en cours à proximité immédiate (même le samedi), ce qui était encore audible et quelque peu gênant malgré les bonnes fenêtres insonorisées.
Frances.
Le 08/02/2020 à 21:49
Bel hôtel dans une position stratégique par rapport à la Foire (halls 4 et 3). Chambres grandes, propres et plutôt calmes. Restaurant pas toujours à la hauteur mais globalement acceptable. Excellent petit déjeuner.
Alexander.a
Le 08/01/2020 à 09:24
Malheureusement, je ne peux lui donner que 3 étoiles. Notre chambre au premier étage n'était pas convenable pour un hôtel 4 étoiles. Petite télévision, non fixée au mur et non centrale devant le lit. La douche/baignoire présentait des traces de moisissure. Le buffet du petit déjeuner était correct pour un 4 étoiles, mais ce n'est pas une surprise.
Jack.e
Le 02/01/2020 à 15:10
Accueil impeccable en Français. 👏 Chambre d'une propreté irréprochable... Très bon petit-déjeuner. L'hôtel se situe à proximité , plus ou moins 200 mètres, d'une ligne de métro qui vous emmène directement en 10 min au centre de Francfort. Superbe emplacement juste à côté de cette magnifique galerie . Nous reviendrons sans hésiter. Merci à vous.
Paul.
Le 18/12/2019 à 14:50
Nous nous sommes retrouvés dans une suite au printemps pour fêter nos retrouvailles. La suite douillette avec baignoire et grand lit confortable convenait très bien à nos besoins. Le sympathique veilleur de nuit nous a laissé entrer après une nuit de fête et a accepté nos demandes inhabituelles de petit-déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est excellent et nous avons également été aidés pour le stationnement. Quelques boissons énergisantes ont également été apportées dans notre chambre sur demande.
Andreas.c
Le 14/12/2019 à 15:40
Un très bel hôtel propre au centre-ville de Francfort. Quiconque souhaite visiter la salle des fêtes traverse simplement le carrefour et s'y trouve déjà. Moins de 3 minutes. L'hôtel dispose d'un bar moderne avec des prix modérés. Le buffet du petit-déjeuner est à ne pas manquer. C’est la meilleure chose que j’ai vécue jusqu’à présent dans différentes classes d’hôtel. Méga sélection et très délicieux. L'hôtel dispose d'un parking intégré pour actuellement 37 euros par jour. Pas un peu, mais c'est angoissant quand on regarde. Nous y réserverions à nouveau sans hésiter si nous recherchions un endroit à proximité. Les chambres étaient assez grandes et la salle de bain était très moderne. Le service et le personnel, de la femme de ménage au barman en passant par le réceptionniste, étaient très sympathiques et polis. Continuez comme ça!!!! Nous serons de retour! Merci pour cet excellent service. Ici, vous vous sentez toujours remarqué et comme un client bienvenu.
HardCoreTomi.
Le 29/11/2019 à 11:03
Nous nous rendons régulièrement à la propriété depuis 4 ans maintenant. Chaque fois, cela devient de plus en plus antipathique et cette fois, c'était la dernière fois. Certainement. L'hôtel semble défraîchi. Le rapport qualité-prix n'est plus correct. Le petit déjeuner a perdu en qualité. L'absence de garage dans l'hôtel aggrave encore la situation. Se garer pour une nuit, payer le prix d'une nuitée n'est pas possible... Je vais arrêter, sinon ça deviendra encore plus négatif.
Badger..
Le 27/11/2019 à 15:09
Très cool
Mike.o
Le 20/10/2019 à 13:30
Super hôtel. La chambre était très calme. Le personnel était très sympathique et rapide pour résoudre tous nos problèmes, même le week-end. Le bar propose un grand choix. Le buffet du petit-déjeuner était très bon, mais 25 euros semblaient un peu chers, puis j'ai découvert que de nombreux autres hôtels proposaient un buffet de petit-déjeuner beaucoup plus cher. À seulement quelques minutes du train U4. Le centre commercial juste en face dispose d'un distributeur automatique de dollars américains ou d'euros, ainsi que de nombreux restaurants et quelques épiceries.
