Novotel Frankfurt City Avis
📌 Lise-Meitner-Straße 2, 60486 Frankfurt - Allemagne
💬 2229 Avis
Avis sur Novotel Frankfurt City à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur Novotel Frankfurt City à Frankfurt
K..
Le 10/05/2024 à 19:36
5 / 5
Hôtel très bien équipé avec une réception compétente pour l'enregistrement et la facturation et un service amical et attentionné.
Merci.r
Le 10/05/2024 à 11:00
2 / 5
La chambre 111 n'était pas particulièrement belle, des cheveux sur le comptoir de la salle de bain. Le mobilier est plutôt ancien, style auberge de jeunesse. Le personnel était très sympathique.
Daria.a
Le 09/05/2024 à 08:00
4 / 5
Personnel très sympathique. Chambre propre. Dans l'ensemble tout va bien.
Maanbalo.L
Le 05/05/2024 à 21:38
5 / 5
Hôtel bien situé pour aller à la foire, il a l'arrêt de train à proximité. J'enlèverais la moquette de la pièce.
Raphaël.R
Le 04/05/2024 à 21:43
5 / 5
Très bon hotel
Hong.h
Le 30/04/2024 à 08:14
5 / 5
Services bons et rapides. L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles d'Europe.
Didier..
Le 27/04/2024 à 21:40
5 / 5
Personne de l'accueil serviable et extrêmement compétente.
Edis.e
Le 27/04/2024 à 21:26
5 / 5
Je suis agréablement surpris, je cherchais un hôtel abordable pour simplement dormir et continuer mon voyage. Je suis tombé sur un logement exceptionnel dans un beau quartier de Francfort. Je suis ravi et je reviendrai certainement dans cet hôtel à l'avenir.
Piotr.
Le 26/04/2024 à 12:18
4 / 5
Chambres agréables, grandes, propres et calmes, très bon service, petit déjeuner savoureux, très bon emplacement... Je recommande !!!
Bernhard.u
Le 22/04/2024 à 07:05
5 / 5
Nous voulions juste faire une escale pour que le trajet ne soit pas trop long. Cependant, nous avons vraiment aimé. Le rapport qualité/prix est excellent, le personnel sympathique et les barmans serviables. Chambre propre et préparée. Emplacement à 5 minutes à pied de la Westbahnhof, il y a de nombreux scooters électriques à louer, Skyplaca est à 15 minutes à pied. Rapidement depuis l'autoroute, en plus des places de stationnement à la sortie, il y a également des places de stationnement en rue dans le quartier.
Sabin.u
Le 18/04/2024 à 15:55
5 / 5
Chambres propres et calmes. Plusieurs gares ne sont pas loin. Le petit déjeuner est très bon. Le personnel est sympathique.
M..a
Le 31/03/2024 à 13:25
5 / 5
Nous avons été très satisfaits : un accueil extrêmement axé sur le service, sympathique, de bonnes chambres propres, d'excellentes liaisons de transports en commun et un parking gratuit.
Nipuna.e
Le 31/03/2024 à 06:19
5 / 5
Il y avait tout ce dont nous avions besoin après un long trajet du Royaume-Uni à l'Allemagne. Bon petit déjeuner et personnel adorable.
Saste.a
Le 25/03/2024 à 18:00
3 / 5
L'hôtel vieillit. Mieux vaut ne pas avoir de chambre face au talus de voie ferrée (bruyant). Une ventilation par choc n'est pas possible car la fenêtre ne peut qu'être inclinée et la climatisation gronde bruyamment. La chambre n'était pas propre et les bons produits Rituals dans la salle de bain n'aidaient pas non plus. Le drain de la salle de bain sentait fort. A notre arrivée, on nous a donné la mauvaise heure pour le buffet du petit-déjeuner. Au lieu de remplir des assiettes vides, le personnel était occupé à débarrasser les assiettes dès que la dernière miette était mangée. Le prix est correct, mais je ne le réserverais plus.
Maurice.e
Le 25/03/2024 à 10:30
5 / 5
Nous étions à Francfort dans le cadre d'un salon. Vous sortez pratiquement de l'hôtel directement dans le parc des expositions. Les chambres sont modernes, belles et grandes. À l’exception du premier quart de travail, l’équipe était très, très sympathique. La dame au moment du départ n'a clairement aucun intérêt pour son travail.
Julia.o
Le 22/03/2024 à 06:19
5 / 5
L'hôtel est situé un peu à l'écart du parc des expositions, mais il est facilement accessible à pied. Vous recevrez un accueil très sympathique à l'hôtel. Les chambres étaient très propres et calmes, malgré les trains. Et le meilleur, c'est qu'on peut se garer gratuitement devant l'hôtel et sinon dans le garage pour 20 euros, pas comme dans les autres hôtels. Nous serions ravis de revenir, la salle a déjà été réservée pour le mois de mai car nous sommes à nouveau présents à un événement.
Sebastian.u
Le 19/03/2024 à 20:20
2 / 5
À distance de marche du salon, pour la plupart des places de parking gratuites et gratuites dans le quartier. Malheureusement, les chambres donnant sur la ligne de train sont très bruyantes. Il est difficile de dormir ici. La pièce a également l'air usée et un peu moisie. J'ai dû remplacer les serviettes, elles ont été suspendues pendant ce qui m'a semblé une éternité. Plutôt, eh bien.
Angel.e
Le 16/03/2024 à 07:32
4 / 5
Le réceptionniste était sympathique et l'enregistrement a été rapide. La chambre était très propre... j'adorerais revenir !
Grzegorz.a
Le 04/03/2024 à 15:52
4 / 5
Propre, bien rangé, mais l'hôtel ⭐⭐⭐⭐ devrait avoir une piscine...
Haak.n
Le 02/03/2024 à 11:58
5 / 5
Absolument adapté pour un court voyage à Francfort. Environnement très calme et hôtel agréable sans foule ni agitation. Accueil sympathique et petit déjeuner copieux. Les transports publics (S-Bahn) sont rapidement accessibles.
Kim.a
Le 01/03/2024 à 09:45
3 / 5
Malheureusement, les équipements des chambres ne sont pas très modernes. Les produits pour le bain proviennent de Rituals. Malheureusement, la lotion pour le corps est vide. Mais le personnel est ok amical..
Sabine.
Le 29/02/2024 à 08:54
5 / 5
J'aime toujours venir ici. Que ce soit pour une réunion ou des vacances. Les employés sont tous très professionnels et courtois. L'emplacement est idéal si vous venez en voiture. Mais pour continuer votre route, vous pouvez rejoindre le Sbahn en 5 minutes.
Mohammed.B
Le 24/02/2024 à 14:32
4 / 5
Chambre petite pour un 4 étoiles en allemagne. Pas d'armoire fermé dans les chambres. Bien placé, on peut se garer dans à côté.
Brigitte.
Le 16/02/2024 à 17:39
4 / 5
Cet hôtel est bien. Le service et surtout les employés étaient attentionnés et super 👍.ma chambre était très propre. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la salle de bain à cause de la baignoire et de la moquette. Mais c'est se plaindre à un niveau élevé 🙈
Wouter.u
Le 10/02/2024 à 21:53
4 / 5
super endroit juste à côté de la Frankfurt Messe. la distance de marche de l'entrée est super. le petit-déjeuner est bien organisé et toujours une place libre. les chambres sont basiques mais
Christian.l
Le 31/01/2024 à 19:18
4 / 5
L'hôtel est idéal pour une excursion d'une journée à Francfort. Il est très central et propose un parking souterrain. Cela coûte 20 € par jour. Il y a également des places de stationnement pour les véhicules plus gros à l'extérieur. La chambre était glaciale à l'arrivée et le chauffage a mis environ 7 heures pour la mettre à température. Dans la salle de bain vous chercherez en vain un radiateur. Le bar de l'hôtel est très attrayant et propose de nombreux cocktails et autres boissons. Dans l’ensemble, la visite de l’hôtel en valait la peine. Le personnel est très sympathique et arrangeant et le petit déjeuner est copieux.
Simone.
Le 24/01/2024 à 08:43
4 / 5
Les chambres sont spacieuses et propres, le petit déjeuner est très copieux, il y a un parking gratuit, le seul problème c'est qu'il y a beaucoup de groupes qui vont et viennent et donc c'est toujours un gros bordel La réception devrait être plus prudente, ils m'ont donné la chambre deux fois car il y avait déjà quelqu'un à l'intérieur de manière très superficielle Sinon normal
Mario.o
Le 21/01/2024 à 21:08
4 / 5
Bon hôtel, dispose d'un parking pour le bus, de chambres grandes et propres, bon choix de tout pour le petit-déjeuner, personnel sympathique
Evi.a
Le 13/01/2024 à 08:02
4 / 5
Nous avions la chambre familiale. Malheureusement, le canapé-lit n'a vraiment pas bien dormi. Lorsque nous l'avons indiqué, des couettes supplémentaires ont été placées dessus, ce qui l'a rendu un peu plus confortable. Aucun point négatif, personnel sympathique, petit déjeuner copieux, parking gratuit, chambres propres.
Adrian.�
Le 11/01/2024 à 10:17
5 / 5
Ce qui est particulièrement remarquable dans cet hôtel, c'est la gentillesse du personnel. De l'enregistrement au départ, vous vous êtes toujours senti le bienvenu.
Petra.�
Le 08/01/2024 à 03:36
3 / 5
Je ne peux rien dire sur les chambres car je n'étais ici qu'en tant qu'invité d'une journée. Le réceptionniste du premier jour était difficile à comprendre. La nourriture était plutôt médiocre et le service au restaurant « faisait toujours de gros efforts ». À distance de marche du tramway en 5 à 10 minutes environ. Malheureusement, la salle de séminaire ne dispose pas de prises électriques, ce qui rend difficile le travail avec un ordinateur portable.
Lina.i
Le 05/01/2024 à 07:11
5 / 5
Bon,. Chambre propre. Le service est vraiment correct
Willian.o
Le 04/01/2024 à 11:26
5 / 5
Très bel hôtel, très bien situé. Personnel super poli ! Je recommande. Pour aller au centre de Francfort, c'est parfait, un train léger et arrive en moins de 15 minutes.
Chris.a
Le 03/01/2024 à 18:48
4 / 5
Les chambres commencent à paraître un peu démodées et manquent des fonctionnalités « normales » auxquelles nous sommes habitués, comme des prises USB à côté du lit. Je sais que ce n'est pas très grave, mais avoir seulement une prise d'un côté du lit est un peu old school maintenant. Les téléviseurs sont probablement un peu petits et se trouvent dans un endroit vraiment étrange dans la pièce - d'un côté avec une lampe fixe pour regarder la télévision depuis le lit. Probablement des problèmes mineurs dans une pièce confortable. La nourriture au bar était d'un bon rapport qualité/prix.
Alexandra.c
Le 31/12/2023 à 14:54
5 / 5
Personnel sympathique, très bonnes installations. Chambres de haute qualité et propres. Bon lit !
Phil.e
Le 12/12/2023 à 22:15
5 / 5
Top hôtel, bon pour sauvegarder vos progrès. Tout ce dont vous avez besoin au niveau intermédiaire. Pas luxueux mais bien approvisionné en snacks et boissons.
Joachim.c
Le 12/12/2023 à 10:15
5 / 5
Comme toujours, tout était super, le personnel était très sympathique et le service dans son ensemble était très arrangeant. Le petit déjeuner était également très bon.
J.N..
Le 10/12/2023 à 16:36
4 / 5
La pièce était très chaleureuse, ouvrir les fenêtres ne faisait pas beaucoup de différence. L'air était donc également très sec. La chambre est un peu ennuyeuse mais entièrement équipée. Même pris un bain, contrairement aux attentes. La piste a provoqué quelques nuisances sonores. J'aurais préféré une chambre plus luxueuse avec 2 lits simples, mais ceux-ci n'étaient pas disponibles. Mais ces lits étaient très larges et solides. Petit déjeuner bon et copieux
Loïc.
Le 10/12/2023 à 12:59
4 / 5
Très bon hôtel bien situé. Proche d'un arrêt de tramway ainsi que d'une gare de RER. A seulement 10-15min du centre ville. Chambre calme et bien insonorisée. Accueil personnalisé de l'équipe de l'hôtel, top !
Serdar.A
Le 10/12/2023 à 10:48
5 / 5
Oteldeki çocuk oyun alanı çok iyi, yakında market olması çok artı puan, personel çok güleryüzlü ve yardımcıydı, tekrar yolumuz düşerse kesinlikle aynı oteli tercih ederiz.
Sofiya.o
Le 10/12/2023 à 03:31
5 / 5
Le plus excellent hôtel, digne d'un tel prix, je le recommande à tout le monde !
sumi.
Le 09/12/2023 à 17:37
4 / 5
La membre du personnel féminin qui m'a aidé à l'enregistrement était très gentille et gentille. Le petit-déjeuner et la chambre sont de qualité suffisante. C'est le troisième trajet en train depuis la gare centrale de Francfort, mais ce n'était pas un problème. Le quartier autour de la gare n'est pas pratique, mais il y a un supermarché à environ 7 minutes de l'hôtel. Cependant, même la gare centrale est faiblement éclairée, donc la zone ici est assez sombre, donc cela peut être effrayant si vous n'êtes qu'une femme. Il y a peu de monde et de voitures.
Sz.r
Le 07/12/2023 à 18:26
4 / 5
Le parking a des places trop étroites et il y a une odeur âcre. Mais tout le reste allait bien. Même le personnel est sympa, le buffet du petit-déjeuner est vraiment bon avec une large gamme de plats.
Purijai.a
Le 06/12/2023 à 04:33
3 / 5
Veuillez garder à l'esprit que si vous êtes membre Accor, vous ne bénéficierez d'aucun avantage identique à celui que vous pourriez mériter pendant votre séjour dans les hôtels Accor d'Asie du Sud-Est. Seul un message de reconnaissance vous sera adressé, tandis que d'autres établissements dans une autre région accorderont des surclassements de chambre, des boissons de bienvenue et un petit-déjeuner gratuit. Cependant, on s'attendrait à une situation et à une habitude chez Accor en Europe. Hôtel situé dans le quartier des affaires de Francfort, à côté du Novotel, le Mercure serait plus proche des transports en commun et d'autres installations telles que REWE. La chambre est propre, toutes les commodités sont nécessaires pour faire une demande et la taxe de séjour conviendra si vous n'êtes pas venu à Francfort pour affaires.
Stefan.e
Le 27/11/2023 à 11:39
5 / 5
Personnel très sympathique, bonnes chambres et très propre👍
Prinz.i
Le 23/11/2023 à 20:34
3 / 5
Idéalement situé pour une visite au salon de Francfort et un super hôtel. Seules les chambres devraient être un peu modernisées. Ils ne sont plus tout à fait dans l’air du temps. (ex. salle de bain avec baignoire et douche intégrée ; lorsque vous prenez une douche, la moitié de la salle de bain est inondée.) Et un peu plus fort à cause de la ligne S-Bahn à proximité. Il est préférable de demander une chambre donnant sur la cour intérieure (côté arrière), sinon vous ne pourrez pas dormir avec la fenêtre ouverte.
Collegium.u
Le 23/11/2023 à 08:31
5 / 5
Bon hôtel de séminaire, mes participants et moi avons été très satisfaits, notamment en ce qui concerne la motivation du personnel du banquet !
Bernd.i
Le 23/11/2023 à 06:40
5 / 5
Je connais déjà la maison pour plusieurs séjours séminaires et j'apprécie toujours de venir ici. Le personnel très sympathique, tant à la réception qu'au bar et au petit-déjeuner, me donne le sentiment d'être soigné. Une chambre propre et fonctionnelle avec tout ce dont vous avez besoin complète l'impression générale positive. Merci pour ce séjour relaxant.
K.e
Le 21/11/2023 à 09:37
2 / 5
Mauvaise organisation au réveil vers 9h45 car il faut nettoyer la chambre, encore une fois environ 15 minutes plus tard, avec une heure de départ à 12h. Il y avait des cheveux d'étrangers sur le lit. Ici, vous devez vous demander : est-ce que BW est en train de changer ? Il n'y avait pas de chausse-pied dans la pièce. etc.
nadja.a
Le 17/11/2023 à 22:53
4 / 5
Bel endroit. Lit confortable. Il me manquait juste d'avoir un minibar. Le bruit provoqué par le passage du train est également un peu gênant, car les voies se trouvent en face de l'hôtel. A part ça, je n'ai rien à redire.
David.a
Le 14/11/2023 à 08:28
5 / 5
chambre confortable, zéro bruit, excellent petit déjeuner et à distance de marche de nos clients
Welterkunder.
Le 13/11/2023 à 07:57
4 / 5
Chambres bien équipées, WiFi parfait. Riche petit-déjeuner buffet. Seul bémol : ma chambre avait une fenêtre côté talus. Seulement sans bruit lorsqu'il est fermé, trop fort lorsqu'il est incliné.
Mahmoud.l
Le 12/11/2023 à 13:56
3 / 5
L'emplacement est très proche du mess, ce qui est génial, mais cela signifie qu'il est très proche des rails, donc bonne chance pour dormir sans bouchons d'oreilles. La chambre avait l'air propre mais on ne peut pas en dire autant de la salle de bain tachée !
Jens.l
Le 12/11/2023 à 07:44
4 / 5
Grandes pièces et parking souterrain dans la maison qui est vraiment très grande. Vous pouvez toujours obtenir une place de parking ici pour environ 20 euros la nuit. La salle de bain aurait pu être un peu plus propre (serviettes en papier utilisées sous l'évier des précédentes), sinon tout était d'un bon standard avec un réfrigérateur, un coffre-fort et un plan d'eau dans la chambre. Foyer et restaurant/bar très agréables, modernes et rénovés, sélection bonne et savoureuse au buffet du petit-déjeuner. Il y a une salle de repassage/salle de conférence 😉 Dans l’ensemble, une bonne recommandation pour Francfort. La chambre coûtait environ 160 EUR/nuit, le petit-déjeuner coûtait environ 20 EUR.
Dieter.o
Le 11/11/2023 à 10:09
5 / 5
Le but de mon séjour était d'organiser un séminaire. Toutes mes attentes concernant un hôtel de séminaire ont été satisfaites et le soutien personnel du personnel du service de conférence était même « au-dessus de la moyenne » !
Jens.n
Le 10/11/2023 à 08:48
4 / 5
personnel très gentil et sympathique, il faut un certain temps pour s'habituer aux lits (question de goût), la nourriture est bonne
Jean-Christophe.O
Le 09/11/2023 à 11:16
5 / 5
Hôtel très bien cité à 100 du tram.. Petit déjeuner complet et bien fournis..
Kyra.e
Le 07/11/2023 à 08:48
5 / 5
J'ai été ravi. Les employés étaient très sympathiques. La nourriture (restaurant et petit-déjeuner) était également très savoureuse. Juste un peu de tartinade/garniture végétalienne aurait été bien. 5-10 minutes à pied du salon, c'était génial !
Silvija..
Le 05/11/2023 à 20:04
4 / 5
Les chambres sont correctes, mais la salle de bain devrait être un peu mieux entretenue car le drain du lavabo ne coulait pas suffisamment.
Ar.n
Le 02/11/2023 à 17:14
1 / 5
Un hôtel très médiocre à l’intérieur sans détails hospitaliers. La chambre au mobilier très vieillot, pleine de poussière, le personnel d'accueil très rigide, et la salle est très bruyante à cause d'un transformateur caché dans le plafond. Le classement 4 étoiles n'est pas naturel. Cela ressemble à une auberge.
Jan-Olaf.i
Le 01/11/2023 à 17:11
5 / 5
Enregistrement rapide et convivial. Chambres propres et très calmes donnant sur la cour. Des hôtes très sympathiques et arrangeants.
Ruby.i
Le 29/10/2023 à 11:43
4 / 5
Un hôtel pratique à proximité des transports en commun. L'hôtel était calme et calme même à proximité de la gare. La chambre était bien et propre et dotée d'installations complètes. L'inconvénient était l'ascenseur, trop petit, peu nombreux et lent. Seules 3 personnes avec bagages pouvaient voyager avec. Le personnel était gentil. Le petit déjeuner était si simple.
