Ocak Apart & Hotel Avis
📌 Jülicher Str. 15, 13357 Berlin - Allemagne
💬 286 Avis
Avis sur Ocak Apart & Hotel à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Ocak Apart & Hotel à Berlin
U.9
Le 14/05/2024 à 09:59
3 / 5
Réceptionniste très lente et pas vraiment motivée. Chambre OK, douche peut-être nettoyée et détartrée. Bref, plus d'apparence que de réalité. En ce qui concerne le prix mais ok👍🏽
Giulia.a
Le 04/05/2024 à 16:25
4 / 5
Personnel sympathique mais j'aurais aimé que ce soit plus efficace, nous avons dû demander plusieurs fois le papier toilette fini et nous étions 4 dans la chambre et seulement deux grandes serviettes à laver.
K.
Le 27/04/2024 à 21:40
1 / 5
Ils suppriment les mauvaises critiques et je ne sais pas pourquoi. J'étais un client payant ici, j'ai séjourné ici, j'ai le droit de commenter le séjour. Emplacement pratique pour les transports en commun mais c'est le seul avantage de cet emplacement. Les chambres sont horriblement petites. Le personnel était également très grossier et colérique, un employé criait après quelqu'un au téléphone pendant que d'autres attendaient d'être enregistrés. La femme aux cheveux noirs était également impolie. Ils disent que c'est une kitchenette mais cela veut dire qu'il y a un lavabo dans la chambre et c'est tout, ils facturent de l'argent pour les ustensiles et un micro-ondes, alors pourquoi appeler ça une kitchenette ?
Patrick.r
Le 25/04/2024 à 11:38
5 / 5
Chambres propres, poubelles vidées tous les jours, chambres nettoyées, petit déjeuner disponible, copieux, personnel courtois, j'ai eu des problèmes avec la télévision, pas de programmes, cela a été réparé immédiatement. Le tout à la meilleure satisfaction. À tout moment.
Maria.a
Le 17/04/2024 à 01:27
5 / 5
Nous avons été très satisfaits et tenons particulièrement à féliciter le jeune homme de la réception qui nous a accueillis de manière très amicale. Nous serions ravis de revenir.
Matthew.m
Le 12/04/2024 à 17:01
3 / 5
Les chambres d'hôtel sont assez belles, mais évitez le petit-déjeuner ! Nous pensions que c'était soit inclus, soit à un prix raisonnable, non ! 24€ euros pour un buffet minable !
Ayse.e
Le 13/03/2024 à 08:29
5 / 5
Nous avons passé un excellent week-end, le petit-déjeuner et le service étaient tous très bons. Merci encore
burcak.e
Le 12/03/2024 à 15:56
5 / 5
Nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre hospitalité et la propreté des chambres. Toujours heureux.
Ebru..
Le 12/03/2024 à 09:24
5 / 5
Personnel très hospitalier. L'hôtel est très central. Des possibilités de shopping sont également disponibles. La performance des prix est également très bonne. Si je reviens à Berlin, ce sera certainement à nouveau cet appart'hôtel.
ewelina.u
Le 11/03/2024 à 16:10
5 / 5
Nous avons été totalement satisfaits de notre séjour à l'hôtel ! Le personnel était super gentil et serviable, ce qui a vraiment rendu notre séjour agréable. L'hôtel était totalement propre et le petit-déjeuner et la nourriture étaient vraiment savoureux. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est que l'hôtel convient également aux familles avec enfants. Nous sommes venus spécialement de Pologne et étions ici pour un événement. L'emplacement est vraiment génial aussi ! Nous aimerions certainement revenir! Hautement recommandé!
Ceyda.r
Le 11/03/2024 à 10:24
5 / 5
Un grand merci pour le grand soin que nous avons apporté à nos invités lors de notre événement footballistique dans votre hôtel. La collaboration avec votre hôtel a été très professionnelle et votre équipe était vraiment géniale. Tout s'est bien passé grâce à votre soutien. L'emplacement de votre hôtel est tout simplement génial et vous vous sentez complètement à l'aise car tout est parfait. Les chambres étaient confortables et propres, le petit déjeuner était délicieux. Nos clients se sont sentis très à l'aise dans leur hôtel. Nous pouvons recommander votre hôtel et vous remercions encore pour votre excellent service. Nous tenons particulièrement à remercier le directeur de l'hôtel, Tülay Biçak. Nous sommes impatients de réserver d’autres hébergements dans votre hôtel.
Kay.h
Le 18/02/2024 à 15:33
5 / 5
Quel super hôtel. Super propre, bien équipée, la machine Nespresso était défectueuse et a été remplacée en quelques minutes. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Nous sommes venus ici quelques jours 5 fois au cours des 4 dernières semaines pour des raisons personnelles. Toutes les chambres sont super. Nous reviendrons dans le futur et avec plaisir. Quiconque découvre ici de la saleté ou a quelque chose à redire devrait vérifier sa perception. Nous séjournons toujours dans de bons à très bons hôtels. L'Ocak en fait sans doute partie
Justyna..
Le 10/12/2023 à 20:50
1 / 5
J'ai passé une nuit à l'hôtel et une de trop :( J'étais avec mon mari et mes deux enfants, nous avions une chambre avec un grand lit et un lit d'appoint. A première vue c'était sympa... mais c'est tout, car après en regardant autour de nous, on voyait que la chambre était mal entretenue, qu'il y avait beaucoup de poussière, des toiles d'araignées au plafond, une cabine sale et la porte de la salle de bain. Mais le pire, c'est qu'une de nos filles a remarqué un insecte ressemblant à une coccinelle. marchant sur leur lit, puis nous avons vu un groupe de coccinelles dans le coin même pour changer de chambre, mais soi-disant que ces pièces étaient déjà occupées, alors un monsieur est venu et a enlevé les groupes avec un aspirateur, mais il a laissé l'aspirateur pour nous au cas où nous en aurions besoin, et malheureusement, malgré l'élimination de tous les insectes comme nous le pensions, de nouveaux sont apparus de temps en temps, inconnus de nous, et des insectes plus gros. Ils sont probablement tous sortis des tringles à rideaux et des coudes des rideaux. les enfants avaient peur de dormir dans cette chambre et ont passé une nuit agitée avec nous :( Je pensais que de telles histoires avec des insectes dans les chambres étaient courantes dans les hôtels de qualité inférieure. Bel hôtel, mais comme vous pouvez le constater, négligé et mal nettoyé, malgré son excellent emplacement, ce qui est dommage, car le potentiel est là, mais mal utilisé :(
Adrianealexia.
Le 08/12/2023 à 11:04
4 / 5
- Bel accueil - Malheureusement, mon appartement sentait un peu le moisi. En fait, cela m'a rappelé un vieux fumoir. Cela fonctionnait bien avec la fenêtre ouverte. Malheureusement, la connexion Internet était très mauvaise pour travailler.
ilknur.o
Le 21/11/2023 à 16:26
5 / 5
Nous avons séjourné dans la suite de l'hôtel pendant 1 semaine. Ce n'est pas très clair sur les photos, mais j'ai été émerveillé par son emplacement, son architecture et l'espace de son environnement. La chambre était plus grande, plus confortable et plus utile que ce à quoi nous nous attendions. L'hôtel est un hôtel familial paisible et calme. Le personnel de la réception et du ménage est sympathique et serviable. Ils sont serviables à tous points de vue, merci encore beaucoup💐. Il y a un grand centre commercial de 3 étages en face de l'hôtel, et la gare est à côté. Il existe de nombreuses alternatives de restaurants dans les environs. Si nous revenons à Berlin, ce sera l'endroit où nous resterons.
Oliver.a
Le 19/10/2023 à 15:17
5 / 5
Bonjour, ma femme et moi avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours et avions un appartement. Je dois dire que je ne comprends pas tout ce qui est négligeable ici. Tout allait bien. Les dames et messieurs de la réception étaient serviables et très polis. Tout ce que tu as demandé a été expliqué Pour le petit-déjeuner, il y avait un très bon buffet tous les jours et il était toujours servi juste après, mais quand certaines personnes se comportent comme la dernière personne dans la salle du petit-déjeuner et pensent que tout doit être remis sur pied, je ne suis pas surpris des leurs. comportement ou envers les autres donner un coup de pied au travail Tout dans la chambre était bien, il n'y avait rien à redire, les serviettes étaient toujours changées quand c'était nécessaire, les lits étaient faits, les chambres étaient nettoyées tous les jours et même les tasses étaient remplacées lorsqu'elles étaient utilisées et les sacs de café étaient également remplis. qu'en paix et je reviendrais à tout moment pour notre séjour à Berlin
J.
Le 12/10/2023 à 10:00
4 / 5
L'emplacement est bon, le personnel de la réception ne semble pas très motivé. Les dommages signalés n'ont pas été réparés et la chambre n'a pas été nettoyée à un moment donné. Sinon, d'accord, encore une fois ? Non.
D.
Le 11/10/2023 à 07:53
5 / 5
Je voudrais encore remercier le personnel qui a été très serviable et sympathique ! Je ne comprends pas les problèmes rencontrés par certains clients lorsque vous vous réveillez en vous sentant négatif et en regardant autour de vous d'un air sombre, vous ne pouvez pas attendre grand-chose du monde ! Les lits étaient confortables et propres même si j'aurais préféré un lit double. La douche et le design de la chambre sont très modernes ! Bien sûr il y a des petites choses mais honnêtement qui est parfait ? L'emplacement est également assez central et le parking est très propre. Mon gros chat a également été autorisé à se détendre dans un endroit sûr pour dormir
Igors.e
Le 25/09/2023 à 08:57
4 / 5
Ne recevez pas non plus toutes les mauvaises critiques ici. Nous l'avons réservé via un site de réservation majeur où les critiques étaient bien meilleures qu'ici et nous avons décidé de tenter notre chance en partant pour le marathon et peu d'options étaient disponibles. C'est un très bel hôtel 4 étoiles avec des chambres et des lits confortables. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Il est situé à côté d'une gare et si vous empruntez un pont, ce n'est qu'à 3-5 minutes à pied. Il est très bien situé étant donné qu'il est excentré. Un arrêt de la gare principale, ou seulement quelques arrêts des portes de Brandebourg, etc. Le petit-déjeuner propose également une bonne sélection de plats chauds et froids. En tant qu'amateur de thé, ils ont de grandes tasses et du thé de bonne qualité. Petite chose mais ce n'est pas si fréquent d'avoir la même chose dans d'autres hôtels 4 étoiles. Seulement deux choses, nous l'avons réservé plusieurs mois à l'avance et il était indiqué qu'il disposait d'une salle de sport et d'un spa, mais il semble qu'il ne fonctionne plus et il a été supprimé du site Web. De plus, à notre arrivée, nous n'avions qu'un seul jeu de serviettes, mais celui-ci a été réparé en un rien de temps. Merci pour l'accueil chaleureux et le séjour agréable lors de notre événement le plus important de l'année ! À la prochaine!
Maura.a
Le 24/09/2023 à 20:50
5 / 5
Hôtel parfait pour visiter la ville de Berlin. Très pratique pour les transports en commun, train vers l'aéroport et métro ; 4 arrêts d'Alexanderplax. Je n'aurais pas pu me retrouver dans un meilleur hôtel ! En plus de l'excellent emplacement, les chambres sont soignées et propres ; hautement recommandé!
Lior.
Le 18/09/2023 à 14:38
1 / 5
Le pire service que j'ai jamais eu. La jeune fille à la réception (elle a dit qu'elle était la gérante) est très grossière et impolie. J'ai vu au moins 3 fois le responsable parler de manière désagréable et presque crier après les clients (y compris moi-même). Si vous voulez être humilié par le personnel de l'hôtel, allez dans cet hôtel
Isabell.
Le 16/09/2023 à 23:05
5 / 5
Je ne comprends pas ces critiques négatives. J'avais une belle chambre propre avec ma meilleure amie. Le personnel était courtois. Ils nous ont même demandé si nous voulions des lits séparés ou un lit double, même s'il se passait beaucoup de choses car c'était un week-end de foire. Personnellement, je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment. Et un petit plus au final, que je n'ai jamais vu dans aucun hôtel. Il y avait des produits Rituals pour la douche !!
Serkan..
Le 11/09/2023 à 19:58
5 / 5
A proximité du centre, de la gare et d'un grand centre commercial. Nous tenons particulièrement à remercier Mme Tülay.
Maik.
Le 08/09/2023 à 22:21
5 / 5
Chambres et hôtel très bien rangés. M. Santos est très sympathique et professionnel. Je n'ai pas eu une aussi bonne expérience hôtelière depuis longtemps.
Ty.t
Le 19/08/2023 à 18:14
5 / 5
L'hôtel et les équipements sont excellents (propres, spacieux, juste à côté des transports en commun, etc.), mais le personnel est absolument incroyable ! Je ne peux pas le recommander assez. Nous avons eu un problème avec nos dates d'enregistrement en raison d'une confusion avec l'agent de réservation (Agoda), et dès la seconde où le problème est survenu, le personnel s'est engagé à 100% à nous aider, surtout compte tenu de l'heure tardive. Agoda, en revanche, a continué à faire de nos vies un enfer. La charmante femme à la réception (Linette, je crois) et le directeur de l'hôtel, dont je vais boucher le nom (Türley, si je me souviens bien), ont littéralement passé des heures à essayer de discuter avec Agoda en notre nom. Un véritable service client comme je n’en ai jamais connu. Nous avons sauvé notre voyage. Encore une fois, je ne saurais trop le recommander.
Udeepa.l
Le 19/08/2023 à 13:40
5 / 5
Belle expérience ! L'endroit est très sympa, accueillant mais aussi moderne ! Il est situé à proximité d'un centre commercial, ce qui peut être utile pour sortir manger, etc. Les chambres sont très belles et propres. le lit et les oreillers sont très confortables ce que j'ai vraiment apprécié. la salle de bain est également très propre, elle a tout ce dont vous avez besoin mais la seule chose que j'ai remarquée c'est qu'il y a de l'eau qui coule de la douche et tout finit par terre ! Si vous venez en voiture, vous pourrez vous garer dans leur garage intérieur, ce qui est très utile si vous n'avez pas envie de laisser votre véhicule dans la rue.
Jakub.a
Le 18/08/2023 à 09:27
5 / 5
Les chambres d'hôtel sont de bonne qualité, avec des lits confortables et une salle de bain propre. A proximité se trouve un centre commercial et une station de métro/train urbain, ce qui vous permet de vous rendre presque partout facilement. Les dosettes de café dans les chambres sont une délicate attention. Le petit déjeuner est ok. Le personnel était vraiment gentil et serviable, en particulier M. Jan - très communicatif et sympathique.
Kara.4
Le 11/08/2023 à 17:35
5 / 5
Propre, bien entretenu, convivial et bon marché. Merci pour tout Que veux-tu de plus. Vive Berlin
Mary.a
Le 03/08/2023 à 21:19
4 / 5
Honnêtement, je ne comprends pas vraiment toutes les mauvaises critiques. notre chambre était spacieuse et propre, le frigo fonctionnait, la douche était également bonne. la seule chose qui n'était pas étonnante, c'est le fait qu'il n'y a toujours qu'une seule personne à la réception, ce qui rend le processus d'enregistrement un peu lent. mais ils ont toujours été sympathiques et serviables avec nous. En général, je recommande vraiment cet hôtel, la gare est également très proche et vous pouvez rejoindre la gare principale en quelques minutes seulement. le prix est également très bon.
Zuriñe.o
Le 22/07/2023 à 16:41
5 / 5
Endroit très confortable, de quoi passer la nuit. Très agréable.
Gerrit.n
Le 18/07/2023 à 07:58
1 / 5
C'est un hôtel chic. Le mobilier est luxueux. L'emplacement de l'hôtel est à 5 minutes à pied de la gare de Gesundbrunnen et d'un grand centre commercial couvert. Le personnel n'est pas toujours tactique, parfois impoli. Le mot Egal (qui selon Google Translator signifie peu importe) a conduit à un Hauseverbot et a été menacé par la police, et cela uniquement parce que je pensais avoir perdu la carte-clé de ma chambre et j'ai été surpris de devoir payer pour cela, j'ai dû payer 25 euros. Pour un billet qui coûte moins de 0,50 €. J'ai dû payer ces frais immédiatement, ce qui était EGAL pour moi. Le personnel n’est pas formé pour faire face à des situations difficiles et, au lieu de désamorcer la situation, des déclarations sont faites qui ne font qu’aggraver la situation. N.-B.. Recevoir des visiteurs est INTERDIT. N.-B.. Lisez ce pour quoi vous signez. Les conditions ne sont pas expliquées, mais vous signez ce qui peut être utilisé contre vous dans des situations de conflit. N.-B.. Si vous êtes expulsé plus tôt, aucun remboursement ne sera effectué pour les nuits restantes. N.-B.. L'utilisation du sauna coûte 25 € par fois ! Gratuit uniquement les samedis et dimanches.
jager.a
Le 05/07/2023 à 18:20
5 / 5
Bon service, propre, à côté des gares et du centre commercial
Daniela.r
Le 29/06/2023 à 20:32
2 / 5
Structure relativement nouvelle et bien reliée au métro. Le room service a un gros défaut : la serviette récupérée n'était pas remplacée par une propre, sauf sur demande, ce qui, remarquez, comprenait également son dépôt à la réception. Ce qui précède s'est produit deux fois (sur trois nuits de séjour) et la deuxième, nous étions deux. utilisé une seule serviette. La politique de l'entreprise stipule qu'au lieu du savon pour les mains, le client doit utiliser du gel douche/shampooing, quel qu'il soit ! Le risque de ne pas avoir de quoi se laver pendant la douche est élevé. Et pour finir, parlons de la télévision qui diffuse uniquement en allemand : l'invité étranger est autorisé à se débrouiller. Ce n'est vraiment pas bien et ça fait perdre des points !!!
Dagmar.�
Le 28/06/2023 à 14:17
5 / 5
Je viens de lire les nombreux commentaires négatifs et je ne peux confirmer aucun d'entre eux. Nous avions une belle chambre propre et calme face à la cour intérieure, la climatisation fonctionnait parfaitement, la salle de bain est propre, le sèche-cheveux souffle, les produits de toilette sont de grande qualité. En seulement quelques minutes à pied, vous pouvez rejoindre le U ou le S Bahn et bénéficier d'une connexion parfaite avec le centre-ville. Il y a un grand centre commercial en face de l'hôtel ainsi que de nombreux petits magasins et restaurants. A la réception, nous voulions juste notre carte de chambre, après le petit contact, je ne peux décrire aucune impression. Nous reviendrons certainement car le prix de la chambre est imbattable par rapport à la plupart des hôtels de Berlin et la desserte en transports en commun est parfaite. Pour les automobilistes, je peux dire que le parking souterrain coûte moins cher (18 € par jour) que de trouver quelque chose de abordable dans le quartier.
