Mercure Parkhotel Mönchengladbach Avis
📌 Hohenzollernstraße 5, 41061 M. Gladbach - Allemagne
💬 1229 Avis
Avis sur Mercure Parkhotel Mönchengladbach à M. Gladbach
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Parkhotel Mönchengladbach à M. Gladbach
Gino.c
Le 25/08/2023 à 04:46
4 / 5
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner. Un peu un labyrinthe pour accéder à votre chambre. Du personnel sympa, en partie moins sympathique avec un peu de rigueur allemande et de manque de flexibilité :-). J'ai utilisé une salle de réunion spacieuse et bien préparée.
Sven.h
Le 23/08/2023 à 00:00
5 / 5
Nous sommes restés 2 semaines en août. Nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel était très gentil et sympathique. Même pendant le Hockey EM, tout était très occupé. Le restaurant était bon et les prix très raisonnables. Le personnel du restaurant était également très attentionné et sympathique. Toujours prêt à faire un effort supplémentaire. Bon petit déjeuner et déjeuner buffet. Les chambres ne sont pas ce à quoi les Américains sont habitués, mais elles étaient propres et bien entretenues. Nous reviendrons certainement car l'emplacement est magnifique. Entouré de beaucoup de verdure et de parcs tout en étant proche du centre ville et des commerces.
Antoni.h
Le 20/08/2023 à 21:50
5 / 5
Emplacement exceptionnel dans un parc. Personnel très sympathique. Salle calme. Liaisons bus à 200m, gare à 15 minutes à pied.
Nastaysea.
Le 30/07/2023 à 11:32
4 / 5
Mon mari et moi sommes venus passer une nuit pour nous détendre et explorer la ville. Ce n'est pas un mauvais endroit, mais chacun de vous décide lui-même quels inconvénients sont tolérables, lesquels ne l'est pas et quels avantages ne suffisent pas pour une bonne évaluation, mais c'est notre évaluation et notre décision + endroit calme + petit-déjeuner inclus dans le prix (aurait été idéal s'ils ajoutaient du saumon) + il y a un beau et grand parc à proximité avec une grande variété d'espèces d'arbres et de plantes et même un endroit pour les oiseaux + non loin se trouvait également un centre commercial et divers établissements + l'éclairage de la pièce est agréable + deux bouteilles d'eau - conception de la chambre obsolète - Le personnel n'était pas très sympathique, après nos simples questions ils nous regardaient comme si nous étions des imbéciles - pas de pantoufles, de peignoirs ni de produits de soins personnels supplémentaires
Reinhard..
Le 24/07/2023 à 19:52
5 / 5
J'étais avec un groupe de touristes dans cet hôtel situé au Bunter Garten. Bien que l'hôtel impressionne par sa situation en ville, il reste relativement calme la nuit. Je pourrais même dormir avec la fenêtre ouverte. La chambre était propre et le personnel était sympathique et arrangeant. Le petit-déjeuner et le dîner étaient servis sous forme de buffet. Les deux repas étaient top. La cuisine mérite des éloges particuliers.
Karlheinz.e
Le 09/07/2023 à 19:30
2 / 5
Malheureusement, ce n'est pas un standard 4 étoiles. Il n'y a pas d'installation de refroidissement pour les boissons ou autres choses. Les matelas étaient trop mous pour moi et je ne pouvais donc pas bien dormir. La porte de la douche fuyait dans la zone inférieure, de sorte que l'eau coulait toujours devant la porte de la douche lors de la douche. Le 9 juillet 2023 à 7 heures du matin, il y avait des verres de bière vides dans l'entrée et les mauvaises herbes devraient à nouveau être enlevées.
Alexander.i
Le 05/07/2023 à 18:03
2 / 5
Papa n'est plus un vrai hôtel 4 étoiles. L'ancien éclat brille encore un peu mais c'est tout. Personnel super sympa.
Dominik.p
Le 05/07/2023 à 14:16
4 / 5
Petit-déjeuner 1h. Chambre ok. Salle de bain moderne. Tout ce dont vous avez besoin. Bouilloire dans la chambre comprenant café, thé, etc. eau.
Fräulein.a
Le 01/07/2023 à 18:10
4 / 5
L'hôtel est propre et bien entretenu à l'intérieur, mais les mauvaises herbes qui poussent à l'entrée de l'hôtel semblent négligées. L'ameublement de la salle de bain et des chambres n'est plus au goût du jour. La rénovation prévue pour l'automne s'impose donc de toute urgence. Le petit déjeuner était bon, le service et le personnel de la réception étaient sympathiques. J'attends avec impatience ma prochaine visite après la rénovation.
Pierre-Louis.i
Le 29/06/2023 à 19:50
4 / 5
Hotel conforme aux standards Mercure, bien situé bénéficiant de toutes les commodités.
Angelika.a
Le 29/06/2023 à 07:26
5 / 5
Enregistrement très agréable, bon parking, chambre charmante et très propre, restaurant et bar à prix raisonnable avec de belles places à l'extérieur, personnel du restaurant sympathique et bonne nourriture.
Siegrid.l
Le 26/06/2023 à 09:46
4 / 5
Nous avons déjeuné à 13 personnes et c'était très bien 👍 le service était super sympa, c'est recommandé car il y a peu de restaurants qui servent le déjeuner.
Christoph.i
Le 25/06/2023 à 07:48
3 / 5
Ok, mais pas acceptable en été chaud sans climatisation, surtout lorsque le lit d'hiver est encore au dessus.
Uwe.a
Le 23/06/2023 à 16:06
1 / 5
Les employés sont inattentifs - à partir de 8h30, seuls les restes du buffet étaient disponibles ! Oeufs brouillés secs, confiture vide, etc. Nous ne reviendrons pas !
Mr..i
Le 23/06/2023 à 08:53
2 / 5
Un hôtel désuet avec des équipements de chambre correspondants. Mais d'après ce que j'ai entendu, il sera bientôt rénové. C'est bien comme ça !
Otto.i
Le 21/06/2023 à 06:29
5 / 5
Nous visitons votre maison depuis des années et restons satisfaits de votre offre. Tout a répondu à nos attentes.
TURK.U
Le 20/06/2023 à 11:46
2 / 5
Donc c'est propre et le personnel est sympa, la nourriture est bonne mais malheureusement c'est tout, les règles sont complètement stupides et la clim ne fonctionne pas à 30 degrés donc vous pouvez rester dans votre hôtel 4 étoiles ce qui est complètement incompréhensible.
Denni_.
Le 19/06/2023 à 08:10
1 / 5
Nous avons séjourné ici pendant un week-end avec deux enfants dans une suite junior. Je ne sais même pas par où ni comment commencer. L'ensemble de l'hôtel est très vieux, les ascenseurs ont été construits en 1959 et sont assez usés. Certains meubles sont très usés, voire endommagés. Les grilles d'aération du meuble du réfrigérateur tombent du support, le couvercle de la porte du réfrigérateur n'était pas là. C'est bien de mettre des verres dans la pièce, mais s'il vous plaît, ne mettez pas de verres endommagés. La moquette de la chambre était sale et datait des années 80. La salle de bain a également connu ses plus beaux jours. La porte vitrée s'ouvre directement devant les toilettes. La répartition globale est défavorable. L'extérieur de l'hôtel et les places de parking correspondent à notre chambre - sales et négligées. Les frais de stationnement pour une place de parking dans la zone de l'hôtel sont très élevés et, à mon avis, non justifiés. A l'exception d'un jeune homme à la réception, la convivialité était souhaitable. Au petit-déjeuner, l'accent n'était pas mis sur la propreté, par exemple les couvercles des corbeilles à pain étaient retirés et remis pour le prochain invité. Du pain grillé et du pain croustillant gisaient là, dans des paquets déchirés. Dans l'ensemble, il y a des possibilités d'amélioration, mais dans un tel état, les 4 étoiles de l'hôtel ne sont pas justifiées.
Witz.s
Le 06/06/2023 à 10:34
4 / 5
Cet hôtel est un dinosaure bon enfant. Absolument central et idéalement situé entre l'autoroute (devant, mais avec beaucoup de distance sur une colline) et le parc (à l'arrière), cet hôtel a un vrai charme des années 70 sans être délabré. Cela reflète le bon vieux temps où MG valait encore la peine d'y vivre, et j'espère qu'il ne sera pas rénové et bourré de cloches et de sifflets de si tôt. Malheureusement, le prix de la nuit au comptoir était nettement plus cher que sur le site de l'hôtel, le minibar était vide (en tant que personne qui a soif la nuit, je trouvais ça vraiment merdique et je ne l'avais pas vérifié avant de me coucher), mais ça c'était un point négatif. La pièce était très lumineuse grâce à une immense fenêtre et était très propre. La grande télévision semblait presque déplacée parmi les meubles anciens, mais élégants et bien entretenus. J'ai trouvé la machine à cappuccino agréable avant de me rendre dans la salle du petit-déjeuner, où un petit-déjeuner très varié (20 euros quand même !) est proposé. J'ai quitté MG il y a 30 ans et j'ai toujours prévu de rester ici si j'en avais l'occasion. Ce n'est pas nécessairement une expérience 4*, mais la nostalgie a compensé pour moi, notamment à cause de la longue promenade dominicale à travers le parc d'un kilomètre de long juste devant la porte d'entrée. Quiconque ne vient pas de MG verra certainement cela d’un œil plus critique.
Klaus.a
Le 02/06/2023 à 16:59
5 / 5
Belle chambre avec machine Nespresso. Personnel gentil et serviable. Très bon petit déjeuner.
Uwe.o
Le 19/05/2023 à 14:31
5 / 5
Arrivé sur place sans réservation en ligne et on m'a attribué une chambre ad hoc. Réceptionniste sympathique et compétent; J'ai même bénéficié d'une réduction en tant que All Accor. Chambres conviviales, lumineuses et propres. Super petit déjeuner !
Christian.c
Le 12/05/2023 à 17:45
2 / 5
L'hôtel, y compris les installations, vieillit. Le chauffage bourdonne toute la nuit. La fenêtre ne pouvait être ouverte que dans une seule position. Le tapis existe probablement depuis les années 80. Le personnel, voire pas du tout, n'est que moyennement serviable et sympathique. Le petit-déjeuner et le dîner étaient corrects, mais rien d'extraordinaire
Wolfgang.e
Le 07/05/2023 à 16:11
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central, est propre et dispose de chambres très spacieuses. Le service très bon. Le petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire.
Sofia.e
Le 27/04/2023 à 21:02
3 / 5
Cet hôtel a besoin de changer beaucoup de choses qui ne fonctionnent pas comme la porte de la douche qui ne ferme pas complètement ; depuis la chambre, vous ne pouvez pas appeler la réception par téléphone car elle ne fonctionne pas ; le contrôle de la température ne fonctionne pas non plus et lorsque vous prenez un bain, de la mousse sort d'une sorte de drain au sol. Je l'ai signalé le premier jour et ils n'ont rien fait. Les émissions de télévision sont doublées à 96 % en allemand. Sommes-nous au 19ème siècle ? Vous ne vous souciez que de vous-mêmes et non du bien-être de vos clients ? L'avantage de cet hôtel était le petit-déjeuner. Une fille du personnel, celle qui s'est occupée de l'enregistrement, était gentille.
Talia.
Le 23/04/2023 à 21:18
5 / 5
Mon séjour s'est très bien déroulé. Le petit déjeuner est copieux, la carte du restaurant est variée. La literie est excellente. Je salue le travail de l'équipe du restaurant, ils font tous du très bon travail et sont tous très sympathiques.
megamansnowball.
Le 19/04/2023 à 08:39
4 / 5
Le séjour a été réservé spontanément. L'enregistrement a été rapide. En tant qu'invité Platinum, vous recevrez un surclassement « de 3 catégories ». En entrant dans la chambre, très déçue de l'intérieur, très vieillot, mobilier ancien. S'il y avait 3 catégories, je ne veux pas voir celles du bas. Malheureusement pas de boissons dans le réfrigérateur, d'autres hôtels Mercure en Allemagne proposent des boissons non alcoolisées gratuites. La douche est assez peu encombrante. Le petit déjeuner était très bon, avec un bon choix de plats chauds et froids, mais le prix était un peu excessif.
Alex.
Le 12/04/2023 à 11:59
2 / 5
En fait, l'hôtel est correct, mais cette fois, ce n'était pas sympa. Ni le prix, qui augmente de temps en temps, ni le bruit de fond. Nous avons été réveillés à 8 heures du matin par une perceuse et au bout d'une heure nous n'avons eu d'autre choix que de quitter l'hôtel. Quand nous sommes revenus vers 16 heures, il fonctionnait toujours.
Em.e
Le 05/04/2023 à 20:01
3 / 5
L'emplacement est le meilleur atout de cet hôtel : situé au centre et au calme. Parking public gratuit au dessus de l'hôtel. Un espace fumeur immédiatement devant l'entrée. La porte tournante derrière elle rejette l'air vicié directement dans la zone de réception, qui pue déjà la fumée de cigarette le matin. La réponse à mon commentaire : « Où d'autre devrions-nous placer la zone fumeur ? 🤦🏼♂️ Accueil sympathique au cours duquel on m'a confirmé que mes souhaits de réservation avaient été exaucés - ce qui s'est avéré faux : la chambre (142), face au parking et à l'accès des fournisseurs, n'est certainement pas dans un endroit calme. L'affirmation selon laquelle un étage supérieur ne pouvait pas être occupé pour le moment en raison de travaux de construction s'est également révélée être un mensonge : un autre client dans l'ascenseur avait une chambre au 4ème étage. L'hôtel a besoin d'être rénové dans certaines zones. Le système de performance est déroutant. Grande chambre double. Lit double avec matelas divisé - trop mou à mon goût. Salle d'eau avec douche à l'italienne. WiFi gratuit ok. Petite télé. Calme la nuit mais beaucoup de bruit tôt le matin venant du parking et des livreurs. Petit déjeuner moyen - service sympathique. En date du : avril 2023
Hamza.j
Le 25/03/2023 à 17:50
5 / 5
Hôtel propre, le monsieur de la réception est très gentil
Hein.a
Le 20/03/2023 à 15:04
3 / 5
Idéalement situé près de la gare principale. Malheureusement, MG n’est absolument pas invitant dans ce domaine. L'hôtel est un pâté de maisons des années 70 et semble encore un peu poussiéreux. La chambre était propre jusqu'à présent, à part les taches d'eau sur les accessoires de la salle de bain. Le minibar était vide, les appareils débranchés. Au moins il y avait une machine à café. Pour le prix élevé d'une nuit sans petit-déjeuner (300 € environ), je m'attendais à beaucoup plus.
Tobi.
Le 07/03/2023 à 15:27
4 / 5
Je suis un invité régulier ici lors de voyages d'affaires. Je ne peux rien dire sur les prix, mais je suis très satisfait des chambres, de la nourriture, de l'état, du service, de la convivialité et des salles de réunion. J'aime venir ici ! :)
oliver.a
Le 02/03/2023 à 07:06
5 / 5
Nous avons été très satisfaits. Chambres joliment rénovées. Tout est très propre ! Le buffet du petit déjeuner était excellent et le service et la gentillesse dans toute la maison étaient imbattables. Merveilleux séjour. Nous reviendrons👍
Harald.r
Le 25/02/2023 à 11:28
4 / 5
Je ne comprends pas les critiques négatives ici. Ma chambre était en très bon état et très propre. Lits confortables avec de bons matelas. Très bon petit-déjeuner buffet et personnel attentif et sympathique. Petites suggestions d'amélioration : L'insonorisation des fenêtres donnant sur la rue n'est pas la meilleure, 2 salariés sur 3 (h/f/d) ne savent pas si et si oui où se trouve une cireuse à chaussures, et le ménage devrait le faire. Ne frappez pas à la porte de la chambre à 10h20. Si c'est le cas, le panneau Ne pas déranger est accroché à l'extérieur et le départ n'a lieu qu'à 12h00. Mais dans l’ensemble, nous avons été satisfaits de notre première visite.
Thomas.a
Le 23/02/2023 à 22:54
1 / 5
La fête a lieu au 2ème étage. La musique forte maintient tout l'hôtel éveillé (23h50) et l'hôtel lui-même n'y fait rien
Marcus.�
Le 29/01/2023 à 14:49
5 / 5
Un hôtel très agréable et convivial, je ne peux pas évaluer les chambres, mais nous utilisons les salles de séminaire avec service pour notre réunion d'équipe annuelle, je ne peux que les recommander. Haut
Olivier.A
Le 26/01/2023 à 16:01
4 / 5
Un excellent accueil ! Un bar dans la chambre sans rien et pourtant une suite junior! Ah! Oui dans un placard un plat qui pourrissait et dégageait une drôle d'odeur ! Que j'ai viré du pardon et mis dehors! Pas un ustensile salle de bain! Par contre un personnel en restauration et bar comme Francesco au top... Pas de chips ou cacahuète pour l'apéritif. Le reste ça va
saber.u
Le 23/01/2023 à 05:14
3 / 5
Si quelqu'un veut vraiment aller aux toilettes dans cet hôtel, il vous dira qu'elles sont cassées, Je ne sais pas dans les chambres, je n'y suis jamais allé Si une fille est assise à la réception, alors vous aurez peut-être de la chance avec les toilettes 🤭🤣 Donc en ville, il est considéré comme le meilleur Alors voyez par vous-même...
Joanna.o
Le 07/01/2023 à 08:26
4 / 5
Nous avons passé une nuit au moment du nouvel an. L'hôtel est bien situé, à proximité d'un joli parc. L'hôtel en lui-même est correct, Mercure classique. Le personnel était sympa, mais je suis plutôt habitué à plus de convivialité.
Vit.e
Le 06/01/2023 à 21:24
1 / 5
Un hôtel minable et trop cher. Personnel désagréable, en particulier St. Papadopoulos, qui ne voulait pas résoudre le petit problème du paiement du petit-déjeuner, que je n'ai pas utilisé en raison d'un départ anticipé, même le gérant n'a pas voulu trouver de solution pour un client régulier, et en réponse à ma remarque qu'à cause de une telle absurdité, je ne choisirai pas cet hôtel la prochaine fois, le directeur a répondu qu'il s'en fichait ! De plus, l'hôtel a bloqué un montant de plus de 300 euros lors de l'enregistrement et ne l'a pas restitué même après une demande écrite, ce qui est essentiellement une fraude ! Le chauffage était faible et pour une raison quelconque, le climatiseur fonctionnait, qui ne pouvait pas être éteint ou réglé sur le chauffage !
Thorsten.a
Le 04/01/2023 à 19:31
5 / 5
Chambre accessible aux handicapés très bien. Personnel très sympa. Petit déjeuner bon et suffisant. Avec plaisir encore.
Miriam.o
Le 03/01/2023 à 13:13
2 / 5
Je trouve l'hôtel très miteux et peu attrayant. Un renouveau est nécessaire dans de nombreux endroits. La moquette de la chambre était très sale, je ne veux même pas savoir de quoi il s'agissait. Le lit est dur. La chambre sent le tabac et la propreté laisse à désirer partout. Je ne peux pas vraiment le recommander.
Heino.d
Le 31/12/2022 à 21:01
3 / 5
Lors d'un gala de réveillon, je n'ai pas pu commander de long drink sans alcool, alors qu'il y avait bien sûr des longdrinks avec de l'alcool. Le serveur a dit qu'ils n'avaient pas le temps pour ça. Eh bien, je ne suis vraiment pas ravi.
Daniel.
Le 28/12/2022 à 23:24
3 / 5
Très moyen. Malheureusement, plus de piscine. Emplacement très pratique. Chambre bruyante donnant sur la rue Hohenzollern avec la fenêtre ouverte.
Christian..
Le 28/12/2022 à 13:35
5 / 5
Parc: L'hôtel dispose de quelques places de parking juste devant l'entrée. Il y a également des places de parking sur le côté de l'hôtel. Il y a également une autre place de parking publique gratuite à quelques mètres ou vous pouvez vous garer sur les places de parking de la Beethovenstrasse. Eau gratuite: Il y avait 2 bouteilles d'eau (0,25 L) dans la chambre. Chambre: Les chambres sont propres, bien rangées et bien entretenues. La pomme de douche peut être réglée sur 4 niveaux. De plus, il y a une « sorte de douche paradisiaque ». Bureau, chaise, fauteuil, télévision, placard et lits confortables sont à votre disposition. Petit-déjeuner: Le petit déjeuner est bon. Divers petits pains, croissants, confitures, miel, diverses pâtes à tartiner, fromage, saucisses, œufs durs, œufs brouillés, bacon, boulettes de viande, gâteaux, fromage blanc, gelée de fruits rouges, divers types de thé, café, expresso, latte macchiato, eau et encore plus de nourriture et de boissons. .. Personnel: Le personnel est très sympathique, soigné, poli et arrangeant. Vérifier: Le check-out est possible jusqu'à 12h, ce qui est très pratique. Emplacement: Le centre-ville est accessible à pied et offre un accès aux restaurants, marchés de Noël, boutiques 4 étoiles... Juste à côté de l'hôtel se trouve un magnifique parc urbain pour se détendre, faire du jogging, se promener et profiter.
T.
Le 16/12/2022 à 08:35
5 / 5
Même si je n'ai malheureusement pas pu dormir à l'hôtel car les chambres étaient déjà complètes et que j'avais appelé dans un délai si court en dehors de l'option de réservation, M. Gürcan était très gentil au téléphone et très serviable. Merci beaucoup et pour cette raison j'aimerais beaucoup faire une réservation dans cet hôtel avec un personnel aussi sympathique
Stefan.