Dubravko.o
Le 24/10/2023 à 20:29
4 / 5
Le petit déjeuner pourrait être plus diversifié. Personnel très sympa. Chambre très cosy.
manuela.
Le 21/10/2023 à 06:33
4 / 5
Emplacement idéal, par exemple pour le salon du livre👍 Personnel sympathique, serviable et courtois. Chambre - lit double pour moi qui ressemble plus à un grand lit simple (donc probablement seulement une grande couverture😃) technologie obsolète. Sinon, nous avions tous les trois une grande chambre, merci pour cela.
Markus.e
Le 16/10/2023 à 17:39
4 / 5
Petit déjeuner délicieux et varié. Bar avec restaurant également disponible. Salle du petit déjeuner plutôt bruyante et trop petite aux heures de pointe. Cependant, vous pouvez généralement trouver une table en quelques minutes. Les chambres sont agréablement grandes et insonorisées.
Gerard.o
Le 12/10/2023 à 04:53
3 / 5
Chambre viellote, chambre côté chemin de fer, le double vitrage n'est pas à la hauteur, on entend très fort les trains passer la nuit.
Thorsten.a
Le 10/10/2023 à 20:20
3 / 5
Au mieux 3 étoiles La cuisine et le service sont bons. Cependant, les chambres sont vieilles, sales et défraîchies - au mieux 3 étoiles.
Alfred.
Le 09/10/2023 à 06:37
5 / 5
Super hôtel, excellent petit déjeuner, excellente équipe de nettoyage, tout était simple et détendu. Des réceptionnistes jolies et sympathiques, toujours serviables et orientées client.
Christian.a
Le 04/10/2023 à 18:16
4 / 5
Bel hôtel près du parc des expositions de Francfort. L'hôtel est parfait pour visiter le salon voisin. Le centre-ville est également facilement accessible par les transports en commun. Également très populaire pour les grands groupes. Malheureusement, il n'y avait pas assez de serviettes dans plusieurs chambres. Dans les chambres à 3 lits seulement pour 2 personnes et aussi dans les chambres doubles parfois seulement 2 grandes et 1 petite serviette. Les ascenseurs sont actuellement en rénovation, il y a donc parfois des temps d'attente. Le petit déjeuner est bon mais il y a beaucoup de monde aux heures de pointe. La sélection pourrait aussi être un peu plus grande. Un sauna et une salle de remise en forme sont également disponibles.
Martin.e
Le 04/10/2023 à 07:31
2 / 5
Lorsque j'ai voulu m'enregistrer, la dame de la réception m'a dit sèchement : « Vous n'avez pas fait de réservation, nous sommes complets. Pourquoi ne pas aller au Mercure à côté ! J'ai dû recevoir ma confirmation de réservation par courrier électronique depuis chez moi. Il s'est avéré que Novotel avait accidentellement fixé une date différente. Maintenant, j'ai pu être réservé dans la chambre 225 même si j'étais « complètement réservé ». Cependant, c'était une chambre avec une baignoire ancienne, même si elle était équipée d'une douche, mais je n'ai pas trouvé de levier pour passer à la douche. La porte de la chambre pouvait être fermée mais pas verrouillée. La télé ne fonctionnait pas. Au lieu de me donner un surclassement comme excuse, on m’a apparemment trompé avec une « chambre de chauffeur de bus ». Hormis la chambre, c'est un hôtel acceptable, même si la grande salle à manger mériterait d'être mieux insonorisée.
Cloud.u
Le 03/10/2023 à 14:01
5 / 5
Très bon hôtel, accueil sympathique et bons adieux. En guise de bienvenue, il y avait un biscuit fait maison dans la chambre, qui était très savoureux. Mon statut Platinum auprès de ALL m'a apporté de nombreux avantages, notamment un surclassement en chambre supérieure. Les chambres ont été récemment rénovées et équipées d'un lit très confortable. Les fenêtres peuvent être complètement ouvertes pour la ventilation. Le petit déjeuner est de très haute qualité et délicieux. L'emplacement est bon, l'arrêt de tramway avec une connexion directe à la gare principale est accessible à pied et la gare de Francfort-Ouest est également accessible à pied. Dans l’ensemble, une recommandation absolue et merci à la formidable équipe pour ce agréable séjour.
Faye.a
Le 29/09/2023 à 19:18
4 / 5
Super et confortable... les chambres sont petites mais bien propres, à proximité de la plupart des endroits où les diablotins sont à Francfort
Dirk.a
Le 29/09/2023 à 10:04
3 / 5
Hôtel de classe moyenne 🏨 des années 80 avec le charme approprié, les installations et le service ok. Malheureusement, un temps d'attente très long au moment du départ. La capacité des ascenseurs est bien trop faible, les déplacements de haut en bas deviennent malheureusement un jeu de patience.
Mercedes.o
Le 16/09/2023 à 22:18
4 / 5
L'hôtel est calme, il n'est pas très central mais il est bien relié pour rejoindre le centre en train en 15 ou 20 minutes. Ils vous servent très bien à la réception. A l'intérieur, il dispose d'une grande salle à manger, d'un bar, d'un sauna, d'une salle de sport et d'un baby-foot. Le buffet du petit déjeuner est assez bon. La chambre est spacieuse et propre, j'ai trouvé curieux que la télé puisse aussi s'entendre dans la salle de bain. Oui, c'est un hôtel recommandé
Paula.i
Le 10/09/2023 à 16:56
5 / 5
Ils servent bien, quand nous sommes arrivés ma sœur et moi avons reçu une carte pour une limonade gratuite et des lunettes de soleil, je recommande cet hôtel si vous voyagez en Allemagne aussi parce que les chambres sont confortables
Alec.a
Le 07/09/2023 à 19:44
5 / 5
J'y suis resté deux nuits avec mon chien, le personnel de la réception est très gentil et très arrangeant. Merci pour ce séjour formidable et sans stress.
Peter.r
Le 01/09/2023 à 05:55
5 / 5
Globalement OK. Les chambres semblent un peu vieillottes et la propreté de la salle de bain pourrait être meilleure. Facilement accessible en voiture. Le personnel est très sympathique et serviable.
Thuy.g
Le 18/08/2023 à 18:55
2 / 5
Un seul ascenseur fonctionne aujourd'hui. Et beaucoup de gens doivent faire la queue et attendre longtemps juste pour monter. Il a fallu une éternité pour aller dans votre chambre pour vous reposer. Que mes vacances se passent mal. Tellement déçu
julie.u
Le 07/08/2023 à 22:26
5 / 5
Hotel un peu excentré mais très proche des transports en commun qui nous conduisent en très peu de temps au centre ville. Notre chambre était spacieuse avec une jolie vue . Le petit déjeuner est top, il y a tout ce qu'il faut, du salé et du sucré, ils réapprovisionnent très régulièrement et le personnel est sympa...les produits sont frais, un petit moins sur le café qui n'est pas terrible...par contre nous n'avons croisé personne qui parlait un mot de français, révisé votre allemand avant d'y aller....
Fahad.l
Le 02/08/2023 à 20:21
4 / 5
Excellent emplacement à proximité des centres commerciaux et du centre-ville et facile d'accès. La salle est petite après le petit-déjeuner. Le service est excellent de la part de la réception et de tout le personnel, en particulier Sœur Maryam Khalil.
Mímelo.
Le 31/07/2023 à 09:34
4 / 5
Les chambres sont grandes et confortables, la salle de bain était très bien. Le personnel et le petit déjeuner étaient très bons. La seule chose est son emplacement, marcher jusqu'au centre signifiait faire une bonne promenade.
Jean.a
Le 25/07/2023 à 09:48
4 / 5
Un peu loin du centre vile. Penser à réserver pour le repas. Petit déjeuner complet . C'était un extra car un peu cher.
Beka25.
Le 22/07/2023 à 16:12
3 / 5
Les chambres ont été rénovées, elles disposent donc de nouveaux meubles et d'une salle de bain rénovée. Mais il y a du gotelé sur les murs. Le lit est confortable et la salle de bain est bonne. La chambre est équipée d'une télévision avec chaînes espagnoles, de la climatisation et d'une cafetière et d'une théière. L'emplacement est peut-être un peu éloigné du centre et vous devez utiliser les transports en commun. Quant au petit-déjeuner, il y a tout sauf basique, je souligne le café au lait de la machine comme le meilleur que j'ai jamais essayé.
P..N
Le 22/07/2023 à 10:44
4 / 5
L'emplacement est bon, un peu à l'écart. J'ai réservé 3 séjours dans cet hôtel dans le cadre de trois concerts au Deutsche Bank Park. L'enregistrement a été simple, les chambres sont un peu vieilles, mais ne semblent pas négligées. Néanmoins, une rénovation ne serait pas une erreur. Tout était propre et le lit était confortable. Cependant, la dernière fois que nous y avons séjourné, la chambre sentait le tabac froid. Le petit déjeuner est ok. Si je devais retourner à un concert à Francfort, je reviendrais dans cet hôtel.
Rethna.a
Le 19/07/2023 à 20:55
5 / 5
Fantastique! Une expérience imbattable, vraiment. 📍L'emplacement n'est pas mal du tout, ce n'est pas totalement central mais le métro est à côté et il y a aussi des bus qui vous y emmènent en quinze minutes. 🛏️ Chambre très spacieuse avec un grand lit simple, super confortable et doté de plusieurs oreillers. Le reste de la chambre est bien équipé avec coffre-fort, bouilloire, réfrigérateur, bureau, armoire... Très complet. 🚽 Grande salle de bain avec receveur de douche et sèche-cheveux, très propre. 🧆 Très bonne restauration en libre service pour les groupes, bien cuisinée, variée et en bonne quantité. 🥐 Petit-déjeuner buffet assez complet. 📶 Bonne connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel et avec un accès facile. 🤵🏻♀️🤵🏻 Personnel très sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. 🐕Chiens acceptés.
Veronika.o
Le 30/06/2023 à 19:24
4 / 5
Bon emplacement, personnel très sympathique, salles de séminaire fonctionnelles. Points déduits parce que le lavabo de ma chambre était complètement bouché et devait être réparé la nuit - bien sûr, cela ne devrait pas arriver.
mohamed.u
Le 27/06/2023 à 05:11
5 / 5
Très bel hôtel au cœur de frankfurt. On a pris une chambre pour 4 qui était très bien
Anders.j
Le 26/06/2023 à 17:02
1 / 5
Pas de climatisation même lorsque nous l'avons spécifiquement demandé, pas de pression d'eau. Quelques problèmes avec les cartes-clés entraînant de nombreux montées et descentes.
fatma.a
Le 17/06/2023 à 12:35
1 / 5
Nous avons séjourné dans 5 hôtels différents pour un total de 7 nuits en Allemagne, en France et au Luxembourg. Trois d'entre eux appartenaient à la société Novotel. J'ai fait la réservation il y a 3 mois et il n'y a eu aucun problème dans aucun des autres hôtels. Mais le responsable à la réception de cet hôtel m'a obstinément demandé s'il s'agissait d'un voyage d'affaires et m'a facturé 10 euros de plus que ma réservation, prétendant qu'il s'agissait de taxes. Nous n'avons jamais payé une telle taxe supplémentaire auparavant, à l'exception de la taxe de séjour, y compris l'hôtel de Cologne. Ils nous ont obligés. Je pense qu'ils adoptent une approche réactionnaire. De plus, même si j'ai payé un hébergement pour 4 personnes, les serviettes et les textiles étaient pour 2 personnes. La baignoire était utilisée et bouchée. L'eau à l'intérieur ne disparaissait pas. Bref, une attitude irresponsable et mauvaise qui ne convient pas à la qualité Novotel. Salle de bain sale. J'écrirai également au siège social à propos de cette situation. Une entreprise qui facture un supplément en parrainant des personnes. Soyez le premier à annoncer que vous partez en voyage d'affaires où que vous soyez. Même s’ils vous dirigent, ne vous laissez pas berner par cette situation.
Hanna.l
Le 16/06/2023 à 10:55
2 / 5
La plupart d'entre eux sont vraiment bons, tout le monde est sympa, tout est soigné. La nourriture est bonne, mais on a des crampes d'estomac. Diarrhée, nausées et vomissements
Alessandro.o
Le 11/06/2023 à 10:28
4 / 5
Hôtel classique pour les séjours d'affaires mais aussi confortable pour les vacances avec des enfants qui disposent d'une excellente salle de jeux. Chambres confortables, bon restaurant, service efficace et sympathique
Fabian.
Le 30/05/2023 à 15:08
3 / 5
Le service et le personnel sont sans exception très bons, malheureusement les chambres sont un peu vieillottes. Je ne comprends pas vraiment comment ils ont obtenu les 4 étoiles ici. À mon avis, le petit-déjeuner ressemblait davantage au petit-déjeuner d’un hôtel 2 étoiles.
D.Fazil.
Le 25/05/2023 à 09:27
4 / 5
Superbe hôtel bien desservi par les transports en commun, les stations de train et de tramway étant situées à proximité. L'hôtel est situé à environ 2,5 km du centre-ville. Sert un excellent petit-déjeuner tous les jours. Un personnel efficace et amical est toujours là pour vous servir.
Alexander.p
Le 01/05/2023 à 08:00
4 / 5
Environnement très bruyant. Hôtel propre et fonctionnel, proche du centre. Belle vue . Le petit déjeuner ne manque de rien
Clínica.e
Le 12/04/2023 à 18:54
5 / 5
L'hôtel est bien, les chambres sont un peu petites mais simples, propres et bien rangées, le personnel est sympathique et vous explique les choses en plusieurs langues.
jeannette.i
Le 10/03/2023 à 13:29
3 / 5
Malheureusement, nous n'avons pas pu nous enregistrer en raison d'une surréservation, mais la salle de réception était très confortable et le personnel était extrêmement arrangeant. Malgré l'erreur, je ne peux rien dire de mal. Nous avons été accueillis de manière très amicale et on nous a immédiatement proposé des boissons. J'ai vraiment apprécié le délicieux latte macchiato. Le personnel était extrêmement serviable et nous sommes arrivés à l'hôtel Mercure au coin de la rue. Mais à la prochaine occasion, nous aimerions vraiment nous installer au Novotel.
Joakim.v
Le 09/03/2023 à 19:13
5 / 5
Lufthansa a réservé cet hôtel pour moi en raison d'irrégularités dans leurs services de vol. Je trouve l'emplacement pratique pour explorer la ville. La vieille ville est accessible à pied. Le personnel était très poli et sympathique. Une expérience client supérieure! La chambre était très basique et propre. Rien à redire mais rien de spécial non plus. Eh bien, les oreillers étaient en fait meilleurs que dans la plupart des hôtels. Habituellement, les oreillers des hôtels sont des blocs épais et durs, mais ici, ils étaient doux et agréables.
Oliver.c
Le 03/03/2023 à 11:12
4 / 5
Bel hôtel d'affaires bien situé entre la Westbahnhof et le parc des expositions. La réservation et l'enregistrement en ligne sont plus simples que jamais via l'application All. Personnel très sympathique, tant à la réception qu'au bar et au service du petit déjeuner. Le petit-déjeuner est bon avec un choix correct, mais pour moi personnellement, le prix est trop élevé par rapport à ce que je prends au petit-déjeuner en semaine. Un « petit-déjeuner » serait formidable, mais il serait probablement difficile à mettre en œuvre sur le plan organisationnel. Les chambres et la salle de bain sont propres et tout à fait correctes, mais ce n'est pas un point fort visuel. Bref, un séjour agréable, j'aimerais revenir.
amgaida.
Le 03/03/2023 à 10:38
3 / 5
Bon emplacement, lit grand et confortable, très bon petit-déjeuner buffet, mais dans ma chambre il y avait une salle de bain sale et un drain malodorant et un check-out qui a pris une éternité et j'ai dû courir après la facture.
Massimiliano.r
Le 22/02/2023 à 19:25
5 / 5
Belle propriété au centre de Francfort. Equipé de tout le confort pour rendre le séjour des touristes aussi confortable que possible. Les chambres sont très spacieuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. Le petit-déjeuner est l'un des plus importants au monde, où vous pourrez choisir entre des produits sucrés et salés, toujours d'excellente qualité. Le personnel toujours sympathique et serviable. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer la nuit dans cette belle ville.
Andre.c
Le 20/02/2023 à 09:01
5 / 5
Magnifique hôtel 4 étoiles à Francfort. Très belles chambres. Le service est excellent. Le bar et le restaurant de l'hôtel sont excellents et le service est professionnel. Présenté en ligne et vous économisez encore plus, surtout si vous voyagez avec des enfants ! Le stationnement est possible gratuitement devant l'hôtel. L'emplacement est un peu éloigné du centre mais pas éloigné !
Tobi.a
Le 19/02/2023 à 23:15
5 / 5
À ce stade, un grand merci pour l'effort et l'aménagement soigné de la pièce. Susanne et toutes les personnes impliquées terminons par une belle demande en mariage. Forfait romantique absolument recommandé. Champagne + fruits enrobés de chocolat. Merci pour cet excellent séjour. Le petit déjeuner était copieux et avec un grand choix.
Mehmet.a
Le 19/02/2023 à 07:44
4 / 5
Un hôtel très agréable, propre et calme. Le personnel est serviable, le petit déjeuner est moyennement bon. Cet hôtel proche de la ville est très abordable en termes de rapport qualité-prix. C'est recommandé
Henriette.o
Le 11/02/2023 à 18:14
3 / 5
Malheureusement, nous espérions un peu plus. Quand nous sommes arrivés, nous avons remarqué assez rapidement qu'il ne faisait vraiment pas chaud dans la pièce. Après nous être bien enveloppés jusqu'au soir, nous avons appelé la réception. Mais nous avons obtenu un radiateur soufflant et un radiateur très rapidement et facilement. Le technicien est venu le lendemain matin. Cela s'est très bien passé. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, mais pas vraiment confortables. Malheureusement, ce n'était pas vraiment propre. Nous avions une chambre donnant sur la cour arrière et c'était agréable et calme. Tous ceux qui aiment dormir dur apprécieront ce lit. D’autres pas tellement. L'emplacement est très proche du parc des expositions et à environ 6-8 minutes du tramway le plus proche. Dans l’ensemble, l’hôtel fait bonne impression. Dans l'ensemble, je l'ai trouvé un peu trop cher.
Sergej.i
Le 08/02/2023 à 19:36
5 / 5
Si vous allez à une exposition, l'emplacement et le service de l'hôtel sont bons. Il n'est pas pratique de se rendre au centre-ville, uniquement en taxi.
Thai.i
Le 25/01/2023 à 16:46
4 / 5
Bel hôtel 🏨, près de l'aéroport et du centre de Francfort. Les espaces de réception et de restaurant sont décorés et décorés de manière assez accrocheuse et agréable à regarder. Il y a une aire de jeux pour les enfants Le réceptionniste est rapide et professionnel
Mert..
Le 24/01/2023 à 21:13
5 / 5
J'étais en voyage d'affaires à Francfort la semaine dernière et j'avais spontanément besoin d'un hôtel et la gentille dame de la réception m'a donné une chambre. La chambre était très propre et le petit déjeuner était très copieux. De plus, Mme Zdarsky m'a donné de très bons conseils sur les endroits où manger à Francfort et c'était en fait très bon. Dans l’ensemble, je peux recommander cet hôtel et j’y reviendrai le mois prochain.
Michels.a
Le 21/01/2023 à 13:40
5 / 5
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. L'hôtel est situé dans un endroit calme et se trouve à 10 minutes en tramway du centre-ville. Le petit déjeuner est excellent et il y en a pour tous les goûts. La nourriture au restaurant était super délicieuse, j'y ai mangé 3 soirs et je n'ai jamais été déçu.
S...
Le 08/01/2023 à 12:17
3 / 5
La propreté de la chambre était médiocre, vieilles poussières sur les surfaces ainsi que du tartre d'urine dans l'abattant des toilettes, des dépôts de calcaire dans la douche et le lavabo. Cadre de fenêtre cassé et très sale. Très chaud dans la pièce malgré une ventilation fraîche. Câblage sous le bureau avec borne lustre exposée. Cependant, le buffet du petit déjeuner était très bon. Emplacement idéal. S'il n'y avait pas les défauts que j'ai signalés, je le recommanderais sans hésiter, car l'impression générale est bonne. Le réceptionniste a informé de l'état de la chambre, mais ne semblait pas motivé à transmettre les défauts que j'avais signalés. Pas abordable pour le prix, même si réservé via Eventim.
