Les avis
Le 07/05/2024 à 19:26
J'ai séjourné au Premier Inn Heilbronn six fois au total au cours des derniers mois. Les chambres sont super ! Il est dommage que les chambres ne soient pas nettoyées si vous restez plusieurs jours. Malgré ma demande et la promesse du personnel d'effectuer un ménage, dans la majorité des cas cela n'a pas fonctionné. La facturation est une catastrophe, mon adresse était erronée 6 séjours sur 6. Si vous avez besoin d’une facture, faites-la imprimer et vérifier ! Elle ne doit en aucun cas être envoyée par email, sinon vous vous retrouverez à courir après la bonne facture. La réservation via le site Web fonctionne mal et l'annulation n'est pas fiable. Le personnel est plutôt sympathique, mais parfois un peu gênant. Dans l'ensemble, vous pouvez passer la nuit ici, mais les points décrits sont ennuyeux à long terme.
Le 24/04/2024 à 17:25
Tout simplement génial ! Parking 10 euros. Le petit déjeuner était malheureusement assez cher à 17 euros par personne et la boulangerie en face était malheureusement fermée le samedi. Mais il y avait suffisamment d’alternatives dans la région.
Le 14/04/2024 à 09:23
Un hôtel moderne et bien équipé dans un emplacement central. Lit, WiFi, petit-déjeuner, douche - il n'y a rien à redire ici - tout va bien. Le seul inconvénient est le parking extérieur avec son horrible ascenseur.
Le 11/04/2024 à 19:05
Super hôtel, comme toujours super Premier Inn, dans le meilleur emplacement du centre-ville de Heilbronn.
Le 04/04/2024 à 20:06
Tout allait bien jusqu'à présent. La seule chose qui n'allait pas, c'était la nouvelle règle selon laquelle les chambres étaient nettoyées tous les 3 jours.
Le 27/01/2024 à 09:08
Service au top, équipage sympathique. Bon petit déjeuner, prix un peu trop élevé. Parking 10€ par jour, c'est bien. Les chambres sont très propres et tout était neuf et bien entretenu. Emplacement imbattable, au milieu de Heilbronn.
Le 30/11/2023 à 08:44
Excellent endroit, tout était parfait, service 24h/24
Le 22/10/2023 à 19:02
La chambre avait plus d'espace de rangement pour réserver deux lits supplémentaires. Le petit déjeuner était très bon
Le 16/10/2023 à 02:24
Je suis ravie, tout s'est bien passé, très bien situé, j'adorerais revenir,
Le 01/09/2023 à 17:05
Cet hôtel a un nouveau nom. C'est maintenant l'Hôtel Premier Inn.
Le 13/04/2023 à 12:52
Hôtel agréable et très propre, bien situé entre le campus pédagogique et le centre ville. De grands compliments au personnel amical et compétent, qui m'a naturellement proposé un enregistrement anticipé après mon arrivée en train de nuit et qui a toujours été utile par d'autres moyens. Je viens à Heilbronn 2 à 3 fois par an pour le travail et j'adorerais revenir.
Le 11/04/2023 à 17:53
L'hôtel est bien situé. Très proche du centre scientifique Experimenta. Les réceptionnistes sont très sympathiques, polis et professionnels.
Le 09/04/2023 à 11:23
Belle chambre, propre et bonnes installations. Bon service.
Le 29/03/2023 à 06:11
Les chambres sont grandes, propres et bien équipées. Le buffet du petit-déjeuner est varié et les petits pains sont frais et croustillants. La gare principale, le centre-ville et Experimenta sont accessibles à pied. Seul le WiFi est faible et ne permet pas de fonctionner correctement via une connexion VPN.
Le 13/03/2023 à 22:12
Nous avons beaucoup apprécié le séjour. L'hôtel est très bien entretenu, super ambiance, très propre. L'emplacement est génial.
Le 03/03/2023 à 13:45
Enregistrement simple, belles chambres, excellent petit déjeuner, employés très sympathiques dans tout l'hôtel, bon emplacement central.
Le 09/02/2023 à 20:19
C'était ma première fois à Heilbronn. Je peux recommander cet hôtel à tout le monde. J'ai séjourné ici pendant 2 nuits. La chambre était très belle et surtout propre. Le personnel incroyablement sympathique et chaleureux. Je peux recommander la nourriture du restaurant à tout le monde. Le burger Maultaschen était exceptionnel. Tout le séjour a été super. Je reviendrai certainement 🥰
Le 05/02/2023 à 15:46
Il est situé en face du campus, au bord de la rivière et dans le centre historique. La rue piétonne centrale est accessible en deux minutes à pied. Les chambres sont grandes et spacieuses avec du parquet. Salle de bain raffinée. Très propre. Tout est excellent.
Le 04/02/2023 à 10:57
Hôtel moderne avec un excellent personnel de bar.
Le 18/01/2023 à 23:45
Bel hôtel en centre ville ! Très bon petit déjeuner et service !
Le 17/01/2023 à 23:43
Je viens de récupérer mon sac magique. Le personnel était très amical.
Le 09/12/2022 à 22:35
Nous avions une super belle chambre ! Tout est moderne et propre. La visite au bar le soir était très agréable. Le barman Rick était super sympa et drôle. Vous vous êtes vraiment senti très à l'aise. Je réserverais à nouveau cet hôtel si je revenais à Heilbronn.
Le 04/12/2022 à 10:53
L'hôtel est de haut standing, personnel parfait, cuisine excellente
Le 04/12/2022 à 08:44
Idéalement situé, petit déjeuner copieux, chambres propres, personnel sympathique
Le 03/12/2022 à 20:02
Sont ici pour la 2ème fois. Personnel sympa. Idéal car vous êtes en pleine ville. La pièce était bien rangée, mais l'armoire n'avait probablement pas été dépoussiérée depuis un moment.
Le 28/11/2022 à 17:48
Excellent hôtel à proximité des commodités locales et des marchés de Noël pour cette période de l'année ! La chambre d'hôtel est de première classe même si je suis dans une chambre bon marché. Génial pour un premier voyage en Allemagne.
Le 20/11/2022 à 17:15
Point stratégique proche du centre. Propre et confortable. Personnel sympathique et serviable. Stationnement pratique. Recommandé, surtout pour ceux qui travaillent.
Le 19/11/2022 à 19:12
Bel hôtel, chambres bien rangées, petit déjeuner copieux et excellent service des filles ! Toujours heureux.
Le 14/11/2022 à 06:44
Excellente option à Heilbronn, hôtel propre, chambres spacieuses, parking facile
Le 27/10/2022 à 20:26
L'emplacement n'obtient qu'une étoile car j'ai de nouveau été harcelé dans le quartier antisocial de Heilbronn alors que je fumais devant le Mercure. Cette ville est dégoûtante. Mais l'hôtel est génial, à condition de rester à l'intérieur, loin du bruit.
Le 23/10/2022 à 10:02
Excellent petit déjeuner, personnel très gentil et courtois. La décoration du restaurant était de bon goût et très propre. Nous serions ravis de revenir. 🫶 Modifier: Aujourd'hui, nous sommes de retour à la maison et le personnel est très accueillant. Le service est toujours à un niveau élevé !
Le 16/10/2022 à 12:22
Buffet du petit-déjeuner correct, malheureusement pas de grande qualité et pas d'alternatives végétaliennes (sauf le lait de soja et une pâte à tartiner végétalienne)
Le 16/10/2022 à 10:45
Bon hôtel, belle chambre. (314) Le couvercle du lavabo doit être réparé. Tout est net et propre. Délicieux petit déjeuner, tout frais et un large choix. C'était un peu difficile car le parking était à une certaine distance de l'hôtel. I.v.m. une mobilité limitée aurait été un ♿🅿️ à proximité aurait été souhaitable. Nous serions toujours ravis de revenir!