Le 12/12/2022 à 23:05
1 / 5
Hôtel très décevant. Personnel antipathique, les chambres puent les égouts, les chambres sont petites, la moquette totalement dégoûtante. Vous attendez plus d’un hôtel Mercur. Les 4 étoiles ne sont pas à leur place ici.
Brigitte.e
Le 11/12/2022 à 10:25
5 / 5
Contrairement à d'autres avis, nous avons trouvé l'hôtel très agréable. Nourriture bonne et copieuse. Chambres propres et vraiment confortables. Emplacement à distance de marche du centre-ville
Andrea.�
Le 30/11/2022 à 08:42
1 / 5
Nous avons séjourné au Mercure Parkhotel pour affaires. L'accueil du personnel était très dédaigneux et hostile. Il faisait très froid dans la pièce. Lorsque nous avons porté ce problème à l'attention du personnel, tout ce qu'ils ont dit, c'est : « Nous devons économiser l'énergie ». C'est aussi légitime, mais cela ne veut pas dire qu'il faut se figer tout de suite ! Le personnel à la table du petit-déjeuner aurait également pu être plus sympathique. Le séjour a été très décevant pour un Mercure.
Patrick.
Le 20/11/2022 à 22:07
4 / 5
Le rapport qualité-prix s'adapte à merveille. Les employés ne réagissent que de manière évasive aux « critiques » ou suggestions au lieu de simplement les accepter. Le petit déjeuner est bon, mais à 20 € c'est beaucoup trop cher.
MaGuFu.
Le 14/11/2022 à 15:12
5 / 5
Très bon hôtel proche du centre ville. Beaucoup de supporters des équipes à l'extérieur lors des matchs à domicile. Contrairement aux critiques que j'ai lues, les chambres étaient très propres, le personnel était sympathique et le petit déjeuner était copieux et bien réapprovisionné jusqu'à la fin. Avec plaisir encore
Papazov.l
Le 05/11/2022 à 13:23
1 / 5
L'hôtel a besoin d'être rénové. La fenêtre de la pièce ne peut pas être fermée hermétiquement. Le régulateur de température est cassé, ne fonctionne pas et ne peut pas être éteint. Le ventilateur s'allume périodiquement et souffle de l'air frais dans votre dos si vous devez travailler à votre bureau le soir. Extrêmement inconfortable. Le service n'est pas non plus très bon. En raison de ce qui précède, le coût est trop élevé. L'argent bloqué sur une carte ne sera pas restitué pendant deux jours. Je ne reviendrai plus ici.
Dana.r
Le 29/10/2022 à 20:00
4 / 5
Bon Petit déjeuner
Anna-Sophie.
Le 17/10/2022 à 05:13
1 / 5
Nous avons été accueillis avec le linge de lit du client précédent, y compris des taches de maquillage fraîches et évidentes sur l'oreiller et le drap. Dans la salle de bain, nous avons trouvé les sous-vêtements du client précédent, le rasoir usagé et une pince à cheveux. A la réception, on nous a demandé de fournir des preuves. Après avoir montré les photos, on nous a donné une autre chambre et un bon pour une boisson. Lorsque nous avons commandé un Aperol Spritz, on nous a dit en haussant les épaules qu'il n'était pas inclus dans le bon. Le personnel était hostile et très ennuyé. Les chambres sont démodées et usées - elles ont besoin d'être rénovées. Le petit déjeuner est médiocre et peut clairement être amélioré. Le parking souterrain à 15 € par jour est une blague. Après avoir réservé et voulu entrer, vous découvrez que toutes les places de stationnement sont équipées de piliers qui n'autorisent qu'une Fiat 500 - donc tout le monde est obligé de se garer sur les places de stationnement extérieures pour le même prix, bien sûr. Absolument pas recommandé.
Tasco.l
Le 06/10/2022 à 15:18
4 / 5
L'hôtel est magnifiquement situé en bordure du parc. A 15 minutes à pied de la gare et de l'Altstadt. L'hôtel est daté. Ascenseur de 1959, salle de bain peut-être un peu plus jeune... Bien dormi, pris un bon petit déjeuner et personnel sympathique.
Thierry.m
Le 04/10/2022 à 20:47
1 / 5
L'ensemble de l'hôtel devient assez vieux. Il y a eu des complications lors de l'enregistrement et nous avons dû attendre un peu. J'ai laissé un bijou dans la chambre. La chaîne n'a pas été retrouvée par le personnel, ce qui est très dommage. Dans l’ensemble, l’hôtel n’inspire pas confiance.
Robert.a
Le 18/09/2022 à 14:26
4 / 5
Très bon rapport qualité prix, personnel super sympa. Chambres propres. Idéalement situé et facile d'accès. Ascenseur et très bon service
Denise.m
Le 16/09/2022 à 12:44
2 / 5
Cela a commencé à la réception. Le brave homme n'a pas pu trouver la réservation confirmée et était également assez hostile. Les chambres étaient vétustes en termes de mobilier et pas très confortables. Le petit déjeuner n'était pas génial non plus. Mini petits pains cuits au four et saucisses/fromage déployés du paquet. Je ne sais pas comment l'hôtel a obtenu les 4 étoiles. Je n'y retournerais pas.
Andrea.a
Le 10/09/2022 à 08:21
4 / 5
Bien sûr, la maison vieillit. Cependant, beaucoup de choses ont déjà été rénovées ; les salles de bains, par exemple, sont certainement relativement neuves. Dans le Zumner lui-même, on pourrait certainement faire quelque chose avec ce bois brun des années 70... mais il n'est ni usé ni cassé, il n'est tout simplement plus d'actualité. La nourriture au restaurant (nous avons eu le buffet de grillades le samedi soir et le petit-déjeuner le dimanche) était merveilleuse. Tout le personnel de service était courtois, donc tout allait bien.
Lisa.i
Le 29/08/2022 à 19:56
4 / 5
Nous avons réservé cet hôtel en particulier à cause de la piscine. Avec une grande déception, nous avons découvert à notre arrivée qu'il y avait un incendie il y a des semaines et que l'endroit était en cours de rénovation. Les tapis dans les deux chambres étaient tachés, les meubles étaient fragiles mais les lits avaient des draps et des serviettes propres. Le petit déjeuner était exceptionnel et tout le personnel était très poli et serviable.
Jeroen.e
Le 28/08/2022 à 13:35
4 / 5
L'intérieur est un peu vieillot mais d'une propreté éclatante. La chambre est officiellement une chambre simple mais assez spacieuse et dotée d'une grande fenêtre qui s'ouvre en grand. C'est comme dormir dehors ;) bonne connexion Wi-Fi, parking gratuit aux alentours.
Susanne.l
Le 18/08/2022 à 11:01
4 / 5
Tant pis. Chambres un peu vieilles mais propres et grandes. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce que vous vouliez. Le restaurant du jardin vous invite également à vous attarder. Je réserverais à nouveau cet hôtel.
Alex.
Le 07/08/2022 à 14:10
1 / 5
Malheureusement, il est très obsolète. De nombreux défauts, comme la porte tournante dans le hall. Les matelas sont très mauvais et nous pouvions à peine dormir. La climatisation était disponible mais malheureusement il n'y avait plus d'air froid. Le buffet du petit-déjeuner était malheureusement équipé des produits de commodité les moins chers et était également mal préparé (œufs brouillés). Je ne peux pas recommander l'hôtel et je ne le réserverai plus.
Horst.r
Le 05/08/2022 à 14:32
4 / 5
Très bel hôtel, chambres spacieuses, restaurant sympa avec jardin d'hiver et terrasse extérieure. Très bons buffets copieux. Personnel sympathique, bon service.
Nick.i
Le 24/07/2022 à 07:47
2 / 5
L'hôtel était annoncé avec des installations de natation et de bien-être, l'hôtel ne dispose pas de distributeurs automatiques de billets. Service de table lent et petite zone de service du petit-déjeuner, ce qui entraîne des files d'attente inutilement encombrées. L'eau met du temps à se réchauffer et il y avait une odeur nauséabonde dans la salle de bain. Le mini-réfrigérateur était cassé. Les draps étaient troués et les oreillers sont en dessous de la moyenne. Le service de réception était bien. Qualité de la nourriture adéquate à bonne. La climatisation gardait la pièce agréable et fraîche. Dans l’ensemble, ce n’est pas ce que j’attends d’un hôtel 4 étoiles.
Marco.o
Le 22/07/2022 à 21:29
1 / 5
Le lit était très inconfortable. Le matelas présentait un creux qu'il ne serait plus permis d'offrir à un invité. Vous ne pouvez pas moutonner dessus ! L'hôtel est généralement très vieux et a besoin d'être à nouveau rénové. Le petit-déjeuner coûte 20 € et tout ce que vous obtenez, ce sont des petits pains cuits au four et des œufs sortis du sac, vraiment culottés !
X.o
Le 22/07/2022 à 09:20
4 / 5
Super chambre. Un peu vieux et la climatisation n'a pas fonctionné. Pendant que la pièce à côté de nous l'a fait. Lorsque nous avons posé des questions à ce sujet, ils étaient très sympathiques et ont dit qu'il serait toujours ajusté. Les emplacements étaient très proches de la gare et de la rue commerçante. Hautement recommandé.
Lisa.c
Le 03/07/2022 à 19:44
2 / 5
Malheureusement, il y a eu un incendie dans l'espace sauna le 29 juin et la partie dans laquelle se trouvait notre chambre sentait mauvais. Les vestiaires n'ont pas posé de problème, mais nous avons dû déplacer nous-mêmes la literie du canapé-lit dans la nouvelle pièce et y installer le canapé. Mais ce n’était pas vraiment un problème pour nous non plus ! Nous avions réservé cet hôtel à cause de la piscine pour les enfants qui ne pouvait pas être utilisée. Puisque l'incendie s'est produit avant notre arrivée, je m'attendais à ce que nous en soyons informés !! Néanmoins, nous avons dû payer le prix fort pour une prestation qui, à mon avis, n'était pas fournie. Il était proposé d'utiliser la piscine d'un parc de remise en forme voisin, mais ce n'était pas une option pour les clients avec enfants. L'hôtel n'est généralement pas destiné aux enfants. Ascenseur cassé, porte tournante cassée avec message merci de pousser, moquette malheureusement très tachée et pas particulièrement esthétique. Machine à café disponible mais pas de tasses (c'était peut-être dû au changement spontané de chambre). Sinon, c'était propre, le personnel était sympathique et le buffet du petit déjeuner était bien garni et tout était frais ! Nous attendions mieux d’un hôtel 4*…
Willi.a
Le 02/07/2022 à 13:26
3 / 5
Cela semble un peu « démodé » à la réception. Je ne peux rien dire sur les chambres, je voulais aller à l'espace bien-être, mais il était fermé à cause d'un incendie. L'emplacement de l'hôtel est assez attrayant, avec beaucoup de verdure autour.
Julian.t
Le 23/06/2022 à 17:58
1 / 5
Nous sommes horrifiés ! Le Mercure Parkhotel a décidé de bannir son partenaire de longue date « Return Active Spa » à la rentrée. Nous avons adoré venir ici et je regrette profondément d'avoir recommandé cet hôtel à ma famille et à mes amis ! Nous ne comprenons pas du tout cette décision et resterons désormais à l'écart de cet hôtel !
amse.
Le 22/06/2022 à 13:09
2 / 5
Nous n'y sommes restés que brièvement, pour l'absolution. C'est pourquoi je ne peux rien écrire sur les chambres, la nourriture ou le bar. L'hôtel a 4 étoiles, l'ascenseur ne fonctionnait pas. Nous avons dû marcher jusqu'au 3ème étage, la cage d'escalier avait dépassé ses bons jours. Les tapis avaient d'innombrables taches. La terrasse extérieure était négligée et il n'y avait pas de sièges. La salle de conférence, s’il y en avait une, était très petite et exiguë.
Naima.C
Le 19/06/2022 à 20:20
3 / 5
Chambre 3 personnes mais que 2 oreillers et 2 couettes, le frigo ne refroidi pas, côté bruyant
Sena.c
Le 19/06/2022 à 11:31
1 / 5
J'y étais le week-end. D'autant plus que je trouve très peu professionnel qu'on entre en trombe dans la chambre le matin, je trouve que c'est une impertinence de donner ce qui m'appartient à quelqu'un d'autre sans que je le mette dans ma poche. J'ai laissé mon paquet de cigarettes dans la réserve. Comme la sauvegarde s'était fermée sans code, j'ai demandé à la réception de m'aider, ce que la dame a essayé de faire, mais comme elle ne pouvait joindre personne, elle m'a demandé si je pouvais venir la chercher plus tard. . Bien sûr j'ai compris et j'ai voulu venir le chercher au bout de quelques heures, j'ai appelé et qu'est-ce qu'on m'a dit ? «Nous avons donné son sac car sinon il aurait fini à la poubelle.» Je n'ai jamais rien vécu d'aussi scandaleux de ma vie. Est-il vraiment nécessaire de déduire une caisse de 8 € dans un hôtel aussi luxueux ? Triste ! 🥲 Les gens feraient mieux d'aller à l'hôtel Dorint, au moins les choses que vous y laissez y sont en sécurité.
Sigrid.o
Le 16/06/2022 à 11:40
3 / 5
Les chambres sont très vieilles. Je pense que le tapis est vivant, dégoûtant !! L'ascenseur de 1959 est donc une autre petite expérience. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire à l'hôtel pour vous remettre en forme et vous détendre, mais cela obtient un A plus. Le personnel travaille dur et est très sympathique. La direction était là et très réactive. Le petit déjeuner était la moyenne normale pour cette catégorie. Les environs sont très beaux et calmes et pourtant le parc est très beau au centre
Max.o
Le 14/06/2022 à 06:02
4 / 5
Personnel très sympa et lobby agréable et lumineux. Les chambres sont également très belles. Cependant, la télévision était en mauvais état et la climatisation ne fonctionnait pas vraiment non plus. Sinon, un hôtel hautement recommandé dans un beau quartier de Mönchengladbach
Pauline.e
Le 04/06/2022 à 14:11
3 / 5
Ok hôtel, joliment rénové. Emplacement central. Les chambres sont bien mais ne vous embêtez pas à payer un supplément pour la climatisation. Nous l'avons fait et cela n'a pas fonctionné. Quand nous l'avons prévenu à la réception, la jeune fille nous a dit qu'elle ne pouvait pas s'en empêcher. Eh bien, évidemment, elle ne pouvait pas. Mais une meilleure réponse aurait été qu'elle en était désolée et qu'elle ne facturerait pas cela.
Dominik.i
Le 04/06/2022 à 13:10
2 / 5
Ma femme et moi avons été invités plusieurs fois et avons malheureusement dû annuler un voyage à cause du Covid car ma femme est enceinte et nous ne pouvons prendre aucun risque. Malheureusement, l'hôtel n'était pas du tout accueillant et nous avons été très désagréables au téléphone ! Il est juste de dire que nous avions un tarif non annulable car nous n'y avons tout simplement pas prêté attention lors de la réservation. Mais j'ai pensé demander amicalement s'il y aurait la possibilité de réserver à nouveau ou au moins de recevoir une partie de la chambre que j'avais déjà payée sous forme de bon, puisque le voyage sera reprogrammé. J'avais à peine fini de formuler la question au téléphone qu'on nous a répondu « non, absolument pas, ce n'est pas possible, c'est notre risque » et aucune tentative n'a été faite pour comprendre notre situation ni proposer une solution accommodante. Même un refus simple mais amical aurait été acceptable. Au final nous avons payé 160€ pour être traité grossièrement au téléphone. Merci pour ce super service. Nous ne reviendrons certainement pas et conseillons à chacun de toujours réserver un tarif qui peut également être annulé.
Diana.m
Le 29/05/2022 à 13:34
3 / 5
Vous devez expliquer à nouveau au personnel ce que signifie la convivialité envers le client. Il semble que l'on repousse les limites du possible lorsqu'on souhaite boire autre chose que du café ou du thé au petit-déjeuner.
Irina.i
Le 27/05/2022 à 18:35
5 / 5
Merveilleux hôtel.
Felix.
Le 19/05/2022 à 19:15
2 / 5
Ici le service s’écrit en minuscules… L'hôtel est un peu vieillot, ce qui n'est pas un mal en principe. Cependant, l'hospitalité et le service sont malheureusement médiocres. A commencer par la réception, où seulement 50 % du personnel est sympathique. On continue avec l'équipe de restauration. Cuisine conviviale et orientée solutions. Les serveurs ne travaillent pas du tout ! Ici, vous devez remplacer l'ensemble de l'opération (à l'exception d'un collègue qui était de service le matin), y compris le patron. Mauvaise humeur, sans humour, incompréhensible, peu orienté vers les solutions et parfois même agressif. De plus, malgré des demandes répétées, une bière de trop (au lieu de deux -> trois) était facturée. Décevant au prix complètement exorbitant de 5,90 € pour une Pilsner 0,5l. Chaque pub d’arrière-cour marque des points par rapport à cette « localité ». En fait, zéro étoile. Les deux étoiles concernent l'espace bien-être et sportif.
Ronald.a
Le 13/05/2022 à 10:46
3 / 5
Un hôtel bien situé. Les chambres sont bien, le petit déjeuner aussi. Dommage qu'il n'y ait pas de bar pour prendre un verre. C'est quand même un bon hôtel pour le prix !
Christoph.e
Le 04/05/2022 à 11:16
1 / 5
Accueil très sympathique à la réception. Pas très propre. Manger s'est passé comme ça. Avant, j'étais invité ici plus souvent, mais je n'y irai plus et j'hébergerai mes invités ailleurs !
F.i
Le 04/05/2022 à 09:19
4 / 5
Personnel sympathique, chambres propres et bon petit déjeuner. Cependant, la maison semble un peu vieille et en raison de son emplacement central, la circulation était parfois un peu bruyante.
Erik.i
Le 01/05/2022 à 08:09
3 / 5
Bel hôtel, bon petit déjeuner, le réceptionniste était un peu brusque. L'ascenseur est vieillot et peut être entendu dans toutes les chambres. Proche de la ville donc idéal pour faire du shopping.
Dash.a
Le 22/04/2022 à 07:06
2 / 5
Hôtel ancien et délabré, prétend avoir un bar qui n'est jamais ouvert. Les chambres sont vieilles et usées. Les lits sont complètement trop mous sur les oreillers. Plus jamais pour moi.
Serge.e
Le 21/04/2022 à 19:09
4 / 5
Bon hôtel. Pas spécial. L'emplacement compense beaucoup. J'ai trouvé le petit-déjeuner décevant, surtout par rapport aux standards allemands.
T..
Le 12/04/2022 à 09:52
1 / 5
L'hôtel est très vieux. À la réception, ils ne parlaient qu’un allemand très approximatif. Le petit déjeuner était au-dessous de toute dignité. Le saucisson était sec et déjà frisé, ce n'était pas d'hier. La salade de fruits et l'ananas étaient pires. Les deux étaient si noirs qu’on ne voulait plus les manger. Nous l'avons signalé au personnel, mais ils l'ont simplement ignoré. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner et sommes partis affamés. Vu la propreté des tables... il est difficile de croire ce qui se passe dans l'hôtel.
Valeriya.p
Le 10/04/2022 à 19:02
5 / 5
Super
vita.a
Le 08/04/2022 à 19:50
5 / 5
Norme)
Oleksii.
Le 05/04/2022 à 18:08
5 / 5
L'hôtel est flambant neuf et extrêmement propre. Les chambres sont spacieuses et rénovées de façon moderne. Le personnel est super sympa et toujours prêt à aider. Les petits déjeuners sont très variés et toujours délicieux. L'emplacement est imbattable, peut-être le meilleur de la ville. Tout ce dont vous pourriez avoir besoin est accessible à pied. L'hôtel est situé juste à côté du superbe parc et du jardin botanique. C'est un endroit idéal pour une promenade ou un jogging matinal en pleine nature. Merci beaucoup d'aider les Ukrainiens !
Jan.a
Le 31/03/2022 à 17:15
5 / 5
Les chambres étaient correctes. Il y a 3 étoiles pour ça. Malheureusement, il y a eu des problèmes avec la technologie lors de l'enregistrement, c'est pourquoi tout a pris un peu plus de temps. La dame à la réception était très sympathique et orientée vers les solutions. Un compliment particulier et la raison des 5 étoiles étaient le personnel extrêmement sympathique et attentionné du restaurant. Très arrangeant et travailleur. Merci.
PRINT.E
Le 30/03/2022 à 19:57
5 / 5
Tout est bon! Le personnel est sympathique ! Je le recommande à tout le monde))
Olena.l
Le 29/03/2022 à 18:42
5 / 5
Super hôtel, excellent petit déjeuner, très bien situé près du parc
Heiko.e
Le 19/03/2022 à 13:23
1 / 5
Les chambres sont propres et le mobilier est fonctionnel, certaines parties ont besoin d'être rénovées. L'ancien hôtel Dorint s'appelle désormais Mercure Parkhotel. Le buffet du petit-déjeuner est correct, il manque juste des employés motivés. L'accueil est un désastre complet. Administrativement, un nombre nul. Nous étions inscrits dans un groupe (conférence syndicale). Rien n'était préparé, des délais d'attente allant jusqu'à 90 minutes et le personnel était complètement débordé ! Je ne suis plus là volontairement !!!
