Mercure Hotel Aachen Europaplatz Avis
📌 Joseph-von-Görres-Straße 21, 52068 Aachen - Allemagne
💬 1441 Avis
Avis sur Mercure Hotel Aachen Europaplatz à Aachen
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Aachen Europaplatz à Aachen
Sunwei.a
Le 11/05/2024 à 16:41
5 / 5
Chambre propre, proche du spa, personnel sympathique.
Dirk.o
Le 11/05/2024 à 04:31
5 / 5
Nous avions réservé un dîner aux chandelles pour 2 personnes et avons été comblés. Notre table était éloignée des autres convives préparé et décoré. Tout le personnel était extrêmement sympathique, professionnel et s'est occupé de nous. Le menu à 3 plats était exceptionnel et plus que suffisant. Recommandation absolue. 5 étoiles*****
M.a
Le 09/05/2024 à 18:19
5 / 5
Nous avons eu un dîner aux chandelles avec un menu à 3 plats dans cet hôtel. Nous avons vraiment aimé, le service était TOP, le personnel très attentionné et sympathique et la nourriture et l'ambiance étaient super. Merci beaucoup pour cela et une recommandation absolue.
HansD.v
Le 03/05/2024 à 09:14
5 / 5
Agréable et proche de la ville. Hôtel calme, personnel sympathique. Recommandé. J'étais ici 2 nuits. Super de voir Aix-la-Chapelle.
Bengt.l
Le 23/04/2024 à 15:18
4 / 5
C'est un très bel hôtel avec un grand parking (payant). Les chambres étaient belles et les lits étaient bons. Le seul point négatif de notre séjour était que nous avions pré-commandé un forfait dîner avec un repas de deux plats que nous attendions avec impatience. Mais à la place, seul un dîner buffet était proposé. L'hôtel était bondé avec de nombreux groupes séjournant ce samedi soir, ce qui pourrait expliquer la situation, mais cela ne nous a guère réconforté.
Lolo.l
Le 14/04/2024 à 10:25
5 / 5
La première impression était une chambre magnifiquement spacieuse. Propreté parfaite. Très bel emplacement. J'aurais seulement aimé que les chambres soient un peu plus fraîches, même avec la fenêtre ouverte il faisait quand même très chaud. Rapports prix on ne peut pas se plaindre 😉.
Fam..p
Le 06/04/2024 à 12:03
4 / 5
Nous avons dîné aux chandelles et c'était très savoureux. Malheureusement, c'est un peu trop, mais nous avons pu l'emporter avec nous. Service amical et nourriture très savoureuse. Des assiettes joliment dressées et bien préparées. Un petit inconvénient était l'emplacement du dîner, pas vraiment dans le hall. Personnellement, je le placerais un peu plus silencieux ou j'aurais un meilleur blindage.
Christian.a
Le 05/04/2024 à 13:37
5 / 5
Séjour agréable, hôtel calme, très propre et bien situé par rapport aux autoroutes
Daniel.o
Le 03/04/2024 à 15:40
5 / 5
L'hôtel est très bien situé sur l'Europaplatz, ce qui permet de rejoindre facilement toutes les activités à pied. Le personnel très sympathique et le buffet du petit-déjeuner ne laissent rien à désirer.
SylviaS.
Le 18/03/2024 à 15:49
4 / 5
Ma chambre était au rez-de-chaussée. C'était bien, propre et calme. Le lit était légèrement déchiré au niveau des bords inférieurs, mais ce n'était pas trop grave. J'avais une chambre simple et le lit était plus grand que prévu. Recommandé pour une courte nuit car c'est calme et le prix est tout à fait raisonnable.
Ayse.d
Le 02/03/2024 à 15:32
5 / 5
J'ai probablement séjourné une douzaine de fois au Mercure de l'Europaplatz et j'ai été satisfait à chaque fois. Excellent rapport qualité/prix. Hôtel très propre et agréable, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux, frais et bon. Le dîner est un peu trop cher mais il y a un supermarché et d'autres restaurants accessibles à pied. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles.
Katja.
Le 29/02/2024 à 19:59
5 / 5
Nous avons eu un merveilleux dîner aux chandelles de luxe à l’hôtel Mercure sur l’Europaplatz. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et avons été conduits à une table joliment dressée et séparée. Le repas était composé de 4 plats très savoureux. Le monsieur en service était très sympathique et arrangeant du début à la fin. Le chef a personnellement apporté le dessert. Nous avons passé une merveilleuse soirée. Merci!
Marina.e
Le 17/02/2024 à 18:11
4 / 5
Chambre : jusqu'à présent, propre et correcte, mais vous pouvez voir de bons signes d'usure. Performance des prix mais toujours acceptable. De l'extérieur, il a l'air plutôt délabré. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial mais ok. Le personnel est bon le matin. Le restaurant... très décevant pour environ 30 euros de Wiener Schnitzel. C'était probablement frit, flottant dans la graisse. Assaisonné de poudre de paprika. Dommage pour une si bonne viande. Un Aperol 9,50 est une honte, je serais heureux de payer s'il a le goût d'Aperol, mais ce n'était pas possible. Les 2 serveurs n'étaient pas assez coordonnés et pas assez sympathiques pour moi.
Chevy.h
Le 16/02/2024 à 15:58
3 / 5
L'emplacement est vraiment parfait, pas en pleine ville, mais à quelques pas, tout comme les thermes ! Malheureusement, il y a une odeur très étrange à l'extérieur, ce qui signifie qu'on ne peut pas ouvrir la fenêtre... De plus, le gel douche n'a pas été rempli et il manquait également de la crème à café et du sucre !
Juan.r
Le 03/02/2024 à 04:21
4 / 5
Très agréable et confortable, mais salle de sport non disponible à l'intérieur.
David.u
Le 29/01/2024 à 16:18
5 / 5
Tout va bien, seulement au restaurant, parfois les services prennent plus de temps que prévu
Filippo.o
Le 24/01/2024 à 21:51
5 / 5
Hôtel soigné dans les parties communes ainsi que dans les chambres individuelles, bien qu'un peu basique. Pourtant, l'espace ne manque pas : il y avait en effet un fauteuil et un bureau complet utiles pour les déplacements professionnels. Emplacement stratégique à la périphérie d'Aix-la-Chapelle mais toujours peu fréquenté. Chambres très calmes.
Mahmoud.a
Le 20/01/2024 à 09:14
4 / 5
Très bonne expérience sauf la taille de la chambre
Thomas.c
Le 19/01/2024 à 19:46
1 / 5
Dans notre chambre à 2 lits, il n'y avait qu'une seule couette. Le gel douche était vide et le mur de la douche était sale. Le matelas était affaissé et si fragile au bord qu'on glissait du lit. Enfin, vous avez été surpris par le room service dans la salle de bain le matin ! Vraiment un hôtel 4 étoiles. Plus jamais.
J...
Le 11/01/2024 à 18:26
4 / 5
Nous y étions ce week-end pour visiter le marché de Noël. Les chambres sont de taille suffisante. Les lits étaient bien. Malheureusement, ce n'était pas très propre. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Malheureusement, nous ne pouvions pas nous asseoir confortablement au bar ou au restaurant le soir. Malheureusement, ce n'était pas si invitant là-bas.
Sergey.a
Le 24/12/2023 à 20:56
4 / 5
Hôtel propre et pratique. Bon restaurant
Christiane.O
Le 17/12/2023 à 19:23
4 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement calme mais central, bien desservi par les transports en commun. Bien pour se rendre au centre ville pour le marché de Noël. Sinon, pas grand intérêt dans les environs immédiats. Piscine extérieure à disposition.
Alberto.p
Le 11/12/2023 à 08:39
4 / 5
Très belle chambre supérieure, spacieuse et complète avec tous les services. La seule note négative va aux coussins qui à mon avis étaient très inconfortables car ils s'enfonçaient beaucoup. Petit déjeuner bon et varié, restaurant acceptable et bon emplacement pour rejoindre le centre historique de la ville, même à pied.
Ilija.a
Le 07/12/2023 à 12:22
5 / 5
Bon hôtel
Alexis.
Le 27/11/2023 à 13:17
5 / 5
Chambre très propre et literie confortable. Personnel gentil et à l’écoute Vous pouvez acheter la vignette verte pour circuler dans la concession Audi juste à côté. À pieds, le centre est à environ 20-30min
Fábio.a
Le 15/11/2023 à 06:51
5 / 5
Super hôtel pour séjourner au centre d'Aix-la-Chapelle, le personnel était très sympathique et accueillant. Les chambres étaient très propres et confortables. Le restaurant offre également un excellent service avec une nourriture de qualité, l'ambiance était superbe, je recommande à tous de choisir car il ne sera pas déçu. Merci pour le service incroyable 😍
Colin.e
Le 09/11/2023 à 15:04
5 / 5
Nous apprécions toujours notre séjour ici. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner et à quelques pas de la vieille ville d'Aix-la-Chapelle, ainsi que des thermes Carolus.
Julia.e
Le 07/11/2023 à 11:03
5 / 5
J'ai passé un superbe séjour à Aix-la-Chapelle récemment. L'hôtel était exceptionnellement propre et moderne, contribuant à une expérience confortable. Le petit déjeuner fourni était absolument fantastique, ajoutant à l'excellence globale de mon séjour.
A..a
Le 05/11/2023 à 18:40
5 / 5
Très bel hôtel à Aix-la-Chapelle, chambres très propres et confortables, très bon restaurant & Bar. endroit charmant, parking gratuit et équipe formidable, ils font toujours de leur mieux pour rendre notre séjour agréable.
didier75012.
Le 25/10/2023 à 19:45
5 / 5
Lit et chambre parfait, bouilloire bienvenue, douche moderne, très proche du centre dans un cadre verdoyant, avec petite piscine pour les beaux jours
Eric.B
Le 23/10/2023 à 18:36
4 / 5
Nous venons régulièrement à Aix-la-Chapelle et réservons généralement cet hôtel. Chambres facilement accessibles, calmes (côté jardin, demandé - côté parking un peu moins), salle de bain soignée, bons lits et nuits de sommeil. Chambres suffisamment spacieuses. Option café dans la chambre. Petit-déjeuner buffet très copieux, enregistrement en douceur, malgré l'arrivée simultanée d'un grand groupe. Propre parking. [Mars 2024].
N.S
Le 15/10/2023 à 10:01
4 / 5
Hôtel pratique. Beaucoup de stationnement, malheureusement payant. Bonne nourriture au restaurant et bon petit déjeuner, avec un coin salon extérieur très agréable à côté de la piscine. Les chambres sont assez austères avec une décoration simple et des sols durs. Lits confortables.
RAYMOND.U
Le 28/08/2023 à 10:03
5 / 5
Très bel hôtel, grandes chambres bien fournie, machine à café frigo... Piscine extérieure, bon petit déjeuner et buffet le soir, à moins d'un km des thermes.
Tiphaine.e
Le 14/08/2023 à 17:25
5 / 5
La chambre était agréable et climatisée. Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner (beaucoup de choix, produits frais, ...)
R.
Le 06/08/2023 à 11:43
5 / 5
Très belle chambre Parking gratuit Proche du centre à pied ( 20 min de marche ) et au calme Personnel très accueillant et au petit soin
Olivier.u
Le 02/08/2023 à 02:32
3 / 5
L'hotel bien, aucune informations sur les services de l'hotel dans la chambre. Oreiller supplémentaire manquant. Le restaurant : 1er soir plus moyen de manger à 21h27 !!! 2ème soir, je demande pour manger en terrasse (comme de clients avaient pu le faire la veille) > refus ! Donc avis plus que mitigé, rien à voir avec le niveau de service auquel je suis habitué par le groupe accor.