Antje.e
Le 26/06/2023 à 10:31
5 / 5
En fait complètement satisfait. Le seul inconvénient était que dans la chaleur j'aurais aimé avoir une bouteille d'eau et du lait avec mon café. Il y avait une machine Nespresso avec du café, du thé et du sucre, mais il n'y avait pas de lait. Chambres propres et agréables. Toilettes et douche aussi. La climatisation fonctionne parfaitement sauf l'air du couloir. Petit restaurant où l'on peut manger des plats délicieux. Je pense qu'il y avait aussi le petit-déjeuner le matin.
Nurullah.i
Le 23/06/2023 à 18:28
5 / 5
L'hôtel est très bon en termes de rapport qualité-prix. Les chambres étaient propres et confortables. L'emplacement est très bon, nous n'avons eu aucun problème de transport. Le personnel était très gentil. Si je retourne à Berlin, c'est parmi les endroits que je choisirai. Merci
Stefan.b
Le 21/06/2023 à 16:46
5 / 5
Tout est parfait!
Fiona.i
Le 16/06/2023 à 11:38
4 / 5
Je ne comprends pas les mauvaises critiques. L'hôtel était propre, dispose d'installations modernes et le personnel était également gentil. L'hôtel est plus que parfait pour un hébergement à court terme. On s'y sent très à l'aise. Le seul inconvénient pour moi est le choix relativement restreint au petit-déjeuner. Je ne peux rien dire à propos du dîner car je n'ai pris que le petit-déjeuner inclus. Sinon, je ne peux pas me plaindre du tout.
Marlena.
Le 11/06/2023 à 11:31
4 / 5
Le gros avantage de cet hôtel est son emplacement : à la fois le centre commercial, qui dispose d'un distributeur automatique qui ne facture aucune commission pour les retraits d'espèces, le magasin Rawe, où nous avons fait nos courses, et, bien sûr, le métro. Je considère que les avantages de la chambre sont : un matelas confortable, un coffre-fort et un réfrigérateur, un bon sèche-cheveux et une machine à café avec capsules ajoutées chaque jour. Le moins - pas de gel douche ni de savon pour les mains.
Dilara.o
Le 08/06/2023 à 17:49
1 / 5
J'y ai postulé et mon rendez-vous était à 11 heures. Je suis arrivé à l'heure et je n'ai été accepté par personne. Finalement, après une heure d'attente, j'ai eu une conversation avec la réceptionniste. On m'avait dit que j'aurais une réponse mais cela fait plusieurs mois et je n'ai toujours rien reçu. Le rendez-vous n'a pas été respecté, personne n'est venu me voir, j'ai ensuite été renvoyé chez moi et je n'ai eu aucun retour. À quel point pouvez-vous manquer de professionnalisme... rechercher des employés sans pouvoir le faire. Ne vaut pas une étoile !!!!
Markus.i
Le 04/06/2023 à 20:41
1 / 5
Nous avons passé 5 jours à l'hôtel Ocak et réservé plusieurs chambres. La première déception a été une chambre vraiment sale. Le robinet de la cuisine n'avait pas été nettoyé depuis un moment. En y regardant de plus près, nous avons remarqué que le sol était également complètement sale. (Le service en chambre est généralement très médiocre). Le lendemain matin surprise, la douche ne se vide pas et déborde donc. J'ai prévenu la réception, quelqu'un est passé et m'a d'abord demandé ce que j'avais jeté à l'égout !? Il a ensuite fouillé pendant 10 minutes et a sali la moitié de la pièce avec ses chaussures. Au lieu de nettoyer, il s'enfuit. Le lendemain matin c'est à nouveau le même drame, la douche ne s'écoule plus et déborde par-dessus bord. Une autre plainte n'a abouti à rien et on ne m'a pas proposé une autre chambre. Bref, juste une meute arrogante qui ne comprend rien à son métier. Ni le(s) gars à la réception, ni le supposé patron. Je ne parlerai même pas des expériences vécues au restaurant : Ocak Hotel, plus jamais. De ce que j'ai vécu avec toi, tu n'en apprends rien. Alors chers clients qui souhaiteraient résider ici, réfléchissez bien à votre décision.
Dirk.c
Le 04/06/2023 à 11:34
4 / 5
Chambre propre et le lit était très bon. Le petit-déjeuner aurait été correct s'il avait été plus rapide de remplir la nourriture - les petits pains légers n'étaient plus disponibles le dimanche à 9h15. Raison : Un groupe inopiné de 15 personnes est venu. Tant pis! L'emplacement de l'hôtel est très bon grâce à l'utilisation du S/U-Bahn.
Ian.o
Le 02/06/2023 à 14:09
5 / 5
Très proche de la gare et de la station de métro, vous pourrez facilement y accéder directement depuis l'aéroport. Les chambres sont grandes et confortables et comprennent même une machine Nespresso avec des capsules gratuites qui sont remplacées tous les jours. L'hôtel lui-même a l'air vraiment neuf et moderne. Bon endroit où séjourner pour visiter Berlin et pour un bon prix. Je vois beaucoup de commentaires négatifs ici mais ce n'était pas mon cas, je n'ai eu aucun problème, tout était propre et le personnel était très poli.
Hazal.
Le 01/05/2023 à 20:51
5 / 5
Une oasis 10/10 Personnel super sympa et beau! Toutes les personnes de bon cœur, en particulier le jeune M. Santos, ont pris grand soin de moi. La nourriture était une bombe. Malheureusement, la salle de sport était fermée, ce qui est vraiment ennuyeux, veuillez le réparer, merci. xox <3
NewPacha.
Le 28/04/2023 à 16:31
5 / 5
Excellent service, très sympathique, bon rapport qualité prix, fortement recommandé. Merci .
Benjamin.
Le 22/04/2023 à 14:33
1 / 5
Annulation de la réservation de la chambre par l'hôtel une semaine avant l'arrivée sans justification.
Jakub.m
Le 21/04/2023 à 05:57
4 / 5
Dans l'ensemble, je suis satisfait, l'hôtel est propre et bien rangé, l'enregistrement a été rapide et efficace. Le Wi-Fi fonctionnait très bien, ce qui n'est malheureusement pas le cas de la télévision. Chambre de taille moyenne, parfaite pour une personne. Salle de bain très élégante et moderne. Les inconvénients incluent un service assez grossier, pas de boissons dans la chambre (pas même d'eau).
elo.
Le 17/04/2023 à 01:30
5 / 5
très bon personnel de service et très belles chambres
Can.u
Le 12/04/2023 à 19:55
5 / 5
Brev on t'aime
Laura.u
Le 12/04/2023 à 11:29
5 / 5
Bon emplacement, près de la gare et du centre commercial. Nous avons eu une très bonne expérience. La chambre est propre et bien rangée. Assez large. Il y avait du café, du thé et une bouilloire dans la chambre. Seulement, il n'y a pas de couverts.
Martin.i
Le 11/04/2023 à 06:16
5 / 5
Tout allait bien. Nous avons voyagé en famille avec des garçons de 13 et 9 ans. La chambre réservée était un peu plus petite que ce dont nous avions besoin, il n'y avait qu'un petit canapé pour nous deux. Le réceptionniste était vraiment serviable et gentil. Elle a changé notre réservation en deux chambres séparées.
Lili.e
Le 09/04/2023 à 11:29
4 / 5
Chambre agréable et propre. Calme - pas beaucoup de bruit de la rue. Bon service, gens sympas à l'hôtel et au restaurant. La nourriture était excellente et le service au top. Seul le café au buffet du petit-déjeuner était en dessous de la norme. Il est facile de rejoindre l'hôtel par les transports en commun. Hôtel recommandé.
Hans.e
Le 06/04/2023 à 07:57
4 / 5
Faire le ménage. Des gens chaleureux au restaurant et au petit déjeuner !
Albert.e
Le 26/03/2023 à 14:05
5 / 5
Chambres un peu spartiates mais excellent rapport qualité/prix.
Süleyman.e
Le 24/03/2023 à 09:49
5 / 5
Chère équipe de l'hôtel Ocak, J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel à Berlin et je souhaitais partager mon expérience positive. L'hôtel était très propre et bien entretenu, ce qui a rendu mon séjour très confortable. De plus, l'emplacement de l'hôtel m'a permis d'accéder très facilement aux transports en commun et d'explorer la ville. J'ai été particulièrement impressionné par le grand parking, qui m'a été d'une grande aide lors de mon voyage d'affaires pour assurer la sécurité de ma voiture. De plus, le prix de l'hôtel était très raisonnable, ce qui en faisait un excellent choix pour les voyageurs à petit budget. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, ce qui m'a fait me sentir à l'aise tout au long de mon séjour. Ils m'ont fourni de précieux conseils pour naviguer dans la ville et étaient toujours disponibles pour m'aider avec tout ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement l'Ocak Hotel à tous ceux qui voyagent à Berlin et j'y retournerais certainement à l'avenir. Merci pour cette merveilleuse expérience! Cordialement, S. Fehmi Secim
Timur.c
Le 23/03/2023 à 08:00
5 / 5
Voir bon hôtel ! Tout était parfait et les employés étaient très agréables.
Masoud.h
Le 19/02/2023 à 09:46
5 / 5
Tout va bien! Avec plaisir encore et encore !
Valerio.
Le 13/01/2023 à 20:31
2 / 5
Service épouvantable. À part la réception lors de l'enregistrement, il n'y a pas de personnel à l'intérieur qui connaisse l'anglais ! Si vous avez besoin de quelque chose pendant le petit-déjeuner, cela devient compliqué, il faut se débrouiller. Le simple fait de demander un café au lait devient un défi. En fin de compte, vous vous retrouvez à utiliser vos mains pour pointer et payer (en faisant des chiffres avec vos doigts) les coûts très élevés du café et du cappuccino, même si le petit-déjeuner est inclus. Et ce fut une surprise. La chambre n'était pas faite pour moi car personne ne connaissait ni l'anglais ni l'allemand, et finalement ils ont compris ce qu'ils voulaient. C'est gênant. Sans parler du cas où une urgence surviendrait. Qu'expliquent-ils ? Comment font-ils avec les invités ?? La chambre ne dispose pas d'une climatisation adéquate (il faisait très chaud, dormir découvert et sans pyjama en janvier). Prix beaucoup trop élevé pour ces prestations (110 euros la nuit pour la chambre standard et une seule personne)
Melanie.e
Le 11/12/2022 à 15:23
1 / 5
Mon séjour a été gâché dès mon arrivée à l'hôtel lorsque j'ai trouvé les sous-vêtements des clients précédents dans la chambre et que j'ai dû les faire enlever par le personnel. La propreté laisse à désirer ! Le sol, en particulier dans la salle de bain, était sale, ce qui était malheureusement trop visible à cause du tapis de douche très sale. Le drain de la douche était également bouché et j'ai dû arrêter de me laver les cheveux. Le personnel au téléphone a simplement répondu qu'il ne pouvait pas résoudre mon problème pour le moment et a raccroché. Les questions et les e-mails sont tout simplement ignorés par la direction de l'hôtel. Ici, l'invité n'est certainement PAS le roi et le bienvenu. (fin 2022) Addendum (début 2024) : La direction d'OCAK n'a jamais répondu à mes mails et appels de réclamation en 2022 à l'exception de ce post. Maintenant, ils essaient de supprimer mon avis via une demande adressée à Google. Je cite Il n'y a aucune relation commerciale avec les utilisateurs de Google mentionnés. Ce sont probablement de faux noms. J'ai simplement envoyé mon email de réclamation à Google avec les photos et vidéos comme preuve ;)
Dennis.�
Le 04/12/2022 à 10:44
5 / 5
Chambres meublées confortablement, avec une salle de bain spacieuse et moderne, des chambres propres et un lit très confortable. Nous reviendrons certainement étant donné le rapport qualité/prix.
Daniela.�
Le 04/12/2022 à 10:08
5 / 5
Personnel super sympa avec qui on peut parler de Dieu et du monde. Très utile! Le tout dégage une atmosphère harmonieuse. Les chambres sont propres et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Pas de mobilier démodé. Les lits sont super ! L'hôtel dispose également de son propre parking. Nous reviendrons certainement !
Francesco.l
Le 25/11/2022 à 02:34
5 / 5
Tout est parfait, surtout le ménage.
Laura.c
Le 13/11/2022 à 11:39
5 / 5
Honnêtement, je ne comprends pas les critiques négatives. Pendant mon séjour (deux nuits), tout s'est parfaitement bien passé. Le personnel n'était en aucun cas hostile et j'ai reçu un accueil tout à fait approprié. La chambre était propre et rien ne manquait. Le lit était confortable et la pièce était facile à assombrir. C'était agréable et calme la nuit. Grâce à son emplacement direct à la gare de Gesundbrunnen, tout est très facile d'accès. Pour un prix de 60 € la nuit, il n'y a rien à redire ici. Simple, mais tout à fait suffisant pour un court séjour.
Christine.l
Le 10/10/2022 à 21:44
5 / 5
Avec ces avis extrêmement négatifs, il faut se demander pourquoi l'hôtel n'a pas encore fermé !? Je pense que les gens n'ont que de mauvaises choses à dire. Cela se ressent très clairement en ce moment. Le monde et ses habitants sont actuellement debout. sur la tête. Eh bien, je vais jeter un œil moi-même et prendre une photo.
Susana.
Le 10/10/2022 à 09:44
1 / 5
Nous avons voyagé avec une petite fille et choisi un appartement avec cuisine pour lui préparer à manger ou réchauffer ses biberons. Dans l'annonce il indiquait qu'il y avait une cuisine et c'est un mensonge, il n'y a pas de cuisinière d'aucune sorte, pas d'assiettes, de couverts, de casseroles, pas de micro-ondes, rien du tout... Après s'être plaints à la réception, ils ont voulu nous facturer un supplément. montant incroyable par jour pour nous avoir laissé une cuisinière électrique, dangereux, car l'appartement ne dispose pas d'évacuation des fumées ni de hotte aspirante. La seule chose qui existe est un petit réfrigérateur qui s'éteint lorsque vous sortez la carte de la chambre en partant. Il n'y avait pas non plus de table ni de chaises pour s'asseoir et manger. La salle de bain n'avait pas d'interrupteur mais plutôt un capteur automatique qui était en panne et la lumière ne s'éteignait jamais. Il manquait la moitié de la paroi de la baignoire et il était impossible de se doucher sans tout inonder. Le personnel de la réception était très, très désagréable, lorsque nous nous sommes plaints, comme il s'agissait d'un paiement avant l'arrivée, ils ne nous ont proposé aucune annulation, insistant sur le fait qu'il y avait un chauffe-eau pour faire du thé, deux tasses et plusieurs placards vides et que avait une cuisine. Il n’y avait en aucune façon eu tromperie. C'est vraiment dommage.
Maike.a
Le 09/09/2022 à 10:18
4 / 5
+super emplacement +Chambre relativement propre, on s'attendait au pire d'après les avis +Lit confortable +Un sommeil paisible - la douche n'est devenue raisonnablement chaude que lorsque nous avons ouvert l'eau au niveau du lavabo - Le personnel ne semble pas motivé et comme si ce que pensaient les clients n'avait pas d'importance.
Charlotte.c
Le 31/08/2022 à 12:26
1 / 5
La chambre que nous avions réservée était extrêmement sale. Tasses sales, l'unique cuillère avec des taches de café, des taches sur le mur, des cheveux sur le lit, un sèche-cheveux trop sale pour être manipulé, du calcaire dans la douche, des taches étranges sur la tête de lit, un réfrigérateur qui ne refroidit même pas et de la poussière partout . Après que nous nous en soyons immédiatement plaints, on vous a seulement dit que cela serait transmis au responsable et que rien ne serait fait à ce sujet. Le personnel est très mal élevé, indécent et inadapté au métier qu'il exerce. Le petit déjeuner était très médiocre, vous n'en avez pas pour votre argent. De plus, la dame du petit-déjeuner vous surveille en permanence, elle aussi ne réapprovisionne plus le petit-déjeuner à partir de 9h45 et si vous demandez si vous pouvez prendre un autre sandwich, ils disent qu'il est parti !
Ewelina.
Le 23/08/2022 à 14:51
5 / 5
Était super
Iman.a
Le 11/08/2022 à 13:41
5 / 5
Je ne comprends pas toutes les critiques négatives. La plupart des mouvements ont aussi une connotation légèrement raciste car il s’agit d’un hôtel turc. L'hôtel est très propre et a l'air moderne. L'emplacement est parfait grâce à l'immense station de S-Bahn en face. Vous pouvez accéder à tous les lieux importants en 8 à 15 minutes. Je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent autant du manque d'amabilité des employés ? Ils étaient totalement neutres et généralement vous n'avez rien à voir avec les employés (sauf pour l'enregistrement et le départ). La plupart des critiques ici sont absurdes.
An.a
Le 04/08/2022 à 22:16
4 / 5
Personnel sympa, bon prix, très belle chambre. Malheureusement, je dois donner une étoile à cause du travail impur. La salle de bain sentait très mauvais à notre arrivée et il y avait des restes d'autre chose sur le mur. Très inconfortable. Mais sinon, tout allait plutôt bien. Mais s’il vous plaît, prenez soin de femmes de ménage décentes !
Jay.
Le 24/07/2022 à 18:48
5 / 5
Très bien situé et bel hôtel.