Sweetie.d
Le 07/03/2022 à 09:35
4 / 5
Idéalement situé, personnel très sympathique, chambres d'hôtel propres et bien rangées, chambre simple donnant sur la cour, donc calme. Il y a de nombreuses places de parking gratuites derrière l'hôtel. Malheureusement, il y avait de la moisissure sur la fenêtre, sinon tout était super.
Patrick.a
Le 06/03/2022 à 21:12
4 / 5
L'hôtel est dans un quartier plutôt résidentiel. Calme.
Opus.t
Le 27/02/2022 à 12:35
4 / 5
Mauvais rapport qualité/prix, mais petit déjeuner délicieux et excellent service, l'hôtel a dépassé son apogée, plus un parking gratuit
Walter..
Le 18/02/2022 à 17:37
3 / 5
Je suis allé prendre le petit-déjeuner avant une audience au LG Mönchengladbach. Le buffet du petit-déjeuner a été préparé avec négligence et mon statut Covid a été vérifié à la fin ! Le double expresso était parfait et les petits pains étaient frais aussi ! Le reste était plutôt limité - un petit-déjeuner spartiate - mais dans l'ensemble, c'était bon marché ! J'aurais volontiers payé plus ! Même une seule personne au buffet du petit-déjeuner n'est certainement pas suffisante - cela peut être mieux organisé !
Tom.c
Le 11/02/2022 à 16:15
2 / 5
J'y ai passé 2 nuits. Après la première nuit, ils ont oublié de nettoyer la chambre. J'ai demandé moi-même de nouvelles serviettes. La chambre n'était plus nettoyée. Le deuxième jour, il y avait soudain un technicien dans la pièce pour vérifier le chauffage. Cela a été un peu un choc. Je suis venu ici plusieurs fois. Mais cette fois, pas satisfait. Personnel sympathique et bon petit déjeuner.
ni.c
Le 05/02/2022 à 08:59
1 / 5
De loin le pire hôtel que je connaisse ! Les employés sont complètement débordés et hostiles. Nous y étions avec un groupe plus important et l'organisation lors de l'enregistrement ainsi que l'incompétence de cet hôtel en matière de planification ont été imputées aux clients de l'hôtel. Absolument inacceptable !
Jan.e
Le 05/02/2022 à 08:57
1 / 5
Malheureusement, le service était très médiocre, il y avait au total 100 personnes de plusieurs villes et nous étions tous pré-inscrits. Néanmoins, nous avons tous dû nous enregistrer à nouveau individuellement et payer individuellement, même si cela était auparavant réglementé différemment par échange d'e-mails. Le fait que vous payiez généralement la totalité à votre arrivée et non à votre départ me paraît également très suspect. Le directeur de l'hôtel n'était pas non plus disposé à faire de compromis, nous avons donc facilement dû attendre 1h30 avant d'être enfin autorisés à entrer dans la chambre, après un séminaire de 10 heures… Il n'y a eu aucune excuse ou au moins une petite concession, à la fin ils ont même dit un prix différent de celui convenu par e-mail avec une estimation des coûts. (+50€) Le petit déjeuner était correct, mais malheureusement cela n'a pas changé notre humeur ni notre impression générale.
Hubert.o
Le 11/11/2021 à 11:15
4 / 5
Très bien, très beau buffet et très complet
Ralf.�
Le 01/11/2021 à 15:51
3 / 5
L'hôtel vieillit. Les chambres étaient correctes compte tenu de leur âge. Le personnel était très gentil. Le petit déjeuner était très copieux, dans l'ensemble correct.
Nicole.o
Le 15/10/2021 à 09:36
2 / 5
Espace SPA très agréable ! Nettoyage des chambres - eh bien... Passer l'aspirateur, faire les lits, vider les poubelles et plier le papier toilette ne fait pas tout. J'aurais aimé que mon lavabo soit essuyé au moins une fois tous les 5 jours... Peut-être était-ce parce qu'il n'y avait pas assez de personnel... ? Pas de ménage du tout le dimanche... Informations sur l'hôtel (horaires d'ouverture du SPA, heure du petit-déjeuner, peignoir, restaurant = aucun), la réception n'est pas joignable via le téléphone de la maison... Les défauts dans les chambres (lampes défectueuses) n'ont pas été corrigés malgré information à la réception. L'accueil est souvent débordé car il est toujours seul. Les zones fumeurs sont réparties de telle manière qu'il y avait toujours une odeur de fumée au rez-de-chaussée car les portes à côté des cendriers étaient constamment ouvertes (aération/tirage dû au Corona). Assez désagréable pour les non-fumeurs...
Emiel.i
Le 03/10/2021 à 07:51
3 / 5
Hôtel raisonnable. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, le rideau était partiellement déraillé. Les détecteurs de fumée dans le couloir semblaient cassés. Bonne douche et plein de prises dans la chambre.
Andi.e
Le 29/09/2021 à 17:42
1 / 5
Cela fait 20 ans que je dors dans différents hôtels mais je suis très déçu de l'hôtel Merkur à Mönchengladbach. Par où commencer ? Le chauffage ne fonctionne pas. Lorsque j'ai demandé, un ventilateur avec un bouton défectueux a été mis dans la chambre. chambre. Il n'y a pas de table de chevet. Le robinet dépasse peut-être de 3 cm dans le lavabo pour que vous mouillez le bout des doigts mais si vous voulez vous laver les mains, vous lavez tout le lavabo, et nous parlons d'une catégorie au-dessus de la norme (soi-disant) la le petit déjeuner à 18€ par personne est beaucoup trop cher, comme tous les autres prix Cet hôtel ne s'attendait pas à être sympathique de la part du monsieur à la réception. C'était la première et la dernière fois
H..o
Le 19/09/2021 à 10:53
5 / 5
Bon hôtel. Personnel calme et très agréable. Seul point critique : l'eau sur la table dans la chambre était moyenne. Qui boit quelque chose comme ça ? 😂 Conseil de pro : un plat et un gazéifié. De toute façon, la plupart des clients ne boiraient qu’une seule bouteille.
Yumi.e
Le 07/09/2021 à 06:46
5 / 5
Tard dans la nuit, j'ai soudainement changé de logement dans lequel j'avais prévu de rester et j'ai séjourné ici. Même s'il était tard dans la nuit, l'enregistrement a été rapide et efficace, ce qui a été utile. C'est la première fois en Allemagne que quelqu'un m'ouvre la porte et m'attend. C'est une excellente réponse. 🤗
Ramona.i
Le 03/09/2021 à 19:44
4 / 5
Personnel très gentil, serviable et courtois, les chambres étaient bien rangées et propres. Le petit déjeuner était suffisant et varié. Nous sommes plus que satisfaits de notre séjour. Toujours mon plaisir.
Thomas.r
Le 26/08/2021 à 12:43
2 / 5
Malheureusement, une réservation n'a eu lieu qu'après la troisième tentative. Ensuite, ma chambre a été facturée deux fois. Le deuxième jour, la serrure codée de la porte était cassée. J'ai dû déménager dans une autre pièce. Le drain de la baignoire était bouché. Aujourd'hui, je voulais travailler à l'hôtel pendant 4 à 5 heures. Les travaux ont été réalisés à la perceuse. J'ai demandé au réceptionniste un peu irrité s'il voulait me chasser.
René.�
Le 19/08/2021 à 07:30
4 / 5
Chambres propres et bien rangées, personnel gentil et arrangeant, bon petit déjeuner. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieux, ce qui se remarque dans de nombreux détails.
Ramona.e
Le 15/08/2021 à 06:36
5 / 5
La réception était super, le personnel de l'hôtel était très gentil et sympathique. La nourriture au restaurant était délicieuse, le buffet du petit déjeuner était copieux et savoureux. Les chambres de l'hôtel sont propres et bien rangées. Espace spa très bien. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Marcus.h
Le 13/08/2021 à 12:04
2 / 5
Nous sommes restés une nuit, c'est peut-être pour cela que nous n'avions pas la chambre la plus récente. Pas de climatisation, très défraîchie, salle de bain ok. à l'exception du sèche-cheveux et de la pomme de douche défectueux. Couloirs très sinueux et équipements anciens derrière de nouveaux lambris. Petit déjeuner correct mais rien de spécial, la propreté sur la terrasse extérieure aurait pu être meilleure, mais acceptable. Nous essaierons un autre hôtel à l'avenir.
MMR.
Le 05/08/2021 à 06:13
3 / 5
C'est ok pour une nuit. Ça a l'air bien de l'extérieur, mais la salle de bain sent très mauvais, la douche fuit et la propreté ? Les chambres ne sont pas au goût du jour comme les autres hôtels Mercure.
Eisbär.o
Le 29/07/2021 à 19:54
2 / 5
Les chambres étaient bien, mais la climatisation était difficile à régler. L'ascenseur était très vieux et le mobilier n'était pas génial non plus. Une fois de plus, on constate que les étoiles d’un hôtel ne sont pas ce qu’elles sont censées dire.
Medi.a
Le 01/07/2021 à 18:22
3 / 5
La chambre était correcte, salutation à la réception (Mme H.) mais une jeune collègue nous a juste regardé d'un air ennuyeux sans aucune réaction. Si vous travaillez dans le secteur de la restauration ou de l'hôtellerie, sachez que les invités apportent également l'argent de leur salaire dans la maison. L'ignorance est interdite !
Bastian.�
Le 24/05/2021 à 21:19
4 / 5
Très bon service à la réception. Chambre propre, la télévision pourrait être un peu plus grande. Bon petit déjeuner buffet, bon choix. Malheureusement, le thé n'avait pas bon goût du tout
Nadine.i
Le 17/04/2021 à 13:10
1 / 5
Le dernier cabanon ! Le petit déjeuner est une honte ! Le personnel est non seulement incompétent mais aussi arrogant ! Et ça pour le prix ! Incompréhensible! Je préfère aller dans une auberge de jeunesse. Cela coûte deux fois moins cher, mais je n'ai pas à m'attendre au service ou à la performance d'un hôtel 4 étoiles. Impossible!!! Une étoile, c'est uniquement parce qu'il doit toujours y en avoir au moins une.
Philipp.
Le 27/01/2021 à 00:12
5 / 5
J'ai été envoyé plusieurs fois au Dorint en voyage d'affaires, je ne peux rien dire sur le rapport qualité/prix, seulement sur la performance : Hôtel qui n'est plus tout à fait au goût du jour, mais qui reste un séjour très agréable. Bruit de fond Chambres ok, salle de bain spacieuse, garage à disposition, petit déjeuner buffet ou panier repas au choix. Mais mon point fort a toujours été l'espace bien-être. Même si vous n'entrez pas dans l'eau et vous allongez simplement (par exemple sous les lampes infrarouges), le bruit de l'eau et l'air chaud et humide sont une véritable bénédiction. Je reviendrais juste pour cette raison ^^
Sebastian..
Le 08/12/2020 à 08:08
4 / 5
Standard classique, j'y suis allé plusieurs fois ces dernières semaines. Les chambres sont propres et spacieuses. Rien ne manque, les chambres sont nettoyées en raison de la pandémie, mais rien n'est fait pendant votre séjour. Le stationnement est disponible dans un parking souterrain payant, mais il existe de nombreuses options autour de l'hôtel. J'économiserais de l'argent. Il faut réserver à l'avance pour le petit-déjeuner, il y a beaucoup de choix. Les œufs brouillés sont à souligner, ils sont fantastiques.
Christian.e
Le 18/10/2020 à 20:58
4 / 5
Un hôtel confortable avec une atmosphère typique des voyages d'affaires. Chambres spacieuses, calmes et avec de bons matelas. Personnel sympathique et bon emplacement par rapport à la ville et à la gare. Malheureusement, je dois aussi écrire que cette fois, le chauffage ne fonctionnait pas et que la cabine de douche fuyait. Donc « seulement » quatre étoiles. Pour être honnête, je dois souligner que j'aurais pu changer de chambre.
Katrin.i
Le 16/10/2020 à 11:47
1 / 5
Nous n'avons pas été autorisés à entrer avec nos enfants au motif qu'il existe une interdiction d'hébergement dans les hotspots de Rhénanie du Nord-Westphalie. C'était incorrect car il n'a jamais été activé de. Nous avons été traités de manière très hostile et nous ne voulions même pas annuler notre réservation. Je ne peux pas recommander cet hôtel. Il n'y a eu aucune excuse de la part de l'hôtel
Michele.�
Le 11/10/2020 à 20:22
4 / 5
J'y ai passé deux nuits et j'ai été impressionné par le personnel. Personnel super sympa et courtois de la réception à l'espace bien-être en passant par le restaurant. MAIS le bistro de l'espace bien-être est beaucoup trop froid pour cette période de l'année (octobre) et il fallait vraiment geler en peignoir. MALHEUREUSEMENT, il n'y a qu'une taille unique pour les peignoirs, donc un homme avec un dos plus large ne pourra même pas y entrer. Mon mari n'a pas pu utiliser l'espace sauna car les serviettes sont réservées aux petites personnes. Et 2xl n'est pas exactement une taille masculine inhabituelle. La douche de la chambre 143 fuyait beaucoup sur les côtés, sinon c'était une très belle chambre.
Melina.h
Le 11/10/2020 à 18:02
1 / 5
Vraiment mauvais! Nous avons été traités de manière grossière et grossière par le personnel, nous avons donc quitté l'hôtel à deux heures du matin. Si vous appréciez les interactions amicales et professionnelles, vous ne devriez pas y aller. J'avais écrit une réponse détaillée, mais j'ai été ignorée, ce qui reflète encore une fois la manière dont les gens sont reçus. Il se peut très bien que le personnel soit plus professionnel pendant la journée, mais si vous prévoyez d'arriver tard dans la soirée, sachez qu'il y aura là des employés ennuyés, fatigués et impolis qui n'ont aucun intérêt à vous offrir un accueil amical. bienvenue et si vous n'avez pas de chance avec nous, vous devriez payer 30 euros de plus que le client à côté de vous pour la même chambre. Aucune recommandation !
Stephan.u
Le 05/10/2020 à 19:41
4 / 5
Ma fiancée et moi avions réservé une chambre là-bas pour le week-end. Le prix était très bon. La chambre était bien aussi. Seule la salle de bain était un peu petite et la douche fuyait. Chaque fois que l'eau sortait des côtés de la porte de la douche. (Vous pouvez réparer la chambre 132) Les employés étaient très sympathiques. Les prix du stationnement pourraient être moins chers, 14 euros, c'est déjà cher. Mais j'apprécie le rapport qualité/prix, donc 4 étoiles sont justifiées.
Sirius83.
Le 15/09/2020 à 06:34
4 / 5
Les chambres sont un peu vieilles, mais la salle de bain est beaucoup plus récente et très bien. Revue pendant Corona. Des désinfectants sont disponibles. Sinon les règles seront respectées 👍🏻
Domenik.c
Le 31/08/2020 à 05:40
3 / 5
Ok en soi, mais les chambres sont très démodées. Cintres, théière, etc. Tout uniquement sur demande. Le petit déjeuner était très cher à 18 €. Mais un frigo vide, un service très sympathique et un cadre magnifique d'où 3 étoiles sur 5. Si rien d'autre n'est disponible, ce n'est pas grave.
Manfred.n
Le 28/08/2020 à 18:13
3 / 5
L'hôtel est bien situé, nous y sommes restés trois jours et à notre arrivée, pas avant, on nous a dit qu'il n'y avait pas de service dans les chambres à cause de Corona ! Pas de serviettes, pas de ménage, etc. Quand j'ai quitté la chambre le deuxième jour, j'ai fermé les rideaux, quand je suis revenu, ils étaient ouverts malgré Corona ! Pas de personnel spécialisé au petit déjeuner non plus ! Deux œufs au plat étaient un problème - le chef a dit qu'il n'avait que deux mains !
benedicte.e
Le 23/08/2020 à 07:02
2 / 5
Je suis un peu déçu de l'organisation. J'ai réservé un hôtel cher exprès pour avoir une petite piscine : pas de réservation. Vous pouvez demander de temps en temps si quelqu'un d'autre est dans l'eau, mais les 4 personnes peuvent rester dans la piscine pendant 2-3 heures et les autres ne peuvent pas du tout y accéder. La piscine ferme à 19h30 le week-end. Petit déjeuner à 18€ et le lait de soja avait déjà disparu le lendemain. Donc pour le prix j'aurais imaginé quelque chose de différent. Chambre ok.
tanja.l
Le 01/08/2020 à 23:19
2 / 5
L'accueil fut sympathique. Petit-déjeuner standard, tout à fait correct. Le personnel de service était très jeune et un peu maladroit. L'hôtel est très vieux et sans charme, surtout les couloirs et les chambres/salles de bains. Cheveux sous la douche. Frigo en panne (un neuf m'a été gentiment apporté, mais j'ai dû appeler deux fois la réception pour le récupérer). Le sauna coûte en supplément. Suffisant pour un court séjour.
Julia.r
Le 24/05/2020 à 19:51
3 / 5
Les chambres étaient propres et le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Malheureusement, le service de chambre était très médiocre. Le petit-déjeuner avait été commandé dans la chambre la veille à 8h00 et malheureusement il n'est arrivé qu'à 8h40. Parmi les choses commandées, il manquait la moitié de la tablette. J'ai demandé amicalement à la femme de chambre qu'il manquait quelques choses, notamment du café. Elle m'a dit d'un ton plutôt hostile qu'elle était seule et que je devrais attendre encore une heure pour mon café. Pour 80 € la nuit, j'attends plus de professionnalisme. Le personnel de cuisine était également très rapide. Cependant, le personnel de la réception était extrêmement courtois, sympathique et serviable.
Silke..
Le 10/03/2020 à 16:18
4 / 5
Un hôtel sympa mais démodé. Nous restons ici une fois par an. Les chambres étaient toujours correctes, bien rangées et propres. Le petit déjeuner est excellent et au moins certains membres du personnel sont très sympathiques, les autres sont plutôt réservés. Il faut payer pour se garer directement dans l'enceinte de l'hôtel, ce qui, à mon avis, n'est pas une bonne chose. Les lits sont de première classe, tous avec sommier tapissier. Nous serions ravis de revenir
didi.i
Le 01/03/2020 à 08:34
5 / 5
Mon mari et moi avons passé un superbe séjour dans cet hôtel. Je tiens à saluer l accueil et le service. Le spa dispose d un espace relaxation fabuleux. Le petit déjeuner est très complet et délicieux. De plus, le rapport qualité prix est excellent.
Arnaud.E
Le 25/02/2020 à 08:13
4 / 5
Belle chambre, calme et très belle salle de sport👍
Christina.i
Le 22/02/2020 à 13:23
4 / 5
C'était un bon hôtel. Personnel expérimenté et poli. Très bons lits. Très propre. Salle de bain rénovée. Mais douche un peu petite. Bureau présentant des traces d'usure. Devrait être neuf. Riche petit-déjeuner buffet. Surtout, un excellent moment de petit-déjeuner jusqu'à 11h00 et un départ jusqu'à 12h00. Je pense que c'est important parce que je ne veux pas me précipiter le week-end.
José.o
Le 08/02/2020 à 10:30
4 / 5
Super petit déjeuner , très belle chambre.
Birte.�
Le 19/01/2020 à 22:19
5 / 5
Nous avons rencontré des employés très engagés dans tous les départements qui se sont occupés de nous avec beaucoup d'amour lors de notre petite after-party de Noël et nous ont fait passer un bon moment. La nourriture au restaurant était excellente, les cocktails étaient super 👍 Certains employés y travaillent depuis longtemps, un 11, un même 32 ans. Je pense que cela en dit long sur l'hôtel. Un grand merci à Francesco, Hamed et à tous les collègues pour cette merveilleuse soirée et l'hospitalité que nous avons vécue.
nicofromkoblenz.
Le 25/12/2019 à 11:43
3 / 5
Bel établissement, personnel sympa Malheureusement, vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres. Je voulais utiliser l'espace bien-être qui était malheureusement fermé. Le petit déjeuner était très bon ! De nombreuses options! 18€ par personne. Je pense que c'est un peu trop cher... Je pense que ce serait mieux si le minibar de la chambre était rempli.
Klaus.
Le 19/12/2019 à 19:30
3 / 5
Chambre correcte, mais lors de l'enregistrement depuis une chambre réservée 6 mois à l'avance, il n'était pas clair si nous pouvions rester dans les mêmes chambres pendant 2 jours ou si nous devions changer. Clarification seulement après les heures... Jamais vécu une telle absurdité
Jerrold.e
Le 21/11/2019 à 05:28
5 / 5
Grand hôtel, avec des chambres propres (spacieuses). Le dîner est également savoureux, bien qu'un problème si vous mangez de faibles glucides. Ensuite, vous vous retrouvez souvent avec la salade. Heureusement, vous pouvez également s'écarter du menu;). Il y a aussi un centre de bien-être et de fitness à l'hôtel. Vous pouvez l'utiliser comme invité.
Wolfram.u
Le 04/11/2019 à 14:03
3 / 5
Nous étions logés dans une petite chambre. La porte de la douche était rouillée en bas et le bec du lavabo était corrodé. Le drain sous l'évier était très sale (rouillé ?). Il y avait une odeur désagréable dans la pièce. Le mini-bar était vide. L'ascenseur dans cette zone est très petit et tremble désagréablement au début et à la fin. Le personnel était sympathique. Malheureusement, le restaurant ou le bar était surpeuplé et on ne pouvait ou ne voulait plus y boire.
O...
