📌 Unterschweinstiege 16, 60549 Frankfurt - Allemagne
💬 4097 Avis
Les avis
Le 14/05/2024 à 10:54
Excellent hôtel à 10 minutes de l'aéroport
Le 12/05/2024 à 14:30
Bon service, excellent petit-déjeuner buffet comprenant un « chef en direct » pour les omelettes, etc. Bel espace bien-être avec piscine et 2 saunas.
Le 09/05/2024 à 18:31
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs semaines pour affaires cette année. Dormir dans la salle de bain est une chose – certainement une question de goût. En tant qu'hôtel d'aéroport, avoir des fenêtres si étanches dans 3 cas sur 4 qu'on a l'impression que des avions traversent la pièce est inacceptable pour la marque Steigenberger. Les chambres étaient également extrêmement bruyantes. Ce qu'il faut souligner, ce sont les employés de l'hôtel, pour la plupart très courtois, qui ont au moins fait de leur mieux pour fournir une chambre aussi « calme » que possible. Malheureusement, il n'était plus possible de dormir après 8 heures du matin, car le personnel de nettoyage se mettait alors à claquer les portes, à faire claquer les bouteilles ou simplement à traîner et à siffler dans le couloir. Ennuyeux quand on est obligé de travailler la nuit. À mon avis, l'hôtel n'est pas à la hauteur de son standard d'étoiles compte tenu des circonstances actuelles. Je trouve le rapport qualité-prix insuffisant.
Le 08/05/2024 à 20:53
Mauvaise information sur le point de rendez-vous de la navette de l'hôtel. Impossible de les contacter par téléphone ! En appelant et en sélectionnant la langue anglaise, l'appel se termine automatiquement, en sélectionnant l'allemand, personne ne décroche le téléphone pendant quelques minutes, puis les appels se terminent soudainement. Je suis arrivé avec deux heures de retard avec mon vol et j'ai raté ma correspondance. Lufthansa réserve l'hôtel. J'aimerais dormir et savoir où aller tard le soir !
Le 05/05/2024 à 18:20
Malheureusement, mon expérience cette fois n'a pas répondu à mes attentes et j'ai passé un séjour qui ne valait plus le rapport qualité-prix. Long temps d'attente pour l'enregistrement alors qu'il avait déjà été réservé en ligne à l'avance. Le personnel a été débordé lorsqu'un grand groupe de Singapore Airlines a pris possession de la zone d'entrée et s'est battu pour obtenir des chambres car un vol avait été annulé. Les boissons et la nourriture sont proposées à des prix hors de prix.
Le 04/05/2024 à 11:46
J'ai été très impressionné par les installations. Je me suis retrouvé ici à cause d'un vol manqué à FRA et Steigenberger était un point positif. Le personnel était très compétent et nous ne nous sommes pas sentis mis de côté malgré notre présence là-bas grâce à la compensation de la FRA. Beaucoup d'appréciation au personnel; nous nous sommes sentis pris en charge et avons apprécié notre séjour inattendu.
Le 04/05/2024 à 10:04
Très bon hôtel proche de l'aéroport, belles chambres, bon espace sauna et piscine et excellent petit déjeuner, quelque chose ou un petit plus pour tout le monde 😋👍
Le 02/05/2024 à 16:12
Bon hôtel d'aéroport à Francfort !! Il y a une navette pour l'aéroport toutes les 20 minutes !
Le 26/04/2024 à 06:19
Bon hôtel près de l'aéroport. La navette 24h/24 pour l'aéroport est sensationnelle. Certains meubles présentent des signes d'usure, le niveau des prix au bar/restaurant est trop élevé. Le service est sympathique et professionnel.
Le 21/04/2024 à 10:15
J'avais une chambre dans la tour exécutive. La chambre était super. On n'entend pas les avions, tellement les fenêtres sont belles. Propreté et service TOP. La chambre agréable. Un mélange très réussi d'ultra-moderne et de digne crée une ambiance géniale qui vous fait profiter de passer du temps dans votre chambre. Le lit était génial ! Personnellement, je pense que la nourriture est trop chère pour les voyageurs d'affaires. Un burger avec deux spécialités 44,50... et on reste sur sa faim. Cela ne fonctionne pas avec les indemnités de déplacement minimales légales, que malheureusement 99 % des entreprises ne paient que. Lors d'événements internes, il n'y a pratiquement pas d'alternative - à l'exception de la station-service à 4 minutes.
Le 19/04/2024 à 21:26
Tout simplement agréable. Nous nous sommes réservés une très belle suite dans la tour exécutive et avons apprécié la superbe vue sur les toits de Francfort. Le service est excellent, la nourriture est de haute qualité, très bien sélectionnée et la disponibilité de bonnes boissons 24 heures sur 24 est excellente.
Le 19/04/2024 à 08:48
J'étais ici pour une conférence, malheureusement j'ai attrapé une intoxication alimentaire le premier soir. Soit c'était les blancs d'œufs du cocktail que j'avais, soit l'un des desserts. Au moins, j'ai été autorisé à partir un peu plus tard le lendemain pour pouvoir rester au lit plus longtemps. En général, je n'ai pas trouvé la nourriture et les boissons enivrantes, surtout en tant que végétarienne. Les plats du buffet du soir ne s'accordaient pas du tout et le thé au gingembre que j'ai reçu le lendemain matin n'avait malheureusement aucun goût et était clair comme de l'eau (et cela au prix de 7,50 €). Je suis content d'être de retour à la maison.
Le 17/04/2024 à 16:09
C'est tout simplement sale. C'est incroyable à quel point les chambres sont délabrées et sales. Je vous recommande d'apporter vos propres draps et serviettes.
Le 16/04/2024 à 11:11
Je dois malheureusement partager mon expérience dans cet hôtel, qui n'a pas répondu à mes attentes. Tout d'abord, la chambre sentait fortement le tabac à mon arrivée, ce qui a grandement affecté mon séjour. Un autre inconvénient était que l’hôtel ne disposait pas de son propre parking et devait faire appel à un prestataire externe. Malheureusement, le système d'horodateur ne fonctionnait pas correctement et l'hôtel n'était pas en mesure de nous aider avec ce type de problème, comme d'habitude.
Le 15/04/2024 à 21:07
Je ne peux pas recommander cet hôtel. Pour la raison principale, cet hôtel est très très sale. En général, vous pouvez savoir quand un endroit est délabré et mal entretenu. Si vous venez ici, attendez-vous à être dégoûté. Il n’y a que de la saleté et de la crasse partout. L'odeur dans la pièce est horrible. En utilisant presque l'ascenseur, j'ai presque touché une saleté sur ma main. Je suis content d’avoir prêté attention parce que j’aurais été dégoûté. Probablement la nourriture la plus simple que j’ai mangée depuis longtemps. Si vous lisez mes critiques, vous comprendrez que je suis vraiment légitime et essayez de dire à tout le monde mon opinion honnête. Le service au restaurant était horrible. La serveuse était débordée car il n'y avait pas d'autre personnel pour l'aider. Il nous a fallu tellement de temps pour obtenir notre nourriture et nos boissons. C'était juste une expérience terrible. Cet hôtel est au milieu de nulle part. Il n'y a absolument rien ici. Il y a un restaurant allemand, c’est comme une ville fantôme là-dedans. Je vous dis cela avec mon cœur et pour ma véritable expérience. Voir la photo ci-jointe d'un petit peu de la grossièreté dont je parlais.
Le 15/04/2024 à 20:08
C'est un hôtel d'aéroport très moderne et luxueux. Une navette aéroport gratuite circule 24h/24. Les chambres sont tellement insonorisées qu'on ne remarque rien de l'aéroport. Si vous le souhaitez, vous pourrez bénéficier d'une chambre face à l'aéroport et ainsi avoir une vue de première classe sur les avions en approche finale sur les pistes 25C et 25L. L'approche finale du 25R passe directement au-dessus de l'hôtel. Par conséquent, si vous êtes assis à l’extérieur du restaurant de l’hôtel, vous pourrez voir des avions juste au-dessus de vous si vous levez les yeux. L'hôtel est donc idéal pour les observateurs d'avions/fans d'aviation. Mais même si cela ne vous intéresse pas, ce n'est pas du tout un problème, car il n'y a pas de bruit du tout, juste beaucoup de confort dans cet hôtel.
Le 12/04/2024 à 07:31
Beaucoup de potentiel disponible. Négatif: -Dans ma chambre en EXE T. Je ne peux ni ouvrir ni fermer la fenêtre. Malheureusement, la fenêtre était entrouverte, le bruit des avions était donc énorme. -Le robinet du lavabo est extrêmement lourd -peu de lumière dans la pièce -Le câble du sèche-cheveux est trop court -pas de mouchoirs (juste vides) -Réception toujours bondée. Min. 15. Temps d'attente minimum -Bien que le petit-déjeuner et le parking aient été réservés à l'avance, on n'en savait rien sur place. Nous avons dû nous justifier jusqu'à ce qu'on nous dise finalement que l'hôtel l'avait probablement oublié. -il y a 2 bornes de recharge électronique. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions l'utiliser à un moment donné dans les 3 jours, nous avons été refoulés et nous avons dit d'aller nous ressourcer ailleurs. -Les horaires d'ouverture indiqués du sauna ne sont pas corrects. Il devrait être ouvert à partir de 6 heures du matin, mais sur demande, il n'ouvrira que l'après-midi. C'est vraiment dommage. Au moins les horaires d'ouverture devraient être corrigés Positif: - une très bonne nourriture lors d'un gala. Gastro en général fait vraiment du bon travail. Nous nous y sommes sentis très à l'aise.