Christopher.e
Le 13/07/2022 à 21:08
4 / 5
Malheureusement, le sèche-cheveux était cassé, mais en tant qu'homme, ce n'était pas si tragique - et une fois qu'une femme de ménage est arrivée au hasard et qu'elle voulait probablement nettoyer, même si ce n'était pas souhaité - cela peut arriver, mais elle aurait aussi pu être nu à ce moment-là. Le buffet du petit déjeuner était super, malheureusement il me manquait du cacao, ce qui n'était pas grave non plus. Personnel sympathique. Chambre propre. Malheureusement, le sèche-cheveux n'a pas été remplacé pendant le séjour et, la prochaine fois, il émettra encore des étincelles et de la fumée, malgré un commentaire à la réception. J'y retournerais volontiers. Ce qui m'a dérouté, c'est que la porte de la salle du petit-déjeuner était verrouillée. Il faut entrer par l'extérieur, même s'il y a un panneau indiquant qu'il n'y a pas d'entrée sur la gauche, mais c'est exactement là que se trouve l'entrée. Et s'il pleut ? Là, tu es mouillé. Je ne pouvais pas me connecter au WiFi, mais j'étais peut-être trop stupide. (Nom+numéro de chambre). Peut être recommandé.
jesper.a
Le 06/07/2022 à 22:38
1 / 5
Comportement désagréable au téléphone. A refusé d'y aller après l'appel
Luca.a
Le 03/07/2022 à 11:34
5 / 5
L'hôtel est très propre, moderne et magnifique. Cependant, il y a de la moisissure au plafond de la salle de bain et la femme de ménage surveille la chambre tous les deux jours. Super👍🏼 Sinon tout va bien
C.
Le 26/06/2022 à 07:14
2 / 5
Nous avons réservé 4 nuits dans cet hôtel. L'hôtel est moderne et attrayant. Notre chambre était propre et assez grande. Les capsules du Nespresso ont été rechargées sur demande, mais l'appareil a cessé de fonctionner au bout de 2 jours car il a fallu le détartrer. Mais ce n'était pas si important pour nous. Malheureusement, l'espace sauna n'était pas utilisé. Lorsque nous avons demandé, le monsieur moyennement sympathique de la réception nous a dit que cela pouvait également être trouvé sur le site Internet de l'hôtel. Nous avons cherché l'indice en vain... Le personnel peut vraiment s'efforcer d'être amical et orienté client lorsque nous passons devant la réception, pas de salutation ou quoi que ce soit du genre. L'emplacement est génial, vous pouvez facilement rejoindre la gare la plus proche en 5'. Il y a des places de parking gratuites à proximité de l'hôtel, vous économisez ainsi les 18 € facturés pour la place de parking de l'hôtel. Vous pouvez très bien prendre le petit-déjeuner dans les environs de l'hôtel, beaucoup moins cher que le prix du petit-déjeuner ici. De plus, les cafés de petit-déjeuner que nous avons visités étaient vraiment confortables, le personnel était sympathique et le petit-déjeuner était vraiment savoureux. (Café Krone ☺️)
Sascha.S
Le 25/06/2022 à 10:13
1 / 5
Les chambres et l'hôtel sont bien. Mais le service n'est pas acceptable. J'ai oublié un oreiller de voyage dans la chambre. J'ai appelé l'hôtel 3 fois à ce sujet. On m'a toujours assuré que je serais rappelé à ce sujet. Jamais reçu de réponse.
Abdulkadir.
Le 12/06/2022 à 09:29
4 / 5
Hôtel très moderne et agréable. Je ne peux que recommander. Le seul point négatif était la propreté, mais ce n'était rien de révoltant, peut-être que je suis trop pointilleux😅. Sinon tout était super !!!
Bratko.8
Le 09/06/2022 à 12:59
2 / 5
Personnel peu fiable/peu sympathique La chambre sent le drain
Alejandro.o
Le 06/06/2022 à 10:45
5 / 5
Hôtel très confortable et propre et service toujours attentionné, à un prix très abordable.
Erol.r
Le 01/06/2022 à 14:02
5 / 5
Nous sommes arrivés assez tard et avons constaté qu'il y avait eu un malentendu concernant les chambres. Le directeur de l'hôtel, M. Gülü, n'a pas tardé à nous aider et a trouvé une bonne solution pour nous. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et M. Gülü et le réceptionniste qui a assuré la nuit ont offert une expérience formidable avec un niveau de service très élevé !
Adisa.
Le 29/05/2022 à 19:37
5 / 5
Très bien situé, agréable et propre ! A la réception, ils étaient sympathiques et arrangeants. Heureux de revenir!
Ernest.
Le 28/03/2022 à 12:17
1 / 5
Le personnel n'est pas très bon, pas accueillant. Il n'y a qu'une seule clé pour la chambre, donc si vous avez quelque chose en marge et que vous sortez, assurez-vous que tout sera chaud !
stay.u
Le 16/03/2022 à 12:25
4 / 5
bon emplacement - à distance de marche de la gare de Gesundbrunnen. Enregistrement rapide et simple. Les chambres sont modernes et fonctionnelles.
Leon.
Le 25/02/2022 à 08:52
4 / 5
Personnel hostile mais chambres solides. Pas d'eau dans la chambre alors apportez la vôtre. Bon emplacement
lindsay.i
Le 02/01/2022 à 10:38
2 / 5
Malheureusement, le service était très désagréable. Pas de serviettes propres ni de service de chambre sur deux jours. Dommage
DeLo.7
Le 01/01/2022 à 23:34
5 / 5
Super hôtel et super personnel
Mesut.e
Le 24/12/2021 à 17:43
5 / 5
Très bien situé, installations modernes et personnel sympathique et courtois….
Tamer.k
Le 24/12/2021 à 17:39
5 / 5
L'homme se sent chez lui. Merci
Baris.l
Le 23/12/2021 à 16:14
5 / 5
Dans le cadre de courtes vacances à Berlin, nous avons séjourné à l'hôtel Ocak pendant trois nuits. Que puis-je dire, tout est merveilleux. À commencer par les réceptionnistes très courtois et gentils jusqu'au personnel du restaurant. Nous nous sommes sentis très à l'aise et recommandons vivement cet hôtel.
Alt.F
Le 23/12/2021 à 15:58
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est super. Vous pouvez rejoindre tous les sites touristiques à pied. Et le petit déjeuner..... Incroyablement bon et délicieux 😋 Le personnel était généralement très sympathique et attentionné, surtout…
Marco.r
Le 17/11/2021 à 18:19
5 / 5
Souvent, les gens y passent la nuit pour leur travail. L'hôtel et les chambres sont moisis et propres. Le buffet du petit déjeuner est copieux et fortement recommandé.
Berkay.a
Le 20/10/2021 à 14:06
5 / 5
Aucun trick concédé Hôtel Baba!
Jan.e
Le 20/10/2021 à 11:53
4 / 5
Très bel hôtel moderne très proche de la gare de Gesundbrunnen. Cela signifie que vous êtes parfaitement connecté aux transports locaux de la ville et que vous pouvez rejoindre le centre-ville en quelques minutes seulement. L'appartement était très joliment décoré. Les lits étaient durs. Presque un peu trop dur mais c'est toujours mieux que trop mou. La chambre dispose d'une bouilloire, d'un évier, d'un réfrigérateur, de 2 télévisions et est climatisée. La salle de bain dispose d'un beau grand miroir et d'une grande baignoire avec une véritable cabine de douche en verre. Malheureusement, derrière la porte se trouvait l'héritage du dernier invité. Les souris de poussière se sont également rassemblées dans le placard. Le petit déjeuner était bon. Vraiment tout ce dont vous avez besoin est là. Les employés étaient tous très sympathiques.
Drachenlord.o
Le 17/10/2021 à 11:17
4 / 5
Je ne comprends pas toutes ces mauvaises critiques, 4 chambres avaient tout super ! Le rapport qualité-prix est définitivement satisfaisant. Également bien situé, métro, etc. À environ 5 minutes à pied. 4 étoiles sur 5 en tout cas, malheureusement cela ne mérite pas un 5 car il n'y a pas de terrasse comme indiqué.
P.
Le 01/10/2021 à 18:12
5 / 5
Je tiens à remercier l'hôtel pour sa réponse accommodante et son hébergement extrêmement convivial avec une note de 5 étoiles.
Wim.r
Le 29/09/2021 à 16:57
4 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine. Hormis quelques petits soucis, nous sommes globalement très satisfaits de notre séjour ici. D'excellents lits, les chambres sont très propres, un bon petit déjeuner et un excellent emplacement, à proximité du U-Bahn Gesundbrunnen et du pub irlandais Offside !
Michelle.r
Le 28/08/2021 à 19:20
3 / 5
Négatif: - Lit avec matelas très fin. - Le placard était coincé, la porte ne s'ouvrait pas - trop peu de serviettes, certains tapis de douche effilochés ou suspendus en guise de serviettes - check-in uniquement à partir de 16h00, la réception n'est pas occupée avant cette date -très petit canapé qui a déjà connu ses plus beaux jours -La télécommande ne fonctionnait pas Positif: + Salle de bain moderne + hôtel calme + bon emplacement
esther.
Le 13/08/2021 à 19:35
5 / 5
Recommandé!! J'apprécie la propreté. Je ne peux pas me plaindre. Personnel sympa. Merci 😊
Mr..u
Le 03/08/2021 à 18:13
5 / 5
Vraiment l'hôtel le plus agréable et le plus confortable que je connaisse à Mitte, le prix et les performances sont tout simplement imbattables.
K..
Le 02/08/2021 à 19:37
5 / 5
Complètement content. Chambres chics. Personnel sympa. Je me sentais très à l'aise.
Dinko.a
Le 30/05/2021 à 12:33
5 / 5
L'hôtel est idéal pour les locataires à long terme. Vous vous sentez très à l'aise et comme chez vous.
Manuel..
Le 19/02/2021 à 04:27
5 / 5
Hôtel agréable et moderne avec un service amical. Les lits un peu durs à mon goût. Propre et spacieux, avec une bouilloire pour pouvoir préparer du café ou du thé.
Graf.o
Le 10/12/2020 à 10:37
4 / 5
La chambre est très bien. Rien n’indique que la réception soit ouverte uniquement de 16h à 8h. Où il n’y avait personne à envoyer quand nous sommes partis le matin. Longue attente à l'enregistrement
Sabine.a
Le 25/11/2020 à 07:42
5 / 5
Personnel sympathique, chambre propre, bouilloire et petite cuisine à disposition, ce qui est bien sûr très agréable maintenant à l'époque de Corona, vous êtes un peu plus indépendant et pouvez garder les boissons et les collations au frais. Le lit est trop dur pour moi...
Marco.
Le 13/10/2020 à 04:25
5 / 5
Je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel 👍🏻.
Ilker.u
Le 27/09/2020 à 19:49
5 / 5
Super hôtel, personnel toujours sympathique Nous, les cheminots longue distance, adorons l'hôtel 👍
Ronny.a
Le 21/09/2020 à 06:37
5 / 5
Tout est propre, tout est chic. J'adorerais revenir.
Christian.
Le 09/08/2020 à 07:30
5 / 5
Un bon hôtel bien entretenu. Un nombre limité de parkings souterrains est disponible. Vous pouvez rejoindre rapidement et facilement tous les lieux de Berlin grâce aux liaisons à proximité. La réception est toujours disponible pour toute question ou demande. Les chambres sont meublées de façon moderne et disposent d'un petit réfrigérateur et d'une bouilloire.
Ronny.a
Le 23/07/2020 à 22:21
5 / 5
Superbes chambres, nous sommes ici à Berlin avec des enfants et jusqu'à présent, nous pensons que c'est génial. Voyons comment se déroule le petit-déjeuner.
keksilein28.
Le 15/07/2020 à 21:25
4 / 5
Chambres modernes et bien climatisées.
Robert.r
Le 14/07/2020 à 19:04
5 / 5
Cet hôtel a le facteur WOWW, un personnel gentil et serviable. Chambres propres et grandes et très calmes aussi ! D'excellents cocktails aussi. 😁
Schmerz.c
Le 11/03/2020 à 02:27
5 / 5
Un bel hôtel moderne. Il y avait une petite cuisine dans la chambre. Personnel très sympathique et excellent petit déjeuner. L'hôtel se trouve à quelques pas de la gare de Gesundbrunnen. Les chambres sont meublées avec beaucoup de bois et des couleurs chaudes. Seulement recommandé !!!
Franz.a
Le 01/01/2020 à 18:43
5 / 5
Bon rapport qualité-prix, emplacement central, chambres propres et agréables. Le petit déjeuner était correct, les petites saucisses étaient un peu pâles. J'adorerais revenir.
Axelle.
Le 01/01/2020 à 18:14
4 / 5
Appartement pour 4 (un grand lit double et un BZ), pas immense mais spacieux. Équipé de deux télés, d'une grande baignoire et d'un petit frigo. Pas de micro-onde, seulement une bouilloire. Bon rapport qualité prix compte tenu de l'emplacement de l'hôtel. Parking privé à 10e/journée. En conclusion, un appartement confortable, et suffisamment équipé pour un séjour agréable.
Peggy.�
Le 17/12/2019 à 19:51
5 / 5
Super propre, belles chambres, excellent petit déjeuner, réceptionnistes très sympas !
Srividhya.r
Le 11/12/2019 à 01:24
4 / 5
Emplacement pratique et personnel sympathique
Gerry.a
Le 29/11/2019 à 10:31
5 / 5
Personnel très sympa à la réception, très bien situé et les chambres sont plus que bien.
Stephan.r
Le 02/11/2019 à 14:18
5 / 5
J'étais à l'hôtel pour un voyage d'une semaine avec ma femme. C'était très agréable. Personnel très sympathique. Nous avons pu garer la voiture dans le parking sur place pour 10 € par jour. Le Gesundbrunnen Center se trouve juste au coin de la rue, tout comme le U8. Cela signifiait que nous pouvions atteindre tout ce qui se trouvait dans la ville. La pièce était très propre. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car nous n'avons pas pris de petit-déjeuner. J'y retournerais encore et encore.
Giel.e
Le 09/10/2019 à 15:09
5 / 5
L'hôtel/appartement Ocak est situé sur la Julicherstrasse, à la limite nord du centre de Berlin, à proximité de l'échangeur de transports publics Gesundbrunnen. Il s'agit d'un bâtiment moderne et les chambres sont élégamment meublées. Le restaurant et le petit déjeuner sont bien. Le vin est servi au dîner sur demande, mais pas de bacon avec des œufs brouillés au petit-déjeuner. Mais tout comme le salami de bœuf, vous disposez désormais d’une variante différente et savoureuse. J'y ai passé quatre nuits vers le 3 octobre 2019, le WiFi était désespéré et le paiement par carte bancaire n'était pas possible en raison d'un matériel inadapté. Il y a un clapet au coin de la rue, mais j'ai trouvé ça ennuyeux. Donc je n'ai mangé qu'une seule fois au restaurant, c'est pour ça. Vous vous rendez au parking avec votre voiture dans l'ascenseur. Cela a bien fonctionné. Plusieurs restaurants et magasins dans le quartier. Avec van S&U rapidement en centre ville.
Amy.e
Le 07/10/2019 à 08:11
5 / 5
J'ai séjourné ici en juin pour ma toute première visite à Berlin et mes premières vacances seules. L'hôtel était bien situé et à quelques minutes en U-Bahn de l'Alexanderplatz et d'un trajet similaire en S-Bahn jusqu'à la friedrichstraße depuis la gare voisine de Gesundbrunnen. Les chambres étaient spacieuses et propres, et étant donné que nous avons eu une vague de chaleur la semaine où j'y étais, la climatisation me permettait de dormir. En tant que jeune femme, je me sentais en sécurité dans cet hôtel et dans les environs. Si je reviens à Berlin seul, cet hôtel est en tête de ma liste :-)
MrGn8.
Le 25/09/2019 à 21:06
4 / 5
Hôtel correct, bonnes liaisons de transport, bon rapport qualité/prix L'hôtel est situé directement sur le train Gesundbrunnen S/U (5 minutes à pied). De là, tous les lieux de la ville sont accessibles rapidement. Les chambres sont grandes et propres pour le prix. Le réfrigérateur, la théière et la petite kitchenette sont super. Malheureusement, le coffre-fort est trop petit. Il n'y a pas de table appropriée pour travailler - le tableau à côté du téléviseur est correct mais ne remplace pas Le personnel est également très gentil. Le petit déjeuner est correct, mais rien de spécial. La connexion WiFi est limite. Conclusion : recommandation claire pour un hôtel pas cher à Berlin sans trop de cloches et de sifflets.
Andrej.i
Le 16/09/2019 à 14:42
5 / 5
Super hôtel, chambres spacieuses, propres et confortables et personnel de haut niveau.
Mustafa.�
Le 16/08/2019 à 12:15
5 / 5
emplacement, propreté, attention, respect, nouveauté du bâtiment, design magnifique, chambres spacieuses. Le propriétaire est turc. M. Halil İbrahim, M. Sefa, merci.
Luciagf.
Le 27/07/2019 à 08:00
5 / 5
Nous sommes allés à Berlin pour une urgence, les réceptionnistes, spécialement celui de l'après-midi, ont rendu notre séjour beaucoup plus facile et agréable. Tout était parfait, la chambre, le petit déjeuner, l'emplacement... Je pense que nous ne pouvions pas choisir un meilleur hôtel. J'espère vraiment revenir bientôt avec plus de temps pour profiter davantage de la ville, de l'hôtel et aussi de la bière. Cordialement de Santiago (Espagne).
J.
Le 09/07/2019 à 09:51
4 / 5
Grandes chambres, climatisation. Salle de bain trop sombre, étant très myope, j'aurais aimé un miroir supplémentaire (cosmétiques/rasage). La couette était plus longue que la housse ;-). Bouilloire avec café et thé à disposition. C'est dommage que le café instantané ne soit pas réapprovisionné par le service. Restaurant... Petit menu mais ok. Bon petit déjeuner. Bien situé. Densité du métro. Parking souterrain disponible.
Moritz.
Le 07/07/2019 à 20:13
5 / 5
Le rapport qualité-prix est imbattable ! Super personnel. Chambres chics et propres. Certainement à nouveau lors de la prochaine visite! Fortement recommandé!
Jessica.e
Le 18/06/2019 à 12:53
5 / 5
Nous avons réservé cet hôtel via Booking. com et avons malheureusement dû annuler à bref délai en raison de l'indisponibilité de la baby-sitter. Ils ont réagi en toute compréhension et ont même annulé la chambre gratuitement (même si nous aurions dû payer). Même si nous n'étions pas là, le service est super !
Benjamin.l
Le 07/06/2019 à 06:08
5 / 5
La chambre d'hôtel était très propre et la salle de bain était très moderne. Enfin un hôtel avec un sèche-cheveux correct :) Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est que la chambre était très calme la nuit. Le personnel de service à la réception était disponible 24h/24 et était toujours sympathique.
V.
Le 22/05/2019 à 18:48
5 / 5
Chambres : propres et modernes. Localisation : HAUT. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner : petit mais bon choix. Nous aimerions revenir!