Juan.a
Le 03/01/2023 à 13:27
4 / 5
Le seul inconvénient que l'on peut trouver est la difficulté de se garer parfois à proximité, bien qu'ils disposent d'un parking souterrain (payant) pour éviter cela. Les petits déjeuners sont très bons, un peu chers, même si si vous y allez avec des enfants en bas âge, comme ils ne paient pas, c'est mieux. Chambres confortables et spacieuses. Emplacement à côté de la voie ferrée, même s'il est bien insonorisé et on l'entend à peine.
Henryk.l
Le 27/12/2022 à 15:57
4 / 5
Les chambres étaient correctes. Le service est bon. Seul le coin fumeur en dessous de la chambre est très gênant. Nous avions la chambre 227. L'emplacement était génial, à 5 minutes du Westbanhnhof. Et d'autres choses.
Iciar.i
Le 07/12/2022 à 14:59
3 / 5
L'hôtel en lui-même est bien, mais seulement si vous allez à une conférence car il est situé dans ce quartier. Si vous souhaitez visiter la ville de Francfort, comme dans mon cas, c'est à 40 minutes à pied ou en tram 17 (jusqu'à la gare centrale Hauptbahnhof) + 5 arrêts avec le numéro 11 jusqu'au centre historique... environ 15 minutes par le tram. Je conseille de prendre le Ticket du Jour à 5,50 € avec lequel vous pourrez monter et descendre autant de fois que nécessaire... si vous faites 1 trajet cela coûte 2,50 €. Un vin coûte 7,60 € dans cet hôtel du centre, vous pouvez l'avoir pour 3 € ou 4 € selon les endroits. Le minibar est vide Si vous souhaitez un départ tardif, ils vous proposent jusqu'à 14h00....mais si votre vol part plus tard, devenez client Acorhotels et pour 30€ vous pouvez rester jusqu'à 17h00....même s'ils m'ont dit non 3 fois!!! Finalement, j'ai appelé la centrale et ils l'ont accepté.
NICK.G
Le 05/12/2022 à 08:07
5 / 5
Bel hôtel. La chambre est assez grande et très confortable. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est très serviable et sympathique.
Celal.g
Le 30/11/2022 à 05:58
4 / 5
Hôtel extrêmement agréable et propre. Le personnel est très poli et attentionné. Le sauna est très bon. Ce serait bien s'il y avait aussi un service de massage. Recommandé à tous ceux qui veulent y aller.
marcia.o
Le 27/11/2022 à 19:35
4 / 5
Passei somente uma noite no hotel, em Outubro de 2022, com grupo de turismo. Quarto e banheiro confortável, de bom tamanho. O box molhou um pouco o banheiro durante o banho. Não cheguei a usar o transporte público, mas o hotel me pareceu-ter uma boa localização. Havia, na recepção, uma área reservada para crianças. Minha passagem foi rápida mas eu voltaria a esse hotel.
Hans.o
Le 23/11/2022 à 21:03
3 / 5
Dans l'ensemble, tout allait bien. Mais pas exceptionnel. Suggestions d'amélioration: Aménagez un espace sauna et surtout un espace détente. Réduisez la musique dans l'espace sauna - vous pouvez entendre la musique dans le sauna. Prévoir eau/fruits dans la salle de fitness. Moderniser les chambres prochainement; C'est propre, mais on peut dire l'âge des chambres et du mobilier. Placez un bloc-notes et un stylo dans la pièce. Les fenêtres ont été remplacées lors de la rénovation - malgré la fermeture des fenêtres, les trains (de marchandises) sont clairement audibles. Au restaurant : un service plus proactif et des réapprovisionnements plus fréquents en petits pains, fromages, jus, etc. J'entends les suggestions d'une manière absolument positive et si nécessaire, veuillez considérer un ou deux points. Le service à la réception était absolument satisfaisant.
Eduardo.u
Le 22/11/2022 à 07:03
3 / 5
Habitué des autres hôtels de Francfort, j'ai été très déçu. Plusieurs guides sont arrivés dans cet hôtel et la vérité est que ce fut une catastrophe… Pas précisément à cause de l'Hôtel au début mais aussi à cause de nous qui souhaitions remettre les clés à nos clients avant d'arriver à l'Hôtel car ils étaient nombreux, la réception était assez petite pour accueillir une centaine de personnes à la fois. et nous qui en avons un peu gâché aussi. Finalement, cela a été réparé mais j'ai dû endurer les visages de ce qui devrait être le chef de la réception, au lieu d'essayer d'aider, la seule chose qu'il nous a dit était que nous devions le réparer... Ils nous ont aidés un peu à contrecœur. Ce n'est pas ce à quoi on s'attend quand on arrive dans un hôtel de cette taille. Je pense que la fille qui nous a aidé était italienne, elle était aussi la seule à faire un peu plus pour aider. Merveilleux petit déjeuner. Hôtel entièrement accessible. Les chambres étaient moyennes, les portes étaient ouvertes entre une chambre et une autre, si vous glissiez la carte de l'hôtel à travers la porte, vous pouviez ouvrir la porte du voisin... un désastre.
Harsh.a
Le 12/11/2022 à 06:52
4 / 5
Bel emplacement, tramway et gares ferroviaires juste au coin de la rue, à 4-5 minutes à pied maximum. Personnel serviable. Bon choix au petit déjeuner. La salle de bain aurait peut-être besoin d'être rénovée. Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix.
Rosalba.a
Le 11/11/2022 à 19:11
4 / 5
La chambre est très confortable même si la salle de bain nécessite une rénovation. Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner. L'emplacement est très accessible à toute la ville. Je le recommande.
Dr..u
Le 10/11/2022 à 14:35
5 / 5
Un très bel hôtel. Les chambres sont très grandes et propres. Le personnel est très sympathique et rapide. S'il y a des retards, ils seront résolus professionnellement. Le bar est visuellement accrocheur et mérite vraiment une visite. Les avantages Accor sont ici également mis en œuvre de manière cohérente et très prudente. J'aime beaucoup.
Praveen.a
Le 27/10/2022 à 15:23
5 / 5
Accès facile depuis les transports en commun. Il suffit de prendre le tram n°17 depuis la Frankfurt Hauptbahnof (gare centrale). J'étais ici pour la réunion BNI. Ils disposent également de salles de réunion d'affaires. L'hébergement n'est pas si cher car il coûte environ 65 €/= chambre seule. Environnement calme et tranquille. Un peu à l'écart de la gare centrale.
J.
Le 23/10/2022 à 15:05
5 / 5
Je suis ravi, j'ai été immédiatement aidé à trouver une place de parking et l'enregistrement s'est bien passé. La chambre était propre et impeccable, la petite bouilloire avec différents types de thé, café et cacao était agréable. Le soir, le restaurant propose un menu clair et le personnel de service est très soigné, poli et attentionné. La nourriture était délicieuse et copieuse. Je peux bien recommander cet hôtel.
Klaus.
Le 24/09/2022 à 19:49
5 / 5
L'hôtel était complet à 100 % à cause d'un concert, mais notre séjour a été complètement détendu. Personnel super sympathique à l'enregistrement et une bonne équipe au bar. Continuez ainsi 👍
Tuomo.e
Le 23/09/2022 à 05:26
3 / 5
Les chambres sont soignées et propres. Le personnel est gentil et serviable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste à côté du parc des expositions et d'un Rewe au coin de la rue. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer. Le café est l'un des pires que j'ai jamais bu. Hormis les fruits et légumes, le choix pour les végétaliens est nul. Le deuxième matin, il n'y avait même plus de margarine, juste du beurre. Comme je n'aime pas les confitures et que... S’il n’existe pas d’alternative au lait végétal, je devais apporter mes propres pâtes à tartiner avec moi.
BEATRIZ.
Le 03/09/2022 à 11:10
2 / 5
Juste de quoi passer une nuit. J'ai demandé un oreiller supplémentaire parce que je suis enceinte et je l'attends toujours, même si l'envie de descendre pendant toute la nuit blanche ne m'a pas manqué. Le petit déjeuner est plutôt bon La baignoire est très haute et il n'y a aucun support. Oreillers durs et inconfortables.
K...
Le 20/08/2022 à 19:55
4 / 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'emplacement, le prix et le service étaient bons et nous avons reçu un surclassement gratuit en chambre double avec 1 lit double car nous en avions accidentellement réservé une avec des lits séparés. Le petit déjeuner était correct mais pourrait être un peu plus varié. Dans l’ensemble, ça vaut le détour.
Frédéric.o
Le 03/08/2022 à 19:12
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel polyglotte et sympathique. Nous avons été surclassé ce qui n'est pas pour déplaire. Un problème signalé à la réception et résolu aussi vite. On avait d'autres choses de prévues (concert) autrement bous aurions bien testé le restaurant ainsi que le bar.
Nuovo.n
Le 25/07/2022 à 17:01
3 / 5
Pratique, propre, ok je dois dire que c'est le meilleur bacon que j'ai jamais mangé en Europe !👏👏. Le petit déjeuner buffet !! Pas comme en Italie avec l'excuse du Covid ils ne le font plus donc on économise de l'argent 😱. Félicitations très riches et variées... bravo ! Au lieu de cela, le dîner était un peu médiocre !! Au lieu de cela, cela compense avec le petit-déjeuner. Au total : Bon
Moritz.�
Le 14/07/2022 à 17:43
5 / 5
L'hôtel donne une impression très soignée. Le service et l'emplacement sont imbattables si vous voyagez à Francfort-sur-le-Main en tant que visiteur de salon. Les chambres sont soigneusement nettoyées chaque jour. Le petit déjeuner était toujours très savoureux 😋 😋 😋 La performance des prix est excellente. Continuez comme ça. J'adorerais revenir.
Michael.w
Le 30/06/2022 à 18:28
4 / 5
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Les chambres sont un peu vieilles, surtout la salle de bain aurait besoin d'être modernisée. La douche se trouve dans la baignoire, ce qui la rend étanche aux personnes mesurant plus de 1,95 m. Même avec les toilettes derrière la porte, il n'y avait plus 5 cm d'espace entre le mur et mes genoux. Le service était très sympa. La réception, la salle de petit-déjeuner et le bar sont modernes et joliment décorés. Les prix du bar sont très élevés, mais normaux pour un hôtel proche du parc des expositions. Au petit-déjeuner, il y a du muesli, du yaourt, des petits pains avec diverses garnitures et saucisses, des œufs brouillés, des œufs durs et du bacon. Tout était très bon.
MysticX8.
Le 30/06/2022 à 15:45
4 / 5
J'y suis resté quelques jours et je dois dire qu'il fait très bien son travail pour ce qu'il est censé être. Il y a un centre de remise en forme mais à part ça, vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autre. Je veux dire... C'est en centre-ville. Il y a un très bon service et la nourriture était fantastique. Les chambres n'avaient rien de spécial. Mais c'est très agréable de se reposer 🏨
Daniel.
Le 29/05/2022 à 09:27
4 / 5
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, donc certaines choses sont difficiles à évaluer. En tout cas, la chambre était propre, le lit était confortable, la transaction était rapide et simple et le petit déjeuner était délicieux. L'emplacement est également bon, donc j'y retournerais volontiers.
Bill.H
Le 11/05/2022 à 18:05
4 / 5
Un Novotel honnête. A proximité de la station ligne S et parking au sol gratuit. Je ne sais pas pourquoi ils doivent facturer 20 euros par nuit pour le stationnement dans le garage. Le prix est raisonnable. Un bon restaurant à proximité et 15 minutes à pied du musée est un plus pour moi. Je suis allergique à quelque chose dans la pièce qui sent le vieux chiffon. Donc pas un grand fan. Mais ils ont ce vin mousseux aromatisé, j'aime bien !
Antonio.u
Le 08/05/2022 à 21:36
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. C'était parfois un peu bruyant à cause de la voie ferrée adjacente, mais cela restait dans les limites. Chambres très propres. Petit déjeuner très bon. Merci. Les Gladbacher
Smola.d
Le 06/05/2022 à 19:45
4 / 5
L'hôtel est situé au calme et dans un bon quartier de la ville. Notre chambre donnant sur la cour offrait une grande tranquillité. Le lit était confortable mais peut-être un peu mou. Dans l'ensemble, la pièce mériterait déjà une rénovation. Le restaurant de l'hôtel était fermé le dimanche et le jeudi, pourquoi ?
Tobias.e
Le 27/04/2022 à 07:16
2 / 5
Zone de réception et d'entrée agréable. Chambre assez défraîchie avec une odeur de toilettes de gare à moitié nettoyées. Les chambres donnant sur les voies étaient très bruyantes, même pendant la nuit. Dans l’ensemble, en dessous dégueu, au dessus beurk. Dommage pour le prix.
Tony.i
Le 24/04/2022 à 12:31
1 / 5
Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Pas de room service quotidien, ni le lit n'était fait ni les serviettes changées. Ce n'est que sur demande que la chambre était équipée de serviettes supplémentaires, d'un deuxième peignoir et d'une deuxième terrasse. La fonction climatisation n'était pas suffisante. La chambre n'était pas propre. Il y avait une odeur d'excréments dans la cage d'escalier pendant 4 jours et la bouilloire avec de la crème au café périmée n'était pas non plus remplie. Le petit déjeuner n'était pas suffisant pour le niveau de prix, il n'y avait pas de fruits frais.
Verena.a
Le 21/04/2022 à 07:55
2 / 5
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes. Quand nous sommes arrivés, c'était une mini chambre double et le canapé n'était pas préparé. Il n'y avait qu'un seul peignoir et serviettes pour 1 1/2 personnes. Même une grande couverture pour un lit double n’est pas européenne. Plus jamais Novotel
Lorenzo.i
Le 27/02/2022 à 21:52
5 / 5
Dès notre arrivée le personnel nous a accueilli impeccablement, le check-in a été très rapide et précis, la jeune fille de la réception nous a donné les clés et nous sommes montés très rapidement dans la chambre par l'ascenseur. La chambre était spacieuse, propre et bien rangée. Salle de bain avec très grande douche et lit très confortable. Il y avait tout ce dont vous aviez besoin pour passer une bonne nuit de détente. Même si nous avions une chambre face à la voie ferrée, le bruit était vraiment imperceptible et pas du tout gênant. L'hôtel est bien desservi par le tram numéro 17, qui s'arrête à quelques pas de l'hôtel. Fortement recommandé à tous ceux qui séjournent à Francfort.
Martina..
Le 27/02/2022 à 19:40
5 / 5
Tout était super, l'hôtel est à environ 2 km du centre, calme, personnel très agréable et sympathique. Les chambres pour 4 personnes étaient un peu exiguës mais comme nous étions toujours en déplacement, ce n'était pas grave... tout était moderne et surtout propre. Petit déjeuner très savoureux.
Stefan.o
Le 08/01/2022 à 22:14
5 / 5
Super hôtel proche du centre, facile d'accès en voiture depuis toutes les directions. Été plusieurs fois, service toujours adéquat et sympathique. Je pense que l'hôtel est très bien géré. Les chambres sont toujours très propres. Le petit déjeuner est bon. Si vous regardez, vous trouverez de nombreux restaurants à proximité de l'hôtel, par exemple sur la Leipziger Platz. Supermarché à une courte distance. Le stationnement à l'hôtel est toujours excellent et peut également être trouvé très tranquillement dans la rue (gratuit). Dommage que Corona le rende désormais beaucoup plus silencieux. L'hôtel a une politique d'accès stricte, si vous la respectez, j'irais maintenant !
Christian.l
Le 25/12/2021 à 08:17
4 / 5
Hôtel moderne à proximité du parc des expositions. Notre chambre était juste sur la voie ferrée. On pouvait aussi entendre les trains, mais pas trop fort. Ce qui était positif, c'est que l'hôtel propose toujours des chambres pour 4 personnes pour nous deux et nos enfants. Malheureusement, ils sont de moins en moins nombreux. Bien que l'hôtel soit situé en ville, il est facilement et rapidement accessible grâce à la bretelle d'autoroute. Il dispose d'un parking souterrain pour 20 € par nuit pour les clients de l'hôtel. Mais nous n'avons pas eu à payer pour cela. Nous étions les seuls invités dans le parking souterrain... Il y a également des places de parking à l'extérieur qui appartiennent à l'hôtel et certaines au bord de la route. Mais nous ne les avons pas vu du tout dans le noir. Mais le petit déjeuner était très positif. Malgré le petit nombre d’invités, le repas était riche et joliment présenté. C'était toujours rempli et nettoyé. Les certificats Covid ont été vérifiés. Le seul point négatif était la salle de bain. Il y avait un peu de moisissure dans les coins du receveur de douche. Il ne semblait pas y avoir de ventilation non plus. Sinon, nous avons été très satisfaits et le personnel était très sympathique aussi bien au check-in qu'au check-out et au restaurant !
Sequ'nun.e
Le 20/12/2021 à 06:46
3 / 5
J'ai séjourné ici pendant 8 nuits pour affaires. C'est un bon hôtel propre mais il y a quelques points négatifs que je dois mentionner. *AVANTAGES -Hôtel propre, le personnel est serviable -L'emplacement est correct pour les affaires -Demander les certificats de vaccination à l'arrivée et au petit-déjeuner. *LES INCONVÉNIENTS -Le petit déjeuner était très décevant pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y a pas beaucoup de variété. -Il n'y avait même pas de bouteille d'eau dans la chambre, mais une bouilloire. Très ridicule. Il aurait dû en laisser un petit car je suis resté 8 nuits. - Les femmes de ménage n'ont pas mis de petit tube de shampoing même si le précédent était terminé. - Les femmes de ménage ne mettaient les déchets que dans la poubelle. Ils n'ont pas vu les autres éléments sur la table. Très peu professionnel.
John.o
Le 02/12/2021 à 11:06
3 / 5
Un véritable hôtel de foire. Ambiance inconfortable, impersonnelle. Fort si vous habitez du côté de la voie ferrée. Le restaurant est plutôt moyen. Le petit déjeuner est bon. Recommandé pour les courts séjours. À long terme, probablement pas. L'avantage est l'emplacement central par rapport au parc des expositions et à la Westbahnhof (5 minutes à pied)
Gun.r
Le 31/10/2021 à 18:12
2 / 5
Trop bruit aux alentours. Passage du métro. Le bâtiment résonne de tout les côtés. Évitez d'aller pour les personnes sensibles aux bruits. Si non l'hôtel est propre et spacieux
panagiotis.i
Le 27/10/2021 à 07:13
3 / 5
La chambre n'était pas géniale. Type ancien mais propre avec toutes les fournitures nécessaires. La moquette m'a gêné car elle n'assure pas l'hygiène requise. Ils auraient pu poser un sol stratifié. La salle de bain était pleine mais avec un robinet de lavabo complètement inconfortable. En effet, une nuit, il n'y avait pas d'eau courante jusqu'au matin. Pour le petit-déjeuner, il y avait les repas principaux sans variété, mais dans les boissons au café, c'était très satisfaisant. Cela pourrait être un peu amélioré dans l’ensemble.
Astrid.t
Le 03/09/2021 à 14:53
4 / 5
Je lui donne 4 étoiles à cause du personnel super serviable. Ils ont vraiment rendu tout possible là-bas. Éloge aiguisé. Je suis habitué aux meilleurs buffets de petit-déjeuner au Novotel, qui étaient très clairs. L'emplacement de l'hôtel à proximité immédiate de la voie ferrée, des tramways et de divers avions le soir m'a dérangé, donc personnellement, je n'y retournerais pas.
Parfait.j
Le 18/08/2021 à 08:18
5 / 5
Hôtel propre et chambre confortable
Robin.7
Le 10/07/2021 à 14:36
3 / 5
Hôtel dans la norme des Novotel. Près des transports et le centre est à une vingtaine de minutes
Rai.c
Le 06/09/2020 à 13:53
4 / 5
Notre hébergement pour notre court séjour à Francfort. J'ai trouvé l'emplacement bon. L'hôtel n'était pas particulièrement plein à cause de Corona. Les chambres sont suffisamment grandes et propres comme une chambre familiale. Le petit-déjeuner (pas un buffet) était servi à table. S'il manquait quelque chose, c'était réparé rapidement, ou les gens demandaient poliment si tout allait bien... Le personnel est toujours sympathique et serviable.