Le 06/04/2024 à 21:19
Nous resterons à l'hôtel le samedi soir. Les 2 serveuses de service étaient absolument charmantes et serviables.
Le 06/04/2024 à 20:28
Super fitness, sauna et piscine. L'enregistrement a été rapide et facile et le personnel était très sympathique
Le 06/04/2024 à 09:00
Le processus d'enregistrement n'a jamais été aussi hostile, le sac de collations après un vol annulé était une blague avec des pommes, du Bifi et des nouilles instantanées dans la tasse. Miroir cosmétique cassé, rideau déchiré, minibar complètement vide, chaises au petit déjeuner collantes et sales. La nuit, il y avait 60 dB de bruit constant provenant de la climatisation avec un sifflement dans la pièce. Très bien situé et navette pour l'aéroport, bon petit déjeuner. Salle de sport trop petite pour un si grand hôtel, peu de machines qui étaient malheureusement toutes occupées le matin.
Le 04/04/2024 à 22:42
Super hôtel avec un personnel sympathique, de très bonnes chambres et une bonne navette gratuite pour l'aéroport. La performance des prix est correcte. Belle piscine et super salle de sport Est recommandé, je l'utiliserai à nouveau 😁
Le 04/04/2024 à 16:50
Belle chambre avec vue sur l'aéroport de Francfort, on voit les avions atterrir. Le petit déjeuner était très bon. L'hôtel est bien situé et très calme, on n'entend rien de l'aéroport. Nous l'avons beaucoup aimé.
Le 31/03/2024 à 12:50
Un hôtel au top, nous y séjournons depuis des années et c'est toujours parfait 😍
Le 31/03/2024 à 06:42
Utilisez le service de navette gratuit toutes les 20 minutes depuis et vers la gare S Bahn si vous arrivez par les transports en commun. Ici, le client est toujours roi. Rien à redire du tout ! Essen est un vrai plaisir !
Le 29/03/2024 à 10:32
La carte de la chambre ne fonctionnait pas à l'arrivée. Après une autre visite à la réception, cela a fonctionné. Il y avait une fenêtre dans la pièce qui était entrouverte et ne pouvait plus être fermée. Et la poignée de la fenêtre s'est détachée de son ancrage. Au moment du départ, il y a également eu des problèmes avec le paiement du bon. Le bon a en fait été remis à l'enregistrement et payé avec. Mais lors de notre départ, il a été dit que le montant était impayé et que le collègue à la réception avait apparemment gâché le bon. Conclusion : je suis allé dans d'autres hôtels Steigenberger et ils étaient bien meilleurs pour le prix.
Le 26/03/2024 à 14:45
Très bien situé, navette 24h/24, petit déjeuner très copieux Belle salle de sport et piscine
Le 22/03/2024 à 21:35
L'emplacement est difficile à juger. Proche de l'aéroport avec un bon service de navette et il y a des sentiers de ceinture verte à proximité, mais difficile d'accéder aux restaurants sans marcher environ 1 mile.
Le 17/03/2024 à 13:48
J'ai passé une nuit dans cet hôtel pendant le transit. La réservation a été faite par téléphone la veille. Très sympathique et arrangeant. A notre arrivée, le personnel était relativement distant. Les horaires du petit-déjeuner n'étaient mentionnés que sur demande, tout comme l'emplacement. Les horaires d'ouverture du restaurant du soir n'étaient pas du tout mentionnés. Dans la chambre qui avait été demandée avec vue sur l'aéroport, c'était la désillusion car la vue allait malheureusement dans l'autre sens. Le lavabo était fissuré, l'armoire était rayée, la moustiquaire au bord du lit était très usée. La taille de la pièce était positive. Malheureusement, il était également désavantageux qu'il ne soit pas possible d'ouvrir les fenêtres. Malheureusement, la climatisation n'a pas beaucoup aidé, la température la plus fraîche était de 19 degrés et il n'y avait pas d'échange d'air perceptible. Le petit déjeuner était très gérable. Le paiement en ligne a très bien fonctionné.
Le 10/03/2024 à 08:40
Nous avions une chambre double business 504 et avons été très déçus pour un Steigenberger. Ça sentait la fumée dans le couloir. Les portes des chambres ont été endommagées. La moquette de la chambre était sale. Juste une vieille chambre. Le matin, il y avait une forte odeur d'égouts dans la salle de bain. Au petit-déjeuner, il y avait des soucoupes sales et le café avait tout sauf du café. La saucisse d'abattage maison était déjà sèche et n'avait pas bon goût non plus. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner était une déception. Pas de vin mousseux, c'est probablement pour cela que de nombreux Chinois ont tout adapté pour eux. Malheureusement, le nom Steigenberger ne vaut plus rien. Le transfert en bus vers l'aéroport a été positif !
Le 09/03/2024 à 18:31
Les chambres ne sont pas trop grandes, très fonctionnelles et propres. Je suis allé à un événement ici, le service était de premier ordre. Tout le monde était très gentil, sympathique et compétent. Très fréquenté par le personnel des compagnies aériennes, de nombreux agents de bord, capitaines, etc. Excellent service de navette sous forme de bus pour l'aéroport, qui se trouve à proximité immédiate. J'ai une vue magnifique sur les avions au départ depuis la fenêtre de la chambre. L'A3 est également juste à côté, mais les chambres sont super isolées. La seule chose qui est difficile c'est de trouver le parking, mais sinon c'est super. Nous reviendrons (nous savons maintenant où se trouve le parking)
Le 07/02/2024 à 05:17
Tout ce que vous attendez d'un hôtel international. Petit déjeuner moderne, beau et bon ! Recommandé. Piscine bien-être/piscine au 9ème étage (tour exécutive)
Le 06/02/2024 à 11:08
Je ne le recommanderais pas. J'ai reçu une facture 6 mois après y avoir séjourné en 2020. Divers e-mails ont ensuite dû payer ces « paillettes dans le système ». L'hôtel réel n'est pas mal. La nourriture pourrait être plus variée au restaurant. Non, je ne le recommanderais pas en raison du manque de service attendu à ce niveau d'hôtel.
Le 04/02/2024 à 21:08
Je suis dans cet hôtel en ce moment, la réception est extrêmement antipathique, un peignoir frais avec des excréments, un sèche-cheveux ne fonctionne pas et le parking est une catastrophe ! Je n'ai jamais dormi dans un Steigenberger aussi mauvais !
Le 04/02/2024 à 08:36
Très proche de l'aéroport, ils disposent d'un transport gratuit pour les clients, le petit déjeuner est exceptionnel. Le restaurant n'est pas bon marché, une petite carte.
Le 04/02/2024 à 05:58
Hôtel de luxe agréable et propre à côté de l'aéroport FRA. Une navette pour l'aéroport toutes les 20 minutes. Très bon service.
Le 02/02/2024 à 18:47
J'ai des sentiments mitigés à propos de cet hôtel. Depuis plus de 10 ans, je séjourne ici chaque fois que j'ai une entreprise à Francfort. C'était un hôtel merveilleux avec d'excellents services et des options de petit-déjeuner et de dîner. Puis j’ai vu tout devenir progressivement moins parfait et moins nouveau. Les expériences de cette année n’ont rien d’impressionnant. La plupart des points positifs de cet hôtel (emplacement, navette pratique, petit-déjeuner assez bon, bon ménage, etc.) sont toujours là, je ne peux pas vraiment me plaindre. Si vous avez besoin d’essayer un nouvel hôtel à Francfort, cela pourrait être l’option. Si vous êtes déjà satisfait d’un autre hôtel, il ne devrait y avoir aucune raison de changer d’emplacement. Et sur une note mineure, je ne peux pas être d'accord avec le critique qui s'est plaint de son petit-déjeuner. En fait, j'ai été témoin de ce qui se passait là-bas. J'ai pris mon petit-déjeuner à 5h40 du matin, mon collègue ne pouvait pas manger grand-chose vers 7h du matin le même jour car il y avait plus de 300 personnes qui prenaient leur copieux petit-déjeuner en même temps. Je dirais que l'hôtel s'en est plutôt bien sorti quand on pense au nombre de personnes (avec un appétit inhabituel dû au décalage horaire😅) à ce moment-là. Il suffisait de se lever un peu plus tôt pour éviter cet engouement.
Le 02/02/2024 à 17:06
L'endroit où voler est tout simplement magnifique. L'hôtel se considère comme un 5 étoiles, mais certains commentaires dans ma chambre l'ont mis à un niveau inférieur. Premièrement : la lampe de la pièce principale ne fonctionnait pas, deuxièmement ; Sous la douche, le système est à restaurer. Mais ce n’était pas le pire et ne causait pas de gêne particulière. Ce qui m'a surpris, c'est que le système climatique ne fonctionnait pas. La pièce était assez froide et, avec un petit enfant, je voulais augmenter la température, mais le système de chauffage ne fonctionnait pas. Nous avons demandé un chauffage dans la chambre, mais ils nous ont dit qu'il suffisait d'éteindre la climatisation et que dans une demi-heure, il ferait plus chaud. Tout ce qu'ils pouvaient faire, c'était apporter des couvertures supplémentaires. La nourriture n'est pas non plus au plus haut niveau. Dans les hôtels 4 étoiles, la nourriture est bien meilleure.