Patrick.a
Le 05/05/2019 à 10:29
5 / 5
Excellentes chambres, propres et bons prix
Konsti.
Le 01/05/2019 à 12:48
5 / 5
Même si l'hôtel est neuf, toutes les chaises et tabourets étaient extrêmement usés et sales. Sinon très joliment rénové. Le petit déjeuner est correct et convient aux musulmans.
S.
Le 28/04/2019 à 18:11
5 / 5
Propre, agréable, bien situé et le personnel est très gentil et serviable ! Je recommande un 100 fois !!!!!!
Martin.
Le 18/04/2019 à 08:33
5 / 5
Une double douillette et un délicieux petit déjeuner, merci !
Nafiz.r
Le 13/04/2019 à 11:58
5 / 5
C'est un hôtel très propre et un endroit avec un personnel sympathique.
Kamil.a
Le 10/04/2019 à 10:51
5 / 5
Hôtel incroyable avec un petit déjeuner incroyable. La douche et le lit étaient très bien. Le personnel est super. La chambre et les couloirs étaient très propres. Je ferai tout mon possible pour revenir ici !
Karsten.o
Le 11/03/2019 à 21:27
4 / 5
Personnel de service sympathique. Hôtel propre. Je suis ravi et satisfait de la chambre d'hôtel. Petite niche avec bouilloire pour thé et café. La douche est de bonne taille. Le lit est confortable et grand. Bon petit déjeuner avec un bon choix. Un hôtel dans lequel j'aimerais séjourner à nouveau.
Fredrik.
Le 10/01/2019 à 05:45
4 / 5
Ok, propre, mais un peu cher. Très proche de la gare de Från !
Roberto.u
Le 31/12/2018 à 09:05
4 / 5
Bon hôtel avec rapport qualité/prix. Très proche de la station de métro U8
Daniel.�
Le 11/12/2018 à 22:52
5 / 5
Meeeeeeeeeeeeeeeeeeetye les gens. Recommandé sans mots
Reiko.e
Le 11/12/2018 à 11:49
5 / 5
super hôtel, personnel sympa, tout est génial
Jose.n
Le 06/12/2018 à 06:08
4 / 5
excellent repos. bien situé
Orkun.o
Le 26/11/2018 à 14:14
5 / 5
Environnement très soigné avec un excellent rapport qualité/prix. Employés gentils et serviables. Nous recommandons
Norbert.O
Le 23/11/2018 à 05:59
4 / 5
Tout est propre, personnel sympa
Thomas.h
Le 12/11/2018 à 05:06
5 / 5
Hôtel très agréable et propre, relativement neuf.
WiNnI868.
Le 06/11/2018 à 18:07
5 / 5
Bel hôtel propre et moderne
Isi.s
Le 26/10/2018 à 19:29
4 / 5
Très bien situé, bon service, rapport qualité-prix correct
Robert.u
Le 21/10/2018 à 17:01
5 / 5
Un superbe hôtel familial au cœur de Berlin, non loin de la gare de Gesundbrunnen... Les chambres sont spacieuses et au chic intemporel. Le personnel est très sympathique et il y a un bar ou un restaurant ouvert jusqu'à minuit. Le tout est conservé dans un style sombre avec un mélange de beaucoup de noir et de rouge harmonieux. La performance des prix est ici plus que excellente. Vous pourriez facilement mettre l’hôtel dans le tiroir design. Mais pour 80€ c'est tout simplement génial. Je viens ici de temps en temps pour le travail et je ne peux que recommander cet hôtel aux voyageurs d'affaires et privés.
Mindaugas.a
Le 17/10/2018 à 08:08
5 / 5
Compact, mais très prédictif et très bien situé - à proximité du centre commercial et d'une gare :)
T...
Le 15/10/2018 à 12:46
5 / 5
Très bon emplacement. La gare et le grand centre commercial sont rapidement accessibles à pied. Chambres modernes et très propres. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Wifi gratuit. Le parking souterrain se fait via un ascenseur pour véhicules ! atteindre. Il y a une télécommande pour l'ascenseur à la réception. Coût : 10 euros/jour. Bien adapté aux familles. Malheureusement pas de salle de fitness.
Jo.e
Le 14/10/2018 à 10:38
5 / 5
Tout est soigné..parking souterrain avec ascenseur pour voitures..avec plaisir
Hyunwoo.h
Le 10/10/2018 à 02:28
5 / 5
J'étais un peu inquiet car c'était en dehors de Mitte. Le logement est propre et le petit déjeuner n'est pas mal. Le personnel est également sympathique. Je suis resté 4 nuits et 5 jours, et vous pouvez prendre le train RE3 depuis la gare de Jungang. Il y a un grand centre commercial en face de l'hébergement, donc il y a un supermarché où vous pouvez acheter de la nourriture et des boissons, et il y a aussi des restaurants, donc c'était agréable d'acheter des choses à manger. La raison pour laquelle je ne suis pas allé au centre de Mitte était parce que c’était bruyant. C'était très calme pendant mon séjour ici. Parce que l'emplacement est proche d'un quartier résidentiel, C'est dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de monde qui se promène la nuit. Mais ce n'est pas si effrayant. Même si je suis une femme, je marche souvent seule tard le soir quand il fait noir. J'ai l'intention de revenir la prochaine fois que j'y vais. L'un des employés était très intéressé par la culture coréenne, alors il m'a accueilli en coréen, ce qui était tellement mignon haha.
Mr.e
Le 09/10/2018 à 07:34
5 / 5
Personnel charmant et serviable ! L'hôtel était impeccable ! Être proche des transports en commun est toujours important et ces gars-là sont à quelques pas. La chambre était de très bonne taille ! La douche était géniale ! Bonnes installations! Je le recommande vivement et j'y retournerais sans hésiter !!
Jochen.a
Le 01/10/2018 à 09:08
5 / 5
Hôtel situé au calme et bon marché à Berlin Mitte. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre Gesundbrunnen et la gare de Gesundbrunnen, d'où vous pourrez facilement explorer tout Berlin.
Max.r
Le 11/09/2018 à 11:41
5 / 5
Le meilleur hôtel de Berlin !!! Les gens qui écrivent de mauvaises critiques n'en ont aucune idée, 5/5 étoiles, je reviendrai avec plaisir !! MERCI OCAK pour cette super semaine !
Andrii.
Le 09/09/2018 à 11:47
5 / 5
Je dirais 4,5. dans l'ensemble, tout était bien. Mais il y a des problèmes de construction à proximité. J'ai été réveillé par les serveurs qui étaient très bruyants. Ils commencent à s'arrêter vers 7 heures du matin. De plus, une odeur très désagréable sort périodiquement du comptoir, il vaut mieux ne pas ouvrir les fenêtres et même quitter rapidement l'hôtel, mais cela arrive périodiquement. La chambre elle-même est propre et dispose de suffisamment d'espace. Dans l'ensemble, j'ai aimé. Le petit déjeuner était également inclus - le petit déjeuner était bon, jusqu'à 10h30. Il vaut mieux venir pas trop tard, parce que... après 10 heures, personne ne signale rien et il se peut qu'il n'y ait pas assez de fromage. J'ai beaucoup aimé le yaourt, auquel on peut ajouter des fruits et des céréales.
Philip..
Le 08/09/2018 à 19:31
4 / 5
Chambres bien entretenues, bon service
Yilmaz.�
Le 21/08/2018 à 20:27
5 / 5
Très bel et nouvel hôtel, excellent petit déjeuner !
Keven.h
Le 19/08/2018 à 08:55
5 / 5
Hôtel fantastique. Service amical. Propre et moderne.
Fabiano.a
Le 11/08/2018 à 17:17
4 / 5
Bon endroit. Bon service. Centre commercial et système de transport très proches.
Aybüke.k
Le 29/07/2018 à 13:14
5 / 5
Appart-hôtel très agréable et moderne. Vous pouvez rejoindre la gare de Gesundbrunnen en 5 à 10 minutes. La gare principale est accessible en 5 à 10 minutes. Le personnel est sympathique et le bar est très agréable. Je recommande simplement l'hôtel. Toujours très heureux.
Simone.c
Le 18/07/2018 à 16:24
4 / 5
Personnel très gentil et serviable, vous pouvez vous rendre à la gare principale en peu de temps, les chambres sont toujours très propres et bien rangées ! J'y vais une nuit au moins une fois tous les deux mois pour affaires.
Oliver.i
Le 12/07/2018 à 05:57
5 / 5
Chambre très propre et surtout la salle de bain. Il y a tout le nécessaire dans la chambre, même une bouilloire pour le café ou le thé qui est à disposition dans la chambre. Encore à tout moment !
Lydia.o
Le 29/06/2018 à 07:07
4 / 5
L'emplacement est très pratique. Les chambres sont bien sauf qu'il n'y avait pas de shampoing au début jusqu'à ce qu'il soit remplacé par les femmes de ménage. Le service est bon
Eric.
Le 24/06/2018 à 09:54
5 / 5
Emplacement sympa, service très agréable et bons prix. Recommandé 😁
Wo.u
Le 24/06/2018 à 01:52
5 / 5
Les chambres répondent aux exigences et grâce à leur emplacement, vous pouvez rejoindre rapidement et facilement tous les lieux de Berlin en transports en commun. Mais surtout, les salariés se démarquent. Ils sont compétents, serviables et rendent parfois des extras possibles. Je réserverai à nouveau ici à tout moment lorsque je serai à Berlin. Un grand merci à toute l'équipe d'Ocak.
Eileen.r
Le 01/06/2018 à 01:06
4 / 5
S'y rendre était facile. La chambre était très confortable et le service était bon
Torsten..
Le 16/05/2018 à 15:11
4 / 5
Hôtel raisonnable. Tout près de la gare de Berlin Gesundbrunnen, un hôtel de 5 étages avec un bar et des chambres au mobilier solide. La propreté est tout à fait correcte, un seul tabouret était taché, mais c'est probablement parce qu'il servait souvent de deuxième dessert (moi aussi). Une housse en cuir (artificiel) aurait été utile. Le petit déjeuner n'a rien de spécial, mais suffisant. Machine à café, jus de fruits, petits pains, beignets, saucisses, fromage, fruits, yaourt, muesli, œuf, œufs brouillés, saucisses... Un hôtel sans surprises positives ou négatives.
Andreas.r
Le 12/05/2018 à 16:02
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est idéal, avec les transports en commun à proximité. Il y a également un centre commercial à proximité immédiate. La chambre est propre et confortablement meublée. Le petit déjeuner est bien garni et propose une large gamme de tous les aliments. Le personnel manque parfois d'attention mais sinon l'hôtel mérite 4 étoiles.
Celina.
Le 25/04/2018 à 18:32
4 / 5
La chambre était très propre et agréable. J'aime particulièrement la bouilloire à chaque fois. Le petit déjeuner était également tout simplement délicieux et plus que copieux. Le personnel est toujours sympathique et serviable
Josephine.
Le 25/04/2018 à 13:31
4 / 5
L'emplacement est génial. Proche du S&U Bahn et d'un centre commercial. Les chambres disposent d'une petite cuisine avec bouilloire et réfrigérateur. Une seule chose : pas de thé. Plusieurs sachets de « thé » à la menthe poivrée mais pas de vrai thé. Aussi bien, nous avons apporté les nôtres. L'hôtel est neuf et propre, mais le lit est très dur et une seule chaise dans une chambre double. Il y a un bar et un service de petit-déjeuner que nous n'avons pas essayé, mais aucun autre repas n'est disponible. La climatisation fonctionnait mais pouvait avoir du mal à des températures plus élevées. Nous avons vu jusqu'à 27°C.
markus.o
Le 22/04/2018 à 18:27
5 / 5
Merci Ali pour les cocktails et votre double service. Tout est parfait
Dennis.e
Le 22/04/2018 à 10:48
5 / 5
Pas cher, propre et facilement accessible. Parfait pour les excursions d'une journée
Veda.�
Le 19/04/2018 à 20:37
5 / 5
Super super hôtel ! Un très bel hôtel, bien entretenu et propre. Le personnel est très serviable et très sympathique. Le petit déjeuner est vraiment super. Idéalement situé à Berlin Mitte avec son propre garage et un quartier très sûr. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Sibel.k
Le 19/04/2018 à 20:35
5 / 5
Nous avons séjourné à l'Ocak Apartment and Hotel avec notre entreprise et c'était tout simplement génial. Excellent service, personnel super sympathique, immédiatement là si vous avez besoin de quoi que ce soit... juste une équipe super compétente... chambres propres avec nettoyage quotidien👍🏻 Le matin, nous avons été accueillis avec une grande variété au buffet du petit-déjeuner, qui était toujours frais et savoureux... on peut le refaire encore et encore Recommande 👍🏻 Dans l'attente de notre prochaine visite... à bientôt
Julia.r
Le 27/03/2018 à 21:14
1 / 5
L'hôtel le plus horrible que j'ai jamais vu. Les serviettes sont payantes. Il n'y a pas de place pour mettre des articles de toilette dans la douche. La chambre dispose de lits superposés pour sept personnes. Ça sent terriblement les égouts. Il n'y a rien dans la chambre à part des lits et des petits placards (pas de chaise, pas de table de chevet). Pour le dîner, il y avait un buffet composé de riz, de morceaux de viande inconnue, de mandarines et d'eau.
Nicole.i
Le 25/03/2018 à 17:09
5 / 5
Très propre. Personnel très sympa et bon emplacement.
Aleyna.c
Le 17/03/2018 à 20:13
5 / 5
J'ai tout aimé de cet hôtel. La jeune femme à la réception (Mme Ocak) a été très serviable et nous a accueillis très rapidement. J'étais très content du petit déjeuner, des lits et de tout était à proximité. Très bien situé pour un hôtel. Et même si nous sommes arrivés un lundi et qu'il y avait beaucoup de monde, l'enregistrement a été rapide et professionnel.
ALI.L
Le 16/03/2018 à 06:41
5 / 5
Tout simplement génial, tout va bien
Selçuk.e
Le 28/02/2018 à 19:08
5 / 5
Le personnel est très attentionné et sympathique (surtout Bülent 😎😎😎) et les chambres sont propres et bien rangées. Sa proximité avec les moyens de transport tels que le U Bahn-S Bahn n'a pas de prix. Nous sommes restés 15 jours et sommes repartis avec de très bons souvenirs. Merci beaucoup aux propriétaires et au personnel de l'hôtel
Tim.e
Le 26/02/2018 à 17:05
4 / 5
Un hôtel agréable et moderne. Les chambres sont bien avec une belle télévision. L'emplacement est également proche de la gare et juste en face du Gesundbrunnen Center. Néanmoins, la situation à Berlin est très calme. Par contre le petit déjeuner est très cher.
Patrick.
Le 27/01/2018 à 21:50
5 / 5
Très bel hôtel récent, les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner est un peu maigre, du moins pour le prix.
Mickey.2
Le 02/01/2018 à 21:12
5 / 5
Les chambres étaient propres. Le personnel était très amical. À environ 400 m à pied du S-Bahn et du U-Bahn Et à 300 m du centre commercial le plus proche. Et à seulement 5 arrêts de la porte de Brandebourg. (Environ 10 minutes en train) Le seul inconvénient... La vue depuis la chambre vers l'immeuble d'en face n'est pas agréable. Et la population de ce quartier est majoritairement non allemande. Mais l'hôtel ne peut rien y faire, donc 5 *****
Esser.i
Le 01/01/2018 à 09:07
4 / 5
Le personnel est super sympa et essaie de répondre à tous nos souhaits, de nous laisser entrer dans la chambre une heure plus tôt ou de nous laisser laisser la voiture au sous-sol plus longtemps. L'hôtel est meublé de façon moderne et très propre. Malheureusement, je ne peux pas recommander le petit-déjeuner à 10 EUR par nuit et par personne. Le choix n'est pas énorme et les rouleaux ne sont pas bons. D’où la déduction des étoiles. Pour le prix, vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner ailleurs. Vous pouvez garer votre voiture en toute sécurité dans le parking souterrain. Les liaisons ferroviaires sont à environ 350 m à pied et un train circule toutes les quelques minutes. La porte de Brandebourg n'est qu'à 5 arrêts. Le réseau ferroviaire est tout simplement génial. La Berlin Card est très bon marché et offre de nombreux avantages. Il y a un immense centre commercial juste en face, avec de tout, d'Aldi à Zara.
Justin.a
Le 01/01/2018 à 08:53
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est plutôt bon, à moins de 200 m du centre commercial. Les liaisons ferroviaires sont excellentes à partir d'ici et également à moins de 350 mètres et le ticket journalier est vraiment bon marché en comparaison. Avec un Berlin City Ticket pour touristes, c'est encore plus agréable et vous bénéficiez de quelques avantages de réduction. Prendre l'ascenseur jusqu'au parking souterrain pour garer la voiture était mon point fort haha. Le petit-déjeuner ne doit pas nécessairement être inclus dans le prix, pour 10 euros par personne, vous pouvez obtenir un petit-déjeuner 4 fois meilleur à l'extérieur. Les chambres sont vraiment très joliment conçues, on se sent immédiatement à l'aise pour un week-end à deux. Le personnel est sympathique et parle bien allemand.
Achraf.
Le 01/12/2017 à 19:31
4 / 5
L'hôtel est meublé de façon moderne. Chambres propres et service agréable. L'emplacement est bon. Le métro et le S-Bahn sont à proximité et les commerces sont accessibles à pied. Recommandé pour un séjour à Berlin.
Adele.a
Le 28/10/2017 à 21:43
5 / 5
Tout était super, très propre, personnel super sympa. L'anglais ne pose aucun problème. Allemand parfait, j'ai trouvé tout parfait Nous recommandons.
Philipp.c
Le 21/10/2017 à 20:32
4 / 5
Hôtel récemment meublé avec des chambres propres et modernes. Bon emplacement avec des liaisons avec les transports en commun (y compris ICE) et un centre commercial à proximité immédiate. Le personnel de l'hôtel ne parle et ne comprend l'allemand que dans une mesure limitée. On s'entend mieux avec l'anglais.
Jesse.e
Le 06/10/2017 à 18:06
5 / 5
Vraiment confortable et abordable !!
Juliana.z
Le 22/09/2017 à 19:03
5 / 5
Grande chambre, bien située, proche des commerces et des restaurants.
Mi.
Le 17/06/2017 à 16:32
4 / 5
Chambres propres et fonctionnelles. Parking directement à l'hôtel dans un parking souterrain.
