Les avis
Le 04/05/2024 à 19:24
Dans l'ensemble, c'est moyen, bon, mais attention à l'arnaque ! J'ai été accusé d'avoir endommagé le système de plomberie et ma carte de crédit a été débitée de 500 €. Lorsque je l'ai recherché sur Google plus tard, il est devenu clair qu'il s'agissait d'une arnaque à l'hôtel ! Alors restez à l'écart !!!
Le 04/05/2024 à 19:16
Une honte absolue !!!! Méfiez-vous des arnaques. Nous avons été accusés d'avoir jeté quelque chose dans les toilettes. Une absurdité totale. L'hôtel souhaite alors débiter 500 € sur notre carte de crédit. Lors d'un appel téléphonique avec un jeune homme qui se faisait passer pour le propriétaire, on nous a raconté un conte de fée de manière complètement arrogante. Mieux vaut réserver un autre hôtel car cette arnaque s'est produite plusieurs fois maintenant.
Le 03/05/2024 à 13:47
Les chambres sont très belles et l'emplacement est agréable et central. Il faut un certain temps pour s'habituer à l'ensemble du processus d'enregistrement et de départ automatiques. Tout ce qui nécessite une caution (500 € par chambre !) est très douteux. Heureusement, il n'y a eu aucun problème pendant notre séjour. De plus, vous n’obtenez de réponse à aucune question.
Le 16/04/2024 à 00:18
Les escroqueries et encore les escroqueries devraient être signalées et bannies de cet endroit ou indemniser les victimes.
Le 06/04/2024 à 21:16
Un hôtel avec enregistrement automatique. La chambre était immense, propre et bien meublée. Il y avait suffisamment de papier toilette, une bouilloire et du café étaient inclus dans la maison, super !
Le 06/04/2024 à 18:29
Excellent rapport qualité/prix, en plein milieu de Trèves. Chambre propre et de bonne taille. Facile d'accès.
Le 26/03/2024 à 15:22
Belle chambre en soi avec un excellent emplacement. Cependant, il peut arriver que vous soyez autorisé à payer 500 euros pour un système de relevage des eaux usées défectueux, même si vous n'en êtes pas la cause. Il est préférable d'enregistrer tout ce qui se passe dans la pièce avec une caméra afin de prouver que ce n'est pas de votre faute si le drain est bouché.
Le 17/03/2024 à 09:32
Attention! Tout semble bien jusqu'à ce que quelque chose ne va pas et soudain, ce sont des escrocs. C'est un hôtel sans personnel et les chambres semblent très belles au premier abord. Jusqu'à ce que vous preniez une douche et que votre chambre soit inondée. Si vous appelez le numéro de service, ils sauront dans les 2 secondes quel est le problème et vous diront que c'est de toute façon de votre faute, puis vous menaceront d'une lourde amende et appelleront la police. Heureusement, nous l'avons fait nous-mêmes rapidement et ils ont pu nous dire que ce n'était clairement pas de notre faute et que ce parti ne pouvait pas simplement récupérer une somme de 500 euros, ce qu'il menace de faire. Alors, je choisirais un autre hôtel si vous recherchez une nuit de sommeil sans soucis.
Le 29/01/2024 à 09:22
Système d'enregistrement un peu déroutant avec un enregistrement automatique mais l'hôtel est bon
Le 04/01/2024 à 08:12
Bon emplacement, chambre propre mais suppression du bruit épouvantable Arrivée et départ L'enregistrement à partir de 15h00 et le départ à 10h00 rendent la chambre chère. Enregistrement facile avec le guichet automatique à l'entrée (vous devez payer par carte uniquement au guichet automatique). Départ en laissant la carte-clé dans une boîte dans le hall. Le service client est au Luxembourg et facile à joindre. La chambre La chambre est petite et parfaitement adaptée aux voyageurs solo. L'emplacement est excellent car il est au centre et à proximité du DM, du Tkmaxx, des restaurants, etc. Cependant, un énorme point négatif concerne le bruit. Lorsque d'autres personnes entrent dans leur chambre, prennent une douche, déplacent la chaise ou activent l'alarme matinale, vous entendrez tous les sons comme s'ils étaient à côté de vous. Par conséquent, si la pièce voisine est calme, vous pourriez passer un bon voyage.
Le 29/12/2023 à 17:51
Faible pression d'eau et ventilation gênante, mais excellent emplacement
Le 22/12/2023 à 18:30
La chambre était très propre et bien équipée, la promenade jusqu'au centre ville était très courte. L'enregistrement s'effectue sans personnel, à l'aide d'une machine située en face de l'hôtel. C'était inhabituel, mais cela a bien fonctionné. Avec plaisir encore :)
Le 03/12/2023 à 23:00
Même si vous effectuez l'enregistrement en ligne bien à l'avance, il vous faudra une éternité pour entrer à l'hôtel. Ça n'en vaut pas la peine
Le 25/11/2023 à 18:55
Bon : Lit très confortable, emplacement, moderne, chaudière, internet fonctionnel. Points négatifs : Pas de local à bagages, pas d'accès anticipé possible, on ne peut pas parler avec personne car tout est avec une machine, la douche n'était pas dans un compartiment séparé seulement les WC, pas de réfrigérateur.
Le 22/11/2023 à 20:06
Incroyablement classe.
Le 11/11/2023 à 10:01
Nous étions à Trèves pour un long week-end. Le rapport prix/performance est ici 👍. Les chambres sont propres et modernes. Les lits étaient confortables. Avec plaisir la prochaine fois.
