📌 Av. da Igreja 14 r/c, 6300-839 Guarda - Portugal
💬 40 Avis
Les avis
💬 Expérience décevante avec réservation Odisseias J'ai réservé en mai un séjour de deux nuits dans un hôtel via le service Odisseias pour fin septembre. Mon expérience a été loin d'être satisfaisante, et je tiens à partager mon expérience pour aider d'autres voyageurs à prendre des décisions éclairées. Tout semblait prometteur lorsque ma réservation a été confirmée avec succès sur le site Odisseias, comme en témoigne la capture d'écran que j'avais conservée. Nous sommes arrivés à l'hôtel aux alentours de 19 heures, bien dans les horaires de check-in que nous avions trouvés en ligne. Cependant, à notre grande surprise, la propriétaire de l'établissement ne nous attendait pas et nous a informés que l'hôtel était complet. Elle nous a demandé de trouver un autre hébergement, laissant de côté notre réservation confirmée sur le site Odisseias. Ce qui a été particulièrement décevant, c'est que la propriétaire n'a pas pris d'initiative pour résoudre le problème ce soir-là, alors que nous étions laissés sans abri à une heure tardive. Elle a même indiqué qu'elle n'avait pas le temps d'annuler notre réservation cette nuit-là, qu’elle fallait qu’elle s’occupe de « ces clients » ce qui nous a laissés perplexes. Le lendemain matin, nous avons constaté que rien n'avait été fait pour régler la situation. Nous avons dû prendre l'initiative d'appeler le service client d'Odisseias pour annuler la réservation, sans quoi l'argent aurait été prélevé, et nous aurions perdu notre bon de réservation. C’est pas correct ni professionnel. Nous venions de Miranda do Douro après 2h30 de route, on a perdu du temps et de l’argent. Je tiens à souligner que cette critique vise à informer les autres voyageurs des problèmes potentiels qu'ils pourraient rencontrer lors de la réservation via Odisseias et de l'importance de vérifier soigneusement les réservations directement avec les établissements pour éviter de futures déceptions. En espérant que cette critique contribuera à une amélioration du service pour tous les voyageurs.
💬 Un des meilleurs restaurant du coin, superbe endroit et qualité au top
💬 Chambre très bien sauf la moquette un peut salle pour un grand hôtel petit déjeuner nul pain très dure pas beaucoup de choix et prix un peut élevé 130 avec petit déjeuner cher pour le service preste
💬 Restaurant très convivial. Plats excellent. A midi beaucoup d ouvriers car très copieux.
💬 Le personnel est tout simplement le plus sympathique et le plus chaleureux que l'on puisse imaginer. Le restaurant est très sympa, cosy avec une superbe vue. La nourriture était dans l'ensemble très très bonne, même si le pieu était un peu trop cuit. Je le conseille vivement.
💬 Endroit super accueillant, service 5 ⭐️
💬 Une institution qui le vaut bien. Cuisine traditionnelle portugaise de qualité, copieuse et goûteuse comme elle se doit. Le décor est sobre et nous épargne le sempiternelle écran de télévision. Mention pour la carte des vins et la qualité des verres. C’est clairement une maison sérieuse, une clientèle betinhos et d’affaires compréhensibles au regard des prix. Rien d’excessif toutefois. Un établissement rassurant où l’on a envie d’être un habitué. Rien à dire ni à redire.
💬 Cela a été le meilleur dîner de tout notre séjour - nous nous sommes sentis spéciaux tout au long de l'expérience. La nourriture était exquise, combinant les saveurs sud-américaines et asiatiques dans un équilibre parfait. L'hôte était très accueillant et sympathique et le chef a passé du temps à parler avec tous les invités avant de laisser une belle touche. Et si cela ne suffit pas à vous convaincre de venir, sachez qu’il existe une option de desserts avec des recharges illimitées (je ne sais pas si c’est standard ou si c’est parce que ma femme est enceinte !). Nous sommes repartis avec un sentiment de chaleur et de douceur à l'intérieur (et très rassasiés !) - je vous recommanderais à 100 % de leur rendre visite !
💬 Service déplorable,management inexistant.beaucoup de monde a servir,mais aucune organisation Reçu les entrés comme dessert. Donc franchement a éviter. Le choix de resto ne manque pas, Hélas on a choisi le plus pitoyable 😔☹️
💬 C était très bon. Un bon rapport qualité prix. Dommage que l on ne voit pas mieux qu'il y a un beau restaurant à l étage. Il faudrait améliorer la publicité. Pris les apéritifs proposés sur la table +5 boissons + 4 plats ( 2 viandes 2 poissons)+ 3 desserts + eau= 64€ . On a eu du mal à tout finir tellement il y en avait. On y reviendra avant la fin du séjour. Tres bien.