SMARTments business BERLIN KARLSHORST - Serviced Apartments

Karin.i

Le 20/03/2024 à 11:56

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Hôtel très bien situé. Nous aimons toujours y séjourner.

Regina.l

Le 24/02/2024 à 00:54

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Tout est parfait ! Vous n'avez pas quoi améliorer !

Lachlan.o

Le 14/02/2024 à 08:44

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5 / 5

Très bon rapport qualité/prix, appartement propre, bien équipé, proche de la gare, très bonne insonorisation. J'y retournerais avec plaisir.

Bastian.

Le 04/01/2024 à 11:36

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4 / 5

De l'enregistrement au départ, presque tout était parfait. L'arrivée et le départ se sont bien déroulés malgré les vacances. La génération des cartes de chambre a été très simple. L'ameublement des chambres laissait peu à désirer. Une salière et un peu plus de pression sous la douche seraient bien. Sinon, c'était très propre et le personnel de nettoyage s'est arrêté plusieurs fois pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose. La taille de l'appartement était surprenante et les fauteuils du salon étaient très confortables. La salle de bain avait suffisamment d'espace de travail et un petit radiateur. (parfois on veut un chauffage par le sol - surtout en hiver) Au rez-de-chaussée se trouve un petit restaurant/bistro où vous pourrez prendre le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons certainement.

Jacqueline.a

Le 26/12/2023 à 00:15

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Mise à jour : des excuses sont une chose, mais comment cela compenserait-il la frustration et la nuit agitée que nous avons eues ? vous avez déjà refusé de fournir une quelconque compensation pour votre erreur. -------------------- première nuit et j'ai déjà pris ma décision, quel service horrible ils ont, nous avons réservé un lit double, et après une longue journée épuisante, nous nous enregistrons automatiquement pour constater qu'il n'y a qu'un seul oreiller et une seule couverture, et même le le chauffage ne fonctionne pas !! et quand on appelle le soi-disant service client elle nous dit d'aller dormir dans un hôtel ce soir (qu'elle ne confirme même pas qu'il sera remboursé) car elle ne peut nous aider que demain !!

Uwe.e

Le 08/12/2023 à 16:13

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Le tout dernier... o plus moins

Ameer.a

Le 18/10/2023 à 12:13

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Bon emplacement, à environ 30 minutes du centre en S-bahn et à 15 minutes de Warschauer Str. Ma pire expérience jusqu'à présent en Europe car ils m'ont facturé pour une période pendant laquelle je ne suis pas resté en utilisant mes informations de visa sans ma confirmation en plus d'y rester pendant 18 jours et en négligeant ma demande de réparation de la lumière de la pièce. La première personne que j'ai rencontrée à la réception était serviable et respectueuse, mais l'autre était vraiment impolie et hostile. Quand je leur ai demandé un remboursement, ils ont à peine répondu à mes questions (ils ont attendu des jours pour chaque réponse) en espérant que je l'oublierai. Quand je leur ai demandé de contacter le responsable, ils ont négligé mes e-mails et jusqu'au jour où je n'ai reçu aucune réponse. .

Sevilay.r

Le 11/10/2023 à 09:38

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Je suis très reconnaissant de rester à l'hôtel. Si je reviens, j'aimerais revenir ici.

Hubert.a

Le 28/09/2023 à 17:48

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Pas de parking, côté rue on ne peut dormir que fenêtre fermée.

Niglnws.u

Le 23/09/2023 à 11:06

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Appartement satisfaisant, réceptionniste particulièrement antipathique. La proximité directe de la gare de Karlshorst est également le plus gros inconvénient : la nuit, les trains, tramways et bus passent si fort devant l'hôtel qu'il est impossible de dormir paisiblement avec la fenêtre inclinée. Lorsque la fenêtre est fermée, il fait beaucoup trop chaud dans le petit appartement car il n’y a pas de climatisation.