Deniss..
Le 05/03/2020 à 17:45
4 / 5
Hôtel bon et propre avec salle de sport et sauna inclus. Ma chambre était côté voie ferrée, mais le bruit des trains ne m'a pas dérangé à cause du faible niveau de bruit dans la pièce. Bonne qualité du petit déjeuner et variété des plats. Ce serait formidable d'avoir une zone de détente dans la salle de sport et le sauna.
Jonas.a
Le 11/02/2020 à 18:44
3 / 5
Je vais commencer par les bonnes choses qui en font un 3 étoiles. Tout d'abord, les chambres sont plutôt belles et le lit est confortable et pas usé. L'hôtel en lui-même est agréable aussi et semble assez moderne. J'avais une excellente connexion Wi-Fi dans ma chambre et en général autour de l'hôtel. Maintenant, ce n'est pas si bon. Il n’est pas possible d’avoir un fer à repasser dans votre chambre, ce qui est mauvais pour les voyageurs d’affaires comme moi. Donc, pour repasser votre chemise, vous devez vous rendre dans une pièce séparée où vous avez besoin d'une clé de la réception pour entrer. C’est une configuration vraiment très étrange. Codez au moins les clés de la chambre pour qu’elles fonctionnent, s’il est impossible d’avoir un fer à repasser dans les chambres. De plus, lorsque j'essayais de commander le service de chambre, j'ai dû appeler différents numéros car personne ne répondait lorsque j'appelais le service de chambre. Je ne reviendrais pas pour un voyage d'affaires mais peut-être pour le plaisir car c'est un bel hôtel. Ma note est basée sur un voyage d'affaires.
Adra.l
Le 07/01/2020 à 14:26
2 / 5
L'accueil était bien😀 Chambre assez propre on a même oublié de la ranger notre dernier jour pas d'articles de toilette, cafard trouvé dans la chambre 😱 le lit pour les enfants est inconfortable pour dormir.
HomerPraline.
Le 06/01/2020 à 20:11
5 / 5
Un excellent séjour, un excellent accueil, des petites attentions dès l'arrivée pour les enfants comme pour les parents (peluches et boissons offertes). A l'accueil, un baby-foot qui fait le bonheur des enfants et des parents, permet de passer du bon temps, même avec d'autres voyageurs inconnus. A savoir : proximité de ligne de chemin de fer, suivant l'emplacement de votre chambre, c'est assez bruyant; le service de ménage passe assez tôt vers 9h30, il est conseillé de mettre l'affiche ne pas déranger. La langue française est très très peu pratiqué et n'a vraiment pas sa place sur la page du site internet de Novotel ! Proximité des transports en commun : tram 17 direct vers la gare centrale de Frankfurt, ou au centre commercial Skyline-Plaza. A 300m la station Frankfurt West qui dessert le centre ville, la gare centrale, le zoo...
Debaisieux.t
Le 05/01/2020 à 10:34
5 / 5
Très confortable
Klaus-Peter.i
Le 15/12/2019 à 16:27
4 / 5
Un hôtel très bien situé au salon. Vous pourrez facilement rejoindre le centre-ville en 10 minutes en métro ou en 6 minutes en S-Bahn. Le service et les installations jusqu'au petit-déjeuner étaient tous corrects et suffisants. Le seul petit inconvénient concerne les lits et les matelas, tous très mous ou légèrement affaissés. Mais ça va vraiment pour un voyage en ville. PS : Pour certaines personnes, les matelas sont trop durs et trop mous pour eux, ce n'est donc pas vraiment un point de critique. Le lit/canapé gigogne moelleux a été reconnu et une amélioration est en vue. C'est génial et ce n'est pas évident que les enfants puissent séjourner dans une chambre gratuitement ou pour un petit prix ! Très bon Novotel et nous serions ravis de revenir !
Mc.y
Le 12/12/2019 à 16:10
5 / 5
Superbe hôtel, propre, chambres clean et grandes, restaurant bar sur place parking privé payant parcontre places très étroites adapté aux personnes à mobilité réduites.je recommande.
Mr..e
Le 02/12/2019 à 21:21
5 / 5
Parfait ! Propre, accueil agréable ... Petit déjeuner digne de l'hôtel ! Je recommande.
Jacqueline.e
Le 02/12/2019 à 20:13
5 / 5
Super hôtel dans un emplacement central. Chambres bien isolées et quand les fenêtres sont fermées on n'entend même pas les trains passer. Les chambres sont très propres et de taille suffisante. Les lits sont très confortables et neufs. Cependant, la taille était un peu petite (1,40 m pour un lit double). Le hall d'accueil, le restaurant et la salle de petit-déjeuner sont joliment aménagés. Le buffet du petit-déjeuner propose un choix suffisant. Le dîner est d'un bon rapport qualité/prix. Nous avons été très satisfaits.
V.
Le 03/11/2019 à 19:39
5 / 5
La chambre était propre et le petit déjeuner était merveilleux/délicieux. Nous y avons séjourné 2 fois et avons reçu un excellent service de Mme M. Kiehl (je ne sais pas si j'ai bien compris sa dernière réponse ?). Nous le recommanderons certainement à d'autres.
M...
Le 28/10/2019 à 21:44
2 / 5
Je dois dire que je suis vraiment déçu par cet hôtel. J'ai d'abord eu une chambre avec vue sur la rue, qui avait l'air bien mais qui était terriblement bruyante à cause du passage du S-Bahn toutes les 5 minutes. Les réceptionnistes étaient très gentils et m'ont changé de chambre pour une autre avec vue sur le jardin. Celui-là sentait la cigarette et l'alcool. C'est donc la première et la dernière fois que je séjourne dans cet hôtel. Le seul aspect positif était le personnel. Mais plus jamais ! J'apprécie la réaction rapide du responsable de l'expérience client, mais je peux certainement faire la différence entre l'odeur d'un tapis neuf et celle de la cigarette. S'il vous plaît, allez vérifier vous-même la chambre n°207. Je suis presque sûr que quelqu'un a fumé là-dedans. même les draps sentaient la cigarette.
Phil.o
Le 11/10/2019 à 15:01
4 / 5
Très bon petit déjeuner. Localisation : Près du parc des expositions, mais aussi : Ligne de chemin de fer à proximité de l'hôtel, donc plus bruyante, et pourtant à quelques minutes à pied du S-Bahn le plus proche. Chambre belle, grande et propre, salle de bain correcte - douche mais avec peu de pression. La plupart du personnel semble aimer travailler là-bas. À ce stade, je voudrais exprimer mes remerciements aux trois dames du petit-déjeuner avec leur programme d'animation spécial pour les invités 😀
Joshua.o
Le 04/09/2019 à 18:32
5 / 5
C'était très propre et tout était bien rangé. La salle de bain était également extrêmement propre et tous les articles nécessaires étaient fournis. Le lit supplémentaire était également très confortable. Sinon, l'atmosphère de l'hôtel est géniale et calme, même s'il y avait une promotion en même temps, on n'a presque rien remarqué. Il y a également un parking souterrain où vous pourrez vous garer facilement et commodément.
Fuad.a
Le 09/08/2019 à 21:16
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. Dans toutes les villes, j'essaie de choisir ce réseau particulier. Cependant, à Francfort, l'hôtel a été décevant. L'hôtel a besoin d'être rénové. Dans la chambre où nous avons séjourné, la salle de bain sentait les eaux usées et il y avait des traces de rouille dans le lavabo. Je ne sais pas si c’est le signe d’un mauvais nettoyage ou d’un vieux matériel. Les poubelles contenaient les déchets des clients précédents. Il restait deux adultes et deux enfants dans la pièce, mais après l'ouverture du canapé, il ne restait plus d'espace dans la pièce. Autrement dit, une chambre d'une pièce ne convient pas à une famille, bien qu'elle soit appelée chambre familiale. Le parking souterrain est très bien, avec une barrière et des extras. stores. Mais 30 euros la nuit, je trouve que c'est trop cher, même si partout on écrit que c'est 20.
Fabio.o
Le 02/07/2019 à 09:09
5 / 5
Très satisfait! Des places de parking gratuites sont disponibles juste en face de l'hôtel. Je voulais aller une journée à Francfort avec ma copine à moindre coût et très facilement. Nous avons payé 69 euros pour 1 nuit. En retour, nous avons eu une chambre très propre et agréable avec une télévision et un lit confortable. Nous aurions également eu un sauna et une petite salle de fitness. Le personnel était super sympa et le WiFi était également rapide. Je ne peux que le recommander.
Jenny.
Le 24/06/2019 à 19:52
2 / 5
Je n'ai pas beaucoup aimé les salles de réunion. Seuls la zone d'entrée et la zone du restaurant sont très attrayantes, modernes et professionnelles. Je ne pensais pas que la nourriture du buffet était très bonne, mais elle était fraîche et avait l'air savoureuse. Dans la salle de réunion où je me trouvais, certains spots du plafond étaient cassés, vacillaient ou ne fonctionnaient pas du tout. Malheureusement, il n'y avait pas de prises près des tables. Mes collègues qui y séjournaient entendaient les trains.
Marouen.a
Le 11/05/2019 à 07:03
5 / 5
J ai adore
Dominique.a
Le 03/02/2019 à 21:29
4 / 5
Hotel agréable
Marco.o
Le 27/01/2019 à 22:20
3 / 5
Pratique pour aller aux salons proche Francfort Messe
pg.o
Le 22/01/2019 à 06:02
1 / 5
Rien à dire sur l'hôtel agréable, confortable et les chambres pas mal... petit déjeuner assez cher mais dans l'ensemble bon. Une étoile pour le service, alors que nous avions déjà payé avec edreams à l'arrivée on nous a demandé une caution de 150 euros en nous disant qu'au moment du départ nous récupérerions cette somme (caution sur une chambre déjà payée ? D'accord.. ..). Comme si cela ne suffisait pas, au moment du départ, au lieu de restituer la caution, on nous a facturé 75 euros supplémentaires. je n'ai toujours pas vu notre argent.... Vraiment sans voix !!!!
Muriel.l
Le 16/12/2018 à 19:16
5 / 5
Rien à dire, professionnel, propre.
Kuller.e
Le 02/12/2018 à 19:47
1 / 5
L'hôtel est situé à la gare principale, c'est pourquoi il est très bruyant. Il pourrait être modifié avec de meilleures fenêtres. L'hôtel est sale. Ce n'est que dans la zone de réception que tout a l'air bien rangé, mais c'est tout. Les sols du couloir sont moisis, tachés et gris de saleté. Les sols des chambres ne sont pas forcément meilleurs. Il y avait de la moisissure dans tous les coins de notre douche ! Les fenêtres ne ferment pas correctement, le store est extrêmement rigide, le lit était taché et inconfortable. Le personnel arrogant et antipathique. Et la fusillade : toutes les sorties de secours sont bloquées par des meubles, si vous en parlez au personnel, ils ne font que devenir hostiles... Peu importe qu'en cas d'urgence, des vies soient en jeu...
Nancy.i
Le 21/11/2018 à 20:29
3 / 5
Est correct. L'hôtel dispose d'un mobilier satisfaisant et légèrement usé. Il y a un sauna au sous-sol, qui est chauffé lorsque vous l'enregistrez à la réception. La salle de fitness est si petite que je ne veux pas y entrer ici. Les chambres sont propres et offrent les commodités habituelles. Les pulvérisateurs de parfum d'ambiance et les sections de couleur rose sur les sols des chambres correspondent davantage à un hôtel 3 étoiles. La nourriture au restaurant est bonne.
J...
Le 20/11/2018 à 10:27
3 / 5
Hôtel propre avec de grandes chambres. Le prix d'un peu moins de 55 €/nuit était super. Ce qui a personnellement nui à mon séjour, c'est le fait que nous n'avions pas été informés des possibilités de loisirs de l'hôtel (bar, salle de fitness et sauna) et qu'on nous avait dit deux fois le matin (une fois vers 8 heures et une seconde (environ 10 heures du matin) Le personnel de la chambre est soudainement apparu à notre porte. Même si nous avions précisé le départ à 12h. Cela ne peut tout simplement pas arriver ! Le personnel de la réception était sympathique.
Hervé.h
Le 12/11/2018 à 12:40
5 / 5
Soirée étape en famille. Très bonne literie et lit d'appoint pour les enfants d'une qualité exceptionnelle.
Duc.u
Le 24/10/2018 à 07:04
4 / 5
Je visite le Novotel pour des voyages d'affaires depuis quelques mois et il est fortement recommandé. Les employés expérimentés sont très rapides, consciencieux et amicaux dans le traitement des demandes. Les chambres sont également très joliment décorées. La seule chose qui me dérange personnellement, c'est le petit-déjeuner assez bruyant, car il y a généralement de nombreux groupes de visiteurs sur place. De plus, le personnel vient souvent et veut débarrasser tous les couverts ou la vaisselle, ce qui me presse vraiment et j'ai l'impression de ne pas avoir le droit de manger en paix, sinon l'endroit sera occupé trop longtemps.
ahmed.l
Le 07/10/2018 à 08:42
3 / 5
T b
Tanja.o
Le 12/09/2018 à 16:09
3 / 5
Malheureusement, il est aujourd'hui très usé et les salles de bains et les tapis auraient besoin d'être rénovés. Malheureusement, cela ne correspond pas au prix facturé par l'hôtel. Les lits sont très confortables et l'équipe est sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est également bon. Petit additif : si je restais 4 nuits, j'aurais été heureux d'avoir une deuxième charge de shampoing/lotion pour le corps. C'est également possible dans des hôtels moins chers !
Philippe.u
Le 20/06/2018 à 19:24
4 / 5
Confortable hotel
Antonio.h
Le 05/05/2018 à 04:21
5 / 5
Très bon service, les chambres étaient propres et soignées. Le petit déjeuner était bon. Ils disposent d'une pièce séparée pour la planche à repasser pour laquelle vous devez accéder à la réception. Centre-ville un peu éloigné, mais des taxis sont disponibles devant l'hôtel la plupart du temps, sauf le dimanche.
Florian..
Le 01/05/2018 à 10:00
3 / 5
L'hôtel a définitivement connu des jours meilleurs. La taille de la chambre est trop petite pour toute la famille, surtout avec un lit d'appoint. La pièce ressemble alors davantage à un entrepôt de matelas avec pratiquement aucune liberté de mouvement. Néanmoins, je pense que le rapport qualité/prix à 66 €/nuit est correct. Le personnel est très amical et serviable. L'hôtel est facilement accessible via le S-Bahn depuis la gare principale (gare Messe) et vous pouvez rejoindre rapidement le centre.
Moritz.
Le 01/04/2018 à 19:05
5 / 5
Pour un city trip à Francfort nous avons choisi le Novotel Frankfurt City en raison de sa facilité d'accès. Depuis la gare principale, il ne faut que quelques minutes de trajet en S-Bahn et à pied depuis la gare Messe jusqu'à l'hôtel. Un tramway s'arrête également presque juste devant l'hôtel. Comme d'habitude dans tous les Novotels, nous avons été chaleureusement accueillis à la réception et avons pu y déposer nos bagages, qui ont ensuite été amenés directement dans notre chambre : une première pour moi au Novotel ! La chambre impressionnait par son espace et sa propreté, rien ne manquait. Le lit double était très confortable, mais malheureusement il n'y avait pas de couvertures séparées, juste une grande couverture. La salle de bain était très bien équipée et tout était propre. La chambre donnait sur la cour intérieure, c'est pourquoi je ne peux pas aborder le niveau sonore de la voie ferrée en face, souvent évoqué dans les commentaires. En tant que membre Silvercard, vous avez également eu une boisson gratuite au bar, qui a bien sûr été échangée contre un « Ebbelwoi » classique. Ici aussi, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel. :-) Je peux évaluer le petit-déjeuner car le prix est élevé et nous prenions toujours le petit-déjeuner dehors. Pour un séjour dans la ville bancaire et touristique de Francfort, je peux recommander cet hôtel, notamment en raison de son accès facile depuis et vers le centre !
Deepak.h
Le 22/10/2017 à 16:18
4 / 5
Tout était parfait. La chambre standard avec un grand lit coûtait 70 euros par nuit. La chambre est spacieuse pour un enfant et parfaite pour deux. L'hôtel est situé à proximité de la gare. Vous pourrez donc entendre du bruit, mais pas si grave, pour perturber votre sommeil. L'hôtel se trouve à seulement 15 minutes à pied de la place Skyline, un centre commercial important, et à moins de 10 minutes en taxi de la gare centrale de Francfort. Le petit déjeuner était correct. La réception était très courtoise et même les femmes de ménage étaient également très polies. Dans l'ensemble, c'est vraiment un bon hôtel si vous voulez rester en ville.
M...
Le 15/10/2017 à 15:03
4 / 5
Le séjour était super. La chambre était propre et le service était bon. Le petit déjeuner était également copieux et savoureux. Nous avons également été autorisés à utiliser le parking souterrain plus longtemps, même si nous avions déjà vérifié mais que nous voulions quand même profiter de la journée à Francfort. Le seul inconvénient était que nous ne recevions presque aucune information, par exemple où se trouvait le bar, etc., uniquement lorsque nous le demandions. Mais quand même, à tout moment.
Marc.a
Le 21/07/2017 à 14:35
2 / 5
Trop bruyant avec le chemin de fer juste à côté
antoine.i
Le 15/07/2017 à 07:11
5 / 5
Très bon accueil et bon rapport qualité prix pour cet hôtel bien situé, parking gratuit à disposition.
Thibaut.i
Le 13/06/2017 à 15:28
4 / 5
Belle chambre! Petit déjeuner sucré plutot light
isabelle.u
Le 06/04/2017 à 17:44
3 / 5
Correct mais pas sûr que les 4 étoiles soient méritées.
Andreas.e
Le 07/03/2017 à 22:23
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique, je suis un client régulier ici depuis un certain temps maintenant et j'apprécie toujours de venir ici. L'hôtel est facilement accessible en voiture. Il y a toujours des places de parking devant l'hôtel le soir. Si ce n'est pas le cas, il y a un parking souterrain. Pour les voyageurs en train, l'arrêt Westbahnhof ou Messe est accessible à pied en quelques minutes seulement. Pour les cyclistes, il y a une station Call a Bike juste en face de l'hôtel. Les chambres sont - typiques du Novotel - grandes et meublées d'un canapé. Les chambres sont disponibles avec une baignoire ou une douche. Toutes les chambres sont lumineuses, conviviales et propres. Le petit déjeuner est très bon et propose un large choix. Les ingrédients sont toujours frais et l'ambiance est détendue. Si possible et si la réservation n'est pas complète, les demandes spéciales concernant l'emplacement des chambres sont toujours prises en compte et chaque semaine, vous avez le sentiment d'être le bienvenu dans votre résidence secondaire. La récente rénovation du lobby a été un succès.
Elena.a
Le 28/08/2016 à 11:34
4 / 5
Bon hôtel d'affaires.
Antonio.e
Le 07/07/2016 à 22:54
4 / 5
L'hôtel, bien qu'un peu éloigné du centre, est bien desservi, même si si vous le souhaitez, vous pouvez marcher. La chambre est spacieuse avec des lits confortables, la propreté est acceptable et les toilettes sont également correctes. Le petit déjeuner est correct. WIFI gratuit avec un bon signal. Nous avions un peu peur du bruit qui pourrait provenir des trains qui passent à proximité, mais la salle est bien insonorisée et se fait à peine perceptible. Astuce pour la chambre : demander une chambre éloignée du trafic ferroviaire
K..
Le 10/05/2024 à 19:36
Hôtel très bien équipé avec une réception compétente pour l'enregistrement et la facturation et un service amical et attentionné.
Merci.r
Le 10/05/2024 à 11:00
La chambre 111 n'était pas particulièrement belle, des cheveux sur le comptoir de la salle de bain. Le mobilier est plutôt ancien, style auberge de jeunesse. Le personnel était très sympathique.