Balaji.i
Le 19/10/2019 à 04:42
Merveilleuse expérience hôtelière. Les chambres étaient propres, le personnel poli, la proximité des transports en commun, les magasins de l'autre côté de la route, le service de petit-déjeuner et les options végétaliennes étaient délicieux. Je le recommanderai certainement et j'adorerais y revenir. Continuez votre bon travail. Acclamations!
David.a
Le 23/09/2019 à 06:13
L'hôtel est bien situé pour les visiteurs de la foire, également à proximité du centre commercial avec de nombreux restaurants. Le personnel de l'hôtel est très poli. L'inconvénient de l'hôtel est le bar à boissons uniquement. Le soir, nous avons attendu environ 30 minutes pour deux bières. J'ai commandé à un gars là-bas deux fois... et il nous a apporté des ours chauds… :(
Markus..
Le 21/09/2019 à 16:47
Très bel hôtel à proximité immédiate du parc des expositions (3 minutes à pied). L'accueil a été sympathique et chaleureux, nous nous sommes donc immédiatement sentis chez nous. Le forfait journalier pour le parking souterrain de 39 € est correct pour l'emplacement. Chambres lumineuses, modernes et surtout très propres. Les lits sont confortables et ne grincent pas. En plus du distributeur de bain-douche obligatoire, des produits d'hygiène supplémentaires étaient disponibles. Il y a aussi une bouilloire avec du café instantané. Si vous êtes à Francfort, retournez au Mövenpick (happy hour au bar de l'hôtel de 17h00 à 20h00 :-).
Julien.
Le 08/09/2019 à 22:59
Superbe situation au cœur de Francfort. Chambre propre. Dommage le 3ème lit était très étroit. Petit déjeuner très copieux et de grande qualité. Gros bémol pour le parking qui est 36€ (!) la nuit. J’y reviendrai probablement si je passe en train à Francfort.
Philippe.o
Le 28/08/2019 à 03:40
Le premier avantage de cet hôtel est d'être à un pas de la foire de Francfort (Messe). C'est moderne et pratique. Les employés sont aimables et très réactifs, on sent que le client compte. Félicitations au front desk et à Mme Schöner! Merci, je reviendrai.
MG.v
Le 11/08/2019 à 16:59
Extrêmement impressionné par les installations du Movenpick Hotel Frankfurt City. Tout ressemblait à celui des photos publicitaires. Très satisfait de notre séjour et il n'y a eu aucun point négatif. Tout était parfait, très propre et très agréable. Au-dessus de mes attentes et l’un des meilleurs endroits que j’ai jamais vu. Les lits très confortables, la bonne pression de l'eau dans la douche et les tapis propres étaient remarquables. Merci pour votre excellence.
Julie.o
Le 14/07/2019 à 07:46
Un peu déçue pour un 4 étoiles. Couloir du 5eme qui sentait la bombe désodorisante et la chambre le tabac froid :-/ Poils qui ne m'appartenaient pas dans la baignoire ;-))) Dommage car chambre très confortable, très bien équipée, Grand baie vitree, beaucoup d'attentions pour les clients (eau, petits chocolats). Petit dej excellent !!!
Matthew.o
Le 05/06/2019 à 11:39
Le Movenpick Frankfurt est un bel hôtel. Situé à proximité des salles de concert et de conférence, il se trouve à quelques minutes en taxi de l'aéroport et à 10-15 minutes à pied de la gare. Le personnel est sympathique, les chambres sont petites mais confortables avec d'énormes lits et des douches puissantes. La climatisation dans les chambres est un peu inefficace - la laisser au réglage de température le plus bas et à la vitesse de ventilateur la plus élevée pendant la nuit a refroidi la pièce, mais pas autant que je l'aurais souhaité. Côté nourriture, le petit-déjeuner est bon et assez varié avec des plats continentaux et cuisinés complets sous forme de buffet. Une seule machine à café, vous pourriez donc vous retrouver à attendre quelques minutes pour votre café du matin. Le bar est de bonne taille et propose une belle sélection de bières, de vins et de spiritueux. Il semble manquer de personnel, donc s'il y a beaucoup de monde, vous pourriez attendre un peu pour vos commandes de boissons et de nourriture. Cependant, le personnel est sympathique, donc cela ne vous dérange pas trop. Dans l’ensemble, j’aime cet hôtel et si je reviens à Francfort, je reviendrais ici avec plaisir.