Mark.a
Le 29/07/2023 à 15:05
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel via Hotels.com et j'ai choisi l'emplacement. Idéalement situé mais de nombreux problèmes : - de l'eau a coulé du plafond et nous avons dû interrompre nos projets pendant la réparation. Le personnel a refusé de nous donner une autre chambre ou de nous indemniser pour la gêne occasionnée. - la bouilloire a coulé et nous avons dû la remplacer, mais le personnel n'en a pas livré une nouvelle, nous avons dû la récupérer à la réception - nous avons essayé de réserver un taxi pour le matin, mais on nous a dit que ce n'était pas nécessaire, il y a toujours des taxis disponibles. Bien sûr, il n’y en avait pas et nous avons dû réserver notre propre taxi. - bruit horrible de la rue (au troisième étage Je ne reviendrai pas ici, très cher pour les ennuis et le manque d'attention du personnel.
Roos.o
Le 15/07/2023 à 08:43
4 / 5
L'hôtel est facile à trouver et accessible en voiture. Le parking était gratuit pour nous, ce qui était un avantage ! Belles chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner était super !
illyesh.
Le 09/07/2023 à 15:01
4 / 5
Très bon hôtel dans l’ensemble. Les chambres étaient super propre et le personnel nettoyage poli et courtois. En revanche le personnel de nuit, revoir la politesse ! Le restaurant est très bon et petit déjeuner copieux. Peut-être prévoir plus de dessert au service du soir
Manuel.e
Le 15/06/2023 à 05:24
5 / 5
Je n'ai rien à lui reprocher pour l'usage que j'en ai fait. Parfait pour les affaires dans la région d'Aix-la-Chapelle. Excellent personnel et nourriture correcte.
Ekaterina.i
Le 08/06/2023 à 20:47
2 / 5
- Un seul employé à la réception le jour de l'arrivée (samedi soir) ; - pas d'eau dans la chambre ; - le mini-bar ne fonctionnait pas --> odeur désagréable à l'intérieur ; - J'ai essayé de vérifier si le minibar était branché et je me suis retrouvé au milieu de la poussière ; - pas de shampoing dans les distributeurs disponibles ; - Le dîner du samedi soir était sous forme de buffet, le goût de la nourriture n'était pas impressionnant, seulement 2 serveurs pour le restaurant complet. Le restaurant est fermé le dimanche.
Elisabeth.u
Le 04/06/2023 à 08:28
5 / 5
Super hôtel. Très bien placé. Personel aux petits soins . Super séjour
Ponmozhi.o
Le 26/05/2023 à 08:34
4 / 5
Dans l'ensemble : l'endroit était vraiment magnifique et valait de l'argent. (+) Le petit déjeuner était vraiment super. L'emplacement était également agréable. Le personnel était sympathique. L'hôtel dispose également d'excellentes installations comme une piscine extérieure, des chambres non-fumeurs, un bar, un parking privé et un restaurant. (-) Il n'y a pas de salle de sport. Même s'ils ont un restaurant, c'est un peu cher.
Peggy.u
Le 22/05/2023 à 06:38
4 / 5
La chambre était parfaite. Par contre, l'expérience au restaurant n'a pas été satisfaisante.
Andre.a
Le 04/05/2023 à 07:15
5 / 5
tout allait bien et les repas étaient raisonnables. Le petit déjeuner était très bon. Chambre confortable.
Karin.r
Le 02/05/2023 à 11:00
4 / 5
Personnel sympathique et excellent petit déjeuner. Salle de bain propre. Le lit était le plus inconfortable que j'ai jamais eu. Matelas dur comme de la pierre. J'ai eu mal au cou et à l'épaule pendant 3 jours. A cause du lit, je n'y retournerai pas.
Vanille.u
Le 01/05/2023 à 09:16
4 / 5
Literie confortable, propreté, bon emplacement et personnel sympathique! Lit bébé fourni sur demande avec couverture et oreiller pour bébé. Points faibles: air sec et chaleur dans la chambre, malgré fenêtre ouverte, difficile d'apporter + d'humidité et d'air frais. & pas de tablette pour poser ses produits dans la douche.
Chad.
Le 28/04/2023 à 14:52
5 / 5
Super
Reem.l
Le 25/04/2023 à 21:39
5 / 5
Il était 23h30, la cuisine était fermée. Pourtant, le barman serviable a réussi à m'apporter une pizza. Merci!
James.'
Le 21/04/2023 à 18:08
4 / 5
Nous avons séjourné au Mercure Hotel Aachen Europaplatz et nous l'avons trouvé excellent. Je voyageais avec ma femme qui a un chien d'assistance pour des besoins médicaux et nous avons été brillamment soignés. A notre arrivée, on nous a rapidement donné la clé de notre chambre et nous nous sommes dirigés vers la pièce où nous avons fait le tour, ils avaient installé 2 bols pour notre chien. La chambre était excellente, propre et bien aménagée. Nous avons mangé une pizza au bar et c'était également excellent. Le lit était confortable et la salle de bain était propre. Le seul problème que nous avons trouvé, c'est que la chambre était un peu chaude la nuit.
véronique.e
Le 26/03/2023 à 14:05
4 / 5
Hôtel calme situé à quelques minutes des thermes Carolus, chambre standard avec climatisation qui ne fonctionnait pas et parking payant. Le petit déjeuner est complet et varié par contre le repas du soir pris dans le même restaurant est décevant.
Stanislaw.u
Le 24/03/2023 à 09:15
4 / 5
Tout allait parfaitement bien. Très strict sur les horaires du petit-déjeuner. Il y a un fauteuil de massage dans le hall - j'ai adoré
Sébastien.o
Le 14/03/2023 à 20:06
5 / 5
Très bon petit déjeuner et belle chambre, un peu trop chaude et l air est fort sec . Les coussins sont trop mou et le matelas est mou aussi ( mais c est mon avis par rapport à mes attentes ) .
Erica.p
Le 13/03/2023 à 08:05
5 / 5
Le meilleur hôtel Accor que je connaisse ! Wow, le buffet du petit-déjeuner ! Il y en avait pour tous les goûts et était inclus dans notre tarif. On nous a donné un tarif spécial au printemps, j'ai donc été agréablement surpris de voir que cette vaste gamme de plats délicieux était incluse chaque matin. Il y avait même du nid d'abeille ! Les chambres étaient simples, mais pas économiques, plus spacieuses qu'un Ibis. Le personnel était très gentil et serviable avec les directions et nous a permis de partir plus tard car nous sommes membres. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet endroit !
Naima.C
Le 11/03/2023 à 12:11
5 / 5
Hotel propre, bien agencée, parking, à proximité de la sortie d'autoroute et à l'entrée du centre ville, dommage qu'il n'y ai plus de cafetière dans les chambres.
christophe.i
Le 10/03/2023 à 05:19
5 / 5
Très bon Accueil, disponibilité, confort des chambres
Eli.a
Le 06/03/2023 à 20:21
5 / 5
Un petit-déjeuner cognant
Olubunmi.b
Le 28/01/2023 à 09:50
4 / 5
Bien. Rien d'extraordinaire. Bon emplacement à proximité des restaurants
Ivan.o
Le 06/09/2022 à 16:53
3 / 5
Correct, assez calme, mais les chambres et les espaces de vie ne sont pas hyper sympathiques.
Scott.u
Le 29/08/2022 à 12:22
5 / 5
Hôtel Mercure standard, personnel sympa, bonnes installations. Aix-la-Chapelle est accessible à pied, la bière est également un bon prix pour l'hôtel. Ma chambre était un peu vieillotte, les toilettes ne fonctionnaient pas correctement mais ce n'est qu'une question d'entretien.
Catherine.o
Le 22/08/2022 à 19:09
2 / 5
L' hôtel est très propre et bien situé. Certains membres du personnel sont très aimables au service. D autres un peu moins à la réception. C est inégal. Le petit déjeuner est parfait avec un plus pour le miel en rayon. Par contre le buffet du soir est digne d une mauvaise cantine. C est lamentable.
Michal.a
Le 19/08/2022 à 09:48
5 / 5
Tout a l'air super... sauf le service en chambre. J'ai trouvé une bouteille vide et une serviette sale dans ma chambre :(
Maus.u
Le 18/08/2022 à 10:28
2 / 5
Les chambres sont petites et mal insonorisées ( le bruit emanant du couloir est tres present) le jeune homme present à l accueil le 17 aout 2022 s est montré non professionnel, très incompétent. Quant à la propreté des chaises en terrasse elle laisse vraiment à desirer ( idem pour la ligne d eau de la pisine) je ne recommande absolument pas cet hotel.
David.u
Le 12/08/2022 à 19:49
4 / 5
Super endroit pour se reposer, ils sont sympas et ont aussi une piscine à l'extérieur.
Gargee.a
Le 11/08/2022 à 15:28
4 / 5
Il faisait chaud, donc la climatisation et la piscine étaient les bienvenues. Les chambres sont bonnes, le petit déjeuner est également copieux. Pour se rendre au centre, il fallait soit 25 minutes à pied, soit 4 arrêts de bus (5 minutes à pied de l'arrêt de bus). En raison de la chaleur, nous avons opté pour le bus, qui coûte 1,70 euros pour un aller simple.
Michaela-Susan.o
Le 17/07/2022 à 05:53
5 / 5
Parfait chez soi loin de chez soi.
Denis.a
Le 30/06/2022 à 08:42
4 / 5
C'est un très bon hôtel. Les chambres sont plutôt bien. Le petit déjeuner est excellent. J'ai été un peu déçu que le bar et le restaurant soient fermés le dimanche soir et je n'ai pas pu trouver quoi que ce soit à manger après mon arrivée le dimanche soir. L'emplacement est un peu en dehors de la ville, vous pouvez marcher, cela prend environ 20 minutes, mais pas aussi pratique que dans d'autres hôtels.
Rodney.e
Le 04/06/2022 à 15:10
5 / 5
Très bon hôtel sympathique, j'y suis allé plusieurs fois, la nourriture est très bonne et pas trop chère. Ils adorent les chiens et ont fait un grand fusible avec Rupert mon Westie. Rien n'est trop difficile ou difficile pour le personnel. J'apprécie toujours cette chaleur
Peter.r
Le 24/05/2022 à 19:48
2 / 5
Restaurant médiocre, service médiocre au bar
andrea.r
Le 27/02/2022 à 18:46
4 / 5
Bel hôtel facile à trouver... accueil professionnel et demain je veux essayer un restaurant
Khodor.a
Le 12/02/2022 à 22:34
5 / 5
Super endroit pour passer la nuit à Aix-la-Chapelle. Je viens toujours ici et je le recommande aux voyageurs d'affaires.
Marie-Louise.e
Le 19/11/2021 à 14:30
5 / 5
Tout parfais! Rien à dire !
Frank.e
Le 07/11/2021 à 21:10
4 / 5
Hôtel propre, personnel sympathique, bon service. Parking bon et sûr pour voiture. Restaurant OK, petit déjeuner très bon. À distance de marche du centre d'arrêt et du centre historique.
Chris.i
Le 07/11/2021 à 19:06
3 / 5
Les ouvriers sont super 👌🏿
hafsa.a
Le 28/09/2021 à 19:39
5 / 5
Aimer
Nitin.o
Le 23/09/2021 à 20:15
4 / 5
Confortable jusqu'à présent.
Melodie.e
Le 31/08/2021 à 08:19
5 / 5
Super hôtel qualitatif. Superbe chambre et la propreté au top!
Nuno.
Le 18/07/2021 à 12:42
5 / 5
Hôtel très propre et bien situé. Bon rapport qualité prix. Bon accueil.
Bart.e
Le 11/07/2021 à 09:05
4 / 5
Ambiance agréable, chambres confortables et équipées et un bon restaurant à quelques pas du centre d'Aix-la-Chapelle.
KEVIN.L
Le 21/03/2021 à 23:59
5 / 5
J'y vais souvent , j'adore la chambre et l'eté la piscine 🤗 , personnel très sympas
Joerg.e
Le 10/12/2020 à 08:30
5 / 5
Excellent emplacement, hôtel facile à trouver, immense parking, accueil chaleureux, les chambres sont propres, mélange de style moderne et conservateur, bonne nourriture, très bon petit déjeuner. Viens et vois!