U.9
Le 14/05/2024 à 09:59
Réceptionniste très lente et pas vraiment motivée. Chambre OK, douche peut-être nettoyée et détartrée. Bref, plus d'apparence que de réalité. En ce qui concerne le prix mais ok👍🏽
Giulia.a
Le 04/05/2024 à 16:25
Personnel sympathique mais j'aurais aimé que ce soit plus efficace, nous avons dû demander plusieurs fois le papier toilette fini et nous étions 4 dans la chambre et seulement deux grandes serviettes à laver.
K.
Le 27/04/2024 à 21:40
Ils suppriment les mauvaises critiques et je ne sais pas pourquoi. J'étais un client payant ici, j'ai séjourné ici, j'ai le droit de commenter le séjour. Emplacement pratique pour les transports en commun mais c'est le seul avantage de cet emplacement. Les chambres sont horriblement petites. Le personnel était également très grossier et colérique, un employé criait après quelqu'un au téléphone pendant que d'autres attendaient d'être enregistrés. La femme aux cheveux noirs était également impolie. Ils disent que c'est une kitchenette mais cela veut dire qu'il y a un lavabo dans la chambre et c'est tout, ils facturent de l'argent pour les ustensiles et un micro-ondes, alors pourquoi appeler ça une kitchenette ?
Patrick.r
Le 25/04/2024 à 11:38
Chambres propres, poubelles vidées tous les jours, chambres nettoyées, petit déjeuner disponible, copieux, personnel courtois, j'ai eu des problèmes avec la télévision, pas de programmes, cela a été réparé immédiatement. Le tout à la meilleure satisfaction. À tout moment.
Maria.a
Le 17/04/2024 à 01:27
Nous avons été très satisfaits et tenons particulièrement à féliciter le jeune homme de la réception qui nous a accueillis de manière très amicale. Nous serions ravis de revenir.
Matthew.m
Le 12/04/2024 à 17:01
Les chambres d'hôtel sont assez belles, mais évitez le petit-déjeuner ! Nous pensions que c'était soit inclus, soit à un prix raisonnable, non ! 24€ euros pour un buffet minable !
Ayse.e
Le 13/03/2024 à 08:29
Nous avons passé un excellent week-end, le petit-déjeuner et le service étaient tous très bons. Merci encore
burcak.e
Le 12/03/2024 à 15:56
Nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre hospitalité et la propreté des chambres. Toujours heureux.
Ebru..
Le 12/03/2024 à 09:24
Personnel très hospitalier. L'hôtel est très central. Des possibilités de shopping sont également disponibles. La performance des prix est également très bonne. Si je reviens à Berlin, ce sera certainement à nouveau cet appart'hôtel.
ewelina.u
Le 11/03/2024 à 16:10
Nous avons été totalement satisfaits de notre séjour à l'hôtel ! Le personnel était super gentil et serviable, ce qui a vraiment rendu notre séjour agréable. L'hôtel était totalement propre et le petit-déjeuner et la nourriture étaient vraiment savoureux. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est que l'hôtel convient également aux familles avec enfants. Nous sommes venus spécialement de Pologne et étions ici pour un événement. L'emplacement est vraiment génial aussi ! Nous aimerions certainement revenir! Hautement recommandé!
Ceyda.r
Le 11/03/2024 à 10:24
Un grand merci pour le grand soin que nous avons apporté à nos invités lors de notre événement footballistique dans votre hôtel. La collaboration avec votre hôtel a été très professionnelle et votre équipe était vraiment géniale. Tout s'est bien passé grâce à votre soutien. L'emplacement de votre hôtel est tout simplement génial et vous vous sentez complètement à l'aise car tout est parfait. Les chambres étaient confortables et propres, le petit déjeuner était délicieux. Nos clients se sont sentis très à l'aise dans leur hôtel. Nous pouvons recommander votre hôtel et vous remercions encore pour votre excellent service. Nous tenons particulièrement à remercier le directeur de l'hôtel, Tülay Biçak. Nous sommes impatients de réserver d’autres hébergements dans votre hôtel.
Kay.h
Le 18/02/2024 à 15:33
Quel super hôtel. Super propre, bien équipée, la machine Nespresso était défectueuse et a été remplacée en quelques minutes. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Nous sommes venus ici quelques jours 5 fois au cours des 4 dernières semaines pour des raisons personnelles. Toutes les chambres sont super. Nous reviendrons dans le futur et avec plaisir. Quiconque découvre ici de la saleté ou a quelque chose à redire devrait vérifier sa perception. Nous séjournons toujours dans de bons à très bons hôtels. L'Ocak en fait sans doute partie
Justyna..
Le 10/12/2023 à 20:50
J'ai passé une nuit à l'hôtel et une de trop :( J'étais avec mon mari et mes deux enfants, nous avions une chambre avec un grand lit et un lit d'appoint. A première vue c'était sympa... mais c'est tout, car après en regardant autour de nous, on voyait que la chambre était mal entretenue, qu'il y avait beaucoup de poussière, des toiles d'araignées au plafond, une cabine sale et la porte de la salle de bain. Mais le pire, c'est qu'une de nos filles a remarqué un insecte ressemblant à une coccinelle. marchant sur leur lit, puis nous avons vu un groupe de coccinelles dans le coin même pour changer de chambre, mais soi-disant que ces pièces étaient déjà occupées, alors un monsieur est venu et a enlevé les groupes avec un aspirateur, mais il a laissé l'aspirateur pour nous au cas où nous en aurions besoin, et malheureusement, malgré l'élimination de tous les insectes comme nous le pensions, de nouveaux sont apparus de temps en temps, inconnus de nous, et des insectes plus gros. Ils sont probablement tous sortis des tringles à rideaux et des coudes des rideaux. les enfants avaient peur de dormir dans cette chambre et ont passé une nuit agitée avec nous :( Je pensais que de telles histoires avec des insectes dans les chambres étaient courantes dans les hôtels de qualité inférieure. Bel hôtel, mais comme vous pouvez le constater, négligé et mal nettoyé, malgré son excellent emplacement, ce qui est dommage, car le potentiel est là, mais mal utilisé :(
Adrianealexia.
Le 08/12/2023 à 11:04
- Bel accueil - Malheureusement, mon appartement sentait un peu le moisi. En fait, cela m'a rappelé un vieux fumoir. Cela fonctionnait bien avec la fenêtre ouverte. Malheureusement, la connexion Internet était très mauvaise pour travailler.
ilknur.o
Le 21/11/2023 à 16:26
Nous avons séjourné dans la suite de l'hôtel pendant 1 semaine. Ce n'est pas très clair sur les photos, mais j'ai été émerveillé par son emplacement, son architecture et l'espace de son environnement. La chambre était plus grande, plus confortable et plus utile que ce à quoi nous nous attendions. L'hôtel est un hôtel familial paisible et calme. Le personnel de la réception et du ménage est sympathique et serviable. Ils sont serviables à tous points de vue, merci encore beaucoup💐. Il y a un grand centre commercial de 3 étages en face de l'hôtel, et la gare est à côté. Il existe de nombreuses alternatives de restaurants dans les environs. Si nous revenons à Berlin, ce sera l'endroit où nous resterons.
Oliver.a
Le 19/10/2023 à 15:17
Bonjour, ma femme et moi avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours et avions un appartement. Je dois dire que je ne comprends pas tout ce qui est négligeable ici. Tout allait bien. Les dames et messieurs de la réception étaient serviables et très polis. Tout ce que tu as demandé a été expliqué Pour le petit-déjeuner, il y avait un très bon buffet tous les jours et il était toujours servi juste après, mais quand certaines personnes se comportent comme la dernière personne dans la salle du petit-déjeuner et pensent que tout doit être remis sur pied, je ne suis pas surpris des leurs. comportement ou envers les autres donner un coup de pied au travail Tout dans la chambre était bien, il n'y avait rien à redire, les serviettes étaient toujours changées quand c'était nécessaire, les lits étaient faits, les chambres étaient nettoyées tous les jours et même les tasses étaient remplacées lorsqu'elles étaient utilisées et les sacs de café étaient également remplis. qu'en paix et je reviendrais à tout moment pour notre séjour à Berlin
J.
Le 12/10/2023 à 10:00
L'emplacement est bon, le personnel de la réception ne semble pas très motivé. Les dommages signalés n'ont pas été réparés et la chambre n'a pas été nettoyée à un moment donné. Sinon, d'accord, encore une fois ? Non.
D.
Le 11/10/2023 à 07:53
Je voudrais encore remercier le personnel qui a été très serviable et sympathique ! Je ne comprends pas les problèmes rencontrés par certains clients lorsque vous vous réveillez en vous sentant négatif et en regardant autour de vous d'un air sombre, vous ne pouvez pas attendre grand-chose du monde ! Les lits étaient confortables et propres même si j'aurais préféré un lit double. La douche et le design de la chambre sont très modernes ! Bien sûr il y a des petites choses mais honnêtement qui est parfait ? L'emplacement est également assez central et le parking est très propre. Mon gros chat a également été autorisé à se détendre dans un endroit sûr pour dormir
Igors.e
Le 25/09/2023 à 08:57
Ne recevez pas non plus toutes les mauvaises critiques ici. Nous l'avons réservé via un site de réservation majeur où les critiques étaient bien meilleures qu'ici et nous avons décidé de tenter notre chance en partant pour le marathon et peu d'options étaient disponibles. C'est un très bel hôtel 4 étoiles avec des chambres et des lits confortables. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Il est situé à côté d'une gare et si vous empruntez un pont, ce n'est qu'à 3-5 minutes à pied. Il est très bien situé étant donné qu'il est excentré. Un arrêt de la gare principale, ou seulement quelques arrêts des portes de Brandebourg, etc. Le petit-déjeuner propose également une bonne sélection de plats chauds et froids. En tant qu'amateur de thé, ils ont de grandes tasses et du thé de bonne qualité. Petite chose mais ce n'est pas si fréquent d'avoir la même chose dans d'autres hôtels 4 étoiles. Seulement deux choses, nous l'avons réservé plusieurs mois à l'avance et il était indiqué qu'il disposait d'une salle de sport et d'un spa, mais il semble qu'il ne fonctionne plus et il a été supprimé du site Web. De plus, à notre arrivée, nous n'avions qu'un seul jeu de serviettes, mais celui-ci a été réparé en un rien de temps. Merci pour l'accueil chaleureux et le séjour agréable lors de notre événement le plus important de l'année ! À la prochaine!
Maura.a
Le 24/09/2023 à 20:50
Hôtel parfait pour visiter la ville de Berlin. Très pratique pour les transports en commun, train vers l'aéroport et métro ; 4 arrêts d'Alexanderplax. Je n'aurais pas pu me retrouver dans un meilleur hôtel ! En plus de l'excellent emplacement, les chambres sont soignées et propres ; hautement recommandé!
Lior.
Le 18/09/2023 à 14:38
Le pire service que j'ai jamais eu. La jeune fille à la réception (elle a dit qu'elle était la gérante) est très grossière et impolie. J'ai vu au moins 3 fois le responsable parler de manière désagréable et presque crier après les clients (y compris moi-même). Si vous voulez être humilié par le personnel de l'hôtel, allez dans cet hôtel
Isabell.
Le 16/09/2023 à 23:05
Je ne comprends pas ces critiques négatives. J'avais une belle chambre propre avec ma meilleure amie. Le personnel était courtois. Ils nous ont même demandé si nous voulions des lits séparés ou un lit double, même s'il se passait beaucoup de choses car c'était un week-end de foire. Personnellement, je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment. Et un petit plus au final, que je n'ai jamais vu dans aucun hôtel. Il y avait des produits Rituals pour la douche !!
Serkan..
Le 11/09/2023 à 19:58
A proximité du centre, de la gare et d'un grand centre commercial. Nous tenons particulièrement à remercier Mme Tülay.
Maik.
Le 08/09/2023 à 22:21
Chambres et hôtel très bien rangés. M. Santos est très sympathique et professionnel. Je n'ai pas eu une aussi bonne expérience hôtelière depuis longtemps.
Ty.t
Le 19/08/2023 à 18:14
L'hôtel et les équipements sont excellents (propres, spacieux, juste à côté des transports en commun, etc.), mais le personnel est absolument incroyable ! Je ne peux pas le recommander assez. Nous avons eu un problème avec nos dates d'enregistrement en raison d'une confusion avec l'agent de réservation (Agoda), et dès la seconde où le problème est survenu, le personnel s'est engagé à 100% à nous aider, surtout compte tenu de l'heure tardive. Agoda, en revanche, a continué à faire de nos vies un enfer. La charmante femme à la réception (Linette, je crois) et le directeur de l'hôtel, dont je vais boucher le nom (Türley, si je me souviens bien), ont littéralement passé des heures à essayer de discuter avec Agoda en notre nom. Un véritable service client comme je n’en ai jamais connu. Nous avons sauvé notre voyage. Encore une fois, je ne saurais trop le recommander.
Udeepa.l
Le 19/08/2023 à 13:40
Belle expérience ! L'endroit est très sympa, accueillant mais aussi moderne ! Il est situé à proximité d'un centre commercial, ce qui peut être utile pour sortir manger, etc. Les chambres sont très belles et propres. le lit et les oreillers sont très confortables ce que j'ai vraiment apprécié. la salle de bain est également très propre, elle a tout ce dont vous avez besoin mais la seule chose que j'ai remarquée c'est qu'il y a de l'eau qui coule de la douche et tout finit par terre ! Si vous venez en voiture, vous pourrez vous garer dans leur garage intérieur, ce qui est très utile si vous n'avez pas envie de laisser votre véhicule dans la rue.
Jakub.a
Le 18/08/2023 à 09:27
Les chambres d'hôtel sont de bonne qualité, avec des lits confortables et une salle de bain propre. A proximité se trouve un centre commercial et une station de métro/train urbain, ce qui vous permet de vous rendre presque partout facilement. Les dosettes de café dans les chambres sont une délicate attention. Le petit déjeuner est ok. Le personnel était vraiment gentil et serviable, en particulier M. Jan - très communicatif et sympathique.
Kara.4
Le 11/08/2023 à 17:35
Propre, bien entretenu, convivial et bon marché. Merci pour tout Que veux-tu de plus. Vive Berlin
Mary.a
Le 03/08/2023 à 21:19
Honnêtement, je ne comprends pas vraiment toutes les mauvaises critiques. notre chambre était spacieuse et propre, le frigo fonctionnait, la douche était également bonne. la seule chose qui n'était pas étonnante, c'est le fait qu'il n'y a toujours qu'une seule personne à la réception, ce qui rend le processus d'enregistrement un peu lent. mais ils ont toujours été sympathiques et serviables avec nous. En général, je recommande vraiment cet hôtel, la gare est également très proche et vous pouvez rejoindre la gare principale en quelques minutes seulement. le prix est également très bon.
Zuriñe.o
Le 22/07/2023 à 16:41
Endroit très confortable, de quoi passer la nuit. Très agréable.
Gerrit.n
Le 18/07/2023 à 07:58
C'est un hôtel chic. Le mobilier est luxueux. L'emplacement de l'hôtel est à 5 minutes à pied de la gare de Gesundbrunnen et d'un grand centre commercial couvert. Le personnel n'est pas toujours tactique, parfois impoli. Le mot Egal (qui selon Google Translator signifie peu importe) a conduit à un Hauseverbot et a été menacé par la police, et cela uniquement parce que je pensais avoir perdu la carte-clé de ma chambre et j'ai été surpris de devoir payer pour cela, j'ai dû payer 25 euros. Pour un billet qui coûte moins de 0,50 €. J'ai dû payer ces frais immédiatement, ce qui était EGAL pour moi. Le personnel n’est pas formé pour faire face à des situations difficiles et, au lieu de désamorcer la situation, des déclarations sont faites qui ne font qu’aggraver la situation. N.-B.. Recevoir des visiteurs est INTERDIT. N.-B.. Lisez ce pour quoi vous signez. Les conditions ne sont pas expliquées, mais vous signez ce qui peut être utilisé contre vous dans des situations de conflit. N.-B.. Si vous êtes expulsé plus tôt, aucun remboursement ne sera effectué pour les nuits restantes. N.-B.. L'utilisation du sauna coûte 25 € par fois ! Gratuit uniquement les samedis et dimanches.
jager.a
Le 05/07/2023 à 18:20
Bon service, propre, à côté des gares et du centre commercial
Daniela.r
Le 29/06/2023 à 20:32
Structure relativement nouvelle et bien reliée au métro. Le room service a un gros défaut : la serviette récupérée n'était pas remplacée par une propre, sauf sur demande, ce qui, remarquez, comprenait également son dépôt à la réception. Ce qui précède s'est produit deux fois (sur trois nuits de séjour) et la deuxième, nous étions deux. utilisé une seule serviette. La politique de l'entreprise stipule qu'au lieu du savon pour les mains, le client doit utiliser du gel douche/shampooing, quel qu'il soit ! Le risque de ne pas avoir de quoi se laver pendant la douche est élevé. Et pour finir, parlons de la télévision qui diffuse uniquement en allemand : l'invité étranger est autorisé à se débrouiller. Ce n'est vraiment pas bien et ça fait perdre des points !!!
Dagmar.�
Le 28/06/2023 à 14:17
Je viens de lire les nombreux commentaires négatifs et je ne peux confirmer aucun d'entre eux. Nous avions une belle chambre propre et calme face à la cour intérieure, la climatisation fonctionnait parfaitement, la salle de bain est propre, le sèche-cheveux souffle, les produits de toilette sont de grande qualité. En seulement quelques minutes à pied, vous pouvez rejoindre le U ou le S Bahn et bénéficier d'une connexion parfaite avec le centre-ville. Il y a un grand centre commercial en face de l'hôtel ainsi que de nombreux petits magasins et restaurants. A la réception, nous voulions juste notre carte de chambre, après le petit contact, je ne peux décrire aucune impression. Nous reviendrons certainement car le prix de la chambre est imbattable par rapport à la plupart des hôtels de Berlin et la desserte en transports en commun est parfaite. Pour les automobilistes, je peux dire que le parking souterrain coûte moins cher (18 € par jour) que de trouver quelque chose de abordable dans le quartier.