Christiane.A
Le 28/04/2019 à 12:20
Magnifique hôtel, très propre, chambres spacieuses et bonne literie, très belle salle de bain avec produits gratuits,, nous étions au 7ème étage très calme et avions accès à la terrasse. Accueil et personnels de salle et de chambre excellents. Petit déjeuner copieux, bons produits. Nous sommes ravis de la chaîne d'hôtel Mövenpick et serons heureux d'y séjourner à nouveau lors de nos prochains voyages. Tarif de notre chambre supérieure très correct. MERCI à tous pour la réussite de ce séjour.
Roger.c
Le 08/04/2019 à 20:58
Personnel globalement sympathique et courtois. Merci. Lits confortables, chambres modernes. Bon petit déjeuner buffet. Les plats du buffet du soir étaient pour la plupart froids. Dommage. Même s’il s’agit d’un parking public, des tarifs journaliers « raisonnables » pour les clients de l’hôtel seraient souhaitables.
Sven.e
Le 08/04/2019 à 09:27
Comme toujours, un séjour très agréable à l'Hôtel Mövenpick. Cela fait des années que je viens régulièrement dans cet hôtel et cette fois, ma femme y était pour la première fois. Elle était également très enthousiaste, c'était ma première fois au restaurant et au buffet du petit-déjeuner, et là aussi je ne peux que recommander l'hôtel. Grand choix de plats et de boissons, tout frais et délicieux. Tout comme vous imaginez le petit-déjeuner ! Nous serions heureux de revenir la prochaine fois que nous irons à Francfort !
H.
Le 27/03/2019 à 17:57
Bonne literie et excellent petit déjeuner. Le personnel est compétent et plutôt agréable. Points négatifs: les fenêtres qu'on ne peut qu'entrouvrir, la vue déprimante du premier étage côte impair sur un mur rouge et le frigo qui ne rafraîchi rien.
tasu.o
Le 05/03/2019 à 19:37
Bel hôtel, idéal pour réunions et séminaires. Bien géré, personnel formé, chambres propres et agréables et un bon restaurant. Il y a bien sûr aussi un bar confortable, équipé de tout et très accueillant. Chaque jour, il y a une heure de chocolat au cours de laquelle du chocolat fin Mövenpick est servi - très savoureux ! Dans l'ensemble, fortement recommandé !
Oliver.c
Le 03/03/2019 à 21:07
L'année dernière, nous avons eu le 3 mars. Nous avons organisé notre réception de mariage ici, ce qui était tout simplement merveilleux. De la nourriture au personnel, tout était exceptionnel ! Aujourd'hui, nous étions ici pour notre premier anniversaire de mariage et nous avons été à nouveau ravis. Excellent service et bonne nourriture! Toujours heureux de venir ici. 👍😀 P.S. : Le brunch du dimanche est également fortement recommandé.
Benjamin.h
Le 18/02/2019 à 07:16
Ce fut un très bon séjour. La cuisine et le service étaient fantastiques. J'étais entre de très bonnes mains. Seul le robinet de la salle de bain est structurellement un peu médiocre. Si vous l'ouvrez complètement, vous prenez toujours une douche en premier. Et un chausse-pied dans la pièce serait bien.
Sandra.u
Le 27/01/2019 à 07:55
Arrivée très sympathique. Lit très bien. Bon emplacement. Malheureusement, le point négatif était les verres sales dans le minibar. Les sacs de café étaient vides. Temps d'attente au bar le soir 20 minutes. jusqu'à ce qu'une serveuse vienne. Odeur désagréable dans le couloir de la chambre. Mais dans l’ensemble, c’était bien.
Meenal.r
Le 21/01/2019 à 04:56
La chambre d'hôtel et les lits sont assez confortables. Le petit déjeuner est également correct avec un large choix, mais l'hôtel lui-même dégage une odeur étrange partout - vous frappe dès que vous entrez et dans tous les couloirs. Ça sentait tellement dégoûtant, je ne peux plus donner d'étoiles juste pour ça !!