Le 29/01/2024 à 12:39
Hôtel économique avec une bonne position (si vous cherchez une chambre d'étape) Mauvais: 1 roms très médiocres (dimension Tokio comparée) 2 trop cher Pro: 1 poste en entreprise 2 petits déjeuners ok 3 piscines ok
Le 27/01/2024 à 07:28
Le petit déjeuner est horrible, j'y étais vers 7h30 du matin et le petit-déjeuner fourni ne répondait pas aux normes attendues pour un hôtel de votre calibre. Les options de restauration étaient non seulement limitées, mais ne satisfaisaient pas non plus aux normes que l'on pourrait attendre d'un établissement cinq étoiles. J'espère que vous prendrez ces commentaires au sérieux, sinon je pense que cela nuira à la réputation de votre hôtel au sein du secteur des conférences d'affaires ainsi que de l'industrie aéronautique.
Le 24/01/2024 à 23:39
Je dirais que c'était un bon endroit où séjourner près de l'aéroport. et une mention spéciale à leur petit-déjeuner copieux le matin.
Le 22/01/2024 à 12:20
Malheureusement, les chambres sont très « défraîchies » et ne sont plus au goût du jour. Simili cuir sur le lit, très usé et usé. Les portes des placards se sont déformées. Les câbles du téléviseur pendent de manière désagréable. Douche pas propre et légères traces de moisissure. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est plus ce qu'il était, très peu de choix, les tables ne sont pas remises à temps et il a fallu beaucoup de temps avant que le buffet soit réapprovisionné. Le personnel, en particulier dans la salle de réunion, est sympathique et serviable. Enregistrement très rapide et facile. Lors du paiement, l'impression de la facture a mis beaucoup de temps.
Le 19/01/2024 à 10:03
Hôtel d'aéroport situé à quelques encablures, mais qui dispose d'une navette toutes les 20 minutes. Beaucoup de monde mais pas de congestion. Deux conférences différentes avaient lieu pendant notre séjour. Malheureusement, le seul restaurant était abonné, donc seul celui du hall était disponible. Le petit déjeuner est très bon pour un amateur de petit-déjeuner comme moi. Gamme massive. Fortement recommandé à tous les passionnés de la vie. C'est avec plaisir que je reviendrai lorsque l'occasion se présentera.
Le 19/01/2024 à 07:52
Hôtel stratégique situé à proximité de l'aéroport de Francfort avec transfert aéroport gratuit. la chambre était juste correcte pour un court séjour ! Le lit n'était pas très confortable.
Le 17/01/2024 à 23:11
Très bon hôtel. Nous nous sommes retrouvés ici par accident lorsque notre vol a été retardé d'une journée. Cet hôtel a reçu tous les passagers de notre vol. Les chambres sont grandes et confortables. Il y a une bouilloire et une mini machine à café. Tous les articles d'hygiène. L'hôtel lui-même accepte les animaux de compagnie, j'ai vu beaucoup de beaux chiens et chats. Le buffet est varié et propose un bon choix. Le restaurant dispose d'un nombre suffisant de serveurs et vous servira rapidement. Je n'ai remarqué aucun inconvénient pendant mon séjour.
Le 17/01/2024 à 21:44
Bel hôtel d'aéroport propre. Les chambres sont propres, pas de bruit d'avion, accueil sympathique, bon transfert vers l'aéroport. Cependant, les prix au bar du hall sont à la limite exorbitants, une bouteille d'eau coûte plus de 10 €.
Le 14/01/2024 à 12:43
Un endroit idéal à l'aéroport pour commencer ou terminer vos vacances, surtout avant ou après un départ ou une arrivée anticipée.
Le 13/01/2024 à 08:13
La cabine de douche est pleine de champignons, dégueulasse. Totalement inacceptable pour un hôtel de cette classe. La salle de remplacement était encore pire. Le mur était couvert de champignons (voir photos). Deux des trois restaurants étaient fermés. Horaires d'ouverture du lundi au jeudi. Le troisième est un bar avec une carte très rudimentaire qu'on ne peut en toute conscience recommander. Aucun restaurant alternatif à distance de marche. Nous évaluons la distance et la navette vers l'aéroport comme positives. Nous ne reviendrons certainement pas.
Le 11/01/2024 à 18:49
Bonne option pour une nuit avant de prendre un vol. Les chambres sont un peu vieillottes mais confortables et propres.
Le 09/01/2024 à 23:28
J'utilise régulièrement l'hôtel pour des déplacements professionnels et j'en ai vraiment marre. On vous donne constamment des mini-chambres sans bureau, et si vous demandez gentiment à la réception une chambre avec un bureau correct, certains employés se moqueront de vous. Les chambres sont vieilles et en partie usées, il y a de la moisissure dans la salle de bain, en hiver le chauffage tourne à plein régime même si on l'éteint, c'est pourquoi il fait beaucoup trop chaud dans la pièce. Les commandes de la climatisation sont généralement cassées, tout comme les stores des fenêtres. Le nettoyage des chambres est généralement plutôt médiocre. En résumé, je suis heureux de chaque nuit que je n'ai pas à passer ici.
Le 09/01/2024 à 21:43
Je suis client statutaire et je viens régulièrement. Appréciez le bon programme de fidélité. Personnel majoritairement compétent. En cas de problème, une compensation adéquate sera trouvée.
Le 09/01/2024 à 16:01
Un superbe hôtel idéalement situé sur le campus de l'aéroport. Accès facile avec un personnel professionnel pour ajouter la meilleure valeur !
Le 09/01/2024 à 09:29
C'est une surprise qu'il y ait ici un immense hôtel avec un service parfait. L'emplacement est idéal pour les vols connectés à l'aéroport. Les prix des denrées alimentaires sont un peu plus élevés. Navette gratuite.
Le 07/01/2024 à 14:53
Hôtel absolument horrible. Lors de notre enregistrement, le personnel a d'abord dit qu'elle ne trouvait pas notre réservation et qu'elle était généralement agitée à l'idée de travailler là-bas. Elle a agi comme si elle nous rendait service en nous enregistrant et n'était pas très utile lorsqu'on lui posait des questions. La chambre elle-même était minuscule et ne ressemblait pas aux photos et était sale. Nous avons trouvé un vieux emballage de bonbons entre les draps et il y avait toutes sortes de taches sur la literie. Nous avons également reçu des frais supplémentaires pour l'utilisation du minibar, même si le réfrigérateur était vide. Lorsque je les ai contactés à propos de tout cela, ils ont refusé de compenser quoi que ce soit et ont été très impolis. Des escrocs gèrent un hôtel pathétique et très insalubre. Emmenez vos affaires ailleurs.
Le 05/01/2024 à 12:33
Nous y avons passé une nuit avant nos vacances et nous y retournerions à tout moment. Chambres grandes et agréables. Super service. Super petit déjeuner. Navette parfaite. Merci.
Le 03/01/2024 à 13:10
Nous avons eu un retard de vol et la compagnie aérienne nous a réservé une chambre à l'hôtel Steigenberger. Le service de navette de l'aéroport à l'hôtel fonctionne très bien ! Personnel très sympathique à l'enregistrement, au bar et au petit déjeuner. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix ! Chambres bien équipées, propreté bonne, Moquette au sol. Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être de l'hôtel.
Le 02/01/2024 à 07:56
Ok pour un séjour pratique avec un chien le soir du réveillon. Mais un supplément de 90 € pour 2 petits chiens est scandaleux.
Le 02/01/2024 à 02:08
Chambres très belles et recommandées pour un séjour à proximité de l'aéroport. Le loyer des chambres va changer radicalement. Le petit-déjeuner est également bon.
Le 28/12/2023 à 18:13
Nous y avons séjourné lors de notre voyage, et avons réservé là bas en dernière minute notre vol ayant été annulé. L'hotel est parfaitement situé, pas loin de l'aéroport, la chambre était très grande et propre. Mention spéciale pour la piscine qui nous a permis de passer un super moment le 24 décembre! L'espace Sauna est également super. La cuisine en revanche est de qualité moyenne, nous y avons déjeuner et les plats étaient corrects sans plus.
Le 28/12/2023 à 09:16
ÉVITER! PAS SÉCURISÉ ! PAS SÉCURISÉ! Quelqu'un a essayé de voler le sac de mon père handicapé de 82 ans dans l'ascenseur et, heureusement, une dame n'arrêtait pas de crier, alors il est parti. Ensuite, des gens ont appelé la police à la réception et, à notre grande surprise, l'hôtel n'avait pas de caméras dans l'ascenseur et la personne a ensuite été relâchée par la police lorsqu'elle est arrivée à l'aéroport en bus. J'ai appelé la police pour comprendre pourquoi, mais personne n'en avait la moindre idée. J'ai appelé l'hôtel pour me renseigner, et ils m'ont raccroché au nez ! Leur sécurité est une plaisanterie.