Le 16/10/2022 à 05:27
Une caution de 250 € était demandée pour une chambre standard, en cas de « casse ». « En cas de panne », vous pouvez, comme dans tous les autres hôtels en Allemagne, recevoir ensuite une facture en utilisant les coordonnées fournies. Aucun dépôt n'a été mentionné dans notre dernière demande de chambre. Ridicule.
Le 10/10/2022 à 07:41
Bon hôtel, belles chambres, bon petit-déjeuner buffet copieux, service et personnel du bar extrêmement sympathiques ! Ricardo, Casara & Co. savent ce qu'ils font ! 👍😊 Cependant, le 2ème matin, aucun café n'a été rempli pour la machine à café dans la chambre et une seule serviette (pour 2 personnes) a été donnée. C'est particulièrement dommage que Mme Gref soit aussi incroyablement incompétente en tant que veilleuse de nuit... Ne répond pas aux standards d'un tel hôtel et refuse un 5 étoiles !
Le 06/10/2022 à 15:51
Hôtel très attractif. Chambres bien équipées et personnel sympathique. Simplement génial
Le 04/10/2022 à 07:20
Super hôtel, tout va bien. Chambres propres, service sympathique et excellent petit déjeuner
Le 03/10/2022 à 19:00
Emplacement central, chambres propres. Personnel sympathique. Le petit déjeuner était varié, frais. La seule chose qui était un peu décevante était que la télévision ne pouvait pas être utilisée, à cause de problèmes techniques, selon la réceptionniste. En guise de compensation, nous avons reçu une petite réduction. Il y avait un parking à proximité dans un parking public. L'étage supérieur était destiné à l'hôtel.
Le 24/09/2022 à 12:10
Bon hôtel, bien situé, personnel gentil et serviable, pas luxueux mais dans l'ensemble tout va bien
Le 18/09/2022 à 19:59
Chers Messieurs, je devrais être votre invité demain. Je voulais savoir s'il y avait un café ou un restaurant pour fumeurs dans le bâtiment. Merci d'avance
Le 18/09/2022 à 08:46
La chambre est bien meublée, il n'y a pas lieu de discuter. L'hôtel en lui-même est chic... Le chemin vers le parking souterrain devrait être mieux indiqué et au niveau du parking souterrain lui-même ou à sa sortie, il serait bien d'avoir une barrière avec des barrières défectueuses au lieu de se plaindre des employés. Dans l'ensemble, j'aurais donné plus d'étoiles mais le prix est trop élevé
Le 17/09/2022 à 21:07
Grand hôtel moderne avec un bon emplacement dans le centre-ville et directement sur le Neckar. Le stationnement est possible dans le parking derrière l'hôtel. La chambre est grande, avec beaucoup d'espace et une salle de bain propre. Malheureusement, la bouteille d'eau dans la chambre est facturée, ce qui est gratuit dans de nombreux autres hôtels.
Le 01/09/2022 à 16:38
Je dois dire que c'est un très bel hôtel, des chambres bien équipées... Et un personnel très sympa. J'adorerais revenir.
Le 27/07/2022 à 21:02
La chambre était de taille raisonnable. La climatisation a fait son travail de manière satisfaisante. Personnel sympathique. Petit-déjeuner? Pour le prix de 21 €, je préfère aller dans un café ou une boulangerie. Manque de place dû aux grandes tables. Personnellement, je n'aime pas prendre le petit-déjeuner à table avec des inconnus. Il fallait aussi d’abord trouver une table propre. À 8 heures du matin, il n'y avait ni pain ni petits pains normaux (seulement des beignets aux céréales). Malheureusement, la vaisselle n'était pas toujours parfaitement propre. Les œufs au plat coûtent 21 € de plus. À mon avis, une impudence. Dans l’ensemble, si vous ne prenez pas de petit-déjeuner, c’est un bon hôtel. Oh oui, garer la voiture est aussi un peu aventureux. Parking couvert mal indiqué, qui ne se trouve pas directement dans l'hôtel.
Le 26/07/2022 à 13:06
Un très bel hôtel avec un bon emplacement. Malheureusement, tous les ports de chargement USB de la pièce étaient cassés. Mais la nourriture et les boissons étaient délicieuses. Buffet petit-déjeuner avec un large choix. Personnel sympa
Le 23/07/2022 à 11:33
Excellent service, chambres et petit déjeuner ! Un peu cher mais très sympa 👌🏼
Le 20/07/2022 à 15:05
Super hôtel, fortement recommandé Personnel très serviable.👍👍👍.La réception est là pour le client. Les cyclistes électriques sont les bienvenus. REVENIR
Le 11/07/2022 à 07:49
Hôtel dans un bon emplacement central. Parking couvert juste en face. Vous pouvez vous garer moins cher en tant que client de l'hôtel.
Le 09/07/2022 à 18:39
Le coronavirus a certainement influencé le service hôtelier. Le personnel doit être formé pour éviter les situations délicates avec les clients du secteur de la restauration.
Le 02/07/2022 à 21:59
Bien situé car proche du centre ville, mais également proche du campus. Chambres très bien isolées. La bouteille d'eau dans la chambre est offerte à 5,5€. Cependant, c'est scandaleux.
Le 29/06/2022 à 09:20
Nous n'avons pas eu de chance avec la vue de la chambre. Sinon c'était excellent. De bons lits et tout est meublé agréablement et qualitativement. Pour le prix payé ça convient. Le personnel était super sympa. Le petit déjeuner n'est pas bon marché, mais super ! Je suis allé au concert rapidement et il est généralement situé au centre.
Le 12/06/2022 à 09:23
Nous avons pris le petit déjeuner avec vous aujourd'hui et tout était parfait. C'était notre première fois, mais pas la dernière fois, à La Giraff
Le 10/06/2022 à 10:58
la plupart du personnel était très sympathique, mais la climatisation de l'hôtel était la pire chose. il faisait chaud même si nous étions en été. je pense qu'ils règlent la température une fois par an et c'est tout 😅 l'endroit est propre et la plupart du personnel de la réception, tout le personnel du bar ou tout le personnel du restaurant était serviable et sympathique. - l'emplacement est parfait 👍🏻 - prix raisonnables - le petit déjeuner était assez bon mais la climatisation des chambres a été réparée pendant l'hiver et ils ont oublié de la régler à nouveau 🌞
Le 28/05/2022 à 20:30
Tout très bien. Chambres grandes, propreté de 10 et personnel très sympathique.
Le 22/05/2022 à 16:14
Très bien situé et service, la chambre était propre. Parfait pour une ou plusieurs nuits.
Le 18/05/2022 à 19:32
Il faut vouloir rester au centre. Les chambres sont très bruyantes, malgré la demande d'une chambre calme. Le chemin du parking (4ème étage) jusqu'à l'hôtel avec les bagages était vraiment difficile.
Le 18/04/2022 à 17:39
Accueil très sympathique et correct. Chambre 4* propre sans aucun dégât. Bénéficiez d'un surclassement en tant que client Accor régulier. Bar un peu monotone. Petit déjeuner assez cher.
Le 12/04/2022 à 09:31
Le service était comme prévu, très bon. Informations amicales et compétentes. Mais je dois déduire une demi-étoile car il n'y a même pas de bouteille d'eau dans la chambre, ce que j'attendrais d'un hôtel 4 étoiles. Sinon, tout était très satisfaisant et je le recommanderais à d'autres.
