Imperial Avis

💬 Hôtel très agréable, entouré de verdure et à 2 pas de la mer, personnel souriant et aimable. Bon petit déjeuner il y en a pour tous les goûts .

💬 Nous sommes en Europe depuis 6 semaines maintenant et mangeons au restaurant tous les jours. C'était sans conteste le meilleur repas que nous ayons eu. Tout le déjeuner était tellement parfait. L'ambiance du restaurant au déjeuner, la décoration, le personnel incroyable et la nourriture incroyable. Nous ne commandons pas souvent 3 plats au déjeuner, mais tout était 5 étoiles, je n'ai rien trouvé à redire. Les serveurs étaient très précis et leur timing était impeccable. Hautement recommandé

💬 Très bon restaurant

💬 Très bonne pizza à prix attractif. L'équipe est sympathique.

💬 Malheureusement, mon avis n'est pas positif. Tout d’abord, l’entrée de la structure n’était pas adéquate. Mon mari a cassé la jupe avant de la voiture. A notre arrivée, nous avons signalé le problème au responsable mais il a répondu que personne ne s'en était jamais plaint. La pièce datée et chaude n'avait qu'un ventilateur, ce qui n'apportait évidemment que peu de soulagement avec les températures actuelles. La douche n'avait qu'un robinet d'où ne sortait évidemment que de l'eau chaude. Sauf la dame qui nous a accueillis à notre arrivée, très gentille et serviable. J'ajoute un fait important. Après avoir déposé une plainte lors de la réservation, le responsable a déclaré que mon mari et moi n'avions jamais séjourné dans son établissement. Rien n’est plus éloigné de la vérité étant donné qu’en plus des reçus j’ai également pris des photos qui n’apparaissent pas sur le site. Tout cela pour ne pas rembourser. Les gens comme ça sont tristes !

💬 Lieu magique et reposant à 3/4 h de Turin Le service irréprochable et tout est fait pour notre bien être . Je recommande vivement .

💬 L'accueil et l'hospitalité de Valeria et de son mari, le chef Marco, font la différence dans un hôtel au professionnalisme chaleureux. Venez, vous serez certainement satisfaits !

💬 Personnel très courtois et familier, environnement soigné, plats savoureux au goût de la cuisine maison, les plats sont toujours très variés, assiette soignée avec un large choix d'entrées, de seconds plats et d'accompagnements. Expérience très positive et fortement recommandée.

💬 La pire expérience de tous les temps. Cet endroit est extrêmement raciste. Mon ami et moi sommes venus à cet endroit sans réservation, une femme en particulier n'arrêtait pas de dire non. Nous avons demandé s'il y avait une possibilité et un membre du personnel nous a dit que nous devions attendre 30 minutes, ce que nous avons également accepté. Après avoir attendu une demi-heure, ils nous ont donné une table. La dame qui n'arrêtait pas de dire non ne prendrait pas notre commande (nous lui avons demandé deux fois). Après 20 minutes d'assise, un autre membre du personnel a dit "désolé, nous ne pouvons pas vous servir de pizza car nous n'avons pas de pâte". Nous leur avons demandé pourquoi tout le monde autour de nous se faisait servir de la pizza et qu'il n'y avait plus de pâte tout d'un coup. En partant, nous avons remarqué que la cuisine ouverte contenait une boîte de pâte (ci-joint une image). Nous avons demandé le propriétaire, le membre du personnel a montré quelqu'un dans la cuisine et il a dit qu'il ne connaissait pas l'anglais mais qu'il traduirait au propriétaire mais il ne l'a jamais fait. Le propriétaire avait également l'air de s'en moquer. Nous comprenons que nous n'avions pas de réservation et dès le départ, ils auraient dû dire non, mais ils voulaient clairement déconner et c'était clair parce que nous étions des personnes de couleur, au point que lorsque nous partions, quelques membres du personnel étaient se moquer de nous.

💬 Après 20 ans de fréquentation de l'établissement et du restaurant, nous sommes aujourd'hui traités comme des mendiants uniquement pour avoir demandé la bonne portion du premier plat selon la liste de prix, tout en étant prêts à payer un supplément, car nous connaissons l'endroit et avons toujours j'ai aimé la cuisine et la gentillesse de Michele. Lors du paiement, la question s'est posée de savoir que nous ne pouvions pas demander une portion un peu plus importante (2 tomates avec du riz au lieu de 1) car, selon la personne à la caisse, nous aurions refusé le supplément, alors qu'en réalité nous étions conscient de l'augmentation des prix. . Au lieu de cela, c'est de leur faute car ils n'ont pas corrigé la liste de prix mais ils ont pris la liberté faire le calcul dans nos poches. Nous, consommateurs finaux, devons nous soumettre à la hausse des prix des matières premières et nous acceptons donc de payer un peu plus pour les services que nous demandons et nous le savons. Insister devant autant de personnes faisant la queue pour que nous refusions le supplément était vraiment embarrassant, notamment parce que nous avions demandé très poliment et non exigé. C'est avec grand regret que cela signifiera que notre. l'expérience au Palms se termine ici... Félicitations à Michele en tout cas !!!