Le 31/08/2019 à 13:49
1 / 5
Je n'y suis pas retourné depuis que l'hôtel a commis un faux pas absolu il y a des années. Nous avons préparé une chambre pour mon frère, car il y séjournait pour son mariage. Nous avons investi près de 2 heures. Le lendemain, mon frère n'a rien dit et quand je lui ai demandé, il a dit qu'il n'y avait rien de décoré ou de préparé. Malgré l’accord et l’investissement, l’hôtel a simplement donné une autre chambre à mon frère. # On ne peut pas répéter un moment pareil et c'est gâché.
Katrin.e
Le 29/08/2019 à 16:17
3 / 5
Trouvé dans l'offre HRS. L'hôtel était bien, la chambre était assez grande. Les lits étaient très confortables. Malheureusement, notre chambre dans l'hôtel 4 étoiles n'avait pas de climatisation et il faisait donc très chaud dans la chambre. La salle de bain était également propre et correcte. La chambre avait une bouilloire et une petite sélection de thé et de café. Malheureusement, les tasses ont été rangées après utilisation mais aucune nouvelle n'a été installée. Le spa et l'espace sportif étaient corrects, mais vous devriez découvrir exactement comment tout fonctionne.
Kitty.a
Le 16/08/2019 à 17:18
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel très sympathique ! Belle piscine ! Et le petit déjeuner était copieux et soigné ! Malheureusement pas de climatisation avec les journées très chaudes, ce qui aurait été bien, mais c'était faisable ! Seulement le dernier matin où nous y étions, c'était très calme, nous avons été réveillés très tôt, ce qui n'était pas convenu (8h15), nous n'avons pas non plus été aidés très amicalement au petit-déjeuner ce jour-là, nous avions l'impression d'être sur le chemin, comme si tout le monde voulait rentrer chez soi le lundi matin, nous étions là à temps pour le check-out et le petit déjeuner était un point négatif évident, il a semblé très antipathique !!!! A part ça, nous avons passé un merveilleux séjour !
Dagmar.a
Le 21/07/2019 à 13:59
5 / 5
J'ai séjourné ici du 19.7. - 21.7.19. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'accueil très sympathique, la chambre plus que convenable. C'est à seulement 10 minutes à pied de la ville avec tous les magasins dont vous pouvez rêver. Le petit déjeuner le matin était très bon et copieux. Chaud froid. Ils disposent également d'un centre Spa (piscine, hammam, sauna). Nous en avons profité hier. Le seul problème, c'est que certaines personnes étaient nues à un moment ou à un autre. Cela semble être la norme en Allemagne. J'en ai parlé au réceptionniste ce matin et il m'a assuré qu'il se renseignerait à ce sujet. Cela ne nous dérange pas, mais il se peut que d'autres personnes s'en offusquent. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel si nous sommes dans la région.
Stella.a
Le 17/06/2019 à 16:52
3 / 5
Super hôtel pour se détendre, mais un peu plus d'attention aurait pu être accordée à la propreté des chambres. Nous avions des tonnes de cheveux sur le lit. Nous y avons été de nouveau installés, ce qui était la moindre des choses, mais la salle de bain ne ressemblait pas non plus à un rêve. Néanmoins, j'ai été très satisfait de l'espace bien-être qui a tout réglé et je reviendrai quand même car le reste s'est bien passé et tout le monde mérite une seconde chance.
Scott.h
Le 01/06/2019 à 13:40
5 / 5
Nous avons séjourné ici plusieurs fois lors de notre visite à M-G et apprécions toujours l'expérience. C'était notre première fois après la rénovation et j'ai été très impressionné. Les chambres sont très joliment meublées et décorées. Mon seul souhait est qu'ils laissent la piscine ouverte plus longtemps pour que les gens puissent l'utiliser la nuit. Mais c'est un excellent emplacement (près du Bunter Garten et très proche de l'Altstadt et du centre-ville, et à quelques pas de la gare). C'est également un bon prix pour le niveau de l'hôtel. Nous séjournons souvent chez Air bnbs lorsque nous voyageons, mais c'était en fait une meilleure affaire dans un meilleur emplacement à M-G.
Privat.
Le 31/05/2019 à 13:28
5 / 5
Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel et avons réservé sans petit-déjeuner. Les chambres étaient très propres et spacieuses. Le personnel est très sympathique et courtois. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Andreas.l
Le 19/05/2019 à 11:00
3 / 5
L'hôtel vieillit. Le prix de la chambre de 195 € avec petit déjeuner pour 2 personnes. ne correspond pas à une pièce avec de la moquette Salle de bain relativement petite et partiellement rénovée ! Les matelas et le petit déjeuner étaient plutôt bons ! Chambres d'hôtes
André.i
Le 01/05/2019 à 15:15
5 / 5
Hôtel de conférence décent avec un excellent service attentionné et amical. Nous n'avons pas passé la nuit, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieux de l'extérieur. Globalement très agréable pour les rencontres et recommandé.
Jakub.
Le 22/04/2019 à 08:51
3 / 5
La situation est à la fois une bénédiction et une malédiction. Vous avez une superbe vue sur le parc avec les arbres en fleurs, mais on entend une artère de circulation principale. Les chambres sont bien équipées, les salles de bains sont propres et offrent de l'espace. Néanmoins, on voit que l'hôtel vieillit. Le bar ne propose que des boissons médiocres pour terminer le repas. Le bar n’est pas non plus un régal visuel pour les yeux.
ani.u
Le 20/03/2019 à 15:11
5 / 5
Je devrais être en vacances à l'hôtel Dorint pendant environ une semaine. Du buffet du petit-déjeuner, à la nourriture en général, en passant par l'offre bien-être, tout est génial ! Le personnel amical et toujours serviable est particulièrement formidable. Le rapport qualité-prix est correct. Vaut chaque centime! J'attends avec impatience la prochaine fois :-)
Johan.a
Le 16/02/2019 à 20:36
3 / 5
Hôtel bien situé à côté d'un magnifique parc (donc parkhotel) et à quelques pas du centre-ville de Mönchengladbach. Espace spa plutôt limité et aucun extra (tel que : massage, soins esthétiques, etc.) disponible. Bon petit déjeuner buffet, personnel sympathique et restaurant OK (choix limité et quantité prévalent sur la qualité). Chambres spacieuses mais mériteraient une petite rénovation. La note de quatre étoiles est légèrement exagérée.
Conrad.d
Le 09/02/2019 à 08:40
1 / 5
Eh bien, la seule bonne chose était le petit-déjeuner. Le choix était bon et la qualité était bonne. J'étais au 5ème étage et il avait vraiment besoin d'être rénové. Ça sentait le moisi ! Ma chambre sentait la même chose. Mon collègue est resté dans la chambre voisine et la sienne sentait encore pire. Les inimitiés de la pièce n’étaient pas trop graves. Je n'y resterai certainement plus.
OOVEO.O
Le 31/01/2019 à 16:05
4 / 5
Nous avons eu une place de parking gratuite devant la porte. Situé non loin du centre ville. Les chambres étaient propres, le personnel sympathique, deux couvertures différentes, le petit déjeuner sensationnel. Il y avait une déduction pour la salle de bain petite et vétuste (mais elle était propre).
Matthew.r
Le 29/01/2019 à 07:37
3 / 5
Le personnel de l'hôtel est très sympathique, les chambres sont très démodées et à part une bouteille d'eau, vous n'avez ni thé ni café. Petit déjeuner pas génial. Les tapis ont l'air d'avoir besoin d'être nettoyés
Andre.a
Le 17/09/2018 à 16:41
3 / 5
La chambre que nous avons eue au 4eme étage reste bruyante en journée. Cela est dû au fait que la salle de fitness est située au dessus et que le bruit des tapis d entraînement émettent un bruit sourd. Par contre bon service de restauration et bel accueil.
Emmy.m
Le 09/09/2018 à 20:10
4 / 5
Nous avons passé une nuit à Dorint. La chambre était soignée, propre et les lits dormaient bien. L'emplacement était proche de l'Altstadt et le stationnement ne posait aucun problème. Le petit déjeuner est très copieux et il y en a vraiment pour tous les goûts.
Valérie.'
Le 29/08/2018 à 07:23
4 / 5
Bel hôtel très calme
Ineke.e
Le 17/08/2018 à 13:35
4 / 5
Bel hôtel, grandes chambres standard. Malheureusement pas de climatisation. Buffet petit-déjeuner excellent et copieux. Personnel très sympathique. Dommage qu'on ne puisse pas manger dehors. Magnifiquement situé dans un magnifique parc : Bunter Garten avec de nombreux arbres et plantes anciens et exotiques. Et l'hôtel est situé à 700 mètres du centre de Mönchengladbach.
Patrick.a
Le 07/08/2018 à 12:20
4 / 5
Très bien
H.e
Le 30/07/2018 à 11:00
4 / 5
Bel hôtel bon petit déjeuner. Chambres très soignées, bien entretenues, spacieuses payantes mais aussi de nombreuses places de parking gratuites. Fitness très complet, petite piscine un peu plus fréquentée et un peu fraîche. L'hôtel est facilement accessible. Il n'y a pas grand chose à faire dans la région en tant que touriste.
K.e
Le 27/07/2018 à 08:55
5 / 5
Nous avons découvert cet hôtel grâce à Weekendesk. Le prix était très bon marché pour la chambre, le repas du soir, l'accès wellness et le petit déjeuner mais le service était impeccable. La chambre spacieuse avec sdb, le repas copieux et excellent avec des produits frais, piscine sauna impeccable et le petit déjeuner buffet très variés et encore une fois avec plein de produits frais. Je recommande vivement
Mira.
Le 11/07/2018 à 17:33
4 / 5
Très bonne. Jolie et amusant!
Aiyngaran.
Le 30/05/2018 à 21:49
4 / 5
Bel hôtel, personnel sympa. La seule chose que je dois reprocher, c'est que nous avons commandé une chambre avec un lit double. Nous avons eu deux lits simples rapprochés. Sinon tout était super. Le petit déjeuner était très varié et était très savoureux
Carsten.a
Le 14/05/2018 à 04:38
4 / 5
Nous avons visité l'espace bien-être et ne pouvons en parler que positivement. Pour un hôtel, l'offre est très bonne... bien sûr, le Dorint ne peut pas rivaliser avec de vrais prestataires de bien-être, mais quand même... tout est propre, relativement petit mais agréable. Si vous installiez quelques transats supplémentaires, les choses iraient mieux. vous devez donc déduire une étoile.
Milaya.A
Le 28/04/2018 à 10:31
5 / 5
Très chouette hotel, confortable, tresbon petit déjeuner. Equipment spa super. Personnel treaavenanttet souriant. À recomm3nder
Ian.O
Le 17/04/2018 à 12:11
4 / 5
Hôtel de bonne facture avec des équipements de qualité. Une partie des chambres au dessus du hall d'accueil mériteraient d'être refaites.
Erwin.
Le 07/04/2018 à 08:04
5 / 5
Bonne réception. Personnel très sympathique, parlant également anglais. Parking devant l'hôtel. Piscine plus petite que sur photo. Joli bain à remous, sauna uniquement sans vêtements. Excellente chambre, bon lit, télévision uniquement chaînes allemandes, russes et françaises. La fenêtre peut être ouverte. Bouilloire avec thé et café instantané. La salle de bain était propre, avec baignoire. Le petit déjeuner était TOP, même un serveur qui préparait des omelettes fraîches, mais pas de jus d'orange frais. Personnel du restaurant très sympathique, nourriture de très bonne qualité (nous avons eu un Burger avec des frites à 16,50 euros, et oui, vous payez aussi la présentation). Bref, un hôtel sympa, à répéter.
Andy.e
Le 12/03/2018 à 09:39
5 / 5
Super hôtel avec un personnel très sympathique qui y travaille depuis des années. Cela en dit long sur l’ambiance de travail dans l’hôtel. Les chambres sont très propres et bien entretenues, le restaurant et le petit déjeuner sont top. Avec plaisir encore chaque année. L'espace SPA est également magnifique et bien entretenu. Personnel très courtois et serviable.
Lina.�
Le 28/02/2018 à 15:30
4 / 5
Personnel agréable, très arrangeant et gentil. Ma chambre était un peu vétuste, le bois de la télé s'effritait. Il y avait des miettes dans l'eau des toilettes - j'espère que c'était de la rouille... Mon plus gros problème était le froid. La grande fenêtre n'était pas scellée et il y avait beaucoup de bruit mais aussi du froid qui passait. Le ventilateur ne diffusait que de l'air froid.
Johanna.c
Le 28/02/2018 à 13:11
4 / 5
Les chambres les plus chères sont superbes (un peu de rénovation est nécessaire ici et là), mais nous ne pensons pas que les chambres les moins chères soient si belles. La piscine et le sauna sont très agréables et bien entretenus. Les employés sont sympathiques. Ménage minutieux. Le petit déjeuner est très bon.
Andrey.o
Le 20/02/2018 à 01:14
4 / 5
Froid
Zlatina.t
Le 10/02/2018 à 11:51
4 / 5
Nous avons aimé l'hôtel, mais il y a quelques points sur lesquels ils doivent travailler, comme la communication entre les différents membres - à la réception, au restaurant, au ménage, etc., car ils donnent souvent des réponses très différentes aux mêmes. question! Le petit déjeuner était un peu cher, mais vraiment merveilleux, sauf qu'il devait durer jusqu'à 11 heures du matin et que tout était emporté vers 10h30.
Marco.i
Le 14/12/2017 à 17:00
5 / 5
Nous avons suivi un cours chez Ford et avons été invités pendant une semaine chacun. Ce qui frappe, c'est la bonne cuisine et la flexibilité des employés du restaurant, de la réception et de la zone de service pendant les pauses. Et si quelque chose ne fonctionne pas, comme un réfrigérateur, il s'éteindra rapidement. Le service de chambre dans la zone de nettoyage est également exemplaire. Je garde un bon souvenir de tous les employés de l'hôtel que j'ai pu côtoyer.
Homesick.x
Le 15/10/2017 à 14:57
5 / 5
Le personnel est super sympa, serviable et compétent. Les pièces sont grandes et lumineuses. L'espace bien-être est très propre et largement suffisant pour un hôtel. Ici aussi, le personnel est sympathique et serviable. Nous avons été immédiatement accueillis et tout montré. Le buffet du petit-déjeuner offre beaucoup de choix, était très savoureux et toujours réapprovisionné. Nous aimerions revenir
Marco.a
Le 11/10/2017 à 16:10
4 / 5
Toute l’équipe a été serviable et courtoise à tous les niveaux. Malheureusement, les chambres étaient de taille très différente, malgré la réservation de la même catégorie. Tout est disponible dans les chambres sauf un minibar. Malheureusement, certains endroits de la pièce étaient déjà clairement usés et la cabine de douche ne pouvait pas être complètement fermée. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et certains plats de glaces étaient fraîchement préparés devant vous. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel 4 étoiles, avec quelques inconvénients
Christian.l
Le 08/09/2017 à 16:02
5 / 5
Vraiment un très bel hôtel. Nous y avons réservé 3 chambres doubles pour 2 nuits et avons également réservé une chambre pour célébrer notre mariage. C'était une soirée parfaite, le personnel était très arrangeant, l'ambiance était très sympa. Dans l’ensemble parfait ! Merci pour ça.
Mayk.l
Le 25/08/2017 à 15:35
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique et des chambres conviviales et propres. La nourriture est très bonne et l'espace bien-être est un endroit idéal pour se détendre. Le seul inconvénient pour moi est l'espace fitness. Mais seulement parce que je n'aime pas du tout les appareils de musculation et que je préfère m'entraîner avec les bons vieux câbles ou poids. Deuxième point de critique : lits séparés. Mais bien sûr, c’est aussi une question de goût. L'hôtel est absolument recommandé.
Massimo.p
Le 18/08/2017 à 20:04
4 / 5
Nous avons été plusieurs fois invités au Dorint - Hotel Mönchengladbach et avons toujours été très satisfaits. Malheureusement, notre dernier séjour, du 15 août 2017 au 17 août 2017, n'a pas été très agréable. Le personnel de la salle du petit-déjeuner était très têtu et n'a même pas obtenu un bonjour. On ne vous demandait que le numéro de la chambre, les tables n'étaient pas débarrassées ou les employés n'étaient plus visibles. Ils ne venaient que lorsque de nouveaux invités arrivaient pour le petit-déjeuner, demandaient le numéro de la chambre, déplaçaient la cafetière sur la table et disparaissaient à nouveau. Avant, le petit-déjeuner était composé de saumon, de gaufres, etc. Cette fois, le buffet du petit-déjeuner a été vraiment allégé, la salade de fruits étant composée presque exclusivement de raisins et d'ananas. Sinon, le séjour a été, comme toujours, très agréable. Je lui donne quand même 4 étoiles car sinon vous jugeriez injustement mal les autres employés.
Celim.n
Le 12/08/2017 à 09:03
4 / 5
Très bon rapport qualité prix, excellent petit dej.
J..e
Le 08/07/2017 à 09:04
4 / 5
Chambres joliment rénovées. Le bien-être est un peu démodé mais a toujours une atmosphère chaleureuse. Le petit déjeuner est superbe. Vous pouvez prendre le petit déjeuner à l'intérieur ou à l'extérieur. Des œufs et des omelettes très variés, frais et préparés, sont cuits pour vous sur place. Rapport qualité-prix très bon. A 15 minutes à pied des grandes chaînes de magasins. Nous avons déjà visité de nombreux hôtels en Allemagne, mais pour ce prix, complètement surpris.
Shereen.l
Le 11/06/2017 à 17:02
5 / 5
La nuit à l’hôtel Dorint était super. Tout était propre et très joliment décoré. La chambre était également bien rangée avec un bon service. Tout était là sauf un fer à repasser et une lotion pour le corps. Le petit déjeuner était très bon, il y en avait pour tous les goûts, des céréales aux champignons frits, des collations et des gâteaux, etc. Le café était très bon. Il y avait un grand choix de thés. J'ai vraiment apprécié le séjour. J'y retournerais à tout moment.
Abdoul.
Le 22/05/2017 à 14:50
4 / 5
Très bon hotel
BW.
Le 27/02/2017 à 10:39
5 / 5
Les chambres étaient propres, le mobilier et la taille étaient bien. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Il n'y avait rien à redire au restaurant et le petit déjeuner était tout simplement génial. Il y avait beaucoup de places de stationnement à proximité.
Dorien.o
Le 11/02/2017 à 11:13
5 / 5
Nous avons été plus que satisfaits de cet hôtel. Tout est net et propre. C'est la première fois que je rencontre une averse de pluie dans un hôtel. Délicieux petit-déjeuner copieux dans une salle attrayante. Le soir, il est possible d'y dîner ou de terminer la journée dans le petit bar chaleureux. L'hôtel dispose d'un espace bien-être comprenant une salle de fitness et une piscine. A cet effet, des peignoirs, des chaussons et éventuellement des serviettes supplémentaires peuvent être obtenus à la réception de l'hôtel. Le bain à remous extérieur est fortement recommandé ! De plus, le personnel est sympathique et serviable. Tellement bon. Le centre se trouve à quelques pas de l'hôtel et juste à côté de l'hôtel, vous trouverez un parc où vous pourrez profiter d'une belle promenade. Stationnement gratuit dans le quartier !
Heiko.o
Le 16/01/2017 à 10:54
4 / 5
Visite pour un événement séminaire sans nuitée. La restauration pour les pauses café du matin et de l'après-midi était très bonne, le déjeuner était médiocre, mais à 25 € c'était plus que bon ou mauvais. Climatisation disponible, WiFi était stable et rapide, tout était très bien entretenu.
Nicole.h
Le 24/11/2016 à 01:59
5 / 5
J'étais à l'hôtel pour une conférence ! C'est un hôtel très agréable, ouvert et lumineux ! Le personnel est très sympathique et courtois ! Malgré les quelques heures, nous avons été gâtés avec des petits pains, des gâteaux, des fruits frais et des boissons diverses ! Je ne peux que recommander cet hôtel !
Frank.e
Le 21/11/2016 à 15:20
4 / 5
Bon hôtel mais un peu fatigué. De petites réparations manquent dans de nombreux coins. L'espace bien-être n'est pas génial, un bain à remous dans une pièce sans toit et toujours pas de vue dégagée sur les étoiles est très inhabituel. Les chambres sont attrayantes et offrent les commodités d'un hôtel 4 étoiles. Des places de parking se trouvent presque toujours devant la porte.
Patricia.o
Le 18/07/2015 à 20:36
5 / 5
Super je ne parle pas l allemand un serveur est venu pour m aider ,salle de fitness extraordinaire ,cuisine tres bonne, chambre tres bien je conseil
Gino.c
Le 25/08/2023 à 04:46
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner. Un peu un labyrinthe pour accéder à votre chambre. Du personnel sympa, en partie moins sympathique avec un peu de rigueur allemande et de manque de flexibilité :-). J'ai utilisé une salle de réunion spacieuse et bien préparée.
Sven.h
Le 23/08/2023 à 00:00
Nous sommes restés 2 semaines en août. Nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel était très gentil et sympathique. Même pendant le Hockey EM, tout était très occupé. Le restaurant était bon et les prix très raisonnables. Le personnel du restaurant était également très attentionné et sympathique. Toujours prêt à faire un effort supplémentaire. Bon petit déjeuner et déjeuner buffet. Les chambres ne sont pas ce à quoi les Américains sont habitués, mais elles étaient propres et bien entretenues. Nous reviendrons certainement car l'emplacement est magnifique. Entouré de beaucoup de verdure et de parcs tout en étant proche du centre ville et des commerces.