Le 26/03/2022 à 17:33
Hôtel comme prévu 4 étoiles. La salle de bain aurait pu être plus propre. Bar de l'hôtel et coin salon très accueillants et cosy. Personnel très arrangeant et gentil.
Le 17/01/2022 à 13:22
Bel hôtel, chambres propres et bien entretenues, personnel sympathique. Par-dessus tout, je dois féliciter le barman Ricky, qui nous a divertis et nous a très bien servi... merci pour cela.
Le 12/12/2021 à 12:15
Propreté, personnel extrêmement agréable. L'hôtel est bien situé 👌🏻
Le 22/11/2021 à 15:54
Nous avons organisé un séminaire. Le personnel et la restauration étaient très bons
Le 21/11/2021 à 09:28
Nourriture très savoureuse. Personnel agréable et très sympathique. Ce fut un plaisir.
Le 19/11/2021 à 20:37
Ambiance incroyablement géniale. Très bon service. Employés super sympathiques. Et le MaultaschenBURGER est génial. Les boissons sont particulièrement fabuleuses. Recommandation très claire !!!
Le 19/11/2021 à 17:53
Nous y étions pour le petit déjeuner Tout était super Au buffet, tout était magnifiquement préparé et tout ce que vous pouviez désirer était disponible, tout comme le personnel toujours sympathique et arrangeant.
Le 19/11/2021 à 16:04
Bel hôtel à Heilbronn. Tout est moderne, propre et bien rangé. Le stationnement est possible juste à côté de l'hôtel dans le parking couvert et est tout à fait correct pour 8 € par nuit. Les chambres sont chics et spacieuses. Le service du personnel de l'hôtel était également très sympathique et attentionné.
Le 13/11/2021 à 20:42
Excellent hôtel. Bon petit déjeuner, dame très attentionnée au bar du hall. Barre Lobi note 5+
Le 25/10/2021 à 19:06
Personnel super
Le 17/10/2021 à 18:04
C'était un beau dimanche matin pour le petit-déjeuner, un personnel très sympathique et serviable. Malheureusement, la qualité de la nourriture s'est quelque peu détériorée.
Le 16/10/2021 à 13:23
Bel hôtel. Personnel sympa. Bonnes installations pour les conférences. Chambres grandes et confortables. Cuisine avec de la bonne nourriture.
Le 13/10/2021 à 20:48
Chambre simple mais fonctionnel. Très silencieux. Place tout proche du Buildung campus.
Le 02/10/2021 à 14:41
Bien qu'il ait 4*. Le personnel est sympathique, mais il ne peut pas être comparé au Welcome Hotel de Neckarsulm. La chambre était très sombre. Le petit-déjeuner est trop cher pour les personnes qui ne mangent que 1 à 2 petits pains et une tasse de café le matin. 18 euros par personne. Si vous aimez prendre beaucoup de petit-déjeuner au buffet, vous obtenez une bonne affaire pour vos 18 euros.
Le 27/09/2021 à 09:33
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon groupe de voyage (de Thuringe) le week-end. Nous avons été très satisfaits du service et de l'ambiance de la maison. Tous mes participants étaient également très satisfaits de la nourriture et du personnel. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel. Merci du groupe de voyage de Gössitz
Le 25/09/2021 à 11:02
Les chambres sont belles et le personnel est gentil et serviable. Le petit déjeuner n'est pas correct pour le prix. Avec 4 étoiles et le prix, vous pouvez vous attendre à des œufs brouillés faits à partir de bons œufs et non mousseux, ainsi qu'à du bacon tranché finement. Le muesli était super, le cappuccino était correct
Le 16/09/2021 à 18:49
Bel hôtel au début de la promenade du Neckar. Le copieux petit-déjeuner buffet est particulièrement remarquable.
Le 16/08/2021 à 15:03
Je ne lui ai donné que trois étoiles car je pense que c'est tout. Si je devais évaluer cet hôtel uniquement comme un hôtel, cinq étoiles seraient appropriées. Très propre, service au-dessus de la moyenne, très bon petit-déjeuner buffet, personnel très sympathique. en attendant, OK. Je revenais d'un événement sportif, il était 20h45, et j'avais envie de manger quelque chose après la douche. À 21 heures, je me trouvais au restaurant et j'ai été refoulé car le restaurant était fermé. OK, alors marchez environ 200 mètres plus loin et allez dans l'un des nombreux restaurants du centre-ville. Vers 23h15 nous sommes rentrés à l'hôtel pour prendre un dernier verre au bar de l'hôtel. Mais vous ne le croiriez pas, ce bar ferme à 23 heures. Vous n’y croyez vraiment pas, mais ce sont des choses que vous n’êtes pas obligé de comprendre. Le restaurant ferme à neuf heures, le bar à onze heures. Ici, dans une chaîne hôtelière internationale, vous ne voulez pas gagner de l'argent grâce à la violence ? Désolé Mercure, mais ce sont des choses qui dissuadent les réservations ultérieures auprès de votre chaîne hôtelière.
Le 28/07/2021 à 19:00
Hôtel situé au centre. Chambres modernes et fonctionnelles. Parking couvert à distance de marche avec bornes de recharge pour voitures.
Le 11/07/2021 à 16:27
Bon emplacement, bonne insonorisation des fenêtres - d'un côté se trouve la zone piétonne du Neckar, de l'autre il y a une route principale absolue. Il y a de nombreux bons restaurants à proximité, mais celui de l'hôtel est également fortement recommandé. Le parking est pratique, spacieux et peu coûteux. Les chambres sont spacieuses et bien conçues.
Le 21/10/2020 à 14:23
J'y suis allé pour le petit-déjeuner buffet à La Girafe ! Fortement recommandé malgré Corona ! Les boissons et les plats aux œufs fraîchement préparés de la cuisine étaient inclus dans le prix ! Bonne qualité! Fortement recommandé! Malgré les temps de crise et les restrictions causées par Corona !
Le 07/10/2020 à 16:13
J'y ai assisté à un séminaire de trois jours. C'est pourquoi je ne peux évaluer que le service lors du séminaire et du déjeuner. Malheureusement, ces deux points se sont très mal passés. Première étoile retirée pour le personnel très mal formé. Les souhaits et instructions de l’animateur du séminaire n’ont pas été suivis. Déduction de deuxième étoile pour mauvaise gestion du service. Des pots d'eau de thé avec l'odeur/le goût du café étaient distribués chaque jour. Malgré les conseils répétés ! (Vous ne pouvez plus remplir les casseroles contaminées par du café et leurs couvercles avec de l'eau de thé !!!) La direction devrait ici avoir une solution complète. Faites remplacer les pichets et suivez une formation complémentaire sur leur utilisation. Le restaurant a perdu sa troisième étoile. Service fastidieux, commentaires sans réserve et mauvaise gestion du temps lorsque les participants au séminaire commandaient de la nourriture à l'avance. Mélanger des boissons (avec et sans sucre) peut être fatal pour les diabétiques !!! La nourriture en elle-même n'était pas excellente non plus.
Le 03/10/2020 à 11:02
Service super sympa. Seuls les légumes (carottes et radis) et les pastèques n'étaient pas aussi frais. Sinon très bien situé.
Le 15/09/2020 à 12:00
Enregistrement 24 heures sur 24, chambres propres et prix équitables. Tout s'est bien passé. À seulement quelques minutes en voiture de l’Audi Forum NSU.