Le 28/12/2023 à 00:00
Navette aéroport comme un gros plus. Sinon grand et déroutant. L'enregistrement a pris une éternité. Le restaurant était fermé. Il n'y avait aucun autre restaurant à distance de marche. Manger au bar n'est pas recommandé, mais c'est assez cher. Pinsa (vraiment mauvaise), dessert (était vraiment savoureux) et grande eau 50€ Odeur de moisi dans les couloirs. De la moisissure sous la douche - ce n'est pas possible ! Salle de sport/piscine disponible mais non utilisée
Le 22/12/2023 à 19:26
Endroit pratique pour séjourner avant un vol. La navette part toutes les 20 minutes, 24h/24, ce qui est super pratique. Les chambres sont propres, certaines plus grandes que d'autres, le lit était confortable. Bouteille d'eau et machine Nespresso offertes. Bon petit déjeuner. Le seul reproche que je ferais, c'est que la nourriture au bar était chère, avec un choix médiocre et pas de nourriture allemande.
Le 21/12/2023 à 18:27
Hôtel généralement propre, mais à chiffre d'affaires très élevé. Les draps avaient quelques taches mineures. L'évacuation de la douche ne suivait pas et le sol était facilement inondé. Hôtel d'aéroport qui convient aux escales mais facture 7 euros pour les bouteilles d'eau de base comme l'aéroport lui-même ou les meilleurs hôtels de ville.
Le 16/12/2023 à 18:16
Excellente connexion aéroport avec navette, lits confortables, personnel sympa et bon petit déjeuner. Toujours mon plaisir !
Le 16/12/2023 à 16:32
Hôtel parfait pour commencer vos vacances. Le personnel est très arrangeant et toujours sympathique. Grand choix au petit-déjeuner et la chambre est vraiment soigneusement planifiée ! Nous choisirons à nouveau l'hôtel.
Le 16/12/2023 à 12:05
J'ai raccroché ici, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres. La nourriture est excellente, le personnel est rapide et sympathique. Je me suis vraiment amusé et les invités de mon client aussi. Le bruit peut parfois être un peu plus fort à l'extérieur pendant les heures de vol de l'aéroport, à l'approche des avions, mais ce n'est pas grave si la musique est très forte. Elle se termine généralement vers minuit, au moins à l'extérieur, sinon les clients de l'hôtel seront dérangés.
Le 15/12/2023 à 08:05
J'étais ici pour une conférence et le service lors du repas suivant était correct… Ma soupe était venue avec le plat principal des autres invités à ma table, l'espresso était servi dans une tasse à café et était froid. Ce n'est pas exactement ce que l'on attend d'un Steigenberger. C'était juste bien...
Le 14/12/2023 à 17:12
Quel hôtel incroyable, notre vol a été annulé de Francfort à O'Hare et Lufthansa nous a hébergés dans ce magnifique hôtel pour la nuit. J'ai mangé au bar, j'ai pris un hamburger, ma mère a pris le club sandwich, tout était exceptionnel. Un hôtel très propre et une navette gratuite depuis et vers l'aéroport.
Le 13/12/2023 à 08:40
Merveilleux hôtel - j'étais là pour une conférence et je recommande vivement cet hôtel ! Personnel très sympathique qui a maîtrisé l’organisation de la conférence et a toujours été extrêmement serviable ! La nourriture était très, très bonne. La chambre était très propre et calme - je me sentais très bien soigné et j'adorerais revenir !
Le 12/12/2023 à 13:27
J'utilise régulièrement le Steigenberger Airport Hotel pour des voyages d'entreprise. L'emplacement est parfait grâce aux liaisons aéroportuaires et gares longue distance. Les chambres sont grandes et bien équipées, le service est très arrangeant, la salle de sport est idéale pour bien commencer la journée et le petit déjeuner est très bon. J'apprécie particulièrement la gare avec les plats d'œufs frais pour un hôtel de cette taille.
Le 11/12/2023 à 14:04
Le meilleur service que j'ai jamais connu dans un hôtel d'aéroport. Emplacement central, chambres facilement accessibles, attrayantes et très propres. J'ai été entièrement satisfait et je peux pleinement recommander le Steigenberger Airport Hotel !
Le 11/12/2023 à 13:48
J'ai séjourné à l'hôtel avec ma mère pendant une nuit et nous avons été plus que satisfaits. La piscine est très belle et bien entretenue. Nous ne pouvons également que recommander de manger au Schweinstiege. Le personnel était attentif et pas trop intrusif. Nous avons également trouvé très agréable qu'ils nous aient donné notre petit-déjeuner à emporter le matin car nous sommes partis très tôt à cause de notre vol.
Le 11/12/2023 à 13:42
Excellente connexion à l'aéroport, personnel très gentil et serviable et chambre propre. Mon point fort était la piscine dans l'espace spa.
Le 10/12/2023 à 11:45
J'ai dû rester ici après avoir raté mon vol à cause de problèmes avec mon train. Le personnel était sympathique, la chambre était propre et le petit déjeuner était délicieux. La navette aéroport circulait toutes les 20 minutes.
Le 06/12/2023 à 11:40
La chambre était belle et confortable. Je n'entendais pas les avions. Les autres clients qui claquaient toujours les portes de la chambre n'étaient pas très utiles lorsqu'ils essayaient de dormir la nuit. La piscine était vraiment froide, donc je ne l'ai pas utilisée. La nourriture au bar n'était pas la meilleure mais le petit déjeuner, en revanche, était vraiment sympa.
Le 01/12/2023 à 13:54
Lors de mes séjours ici (environ 1 à 3 nuits par mois), je remarque à plusieurs reprises que les navettes, taxis, etc. devant l'entrée principale n'éteignent pas leurs moteurs diesel après leur arrivée, mais continuent de les faire fonctionner jusqu'à 10 minutes ou jusqu'au prochain voyage. Cela dure toute la journée et les moteurs tournent également au ralenti la nuit. Ceci n'est pas conforme au STVO (!) et ne contribue pas non plus à une bonne qualité de l'air à l'hôtel, qui n'est de toute façon pas la meilleure à cause du trafic autoroutier et aérien, mais cela ne devrait pas être encore pire !! Ceci s'adresse particulièrement aux conducteurs qui ne se rendent pas compte à quel point ils sont enveloppés dans ces vapeurs toxiques de diesel et qu'il n'est pas permis de faire tourner le moteur à l'arrêt.
Le 27/11/2023 à 23:04
La chambre était horrible. Très mauvaises lumières, la douche, les toilettes et le lavabo étaient en fait à l'intérieur de la pièce. Les toilettes n'avaient pas de lumière du tout. La moquette du sol était dégoûtante. J'ai dit à la réception que la lumière était très mauvaise dans la pièce et ils m'ont ignoré. Pas de nourriture et pas de service de bar à l'hôtel ce soir-là. Très peu professionnel. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles.
Le 24/11/2023 à 09:29
Bien nettoyé à 5 minutes de l'aéroport avec une navette toutes les 20 minutes. Chambre confortable. Personnel poli et efficace.
Le 24/11/2023 à 09:14
Un grand hôtel très adapté pour une étape. La chambre était plutôt petite mais suffisante. Je ne peux que féliciter le petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner étaient plutôt fades et peu variés et, pour les végétariens, plutôt riches en accompagnements. Le personnel était très sympathique, que ce soit au service ou à la réception. Je trouve étrange que le thème des économies d'énergie ne semble pas être présent ici. Après le ménage, les lumières restent allumées dans les chambres toute la journée. Ce qui est particulièrement remarquable, c'est que les navettes circulant 24 heures sur 24 font tourner leurs moteurs 24 heures sur 24. Le bus circule toutes les 20 minutes avec un temps d'arrêt de 10 minutes chacun. En extrapolant, un bus se tient devant la porte avec le moteur en marche pendant 24 heures, ce qui est également désagréable car vous vous trouvez devant la porte dans les gaz d'échappement du diesel. Ici, vous pouvez non seulement économiser du carburant, mais aussi du CO2 et, si ce n'est pas important, beaucoup d'argent au cours de l'année.
Le 23/11/2023 à 23:59
Nous l'avons utilisé comme hôtel de jour pour une longue escale à l'aéroport de Francfort. Il y a une navette depuis B5 toutes les 20 minutes. Kits dentaires fournis. L'hôtel aurait besoin d'être rénové, mais il convenait parfaitement à nos besoins. Le lit et les oreillers pourraient être plus confortables. L'espace sauna était un avantage appréciable - une grande piscine intérieure, 2 saunas secs et 1 hammam qui ne fonctionnait pas. La salle de sport est adéquate. Il y a un centre d'affaires avec 2 salles privées, ce qui a été très utile pour une réunion virtuelle pendant que mon mari dormait.
Le 19/11/2023 à 21:42
Hôtel hautement recommandé et calme juste à l'aéroport de Francfort. Service de navette régulier de la réception aux portes. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. La chambre était propre et joliment décorée. Plusieurs options de restauration dans l'hôtel. Le spa, le fitness et la piscine sont disponibles, mais je ne les ai pas utilisés et je ne peux donc pas les évaluer.
Le 19/11/2023 à 12:32
J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage d'affaires. Il y a un service fantastique et j'avais une chambre très propre. Le personnel est très agréable et sympathique
Le 19/11/2023 à 12:25
Service très agréable, sympathique et réservé. Chambre tip top ! Super petit-déjeuner buffet. En tout cas une recommandation.
Le 16/11/2023 à 06:40
La chambre est super petite, le petit déjeuner est très ordinaire, désolé pour le prix. Il existe de nombreuses navettes, ce qui rend le transfert vers l'aéroport très pratique. Il y a un sentier pédestre devant l'entrée principale de l'hôtel, où vous pouvez vous promener et fumer des phytoncides.