Antje.e
Le 26/06/2023 à 10:31
En fait complètement satisfait. Le seul inconvénient était que dans la chaleur j'aurais aimé avoir une bouteille d'eau et du lait avec mon café. Il y avait une machine Nespresso avec du café, du thé et du sucre, mais il n'y avait pas de lait. Chambres propres et agréables. Toilettes et douche aussi. La climatisation fonctionne parfaitement sauf l'air du couloir. Petit restaurant où l'on peut manger des plats délicieux. Je pense qu'il y avait aussi le petit-déjeuner le matin.
Nurullah.i
Le 23/06/2023 à 18:28
L'hôtel est très bon en termes de rapport qualité-prix. Les chambres étaient propres et confortables. L'emplacement est très bon, nous n'avons eu aucun problème de transport. Le personnel était très gentil. Si je retourne à Berlin, c'est parmi les endroits que je choisirai. Merci
Stefan.b
Le 21/06/2023 à 16:46
Tout est parfait!
Fiona.i
Le 16/06/2023 à 11:38
Je ne comprends pas les mauvaises critiques. L'hôtel était propre, dispose d'installations modernes et le personnel était également gentil. L'hôtel est plus que parfait pour un hébergement à court terme. On s'y sent très à l'aise. Le seul inconvénient pour moi est le choix relativement restreint au petit-déjeuner. Je ne peux rien dire à propos du dîner car je n'ai pris que le petit-déjeuner inclus. Sinon, je ne peux pas me plaindre du tout.
Marlena.
Le 11/06/2023 à 11:31
Le gros avantage de cet hôtel est son emplacement : à la fois le centre commercial, qui dispose d'un distributeur automatique qui ne facture aucune commission pour les retraits d'espèces, le magasin Rawe, où nous avons fait nos courses, et, bien sûr, le métro. Je considère que les avantages de la chambre sont : un matelas confortable, un coffre-fort et un réfrigérateur, un bon sèche-cheveux et une machine à café avec capsules ajoutées chaque jour. Le moins - pas de gel douche ni de savon pour les mains.
Dilara.o
Le 08/06/2023 à 17:49
J'y ai postulé et mon rendez-vous était à 11 heures. Je suis arrivé à l'heure et je n'ai été accepté par personne. Finalement, après une heure d'attente, j'ai eu une conversation avec la réceptionniste. On m'avait dit que j'aurais une réponse mais cela fait plusieurs mois et je n'ai toujours rien reçu. Le rendez-vous n'a pas été respecté, personne n'est venu me voir, j'ai ensuite été renvoyé chez moi et je n'ai eu aucun retour. À quel point pouvez-vous manquer de professionnalisme... rechercher des employés sans pouvoir le faire. Ne vaut pas une étoile !!!!
Markus.i
Le 04/06/2023 à 20:41
Nous avons passé 5 jours à l'hôtel Ocak et réservé plusieurs chambres. La première déception a été une chambre vraiment sale. Le robinet de la cuisine n'avait pas été nettoyé depuis un moment. En y regardant de plus près, nous avons remarqué que le sol était également complètement sale. (Le service en chambre est généralement très médiocre). Le lendemain matin surprise, la douche ne se vide pas et déborde donc. J'ai prévenu la réception, quelqu'un est passé et m'a d'abord demandé ce que j'avais jeté à l'égout !? Il a ensuite fouillé pendant 10 minutes et a sali la moitié de la pièce avec ses chaussures. Au lieu de nettoyer, il s'enfuit. Le lendemain matin c'est à nouveau le même drame, la douche ne s'écoule plus et déborde par-dessus bord. Une autre plainte n'a abouti à rien et on ne m'a pas proposé une autre chambre. Bref, juste une meute arrogante qui ne comprend rien à son métier. Ni le(s) gars à la réception, ni le supposé patron. Je ne parlerai même pas des expériences vécues au restaurant : Ocak Hotel, plus jamais. De ce que j'ai vécu avec toi, tu n'en apprends rien. Alors chers clients qui souhaiteraient résider ici, réfléchissez bien à votre décision.
Dirk.c
Le 04/06/2023 à 11:34
Chambre propre et le lit était très bon. Le petit-déjeuner aurait été correct s'il avait été plus rapide de remplir la nourriture - les petits pains légers n'étaient plus disponibles le dimanche à 9h15. Raison : Un groupe inopiné de 15 personnes est venu. Tant pis! L'emplacement de l'hôtel est très bon grâce à l'utilisation du S/U-Bahn.
Ian.o
Le 02/06/2023 à 14:09
Très proche de la gare et de la station de métro, vous pourrez facilement y accéder directement depuis l'aéroport. Les chambres sont grandes et confortables et comprennent même une machine Nespresso avec des capsules gratuites qui sont remplacées tous les jours. L'hôtel lui-même a l'air vraiment neuf et moderne. Bon endroit où séjourner pour visiter Berlin et pour un bon prix. Je vois beaucoup de commentaires négatifs ici mais ce n'était pas mon cas, je n'ai eu aucun problème, tout était propre et le personnel était très poli.
Hazal.
Le 01/05/2023 à 20:51
Une oasis 10/10 Personnel super sympa et beau! Toutes les personnes de bon cœur, en particulier le jeune M. Santos, ont pris grand soin de moi. La nourriture était une bombe. Malheureusement, la salle de sport était fermée, ce qui est vraiment ennuyeux, veuillez le réparer, merci. xox <3
NewPacha.
Le 28/04/2023 à 16:31
Excellent service, très sympathique, bon rapport qualité prix, fortement recommandé. Merci .
Benjamin.
Le 22/04/2023 à 14:33
Annulation de la réservation de la chambre par l'hôtel une semaine avant l'arrivée sans justification.
Jakub.m
Le 21/04/2023 à 05:57
Dans l'ensemble, je suis satisfait, l'hôtel est propre et bien rangé, l'enregistrement a été rapide et efficace. Le Wi-Fi fonctionnait très bien, ce qui n'est malheureusement pas le cas de la télévision. Chambre de taille moyenne, parfaite pour une personne. Salle de bain très élégante et moderne. Les inconvénients incluent un service assez grossier, pas de boissons dans la chambre (pas même d'eau).
elo.
Le 17/04/2023 à 01:30
très bon personnel de service et très belles chambres
Can.u
Le 12/04/2023 à 19:55
Brev on t'aime
Laura.u
Le 12/04/2023 à 11:29
Bon emplacement, près de la gare et du centre commercial. Nous avons eu une très bonne expérience. La chambre est propre et bien rangée. Assez large. Il y avait du café, du thé et une bouilloire dans la chambre. Seulement, il n'y a pas de couverts.
Martin.i
Le 11/04/2023 à 06:16
Tout allait bien. Nous avons voyagé en famille avec des garçons de 13 et 9 ans. La chambre réservée était un peu plus petite que ce dont nous avions besoin, il n'y avait qu'un petit canapé pour nous deux. Le réceptionniste était vraiment serviable et gentil. Elle a changé notre réservation en deux chambres séparées.
Lili.e
Le 09/04/2023 à 11:29
Chambre agréable et propre. Calme - pas beaucoup de bruit de la rue. Bon service, gens sympas à l'hôtel et au restaurant. La nourriture était excellente et le service au top. Seul le café au buffet du petit-déjeuner était en dessous de la norme. Il est facile de rejoindre l'hôtel par les transports en commun. Hôtel recommandé.
Hans.e
Le 06/04/2023 à 07:57
Faire le ménage. Des gens chaleureux au restaurant et au petit déjeuner !
Albert.e
Le 26/03/2023 à 14:05
Chambres un peu spartiates mais excellent rapport qualité/prix.
Süleyman.e
Le 24/03/2023 à 09:49
Chère équipe de l'hôtel Ocak, J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel à Berlin et je souhaitais partager mon expérience positive. L'hôtel était très propre et bien entretenu, ce qui a rendu mon séjour très confortable. De plus, l'emplacement de l'hôtel m'a permis d'accéder très facilement aux transports en commun et d'explorer la ville. J'ai été particulièrement impressionné par le grand parking, qui m'a été d'une grande aide lors de mon voyage d'affaires pour assurer la sécurité de ma voiture. De plus, le prix de l'hôtel était très raisonnable, ce qui en faisait un excellent choix pour les voyageurs à petit budget. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, ce qui m'a fait me sentir à l'aise tout au long de mon séjour. Ils m'ont fourni de précieux conseils pour naviguer dans la ville et étaient toujours disponibles pour m'aider avec tout ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement l'Ocak Hotel à tous ceux qui voyagent à Berlin et j'y retournerais certainement à l'avenir. Merci pour cette merveilleuse expérience! Cordialement, S. Fehmi Secim
Timur.c
Le 23/03/2023 à 08:00
Voir bon hôtel ! Tout était parfait et les employés étaient très agréables.
Masoud.h
Le 19/02/2023 à 09:46
Tout va bien! Avec plaisir encore et encore !
Valerio.
Le 13/01/2023 à 20:31
Service épouvantable. À part la réception lors de l'enregistrement, il n'y a pas de personnel à l'intérieur qui connaisse l'anglais ! Si vous avez besoin de quelque chose pendant le petit-déjeuner, cela devient compliqué, il faut se débrouiller. Le simple fait de demander un café au lait devient un défi. En fin de compte, vous vous retrouvez à utiliser vos mains pour pointer et payer (en faisant des chiffres avec vos doigts) les coûts très élevés du café et du cappuccino, même si le petit-déjeuner est inclus. Et ce fut une surprise. La chambre n'était pas faite pour moi car personne ne connaissait ni l'anglais ni l'allemand, et finalement ils ont compris ce qu'ils voulaient. C'est gênant. Sans parler du cas où une urgence surviendrait. Qu'expliquent-ils ? Comment font-ils avec les invités ?? La chambre ne dispose pas d'une climatisation adéquate (il faisait très chaud, dormir découvert et sans pyjama en janvier). Prix beaucoup trop élevé pour ces prestations (110 euros la nuit pour la chambre standard et une seule personne)
Melanie.e
Le 11/12/2022 à 15:23
Mon séjour a été gâché dès mon arrivée à l'hôtel lorsque j'ai trouvé les sous-vêtements des clients précédents dans la chambre et que j'ai dû les faire enlever par le personnel. La propreté laisse à désirer ! Le sol, en particulier dans la salle de bain, était sale, ce qui était malheureusement trop visible à cause du tapis de douche très sale. Le drain de la douche était également bouché et j'ai dû arrêter de me laver les cheveux. Le personnel au téléphone a simplement répondu qu'il ne pouvait pas résoudre mon problème pour le moment et a raccroché. Les questions et les e-mails sont tout simplement ignorés par la direction de l'hôtel. Ici, l'invité n'est certainement PAS le roi et le bienvenu. (fin 2022) Addendum (début 2024) : La direction d'OCAK n'a jamais répondu à mes mails et appels de réclamation en 2022 à l'exception de ce post. Maintenant, ils essaient de supprimer mon avis via une demande adressée à Google. Je cite Il n'y a aucune relation commerciale avec les utilisateurs de Google mentionnés. Ce sont probablement de faux noms. J'ai simplement envoyé mon email de réclamation à Google avec les photos et vidéos comme preuve ;)
Dennis.�
Le 04/12/2022 à 10:44
Chambres meublées confortablement, avec une salle de bain spacieuse et moderne, des chambres propres et un lit très confortable. Nous reviendrons certainement étant donné le rapport qualité/prix.
Daniela.�
Le 04/12/2022 à 10:08
Personnel super sympa avec qui on peut parler de Dieu et du monde. Très utile! Le tout dégage une atmosphère harmonieuse. Les chambres sont propres et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Pas de mobilier démodé. Les lits sont super ! L'hôtel dispose également de son propre parking. Nous reviendrons certainement !
Francesco.l
Le 25/11/2022 à 02:34
Tout est parfait, surtout le ménage.
Laura.c
Le 13/11/2022 à 11:39
Honnêtement, je ne comprends pas les critiques négatives. Pendant mon séjour (deux nuits), tout s'est parfaitement bien passé. Le personnel n'était en aucun cas hostile et j'ai reçu un accueil tout à fait approprié. La chambre était propre et rien ne manquait. Le lit était confortable et la pièce était facile à assombrir. C'était agréable et calme la nuit. Grâce à son emplacement direct à la gare de Gesundbrunnen, tout est très facile d'accès. Pour un prix de 60 € la nuit, il n'y a rien à redire ici. Simple, mais tout à fait suffisant pour un court séjour.
Christine.l
Le 10/10/2022 à 21:44
Avec ces avis extrêmement négatifs, il faut se demander pourquoi l'hôtel n'a pas encore fermé !? Je pense que les gens n'ont que de mauvaises choses à dire. Cela se ressent très clairement en ce moment. Le monde et ses habitants sont actuellement debout. sur la tête. Eh bien, je vais jeter un œil moi-même et prendre une photo.
Susana.
Le 10/10/2022 à 09:44
Nous avons voyagé avec une petite fille et choisi un appartement avec cuisine pour lui préparer à manger ou réchauffer ses biberons. Dans l'annonce il indiquait qu'il y avait une cuisine et c'est un mensonge, il n'y a pas de cuisinière d'aucune sorte, pas d'assiettes, de couverts, de casseroles, pas de micro-ondes, rien du tout... Après s'être plaints à la réception, ils ont voulu nous facturer un supplément. montant incroyable par jour pour nous avoir laissé une cuisinière électrique, dangereux, car l'appartement ne dispose pas d'évacuation des fumées ni de hotte aspirante. La seule chose qui existe est un petit réfrigérateur qui s'éteint lorsque vous sortez la carte de la chambre en partant. Il n'y avait pas non plus de table ni de chaises pour s'asseoir et manger. La salle de bain n'avait pas d'interrupteur mais plutôt un capteur automatique qui était en panne et la lumière ne s'éteignait jamais. Il manquait la moitié de la paroi de la baignoire et il était impossible de se doucher sans tout inonder. Le personnel de la réception était très, très désagréable, lorsque nous nous sommes plaints, comme il s'agissait d'un paiement avant l'arrivée, ils ne nous ont proposé aucune annulation, insistant sur le fait qu'il y avait un chauffe-eau pour faire du thé, deux tasses et plusieurs placards vides et que avait une cuisine. Il n’y avait en aucune façon eu tromperie. C'est vraiment dommage.
Maike.a
Le 09/09/2022 à 10:18
+super emplacement +Chambre relativement propre, on s'attendait au pire d'après les avis +Lit confortable +Un sommeil paisible - la douche n'est devenue raisonnablement chaude que lorsque nous avons ouvert l'eau au niveau du lavabo - Le personnel ne semble pas motivé et comme si ce que pensaient les clients n'avait pas d'importance.
Charlotte.c
Le 31/08/2022 à 12:26
La chambre que nous avions réservée était extrêmement sale. Tasses sales, l'unique cuillère avec des taches de café, des taches sur le mur, des cheveux sur le lit, un sèche-cheveux trop sale pour être manipulé, du calcaire dans la douche, des taches étranges sur la tête de lit, un réfrigérateur qui ne refroidit même pas et de la poussière partout . Après que nous nous en soyons immédiatement plaints, on vous a seulement dit que cela serait transmis au responsable et que rien ne serait fait à ce sujet. Le personnel est très mal élevé, indécent et inadapté au métier qu'il exerce. Le petit déjeuner était très médiocre, vous n'en avez pas pour votre argent. De plus, la dame du petit-déjeuner vous surveille en permanence, elle aussi ne réapprovisionne plus le petit-déjeuner à partir de 9h45 et si vous demandez si vous pouvez prendre un autre sandwich, ils disent qu'il est parti !
Ewelina.
Le 23/08/2022 à 14:51
Était super
Iman.a
Le 11/08/2022 à 13:41
Je ne comprends pas toutes les critiques négatives. La plupart des mouvements ont aussi une connotation légèrement raciste car il s’agit d’un hôtel turc. L'hôtel est très propre et a l'air moderne. L'emplacement est parfait grâce à l'immense station de S-Bahn en face. Vous pouvez accéder à tous les lieux importants en 8 à 15 minutes. Je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent autant du manque d'amabilité des employés ? Ils étaient totalement neutres et généralement vous n'avez rien à voir avec les employés (sauf pour l'enregistrement et le départ). La plupart des critiques ici sont absurdes.
An.a
Le 04/08/2022 à 22:16
Personnel sympa, bon prix, très belle chambre. Malheureusement, je dois donner une étoile à cause du travail impur. La salle de bain sentait très mauvais à notre arrivée et il y avait des restes d'autre chose sur le mur. Très inconfortable. Mais sinon, tout allait plutôt bien. Mais s’il vous plaît, prenez soin de femmes de ménage décentes !
Jay.
Le 24/07/2022 à 18:48
Très bien situé et bel hôtel.
Christopher.e
Le 13/07/2022 à 21:08
Malheureusement, le sèche-cheveux était cassé, mais en tant qu'homme, ce n'était pas si tragique - et une fois qu'une femme de ménage est arrivée au hasard et qu'elle voulait probablement nettoyer, même si ce n'était pas souhaité - cela peut arriver, mais elle aurait aussi pu être nu à ce moment-là. Le buffet du petit déjeuner était super, malheureusement il me manquait du cacao, ce qui n'était pas grave non plus. Personnel sympathique. Chambre propre. Malheureusement, le sèche-cheveux n'a pas été remplacé pendant le séjour et, la prochaine fois, il émettra encore des étincelles et de la fumée, malgré un commentaire à la réception. J'y retournerais volontiers. Ce qui m'a dérouté, c'est que la porte de la salle du petit-déjeuner était verrouillée. Il faut entrer par l'extérieur, même s'il y a un panneau indiquant qu'il n'y a pas d'entrée sur la gauche, mais c'est exactement là que se trouve l'entrée. Et s'il pleut ? Là, tu es mouillé. Je ne pouvais pas me connecter au WiFi, mais j'étais peut-être trop stupide. (Nom+numéro de chambre). Peut être recommandé.
jesper.a
Le 06/07/2022 à 22:38
Comportement désagréable au téléphone. A refusé d'y aller après l'appel
Luca.a
Le 03/07/2022 à 11:34
L'hôtel est très propre, moderne et magnifique. Cependant, il y a de la moisissure au plafond de la salle de bain et la femme de ménage surveille la chambre tous les deux jours. Super👍🏼 Sinon tout va bien
C.