Daria.a
Le 09/05/2024 à 08:00
Personnel très sympathique. Chambre propre. Dans l'ensemble tout va bien.
Maanbalo.L
Le 05/05/2024 à 21:38
Hôtel bien situé pour aller à la foire, il a l'arrêt de train à proximité. J'enlèverais la moquette de la pièce.
Raphaël.R
Le 04/05/2024 à 21:43
Très bon hotel
Hong.h
Le 30/04/2024 à 08:14
Services bons et rapides. L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles d'Europe.
Didier..
Le 27/04/2024 à 21:40
Personne de l'accueil serviable et extrêmement compétente.
Edis.e
Le 27/04/2024 à 21:26
Je suis agréablement surpris, je cherchais un hôtel abordable pour simplement dormir et continuer mon voyage. Je suis tombé sur un logement exceptionnel dans un beau quartier de Francfort. Je suis ravi et je reviendrai certainement dans cet hôtel à l'avenir.
Piotr.
Le 26/04/2024 à 12:18
Chambres agréables, grandes, propres et calmes, très bon service, petit déjeuner savoureux, très bon emplacement... Je recommande !!!
Bernhard.u
Le 22/04/2024 à 07:05
Nous voulions juste faire une escale pour que le trajet ne soit pas trop long. Cependant, nous avons vraiment aimé. Le rapport qualité/prix est excellent, le personnel sympathique et les barmans serviables. Chambre propre et préparée. Emplacement à 5 minutes à pied de la Westbahnhof, il y a de nombreux scooters électriques à louer, Skyplaca est à 15 minutes à pied. Rapidement depuis l'autoroute, en plus des places de stationnement à la sortie, il y a également des places de stationnement en rue dans le quartier.
Sabin.u
Le 18/04/2024 à 15:55
Chambres propres et calmes. Plusieurs gares ne sont pas loin. Le petit déjeuner est très bon. Le personnel est sympathique.
M..a
Le 31/03/2024 à 13:25
Nous avons été très satisfaits : un accueil extrêmement axé sur le service, sympathique, de bonnes chambres propres, d'excellentes liaisons de transports en commun et un parking gratuit.
Nipuna.e
Le 31/03/2024 à 06:19
Il y avait tout ce dont nous avions besoin après un long trajet du Royaume-Uni à l'Allemagne. Bon petit déjeuner et personnel adorable.
Saste.a
Le 25/03/2024 à 18:00
L'hôtel vieillit. Mieux vaut ne pas avoir de chambre face au talus de voie ferrée (bruyant). Une ventilation par choc n'est pas possible car la fenêtre ne peut qu'être inclinée et la climatisation gronde bruyamment. La chambre n'était pas propre et les bons produits Rituals dans la salle de bain n'aidaient pas non plus. Le drain de la salle de bain sentait fort. A notre arrivée, on nous a donné la mauvaise heure pour le buffet du petit-déjeuner. Au lieu de remplir des assiettes vides, le personnel était occupé à débarrasser les assiettes dès que la dernière miette était mangée. Le prix est correct, mais je ne le réserverais plus.
Maurice.e
Le 25/03/2024 à 10:30
Nous étions à Francfort dans le cadre d'un salon. Vous sortez pratiquement de l'hôtel directement dans le parc des expositions. Les chambres sont modernes, belles et grandes. À l’exception du premier quart de travail, l’équipe était très, très sympathique. La dame au moment du départ n'a clairement aucun intérêt pour son travail.
Julia.o
Le 22/03/2024 à 06:19
L'hôtel est situé un peu à l'écart du parc des expositions, mais il est facilement accessible à pied. Vous recevrez un accueil très sympathique à l'hôtel. Les chambres étaient très propres et calmes, malgré les trains. Et le meilleur, c'est qu'on peut se garer gratuitement devant l'hôtel et sinon dans le garage pour 20 euros, pas comme dans les autres hôtels. Nous serions ravis de revenir, la salle a déjà été réservée pour le mois de mai car nous sommes à nouveau présents à un événement.
Sebastian.u
Le 19/03/2024 à 20:20
À distance de marche du salon, pour la plupart des places de parking gratuites et gratuites dans le quartier. Malheureusement, les chambres donnant sur la ligne de train sont très bruyantes. Il est difficile de dormir ici. La pièce a également l'air usée et un peu moisie. J'ai dû remplacer les serviettes, elles ont été suspendues pendant ce qui m'a semblé une éternité. Plutôt, eh bien.
Angel.e
Le 16/03/2024 à 07:32
Le réceptionniste était sympathique et l'enregistrement a été rapide. La chambre était très propre... j'adorerais revenir !
Grzegorz.a
Le 04/03/2024 à 15:52
Propre, bien rangé, mais l'hôtel ⭐⭐⭐⭐ devrait avoir une piscine...
Haak.n
Le 02/03/2024 à 11:58
Absolument adapté pour un court voyage à Francfort. Environnement très calme et hôtel agréable sans foule ni agitation. Accueil sympathique et petit déjeuner copieux. Les transports publics (S-Bahn) sont rapidement accessibles.
Kim.a
Le 01/03/2024 à 09:45
Malheureusement, les équipements des chambres ne sont pas très modernes. Les produits pour le bain proviennent de Rituals. Malheureusement, la lotion pour le corps est vide. Mais le personnel est ok amical..
Sabine.
Le 29/02/2024 à 08:54
J'aime toujours venir ici. Que ce soit pour une réunion ou des vacances. Les employés sont tous très professionnels et courtois. L'emplacement est idéal si vous venez en voiture. Mais pour continuer votre route, vous pouvez rejoindre le Sbahn en 5 minutes.
Mohammed.B
Le 24/02/2024 à 14:32
Chambre petite pour un 4 étoiles en allemagne. Pas d'armoire fermé dans les chambres. Bien placé, on peut se garer dans à côté.
Brigitte.
Le 16/02/2024 à 17:39
Cet hôtel est bien. Le service et surtout les employés étaient attentionnés et super 👍.ma chambre était très propre. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la salle de bain à cause de la baignoire et de la moquette. Mais c'est se plaindre à un niveau élevé 🙈
Wouter.u
Le 10/02/2024 à 21:53
super endroit juste à côté de la Frankfurt Messe. la distance de marche de l'entrée est super. le petit-déjeuner est bien organisé et toujours une place libre. les chambres sont basiques mais
Christian.l
Le 31/01/2024 à 19:18
L'hôtel est idéal pour une excursion d'une journée à Francfort. Il est très central et propose un parking souterrain. Cela coûte 20 € par jour. Il y a également des places de stationnement pour les véhicules plus gros à l'extérieur. La chambre était glaciale à l'arrivée et le chauffage a mis environ 7 heures pour la mettre à température. Dans la salle de bain vous chercherez en vain un radiateur. Le bar de l'hôtel est très attrayant et propose de nombreux cocktails et autres boissons. Dans l’ensemble, la visite de l’hôtel en valait la peine. Le personnel est très sympathique et arrangeant et le petit déjeuner est copieux.
Simone.
Le 24/01/2024 à 08:43
Les chambres sont spacieuses et propres, le petit déjeuner est très copieux, il y a un parking gratuit, le seul problème c'est qu'il y a beaucoup de groupes qui vont et viennent et donc c'est toujours un gros bordel La réception devrait être plus prudente, ils m'ont donné la chambre deux fois car il y avait déjà quelqu'un à l'intérieur de manière très superficielle Sinon normal
Mario.o
Le 21/01/2024 à 21:08
Bon hôtel, dispose d'un parking pour le bus, de chambres grandes et propres, bon choix de tout pour le petit-déjeuner, personnel sympathique
Evi.a
Le 13/01/2024 à 08:02
Nous avions la chambre familiale. Malheureusement, le canapé-lit n'a vraiment pas bien dormi. Lorsque nous l'avons indiqué, des couettes supplémentaires ont été placées dessus, ce qui l'a rendu un peu plus confortable. Aucun point négatif, personnel sympathique, petit déjeuner copieux, parking gratuit, chambres propres.
Adrian.�
Le 11/01/2024 à 10:17
Ce qui est particulièrement remarquable dans cet hôtel, c'est la gentillesse du personnel. De l'enregistrement au départ, vous vous êtes toujours senti le bienvenu.
Petra.�
Le 08/01/2024 à 03:36
Je ne peux rien dire sur les chambres car je n'étais ici qu'en tant qu'invité d'une journée. Le réceptionniste du premier jour était difficile à comprendre. La nourriture était plutôt médiocre et le service au restaurant « faisait toujours de gros efforts ». À distance de marche du tramway en 5 à 10 minutes environ. Malheureusement, la salle de séminaire ne dispose pas de prises électriques, ce qui rend difficile le travail avec un ordinateur portable.
Lina.i
Le 05/01/2024 à 07:11
Bon,. Chambre propre. Le service est vraiment correct
Willian.o
Le 04/01/2024 à 11:26
Très bel hôtel, très bien situé. Personnel super poli ! Je recommande. Pour aller au centre de Francfort, c'est parfait, un train léger et arrive en moins de 15 minutes.
Chris.a
Le 03/01/2024 à 18:48
Les chambres commencent à paraître un peu démodées et manquent des fonctionnalités « normales » auxquelles nous sommes habitués, comme des prises USB à côté du lit. Je sais que ce n'est pas très grave, mais avoir seulement une prise d'un côté du lit est un peu old school maintenant. Les téléviseurs sont probablement un peu petits et se trouvent dans un endroit vraiment étrange dans la pièce - d'un côté avec une lampe fixe pour regarder la télévision depuis le lit. Probablement des problèmes mineurs dans une pièce confortable. La nourriture au bar était d'un bon rapport qualité/prix.
Alexandra.c
Le 31/12/2023 à 14:54
Personnel sympathique, très bonnes installations. Chambres de haute qualité et propres. Bon lit !
Phil.e
Le 12/12/2023 à 22:15
Top hôtel, bon pour sauvegarder vos progrès. Tout ce dont vous avez besoin au niveau intermédiaire. Pas luxueux mais bien approvisionné en snacks et boissons.
Joachim.c
Le 12/12/2023 à 10:15
Comme toujours, tout était super, le personnel était très sympathique et le service dans son ensemble était très arrangeant. Le petit déjeuner était également très bon.
J.N..
Le 10/12/2023 à 16:36
La pièce était très chaleureuse, ouvrir les fenêtres ne faisait pas beaucoup de différence. L'air était donc également très sec. La chambre est un peu ennuyeuse mais entièrement équipée. Même pris un bain, contrairement aux attentes. La piste a provoqué quelques nuisances sonores. J'aurais préféré une chambre plus luxueuse avec 2 lits simples, mais ceux-ci n'étaient pas disponibles. Mais ces lits étaient très larges et solides. Petit déjeuner bon et copieux
Loïc.
Le 10/12/2023 à 12:59
Très bon hôtel bien situé. Proche d'un arrêt de tramway ainsi que d'une gare de RER. A seulement 10-15min du centre ville. Chambre calme et bien insonorisée. Accueil personnalisé de l'équipe de l'hôtel, top !
Serdar.A
Le 10/12/2023 à 10:48
Oteldeki çocuk oyun alanı çok iyi, yakında market olması çok artı puan, personel çok güleryüzlü ve yardımcıydı, tekrar yolumuz düşerse kesinlikle aynı oteli tercih ederiz.
Sofiya.o
Le 10/12/2023 à 03:31
Le plus excellent hôtel, digne d'un tel prix, je le recommande à tout le monde !
sumi.
Le 09/12/2023 à 17:37
La membre du personnel féminin qui m'a aidé à l'enregistrement était très gentille et gentille. Le petit-déjeuner et la chambre sont de qualité suffisante. C'est le troisième trajet en train depuis la gare centrale de Francfort, mais ce n'était pas un problème. Le quartier autour de la gare n'est pas pratique, mais il y a un supermarché à environ 7 minutes de l'hôtel. Cependant, même la gare centrale est faiblement éclairée, donc la zone ici est assez sombre, donc cela peut être effrayant si vous n'êtes qu'une femme. Il y a peu de monde et de voitures.
Sz.r
Le 07/12/2023 à 18:26
Le parking a des places trop étroites et il y a une odeur âcre. Mais tout le reste allait bien. Même le personnel est sympa, le buffet du petit-déjeuner est vraiment bon avec une large gamme de plats.
Purijai.a
Le 06/12/2023 à 04:33
Veuillez garder à l'esprit que si vous êtes membre Accor, vous ne bénéficierez d'aucun avantage identique à celui que vous pourriez mériter pendant votre séjour dans les hôtels Accor d'Asie du Sud-Est. Seul un message de reconnaissance vous sera adressé, tandis que d'autres établissements dans une autre région accorderont des surclassements de chambre, des boissons de bienvenue et un petit-déjeuner gratuit. Cependant, on s'attendrait à une situation et à une habitude chez Accor en Europe. Hôtel situé dans le quartier des affaires de Francfort, à côté du Novotel, le Mercure serait plus proche des transports en commun et d'autres installations telles que REWE. La chambre est propre, toutes les commodités sont nécessaires pour faire une demande et la taxe de séjour conviendra si vous n'êtes pas venu à Francfort pour affaires.
Stefan.e
Le 27/11/2023 à 11:39
Personnel très sympathique, bonnes chambres et très propre👍
Prinz.i
Le 23/11/2023 à 20:34
Idéalement situé pour une visite au salon de Francfort et un super hôtel. Seules les chambres devraient être un peu modernisées. Ils ne sont plus tout à fait dans l’air du temps. (ex. salle de bain avec baignoire et douche intégrée ; lorsque vous prenez une douche, la moitié de la salle de bain est inondée.) Et un peu plus fort à cause de la ligne S-Bahn à proximité. Il est préférable de demander une chambre donnant sur la cour intérieure (côté arrière), sinon vous ne pourrez pas dormir avec la fenêtre ouverte.
Collegium.u
Le 23/11/2023 à 08:31
Bon hôtel de séminaire, mes participants et moi avons été très satisfaits, notamment en ce qui concerne la motivation du personnel du banquet !
Bernd.i
Le 23/11/2023 à 06:40
Je connais déjà la maison pour plusieurs séjours séminaires et j'apprécie toujours de venir ici. Le personnel très sympathique, tant à la réception qu'au bar et au petit-déjeuner, me donne le sentiment d'être soigné. Une chambre propre et fonctionnelle avec tout ce dont vous avez besoin complète l'impression générale positive. Merci pour ce séjour relaxant.
K.e
Le 21/11/2023 à 09:37
Mauvaise organisation au réveil vers 9h45 car il faut nettoyer la chambre, encore une fois environ 15 minutes plus tard, avec une heure de départ à 12h. Il y avait des cheveux d'étrangers sur le lit. Ici, vous devez vous demander : est-ce que BW est en train de changer ? Il n'y avait pas de chausse-pied dans la pièce. etc.
nadja.a
Le 17/11/2023 à 22:53
Bel endroit. Lit confortable. Il me manquait juste d'avoir un minibar. Le bruit provoqué par le passage du train est également un peu gênant, car les voies se trouvent en face de l'hôtel. A part ça, je n'ai rien à redire.
David.a
Le 14/11/2023 à 08:28
chambre confortable, zéro bruit, excellent petit déjeuner et à distance de marche de nos clients
Welterkunder.
Le 13/11/2023 à 07:57
Chambres bien équipées, WiFi parfait. Riche petit-déjeuner buffet. Seul bémol : ma chambre avait une fenêtre côté talus. Seulement sans bruit lorsqu'il est fermé, trop fort lorsqu'il est incliné.
Mahmoud.l
Le 12/11/2023 à 13:56
L'emplacement est très proche du mess, ce qui est génial, mais cela signifie qu'il est très proche des rails, donc bonne chance pour dormir sans bouchons d'oreilles. La chambre avait l'air propre mais on ne peut pas en dire autant de la salle de bain tachée !
Jens.l
Le 12/11/2023 à 07:44
Grandes pièces et parking souterrain dans la maison qui est vraiment très grande. Vous pouvez toujours obtenir une place de parking ici pour environ 20 euros la nuit. La salle de bain aurait pu être un peu plus propre (serviettes en papier utilisées sous l'évier des précédentes), sinon tout était d'un bon standard avec un réfrigérateur, un coffre-fort et un plan d'eau dans la chambre. Foyer et restaurant/bar très agréables, modernes et rénovés, sélection bonne et savoureuse au buffet du petit-déjeuner. Il y a une salle de repassage/salle de conférence 😉 Dans l’ensemble, une bonne recommandation pour Francfort. La chambre coûtait environ 160 EUR/nuit, le petit-déjeuner coûtait environ 20 EUR.
Dieter.o
Le 11/11/2023 à 10:09
Le but de mon séjour était d'organiser un séminaire. Toutes mes attentes concernant un hôtel de séminaire ont été satisfaites et le soutien personnel du personnel du service de conférence était même « au-dessus de la moyenne » !
Jens.n
Le 10/11/2023 à 08:48
personnel très gentil et sympathique, il faut un certain temps pour s'habituer aux lits (question de goût), la nourriture est bonne
Jean-Christophe.O
Le 09/11/2023 à 11:16
Hôtel très bien cité à 100 du tram.. Petit déjeuner complet et bien fournis..
Kyra.e
Le 07/11/2023 à 08:48
J'ai été ravi. Les employés étaient très sympathiques. La nourriture (restaurant et petit-déjeuner) était également très savoureuse. Juste un peu de tartinade/garniture végétalienne aurait été bien. 5-10 minutes à pied du salon, c'était génial !
Silvija..
Le 05/11/2023 à 20:04
Les chambres sont correctes, mais la salle de bain devrait être un peu mieux entretenue car le drain du lavabo ne coulait pas suffisamment.
Ar.n
Le 02/11/2023 à 17:14
Un hôtel très médiocre à l’intérieur sans détails hospitaliers. La chambre au mobilier très vieillot, pleine de poussière, le personnel d'accueil très rigide, et la salle est très bruyante à cause d'un transformateur caché dans le plafond. Le classement 4 étoiles n'est pas naturel. Cela ressemble à une auberge.
Jan-Olaf.i
Le 01/11/2023 à 17:11
Enregistrement rapide et convivial. Chambres propres et très calmes donnant sur la cour. Des hôtes très sympathiques et arrangeants.
Ruby.i
Le 29/10/2023 à 11:43
Un hôtel pratique à proximité des transports en commun. L'hôtel était calme et calme même à proximité de la gare. La chambre était bien et propre et dotée d'installations complètes. L'inconvénient était l'ascenseur, trop petit, peu nombreux et lent. Seules 3 personnes avec bagages pouvaient voyager avec. Le personnel était gentil. Le petit déjeuner était si simple.
Dubravko.o
Le 24/10/2023 à 20:29
Le petit déjeuner pourrait être plus diversifié. Personnel très sympa. Chambre très cosy.
manuela.
Le 21/10/2023 à 06:33
Emplacement idéal, par exemple pour le salon du livre👍 Personnel sympathique, serviable et courtois. Chambre - lit double pour moi qui ressemble plus à un grand lit simple (donc probablement seulement une grande couverture😃) technologie obsolète. Sinon, nous avions tous les trois une grande chambre, merci pour cela.
Markus.e
Le 16/10/2023 à 17:39
Petit déjeuner délicieux et varié. Bar avec restaurant également disponible. Salle du petit déjeuner plutôt bruyante et trop petite aux heures de pointe. Cependant, vous pouvez généralement trouver une table en quelques minutes. Les chambres sont agréablement grandes et insonorisées.
Gerard.o
Le 12/10/2023 à 04:53
Chambre viellote, chambre côté chemin de fer, le double vitrage n'est pas à la hauteur, on entend très fort les trains passer la nuit.
Thorsten.a
Le 10/10/2023 à 20:20
Au mieux 3 étoiles La cuisine et le service sont bons. Cependant, les chambres sont vieilles, sales et défraîchies - au mieux 3 étoiles.
Alfred.
Le 09/10/2023 à 06:37
Super hôtel, excellent petit déjeuner, excellente équipe de nettoyage, tout était simple et détendu. Des réceptionnistes jolies et sympathiques, toujours serviables et orientées client.