Bülent.a
Le 11/12/2018 à 08:32
Le parking sous l'hôtel coûte 35 € par jour, 3,5 € par heure. L'hôtel prétend n'avoir rien à voir avec cela. Le lavabo de la salle de bain est joli mais tout sauf fonctionnel. L'eau jaillit partout. La bouilloire est pratique, les cafés instantanés Mövenpick n'ont tout simplement aucun goût. Le ménage est acceptable mais pas digne d'un 4*. Et il n'est pas non plus acceptable que les femmes de ménage frappent fort à la porte et vous demandent de vous réveiller ! Le reste est positif. Le lit était bon. Chambres agréables et calmes. Personnel agréable.
ra.i
Le 30/11/2018 à 17:46
Qualité en baisse odeur d'égout au rez-de-chaussée et au premier étage petit-déjeuner - bon qu'il y a quelques années qu'il y a quelques années
Haekang.i
Le 26/11/2018 à 00:14
Super endroit. les gens étaient très gentils. le petit déjeuner était bon, mais je me sentais un peu à l'étroit car ils nous ont tous obligés à rester dans ce seul quartier plutôt que de nous ouvrir. (tout à fait compréhensible) les inconvénients pour moi étaient 1) la chambre était trop froide, mais c'est moi, j'ai toujours froid 2) la cafetière et la tasse n'étaient pas propres 3) la paroi de douche de la salle de bain s'effondrait 4) le lit était un peu bizarre, mais cela dépend vraiment de vos préférences en matière de lit Néanmoins, je recommanderais quand même cet endroit à tous ceux qui visitent la région et j'y reviendrais également.
Gerhard.u
Le 18/11/2018 à 18:59
L'emplacement de l'hôtel est idéal si vous assistez à un événement dans la salle des festivals. Les chambres sont très propres et modernes. Malheureusement, le prix du petit-déjeuner n'est en aucun cas raisonnable. Même dans cet endroit spécial, la moitié du prix serait largement suffisant.
Xavi.a
Le 12/11/2018 à 12:39
A quelques mètres de la gare, dans un endroit moderne et calme. La pièce était spacieuse et propre. La télévision n'est pas moderne mais suffisante pour regarder les informations. Le petit déjeuner était très bon et le service à la réception était excellent.
Andreas.r
Le 29/10/2018 à 20:08
Grande chambre avec des lits vraiment confortables. Joli cadeau à l'arrivée. Le petit déjeuner était super, surtout le café noir (!) Et différentes sortes de kvarg et yaourts + fruits. Salle de fitness un peu clairsemée cependant. Excellent service et agréable d'avoir la chambre quelques heures après le retour du marathon. Nous reviendrons certainement !
Ralf.a
Le 09/09/2018 à 07:12
Dans l’ensemble, maison gérée par des professionnels. Chambre OK, catégorie de prix limite pour un déplacement professionnel. Personnel à la réception très sympathique et compétent. Le plus gros inconvénient : l'offre de petit-déjeuner à 25 euros est beaucoup trop chère et, à mon avis, ne peut être justifiée même par une meilleure offre. Cela ternit définitivement l'impression générale généralement satisfaisante à bonne - surtout si l'on compare les forfaits globaux moins chers dans le quartier.
Georgia.l
Le 31/08/2018 à 06:30
L'hôtel était bien. Très bien situé, les ascenseurs étaient en construction, donc c'était lent de monter et descendre aux heures de pointe. Le bar était super et le personnel du bar fantastique pour la soirée que nous avons passée là-bas (pensez au nom d'Aynen, je ne suis pas sûr à 100% de l'orthographe !) Le petit déjeuner était un petit-déjeuner typique de l'hôtel bien que contrairement à Berlin, ils ne semblaient pas faire d'omelettes sur commande, donc vous pouviez Je ne choisis pas ce que tu avais dedans. Le personnel était heureux de parler anglais, ce qui était très apprécié.