Le 15/09/2020 à 09:07
Très bel hôtel neuf au centre de Heilbronn. Personnel très sympathique et arrangeant. Le processus d'enregistrement en ligne peut encore être amélioré. Chambres modernes et propres, très belle douche à eau de pluie. Un point déduit car le petit-déjeuner doit être commandé à l'avance, mais cela changera certainement après Corona. Cependant, d'autres hôtels proposent désormais à nouveau des buffets de petit-déjeuner.
Le 02/09/2020 à 18:43
Hôtel moderne, personnel sympathique, très bon emplacement et grand parking juste à côté de l'hôtel. Et avec un avantage de prix. Bien sûr, le Covid a ici aussi ses inconvénients, mais là-bas, il est bien mis en œuvre. L'inconvénient est cependant qu'il n'y a actuellement pas de bar dans l'hôtel et qu'il est difficile d'y accéder. Mais cela se reproduira certainement.
Le 30/08/2020 à 11:55
Bel hôtel moderne, situé au centre de Heilbronn. Petit inconvénient en période Corona, le restaurant de l'hôtel ferme relativement tôt.
Le 18/07/2020 à 16:36
Super hôtel directement à Heilbronn, propre, bien entretenu, personnel très sympathique. Nous étions à Heilbronn en vélo depuis Stuttgart et ils disposent d'une place de parking sécurisée supplémentaire. Ce qui était également important pour nous et c'est pourquoi nous avons choisi cet hôtel. Haut.
Le 09/07/2020 à 13:15
Restez pour une « conférence ». Personnel sympathique. Attentif. Facile à atteindre. Places de parking suffisantes et à proximité
Le 27/05/2020 à 17:55
J'aime le petit-déjeuner, surtout le croissant frais. Le croissant est le plus délicieux que j'ai jamais mangé.
Le 29/02/2020 à 10:26
Mercure. Assez standard. Moderne, propre et adorable. Nous avons choisi le soir où ils organisaient une fête de Noël et le gars du bar était un remplaçant embauché. Donc ça ne m'a pas vraiment frappé. Seulement deux bières. Manqué de bouteilles rapidement. Seulement deux sortes de pizza au menu ce soir-là. Pas vraiment un séjour mémorable.
Le 14/02/2020 à 19:05
En route pour Munich. Et tout simplement enchantés par cet hôtel. Style moderne et intemporel. Nous avons eu le privilège d'une chambre. C'est parfait. Assez grand pour deux adultes et un enfant. Malheureusement l'hôtel ne propose pas d'espace bien-être. Ce qui est inhabituel pour ce standard 4 étoiles🤷♂️. Mais rien d'autre à redire. Ce fut un agréable séjour à Heilbronn 😃
Le 04/02/2020 à 18:20
Il mérite 5 étoiles. Depuis la rue, le complexe n’inspire pas. Cela ressemble à un grand bâtiment, rien de plus. Une fois à l’intérieur de l’entrée, c’est une toute autre histoire. Hall d'entrée accueillant. Personnel d'accueil jeune et sympathique (ça fait plaisir de voir des gens vous accueillir avec un joli sourire). Immédiatement après, nous trouvons un joli bar où nous pouvons prendre un apéritif ou nous détendre quelques minutes. Après, le restaurant ! Je dois l'essayer... donc je ne juge pas. Ensuite les chambres... Je laisse parler les photos. Parking disponible... les clients ont accès au garage sur la place et il est gratuit.
Le 19/01/2020 à 19:54
Chambres très propres et entièrement équipées, personnel extrêmement sympathique et serviable. Nous avons été très satisfaits
Le 11/01/2020 à 22:03
Nous y étions pour le petit-déjeuner et de manière assez spontanée. Beau buffet riche qui ne laisse rien à désirer. Service rapide. Nous serions ravis de revenir.
Le 09/01/2020 à 14:30
Bon petit déjeuner, l'emplacement à Heilbronn est également agréable, le personnel est sympathique et le service est bon. Pas d'eau complémentaire et un mini bar vide cependant. Le WiFi est un peu lent, une connexion Internet plus rapide coûte en supplément. Dans l'ensemble, je n'avais pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles.
Le 02/01/2020 à 09:56
Délicieux petit-déjeuner buffet. Le rapport qualité/prix est excellent. Très bon service de Mme Teodorescu et Mme Kassara. Merci.
Le 31/12/2019 à 21:36
Super Mercure avec parking à prix réduit juste à côté de l'hôtel. La machine à café m'a causé un peu de chahut (système de capsules tiers). Le petit déjeuner était bon, le personnel n'avait pas nécessairement besoin de parler des mauvaises conditions devant les invités. WiFi rapide, pression de l'eau bonne. Les prix sont relativement élevés pour Heilbronn
Le 26/12/2019 à 09:27
Un nouvel hôtel agréable avec un bon service ! Comme nous ne voulions pas rentrer chez nous le 24, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. L'hôtel offre un charme nordique et un mobilier moderne. La chambre avait suffisamment d'espace de rangement, une grande douche et une atmosphère agréable. Le copieux petit-déjeuner du lendemain matin était également super bon ! Dans l’ensemble, ce fut une nuit agréable et agréable. Seul le fonctionnement de la machine à café dans la chambre était très délicat. Je voulais un manuel d'instructions. Mais après une vidéo tutorielle sur YouTube, nous avons réussi à le faire.
Le 13/12/2019 à 05:21
Hôtel agréable, moderne et propre, facilement accessible en transports. Seules les places de parking de l'hôtel ne sont pas faciles à trouver. La signalisation manque.
Le 07/12/2019 à 09:45
Le petit déjeuner était super, tout ce dont vous aviez besoin était là. Chambre agréable. Service également très sympa. Avec plaisir encore !
Le 10/11/2019 à 14:05
Nous avons été très satisfaits du fait que le buffet du petit-déjeuner soit constamment réapprovisionné jusqu'à la fin. Bon service et tout est propre 🤠
Le 08/11/2019 à 05:59
Endroit confortable pour une nuit. Mais cher. Je suis content d'être ici pour une visite de travail. Mais il n'y a pas grand-chose à faire à Heilbronn, donc c'était juste une nuit. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner.
Le 07/11/2019 à 22:53
Il y avait une loi ici le 5 novembre 2019. conférence que j'ai présidée. Hôtel haut de gamme. Assistance professionnelle aux conférences. Tout allait bien👍. Les participants au séminaire étaient également très satisfaits. Les chambres sont également très modernes. J'ai très bien dormi. Si je me retrouve à Heilbronn, seulement ici. Je reviendrai avec plaisir. Merci😀
Le 05/11/2019 à 21:43
La chambre était propre, bien meublée et le lit était très confortable. Le petit déjeuner était également excellent et le choix au buffet était super. L'hôtel est également situé au centre. J'espère être à nouveau hébergé ici si mon entreprise m'y envoie à nouveau.
Le 04/11/2019 à 08:29
Emplacement central, facile d'accès, absolument suffisant pour quelques nuits. Nous avons toujours été traités avec courtoisie et la nourriture est également recommandée.
Le 19/10/2019 à 06:40
Bon hôtel avec un personnel très sympa. Super restaurant. S'y rendre est un peu délicat. L'équipement pourrait être un peu mieux entretenu.
Le 11/10/2019 à 10:13
J'étais à une conférence et tout me semblait très correct et professionnel. Il est très bien situé. Concernant l'hébergement, je ne peux pas faire de commentaire car j'ai séjourné dans un autre hôtel, mais l'impression était bonne. Bon hôtel d'affaires.
Le 20/09/2019 à 14:28
Merci pour la salle et la bonne ambiance. Ayez un bon service tout le temps.