Christian.a
Le 04/10/2023 à 18:16
Bel hôtel près du parc des expositions de Francfort. L'hôtel est parfait pour visiter le salon voisin. Le centre-ville est également facilement accessible par les transports en commun. Également très populaire pour les grands groupes. Malheureusement, il n'y avait pas assez de serviettes dans plusieurs chambres. Dans les chambres à 3 lits seulement pour 2 personnes et aussi dans les chambres doubles parfois seulement 2 grandes et 1 petite serviette. Les ascenseurs sont actuellement en rénovation, il y a donc parfois des temps d'attente. Le petit déjeuner est bon mais il y a beaucoup de monde aux heures de pointe. La sélection pourrait aussi être un peu plus grande. Un sauna et une salle de remise en forme sont également disponibles.
Martin.e
Le 04/10/2023 à 07:31
Lorsque j'ai voulu m'enregistrer, la dame de la réception m'a dit sèchement : « Vous n'avez pas fait de réservation, nous sommes complets. Pourquoi ne pas aller au Mercure à côté ! J'ai dû recevoir ma confirmation de réservation par courrier électronique depuis chez moi. Il s'est avéré que Novotel avait accidentellement fixé une date différente. Maintenant, j'ai pu être réservé dans la chambre 225 même si j'étais « complètement réservé ». Cependant, c'était une chambre avec une baignoire ancienne, même si elle était équipée d'une douche, mais je n'ai pas trouvé de levier pour passer à la douche. La porte de la chambre pouvait être fermée mais pas verrouillée. La télé ne fonctionnait pas. Au lieu de me donner un surclassement comme excuse, on m’a apparemment trompé avec une « chambre de chauffeur de bus ». Hormis la chambre, c'est un hôtel acceptable, même si la grande salle à manger mériterait d'être mieux insonorisée.
Cloud.u
Le 03/10/2023 à 14:01
Très bon hôtel, accueil sympathique et bons adieux. En guise de bienvenue, il y avait un biscuit fait maison dans la chambre, qui était très savoureux. Mon statut Platinum auprès de ALL m'a apporté de nombreux avantages, notamment un surclassement en chambre supérieure. Les chambres ont été récemment rénovées et équipées d'un lit très confortable. Les fenêtres peuvent être complètement ouvertes pour la ventilation. Le petit déjeuner est de très haute qualité et délicieux. L'emplacement est bon, l'arrêt de tramway avec une connexion directe à la gare principale est accessible à pied et la gare de Francfort-Ouest est également accessible à pied. Dans l’ensemble, une recommandation absolue et merci à la formidable équipe pour ce agréable séjour.
Faye.a
Le 29/09/2023 à 19:18
Super et confortable... les chambres sont petites mais bien propres, à proximité de la plupart des endroits où les diablotins sont à Francfort
Dirk.a
Le 29/09/2023 à 10:04
Hôtel de classe moyenne 🏨 des années 80 avec le charme approprié, les installations et le service ok. Malheureusement, un temps d'attente très long au moment du départ. La capacité des ascenseurs est bien trop faible, les déplacements de haut en bas deviennent malheureusement un jeu de patience.
Mercedes.o
Le 16/09/2023 à 22:18
L'hôtel est calme, il n'est pas très central mais il est bien relié pour rejoindre le centre en train en 15 ou 20 minutes. Ils vous servent très bien à la réception. A l'intérieur, il dispose d'une grande salle à manger, d'un bar, d'un sauna, d'une salle de sport et d'un baby-foot. Le buffet du petit déjeuner est assez bon. La chambre est spacieuse et propre, j'ai trouvé curieux que la télé puisse aussi s'entendre dans la salle de bain. Oui, c'est un hôtel recommandé
Paula.i
Le 10/09/2023 à 16:56
Ils servent bien, quand nous sommes arrivés ma sœur et moi avons reçu une carte pour une limonade gratuite et des lunettes de soleil, je recommande cet hôtel si vous voyagez en Allemagne aussi parce que les chambres sont confortables
Alec.a
Le 07/09/2023 à 19:44
J'y suis resté deux nuits avec mon chien, le personnel de la réception est très gentil et très arrangeant. Merci pour ce séjour formidable et sans stress.
Peter.r
Le 01/09/2023 à 05:55
Globalement OK. Les chambres semblent un peu vieillottes et la propreté de la salle de bain pourrait être meilleure. Facilement accessible en voiture. Le personnel est très sympathique et serviable.
Thuy.g
Le 18/08/2023 à 18:55
Un seul ascenseur fonctionne aujourd'hui. Et beaucoup de gens doivent faire la queue et attendre longtemps juste pour monter. Il a fallu une éternité pour aller dans votre chambre pour vous reposer. Que mes vacances se passent mal. Tellement déçu
julie.u
Le 07/08/2023 à 22:26
Hotel un peu excentré mais très proche des transports en commun qui nous conduisent en très peu de temps au centre ville. Notre chambre était spacieuse avec une jolie vue . Le petit déjeuner est top, il y a tout ce qu'il faut, du salé et du sucré, ils réapprovisionnent très régulièrement et le personnel est sympa...les produits sont frais, un petit moins sur le café qui n'est pas terrible...par contre nous n'avons croisé personne qui parlait un mot de français, révisé votre allemand avant d'y aller....
Fahad.l
Le 02/08/2023 à 20:21
Excellent emplacement à proximité des centres commerciaux et du centre-ville et facile d'accès. La salle est petite après le petit-déjeuner. Le service est excellent de la part de la réception et de tout le personnel, en particulier Sœur Maryam Khalil.
Mímelo.
Le 31/07/2023 à 09:34
Les chambres sont grandes et confortables, la salle de bain était très bien. Le personnel et le petit déjeuner étaient très bons. La seule chose est son emplacement, marcher jusqu'au centre signifiait faire une bonne promenade.
Jean.a
Le 25/07/2023 à 09:48
Un peu loin du centre vile. Penser à réserver pour le repas. Petit déjeuner complet . C'était un extra car un peu cher.
Beka25.
Le 22/07/2023 à 16:12
Les chambres ont été rénovées, elles disposent donc de nouveaux meubles et d'une salle de bain rénovée. Mais il y a du gotelé sur les murs. Le lit est confortable et la salle de bain est bonne. La chambre est équipée d'une télévision avec chaînes espagnoles, de la climatisation et d'une cafetière et d'une théière. L'emplacement est peut-être un peu éloigné du centre et vous devez utiliser les transports en commun. Quant au petit-déjeuner, il y a tout sauf basique, je souligne le café au lait de la machine comme le meilleur que j'ai jamais essayé.
P..N
Le 22/07/2023 à 10:44
L'emplacement est bon, un peu à l'écart. J'ai réservé 3 séjours dans cet hôtel dans le cadre de trois concerts au Deutsche Bank Park. L'enregistrement a été simple, les chambres sont un peu vieilles, mais ne semblent pas négligées. Néanmoins, une rénovation ne serait pas une erreur. Tout était propre et le lit était confortable. Cependant, la dernière fois que nous y avons séjourné, la chambre sentait le tabac froid. Le petit déjeuner est ok. Si je devais retourner à un concert à Francfort, je reviendrais dans cet hôtel.
Rethna.a
Le 19/07/2023 à 20:55
Fantastique! Une expérience imbattable, vraiment. 📍L'emplacement n'est pas mal du tout, ce n'est pas totalement central mais le métro est à côté et il y a aussi des bus qui vous y emmènent en quinze minutes. 🛏️ Chambre très spacieuse avec un grand lit simple, super confortable et doté de plusieurs oreillers. Le reste de la chambre est bien équipé avec coffre-fort, bouilloire, réfrigérateur, bureau, armoire... Très complet. 🚽 Grande salle de bain avec receveur de douche et sèche-cheveux, très propre. 🧆 Très bonne restauration en libre service pour les groupes, bien cuisinée, variée et en bonne quantité. 🥐 Petit-déjeuner buffet assez complet. 📶 Bonne connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel et avec un accès facile. 🤵🏻♀️🤵🏻 Personnel très sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. 🐕Chiens acceptés.
Veronika.o
Le 30/06/2023 à 19:24
Bon emplacement, personnel très sympathique, salles de séminaire fonctionnelles. Points déduits parce que le lavabo de ma chambre était complètement bouché et devait être réparé la nuit - bien sûr, cela ne devrait pas arriver.
mohamed.u
Le 27/06/2023 à 05:11
Très bel hôtel au cœur de frankfurt. On a pris une chambre pour 4 qui était très bien
Anders.j
Le 26/06/2023 à 17:02
Pas de climatisation même lorsque nous l'avons spécifiquement demandé, pas de pression d'eau. Quelques problèmes avec les cartes-clés entraînant de nombreux montées et descentes.
fatma.a
Le 17/06/2023 à 12:35
Nous avons séjourné dans 5 hôtels différents pour un total de 7 nuits en Allemagne, en France et au Luxembourg. Trois d'entre eux appartenaient à la société Novotel. J'ai fait la réservation il y a 3 mois et il n'y a eu aucun problème dans aucun des autres hôtels. Mais le responsable à la réception de cet hôtel m'a obstinément demandé s'il s'agissait d'un voyage d'affaires et m'a facturé 10 euros de plus que ma réservation, prétendant qu'il s'agissait de taxes. Nous n'avons jamais payé une telle taxe supplémentaire auparavant, à l'exception de la taxe de séjour, y compris l'hôtel de Cologne. Ils nous ont obligés. Je pense qu'ils adoptent une approche réactionnaire. De plus, même si j'ai payé un hébergement pour 4 personnes, les serviettes et les textiles étaient pour 2 personnes. La baignoire était utilisée et bouchée. L'eau à l'intérieur ne disparaissait pas. Bref, une attitude irresponsable et mauvaise qui ne convient pas à la qualité Novotel. Salle de bain sale. J'écrirai également au siège social à propos de cette situation. Une entreprise qui facture un supplément en parrainant des personnes. Soyez le premier à annoncer que vous partez en voyage d'affaires où que vous soyez. Même s’ils vous dirigent, ne vous laissez pas berner par cette situation.
Hanna.l
Le 16/06/2023 à 10:55
La plupart d'entre eux sont vraiment bons, tout le monde est sympa, tout est soigné. La nourriture est bonne, mais on a des crampes d'estomac. Diarrhée, nausées et vomissements
Alessandro.o
Le 11/06/2023 à 10:28
Hôtel classique pour les séjours d'affaires mais aussi confortable pour les vacances avec des enfants qui disposent d'une excellente salle de jeux. Chambres confortables, bon restaurant, service efficace et sympathique
Fabian.
Le 30/05/2023 à 15:08
Le service et le personnel sont sans exception très bons, malheureusement les chambres sont un peu vieillottes. Je ne comprends pas vraiment comment ils ont obtenu les 4 étoiles ici. À mon avis, le petit-déjeuner ressemblait davantage au petit-déjeuner d’un hôtel 2 étoiles.
D.Fazil.
Le 25/05/2023 à 09:27
Superbe hôtel bien desservi par les transports en commun, les stations de train et de tramway étant situées à proximité. L'hôtel est situé à environ 2,5 km du centre-ville. Sert un excellent petit-déjeuner tous les jours. Un personnel efficace et amical est toujours là pour vous servir.
Alexander.p
Le 01/05/2023 à 08:00
Environnement très bruyant. Hôtel propre et fonctionnel, proche du centre. Belle vue . Le petit déjeuner ne manque de rien
Clínica.e
Le 12/04/2023 à 18:54
L'hôtel est bien, les chambres sont un peu petites mais simples, propres et bien rangées, le personnel est sympathique et vous explique les choses en plusieurs langues.
jeannette.i
Le 10/03/2023 à 13:29
Malheureusement, nous n'avons pas pu nous enregistrer en raison d'une surréservation, mais la salle de réception était très confortable et le personnel était extrêmement arrangeant. Malgré l'erreur, je ne peux rien dire de mal. Nous avons été accueillis de manière très amicale et on nous a immédiatement proposé des boissons. J'ai vraiment apprécié le délicieux latte macchiato. Le personnel était extrêmement serviable et nous sommes arrivés à l'hôtel Mercure au coin de la rue. Mais à la prochaine occasion, nous aimerions vraiment nous installer au Novotel.
Joakim.v
Le 09/03/2023 à 19:13
Lufthansa a réservé cet hôtel pour moi en raison d'irrégularités dans leurs services de vol. Je trouve l'emplacement pratique pour explorer la ville. La vieille ville est accessible à pied. Le personnel était très poli et sympathique. Une expérience client supérieure! La chambre était très basique et propre. Rien à redire mais rien de spécial non plus. Eh bien, les oreillers étaient en fait meilleurs que dans la plupart des hôtels. Habituellement, les oreillers des hôtels sont des blocs épais et durs, mais ici, ils étaient doux et agréables.
Oliver.c
Le 03/03/2023 à 11:12
Bel hôtel d'affaires bien situé entre la Westbahnhof et le parc des expositions. La réservation et l'enregistrement en ligne sont plus simples que jamais via l'application All. Personnel très sympathique, tant à la réception qu'au bar et au service du petit déjeuner. Le petit-déjeuner est bon avec un choix correct, mais pour moi personnellement, le prix est trop élevé par rapport à ce que je prends au petit-déjeuner en semaine. Un « petit-déjeuner » serait formidable, mais il serait probablement difficile à mettre en œuvre sur le plan organisationnel. Les chambres et la salle de bain sont propres et tout à fait correctes, mais ce n'est pas un point fort visuel. Bref, un séjour agréable, j'aimerais revenir.
amgaida.
Le 03/03/2023 à 10:38
Bon emplacement, lit grand et confortable, très bon petit-déjeuner buffet, mais dans ma chambre il y avait une salle de bain sale et un drain malodorant et un check-out qui a pris une éternité et j'ai dû courir après la facture.
Massimiliano.r
Le 22/02/2023 à 19:25
Belle propriété au centre de Francfort. Equipé de tout le confort pour rendre le séjour des touristes aussi confortable que possible. Les chambres sont très spacieuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. Le petit-déjeuner est l'un des plus importants au monde, où vous pourrez choisir entre des produits sucrés et salés, toujours d'excellente qualité. Le personnel toujours sympathique et serviable. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer la nuit dans cette belle ville.
Andre.c
Le 20/02/2023 à 09:01
Magnifique hôtel 4 étoiles à Francfort. Très belles chambres. Le service est excellent. Le bar et le restaurant de l'hôtel sont excellents et le service est professionnel. Présenté en ligne et vous économisez encore plus, surtout si vous voyagez avec des enfants ! Le stationnement est possible gratuitement devant l'hôtel. L'emplacement est un peu éloigné du centre mais pas éloigné !
Tobi.a
Le 19/02/2023 à 23:15
À ce stade, un grand merci pour l'effort et l'aménagement soigné de la pièce. Susanne et toutes les personnes impliquées terminons par une belle demande en mariage. Forfait romantique absolument recommandé. Champagne + fruits enrobés de chocolat. Merci pour cet excellent séjour. Le petit déjeuner était copieux et avec un grand choix.
Mehmet.a
Le 19/02/2023 à 07:44
Un hôtel très agréable, propre et calme. Le personnel est serviable, le petit déjeuner est moyennement bon. Cet hôtel proche de la ville est très abordable en termes de rapport qualité-prix. C'est recommandé
Henriette.o
Le 11/02/2023 à 18:14
Malheureusement, nous espérions un peu plus. Quand nous sommes arrivés, nous avons remarqué assez rapidement qu'il ne faisait vraiment pas chaud dans la pièce. Après nous être bien enveloppés jusqu'au soir, nous avons appelé la réception. Mais nous avons obtenu un radiateur soufflant et un radiateur très rapidement et facilement. Le technicien est venu le lendemain matin. Cela s'est très bien passé. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, mais pas vraiment confortables. Malheureusement, ce n'était pas vraiment propre. Nous avions une chambre donnant sur la cour arrière et c'était agréable et calme. Tous ceux qui aiment dormir dur apprécieront ce lit. D’autres pas tellement. L'emplacement est très proche du parc des expositions et à environ 6-8 minutes du tramway le plus proche. Dans l’ensemble, l’hôtel fait bonne impression. Dans l'ensemble, je l'ai trouvé un peu trop cher.
Sergej.i
Le 08/02/2023 à 19:36
Si vous allez à une exposition, l'emplacement et le service de l'hôtel sont bons. Il n'est pas pratique de se rendre au centre-ville, uniquement en taxi.
Thai.i
Le 25/01/2023 à 16:46
Bel hôtel 🏨, près de l'aéroport et du centre de Francfort. Les espaces de réception et de restaurant sont décorés et décorés de manière assez accrocheuse et agréable à regarder. Il y a une aire de jeux pour les enfants Le réceptionniste est rapide et professionnel
Mert..
Le 24/01/2023 à 21:13
J'étais en voyage d'affaires à Francfort la semaine dernière et j'avais spontanément besoin d'un hôtel et la gentille dame de la réception m'a donné une chambre. La chambre était très propre et le petit déjeuner était très copieux. De plus, Mme Zdarsky m'a donné de très bons conseils sur les endroits où manger à Francfort et c'était en fait très bon. Dans l’ensemble, je peux recommander cet hôtel et j’y reviendrai le mois prochain.
Michels.a
Le 21/01/2023 à 13:40
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. L'hôtel est situé dans un endroit calme et se trouve à 10 minutes en tramway du centre-ville. Le petit déjeuner est excellent et il y en a pour tous les goûts. La nourriture au restaurant était super délicieuse, j'y ai mangé 3 soirs et je n'ai jamais été déçu.
S...
Le 08/01/2023 à 12:17
La propreté de la chambre était médiocre, vieilles poussières sur les surfaces ainsi que du tartre d'urine dans l'abattant des toilettes, des dépôts de calcaire dans la douche et le lavabo. Cadre de fenêtre cassé et très sale. Très chaud dans la pièce malgré une ventilation fraîche. Câblage sous le bureau avec borne lustre exposée. Cependant, le buffet du petit déjeuner était très bon. Emplacement idéal. S'il n'y avait pas les défauts que j'ai signalés, je le recommanderais sans hésiter, car l'impression générale est bonne. Le réceptionniste a informé de l'état de la chambre, mais ne semblait pas motivé à transmettre les défauts que j'avais signalés. Pas abordable pour le prix, même si réservé via Eventim.
Juan.a
Le 03/01/2023 à 13:27
Le seul inconvénient que l'on peut trouver est la difficulté de se garer parfois à proximité, bien qu'ils disposent d'un parking souterrain (payant) pour éviter cela. Les petits déjeuners sont très bons, un peu chers, même si si vous y allez avec des enfants en bas âge, comme ils ne paient pas, c'est mieux. Chambres confortables et spacieuses. Emplacement à côté de la voie ferrée, même s'il est bien insonorisé et on l'entend à peine.
Henryk.l
Le 27/12/2022 à 15:57
Les chambres étaient correctes. Le service est bon. Seul le coin fumeur en dessous de la chambre est très gênant. Nous avions la chambre 227. L'emplacement était génial, à 5 minutes du Westbanhnhof. Et d'autres choses.
Iciar.i
Le 07/12/2022 à 14:59
L'hôtel en lui-même est bien, mais seulement si vous allez à une conférence car il est situé dans ce quartier. Si vous souhaitez visiter la ville de Francfort, comme dans mon cas, c'est à 40 minutes à pied ou en tram 17 (jusqu'à la gare centrale Hauptbahnhof) + 5 arrêts avec le numéro 11 jusqu'au centre historique... environ 15 minutes par le tram. Je conseille de prendre le Ticket du Jour à 5,50 € avec lequel vous pourrez monter et descendre autant de fois que nécessaire... si vous faites 1 trajet cela coûte 2,50 €. Un vin coûte 7,60 € dans cet hôtel du centre, vous pouvez l'avoir pour 3 € ou 4 € selon les endroits. Le minibar est vide Si vous souhaitez un départ tardif, ils vous proposent jusqu'à 14h00....mais si votre vol part plus tard, devenez client Acorhotels et pour 30€ vous pouvez rester jusqu'à 17h00....même s'ils m'ont dit non 3 fois!!! Finalement, j'ai appelé la centrale et ils l'ont accepté.
NICK.G
Le 05/12/2022 à 08:07
Bel hôtel. La chambre est assez grande et très confortable. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est très serviable et sympathique.