Omer.a
Le 25/08/2018 à 14:31
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Bon emplacement. Salle calme. Faire le ménage. Personnel serviable Veuillez changer vos serviettes. La pire qualité que j'ai utilisée en Europe. De plus, davantage d'options de service en chambre seraient utiles. Le personnel, en particulier la réception, est très serviable.
SVEN.e
Le 16/08/2018 à 20:20
Malheureusement, le service était très lent dans les salles à manger extérieures. Dans certains cas, les commandes n'étaient même pas apportées ou il fallait ensuite demander ce qui se passait avec les boissons. Pour la taille de l'hôtel, la chambre était plutôt calme. Vous n'êtes pas dérangé la nuit par les oiseaux de nuit qui rentrent à la maison. Malheureusement, le stationnement est très cher. Vous payez 34 € par 24 heures. Étant donné que le parking n'appartient pas à l'hôtel mais qu'il s'agit d'un parking public, vous ne pouvez pas en vouloir à l'hôtel.
Tamrat.e
Le 11/08/2018 à 07:25
Votre service de qualité commence dès la réception ; des gens sympathiques et pleins de courtoisie ! La chambre est excellente avec toutes ses commodités. Le petit-déjeuner était superbe, et OUI, si j'en ai l'occasion, cela restera mon prochain rendez-vous. Je donnerai également mes meilleures recommandations à mes amis et autres. Continuez vos excellents services!
Jernej.i
Le 02/07/2018 à 01:13
J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel. L'installation est neuve et bien entretenue. Je suis arrivé tôt dimanche matin et j'ai été agréablement surpris d'avoir une chambre avant l'heure officielle d'enregistrement. La chambre était bien meublée et très confortable.
Gert.v
Le 28/06/2018 à 14:18
Très bel hôtel, tout fonctionnait parfaitement comme il se doit. J'ai demandé une chambre silencieuse et je l'ai eue (une chambre face à la Messe). Peut-être que les chambres donnant sur la rue sont plus bruyantes, mais les chambres semblent avoir des fenêtres insonorisées. La climatisation fonctionnait parfaitement. Joli lit et oreiller (pas synthétiques). Chambre parfaitement nettoyée. Petit-déjeuner buffet copieux mais pas le meilleur que j'ai vu (manque de baies fraîches).
Claude.e
Le 21/05/2018 à 22:33
Accueil très agréable et hotel bien situé
L.B
Le 24/04/2018 à 20:29
Les chambres sont spacieuses et accueillantes. Ils sont vraiment brillants et rien ne manque. L'hôtel est situé à deux pas de la gare. Il est d'un excellent standing et propose des services pour les réunions d'affaires. Le prix est dans la moyenne avec des installations de même niveau. Structure moderne également à 15 minutes de l´aéroport....
Björn.o
Le 22/03/2018 à 14:04
Professionel ans nice
Christian.e
Le 19/03/2018 à 18:21
La maison est bien entretenue, propre et confortable. Les chambres sont de bon niveau. Nous ne parlons pas du prix. Bien sûr, il n'y a pas grand-chose à offrir ici, à l'hôtel. Petite salle de sport, pas d'espace bien-être. Le bar et le petit déjeuner sont bons.
dgallego82.
Le 01/03/2018 à 18:05
Cet hôtel s'adresse aux voyageurs d'affaires avec ses installations de conférence, mais il est également confortable pour les voyageurs de loisirs. Il y a de bons équipements et l'hôtel est propre avec un personnel très arrangeant. J'ai demandé un radiateur pour la chambre car il fallait un certain temps pour que la pièce s'entende. Ils m'ont demandé que j'avais besoin d'autre chose et m'ont dit qu'ils avaient les articles dans 10 minutes, ce à quoi ils s'en tenaient. Ça vaut vraiment le détour.
Holger.�
Le 18/02/2018 à 11:33
Nette Location
Jim.r
Le 02/01/2018 à 14:34
Belle chambre et l'hôtel a eu la gentillesse de nous surclasser de chambre familiale à suite junior. L'emplacement est tout simplement correct. L'hôtel est agréable et moderne. Au départ, on nous a facturé 100 euros supplémentaires pour un forfait affaires que nous n'avions pas demandé. Cela vous a essentiellement donné le petit-déjeuner. Nous étions quatre, donc c'est un petit-déjeuner buffet pour 25 euros par personne - ce qui est assez scandaleux, étant donné que de nombreux hôtels allemands incluent un petit-déjeuner buffet dans le prix ! De toute façon, nous n'avons pas eu le temps de prendre le petit-déjeuner, nous leur avons donc demandé de supprimer les frais.