Antoni.h
Le 20/08/2023 à 21:50
Emplacement exceptionnel dans un parc. Personnel très sympathique. Salle calme. Liaisons bus à 200m, gare à 15 minutes à pied.
Nastaysea.
Le 30/07/2023 à 11:32
Mon mari et moi sommes venus passer une nuit pour nous détendre et explorer la ville. Ce n'est pas un mauvais endroit, mais chacun de vous décide lui-même quels inconvénients sont tolérables, lesquels ne l'est pas et quels avantages ne suffisent pas pour une bonne évaluation, mais c'est notre évaluation et notre décision + endroit calme + petit-déjeuner inclus dans le prix (aurait été idéal s'ils ajoutaient du saumon) + il y a un beau et grand parc à proximité avec une grande variété d'espèces d'arbres et de plantes et même un endroit pour les oiseaux + non loin se trouvait également un centre commercial et divers établissements + l'éclairage de la pièce est agréable + deux bouteilles d'eau - conception de la chambre obsolète - Le personnel n'était pas très sympathique, après nos simples questions ils nous regardaient comme si nous étions des imbéciles - pas de pantoufles, de peignoirs ni de produits de soins personnels supplémentaires
Reinhard..
Le 24/07/2023 à 19:52
J'étais avec un groupe de touristes dans cet hôtel situé au Bunter Garten. Bien que l'hôtel impressionne par sa situation en ville, il reste relativement calme la nuit. Je pourrais même dormir avec la fenêtre ouverte. La chambre était propre et le personnel était sympathique et arrangeant. Le petit-déjeuner et le dîner étaient servis sous forme de buffet. Les deux repas étaient top. La cuisine mérite des éloges particuliers.
Karlheinz.e
Le 09/07/2023 à 19:30
Malheureusement, ce n'est pas un standard 4 étoiles. Il n'y a pas d'installation de refroidissement pour les boissons ou autres choses. Les matelas étaient trop mous pour moi et je ne pouvais donc pas bien dormir. La porte de la douche fuyait dans la zone inférieure, de sorte que l'eau coulait toujours devant la porte de la douche lors de la douche. Le 9 juillet 2023 à 7 heures du matin, il y avait des verres de bière vides dans l'entrée et les mauvaises herbes devraient à nouveau être enlevées.
Alexander.i
Le 05/07/2023 à 18:03
Papa n'est plus un vrai hôtel 4 étoiles. L'ancien éclat brille encore un peu mais c'est tout. Personnel super sympa.
Dominik.p
Le 05/07/2023 à 14:16
Petit-déjeuner 1h. Chambre ok. Salle de bain moderne. Tout ce dont vous avez besoin. Bouilloire dans la chambre comprenant café, thé, etc. eau.
Fräulein.a
Le 01/07/2023 à 18:10
L'hôtel est propre et bien entretenu à l'intérieur, mais les mauvaises herbes qui poussent à l'entrée de l'hôtel semblent négligées. L'ameublement de la salle de bain et des chambres n'est plus au goût du jour. La rénovation prévue pour l'automne s'impose donc de toute urgence. Le petit déjeuner était bon, le service et le personnel de la réception étaient sympathiques. J'attends avec impatience ma prochaine visite après la rénovation.
Pierre-Louis.i
Le 29/06/2023 à 19:50
Hotel conforme aux standards Mercure, bien situé bénéficiant de toutes les commodités.
Angelika.a
Le 29/06/2023 à 07:26
Enregistrement très agréable, bon parking, chambre charmante et très propre, restaurant et bar à prix raisonnable avec de belles places à l'extérieur, personnel du restaurant sympathique et bonne nourriture.
Siegrid.l
Le 26/06/2023 à 09:46
Nous avons déjeuné à 13 personnes et c'était très bien 👍 le service était super sympa, c'est recommandé car il y a peu de restaurants qui servent le déjeuner.
Christoph.i
Le 25/06/2023 à 07:48
Ok, mais pas acceptable en été chaud sans climatisation, surtout lorsque le lit d'hiver est encore au dessus.
Uwe.a
Le 23/06/2023 à 16:06
Les employés sont inattentifs - à partir de 8h30, seuls les restes du buffet étaient disponibles ! Oeufs brouillés secs, confiture vide, etc. Nous ne reviendrons pas !
Mr..i
Le 23/06/2023 à 08:53
Un hôtel désuet avec des équipements de chambre correspondants. Mais d'après ce que j'ai entendu, il sera bientôt rénové. C'est bien comme ça !
Otto.i
Le 21/06/2023 à 06:29
Nous visitons votre maison depuis des années et restons satisfaits de votre offre. Tout a répondu à nos attentes.
TURK.U
Le 20/06/2023 à 11:46
Donc c'est propre et le personnel est sympa, la nourriture est bonne mais malheureusement c'est tout, les règles sont complètement stupides et la clim ne fonctionne pas à 30 degrés donc vous pouvez rester dans votre hôtel 4 étoiles ce qui est complètement incompréhensible.
Denni_.
Le 19/06/2023 à 08:10
Nous avons séjourné ici pendant un week-end avec deux enfants dans une suite junior. Je ne sais même pas par où ni comment commencer. L'ensemble de l'hôtel est très vieux, les ascenseurs ont été construits en 1959 et sont assez usés. Certains meubles sont très usés, voire endommagés. Les grilles d'aération du meuble du réfrigérateur tombent du support, le couvercle de la porte du réfrigérateur n'était pas là. C'est bien de mettre des verres dans la pièce, mais s'il vous plaît, ne mettez pas de verres endommagés. La moquette de la chambre était sale et datait des années 80. La salle de bain a également connu ses plus beaux jours. La porte vitrée s'ouvre directement devant les toilettes. La répartition globale est défavorable. L'extérieur de l'hôtel et les places de parking correspondent à notre chambre - sales et négligées. Les frais de stationnement pour une place de parking dans la zone de l'hôtel sont très élevés et, à mon avis, non justifiés. A l'exception d'un jeune homme à la réception, la convivialité était souhaitable. Au petit-déjeuner, l'accent n'était pas mis sur la propreté, par exemple les couvercles des corbeilles à pain étaient retirés et remis pour le prochain invité. Du pain grillé et du pain croustillant gisaient là, dans des paquets déchirés. Dans l'ensemble, il y a des possibilités d'amélioration, mais dans un tel état, les 4 étoiles de l'hôtel ne sont pas justifiées.
Witz.s
Le 06/06/2023 à 10:34
Cet hôtel est un dinosaure bon enfant. Absolument central et idéalement situé entre l'autoroute (devant, mais avec beaucoup de distance sur une colline) et le parc (à l'arrière), cet hôtel a un vrai charme des années 70 sans être délabré. Cela reflète le bon vieux temps où MG valait encore la peine d'y vivre, et j'espère qu'il ne sera pas rénové et bourré de cloches et de sifflets de si tôt. Malheureusement, le prix de la nuit au comptoir était nettement plus cher que sur le site de l'hôtel, le minibar était vide (en tant que personne qui a soif la nuit, je trouvais ça vraiment merdique et je ne l'avais pas vérifié avant de me coucher), mais ça c'était un point négatif. La pièce était très lumineuse grâce à une immense fenêtre et était très propre. La grande télévision semblait presque déplacée parmi les meubles anciens, mais élégants et bien entretenus. J'ai trouvé la machine à cappuccino agréable avant de me rendre dans la salle du petit-déjeuner, où un petit-déjeuner très varié (20 euros quand même !) est proposé. J'ai quitté MG il y a 30 ans et j'ai toujours prévu de rester ici si j'en avais l'occasion. Ce n'est pas nécessairement une expérience 4*, mais la nostalgie a compensé pour moi, notamment à cause de la longue promenade dominicale à travers le parc d'un kilomètre de long juste devant la porte d'entrée. Quiconque ne vient pas de MG verra certainement cela d’un œil plus critique.
Klaus.a
Le 02/06/2023 à 16:59
Belle chambre avec machine Nespresso. Personnel gentil et serviable. Très bon petit déjeuner.
Uwe.o
Le 19/05/2023 à 14:31
Arrivé sur place sans réservation en ligne et on m'a attribué une chambre ad hoc. Réceptionniste sympathique et compétent; J'ai même bénéficié d'une réduction en tant que All Accor. Chambres conviviales, lumineuses et propres. Super petit déjeuner !
Christian.c
Le 12/05/2023 à 17:45
L'hôtel, y compris les installations, vieillit. Le chauffage bourdonne toute la nuit. La fenêtre ne pouvait être ouverte que dans une seule position. Le tapis existe probablement depuis les années 80. Le personnel, voire pas du tout, n'est que moyennement serviable et sympathique. Le petit-déjeuner et le dîner étaient corrects, mais rien d'extraordinaire
Wolfgang.e
Le 07/05/2023 à 16:11
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central, est propre et dispose de chambres très spacieuses. Le service très bon. Le petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire.
Sofia.e
Le 27/04/2023 à 21:02
Cet hôtel a besoin de changer beaucoup de choses qui ne fonctionnent pas comme la porte de la douche qui ne ferme pas complètement ; depuis la chambre, vous ne pouvez pas appeler la réception par téléphone car elle ne fonctionne pas ; le contrôle de la température ne fonctionne pas non plus et lorsque vous prenez un bain, de la mousse sort d'une sorte de drain au sol. Je l'ai signalé le premier jour et ils n'ont rien fait. Les émissions de télévision sont doublées à 96 % en allemand. Sommes-nous au 19ème siècle ? Vous ne vous souciez que de vous-mêmes et non du bien-être de vos clients ? L'avantage de cet hôtel était le petit-déjeuner. Une fille du personnel, celle qui s'est occupée de l'enregistrement, était gentille.
Talia.
Le 23/04/2023 à 21:18
Mon séjour s'est très bien déroulé. Le petit déjeuner est copieux, la carte du restaurant est variée. La literie est excellente. Je salue le travail de l'équipe du restaurant, ils font tous du très bon travail et sont tous très sympathiques.
megamansnowball.
Le 19/04/2023 à 08:39
Le séjour a été réservé spontanément. L'enregistrement a été rapide. En tant qu'invité Platinum, vous recevrez un surclassement « de 3 catégories ». En entrant dans la chambre, très déçue de l'intérieur, très vieillot, mobilier ancien. S'il y avait 3 catégories, je ne veux pas voir celles du bas. Malheureusement pas de boissons dans le réfrigérateur, d'autres hôtels Mercure en Allemagne proposent des boissons non alcoolisées gratuites. La douche est assez peu encombrante. Le petit déjeuner était très bon, avec un bon choix de plats chauds et froids, mais le prix était un peu excessif.
Alex.
Le 12/04/2023 à 11:59
En fait, l'hôtel est correct, mais cette fois, ce n'était pas sympa. Ni le prix, qui augmente de temps en temps, ni le bruit de fond. Nous avons été réveillés à 8 heures du matin par une perceuse et au bout d'une heure nous n'avons eu d'autre choix que de quitter l'hôtel. Quand nous sommes revenus vers 16 heures, il fonctionnait toujours.
Em.e
Le 05/04/2023 à 20:01
L'emplacement est le meilleur atout de cet hôtel : situé au centre et au calme. Parking public gratuit au dessus de l'hôtel. Un espace fumeur immédiatement devant l'entrée. La porte tournante derrière elle rejette l'air vicié directement dans la zone de réception, qui pue déjà la fumée de cigarette le matin. La réponse à mon commentaire : « Où d'autre devrions-nous placer la zone fumeur ? 🤦🏼♂️ Accueil sympathique au cours duquel on m'a confirmé que mes souhaits de réservation avaient été exaucés - ce qui s'est avéré faux : la chambre (142), face au parking et à l'accès des fournisseurs, n'est certainement pas dans un endroit calme. L'affirmation selon laquelle un étage supérieur ne pouvait pas être occupé pour le moment en raison de travaux de construction s'est également révélée être un mensonge : un autre client dans l'ascenseur avait une chambre au 4ème étage. L'hôtel a besoin d'être rénové dans certaines zones. Le système de performance est déroutant. Grande chambre double. Lit double avec matelas divisé - trop mou à mon goût. Salle d'eau avec douche à l'italienne. WiFi gratuit ok. Petite télé. Calme la nuit mais beaucoup de bruit tôt le matin venant du parking et des livreurs. Petit déjeuner moyen - service sympathique. En date du : avril 2023
Hamza.j
Le 25/03/2023 à 17:50
Hôtel propre, le monsieur de la réception est très gentil
Hein.a
Le 20/03/2023 à 15:04
Idéalement situé près de la gare principale. Malheureusement, MG n’est absolument pas invitant dans ce domaine. L'hôtel est un pâté de maisons des années 70 et semble encore un peu poussiéreux. La chambre était propre jusqu'à présent, à part les taches d'eau sur les accessoires de la salle de bain. Le minibar était vide, les appareils débranchés. Au moins il y avait une machine à café. Pour le prix élevé d'une nuit sans petit-déjeuner (300 € environ), je m'attendais à beaucoup plus.
Tobi.
Le 07/03/2023 à 15:27
Je suis un invité régulier ici lors de voyages d'affaires. Je ne peux rien dire sur les prix, mais je suis très satisfait des chambres, de la nourriture, de l'état, du service, de la convivialité et des salles de réunion. J'aime venir ici ! :)
oliver.a
Le 02/03/2023 à 07:06
Nous avons été très satisfaits. Chambres joliment rénovées. Tout est très propre ! Le buffet du petit déjeuner était excellent et le service et la gentillesse dans toute la maison étaient imbattables. Merveilleux séjour. Nous reviendrons👍
Harald.r
Le 25/02/2023 à 11:28
Je ne comprends pas les critiques négatives ici. Ma chambre était en très bon état et très propre. Lits confortables avec de bons matelas. Très bon petit-déjeuner buffet et personnel attentif et sympathique. Petites suggestions d'amélioration : L'insonorisation des fenêtres donnant sur la rue n'est pas la meilleure, 2 salariés sur 3 (h/f/d) ne savent pas si et si oui où se trouve une cireuse à chaussures, et le ménage devrait le faire. Ne frappez pas à la porte de la chambre à 10h20. Si c'est le cas, le panneau Ne pas déranger est accroché à l'extérieur et le départ n'a lieu qu'à 12h00. Mais dans l’ensemble, nous avons été satisfaits de notre première visite.
Thomas.a
Le 23/02/2023 à 22:54
La fête a lieu au 2ème étage. La musique forte maintient tout l'hôtel éveillé (23h50) et l'hôtel lui-même n'y fait rien
Marcus.�
Le 29/01/2023 à 14:49
Un hôtel très agréable et convivial, je ne peux pas évaluer les chambres, mais nous utilisons les salles de séminaire avec service pour notre réunion d'équipe annuelle, je ne peux que les recommander. Haut
Olivier.A
Le 26/01/2023 à 16:01
Un excellent accueil ! Un bar dans la chambre sans rien et pourtant une suite junior! Ah! Oui dans un placard un plat qui pourrissait et dégageait une drôle d'odeur ! Que j'ai viré du pardon et mis dehors! Pas un ustensile salle de bain! Par contre un personnel en restauration et bar comme Francesco au top... Pas de chips ou cacahuète pour l'apéritif. Le reste ça va
saber.u
Le 23/01/2023 à 05:14
Si quelqu'un veut vraiment aller aux toilettes dans cet hôtel, il vous dira qu'elles sont cassées, Je ne sais pas dans les chambres, je n'y suis jamais allé Si une fille est assise à la réception, alors vous aurez peut-être de la chance avec les toilettes 🤭🤣 Donc en ville, il est considéré comme le meilleur Alors voyez par vous-même...
Joanna.o
Le 07/01/2023 à 08:26
Nous avons passé une nuit au moment du nouvel an. L'hôtel est bien situé, à proximité d'un joli parc. L'hôtel en lui-même est correct, Mercure classique. Le personnel était sympa, mais je suis plutôt habitué à plus de convivialité.
Vit.e
Le 06/01/2023 à 21:24
Un hôtel minable et trop cher. Personnel désagréable, en particulier St. Papadopoulos, qui ne voulait pas résoudre le petit problème du paiement du petit-déjeuner, que je n'ai pas utilisé en raison d'un départ anticipé, même le gérant n'a pas voulu trouver de solution pour un client régulier, et en réponse à ma remarque qu'à cause de une telle absurdité, je ne choisirai pas cet hôtel la prochaine fois, le directeur a répondu qu'il s'en fichait ! De plus, l'hôtel a bloqué un montant de plus de 300 euros lors de l'enregistrement et ne l'a pas restitué même après une demande écrite, ce qui est essentiellement une fraude ! Le chauffage était faible et pour une raison quelconque, le climatiseur fonctionnait, qui ne pouvait pas être éteint ou réglé sur le chauffage !
Thorsten.a
Le 04/01/2023 à 19:31
Chambre accessible aux handicapés très bien. Personnel très sympa. Petit déjeuner bon et suffisant. Avec plaisir encore.
Miriam.o
Le 03/01/2023 à 13:13
Je trouve l'hôtel très miteux et peu attrayant. Un renouveau est nécessaire dans de nombreux endroits. La moquette de la chambre était très sale, je ne veux même pas savoir de quoi il s'agissait. Le lit est dur. La chambre sent le tabac et la propreté laisse à désirer partout. Je ne peux pas vraiment le recommander.
Heino.d
Le 31/12/2022 à 21:01
Lors d'un gala de réveillon, je n'ai pas pu commander de long drink sans alcool, alors qu'il y avait bien sûr des longdrinks avec de l'alcool. Le serveur a dit qu'ils n'avaient pas le temps pour ça. Eh bien, je ne suis vraiment pas ravi.
Daniel.
Le 28/12/2022 à 23:24
Très moyen. Malheureusement, plus de piscine. Emplacement très pratique. Chambre bruyante donnant sur la rue Hohenzollern avec la fenêtre ouverte.
Christian..
Le 28/12/2022 à 13:35
Parc: L'hôtel dispose de quelques places de parking juste devant l'entrée. Il y a également des places de parking sur le côté de l'hôtel. Il y a également une autre place de parking publique gratuite à quelques mètres ou vous pouvez vous garer sur les places de parking de la Beethovenstrasse. Eau gratuite: Il y avait 2 bouteilles d'eau (0,25 L) dans la chambre. Chambre: Les chambres sont propres, bien rangées et bien entretenues. La pomme de douche peut être réglée sur 4 niveaux. De plus, il y a une « sorte de douche paradisiaque ». Bureau, chaise, fauteuil, télévision, placard et lits confortables sont à votre disposition. Petit-déjeuner: Le petit déjeuner est bon. Divers petits pains, croissants, confitures, miel, diverses pâtes à tartiner, fromage, saucisses, œufs durs, œufs brouillés, bacon, boulettes de viande, gâteaux, fromage blanc, gelée de fruits rouges, divers types de thé, café, expresso, latte macchiato, eau et encore plus de nourriture et de boissons. .. Personnel: Le personnel est très sympathique, soigné, poli et arrangeant. Vérifier: Le check-out est possible jusqu'à 12h, ce qui est très pratique. Emplacement: Le centre-ville est accessible à pied et offre un accès aux restaurants, marchés de Noël, boutiques 4 étoiles... Juste à côté de l'hôtel se trouve un magnifique parc urbain pour se détendre, faire du jogging, se promener et profiter.
T.
Le 16/12/2022 à 08:35
Même si je n'ai malheureusement pas pu dormir à l'hôtel car les chambres étaient déjà complètes et que j'avais appelé dans un délai si court en dehors de l'option de réservation, M. Gürcan était très gentil au téléphone et très serviable. Merci beaucoup et pour cette raison j'aimerais beaucoup faire une réservation dans cet hôtel avec un personnel aussi sympathique
Stefan.
Le 12/12/2022 à 23:05
Hôtel très décevant. Personnel antipathique, les chambres puent les égouts, les chambres sont petites, la moquette totalement dégoûtante. Vous attendez plus d’un hôtel Mercur. Les 4 étoiles ne sont pas à leur place ici.
Brigitte.e
Le 11/12/2022 à 10:25
Contrairement à d'autres avis, nous avons trouvé l'hôtel très agréable. Nourriture bonne et copieuse. Chambres propres et vraiment confortables. Emplacement à distance de marche du centre-ville
Andrea.�
Le 30/11/2022 à 08:42
Nous avons séjourné au Mercure Parkhotel pour affaires. L'accueil du personnel était très dédaigneux et hostile. Il faisait très froid dans la pièce. Lorsque nous avons porté ce problème à l'attention du personnel, tout ce qu'ils ont dit, c'est : « Nous devons économiser l'énergie ». C'est aussi légitime, mais cela ne veut pas dire qu'il faut se figer tout de suite ! Le personnel à la table du petit-déjeuner aurait également pu être plus sympathique. Le séjour a été très décevant pour un Mercure.
Patrick.
Le 20/11/2022 à 22:07
Le rapport qualité-prix s'adapte à merveille. Les employés ne réagissent que de manière évasive aux « critiques » ou suggestions au lieu de simplement les accepter. Le petit déjeuner est bon, mais à 20 € c'est beaucoup trop cher.
MaGuFu.