Christine.a
Le 06/12/2020 à 10:08
5 / 5
Très agréable, propre et confortable, je le recommande, mais sachez que le parking sur place coûte 10 € de plus par nuit.
Enxhi.w
Le 21/10/2020 à 00:39
5 / 5
Super
Omar.a
Le 20/10/2020 à 06:32
4 / 5
très propre; très calme; chambre agréable et confortable; idéal pour se reposer quelques jours.
Leonard.
Le 06/10/2020 à 09:24
5 / 5
Méga
Patel.a
Le 01/09/2020 à 20:37
5 / 5
c'est la vue extérieure de l'hôtel
Eric.a
Le 25/08/2020 à 15:42
4 / 5
Covid & service impecable Compliquer ! Dommage personel motivé..
Iris.e
Le 16/08/2020 à 06:11
5 / 5
Très bel hôtel. Le prix et la qualité sont bons. Nous avons apprécié notre séjour. Le petit déjeuner était délicieux.
Alvaro.a
Le 14/08/2020 à 20:21
5 / 5
Super hôtel aux limites de la ville. Idéal si vous devez faire une halte à Aix-la-Chapelle. Le personnel était sympathique et parlait anglais. La chambre était calme et suffisamment grande pour deux personnes. La salle de bain était très propre et le lit était spacieux. La piscine était rafraîchissante et le petit déjeuner était vraiment super avec beaucoup de choix. Le centre-ville d'Aix-la-Chapelle est facile d'accès, à 20-25 minutes à pied. L'hôtel est à l'épreuve du covid-19, avec des mesures prises pour éviter la contagion, que les gens et le personnel ont respectées et respectées.
MaNaJaMa.a
Le 11/08/2020 à 20:54
5 / 5
Bel hôtel
Rolf.
Le 27/07/2020 à 22:58
4 / 5
Excellent hôtel situé à 20-30 minutes à pied du centre-ville. Également à 10h-15 sur le chemin du centre, un joli parc verdoyant avec de superbes fontaines. La piscine est agréable pour les enfants et le personnel est sympathique et parle un anglais excellent. Nous recommandons chaleureusement cet hôtel.
Anissa.l
Le 13/07/2020 à 21:53
1 / 5
Ne vaut pas son prix. Je ne le recommanderais pas. Le ménage veut entrer à 8 heures le jour du départ. Le personnel n'a aucune attention pour vous car il est trop occupé. La chambre n'a pas été nettoyée. Le parking était facturé 10 € supplémentaires. Hôtel étrange, certainement PAS un hôtel 4 étoiles !!
Christine.h
Le 23/02/2020 à 08:55
5 / 5
Très propre lits confortables personnel super. Nous avons pris un repas au restaurant superbe même s'il était très occupé, rien de trop pour le personnel.
Biser.e
Le 13/02/2020 à 16:24
5 / 5
Super
Arnau454d.a
Le 05/02/2020 à 10:43
4 / 5
Bien
MiroDeth.
Le 28/01/2020 à 22:27
5 / 5
Excellent endroit. J'apprécie vraiment mon séjour dans cet hôtel lors de mon voyage d'affaires à Aix-la-Chapelle. Personnel très sympathique, réception serviable et services de jeux de rôle dans les salles à manger. Vous êtes vraiment traité comme un invité précieux. Les chambres sont très propres, parfaites. Aire de stationnement spacieuse. Continuez comme ça les gars. Juste un petit détail : veuillez prévoir des chambres équipées de bouilloires standard.
Tanguy.e
Le 28/01/2020 à 18:23
4 / 5
Hôtel correct.
Emma..
Le 01/01/2020 à 20:58
5 / 5
Service et hospitalité exceptionnels!
Cédric.e
Le 27/12/2019 à 17:09
5 / 5
Superbe accueil, dans notre chambre était présent une gamelle, une friandise, une serviette, et un drap sur le canapé pour notre chien. Hôtel très propre. Environ 20 minutes à pied de la vieille ville.
PzzaLegend.
Le 25/11/2019 à 16:04
4 / 5
Décent
phil.r
Le 23/11/2019 à 11:51
5 / 5
Très belle chambre de luxe, super choix de petit-déjeuner et enregistrement très sympathique. Facile à pied du centre-ville.
Fred.a
Le 13/11/2019 à 23:30
5 / 5
Hotel et personnel agréable, le personnel rencontré s'exprimait en Français.
Gaynor.o
Le 09/11/2019 à 07:59
5 / 5
Excellent service au petit déjeuner.
thomas.i
Le 23/10/2019 à 09:02
4 / 5
La réception était surmenée, ils ont fait un check-out, la clé du propriétaire parce qu'il a laissé ses clés de voiture derrière lui, donc il est entré, c'était impoli envers ma femme s'ils devaient faire cela, la réception aurait dû envoyer quelqu'un avec l'ourlet.
Loic.�
Le 08/10/2019 à 23:49
5 / 5
Personnel vraiment sympathique. Proche du centre
Mark.o
Le 07/10/2019 à 07:12
5 / 5
Super endroit personnel propre et sympathique
Francis..
Le 01/10/2019 à 21:55
4 / 5
Pas top de l'extérieur MAIS une vraie surprise à l'intérieur. De très belles chambres, un accueil au top et un super petit-déjeuner !!! J'y retournerai avec plaisir !!!
Joséphine.u
Le 22/09/2019 à 07:07
5 / 5
Bel hôtel avec un service impeccable. Le personnel est très avenant. Le petit déjeuner est parfait
Anton.l
Le 21/09/2019 à 15:51
4 / 5
Bel hôtel propre, situé à quelques pas du centre-ville (+-25 min, même si ce ne sera pas votre plus belle promenade). Le restaurant est assez correct, la nourriture est de bonne qualité pour un prix raisonnable, certaines options végétariennes existent également (même si elles ne sont pas toutes explicitement indiquées dans le menu). Un peu cher par rapport aux hôtels similaires des pays voisins.
Lena.i
Le 02/09/2019 à 13:56
5 / 5
Super
David.e
Le 18/08/2019 à 07:26
3 / 5
Le buffet pour 24 euros p/p était d'un très mauvais rapport qualité/prix. Avec escalope de porc, pâtes et riz en plat principal, et lasagne végétarienne . Le bar pouvait accueillir 2 voitures et un mariage, et était chaotique, et je veux dire chaotique. Les chambres étaient très propres et confortables. L'espace extérieur était également très bon, avec une piscine et de nombreux sièges.
Marie.a
Le 15/08/2019 à 18:36
4 / 5
Très bon accueil. Bon service
Rupert.h
Le 13/08/2019 à 18:28
2 / 5
Ne croyez pas le battage médiatique. Cet hôtel me rappelle un centre de détention avec une touche de couleur corporative. 180 euros pour la chambre et le petit-déjeuner. il serait difficile de trouver un bon rapport qualité-prix ici à moitié prix et certains membres du personnel semblaient s'être endormis pendant leur formation au contact client.
Aurélia.o
Le 09/08/2019 à 11:18
5 / 5
Top avec weekenddesk Une formule à recommander combinée avec carolus thermen
Sharlene.
Le 15/07/2019 à 08:18
4 / 5
Faire le ménage
Costel.o
Le 04/07/2019 à 22:54
5 / 5
Bon
Cmon.
Le 30/06/2019 à 21:17
2 / 5
+ piscine et jardin + personnel sympathique - lits/matras très durs - petite douche - 10 € de frais de stationnement au moment du départ - des bruits forts le dimanche matin
Christophe.o
Le 16/06/2019 à 09:56
4 / 5
Petit déjeuner variée. Piscine extérieure
Paola.a
Le 12/06/2019 à 13:04
5 / 5
Bel hôtel, grandes chambres, bien équipées et propres. Placé sur une zone silencieuse. Large parking. Fabuleux petit déjeuner, vous ne pouvez pas le manquer. Bon restaurant, vous pouvez demander quelque chose qui ne figure pas dans le menu, ils feront de leur mieux pour répondre à votre demande. Depuis l'hôtel, en marchant, vous pourrez rejoindre le centre-ville.
Pierre-Luc.�
Le 01/06/2019 à 11:58
4 / 5
Bon hôtel mais prestation standard pour un prix plutôt élevé
Pierre.r
Le 14/05/2019 à 15:43
4 / 5
Facile d'accès, proche de l'autoroute. Centre ville à moins de 10 minutes en bus. Carolus Thermes en moins de 15 minutes à pieds.
Kml.
Le 13/05/2019 à 20:44
3 / 5
Pas mal
Guy.o
Le 04/05/2019 à 05:39
4 / 5
hôtel fonctionnel, sobre mais très bien organisé. Petit déjeuner excellent
Catherine.o
Le 27/03/2019 à 07:03
5 / 5
Hôtel calme mais assez loin du centre (1/2h à pied). Le personnel parle allemand et anglais. Mention +++ pour le petit déjeuner qui est vraiment top et ce même en semaine.
Mel.h
Le 05/03/2019 à 09:44
4 / 5
Bien situé. Pas si loin du centre Ville. Parking facile d'accès et gratuit. Belles chambres.
Ashwin.u
Le 17/02/2019 à 07:47
4 / 5
Un bon hôtel d'affaires avec de bonnes installations, un personnel serviable et un bon emplacement. Il est situé à proximité de l'autoroute et n'est pas très loin du centre-ville. Un grand parking est disponible et l'arrêt de bus se trouve à 5 minutes à pied. Le petit-déjeuner buffet est disponible en option et est bien réparti.
Ruvenss.
Le 17/01/2019 à 09:42
5 / 5
Chiens bienvenus
Isabel..
Le 06/01/2019 à 21:08
5 / 5
Hôtel acceptant les animaux de compagnie, ils proposent un très bon petit déjeuner, nous avons été impressionnés, si vous vous garez là, vous devez payer 10 € de plus
Anna.
Le 05/01/2019 à 22:55
4 / 5
Bon hôtel, bon petit déjeuner (cher), loin du centre
sylvie.c
Le 05/01/2019 à 07:18
5 / 5
Accueil sympathique, chambre propre, très bon petit déjeuner...
Marcus.a
Le 03/01/2019 à 06:55
5 / 5
Très bel hôtel propre, excellent petit déjeuner.
Tulli.a
Le 18/12/2018 à 01:38
3 / 5
Personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Les chambres sont petites et pas exceptionnellement confortables
N.
Le 05/12/2018 à 08:02
2 / 5
avantages: + le wifi est gratuit et a une bonne portée + le petit déjeuner est varié et comprend des plats chauds les inconvénients: - chambres sales même après nettoyage - mobilier et équipement pas cher (sèche-cheveux je te regarde) - le service de ménage démarre très tôt (7h - 8h) - L'insonorisation est mauvaise
Andre.o
Le 17/11/2018 à 15:56
4 / 5
Super accueil, dispose de son parking privatif. Excellent petit déjeuner. Seul le buffet du soir mérite d'être amélioré
Thomas.i
Le 11/11/2018 à 10:45
5 / 5
Très bel hôtel avec de grandes chambres, le restaurant et le service est très sympathique et professionnel, le steak était très savoureux, un très beau samedi nous avons terminé avec un bon cognac.
Taksila.h
Le 04/11/2018 à 17:04
5 / 5
Très bon hôtel. Petit-déjeuner buffet copieux et très bon.