Le 15/09/2019 à 17:15
Très bien situé à Heilbronn depuis l'endroit où le centre est complètement facile et rapide pour atteindre tout. Personnel très sympathique bon et somptueux petit déjeuner bons cocktails entièrement satisfaits parking très bon et peu coûteux
Le 11/09/2019 à 17:37
Service amical et courtois. Accueil chaleureux. Ambiance cohésive. Lit super confortable.
Le 01/08/2019 à 19:52
Petites déductions car ce n'était pas complètement propre sous le lit. Le deuxième soir, le bar n'était initialement pas occupé en raison d'une fête fermée au restaurant. C'est pourquoi nous avons dû manger à l'extérieur.
Le 30/07/2019 à 20:27
Hôtel chic et moderne, idéal également pour prendre un petit-déjeuner ou une réunion de famille. Pas trop cher et la nourriture est excellente, vous devriez vous offrir au moins d'y manger de temps en temps.
Le 21/07/2019 à 13:15
Un très bel hôtel à Heilbronn, très bon emplacement juste à côté de la vieille ville, près du Salon fédéral des jardins, de belles chambres, un délicieux petit déjeuner copieux, un parking parfait. Avec plaisir encore
Le 14/07/2019 à 21:12
Excellent petit déjeuner, personnel très attentionné et sympathique. Chambres modernes et suffisamment grandes. Une grande couverture dans le lit double, inhabituelle et ne nous convient pas. Après avoir été prévenus, nous en avons reçu un deuxième. Il serait bien et dans notre intérêt à tous (écobilan) de renoncer aux nombreux produits d'hygiène emballés dans du plastique. Il existe une autre solution, peut-être un point à l'ordre du jour !?!?! Emplacement, prix et parking corrects.
Le 13/06/2019 à 08:13
Bon emplacement, belles chambres, pas de moquette dans la chambre, personnel sympathique. Je ne peux pas évaluer le petit-déjeuner
Le 08/06/2019 à 21:33
Très bon hôtel avec un ratio P/L correct. Chambres agréables et confortables, personnel très sympathique, sympathique et orienté client. super endroit
Le 18/05/2019 à 22:18
Bel hôtel dans un emplacement relativement central. Les chambres étaient propres, modernes et suffisamment grandes. Dans l'ensemble, comparable à d'autres hôtels de ce type, le service était tout à fait correct. Le petit-déjeuner, en revanche, mérite d'être mentionné positivement. Très riche et polyvalent. Le prix est en fait la seule chose qui a laissé une impression quelque peu négative, qui était nettement plus élevée.
Le 14/05/2019 à 06:51
Payer 185€ la nuit ici, c'est fou : vous avez le petit-déjeuner (18) et le parking, mais les détails ne justifient pas la facture. L'hôtel vous accueillera très gentiment, la qualité du sommeil aurait été excellente si l'oreiller n'avait pas été si mauvais. Et le petit déjeuner... bon, mais vous payez 18 (!!!) et vous méritez un café ou un cappuccino fait à la main, pas celui des machines !!!
Le 13/05/2019 à 16:09
Idéalement situé, à env. À 400 m de l'entrée du campus du Federal Garden Show... et ce n'est pas loin du centre-ville... très belles chambres... personnel sympathique... le parking dans le parking est à côté..... délicieux petit déjeuner 👍 très grand choix. .
Le 09/05/2019 à 19:12
Chambre propre et confortable, mais le WIFI n'atteint pas les étages supérieurs. A 15 minutes à pied de la gare. Excellent dîner mais soyez patient car il n'y a que 2 serveurs, j'ai dîné deux fois et le temps d'attente était de plus de 30 minutes à chaque fois. Petit-déjeuner de qualité inférieure à la moyenne compte tenu de son prix
Le 09/05/2019 à 07:07
Bon hôtel, personnel sympathique et tout était propre. Les fruits et légumes au petit déjeuner me manquaient, et à 180 € c'était un peu cher. Donc 4 étoiles, merci beaucoup.
Le 30/04/2019 à 16:42
Hôtel situé au centre, belles chambres et accueil sympathique. En tant qu'hôtel d'affaires, il n'y a malheureusement pas d'installations de fitness ni de sauna dans le bâtiment, il existe de bonnes autres alternatives. Le débit WiFi n'est pas vraiment utilisable pour les entreprises (telcos, etc.). Le petit déjeuner est très bon. Le général Le service est plutôt médiocre, surtout pour un hôtel d'affaires. Le stationnement est plutôt gênant. Expérience mitigée. Il y a de meilleurs hôtels à Heilbronn.
Le 23/04/2019 à 10:56
Une très belle maison, située au centre, à proximité de BUGA et de bonnes installations. Ce qui est remarquable, c'est que le matin, au petit-déjeuner, c'est le chaos total, car les familles nombreuses qui ne sont pas des clients de l'hôtel prennent leur petit-déjeuner et, en tant qu'invité de la maison, vous devez attendre si vous n'avez pas réservé de place. Souvent aussi, vous ne venez pas au service et les plateaux sont pleins de nourriture. On nous a servi du café, sinon seulement à la machine avec des embouteillages. Le service et la convivialité sont optimaux.
Le 18/04/2019 à 13:30
bel hôtel, mais 1) double prix payé suite à un report au lieu de 87€ par nuit 155€ par personne et par nuit (le petit déjeuner 18€ est usuraire) 2) même si l'extérieur n'est pas très beau à voir pour un hôtel 4 étoiles et 3) absolument rien ! Retour sur mon souci donc pas de communication. Désolé, ça ne marche pas. Les ventes ne resteront plus dans les hôtels Mercure du pays jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Le 09/04/2019 à 19:19
Les chambres sont tout simplement géniales. Propre et beau. J'ai particulièrement aimé la salle de bain avec douche du sol au plafond. La seule chose qu'il faudrait remplacer est la roue d'étanchéité en silicone de la cabine vitrée au bas de la douche, qui est légèrement pourrie. Le lobby et le personnel sont également super. Le petit-déjeuner est tout sauf ennuyeux. Il y a un buffet avec un grand choix, tout simplement génial.
Le 27/03/2019 à 12:07
Je connais et j'adore le bar au rez-de-chaussée. Parce que j'habite là-bas, je n'ai pas encore besoin d'une chambre. Mais le lobby est très ouvert, spacieux et propre. Le bar du rez-de-chaussée dispose d'un excellent personnel de service qui sait préparer des cocktails. 👍 Un grand bravo à l'équipe. Le personnel très sympathique et le travail d’équipe sont toujours d’actualité ici. La machine à café elle-même attire le regard. Et propose les créations de café les plus délicieuses. Le coin salon est propre et attrayant. Promenez-vous et dégustez un cocktail le soir.
Le 05/03/2019 à 08:12
L'hôtel est classé 4. Impossible de se connecter au wi-fi. Le petit déjeuner est bon. Divers. Mais il m'a semblé que dans les petites choses, l'hôtel était un peu en deçà d'un 4 étoiles. Le personnel a été agréablement surpris. Tout le personnel est très sympathique et serviable ! L'emplacement est pratique.
Le 19/02/2019 à 18:36
Nous sommes retournés au Mercure pour le petit-déjeuner. Jusqu'à présent, nous avons toujours été très satisfaits. Le choix au buffet est abondant et il devrait y en avoir pour tous les goûts. De plus, divers plats à base d'œufs peuvent être commandés auprès du service, qui seront ensuite servis. Le personnel est sympathique et courtois.
Le 09/02/2019 à 16:45
Je ne fais que revoir le bar lounge du rez-de-chaussée puisque nous sommes du coin... Très bel emplacement, délicieux cocktails. Les prix sont un peu élevés. Sinon tout est super. Le gentil barman mélange simplement les choses au mieux.