Le 14/11/2022 à 15:12
Très bon hôtel proche du centre ville. Beaucoup de supporters des équipes à l'extérieur lors des matchs à domicile. Contrairement aux critiques que j'ai lues, les chambres étaient très propres, le personnel était sympathique et le petit déjeuner était copieux et bien réapprovisionné jusqu'à la fin. Avec plaisir encore
Papazov.l
Le 05/11/2022 à 13:23
L'hôtel a besoin d'être rénové. La fenêtre de la pièce ne peut pas être fermée hermétiquement. Le régulateur de température est cassé, ne fonctionne pas et ne peut pas être éteint. Le ventilateur s'allume périodiquement et souffle de l'air frais dans votre dos si vous devez travailler à votre bureau le soir. Extrêmement inconfortable. Le service n'est pas non plus très bon. En raison de ce qui précède, le coût est trop élevé. L'argent bloqué sur une carte ne sera pas restitué pendant deux jours. Je ne reviendrai plus ici.
Dana.r
Le 29/10/2022 à 20:00
Bon Petit déjeuner
Anna-Sophie.
Le 17/10/2022 à 05:13
Nous avons été accueillis avec le linge de lit du client précédent, y compris des taches de maquillage fraîches et évidentes sur l'oreiller et le drap. Dans la salle de bain, nous avons trouvé les sous-vêtements du client précédent, le rasoir usagé et une pince à cheveux. A la réception, on nous a demandé de fournir des preuves. Après avoir montré les photos, on nous a donné une autre chambre et un bon pour une boisson. Lorsque nous avons commandé un Aperol Spritz, on nous a dit en haussant les épaules qu'il n'était pas inclus dans le bon. Le personnel était hostile et très ennuyé. Les chambres sont démodées et usées - elles ont besoin d'être rénovées. Le petit déjeuner est médiocre et peut clairement être amélioré. Le parking souterrain à 15 € par jour est une blague. Après avoir réservé et voulu entrer, vous découvrez que toutes les places de stationnement sont équipées de piliers qui n'autorisent qu'une Fiat 500 - donc tout le monde est obligé de se garer sur les places de stationnement extérieures pour le même prix, bien sûr. Absolument pas recommandé.
Tasco.l
Le 06/10/2022 à 15:18
L'hôtel est magnifiquement situé en bordure du parc. A 15 minutes à pied de la gare et de l'Altstadt. L'hôtel est daté. Ascenseur de 1959, salle de bain peut-être un peu plus jeune... Bien dormi, pris un bon petit déjeuner et personnel sympathique.
Thierry.m
Le 04/10/2022 à 20:47
L'ensemble de l'hôtel devient assez vieux. Il y a eu des complications lors de l'enregistrement et nous avons dû attendre un peu. J'ai laissé un bijou dans la chambre. La chaîne n'a pas été retrouvée par le personnel, ce qui est très dommage. Dans l’ensemble, l’hôtel n’inspire pas confiance.
Robert.a
Le 18/09/2022 à 14:26
Très bon rapport qualité prix, personnel super sympa. Chambres propres. Idéalement situé et facile d'accès. Ascenseur et très bon service
Denise.m
Le 16/09/2022 à 12:44
Cela a commencé à la réception. Le brave homme n'a pas pu trouver la réservation confirmée et était également assez hostile. Les chambres étaient vétustes en termes de mobilier et pas très confortables. Le petit déjeuner n'était pas génial non plus. Mini petits pains cuits au four et saucisses/fromage déployés du paquet. Je ne sais pas comment l'hôtel a obtenu les 4 étoiles. Je n'y retournerais pas.
Andrea.a
Le 10/09/2022 à 08:21
Bien sûr, la maison vieillit. Cependant, beaucoup de choses ont déjà été rénovées ; les salles de bains, par exemple, sont certainement relativement neuves. Dans le Zumner lui-même, on pourrait certainement faire quelque chose avec ce bois brun des années 70... mais il n'est ni usé ni cassé, il n'est tout simplement plus d'actualité. La nourriture au restaurant (nous avons eu le buffet de grillades le samedi soir et le petit-déjeuner le dimanche) était merveilleuse. Tout le personnel de service était courtois, donc tout allait bien.
Lisa.i
Le 29/08/2022 à 19:56
Nous avons réservé cet hôtel en particulier à cause de la piscine. Avec une grande déception, nous avons découvert à notre arrivée qu'il y avait un incendie il y a des semaines et que l'endroit était en cours de rénovation. Les tapis dans les deux chambres étaient tachés, les meubles étaient fragiles mais les lits avaient des draps et des serviettes propres. Le petit déjeuner était exceptionnel et tout le personnel était très poli et serviable.
Jeroen.e
Le 28/08/2022 à 13:35
L'intérieur est un peu vieillot mais d'une propreté éclatante. La chambre est officiellement une chambre simple mais assez spacieuse et dotée d'une grande fenêtre qui s'ouvre en grand. C'est comme dormir dehors ;) bonne connexion Wi-Fi, parking gratuit aux alentours.
Susanne.l
Le 18/08/2022 à 11:01
Tant pis. Chambres un peu vieilles mais propres et grandes. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce que vous vouliez. Le restaurant du jardin vous invite également à vous attarder. Je réserverais à nouveau cet hôtel.
Alex.
Le 07/08/2022 à 14:10
Malheureusement, il est très obsolète. De nombreux défauts, comme la porte tournante dans le hall. Les matelas sont très mauvais et nous pouvions à peine dormir. La climatisation était disponible mais malheureusement il n'y avait plus d'air froid. Le buffet du petit-déjeuner était malheureusement équipé des produits de commodité les moins chers et était également mal préparé (œufs brouillés). Je ne peux pas recommander l'hôtel et je ne le réserverai plus.
Horst.r
Le 05/08/2022 à 14:32
Très bel hôtel, chambres spacieuses, restaurant sympa avec jardin d'hiver et terrasse extérieure. Très bons buffets copieux. Personnel sympathique, bon service.
Nick.i
Le 24/07/2022 à 07:47
L'hôtel était annoncé avec des installations de natation et de bien-être, l'hôtel ne dispose pas de distributeurs automatiques de billets. Service de table lent et petite zone de service du petit-déjeuner, ce qui entraîne des files d'attente inutilement encombrées. L'eau met du temps à se réchauffer et il y avait une odeur nauséabonde dans la salle de bain. Le mini-réfrigérateur était cassé. Les draps étaient troués et les oreillers sont en dessous de la moyenne. Le service de réception était bien. Qualité de la nourriture adéquate à bonne. La climatisation gardait la pièce agréable et fraîche. Dans l’ensemble, ce n’est pas ce que j’attends d’un hôtel 4 étoiles.
Marco.o
Le 22/07/2022 à 21:29
Le lit était très inconfortable. Le matelas présentait un creux qu'il ne serait plus permis d'offrir à un invité. Vous ne pouvez pas moutonner dessus ! L'hôtel est généralement très vieux et a besoin d'être à nouveau rénové. Le petit-déjeuner coûte 20 € et tout ce que vous obtenez, ce sont des petits pains cuits au four et des œufs sortis du sac, vraiment culottés !
X.o
Le 22/07/2022 à 09:20
Super chambre. Un peu vieux et la climatisation n'a pas fonctionné. Pendant que la pièce à côté de nous l'a fait. Lorsque nous avons posé des questions à ce sujet, ils étaient très sympathiques et ont dit qu'il serait toujours ajusté. Les emplacements étaient très proches de la gare et de la rue commerçante. Hautement recommandé.
Lisa.c
Le 03/07/2022 à 19:44
Malheureusement, il y a eu un incendie dans l'espace sauna le 29 juin et la partie dans laquelle se trouvait notre chambre sentait mauvais. Les vestiaires n'ont pas posé de problème, mais nous avons dû déplacer nous-mêmes la literie du canapé-lit dans la nouvelle pièce et y installer le canapé. Mais ce n’était pas vraiment un problème pour nous non plus ! Nous avions réservé cet hôtel à cause de la piscine pour les enfants qui ne pouvait pas être utilisée. Puisque l'incendie s'est produit avant notre arrivée, je m'attendais à ce que nous en soyons informés !! Néanmoins, nous avons dû payer le prix fort pour une prestation qui, à mon avis, n'était pas fournie. Il était proposé d'utiliser la piscine d'un parc de remise en forme voisin, mais ce n'était pas une option pour les clients avec enfants. L'hôtel n'est généralement pas destiné aux enfants. Ascenseur cassé, porte tournante cassée avec message merci de pousser, moquette malheureusement très tachée et pas particulièrement esthétique. Machine à café disponible mais pas de tasses (c'était peut-être dû au changement spontané de chambre). Sinon, c'était propre, le personnel était sympathique et le buffet du petit déjeuner était bien garni et tout était frais ! Nous attendions mieux d’un hôtel 4*…
Willi.a
Le 02/07/2022 à 13:26
Cela semble un peu « démodé » à la réception. Je ne peux rien dire sur les chambres, je voulais aller à l'espace bien-être, mais il était fermé à cause d'un incendie. L'emplacement de l'hôtel est assez attrayant, avec beaucoup de verdure autour.
Julian.t
Le 23/06/2022 à 17:58
Nous sommes horrifiés ! Le Mercure Parkhotel a décidé de bannir son partenaire de longue date « Return Active Spa » à la rentrée. Nous avons adoré venir ici et je regrette profondément d'avoir recommandé cet hôtel à ma famille et à mes amis ! Nous ne comprenons pas du tout cette décision et resterons désormais à l'écart de cet hôtel !
amse.
Le 22/06/2022 à 13:09
Nous n'y sommes restés que brièvement, pour l'absolution. C'est pourquoi je ne peux rien écrire sur les chambres, la nourriture ou le bar. L'hôtel a 4 étoiles, l'ascenseur ne fonctionnait pas. Nous avons dû marcher jusqu'au 3ème étage, la cage d'escalier avait dépassé ses bons jours. Les tapis avaient d'innombrables taches. La terrasse extérieure était négligée et il n'y avait pas de sièges. La salle de conférence, s’il y en avait une, était très petite et exiguë.
Naima.C
Le 19/06/2022 à 20:20
Chambre 3 personnes mais que 2 oreillers et 2 couettes, le frigo ne refroidi pas, côté bruyant
Sena.c
Le 19/06/2022 à 11:31
J'y étais le week-end. D'autant plus que je trouve très peu professionnel qu'on entre en trombe dans la chambre le matin, je trouve que c'est une impertinence de donner ce qui m'appartient à quelqu'un d'autre sans que je le mette dans ma poche. J'ai laissé mon paquet de cigarettes dans la réserve. Comme la sauvegarde s'était fermée sans code, j'ai demandé à la réception de m'aider, ce que la dame a essayé de faire, mais comme elle ne pouvait joindre personne, elle m'a demandé si je pouvais venir la chercher plus tard. . Bien sûr j'ai compris et j'ai voulu venir le chercher au bout de quelques heures, j'ai appelé et qu'est-ce qu'on m'a dit ? «Nous avons donné son sac car sinon il aurait fini à la poubelle.» Je n'ai jamais rien vécu d'aussi scandaleux de ma vie. Est-il vraiment nécessaire de déduire une caisse de 8 € dans un hôtel aussi luxueux ? Triste ! 🥲 Les gens feraient mieux d'aller à l'hôtel Dorint, au moins les choses que vous y laissez y sont en sécurité.
Sigrid.o
Le 16/06/2022 à 11:40
Les chambres sont très vieilles. Je pense que le tapis est vivant, dégoûtant !! L'ascenseur de 1959 est donc une autre petite expérience. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire à l'hôtel pour vous remettre en forme et vous détendre, mais cela obtient un A plus. Le personnel travaille dur et est très sympathique. La direction était là et très réactive. Le petit déjeuner était la moyenne normale pour cette catégorie. Les environs sont très beaux et calmes et pourtant le parc est très beau au centre
Max.o
Le 14/06/2022 à 06:02
Personnel très sympa et lobby agréable et lumineux. Les chambres sont également très belles. Cependant, la télévision était en mauvais état et la climatisation ne fonctionnait pas vraiment non plus. Sinon, un hôtel hautement recommandé dans un beau quartier de Mönchengladbach
Pauline.e
Le 04/06/2022 à 14:11
Ok hôtel, joliment rénové. Emplacement central. Les chambres sont bien mais ne vous embêtez pas à payer un supplément pour la climatisation. Nous l'avons fait et cela n'a pas fonctionné. Quand nous l'avons prévenu à la réception, la jeune fille nous a dit qu'elle ne pouvait pas s'en empêcher. Eh bien, évidemment, elle ne pouvait pas. Mais une meilleure réponse aurait été qu'elle en était désolée et qu'elle ne facturerait pas cela.
Dominik.i
Le 04/06/2022 à 13:10
Ma femme et moi avons été invités plusieurs fois et avons malheureusement dû annuler un voyage à cause du Covid car ma femme est enceinte et nous ne pouvons prendre aucun risque. Malheureusement, l'hôtel n'était pas du tout accueillant et nous avons été très désagréables au téléphone ! Il est juste de dire que nous avions un tarif non annulable car nous n'y avons tout simplement pas prêté attention lors de la réservation. Mais j'ai pensé demander amicalement s'il y aurait la possibilité de réserver à nouveau ou au moins de recevoir une partie de la chambre que j'avais déjà payée sous forme de bon, puisque le voyage sera reprogrammé. J'avais à peine fini de formuler la question au téléphone qu'on nous a répondu « non, absolument pas, ce n'est pas possible, c'est notre risque » et aucune tentative n'a été faite pour comprendre notre situation ni proposer une solution accommodante. Même un refus simple mais amical aurait été acceptable. Au final nous avons payé 160€ pour être traité grossièrement au téléphone. Merci pour ce super service. Nous ne reviendrons certainement pas et conseillons à chacun de toujours réserver un tarif qui peut également être annulé.
Diana.m
Le 29/05/2022 à 13:34
Vous devez expliquer à nouveau au personnel ce que signifie la convivialité envers le client. Il semble que l'on repousse les limites du possible lorsqu'on souhaite boire autre chose que du café ou du thé au petit-déjeuner.
Irina.i
Le 27/05/2022 à 18:35
Merveilleux hôtel.
Felix.
Le 19/05/2022 à 19:15
Ici le service s’écrit en minuscules… L'hôtel est un peu vieillot, ce qui n'est pas un mal en principe. Cependant, l'hospitalité et le service sont malheureusement médiocres. A commencer par la réception, où seulement 50 % du personnel est sympathique. On continue avec l'équipe de restauration. Cuisine conviviale et orientée solutions. Les serveurs ne travaillent pas du tout ! Ici, vous devez remplacer l'ensemble de l'opération (à l'exception d'un collègue qui était de service le matin), y compris le patron. Mauvaise humeur, sans humour, incompréhensible, peu orienté vers les solutions et parfois même agressif. De plus, malgré des demandes répétées, une bière de trop (au lieu de deux -> trois) était facturée. Décevant au prix complètement exorbitant de 5,90 € pour une Pilsner 0,5l. Chaque pub d’arrière-cour marque des points par rapport à cette « localité ». En fait, zéro étoile. Les deux étoiles concernent l'espace bien-être et sportif.
Ronald.a
Le 13/05/2022 à 10:46
Un hôtel bien situé. Les chambres sont bien, le petit déjeuner aussi. Dommage qu'il n'y ait pas de bar pour prendre un verre. C'est quand même un bon hôtel pour le prix !
Christoph.e
Le 04/05/2022 à 11:16
Accueil très sympathique à la réception. Pas très propre. Manger s'est passé comme ça. Avant, j'étais invité ici plus souvent, mais je n'y irai plus et j'hébergerai mes invités ailleurs !
F.i
Le 04/05/2022 à 09:19
Personnel sympathique, chambres propres et bon petit déjeuner. Cependant, la maison semble un peu vieille et en raison de son emplacement central, la circulation était parfois un peu bruyante.
Erik.i
Le 01/05/2022 à 08:09
Bel hôtel, bon petit déjeuner, le réceptionniste était un peu brusque. L'ascenseur est vieillot et peut être entendu dans toutes les chambres. Proche de la ville donc idéal pour faire du shopping.
Dash.a
Le 22/04/2022 à 07:06
Hôtel ancien et délabré, prétend avoir un bar qui n'est jamais ouvert. Les chambres sont vieilles et usées. Les lits sont complètement trop mous sur les oreillers. Plus jamais pour moi.
Serge.e
Le 21/04/2022 à 19:09
Bon hôtel. Pas spécial. L'emplacement compense beaucoup. J'ai trouvé le petit-déjeuner décevant, surtout par rapport aux standards allemands.
T..
Le 12/04/2022 à 09:52
L'hôtel est très vieux. À la réception, ils ne parlaient qu’un allemand très approximatif. Le petit déjeuner était au-dessous de toute dignité. Le saucisson était sec et déjà frisé, ce n'était pas d'hier. La salade de fruits et l'ananas étaient pires. Les deux étaient si noirs qu’on ne voulait plus les manger. Nous l'avons signalé au personnel, mais ils l'ont simplement ignoré. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner et sommes partis affamés. Vu la propreté des tables... il est difficile de croire ce qui se passe dans l'hôtel.
Valeriya.p
Le 10/04/2022 à 19:02
Super
vita.a
Le 08/04/2022 à 19:50
Norme)
Oleksii.
Le 05/04/2022 à 18:08
L'hôtel est flambant neuf et extrêmement propre. Les chambres sont spacieuses et rénovées de façon moderne. Le personnel est super sympa et toujours prêt à aider. Les petits déjeuners sont très variés et toujours délicieux. L'emplacement est imbattable, peut-être le meilleur de la ville. Tout ce dont vous pourriez avoir besoin est accessible à pied. L'hôtel est situé juste à côté du superbe parc et du jardin botanique. C'est un endroit idéal pour une promenade ou un jogging matinal en pleine nature. Merci beaucoup d'aider les Ukrainiens !
Jan.a
Le 31/03/2022 à 17:15
Les chambres étaient correctes. Il y a 3 étoiles pour ça. Malheureusement, il y a eu des problèmes avec la technologie lors de l'enregistrement, c'est pourquoi tout a pris un peu plus de temps. La dame à la réception était très sympathique et orientée vers les solutions. Un compliment particulier et la raison des 5 étoiles étaient le personnel extrêmement sympathique et attentionné du restaurant. Très arrangeant et travailleur. Merci.
PRINT.E
Le 30/03/2022 à 19:57
Tout est bon! Le personnel est sympathique ! Je le recommande à tout le monde))
Olena.l
Le 29/03/2022 à 18:42
Super hôtel, excellent petit déjeuner, très bien situé près du parc
Heiko.e
Le 19/03/2022 à 13:23
Les chambres sont propres et le mobilier est fonctionnel, certaines parties ont besoin d'être rénovées. L'ancien hôtel Dorint s'appelle désormais Mercure Parkhotel. Le buffet du petit-déjeuner est correct, il manque juste des employés motivés. L'accueil est un désastre complet. Administrativement, un nombre nul. Nous étions inscrits dans un groupe (conférence syndicale). Rien n'était préparé, des délais d'attente allant jusqu'à 90 minutes et le personnel était complètement débordé ! Je ne suis plus là volontairement !!!
Sweetie.d
Le 07/03/2022 à 09:35
Idéalement situé, personnel très sympathique, chambres d'hôtel propres et bien rangées, chambre simple donnant sur la cour, donc calme. Il y a de nombreuses places de parking gratuites derrière l'hôtel. Malheureusement, il y avait de la moisissure sur la fenêtre, sinon tout était super.
Patrick.a
Le 06/03/2022 à 21:12
L'hôtel est dans un quartier plutôt résidentiel. Calme.
Opus.t
Le 27/02/2022 à 12:35
Mauvais rapport qualité/prix, mais petit déjeuner délicieux et excellent service, l'hôtel a dépassé son apogée, plus un parking gratuit
Walter..
Le 18/02/2022 à 17:37
Je suis allé prendre le petit-déjeuner avant une audience au LG Mönchengladbach. Le buffet du petit-déjeuner a été préparé avec négligence et mon statut Covid a été vérifié à la fin ! Le double expresso était parfait et les petits pains étaient frais aussi ! Le reste était plutôt limité - un petit-déjeuner spartiate - mais dans l'ensemble, c'était bon marché ! J'aurais volontiers payé plus ! Même une seule personne au buffet du petit-déjeuner n'est certainement pas suffisante - cela peut être mieux organisé !
Tom.c
Le 11/02/2022 à 16:15
J'y ai passé 2 nuits. Après la première nuit, ils ont oublié de nettoyer la chambre. J'ai demandé moi-même de nouvelles serviettes. La chambre n'était plus nettoyée. Le deuxième jour, il y avait soudain un technicien dans la pièce pour vérifier le chauffage. Cela a été un peu un choc. Je suis venu ici plusieurs fois. Mais cette fois, pas satisfait. Personnel sympathique et bon petit déjeuner.
ni.c
Le 05/02/2022 à 08:59
De loin le pire hôtel que je connaisse ! Les employés sont complètement débordés et hostiles. Nous y étions avec un groupe plus important et l'organisation lors de l'enregistrement ainsi que l'incompétence de cet hôtel en matière de planification ont été imputées aux clients de l'hôtel. Absolument inacceptable !