Alberto.R
Le 26/10/2018 à 22:02
4 / 5
très bel hôtel :)
Michel.a
Le 06/10/2018 à 09:53
2 / 5
La réservation d'une chambre coûte moins cher sur booking que sur le site de l'hôtel. Le parking est à 8€ pour 24h, c'est exagéré. La bouteille d'eau plate de 0.75 l est à 7€. Le Gin and Tonic dans le centre de Aachen est moins cher. Demander ce prix là pour de l'eau, c'est usurier. Le personnel de l'accueil n'est pas vraiment sympathique.
arthur.a
Le 11/09/2018 à 21:05
4 / 5
Le restaurant sert une très bonne cuisine, le personnel est sympathique et serviable et les chambres sont de bonne taille et propres.
Erika.�
Le 03/09/2018 à 06:51
5 / 5
Très propre et confortable ! C'était super!
susan.r
Le 02/09/2018 à 08:19
4 / 5
Personnel accueillant et serviable
Aurélie.a
Le 25/08/2018 à 19:19
5 / 5
Au top, propreté, sympathie du personnel, équipement des chambres. Repas correct. A recommander 😁
Mélanie.o
Le 21/08/2018 à 14:59
3 / 5
Bel hôtel, cependant les chambres sont très mal insonorisée. De plus, pour un lit double, nous avons reçu 2 couvertures une personnes donc pas pratique du tout!
Maximilian.e
Le 17/08/2018 à 20:33
3 / 5
La guerre, ok
Olaf.c
Le 31/07/2018 à 21:24
4 / 5
Personnel propre, moderne et sympathique et emplacement idéal.
Felis.4
Le 15/06/2018 à 08:03
4 / 5
Situé dans un endroit calme et agréable mais un peu loin du centre-ville (environ 25 minutes à pied) Nice Roomstera, wi-fi gratuit et très bon petit déjeuner. Parking pour les clients gratuitement
Zinnia.i
Le 15/06/2018 à 07:36
3 / 5
Pas mal
Maximiliano.o
Le 01/05/2018 à 22:50
4 / 5
Bon endroit où séjourner, à 25 minutes à pied de HBF. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est bon, avec de bonnes options. Malheureusement, la piscine était fermée pendant mon séjour. La taille de la chambre est bonne et aucun bruit provenant des autres pièces n'a été entendu pendant mon séjour de 2 semaines. Seuls des bruits inquiétants provenaient de certaines réunions dans la cour. Dans l'ensemble, une bonne expérience
Nelu.e
Le 20/04/2018 à 17:03
5 / 5
Nice hôtel
LUCIEN.E
Le 16/04/2018 à 04:54
4 / 5
Chambres refaites, spacieuses. Extra parking. Situation : à un peu plus d'un KM du centre ville (bus à proximité ) .... Je recommande vivement !
David.a
Le 03/04/2018 à 08:02
4 / 5
Bon rapport qualité-prix le week-end
Torsten.o
Le 22/03/2018 à 01:22
3 / 5
C'est un hôtel correct juste à l'extérieur du centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Il est facile de rejoindre l'hôtel en voiture et il y a un parking à l'hôtel pour un prix raisonnable. Le personnel est très sympathique et a pu vous aider et rendre votre séjour agréable. La chambre en elle-même n'avait rien de spécial. J'avais une chambre calme face aux champs derrière l'hôtel. Cependant, il semble que les portes ne soient pas très insonorisées, car j'entendais les autres clients parler dans le couloir ainsi que les femmes de ménage qui frappaient à chaque porte lorsqu'ils commençaient à travailler le matin. Un autre inconvénient est l'emplacement. Cela peut être bien si vous avez des affaires à faire à proximité de l'hôtel, mais si vous êtes en ville pour explorer également la ville, il existe de meilleures options d'hébergement, notamment plusieurs hôtels Accor.
Lennart.e
Le 12/03/2018 à 17:02
5 / 5
C'est à une courte distance de la vieille ville. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Propre, moderne et confortable, c'est ainsi que je décrirais notre chambre. La salle de bain était très belle et moderne, la chambre était très lumineuse avec une belle vue sur le jardin. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, car le personnel était plus que gentil.
rico.e
Le 18/02/2018 à 18:01
3 / 5
Parking payant non annoncé, dame à l'accueil peu souriante. Carte désactivée 2 fois. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner format industriel sauf les fruits frais.
Jonathan.o
Le 01/02/2018 à 20:07
3 / 5
Chambre de bonne qualité, lit confortable, petit déjeuner buffet très complet.
André.e
Le 05/01/2018 à 18:59
4 / 5
Bon choix. Bien situé pour profiter des Thermes Carolus. Fraîchement rénové. Accueil en Anglais ou en Allemand uniquement, mais personnel très serviable.
Robin.u
Le 19/12/2017 à 19:05
3 / 5
20 min du centre, salles blanches, globalement solide
Kays.o
Le 19/12/2017 à 05:12
1 / 5
Le pire hôtel de la ville, c'est juste une bande d'arnaqueurs.
Marc.a
Le 17/12/2017 à 06:42
3 / 5
Réunion d'affaires
Franco.e
Le 14/12/2017 à 16:04
3 / 5
Bel hôtel mais service lent
Vania.a
Le 10/12/2017 à 13:02
1 / 5
L'équipe de réception et de direction de cet hôtel est incroyablement mauvaise pour servir les clients. En arrivant à 23 heures, nous avons découvert qu'une de nos chambres prépayées n'était pas disponible en raison d'une surréservation. Le personnel a mis 45 minutes pour organiser un nouveau logement (ils n'avaient aucune solution prête) et au début, ils s'attendaient même à ce que nous payions pour la nouvelle chambre. Inacceptable
yunis.a
Le 09/12/2017 à 13:37
4 / 5
Calme et romantique
John.a
Le 03/12/2017 à 14:59
4 / 5
Bel hôtel, très propre et semble être bien entretenu. Les chambres sont bijou sans être trop petites. Les lits sont confortables, mais l'oreiller l'est moins (apportez le vôtre si vous êtes difficile). L'emplacement est pratique pour l'autoroute mais pas très pratique pour le centre-ville qui se trouve à 20 minutes à pied. Il y a beaucoup de places de stationnement sur place, notez que ce n'est pas gratuit. Le petit-déjeuner est un petit-déjeuner buffet, il est excellent avec beaucoup de choix mais au moment de la rédaction de cet article, il est assez cher à 18 €. Wifi gratuit. Personnel très agréable, efficace et sympathique.
frédéric.e
Le 19/11/2017 à 22:08
3 / 5
Hôtel rénové, agréable et très bien placé pour profiter des thermes carolus, le seul bémol est le restaurant à éviter, mal organisé, vite débordé et longue attente
Rodney.e
Le 14/11/2017 à 17:49
4 / 5
Bel hôtel très allemand. Le petit déjeuner est très bon. Le dîner est aléatoire. Personnel très sympathique
Joele.e
Le 11/11/2017 à 20:38
4 / 5
Rien à redire..j'y retourne avec plaisir.. Seule info très importante:Le resto fonctionne à minima le dimanche..
haitham.h
Le 13/10/2017 à 18:02
4 / 5
Hôtel agréable et chaleureux.
Matthias.t
Le 07/10/2017 à 17:55
3 / 5
D'accord
Ethan.o
Le 19/09/2017 à 17:31
5 / 5
Belle chambre et bon petit déjeuner.
Denis.u
Le 12/09/2017 à 10:51
3 / 5
Un mercure quoi
Stephen.a
Le 15/08/2017 à 20:23
3 / 5
Pas si mal. Basique.
William.c
Le 12/08/2017 à 19:00
4 / 5
Bonne position à 20 m du centre ville. Hôtel de bonnes installations.
Pumpyi.u
Le 03/08/2017 à 13:15
5 / 5
Très bien, calme et bien placé à la limite de la Umwelt zone
Damien.e
Le 26/06/2017 à 11:01
4 / 5
Lit confortable, douche chaude avec une bonne pression. Internet semblait correct sur mon téléphone, mais je n'ai pas essayé d'utiliser un ordinateur portable ni de diffuser des vidéos en streaming. Je n'avais pas de nourriture à l'hôtel, donc je ne peux pas en juger, même si nous avons enquêté pour prendre le petit-déjeuner sur place, mais c'était environ 18 €, ce que nous avons jugé trop cher.
Sasa.
Le 14/05/2017 à 12:31
4 / 5
Très bon hôtel à Aix-la-Chapelle
Karl.h
Le 05/05/2017 à 04:47
3 / 5
L'endroit a été récemment rénové, semble-t-il, les chambres semblent flambant neuves, les couloirs sentent encore légèrement la peinture. Donc sur ce front, AOK. *MAIS* En dehors de la ville, à 30 minutes à pied ou 10 € en taxi, il y a très peu de restaurants locaux à proximité. Le restaurant de l'hôtel n'ouvre pas tous les soirs et il y a eu une telle bagarre pour les tables au petit-déjeuner vers 6h50 que j'ai abandonné et acheté des sandwichs à la station d'essence en bas de la rue. C'est un endroit à considérer comme un lit si vous avez une voiture.
Thierry.e
Le 30/04/2017 à 09:53
3 / 5
Chambre correct et bon petit déjeuner
Amica.e
Le 28/04/2017 à 17:47
4 / 5
Bonne prestation et bon standing
frank.a
Le 19/03/2017 à 03:27
3 / 5
daté. le service client n'est pas à son meilleur. pas de clim dans les chambres
Juan.Y
Le 24/12/2016 à 15:52
2 / 5
Les toilettes sentent mauvaise !
Ivan.a
Le 10/12/2016 à 13:12
4 / 5
Hôtel très confortable et très sociale , bien situé dans la région beaucoups de possibilités de faire des visites de la ville et de promenades , une visite s'impose ;)
Jean.r
Le 08/12/2016 à 11:17
4 / 5
Hébergement très correct Bon rapport qualité-prix
Daniel.
Le 25/09/2016 à 20:59
3 / 5
La pièce n'avait pas de climatisation et trop peu d'alimentation électrique. Le service était bon de toute façon.
Bestel.
Le 25/09/2016 à 13:08
3 / 5
Un peu déçu des chambres un peu vieillottes mais le personnel est sympathique et l’hôtel est bien situé
Walter.c
Le 05/08/2016 à 03:43
3 / 5
Le motel est correct. J'étais inquiet pour la sécurité de notre véhicule de location garé. Le personnel de la réception couvrait toute la gamme, du serviable au désagréable. Marche modérée vers les attractions exceptionnelles liées à Charlemagne. Pas de bonnes options de restauration à proximité du motel. Les restaurants où nous sommes allés en voiture et qui sont plus éloignés avaient un parking disponible très limité.
David.�
Le 29/07/2016 à 13:13
3 / 5
Agréable et propre. Bonnes chambres.
Christophe.e
Le 07/07/2016 à 07:26
4 / 5
Hotel Mercure sympa. Parking à 8E la nuit, qui n'est pas renseigné. A part cela, RAS, classique et de qualité comme les Mercure.
Jon.a
Le 21/06/2016 à 04:36
5 / 5
Bon emplacement, prix des marchandises, chambres propres.
kalil.
Le 08/06/2016 à 09:21
3 / 5
Dommage déçu pour le petit déjeuner!!
Bill.t
Le 12/09/2015 à 18:27
3 / 5
Vous devez payer pour le stationnement. C'est la première fois que je vois ça et je n'aime pas ça. La direction devrait changer cela si elle veut être compétitive sur le marché.
roman.u
Le 14/05/2015 à 16:56
4 / 5
D'accord
Angela.a
Le 09/12/2014 à 20:30
3 / 5
C'est un hôtel correct mais il manque quelques éléments : - pas de lait dans la chambre, j'ai donc dû en appeler, ce qui a mis plus de 20 minutes à arriver ! - pas de miroir autre que dans la salle de bain et au dos de la porte de la salle de bain. Un miroir doit être placé près des prises électriques pour que les cheveux puissent être coiffés avec des rouleaux électriques, etc. Je me suis brûlée en essayant de deviner où je plaçais mes pinces à cheveux car je ne pouvais pas voir l'absence de miroir ! - bar fermé avant 23h - la nourriture du soir manquait de variété et était trop lourde, le burger était beaucoup trop salé - petit-déjeuner - horribles fèves au lard, œufs durs tous durs
Chae.y
Le 25/03/2013 à 12:49
4 / 5
Bon séjour pour un voyage d'affaires
Sunwei.a
Le 11/05/2024 à 16:41
Chambre propre, proche du spa, personnel sympathique.