Le 09/11/2023 à 18:46
C'est notre hôtel pour la nuit lorsque nous partons de Fra. Service de navette parfait, bonnes chambres, le restaurant attenant est fortement recommandé. Une chambre y a encore été réservée pour notre prochain voyage 👍
Le 06/11/2023 à 10:18
Super hôtel, proche de l'aéroport et du stade. Le personnel est formidable, a autorisé les enregistrements anticipés, a sauvé nos bagages et nous a surclassés. L'hôtel propose également un excellent petit-déjeuner et des navettes depuis et vers l'aéroport. À environ 7 minutes à pied du métro, ce qui est génial. Sera certainement mon premier choix chaque fois que je serai à Francfort.
Le 27/10/2023 à 11:26
La chambre n'était pas en bon état. Le coffre-fort était cassé et n'a pas été réparé malgré une plainte. La salle de bain n'était pas bien nettoyée. Vous pourriez très bien dormir dans les lits 😴. L'espace bien-être est très agréable, mais il n'y avait qu'un seul sauna en activité.
Le 27/10/2023 à 10:15
L'hôtel en lui-même et les chambres sont très bien, rien à redire. Le seul problème était la longue attente du bus qui vous emmène des terminaux à l'hôtel. Nous avons attendu plus de 30 minutes au T1. Nous connaissons des personnes qui, après 45 minutes d'attente au T2, ont opté pour un taxi.
Le 25/10/2023 à 06:27
Super court séjour Juillet 2023. Entreprise J'y suis maintenant pour la énième fois séjourner dans ce superbe hôtel. Il n'y a effectivement rien à critiquer. Bien vous pouvez trouver un hôtel près de l'aéroport requis, c’est optimal. La zone r Naturellement, il n'y a pas grand-chose autour de l'hôtel mais pour un court voyage d'affaires parfait. Le personnel est très arrangeant et l'hôtel était extrêmement propre. À travers le La connexion S-Bahn Gateway Gardens est vous pouvez accéder rapidement à la ville et passer par l'hôtel propre service de navette en quelques minutes Minutes au terminal.
Le 23/10/2023 à 14:51
J'ai passé la nuit pour prendre un vol international le lendemain. Situé à environ 900 m du terminal 1, il existe un service de navette depuis et vers les terminaux. - Chambres : nous avons eu une chambre familiale, elle avait un grand lit et 2 petits lits dont un lit escamotable. Propre et bien aménagé. Ma seule observation négative était que le câble de données de la télévision était visible et facile d'accès. Mais je travaille dans l'infrastructure réseau et ce genre de chose ne ferait que me déranger. - petit-déjeuner : un très bon choix de buffet, ça vaut le coup - wifi gratuit : inscrivez-vous et devenez membre, c'est gratuit et vous obtenez un bon débit de données (environ 50 Mo) si vous optez simplement pour l'option non membre, il est d'environ 1 à 3 Mo - les installations de la piscine : seul bémol de mon point de vue, la piscine est réservée aux utilisateurs du sauna (pas mon truc) et TRÈS froide. Vue intéressante sur l'aéroport et bonne salle de sport. Dans l’ensemble, je recommanderais cet endroit, l’isolation phonique est bonne et on n’entend ni les vols ni la circulation routière.
Le 22/10/2023 à 08:31
Chambres décentes mais spartiates, proches de l'aéroport, très pratiques et disposant d'un service de navette régulier toutes les 20 minutes vers les deux terminaux Le petit déjeuner continental était correct mais le dîner est vraiment nul, surtout si vous êtes végétarien. Le personnel du restaurant ne parle pas anglais ou fait semblant de ne pas le parler.
Le 21/10/2023 à 17:57
Magnifique hôtel avec un service irréprochable et accueilli avec le sourire
Le 21/10/2023 à 10:00
Endroit très propre et personnel accueillant. Au top
Le 20/10/2023 à 13:10
Nous y avons passé la nuit car notre vol a été reporté à 12 heures plus tard. Lufthansa y a hébergé. Équipements pour être très proche de l'aéroport de Francfort. La nourriture n'est pas très bonne. Je recommande un burger du menu (c'est celui que nous avons trouvé le plus familier). Café bien servi. Bon lit, bon oreiller. Super douche.
Le 08/10/2023 à 03:14
L'hôtel est immense, notre chambre était dans la tour au 9ème étage. Il est généreusement équipé de meubles modernes. Cependant, je trouve l'éclairage très sombre. Le lit était confortable. La salle de bain est spacieuse. Le menu du bar du hall était gérable et en fait pas à notre goût. Le restaurant rustique Unterschweinstiege était malheureusement fermé. Nous avons partagé une sorte de kebab avec des frites pour seulement 23 euros. C'était un autre plat bon marché. Le service de navette depuis l'aéroport n'était pas agréable lorsqu'il était à pleine capacité avec beaucoup de bagages. Cependant, se rendre à l'aéroport avec la navette était bien mieux.
Le 06/10/2023 à 18:12
Excellent service même pour les demandes spéciales, les chambres sont propres et confortables, le personnel est très arrangeant et le petit déjeuner est tout simplement génial. L'espace bien-être est extrêmement beau et spacieux. Fortement recommandé, surtout après une journée stressante de voyage et de travail.
Le 06/10/2023 à 18:10
C’était vraiment cool
Le 03/10/2023 à 21:23
Très propre! Service de chambre rapide et courtois. Piscine belle et grande pour un hôtel. Sauna trop petit. Visite du restaurant très bonne. Le personnel de tout l'hôtel était très sympathique. Il a fallu beaucoup de temps pour s'habituer au fait que la machine à café, la théière et les ustensiles de préparation se trouvaient à côté de l'évier, situé dans le couloir. Sinon c'était très silencieux, c'est une bonne chose que les portes n'aient pas de mécanisme de verrouillage automatique.
Le 26/09/2023 à 10:00
L'hôtel n'est pas situé directement à l'aéroport de Francfort, mais à 1 km ! Une navette vous emmène au terminal en toute décontraction (toutes les 15-20 minutes), donc pas de 5* pour l'emplacement ! Le personnel était super sympa, compétent et serviable ! La chambre était propre ! J'ai séjourné ici avant un voyage d'affaires aux USA et j'ai pu me détendre et prendre l'avion le lendemain ! Je le ferais à nouveau!
Le 25/09/2023 à 12:00
Il y a des chambres rénovées, très modernes et au design attrayant, et de nombreuses chambres démodées. L'emplacement en tant qu'hôtel d'aéroport est tout à fait correct. Propre navette de bus jusqu'au terminal, forêt pour se détendre et dans le GatewayGarden adjacent il y a des magasins et le S-Bahn
Le 21/09/2023 à 12:27
J'ai dû y rester car mon vol a été annulé. Le personnel de service à l'enregistrement était assez impoli et le dîner proposé aux clients bloqués consistait principalement en des pâtes trop cuites et une sauce aux pois et au jambon que je n'ai pas osé essayer. Ils font une distinction claire entre les clients payant eux-mêmes et ceux payés par la compagnie aérienne. des invités malchanceux bloqués. C'était mauvais ! La chambre était bien cependant.
Le 20/09/2023 à 20:32
Un très bel hôtel idéalement situé juste à côté de l'aéroport. Après un vol annulé, un accueil très sympa et une excellente cuisine au restaurant. Le lendemain matin, lors du copieux petit-déjeuner, le gérant s'est également renseigné sur notre bien-être, cela s'appelle le service !!!
Le 17/09/2023 à 15:36
Nous avons séjourné une nuit au Steigenberger Airport Hotel pour continuer notre voyage. La navette pour l'aéroport toutes les 20 minutes est super. Notre chambre était très confortable et propre. Restaurant avec une jolie terrasse et un très bon service. Seul point faible : un check-in très lent avec des délais d'attente longs.
Le 14/09/2023 à 09:46
Hôtel au calme avec parc à côté Excellent endroit pour se reposer
Le 09/09/2023 à 18:32
Le fait qu'un hôtel d'aéroport ne soit même pas en mesure de préparer un forfait repas à la place du petit-déjeuner que vous avez déjà payé parce que l'avion part si tôt est déjà faible. J'ai maintenant payé trop cher via l'agence de voyages. De plus, la poussière reste depuis si longtemps sur le cadre de la porte de la salle de bain qu'elle moisit.
Le 08/09/2023 à 12:54
Un hôtel démodé. L'enregistrement n'a pas été facile. L’échange d’informations est cahoteux. Concernant l'échange de communication en interne.Réservation centrale, tous frais compris. Plusieurs tentatives jusqu'à ce que ce soit compris. Le départ était encore la même situation. Personne ne connaît l’information en interne. 3 personnes de l'équipe étaient occupées. Bien que la réservation ait été confirmée par e-mail et qu'elle soit disponible👎. La chambre est spartiate. Les murs devraient être nettoyés. Surtout dans la salle de bain autour des toilettes et du porte-papier toilette, enfin. Je me suis abstenu de faire un gros plan. L'équipe d'information l'a enregistré. Le lit et le matelas ont passé de meilleurs moments derrière eux, échangez-les. Chaque dos est reconnaissant. Il y a beaucoup de petites choses qui ne correspondent tout simplement pas. Surtout la climatisation. C'était très inquiétant. Peut-être que les opérateurs n'en ont pas besoin à cet endroit. Était-ce une vieille pièce ? Puisque de nombreuses critiques sont présentées de manière positive. Cela ne correspond pas à l'état de la chambre que j'avais. C'est vraiment dommage
Le 07/09/2023 à 11:28
Un hôtel propre, bien entretenu et élégant. Le lit était un paradis après notre long voyage. Machine à café dans la chambre, articles de toilette gratuits. Je le décrirais comme un hôtel de style affaires mais adapté à tous les types de visiteurs. Le personnel était très agréable. Je reviendrais.