Le 26/06/2022 à 07:14
Nous avons réservé 4 nuits dans cet hôtel. L'hôtel est moderne et attrayant. Notre chambre était propre et assez grande. Les capsules du Nespresso ont été rechargées sur demande, mais l'appareil a cessé de fonctionner au bout de 2 jours car il a fallu le détartrer. Mais ce n'était pas si important pour nous. Malheureusement, l'espace sauna n'était pas utilisé. Lorsque nous avons demandé, le monsieur moyennement sympathique de la réception nous a dit que cela pouvait également être trouvé sur le site Internet de l'hôtel. Nous avons cherché l'indice en vain... Le personnel peut vraiment s'efforcer d'être amical et orienté client lorsque nous passons devant la réception, pas de salutation ou quoi que ce soit du genre. L'emplacement est génial, vous pouvez facilement rejoindre la gare la plus proche en 5'. Il y a des places de parking gratuites à proximité de l'hôtel, vous économisez ainsi les 18 € facturés pour la place de parking de l'hôtel. Vous pouvez très bien prendre le petit-déjeuner dans les environs de l'hôtel, beaucoup moins cher que le prix du petit-déjeuner ici. De plus, les cafés de petit-déjeuner que nous avons visités étaient vraiment confortables, le personnel était sympathique et le petit-déjeuner était vraiment savoureux. (Café Krone ☺️)
Sascha.S
Le 25/06/2022 à 10:13
Les chambres et l'hôtel sont bien. Mais le service n'est pas acceptable. J'ai oublié un oreiller de voyage dans la chambre. J'ai appelé l'hôtel 3 fois à ce sujet. On m'a toujours assuré que je serais rappelé à ce sujet. Jamais reçu de réponse.
Abdulkadir.
Le 12/06/2022 à 09:29
Hôtel très moderne et agréable. Je ne peux que recommander. Le seul point négatif était la propreté, mais ce n'était rien de révoltant, peut-être que je suis trop pointilleux😅. Sinon tout était super !!!
Bratko.8
Le 09/06/2022 à 12:59
Personnel peu fiable/peu sympathique La chambre sent le drain
Alejandro.o
Le 06/06/2022 à 10:45
Hôtel très confortable et propre et service toujours attentionné, à un prix très abordable.
Erol.r
Le 01/06/2022 à 14:02
Nous sommes arrivés assez tard et avons constaté qu'il y avait eu un malentendu concernant les chambres. Le directeur de l'hôtel, M. Gülü, n'a pas tardé à nous aider et a trouvé une bonne solution pour nous. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et M. Gülü et le réceptionniste qui a assuré la nuit ont offert une expérience formidable avec un niveau de service très élevé !
Adisa.
Le 29/05/2022 à 19:37
Très bien situé, agréable et propre ! A la réception, ils étaient sympathiques et arrangeants. Heureux de revenir!
Ernest.
Le 28/03/2022 à 12:17
Le personnel n'est pas très bon, pas accueillant. Il n'y a qu'une seule clé pour la chambre, donc si vous avez quelque chose en marge et que vous sortez, assurez-vous que tout sera chaud !
stay.u
Le 16/03/2022 à 12:25
bon emplacement - à distance de marche de la gare de Gesundbrunnen. Enregistrement rapide et simple. Les chambres sont modernes et fonctionnelles.
Leon.
Le 25/02/2022 à 08:52
Personnel hostile mais chambres solides. Pas d'eau dans la chambre alors apportez la vôtre. Bon emplacement
lindsay.i
Le 02/01/2022 à 10:38
Malheureusement, le service était très désagréable. Pas de serviettes propres ni de service de chambre sur deux jours. Dommage
DeLo.7
Le 01/01/2022 à 23:34
Super hôtel et super personnel
Mesut.e
Le 24/12/2021 à 17:43
Très bien situé, installations modernes et personnel sympathique et courtois….
Tamer.k
Le 24/12/2021 à 17:39
L'homme se sent chez lui. Merci
Baris.l
Le 23/12/2021 à 16:14
Dans le cadre de courtes vacances à Berlin, nous avons séjourné à l'hôtel Ocak pendant trois nuits. Que puis-je dire, tout est merveilleux. À commencer par les réceptionnistes très courtois et gentils jusqu'au personnel du restaurant. Nous nous sommes sentis très à l'aise et recommandons vivement cet hôtel.
Alt.F
Le 23/12/2021 à 15:58
L'emplacement de l'hôtel est super. Vous pouvez rejoindre tous les sites touristiques à pied. Et le petit déjeuner..... Incroyablement bon et délicieux 😋 Le personnel était généralement très sympathique et attentionné, surtout…
Marco.r
Le 17/11/2021 à 18:19
Souvent, les gens y passent la nuit pour leur travail. L'hôtel et les chambres sont moisis et propres. Le buffet du petit déjeuner est copieux et fortement recommandé.
Berkay.a
Le 20/10/2021 à 14:06
Aucun trick concédé Hôtel Baba!
Jan.e
Le 20/10/2021 à 11:53
Très bel hôtel moderne très proche de la gare de Gesundbrunnen. Cela signifie que vous êtes parfaitement connecté aux transports locaux de la ville et que vous pouvez rejoindre le centre-ville en quelques minutes seulement. L'appartement était très joliment décoré. Les lits étaient durs. Presque un peu trop dur mais c'est toujours mieux que trop mou. La chambre dispose d'une bouilloire, d'un évier, d'un réfrigérateur, de 2 télévisions et est climatisée. La salle de bain dispose d'un beau grand miroir et d'une grande baignoire avec une véritable cabine de douche en verre. Malheureusement, derrière la porte se trouvait l'héritage du dernier invité. Les souris de poussière se sont également rassemblées dans le placard. Le petit déjeuner était bon. Vraiment tout ce dont vous avez besoin est là. Les employés étaient tous très sympathiques.
Drachenlord.o
Le 17/10/2021 à 11:17
Je ne comprends pas toutes ces mauvaises critiques, 4 chambres avaient tout super ! Le rapport qualité-prix est définitivement satisfaisant. Également bien situé, métro, etc. À environ 5 minutes à pied. 4 étoiles sur 5 en tout cas, malheureusement cela ne mérite pas un 5 car il n'y a pas de terrasse comme indiqué.
P.
Le 01/10/2021 à 18:12
Je tiens à remercier l'hôtel pour sa réponse accommodante et son hébergement extrêmement convivial avec une note de 5 étoiles.
Wim.r
Le 29/09/2021 à 16:57
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine. Hormis quelques petits soucis, nous sommes globalement très satisfaits de notre séjour ici. D'excellents lits, les chambres sont très propres, un bon petit déjeuner et un excellent emplacement, à proximité du U-Bahn Gesundbrunnen et du pub irlandais Offside !
Michelle.r
Le 28/08/2021 à 19:20
Négatif: - Lit avec matelas très fin. - Le placard était coincé, la porte ne s'ouvrait pas - trop peu de serviettes, certains tapis de douche effilochés ou suspendus en guise de serviettes - check-in uniquement à partir de 16h00, la réception n'est pas occupée avant cette date -très petit canapé qui a déjà connu ses plus beaux jours -La télécommande ne fonctionnait pas Positif: + Salle de bain moderne + hôtel calme + bon emplacement
esther.
Le 13/08/2021 à 19:35
Recommandé!! J'apprécie la propreté. Je ne peux pas me plaindre. Personnel sympa. Merci 😊
Mr..u
Le 03/08/2021 à 18:13
Vraiment l'hôtel le plus agréable et le plus confortable que je connaisse à Mitte, le prix et les performances sont tout simplement imbattables.
K..
Le 02/08/2021 à 19:37
Complètement content. Chambres chics. Personnel sympa. Je me sentais très à l'aise.
Dinko.a
Le 30/05/2021 à 12:33
L'hôtel est idéal pour les locataires à long terme. Vous vous sentez très à l'aise et comme chez vous.
Manuel..
Le 19/02/2021 à 04:27
Hôtel agréable et moderne avec un service amical. Les lits un peu durs à mon goût. Propre et spacieux, avec une bouilloire pour pouvoir préparer du café ou du thé.
Graf.o
Le 10/12/2020 à 10:37
La chambre est très bien. Rien n’indique que la réception soit ouverte uniquement de 16h à 8h. Où il n’y avait personne à envoyer quand nous sommes partis le matin. Longue attente à l'enregistrement
Sabine.a
Le 25/11/2020 à 07:42
Personnel sympathique, chambre propre, bouilloire et petite cuisine à disposition, ce qui est bien sûr très agréable maintenant à l'époque de Corona, vous êtes un peu plus indépendant et pouvez garder les boissons et les collations au frais. Le lit est trop dur pour moi...
Marco.
Le 13/10/2020 à 04:25
Je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel 👍🏻.
Ilker.u
Le 27/09/2020 à 19:49
Super hôtel, personnel toujours sympathique Nous, les cheminots longue distance, adorons l'hôtel 👍
Ronny.a
Le 21/09/2020 à 06:37
Tout est propre, tout est chic. J'adorerais revenir.
Christian.
Le 09/08/2020 à 07:30
Un bon hôtel bien entretenu. Un nombre limité de parkings souterrains est disponible. Vous pouvez rejoindre rapidement et facilement tous les lieux de Berlin grâce aux liaisons à proximité. La réception est toujours disponible pour toute question ou demande. Les chambres sont meublées de façon moderne et disposent d'un petit réfrigérateur et d'une bouilloire.
Ronny.a
Le 23/07/2020 à 22:21
Superbes chambres, nous sommes ici à Berlin avec des enfants et jusqu'à présent, nous pensons que c'est génial. Voyons comment se déroule le petit-déjeuner.
keksilein28.
Le 15/07/2020 à 21:25
Chambres modernes et bien climatisées.
Robert.r
Le 14/07/2020 à 19:04
Cet hôtel a le facteur WOWW, un personnel gentil et serviable. Chambres propres et grandes et très calmes aussi ! D'excellents cocktails aussi. 😁
Schmerz.c
Le 11/03/2020 à 02:27
Un bel hôtel moderne. Il y avait une petite cuisine dans la chambre. Personnel très sympathique et excellent petit déjeuner. L'hôtel se trouve à quelques pas de la gare de Gesundbrunnen. Les chambres sont meublées avec beaucoup de bois et des couleurs chaudes. Seulement recommandé !!!
Franz.a
Le 01/01/2020 à 18:43
Bon rapport qualité-prix, emplacement central, chambres propres et agréables. Le petit déjeuner était correct, les petites saucisses étaient un peu pâles. J'adorerais revenir.
Axelle.
Le 01/01/2020 à 18:14
Appartement pour 4 (un grand lit double et un BZ), pas immense mais spacieux. Équipé de deux télés, d'une grande baignoire et d'un petit frigo. Pas de micro-onde, seulement une bouilloire. Bon rapport qualité prix compte tenu de l'emplacement de l'hôtel. Parking privé à 10e/journée. En conclusion, un appartement confortable, et suffisamment équipé pour un séjour agréable.
Peggy.�
Le 17/12/2019 à 19:51
Super propre, belles chambres, excellent petit déjeuner, réceptionnistes très sympas !
Srividhya.r
Le 11/12/2019 à 01:24
Emplacement pratique et personnel sympathique
Gerry.a
Le 29/11/2019 à 10:31
Personnel très sympa à la réception, très bien situé et les chambres sont plus que bien.
Stephan.r
Le 02/11/2019 à 14:18
J'étais à l'hôtel pour un voyage d'une semaine avec ma femme. C'était très agréable. Personnel très sympathique. Nous avons pu garer la voiture dans le parking sur place pour 10 € par jour. Le Gesundbrunnen Center se trouve juste au coin de la rue, tout comme le U8. Cela signifiait que nous pouvions atteindre tout ce qui se trouvait dans la ville. La pièce était très propre. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car nous n'avons pas pris de petit-déjeuner. J'y retournerais encore et encore.
Giel.e
Le 09/10/2019 à 15:09
L'hôtel/appartement Ocak est situé sur la Julicherstrasse, à la limite nord du centre de Berlin, à proximité de l'échangeur de transports publics Gesundbrunnen. Il s'agit d'un bâtiment moderne et les chambres sont élégamment meublées. Le restaurant et le petit déjeuner sont bien. Le vin est servi au dîner sur demande, mais pas de bacon avec des œufs brouillés au petit-déjeuner. Mais tout comme le salami de bœuf, vous disposez désormais d’une variante différente et savoureuse. J'y ai passé quatre nuits vers le 3 octobre 2019, le WiFi était désespéré et le paiement par carte bancaire n'était pas possible en raison d'un matériel inadapté. Il y a un clapet au coin de la rue, mais j'ai trouvé ça ennuyeux. Donc je n'ai mangé qu'une seule fois au restaurant, c'est pour ça. Vous vous rendez au parking avec votre voiture dans l'ascenseur. Cela a bien fonctionné. Plusieurs restaurants et magasins dans le quartier. Avec van S&U rapidement en centre ville.
Amy.e
Le 07/10/2019 à 08:11
J'ai séjourné ici en juin pour ma toute première visite à Berlin et mes premières vacances seules. L'hôtel était bien situé et à quelques minutes en U-Bahn de l'Alexanderplatz et d'un trajet similaire en S-Bahn jusqu'à la friedrichstraße depuis la gare voisine de Gesundbrunnen. Les chambres étaient spacieuses et propres, et étant donné que nous avons eu une vague de chaleur la semaine où j'y étais, la climatisation me permettait de dormir. En tant que jeune femme, je me sentais en sécurité dans cet hôtel et dans les environs. Si je reviens à Berlin seul, cet hôtel est en tête de ma liste :-)
MrGn8.
Le 25/09/2019 à 21:06
Hôtel correct, bonnes liaisons de transport, bon rapport qualité/prix L'hôtel est situé directement sur le train Gesundbrunnen S/U (5 minutes à pied). De là, tous les lieux de la ville sont accessibles rapidement. Les chambres sont grandes et propres pour le prix. Le réfrigérateur, la théière et la petite kitchenette sont super. Malheureusement, le coffre-fort est trop petit. Il n'y a pas de table appropriée pour travailler - le tableau à côté du téléviseur est correct mais ne remplace pas Le personnel est également très gentil. Le petit déjeuner est correct, mais rien de spécial. La connexion WiFi est limite. Conclusion : recommandation claire pour un hôtel pas cher à Berlin sans trop de cloches et de sifflets.
Andrej.i
Le 16/09/2019 à 14:42
Super hôtel, chambres spacieuses, propres et confortables et personnel de haut niveau.
Mustafa.�
Le 16/08/2019 à 12:15
emplacement, propreté, attention, respect, nouveauté du bâtiment, design magnifique, chambres spacieuses. Le propriétaire est turc. M. Halil İbrahim, M. Sefa, merci.
Luciagf.
Le 27/07/2019 à 08:00
Nous sommes allés à Berlin pour une urgence, les réceptionnistes, spécialement celui de l'après-midi, ont rendu notre séjour beaucoup plus facile et agréable. Tout était parfait, la chambre, le petit déjeuner, l'emplacement... Je pense que nous ne pouvions pas choisir un meilleur hôtel. J'espère vraiment revenir bientôt avec plus de temps pour profiter davantage de la ville, de l'hôtel et aussi de la bière. Cordialement de Santiago (Espagne).
J.
Le 09/07/2019 à 09:51
Grandes chambres, climatisation. Salle de bain trop sombre, étant très myope, j'aurais aimé un miroir supplémentaire (cosmétiques/rasage). La couette était plus longue que la housse ;-). Bouilloire avec café et thé à disposition. C'est dommage que le café instantané ne soit pas réapprovisionné par le service. Restaurant... Petit menu mais ok. Bon petit déjeuner. Bien situé. Densité du métro. Parking souterrain disponible.
Moritz.
Le 07/07/2019 à 20:13
Le rapport qualité-prix est imbattable ! Super personnel. Chambres chics et propres. Certainement à nouveau lors de la prochaine visite! Fortement recommandé!
Jessica.e
Le 18/06/2019 à 12:53
Nous avons réservé cet hôtel via Booking. com et avons malheureusement dû annuler à bref délai en raison de l'indisponibilité de la baby-sitter. Ils ont réagi en toute compréhension et ont même annulé la chambre gratuitement (même si nous aurions dû payer). Même si nous n'étions pas là, le service est super !
Benjamin.l
Le 07/06/2019 à 06:08
La chambre d'hôtel était très propre et la salle de bain était très moderne. Enfin un hôtel avec un sèche-cheveux correct :) Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est que la chambre était très calme la nuit. Le personnel de service à la réception était disponible 24h/24 et était toujours sympathique.
V.
Le 22/05/2019 à 18:48
Chambres : propres et modernes. Localisation : HAUT. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner : petit mais bon choix. Nous aimerions revenir!
Patrick.a
Le 05/05/2019 à 10:29
Excellentes chambres, propres et bons prix
Konsti.
Le 01/05/2019 à 12:48
Même si l'hôtel est neuf, toutes les chaises et tabourets étaient extrêmement usés et sales. Sinon très joliment rénové. Le petit déjeuner est correct et convient aux musulmans.
S.
Le 28/04/2019 à 18:11
Propre, agréable, bien situé et le personnel est très gentil et serviable ! Je recommande un 100 fois !!!!!!
Martin.
Le 18/04/2019 à 08:33
Une double douillette et un délicieux petit déjeuner, merci !
Nafiz.r
Le 13/04/2019 à 11:58
C'est un hôtel très propre et un endroit avec un personnel sympathique.
Kamil.a
Le 10/04/2019 à 10:51
Hôtel incroyable avec un petit déjeuner incroyable. La douche et le lit étaient très bien. Le personnel est super. La chambre et les couloirs étaient très propres. Je ferai tout mon possible pour revenir ici !
Karsten.o
Le 11/03/2019 à 21:27
Personnel de service sympathique. Hôtel propre. Je suis ravi et satisfait de la chambre d'hôtel. Petite niche avec bouilloire pour thé et café. La douche est de bonne taille. Le lit est confortable et grand. Bon petit déjeuner avec un bon choix. Un hôtel dans lequel j'aimerais séjourner à nouveau.
Fredrik.
Le 10/01/2019 à 05:45
Ok, propre, mais un peu cher. Très proche de la gare de Från !
Roberto.u
Le 31/12/2018 à 09:05
Bon hôtel avec rapport qualité/prix. Très proche de la station de métro U8
Daniel.�
Le 11/12/2018 à 22:52
Meeeeeeeeeeeeeeeeeeetye les gens. Recommandé sans mots
Reiko.e
Le 11/12/2018 à 11:49
super hôtel, personnel sympa, tout est génial
Jose.n
Le 06/12/2018 à 06:08
excellent repos. bien situé
Orkun.o
Le 26/11/2018 à 14:14
Environnement très soigné avec un excellent rapport qualité/prix. Employés gentils et serviables. Nous recommandons
Norbert.O
Le 23/11/2018 à 05:59
Tout est propre, personnel sympa
Thomas.h
Le 12/11/2018 à 05:06
Hôtel très agréable et propre, relativement neuf.