Celal.g
Le 30/11/2022 à 05:58
Hôtel extrêmement agréable et propre. Le personnel est très poli et attentionné. Le sauna est très bon. Ce serait bien s'il y avait aussi un service de massage. Recommandé à tous ceux qui veulent y aller.
marcia.o
Le 27/11/2022 à 19:35
Passei somente uma noite no hotel, em Outubro de 2022, com grupo de turismo. Quarto e banheiro confortável, de bom tamanho. O box molhou um pouco o banheiro durante o banho. Não cheguei a usar o transporte público, mas o hotel me pareceu-ter uma boa localização. Havia, na recepção, uma área reservada para crianças. Minha passagem foi rápida mas eu voltaria a esse hotel.
Hans.o
Le 23/11/2022 à 21:03
Dans l'ensemble, tout allait bien. Mais pas exceptionnel. Suggestions d'amélioration: Aménagez un espace sauna et surtout un espace détente. Réduisez la musique dans l'espace sauna - vous pouvez entendre la musique dans le sauna. Prévoir eau/fruits dans la salle de fitness. Moderniser les chambres prochainement; C'est propre, mais on peut dire l'âge des chambres et du mobilier. Placez un bloc-notes et un stylo dans la pièce. Les fenêtres ont été remplacées lors de la rénovation - malgré la fermeture des fenêtres, les trains (de marchandises) sont clairement audibles. Au restaurant : un service plus proactif et des réapprovisionnements plus fréquents en petits pains, fromages, jus, etc. J'entends les suggestions d'une manière absolument positive et si nécessaire, veuillez considérer un ou deux points. Le service à la réception était absolument satisfaisant.
Eduardo.u
Le 22/11/2022 à 07:03
Habitué des autres hôtels de Francfort, j'ai été très déçu. Plusieurs guides sont arrivés dans cet hôtel et la vérité est que ce fut une catastrophe… Pas précisément à cause de l'Hôtel au début mais aussi à cause de nous qui souhaitions remettre les clés à nos clients avant d'arriver à l'Hôtel car ils étaient nombreux, la réception était assez petite pour accueillir une centaine de personnes à la fois. et nous qui en avons un peu gâché aussi. Finalement, cela a été réparé mais j'ai dû endurer les visages de ce qui devrait être le chef de la réception, au lieu d'essayer d'aider, la seule chose qu'il nous a dit était que nous devions le réparer... Ils nous ont aidés un peu à contrecœur. Ce n'est pas ce à quoi on s'attend quand on arrive dans un hôtel de cette taille. Je pense que la fille qui nous a aidé était italienne, elle était aussi la seule à faire un peu plus pour aider. Merveilleux petit déjeuner. Hôtel entièrement accessible. Les chambres étaient moyennes, les portes étaient ouvertes entre une chambre et une autre, si vous glissiez la carte de l'hôtel à travers la porte, vous pouviez ouvrir la porte du voisin... un désastre.
Harsh.a
Le 12/11/2022 à 06:52
Bel emplacement, tramway et gares ferroviaires juste au coin de la rue, à 4-5 minutes à pied maximum. Personnel serviable. Bon choix au petit déjeuner. La salle de bain aurait peut-être besoin d'être rénovée. Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix.
Rosalba.a
Le 11/11/2022 à 19:11
La chambre est très confortable même si la salle de bain nécessite une rénovation. Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner. L'emplacement est très accessible à toute la ville. Je le recommande.
Dr..u
Le 10/11/2022 à 14:35
Un très bel hôtel. Les chambres sont très grandes et propres. Le personnel est très sympathique et rapide. S'il y a des retards, ils seront résolus professionnellement. Le bar est visuellement accrocheur et mérite vraiment une visite. Les avantages Accor sont ici également mis en œuvre de manière cohérente et très prudente. J'aime beaucoup.
Praveen.a
Le 27/10/2022 à 15:23
Accès facile depuis les transports en commun. Il suffit de prendre le tram n°17 depuis la Frankfurt Hauptbahnof (gare centrale). J'étais ici pour la réunion BNI. Ils disposent également de salles de réunion d'affaires. L'hébergement n'est pas si cher car il coûte environ 65 €/= chambre seule. Environnement calme et tranquille. Un peu à l'écart de la gare centrale.
J.
Le 23/10/2022 à 15:05
Je suis ravi, j'ai été immédiatement aidé à trouver une place de parking et l'enregistrement s'est bien passé. La chambre était propre et impeccable, la petite bouilloire avec différents types de thé, café et cacao était agréable. Le soir, le restaurant propose un menu clair et le personnel de service est très soigné, poli et attentionné. La nourriture était délicieuse et copieuse. Je peux bien recommander cet hôtel.
Klaus.
Le 24/09/2022 à 19:49
L'hôtel était complet à 100 % à cause d'un concert, mais notre séjour a été complètement détendu. Personnel super sympathique à l'enregistrement et une bonne équipe au bar. Continuez ainsi 👍
Tuomo.e
Le 23/09/2022 à 05:26
Les chambres sont soignées et propres. Le personnel est gentil et serviable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste à côté du parc des expositions et d'un Rewe au coin de la rue. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer. Le café est l'un des pires que j'ai jamais bu. Hormis les fruits et légumes, le choix pour les végétaliens est nul. Le deuxième matin, il n'y avait même plus de margarine, juste du beurre. Comme je n'aime pas les confitures et que... S’il n’existe pas d’alternative au lait végétal, je devais apporter mes propres pâtes à tartiner avec moi.
BEATRIZ.
Le 03/09/2022 à 11:10
Juste de quoi passer une nuit. J'ai demandé un oreiller supplémentaire parce que je suis enceinte et je l'attends toujours, même si l'envie de descendre pendant toute la nuit blanche ne m'a pas manqué. Le petit déjeuner est plutôt bon La baignoire est très haute et il n'y a aucun support. Oreillers durs et inconfortables.
K...
Le 20/08/2022 à 19:55
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'emplacement, le prix et le service étaient bons et nous avons reçu un surclassement gratuit en chambre double avec 1 lit double car nous en avions accidentellement réservé une avec des lits séparés. Le petit déjeuner était correct mais pourrait être un peu plus varié. Dans l’ensemble, ça vaut le détour.
Frédéric.o
Le 03/08/2022 à 19:12
Bel hôtel avec un personnel polyglotte et sympathique. Nous avons été surclassé ce qui n'est pas pour déplaire. Un problème signalé à la réception et résolu aussi vite. On avait d'autres choses de prévues (concert) autrement bous aurions bien testé le restaurant ainsi que le bar.
Nuovo.n
Le 25/07/2022 à 17:01
Pratique, propre, ok je dois dire que c'est le meilleur bacon que j'ai jamais mangé en Europe !👏👏. Le petit déjeuner buffet !! Pas comme en Italie avec l'excuse du Covid ils ne le font plus donc on économise de l'argent 😱. Félicitations très riches et variées... bravo ! Au lieu de cela, le dîner était un peu médiocre !! Au lieu de cela, cela compense avec le petit-déjeuner. Au total : Bon
Moritz.�
Le 14/07/2022 à 17:43
L'hôtel donne une impression très soignée. Le service et l'emplacement sont imbattables si vous voyagez à Francfort-sur-le-Main en tant que visiteur de salon. Les chambres sont soigneusement nettoyées chaque jour. Le petit déjeuner était toujours très savoureux 😋 😋 😋 La performance des prix est excellente. Continuez comme ça. J'adorerais revenir.
Michael.w
Le 30/06/2022 à 18:28
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Les chambres sont un peu vieilles, surtout la salle de bain aurait besoin d'être modernisée. La douche se trouve dans la baignoire, ce qui la rend étanche aux personnes mesurant plus de 1,95 m. Même avec les toilettes derrière la porte, il n'y avait plus 5 cm d'espace entre le mur et mes genoux. Le service était très sympa. La réception, la salle de petit-déjeuner et le bar sont modernes et joliment décorés. Les prix du bar sont très élevés, mais normaux pour un hôtel proche du parc des expositions. Au petit-déjeuner, il y a du muesli, du yaourt, des petits pains avec diverses garnitures et saucisses, des œufs brouillés, des œufs durs et du bacon. Tout était très bon.
MysticX8.
Le 30/06/2022 à 15:45
J'y suis resté quelques jours et je dois dire qu'il fait très bien son travail pour ce qu'il est censé être. Il y a un centre de remise en forme mais à part ça, vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autre. Je veux dire... C'est en centre-ville. Il y a un très bon service et la nourriture était fantastique. Les chambres n'avaient rien de spécial. Mais c'est très agréable de se reposer 🏨
Daniel.
Le 29/05/2022 à 09:27
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, donc certaines choses sont difficiles à évaluer. En tout cas, la chambre était propre, le lit était confortable, la transaction était rapide et simple et le petit déjeuner était délicieux. L'emplacement est également bon, donc j'y retournerais volontiers.
Bill.H
Le 11/05/2022 à 18:05
Un Novotel honnête. A proximité de la station ligne S et parking au sol gratuit. Je ne sais pas pourquoi ils doivent facturer 20 euros par nuit pour le stationnement dans le garage. Le prix est raisonnable. Un bon restaurant à proximité et 15 minutes à pied du musée est un plus pour moi. Je suis allergique à quelque chose dans la pièce qui sent le vieux chiffon. Donc pas un grand fan. Mais ils ont ce vin mousseux aromatisé, j'aime bien !
Antonio.u
Le 08/05/2022 à 21:36
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. C'était parfois un peu bruyant à cause de la voie ferrée adjacente, mais cela restait dans les limites. Chambres très propres. Petit déjeuner très bon. Merci. Les Gladbacher
Smola.d
Le 06/05/2022 à 19:45
L'hôtel est situé au calme et dans un bon quartier de la ville. Notre chambre donnant sur la cour offrait une grande tranquillité. Le lit était confortable mais peut-être un peu mou. Dans l'ensemble, la pièce mériterait déjà une rénovation. Le restaurant de l'hôtel était fermé le dimanche et le jeudi, pourquoi ?
Tobias.e
Le 27/04/2022 à 07:16
Zone de réception et d'entrée agréable. Chambre assez défraîchie avec une odeur de toilettes de gare à moitié nettoyées. Les chambres donnant sur les voies étaient très bruyantes, même pendant la nuit. Dans l’ensemble, en dessous dégueu, au dessus beurk. Dommage pour le prix.
Tony.i
Le 24/04/2022 à 12:31
Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Pas de room service quotidien, ni le lit n'était fait ni les serviettes changées. Ce n'est que sur demande que la chambre était équipée de serviettes supplémentaires, d'un deuxième peignoir et d'une deuxième terrasse. La fonction climatisation n'était pas suffisante. La chambre n'était pas propre. Il y avait une odeur d'excréments dans la cage d'escalier pendant 4 jours et la bouilloire avec de la crème au café périmée n'était pas non plus remplie. Le petit déjeuner n'était pas suffisant pour le niveau de prix, il n'y avait pas de fruits frais.
Verena.a
Le 21/04/2022 à 07:55
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes. Quand nous sommes arrivés, c'était une mini chambre double et le canapé n'était pas préparé. Il n'y avait qu'un seul peignoir et serviettes pour 1 1/2 personnes. Même une grande couverture pour un lit double n’est pas européenne. Plus jamais Novotel
Lorenzo.i
Le 27/02/2022 à 21:52
Dès notre arrivée le personnel nous a accueilli impeccablement, le check-in a été très rapide et précis, la jeune fille de la réception nous a donné les clés et nous sommes montés très rapidement dans la chambre par l'ascenseur. La chambre était spacieuse, propre et bien rangée. Salle de bain avec très grande douche et lit très confortable. Il y avait tout ce dont vous aviez besoin pour passer une bonne nuit de détente. Même si nous avions une chambre face à la voie ferrée, le bruit était vraiment imperceptible et pas du tout gênant. L'hôtel est bien desservi par le tram numéro 17, qui s'arrête à quelques pas de l'hôtel. Fortement recommandé à tous ceux qui séjournent à Francfort.
Martina..
Le 27/02/2022 à 19:40
Tout était super, l'hôtel est à environ 2 km du centre, calme, personnel très agréable et sympathique. Les chambres pour 4 personnes étaient un peu exiguës mais comme nous étions toujours en déplacement, ce n'était pas grave... tout était moderne et surtout propre. Petit déjeuner très savoureux.
Stefan.o
Le 08/01/2022 à 22:14
Super hôtel proche du centre, facile d'accès en voiture depuis toutes les directions. Été plusieurs fois, service toujours adéquat et sympathique. Je pense que l'hôtel est très bien géré. Les chambres sont toujours très propres. Le petit déjeuner est bon. Si vous regardez, vous trouverez de nombreux restaurants à proximité de l'hôtel, par exemple sur la Leipziger Platz. Supermarché à une courte distance. Le stationnement à l'hôtel est toujours excellent et peut également être trouvé très tranquillement dans la rue (gratuit). Dommage que Corona le rende désormais beaucoup plus silencieux. L'hôtel a une politique d'accès stricte, si vous la respectez, j'irais maintenant !
Christian.l
Le 25/12/2021 à 08:17
Hôtel moderne à proximité du parc des expositions. Notre chambre était juste sur la voie ferrée. On pouvait aussi entendre les trains, mais pas trop fort. Ce qui était positif, c'est que l'hôtel propose toujours des chambres pour 4 personnes pour nous deux et nos enfants. Malheureusement, ils sont de moins en moins nombreux. Bien que l'hôtel soit situé en ville, il est facilement et rapidement accessible grâce à la bretelle d'autoroute. Il dispose d'un parking souterrain pour 20 € par nuit pour les clients de l'hôtel. Mais nous n'avons pas eu à payer pour cela. Nous étions les seuls invités dans le parking souterrain... Il y a également des places de parking à l'extérieur qui appartiennent à l'hôtel et certaines au bord de la route. Mais nous ne les avons pas vu du tout dans le noir. Mais le petit déjeuner était très positif. Malgré le petit nombre d’invités, le repas était riche et joliment présenté. C'était toujours rempli et nettoyé. Les certificats Covid ont été vérifiés. Le seul point négatif était la salle de bain. Il y avait un peu de moisissure dans les coins du receveur de douche. Il ne semblait pas y avoir de ventilation non plus. Sinon, nous avons été très satisfaits et le personnel était très sympathique aussi bien au check-in qu'au check-out et au restaurant !
Sequ'nun.e
Le 20/12/2021 à 06:46
J'ai séjourné ici pendant 8 nuits pour affaires. C'est un bon hôtel propre mais il y a quelques points négatifs que je dois mentionner. *AVANTAGES -Hôtel propre, le personnel est serviable -L'emplacement est correct pour les affaires -Demander les certificats de vaccination à l'arrivée et au petit-déjeuner. *LES INCONVÉNIENTS -Le petit déjeuner était très décevant pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y a pas beaucoup de variété. -Il n'y avait même pas de bouteille d'eau dans la chambre, mais une bouilloire. Très ridicule. Il aurait dû en laisser un petit car je suis resté 8 nuits. - Les femmes de ménage n'ont pas mis de petit tube de shampoing même si le précédent était terminé. - Les femmes de ménage ne mettaient les déchets que dans la poubelle. Ils n'ont pas vu les autres éléments sur la table. Très peu professionnel.
John.o
Le 02/12/2021 à 11:06
Un véritable hôtel de foire. Ambiance inconfortable, impersonnelle. Fort si vous habitez du côté de la voie ferrée. Le restaurant est plutôt moyen. Le petit déjeuner est bon. Recommandé pour les courts séjours. À long terme, probablement pas. L'avantage est l'emplacement central par rapport au parc des expositions et à la Westbahnhof (5 minutes à pied)
Gun.r
Le 31/10/2021 à 18:12
Trop bruit aux alentours. Passage du métro. Le bâtiment résonne de tout les côtés. Évitez d'aller pour les personnes sensibles aux bruits. Si non l'hôtel est propre et spacieux
panagiotis.i
Le 27/10/2021 à 07:13
La chambre n'était pas géniale. Type ancien mais propre avec toutes les fournitures nécessaires. La moquette m'a gêné car elle n'assure pas l'hygiène requise. Ils auraient pu poser un sol stratifié. La salle de bain était pleine mais avec un robinet de lavabo complètement inconfortable. En effet, une nuit, il n'y avait pas d'eau courante jusqu'au matin. Pour le petit-déjeuner, il y avait les repas principaux sans variété, mais dans les boissons au café, c'était très satisfaisant. Cela pourrait être un peu amélioré dans l’ensemble.
Astrid.t
Le 03/09/2021 à 14:53
Je lui donne 4 étoiles à cause du personnel super serviable. Ils ont vraiment rendu tout possible là-bas. Éloge aiguisé. Je suis habitué aux meilleurs buffets de petit-déjeuner au Novotel, qui étaient très clairs. L'emplacement de l'hôtel à proximité immédiate de la voie ferrée, des tramways et de divers avions le soir m'a dérangé, donc personnellement, je n'y retournerais pas.
Parfait.j
Le 18/08/2021 à 08:18
Hôtel propre et chambre confortable
Robin.7
Le 10/07/2021 à 14:36
Hôtel dans la norme des Novotel. Près des transports et le centre est à une vingtaine de minutes
Rai.c
Le 06/09/2020 à 13:53
Notre hébergement pour notre court séjour à Francfort. J'ai trouvé l'emplacement bon. L'hôtel n'était pas particulièrement plein à cause de Corona. Les chambres sont suffisamment grandes et propres comme une chambre familiale. Le petit-déjeuner (pas un buffet) était servi à table. S'il manquait quelque chose, c'était réparé rapidement, ou les gens demandaient poliment si tout allait bien... Le personnel est toujours sympathique et serviable.
Deniss..
Le 05/03/2020 à 17:45
Hôtel bon et propre avec salle de sport et sauna inclus. Ma chambre était côté voie ferrée, mais le bruit des trains ne m'a pas dérangé à cause du faible niveau de bruit dans la pièce. Bonne qualité du petit déjeuner et variété des plats. Ce serait formidable d'avoir une zone de détente dans la salle de sport et le sauna.
Jonas.a
Le 11/02/2020 à 18:44
Je vais commencer par les bonnes choses qui en font un 3 étoiles. Tout d'abord, les chambres sont plutôt belles et le lit est confortable et pas usé. L'hôtel en lui-même est agréable aussi et semble assez moderne. J'avais une excellente connexion Wi-Fi dans ma chambre et en général autour de l'hôtel. Maintenant, ce n'est pas si bon. Il n’est pas possible d’avoir un fer à repasser dans votre chambre, ce qui est mauvais pour les voyageurs d’affaires comme moi. Donc, pour repasser votre chemise, vous devez vous rendre dans une pièce séparée où vous avez besoin d'une clé de la réception pour entrer. C’est une configuration vraiment très étrange. Codez au moins les clés de la chambre pour qu’elles fonctionnent, s’il est impossible d’avoir un fer à repasser dans les chambres. De plus, lorsque j'essayais de commander le service de chambre, j'ai dû appeler différents numéros car personne ne répondait lorsque j'appelais le service de chambre. Je ne reviendrais pas pour un voyage d'affaires mais peut-être pour le plaisir car c'est un bel hôtel. Ma note est basée sur un voyage d'affaires.
Adra.l
Le 07/01/2020 à 14:26
L'accueil était bien😀 Chambre assez propre on a même oublié de la ranger notre dernier jour pas d'articles de toilette, cafard trouvé dans la chambre 😱 le lit pour les enfants est inconfortable pour dormir.
HomerPraline.
Le 06/01/2020 à 20:11
Un excellent séjour, un excellent accueil, des petites attentions dès l'arrivée pour les enfants comme pour les parents (peluches et boissons offertes). A l'accueil, un baby-foot qui fait le bonheur des enfants et des parents, permet de passer du bon temps, même avec d'autres voyageurs inconnus. A savoir : proximité de ligne de chemin de fer, suivant l'emplacement de votre chambre, c'est assez bruyant; le service de ménage passe assez tôt vers 9h30, il est conseillé de mettre l'affiche ne pas déranger. La langue française est très très peu pratiqué et n'a vraiment pas sa place sur la page du site internet de Novotel ! Proximité des transports en commun : tram 17 direct vers la gare centrale de Frankfurt, ou au centre commercial Skyline-Plaza. A 300m la station Frankfurt West qui dessert le centre ville, la gare centrale, le zoo...