Dirk.o
Le 11/05/2024 à 04:31
Nous avions réservé un dîner aux chandelles pour 2 personnes et avons été comblés. Notre table était éloignée des autres convives préparé et décoré. Tout le personnel était extrêmement sympathique, professionnel et s'est occupé de nous. Le menu à 3 plats était exceptionnel et plus que suffisant. Recommandation absolue. 5 étoiles*****
M.a
Le 09/05/2024 à 18:19
Nous avons eu un dîner aux chandelles avec un menu à 3 plats dans cet hôtel. Nous avons vraiment aimé, le service était TOP, le personnel très attentionné et sympathique et la nourriture et l'ambiance étaient super. Merci beaucoup pour cela et une recommandation absolue.
HansD.v
Le 03/05/2024 à 09:14
Agréable et proche de la ville. Hôtel calme, personnel sympathique. Recommandé. J'étais ici 2 nuits. Super de voir Aix-la-Chapelle.
Bengt.l
Le 23/04/2024 à 15:18
C'est un très bel hôtel avec un grand parking (payant). Les chambres étaient belles et les lits étaient bons. Le seul point négatif de notre séjour était que nous avions pré-commandé un forfait dîner avec un repas de deux plats que nous attendions avec impatience. Mais à la place, seul un dîner buffet était proposé. L'hôtel était bondé avec de nombreux groupes séjournant ce samedi soir, ce qui pourrait expliquer la situation, mais cela ne nous a guère réconforté.
Lolo.l
Le 14/04/2024 à 10:25
La première impression était une chambre magnifiquement spacieuse. Propreté parfaite. Très bel emplacement. J'aurais seulement aimé que les chambres soient un peu plus fraîches, même avec la fenêtre ouverte il faisait quand même très chaud. Rapports prix on ne peut pas se plaindre 😉.
Fam..p
Le 06/04/2024 à 12:03
Nous avons dîné aux chandelles et c'était très savoureux. Malheureusement, c'est un peu trop, mais nous avons pu l'emporter avec nous. Service amical et nourriture très savoureuse. Des assiettes joliment dressées et bien préparées. Un petit inconvénient était l'emplacement du dîner, pas vraiment dans le hall. Personnellement, je le placerais un peu plus silencieux ou j'aurais un meilleur blindage.
Christian.a
Le 05/04/2024 à 13:37
Séjour agréable, hôtel calme, très propre et bien situé par rapport aux autoroutes
Daniel.o
Le 03/04/2024 à 15:40
L'hôtel est très bien situé sur l'Europaplatz, ce qui permet de rejoindre facilement toutes les activités à pied. Le personnel très sympathique et le buffet du petit-déjeuner ne laissent rien à désirer.
SylviaS.
Le 18/03/2024 à 15:49
Ma chambre était au rez-de-chaussée. C'était bien, propre et calme. Le lit était légèrement déchiré au niveau des bords inférieurs, mais ce n'était pas trop grave. J'avais une chambre simple et le lit était plus grand que prévu. Recommandé pour une courte nuit car c'est calme et le prix est tout à fait raisonnable.
Ayse.d
Le 02/03/2024 à 15:32
J'ai probablement séjourné une douzaine de fois au Mercure de l'Europaplatz et j'ai été satisfait à chaque fois. Excellent rapport qualité/prix. Hôtel très propre et agréable, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux, frais et bon. Le dîner est un peu trop cher mais il y a un supermarché et d'autres restaurants accessibles à pied. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles.
Katja.
Le 29/02/2024 à 19:59
Nous avons eu un merveilleux dîner aux chandelles de luxe à l’hôtel Mercure sur l’Europaplatz. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et avons été conduits à une table joliment dressée et séparée. Le repas était composé de 4 plats très savoureux. Le monsieur en service était très sympathique et arrangeant du début à la fin. Le chef a personnellement apporté le dessert. Nous avons passé une merveilleuse soirée. Merci!
Marina.e
Le 17/02/2024 à 18:11
Chambre : jusqu'à présent, propre et correcte, mais vous pouvez voir de bons signes d'usure. Performance des prix mais toujours acceptable. De l'extérieur, il a l'air plutôt délabré. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial mais ok. Le personnel est bon le matin. Le restaurant... très décevant pour environ 30 euros de Wiener Schnitzel. C'était probablement frit, flottant dans la graisse. Assaisonné de poudre de paprika. Dommage pour une si bonne viande. Un Aperol 9,50 est une honte, je serais heureux de payer s'il a le goût d'Aperol, mais ce n'était pas possible. Les 2 serveurs n'étaient pas assez coordonnés et pas assez sympathiques pour moi.
Chevy.h
Le 16/02/2024 à 15:58
L'emplacement est vraiment parfait, pas en pleine ville, mais à quelques pas, tout comme les thermes ! Malheureusement, il y a une odeur très étrange à l'extérieur, ce qui signifie qu'on ne peut pas ouvrir la fenêtre... De plus, le gel douche n'a pas été rempli et il manquait également de la crème à café et du sucre !
Juan.r
Le 03/02/2024 à 04:21
Très agréable et confortable, mais salle de sport non disponible à l'intérieur.
David.u
Le 29/01/2024 à 16:18
Tout va bien, seulement au restaurant, parfois les services prennent plus de temps que prévu
Filippo.o
Le 24/01/2024 à 21:51
Hôtel soigné dans les parties communes ainsi que dans les chambres individuelles, bien qu'un peu basique. Pourtant, l'espace ne manque pas : il y avait en effet un fauteuil et un bureau complet utiles pour les déplacements professionnels. Emplacement stratégique à la périphérie d'Aix-la-Chapelle mais toujours peu fréquenté. Chambres très calmes.
Mahmoud.a
Le 20/01/2024 à 09:14
Très bonne expérience sauf la taille de la chambre
Thomas.c
Le 19/01/2024 à 19:46
Dans notre chambre à 2 lits, il n'y avait qu'une seule couette. Le gel douche était vide et le mur de la douche était sale. Le matelas était affaissé et si fragile au bord qu'on glissait du lit. Enfin, vous avez été surpris par le room service dans la salle de bain le matin ! Vraiment un hôtel 4 étoiles. Plus jamais.
J...
Le 11/01/2024 à 18:26
Nous y étions ce week-end pour visiter le marché de Noël. Les chambres sont de taille suffisante. Les lits étaient bien. Malheureusement, ce n'était pas très propre. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Malheureusement, nous ne pouvions pas nous asseoir confortablement au bar ou au restaurant le soir. Malheureusement, ce n'était pas si invitant là-bas.
Sergey.a
Le 24/12/2023 à 20:56
Hôtel propre et pratique. Bon restaurant
Christiane.O
Le 17/12/2023 à 19:23
L'hôtel bénéficie d'un emplacement calme mais central, bien desservi par les transports en commun. Bien pour se rendre au centre ville pour le marché de Noël. Sinon, pas grand intérêt dans les environs immédiats. Piscine extérieure à disposition.
Alberto.p
Le 11/12/2023 à 08:39
Très belle chambre supérieure, spacieuse et complète avec tous les services. La seule note négative va aux coussins qui à mon avis étaient très inconfortables car ils s'enfonçaient beaucoup. Petit déjeuner bon et varié, restaurant acceptable et bon emplacement pour rejoindre le centre historique de la ville, même à pied.
Ilija.a
Le 07/12/2023 à 12:22
Bon hôtel
Alexis.
Le 27/11/2023 à 13:17
Chambre très propre et literie confortable. Personnel gentil et à l’écoute Vous pouvez acheter la vignette verte pour circuler dans la concession Audi juste à côté. À pieds, le centre est à environ 20-30min
Fábio.a
Le 15/11/2023 à 06:51
Super hôtel pour séjourner au centre d'Aix-la-Chapelle, le personnel était très sympathique et accueillant. Les chambres étaient très propres et confortables. Le restaurant offre également un excellent service avec une nourriture de qualité, l'ambiance était superbe, je recommande à tous de choisir car il ne sera pas déçu. Merci pour le service incroyable 😍
Colin.e
Le 09/11/2023 à 15:04
Nous apprécions toujours notre séjour ici. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner et à quelques pas de la vieille ville d'Aix-la-Chapelle, ainsi que des thermes Carolus.
Julia.e
Le 07/11/2023 à 11:03
J'ai passé un superbe séjour à Aix-la-Chapelle récemment. L'hôtel était exceptionnellement propre et moderne, contribuant à une expérience confortable. Le petit déjeuner fourni était absolument fantastique, ajoutant à l'excellence globale de mon séjour.
A..a
Le 05/11/2023 à 18:40
Très bel hôtel à Aix-la-Chapelle, chambres très propres et confortables, très bon restaurant & Bar. endroit charmant, parking gratuit et équipe formidable, ils font toujours de leur mieux pour rendre notre séjour agréable.
didier75012.
Le 25/10/2023 à 19:45
Lit et chambre parfait, bouilloire bienvenue, douche moderne, très proche du centre dans un cadre verdoyant, avec petite piscine pour les beaux jours
Eric.B
Le 23/10/2023 à 18:36
Nous venons régulièrement à Aix-la-Chapelle et réservons généralement cet hôtel. Chambres facilement accessibles, calmes (côté jardin, demandé - côté parking un peu moins), salle de bain soignée, bons lits et nuits de sommeil. Chambres suffisamment spacieuses. Option café dans la chambre. Petit-déjeuner buffet très copieux, enregistrement en douceur, malgré l'arrivée simultanée d'un grand groupe. Propre parking. [Mars 2024].
N.S
Le 15/10/2023 à 10:01
Hôtel pratique. Beaucoup de stationnement, malheureusement payant. Bonne nourriture au restaurant et bon petit déjeuner, avec un coin salon extérieur très agréable à côté de la piscine. Les chambres sont assez austères avec une décoration simple et des sols durs. Lits confortables.
RAYMOND.U
Le 28/08/2023 à 10:03
Très bel hôtel, grandes chambres bien fournie, machine à café frigo... Piscine extérieure, bon petit déjeuner et buffet le soir, à moins d'un km des thermes.
Tiphaine.e
Le 14/08/2023 à 17:25
La chambre était agréable et climatisée. Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner (beaucoup de choix, produits frais, ...)
R.
Le 06/08/2023 à 11:43
Très belle chambre Parking gratuit Proche du centre à pied ( 20 min de marche ) et au calme Personnel très accueillant et au petit soin
Olivier.u
Le 02/08/2023 à 02:32
L'hotel bien, aucune informations sur les services de l'hotel dans la chambre. Oreiller supplémentaire manquant. Le restaurant : 1er soir plus moyen de manger à 21h27 !!! 2ème soir, je demande pour manger en terrasse (comme de clients avaient pu le faire la veille) > refus ! Donc avis plus que mitigé, rien à voir avec le niveau de service auquel je suis habitué par le groupe accor.
Mark.a
Le 29/07/2023 à 15:05
J'ai réservé cet hôtel via Hotels.com et j'ai choisi l'emplacement. Idéalement situé mais de nombreux problèmes : - de l'eau a coulé du plafond et nous avons dû interrompre nos projets pendant la réparation. Le personnel a refusé de nous donner une autre chambre ou de nous indemniser pour la gêne occasionnée. - la bouilloire a coulé et nous avons dû la remplacer, mais le personnel n'en a pas livré une nouvelle, nous avons dû la récupérer à la réception - nous avons essayé de réserver un taxi pour le matin, mais on nous a dit que ce n'était pas nécessaire, il y a toujours des taxis disponibles. Bien sûr, il n’y en avait pas et nous avons dû réserver notre propre taxi. - bruit horrible de la rue (au troisième étage Je ne reviendrai pas ici, très cher pour les ennuis et le manque d'attention du personnel.