Le 04/01/2019 à 19:14
Belles chambres modernes - mais pour le prix, vous pouvez vous attendre à un petit-déjeuner buffet frais et bien entretenu
Le 25/12/2018 à 13:11
Super endroit Les chambres sont propres, calmes et spacieuses. Leur petit déjeuner est excellent - beaucoup d'options. Le personnel est très sympathique et serviable.
Le 13/12/2018 à 12:10
Bel et nouvel hôtel avec des installations de haute qualité dans une atmosphère calme. Le petit déjeuner était également très varié et délicieux. Avec plaisir encore
Le 13/12/2018 à 10:22
Hôtel agréable et moderne avec un très bon petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et arrangeant après avoir obtenu la seule chambre d'hôtel gratuite de la région avec une crevaison 😅
Le 12/12/2018 à 16:50
La nourriture est excellente. La salle de réunion était soignée. Il y avait du café sucré et copieux et des fruits. Les boissons ont été remplies. Il ne restait plus que l'envie d'un dessert après le repas. Plus tard, il y a eu du gâteau dans la salle de réunion.
Le 08/12/2018 à 20:35
Personnellement, c'est l'un des meilleurs hôtels d'Heilbronn. Les chambres sont luxueuses et très bien meublées. Le personnel est très sympathique et attentionné. L'hôtel est proche des restaurants et des attractions. Le petit déjeuner est très bon. Salutations du Mexique!
Le 05/12/2018 à 16:32
comme tout les Mercure impeccable et le service allemand irréprochable
Le 04/12/2018 à 10:36
Chambres agréables et propres. La décoration n'était pas vraiment mon truc, mais le service était toujours très sympathique et serviable.
Le 14/11/2018 à 14:54
Personnel toujours propre et sympathique. Le petit déjeuner est incroyable et l'hôtel est situé à proximité du magnifique trottoir du Neckar avec plusieurs bars et restaurants. Je recommande vivement cet endroit.
Le 10/11/2018 à 19:13
Le séjour dans les chambres spacieuses et modernes était agréable. Le buffet du petit déjeuner était copieux mais avec un large choix. J'ai trouvé agréable de pouvoir faire du café dans la chambre grâce à la bouilloire mise à disposition. Une connexion Wi-Fi gratuite et une télévision moderne avec port USB complètent le tableau. Je ne veux pas oublier le personnel amical qui a rendu votre séjour agréable.
Le 29/10/2018 à 16:18
Chambres propres et modernes, service amical, bon emplacement, copieux petit-déjeuner buffet. Recommandé - également pour les propriétaires de chiens !
Le 12/10/2018 à 16:00
Bel hôtel, bar sympa, chambres propres. Bon emplacement au centre ville. Propre parking. De retour au Buga 2019 au plus tard.
Le 27/09/2018 à 09:41
Bel emplacement, assez proche de la gare et du centre ville. De nombreuses options de restaurants le long de la rivière et une boulangerie juste en face. Un peu cher cependant.
Le 25/09/2018 à 06:08
Grande chambre moderne et propre, style agréable de l'hôtel et délicieux petit-déjeuner, la situation du stationnement pourrait être mieux décrite au parking.
Le 15/08/2018 à 06:45
Très bon petit déjeuner et chambres agréables, spacieuses et bien équipées. Personnel sympa. Situation de stationnement pas idéale car il faut se rendre au 4ème étage d'un parking couvert un peu à l'écart.
Le 20/07/2018 à 05:27
Nous sommes arrivés en voiture au milieu de la nuit. Accueil très sympathique malgré l'heure tardive et le petit déjeuner du lendemain matin était super.
Le 16/07/2018 à 09:07
La chambre était très belle et tout le monde du personnel était très serviable. Cependant la chambre était très bruyante. Les fenêtres empêchent le bruit de la rue, mais on entend tous ceux qui passent devant la porte. Je préférerais un peu plus d'intimité. Le petit déjeuner était bon et le parking n'est pas cher.
Le 14/07/2018 à 10:56
Bel hôtel. Super chambres. Personnel sympa et très serviable. Emplacement pratique pour explorer la ville. Un copieux petit-déjeuner arrive Avec plaisir encore....
Le 25/06/2018 à 21:56
Les chambres étaient parfaites, très belle salle de bain, cuisine bonne, bar et vins très bons. Avec plaisir encore !
Le 08/05/2018 à 15:43
Le commentaire du directeur sur mon évasion de cet hôtel est bien sûr unilatéral et passé sous silence. La première phrase de la réceptionniste a été : « Nous ne vous avons pas, vous n'existez pas ». Après cela, j'étais au moins un no show qui était traité comme un criminel qui ne se présentait pas mais devait quand même payer et dont la petite chambre qui était censée être réservée pour 2 nuits n'était plus là, même si elle était censée être réservée. . Pourquoi la chambre n'était-elle plus disponible puisqu'elle avait été commandée et payée ? L'autre côté de l'hôtel, où les voitures traversent la pièce, n'est pas une option, même avec le double surclassement dont je suis en train de découvrir l'existence. J'aurais aussi pris une petite salle de correction calme. Quand j'ai dit cela, j'ai été complètement découragé par le personnel et j'ai demandé un autre logement dans un autre hôtel, où c'était très agréable. Ne vous inquiétez pas, plus personne ne m'emmènera au Mercure.
Le 06/05/2018 à 13:15
Hôtel décent, bien dormi, lits confortables, personnel sympathique. Malheureusement, les portes n'empêchent pratiquement pas le bruit du couloir. Nous avons également trouvé un vêtement du prédécesseur. Je peux toujours recommander l'hôtel.
Le 29/04/2018 à 07:23
J'ai attendu longtemps un samedi gratuit pour le brunch et j'ai été négativement surpris. Précède sa réputation. C signifie commodité et non Ligue des Champions ! Dommage
Le 17/04/2018 à 10:31
très belles chambres et personnel très sympathique. Le petit-déjeuner et le dîner étaient également excellents. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.
Le 30/03/2018 à 09:32
L'hôtel était vraiment sympa. Les chambres étaient de bonne taille et très propres. La machine à café et les dosettes dans la chambre étaient gratuites, ainsi qu'un minibar payant et des collations. Le petit déjeuner était bon. Il y a un parking de l'hôtel à quelques minutes à pied (le parking est payant). Le Wi-Fi de base est gratuit, avec un Wi-Fi payant pour un accès plus rapide.
Le 22/03/2018 à 15:37
Haut de la chambre. Douche de plain-pied avec grande pomme de douche supplémentaire. Super shampoing. Machine à café dans la chambre. Haut-parleurs dans la salle de bain. Saumon pour le petit déjeuner. Bar et salon de l'hôtel dans une ambiance agréable. Parking couvert à côté de l'hôtel. Top 5 étoiles
Le 17/03/2018 à 05:54
Nous avons profité du salon et passé un bon moment. Ambiance très agréable, même pour une courte réunion. Service courtois. Bonne ambiance. Nous serons de retour.
Le 03/03/2018 à 08:14
Hôtel agréable et propre. La chambre était très agréable. Il y a tout ce dont vous avez besoin. Service amical. Bon petit déjeuner buffet.
Le 08/02/2018 à 20:10
L'hôtel est super ! Le personnel est très sympathique et serviable. J'y ai passé 2 nuits et je ne peux pas me plaindre. Parking juste à côté (petite promenade jusqu'à l'hôtel) où un étage entier de places de parking est réservé à l'hôtel. Petit déjeuner très copieux et savoureux. Service de chambre très bon et agréable.