Le 07/09/2023 à 08:00
Très confortable
Le 02/09/2023 à 03:11
Très bel et grand hôtel, point négatif le prix des plats du restaurant et le parking souterrain de l’hôtel est à 3 min à pied et à 20€ par jour.
Le 16/08/2023 à 00:33
Escale d'une nuit à Francfort et juste besoin d'un endroit pour dormir à proximité de l'aéroport - j'ai choisi le Steigenberger Airport Hotel en raison de sa proximité, du service de navette gratuit et de sa marque bien connue. Je n'ai pas été déçu. La navette était facile à trouver et à l'heure. À moins de 5 minutes de l'hôtel où l'enregistrement a été simple et rapide (avec le sourire) - et ensuite dans une magnifique suite junior (merci pour le surclassement inattendu !). L'ensemble de la propriété est très propre, la chambre est décorée avec goût avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin : un grand écran de télévision, des fenêtres massives, suffisamment d'espace de rangement pour au moins 3 personnes. La salle de bain est magnifique - ses lavabos et ses lavabos, l'une des douches les plus puissantes que j'ai jamais eu le plaisir d'avoir - et de très jolies bouteilles de lotion. Le lit est génial - j'ai dormi comme un bébé. J'ai demandé des oreillers supplémentaires et je les ai obtenus. La piscine est au dernier étage, vous avez donc une petite vue sur l'aéroport - même si l'immeuble de bureaux à côté de l'hôtel est décevant. Il y avait un beau hamburger du restaurant - très bien préparé et n'a pas fait sauter la banque. Est-ce que je reviendrais ici ? Absolument. Il coche toutes les cases - et le personnel d'enregistrement et l'équipe du service de chambre sont très sympathiques. Je me suis senti très bien accueilli - c'est ce que tous les invités veulent ressentir.
Le 09/08/2023 à 15:36
J'y suis resté en mai. Une équipe très jeune que j'aime bien. Tout le monde était super gentil et serviable. Ma serrure de porte était à court de batterie, quelques minutes plus tard, le technicien est venu et l'a réparée parfaitement ! La carte du restaurant était très variée, j'ai mangé un fish burger c'était super bon. La carte des cocktails était si grande que j'ai dû choisir pendant quelques minutes jusqu'à ce que je sois prêt. Dans l’ensemble, vous avez fait une bonne hospitalité et c’était un super début pour mes vacances. Merci pour ça !❤️
Le 03/08/2023 à 14:14
Nous avons choisi cet hôtel pour notre réunion en raison de sa situation (proximité de l'aéroport). Les salles de réunion étaient super (nous avions un groupe de 12 personnes), tout comme les services complémentaires (pauses café, etc.) ainsi que l'excellent restaurant qui nous servait une cuisine délicieuse. Le parking à proximité était très pratique et coûtait un forfait de 20 €/jour. Fortement recommandé si vous souhaitez organiser une réunion à proximité de l’aéroport et que vous ne souhaitez pas séjourner dans l’une des plus grandes chaînes d’hôtels à proximité.
Le 03/08/2023 à 04:18
Nous sommes arrivés au même moment où les bus déchargeaient 200 autres invités. Le personnel de l'hôtel était sympathique et s'est assuré de nous mettre dans une chambre qui ne nous obligeait pas à utiliser le même ascenseur. Nous avons vraiment apprécié la considération. La chambre était calme et avait tout ce dont nous avions besoin.
Le 01/08/2023 à 14:15
Notre combat a été annulé. C'est là qu'ils nous ont emmenés passer la nuit. L'hôtel était très propre, moderne et les chambres étaient très belles. Ils nous ont offert un buffet. C'était bien. Le petit déjeuner était super. Je crois que beaucoup d'équipages séjournent ici, donc un hôtel très confortable, très proche de l'aéroport.
Le 31/07/2023 à 05:53
Tout d'abord, nous restons ici chaque fois que nous revenons aux États-Unis, principalement à cause du personnel, du restaurant et de la piscine. Nous n’y étions pas allés depuis 2019 à cause de la pandémie. Les choses ont un peu changé. La nourriture au restaurant Unterschweinsteige est toujours excellente, le buffet du petit-déjeuner a cependant un peu changé. La température dans la piscine semble plus fraîche que ce dont nous nous souvenons (il se pourrait aussi que nous venions de rentrer de Marsa Alam/Egypte où il faisait très chaud). Il y a place à amélioration, car notre chambre a été récupérée, mais pas nettoyée. Il y avait de la poussière sur la tête de lit, le sol n'était pas complètement aspiré et l'eau de chevet n'était pas remplacée les 2 derniers jours (nous sommes restés 5 au total). Cependant, c'est le personnel qui brille. Ils vont au-delà des attentes. Nous avions commandé le service de chambre et le gentil monsieur qui est venu a répondu à certaines de mes questions, quant à l'achat d'un article spécifique que nous recherchions ; un chocolat Milka pour ma fille que nous ne trouvions pas. Lars a fait tout son possible pour le trouver et le livrer à notre porte. Homme incroyable. Ma fille était super heureuse et n'en croyait pas ses yeux. Merci Lars et l'équipe Steigenberger pour votre service exceptionnel.
Le 26/07/2023 à 10:56
Excellent personnel dans l'ensemble, un merci spécial au personnel adorable du restaurant ! L'emplacement est bon avec une navette toutes les 20 minutes pour l'aéroport, mon seul regret est qu'en venant de la ville en métro, vous vous retrouverez assez confus en essayant de marcher jusqu'à l'hôtel. Le sentier à côté de la route principale passe en contrebas près d'une forêt - pendant environ 10 minutes à pied et ce n'est pas le plus agréable si vous ne savez pas à quoi vous attendre ou si vous êtes une femme célibataire et que l'hôtel n'est pas bien signalé. le chemin. Heureusement, j'avais voyagé pendant la journée.
Le 19/07/2023 à 20:10
Nous ne sommes restés qu'une nuit à cause de la proximité de l'aéroport de Francfort. Nous avons beaucoup aimé la chambre que nous avions réservée, climatisée et très calme. Nous avons également été satisfaits de la disponibilité d'une machine à café et d'une bouilloire électrique dans la chambre, ce qui nous a permis d'économiser lorsque nous sommes partis tôt le matin pour prendre notre vol. L'hôtel propose des transferts gratuits vers l'aéroport toutes les 20 minutes, 24 heures sur 24 et avec 2 véhicules, un pour chaque terminal.
Le 19/07/2023 à 16:13
Malheureusement, notre chambre était plutôt défraîchie : la douche était extrêmement calcifiée, de sorte que l'eau jaillissait dans toutes les directions lors de la douche. La climatisation ne fonctionnait pas non plus. Le service au restaurant était plutôt bon, mais malheureusement, ils nous ont facturé deux fois la mauvaise table. Nous ne l'avons pas remarqué au début car il n'y avait pas de reçu classique, mais nous étions censés le télécharger à l'aide d'un QR code. Je trouve culotté le prix de 22 € pour une portion de frites « de luxe ».
Le 14/07/2023 à 01:56
Pour un très bon hôtel à un prix abordable près de l'aéroport international de Francfort, c'est un choix évident. Les chambres sont rénovées, calmes et confortables, le restaurant propose de la bonne cuisine et l'hôtel propose une navette qui dessert l'aéroport 3 fois par heure. Le petit-déjeuner était un peu produit en masse et élevé du bétail, mais la nourriture était vraiment bonne et tout était très rapide et efficace. Sans aucun doute le meilleur rapport qualité-prix de la région.
Le 11/07/2023 à 04:42
Bel hôtel. Mais comparé aux autres Steinberger dans lesquels j'ai séjourné, ce n'était pas aussi élégant. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas et la douche n'était pas bien installée. Et j'entendais les gens dans la pièce à côté de moi toute la nuit. Mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit, propre et proche de l'aéroport avec une navette qui passe toutes les 20 minutes.
Le 09/07/2023 à 09:56
Très bon hôtel. Les chambres et la salle de bain sont bien rangées et propres. Deux eaux minérales gratuites étaient sur la table de nuit. Le bar est ouvert jusqu'à 1h du matin. Vous pouvez toujours manger chaud jusqu'à 23h30. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Il y a une terrasse couverte à l'extérieur. La navette circule toutes les 20 minutes. À l'aéroport. Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour.
Le 06/07/2023 à 19:19
Généralement ok, mais le restaurant du rez-de-chaussée est un désastre. Après avoir attendu plus d'une heure (avec un enfant en bas âge), nous avons demandé où se trouvait notre nourriture. Il a été dit qu'il y avait des erreurs système qui ne pouvaient pas être expliquées. Mais vous pouvez apporter la nourriture maintenant. Cela prendrait alors 15 à 20 minutes. Pendant ce temps, on nous proposait bien sûr constamment des boissons chères. Résultat : un bambin affamé qui s’est couché bien trop tard. Certainement pas encore !
