The Westin Grand Frankfurt

Roman.a

Le 12/05/2024 à 10:52

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Merci à l'employé qui est venu dans ma chambre, m'a dit Wow ! Il fait vraiment trop chaud et m'a emmené dans des chambres vacantes jusqu'à ce que nous en trouvions une où la climatisation fonctionnait. Deux étoiles en moins car j'ai dû changer de chambre à minuit, quand j'ai réalisé que la pièce ne se rafraîchirait jamais et que c'était trop bruyant pour dormir avec la fenêtre ouverte. Malheureusement, je doute qu’ils aient fait quoi que ce soit pour résoudre ce problème et empêcher que cela ne se reproduise à l’avenir.

Brian.e

Le 08/05/2024 à 22:27

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Je suis tellement heureux au bar. Service incroyable. Gallo était absolument incroyable. Il était très sympathique et préparait d'excellentes boissons et m'a fait sentir comme chez moi. Excellentes conversations et meilleur barman que j'ai rencontré à Francfort.

FAST.N

Le 05/05/2024 à 12:39

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Je suis vraiment contrarié de dire cela à l'hôtel Westin Grand Frankfurt. Pas un bon service client pour moi. J'ai réservé un hôtel là-bas, mais je ne pouvais pas y voyager parce que mon visa a été refusé. Je ne suis pas resté un jour aussi, mais ils m'ont déduit le montant total. J'ai demandé qu'ils ne comprennent pas. MA SITUATION JE PRÊT À PAYER LA MOITIÉ DU MONTANT DE MA DÉDUCTION MAIS ILS JE NE PUIS PAS ACCEPTER MA DEMANDE JE SUIS VRAIMENT TRÈS MAUVAISE SITUATION AVEC EUX C'EST AUSSI TRÈS MAUVAIS EN TANT QUE CLIENT J'AI DE TRÈS MAUVAIS SENTIMENTS AVEC EUX

Jennifer.u

Le 01/05/2024 à 22:17

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5 / 5

Hôtel fantastique très bien situé à Francfort ! Le personnel était formidable, répondant à mes nombreuses questions avant l'enregistrement et fournissant également une assistance à l'arrivée. J'ai réservé une chambre avec un vélo Peloton, un excellent moyen de suivre les séances d'entraînement pendant votre absence. Le seul petit inconvénient était que la salle de bain était minuscule, comme mentionné dans d'autres critiques, mais ce n'était pas un problème pour nous. Le salon Executive Club proposait d'excellentes options de petit-déjeuner et de dîner. J'y retournerai sans hésiter!

Alvaro.a

Le 27/04/2024 à 18:59

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3 / 5

Cet endroit a cruellement besoin d'un coup de neuf. Il est situé à proximité d'un quartier difficile appelé Konstanlerwache.......pas très haut de gamme et de la rue commerçante.est très proche de l'hôtel.........

Luana.u

Le 13/04/2024 à 14:55

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5 / 5

J'ai tout aimé, surtout le parfum « dors bien ». Par contre je l'ai trouvé un peu petit

Joseph.e

Le 11/04/2024 à 20:19

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5 / 5

Mention spéciale à Sina, dont le caractère pétillant et arrangeant nous a très bien accueillis. Le salon exécutif était idéal pour les membres Platinum et supérieurs. L'emplacement était pratique et les monuments les plus importants étaient accessibles à pied. Mis à part la petite fenêtre, la chambre était propre et tout ce que nous avions demandé. Fortement recommandé pour les futurs séjours !

Hank.u

Le 11/04/2024 à 05:12

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2 / 5

Ce repas ne demande pas l'heure de départ du client et la carte de la chambre se démagnétise activement, ce qui fait que les clients du petit-déjeuner ne peuvent pas prendre l'ascenseur pour retourner à la chambre, si cela entraîne des retards de voyage, qui devrait être responsable ?Ce comportement est vraiment méchant!

Valasia.s

Le 06/03/2024 à 12:03

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5 / 5

Exquis! Minime, calme. Exactement ce dont un voyageur a besoin, même s'il s'agit d'un voyage de travail ou de loisirs. Proche de la station de métro et du Messe et bien sûr du magnifique centre commercial avec la Cathédrale.

Jenny.a

Le 04/03/2024 à 21:12

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Intérieur charmant et moderne avec une touche japonaise. Personnel sympathique et serviable et délicieux petit-déjeuner en chambre!