Le 01/02/2018 à 17:59
La Girafe de l'Hôtel Mercure propose un petit-déjeuner buffet sensationnel. Le choix est grand, il y a des gourmandises particulières (gaufres fraîches, crêpes fraîches, miel du mur, ...). Le meilleur petit-déjeuner buffet qu'Heilbronn a à offrir !
Le 30/01/2018 à 20:06
Ambiance de très grande qualité, un des beaux hôtels Mercure. Bien situé au centre, le centre-ville est accessible rapidement à pied. Personnel très sympathique. Les places de parking au 4ème étage du parking voisin pourraient être plus lumineuses et plus conviviales. Je n'ai pas vu d'ascenseur (même si je n'en ai pas cherché), mais les clients avec des bagages en ont besoin. L'espace de conférence est équipé de haut niveau et convient également aux grands groupes.
Le 30/01/2018 à 08:55
Personnel incroyablement serviable. Je suis arrivé à Heilbronn et j'ai trouvé mon hôtel fermé. Le personnel du Mercure n'aurait pas pu être plus serviable. Tu m'as trouvé une chambre. Recommandé un bon restaurant. M'a aidé à appeler mon autre hôtel le lendemain. Je recommanderais certainement.
Le 25/01/2018 à 18:09
Hôtel bien situé dans Heilbronn, juste à côté du centre ville et des commerces / resto. Le petit déjeuner est très bien. Un bémol pour le parking un peu mal foutu (il faut monter tout en haut puis redescendre pour sortir). Le personnel est sympathique, le bar okay également.
Le 17/01/2018 à 14:47
Nous étions ici pour le brunch du petit-déjeuner. Très savoureux et le service était très attentionné. L'omelette et la gaufre étaient très fraîches et délicieuses. Nous serions ravis de revenir.
Le 08/01/2018 à 15:14
Super hôtel, très bien situé. Super bar et très bon personnel du bar. Je n'ai rien de négatif à dire sur cet établissement, nous y reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Heilbronn.
Le 31/12/2017 à 10:32
L'hôtel est vraiment bien et recommandé. Emplacement central dans la ville avec isolation phonique et bon stationnement dans le parking public, où un étage séparé est réservé à l'hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable. Buffet petit-déjeuner copieux avec un large choix.
Le 30/12/2017 à 17:34
Nous avons pris un repas du menu du déjeuner, comprenant une salade du bar à salades. La polenta et le lin étaient bien préparés et très bon rapport qualité-prix. Le personnel était très attentionné et sympathique. Nous y retournerions pour déjeuner.
Le 23/12/2017 à 13:03
La nourriture est très exclusive et a un goût impeccable. Le service était excellent. Toujours mon plaisir.
Le 22/12/2017 à 19:17
Très bon petit déjeuner buffet, pas trop bruyant malgré le monde. Tout est frais, surtout les œufs préparés sur commande sont très savoureux.
Le 13/12/2017 à 00:02
Bon emplacement dans le centre, propre, personnel très sympathique, y compris les filles à la réception et le barman beatboxing, à côté de la piscine publique.
Le 21/11/2017 à 21:35
Hôtel dans l'ensemble, très bien. Sauf pour la douche, la porte ne fermait pas bien, de sorte que la salle de bain se transformait alors en piscine. Et pendant tout ce temps, il y avait un bip à haute fréquence dans la pièce, aucune idée d'où il venait, insupportable sans oropax. Cependant, on n'entendait pratiquement rien sur la route à 4 voies. Le petit déjeuner était bon, mais les petits pains étaient vraiment médiocres. Sinon vraiment bien, chambre neuve, fraîchement rangée.
Le 12/11/2017 à 12:56
Superbes chambres confortables, bon WiFi, grande télévision, parking à proximité (6 €) par jour, très bon brunch du dimanche pour 18 €, personnel sympa, proche du centre-ville
Le 09/11/2017 à 15:32
Super hébergement, très belles chambres avec un petit déjeuner copieux. Le personnel était très gentil et compétent !
Le 01/11/2017 à 20:38
Super hôtel d'affaires avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit-déjeuner, qui peut également être apprécié par des clients extérieurs, est fortement recommandé.
Le 01/11/2017 à 20:32
Cette fois, nous voyagions en famille. Nous avions une chambre avec une porte communicante. Suffisamment grand et élégamment meublé. Les enfants ont été particulièrement heureux du cadeau de bienvenue 😁Nous reviendrons certainement !
Le 13/10/2017 à 15:00
Hormis le fait que dès qu'on insère la carte dans la prise, la télé s'allume toute seule, ce que je trouve très énervant, tout est propre, neuf, moderne et plutôt parfait. Le petit-déjeuner est également délicieux, frais et propose une grande variété de plats. Si je restais plus longtemps, j'aurais débranché la télévision, je n'en aurais pas besoin, j'aurais Internet, si je pouvais regarder ce que je veux quand je le veux sans publicité.
Le 05/10/2017 à 20:35
Excellent emplacement // belles chambres // bon service // malheureusement pas de réception Wi-Fi dans toutes les chambres // Pas d'offres supplémentaires (fitness/wellness) comparables à celles d'autres hôtels de cette catégorie de prix
Le 20/09/2017 à 18:41
Hôtel situé au centre, doté d'un mobilier ambitieux, de suffisamment d'espace de stockage pour des séjours de plusieurs jours, d'un personnel amical et d'un bon service. Le seul inconvénient est la signalisation pour l'entrée du parking souterrain.
Le 14/09/2017 à 03:16
Étonnamment calme pour son emplacement central. Bonnes options de stationnement dans le parking adjacent, y compris un tarif de stationnement équitable 24 heures sur 24.
Le 19/08/2017 à 07:30
Et nous avons beaucoup aimé, nous avions une chambre face au parc, ce qui est vraiment un bon week-end pour une escapade. Les chambres sont grandes, tout comme la salle de bain, très moderne, le parking coûte 6 euros chez nous, très juste.
Le 07/08/2017 à 07:17
Un hôtel qui ne laisse rien à désirer. Chambres climatisées, situation centrale, petit déjeuner copieux, accueil sympathique. Idéal pour les voyageurs d'affaires.
Le 05/08/2017 à 15:37
Je ne peux évaluer que le restaurant La Girafe, qui fait partie de l'hôtel. Ce n'est pas donné au vu de la densité des restaurants à proximité immédiate, mais vu la qualité des ingrédients et de la préparation, cela me semble justifié. Les plats étaient préparés à la perfection et les portions étaient suffisantes. Il convient de souligner, à mon avis : après la salade ! Une grande terrasse extérieure où vous pourrez également profiter de votre déjeuner quotidien ou de votre buffet de salades complète le tableau. Le fait que le service ici soit amical et professionnel n'a pas vraiment besoin d'être mentionné.
Le 16/07/2017 à 18:49
J'étais là seulement pour manger. Ambiance sympa, personnel sympathique et attentionné. Il y a aussi quelque chose à savoir pouvoir s'asseoir dehors en été.
Le 08/07/2017 à 20:25
Hôtel moderne avec un très bon service. Chambres agréables et modernes. Super endroit. Central et pourtant calme. Bon petit déjeuner.
Le 07/07/2017 à 09:44
Bon petit déjeuner et belles chambres. Le personnel est très sympathique et essaie toujours...