Debaisieux.t
Le 05/01/2020 à 10:34
Très confortable
Klaus-Peter.i
Le 15/12/2019 à 16:27
Un hôtel très bien situé au salon. Vous pourrez facilement rejoindre le centre-ville en 10 minutes en métro ou en 6 minutes en S-Bahn. Le service et les installations jusqu'au petit-déjeuner étaient tous corrects et suffisants. Le seul petit inconvénient concerne les lits et les matelas, tous très mous ou légèrement affaissés. Mais ça va vraiment pour un voyage en ville. PS : Pour certaines personnes, les matelas sont trop durs et trop mous pour eux, ce n'est donc pas vraiment un point de critique. Le lit/canapé gigogne moelleux a été reconnu et une amélioration est en vue. C'est génial et ce n'est pas évident que les enfants puissent séjourner dans une chambre gratuitement ou pour un petit prix ! Très bon Novotel et nous serions ravis de revenir !
Mc.y
Le 12/12/2019 à 16:10
Superbe hôtel, propre, chambres clean et grandes, restaurant bar sur place parking privé payant parcontre places très étroites adapté aux personnes à mobilité réduites.je recommande.
Mr..e
Le 02/12/2019 à 21:21
Parfait ! Propre, accueil agréable ... Petit déjeuner digne de l'hôtel ! Je recommande.
Jacqueline.e
Le 02/12/2019 à 20:13
Super hôtel dans un emplacement central. Chambres bien isolées et quand les fenêtres sont fermées on n'entend même pas les trains passer. Les chambres sont très propres et de taille suffisante. Les lits sont très confortables et neufs. Cependant, la taille était un peu petite (1,40 m pour un lit double). Le hall d'accueil, le restaurant et la salle de petit-déjeuner sont joliment aménagés. Le buffet du petit-déjeuner propose un choix suffisant. Le dîner est d'un bon rapport qualité/prix. Nous avons été très satisfaits.
V.
Le 03/11/2019 à 19:39
La chambre était propre et le petit déjeuner était merveilleux/délicieux. Nous y avons séjourné 2 fois et avons reçu un excellent service de Mme M. Kiehl (je ne sais pas si j'ai bien compris sa dernière réponse ?). Nous le recommanderons certainement à d'autres.
M...
Le 28/10/2019 à 21:44
Je dois dire que je suis vraiment déçu par cet hôtel. J'ai d'abord eu une chambre avec vue sur la rue, qui avait l'air bien mais qui était terriblement bruyante à cause du passage du S-Bahn toutes les 5 minutes. Les réceptionnistes étaient très gentils et m'ont changé de chambre pour une autre avec vue sur le jardin. Celui-là sentait la cigarette et l'alcool. C'est donc la première et la dernière fois que je séjourne dans cet hôtel. Le seul aspect positif était le personnel. Mais plus jamais ! J'apprécie la réaction rapide du responsable de l'expérience client, mais je peux certainement faire la différence entre l'odeur d'un tapis neuf et celle de la cigarette. S'il vous plaît, allez vérifier vous-même la chambre n°207. Je suis presque sûr que quelqu'un a fumé là-dedans. même les draps sentaient la cigarette.
Phil.o
Le 11/10/2019 à 15:01
Très bon petit déjeuner. Localisation : Près du parc des expositions, mais aussi : Ligne de chemin de fer à proximité de l'hôtel, donc plus bruyante, et pourtant à quelques minutes à pied du S-Bahn le plus proche. Chambre belle, grande et propre, salle de bain correcte - douche mais avec peu de pression. La plupart du personnel semble aimer travailler là-bas. À ce stade, je voudrais exprimer mes remerciements aux trois dames du petit-déjeuner avec leur programme d'animation spécial pour les invités 😀
Joshua.o
Le 04/09/2019 à 18:32
C'était très propre et tout était bien rangé. La salle de bain était également extrêmement propre et tous les articles nécessaires étaient fournis. Le lit supplémentaire était également très confortable. Sinon, l'atmosphère de l'hôtel est géniale et calme, même s'il y avait une promotion en même temps, on n'a presque rien remarqué. Il y a également un parking souterrain où vous pourrez vous garer facilement et commodément.
Fuad.a
Le 09/08/2019 à 21:16
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. Dans toutes les villes, j'essaie de choisir ce réseau particulier. Cependant, à Francfort, l'hôtel a été décevant. L'hôtel a besoin d'être rénové. Dans la chambre où nous avons séjourné, la salle de bain sentait les eaux usées et il y avait des traces de rouille dans le lavabo. Je ne sais pas si c’est le signe d’un mauvais nettoyage ou d’un vieux matériel. Les poubelles contenaient les déchets des clients précédents. Il restait deux adultes et deux enfants dans la pièce, mais après l'ouverture du canapé, il ne restait plus d'espace dans la pièce. Autrement dit, une chambre d'une pièce ne convient pas à une famille, bien qu'elle soit appelée chambre familiale. Le parking souterrain est très bien, avec une barrière et des extras. stores. Mais 30 euros la nuit, je trouve que c'est trop cher, même si partout on écrit que c'est 20.
Fabio.o
Le 02/07/2019 à 09:09
Très satisfait! Des places de parking gratuites sont disponibles juste en face de l'hôtel. Je voulais aller une journée à Francfort avec ma copine à moindre coût et très facilement. Nous avons payé 69 euros pour 1 nuit. En retour, nous avons eu une chambre très propre et agréable avec une télévision et un lit confortable. Nous aurions également eu un sauna et une petite salle de fitness. Le personnel était super sympa et le WiFi était également rapide. Je ne peux que le recommander.
Jenny.
Le 24/06/2019 à 19:52
Je n'ai pas beaucoup aimé les salles de réunion. Seuls la zone d'entrée et la zone du restaurant sont très attrayantes, modernes et professionnelles. Je ne pensais pas que la nourriture du buffet était très bonne, mais elle était fraîche et avait l'air savoureuse. Dans la salle de réunion où je me trouvais, certains spots du plafond étaient cassés, vacillaient ou ne fonctionnaient pas du tout. Malheureusement, il n'y avait pas de prises près des tables. Mes collègues qui y séjournaient entendaient les trains.
Marouen.a
Le 11/05/2019 à 07:03
J ai adore
Dominique.a
Le 03/02/2019 à 21:29
Hotel agréable
Marco.o
Le 27/01/2019 à 22:20
Pratique pour aller aux salons proche Francfort Messe
pg.o
Le 22/01/2019 à 06:02
Rien à dire sur l'hôtel agréable, confortable et les chambres pas mal... petit déjeuner assez cher mais dans l'ensemble bon. Une étoile pour le service, alors que nous avions déjà payé avec edreams à l'arrivée on nous a demandé une caution de 150 euros en nous disant qu'au moment du départ nous récupérerions cette somme (caution sur une chambre déjà payée ? D'accord.. ..). Comme si cela ne suffisait pas, au moment du départ, au lieu de restituer la caution, on nous a facturé 75 euros supplémentaires. je n'ai toujours pas vu notre argent.... Vraiment sans voix !!!!
Muriel.l
Le 16/12/2018 à 19:16
Rien à dire, professionnel, propre.
Kuller.e
Le 02/12/2018 à 19:47
L'hôtel est situé à la gare principale, c'est pourquoi il est très bruyant. Il pourrait être modifié avec de meilleures fenêtres. L'hôtel est sale. Ce n'est que dans la zone de réception que tout a l'air bien rangé, mais c'est tout. Les sols du couloir sont moisis, tachés et gris de saleté. Les sols des chambres ne sont pas forcément meilleurs. Il y avait de la moisissure dans tous les coins de notre douche ! Les fenêtres ne ferment pas correctement, le store est extrêmement rigide, le lit était taché et inconfortable. Le personnel arrogant et antipathique. Et la fusillade : toutes les sorties de secours sont bloquées par des meubles, si vous en parlez au personnel, ils ne font que devenir hostiles... Peu importe qu'en cas d'urgence, des vies soient en jeu...
Nancy.i
Le 21/11/2018 à 20:29
Est correct. L'hôtel dispose d'un mobilier satisfaisant et légèrement usé. Il y a un sauna au sous-sol, qui est chauffé lorsque vous l'enregistrez à la réception. La salle de fitness est si petite que je ne veux pas y entrer ici. Les chambres sont propres et offrent les commodités habituelles. Les pulvérisateurs de parfum d'ambiance et les sections de couleur rose sur les sols des chambres correspondent davantage à un hôtel 3 étoiles. La nourriture au restaurant est bonne.
J...
Le 20/11/2018 à 10:27
Hôtel propre avec de grandes chambres. Le prix d'un peu moins de 55 €/nuit était super. Ce qui a personnellement nui à mon séjour, c'est le fait que nous n'avions pas été informés des possibilités de loisirs de l'hôtel (bar, salle de fitness et sauna) et qu'on nous avait dit deux fois le matin (une fois vers 8 heures et une seconde (environ 10 heures du matin) Le personnel de la chambre est soudainement apparu à notre porte. Même si nous avions précisé le départ à 12h. Cela ne peut tout simplement pas arriver ! Le personnel de la réception était sympathique.
Hervé.h
Le 12/11/2018 à 12:40
Soirée étape en famille. Très bonne literie et lit d'appoint pour les enfants d'une qualité exceptionnelle.
Duc.u
Le 24/10/2018 à 07:04
Je visite le Novotel pour des voyages d'affaires depuis quelques mois et il est fortement recommandé. Les employés expérimentés sont très rapides, consciencieux et amicaux dans le traitement des demandes. Les chambres sont également très joliment décorées. La seule chose qui me dérange personnellement, c'est le petit-déjeuner assez bruyant, car il y a généralement de nombreux groupes de visiteurs sur place. De plus, le personnel vient souvent et veut débarrasser tous les couverts ou la vaisselle, ce qui me presse vraiment et j'ai l'impression de ne pas avoir le droit de manger en paix, sinon l'endroit sera occupé trop longtemps.
ahmed.l
Le 07/10/2018 à 08:42
T b
Tanja.o
Le 12/09/2018 à 16:09
Malheureusement, il est aujourd'hui très usé et les salles de bains et les tapis auraient besoin d'être rénovés. Malheureusement, cela ne correspond pas au prix facturé par l'hôtel. Les lits sont très confortables et l'équipe est sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est également bon. Petit additif : si je restais 4 nuits, j'aurais été heureux d'avoir une deuxième charge de shampoing/lotion pour le corps. C'est également possible dans des hôtels moins chers !
Philippe.u
Le 20/06/2018 à 19:24
Confortable hotel
Antonio.h
Le 05/05/2018 à 04:21
Très bon service, les chambres étaient propres et soignées. Le petit déjeuner était bon. Ils disposent d'une pièce séparée pour la planche à repasser pour laquelle vous devez accéder à la réception. Centre-ville un peu éloigné, mais des taxis sont disponibles devant l'hôtel la plupart du temps, sauf le dimanche.
Florian..
Le 01/05/2018 à 10:00
L'hôtel a définitivement connu des jours meilleurs. La taille de la chambre est trop petite pour toute la famille, surtout avec un lit d'appoint. La pièce ressemble alors davantage à un entrepôt de matelas avec pratiquement aucune liberté de mouvement. Néanmoins, je pense que le rapport qualité/prix à 66 €/nuit est correct. Le personnel est très amical et serviable. L'hôtel est facilement accessible via le S-Bahn depuis la gare principale (gare Messe) et vous pouvez rejoindre rapidement le centre.
Moritz.
Le 01/04/2018 à 19:05
Pour un city trip à Francfort nous avons choisi le Novotel Frankfurt City en raison de sa facilité d'accès. Depuis la gare principale, il ne faut que quelques minutes de trajet en S-Bahn et à pied depuis la gare Messe jusqu'à l'hôtel. Un tramway s'arrête également presque juste devant l'hôtel. Comme d'habitude dans tous les Novotels, nous avons été chaleureusement accueillis à la réception et avons pu y déposer nos bagages, qui ont ensuite été amenés directement dans notre chambre : une première pour moi au Novotel ! La chambre impressionnait par son espace et sa propreté, rien ne manquait. Le lit double était très confortable, mais malheureusement il n'y avait pas de couvertures séparées, juste une grande couverture. La salle de bain était très bien équipée et tout était propre. La chambre donnait sur la cour intérieure, c'est pourquoi je ne peux pas aborder le niveau sonore de la voie ferrée en face, souvent évoqué dans les commentaires. En tant que membre Silvercard, vous avez également eu une boisson gratuite au bar, qui a bien sûr été échangée contre un « Ebbelwoi » classique. Ici aussi, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel. :-) Je peux évaluer le petit-déjeuner car le prix est élevé et nous prenions toujours le petit-déjeuner dehors. Pour un séjour dans la ville bancaire et touristique de Francfort, je peux recommander cet hôtel, notamment en raison de son accès facile depuis et vers le centre !
Deepak.h
Le 22/10/2017 à 16:18
Tout était parfait. La chambre standard avec un grand lit coûtait 70 euros par nuit. La chambre est spacieuse pour un enfant et parfaite pour deux. L'hôtel est situé à proximité de la gare. Vous pourrez donc entendre du bruit, mais pas si grave, pour perturber votre sommeil. L'hôtel se trouve à seulement 15 minutes à pied de la place Skyline, un centre commercial important, et à moins de 10 minutes en taxi de la gare centrale de Francfort. Le petit déjeuner était correct. La réception était très courtoise et même les femmes de ménage étaient également très polies. Dans l'ensemble, c'est vraiment un bon hôtel si vous voulez rester en ville.
M...
Le 15/10/2017 à 15:03
Le séjour était super. La chambre était propre et le service était bon. Le petit déjeuner était également copieux et savoureux. Nous avons également été autorisés à utiliser le parking souterrain plus longtemps, même si nous avions déjà vérifié mais que nous voulions quand même profiter de la journée à Francfort. Le seul inconvénient était que nous ne recevions presque aucune information, par exemple où se trouvait le bar, etc., uniquement lorsque nous le demandions. Mais quand même, à tout moment.
Marc.a
Le 21/07/2017 à 14:35
Trop bruyant avec le chemin de fer juste à côté
antoine.i
Le 15/07/2017 à 07:11
Très bon accueil et bon rapport qualité prix pour cet hôtel bien situé, parking gratuit à disposition.
Thibaut.i
Le 13/06/2017 à 15:28
Belle chambre! Petit déjeuner sucré plutot light
isabelle.u
Le 06/04/2017 à 17:44
Correct mais pas sûr que les 4 étoiles soient méritées.
Andreas.e
Le 07/03/2017 à 22:23
Bel hôtel avec un personnel sympathique, je suis un client régulier ici depuis un certain temps maintenant et j'apprécie toujours de venir ici. L'hôtel est facilement accessible en voiture. Il y a toujours des places de parking devant l'hôtel le soir. Si ce n'est pas le cas, il y a un parking souterrain. Pour les voyageurs en train, l'arrêt Westbahnhof ou Messe est accessible à pied en quelques minutes seulement. Pour les cyclistes, il y a une station Call a Bike juste en face de l'hôtel. Les chambres sont - typiques du Novotel - grandes et meublées d'un canapé. Les chambres sont disponibles avec une baignoire ou une douche. Toutes les chambres sont lumineuses, conviviales et propres. Le petit déjeuner est très bon et propose un large choix. Les ingrédients sont toujours frais et l'ambiance est détendue. Si possible et si la réservation n'est pas complète, les demandes spéciales concernant l'emplacement des chambres sont toujours prises en compte et chaque semaine, vous avez le sentiment d'être le bienvenu dans votre résidence secondaire. La récente rénovation du lobby a été un succès.
Elena.a
Le 28/08/2016 à 11:34
Bon hôtel d'affaires.
Antonio.e
Le 07/07/2016 à 22:54
L'hôtel, bien qu'un peu éloigné du centre, est bien desservi, même si si vous le souhaitez, vous pouvez marcher. La chambre est spacieuse avec des lits confortables, la propreté est acceptable et les toilettes sont également correctes. Le petit déjeuner est correct. WIFI gratuit avec un bon signal. Nous avions un peu peur du bruit qui pourrait provenir des trains qui passent à proximité, mais la salle est bien insonorisée et se fait à peine perceptible. Astuce pour la chambre : demander une chambre éloignée du trafic ferroviaire
- 🏪 Mr & Mrs (70 Avis)
- 🏪 Flitzer Bremen (516 Avis)
- 🏪 Haus Steinmeyer (64 Avis)
- 🏪 Sumalya's kitchen (155 Avis)
- 🏪 Portrait Galerie (463 Avis)
- 🏪 Istanbul Kebap (178 Avis)
- 🏪 Restaurant Zum neuen Faßl (174 Avis)
- 🏪 Pizza Royal (300 Avis)
- 🏪 Rursee Grill (336 Avis)
- 🏪 Turnerheim Güls Sportsbar & Café Lounge (60 Avis)
💬 Tout bon ! Manger mieux au passage, je le recommande !
💬 On adore commander ici des pizzas ou des baguettes à récupérer nous-mêmes. La plupart du temps, nous préparons nous-mêmes la pizza. La garniture est luxuriante et suffisante pour nous. La commande est répétée par téléphone. Il n’y a jamais eu de problèmes ni de confusions. Nous aimons beaucoup la pizza, les baguettes et les trempettes. Le personnel au téléphone et sur place est sympa. Comme partout ailleurs, les performances prix ont bien sûr augmenté, mais c'est normal en comparaison.
💬 Un très bon hôtel et pas si cher que ça.
💬 Cuisine indienne très savoureuse! De grandes portions, du bon riz basmati est inclus avec le plat. Mon agneau Madras était très tendre et épicé, mais tolérable, tout comme je l'ai mangé en Inde. Le mécène vient aussi de là. Et est très sympathique. J'espère que vous pourrez également vous y asseoir en été. Ils ne l'ont adopté que récemment. Je peux fortement le recommander! Pas de paiement par carte, 10 % de réduction pour l'auto-retrait. La préparation des plats était également assez rapide, environ 15 minutes. Je vais donc bientôt y retourner à manger !
💬 Une interprétation romantique de la cuisine traditionnelle de la Frise orientale combinée à un personnel amical et une atmosphère tranquille, parfaite pour un rendez-vous ou une soirée entre amis !
💬 Le meilleur kebab de la ville, avec des sauces très savoureuses - les sauces majo sont mes préférées. Le chef est toujours très sympathique et parle toujours avec le sourire ! :) 10/10
💬 Un chouette endroit, convivial et chaleureux.
💬 Cette pizzeria a été recommandée par un local. Il m'a dit que c'était en dehors du centre-ville mais que cela valait la peine de sortir pour manger ici. Mon Dieu, ça valait vraiment le coup ! J'ai commandé une pizza au bacon avec une boisson gazeuse. Je mange rarement de la pizza, mais cela valait vraiment mon voyage une fois par an. Les prix étaient raisonnables, tout à moins de 20 euros. Pendant que j'étais là-bas, j'ai remarqué à quel point le personnel travaillait dur. Tout le monde fait son truc et sait quoi faire. Cela coule en quelque sorte. Quand il n'y a pas de commande, ils nettoient. Endroit sans prétention et j'y retournerais volontiers.
💬 Récupération prévue à 20h, ils l'ont repoussé à 8h30 et finalement ma commande était prête à 20h50. La nourriture n'a rien d'extraordinaire, les sauces sortent directement du carton et sont très fades. J'ai reçu 1 L de Coca Light en guise d'excuses pour le long temps d'attente. Néanmoins, je ne reviendrai pas ici
💬 À partir d'aujourd'hui, le menu avec de superbes châteaux, de délicieuses escalopes, des pâtes et des salades a été élargi avec davantage de plats de pâtes et un large choix de pizzas pour tous les goûts. Après la délicieuse bruschetta, nous avons pu déguster nos premières pizzas et avons été absolument ravis de la base croustillante du four à pizza et des délicieuses garnitures. Hautement recommandé! Un très bon ajout à la carte. Comme toujours, la visite aux hôtes charmants en valait vraiment la peine 😀