TIAN-SAN Avis

💬 Lieux propre, personnel agréable et sympathique, réactif. Malgré le monde le service est rapide. Les commandes préparées correctement et chaudes. Merci 🙂

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💬 C'était une très belle pièce. Draps, lit et chambre propres. L'adresse était un peu difficile à mettre dans Google Maps, mais nous l'avons trouvée tout de suite. C'est facile de l'obtenir, vous recevez simplement un code sur la boîte à clés, donc pas de service. (Aucun service n'est également nécessaire) Il y a une cuisine, ce qui est agréable, mais elle avait l'air un peu en désordre. La salle de bain était vraiment grande, c'était très agréable

💬 Nous avons passé une belle soirée avec des burgers et des cocktails. Tout était très savoureux et fait avec amour. Le rapport qualité-prix était également correct. et nous avons eu un hôte sympa. Toujours heureux quand nous revenons à Witzenhausen.

💬 La commande a été complétée. En attendant, nous avons été informés que la commande avait été livrée, même si personne ne s'est même rendu à proximité ni n'a sonné. La commande a été passée via Uber. Il n’y a nulle part où appeler, personne à qui parler. Prise en charge par bouton-poussoir, il n'y a tout simplement aucune option pour votre réclamation. Score dégoûtant

💬 Tout simplement décevant. J'ai commandé un cheeseburger, qui est également arrivé au bout de 20 minutes. Cependant, il manquait du fromage dans le cheeseburger. Je n'y ai rien pensé, ça peut arriver à tout le monde. J'ai donc appelé pour leur faire savoir. La hotline a également été compréhensive et m'a garanti un nouveau burger. Après avoir attendu une heure, j’ai rappelé la hotline pour demander pourquoi cela prenait autant de temps. Il s'est avéré que cet endroit avait intentionnellement annulé la commande parce qu'ils n'étaient pas d'accord pour me préparer un nouveau hamburger. Pas même un appel n’est venu pour éventuellement trouver une autre solution. Mieux vaut ne pas commander ici, vous vous épargnerez bien des ennuis !

💬 Les chambres étaient très propres et en bon état (mis à part le fait qu'il n'y avait pas de savon dans la salle de bain). Ce qui était malheureusement très énervant était le fait qu'aucun paiement n'était possible par carte (EC, Master, Visa) ou virement direct. Cela signifiait que le prix, qui n'était pas précisé avant la réservation (le prix n'était indiqué sur la facture qu'au moment du paiement), devait être payé en espèces et qu'il fallait parcourir quelques kilomètres plus loin pour trouver un distributeur automatique. À mon avis, il est interdit pour une maison d’hôtes que ce service standard ne soit pas proposé. De plus, nous avions indiqué pour la nuitée que nous avions un enfant de 2 ans et que nous apporterions un lit parapluie adapté, mais un lit supplémentaire était quand même ajouté et facturé au complet. Lorsqu'on lui a demandé, le responsable a répondu qu'il ne pouvait pas aider et que c'était le cas. Le service et la communication sont différents. Pour moi il est clair que cette personne n’est absolument pas recommandée.

💬 En un mot, fantastique ! Nous étions les premiers clients à Asten Lodge et nous avons adoré. Quelle place de choix absolue et quelle super belle maison. Nous nous sommes sentis chez nous dès notre entrée. Nos enfants étaient également très satisfaits de la maison, du jardin forestier et des prairies environnantes où ils pouvaient courir et jouer à leur guise. Tout ce dont nous avions besoin était là, c'est une maison très complète. Et tout ce qui manquait, une barrière d'escalier pour notre fille somnambule, a été installé aussitôt le lendemain ! Quelle prestation ! Les lits sont très confortables. Comme je l'ai dit, l'emplacement est plus que génial. Vous êtes proche de Winterberg mais loin de la foule. On se sent presque seul et en pleine nature. Le sommet du Kahler Asten n'est qu'à environ 15 minutes à pied. La maison est située sur le célèbre Rothaarsteig, un paradis pour les randonneurs. La boulangerie de Neuastenberg se trouve à 10 minutes à pied, nous commençons donc toujours nos journées avec de délicieux sandwichs frais. Nous avons trouvé le contact avec Gerlinde et Reinhold très agréable et amical. Il y a eu des réponses rapides à nos questions et l'accueil personnalisé, car nous étions les premiers invités, était agréable. Nous recommandons sans aucun doute l'Asten Lodge à tous ceux qui recherchent un hébergement agréable dans le Hochsauerland ! Nous reviendrons dans tous les cas !

💬 Bon restaurant avec un personnel sympathique. La nourriture était très bonne et le rapport qualité/prix de l'île était correct. Nous nous sommes sentis à l'aise et avons passé une belle fin de journée ici.

💬 J'ai attendu 2 heures pour 1 pizza et puis elle est arrivée froide. Aucune excuse de la part du chauffeur, juste un rejet coupable. Le pire service de livraison que j'ai jamais eu. Je préférerais donner 0 étoile. L'Eckelzeug n'a pas non plus bon goût. C'était la première et la dernière fois