Le 18/05/2017 à 05:50
Le personnel lors de la réservation ainsi qu'à la réception était complètement désagréable et inflexible. La salle est très bruyante et très très très bruyante. Les chambres calmes coûtent en supplément :))) mais bien plus encore, comment ça marche ? Pour le papier toilette, l’augmentation aurait été « papier toilette recyclé ». Il est préférable d'apporter son propre papier toilette :))) ou un journal......À NE PAS RECOMMANDER
Le 09/05/2017 à 15:18
Emplacement en ville avec un excellent parking, idéal pour les magasins de la ville ou pour les entreprises de la région. Petit-déjeuner très copieux, mais malheureusement il faut payer un supplément et c'est en fait trop cher.
Le 25/04/2017 à 17:41
Hôtel très bien situé (centre ville accessible à pied) , d'accès facile. Parking possible sans problème dans parking public situé juste à côté et étage réservé pour les clients de l'hôtel (demander un ticket à la réception pour pouvoir y acceder si vous y êtes rentré par le côté public). Super buffet pour le petit déjeuner. Chambre pour moi plutôt très calme en tout cas pour celle qui donnent sur l'arrière. Personnel souriant et accueil agréable.
Le 20/04/2017 à 19:30
Excellente ambiance au copieux petit-déjeuner buffet ainsi que dans la chambre L'accueil et le personnel sont extrêmement sympathiques et le rapport qualité/prix est excellent !
Le 02/04/2017 à 19:02
Les chambres et l'hôtel sont modernes et propres. Les oreillers sont un désastre ! Le personnel de service est pour la plupart sympathique mais très rigide et peu orienté client. En raison d'une erreur de date chez Expedia, il n'a pas été possible de corriger ou d'annuler la réservation, même si une plainte a été déposée en quelques minutes sur la hotline et à l'hôtel le même jour. Appels téléphoniques et courriels interminables avec le personnel qui ne peut apparemment rien faire ici. Dans l'ensemble, l'hôtel fait toujours bonne impression.
Le 12/03/2017 à 17:06
Chambres propres personnel très sympathique J'y retournerais malheureusement malheureusement c'est très bruyant à cause du bruit de la rue
Le 25/02/2017 à 11:18
très agréable, propre, bien rangé, relativement moderne... pas vraiment bon marché et en raison de l'emplacement central, c'est parfois assez bruyant à la fenêtre... sinon bon quatre étoiles
Le 24/02/2017 à 15:59
bon acceuil
Le 17/02/2017 à 21:42
Bel hôtel. Chambre propre. Bon petit déjeuner. Le parking est un peu inconfortable mais ce n'est pas si loin
Le 08/01/2017 à 21:55
Emplacement central et belles chambres et bonne nourriture. Vous pourrez bien terminer la soirée au bar de l'hôtel
Le 29/11/2016 à 12:23
Un hôtel d'affaires moderne situé directement sur la rue gastronomique du Neckar à Heilbronn. Les installations sont bonnes et le restaurant attenant La Girafe est fortement recommandé.
Le 20/11/2016 à 17:31
Joli bar d'hôtel situé au centre de Heilbronn. Le personnel était très gentil et les boissons étaient très bonnes et pas trop chères
Le 29/09/2016 à 20:23
Bel hôtel avec un bon petit déjeuner buffet. La taille des chambres doubles est suffisante. La salle de bain est très belle et propre. La télévision était grande et le WiFi était gratuit
Le 22/02/2016 à 23:21
Malheureusement, je ne peux pas partager les critiques positives. Le personnel lors de la réservation ainsi qu'à la réception était désagréable. La salle est très bruyante. Les chambres calmes coûtent en supplément. Pour le papier toilette, l’augmentation aurait été « papier toilette recyclé ». Il est préférable d'apporter votre propre papier toilette. Il est préférable d'utiliser le fer au quatrième étage sans eau, ou de repasser la chemise le soir pour qu'elle puisse sécher. ...Pour le prix, en tant que client, vous méritez un meilleur service
Le 20/07/2015 à 10:11
À ce jour, je ne comprends toujours pas pourquoi les bons hôtels (4 étoiles) exigent que deux adultes dorment dans des lits de 1,50 à 1,60 m et se couvrent d'une couverture. Arguments: Vous pouvez également vous blottir >>>> dans des lits plus larges Gain de place : des lits plus larges de 20 cm seraient possibles dans notre chambre sans aucun problème Économies de coûts : vous devez laver la housse d'une grande couverture ainsi que de deux petites couvertures Gain de temps : couvrir une grande couverture n'est pas plus simple que 2 petites... Alors pourquoi y a-t-il des petits lits ? Parce que c'est courant dans certains pays ? Cela signifie-t-il que vous devez vous détériorer ? Malheureusement, il n'y a aucun moyen d'obtenir des informations sur la largeur des lits, ni sur le site Mercure ni sur d'autres portails de réservation, vous ne pouvez pas réserver un lit large. Sinon, nous avons été très satisfaits de l'hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont propres et bien équipées (sauf les lits). Se garer dans le parking adjacent est particulièrement bon marché, au lieu de 10 € par jour, il ne coûte que 6 € via Mercure. Le petit déjeuner est trop cher à 16 €, nous avons séjourné dans de nombreux hôtels 4 ou 5 étoiles qui avaient le même prix mais proposaient beaucoup plus pour le petit-déjeuner. Nous venons d'aller à la boulangerie en face qui propose un bon petit déjeuner à 6,95 €.
Le 09/12/2014 à 06:45
Cet hôtel est magnifique 🏩 les chambres sont excellentes le bar le restaurant 🍴 vraiment très sympa bien sûr il n'a pas de piscine mais qui en a besoin par ce froid. 👍
💬 Meilleur rapport qualité/prix dans cette ville !
💬 Nourriture vraiment incroyable servie par un personnel très gentil. La nourriture est servie très fraîche et pleine de saveurs. Le curry à la mangue et le curry thaïlandais étaient vraiment délicieux. Les currys étaient également accompagnés d'une portion de riz chacun et rendaient le plat vraiment copieux. Des plats à emporter sont également disponibles au restaurant.
💬 Cool
💬 Je le recommanderais avec plaisir ! J'ai commandé le burger nacho et ce fut une expérience gustative bien équilibrée avec chaque bouchée, vous pouviez goûter chaque composant et le menu est plein de créatifs.
💬 Malheureusement, ce n'est plus recommandé. Le délai de livraison était correct. La nourriture (trois pizzas) n'était pas mangeable. Apparemment, une pâte congelée avait un goût de carton. Mais cela ne suffisait pas : il y avait de gros morceaux verts dans la pâte qui ressemblaient clairement à de la moisissure. Après la première bouchée, nous avons perdu l'appétit et tout a été jeté. Désolé, tu vas mieux.
💬 Nous avons eu trois kebabs et en avons été très satisfaits. Malheureusement, le prix est désormais normal à 7,50 € le kebab, donc c'est tout à fait normal. Les brochettes étaient très bien garnies, il y avait beaucoup de viande et bien d'autres ingrédients dessus. Parfois plus que d’autres magasins proposant un supplément de viande. Le goût était bon aussi, nous avons tout apprécié. Le service était très sympathique. Dans l'ensemble, il n'y avait rien à redire, donc plein d'étoiles et j'y retournerais avec plaisir.
💬 Super randonnée à cet endroit par une journée magnifique. La famille qui le dirigeait était très gentille. La sélection de bières était excellente, ma préférée. Je pouvais dire que personne sur la terrasse ne voulait jamais partir. Il n'y avait toujours pas trop de monde ni touristique (j'étais probablement le seul touriste là-bas).
💬 Pas 5 étoiles seulement car les jouets du coin enfants sont très sales. Et c'est un endroit très cool 👍
💬 Un restaurant très merveilleux et un environnement très agréable... Continuez votre bon travail..... <3
💬