Le 21/06/2023 à 08:32
Visuellement, l'hôtel a fière allure de l'extérieur et dans le hall, mais le design des chambres n'est pas vraiment attrayant. L'hôtel propose une piscine, un sauna, etc. mais seul le sauna à 90 degrés fonctionnait ici. Le sauna et le bain de vapeur à 60 degrés étaient hors service, la température de la piscine était correcte, mais pas pour les personnes qui préfèrent nager au chaud. Il n'y avait que 4 transats à la piscine. On ne pouvait pas non plus réserver les massages car il n'y avait pas de personnel sur place. Il aurait été préférable de séjourner dans un hôtel du centre-ville, moins cher mais plus agréable, qui ne propose aucune installation de bien-être. Il y a au moins un parking souterrain (20 € la nuit) à l'hôtel. Au moins, la voiture allait bien. J'ai pu laisser le toit du cabriolet ouvert sans aucun souci.
Le 12/06/2023 à 14:19
Hôtel parfait, notamment pour les déplacements professionnels, à 2 pas de l'aéroport et bien relié au centre ville. Personnel super serviable pour toute demande, même avec immédiateté. Le petit déjeuner est très copieux et surtout très bon. Les chambres sont impeccables et sont équipées de tout ce dont vous avez besoin. Il y a aussi un bosquet où vous pourrez faire des promenades en pleine nature. Informé
Le 06/06/2023 à 13:50
En raison d'un retard de vol, nous n'avons pas pu prendre notre vol de correspondance à Francfort et avons été hébergés par la compagnie aérienne au Steigenberger Airport Hotel. L'accueil était très sympathique et simple. Nous avons eu une très belle chambre. C'était très propre ! Comme notre vol partait très tôt le lendemain, nous nous sommes servis au petit comptoir à 4h30. Dans l’ensemble, c’est très recommandable.
Le 05/06/2023 à 12:16
Notre vol a été annulé et nous nous sommes retrouvés bloqués là-bas. Nous avons eu une suite affaires, je pense, et c'était une belle chambre avec tout ce à quoi vous pouvez penser. De plus, le lit queen était le lit le plus confortable dans lequel j'ai jamais dormi (dans un hôtel). La nourriture était bonne et le petit déjeuner était incroyable. L'hôtel est si proche de l'aéroport qu'il ne coûte que 10 € pour se rendre à l'aéroport en taxi. il y a aussi des navettes toutes les 20 minutes pour vous emmener à l'aéroport. Si vous avez besoin de quelque chose que l'hôtel ne propose pas, vous pouvez vous rendre à la station-service juste à côté de l'hôtel. Expérience parfaite. J'aurais aimé rester plus longtemps !
Le 21/05/2023 à 08:43
Très bel hôtel, idéalement situé à 5 minutes de l'aéroport de Francfort. Très belle structure, propre et bien entretenue avec des commodités supérieures. Les chambres sont spacieuses, propres et impeccablement meublées. Le seul bémol était le service : le personnel était loin d'être ouvertement disponible et courtois, mais peut-être étais-je là au mauvais moment, au mauvais moment. Il mérite de toute façon des étoiles complètes pour l'infrastructure...
Le 20/05/2023 à 00:58
Vraiment très bien situé à proximité de l'aéroport. Compte tenu de sa proximité, c'était quand même très calme. Malheureusement, nous étions ici parce que @Lufthansa a raté nos vols. Cependant, nous avons été ravis d'être dans cet hôtel. Le service était très bon, les chambres étaient propres et bien aménagées et le petit déjeuner était préparé. Nous reviendrions certainement ici, espérons-le dans de meilleures circonstances.
Le 14/05/2023 à 10:30
Les chambres sont de bonne taille et meublées de façon moderne et le service, en général, était poli. Cependant, nous n'avons pas été autorisés à stocker temporairement nos bagages pendant deux heures en tant qu'invités lors d'une escale opérée par United Airlines. Je pense que cela ne correspond pas à un bon service et je suis extrêmement déçu par la déclaration de l'hôtel. Simple, de ce fait, je ne recommande pas l'hôtel.
Le 19/04/2023 à 17:42
Les chambres, la réception et le petit déjeuner étaient vraiment bons. Le service de navette pour l'aéroport était parfait. Malheureusement, le service au bar ne fonctionne pas du tout. Il y avait beaucoup de monde et en sous-effectif, mais cela n'excuse pas l'impolitesse du serveur. Le plateau, rempli de liquide à cause des verres renversés, était constamment vidé sur le tapis devant les convives.
Le 11/04/2023 à 19:39
Super hôtel proche de l'aéroport avec navette aéroport. Chambres propres et spacieuses. Personnel sympathique et professionnel. Bon restaurant avec une grande variété de plats et de collations. Voir le magnifique plateau de fromages que je commande avec mon verre de Syrah :) J'ai séjourné dans la tour exécutive et c'était une très belle chambre. J'aurais aimé rester plus de quelques heures à cause d'un vol annulé pour profiter de toutes leurs installations.
Le 19/03/2023 à 11:59
J'y suis resté 3 nuits et, si possible, j'éviterai tout prochain séjour. Bruit : la clim de la salle qui siffle peut être éteinte, mais quoi que vous fassiez, à 5 heures du matin la ventilation de la salle de bain démarre à plein régime et perturbe le sommeil. Mes collègues ont dû changer de chambre pour se reposer. J'ai utilisé des bouchons d'oreille. Le bar de l'hôtel : le personnel est envahissant et peu aimable. Préparez-vous à ce qu'on vous demande si vous souhaitez une nouvelle boisson après avoir parcouru la moitié de votre boisson actuelle. Cependant, si vous avez fini votre verre, cela peut prendre du temps avant que quelqu'un ne vous serve. Les boissons (eau 9€) et les bières (7,9€) sont totalement hors de prix, la nourriture aussi, et il est moins cher de rentrer à l'aéroport et d'y boire et manger. Salle de gym : la salle est assez petite pour un si grand hôtel. Le plafond est trop bas, donc une fois sur le tapis dread, votre tête touche presque le plafond. J'ai essayé de trouver quelque chose de positif : ils ont une navette gratuite pour l'aéroport.
Le 11/03/2023 à 22:21
Bel hôtel dans un endroit très calme. La navette vous emmène depuis et vers l'aéroport toutes les 20 minutes. Cependant, il n'y a rien autour. Tant que vous n'avez pas à quitter l'hôtel, tout va bien. Cependant, si vous recherchez un peu de variété, vous devrez faire une promenade d'environ 10 minutes. Sinon, les chambres, le service et l'ambiance sont très attrayants.
Le 10/03/2023 à 00:35
Nous avons eu une super expérience lors de notre court séjour. Le personnel s'est mis en quatre pour un hôtel aussi animé. Les recommandations et l'assistance du personnel de la réception étaient exceptionnelles. La nourriture au buffet du petit-déjeuner était excellente, mais le dîner au restaurant Unterschweinstiege était incroyable. La navette vers et depuis l'aéroport était à l'heure. Notre prochain à Francfort, nous resterons à nouveau avec vous.
Le 21/02/2023 à 08:19
Nous avons eu une bonne expérience en passant une nuit dans une suite exécutive. la chambre était grande, calme et propre. Le lit était confortable. Tout le personnel que nous avons rencontré était sympathique (réception, bar et serveurs). Ils nous ont proposé un bon choix pour le petit-déjeuner. Un autre bon endroit pour séjourner près de l'aéroport.
Le 19/02/2023 à 17:04
Deux choses remarquables : (1) le service de navette inclus toutes les 20 minutes toute la journée est fantastique, et (2) il s'agit d'une promenade de 11 minutes dans les bois jusqu'à la station de S-Bahn la plus proche, alors soyez prévenu si vous prévoyez d'autres activités. . Les chambres sont belles, le centre de remise en forme dispose de nombreux équipements neufs (mais les plafonds sont un peu bas et les haltères ne montent pas très haut), le sauna et la piscine sont super et le service est excellent.
Le 06/11/2022 à 11:51
C'est la deuxième fois que nous nous arrêtons à cet hôtel, bien placé car proche de l'autoroute, de l'aéroport et de la gare de Francfort, et aussi avec une offre brasserie satisfaisante quoiqu'un peu chère (7,5€ la 🍺, 23,5€ le 🍔) Cette fois-ci s'est beaucoup moins bien passée : l'accueil a été laborieux et, surtout, le réveil brutal car des ouvriers venaient installer de nouvelles télévisions... un dimanche matin à 8h ! Ils sont entrés dans la chambre de nos enfants qui dormaient encore. Bref, on aura compris que le client occasionnel n'est pas le bienvenu.
Le 24/06/2022 à 20:26
C'est juste un super hôtel ! J'ai tout aimé ! Le personnel, la propreté des chambres (chambre familiale), le petit déjeuner, la piscine est incroyable ! Un peu bruyant, mais cela ne nous a pas dérangés avec les enfants ! Il y a un navette gratuite de l'hôtel à l'aéroport toutes les 10 minutes ! C'est super pratique ! Je le recommande ! Je reviendrai !
Le 27/03/2022 à 17:09
👍👍👍
Le 24/02/2022 à 21:04
Très bonne expérience à Frankfurt, proche de l'aéroport (shuttle tous les 20 minutes), très bien équipé en équipement sportif d'hôtel. Accueil professionnel mais chaleureux. Bonne literie, bon service. Petit déjeuner copieux. Merci pour votre accueil
Le 17/11/2021 à 15:14
Très belle hôtel avec un personnel au top et serviable. Les chambres sont très belles et spacieuses avec un grand lit 😁
Le 14/11/2021 à 12:17
Bel hôtel, excellent service. La salle de sport est ok. Le sauna est bon. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de hammam.