Roos.o
Le 15/07/2023 à 08:43
L'hôtel est facile à trouver et accessible en voiture. Le parking était gratuit pour nous, ce qui était un avantage ! Belles chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner était super !
illyesh.
Le 09/07/2023 à 15:01
Très bon hôtel dans l’ensemble. Les chambres étaient super propre et le personnel nettoyage poli et courtois. En revanche le personnel de nuit, revoir la politesse ! Le restaurant est très bon et petit déjeuner copieux. Peut-être prévoir plus de dessert au service du soir
Manuel.e
Le 15/06/2023 à 05:24
Je n'ai rien à lui reprocher pour l'usage que j'en ai fait. Parfait pour les affaires dans la région d'Aix-la-Chapelle. Excellent personnel et nourriture correcte.
Ekaterina.i
Le 08/06/2023 à 20:47
- Un seul employé à la réception le jour de l'arrivée (samedi soir) ; - pas d'eau dans la chambre ; - le mini-bar ne fonctionnait pas --> odeur désagréable à l'intérieur ; - J'ai essayé de vérifier si le minibar était branché et je me suis retrouvé au milieu de la poussière ; - pas de shampoing dans les distributeurs disponibles ; - Le dîner du samedi soir était sous forme de buffet, le goût de la nourriture n'était pas impressionnant, seulement 2 serveurs pour le restaurant complet. Le restaurant est fermé le dimanche.
Elisabeth.u
Le 04/06/2023 à 08:28
Super hôtel. Très bien placé. Personel aux petits soins . Super séjour
Ponmozhi.o
Le 26/05/2023 à 08:34
Dans l'ensemble : l'endroit était vraiment magnifique et valait de l'argent. (+) Le petit déjeuner était vraiment super. L'emplacement était également agréable. Le personnel était sympathique. L'hôtel dispose également d'excellentes installations comme une piscine extérieure, des chambres non-fumeurs, un bar, un parking privé et un restaurant. (-) Il n'y a pas de salle de sport. Même s'ils ont un restaurant, c'est un peu cher.
Peggy.u
Le 22/05/2023 à 06:38
La chambre était parfaite. Par contre, l'expérience au restaurant n'a pas été satisfaisante.
Andre.a
Le 04/05/2023 à 07:15
tout allait bien et les repas étaient raisonnables. Le petit déjeuner était très bon. Chambre confortable.
Karin.r
Le 02/05/2023 à 11:00
Personnel sympathique et excellent petit déjeuner. Salle de bain propre. Le lit était le plus inconfortable que j'ai jamais eu. Matelas dur comme de la pierre. J'ai eu mal au cou et à l'épaule pendant 3 jours. A cause du lit, je n'y retournerai pas.
Vanille.u
Le 01/05/2023 à 09:16
Literie confortable, propreté, bon emplacement et personnel sympathique! Lit bébé fourni sur demande avec couverture et oreiller pour bébé. Points faibles: air sec et chaleur dans la chambre, malgré fenêtre ouverte, difficile d'apporter + d'humidité et d'air frais. & pas de tablette pour poser ses produits dans la douche.
Chad.
Le 28/04/2023 à 14:52
Super
Reem.l
Le 25/04/2023 à 21:39
Il était 23h30, la cuisine était fermée. Pourtant, le barman serviable a réussi à m'apporter une pizza. Merci!
James.'
Le 21/04/2023 à 18:08
Nous avons séjourné au Mercure Hotel Aachen Europaplatz et nous l'avons trouvé excellent. Je voyageais avec ma femme qui a un chien d'assistance pour des besoins médicaux et nous avons été brillamment soignés. A notre arrivée, on nous a rapidement donné la clé de notre chambre et nous nous sommes dirigés vers la pièce où nous avons fait le tour, ils avaient installé 2 bols pour notre chien. La chambre était excellente, propre et bien aménagée. Nous avons mangé une pizza au bar et c'était également excellent. Le lit était confortable et la salle de bain était propre. Le seul problème que nous avons trouvé, c'est que la chambre était un peu chaude la nuit.
véronique.e
Le 26/03/2023 à 14:05
Hôtel calme situé à quelques minutes des thermes Carolus, chambre standard avec climatisation qui ne fonctionnait pas et parking payant. Le petit déjeuner est complet et varié par contre le repas du soir pris dans le même restaurant est décevant.
Stanislaw.u
Le 24/03/2023 à 09:15
Tout allait parfaitement bien. Très strict sur les horaires du petit-déjeuner. Il y a un fauteuil de massage dans le hall - j'ai adoré
Sébastien.o
Le 14/03/2023 à 20:06
Très bon petit déjeuner et belle chambre, un peu trop chaude et l air est fort sec . Les coussins sont trop mou et le matelas est mou aussi ( mais c est mon avis par rapport à mes attentes ) .
Erica.p
Le 13/03/2023 à 08:05
Le meilleur hôtel Accor que je connaisse ! Wow, le buffet du petit-déjeuner ! Il y en avait pour tous les goûts et était inclus dans notre tarif. On nous a donné un tarif spécial au printemps, j'ai donc été agréablement surpris de voir que cette vaste gamme de plats délicieux était incluse chaque matin. Il y avait même du nid d'abeille ! Les chambres étaient simples, mais pas économiques, plus spacieuses qu'un Ibis. Le personnel était très gentil et serviable avec les directions et nous a permis de partir plus tard car nous sommes membres. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet endroit !
Naima.C
Le 11/03/2023 à 12:11
Hotel propre, bien agencée, parking, à proximité de la sortie d'autoroute et à l'entrée du centre ville, dommage qu'il n'y ai plus de cafetière dans les chambres.
christophe.i
Le 10/03/2023 à 05:19
Très bon Accueil, disponibilité, confort des chambres
Eli.a
Le 06/03/2023 à 20:21
Un petit-déjeuner cognant
Olubunmi.b
Le 28/01/2023 à 09:50
Bien. Rien d'extraordinaire. Bon emplacement à proximité des restaurants
Ivan.o
Le 06/09/2022 à 16:53
Correct, assez calme, mais les chambres et les espaces de vie ne sont pas hyper sympathiques.
Scott.u
Le 29/08/2022 à 12:22
Hôtel Mercure standard, personnel sympa, bonnes installations. Aix-la-Chapelle est accessible à pied, la bière est également un bon prix pour l'hôtel. Ma chambre était un peu vieillotte, les toilettes ne fonctionnaient pas correctement mais ce n'est qu'une question d'entretien.
Catherine.o
Le 22/08/2022 à 19:09
L' hôtel est très propre et bien situé. Certains membres du personnel sont très aimables au service. D autres un peu moins à la réception. C est inégal. Le petit déjeuner est parfait avec un plus pour le miel en rayon. Par contre le buffet du soir est digne d une mauvaise cantine. C est lamentable.
Michal.a
Le 19/08/2022 à 09:48
Tout a l'air super... sauf le service en chambre. J'ai trouvé une bouteille vide et une serviette sale dans ma chambre :(
Maus.u
Le 18/08/2022 à 10:28
Les chambres sont petites et mal insonorisées ( le bruit emanant du couloir est tres present) le jeune homme present à l accueil le 17 aout 2022 s est montré non professionnel, très incompétent. Quant à la propreté des chaises en terrasse elle laisse vraiment à desirer ( idem pour la ligne d eau de la pisine) je ne recommande absolument pas cet hotel.
David.u
Le 12/08/2022 à 19:49
Super endroit pour se reposer, ils sont sympas et ont aussi une piscine à l'extérieur.
Gargee.a
Le 11/08/2022 à 15:28
Il faisait chaud, donc la climatisation et la piscine étaient les bienvenues. Les chambres sont bonnes, le petit déjeuner est également copieux. Pour se rendre au centre, il fallait soit 25 minutes à pied, soit 4 arrêts de bus (5 minutes à pied de l'arrêt de bus). En raison de la chaleur, nous avons opté pour le bus, qui coûte 1,70 euros pour un aller simple.
Michaela-Susan.o
Le 17/07/2022 à 05:53
Parfait chez soi loin de chez soi.
Denis.a
Le 30/06/2022 à 08:42
C'est un très bon hôtel. Les chambres sont plutôt bien. Le petit déjeuner est excellent. J'ai été un peu déçu que le bar et le restaurant soient fermés le dimanche soir et je n'ai pas pu trouver quoi que ce soit à manger après mon arrivée le dimanche soir. L'emplacement est un peu en dehors de la ville, vous pouvez marcher, cela prend environ 20 minutes, mais pas aussi pratique que dans d'autres hôtels.
Rodney.e
Le 04/06/2022 à 15:10
Très bon hôtel sympathique, j'y suis allé plusieurs fois, la nourriture est très bonne et pas trop chère. Ils adorent les chiens et ont fait un grand fusible avec Rupert mon Westie. Rien n'est trop difficile ou difficile pour le personnel. J'apprécie toujours cette chaleur
Peter.r
Le 24/05/2022 à 19:48
Restaurant médiocre, service médiocre au bar
andrea.r
Le 27/02/2022 à 18:46
Bel hôtel facile à trouver... accueil professionnel et demain je veux essayer un restaurant
Khodor.a
Le 12/02/2022 à 22:34
Super endroit pour passer la nuit à Aix-la-Chapelle. Je viens toujours ici et je le recommande aux voyageurs d'affaires.
Marie-Louise.e
Le 19/11/2021 à 14:30
Tout parfais! Rien à dire !
Frank.e
Le 07/11/2021 à 21:10
Hôtel propre, personnel sympathique, bon service. Parking bon et sûr pour voiture. Restaurant OK, petit déjeuner très bon. À distance de marche du centre d'arrêt et du centre historique.
Chris.i
Le 07/11/2021 à 19:06
Les ouvriers sont super 👌🏿
hafsa.a
Le 28/09/2021 à 19:39
Aimer
Nitin.o
Le 23/09/2021 à 20:15
Confortable jusqu'à présent.
Melodie.e
Le 31/08/2021 à 08:19
Super hôtel qualitatif. Superbe chambre et la propreté au top!
Nuno.
Le 18/07/2021 à 12:42
Hôtel très propre et bien situé. Bon rapport qualité prix. Bon accueil.
Bart.e
Le 11/07/2021 à 09:05
Ambiance agréable, chambres confortables et équipées et un bon restaurant à quelques pas du centre d'Aix-la-Chapelle.
KEVIN.L
Le 21/03/2021 à 23:59
J'y vais souvent , j'adore la chambre et l'eté la piscine 🤗 , personnel très sympas
Joerg.e
Le 10/12/2020 à 08:30
Excellent emplacement, hôtel facile à trouver, immense parking, accueil chaleureux, les chambres sont propres, mélange de style moderne et conservateur, bonne nourriture, très bon petit déjeuner. Viens et vois!
Christine.a
Le 06/12/2020 à 10:08
Très agréable, propre et confortable, je le recommande, mais sachez que le parking sur place coûte 10 € de plus par nuit.
Enxhi.w
Le 21/10/2020 à 00:39
Super
Omar.a
Le 20/10/2020 à 06:32
très propre; très calme; chambre agréable et confortable; idéal pour se reposer quelques jours.
Leonard.
Le 06/10/2020 à 09:24
Méga
Patel.a
Le 01/09/2020 à 20:37
c'est la vue extérieure de l'hôtel
Eric.a
Le 25/08/2020 à 15:42
Covid & service impecable Compliquer ! Dommage personel motivé..
Iris.e
Le 16/08/2020 à 06:11
Très bel hôtel. Le prix et la qualité sont bons. Nous avons apprécié notre séjour. Le petit déjeuner était délicieux.
