Waldhorn Hotel Avis

💬 Très bon

💬 Appartement joliment meublé, confortable, surtout propre, tout ce dont vous avez besoin est disponible, propriétaires gentils et courtois. Place de parking pour voitures disponible. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Peut juste être recommandé. LG Famille Ungermann

💬 Une fois de plus, nous sommes entièrement satisfaits de notre avis. Après la délicieuse soupe de légumes, un magret d'oie merveilleusement tendre à la peau croustillante fraîchement sorti du four avec un savoureux chou rouge et 2 délicieuses boulettes. L'auberge a été entièrement rénovée et bien entretenue. Et le service hospitalier complète le tout.

💬 Le meilleur kebab que j'ai jamais mangé.

💬 Magnifique endroit. Nous ne sommes absolument pas bio / vegan / végétarien mais le concept était sympa à tenter. En plus nos amis allemands sont à la pointe des aspects écologiques en général. Les repas sont excellents tous comme les petits déjeuners. Nous avions une des nouvelles maisons du site et elle était magnifique et équipée et décorée avec goût. Petit bémol de lourds travaux étaient en cours sur d’autres maisons en constructions et j’aurais apprécié d’être prévenu en amont. Néanmoins l’endroit est tellement sympa qu’il mérite ses 5 étoiles.

💬 J'ai réservé une chambre double de luxe où il était écrit que la chambre avait une baignoire et qu'en fait, il n'y avait qu'une douche dans la chambre. J'ai essayé de résoudre et peut-être de changer de chambre, mais la réception n'était pas d'humeur à m'aider, alors j'ai reçu une réponse indiquant que toutes les chambres avec salle de bain étaient prises. Ce n'est absolument pas professionnel que quelque chose que j'ai réservé soit déjà pris. La chambre était propre mais aussi très froide tout le temps en décembre et je ne pouvais pas me réchauffer. Heureusement, je ne suis resté qu'une nuit. Fortement déconseillé, en particulier le service à la réception.

💬 Je me sentais très à l'aise ici, comme dans une grande famille. Personnel très sympathique, bien situé. Non loin du centre ville et des jardins thermaux. Directement sur la plage. D'ailleurs, j'ai immédiatement réservé pour l'année prochaine car de nombreux clients réguliers viennent ici. Grand éloge

💬 À éviter absolument ! L'accueil est tout simplement déplorable, le personnel se montre totalement incompétent et absolument dépourvu de sens commercial. Nous sommes arrivés à 16h (l'heure d'arrivée prévue étant 15h) et après avoir attendu, plantés à la réception, qu'un membre du personnel daigne nous adresser la parole, nous avons appris que notre chambre n'était pas prête et ne le serait pas avant une demi-heure. On nous a alors gentiment suggéré de nous installer en attendant sur la terrasse, où nous avons pris deux consommations qui n'ont bien évidemment pas été offertes malgré notre attente. Au bout d'une heure, quelqu'un est finalement venu nous annoncer que la chambre était prête. Nous nous sommes donc rendus dans la chambre qui ne correspondait en rien à celle que nous avions réservée. Nous avions spécifiquement réservé une chambre double supérieure avec balcon, mais on nous a attribué une chambre standard sans balcon, où un lit d'appoint était déplié. Il va sans dire que le prix d'une chambre standard n'est pas le même que celui de la chambre que nous avions réservée. Descendant alors à la réception, convaincus qu'il s'agissait d'une erreur, nous nous sommes heurtés à une réponse désolante. On nous a informés qu'il n'y avait plus de chambres disponibles et qu'il nous faudrait nous contenter de celle-ci, à moins de payer un supplément pour obtenir une suite. Perplexes, nous avons décidé de demander une annulation et un remboursement. Malheureusement, il était impossible d'obtenir un remboursement car les personnes habilitées à le faire étaient absentes. Nous sommes donc partis avec un e-mail confirmant l'annulation de la chambre, mais sans aucune garantie quant au remboursement effectif de la somme payée. Nous avons perdu deux heures précieuses et avons dû chercher un autre hôtel. Il existe de nombreux établissements aux alentours de Munich, proposant des tarifs similaires, qui sauront vous accueillir de manière bien plus professionnelle et chaleureuse. Ne vous laissez pas tenter par cet hôtel décevant !

💬 Frais et savoureux, fortement recommandé. Mantateller top. Equipe sympa, sympathique et très à l'écoute du client Nous aimons toujours revenir et attendons avec impatience la nouvelle ambiance.

💬 Glace super délicieuse. Et bon service.