- 🏪 Hotel Grüner Baum (18 Avis)
- 🏪 Pizzeria Rosticceria Palma Stuttgart (399 Avis)
- 🏪 Ferienhaus Bungalow am Bach (21 Avis)
- 🏪 Landhaus Mose (538 Avis)
- 🏪 Adlerstube (226 Avis)
- 🏪 Oriental Grill Donaueschingen (404 Avis)
- 🏪 eatalio Moers (6175 Avis)
- 🏪 Das kleine Strandhaus (448 Avis)
- 🏪 HANS IM GLÜCK - MANNHEIM Glücksteinallee (2124 Avis)
- 🏪 Prime Kebap (527 Avis)
💬 Hôtel mal géré, chambres nues, il n'y a même pas un verre dans la salle de bain. Très bruyant. Les lits étaient mal faits. Petit déjeuner très économique. Il y a quelques petits pains, une cafetière pour tout le monde, et tout est disposé avec négligence. Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct. D’ailleurs, il n’y avait aucun restaurant fonctionnel. Mais au moins le personnel était sympathique. Néanmoins : plus jamais ça !
💬 Alors que je cherchais de la nourriture à livrer, j'ai trouvé leur offre groupée de deux pizzas et deux salades d'accompagnement pour 23,90 €. A notre arrivée, la pizza était encore chaude. Et je dois dire que le goût de la pizza et de la salade était vraiment bon. Je commanderais à nouveau ici.
💬 Nous avons été très positivement surpris ! Tout ce dont vous avez besoin est là. Très bonnes installations. Possibilités de shopping juste en face et à côté. Courtes distances vers tous les lieux importants. Quel que soit l'hébergement.... si vous partez en vacances avec un chien, veuillez nous informer à l'avance des options.... celles-ci sont très limitées avec un chien.... Nous vous recommandons et reviendrons certainement en été ! Merci pour tant d'attention aux détails!
💬 Personnel très sympa 😊👍🏻 nourriture délicieuse 😋 et très adaptée aux enfants. Fortement recommandé et nous serions ravis de revenir 😊lg
💬 Vraiment un super restaurant, nous sommes allés spontanément à l'Adlerstube avec 6 personnes sans réserver. Le patron nous a proposé une table sans aucun problème. Le restaurant est joliment décoré et tout le personnel était toujours très sympathique. La nourriture est arrivée à table avec une grande qualité et nous avons tous pu manger ensemble, vous pouvez donc dire que la cuisine est bien coordonnée. Si nous revenons dans la région, nous reviendrons certainement.
💬 Le meilleur dener de la ville. Excellente nourriture (les deners ont toujours des légumes frais et une excellente sauce👍et beaucoup de garniture, pas seulement du chou👍😀), jamais d'odeur d'huile gâtée, un service rapide et un emplacement pratique. 5 étoiles et nous reviendrons. Nous traitons ici tous ceux qui viennent nous rendre visite en Allemagne avec du döner, et chaque invité est ravi)
💬 Tout était super savoureux, beaucoup de choix, que ce soit sucré ou salé. C'était délicieux et le service était très sympathique et surtout rapide. Les boissons étaient apportées rapidement et les assiettes vides et sales étaient immédiatement retirées. Merci
💬 Belle vue, bonne nourriture et personnel fantastique et serviable. Un endroit parfait pour prendre un dîner en été, surtout lorsque les bateaux de croisière quittent le port en passant à proximité et offrent une vue intéressante si vous aimez ce genre de choses.
💬 Super rapport qualité/ prix. Les burgers sont bons et ont beaucoup de choix (6vegans, 6 végétariens, et + avec de la viandes). Les cocktails sont bons et originaux. Serveurs jeunes et compétants. Service rapide.
💬 🙂👍