Le 10/11/2023 à 16:13
Chambres très propres. Très bien situé et toujours calme
Le 10/11/2023 à 15:58
Un très bel hôtel avec de superbes chambres au milieu de la ville. Tout a très bien fonctionné et facilement avec l'enregistrement et le départ. Les lits étaient fantastiques
Le 10/11/2023 à 15:51
L'emplacement est vraiment bon et agréable et central dans la vieille ville. Les chambres sont vraiment joliment modernes et les lits sont extrêmement bons et c'est super de dormir 😉 L'enregistrement a été vraiment simple et explicite. Je reviendrai
Le 03/11/2023 à 19:13
Très bien situé en plein centre ville. Très abordable et propre. La chambre était agréable.
Le 31/10/2023 à 12:08
ESCROCS! En plus de ne plus pouvoir accéder à la chambre après 15h00, en pleine nuit, ils ont tenté de débiter ma carte bancaire de 500 euros sans préavis. Dans la matinée, j'ai essayé de contacter leur numéro de téléphone et je n'ai pas obtenu de réponse pendant 3 heures. Lorsqu’ils m’ont répondu, ils ont eu une attitude arrogante et ne m’ont donné aucune explication.
Le 30/10/2023 à 13:12
Vous ne pouvez pas entrer avant 15h00, il n'y a AUCUN SERVICE du tout. Je ne recommanderais en aucun cas cet endroit à qui que ce soit. En gros, vous payez pour une très petite chambre, sans service hôtelier, et qui ne peut être utilisée que de 15h00 à 10h00 (où vous devez quitter la chambre). N'Y ALLEZ PAS
Le 04/10/2023 à 19:56
Un hôtel entièrement en self-service. L'enregistrement s'effectue via un panneau de contrôle situé à la porte d'entrée. La chambre était relativement petite, mais correspondait à la description. Le lit était très court, pas agréable pour les personnes de grande taille. La chambre était propre et bien rangée. C'était très agréable qu'il y ait la climatisation dans la chambre. Nous avons raté une option pour le petit-déjeuner/café. Le départ s'effectue en ligne par email. Super séjour pour une nuit.
Le 29/09/2023 à 06:06
Hôtel confortable et bon, proche du centre mais toujours situé au calme
💬 Quiconque appelle ces « quelque chose » des hamburgers et a bon goût n’a jamais mangé un vrai et bon hamburger de sa vie. J'ai commandé chez eux pour la première fois aujourd'hui et plus jamais. Je pense que mes photos disent tout 🤦♂️ juste dégoûtant et culotté de livrer quelque chose comme ça.
💬 L'hôtel se trouve dans une belle et très vieille maison au milieu du centre-ville. Les chambres sont un peu petites, la salle de bain est en bon état et tout est très propre.
💬 Suite magnifique et unique. On a le sentiment d'être dans un conte de fée. Tout meublé avec goût. Belle vue.
💬 Absolument magnifique!! C'était ma meilleure amie. Je voulais me déconnecter un peu et m'éloigner du quotidien. Nous avons été très chaleureusement accueillis et tout nous a été montré. Une super ambiance familiale et tout le monde est super sympa !! L'attention portée aux détails se reflète partout. Vraiment heureux de revenir !!! Seulement recommandé !
💬 J'y ai commandé un sac kebab (normal et super), une assiette kebab, des frites et des pizzas, tout était frais et délicieux et le personnel était super sympa. J'étais là pour le travail, quand j'y serai de nouveau, j'irai y chercher ma nourriture.✌️
💬 Un supermarché italien à Hambourg. Des produits de qualité et un restaurant italien abordable.
💬 C'est un concept de self service, il faut aller commander chaque plat sur une tablette puis aller le chercher au bon endroit soi même. Assez compliqué avec un bébé ou un enfant. Mais sinon la cuisine est bonne, il y a beaucoup de choix et avec des photos, les plats sont préparés rapidement. L'ambiance est agréable également.
💬 Le goût du kebab (poulet) était bon, mais la quantité de viande était très faible. Au prix de 6€. Les commandes se sont très mal déroulées, les gens demandaient souvent ce qui avait été commandé, cela semblait très chaotique et peu professionnel.
💬 Le lieu est un peu ambivalent, le restaurant et l'hébergement sont neufs au milieu des vieux bâtiments de l'ancienne coopérative de pêche, donc c'est passionnant de voir ce qui vous attend. Nous étions heureux que nos attentes aient été dépassées de manière très positive. Ce qui manque dans la commodité et la variété des offres d'un grand hôtel est compensé par la gentillesse du personnel. Paix pure la nuit. Le petit-déjeuner dans le jardin d'hiver était plus que copieux. Le coin canapé ou la grande table sont parfaits pour une fin de journée cosy et agréable. Un grand réfrigérateur est disponible pour un refroidissement suffisant des boissons et d'éventuelles recharges. Il n'y a pas de télévision dans les chambres. Si cela constitue pour vous un critère d'exclusion, vous ne devriez de toute façon pas choisir le Köllnitzer Hof. Les chambres sont agréablement grandes, équipées d'une douche et d'un chauffage et d'une alimentation en eau chaude parfaitement réglables, particulièrement agréables les jours maussades et froids. De manière inattendue, avec l'enregistrement entièrement numérique, la maison est tournée vers l'avenir. Le WiFi par fibre optique dans les chambres et la couverture mobile sont également suffisants et bons.
💬 Restaurant & pizzeria italien avec un accueil chaleureux. Je n'ai jamais mangé de Margherita à l'origan auparavant mais c'était bon, ainsi que des pizzas aux champignons et au prosciutto. L'endroit à l'intérieur est vraiment sympa.