Alvaro.a
Le 14/08/2020 à 20:21
Super hôtel aux limites de la ville. Idéal si vous devez faire une halte à Aix-la-Chapelle. Le personnel était sympathique et parlait anglais. La chambre était calme et suffisamment grande pour deux personnes. La salle de bain était très propre et le lit était spacieux. La piscine était rafraîchissante et le petit déjeuner était vraiment super avec beaucoup de choix. Le centre-ville d'Aix-la-Chapelle est facile d'accès, à 20-25 minutes à pied. L'hôtel est à l'épreuve du covid-19, avec des mesures prises pour éviter la contagion, que les gens et le personnel ont respectées et respectées.
MaNaJaMa.a
Le 11/08/2020 à 20:54
Bel hôtel
Rolf.
Le 27/07/2020 à 22:58
Excellent hôtel situé à 20-30 minutes à pied du centre-ville. Également à 10h-15 sur le chemin du centre, un joli parc verdoyant avec de superbes fontaines. La piscine est agréable pour les enfants et le personnel est sympathique et parle un anglais excellent. Nous recommandons chaleureusement cet hôtel.
Anissa.l
Le 13/07/2020 à 21:53
Ne vaut pas son prix. Je ne le recommanderais pas. Le ménage veut entrer à 8 heures le jour du départ. Le personnel n'a aucune attention pour vous car il est trop occupé. La chambre n'a pas été nettoyée. Le parking était facturé 10 € supplémentaires. Hôtel étrange, certainement PAS un hôtel 4 étoiles !!
Christine.h
Le 23/02/2020 à 08:55
Très propre lits confortables personnel super. Nous avons pris un repas au restaurant superbe même s'il était très occupé, rien de trop pour le personnel.
Biser.e
Le 13/02/2020 à 16:24
Super
Arnau454d.a
Le 05/02/2020 à 10:43
Bien
MiroDeth.
Le 28/01/2020 à 22:27
Excellent endroit. J'apprécie vraiment mon séjour dans cet hôtel lors de mon voyage d'affaires à Aix-la-Chapelle. Personnel très sympathique, réception serviable et services de jeux de rôle dans les salles à manger. Vous êtes vraiment traité comme un invité précieux. Les chambres sont très propres, parfaites. Aire de stationnement spacieuse. Continuez comme ça les gars. Juste un petit détail : veuillez prévoir des chambres équipées de bouilloires standard.
Tanguy.e
Le 28/01/2020 à 18:23
Hôtel correct.
Emma..
Le 01/01/2020 à 20:58
Service et hospitalité exceptionnels!
Cédric.e
Le 27/12/2019 à 17:09
Superbe accueil, dans notre chambre était présent une gamelle, une friandise, une serviette, et un drap sur le canapé pour notre chien. Hôtel très propre. Environ 20 minutes à pied de la vieille ville.
PzzaLegend.
Le 25/11/2019 à 16:04
Décent
phil.r
Le 23/11/2019 à 11:51
Très belle chambre de luxe, super choix de petit-déjeuner et enregistrement très sympathique. Facile à pied du centre-ville.
Fred.a
Le 13/11/2019 à 23:30
Hotel et personnel agréable, le personnel rencontré s'exprimait en Français.
Gaynor.o
Le 09/11/2019 à 07:59
Excellent service au petit déjeuner.
thomas.i
Le 23/10/2019 à 09:02
La réception était surmenée, ils ont fait un check-out, la clé du propriétaire parce qu'il a laissé ses clés de voiture derrière lui, donc il est entré, c'était impoli envers ma femme s'ils devaient faire cela, la réception aurait dû envoyer quelqu'un avec l'ourlet.
Loic.�
Le 08/10/2019 à 23:49
Personnel vraiment sympathique. Proche du centre
Mark.o
Le 07/10/2019 à 07:12
Super endroit personnel propre et sympathique
Francis..
Le 01/10/2019 à 21:55
Pas top de l'extérieur MAIS une vraie surprise à l'intérieur. De très belles chambres, un accueil au top et un super petit-déjeuner !!! J'y retournerai avec plaisir !!!
Joséphine.u
Le 22/09/2019 à 07:07
Bel hôtel avec un service impeccable. Le personnel est très avenant. Le petit déjeuner est parfait
Anton.l
Le 21/09/2019 à 15:51
Bel hôtel propre, situé à quelques pas du centre-ville (+-25 min, même si ce ne sera pas votre plus belle promenade). Le restaurant est assez correct, la nourriture est de bonne qualité pour un prix raisonnable, certaines options végétariennes existent également (même si elles ne sont pas toutes explicitement indiquées dans le menu). Un peu cher par rapport aux hôtels similaires des pays voisins.
Lena.i
Le 02/09/2019 à 13:56
Super
David.e
Le 18/08/2019 à 07:26
Le buffet pour 24 euros p/p était d'un très mauvais rapport qualité/prix. Avec escalope de porc, pâtes et riz en plat principal, et lasagne végétarienne . Le bar pouvait accueillir 2 voitures et un mariage, et était chaotique, et je veux dire chaotique. Les chambres étaient très propres et confortables. L'espace extérieur était également très bon, avec une piscine et de nombreux sièges.
Marie.a
Le 15/08/2019 à 18:36
Très bon accueil. Bon service
Rupert.h
Le 13/08/2019 à 18:28
Ne croyez pas le battage médiatique. Cet hôtel me rappelle un centre de détention avec une touche de couleur corporative. 180 euros pour la chambre et le petit-déjeuner. il serait difficile de trouver un bon rapport qualité-prix ici à moitié prix et certains membres du personnel semblaient s'être endormis pendant leur formation au contact client.
Aurélia.o
Le 09/08/2019 à 11:18
Top avec weekenddesk Une formule à recommander combinée avec carolus thermen
Sharlene.
Le 15/07/2019 à 08:18
Faire le ménage
Costel.o
Le 04/07/2019 à 22:54
Bon
Cmon.
Le 30/06/2019 à 21:17
+ piscine et jardin + personnel sympathique - lits/matras très durs - petite douche - 10 € de frais de stationnement au moment du départ - des bruits forts le dimanche matin
Christophe.o
Le 16/06/2019 à 09:56
Petit déjeuner variée. Piscine extérieure
Paola.a
Le 12/06/2019 à 13:04
Bel hôtel, grandes chambres, bien équipées et propres. Placé sur une zone silencieuse. Large parking. Fabuleux petit déjeuner, vous ne pouvez pas le manquer. Bon restaurant, vous pouvez demander quelque chose qui ne figure pas dans le menu, ils feront de leur mieux pour répondre à votre demande. Depuis l'hôtel, en marchant, vous pourrez rejoindre le centre-ville.
Pierre-Luc.�
Le 01/06/2019 à 11:58
Bon hôtel mais prestation standard pour un prix plutôt élevé
Pierre.r
Le 14/05/2019 à 15:43
Facile d'accès, proche de l'autoroute. Centre ville à moins de 10 minutes en bus. Carolus Thermes en moins de 15 minutes à pieds.
Kml.
Le 13/05/2019 à 20:44
Pas mal
Guy.o
Le 04/05/2019 à 05:39
hôtel fonctionnel, sobre mais très bien organisé. Petit déjeuner excellent
Catherine.o
Le 27/03/2019 à 07:03
Hôtel calme mais assez loin du centre (1/2h à pied). Le personnel parle allemand et anglais. Mention +++ pour le petit déjeuner qui est vraiment top et ce même en semaine.
Mel.h
Le 05/03/2019 à 09:44
Bien situé. Pas si loin du centre Ville. Parking facile d'accès et gratuit. Belles chambres.
Ashwin.u
Le 17/02/2019 à 07:47
Un bon hôtel d'affaires avec de bonnes installations, un personnel serviable et un bon emplacement. Il est situé à proximité de l'autoroute et n'est pas très loin du centre-ville. Un grand parking est disponible et l'arrêt de bus se trouve à 5 minutes à pied. Le petit-déjeuner buffet est disponible en option et est bien réparti.
Ruvenss.
Le 17/01/2019 à 09:42
Chiens bienvenus
Isabel..
Le 06/01/2019 à 21:08
Hôtel acceptant les animaux de compagnie, ils proposent un très bon petit déjeuner, nous avons été impressionnés, si vous vous garez là, vous devez payer 10 € de plus
Anna.
Le 05/01/2019 à 22:55
Bon hôtel, bon petit déjeuner (cher), loin du centre
sylvie.c
Le 05/01/2019 à 07:18
Accueil sympathique, chambre propre, très bon petit déjeuner...
Marcus.a
Le 03/01/2019 à 06:55
Très bel hôtel propre, excellent petit déjeuner.
Tulli.a
Le 18/12/2018 à 01:38
Personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Les chambres sont petites et pas exceptionnellement confortables
N.
Le 05/12/2018 à 08:02
avantages: + le wifi est gratuit et a une bonne portée + le petit déjeuner est varié et comprend des plats chauds les inconvénients: - chambres sales même après nettoyage - mobilier et équipement pas cher (sèche-cheveux je te regarde) - le service de ménage démarre très tôt (7h - 8h) - L'insonorisation est mauvaise
Andre.o
Le 17/11/2018 à 15:56
Super accueil, dispose de son parking privatif. Excellent petit déjeuner. Seul le buffet du soir mérite d'être amélioré
Thomas.i
Le 11/11/2018 à 10:45
Très bel hôtel avec de grandes chambres, le restaurant et le service est très sympathique et professionnel, le steak était très savoureux, un très beau samedi nous avons terminé avec un bon cognac.
Taksila.h
Le 04/11/2018 à 17:04
Très bon hôtel. Petit-déjeuner buffet copieux et très bon.
Alberto.R
Le 26/10/2018 à 22:02
très bel hôtel :)
Michel.a
Le 06/10/2018 à 09:53
La réservation d'une chambre coûte moins cher sur booking que sur le site de l'hôtel. Le parking est à 8€ pour 24h, c'est exagéré. La bouteille d'eau plate de 0.75 l est à 7€. Le Gin and Tonic dans le centre de Aachen est moins cher. Demander ce prix là pour de l'eau, c'est usurier. Le personnel de l'accueil n'est pas vraiment sympathique.
arthur.a
Le 11/09/2018 à 21:05
Le restaurant sert une très bonne cuisine, le personnel est sympathique et serviable et les chambres sont de bonne taille et propres.
Erika.�
Le 03/09/2018 à 06:51
Très propre et confortable ! C'était super!
susan.r
Le 02/09/2018 à 08:19
Personnel accueillant et serviable
Aurélie.a
Le 25/08/2018 à 19:19
Au top, propreté, sympathie du personnel, équipement des chambres. Repas correct. A recommander 😁
Mélanie.o
Le 21/08/2018 à 14:59
Bel hôtel, cependant les chambres sont très mal insonorisée. De plus, pour un lit double, nous avons reçu 2 couvertures une personnes donc pas pratique du tout!
Maximilian.e
Le 17/08/2018 à 20:33
La guerre, ok
Olaf.c
Le 31/07/2018 à 21:24
Personnel propre, moderne et sympathique et emplacement idéal.
Felis.4
Le 15/06/2018 à 08:03
Situé dans un endroit calme et agréable mais un peu loin du centre-ville (environ 25 minutes à pied) Nice Roomstera, wi-fi gratuit et très bon petit déjeuner. Parking pour les clients gratuitement
Zinnia.i
Le 15/06/2018 à 07:36
Pas mal
Maximiliano.o
Le 01/05/2018 à 22:50
Bon endroit où séjourner, à 25 minutes à pied de HBF. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est bon, avec de bonnes options. Malheureusement, la piscine était fermée pendant mon séjour. La taille de la chambre est bonne et aucun bruit provenant des autres pièces n'a été entendu pendant mon séjour de 2 semaines. Seuls des bruits inquiétants provenaient de certaines réunions dans la cour. Dans l'ensemble, une bonne expérience
Nelu.e
Le 20/04/2018 à 17:03
Nice hôtel
LUCIEN.E
Le 16/04/2018 à 04:54
Chambres refaites, spacieuses. Extra parking. Situation : à un peu plus d'un KM du centre ville (bus à proximité ) .... Je recommande vivement !