Le 29/09/2021 à 13:53
L'hôtel promet bien ses 5*
Le 27/09/2021 à 08:03
Problème d'hygiène du restaurant: un gros insecte (cousin) et un cheveu retrouvés dans nos assiettes. Nouveau plat pour seul geste de compensation ou d'excuse. Cher et peu savoureux.
Le 23/08/2021 à 05:41
Très bien, le seul bémol le buffet limité avec peu de choix.
Le 28/05/2021 à 05:45
Hôtel agréable et confortable, il y a une machine à café dans la chambre, mais pas de fer et de planche. La nourriture n'est pas mauvaise.
Le 13/05/2021 à 15:11
Bon hôtel
Le 13/03/2021 à 00:39
Super maille Comme d'habitude, super, même malgré le confinement
Le 22/10/2020 à 07:26
Il y avait une réservation pour les dates du 15 au 16 octobre, quand ils sont arrivés, ils ont refusé de s'enregistrer, ils ont dit qu'ils étaient fermés à cause de la pandémie, mais pourquoi réservent-ils alors ? J'étais avec mon enfant, après un long vol, très fatigué. Je l'ai spécifiquement réservé près de l'aéroport. Alors que je faisais une réservation dans un autre hôtel, il s'est avéré qu'ils pouvaient s'enregistrer, puisqu'ils ont décidé de demander nos tests PCR et ont vérifié que nous étions en bonne santé. Mais il aurait fallu le faire tout de suite, et ne pas refuser d'emménager ! J'ai été obligé de partir car j'avais déjà payé une chambre dans un autre hôtel à proximité.
Le 02/10/2020 à 19:28
Super endroit pour se détendre entre les vols
Le 24/07/2020 à 18:13
Super, même pendant la pandémie de COVID 19, le service est au même niveau ! Je recommande!
Le 16/05/2020 à 12:55
Hotel de très bonne qualité, les. Chambres sont de largement au dessus de la moyenne ! Séjour de quelques jours pour un congrès, je recommande cet hôtel
Le 30/12/2019 à 04:39
Personnel très agréable, endroit très propre et chaleureux
Le 19/11/2019 à 22:09
Beau et propre hotel
Le 04/11/2019 à 08:38
Bon hôtel pour patienter un vol à l'aéroport de Francfort -) situation proche(6mn) et confortable.
Le 11/08/2019 à 01:43
Super hôtel pour le prix. Nous étions ici parce que la compagnie aérienne a décidé de commencer à surréserver. Mais si nous décidions de passer la nuit avec notre propre argent, nous le choisirions. Tout est propre et cher. Les chambres sont spacieuses. Les chambres simples sont grandes. Le personnel est poli. La nourriture au restaurant est savoureuse, bien que peu variée. Tout est propre et confortable. Je le recommande vraiment pour un repos entre les transferts. Le bus circule toutes les 20 minutes. Ce n'est pas un long trajet.
Le 09/08/2019 à 19:54
Ouais
Le 01/07/2019 à 04:18
Fabuleux
Le 25/05/2019 à 05:54
Bel endroit près de l'aéroport, bon petit déjeuner
Le 17/04/2019 à 04:49
Sublime
Le 10/02/2019 à 14:46
Parfait lieu pour passer la nuit avant un vol matinal. Restaurant agreable mais sans grande prétention.
Le 10/02/2019 à 00:20
Parce que l'avion avait du retard nous voilà logé au Steigenberger de l'aéroport de Francfort. Bel ensemble hôtelier à l'accueil sympathique. La restauration est simple et de qualité... Mais sans prétention. Seul le bruit du chauffage est perturbant. Literie impeccable... La semaine prochaine je teste celui de Bruxelles...
Le 18/01/2019 à 11:16
Notre vol à été annulé et on nous a hébergé dans cette hotel.je crois que j ai eu le pire repas de ma vie dans une espèce de réfectoire. Insipide et fade.un verre de vin médiocre coûte 10 euros
Le 11/11/2018 à 13:37
Très bel hôtel, meilleur petit déjeuner !
Le 10/11/2018 à 05:24
Super Hotel très classe
Le 22/10/2018 à 15:01
Lieux très agréable et piscine chauffée très contrôlée pour l'hygiène.
Le 07/10/2018 à 15:12
Confortable!!
Le 18/09/2018 à 18:38
Super hôtel. Offert par lufthansa suite retard.
Le 14/08/2018 à 07:24
Très bon hôtel pour y penser une bonne nuit de sommeil avant un vol ou avant de reprendre le trajet. Les chambres sont confortables et bien équipées. Pour ma part la chambre était très bien insonorisée. Point un peu plus négatif le buffet du petit déjeuner qui manquait peut être de variété.
Le 09/08/2018 à 01:06
Chambre propre et spatieuse. Le petit déjeuner est correct.
Le 08/08/2018 à 07:17
Super aéroport
Le 24/05/2018 à 15:06
Excellent !
Le 23/05/2018 à 16:45
Un suberpe hôtel avec des chambres spacieuses. Belle impression globale
Le 27/04/2018 à 19:15
L'hôtel n'est pas loin de l'aéroport, il y a un bus gratuit, 10 minutes, la première impression est super, soignée, les fenêtres ne laissent pas entendre le bruit des avions, mais ensuite il s'avère que la porte de la table de chevet est cassée , la pluie sous la douche est difficile à empêcher d'entrer.
Le 10/04/2018 à 08:09
Excellent
Le 04/10/2017 à 17:13
Propre, confortable, excellente navette vers et depuis l'aéroport
Le 03/09/2017 à 10:37
Bien desservi par des navettes un bon crew hôtel
Le 07/08/2017 à 23:39
Excellent hôtel, voire chic ! Je ne m'attendais pas à en trouver un comme celui-ci à l'aéroport. On n'entend pas du tout les avions, tout à l'intérieur est 5 étoiles !
Le 05/08/2017 à 18:14
Avec un gros retard de notre avion nous avons fait escale dans cet hôtel. Les chambres sont modernes, fonctionnelles et le lit est ultra confortable. Le personnel est agréable et serviable tant à l'accueil qu'au resto/bar. Un ordinateur avec imprimante est mis à disposition gratuitement.
Le 13/06/2017 à 12:12
Hotel de qualité. Les chambres sont magnifiques, décorées dans un style moderne et les lits king-size portent bien leurs noms. Pour manger le soir je vous conseille le petit restaurant au style vraiment atypique. Le petit déjeuné au buffet de l’hôtel est juste au top. Si vous devez faire escale c'est un endroit très reposant. Je le conseille vivement.
Le 24/01/2017 à 09:07
Très bel hôtel, chambres bien équipées et spacieuses (séjour dans l'executive tower). Pratique pour un séjour professionnel.
Le 17/12/2016 à 11:44
Proche de l'aéroport dans un espace de verdure
Le 14/12/2016 à 22:44
Très bon restaurant avec un personnel sympathique.
Le 10/06/2016 à 07:46
Très bel hôtel moderne et d'une propreté irréprochable. Piscine intérieure et espace fitness magiques. Et le summum : le petit-déjeuner est juste incroyable : une dizaine de sortes de pains, autant de céréales et de fruits secs, 5 6 fruits frais et un cuisinier qui prépare des plats, du bacon des œufs et j'en passe ! Une mention spéciale pour tous les produits sans gluten et sans lactose !! Un sans faute :)
💬 Très bon service rapide !
💬 Malheureusement, toutes les prises étaient cassées, le gars était très hostile. Vous devez partager les toilettes du couloir avec tout le monde, ainsi que la douche. Je n'avais pas d'eau chaude car la bosse dans la chambre était cassée.
💬 Superbe maison de vacances à Timmendorf. La plage est à 1000 m. La maison comprend deux chambres, une cuisine avec séjour attenant, une salle de bains et des toilettes. La maison dispose également d'une petite pelouse. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
💬 J'ai commandé un service de restauration chez Doña Pasta pour ma fête d'anniversaire. Les portions étaient attrayantes et préparées de manière pratique (petits bols). Cinq étoiles en termes de goût. Les invités ont été extrêmement satisfaits et ont beaucoup apprécié la nourriture. Avec plaisir à nouveau à tout moment !
💬 Nette Service..
💬 J'aimerais visiter cette station-service une fois lorsque je "voyage" mais il n'est écrit que du diesel - mais il y en aura aussi du super - n'est-ce pas ??
💬 Un petit morceau d'Italie en Bavière ! Nous avons eu un bon repas authentique ici. Ne vous laissez pas tromper par l'entrée, c'est un restaurant familial sympa. Apprécier.
💬 Meilleur glacier du nord de Hambourg. Les glaces, les gâteaux et les spécialités de café répondent exactement à nos goûts. J'ai essayé le yaourt au citron vert hier, parfait. Toujours mon plaisir. Le rapport qualité-prix est ici
💬 Tout est très délicieux, surtout la soupe de poisson 👍🏻
💬 08/07/22 bonne chance pour la réouverture, c'est super que beaucoup de choses soient restées les mêmes comme on les aime. -bonnes conditions -superbe cuisine 👍 -bonnes boissons -Bonne nourriture 22/01/21 Nourriture délicieuse et bière fraîche ! Toujours mon plaisir. Une cuisine fraîche est faite ici.