Titanic Gendarmenmarkt Berlin

MAY.H

Le 07/05/2024 à 03:02

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Bien que le personnel ait été généralement serviable pendant mon séjour, la dame de la réception en service à 4h30 du matin, heure locale, le 7 mai 2024, avait une attitude extrêmement mauvaise : 1. Quand je suis arrivée à l'étage du groupe avec mes bagages le matin à 4h30, sans dire un seul mot de « matin » ou « bonjour », elle m'a demandé « quel est ton numéro de chambre ? », sans détour. 2. Sans vérifier soigneusement le système, elle m'a défié « tu n'as pas payé » avec une attitude extrêmement horrible. En fait, j’ai déjà payé lors de l’enregistrement ainsi que les fonds retenus pour les dépôts. 3. Elle ne comprenait pas correctement l'anglais. J'ai dû me répéter trois fois pour l'orthographe de mon nom de famille (seulement avec quatre lettres anglaises) jusqu'à ce qu'elle puisse le comprendre. Ce n’est pas utile, surtout quand j’étais pressé de prendre un vol tôt le matin. 4. Lorsqu'elle s'est rendu compte qu'elle avait fait une erreur et qu'elle n'avait pas vérifié le système attentivement, sans aucune excuse ni explication, elle m'a dit « OK, tu as payé ». Je suggère fortement que les commentaires ci-dessus puissent être pris en compte et reflétés dans sa prochaine évaluation de performance par son superviseur. En tant qu'étranger voyageant en Allemagne pour la première fois, ce genre d'attitude de la part d'un prestataire de services ne m'aide pas à avoir une bonne impression du secteur des services ici.

Ulrich.o

Le 06/05/2024 à 15:24

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4 / 5

Super hôtel, bon emplacement, chambre de bonne taille, salle de bain un peu spartiate et froide, bon petit déjeuner, service sympathique !

Dude..

Le 05/05/2024 à 14:54

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5 / 5

C'était du 2 au 5 mai. Je peux fortement recommander cet hôtel, très central, de belles chambres, un excellent service ! Le petit déjeuner est absolument recommandé, tout est frais et tout est là et ce que vous voulez le matin ! Super bar et restaurant de l'hôtel fortement recommandés!😀 La prochaine fois que je serai à Berlin, je réserverai à nouveau le même hôtel

Thilo.u

Le 26/04/2024 à 11:39

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5 / 5

Les chambres ne laissent rien à désirer pour un court séjour. C'est propre et en plus de la bouilloire, une planche à repasser est également disponible. C'est peut-être un peu trop petit, même si c'est aussi un reproche de haut niveau. Le petit déjeuner est très bon et le personnel est extrêmement sympathique et tous les souhaits peuvent être exaucés. Je pense juste que l'hôtel est très bien.

Harald.e

Le 25/04/2024 à 18:40

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5 / 5

Une découverte au milieu. Très bon service et excellents employés et personnes.

Katja.a

Le 22/04/2024 à 20:17

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5 / 5

Super hôtel dans un emplacement privilégié, idéal pour un week-end dans la capitale. De nombreux points forts peuvent être explorés à pied à partir d'ici. Notre point fort a été le service agréablement courtois les deux jours au petit-déjeuner très chargé. Sayed sait répondre à ses invités et fait un travail de premier ordre ! Super merci.

Paul.e

Le 17/04/2024 à 11:12

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5 / 5

L'hôtel Titanic Gendermanmarkt est l'hôtel où j'ai séjourné lors de 5 voyages de vacances distincts. L'hospitalité est inégalée et l'emplacement à Mitte est adjacent à 8 magnifiques musées. De plus, l'Opéra Unter den Lindon se trouve à quelques pas ; le Deutsche Opera sur la Bismark Strasse se trouve à quelques minutes en taxi. Le petit-déjeuner au Titanic Gendermanmarkt est un incontournable. La nourriture est délicieuse et le personnel du restaurant est courtois. Il convient de noter en particulier M. Sayed Hussainyar, qui s'est montré très professionnel, gentil et serviable.

Kamila.i

Le 16/04/2024 à 14:13

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5 / 5

Cela a été un séjour absolument incroyable pour nous et les pit dogs. Dès le début, nous avons été chaleureusement accueillis et traités avec estime et serviabilité. Cela s'est donc passé ainsi tout au long du séjour. La qualité du service au Titanic est au plus haut niveau, tout comme la cuisine et la qualité des chambres. Tous les employés méritent la plus haute opinion, mais Iliya (récepteur) et Sayed H. (restaurant) étaient extrêmement serviables, élégants et très polis. Je peux fortement recommander cet hôtel 💪🙂

Blanka.t

Le 15/04/2024 à 08:00

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5 / 5

Hôtel absolument merveilleux avec un personnel amical et compétent, un service de voiturier efficace, des chambres propres et un emplacement exceptionnel par rapport à certains des meilleurs sites de la ville et des promenades parfaites en soirée. Le petit-déjeuner est également très bon avec une gamme de délicieux délices européens et turcs. Je le recommande absolument.

Audrey.e

Le 09/04/2024 à 09:17

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4 / 5

J'y ai passé 2 nuits et tout allait bien. Notre chambre était propre et confortable. L'emplacement est probablement mieux adapté aux voyageurs d'affaires ou à ceux intéressés par des visites touristiques de haut niveau qu'à ceux qui recherchent une expérience de la culture locale. Je recommanderais cet hôtel à ma mère mais je ne choisirais probablement pas de revenir dans cette région.