David.a
Le 03/04/2018 à 08:02
Bon rapport qualité-prix le week-end
Torsten.o
Le 22/03/2018 à 01:22
C'est un hôtel correct juste à l'extérieur du centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Il est facile de rejoindre l'hôtel en voiture et il y a un parking à l'hôtel pour un prix raisonnable. Le personnel est très sympathique et a pu vous aider et rendre votre séjour agréable. La chambre en elle-même n'avait rien de spécial. J'avais une chambre calme face aux champs derrière l'hôtel. Cependant, il semble que les portes ne soient pas très insonorisées, car j'entendais les autres clients parler dans le couloir ainsi que les femmes de ménage qui frappaient à chaque porte lorsqu'ils commençaient à travailler le matin. Un autre inconvénient est l'emplacement. Cela peut être bien si vous avez des affaires à faire à proximité de l'hôtel, mais si vous êtes en ville pour explorer également la ville, il existe de meilleures options d'hébergement, notamment plusieurs hôtels Accor.
Lennart.e
Le 12/03/2018 à 17:02
C'est à une courte distance de la vieille ville. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Propre, moderne et confortable, c'est ainsi que je décrirais notre chambre. La salle de bain était très belle et moderne, la chambre était très lumineuse avec une belle vue sur le jardin. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, car le personnel était plus que gentil.
rico.e
Le 18/02/2018 à 18:01
Parking payant non annoncé, dame à l'accueil peu souriante. Carte désactivée 2 fois. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner format industriel sauf les fruits frais.
Jonathan.o
Le 01/02/2018 à 20:07
Chambre de bonne qualité, lit confortable, petit déjeuner buffet très complet.
André.e
Le 05/01/2018 à 18:59
Bon choix. Bien situé pour profiter des Thermes Carolus. Fraîchement rénové. Accueil en Anglais ou en Allemand uniquement, mais personnel très serviable.
Robin.u
Le 19/12/2017 à 19:05
20 min du centre, salles blanches, globalement solide
Kays.o
Le 19/12/2017 à 05:12
Le pire hôtel de la ville, c'est juste une bande d'arnaqueurs.
Marc.a
Le 17/12/2017 à 06:42
Réunion d'affaires
Franco.e
Le 14/12/2017 à 16:04
Bel hôtel mais service lent
Vania.a
Le 10/12/2017 à 13:02
L'équipe de réception et de direction de cet hôtel est incroyablement mauvaise pour servir les clients. En arrivant à 23 heures, nous avons découvert qu'une de nos chambres prépayées n'était pas disponible en raison d'une surréservation. Le personnel a mis 45 minutes pour organiser un nouveau logement (ils n'avaient aucune solution prête) et au début, ils s'attendaient même à ce que nous payions pour la nouvelle chambre. Inacceptable
yunis.a
Le 09/12/2017 à 13:37
Calme et romantique
John.a
Le 03/12/2017 à 14:59
Bel hôtel, très propre et semble être bien entretenu. Les chambres sont bijou sans être trop petites. Les lits sont confortables, mais l'oreiller l'est moins (apportez le vôtre si vous êtes difficile). L'emplacement est pratique pour l'autoroute mais pas très pratique pour le centre-ville qui se trouve à 20 minutes à pied. Il y a beaucoup de places de stationnement sur place, notez que ce n'est pas gratuit. Le petit-déjeuner est un petit-déjeuner buffet, il est excellent avec beaucoup de choix mais au moment de la rédaction de cet article, il est assez cher à 18 €. Wifi gratuit. Personnel très agréable, efficace et sympathique.
frédéric.e
Le 19/11/2017 à 22:08
Hôtel rénové, agréable et très bien placé pour profiter des thermes carolus, le seul bémol est le restaurant à éviter, mal organisé, vite débordé et longue attente
Rodney.e
Le 14/11/2017 à 17:49
Bel hôtel très allemand. Le petit déjeuner est très bon. Le dîner est aléatoire. Personnel très sympathique
Joele.e
Le 11/11/2017 à 20:38
Rien à redire..j'y retourne avec plaisir.. Seule info très importante:Le resto fonctionne à minima le dimanche..
haitham.h
Le 13/10/2017 à 18:02
Hôtel agréable et chaleureux.
Matthias.t
Le 07/10/2017 à 17:55
D'accord
Ethan.o
Le 19/09/2017 à 17:31
Belle chambre et bon petit déjeuner.
Denis.u
Le 12/09/2017 à 10:51
Un mercure quoi
Stephen.a
Le 15/08/2017 à 20:23
Pas si mal. Basique.
William.c
Le 12/08/2017 à 19:00
Bonne position à 20 m du centre ville. Hôtel de bonnes installations.
Pumpyi.u
Le 03/08/2017 à 13:15
Très bien, calme et bien placé à la limite de la Umwelt zone
Damien.e
Le 26/06/2017 à 11:01
Lit confortable, douche chaude avec une bonne pression. Internet semblait correct sur mon téléphone, mais je n'ai pas essayé d'utiliser un ordinateur portable ni de diffuser des vidéos en streaming. Je n'avais pas de nourriture à l'hôtel, donc je ne peux pas en juger, même si nous avons enquêté pour prendre le petit-déjeuner sur place, mais c'était environ 18 €, ce que nous avons jugé trop cher.
Sasa.
Le 14/05/2017 à 12:31
Très bon hôtel à Aix-la-Chapelle
Karl.h
Le 05/05/2017 à 04:47
L'endroit a été récemment rénové, semble-t-il, les chambres semblent flambant neuves, les couloirs sentent encore légèrement la peinture. Donc sur ce front, AOK. *MAIS* En dehors de la ville, à 30 minutes à pied ou 10 € en taxi, il y a très peu de restaurants locaux à proximité. Le restaurant de l'hôtel n'ouvre pas tous les soirs et il y a eu une telle bagarre pour les tables au petit-déjeuner vers 6h50 que j'ai abandonné et acheté des sandwichs à la station d'essence en bas de la rue. C'est un endroit à considérer comme un lit si vous avez une voiture.
Thierry.e
Le 30/04/2017 à 09:53
Chambre correct et bon petit déjeuner
Amica.e
Le 28/04/2017 à 17:47
Bonne prestation et bon standing
frank.a
Le 19/03/2017 à 03:27
daté. le service client n'est pas à son meilleur. pas de clim dans les chambres
Juan.Y
Le 24/12/2016 à 15:52
Les toilettes sentent mauvaise !
Ivan.a
Le 10/12/2016 à 13:12
Hôtel très confortable et très sociale , bien situé dans la région beaucoups de possibilités de faire des visites de la ville et de promenades , une visite s'impose ;)
Jean.r
Le 08/12/2016 à 11:17
Hébergement très correct Bon rapport qualité-prix
Daniel.
Le 25/09/2016 à 20:59
La pièce n'avait pas de climatisation et trop peu d'alimentation électrique. Le service était bon de toute façon.
Bestel.
Le 25/09/2016 à 13:08
Un peu déçu des chambres un peu vieillottes mais le personnel est sympathique et l’hôtel est bien situé
Walter.c
Le 05/08/2016 à 03:43
Le motel est correct. J'étais inquiet pour la sécurité de notre véhicule de location garé. Le personnel de la réception couvrait toute la gamme, du serviable au désagréable. Marche modérée vers les attractions exceptionnelles liées à Charlemagne. Pas de bonnes options de restauration à proximité du motel. Les restaurants où nous sommes allés en voiture et qui sont plus éloignés avaient un parking disponible très limité.
David.�
Le 29/07/2016 à 13:13
Agréable et propre. Bonnes chambres.
Christophe.e
Le 07/07/2016 à 07:26
Hotel Mercure sympa. Parking à 8E la nuit, qui n'est pas renseigné. A part cela, RAS, classique et de qualité comme les Mercure.
Jon.a
Le 21/06/2016 à 04:36
Bon emplacement, prix des marchandises, chambres propres.
kalil.
Le 08/06/2016 à 09:21
Dommage déçu pour le petit déjeuner!!
Bill.t
Le 12/09/2015 à 18:27
Vous devez payer pour le stationnement. C'est la première fois que je vois ça et je n'aime pas ça. La direction devrait changer cela si elle veut être compétitive sur le marché.
roman.u
Le 14/05/2015 à 16:56
D'accord
Angela.a
Le 09/12/2014 à 20:30
C'est un hôtel correct mais il manque quelques éléments : - pas de lait dans la chambre, j'ai donc dû en appeler, ce qui a mis plus de 20 minutes à arriver ! - pas de miroir autre que dans la salle de bain et au dos de la porte de la salle de bain. Un miroir doit être placé près des prises électriques pour que les cheveux puissent être coiffés avec des rouleaux électriques, etc. Je me suis brûlée en essayant de deviner où je plaçais mes pinces à cheveux car je ne pouvais pas voir l'absence de miroir ! - bar fermé avant 23h - la nourriture du soir manquait de variété et était trop lourde, le burger était beaucoup trop salé - petit-déjeuner - horribles fèves au lard, œufs durs tous durs
Chae.y
Le 25/03/2013 à 12:49
Bon séjour pour un voyage d'affaires
- 🏪 Restaurant Elbblick (71 Avis)
- 🏪 Arkadas Döner (39 Avis)
- 🏪 Mainlände Imbiss Ingrid Henning-Luckert (109 Avis)
- 🏪 Capriccio (146 Avis)
- 🏪 Restaurant Hersping (325 Avis)
- 🏪 Hotel Lahn-Bahnhof Wirtshaus (43 Avis)
- 🏪 Schlicker-Schmidt (25 Avis)
- 🏪 Kleine V Arena Am Sportplatz (12 Avis)
- 🏪 Pizza Treff (182 Avis)
- 🏪 Weiherbistro Eppingen (26 Avis)
💬 Je pense que c'était très beau et très savoureux. Super encore
💬 Le vendeur n'est pas très sympa et il y a peu de contenu dans la boîte à kebab.
💬 Bon vin, cadre superbe au bord de la rivière !
💬 Nous avons aimé l'ambiance. La nourriture était bonne, mais rien de spécial. Nous étions avec un groupe de 8 personnes à une époque où le restaurant était encore vide. Néanmoins, ils n'ont pas réussi à servir la nourriture en même temps. Les pâtes sont arrivées en premier et étaient déjà à moitié mangées lorsque les pizzas ordinaires sont arrivées. Et puis, après ce qui semblait être une éternité, les calzones.
💬 Super service
💬 Je ne peux pas évaluer les chambres. Nous y sommes allés plusieurs fois avec des groupes plus ou moins nombreux, pour le déjeuner et le dîner, et nous n'avons jamais été déçus et avons toujours été convaincus à 110 % de l'excellente qualité. A toute heure, et toujours heureux d'y être un invité.
💬 C'était notre première fois ici et nous serions ravis de revenir ! Belle chambre, belle famille et très bonne nourriture. Merci pour cette belle semaine et à bientôt !
💬 Le petit pub de notre rue... inconfortable, des gens sympas, les gens aiment s'asseoir ici.
💬 Le rouleau de kebab n'avait pratiquement aucun contenu. Les rouleaux de pizza étaient livrés dans un sac en papier déchiré à la place d'une boîte en carton, et la viande de kebab contenue dans les rouleaux était très brûlée et parfois très peu remplie.
💬 Je suis allé plusieurs fois au Weiherbistro et j'ai été à chaque fois très satisfait. Le petit-déjeuner et les grillades dans les igloos ont été mon point fort, surtout pendant les mois d'hiver ! J'espère que la ville d'Eppingen approuvera également cela l'hiver prochain ! Excellent service, nourriture et boissons délicieuses! J'adorerais revenir 😍