Jan.e
Le 05/02/2022 à 08:57
Malheureusement, le service était très médiocre, il y avait au total 100 personnes de plusieurs villes et nous étions tous pré-inscrits. Néanmoins, nous avons tous dû nous enregistrer à nouveau individuellement et payer individuellement, même si cela était auparavant réglementé différemment par échange d'e-mails. Le fait que vous payiez généralement la totalité à votre arrivée et non à votre départ me paraît également très suspect. Le directeur de l'hôtel n'était pas non plus disposé à faire de compromis, nous avons donc facilement dû attendre 1h30 avant d'être enfin autorisés à entrer dans la chambre, après un séminaire de 10 heures… Il n'y a eu aucune excuse ou au moins une petite concession, à la fin ils ont même dit un prix différent de celui convenu par e-mail avec une estimation des coûts. (+50€) Le petit déjeuner était correct, mais malheureusement cela n'a pas changé notre humeur ni notre impression générale.
Hubert.o
Le 11/11/2021 à 11:15
Très bien, très beau buffet et très complet
Ralf.�
Le 01/11/2021 à 15:51
L'hôtel vieillit. Les chambres étaient correctes compte tenu de leur âge. Le personnel était très gentil. Le petit déjeuner était très copieux, dans l'ensemble correct.
Nicole.o
Le 15/10/2021 à 09:36
Espace SPA très agréable ! Nettoyage des chambres - eh bien... Passer l'aspirateur, faire les lits, vider les poubelles et plier le papier toilette ne fait pas tout. J'aurais aimé que mon lavabo soit essuyé au moins une fois tous les 5 jours... Peut-être était-ce parce qu'il n'y avait pas assez de personnel... ? Pas de ménage du tout le dimanche... Informations sur l'hôtel (horaires d'ouverture du SPA, heure du petit-déjeuner, peignoir, restaurant = aucun), la réception n'est pas joignable via le téléphone de la maison... Les défauts dans les chambres (lampes défectueuses) n'ont pas été corrigés malgré information à la réception. L'accueil est souvent débordé car il est toujours seul. Les zones fumeurs sont réparties de telle manière qu'il y avait toujours une odeur de fumée au rez-de-chaussée car les portes à côté des cendriers étaient constamment ouvertes (aération/tirage dû au Corona). Assez désagréable pour les non-fumeurs...
Emiel.i
Le 03/10/2021 à 07:51
Hôtel raisonnable. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, le rideau était partiellement déraillé. Les détecteurs de fumée dans le couloir semblaient cassés. Bonne douche et plein de prises dans la chambre.
Andi.e
Le 29/09/2021 à 17:42
Cela fait 20 ans que je dors dans différents hôtels mais je suis très déçu de l'hôtel Merkur à Mönchengladbach. Par où commencer ? Le chauffage ne fonctionne pas. Lorsque j'ai demandé, un ventilateur avec un bouton défectueux a été mis dans la chambre. chambre. Il n'y a pas de table de chevet. Le robinet dépasse peut-être de 3 cm dans le lavabo pour que vous mouillez le bout des doigts mais si vous voulez vous laver les mains, vous lavez tout le lavabo, et nous parlons d'une catégorie au-dessus de la norme (soi-disant) la le petit déjeuner à 18€ par personne est beaucoup trop cher, comme tous les autres prix Cet hôtel ne s'attendait pas à être sympathique de la part du monsieur à la réception. C'était la première et la dernière fois
H..o
Le 19/09/2021 à 10:53
Bon hôtel. Personnel calme et très agréable. Seul point critique : l'eau sur la table dans la chambre était moyenne. Qui boit quelque chose comme ça ? 😂 Conseil de pro : un plat et un gazéifié. De toute façon, la plupart des clients ne boiraient qu’une seule bouteille.
Yumi.e
Le 07/09/2021 à 06:46
Tard dans la nuit, j'ai soudainement changé de logement dans lequel j'avais prévu de rester et j'ai séjourné ici. Même s'il était tard dans la nuit, l'enregistrement a été rapide et efficace, ce qui a été utile. C'est la première fois en Allemagne que quelqu'un m'ouvre la porte et m'attend. C'est une excellente réponse. 🤗
Ramona.i
Le 03/09/2021 à 19:44
Personnel très gentil, serviable et courtois, les chambres étaient bien rangées et propres. Le petit déjeuner était suffisant et varié. Nous sommes plus que satisfaits de notre séjour. Toujours mon plaisir.
Thomas.r
Le 26/08/2021 à 12:43
Malheureusement, une réservation n'a eu lieu qu'après la troisième tentative. Ensuite, ma chambre a été facturée deux fois. Le deuxième jour, la serrure codée de la porte était cassée. J'ai dû déménager dans une autre pièce. Le drain de la baignoire était bouché. Aujourd'hui, je voulais travailler à l'hôtel pendant 4 à 5 heures. Les travaux ont été réalisés à la perceuse. J'ai demandé au réceptionniste un peu irrité s'il voulait me chasser.
René.�
Le 19/08/2021 à 07:30
Chambres propres et bien rangées, personnel gentil et arrangeant, bon petit déjeuner. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieux, ce qui se remarque dans de nombreux détails.
Ramona.e
Le 15/08/2021 à 06:36
La réception était super, le personnel de l'hôtel était très gentil et sympathique. La nourriture au restaurant était délicieuse, le buffet du petit déjeuner était copieux et savoureux. Les chambres de l'hôtel sont propres et bien rangées. Espace spa très bien. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Marcus.h
Le 13/08/2021 à 12:04
Nous sommes restés une nuit, c'est peut-être pour cela que nous n'avions pas la chambre la plus récente. Pas de climatisation, très défraîchie, salle de bain ok. à l'exception du sèche-cheveux et de la pomme de douche défectueux. Couloirs très sinueux et équipements anciens derrière de nouveaux lambris. Petit déjeuner correct mais rien de spécial, la propreté sur la terrasse extérieure aurait pu être meilleure, mais acceptable. Nous essaierons un autre hôtel à l'avenir.
MMR.
Le 05/08/2021 à 06:13
C'est ok pour une nuit. Ça a l'air bien de l'extérieur, mais la salle de bain sent très mauvais, la douche fuit et la propreté ? Les chambres ne sont pas au goût du jour comme les autres hôtels Mercure.
Eisbär.o
Le 29/07/2021 à 19:54
Les chambres étaient bien, mais la climatisation était difficile à régler. L'ascenseur était très vieux et le mobilier n'était pas génial non plus. Une fois de plus, on constate que les étoiles d’un hôtel ne sont pas ce qu’elles sont censées dire.
Medi.a
Le 01/07/2021 à 18:22
La chambre était correcte, salutation à la réception (Mme H.) mais une jeune collègue nous a juste regardé d'un air ennuyeux sans aucune réaction. Si vous travaillez dans le secteur de la restauration ou de l'hôtellerie, sachez que les invités apportent également l'argent de leur salaire dans la maison. L'ignorance est interdite !
Bastian.�
Le 24/05/2021 à 21:19
Très bon service à la réception. Chambre propre, la télévision pourrait être un peu plus grande. Bon petit déjeuner buffet, bon choix. Malheureusement, le thé n'avait pas bon goût du tout
Nadine.i
Le 17/04/2021 à 13:10
Le dernier cabanon ! Le petit déjeuner est une honte ! Le personnel est non seulement incompétent mais aussi arrogant ! Et ça pour le prix ! Incompréhensible! Je préfère aller dans une auberge de jeunesse. Cela coûte deux fois moins cher, mais je n'ai pas à m'attendre au service ou à la performance d'un hôtel 4 étoiles. Impossible!!! Une étoile, c'est uniquement parce qu'il doit toujours y en avoir au moins une.
Philipp.
Le 27/01/2021 à 00:12
J'ai été envoyé plusieurs fois au Dorint en voyage d'affaires, je ne peux rien dire sur le rapport qualité/prix, seulement sur la performance : Hôtel qui n'est plus tout à fait au goût du jour, mais qui reste un séjour très agréable. Bruit de fond Chambres ok, salle de bain spacieuse, garage à disposition, petit déjeuner buffet ou panier repas au choix. Mais mon point fort a toujours été l'espace bien-être. Même si vous n'entrez pas dans l'eau et vous allongez simplement (par exemple sous les lampes infrarouges), le bruit de l'eau et l'air chaud et humide sont une véritable bénédiction. Je reviendrais juste pour cette raison ^^
Sebastian..
Le 08/12/2020 à 08:08
Standard classique, j'y suis allé plusieurs fois ces dernières semaines. Les chambres sont propres et spacieuses. Rien ne manque, les chambres sont nettoyées en raison de la pandémie, mais rien n'est fait pendant votre séjour. Le stationnement est disponible dans un parking souterrain payant, mais il existe de nombreuses options autour de l'hôtel. J'économiserais de l'argent. Il faut réserver à l'avance pour le petit-déjeuner, il y a beaucoup de choix. Les œufs brouillés sont à souligner, ils sont fantastiques.
Christian.e
Le 18/10/2020 à 20:58
Un hôtel confortable avec une atmosphère typique des voyages d'affaires. Chambres spacieuses, calmes et avec de bons matelas. Personnel sympathique et bon emplacement par rapport à la ville et à la gare. Malheureusement, je dois aussi écrire que cette fois, le chauffage ne fonctionnait pas et que la cabine de douche fuyait. Donc « seulement » quatre étoiles. Pour être honnête, je dois souligner que j'aurais pu changer de chambre.
Katrin.i
Le 16/10/2020 à 11:47
Nous n'avons pas été autorisés à entrer avec nos enfants au motif qu'il existe une interdiction d'hébergement dans les hotspots de Rhénanie du Nord-Westphalie. C'était incorrect car il n'a jamais été activé de. Nous avons été traités de manière très hostile et nous ne voulions même pas annuler notre réservation. Je ne peux pas recommander cet hôtel. Il n'y a eu aucune excuse de la part de l'hôtel
Michele.�
Le 11/10/2020 à 20:22
J'y ai passé deux nuits et j'ai été impressionné par le personnel. Personnel super sympa et courtois de la réception à l'espace bien-être en passant par le restaurant. MAIS le bistro de l'espace bien-être est beaucoup trop froid pour cette période de l'année (octobre) et il fallait vraiment geler en peignoir. MALHEUREUSEMENT, il n'y a qu'une taille unique pour les peignoirs, donc un homme avec un dos plus large ne pourra même pas y entrer. Mon mari n'a pas pu utiliser l'espace sauna car les serviettes sont réservées aux petites personnes. Et 2xl n'est pas exactement une taille masculine inhabituelle. La douche de la chambre 143 fuyait beaucoup sur les côtés, sinon c'était une très belle chambre.
Melina.h
Le 11/10/2020 à 18:02
Vraiment mauvais! Nous avons été traités de manière grossière et grossière par le personnel, nous avons donc quitté l'hôtel à deux heures du matin. Si vous appréciez les interactions amicales et professionnelles, vous ne devriez pas y aller. J'avais écrit une réponse détaillée, mais j'ai été ignorée, ce qui reflète encore une fois la manière dont les gens sont reçus. Il se peut très bien que le personnel soit plus professionnel pendant la journée, mais si vous prévoyez d'arriver tard dans la soirée, sachez qu'il y aura là des employés ennuyés, fatigués et impolis qui n'ont aucun intérêt à vous offrir un accueil amical. bienvenue et si vous n'avez pas de chance avec nous, vous devriez payer 30 euros de plus que le client à côté de vous pour la même chambre. Aucune recommandation !
Stephan.u
Le 05/10/2020 à 19:41
Ma fiancée et moi avions réservé une chambre là-bas pour le week-end. Le prix était très bon. La chambre était bien aussi. Seule la salle de bain était un peu petite et la douche fuyait. Chaque fois que l'eau sortait des côtés de la porte de la douche. (Vous pouvez réparer la chambre 132) Les employés étaient très sympathiques. Les prix du stationnement pourraient être moins chers, 14 euros, c'est déjà cher. Mais j'apprécie le rapport qualité/prix, donc 4 étoiles sont justifiées.
Sirius83.
Le 15/09/2020 à 06:34
Les chambres sont un peu vieilles, mais la salle de bain est beaucoup plus récente et très bien. Revue pendant Corona. Des désinfectants sont disponibles. Sinon les règles seront respectées 👍🏻
Domenik.c
Le 31/08/2020 à 05:40
Ok en soi, mais les chambres sont très démodées. Cintres, théière, etc. Tout uniquement sur demande. Le petit déjeuner était très cher à 18 €. Mais un frigo vide, un service très sympathique et un cadre magnifique d'où 3 étoiles sur 5. Si rien d'autre n'est disponible, ce n'est pas grave.
Manfred.n
Le 28/08/2020 à 18:13
L'hôtel est bien situé, nous y sommes restés trois jours et à notre arrivée, pas avant, on nous a dit qu'il n'y avait pas de service dans les chambres à cause de Corona ! Pas de serviettes, pas de ménage, etc. Quand j'ai quitté la chambre le deuxième jour, j'ai fermé les rideaux, quand je suis revenu, ils étaient ouverts malgré Corona ! Pas de personnel spécialisé au petit déjeuner non plus ! Deux œufs au plat étaient un problème - le chef a dit qu'il n'avait que deux mains !
benedicte.e
Le 23/08/2020 à 07:02
Je suis un peu déçu de l'organisation. J'ai réservé un hôtel cher exprès pour avoir une petite piscine : pas de réservation. Vous pouvez demander de temps en temps si quelqu'un d'autre est dans l'eau, mais les 4 personnes peuvent rester dans la piscine pendant 2-3 heures et les autres ne peuvent pas du tout y accéder. La piscine ferme à 19h30 le week-end. Petit déjeuner à 18€ et le lait de soja avait déjà disparu le lendemain. Donc pour le prix j'aurais imaginé quelque chose de différent. Chambre ok.
tanja.l
Le 01/08/2020 à 23:19
L'accueil fut sympathique. Petit-déjeuner standard, tout à fait correct. Le personnel de service était très jeune et un peu maladroit. L'hôtel est très vieux et sans charme, surtout les couloirs et les chambres/salles de bains. Cheveux sous la douche. Frigo en panne (un neuf m'a été gentiment apporté, mais j'ai dû appeler deux fois la réception pour le récupérer). Le sauna coûte en supplément. Suffisant pour un court séjour.
Julia.r
Le 24/05/2020 à 19:51
Les chambres étaient propres et le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Malheureusement, le service de chambre était très médiocre. Le petit-déjeuner avait été commandé dans la chambre la veille à 8h00 et malheureusement il n'est arrivé qu'à 8h40. Parmi les choses commandées, il manquait la moitié de la tablette. J'ai demandé amicalement à la femme de chambre qu'il manquait quelques choses, notamment du café. Elle m'a dit d'un ton plutôt hostile qu'elle était seule et que je devrais attendre encore une heure pour mon café. Pour 80 € la nuit, j'attends plus de professionnalisme. Le personnel de cuisine était également très rapide. Cependant, le personnel de la réception était extrêmement courtois, sympathique et serviable.
Silke..
Le 10/03/2020 à 16:18
Un hôtel sympa mais démodé. Nous restons ici une fois par an. Les chambres étaient toujours correctes, bien rangées et propres. Le petit déjeuner est excellent et au moins certains membres du personnel sont très sympathiques, les autres sont plutôt réservés. Il faut payer pour se garer directement dans l'enceinte de l'hôtel, ce qui, à mon avis, n'est pas une bonne chose. Les lits sont de première classe, tous avec sommier tapissier. Nous serions ravis de revenir
didi.i
Le 01/03/2020 à 08:34
Mon mari et moi avons passé un superbe séjour dans cet hôtel. Je tiens à saluer l accueil et le service. Le spa dispose d un espace relaxation fabuleux. Le petit déjeuner est très complet et délicieux. De plus, le rapport qualité prix est excellent.
Arnaud.E
Le 25/02/2020 à 08:13
Belle chambre, calme et très belle salle de sport👍
Christina.i
Le 22/02/2020 à 13:23
C'était un bon hôtel. Personnel expérimenté et poli. Très bons lits. Très propre. Salle de bain rénovée. Mais douche un peu petite. Bureau présentant des traces d'usure. Devrait être neuf. Riche petit-déjeuner buffet. Surtout, un excellent moment de petit-déjeuner jusqu'à 11h00 et un départ jusqu'à 12h00. Je pense que c'est important parce que je ne veux pas me précipiter le week-end.
José.o
Le 08/02/2020 à 10:30
Super petit déjeuner , très belle chambre.
Birte.�
Le 19/01/2020 à 22:19
Nous avons rencontré des employés très engagés dans tous les départements qui se sont occupés de nous avec beaucoup d'amour lors de notre petite after-party de Noël et nous ont fait passer un bon moment. La nourriture au restaurant était excellente, les cocktails étaient super 👍 Certains employés y travaillent depuis longtemps, un 11, un même 32 ans. Je pense que cela en dit long sur l'hôtel. Un grand merci à Francesco, Hamed et à tous les collègues pour cette merveilleuse soirée et l'hospitalité que nous avons vécue.
nicofromkoblenz.
Le 25/12/2019 à 11:43
Bel établissement, personnel sympa Malheureusement, vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres. Je voulais utiliser l'espace bien-être qui était malheureusement fermé. Le petit déjeuner était très bon ! De nombreuses options! 18€ par personne. Je pense que c'est un peu trop cher... Je pense que ce serait mieux si le minibar de la chambre était rempli.
Klaus.
Le 19/12/2019 à 19:30
Chambre correcte, mais lors de l'enregistrement depuis une chambre réservée 6 mois à l'avance, il n'était pas clair si nous pouvions rester dans les mêmes chambres pendant 2 jours ou si nous devions changer. Clarification seulement après les heures... Jamais vécu une telle absurdité
Jerrold.e
Le 21/11/2019 à 05:28
Grand hôtel, avec des chambres propres (spacieuses). Le dîner est également savoureux, bien qu'un problème si vous mangez de faibles glucides. Ensuite, vous vous retrouvez souvent avec la salade. Heureusement, vous pouvez également s'écarter du menu;). Il y a aussi un centre de bien-être et de fitness à l'hôtel. Vous pouvez l'utiliser comme invité.
Wolfram.u
Le 04/11/2019 à 14:03
Nous étions logés dans une petite chambre. La porte de la douche était rouillée en bas et le bec du lavabo était corrodé. Le drain sous l'évier était très sale (rouillé ?). Il y avait une odeur désagréable dans la pièce. Le mini-bar était vide. L'ascenseur dans cette zone est très petit et tremble désagréablement au début et à la fin. Le personnel était sympathique. Malheureusement, le restaurant ou le bar était surpeuplé et on ne pouvait ou ne voulait plus y boire.
O...
Le 31/08/2019 à 13:49
Je n'y suis pas retourné depuis que l'hôtel a commis un faux pas absolu il y a des années. Nous avons préparé une chambre pour mon frère, car il y séjournait pour son mariage. Nous avons investi près de 2 heures. Le lendemain, mon frère n'a rien dit et quand je lui ai demandé, il a dit qu'il n'y avait rien de décoré ou de préparé. Malgré l’accord et l’investissement, l’hôtel a simplement donné une autre chambre à mon frère. # On ne peut pas répéter un moment pareil et c'est gâché.
Katrin.e
Le 29/08/2019 à 16:17
Trouvé dans l'offre HRS. L'hôtel était bien, la chambre était assez grande. Les lits étaient très confortables. Malheureusement, notre chambre dans l'hôtel 4 étoiles n'avait pas de climatisation et il faisait donc très chaud dans la chambre. La salle de bain était également propre et correcte. La chambre avait une bouilloire et une petite sélection de thé et de café. Malheureusement, les tasses ont été rangées après utilisation mais aucune nouvelle n'a été installée. Le spa et l'espace sportif étaient corrects, mais vous devriez découvrir exactement comment tout fonctionne.
Kitty.a
Le 16/08/2019 à 17:18
Bel hôtel avec un personnel très sympathique ! Belle piscine ! Et le petit déjeuner était copieux et soigné ! Malheureusement pas de climatisation avec les journées très chaudes, ce qui aurait été bien, mais c'était faisable ! Seulement le dernier matin où nous y étions, c'était très calme, nous avons été réveillés très tôt, ce qui n'était pas convenu (8h15), nous n'avons pas non plus été aidés très amicalement au petit-déjeuner ce jour-là, nous avions l'impression d'être sur le chemin, comme si tout le monde voulait rentrer chez soi le lundi matin, nous étions là à temps pour le check-out et le petit déjeuner était un point négatif évident, il a semblé très antipathique !!!! A part ça, nous avons passé un merveilleux séjour !
Dagmar.a
Le 21/07/2019 à 13:59
J'ai séjourné ici du 19.7. - 21.7.19. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'accueil très sympathique, la chambre plus que convenable. C'est à seulement 10 minutes à pied de la ville avec tous les magasins dont vous pouvez rêver. Le petit déjeuner le matin était très bon et copieux. Chaud froid. Ils disposent également d'un centre Spa (piscine, hammam, sauna). Nous en avons profité hier. Le seul problème, c'est que certaines personnes étaient nues à un moment ou à un autre. Cela semble être la norme en Allemagne. J'en ai parlé au réceptionniste ce matin et il m'a assuré qu'il se renseignerait à ce sujet. Cela ne nous dérange pas, mais il se peut que d'autres personnes s'en offusquent. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel si nous sommes dans la région.
Stella.a
Le 17/06/2019 à 16:52
Super hôtel pour se détendre, mais un peu plus d'attention aurait pu être accordée à la propreté des chambres. Nous avions des tonnes de cheveux sur le lit. Nous y avons été de nouveau installés, ce qui était la moindre des choses, mais la salle de bain ne ressemblait pas non plus à un rêve. Néanmoins, j'ai été très satisfait de l'espace bien-être qui a tout réglé et je reviendrai quand même car le reste s'est bien passé et tout le monde mérite une seconde chance.