WiNnI868.
Le 06/11/2018 à 18:07
Bel hôtel propre et moderne
Isi.s
Le 26/10/2018 à 19:29
Très bien situé, bon service, rapport qualité-prix correct
Robert.u
Le 21/10/2018 à 17:01
Un superbe hôtel familial au cœur de Berlin, non loin de la gare de Gesundbrunnen... Les chambres sont spacieuses et au chic intemporel. Le personnel est très sympathique et il y a un bar ou un restaurant ouvert jusqu'à minuit. Le tout est conservé dans un style sombre avec un mélange de beaucoup de noir et de rouge harmonieux. La performance des prix est ici plus que excellente. Vous pourriez facilement mettre l’hôtel dans le tiroir design. Mais pour 80€ c'est tout simplement génial. Je viens ici de temps en temps pour le travail et je ne peux que recommander cet hôtel aux voyageurs d'affaires et privés.
Mindaugas.a
Le 17/10/2018 à 08:08
Compact, mais très prédictif et très bien situé - à proximité du centre commercial et d'une gare :)
T...
Le 15/10/2018 à 12:46
Très bon emplacement. La gare et le grand centre commercial sont rapidement accessibles à pied. Chambres modernes et très propres. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Wifi gratuit. Le parking souterrain se fait via un ascenseur pour véhicules ! atteindre. Il y a une télécommande pour l'ascenseur à la réception. Coût : 10 euros/jour. Bien adapté aux familles. Malheureusement pas de salle de fitness.
Jo.e
Le 14/10/2018 à 10:38
Tout est soigné..parking souterrain avec ascenseur pour voitures..avec plaisir
Hyunwoo.h
Le 10/10/2018 à 02:28
J'étais un peu inquiet car c'était en dehors de Mitte. Le logement est propre et le petit déjeuner n'est pas mal. Le personnel est également sympathique. Je suis resté 4 nuits et 5 jours, et vous pouvez prendre le train RE3 depuis la gare de Jungang. Il y a un grand centre commercial en face de l'hébergement, donc il y a un supermarché où vous pouvez acheter de la nourriture et des boissons, et il y a aussi des restaurants, donc c'était agréable d'acheter des choses à manger. La raison pour laquelle je ne suis pas allé au centre de Mitte était parce que c’était bruyant. C'était très calme pendant mon séjour ici. Parce que l'emplacement est proche d'un quartier résidentiel, C'est dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de monde qui se promène la nuit. Mais ce n'est pas si effrayant. Même si je suis une femme, je marche souvent seule tard le soir quand il fait noir. J'ai l'intention de revenir la prochaine fois que j'y vais. L'un des employés était très intéressé par la culture coréenne, alors il m'a accueilli en coréen, ce qui était tellement mignon haha.
Mr.e
Le 09/10/2018 à 07:34
Personnel charmant et serviable ! L'hôtel était impeccable ! Être proche des transports en commun est toujours important et ces gars-là sont à quelques pas. La chambre était de très bonne taille ! La douche était géniale ! Bonnes installations! Je le recommande vivement et j'y retournerais sans hésiter !!
Jochen.a
Le 01/10/2018 à 09:08
Hôtel situé au calme et bon marché à Berlin Mitte. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre Gesundbrunnen et la gare de Gesundbrunnen, d'où vous pourrez facilement explorer tout Berlin.
Max.r
Le 11/09/2018 à 11:41
Le meilleur hôtel de Berlin !!! Les gens qui écrivent de mauvaises critiques n'en ont aucune idée, 5/5 étoiles, je reviendrai avec plaisir !! MERCI OCAK pour cette super semaine !
Andrii.
Le 09/09/2018 à 11:47
Je dirais 4,5. dans l'ensemble, tout était bien. Mais il y a des problèmes de construction à proximité. J'ai été réveillé par les serveurs qui étaient très bruyants. Ils commencent à s'arrêter vers 7 heures du matin. De plus, une odeur très désagréable sort périodiquement du comptoir, il vaut mieux ne pas ouvrir les fenêtres et même quitter rapidement l'hôtel, mais cela arrive périodiquement. La chambre elle-même est propre et dispose de suffisamment d'espace. Dans l'ensemble, j'ai aimé. Le petit déjeuner était également inclus - le petit déjeuner était bon, jusqu'à 10h30. Il vaut mieux venir pas trop tard, parce que... après 10 heures, personne ne signale rien et il se peut qu'il n'y ait pas assez de fromage. J'ai beaucoup aimé le yaourt, auquel on peut ajouter des fruits et des céréales.
Philip..
Le 08/09/2018 à 19:31
Chambres bien entretenues, bon service
Yilmaz.�
Le 21/08/2018 à 20:27
Très bel et nouvel hôtel, excellent petit déjeuner !
Keven.h
Le 19/08/2018 à 08:55
Hôtel fantastique. Service amical. Propre et moderne.
Fabiano.a
Le 11/08/2018 à 17:17
Bon endroit. Bon service. Centre commercial et système de transport très proches.
Aybüke.k
Le 29/07/2018 à 13:14
Appart-hôtel très agréable et moderne. Vous pouvez rejoindre la gare de Gesundbrunnen en 5 à 10 minutes. La gare principale est accessible en 5 à 10 minutes. Le personnel est sympathique et le bar est très agréable. Je recommande simplement l'hôtel. Toujours très heureux.
Simone.c
Le 18/07/2018 à 16:24
Personnel très gentil et serviable, vous pouvez vous rendre à la gare principale en peu de temps, les chambres sont toujours très propres et bien rangées ! J'y vais une nuit au moins une fois tous les deux mois pour affaires.
Oliver.i
Le 12/07/2018 à 05:57
Chambre très propre et surtout la salle de bain. Il y a tout le nécessaire dans la chambre, même une bouilloire pour le café ou le thé qui est à disposition dans la chambre. Encore à tout moment !
Lydia.o
Le 29/06/2018 à 07:07
L'emplacement est très pratique. Les chambres sont bien sauf qu'il n'y avait pas de shampoing au début jusqu'à ce qu'il soit remplacé par les femmes de ménage. Le service est bon
Eric.
Le 24/06/2018 à 09:54
Emplacement sympa, service très agréable et bons prix. Recommandé 😁
Wo.u
Le 24/06/2018 à 01:52
Les chambres répondent aux exigences et grâce à leur emplacement, vous pouvez rejoindre rapidement et facilement tous les lieux de Berlin en transports en commun. Mais surtout, les salariés se démarquent. Ils sont compétents, serviables et rendent parfois des extras possibles. Je réserverai à nouveau ici à tout moment lorsque je serai à Berlin. Un grand merci à toute l'équipe d'Ocak.
Eileen.r
Le 01/06/2018 à 01:06
S'y rendre était facile. La chambre était très confortable et le service était bon
Torsten..
Le 16/05/2018 à 15:11
Hôtel raisonnable. Tout près de la gare de Berlin Gesundbrunnen, un hôtel de 5 étages avec un bar et des chambres au mobilier solide. La propreté est tout à fait correcte, un seul tabouret était taché, mais c'est probablement parce qu'il servait souvent de deuxième dessert (moi aussi). Une housse en cuir (artificiel) aurait été utile. Le petit déjeuner n'a rien de spécial, mais suffisant. Machine à café, jus de fruits, petits pains, beignets, saucisses, fromage, fruits, yaourt, muesli, œuf, œufs brouillés, saucisses... Un hôtel sans surprises positives ou négatives.
Andreas.r
Le 12/05/2018 à 16:02
L'emplacement de l'hôtel est idéal, avec les transports en commun à proximité. Il y a également un centre commercial à proximité immédiate. La chambre est propre et confortablement meublée. Le petit déjeuner est bien garni et propose une large gamme de tous les aliments. Le personnel manque parfois d'attention mais sinon l'hôtel mérite 4 étoiles.
Celina.
Le 25/04/2018 à 18:32
La chambre était très propre et agréable. J'aime particulièrement la bouilloire à chaque fois. Le petit déjeuner était également tout simplement délicieux et plus que copieux. Le personnel est toujours sympathique et serviable
Josephine.
Le 25/04/2018 à 13:31
L'emplacement est génial. Proche du S&U Bahn et d'un centre commercial. Les chambres disposent d'une petite cuisine avec bouilloire et réfrigérateur. Une seule chose : pas de thé. Plusieurs sachets de « thé » à la menthe poivrée mais pas de vrai thé. Aussi bien, nous avons apporté les nôtres. L'hôtel est neuf et propre, mais le lit est très dur et une seule chaise dans une chambre double. Il y a un bar et un service de petit-déjeuner que nous n'avons pas essayé, mais aucun autre repas n'est disponible. La climatisation fonctionnait mais pouvait avoir du mal à des températures plus élevées. Nous avons vu jusqu'à 27°C.
markus.o
Le 22/04/2018 à 18:27
Merci Ali pour les cocktails et votre double service. Tout est parfait
Dennis.e
Le 22/04/2018 à 10:48
Pas cher, propre et facilement accessible. Parfait pour les excursions d'une journée
Veda.�
Le 19/04/2018 à 20:37
Super super hôtel ! Un très bel hôtel, bien entretenu et propre. Le personnel est très serviable et très sympathique. Le petit déjeuner est vraiment super. Idéalement situé à Berlin Mitte avec son propre garage et un quartier très sûr. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Sibel.k
Le 19/04/2018 à 20:35
Nous avons séjourné à l'Ocak Apartment and Hotel avec notre entreprise et c'était tout simplement génial. Excellent service, personnel super sympathique, immédiatement là si vous avez besoin de quoi que ce soit... juste une équipe super compétente... chambres propres avec nettoyage quotidien👍🏻 Le matin, nous avons été accueillis avec une grande variété au buffet du petit-déjeuner, qui était toujours frais et savoureux... on peut le refaire encore et encore Recommande 👍🏻 Dans l'attente de notre prochaine visite... à bientôt
Julia.r
Le 27/03/2018 à 21:14
L'hôtel le plus horrible que j'ai jamais vu. Les serviettes sont payantes. Il n'y a pas de place pour mettre des articles de toilette dans la douche. La chambre dispose de lits superposés pour sept personnes. Ça sent terriblement les égouts. Il n'y a rien dans la chambre à part des lits et des petits placards (pas de chaise, pas de table de chevet). Pour le dîner, il y avait un buffet composé de riz, de morceaux de viande inconnue, de mandarines et d'eau.
Nicole.i
Le 25/03/2018 à 17:09
Très propre. Personnel très sympa et bon emplacement.
Aleyna.c
Le 17/03/2018 à 20:13
J'ai tout aimé de cet hôtel. La jeune femme à la réception (Mme Ocak) a été très serviable et nous a accueillis très rapidement. J'étais très content du petit déjeuner, des lits et de tout était à proximité. Très bien situé pour un hôtel. Et même si nous sommes arrivés un lundi et qu'il y avait beaucoup de monde, l'enregistrement a été rapide et professionnel.
ALI.L
Le 16/03/2018 à 06:41
Tout simplement génial, tout va bien
Selçuk.e
Le 28/02/2018 à 19:08
Le personnel est très attentionné et sympathique (surtout Bülent 😎😎😎) et les chambres sont propres et bien rangées. Sa proximité avec les moyens de transport tels que le U Bahn-S Bahn n'a pas de prix. Nous sommes restés 15 jours et sommes repartis avec de très bons souvenirs. Merci beaucoup aux propriétaires et au personnel de l'hôtel
Tim.e
Le 26/02/2018 à 17:05
Un hôtel agréable et moderne. Les chambres sont bien avec une belle télévision. L'emplacement est également proche de la gare et juste en face du Gesundbrunnen Center. Néanmoins, la situation à Berlin est très calme. Par contre le petit déjeuner est très cher.
Patrick.
Le 27/01/2018 à 21:50
Très bel hôtel récent, les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner est un peu maigre, du moins pour le prix.
Mickey.2
Le 02/01/2018 à 21:12
Les chambres étaient propres. Le personnel était très amical. À environ 400 m à pied du S-Bahn et du U-Bahn Et à 300 m du centre commercial le plus proche. Et à seulement 5 arrêts de la porte de Brandebourg. (Environ 10 minutes en train) Le seul inconvénient... La vue depuis la chambre vers l'immeuble d'en face n'est pas agréable. Et la population de ce quartier est majoritairement non allemande. Mais l'hôtel ne peut rien y faire, donc 5 *****
Esser.i
Le 01/01/2018 à 09:07
Le personnel est super sympa et essaie de répondre à tous nos souhaits, de nous laisser entrer dans la chambre une heure plus tôt ou de nous laisser laisser la voiture au sous-sol plus longtemps. L'hôtel est meublé de façon moderne et très propre. Malheureusement, je ne peux pas recommander le petit-déjeuner à 10 EUR par nuit et par personne. Le choix n'est pas énorme et les rouleaux ne sont pas bons. D’où la déduction des étoiles. Pour le prix, vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner ailleurs. Vous pouvez garer votre voiture en toute sécurité dans le parking souterrain. Les liaisons ferroviaires sont à environ 350 m à pied et un train circule toutes les quelques minutes. La porte de Brandebourg n'est qu'à 5 arrêts. Le réseau ferroviaire est tout simplement génial. La Berlin Card est très bon marché et offre de nombreux avantages. Il y a un immense centre commercial juste en face, avec de tout, d'Aldi à Zara.
Justin.a
Le 01/01/2018 à 08:53
L'emplacement de l'hôtel est plutôt bon, à moins de 200 m du centre commercial. Les liaisons ferroviaires sont excellentes à partir d'ici et également à moins de 350 mètres et le ticket journalier est vraiment bon marché en comparaison. Avec un Berlin City Ticket pour touristes, c'est encore plus agréable et vous bénéficiez de quelques avantages de réduction. Prendre l'ascenseur jusqu'au parking souterrain pour garer la voiture était mon point fort haha. Le petit-déjeuner ne doit pas nécessairement être inclus dans le prix, pour 10 euros par personne, vous pouvez obtenir un petit-déjeuner 4 fois meilleur à l'extérieur. Les chambres sont vraiment très joliment conçues, on se sent immédiatement à l'aise pour un week-end à deux. Le personnel est sympathique et parle bien allemand.
Achraf.
Le 01/12/2017 à 19:31
L'hôtel est meublé de façon moderne. Chambres propres et service agréable. L'emplacement est bon. Le métro et le S-Bahn sont à proximité et les commerces sont accessibles à pied. Recommandé pour un séjour à Berlin.
Adele.a
Le 28/10/2017 à 21:43
Tout était super, très propre, personnel super sympa. L'anglais ne pose aucun problème. Allemand parfait, j'ai trouvé tout parfait Nous recommandons.
Philipp.c
Le 21/10/2017 à 20:32
Hôtel récemment meublé avec des chambres propres et modernes. Bon emplacement avec des liaisons avec les transports en commun (y compris ICE) et un centre commercial à proximité immédiate. Le personnel de l'hôtel ne parle et ne comprend l'allemand que dans une mesure limitée. On s'entend mieux avec l'anglais.
Jesse.e
Le 06/10/2017 à 18:06
Vraiment confortable et abordable !!
Juliana.z
Le 22/09/2017 à 19:03
Grande chambre, bien située, proche des commerces et des restaurants.
Mi.
Le 17/06/2017 à 16:32
Chambres propres et fonctionnelles. Parking directement à l'hôtel dans un parking souterrain.
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💬 Hôtel propre avec un personnel très agréable et attentionné et une bonne cuisine. Il convient particulièrement de noter le petit-déjeuner de haute qualité. J'ai été très positivement surpris par le niveau de service... même les petites demandes spéciales étaient toujours satisfaites avec le sourire. Ce n'est certainement pas la dernière fois que je viens ici. Plein 10 sur 10.
💬 L'Erzgebirgshaus, restauré avec le souci du détail, allie histoire et modernité. Idéal pour les individualistes, les amoureux du paysage, les pétroliers, ceux qui se déconnectent de la vie urbaine, ceux qui veulent abandonner pendant un moment et bien sûr les randonneurs et les amateurs de sports d'hiver. Nous nous sommes sentis chez nous.
💬 J'y suis allé deux fois. Les soupes étaient correctes, mais une fois le plat principal était très salé. Le personnel est sympathique mais un peu lent.
💬 Quels magnifiques plats on nous a servi ! En entrée, la salade d'asperges, mozzarella et vinaigre de fruit de la passion était sublime. En plat, l'oignon brûlé et boeuf de 15h avec sa sauce en réduction de porto, purée de céleri et spaetzle était divin. Nous n'avons pas pris de dessert par manque d'appétit mais ils étaient magnifiques et semblaient également très bon. En bref, une très belle et bonne adresse à retenir. Bravo aux cuisiniers et 2 personnes en salle, nous avons passé un très bon moment.
💬 La salle était sympa. Nous avons été déçus par la viande, qui était un peu sèche pour ma part et certains champignons sont arrivés froids. L'assiette de grillades est très copieuse, j'aurais cependant préféré la qualité à la quantité. Pour ce prix-là, nous attendions un peu plus de qualité en général. En plus, nous avons eu du mal à digérer la nuit. Le service était très sympathique mais un peu lent. Facile pour se garer avec le parking à droite du restaurant
💬 Super
💬 La saucisse au curry géante était vraiment énorme et tout aussi bonne. Les frites étaient croustillantes et étaient délicieuses. Le service était incroyablement gentil et professionnel. Je ne peux que le recommander à tout le monde. Haut! Continuez comme ça!
💬 Bon service, belle vue, mais la nourriture était une honte absolue. Pizza surgelée et filet de hareng du seau. Ensuite vous pourrez également vous rendre au snack quelques mètres plus loin
💬 Service au volant, sièges de salle à manger, toilettes, pistes de bowling attenantes mais bâtiment séparé. Près de PX-tra (gros articles uniquement), près des food trucks, des ventes de voitures MAS, hors de la route principale sur ce poste.
💬 Service rapide dans une jolie petite taverne bavaroise à côté d'un grand groupe de vieilles dames bavardes qui s'y retrouvent régulièrement. Petit menu, mais le burger m'a frappé comme un camion visant directement Aromatown. Les frites étaient vraiment bonnes aussi.