Scott.h
Le 01/06/2019 à 13:40
Nous avons séjourné ici plusieurs fois lors de notre visite à M-G et apprécions toujours l'expérience. C'était notre première fois après la rénovation et j'ai été très impressionné. Les chambres sont très joliment meublées et décorées. Mon seul souhait est qu'ils laissent la piscine ouverte plus longtemps pour que les gens puissent l'utiliser la nuit. Mais c'est un excellent emplacement (près du Bunter Garten et très proche de l'Altstadt et du centre-ville, et à quelques pas de la gare). C'est également un bon prix pour le niveau de l'hôtel. Nous séjournons souvent chez Air bnbs lorsque nous voyageons, mais c'était en fait une meilleure affaire dans un meilleur emplacement à M-G.
Privat.
Le 31/05/2019 à 13:28
Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel et avons réservé sans petit-déjeuner. Les chambres étaient très propres et spacieuses. Le personnel est très sympathique et courtois. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Andreas.l
Le 19/05/2019 à 11:00
L'hôtel vieillit. Le prix de la chambre de 195 € avec petit déjeuner pour 2 personnes. ne correspond pas à une pièce avec de la moquette Salle de bain relativement petite et partiellement rénovée ! Les matelas et le petit déjeuner étaient plutôt bons ! Chambres d'hôtes
André.i
Le 01/05/2019 à 15:15
Hôtel de conférence décent avec un excellent service attentionné et amical. Nous n'avons pas passé la nuit, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieux de l'extérieur. Globalement très agréable pour les rencontres et recommandé.
Jakub.
Le 22/04/2019 à 08:51
La situation est à la fois une bénédiction et une malédiction. Vous avez une superbe vue sur le parc avec les arbres en fleurs, mais on entend une artère de circulation principale. Les chambres sont bien équipées, les salles de bains sont propres et offrent de l'espace. Néanmoins, on voit que l'hôtel vieillit. Le bar ne propose que des boissons médiocres pour terminer le repas. Le bar n’est pas non plus un régal visuel pour les yeux.
ani.u
Le 20/03/2019 à 15:11
Je devrais être en vacances à l'hôtel Dorint pendant environ une semaine. Du buffet du petit-déjeuner, à la nourriture en général, en passant par l'offre bien-être, tout est génial ! Le personnel amical et toujours serviable est particulièrement formidable. Le rapport qualité-prix est correct. Vaut chaque centime! J'attends avec impatience la prochaine fois :-)
Johan.a
Le 16/02/2019 à 20:36
Hôtel bien situé à côté d'un magnifique parc (donc parkhotel) et à quelques pas du centre-ville de Mönchengladbach. Espace spa plutôt limité et aucun extra (tel que : massage, soins esthétiques, etc.) disponible. Bon petit déjeuner buffet, personnel sympathique et restaurant OK (choix limité et quantité prévalent sur la qualité). Chambres spacieuses mais mériteraient une petite rénovation. La note de quatre étoiles est légèrement exagérée.
Conrad.d
Le 09/02/2019 à 08:40
Eh bien, la seule bonne chose était le petit-déjeuner. Le choix était bon et la qualité était bonne. J'étais au 5ème étage et il avait vraiment besoin d'être rénové. Ça sentait le moisi ! Ma chambre sentait la même chose. Mon collègue est resté dans la chambre voisine et la sienne sentait encore pire. Les inimitiés de la pièce n’étaient pas trop graves. Je n'y resterai certainement plus.
OOVEO.O
Le 31/01/2019 à 16:05
Nous avons eu une place de parking gratuite devant la porte. Situé non loin du centre ville. Les chambres étaient propres, le personnel sympathique, deux couvertures différentes, le petit déjeuner sensationnel. Il y avait une déduction pour la salle de bain petite et vétuste (mais elle était propre).
Matthew.r
Le 29/01/2019 à 07:37
Le personnel de l'hôtel est très sympathique, les chambres sont très démodées et à part une bouteille d'eau, vous n'avez ni thé ni café. Petit déjeuner pas génial. Les tapis ont l'air d'avoir besoin d'être nettoyés
Andre.a
Le 17/09/2018 à 16:41
La chambre que nous avons eue au 4eme étage reste bruyante en journée. Cela est dû au fait que la salle de fitness est située au dessus et que le bruit des tapis d entraînement émettent un bruit sourd. Par contre bon service de restauration et bel accueil.
Emmy.m
Le 09/09/2018 à 20:10
Nous avons passé une nuit à Dorint. La chambre était soignée, propre et les lits dormaient bien. L'emplacement était proche de l'Altstadt et le stationnement ne posait aucun problème. Le petit déjeuner est très copieux et il y en a vraiment pour tous les goûts.
Valérie.'
Le 29/08/2018 à 07:23
Bel hôtel très calme
Ineke.e
Le 17/08/2018 à 13:35
Bel hôtel, grandes chambres standard. Malheureusement pas de climatisation. Buffet petit-déjeuner excellent et copieux. Personnel très sympathique. Dommage qu'on ne puisse pas manger dehors. Magnifiquement situé dans un magnifique parc : Bunter Garten avec de nombreux arbres et plantes anciens et exotiques. Et l'hôtel est situé à 700 mètres du centre de Mönchengladbach.
Patrick.a
Le 07/08/2018 à 12:20
Très bien
H.e
Le 30/07/2018 à 11:00
Bel hôtel bon petit déjeuner. Chambres très soignées, bien entretenues, spacieuses payantes mais aussi de nombreuses places de parking gratuites. Fitness très complet, petite piscine un peu plus fréquentée et un peu fraîche. L'hôtel est facilement accessible. Il n'y a pas grand chose à faire dans la région en tant que touriste.
K.e
Le 27/07/2018 à 08:55
Nous avons découvert cet hôtel grâce à Weekendesk. Le prix était très bon marché pour la chambre, le repas du soir, l'accès wellness et le petit déjeuner mais le service était impeccable. La chambre spacieuse avec sdb, le repas copieux et excellent avec des produits frais, piscine sauna impeccable et le petit déjeuner buffet très variés et encore une fois avec plein de produits frais. Je recommande vivement
Mira.
Le 11/07/2018 à 17:33
Très bonne. Jolie et amusant!
Aiyngaran.
Le 30/05/2018 à 21:49
Bel hôtel, personnel sympa. La seule chose que je dois reprocher, c'est que nous avons commandé une chambre avec un lit double. Nous avons eu deux lits simples rapprochés. Sinon tout était super. Le petit déjeuner était très varié et était très savoureux
Carsten.a
Le 14/05/2018 à 04:38
Nous avons visité l'espace bien-être et ne pouvons en parler que positivement. Pour un hôtel, l'offre est très bonne... bien sûr, le Dorint ne peut pas rivaliser avec de vrais prestataires de bien-être, mais quand même... tout est propre, relativement petit mais agréable. Si vous installiez quelques transats supplémentaires, les choses iraient mieux. vous devez donc déduire une étoile.
Milaya.A
Le 28/04/2018 à 10:31
Très chouette hotel, confortable, tresbon petit déjeuner. Equipment spa super. Personnel treaavenanttet souriant. À recomm3nder
Ian.O
Le 17/04/2018 à 12:11
Hôtel de bonne facture avec des équipements de qualité. Une partie des chambres au dessus du hall d'accueil mériteraient d'être refaites.
Erwin.
Le 07/04/2018 à 08:04
Bonne réception. Personnel très sympathique, parlant également anglais. Parking devant l'hôtel. Piscine plus petite que sur photo. Joli bain à remous, sauna uniquement sans vêtements. Excellente chambre, bon lit, télévision uniquement chaînes allemandes, russes et françaises. La fenêtre peut être ouverte. Bouilloire avec thé et café instantané. La salle de bain était propre, avec baignoire. Le petit déjeuner était TOP, même un serveur qui préparait des omelettes fraîches, mais pas de jus d'orange frais. Personnel du restaurant très sympathique, nourriture de très bonne qualité (nous avons eu un Burger avec des frites à 16,50 euros, et oui, vous payez aussi la présentation). Bref, un hôtel sympa, à répéter.
Andy.e
Le 12/03/2018 à 09:39
Super hôtel avec un personnel très sympathique qui y travaille depuis des années. Cela en dit long sur l’ambiance de travail dans l’hôtel. Les chambres sont très propres et bien entretenues, le restaurant et le petit déjeuner sont top. Avec plaisir encore chaque année. L'espace SPA est également magnifique et bien entretenu. Personnel très courtois et serviable.
Lina.�
Le 28/02/2018 à 15:30
Personnel agréable, très arrangeant et gentil. Ma chambre était un peu vétuste, le bois de la télé s'effritait. Il y avait des miettes dans l'eau des toilettes - j'espère que c'était de la rouille... Mon plus gros problème était le froid. La grande fenêtre n'était pas scellée et il y avait beaucoup de bruit mais aussi du froid qui passait. Le ventilateur ne diffusait que de l'air froid.
Johanna.c
Le 28/02/2018 à 13:11
Les chambres les plus chères sont superbes (un peu de rénovation est nécessaire ici et là), mais nous ne pensons pas que les chambres les moins chères soient si belles. La piscine et le sauna sont très agréables et bien entretenus. Les employés sont sympathiques. Ménage minutieux. Le petit déjeuner est très bon.
Andrey.o
Le 20/02/2018 à 01:14
Froid
Zlatina.t
Le 10/02/2018 à 11:51
Nous avons aimé l'hôtel, mais il y a quelques points sur lesquels ils doivent travailler, comme la communication entre les différents membres - à la réception, au restaurant, au ménage, etc., car ils donnent souvent des réponses très différentes aux mêmes. question! Le petit déjeuner était un peu cher, mais vraiment merveilleux, sauf qu'il devait durer jusqu'à 11 heures du matin et que tout était emporté vers 10h30.
Marco.i
Le 14/12/2017 à 17:00
Nous avons suivi un cours chez Ford et avons été invités pendant une semaine chacun. Ce qui frappe, c'est la bonne cuisine et la flexibilité des employés du restaurant, de la réception et de la zone de service pendant les pauses. Et si quelque chose ne fonctionne pas, comme un réfrigérateur, il s'éteindra rapidement. Le service de chambre dans la zone de nettoyage est également exemplaire. Je garde un bon souvenir de tous les employés de l'hôtel que j'ai pu côtoyer.
Homesick.x
Le 15/10/2017 à 14:57
Le personnel est super sympa, serviable et compétent. Les pièces sont grandes et lumineuses. L'espace bien-être est très propre et largement suffisant pour un hôtel. Ici aussi, le personnel est sympathique et serviable. Nous avons été immédiatement accueillis et tout montré. Le buffet du petit-déjeuner offre beaucoup de choix, était très savoureux et toujours réapprovisionné. Nous aimerions revenir
Marco.a
Le 11/10/2017 à 16:10
Toute l’équipe a été serviable et courtoise à tous les niveaux. Malheureusement, les chambres étaient de taille très différente, malgré la réservation de la même catégorie. Tout est disponible dans les chambres sauf un minibar. Malheureusement, certains endroits de la pièce étaient déjà clairement usés et la cabine de douche ne pouvait pas être complètement fermée. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et certains plats de glaces étaient fraîchement préparés devant vous. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel 4 étoiles, avec quelques inconvénients
Christian.l
Le 08/09/2017 à 16:02
Vraiment un très bel hôtel. Nous y avons réservé 3 chambres doubles pour 2 nuits et avons également réservé une chambre pour célébrer notre mariage. C'était une soirée parfaite, le personnel était très arrangeant, l'ambiance était très sympa. Dans l’ensemble parfait ! Merci pour ça.
Mayk.l
Le 25/08/2017 à 15:35
Bel hôtel avec un personnel sympathique et des chambres conviviales et propres. La nourriture est très bonne et l'espace bien-être est un endroit idéal pour se détendre. Le seul inconvénient pour moi est l'espace fitness. Mais seulement parce que je n'aime pas du tout les appareils de musculation et que je préfère m'entraîner avec les bons vieux câbles ou poids. Deuxième point de critique : lits séparés. Mais bien sûr, c’est aussi une question de goût. L'hôtel est absolument recommandé.
Massimo.p
Le 18/08/2017 à 20:04
Nous avons été plusieurs fois invités au Dorint - Hotel Mönchengladbach et avons toujours été très satisfaits. Malheureusement, notre dernier séjour, du 15 août 2017 au 17 août 2017, n'a pas été très agréable. Le personnel de la salle du petit-déjeuner était très têtu et n'a même pas obtenu un bonjour. On ne vous demandait que le numéro de la chambre, les tables n'étaient pas débarrassées ou les employés n'étaient plus visibles. Ils ne venaient que lorsque de nouveaux invités arrivaient pour le petit-déjeuner, demandaient le numéro de la chambre, déplaçaient la cafetière sur la table et disparaissaient à nouveau. Avant, le petit-déjeuner était composé de saumon, de gaufres, etc. Cette fois, le buffet du petit-déjeuner a été vraiment allégé, la salade de fruits étant composée presque exclusivement de raisins et d'ananas. Sinon, le séjour a été, comme toujours, très agréable. Je lui donne quand même 4 étoiles car sinon vous jugeriez injustement mal les autres employés.
Celim.n
Le 12/08/2017 à 09:03
Très bon rapport qualité prix, excellent petit dej.
J..e
Le 08/07/2017 à 09:04
Chambres joliment rénovées. Le bien-être est un peu démodé mais a toujours une atmosphère chaleureuse. Le petit déjeuner est superbe. Vous pouvez prendre le petit déjeuner à l'intérieur ou à l'extérieur. Des œufs et des omelettes très variés, frais et préparés, sont cuits pour vous sur place. Rapport qualité-prix très bon. A 15 minutes à pied des grandes chaînes de magasins. Nous avons déjà visité de nombreux hôtels en Allemagne, mais pour ce prix, complètement surpris.
Shereen.l
Le 11/06/2017 à 17:02
La nuit à l’hôtel Dorint était super. Tout était propre et très joliment décoré. La chambre était également bien rangée avec un bon service. Tout était là sauf un fer à repasser et une lotion pour le corps. Le petit déjeuner était très bon, il y en avait pour tous les goûts, des céréales aux champignons frits, des collations et des gâteaux, etc. Le café était très bon. Il y avait un grand choix de thés. J'ai vraiment apprécié le séjour. J'y retournerais à tout moment.
Abdoul.
Le 22/05/2017 à 14:50
Très bon hotel
BW.
Le 27/02/2017 à 10:39
Les chambres étaient propres, le mobilier et la taille étaient bien. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Il n'y avait rien à redire au restaurant et le petit déjeuner était tout simplement génial. Il y avait beaucoup de places de stationnement à proximité.
Dorien.o
Le 11/02/2017 à 11:13
Nous avons été plus que satisfaits de cet hôtel. Tout est net et propre. C'est la première fois que je rencontre une averse de pluie dans un hôtel. Délicieux petit-déjeuner copieux dans une salle attrayante. Le soir, il est possible d'y dîner ou de terminer la journée dans le petit bar chaleureux. L'hôtel dispose d'un espace bien-être comprenant une salle de fitness et une piscine. A cet effet, des peignoirs, des chaussons et éventuellement des serviettes supplémentaires peuvent être obtenus à la réception de l'hôtel. Le bain à remous extérieur est fortement recommandé ! De plus, le personnel est sympathique et serviable. Tellement bon. Le centre se trouve à quelques pas de l'hôtel et juste à côté de l'hôtel, vous trouverez un parc où vous pourrez profiter d'une belle promenade. Stationnement gratuit dans le quartier !
Heiko.o
Le 16/01/2017 à 10:54
Visite pour un événement séminaire sans nuitée. La restauration pour les pauses café du matin et de l'après-midi était très bonne, le déjeuner était médiocre, mais à 25 € c'était plus que bon ou mauvais. Climatisation disponible, WiFi était stable et rapide, tout était très bien entretenu.
Nicole.h
Le 24/11/2016 à 01:59
J'étais à l'hôtel pour une conférence ! C'est un hôtel très agréable, ouvert et lumineux ! Le personnel est très sympathique et courtois ! Malgré les quelques heures, nous avons été gâtés avec des petits pains, des gâteaux, des fruits frais et des boissons diverses ! Je ne peux que recommander cet hôtel !
Frank.e
Le 21/11/2016 à 15:20
Bon hôtel mais un peu fatigué. De petites réparations manquent dans de nombreux coins. L'espace bien-être n'est pas génial, un bain à remous dans une pièce sans toit et toujours pas de vue dégagée sur les étoiles est très inhabituel. Les chambres sont attrayantes et offrent les commodités d'un hôtel 4 étoiles. Des places de parking se trouvent presque toujours devant la porte.
Patricia.o
Le 18/07/2015 à 20:36
Super je ne parle pas l allemand un serveur est venu pour m aider ,salle de fitness extraordinaire ,cuisine tres bonne, chambre tres bien je conseil
- 🏪 VEG'D - Vegan Burgers - F-hain (759 Avis)
- 🏪 Coffee, tea & Co (237 Avis)
- 🏪 Black & White (90 Avis)
- 🏪 Hotel PrimaVera parco (417 Avis)
- 🏪 Italienischer Pizzaservice (1 Avis)
- 🏪 Pension Habermann (25 Avis)
- 🏪 the niu Mood (1032 Avis)
- 🏪 Imbiss Pizzeria Caravella (158 Avis)
- 🏪 ProPizza (19 Avis)
- 🏪 ChinaPfanne (7 Avis)
💬 Des hamburgers végétaliens incroyables! Le service est tellement sympathique que nous y sommes retournés la même semaine. De nombreuses variantes différentes également, ce qui distingue définitivement cet endroit. Les enfants ont dit « tu goûtes vraiment à l’amour ».
💬 J'aime vraiment ce concept! Ils proposent de savoureux petits déjeuners et du bon thé. Il est possible d'acheter leur thé et d'autres choses comme des tasses à thé, etc. Leur service est également très bon et l'ambiance est géniale. De plus, il est possible d'acheter des coupons pour vous et d'autres personnes si vous souhaitez les inviter. Les prix sont bons pour la quantité de nourriture que vous obtenez et vous n'avez pas à nettoyer les dégâts que vous feriez si vous prépariez le petit-déjeuner.
💬 Quoi
💬 Très bel hôtel très confortable. Spacieux. Chambres immenses. Literie extrêmement confortable. A quelques kilomètres de Nuremberg mais pas au même prix. Vaut vraiment la peine. Excellent rapport qualité prix
💬 Personnel antipathique ! Toujours pas de nourriture livrée après 95 minutes de commande. En général, on savait déjà grâce aux commandes précédentes qu'ils arrivaient toujours un peu en retard, mais ils étaient toujours amicaux. Aujourd’hui, cependant, c’est différent. Après une attente extrêmement longue, nous avons rappelé pour nous renseigner sur notre nourriture, l'employé au téléphone était extrêmement antipathique, il a juste dit que ce serait un peu le chaos aujourd'hui et il a pris notre commande mais ne l'a pas traitée du tout et n'a pas pu. Je ne m'ai pas non plus donné d'heure à laquelle je pourrais m'attendre à mon repas. À ce stade, une heure et demie s’était déjà écoulée. De plus, lors de la passation de la commande, on ne nous a rien indiqué sur les conditions maximales de livraison. Au final, c'est dommage car la nourriture est toujours très savoureuse, mais une telle mauvaise orientation client fait qu'on n'y commande plus rien.
💬 Je ne passerais jamais la nuit ici... Je venais de déménager avec ma copine et j'ai laissé ma voiture 30 minutes devant la maison d'hôtes Habermann. Ils ont alors immédiatement menacé de le signaler et de le remorquer. Vous ne pouviez demander à personne au préalable car il n'y avait personne en vue... désolé, mais à mon avis, vous devriez être plus sympathique en matière de logement.
💬 Nous sommes 3 couples qui avons séjourné à cet hôtel pour 3 nuits du 14 au 17 septembre. L'hôtel est bien situé à distance de marche de la gare ferroviaire et de la vieille ville. L'hôtel est joli, récent, les chambres bien décorées, et d'une proprété irréprochable. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet et est très bien. Lorsque nous étions à Mainz les températures extérieures étaient très élevées et l'air climatisé ne fonctionnait pas dans AUCUNE des 3 chambres. J'ai signalé le problème à PLUSIEURS reprises à différents employés à la réception de l'hôtel, mais rien n'a été fait pour corriger la situation. Nous pensons que la direction de l'hôtel a décidé d'arrêter la climatisation pour faire des économies car nous étions en septembre, mais les températures étaient exceptionnement très chaudes. Nous avons eu de la difficulté à dormir les 3 nuits à cause de la chaleur dans les chambres. Nous avIons réservé 3 chambres climatisées et ce n'est pas ce que nous avons obtenu. Aucune compensation pour ce désagrément ne nous a été offerte.
💬 Je suis client depuis que je suis enfant et depuis les années 80 ! C'est comme ça que je connais la vraie pizza. Chaque fois que nous mangeons au restaurant, nous évaluons toujours les pizzas pour voir si elles sont proches de celles de Caravella. Adresse et tradition n°1 à Viernheim. Très bons propriétaires.
💬 Nourriture délicieuse 🍕excellent service 👍🏻 personnel super sympa 😊
💬 Le chef est sympathique et la nourriture est bonne, la seule chose que j'aurais aimé, c'était plus de sauce. Pas même les fruits, juste le liquide, qui malheureusement n'était pas suffisant pour tout le plat. Sinon tout allait bien.